Što nam tijelo govori

Ovladavanje tajnama neverbalne komunikacije

- Ljudsko tijelo je pano koji odašilje o čemu osoba razmišlja (geste, izrazi i fizički pokreti)
- Blokiranje očiju(škiljenje) – zaštita mozga od gledanja nepoželjnih slika i priopćavanja
prezira
- Stiskanje usnica(univerzalan) – znak da ljude nešto muči ili da nešto nije uredu…
- Neverbalno ponašanje uključuje 60 – 65% cjelokupne interpersonalne komunikacije
( tijekom vođenja ljubavi čak i do 100% komunikacije između partnera)
Deset zapovijedi za uspješno uočavanje i dekodiranje neverbalne komunikacije
- 1. Budi stručan promatrač svojeg okruženja - > situacijska svjesnost < (osjećaj gdje se
netko nalazi u bilo kojem trenutku, korištenje svih osjetila.

- 2. Promatranje u kontekstu ključ je razumijevanja neverbalnog ponašanja – veće

razumijevanje okolnosti u kontekstu = bolje razumijevanje značenja neverbalnog
ponašanja ( „automobilska nesreća“ – policajci savjetuju ostati u autu jer dolazi do
prestanka rada dijela mozga koji razmišlja i preuzima limbički sustav (rezultira trzavicu,
dezorijentaciju nervozu…)

- 3.Naučite prepoznati i dekodirati univerzalno neverbalno ponašanje – neki znakovi su

univerzalni(slično prikazivanje kod puno ljudi), prepoznavanje univerzalnih znakova
dovodi do boljeg tumačenja neverbalne komunikacije.

- 4.naučite prepoznati i dekodirati idiosinkratično i neverbalno ponašanje – idiosinkratično

neverbalno ponašanje – je ponašanje tipično za jednu određenu osobu i razlikujemo
univerzalne od idiosinkratičkih znakova. > buduće ponašanje najbolje je predvidjeti s
pomoću prošlog ponašanja <

- 5.