Professional Documents
Culture Documents
สังกัดสำนักงานศาลยุติธรรม ประจำ
ปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 (ระยะกำลังพัฒนา
:
Developing)
คะแนนรวม 25/50
หมวดที่ 3 แบบทดสอบ Digital Technology & Digital Process and Service Design (DT & DS)
จำนวน 10 ข้อ
ผู้ตอบต้องลงชื่อเข้าใช้ Google Mail เพื่อจะสามารถดูสำเนาคำตอบ
อีเมล *
patchara.k@coj.go.th
0 จาก 0 คะแนน
ข้อมูลบุคคล
1. ชื่อ-นามสกุล ผู้ทำแบบทดสอบ *
นายพชร กรณ์วณิช
2. ประเภทบุคลากร
*
ข้าราชการศาลยุติธรรม
ลูกจ้างประจำ
พนักงานราชการศาลยุติธรรม
ลูกจ้างชั่วคราว
อื่นๆ:
3. ตำแหน่ง
*
นักวิชาการคอมพิวเตอร์
4. ระดับตำแหน่ง (เฉพาะข้าราชการศาลยุติธรรม)
ระดับสูง
ระดับต้น
เชี่ยวชาญ
ชำนาญการพิเศษ
ชำนาญการ
ปฏิบัติการ
อาวุโส
ชำนาญงาน
ชำนาญงาน
ปฏิบัติงาน
ผู้บริหาร (Executive)
ผู้อำนวยการ (Management)
ผู้ทำงานด้านนโยบายและงานวิชาการ (Academic)
ผู้ทำงานด้านบริการ (Service)
ผู้ปฏิบัติงานเฉพาะด้านเทคโนโลยีดิจิทัล (Technologist)
ผู้ปฏิบัติงานอื่น (Others)
ใช่
ไม่ใช่
7. ชื่อหน่วยงานที่ท่านสังกัด *
ศาลจังหวัดหล่มสัก
8. ประเภทหน่วยงาน *
หน่วยงานส่วนกลาง
ศาลชั้นต้น
ศาลชั้นต้น
ศาลสูง
สำนักศาลยุติธรรมประจำภาค 1 - 9
1.Google
Form เป็ นโปรแกรมประยุกต์ที่สามารถใช้ทำงานร่วมกันแบบ *1/1
ออนไลน์ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
(cloud)
ประโยชน์ของการใช้ Google Form เพื่อสนับสนุนงานในศาลยุติธรรมและ
สำนักงาน
ศาลยุติธรรมมีอะไรบ้าง?
ก. จัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการศาลยุติธรรม
ข. จัดทำแบบแสดงความประสงค์ลงทะเบียนเข้ารับฟังการบรรยาย
ค. จัดทำแบบประเมินผลผู้เข้าร่วมการอบรมได้ทั้งก่อนและหลังการอบรม
ง. ถูกทุกข้อ
2. ข้อใดไม่ใช่โปรแกรมที่ใช้ในการตกแต่งภาพ?
* 1/1
ข. Paint.net
ค. DPIS
ง. Fotor
3. นายเที่ยงตรงใช้โปรแกรม Canva จัดทำ
infographic เพื่อประชาสัมพันธ์ *0/1
ข่าวสารของศาลแขวงดอนเมืองเรียบร้อยแล้ว หากต้องการบันทึกงานเป็ น
ไฟล์ประเภทรูปภาพ จะต้องเลือกบันทึกเป็ นไฟล์นามสกุลอะไร?
ก. .MP4
ข. .PDF
ค. .PNG ///
ง. ข้อ ข. และ ค. ถูก
ง. ระบบบริหารจัดการการประชุมทางไกลผ่านจอภาพ โครงการจัดหาระบบผัดฟ้องฝากขัง
ทางไกลผ่านจอภาพ
5. การใช้งานโปรแกรม
Zoom ในระหว่างการเข้าร่วมประชุมหรือรับฟังการ *0/1
บรรยาย
หากต้องการพิมพ์ข้อความเพื่อแสดงความคิดเห็น
จะต้องเลือกปุ่ ม
ไอคอน (icon) หรือฟังก์ชั่นการทำงานในข้อใด ?
