TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

BÀI TẬP MÔN NGUYÊN LÝ QUẢN TRỊ

Đề bài: Theo em nhữ ng yêu tố cầ n thiết cho mộ t nhà quả n trị là gì? Tạ i
sao? Nhữ ng yếu tố đó có thể đà o tạ o đượ c khô ng? Lý do?

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM PoM1

Họ và tên Mã số Sinh Viên

Hồ Đạ i Nghĩa 71306621
Nguyễn Bả o Giang 71406346
Lưu Hoà ng Bả o Trâ m 71406346
Đỗ Trầ n Thanh Trú c 21400031
Bù i Thị Mộ ng Hâ n 21400076
Ô ng Nhâ n Kiệt 71306157
 NHỮNG TỐ CHẤT LÀ CẦN THIẾT CHO MỘT NHÀ QUẢN TRỊ

Trướ c hết ta cầ n hiểu tố chấ t củ a mộ t nhà Quả n trị là gì? Tố chấ t củ a mộ t nhà quả n trị là  khả
năng và phẩm chất giúp con người trong nỗ lực tạo nên giá trị mới cho xã hội, thông
qua khai thác và phát triển tiềm năng của chính bản thân mình và của tổ chức mà họ
lãnh đạo. đó  sự tổ ng hò a củ a ba yếu tố nền tả ng Lòng khát khao học hỏi, Tư duy, và Tầm
vóc.

Vậy những tố chất đó là những tố chất nào?

Tầm nhìn xa trông rộng và sự quyết đoán

Sự thà nh bạ i củ a doanh nghiệp phụ thuộ c tà i nă ng củ a nhà lã nh đạ o bở i sự quyết đoá n và
tầ m nhìn xa trô ng rộ ng củ a ngườ i lã nh đạ o.Bở i xã hộ i có nhiều biến chuyển, xu thế phá t triển
có nhiểu mớ i mẻ đò i hò i nhà lã nh đạ o phả i có tầ m nhìn chiến lượ c thự c tế, vạ ch địch rõ rà ng
mụ c tiêu và nhữ ng khó khă n, thuậ n lợ i trướ c mắ t để đưa ra kế hoạ ch tiến triển cô ng việc.
Nếu khô ng có khả nă ng phá n đoá n tương lai thì sẽ rấ t khó để đưa ra tầ m nhìn, chiến lượ c
phá t triển lâ u dà i củ a doanh nghiệp. Bên cạ nh đó , tính quyết đoá n trong mọ i cô ng việc sẽ
giú p cho họ có nhữ ng quyết định kịp thờ i và sá ng suố t trong nhữ ng khoả nh khắ c cầ n thiết.

Niềm say mê, có hoài bão.

Mộ t nhà lã nh đạ o hiệu quả là ngườ i luô n khá t khao là m đượ c điều gì đó đó ng gó p cho xã hộ i,
hoặ c chí ít là cho mình. Khô ng có sự say mê, thi mộ t nhà lã nh đạ o sẽ khô ng thể có đượ c
nhữ ng quyết định tá o bạ o và tâ m huyết.Khô ng có hoà i bã o thì họ sẽ khô ng dá m nghĩ, dá m
là m, dá m nhậ n trá ch nhiệm và phấ n đấ u để đi đến thà nh cô ng.
Ngoà i ra, là m bấ t cứ điều gì cũ ng phả i có niềm say mê, nếu khô ng say mê cô ng việc đó , mộ t
ngà y nà o đó ta sẽ chá n chườ ng và bỏ dở nó , nhữ ng cô ng lao ta bỏ ra sẽ phí cô ng vô ích

Sự hiểu biết và tính ham học hỏi

Điều chắ c chắ n là , ngườ i lã nh đạ o khô ng thể điều hà nh tố t nếu họ khô ng hiểu biết gì về lĩnh
vự c hoạ t độ ng củ a họ . Ngoà i nhữ ng kiến thứ c cơ bả n trong lĩnh vự c hoạ t độ ng củ a mình,
nguờ i lã nh đạ o cò n phả i đọ c nhiều và luô n có tinh thầ n họ c hỏ i để khô ng ngừ ng nâ ng cao
kiến thứ c, nhậ n biết và cậ p nhậ t nhữ ng thô ng tin và tri thứ c mớ i. Điều nà y giú p cho nhà lã nh
đạ o có mộ t vố n kiến thứ c sâ u rộ ng vừ a hoà n thiện bả n thâ n lạ i vừ a có cá i nhìn tổ ng thể để
phá t triển doanh nghiệp.

