‫ﻓﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫اﻟﻮﻗﺖ ووظﺎﺋﻒ اﻻدارة‪:‬‬

‫ﺗﺸﻤﻞ اﻻدارة اﻟﻮﻗﺖ ﻋﺪة اﻧﺸﻄﺔ رﺋﯿﺴﯿﺔ اھﻤﮭﺎ ‪:‬‬
‫ﻧﺸﺎط اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ واﻟﻮﻗﺖ‪ ,‬ﻧﺸﺎط اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ واﻟﻮﻗﺖ‪ ,‬ﻧﺸﺎط اﻟﺘﻮﺟﯿﮫ واﻟﻮﻗﺖ‪ ,‬ﻧﺸﺎط اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ واﻟﻮﻗﺖ‪ ,‬ﻧﺸﺎط اﺗﺨﺎذ‬
‫اﻟﻘﺮارات واﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫أوﻻً‪ :‬اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ واﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬

‫ﯾﻌﺘﺒﺮ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻧﻘﻄﺔ اﻟﺒﺪاﯾﺔ ﻟﺠﻤﯿﻊ اﻟﻮظﺎﺋﻒ اﻻدارﯾﺔ‪ ,‬وﺗﻄﺒﯿﻖ ادارة اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‪ ,‬وھﻮ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻤﺴﺒﻖ‬
‫ﻟﻠﮭﺪف اﻟﻤﺮاد ﺗﺤﻘﯿﻘﮫ‪ ,‬ﻛﻤﺎ ﯾﺤﺪد ﻟﻜﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ ﻣﺮاﺣﻞ اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ او اﻟﺘﻮﺟﯿﮫ او اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ زﻣﻨﺎً ﻟﺒﺪاﯾﺘﮭﺎ وﻧﮭﺎﯾﺘﮭﺎ‬

‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﺷﺮاف اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ واﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﻤﺎ ﺳﯿﻜﻮن ﻋﻠﯿﻨﺎ اﻟﻘﯿﺎم ﻓﯿﮫ ﻣﻦ اﻧﺸﻄﺔ واﻻﻋﻤﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻧﺠﺎزھﺎ‬
‫ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻌﯿﻦ‪.‬‬
‫وﺗﺨﻀﻊ ﻟﻔﻜﺮ وﻋﻤﻞ ﻣﻨﮭﺠﻲ ﺳﻠﯿﻢ ﻗﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﻄﻮات ﻣﻨﻄﻘﯿﺔ ھﻲ‪:‬‬
‫‪-1‬ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻛﻢ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺘﺎح ﻟﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻻﻧﺠﺎز اﻻﻋﻤﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬
‫‪-2‬ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻛﻢ وﻧﻮع اﻻﻋﻤﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻧﺠﺎزھﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺘﺎح ﻟﻨﺎ اﺳﺘﺨﺪاﻣﮫ واﺳﺘﻐﻼﻟﮫ‪.‬‬
‫‪-3‬ﺗﺮﺟﻤﺔ اﻻﻋﻤﺎل اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻧﺠﺎزھﺎ اﻟﻰ طﺮق ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻣﻦ اﻻھﺪاف وﯾﺘﻢ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻻھﺪاف اﻟﺘﻲ ﯾﺠﺐ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﯿﮭﺎ‪.‬وﺗﻘﺴﯿﻤﮭﺎ اﻟﻰ ﺛﻼث اﻧﻮاع رﺋﯿﺴﯿﺔ)اھﺪاف ﻗﺼﯿﺮة اﻻﺟﻞ‪ ,‬اھﺪاف ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ‬
‫اﻻﺟﻞ‪ ,‬اھﺪاف طﻮﯾﻠﺔ اﻻﺟﻞ( وﺑﺎﻋﺘﺒﺎر اﻻﺟﻞ ھﻮ اﻟﻮﻗﺖ او اﻟﺰﻣﻦ اﻟﺬي ﻓﻲ ﺧﻼﻟﮫ او اطﺎرة ﺗﺘﻢ اﻻﻋﻤﺎل‪.‬‬