ก. ข.
ค. /// ง.
6.
ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 นางสาวมั่น *0/1
จิต สู้ชีวิต
ต้องการจัดประชุมเพื่อพิจารณาผลงานของผู้ขอรับการประเมิน
เลื่อนระดับในตำแหน่งที่สูงขึ้น
นางสาวมั่นจิตสามารถเปลี่ยนมาจัดประชุม
ร่วมกับคณะอนุกรรมการผ่านทางออนไลน์แทนได้
โดยใช้ Application ต่าง
ๆ ยกเว้นข้อใด?
ก. Zoom Meeting
ข. Line Meeting
ค. Cisco Webex
7. ข้อใดไม่อยู่ในขอบข่ายความสามารถของโปรแกรม
Photoshop ? * 0/1
ก. ตกแต่งภาพ
ข. ถ่ายภาพ ///
ค. วาดภาพ
ง. ตัดต่อวิดีโอ
8.
เมื่อต้องการทำให้ชื่อเว็บไซต์ *1/1
https://sites.google.com/email.kmutnb.ac.th/thailandseejudsoon/ เป็ น
ลิงก์ (link) แบบย่อสั้น (short
URL) สามารถเลือกใช้เครื่องมือหรือเว็บไซต์
ในข้อใดช่วยดำเนินการ?
ก. เว็บไซต์ Zhortly.link
ข. เว็บไซต์ Canva.com
ค. เว็บไซต์ Bitly.com
ง. เว็บไซต์ Dlink.net
9.
การรักษาความปลอดภัยบนระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่ผู้ใช้ (user)
ซึ่ง *0/1
เป็ นบุคลากรผู้ปฏิบัติงานในตำแหน่ง ต่าง
ๆ ที่มิใช่ผู้เชี่ยวชาญด้าน
คอมพิวเตอร์สามารถดำเนินการได้เอง มีได้หลายวิธี
ยกเว้นวิธีการใด?
ค. การติดตั้งโปรแกรมตรวจสอบและกำจัดไวรัสเวอร์ชั่นใหม่อยู่เสมอ
10.
ภัยคุกคามต่อระบบคอมพิวเตอร์มีหลายประเภท
ข้อใดมิใช่ภัยคุกคาม *1/1
ต่อระบบซอฟแวร์และระบบข้อมูล?
ก. Malware , Spyware
ข. ไวรัสคอมพิวเตอร์ , อีเมลขยะ
ค. ไฟฟ้าลัดวงจร , อุปกรณ์สูญหาย
ง. Hacker , Cracker
11. การพิสูจน์ตัวตน
(Authentication) เป็ นกระบวนการที่ใช้ในการตรวจ *0/1
สอบผู้มีสิทธิเข้าใช้บริการ ทำธุรกรรมหรือใช้ทรัพยากรที่บุคคลนั้นเป็ น
เจ้าของจริง
โดยเฉพาะการเข้าใช้บริการผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
ข้อใดมิใช่การพิสูจน์ตัวตนด้วยการยืนยันอัตลักษณ์ “สิ่งที่คุณเป็ น”
(something you are) หรือ “ชีวมิติ” (Biometric)?
ก. ลายนิ้วมือ
สี ( i )
ข. เสียง (voice)
ค. ใบหน้า
ก. ไฮแจ็ค (HiJack)
ข. ฟิชชิ่ง (Phishing)
13.
การตั้งรหัสผ่าน (Password) เพื่อเข้าใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ , *1/1
Appication
หรือโปรแกรมต่างๆ เช่น Facebook ,
Line , e-Mail , โปรแกรม
สารสนเทศทรัพยากรบุคคล
เป็ นต้น ควรตั้งรหัสผ่านอย่างไรจึงจะมีความ
ปลอดภัยสูงที่สุด?