Dũng cảm và kiên trì

Mộ t nhà lã nh đạ o tố t khô ng bao giờ đầ u hà ng khó khă n, thấ t bạ i mà quan trọ ng là họ biết đố i
mặ t và dũ ng cả m vượ t qua sự khó khă n, thấ t bạ i đó đồ ng thờ i để trả i nghiệm thêm cho mình
vố n tích lũ y thiết thự c về quả n lý hay chiến lượ c kinh doanh. Mọ i thứ khô ng phả i lú c nà o
cũ ng dễ dà ng và nhấ t là ngườ i đứ ng đầ u nên biết chấ p nhậ n thử thá ch và kiên trì, giữ vữ ng ý
chí cho đến khi nà o thà nh cô ng thì thô i. Niềm tin rằ ng mình sẽ thà ng cô ng và lò ng kiên trì,
khô ng ngạ i khó khă n là độ ng lự c lớ n để phá t triển doanh nghiệp.

Sự tự tin
Mộ t ngườ i lã nh đạ o thậ t sự phả i luô n có lò ng tin và o chính mình. Thô ng thườ ng, sự tự tin
nà y hình thà nh từ sự thậ t là bấ t cứ mộ t ngườ i lã nh đạ o nà o cũ ng đã từ ng trả i qua thờ i gian
dà i rèn luyện nhữ ng kỹ nă ng trong cô ng việc, tích lũ y vố n kiến thứ c rộ ng cù ng vớ i sự thô ng
minh sẵ n có củ a họ . Bên cạ nh đó , cho dù khô ng có nhữ ng kỹ nă ng, kinh nghiệm kia thì họ
cũ ng là ngườ i biết nhậ n thứ c, họ c hỏ i điều đó từ nhữ ng ngườ i khá c.
Tá c phong tự tin luô n tạ o ấ n tượ ng tố t cho mọ i ngườ i, đá ng tin cậ y khi là m việc cù ng nhau.

Tính kiên định

Mộ t ngườ i lã nh đạ o mạ nh mẽ cầ n phả i có lậ p trườ ng vữ ng và ng trong cá c quyết định củ a
mình. Tuy nhiên, điều nà y khô ng bao gồ m nhữ ng tư tưở ng bả o thủ , ngoan cố khô ng biết sử a
chữ a nhữ ng sai lầ m. Hơn nữ a, họ phả i biết nghiêng về lẽ phả i trong việc phâ n xử cá c xung
độ t trong nộ i bộ củ a mình.

Biết chấp nhận mạo hiểm

Nhiều ngườ i khô ng dá m mạ o hiểm bở i vì họ sợ phả i nhậ n lấ y thấ t bạ i. Tuy nhiên, nếu bạ n là
mộ t ngườ i lã nh đạ o có tham vọ ng, bạ n cầ n phả i tự hỏ i chính mình rằ ng liệu sự mạ o hiểm đó
có đá ng giá hay khô ng?
Nếu cả m thấ y sự liều lĩnh củ a mình là đá ng bõ cô ng, bạ n cầ n biết vượ t qua rà o cả n tâ m lý lo
sợ , e ngạ i và dũ ng cả m đương đầ u vớ i thử thá ch. Nếu thử thá ch là quá khó , hã y dà nh thờ i
gian cho việc lên kế hoạ ch “tá c chiến”, cà ng có nhiều sự chuẩ n bị, mứ c độ mạ o hiểm trong
tình huố ng củ a bạ n cà ng đượ c giả m bớ t.

Sẵn sàng chấp nhận thất bại, rủi ro. Chú ng ta tin rằ ng đâ y là mộ t đứ c tính mà cá c nhà lã nh
đạ o cầ n phả i có . Mọ i ngườ i đều khô ng muố n thấ t bạ i và là m tấ t cả mọ i việc để khỏ i thấ t bạ i
hoặ c khỏ i có biểu hiện bị thấ t bạ i. Nhưng sẵ n sà ng thấ t bạ i sẽ là m cho họ tiến ra xa bên lề và
vượ t ra ngoà i giớ i hạ n. Khả nă ng củ a họ sẽ bị thui chộ t nếu họ thiếu đứ c tính sẵ n sà ng chấ p
nhậ n thấ t bạ i nà y.