‫وﺗﺘﻀﻤﻦ ھﺬه اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ)اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ واﻟﻮﻗﺖ( ارﺑﻌﺔ ﻧﺸﺎطﺎت ھﻲ‪:‬‬

‫‪-1‬ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﻮﻗﺖ‪ :‬ﯾﻌﺘﺒﺮ ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻟﻜﯿﻔﯿﺔ ﻗﻀﺎء اﻟﻮﻗﺖ اﻣﺮاً ﺿﺮورﯾﺎَ ﻻدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻨﺎﺟﺤﮫ‪ ,‬ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﯾﺤﻠﻞ‬
‫اﻟﻤﺪﯾﺮ وﻗﺘﮫ ﻟﻤﺪة ﻣﻌﯿﻨﮫ ﺳﯿﺠﺪ ان ﺟﺰء ﻛﺒﯿﺮاً ﻣﻨﮫ ﺻﺮف ﻋﻠﻰ اﻋﻤﺎل ﻣﻜﺮرة ﻣﺜﻼً‪ :‬ﻓﮭﻨﺎك اﺗﺼﺎﻻت ﻣﻊ ﻧﻔﺲ‬
‫اﻟﻨﺎس ‪ ,‬وﻟﻨﻔﺲ اﻟﻤﻮاﺿﯿﻊ‪ .‬وﻟﻤﻌﺮف ﻛﯿﻒ ﯾﺼﺮف وﻗﺖ اﻟﻤﺪﯾﺮ اﻣﺎ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺴﺠﻞ ﻣﻮاﻋﯿﺪ‪ ,‬او وﺿﻊ ﺷﺨﺺ‬
‫ﯾﺴﺠﻞ وﯾﻨﻈﻢ ﻧﺸﺎط اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪-2‬اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻟﯿﻮﻣﻲ‪ :‬ان ﻋﺪم اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ او )اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻏﯿﺮ اﻟﺠﯿﺪ( ھﻮ ﻣﻈﮭﺮ اﻻﺳﺎﺳﻲ ﻟﺴﺆ ادارة اﻟﻮﻗﺖ‪ ,‬ﯾﻤﻜﻦ‬
‫ان ﺗﻮﺿﻊ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻷﻣﺎد ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ,‬وﻟﻜﻦ اﻓﻀﻠﮭﺎ ھﻮ ان ﺗﻮﺿﻊ اﻟﺨﻄﯿﻂ ﯾﻮﻣﯿﺎُ‪ ,‬وﺗﺸﻤﻞ اﻟﺨﻄﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻦ اﻻﻋﻤﺎل‬
‫وﺟﺪول اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم ﻻﻧﺠﺎزھﺎ ﻗﺒﻞ ﺑﺪء ﯾﻮم اﻟﻌﻤﻞ او ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﯿﻮم ﻟﻠﯿﻮم اﻟﺬي ﯾﻠﯿﮫ‪.‬‬

