Phân tích cơ cấu tổ chức của Apple

Cơ cấu tổ chức của Apple có sự thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa sự đổi mới và hoạt
động thành công của công ty với tư cách là một công ty công nghệ. Cơ cấu tổ chức
được định hình bởi các chế độ của Steve Jobs và Tim Cook một lần nữa đã tạo ra một
số cơ hội cho doanh nghiệp, từ các hoạt động cải tiến nguồn nhân lực đến mở rộng
kinh doanh và khác biệt hóa sản phẩm. Cơ cấu tổ chức cơ giới đặt các nhà lãnh đạo
chịu trách nhiệm về các chức năng và mục tiêu cụ thể. Các nhân viên có ảnh hưởng tối
thiểu đến các khía cạnh hoạt động của công ty.

Apple Inc. đã áp dụng rộng rãi cơ cấu tổ chức truyền thống, trong đó luồng quyền
lực được chuyển từ các cấp bậc cao hơn xác định xuống cấp dưới hoặc cấp dưới. Việc
kế vị Tim Cook sau khi Steve Jobs từ chức đã dẫn đến việc sửa đổi cấu trúc và phong
cách lãnh đạo tổ chức để xây dựng các quy trình phù hợp với nhu cầu của thị trường
năng động và ngành. Việc ra quyết định là tương đối tập trung. Chủ tịch và những
người đứng đầu bộ phận đặt ra các mục tiêu phải được thực hiện bởi cấp dưới để xác
định hiệu quả của tổ chức. Mối quan tâm chính đối với Apple liên quan đến cơ cấu tổ
chức là hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh và sự phù hợp với các thiết kế sản phẩm và
hiệu suất nhanh chóng và sáng tạo. Apple nỗ lực nâng cao khả năng của mình để duy
trì sự thống trị trong ngành công nghệ nhằm tăng thị phần và mở rộng các dự án có thể
có.
Sự giám sát của Cook đã hoàn toàn tái tạo lại hiệu suất của Apple sau khi kế nhiệm
Steve Jobs. Cook là một nhà lãnh đạo tự do, người sử dụng phong cách lãnh đạo biến
đổi để thiết kế cơ cấu tổ chức của Apple. Lãnh đạo cao nhất hoàn toàn có nghĩa vụ
phải đạt được thành tích xuất sắc của tổ chức. Cấu trúc được cập nhật có ba cấu trúc
riêng biệt, đó là cấu trúc phân cấp lãnh đạo chức năng, sản phẩm và bánh xe.

Cơ cấu tổ chức dựa trên chức năng - Function-Based

Organizational Structure
Những người có ảnh hưởng hàng đầu của Apple thể hiện cơ cấu tổ chức dựa
trên chức năng. Với Cook là chủ tịch, một số phó chủ tịch cấp cao xếp dưới ông để
giúp kiểm soát và điều phối các hoạt động và quy trình của tổ chức. Bên dưới chủ tịch
là các phó chủ tịch cấp cao cho mọi đơn vị chức năng. Cụ thể, Apple có giám đốc thiết
kế, các phó chủ tịch cấp cao phụ trách tài chính, bán lẻ, tiếp thị toàn cầu, kỹ thuật phần
cứng, kỹ thuật phần mềm, dịch vụ Internet và phần mềm, và thiết kế công nghiệp. Các
nhà lãnh đạo đã nêu giải quyết các nhu cầu kinh doanh liên quan đến từng lĩnh vực
chức năng của họ. Họ cũng đóng vai trò là cố vấn chính cho tổng thống. Sau đó, Cook
xử lý các hoạt động kinh doanh tổng thể với các lời khuyên hoặc đầu vào quản lý từ
phó chủ tịch cấp cao, người giám sát hoạt động chi tiết của từng bộ phận.
 Cơ cấu tổ chức dựa trên sản phẩm - Product-Based Organizational
Structure
Đội ngũ quản lý cấp dưới hoặc cấp dưới bên trong Apple tuân theo cấu trúc lãnh
đạo dựa trên sản phẩm thể hiện phương pháp phân chia. Loại hình tham gia này chủ
yếu tập trung vào các hàng hóa và dịch vụ khác nhau mà tổ chức sản xuất và đưa ra thị
trường. Mỗi nhà quản lý đại diện đảm bảo rằng đường lối của họ nổi bật một cách hiệu
quả hoặc hoạt động tốt mà không có thách thức để công ty nói chung có một danh tiếng
đặc biệt để đảm bảo sự thành công của tổ chức. Tồn tại các đầu ra khác nhau hoặc các
nhà lãnh đạo sản phẩm ngay dưới các phó chủ tịch cấp cao phụ trách từng bộ phận
sản phẩm của tổ chức. Chính xác là Apple có các phó chủ tịch phụ trách các ứng dụng
iOS, iPad, nguồn nhân lực trên toàn thế giới, môi trường, chính sách và các sáng kiến
xã hội, truyền thông, thiết kế giao diện người dùng, trưởng khoa và Đại học Apple, và
các ứng dụng tiêu dùng .Cấu trúc này định vị Apple như một tổ chức giải quyết các
thành phần sản phẩm cụ thể mà tổ chức sản xuất trước khi tung chúng ra thị trường
hoặc đáp ứng nhu cầu của thị trường hoặc sản xuất sản phẩm.
Phân nhóm dựa trên sản phẩm là một đặc điểm quan trọng trong cơ cấu tổ chức
của Apple. Công ty công nghệ đa quốc gia này chia hoạt động của mình thành các
nhóm dựa trên sản phẩm sau:
 1. Dịch vụ. Nhóm này bao gồm App Store, ApplePay, iCloud và Apple Music.
2. Máy Mac
3. iPhone
4. iPad
5. Các sản phẩm khác. Chúng bao gồm Apple TV, iWatch, tai nghe, vỏ máy, màn
hình, thiết bị lưu trữ và nhiều sản phẩm và nguồn cung cấp kết nối và máy tính khác

