‫ﻣﺘﺮﺟﻢ ﻣﻦ ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪www.onlinedoctranslator.

com -‬‬

‫‪ISO 45003:2021‬‬
‫ﺍﻟﺼﺤﺔﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻧﺪﻭﺓﺧﺎﺭﺟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﻳﺐ | ﻛﻴﺖ ﺑﺮﻳﺴﻠﻴﻦ | ‪2‬ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ ﺍﻟﺜﺎﻧﻲﻓﺒﺮﺍﻳﺮ ‪2022‬‬
 ‫ﺟﺪﻭﻝﺃﻋﻤﺎﻝ‬

‫▪ ﻣﺎﺍﻟﻤﻘﺼﻮﺩ ﺑﺎﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ؟‬

‫▪ ﺗﺄﺛﻴﺮﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬
‫▪ ﻟﻤﺎﺫﺍﺗﺤﺘﺎﺝ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﺇﻟﻰ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺭﻓﺎﻫﻴﺔ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬
‫▪ ﻛﻴﻔﻴﺔﺇﻧﺸﺎء ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺟﻴﺪﺓ‬
‫▪ ﻣﺎﻫﻮ ‪ISO 45003‬؟‬
‫▪ ﻛﻴﻒﺗﺮﺗﺒﻂ ‪ ISO 45003‬ﺑـ ‪.ISO 45001‬‬
‫▪ ‪SGS‬‬
‫▪ ﺃﺳﺉﻠﺔ‬
 ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕﻣﻘﺪﻡ ﺍﻟﻌﺮﺽ‬
‫ﻛﻴﺖﺑﺮﻳﺴﻠﻴﻦ‬
‫ﺍﻧﻀﻤﺖﻛﻴﺖ ﺇﻟﻰ ﺷﺮﻛﺔ ‪ SGS United Kingdom Ltd‬ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ 2012‬ﺑﺼﻔﺘﻬﺎ ﻣﺪﻗﻖ ﺭﺉﻴﺴﻲ‬
‫ﻷﻧﻈﻤﺔﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻠﺔ )‪ ، (IMS‬ﺣﻴﺚ ﺟﻠﺒﺖ ﻣﻌﻬﺎ ﺛﺮﻭﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﺨﺒﺮﺓ ﻣﻦ ﻣﻨﺼﺒﻬﺎ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ﻛﻤﺪﻳﺮﺓ‬
‫ﻷﻧﻈﻤﺔﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‪.‬‬

‫ﻋﻤﻠﺖﻛﻴﺖ ﻛﻤﺪﻗﻖ ﺭﺉﻴﺴﻲ ﻟـ ‪ OHSAS 18001‬ﻓﻲ ‪ SGS‬ﻭﺳﺎﻋﺪﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﺘﺮﺣﻴﻞ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺇﻟﻰ‬
‫‪ .ISO45001‬ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ ، 2014‬ﺗﻤﺖ ﺗﺮﻗﻴﺔ ‪ Kate‬ﺇﻟﻰ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﻷﻧﻈﻤﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﺼﺤﺔﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺑﺼﻔﺘﻬﺎﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﻛﻴﺖ ﻫﻲ ﺃﻳﻀﺎً ﻋﻀﻮ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻠﺠﺎﻥ ﻣﺜﻞ‬
‫ﻟﺠﻨﺔ‪ HS / 001‬ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻭﻟﺠﻨﺔ ‪ ، BSI‬ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﺑﻤﺎ ﻓﻲ‬
‫ﺫﻟﻚﺳﻠﺴﻠﺔ ‪ ISO 45000‬ﻭﻟﺠﻨﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺪﻯ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﺨﻄﻂ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎﺕ )‪.(SSIP‬‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﻓﻴﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺻﺤﺔﺍﻟﻤﻮﻇﻒ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﻓﻴﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻣﻜﺎﻥﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫▪ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔﺑﻴﻦ ﺍﻟﻀﻐﻂ ﻭﺍﻷﺩﺍء‬