‫‪-3‬اﻻﺳﺒﻘﯿﺔ‪ :‬ﺗﻌﻨﻲ ﺗﺼﻨﯿﻒ اﻻﻋﻤﺎل اﻟﻤﺮاد اﻧﺠﺎزھﺎ اﻟﻰ اﻋﻤﺎل ﻣﮭﻤﺔ واﻋﻤﺎل ﺿﺮوﯾﺔ ‪ ,‬ﻓﺎﻻﻋﻤﺎل ﺗﺼﻨﻒ‬
‫ﺣﺴﺐ ﺿﺮورﺗﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻘﯿﺎس ﯾﺘﺪرج ﻣﻦ ﺿﺮوري ﺟﺪاً اﻟﻰ ﺿﺮوري‪ ,‬ﺛﻢ ﯾﻌﺎد ﺗﺼﻨﯿﻔﮭﺎ ﺣﺴﺐ اھﻤﯿﺘﮭﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﻘﯿﺎس ﯾﺘﺪرج ﻣﻦ ﻣﮭﻢ ﺟﺪاً اﻟﻰ ﻏﯿﺮ ﻣﮭﻢ ‪ ,‬ﺛﻢ ﯾﻨﻈﺮ اﻟﻰ ھﺬه اﻻﻋﻤﺎل وﺗﺪرس ﻓﯿﻤﺎ اذا ﻛﺎن ﻣﻤﻜﻦ ﺗﻔﻮﯾﻀﮭﺎ ام‬
‫ﻻ‪ ,‬ﺛﻢ ﺗﻮﺿﻊ اﻻﺳﺒﻘﯿﺎت اوﻻً ﻟﺘﻠﻚ اﻻﻋﻤﺎل اﻟﺘﻲ ﻻﯾﻤﻜﻦ ﺗﻔﻮﯾﻀﮭﺎ وﺿﺮوﯾﺔ وﻣﮭﻤﺔ ﺟﺪاً‪.‬‬

‫‪-4‬اﻟﻤﺮوﻧﺔ‪ :‬ﻧﻘﺼﺪ ﺑﺎﻟﻤﺮوﻧﺔ ھﻮ ﺟﺪوﻟﺔ اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺗﺮك ھﺎﻣﺶ ﻣﻨﮫ ﻟﻠﺤﺎﻻت اﻟﻄﺎرﺋﺔ او اﻻزﻣﺎت‬
‫اوﺿﻐﻮط اﻟﻌﻤﻞ اواﻟﺤﯿﺎة اﻟﯿﻮﻣﯿﺔ‪ ,‬اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﻮﺟﺐ اﻟﺘﻐﯿﺮ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻻﻋﻤﺎل اﻟﯿﻮﻣﻲ‪.‬‬

‫اﻻﺳﺎﻟﯿﺐ اﻻﺣﺼﺎﺋﯿﺔ ﻓﻲ ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﻮﻗﺖ‬

‫اوﻻ‪ :‬اﻟﻤﺒﺪأ )ﺑﺎرﯾﺘﻮ( وﺗﻄﺒﯿﻘﺎﺗﮫ ﻓﻲ ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﻮﻗﺖ‪:‬‬
‫ﯾﺮﺗﺒﻂ )ﻣﺒﺪأ ﺑﺎرﯾﺘﻮ( ﺑﻨﺸﺎط ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﻮﻗﺖ وﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻋﻤﻞ اﻟﻤﺪﯾﺮ ﻓﮭﻨﺎك ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻻﻋﻤﺎل ﺗﻤﺜﻞ‬
‫ﻧﺴﺒﺔ ﻗﻠﯿﻠﺔ ﻣﻦ اﻋﻤﺎل اﻟﻤﺪﯾﺮ ﺗﺴﺎھﻢ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﺴﺒﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ )واﻟﻌﻜﺲ ﺑﺎﻟﻌﻜﺲ( ‪ ,‬وﯾﻤﻜﻦ ﺗﻮﺿﯿﺢ‬
‫ﻓﻜﺮة ھﺬا اﻟﻤﺒﺪا وﺗﻄﺒﯿﻘﺎﺗﮫ ﻓﻲ ادارة اﻟﻮﻗﺖ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬
 ‫) ﺷﻜﻞ ﻣﺒﺪأ ﺑﺎرﯾﺘﻮ وﺗﻄﺒﻘﺎﺗﮫ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ادارة اﻟﻮﻗﺖ(‬

‫وﻛﻤﺎ ﻧﺮى ﻓﻲ ھﺬا اﻟﺸﻜﻞ ﻓﺎن ﻣﺎ ﻧﺴﺒﺔ )‪ (20%‬ﻣﻦ وﻗﺖ اﻟﻌﻤﻞ ﯾﺤﻘﻖ )‪ (80%‬ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺗﻘﺮﯾﺒﺎً‪ ,‬وان‬
‫ﻣﺎ ﻧﺴﺒﮫ )‪ (80%‬ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ ﻻﯾﺤﻘﻖ اﻻ )‪ (20%‬ﻣﻨﮭﺎ‪,‬‬