Cơ cấu tổ chức của Spoke-and-Wheel

Apple cũng đã áp dụng cơ cấu tổ chức hình bánh xe để giúp nó đạt được sự cân
bằng trong việc ra quyết định tổng thể của tổ chức. Ban đầu, trước khi Cook tiếp quản
công ty, Steve Jobs đã xác định mọi chức năng quản trị. Cook đã giới thiệu một phong
cách tổ chức hợp tác hơn để tăng cường mối quan hệ suôn sẻ và hiệu quả giữa người
quản lý và nhân viên. Khi xem xét sản phẩm và các đơn vị chức năng trong tổ chức, cơ
cấu tổ chức hình bánh xe tăng cường sự hợp tác giữa nhóm phần mềm và phần cứng
để cải thiện năng suất và tính sáng tạo. Với việc lập kế hoạch tổng thể của lãnh đạo
cao nhất về các quá trình và hoạt động của tổ chức, cấu trúc của công ty bớt cứng
nhắc hơn, khuyến khích giải quyết vấn đề ngoài việc nâng cao các chức năng của tổ
chức.
 Lợi thế của Cơ cấu tổ chức của Apple
Chuỗi mệnh lệnh được mô tả trong cơ cấu tổ chức của Apple xác định vị trí lãnh
đạo cao nhất để kiểm soát hiệu quả hoạt động kinh doanh. Cook và các phó chủ tịch
cấp cao có thể thực hiện quyền kiểm soát chặt chẽ đối với công ty khi họ yêu cầu các
trưởng bộ phận báo cáo trực tiếp với họ, do đó cung cấp các nhu cầu chính của tổ
chức hoặc thông tin cần thiết cho việc ra quyết định và lập kế hoạch. Sự kiểm soát chặt
chẽ của tổ chức được xác định chắc chắn bởi cơ cấu tổ chức dựa trên sản phẩm và
chức năng.

Nhược điểm của Cơ cấu tổ chức của Apple

Cơ cấu tổ chức do sự lãnh đạo của Cook áp dụng có nhược điểm là tính linh hoạt
hạn chế. Nhu cầu dẻo dai để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh hoặc nhu cầu thị trường
bởi cấp cơ sở của hệ thống phân cấp là không hoàn hảo. Các cấp công nhân thấp hơn
không thể thực hiện toàn bộ quy trình tổ chức và những thay đổi nhanh chóng xuất hiện
mà không có sự chấp thuận của cấp trên người ra quyết định. Cook và các phó chủ tịch
cấp cao giữ tiếng nói cuối cùng liên quan đến các mối quan tâm về chức năng hoặc sản
phẩm của tổ chức. Tóm lại, các điều chỉnh nhỏ đã được đưa vào quy trình ra quyết định
của Cook để cải thiện sự hợp tác giữa các đơn vị tổ chức khác nhau, mặc dù chức
năng đầy đủ của các quy trình vẫn chưa được thiết lập. Cấp dưới không có quyền đưa
ra phán quyết cuối cùng liên quan đến hoạt động kinh doanh mà không báo cáo với cấp
trên, do đó hạn chế quyền tự chủ trên cương vị nhân viên của họ.