NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TRONG KHÔNG GIAN MUA SẮM ĐẾN HÀNH VI MUA

HÀNG NGẪU HỨNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI CÁC SIÊU THỊ VIỆT NAM, Lê
Thùy Hương, 2021; Khi tiến hành các nghiên cứu trong lĩnh vực Marketing, các nhà tiếp thị
đặc biệt quan tâm đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Trong đó hành vi mua hàng ngẫu
hứng là một trong những mục tiêu nghiên cứu. Hành vi mua hàng ngẫu hứng là hành vi mua
không có dự định của người tiêu dùng. Nghiên cứu này làm rõ các yếu tố trong không gian mua
sắm tại siêu thị ảnh hưởng thế nào đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của người tiêu dùng. Từ
đó các nhà bán lẻ và nhà tiếp thị có thể thiết lập các phương thức khuyến khích người tiêu dùng
mua hàng ngẫu hứng nhiều hơn, góp một phần không nhỏ vào tổng doanh số bán hàng tại siêu
thị. Nghiên cứu được thực hiện với mẫu là 506 người tiêu dùng bằng phương pháp định lượng.
Kết quảcho thấy bốn yếu tố: (1) Không gian mua sắm, (2) Bầu không khí trong gian hàng, (3)
Trưng bày sản phẩm và (4) Thời lượng tiếp cận sản phẩm đều ảnh hưởng đến hành vi mua hàng
ngẫu hứng của người tiêu dùng.

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG NGẪU HỨNG
CỦA KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ EMART GÒ VẤP, NGUYỄN THỊ PHƯƠNG TRANG,
LÊ TƯỜNG NHẪN , NGUYỄN QUỐC CƯỜNG; Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định
các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng tại siêu thị Emart Gò
Vấp, thông qua việc khảo sát 257 khách hàng. Phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân
tích EFA và phân tích hồi quy được sử dụng với sự hỗ trợ từ phần mềm SPSS 20. Kết quả
nghiên cứu cho thấy có bốn yếu tố tác động đến hành vi mua ngẫu hứng của khách hàng theo
thứ tự ảnh hưởng từ nhỏ đến lớn gồm: cảm nhận tức thì, niềm tin, quảng cáo tại siêu thị và tính
ngẫu hứng. Nghiên cứu cũng đề ra một số hàm ý quản trị cho các nhà quản lý của siêu thị
Emart nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.

https://www.researchgate.net/profile/Cuong-Nguyen-79/publication/
353840960_NGHIEN_CUU_CAC_YEU_TO_ANH_HUONG_DEN_HANH_VI_MUA_HAN
G_NGAU_HUNG_CUA_KHACH_HANG_TAI_SIEU_THI_EMART_GO_VAP/links/
6114dfda1e95fe241ac695ec/NGHIEN-CUU-CAC-YEU-TO-ANH-HUONG-DEN-HANH-VI-
MUA-HANG-NGAU-HUNG-CUA-KHACH-HANG-TAI-SIEU-THI-EMART-GO-VAP.pdf
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN SIÊU THỊ
MINI LÀM ĐỊA ĐIỂM MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TP HUẾ, Nguyễn Thị Kim
Ngân,2019, Thị trường bán lẻ Việt Nam được đánh giá là ngày càng sôi động và hấp dẫn. Thực
tế cho thấy rằng sau những năm gia nhập thị trường WTO, thị trường bán lẻ Việt Nam càng
ngày càng “thay da đổi thịt”, phong phú , đa dạng hơn, đáp ứng kịp thời nhu cầu thiết yếu của
khách hàng trong thời kỳ hiện nay và là một thị trường tiềm năng. Theo Savills, năm 2017,
doanh số bán lẻ của Việt Nam đạt 129 tỷ USD, tăng mạnh 11% so với cùng kỳ năm ngoái, mức
rất cao so với khu vực ASEAN. Theo đà này, dự báo, tổng mức lưu chuyển hàng hóa bán lẻ và
dịch vụ tiêu dùng Việt Nam sẽ đạt 180 tỷ USD vào năm 2020. Cùng với đó, phân khúc bán lẻ
hiện đại các kênh phân phối: trung tâm thương mại, siêu thị, siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi,…
ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng.

http://117.3.66.106:8080/dspace/bitstream/TVDHKTH_123456789/2218/1/Nguy%e1%bb
%85n%20Th%e1%bb%8b%20Kim%20Ng%c3%a2n-49A%20KDTM.pdf