ก. Somsak2524
ข. 9876567898765
ค. kE5A3vSc%7
ง. 23Court156
14.
ระบบเครือข่ายของศาลยุติธรรมและสำนักงานศาลยุติธรรมที่มีการ *0/1
เชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายข้อมูลของหน่วยงานภาครัฐอื่น ได้แก่ระบบใด?
ก. ระบบเครือข่ายทะเบียนราษฎร (AMI)
ข. ระบบบริหารการเงินการคลังภาครัฐ (GFMIS)
ค. ระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลกระบวนการยุติธรรม (DXC)
ง. ถูกทุกข้อ
///
15.
การใช้โปรแกรมดิจิทัลเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลสามารถกำหนดรูปแบบการ *1/1
แสดงผลลัพธ์ให้ออกมาได้ในหลากหลายรูปแบบ
เช่น ข้อความ ตาราง
กราฟ
ข้อมูลประเภทใดที่เหมาะสมที่จะนำเสนอออกมาในรูปแบบกราฟมาก
ที่สุด?
ก. ขั้นตอนการออกหมายขังและหมายจำคุกของศาลอาญา
ข. ปริมาณคดีผู้บริโภคของศาลแพ่งธนบุรี ๑๐ ปีย้อนหลัง
ค. รายชื่อหลักสูตรเกี่ยวกับทักษะด้านดิจิทัลในเว็บไซต์ของศูนย์วิทยบริการศาลยุติธรรม
ง. บัญชีรายชื่อผู้ขึ้นบัญชีผู้สอบแข่งขันได้ในตำแหน่งนิติกรปฏิบัติการที่ยังไม่หมดอายุ
16.
หากต้องการหาค่าเฉลี่ยของคดีที่ยื่นฟ้ องผ่านระบบ e-Filing ของศาล *1/1
จังหวัดสีคิ้วตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนกรกฎาคม 2565 ต้องใช้ฟัง
ก์ชั่นใดในโปรแกรม
MS-Excel ?
ก. SUM
ข. COUNT
ค. AVERAGE
ง. MAX
17.
การนำข้อมูล (input data) เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ สามารถนำเข้าผ่าน *1/1
อุปกรณ์ได้หลายรูปแบบ
ข้อใดไม่ใช่อุปกรณ์ที่ใช้นำเข้าข้อมูล?
ก. แป้นพิมพ์ (Keyboard)
ข. ลำโพง (Speaker)
ค. ไมโครโฟน (Microphone)
18.
“การปฏิบัติงานร่วมทางอิเล็กทรอนิกส์” (Interoperability) หมายถึง *1/1
ความสามารถในการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และการปฏิบัติงานร่วม
กันระหว่างระบบสารสนเทศที่แตกต่างกันได้อย่างอัตโนมัติ
โดยมีการ
กำหนด
“กรอบแนวทางมาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลแห่งชาติ” (Thailand
e-Government Interoperability Framework หรือ TH-eGIF)
ให้หน่วยงาน
ภาครัฐนำไปใช้เป็ นแนวทางในการพัฒนาการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างระบบ
และระหว่างหน่วยงาน
ซึ่งมีการจัดระดับความก้าวหน้าในการพัฒนาความ
สามารถของ
“การปฏิบัติงานร่วมทางอิเล็กทรอนิกส์” ไว้ 4 ระดับ ระบบใด
เป็ นระดับที่สูงสุด?
ก. ระบบธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ภายในองค์กร
ข. ระบบที่สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลและบริการอัตโนมัติกับระบบอื่น
ค. ระบบที่รวมบริการของระบบจากหลายหน่วยงานและให้บริการเบ็ดเสร็จจากจุดเดียวกัน
ง. ระบบที่ประชาชนสามารถใช้บริการธุรกรรมเว็บออนไลน์
19.
“ข้อมูลเปิ ดภาครัฐ” (Open Government Data) เป็ นข้อมูลที่หน่วยงาน *1/1
ของรัฐต้องเปิ ดเผยต่อสาธารณะ ให้สามารถเข้าถึงและนำไปใช้ประโยชน์
ได้ในหลากหลายด้าน
ข้อใดเป็ นชุดข้อมูลเปิ ดที่นำไปใช้ประโยชน์ เกี่ยวกับ
การป้ องกันและปราบปรามการทุจริตคอร์รัปชันได้โดยตรง?
ก. ข้อมูลสถิติผู้โดยสารรถประจำทาง ชุดข้อมูลผู้บาดเจ็บและเสียชีวิตในช่วงปีใหม่
ข. ข้อมูลจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ข้อมูลการใช้จ่ายงบประมาณของภาครัฐ
ค. ข้อมูลสถิติการก่ออาชญากรรม ข้อมูลเกี่ยวกับการก่อความรุนแรงในครอบครัว
ง. ข้อมูลพิกัดทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลปริมาณการขนส่งสินค้า
หมวดที่ 2
แบบทดสอบ "ความรู้ด้านกฎหมาย นโยบาย และมาตรฐานการ 9 จาก
จัดการเทคโนโลยีดิจิทัล" (Digital Governance, Standard and
Compliance : 20
DG) คะแนน
21. ข้อใดจัดเป็ นความรู้ด้านกรอบธรรมาภิบาล กฎหมาย หลักปฏิบัติที่ดี *1/1
หรือมาตรฐานการจัดการด้านดิจิทัล?
ค. มารยาทการใช้โทรศัพท์ในที่สาธารณะ
ง. ถูกทุกข้อ
22. พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
พ.ศ. 2562 มีชื่อเรียกภาษา *1/1
อังกฤษว่าอย่างไร?
23.
หน่วยงานใดมีหน้าที่โดยตรงในการกำกับดูแลกฎหมายคุ้มครองข้อมูล *1/1
ส่วนบุคคล
ให้แต่ละองค์กรต้องปฏิบัติตาม?
ก. สำนักงานตำรวจแห่งชาติ
ข. สำนักงานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)
ค. สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ง. สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
24.
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้กำหนดโทษ *0/1
สำหรับ “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ที่ฝ่ าฝื นบทบัญญัติในกฎหมายดังกล่าว
ไว้
ยกเว้นโทษในข้อใด?
ก. จำคุก
ข. ให้ชดใช้ค่าสินไหมทดแทน
ค. โทษปรับทางปกครอง
ง. ริบทรัพย์สิน
///
ข. โรงเรียนนำภาพของสมศักดิ์ที่เป็ นตัวแทนแข่งขันโอลิมปิคไปขึ้นป้ายหน้าโรงเรียนโดย
ไม่ขออนุญาตสมศักดิ์
ง. สมฤดีถ่ายภาพตนเองบนดอยสุเทพซึ่งมีภาพคนอื่นอยู่ด้วยแล้วโพสต์ลงใน instragram
เพื่อเชิญชวนให้มาเที่ยว
ข. การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ (Cyberbullying)
ค. การเอาใจใส่ผู้อื่น (Empathy)
ง. ถูกทุกข้อ
28.
มารยาทเน็ต (Netiquette = Network + Etiquette) หมายถึง
จรรยา *0/1
มารยาทของการอยู่ร่วมกันในสังคมอินเทอร์เน็ตหรือมารยาทในการใช้สื่อ
สังคมออนไลน์
ข้อใดเป็ นสิ่งที่ไม่ควรทำ?
ข. แบ่งปันความรู้ที่ตนเองเชี่ยวชาญในโลกออนไลน์ โดยไม่ต้องสนใจว่าจะมีผู้อ่านหรือไม่
29.
ข้อใดเป็ นมารยาทที่ควรทำในการใช้ Group Line? * 1/1
ก. คุยเฉพาะเรื่องที่สมาชิกในกลุ่มเข้าใจ
ง. พยายามส่งข้อความให้ยาวไว้ก่อน เพื่อให้สมาชิกกลุ่มได้ทราบข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
30.
พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. *0/1
2550
และที่แก้ไขเพิ่มเติม กำหนดโทษประเภทใดเป็ นหลักสำหรับผู้กระทำ
ความผิดในกฎหมายดังกล่าว?
ก. ความรับผิดทางแพ่ง
ข. โทษทางปกครอง
ค. โทษอาญา
///
ง. ถูกทุกข้อ
31. พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
พ.ศ. 2544 กำหนด *0/1
นิยามของ
“ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์” หมายถึง “สิ่งที่สร้างขึ้นให้อยู่ในรูป
แบบอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งนำมาใช้ประกอบกับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อแสดง
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ
ระบุตัวบุคคลผู้เป็ นเจ้าของลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล
อิเล็กทรอนิกส์นั้น
และเพื่อแสดงว่าบุคคลดังกล่าวยอมรับข้อความในข้อมูล
อิเล็กทรอนิกส์นั้น” ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์สามารถปรากฏอยู่ในรูปแบบ
ใด?
ก. ตัวเลข
ข. เสียง
ค. ลายนิ้วมือ
ง. ถูกทุกข้อ ///
*1/1
ก. การจดทะเบียนสมรส
ข. การทำสัญญากู้ยืมเงิน
ค. การซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์
ง. การยื่นแบบชำระภาษี
33.
พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 และที่แก้ไขเพิ่มเติม บัญญัติว่าห้าม *0/1
มิให้ทำซ้ำหรือดัดแปลงหรือให้เช่าต้นฉบับซึ่งเป็ นงานอันมีลิขสิทธิ์ เว้นแต่
เป็ นไปโดยมิได้แสวงหาผลกำไร เพื่อการวิจัยการศึกษา หรือเพื่อรายงาน
ข่าว หรือเพื่อแนะนำโดยมีการรับรู้ถึงความเป็ นเจ้าของลิขสิทธิ์ในงานนั้น
และไม่กระทบกระเทือนถึงสิทธิอันชอบด้วยกฎหมายของเจ้าของลิขสิทธิ์
เกินสมควร
ข้อใดดังต่อไปนี้ถือเป็ นการละเมิดลิขสิทธิ์?
ก. สำเริงนำบทความด้านกฎหมายของอาจารย์มหาวิทยาลัยมาเผยแพร่ให้แก่บุคลากร
ภายในศาลโดยระบุแหล่งที่มา
34.
การจัดการสิทธิดิจิทัล (Digital Right Management :
DRM) เป็ นระบบที่ *0/1
นำมาใช้โดยเจ้าของสิทธิเพื่อปกป้ องข้อมูลที่มีลิขสิทธิ์
ซึ่งเป็ นผลดีต่อ
เจ้าของลิขสิทธิ์ แต่ในขณะเดียวกันก็อาจสร้างขั้นตอนที่เป็ นภาระแก่ผู้ใช้
(user) ก็ได้
ข้อใดไม่ถูกต้องเกี่ยวกับการจัดการสิทธิดิจิทัล?
ก. เป็ นระบบที่ช่วยป้องกันการกระจายข้อมูลออกไปโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข. เป็ นระบบที่ช่วยป้องกันการคัดลอกผลงานจากผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของลิขสิทธิ์
ก. ข้อมูลที่หน่วยงานภาครัฐต้องเปิดเผยต่อสาธารณะตามกฎหมายว่าด้วยข้อมูลข่าวสารของ
ราชการ
ข. ข้อมูลที่หน่วยงานภาครัฐต้องเปิดเผยต่อสาธารณะในรูปแบบข้อมูลดิจิทัล
ค. ข้อมูลที่หน่วยงานภาครัฐต้องเปิดเผยต่อสาธารณะโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ง. ข้อมูลที่หน่วยงานภาครัฐต้องเปิดเผยต่อสาธารณะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด ///
36.
“ข้อมูลเปิ ดภาครัฐ” มีลักษณะที่สำคัญ 10 ประการ ข้อใดมิใช่ลักษณะ *0/1
ของข้อมูลเปิ ดภาครัฐ?
