2014-10-16

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Inicjowanie projektów

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Plan wykładu

1. Grupa procesu - inicjowanie projektu

2. Karta projektu i identyfikacja
interesariuszy
3. Projekt w strukturach organizacyjnych

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

1
 2014-10-16

Cykl zarządzania projektem – grupy

procesów zarządzania projektami

Projektowanie
wyniku projektu

Sterowanie
Dystrybucja (kontrola i
Inicjowanie Zamknięcie
informacji i koordynacja)
projektów projektu
wykonawstwo wykonawstwem
projektu
Planowanie i
organizowanie
wykonawstwa
projektu

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Inicjowanie projektu

 Karta projektu
 Rejestr interesariuszy

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Karta projektu
 Dokument, który inicjuje projekt i formalnie go
zatwierdza.

 Dokumentuje potrzeby biznesowe, wstępne

wymagania , oczekiwania interesariuszy,
główne ograniczenia oraz zagrożenia.

 Mianuje kierownika projektu i nadaje mu

uprawnienia do dysponowania zasobami.

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

2
 2014-10-16

Karta projektu

Wkłady Narzędzia i techniki Rezultaty

• Wykaz zakresu • Opinie • Karta projektu

prac projektu jednostek w
• Uzasadnienie organizacji
biznesowe • Opinie
• Kontrakt (gdy interesariuszy
projekt zew.) • PMO
• opinie
ekspertów

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Rejestr interesariuszy
1. Etap: identyfikuje osoby, grupy, instytucje
mające znaczący wpływ na sukces/porażkę
projektu,
2. Etap: rozpoznaje interesariuszy poprzez:
2a/ analizę interesariuszy
2b/ ocena ich wpływu (macierze klasyfikacji interesariuszy)
2c/ opracowanie strategii oddziaływania na kluczowych
interesariuszy w celu zapewnienia wysokiego
prawdopodobieństwa sukcesu projektu.

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Rejestr interesariuszy

Wkłady Narzędzia i Rezultaty

techniki

• Karta • Identyfikacja • Rejestr

projektu interesariuszy interesariuszy
• Analiza ze strategiami
interesariuszy reakcji na
z oceną interesariuszy
(macierz) i
klasyfikacją

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

3
 2014-10-16

Interesariusze

 To osoby i organizacje zainteresowane projektem

 Mają pozytywny lub negatywny wpływ na projekt
 Wewnętrzni i zewnętrzni

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Analiza interesariuszy
 Opis interesariuszy pod kątem:
 Ich roli i miejsca
 Spodziewanych korzyści
 Wpływów pośrednich i bezpośrednich
 Stopnia posiadanej wiedzy

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Ocena interesariuszy

 Określenie potencjalnego
wpływu ze strony każdego
interesariusza
i sklasyfikowanie, by ułatwić
sformułowanie strategii postępowania

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

4
 2014-10-16

Macierz interesariuszy:
siła wpływu i poziom zainteresowania

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Strategie oddziaływania na interesariuszy

 Jak kluczowi interesariusze mogą reagować

w różnych sytuacjach?
 zaplanowanie możliwych reakcji na
działania interesariuszy - metody
wpływania na wspieranie lub łagodzenie
skutków działania interesariuszy

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Kluczowe kategorie interesariuszy

 Decydent
 Przeciwnik
 Sprzymierzeniec
 Neutralny

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

5
 2014-10-16

Projekt
w
strukturze
organizacyjnej

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Projekt w strukturze organizacyjnej

 Struktura jest jednym z czynników
wpływających na sposób prowadzenia projektu
 Projekt może funkcjonować w trzech głównych
strukturach organizacyjnych:
 Struktura funkcjonalna/funkcyjna
 Struktura macierzowa
 Struktura projektowa

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Wpływ struktury organizacyjnej na projekty

Struktura Struktura Struktura Struktura Struktura
Kryteria: funkcyjna słaba zrównoważo silna projektowa
macierzowa na macierzowa
macierzowa
Uprawnienia Niewielkie Ograniczone Małe/średnie Średnie/wys Wysokie/pełn
PM okie e
Dostępność Niewielka Ograniczona Mała/średnia Średnia/wys Wysoka/pełna
zasobów oka
Kto KF KF Wspólna KP KP
kontroluje kontrola
budżet
Rola KP Niepełny Niepełny Pełny Pełny Pełny wymiar
wymiar wymiar wymiar wymiar godzin
godzin godzin godzin godzin

Pracownicy Niepełny Niepełny Niepełny Pełny Pełny wymiar

zespołu wymiar wymiar wymiar wymiar godzin
projektowego godzin godzin godzin godzin
Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

6
 2014-10-16

Wiedza projektowa vs wiedza dziedzinowa

 Wiedza projektowa to znajomość metodyk, metod,

technik i narzędzi oraz obszarów wiedzy w poszczególnych
grupach procesów zarządzania projektami oraz
umiejętność gromadzenia doświadczeń projektowych
wyniesionych z realizacji poprzednich projektów.
 Wiedza dziedzinowa jest związana z daną dziedziną
nauki (tzw. wiedza specjalistyczna), w której członek
zespołu działa (finansista, programista, historyk sztuki,
grafik, prawnik, projektant, marketer, konstruktor, chemik).

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16

Obszary wiedzy projektowej

Obszary wiedzy
projektowej
1. Wiedza o określaniu
zakresu projektu
2. Wiedza o gospodarowaniu
czasem w projekcie
3. Wiedza o kosztach w
projekcie
4. Wiedza o jakości w
projekcie
5. Wiedza o kierowaniu
zespołem projektowym
6. Wiedza o ryzyku w
projekcie
7. Wiedza o komunikowaniu
się w projekcie
8. Wiedza o zamówieniach w
projekcie
9. Wiedza o integracji
projektu
10. Wiedza o interesariuszach
w projekcie
Opis
Zbieranie wymagań i określenie pracy jaką trzeba będzie wykonać w projekcie.
Określenie działań, ich kolejności, a także szacowanie zasobów i czasu trwania jaki będzie
potrzebny, by ukończyć projekt zgodnie z harmonogramem i w wyznaczonym terminie.
Czynności związane z szacowaniem kosztów, budżetowaniem i kontrolowanie wydatków w
projekcie.
Zbiór zasad i procedur zapewniających, że w projekcie tworzony jest właściwy produkt
spełniający określone potrzeby i oczekiwania klienta.
Dobieranie ludzi do pracy w projekcie, przydzielenie ról i obowiązków oraz utrzymanie ich
motywacji do pracy nad projektem.
Rozpoznanie zdarzeń (pozytywnych i negatywnych), które mogą się wydarzyć, ich analiza i
zaplanowanie reakcji, by poradzić sobie z nimi kiedy wystąpią podczas realizowania projektu.
Zapewnianie prawidłowego wyszukiwania, gromadzenia, opracowywania, rozprowadzania
informacji, aby utrzymać właściwy obieg informacji o projekcie i dostarczać informacje
interesariuszom.
Nabywanie wyrobów, usług poza zespołem projektu.
Zarządzanie kontraktami lub zleceniami zakupu wystawianymi przez uprawnionych
członków zespołu projektowego.
Dokonywanie wyborów dotyczących alokacji zasobów, sposobów działania, zarządzania
wzajemnymi zależnościami pomiędzy ośmioma obszarami wiedzy projektowej, dążenie do
osiągnięcia wyznaczonego celu i radzenia sobie ze zmianami.
Identyfikowanie, rozpoznawanie, analizowanie, ocena, zarządzanie interesariuszami w
projekcie.

Dr hab. Agnieszka A. Szpitter Instytut OiZ Wydział Zarządzania UG 2014-10-16