Khô ng chố ng lạ i sự thay đổ i. Đã có thuyết rằ ng: “Nếu khô ng phá đượ c, thì đừ ng đó ng cho nó
chặ t thêm”. Điều nà y có nghĩa là nếu khô ng thể phá vỡ đượ c mộ t thứ gì đó bâ y giờ , sau nà y
sẽ có thể, và tố t hơn hết, bạ n nên ưu tiên giả i quyết nó triệt để, trá nh rắ c rố i sau nà y.
Ngườ i lã nh đạ o tà i nă ng là ngườ i khô ng trố n trá nh trướ c thự c tế giả m sú t, biết lườ ng trướ c
nhữ ng kịch bả n xấ u nhấ t có thể xả y ra vớ i doanh nghiệp để khi đó , họ cầ n có kế hoạ ch hỗ trợ
hay kế hoạ ch đố i phó hay giả m bớ t rủ i ro, thiệt hạ i cho doanh nghiệp.

Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân

Bạ n có sẵ n sà ng để là m điều đó để cô ng việc củ a mình tiến triển tố t hay khô ng? Là mộ t
ngườ i đứ ng đầ u mộ t tậ p thể, bạ n phả i tố n rấ t nhiều thờ i gian và cô ng sứ c để quả n lý tố t
nhữ ng ngườ i dướ i quyền và cô ng việc củ a mình. Thậ m chí, sự bậ n rộ n đó cò n chiếm cả
nhữ ng khoả ng thờ i gian riêng tư dà nh cho bả n thâ n và gia đình bạ n.

Khả năng thích nghi

Phương thứ c kinh doanh có thể hiệu quả trong hô m nay nhưng ngà y mai thì nó lạ i khá c. Mộ t
ngườ i lã nh đạ o có tà i cầ n phả i nhậ n thứ c đượ c điều đó và phả i biết thứ c thờ i trong việc thích
nghi và chấ p nhậ n thay đổ i. Họ phả i luô n cậ p nhậ t nhữ ng kỹ nă ng, cô ng nghệ và phương
phá p mớ i để thú c đẩ y sự phá t triển trong cô ng việc củ a mình.

Óc sáng tạo
Ngườ i lã nh đạ o luô n phả i suy nghĩ để là m sao đưa ra nhữ ng chiến lượ c thự c hiện tầ m nhìn
mộ t cá ch hiệu quả nhấ t. Trong bấ t cứ cong việc nà o, cũ ng cầ n phá t huy trí sá ng tạ o để thự c
hiện cô ng việc nhanh nhấ t, hiệu quả nhấ t, chấ t lượ ng đả m bả o nhấ t.
Nếu bạ n khô ng có nhữ ng ý tưở ng mớ i, nếu bạ n khô ng tiếp tụ c tiên đoá n nhữ ng cuộ c cạ nh
tranh củ a mình hoặ c khô ng bắ t gặ p nhữ ng ý tưở ng mớ i, khô ng thử nhữ ng thứ mớ i, thì bạ n
cũ ng chỉ là mộ t ngườ i điều hà nh tầ m tầ m như ai thô i.
Và cá c nhà lã nh đạ o hiếm khi thoả mã n. Họ nhậ n ra rằ ng, có thể có cá ch khá c tố t hơn để thự c
hiện mộ t việc nà o đó và rằ ng phả i thêm nhữ ng cơ hộ i mớ i và họ dá m trở nên khá c biệt- mộ t
đứ c tính hầ u hết cá c nhà lã nh đạ o cầ n phả i có .

Khả năng truyền đạt thông tin

Ngườ i lã nh đạ o phả i có khả nă ng diễn thuyết và truyền đạ t thô ng tin để thuyết phụ c nhữ ng
ngườ i khá c tin tưở ng, nghe theo và là m theo.

Khả năng lập Kế hoạch và tổ chức.

Ngườ i lã nh đạ o là ngườ i luô n nhìn thấ y nhữ ng việc cầ n là m và có khả nă ng giú p tậ p thể lậ p
kế hoạ ch và tổ chứ c việc thự c hiện.

Khả năng làm việc nhóm:

Ngườ i lã nh đạ o cầ n phả i có khả nă ng hoạ t độ ng cù ng nhữ ng ngườ i khá c, biết lắ ng nghe, số ng
trung thự c và cở i mở , biết sắ p xếp và bố trí cô ng việc cho nhâ n viên mộ t cá ch khoa họ c và
hợ p lý, biết cá ch giả i quyết và dà n xếp nhữ ng mâ u thuẫ n nộ i bộ . ( khả nă ng nà y gồ m mộ t
nhó m cá c kỹ nă ng như lã nh đạ o, giao tiếp, teambuilding )

Tài xoay xở
Ngườ i lã nh đạ o cà n có nghị lự c rấ t lớ n. Khi khó khắ n, họ khô ng nả n chí. Khi cô ng việc xem ra
quá khó , họ sẽ tìm cá ch tiếp cậ n khá c. Họ luô n tìm kiếm cá c giả i phá p cho vấ n đề, đẻ từ đó
lự a chọ n hướ ng đi tố i ưu.

