零食小店小程序PRD文档

本资料为起点学院统一整理，用于《小程序产品设计入门与实战》学习，禁止外传！
零食小店小程序 PRD 文档
版本管理
版本说明日期
1.0 交付
项目简介
起点零食店小程序，分为零食小店小程序、会员福利小程序矩阵
 零食小店小程序，手机自助购买附近门店零食，零食外卖配送上门；享低价零食拼团；
用户查询订单、优惠券，使用会员码
 会员福利小程序，享会员福利，完成签到/消费任务兑积分，换好礼；积累消费经验升
级会员等级，获得更多优惠特权；开通高级会员享特权权益
业务逻辑
原型-业务流程图
零食购买：选择城市附近门店，购买零食，外卖配送上门或到门店自提
零食拼团：邀请好友拼团购买门店低价零食
会员福利：赚积分兑换礼品；积累经验升级等级，获得优惠；升级高级会员享特权权益
功能模块
零食小店小程序
零食购买
选择门店、门店活动、选择零食类目、选择零食、购物袋、订单确认、选择配送方式、
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支付、生成订单、消息通知
用户中心
用户登录、我的订单、配送地址、优惠券、会员码、关于我们、客服中心、关注公众号、
零食拼团
拼团期数有效期、选择拼团零食、选择拼团方式、拼团订单确定、支付、生成拼团订单、
拼团规则说明、消息通知
会员福利小程序
用户登录/注册、积分、积分商城、会员等级、每日签到、任务中心、会员码、个人资料、
微信客服、领公众号优惠、开通高级会员、消息通知
功能结构图
小程序功能结构图.xmind
操作流程图
原型-操作流程图
信息架构图
小程序信息架构图.xmind
零食小店-功能说明
选择门店
显示当前城市所有门店以及门店信息，选择下单门店
操作流程：选择门店-操作流程图
门店选择逻辑
如已获取位置授权，默认选择当前城市距离最近门店
如用户手动选择城市，
如未获取位置授权
位置授权
用户访问页面，如未弹出过位置授权，则调用位置授权
拒绝：
 转为手动选择城市
 手动调用微信设置页
 相关距离计算、位置功能均无法使用
允许：
 按当前位置选择城市/区县，默认选择距离最近门店
当前城市无门店提示
当前城市无门店，则提示无门店，转为手动重新选择城市
位置更换提示
前置条件：用户允许位置授权
与用户上一次访问位置相比，如已经更换位置（城市），则提示位置更换，是否切换当前
城市最近门店
手动城市选择
读取已开门店城市，城市-区/县
选择城市
单选城市，联动下级区/县
按城市首拼音排序
城市模糊搜索
选择区/县
选择全部区/县或单选区/县
门店信息
说明：前端读取当前城市所有门店以及门店信息对应数据
 门店名称
 门店营业时间
 门店地址
 与用户距离 km
 门店配送说明：
文字如下：
配送费｛金额｝元
距门店｛可配送范围｝内起送（配送范围受地区、天气等多方因素影响，以实际可配送
距离为准）
 是否已选择：该门店是否已被选择为下单门店
 营业状态
已营业：该门店在设置的｛营业时间｝内，为已营业状态
已打烊：该门店超出设置的｛营业时间｝，为已打烊状态
规则：已打烊门店门店可照常下单
门店电话拨打
调用电话拨打
调用位置导航
读取门店地址经纬度，调用位置导航
门店选择提示
用户选择下单门店，根据下面情况判断并提示
门店距离远
该用户与门店距离超出 {可配送范围}，无法选择外卖配送（配送方式），并提示
门店打烊
该门店营业状态=已打烊，提示已打烊
第三方地图标记
调用微信地图，标记当前城市门店位置标记
门店活动
显示门店发布的门店优惠活动，用于订单结算自动按活动规则抵扣金额
门店轮播图
读取门店轮播广告（略）
选择零食类目
说明：读取前端零食类目、营销类目
营销类目：热销爆款、新品发布、店长推荐、优选套餐、折扣优惠
零食类目：果干果脯、坚果炒货、糖果布丁、饼干糕点……
规则：
 同类目零食归属不可重复，如营销类目，零食归属了热销爆款，就不能归属新品发布
 不同类目零食可重复归属，如归属热销爆款零食，可同时归属到坚果炒货
 类目下无归属零食，则不在前端显示
选择零食
说明：读取门店零食 SKU 商品信息；加入购物袋
零食信息
 零食 SPU 名称
 SKU 规格
 零食封面：如数量=1，则为单图展示；如>=2，则为多图轮播
 零食文字说明
 单价
 折扣价：如该商品加入门店活动-商品折扣则按单价*商品折扣计算
 零食详情：读取图文
 SKU 月销量：读取该零食当前自然月总销量
 零食售罄提示：如该零食库存=0，则提示售罄；售罄无法加入购物袋
加入购物袋
对应零食 SKU 加入到用户购物袋
前置条件：该零食未售罄
操作流程：加入购物袋-操作流程图
选择 SKU 规格
如该零食 SKU 数>1，则读取该零食对应 SKU 规格，如口味、重量等，并选择加入的 SKU
如该零食 SKU 数=1，则直接加入
已加入数量
说明：已加入购物袋的对应零食数量
规则：默认为 0
增加数量
增加数量，点击一次+1
规则：最大值<=SKU 库存数
如加入零食库存不足，零食数=SKU 库存数，则无法加入，并提示
如购物袋缓存已经满或超出购物袋限制件数，无法加入，并提示
减少数量
说明：减少数量，点击一次-1
规则：最小值=0，等于从购物袋清除该商品
购物袋
该用户加入到购物袋的商品；购物袋商品数据如用户未登录，获取 openID，临时存放到小
