LAPORAN PENILAIAN LATIHAN DALAM PERKHIDMATAN

1. TUJUAN LAPORAN
i. Untuk memaklumkan hasil analisis maklum balas yang diterima daripada peserta-
peserta kursus anjuran Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri
…………………………..
ii. Untuk menilai reaksi peserta terhadap pengurusan dan pelaksanaan kursus bagi
tujuan tindakan penambahbaikan pada kursus akan datang.

2. MAKLUMAT KURSUS
Nama Kursus :
Tarikh Kursus :
Tempat Kursus :
Bilangan Peserta :
Gred Jawatan Peserta :
Objektif Kursus :

3. ANALISIS MAKLUM BALAS PESERTA

a. Pelaksanaan Kursus

Kriteria Penilaian Skor

Purata
i. Tahap Keberkesanan Kursus
ii. Penilaian terhadap kandungan kursus
iii. Keberkesanan teknik/metodologi yang digunakan
iv. Faedah kursus kepada peserta dan Bahagian/JUPEM Negeri
v. Keberkesanan kursus membantu meningkatkan pengetahuan dan
kemahiran bekerja peserta
vi. Penilaian peserta terhadap Urus Setia dan peranannya dalam
pengendalian kursus

b. Perkhidmatan dan Kemudahan Kursus

Kriteria Penilaian Skor

Purata
i. Penilaian peserta terhadap penginapan yang disediakan
ii. Penilaian peserta terhadap makan minum yang disediakan
iii. Penilaian keseluruhan terhadap perkhidmatan yang disediakan

c. Penilaian Penceramah/Konsultan
Nama Pencermah P1 P2
P3
P4
P5
 Skor Purata
Kriteria Penilaian
P1 P2 P3 P4 P5
i. Penceramah dapat menyampaikan pengetahuan
dan kemahiran dengan jelas
ii. Penceramah dapat mewujud dan mengekalkan
suasana pembelajaran yang
aktif sepanjang kursus/latihan diadakan
iii. Penceramah menggunakan alat bantuan
mengajar dengan berkesan
iv. Penceramah mempunyai kebolehan
berinteraksi yang baik dengan semua peserta
v. Penilaian keseluruhan peserta terhadap
penceramah

4. ULASAN DAN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN DARIPADA PESERTA

KURSUS

5. RUMUSAN LAPORAN
a. Tahap Pencapaian Pengurusan dan Pelaksanaan Kursus
Skor Tahap
Elemen Pencapaian Purata Pencapaian
i. Pelaksanaan Kursus
Perkhidmatan dan Kemudahan
ii.
Kursus
iii. Penceramah/Konsultan

b. Penilaian Keseluruhan Pengurusan dan Pelaksanaan Kursus

Nota : Sila tandakan √ di kotak yang disediakan
Pengurusan dan pelaksanaan kursus adalah baik dan menepati
kehendak peserta

Pengurusan dan pelaksanaan kursus kurang memuaskan dan perlu

penambahbaikan

Pengurusan dan pelaksanaan kursus tidak memuaskan dan perlu diteliti

c. Penambahbaikan yang dicadangkan bagi kursus akan datang

Laporan disediakan oleh: Laporan disahkan oleh:

Tandatangan : Tandatangan :
Cop Nama : Cop Nama dan :
dan Jawatan Jawatan
Tarikh : Tarikh :
 Lampiran B
LAPORAN PENILAIAN KEBERKESANAN LATIHAN

1. TUJUAN LAPORAN
i. Untuk memaklumkan hasil analisis maklum balas peserta dan pegawai
penilai/penyelia mengenai impak atau kesan kepada prestasi peserta setelah
menghadiri latihan.
ii. Untuk menilai keberkesanan latihan yang telah dianjurkan bagi tujuan kajian semula
program-program latihan jabatan.

2. MAKLUMAT KURSUS
Nama Kursus :
Anjuran :
Tarikh Kursus :
Tempat Kursus :
Bilangan Peserta :
Gred Jawatan Peserta : Objektif Kursus
:

3. RESPONDEN YANG TERLIBAT

Bahagian/JUPEM Negeri/ Peratus
Bil. Sasaran Sebenar
Seksyen/Cawangan (%)

JUMLAH KESELURUHAN

4. ANALISIS MAKLUM BALAS

a. Pengetahuan dan Kemahiran
Peratus (%)
Kriteria Penilaian
Sebelum Selepas Peningkatan
i. Pengetahuan kepada bidang kerja dan
tanggungjawab jawatan yang disandang

ii. Kefahaman untuk melaksanakan

bidang kerja jawatan yang disandang
Iii. Kebolehan menilai dan
menambahbaik proses bidang kerja
jawatan yang disandang
iv. Pengetahuan kepada dasar, peraturan
dan arahan
pentadbiran/kerja yang berkuatkuasa
 v. Pemahaman kepada dasar, peraturan
dan arahan
pentadbiran/kerja yang berkuatkuasa
vi. Pengaplikasian kepada dasar,
peraturan dan arahan pentadbira
/kerja yang berkuatkuasa

b. Penghasilan Kerja

Peratus (%)
Kriteria Penilaian
Sebelum Selepas Peningkatan

i. Kualiti Kerja (dinilai dari segi

kesempurnaan, keteraturan dan
kekemasan)

ii. Ketepatan Masa (kebolehan

menghasilkan kerja dalam tempoh masa
ditetapkan)

Iii. Keberkesanan Hasil Kerja (dinilai dari

segi memenuhi kehendak
stakeholder @ pelanggan)

c. Kualiti Peribadi

Peratus (%)
Kriteria Penilaian
Sebelum Selepas Peningkatan

i. Disiplin (dinilai dari segi kepatuhan

kepada ketetapan
peraturan/prosedur)

ii. Proaktif dan Inovatif (dinilai dari

kebolehan membuat
pembaharuan/penambahbaikan)

Iii. Komitmen Kerja (dinilai dari segi

keperihatinan melaksanakan tugas yag
diberi)

iv. Komunikasi Dengan Rakan Sekerja

(dinilai dari keupayaan
berkomunikasi secara sihat dan berkesan)
5. PENCAPAIAN IMPAK PESERTA

Purata Markah % Peningkatan

Elemen Pencapaian
Keseluruhan Prestasi

i. Pengetahuan dan Kemahiran

ii. Penghasilan Kerja

iii. Kualiti Peribadi

JUMLAH KESELURUHAN =

6. ULASAN KESELURUHAN PRESTASI PESERTA-PESERTA KURSUS

7. CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

8. RUMUSAN LAPORAN
Penilaian Keseluruhan Keberkesanan Latihan

Objektif kursus tercapai dan perlu dirancang untuk kursus lanjutan

Objektif kursus tidak tercapai sepenuhnya dan perlu

penambahbaikan modul

Objektif kursus tidak tercapai dan penganjurannya perlu diteliti semula

Laporan disediakan oleh: Laporan disahkan oleh PPL
Bahagian/JUPEM Negeri:

Tandatangan : Tandatangan :
Cop Nama : Cop Nama dan :
dan Jawatan Jawatan
Tarikh : Tarikh :