Lòng dũng cảm

Ngườ i lã nh đạ o là ngườ i có mộ t trong nhữ ng cô ng việc khắ c nghiệt nhấ t. Giá m đố c điều hà nh
phả i luô n xá c định rõ , họ là đạ i diện cho ai và cầ n phả i là m gì. Họ phả i dũ ng cả m và cương
quyết trong cá c vấ n đề liên quan đến sự sinh tồ n và phá t triển củ a doanh nghiệp, như việc bổ
nhiệm, sa thả i…

Trách nhiệm
Mộ t nhà lã nh đạ o cầ n có trá ch nhiệm cao, nó giú p cho nhà quả n trị dễ tạ o đượ c lò ng tin từ
ngườ i khá c, cô ng việc sẽ khô ng bị chậ m trễ, đạ t đượ c hiệu quả cao hơn. Tạ o cả m giá c tin cậ y
cho nhữ ng ngườ i là m việc chung.

Trong nhữ ng tố chấ t trên thì cá c tố chấ t về Sự hiểu viết và ham học hỏi, Tầm nhìn và sự
quyết đoán, Dũng cảm và kiên trì là nhữ ng tố chấ t cầ n thiết nhấ t cho ngườ i lã nh đạ o, giú p
ngườ i lã nh đạ o đưa doanh nghiệp củ a mình tiến tớ i thà nh cô ng.

NHỮNG TỐ CHẤT ẤY CÓ THỂ ĐƯỢC ĐÀO TẠO HAY KHÔNG?

Câ u hỏ i nà y từ trướ c tớ i giờ vẫ n luô n đượ c tranh luậ n rấ t nhiều và vẫ n chưa có hồ i kết. Ta có

thể tìm thấ y rấ t nhiều thô ng tin về chủ đề nà y trên cá c trang mạ ng nổ i tiếng như
Entrepreneur, Forbes, BBC, Businessweek,.. Nhìn chung cuộ c tranh luậ n đượ c chia thà nh 2
trườ ng phá i: Bẩm sinh, sinh ra là có (Inborn) và Có thể được đào tạo đào tạo được
(Made). Giố ng như cuộ c tranh luậ n giữ a 2 câ u hỏ i: Trứ ng sinh ra trướ c hay vịt sinh ra trướ c
vậ y.

Vớ i trườ ng phá i Inborn, ngườ i ta dự a và o định nghĩa củ a từ tố chấ t để tranh luậ n: Tố chấ t
là thiên bẩ m, đượ c hình thà nh từ nhỏ . Vì vậ y, thiên hướ ng phá t triển tự nhiên củ a nhữ ng
ngườ i mang tố chấ t nà y đượ c bộ c lộ rấ t rõ qua cá ch họ số ng, vì thế việc đà o tạ o hay khô ng
chỉ có thể củ ng cố thêm kiến thứ c quả n trị cho họ chứ ta khô ng thể thô ng qua việc đà o tạ o để
xâ y dự ng cá c tố chấ t nà y ở nhữ ng tuýp ngườ i khá c đượ c. Ngoà i ra họ chỉ ra rằ ng, chỉ 60% tố
chấ t cầ n cho mộ t nhà quả n trị là nhữ ng tính cá c đượ c kế thừ a khi sinh ra. Và điều đó sẽ tạ o
ra sự khá c biệt giữ a cá c nhà quả n trị.

Vớ i trườ ng phá i Made, ngườ i ta dự a và o nhữ ng thố ng kê rõ rà ng và cho thấ y chỉ khoả ng
40% nhữ ng nhà quả n trị nổ i tiếng là nhữ ng ngườ i có tố chấ t thiên bẩ m (và trong số đó 48%
là thừ a hưở ng từ mô i trườ ng củ a củ a gia đình, hay gọ i là gen di truyền). Họ dự a và o thá p
Mashlow và đề ra mô hình 5-R là Trâ n trọ ng, Nghiên cứ u, Review, Kiên cườ ng, Sá ng tạ o; đưa
và o mô hình giá o dụ c để tạ o ra nhữ ng nhà Quả n trị trong tương lai. Họ cũ ng tố n cô ng thu
thậ p dữ liệu để chỉ ra rằ ng phầ n tră m cá c doanh nhâ n Made cao hơn phầ n tram cá c doanh
nhâ n Inborn, hay thà nh phầ n cá c yếu tố khiến mộ t nhà kinh doanh thà nh cô ng,