程序本地缓存；如已登录，保存到后端-购物袋管理，并按门店为单位保存
清空购物袋
删除购物袋内全部商品
总件数
该用户购物袋内商品件数合计，即时更新
零食信息
显示加入购物袋零食信息：零食 SPU 名称、SKU 规格、零食合计价（单价*数量/折扣价*数
量）、数量
增加数量
增加数量，点击一次+1
规则：最大值<=SKU 库存数
减少数量
说明：减少数量，点击一次-1
规则：最小值=0，等于从购物袋清除该商品
自动删除
购物袋零食满足以下任何条件，默认自动删除
 加入时间超过 72 小时（24 点定时执行）
 加入零食已下架，并提示
购物袋加入件数限制
购物袋零食加入件数<=30
门店活动提示
显示所选零食合计价对应可参与的门店活动，包括满减、首单立减
合计价
所有零食合计价
所有零食单价/折扣价*数量 = 合计价
提交订单
购物袋零食流转到订单确认，购物袋数据暂时保留
前置条件：
用户允许信息授权
详细查看用户中心-用户信息授权
如拒绝，则无法流转到订单确认
购买异常核实
核实用户身份是否黑名单、异常购买，如为异常购买，无法提交订单并提示
订单零食库存/下架核实
前端向后端重新验证订单零食库存、下架，判断如下：
如该零食已下架，则自动去除该零食，并提示零食下架
如订单所有零食下架，则无法提交订单，并提示零食下架
如该零食库存=0，则自动去除该零食，并提示零食售罄
如订单所有零食库存=0，则无法提交订单，并提示零食售罄
如零食库存<加入数量，则自动调整提交零食数量=库存数，并提示零食库存不足
订单零食单价核实
到缓存核实零食单价，如已单价已更改，调整价格并提示
订单确认
说明：订单提交到订单-待支付，用于用户确认
规则
 无法对零食数量手动调整
 无法删除零食
 订单未支付，返回，待支付订单不做保存
外卖配送
配送地址填写
符合以下条件用户需先填写配送地址
 无配送地址
 已有配送地址，但均不在该门店配送范围
默认选择配送地址
如该用户前一次已选择过配送地址，且该地址在配送范围，则默认选择该配送地址
手动更换配送地址
手动更换已有配送地址
门店自提
自提信息
读取下单门店自提信息：门店地址、与门店距离 km
位置导航
调用门店地址位置导航
联系人手机
调用获取手机授权或手动输入
下单门店
下单门店名称
门店电话拨打
调用电话拨打
订单零食信息
零食 SPU 名称、数量、零食合计价（折扣价*数量、单价*数量）、零食缩略图、SKU 规格、
数量、总件数
零食库存不足提示/售罄提示/价格变更提示
配送费金额
读取该门店设置的配送费金额
选择优惠券
默认选择可用最大金额优惠券
显示已选优惠券金额
重新选择优惠券
读取订单可使用的所有优惠券
 选择对应优惠券
 取消选择优惠券
选择门店活动
默认选择可参与最大优惠门店活动
显示已选活动优惠金额、活动类型、活动内容
活动类型限制
首单立减、满减、减免配送费
规则：门店活动暂时不支持重新选择
积分抵扣
按照积分兑换抵扣金额规则，抵扣相应的结算价
规则
 抵扣公式：100 积分=0.1 元
 最低抵扣积分 100，如积分<100，则不可用
如用户总积分 542，可用积分=500，不可用积分=42
如用户总积分 34，不可用积分=34
是否积分抵扣
选择是否使用积分抵扣，默认为否
总积分显示
可用积分显示
可用积分 = 总积分 - 不可用积分
可抵扣金额
可用积分/1000，单位/元
备注说明
备注文字填写/保存
规则：字符数<=50，超出无法输入，并提示
备注文字取消
取消填写，清除输入框文字
已优惠金额
已优惠金额 = 订单零食折扣价*优惠数量 + 优惠券抵扣金额 + 门店活动优惠金额 + 积分
抵扣金额
结算价
结算价 = 合计价 - 优惠券抵扣金额 - 门店活动优惠金额 - 积分抵扣金额 + 配送费
微信支付
订单流转微信支付，购物袋零食数据清除
调用微信支付弹窗
支付成功页
 调用支付后关注服务号组件（默认关注）
 调用微信抵扣券（加入卡包）
生成订单
用户支付成功，生成已支付订单
外卖配送
已选配送地址
显示配送地址、手机、姓名
预计送达时间
平均送达时长 = 根据一定周期当前门店营业时间内，外卖配送订单从已支付到已送达状态
合计时长/订单数计算出的平均取单时长；单位/分
预计送达时长 = 平均送达时长*订单前未完成到已送达的外卖配送订单数 + 平均自提时长
*未完成到完成打包的门店自提订单数
预计送达时间 = 现时间 + 预计送达时长
门店自提
自提信息
读取下单门店自提信息：门店地址、与门店距离 km
取单序号
按订单支付顺序生成的数字序号，可按自然年/月/日，区分线下序号与线上序号
位置导航
调用门店地址位置导航
预计自提时间
平均自提时长 = 根据一定周期当前门店营业时间内，门店自提订单从已支付到完成打包状
态合计时长/订单数计算出的平均取单时长；单位/分
预计自提时长 = 平均自提时长*订单前交易未完成到完成打包的所有订单数
预计自提时间 = 现时间 + 预计送达时长
下单门店
下单门店名称
门店电话拨打
调用电话拨打
订单零食信息
商品 SPU 名称、数量、零食合计价、零食缩略图、SKU 规格、总件数
配送费金额
显示已支付配送费金额
优惠券金额
显示已抵扣优惠券金额
已参与门店活动
显示已抵扣活动优惠金额、活动类型、活动内容