‫وھﺬا ﯾﻌﻨﻲ ان ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪﯾﺮﯾﻦ ﺗﺮﻛﯿﺰ طﺎﻗﺎﺗﮭﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﻘﻠﯿﻠﺔ اﻟﻤﮭﻤﺔ واﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﮭﺎ ﺳﯿﺤﺼﻠﻮن‬
‫ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻓﻀﻞ‪ ,‬ﺑﯿﻨﻤﺎ اوﻟﺌﻚ اﻟﺬﯾﻦ ﯾﺼﺮﻓﻮن وﻗﺘﮭﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﻜﺜﯿﺮة ﻏﯿﺮ اﻟﻤﮭﻤﺔ ﺳﺘﻜﻮن ﻧﺘﺎﺋﺠﮭﻢ‬
‫اﻗﻞ‪ ,‬وواﺿﺢ ان ﻣﺜﻞ ھﺬا اﻟﻤﺒﺪا ﺿﺮوري ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻟﯿﻮﻣﻲ ﻟﻠﻨﺸﺎطﺎت‪ ,‬ووﺿﻊ اﻻﺳﺒﻘﯿﺔ‪ ,‬وﺟﺪوﻟﻰ‬
‫اﻻﻋﻤﺎل ﻋﻠﻰ اﺳﺎس ﻣﺒﺪا اﻟﻤﺮوﻧﺔ‪.‬‬
 ‫ﺛﺎﻧﯿﺎ‪:‬ﺷﺒﻜﺔ ﺑﯿﺮت ‪ pert‬وﺗﻄﺒﯿﻘﺎﺗﮫ ﻓﻲ ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﻮﻗﺖ ‪:‬‬

‫وﺗﺴﺘﺨﺪم ھﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻓﻲ ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﻮﻗﺖ وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ‪ ،‬وﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‪،‬‬

‫وﺗﻌﺪ ﺷﺒﻜﺔ ﺑﯿﺮت ﻣﻦ أھﻢ وﺳﺎﺋﻞ وأدوات إدارة اﻟﻮﻗﺖ‪ ،‬وﺗﻔﻌﯿﻞ اﻟﺰﻣﻦ وﯾﺘﻢ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻨﺴﯿﻖ اﻷﻧﺸﻄﺔ‬
‫اﻟﺘﻲ ﯾﺠﺐ إﻧﺠﺎزھﺎ ﻓﻲ وﻗﺖ ﻣﺤﺪد ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺿﻤﺎن ﺗﻮﻓﯿﺮ ﻛﻞ ﻣﺎ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﯿﮫ ﻣﻦ ﻣﻮاد وﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت وﻋﻤﺎل‬
‫وﻣﻌﺪات‪ ،‬ﺣﺘﻰ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﮭﺪف ﻣﻨﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺤﺪد‪.‬‬
 ‫ﻣﻀﯿﻌﺎت اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‪:‬‬

‫‪-1‬ﻋﺪم وﺟﻮد أھﺪاف واﺿﺤﺔ‪ ,‬أو ﺗﺮﺗﯿﺐ اﻷوﻟﻮﯾﺎت أوﺧﻄﻂ ﯾﻮﻣﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ‪.‬‬

‫‪-2‬طﻮل ﻓﺘﺮات اﻻﻧﺘﻈﺎر‪ .‬وﻋﺪم اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﻤﻮاﻋﯿﺪ اﻟﻤﻘﺮرة‪.‬‬

‫‪-3‬ﻋﺪم وﺟﻮد ﻣﻮاﻋﯿﺪ ﻣﺤﺪدة ﻹﻧﮭﺎء اﻟﻤﮭﺎم‪.‬‬

‫‪-4‬اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺎﻋﻤﺎل ﻛﺜﯿﺮة ﻓﻲ وﻗﺖ واﺣﺪ‪.‬‬