Tỷ lệ doanh nhân Các yêu tố khiến một doanh nhân thành công

Đố i vớ i nhó m chú ng em, nhữ ng nhà quả n trị đượ c sinh ra trong nhữ ng tình huố ng khủ ng
hoả ng nhấ t và khắ c chế đượ c sự khủ ng hoả ng đó . Bở i vì bẩ m sinh họ đã thích đượ c thử
thá ch và cả m thấ y rấ t hưng phấ n khi chiến thắ ng. Họ muố n đượ c thử sứ c và tự khẳ ng định
bả n thâ n mình. Ngoà i nhữ ng tố chấ t cầ n có và sẵ n có trong bả n nă ng và nhậ n thứ c củ a họ
như: phả i có ý chí cầ u tiến, có ướ c mơ, có hoà i bã o, niềm say mê cô ng việc, sự tự tin, lò ng
kiên định…Ngoà i nhữ ng tố chấ t trên thì nhà quả n trị tà i giỏ i cầ n phả i có nhữ ng tố chấ t khá c
mà họ phả i trả i qua thờ i gian dà i đượ c họ c tậ p từ thầ y cô , bạ n bè, nhữ ng nhà cố vấ n…họ cầ n
phả i đượ c đà o tạ o chuyên sâ u và rèn luyện, đú t kết kinh nghiệm từ nhữ ng ngườ i đi trướ c để
vậ n dụ ng và o cô ng việc quả n trị củ a mình. Có câ u “Thiên tà i đượ c tạ o nên từ 80% cố gắ ng, và
20% bẩ m sinh”, nhà Quả n trị cũ ng vậ y, nếu họ có tà i nă ng thiên phú , nhưng khô ng có mô i
trườ ng để rèn luyện hay thự c hà nh, thì mộ t ngà y nà o đó nhữ ng tố chấ t đó vì khô ng đượ c
phá t huy cũ ng trở nên bị quên lã ng; và mộ t nhà Quả n trị tuy khô ng có tà i nă ng thiên phú gì
nhưng lạ i nỗ lự c hết mình để họ c nhữ ng kỹ nă ng và tố chấ t cầ n thiết thì sẽ trở thà nh mộ t nhà
quả n trị, mộ t nhà doanh nhâ n thà nh đạ t.
Vì vậ y, nhữ ng yếu tố có thể rèn luyện là : Sự hiểu biết và tính ham học hỏi , Sẵn sàng hy
sinh lợi ích cá nhân, Khả năng thích nghi, Khả năng truyền đạt thông tin, Khả năng lập
Kế hoạch và tổ chức, Khả năng làm việc nhóm, Trách nhiệm, Sự tự tin

Nhữ ng yếu tố cò n lạ i: Tầm nhìn xa trông rộng và sự quyết đoán, Niềm say mê, có hoài
bão, Dũng cảm và kiên trì, Biết chấp nhận mạo hiểm, Óc sáng tạo, Tài xoay xở là nhữ ng
yếu tố bẩ m sinh, khó có thể thể rèn luyện đượ c, hoặ c rèn luyện đượ c nhưng mấ t rấ t nhiều
thờ i gian so vớ i nhữ ng ngườ i có khả nă ng bẩ m sinh.
Tài liệu tham khảo:
-http://www.ybox.vn/nghe-nghiep/phat-trien-va-nuoi-duong-to-chat-lanh-dao-394
-http://www.bbc.com/news/business-23157638
-http://www.entrepreneur.com/article/228273
-http://www.forbes.com/sites/freddiedawson/2014/12/25/are-entrepreneurs-born-or-made
-http://www.businessweek.com/smallbiz/content/jul2010/sb20100723_154719.htm
-http://careerbuilder.vn/en/hiringsite/11-to-chat-cua-nha-quan-tri.35A4EA5C.html
-http://baodautu.vn/10-to-chat-can-co-cua-nguoi-lanh-dao-d4480.html
-http://www.24h.com.vn/ban-tre-cuoc-song/8-to-chat-cua-mot-nha-lanh-dao-tai-ba-c64a623303.html
-http://www.ey.com/GL/en/Services/Strategic-Growth-Markets/Nature-or-nurture--Decoding-the-DNA-of-the-
entrepreneur---Entrepreneurial-leaders-are-made--not-born
-http://leadershipcoaching.com.au/what-is-leadership/