抵扣积分金额
显示已抵扣积分金额
积分功能查看-会员福利小程序-我的积分
备注说明
显示备注说明
查看详细
查看完整备注说明
已优惠金额
已优惠金额
已结算价
已结算价
订单编号
读取该订单编号
复制
前端复制该订单编号文本
下单时间
记录支付订单时间戳年-月-日时:分:秒
订单跟进
通过订单流转状态，跟进订单进度，不同配送方式，订单状态不一样
每条订单状态流转，均保存时间戳，年-月-日时:分:秒
订单跟进-操作流程图
门店自取
 订单提交：用户提交订单，确认待支付订单
 已支付：用户订单已完成支付
 门店接单：门店人员已点击接单操作
 请取单：门店人员已点击完成打包操作，自动流转请取单
 交易完成：门店人员已点击交易完成操作
 交易取消：用户或者门店人员点击取消订单操作
外卖配送
 订单提交：略
 已支付：略
 门店接单：略
 完成打包：门店人员已点击完成打包操作
 开始配送：配送人员收到配送单，点击确定配送操作
 已送达：配送人员点击已送达操作
 交易完成：已送达状态 3 分钟后无其它操作，自动流转交易完成
 交易取消：用户或者门店人员点击取消订单操作
取消订单
用户发起订单取消，订单流转为交易取消状态
所付款项原路帐号退回
触发条件：点击取消订单
前置条件：
门店自提-门店接单、已支付状态
外卖配送-已支付、门店接单、完成打包状态
操作流程：取消订单-操作流程图
订单状态验证
用户点击取消订单，系统自动验证、更新当前订单状态；如条件不符，提示失败
显示退款流程
退款详情
显示退款金额
显示退款帐号：原支付帐号
退款流程
每条退款流程记录时间戳，年-月-日时:分:秒
 取消订单申请：用户点击取消订单操作
 退款入账中：微信正在退款原路返回用户账户
 退款已入账：微信退款已返回用户账户
申请退款
用户发起申请退款操作，门店人员操作是否退款
退款款项为订单结算金额（包括配送费）
触发条件：点击申请退款
前置条件：
门店自提-请取单、交易完成状态
外卖配送-开始配送、已送达、交易完成
订单交易完成起计算 24 小时内
操作流程：申请退款-操作流程图
订单状态验证
用户点击申请退款，系统自动验证、更新当前订单状态；如条件不符，提示失败
退款原因填写
发起退款原因填写，并提交
选择退款原因选项
规则：单选，默认为空；如未填写提交，提交失败并提示
选项：
计划有变，不想要了
拍错，想重新拍
暂时收不到货
……
输入退款原因文字
规则：可不填写；字符数<=50，超出无法输入，并提示
拍照上传
上传本地手机相册，可不上传
调用相册授权；如拒绝，则无法使用相册，并提示
退款状态
每条退款状态流转，均保存时间戳，年-月-日时:分:秒
 申请退款：用户点击申请退款操作
 退款失败：门店人员或点击不同意退款操作或平台人员审核不通过
 退款中：平台人员点击同意退款操作或超时 24 小时未处理，订单状态自动流转交易取
 已取消退款：用户点击撤销退款申请，订单恢复原状态
 退款成功：退款已原路退回到用户账户
退款详情
显示退款金额
显示退款帐号：原支付帐号
退款流程
每条退款流程记录时间戳，年-月-日时:分:秒
 退款申请提交：用户点击申请退款操作；记录退款原因
 等待门店处理：门店人员 24 小时内暂未处理该退款申请
 已撤销退款：用户点击撤销退款申请
 门店同意退款：门店人员点击同意操作（如为取消订单，门店默认同意）
 门店拒绝退款：门店人员拒绝退款操作；记录拒绝原因
 平台审核通过：平台人员审核该退款，如无操作则默认审核通过
 平台审核不通过：平台人员审核不通过；记录不通过原因
 退款入账中：微信正在退款原路返回用户账户
 退款已入账：微信退款已返回用户账户
退款商品信息
零食缩略图、零食 SPU 名称、SKU、数量、合计价、退款原因、订单编号、下单时间
撤销退款
用户发起撤销退款，退款状态流转为已撤销退款订单流转为申请退款前状态
触发条件：点击撤销退款
前置条件：申请退款、退款中状态
更换配送地址
用户外卖配送订单更换配送地址
前置条件：
外卖配送-已支付、门店接单、完成打包状态
详细查看-用户中心-配送地址
订单状态验证
用户点击申请退款，系统自动验证、更新当前订单状态；如条件不符，提示失败
用户中心
用户查询订单、查询优惠券、使用会员码以及会员福利小程序跳转
用户信息授权
调用用户信息授权
操作流程图：用户登录-操作流程图
允许，注册/登录成功
拒绝，登录失败
用户登录
未登录
读取用户头像、用户昵称
已登录
获取用户头像、用户昵称
跳转会员福利小程序-首页
显示会员等级
读取用户当前等级
跳转会员福利小程序-我的会员等级
显示会员类型
读取用户当前会员类型：普通会员、高级会员
跳转会员福利小程序--我的会员等级
我的积分
显示我的积分
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我的订单
显示用户的零食订单与拼团订单信息
前置条件：允许用户信息授权
零食订单
参照生成订单
拼团订单
拼团成功订单
配送方式：外卖配送、预计送达时间、已选配送地址、下单门店名称、门店电话、订单零食
信息（零食 SPU+SKU 规格、数量、单买价/拼团价）、配送费金额、结算价、订单编号（可
复制）、下单时间、订单状态
查优惠券
显示用户已领取的优惠券信息
前置条件：用户允许信息授权
使用状态
已使用、可使用、已失效
优惠券信息
优惠券类型、规则、用户限制、使用门店、使用范围、是否同享、使用有效期
配送地址
用户管理、保存自己的配送地址
前置条件：允许用户信息授权
配送地址信息每用户限 30 条
配送地址信息
 联系人姓名：必填
 手机号：必填，调用手机授权或手动输入
 配送地址：必填，调用用户位置，使用原生地图选择位置
 门牌号：详细地址文字输入
编辑配送地址
编辑并保存地址
手动新增地址
新增并保存地址
导入微信地址
调用微信通讯地址授权并自动新增保存；如拒绝，则无法导入并提示
删除配送地址
会员码
用户会员编号生成二维码，用于门店扫码积分
会员编号
读取会员编号
生成会员码二维码
会员编号自动生成二维码
自动刷新
二维码 30 秒自动刷新更换
开通高级会员
跳转会员福利小程序-开通高级会员
积分商城
跳转会员福利小程序-积分商城
每日签到
跳转会员福利小程序-每日签到
客服中心
调用微信客服
常见问题
问题标题、问题文字
关注公众号
线下扫码场景值关注组件
在线客服自动回复-关注 H5 页
关于我们
版本号
零食小店 LOGO
服务协议
跳转服务协议
隐私保护
跳转隐私保护
（附）
优惠券
用于抵扣用户订单合计价
规则
优惠券无法兑现、找零、退款
用户支付后，使用优惠券无法退回
同类型券每次仅限使用一张
抵扣金额不包含配送费
用户限制
是否新用户
是否高级会员
优惠券类型
 满减券：合计价满｛金额｝减｛金额｝
 抵扣券：直接抵扣合计价
使用门店
门店自行发布，默认限制发布门店
平台发布，可选择使用门店
使用范围
 全场：门店所有商品参与
 类目名称：指定前端零食类目下的商品参与
 指定商品：指定某个商品参与
规则：同类型券只能选择一个使用范围
是否同享
同享券：
与其它门店活动同享；同享活动设置：商品折扣、首单立减、满减
与其它不同类型券同享；同享券设置：满减券、抵扣券
互斥券：
不与其它门店活动同享
不与其它不同类型券同享
使用有效期
按领券后计算，领取日期起｛天/时｝内有效
按有效期计算，｛年-月-日时｝有效-｛年-月-日时｝失效
使用状态
已使用、可使用、已失效
发布有效期
前置条件：优惠券发布
｛年-月-日时｝发布-｛年-月-日时｝下架
无限期
发布/下线
优惠券发布
优惠券下架
门店活动
活动类型
满减
用户提交订单，合计价满｛金额｝减去｛金额｝
规则：
满减可设置多条
同类型互斥
满减金额不包含配送费
商品折扣
指定商品单价按设置｛数值｝折扣计算
设置同用户限购｛数值｝件，如超出限购数量，按单价计算，并提示
首单立减
新用户首次下单，提交订单，按设置｛金额｝抵扣结算价
规则：
限第一次支付订单的新用户
每用户限用一次
立减金额不包含配送费
活动范围默认为全场，无法修改
减配送费
按设置｛金额｝减免配送费
规则：
活动范围默认为全场，无法修改
免配送费<=设置配送费
活动范围
 全场：门店所有商品参与
 类目名称：指定前端零食类目下的商品参与
 指定商品：指定某个商品参与
规则：同类型活动只能选择一项活动范围
活动限制
是否与其它门店活动；同享同享活动设置：商品折扣、首单立减、满减
有效时间
前置条件：活动发布
指定活动有效时间，年-月-日时开始-年-月-日时结束
到开始时间活动生效，自动发布到前端；到结束时间活动失效，自动在前端下线
无限期
发布/下线
活动发布，从前端上线
活动下线，从前端下线
Case
如 A 商品实价 10 元，折扣 8 折，限 1 件
B 商品实价 15 元，无折扣
全场满 70 减 10；满 80 减 20；满 90 元减 30
首单立减 5 元
新用户购买 A 商品 3 件、B 商品 4 件
结算价= 10*0.8+10*2 + 15*4 = 88 元
优惠结算价 = 88 - 5 -20 = 63 元
零食拼团
同城门店按期发起低价零食拼团；用户可开团/参团购买，邀请微信好友参团购买，在限定
时间内满足成团人数则拼团成功；超时且不满足成团人数则拼团失败，款项原路退回
规则
 正在拼团、拼团成功的订单用户端无法取消、退款
 每用户每日可参与拼团及直接购买次数限制可设置
 同用户可重复购买同拼团零食次数限制可设置
 拼团无法与优惠券、门店活动同享
 拼团免配送费
 拼团配送方式仅限外卖配送
门店选择
默认为零食购买所选门店
如该门店未发布拼团零食，则为空，并提示
重新选择门店
手动选择城市门店
拼团期数
按每期拼团零食的有效期，显示门店发布的拼团零食
有效期结束，零食从拼团下架
倒计时
天-时-分-秒。按该拼团期数结束时间到系统当前时间计算
每日每户限拼次数提示
每日每个用户限制的拼团次数
如用户达到限制数，再次拼团，无法参与拼团并提示
选择拼团零食
调用对应零食 SKU 加入拼团
加入拼团的零食可同时在零食购买显示
拼团零食信息
零食 SPU 名称+SKU 规格、零食封面图、零食详情、每户限拼次数
零食库存为 0 提示
如零食库存=0，则提示零食已售罄
拼团信息
单买价（单价）、拼团价、拼团销量、成团人数
选择拼团方式
选择直接购买
单人按照零食单价/单买价购买，并提交订单
选择参团
选择一个拼团参与，按拼团价购买
可参团信息
团长微信头像、已成团人数、还差人数、拼团有效期倒计时
规则
已满人团、用户已参与的团隐藏