Phân tích hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng: Trường hợp trên địa bàn
tỉnh An Giang

ThS. NGUYỄN THỊ TIỂU LOAN

2021

Phân tích hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh An Giang. Kết quả
nghiên cứu cho thấy các tiêu chí mà người tiêu dùng quan tâm hàng đầu khi thực hiện hành vi
mua sắm trực tuyến là chất lượng/sản phẩm dịch vụ; giá cả của sản phẩm/dịch vụ và uy tín của
người bán/website bán hàng. Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy tồn tại mối tương quan cao
giữa yếu tố tần suất mua hàng, chi tiêu mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng với thu nhập
cá nhân và độ tuổi. Không tồn tại mối quan hệ giữa các biến giới tính, trình độ học vấn với các
biểu hiện của hành vi mua sắm trực tuyến.

https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/phan-tich-hanh-vi-mua-sam-truc-tuyen-cua-nguoi-tieu-
dung-truong-hop-tren-dia-ban-tinh-an-giang-81133.htm
A Study on Visual Factors Affecting Purchase of Convenient Store's Packed-meal on
Mobile Application

Lee, Da-Hyun (Design Management, HongIk University, International Design School for

Advanced Studies) ;

Kim, Seung-In (Digital Media Design, HongIk University, International Design School for
Advanced Studies)

The purpose of research is identifying visual factors affecting purchase of convenient store
packed-meals through mobile applications. Previous studies have not covered mobile
applications on purchase of convenient store packed-meals and this inspired the research topic.
Document analysis and online survey are mainly implemented and 4 visual factors; typography,
product image, main color, brand logo have been set as a research variables. It is revealed that
consumers recognize product image prior to the rest and their purchase intentions are most
significantly affected by product image. In conclusion, the product image should encourage
consumers to have expectation on packed-meal and need to deliver credibility at the same time.
Hence, the application should be designed to solely spotlight product image to lead consumer's
concentration on it. The research can be further expanded by including non-visual factors as its
variables or increasing scale of survey samples.

https://koreascience.kr/article/JAKO202034352379549.pdf

Analysis of Consumer Behavior Affecting Consumer Willingness to Buy in 7-Eleven

Convenience Store

Gianie Abdu, Purwanto

The emerging of new retail stores in Indonesia has brought new competition to the current
market competition. The object of this research is 7-Eleven. This research analyzes the
relationship between variables of consumer behavior and willingness to buy. This research is
purposed to find the relationship between the consumer behavior variables (cultural factor,
social factor, personal factor and psychological factor) to the consumer willingness to buy a
product in 7-Eleven convenience store. The scope and limitation of this study rounds in the 7-
Eleven convenience store in Jatiwaringin, Jakarta with total samples 110 of 150 population
average. Data was analyzed by using quantitative analysis. The interpretation of this research
shows that the variables and dimensions of consumer behavior has a relationship with the
consumer’s willingness to buy a product in 7-Eleven Jatiwaringin, Jakarta, even so, there are
some variables that has a relationship but not affecting the willingness to buy significantly. The
variables that is mostly affecting the willingness to buy in this research shows that social
factors giving more affect more that any variables among the consumer behavior variables. The
coefficient of determination (R2 ) is l 0.405 40.5% of the variation that occurs in the
willingness to buy is described by all of the independent variables, cultural factor, social factor,
personal factor, psychological factor, while the remaining 100% - 40.5% = 59.5% are explained
by other variables which is not described in this research.

https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/51629791/ujm.2013.010205-with-cover-page-v2.pdf?
Expires=1663563595&Signature=a5m~64BJmqCrLyiiKvosvmccnPqnqM5VCUDQjTd2hoe8i
UV3hJXlZGOGvAuvq3GMH~gelimNd5vkMSyVF3Y3F-
QcFrZSzBrQfNgFJLolVqlvxGilqbKvwOg0ckAUTvOd7jnhMqdHH7lggTVBvM3ycor256iVr
PWl~EWYZxSyznlC-X-KU93ApYz5dVghT9KFpgIwhNkPgBfAy71xMq9akHKtHitx8PSh~-
9zKm6oKj~djM2zH0IV48zATvpQjceE7WnYAT9f8kS30iwk~s8mZ8xEND~30C-
4ETiuJXRx6ym7dyBPTuLhLRRIj7QMxY-EG5I9An~vGN3i9rtua2WPmA__&Key-Pair-
Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA