PERKONGSIAN

AMALAN TERBAIK
TS25
SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN GUNTONG,
22100, SETIU, TERENGGANU
NO.TEL: 09-6097243 | NO.FAKS: 09-6097247
EMAIL: TEA6085@moe.edu.my
 ABSTRAK PEMBENTANGAN

LATAR BELAKANG PROGRAM PEGAWAI/GURU/MURID DAN KOMUNITI YANG

Penerimagunaan Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti (SPSK) TERLIBAT
ialah suatu keputusan strategik untuk sesebuah organisasi Semua warga sekolah, pihak pengurusan atasan,
seperti sekolah yang boleh membantu untuk meningkatkan barisan pentadbir, guru-guru, murid-murid, ibu
prestasi secara menyeluruh dan menyediakan asas yang bapa dan komuniti terlibat dalam menjayakan
kukuh bagi inisiatif pembangunan mampan. SPSK program ini.
merupakan satu Sistem Pengurusan Kualiti yang mengikut
tatacara sistem pengurusan kualiti MS ISO 9001:2015 yang
komited untuk meningkatkan dan memantapkan
Pembelajaran dan Pemudahcara (PdPC) yang berkualiti
bagi memenuhi keperluan pelanggan.

2
 OBJEKTIF PELAKSANAAN PROGRAM

a) Memastikan semua b) Melaksanakan c) Memastikan d) Melaksanakan

anggota dalam 100% PdPC pencapaian murid di Pengurusan
organisasi SMK Guntong berdasarkan RPT SMK Guntong kewangan Tanpa
melaksanakan sistem kecuali berlaku mencapai 65% lulus Audit Berteguran.
dan perkhidmatan yang perkara di luar keseluruhan dari tahun
berkualiti, dapat kawalan pihak sebelumnya dalam
memenuhi kepuasan sekolah. setiap mata pelajaran
hati dan kehendak bagi semua
pelanggan pada setiap pentaksiran.
masa.

3
PELAKSANAAN
PROGRAM
SPSK

4
 I) PROSES PELAKSANAAN

Bermula tahun 2021 kami warga kerja SMK Guntong telah melaksanakan Sistem
Pengurusan Sekolah Kualiti dengan penuh dedikasi dalam memastikan SMK Guntong
ditadbir dengan penuh telus dan bertanggungjawab untuk peningkatan dan
pembangunan kepada murid, masyarakat dan negara.

Pelaksanaan SPSK memerlukan empat peringkat dokumen iaitu:

▰ Manual Kualiti (MK)
▰ Proses Kualiti (PK)
▰ Rekod Kualiti
▰ Dokumen Sokongan 5
EMPAT PERINGKAT DOKUMEN

6
 II) IMPAK

Antara kesan atau impak yang diperolehi daripada pembudayaan Sistem

Pengurusan Sekolah Kualiti ialah :

a) Dapat b) Dapat membantu c) Semangat kerja

membantu pihak guru-guru berpasukan antara
pentadbir sekolah melaksanakan tugas pentadbir dengan
menyediakan dan dengan lebih cekap guru-guru dapat
mengurus dan sistematik kerana dipupuk dan
dokumentasi mempunyai proses dibugarkan.
dengan baik. kerja yang jelas dan
teratur.
7
 SPSK!
SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI

8
 III) KEKUATAN DAN KEKURANGAN

Kekuatan

1 2 3
Keupayaan untuk Memudahkan peluang keupayaan untuk
menyediakan secara untuk meningkatkan menunjukkan keakuran
tekal produk dan kepuasan pelanggan terhadap keperluan sistem
perkhidmatan yang pengurusan kualiti yang
memenuhi keperluan ditetapkan.
pelanggan, serta
keperluan berkanun
dan peraturan yang
diguna pakai. 9
 III) KEKUATAN DAN KEKURANGAN

Kelemahan
Tidak dapat dikenal pasti kekurangan
program ini kerana sekolah bukan membuat
proses baharu, tetapi adalah sesuatu yang
memang telah sedia ada dan dilakukan setiap
hari, bermaksud disini tiada pertambahan kerja
c um a ha n y a p e r l u m e n g g u n a k a n b o r a n g
sebagai dokumentasi.

10
 Instrumen / Borang / Dokumen Sokongan

▰ Manual Kualiti SPSK

▰ PK01 Pengurusan Panitia
▰ PK02 Pengurusan Jadual Waktu
▰ PK03 Pengurusan Pembelajaran dan Pemudahcara
▰ PK04 Pengurusan Pencerapan
▰ PK05 Pengurusan Penilaian dan Pentaksiran
▰ PK06 Pengurusan Semakan Hasil Kerja Murid
▰ PK07 Pengurusan Mesyuarat
▰ PK08 Pengurusan Aduan dan Maklum Balas Pelanggan
11
▰ PK09 Pengurusan Pusat Sumber Sekolah
 Instrumen / Borang / Dokumen Sokongan

▰ PK10 Pengurusan Latihan Personel ( LADAP)

▰ PK12 Pengurusan Kawalan Dokumen dan Rekod Kualiti
▰ PK13 Pengurusan Bimbingan dan Kaunseling
▰ PK14 Pengurusan Audit Dalaman
▰ PK15 Kawalan Ke Atas Ketidakakuran Perkhidmatan
▰ PK16 Tindakan Pembetulan, Pencegahan, dan Penambahbaikkan
▰ PK17 Kajian Semula Pengurusan
▰ PK18 Pengurusan Pentaksiran Kokurikulum
▰ PK19 Pengurusan Sukan dan Permainan 12
AHLI JAWATAN KUASA
PELAKSANA
SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH
KUALITI
13
 PENGERUSI

HAJI NASIRUDDIN BIN IBRAHIM

NAIB PENGERUSI

MOHD ZULKIFLI BIN AB RASHID

PENYELARAS SPSK SEKOLAH

ZIZI’ AZNIZA BINTI MOHD

AJK SPSK SEKOLAH

RABIAH BINTI ABD GHANI

OTHMAN BIN SIDEK
ZURAINY BINTI CHE MUSA
ROHANI BINTI BUSU
SABARIAH BINTI JUSUH
HASMAT BINTI MOHAMED
BIBI ZILAWATI BIN
MUHAMMAD
ASMA BINTI YUSOF
NORSUHARNI BINTI HAMID
ZAINOL BIN ALI
 PENGURUS KUALITI

HAJI NASIRUDDIN BIN IBRAHIM

KETUA JURU AUDIT

MOHD ZULKIFLI BIN AB RASHID

JURU AUDIT

RABIAH BINTI ABD GHANI

OTHMAN BIN SIDEK
ZURAINY BINTI CHE MUSA
ROHANI BINTI BUSU
SABARIAH BINTI JUSUH
HASMAT BINTI MOHAMED
16
17
KESIMPULAN

“ SPSK Sekolah Menengah Kebangsaan Guntong

diwujud, dilaksana, didokumen, dan dikemas kini
serta diselenggarakan dengan cara yang
sistematik. Ia juga memberi tumpuan kepada
penambahbaikan secara berterusan terhadap
keberkesanan pengurusan sekolah selaras
dengan kehendak MS ISO 9001:2015.

18
THANKS!

19