参团
参与该拼团，按拼团价购买，并提交订单
选择开团
自己开设一个拼团，按拼团价购买，并提交拼团订单
被分享参团
从微信分享端进入，参与拼团，显示当前拼团状态
是否重复参团
判断该用户是否已参与此拼团
如已参与
显示该拼团当前拼团状态，无法重新参团
如未参团
已成团用户微信头像、是否团长、还差人数、拼团有效期倒计时
无法拼团提示
访问该拼团零食，默认判断，满足以下任意条件，无法拼团，并提示
 拼团超时
 拼团人数已满
参团
参与该拼团，按拼团价购买，并提交订单
提交拼团订单
拼团订单提交失败提示
拼团订单提交自上而下判断，满足以下任意条件，订单提交失败，并提示
参团/被分享参团
 提交用户为黑名单或购买异常
 超过该商品限拼次数上限
 超过每日拼团上限
开团/直接购买
 提交用户为黑名单或购买异常
 超过该商品限拼次数上限
 超过每日拼团上限
 该期拼团结束
拼团订单确认
外卖配送
配送地址
详细参照零食购买-订单确认-外卖配送-配送地址
下单门店名称
门店电话
调用电话拨打
拼团零食信息
零食 SPU 名称+SKU 规格、零食缩略图、数量（默认 1，不可修改）、每户限拼次数
拼团信息
拼团价、单买价、成团人数
配送费=0
结算价
确认支付
订单流转微信支付，确定并跳出微信支付窗
无法拼团支付提示
确认支付，自上而下判断，如满足以下任意条件，无法拼团，并提示
参团/被分享参团
 拼团超时
开团/直接购买
 零食下架
 零食无库存
拼团零食价格更改提示
开团/直接购买
到缓存核实零食单价，如提交为结算价的价格已更改，调整价格并提示
微信支付
支付成功页
 调用支付后关注服务号组件（默认关注）
 调用微信抵扣券（加入卡包）
参团/被分享参团，拼团失败提示
对参团/被分享参团支付后进行判断，满足任意条件，流转拼团失败状态，并提示
款项自动原路退回支付帐号
 拼团超时
生成拼团订单
拼团零食信息
零食 SPU 名称+SKU 规格、零食缩略图、数量（默认 1，不可修改）、每户限拼次数
拼团信息
拼团价、单买价、成团人数
拼团状态
正在拼团
在该拼团有效期内，且未达到成团人数
拼团信息
还差人数、已成团用户微信头像、是否团长、拼团有效期倒计时
分享
分享好友：
调用微信分享页
分享消息卡片设置
分享标题设置，如未设置，则默认为｛拼团价｝元拼零食 SPU 名称+SKU 规格
Cace：9.9 元拼紫米三明治/150g/微甜
分享图设置，如无未设置，则默认为界面截图
生成海报：
生成规则
LOGO、获取微信头像、昵称、门店名称、零食 SPU 名称+SKU 规格、零食封面图、
单买价（单价）、拼团价、成团人数、背景图片（运营、UI 设计）
小程序码 B 接口
保存海报
调用相册授权，如拒绝，则保存
拼团成功
在该拼团有效期内达到成团人数
拼团信息
已成团用户微信头像、是否团长、结束时间
查看拼团订单
我的-我的订单-拼团订单-拼团订单详情
拼团失败
超出拼团有效期，且未达到成团人数
拼团信息
已成团用户微信头像、是否团长、还差人数、结束时间
款项自动原路退回支付帐号
拼团成功订单状态
订单提交、已支付、门店接单、完成打包、开始配送、已送达、交易完成
已退款：客服后端任意订单状态点击退款，订单流转为已退款
拼团规则文字
拼团规则
用户购买零食参与拼团，有效时间达到指定成团人数，拼团成功
拼团超时，成团人数不足，拼团失败，全额退款 1-7 个工作日返还到原支付账户
每人每日可参与拼团及直接购买商品次数限制，由具体活动而定
拼团订单支付后且在拼团中，不可主动取消订单
拼团商品库存有限，如因库存不足导致购买或发货失败，全额退款 1-7 个工作日返还到原支
付账户
拼团商品不支持退货
拼团流程
团长开团——邀请好友——拼团成功——等待发货
消息通知
零食购买
门店自提-请取单
标题：零食完成打包请到店自提通知
取单序号、零食名称、订单编号、订单状态、更新时间
跳转：我的-我的订单-零食订单-对应订单详情
外卖配送-开始配送
标题：您的订单正在配送通知
订单编号、商品名称、订单状态、更新时间
跳转：我的-我的订单-零食订单-对应订单详情
退款已申请成功
标题：您的退款已申请成功通知
订单编号、零食名称、退款状态、退款进度、更新时间、申请退款原因
温馨提示：您的退款已经申请已经通过，我们将在 1-3 个工作内将退款退回原支付帐号
跳转：我的-我的订单-零食订单-对应订单详情-退款流程
退款申请失败
标题：您的退款申请失败通知
订单编号、零食名称、退款状态、退款进度、更新时间、拒绝原因
备注：您的退款申请未审核通过，如有疑问，可咨询客服
取消订单
标题：您的订单已取消成功通知
订单编号、零食名称、退款状态、退款进度、更新时间
备注：您的订单已经取消，退款将退回到原支付帐号，请注意查收
退款已入账
标题：您的退款已到账通知
订单编号、零食名称、退款状态、退款进度、更新时间
备注：您的退款已经退回到原支付帐号，请注意查收
零食拼团
拼团成功
标题：拼团成功通知
订单编号、拼团零食名称、团长、已成团人数、拼团价、开团时间、结束时间
备注：您的拼团成功，我们将尽快安排配送，请注意查收
跳转：拼团详情
拼团失败
标题：拼团失败通知
订单编号、拼团零食名称、团长、已成团人数、拼团价、开团时间、结束时间
备注：您的拼团失败，退款将退回到原支付帐号，请注意查收
拼团进度
标题：零食拼团进度通知
订单编号、拼团零食名称、团长、还差人数、拼团价、开团时间
剩余时间：时:分:秒（倒计时）
温馨提示：所剩时间不多了，赶紧邀请好友参团吧
退款申请成功
退款已入账
会员福利-功能说明
用户登录/注册
访问会员福利小程序，如未调用过用户信息授权，默认调用
允许：获取用户 UnionID，自动注册或登录
拒绝：无法注册/登录
如已拒绝，可手动触发重新调用
会员等级
会员等级信息显示
显示用户当前会员等级、会员类型、用户所获经验值、下一级所需经验值
（附）会员等级
通过在零食小店小程序消费，按对应规则获取经验值
达到对应经验值，完成会员等级升级
会员类型
 普通：用户信息授权，自动注册
 高级：普通会员支付开通高级会员
经验值获取
普通会员：每消费 1 元获得 1 经验值
高级会员：每消费 1 元获得 2 经验值
经验值明细
记录当前用户经验值变动记录
 经验值项：零食消费、退款成功
 +经验值、-经验值
 时间戳
Case：
零食消费 +402 2025-12-34 03:33:23
退款成功 -402 2025-12-34 04:22:27
等级对应经验值
普通会员
lv1 0
lv2 200
lv3 600
lv4 1600
lv5 4000
lv6 8000
lv7 16000
高级会员
lv1 青铜 0
lv2 白银 200
lv3 铂金 600
lv4 黄金 1600
lv5 钻石 4000
lv6 黑钻 8000
lv7 黑金 16000
等级对应奖励
lv1 \
lv2 200 积分、9 折券 x1
lv3 300 积分、满 50 减 5 x1、9 折券 x1
lv4 400 积分、满 50 减 5 x1、9 折券 x1
lv5 500 积分、满 100 减 10 x1、9 折券 x1
lv6 600 积分、满 100 减 10 x1、8 折券 x1
lv7 700 积分、5 抵扣券 x1、8 折券 x1
规则
 如消费金额有小数点，四舍五入取整，如 9.2，取值 9；9.5，取值 10
 消费金额包括零食订单、拼团订单
 按结算金额计算经验值，订单交易完成起 24 小时，经验值自动获取
 配送费金额不计入经验值
 申请退款-退款成功，对应经验值同时撤销；如经验值撤销后未达等级升级的经验值条
件，用户等级自动降级处理，对应奖励可保留
 同等级升级奖励同用户只能获取一次
 普通会员升级高级会员或高级会员转普通会员，原经验值不变，1:1 换算
 等级升级允许跨级，如用户原 lv1，消费获取 1600 经验值，可直接升到 lv4
 会员等级、经验值不可交易、置换、转移帐号，包括同用户不同帐号
case
A 用户 lv1，经验值 120，消费 509.6 元（不含配送费），订单流转交易完成，自动获得 510
经验值
120+510 = 经验值 630，升级为 lv3，获得对应奖励
用户申请退款，退款成功
该订单经验值撤销，630-510 =经验值 120，降级为 lv1，对应奖励保留
积分
积分显示
显示当前用户所获积分
积分明细
 积分项
 +积分值、-积分值
 产生积分时间戳
（附）积分
通过在零食小店小程序消费或完成指定任务，按对应规则获取的积分
积分可以用于兑换积分商城商品
积分获取
 普通会员：每消费 1 元可获得 1 积分
 高级会员：每消费 1 元可获得 2 积分
 完成任务中心指定任务获得对应积分
抵扣结算金额
积分可按一定比例抵扣零食小店小程序非零食拼团的结算金额
抵扣比例可设置，默认为 100 积分抵扣 0.1 元
规则
 积分不过期，可永久使用
 积分无法兑现、找零以及无法置换、转移帐号，包括同用户不同帐号
 如消费金额有小数点，四舍五入取整，如 9.2，取值 9；9.5，取值 10
 消费金额包括零食订单、拼团订单
 按结算金额计算积分，订单交易完成起 24 小时，积分自动获取
 配送费金额不计入积分
 用户申请退款-退款成功，对应积分同时撤销
 普通会员升级高级会员或高级会员转普通会员，原积分不变，1:1 换算
积分商城
通过积分兑换对应积分商城商品
商品信息
商品类型（虚拟商品、实物商品）
所需积分
封面图
积分不足提示
商品介绍
虚拟商品：
优惠券名称、优惠券类型、使用门店、使用范围、是否同享、使用有效期、使用说明、用户
限制、是否领完
实物商品：
商品标题、商品详细（图文）、规则说明、是否售罄、兑换限制(不限、限高级会员、限新
用户)、数量限制（不限、每人限兑件数）
兑换记录
 实物商品：配送地址、商品标题、商品类型、消耗积分、兑换时间
状态：已兑换、已邮寄、兑换成功
 虚拟商品：优惠券名称、优惠券类型、商品类型、兑换时间、消耗积分
状态：兑换成功
查看：点击跳转零食小店小程序-我的-优惠券
规则
实物商品兑换（签收后）不支持用户端退货（后端可设置客服退货操作）
虚拟商品无法退货，并无法返还积分
每日签到
自动签到
每日访问会员福利小程序首页，默认完成一次签到，并提示
签到周期
7天
签到对应积分
每日签到可获得对应积分
1 天：10 积分
2 天：20 积分
3 天：40 积分
4 天：60 积分
5 天：80 积分
6 天：120 积分
7 天：180 积分
规则
 每日每用户只能签到一次
 断签则重新按首日计算
个人资料
个人资料信息
 头像、昵称：获取微信头像、昵称
 姓名：输入文本
 性别：男、女单选
 生日：年-月-日；首次保存后无法修改
 手机：调用获取手机授权
个人资料编辑/保存
保存个人资料，自上往下判断格式，如格式有误或未填写，无法保存并提示
任务中心
用户完成指定任务自动获得对应积分
任务项
 首次注册会员：+20
用户在会员福利小程序或零食小店小程序允许信息授权，完成注册/登录，可自动获得
20 积分，并提示，限领 1 次
 完善个人资料：+50
完成个人资料信息保存，自动获得 100 积分，并提示，限领 1 次
 累计消费
在零食小店小程序购买零食、拼团零食次数累计达到一定数值，可自动获得对应积分，
并提示，每项累计消费限领 1 次
累计消费次数设置
累计消费 3 次： +50
累计消费 10 次：+80
累计消费 20 次：+180
累计消费 30 次：+180
累计消费 40 次：+360
累计消费 50 次：+360
累计消费 60 次：+500
任务进度
已完成数/任务数
 添加会员福利小程序到我的小程序：+100
添加会员福利小程序到微信-我的小程序，并从我的小程序场景值进入，可自动获得
100 积分，并提示，限领 1 次
 添加零食小店小程序到我的小程序：+100
添零食小店小程序到微信-我的小程序，并从我的小程序场景值进入，可自动获得 100
积分，并提示，限领 1 次
 开通高级会员：+500
开通高级会员成功，自动获取 500 积分，用户每次开通或续费成功可领 1 次
任务状态
未完成、已完成
跳转链接
未完成状态任务，点击可跳转对应任务链接
任务跳转链接
首次注册会员 \
完善个人资料会员福利-个人资料
累计消费零食小店-零食首页
添加会员福利小程序到我的小程序会员福利-首页
添加零食小店小程序到我的小程序零食小店-零食首页
case
普通会员
用户注册 +20 积分
完善个人资料 +50 积分
消费 20 次，累计 600 元 +600 积分
完成 10 次任务 +80 积分
完成 20 次任务 +180 积分
添加两个小程序到我的小程序 +200
坚持 7 天签到 +510
1640 积分*0.001 = 1.64 元，实际消费 600 元
开通高级会员
普通会员支付年费 90 元/12 月，即开通高级会员
高级会员介绍
高级会员权益介绍文字
开通礼包
高级会员每次开通或续费，自动发放
积分 500
满 100 减 10 券 x1
10 元抵扣券 x1
5 元抵扣券 x2
每月权益
在高级会员有效期内每月固定时间发放
每月 28 日会员日，全场消费 9 折
每月 28 日会员日，全场消费积分+10%
每月自动发放 5 元折扣券 x1
每月自动发放 50 减 5x1，100 减 10x1
高级会员权益
在高级会员有效期内可享有
免配送费
生日当天，全场消费 9 折
生日当天，全场消费积分+10%
积分/经验值增涨翻倍
积分商城部分商品兑换仅限高级会员
会员服务协议项勾选
选择勾选会员服务协议；默认未勾选；点击可跳转会员服务协议详情
微信支付
前置条件：勾选会员服务协议项
规则
高级会员开通无法退款
每次开通从支付次日起计算，12 个月为周期，到期如不续费，则转为普通会员
如 2023 年 11 月 12 日开通，2024 年 11 月 13 日到期
开通订单详情
购买编号
购买商品：默认为开通高级会员/12 个月
会员有效期：高级会员有效开始到失效时间，年-月-日
合计金额：已支付金额
开通时间：支付开通高级会员时间戳，年-月-日时:分:秒
续费
在本期高级会员到期前，提前购买下一期高级会员；续费成功，会在本期高级会员到期后自
动生效
续费支付 9 折
前置条件：已开通高级会员，且未到期，且未续费下一期
微信支付
续费提醒
小程序续费提示
本期会员在到期前 30 天、前 7 天、前 3 天、前 1 天分别在用户冷启动会员福利小程序、零
食小店小程序时强提醒
参考文字：您的高级会员将在｛天数｝天后到期，提前续费，专享 9 折优惠
（每次提醒内容可不同，由运营制定内容）
规则：
仅在 1 个小程序中提醒一次。如会员福利已提醒，则不在零食小店提醒
其它续费提醒
短信平台、公众号……
领公众号优惠
调用线下扫码场景关注组件
调用微信客服
自动回复服务号二维码 H5 页
公众号优惠
1、公众号场景值访问默认领取
关注公众号，通过底部菜单-会员福利打开会员福利或零食小店小程序
公众号场景值判断
如入口为公众号场景值
默认跳出 10 元抵扣券领取提示窗，并自动领取抵扣券，每户限领 1 次
领券提示窗
领券金额、领券成功提示
立即查看：零食小店-我的-优惠券
2、领专享福利
会员福利小程序单独开发领专享公众号福利页，嵌入公众号-底部菜单-领专享福利
用户打开小程序页
如为公众号场景值，自动领取抵扣券，每户限领 1 次
会员码
参考零食小店小程序-我的-会员码
消息通知
积分兑换
标题：积分兑换成功通知
兑换编号、兑换商品、商品类型、消耗积分、兑换时间
跳转：积分商城-兑换记录-兑换记录详情
开通高级会员
标题：成功开通高级会员通知
订单编号、商品名称、订单状态、更新时间
跳转：开通高级会员-开通高级会员详情
页面交互图
原型-页面交互图
原型交互说明
零食小店原型交互说明

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本资料为起点学院统一整理，用于《小程序产品设计入门与实战》学习，禁止外传！

说明：读取门店零食 SKU 商品信息；加入购物袋

对应零食 SKU 加入到用户购物袋

如 该零食 SKU 数>1，则读取该零食对应 SKU 规格，如 口味、重量等，并选择加入的 SKU

如 该零食 SKU 数=1，则直接加入

显示加入购物袋零食信息：零食 SPU 名称、SKU 规格、零食合计价（单价*数量/折扣价*数

 加入时间超过 72 小时（24 点定时执行）

零食 SPU 名称、数量、零食合计价（折扣价*数量、单价*数量）、零食缩略图、SKU 规格、

可用积分 = 总积分 - 不可用积分

结算价 = 合计价 - 优惠券抵扣金额 - 门店活动优惠金额 - 积分抵扣金额 + 配送费

预计送达时长 = 平均送达时长*订单前未完成到已送达的外卖配送订单数 + 平均自提时长

预计送达时间 = 现时间 + 预计送达时长

预计自提时间 = 现时间 + 预计送达时长

商品 SPU 名称、数量、零食合计价、零食缩略图、SKU 规格、总件数

记录支付订单时间戳 年-月-日 时:分:秒

零食缩略图、零食 SPU 名称、SKU、数量、合计价、退款原因、订单编号、下单时间

信息（零食 SPU+SKU 规格、数量、单买价/拼团价）、配送费金额、结算价、订单编号（可

按有效期计算，｛年-月-日 时｝有效-｛年-月-日 时｝失效

指定活动有效时间，年-月-日 时开始-年-月-日 时结束

如 A 商品实价 10 元，折扣 8 折，限 1 件

全场满 70 减 10；满 80 减 20；满 90 元减 30

结算价= 10*0.8+10*2 + 15*4 = 88 元

调用对应零食 SKU 加入拼团

零食 SPU 名称+SKU 规格、零食封面图、零食详情、每户限拼次数

零食 SPU 名称+SKU 规格、零食缩略图、数量（默认 1，不可修改）、每户限拼次数

零食 SPU 名称+SKU 规格、零食缩略图、数量（默认 1，不可修改）、每户限拼次数

分享标题设置，如未设置，则默认为｛拼团价｝元拼零食 SPU 名称+SKU 规格

LOGO、获取微信头像、昵称、门店名称、零食 SPU 名称+SKU 规格、零食封面图、

已退款：客服后端任意订单状态点击 退款，订单流转为 已退款

拼团超时，成团人数不足，拼团失败，全额退款 1-7 个工作日返还到原支付账户

拼团商品库存有限，如因库存不足导致购买或发货失败，全额退款 1-7 个工作日返还到原支

温馨提示：您的退款已经申请已经通过，我们将在 1-3 个工作内将退款退回原支付帐号

普通会员：每消费 1 元获得 1 经验值

高级会员：每消费 1 元获得 2 经验值

零食消费 +402 2025-12-34 03:33:23

退款成功 -402 2025-12-34 04:22:27

lv2 200 积分、9 折券 x1

lv3 300 积分、满 50 减 5 x1、9 折券 x1

lv4 400 积分、满 50 减 5 x1、9 折券 x1

lv5 500 积分、满 100 减 10 x1、9 折券 x1

lv6 600 积分、满 100 减 10 x1、8 折券 x1

lv7 700 积分、5 抵扣券 x1、8 折券 x1

 如消费金额有小数点，四舍五入取整，如 9.2，取值 9；9.5，取值 10

 等级升级允许跨级，如用户原 lv1，消费获取 1600 经验值，可直接升到 lv4

A 用户 lv1，经验值 120，消费 509.6 元（不含配送费），订单流转交易完成，自动获得 510

120+510 = 经验值 630，升级为 lv3，获得对应奖励

该订单经验值撤销，630-510 =经验值 120，降级为 lv1，对应奖励保留

抵扣比例可设置，默认为 100 积分抵扣 0.1 元

 如消费金额有小数点，四舍五入取整，如 9.2，取值 9；9.5，取值 10

完成个人资料信息保存，自动获得 100 积分，并提示，限领 1 次

添零食小店小程序到微信-我的小程序，并从 我的小程序场景值进入，可自动获得 100

开通高级会员成功，自动获取 500 积分，用户每次开通或续费成功可领 1 次

消费 20 次，累计 600 元 +600 积分

1640 积分*0.001 = 1.64 元，实际消费 600 元

普通会员支付年费 90 元/12 月，即开通高级会员

每月自动发放 50 减 5x1，100 减 10x1

如 2023 年 11 月 12 日开通，2024 年 11 月 13 日到期

本期会员在到期前 30 天、前 7 天、前 3 天、前 1 天分别在用户冷启动会员福利小程序、零

会员福利小程序 单独开发 领专享公众号福利页，嵌入公众号-底部菜单-领专享福利

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如该零食 SKU 数>1，则读取该零食对应 SKU 规格，如口味、重量等，并选择加入的 SKU

如该零食 SKU 数=1，则直接加入

显示加入购物袋零食信息：零食 SPU 名称、SKU 规格、零食合计价（单价数量/折扣价数

零食 SPU 名称、数量、零食合计价（折扣价数量、单价数量）、零食缩略图、SKU 规格、

记录支付订单时间戳年-月-日时:分:秒

按有效期计算，｛年-月-日时｝有效-｛年-月-日时｝失效

指定活动有效时间，年-月-日时开始-年-月-日时结束

结算价= 100.8+102 + 15*4 = 88 元

已退款：客服后端任意订单状态点击退款，订单流转为已退款

添零食小店小程序到微信-我的小程序，并从我的小程序场景值进入，可自动获得 100

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