ค. ไม่จำกัดสิทธิ ข้อมูลอยู่ในรูปแบบมาตรฐานเปิดที่ใช้ได้หลายแพลตฟอร์ม
ง. คงอยู่ถาวร ข้อมูลต้องสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา
ข. ควรเน้นวิธีการขจัดจุดอ่อนทั้งหมด มากกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพของจุดแข็งขององค์กร
ค. การไม่ตัดสินใจดำเนินการใดเลย ถือเป็ นวิธีที่ดีในการลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
ง. ควรเน้นการลดอุปสรรคภายนอกมากกว่าอุปสรรคภายใน เนื่องจากมีความสำคัญกว่า
38.
ตามหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขในการยื่น ส่ง
และรับคำคู่ความและ *0/1
เอกสารทางระบบอิเล็กทรอนิกส์ของสำนักงานศาลยุติธรรม
สิ่งที่ใช้ในการ
ตรวจสอบลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้
และสามารถนำไปใช้ในการ
ถอดรหัสลับ
เพื่อมิให้สามารถเข้าใจความหมายของข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่มี
การเข้ารหัสลับนั้นได้
มีชื่อเรียกว่าอะไร?
39.
การจัดทำและแก้ไขเพิ่มเติมกฎหมายเป็ นแนวทางหนึ่งที่ช่วยสนับสนุน *0/1
ให้เกิดการปรับเปลี่ยนไปสู่การเป็ นรัฐบาลดิจิทัลหรือองค์กรดิจิทัล ข้อใด
มิใช่กฎหมายที่ได้รับการจัดทำหรือแก้ไขเพิ่มเติมซึ่งมีผลบังคับใช้แล้วใน
การสนับสนุนแนวทางดังกล่าว?
ก. Body : คณะทำงานหรือผู้มีส่วนได้เสียซึ่งมีบทบาทในการบริหารจัดการองค์กร
ข. Flow : กระบวนการทำงานซึ่งตั้งอยู่บนกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
ค. Repository : เอกสารหลักฐานประกอบการดำเนินงานเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้
หมวดที่ 3
แบบทดสอบ "ความรู้ด้านการพัฒนากระบวนการและการบริการด้วย 5 จาก
เทคโนโลยีดิจิทัล" (Digital Technology & Digital
Process and Service Design : 10
DT & DS) คะแนน
41.
การที่ศาลยุติธรรมและสำนักงานศาลยุติธรรมจะขับเคลื่อนสู่การเป็ น *0/1
องค์กรสมรรถนะสูง
(High Performance Organization)
ตามแผนพัฒนา
ดิจิทัลศาลยุติธรรม พ.ศ. 2565 – 2568 ต้องมุ่งพัฒนาใน 4 ประเด็น ได้แก่
ประเด็นใดบ้าง?
ก. การรับจ่ายเงินกลางในสำนวนคดี (e-Payment)
43.
ตัวชี้วัดเกี่ยวกับ
“ความสำเร็จในการนำนวัตกรรมมาใช้เพื่อการเปลี่ยน *0/1
ผ่านศาลยุติธรรมสู่อนาคต (Transformation)”
ซึ่งกำหนดเกณฑ์การ
พิจารณาว่าแต่ละหน่วยงานมีการนำนวัตกรรมมาใช้สนับสนุนการทำงาน
ภายในหน่วยงานหรือไม่ จัดเป็ นตัวชี้วัดการประเมินผลการปฏิบัติราชการ
ของศาลยุติธรรมและหน่วยงานในสังกัดสำนักงานศาลยุติธรรม
(โบนัส) ใน
ด้านใด?
ก. มิติที่ 1 ด้านประสิทธิผลการปฏิบัติราชการ
ข. มิติที่ 2 ด้านคุณภาพการให้บริการ
ค. มิติที่ 3 ด้านประสิทธิภาพการปฏิบัติราชการ
ง. มิติที่ 4 ด้านการพัฒนาองค์กร
///
44. การปรับปรุงกระบวนงานและพัฒนานวัตกรรมบริการเพื่อยกระดับ *1/1
คุณภาพการให้บริการดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง
ควรมีการประเมินความคิดเห็น
ของผู้รับบริการและนำผลที่ได้วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
ต่อไป
สำนักงานศาลยุติธรรมได้จัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้มา
ติดต่อราชการต่อการปฏิบัติงานของบุคลากรประจำปี งบประมาณ พ.ศ.
2565 บุคคลใดที่จัดเป็ นผู้รับบริการที่ต้องตอบแบบสอบถามดังกล่าว?
ก. ทนายความและคู่ความ
ข. ผู้พิพากษา
ง. ถูกทุกข้อ
45.
คดีประเภทใดที่ไม่สามารถยื่นฟ้ องผ่านระบบ e-Filing ? * 0/1
ก. คดีผู้บริโภค
ข. คดีอาญา ///
ค. คดีล้มละลาย
ง. คดีละเมิดลิขสิทธิ์
46.
เครื่องมือหรือโปรแกรมหรือระบบงานด้านเทคโนโลยีดิจิทัลที่ศาล *1/1
ยุติธรรมนำมาใช้สนับสนุนการพิจารณาพิพากษาคดีและระบบงานส่งเสริม
งานตุลาการมีหลายระบบ
ข้อใดมิใช่ระบบที่ศาลยุติธรรมนำมาใช้?
47.
การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis) มี 4 ระดับ ข้อใดไม่ถูกต้อง? * 0/1
ก. สร้าง (create) จำแนก (classify) จัดเก็บ (store) ใช้ (use) เผยแพร่ (publish) ทำลาย
(destroy)
ข. สร้าง (create) จัดเก็บ (store) ใช้ (use) ปรับปรุง (improve) เผยแพร่ (publish) ทำลาย
(destroy)
ค. สร้าง (create) จัดเก็บ (store) ใช้ (use) เผยแพร่ (publish) กู้คืน (restore) ทำลาย
(destroy)
ง. สร้าง (create) จัดเก็บ (store) ใช้ (use) เผยแพร่ (publish) จัดเก็บถาวร (archive)
ทำลาย (destroy)
*1/1
49.
การประเมินคุณภาพของข้อมูล (Data Quality Assessment) เป็ นการ
ตรวจสอบผลลัพธ์หรือความสำเร็จจากธรรมาภิบาลข้อมูลภาครัฐ
ข้อใด
ไม่ใช่องค์ประกอบที่ใช้ในการประเมินคุณภาพของข้อมูล?
ก. ข้อมูลมีความถูกต้อง (Accuracy)
ค. ข้อมูลมีความปรับเปลี่ยนได้ตามบริบท (Sensitivity)
ง. ข้อมูลมีความพร้อมใช้ (Availability)
50. การสร้างพิมพ์เขียวบริการ
(Service Blueprint) เป็ นเครื่องมือสำหรับการ *1/1
ออกแบบบริการ (Service Design)
โดยใช้แผนภาพเพื่อแสดงให้เห็นถึงขั้น
ตอนการทำงานตลอดทั้งกระบวนการที่เชื่อมโยงกับระบบบริการต่าง ๆ ซึ่งมี
4 องค์ประกอบ คือ Customer
Journey (ส่วนที่แสดงถึงผู้รับบริการ)
Frontstage
Actions
(ส่วนของพนักงานด้านหน้าผู้ให้บริการ) Backstage
Actions (ส่วนของพนักงานฝ่ ายสนับสนุนเบื้องหลัง) และ Support Process
(กระบวนการสนับสนุนงานบริการ)
ดังนั้น หากจะสร้างพิมพ์เขียวบริการของ
ศาลยุติธรรม
“งานรับฟ้ องรับคำคู่ความ” จัดเป็ นองค์ประกอบในส่วนใด?
ก. Customer Journey
ข. Frontstage Actions
ค. Backstage Actions
ง. Support Processes
ฟอร์ม