‫▪ ﻟﻤﺎﺫﺍﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﺴﺎﺉﻞ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ‬
‫▪ ﺣﺎﻻﺕﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﺍﻟﺸﺎﺉﻌﺔ‬
‫▪ ﺗﺄﺛﻴﺮﻇﺮﻭﻑ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ‬
‫▪ ﺿﻐﻮﻁﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﻟﻔﺮﺩ‬
‫▪ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫▪ ﺗﺤﺪﻳﺪﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺨﻄﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﻼﻗﺔﺑﻴﻦ ﺍﻟﻀﻐﻂ ﻭﺍﻷﺩﺍء‬
 ‫ﻣﺎﺫﺍﻧﻌﻨﻲ ﺑﺎﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ؟‬

‫ﺍﻝﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻳﻌﺮﻑّ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻬﺎ‪:‬‬

‫"ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺠﺮﺩ ﻏﻴﺎﺏ ﺍﻻﺿﻄﺮﺍﺏ ﺍﻟﻌﻘﻠﻲ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺗﻌﺮﻳﻔﻪ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﻳﺪﺭﻙ‬
‫ﻓﻴﻬﺎﻛﻞ ﻓﺮﺩ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻪ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ‪ ،‬ﻭﻳﻤﻜﻨﻪ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺿﻐﻮﻁ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻌﺎﺩﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﻳﻤﻜﻨﻪ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣﻨﺘﺞﻭﻣﺜﻤﺮ ‪ ،‬ﻭﻳﻜﻮﻥ ﻗﺎﺩﺭﺍً ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺘﻤﻌﻪ ﺃﻭ ﻣﺠﺘﻤﻌﻪ "‪.‬‬
 ‫ﻣﺎﺫﺍﻧﻌﻨﻲ ﺑﻀﻌﻒ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ؟‬

‫ﺍﻟﻘﻠﻖ‬ ‫ﻛﺂﺑﺔ‬ ‫ﺿﻐﻂﻋﺼﺒﻰ*‬

 ‫ﺍﻧﺘﺸﺎﺭﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﺍﻟﺸﺎﺉﻌﺔ‬

‫▪ ﺍﻻﻛﺘﺉﺎﺏﻭﺍﻟﻘﻠﻖ ﻫﻤﺎ ﺃﻛﺜﺮ ﺣﺎﻻﺕ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﺷﻴﻮﻋﺎً ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫▪ ﺃﻛﺜﺮﻣﻦ ‪ 6‬ﻣﻼﻳﻴﻦ ﺷﺨﺺ ﻓﻲ ﺳﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ‬
‫ﻳﻌﺎﻧﻮﻥﺣﺎﻟﻴﺎً ﻣﻦ ﺍﻻﻛﺘﺉﺎﺏ ﻭ ‪ /‬ﺃﻭ ﺍﻟﻘﻠﻖ‬
‫▪ ﻳﻌﺎﻧﻲ‪ 1‬ﻣﻦ ﻛﻞ ‪ 6‬ﺃﺷﺨﺎﺹ ﻣﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﺻﺤﻴﺔ ﻋﻘﻠﻴﺔ ﺷﺎﺉﻌﺔ ﻣﺜﻞ‬
‫ﺍﻟﻘﻠﻖﺃﻭ ﺍﻻﻛﺘﺉﺎﺏ ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ‬
‫▪ ﺩﻋﻮﻧﺎﺃﻳﻀﺎً ﻻ ﻧﻨﺴﻰ ﺍﻟﺘﻨﻤﺮ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ /‬ﺿﻐﻮﻁ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﻤﻔﺮﻃﺔﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺗﺪﻫﻮﺭ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ‬
 ‫ﺁﺛﺎﺭﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﺍﻟﺴﻴﺉﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮﻋﻠﻰ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮﻋﻠﻰ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ‬
‫ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮﻋﻠﻰ ﺍﻟﺰﻣﻼء‬ ‫◼‬ ‫ﺗﺠﺪﺻﻌﻮﺑﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ ‫◼‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕﺃﻋﻠﻰ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﺮﺍﻉ‬ ‫◼‬ ‫ﻳﺴﺘﻐﺮﻕﻭﻗﺘﺎ ﺃﻃﻮﻝ ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ﺑﺎﻟﻤﻬﺎﻡ‬ ‫◼‬
‫ﺍﺭﺗﻔﺎﻉﺍﻟﻐﻴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺮﺿﻲ‬ ‫◼‬ ‫ﺗﺄﺟﻴﻞﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺼﻌﺐ‬ ‫◼‬
‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕﺃﻋﻠﻰ ﻣﻦ ﺍﻟﺤﻀﻮﺭ‬ ‫◼‬ ‫ﺃﻥﺗﻜﻮﻥ ﺃﻗﻞ ﺻﺒﺮﺍ ًﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺃﻭ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫◼‬
‫ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔﺃﻗﻞ‬ ‫◼‬ ‫ﺗﻮﺍﺟﻪﺻﻌﻮﺑﺔ ﻓﻲ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ‬ ‫◼‬
‫ﺍﻧﺨﻔﺎﺽﺍﻟﺮﻭﺡ ﺍﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ ‪ /‬ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ‬ ‫◼‬ ‫ﺗﻌﺎﻧﻲﻣﻦ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻓﻘﻴﺮﺓ ﻣﻊ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫◼‬
‫ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫◼‬ ‫ﺗﺠﺪﺻﻌﻮﺑﺔ ﺃﻛﺒﺮ ﻓﻲ ﺗﻌﻠﻢ ﻣﻬﺎﻡ ﺟﺪﻳﺪﺓ‬ ‫◼‬
‫ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻼﻣﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻭﺳﻤﻌﺘﻬﺎ‬ ‫◼‬ ‫ﺍﻷﻋﺮﺍﺽﺍﻟﺠﺴﺪﻳﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻨﻮﻡ ﺍﻟﻤﺘﻘﻄﻊ‬ ‫◼‬
‫ﻣﺎﻫﻲ ﺍﻵﺛﺎﺭ ﺍﻟﻤﺘﺮﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ؟‬

‫▪ ﺍﻟﺸﻌﻮﺭﺑﺎﻹﺭﻫﺎﻕ ‪ /‬ﻧﻘﺺ ﺍﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬

‫▪ ﺍﻟﺸﻌﻮﺭﺑﺎﻹﺭﻫﺎﻕ ‪ /‬ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻨﻮﻡ‬
‫▪ ﺿﻌﻒﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ‬
‫▪ ﻭﺿﻌﻒﺍﻟﺬﺍﻛﺮﺓ‬
‫▪ ﻏﺎﺿﺐ ‪ /‬ﺃﻗﻞ ﺻﺒﺮﺍ‬
‫▪ ﺍﻧﺨﻔﺎﺽﺍﻟﻜﻔﺎءﺓ‬
‫▪ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡﺍﻻﻧﺘﻘﺎﺉﻲ‬
‫▪ ﺍﺭﺗﻔﺎﻉﻣﻌﺪﻻﺕ ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ‬
‫▪ ﻋﺰﻟﺔﺫﺍﺗﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﻋﺎﺩﻳﺔ‬
‫▪ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕﺛﻘﺔ ﺃﻗﻞ‬
 ‫ﺻﺤﺔﻧﻔﺴﻴﺔ ﺳﻴﺉﺔ‬
‫▪ ﺃﻛﺒﺮﻗﺎﺗﻞ ﺗﺤﺖ ﺳﻦ ‪35‬‬
‫▪ ﺃﻛﺜﺮﻓﺘﻜﺎً ﻣﻦ ﺍﻟﺴﺮﻃﺎﻥ‬
‫▪ ﺃﻛﺜﺮﻓﺘﻜﺎً ﻣﻦ ﺣﻮﺍﺩﺙ ﺍﻟﺴﻴﺎﺭﺍﺕ‬
 ‫ﺃﺳﻮﺃﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮﻫﺎﺕ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﺗﺘﻢ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ‬

‫ﻛﺎﺭﺛﺔﻣﻨﺼﺔ ﺑﺎﻳﺒﺮ ﺃﻟﻔﺎ ﺍﻟﻨﻔﻄﻴﺔ ‪-‬‬ ‫ﺭﺣﻠﺔ‪ Germanwings‬ﺭﻗﻢ ‪- 9525‬‬

‫ﺗﻮﻓﻲ‪ 167‬ﺷﺨﺼﺎً‬ ‫ﺗﻮﻓﻲ‪ 150‬ﺷﺨﺼﺎً‬
‫ﺃﻣﺮﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﺜﺒﻴﺖ ﻓﻲ ﺍﻟﺨﺎﺭﺝ‬ ‫◼‬ ‫ﻛﺎﻥﺍﻟﻄﻴﺎﺭ ﻳﻌﺎﻧﻲ ﻣﻦ‬ ‫◼‬
‫ﺍﻻﻛﺘﺉﺎﺏ‬
‫ﻭﺻﻨﻊﺍﻟﻘﺮﺍﺭ‬
‫ﺃﻋﺎﻗﺖﻗﺪﺭﺍﺗﻪ ﺑﺸﺪﺓ ﺑﺴﺒﺐ ﺭﺩ‬
‫ﻓﻌﻠﻪﺍﻟﻘﻠﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﺭ ﺍﻟﻮﺿﻊ‬
‫ﻣﻦﺣﻮﻟﻪ‬
 ‫ﺍﻟﺼﺤﺔﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻻ ﺗﺘﺤﺴﻦ‬
‫▪ ﻳﺸﻌﺮﺃﻗﻞ ﻣﻦ ‪ ٪50‬ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺑﺎﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ‬ ‫▪ ‪41٪‬ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﻓﻲ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻻﺛﻨﻲ ﻋﺸﺮ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﺪﺙﺇﻟﻰ ﻣﺪﻳﺮﻫﻢ )ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ(‬ ‫ﺷﻬﺮﺍًﺍﻟﻤﺎﺿﻴﺔ )‪(CIPD 2016‬‬

‫▪ ﺷﻬﺪﺧﻤﺴﺎ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻓﻲ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺼﺤﺔ‬

‫▪ ‪25٪‬ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻳﻔﻜﺮﻭﻥ ﻓﻲ ﺍﻻﺳﺘﻘﺎﻟﺔ ﺑﺴﺒﺐ‬ ‫ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔﻓﻲ ﺍﻷﺷﻬﺮ ﺍﻻﺛﻨﻲ ﻋﺸﺮ ﺍﻟﻤﺎﺿﻴﺔ‬
‫ﺍﻹﺟﻬﺎﺩ)ﺍﻟﻌﻘﻞ(‬

‫▪ ‪9‬ﻣﻦ ﻛﻞ ‪ 10‬ﺃﺷﺨﺎﺹ ﻳﻌﺎﻧﻮﻥ ﻣﻦ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺼﺤﺔ‬ ‫▪ ﺃﺻﺒﺢﺍﻟﻌﻤﻞ ﺃﻛﺜﺮ ﻛﺜﺎﻓﺔ ﻣﻊ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺃﻋﺒﺎء ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔﻳﻌﺎﻧﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺻﻢ ﻭﺍﻟﺘﻤﻴﻴﺰ )ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺍﻟﺼﺤﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻀﻐﻮﻁ)‪(CIPD 2014‬‬
‫ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ(‬
 ‫ﺩﺭﺍﺳﺔﺍﻟﺠﺪﻭﻯ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫‪2.4‬ﻣﻠﻴﺎﺭ ﺟﻨﻴﻪ ﺇﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻲ‬

‫‪8.4‬ﻣﻠﻴﺎﺭ ﺟﻨﻴﻪ ﺇﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻲ‬

‫‪15.1‬ﻣﻠﻴﺎﺭ ﺟﻨﻴﻪ ﺇﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻲ‬

‫ﻣﺼﺪﺭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ‪ :‬ﻣﺮﻛﺰ ﺍﻟﺼﺤﺔ‬

‫ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﻧﻘﻼﺏﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺍﻧﺨﻔﺎﺽﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻏﻴﺎﺏﺍﻟﻤﺮﺽ‬
 ‫ﺗﺘﻌﻠﻖﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻮﺍﻣﻞﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫▪ ﻻﺗﻘﺘﺼﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺑﻴﺉﺔ ﻣﺎﺩﻳﺔ ﻭﺛﻘﺎﻓﻴﺔ‬
‫ﻟﺘﺠﻨﺐﺇﻟﺤﺎﻕ ﺍﻷﺫﻯ ﺑﺎﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ .‬ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ﺃﻥ ﺗﺴﺎﻋﺪ‬
‫ﺍﻟﻨﺎﺱﺑﻨﺸﺎﻁ ﻋﻠﻰ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻗﺪﺭﺍﺗﻬﻢ ﺍﻟﺒﺪﻧﻴﺔﻭ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬
 ‫ﺍﻟﺤﻀﻮﺭ‬

‫▪ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮﻥ ﺷﺨﺺ ﻣﺎ ﻣﺮﻳﻀﺎً ﻭﻟﻜﻨﻪ ﻳﻈﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺪﻻ ًﻣﻦ‬

‫ﺍﻟﻐﻴﺎﺏﺍﻟﻤﺮﺿﻲ‬
‫• ﻳﺰﻳﺪ ﺍﻟﺤﺎﺿﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﻮﻇﺎﺉﻒ ﻓﻲ ﺧﻄﺮ‬
‫• ﻭﻫﻮ ﺃﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﺎً ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻌﻤﺎﻝ ﺫﻭﻱ ﺍﻟﻴﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﻀﺎء‬
‫• ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺮﺟﺢ ﺃﻥ ﺗﻈﻬﺮ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﺍﻛﺘﺉﺎﺏ‬

‫• ﻳﺆﺩﻱ ﺍﻟﺤﻀﻮﺭ ﺇﻟﻰ ﻣﻌﻨﻮﻳﺎﺕ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﻭﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﻣﺘﺪﻧﻴﺔ‬

 ‫ﺇﺩﺍﺭﺓﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬
‫▪ ﻳﺠﺐﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﺟﺰءﺍً ﻻ ﻳﺘﺠﺰﺃ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻻﻧﺨﺮﺍﻁ‬
‫ﺍﻟﺸﻐﻞ‬
‫ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﻳﺘﻢ ﺩﻋﻤﻬﺎ ﻣﻦ ﺍﻷﻋﻠﻰ‬

‫▪ ﻳﺠﺐﺇﺟﺮﺍء ﺗﻘﻴﻴﻤﺎﺕ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ‬

‫▪ ﺃﻧﺖﺑﺤﺎﺟﺔ ﺇﻟﻰ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ‬
‫ﺑﺪﻧﻲ‬ ‫ﻳﺪﻋﻢ‬ ‫ﺍﻟﺘﻲﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫ﺍﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ‬
‫ﺻﺤﺔ‬ ‫ﺑﻴﺉﺔ‬

‫ﻋﻘﻠﻲ‬
‫ﺻﺤﺔ‬
 ‫ﺇﺷﺮﺍﻙﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺍﻷﻭﻝ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﺼﺤﺔﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬
‫▪ ﺍﻟﻤﺤﺎﺩﺛﺎﺕﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ‪ -‬ﻗﻢ ﺑﺒﻨﺎء ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺟﺪﻭﻯ ﺗﻈُﻬﺮ ﺗﺄﺛﻴﺮﻫﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﻤﺤﺼﻠﺔﺍﻟﻨﻬﺎﺉﻴﺔ‬
‫▪ ﻛﻦﻣﺤﺪﺩﺍً ﺣﻮﻝ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺻﺤﺘﻚ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ‬

‫▪ ﺃﺧﺒﺮﻫﻢﻛﻴﻒ ﺳﺘﻘﻴﺲ ﺍﻟﺘﺤﺴﻦ‬

‫▪ ﺍﻟﻌﻤﻞﺑﺸﻜﻞ ﺗﻌﺎﻭﻧﻲ ﻣﻊ ‪ OH‬ﻭ ‪ HR‬ﻭﻣﺎ ﺇﻟﻰ ﺫﻟﻚ ﻟﺘﻀﻤﻴﻦ‬

‫ﺇﺩﺍﺭﺓﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‬
 ‫ﺇﻧﺸﺎءﻣﻨﻈﻤﺔ ﺟﻴﺪﺓ‬

‫▪ ﺗﻘﻠﻴﻞﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﺍﻟﺴﻠﺒﻲ ﻋﻠﻰ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ‬

‫▪ ﺗﻌﺰﻳﺰﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺠﻴﺪﺓ‬
‫▪ ﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮﺑﺸﻜﻞ ﺇﻳﺠﺎﺑﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ /‬ﺃﻋﺒﺎء ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫▪ ﺧﻠﻖﺛﻘﺎﻓﺔ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺗﺴﻬﻞ ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬

‫▪ ﺍﺟﻌﻞﺍﻟﻨﺎﺱ ﻳﺸﻌﺮﻭﻥ ﺑﺎﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‬

‫▪ ﻭﻓﺮﻣﺮﻭﻧﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫▪ ﺍﻃﺮﺡﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻜﻞ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ‪" :‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﺗﺄﺛﻴﺮﻩ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺼﺤﺔﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ؟"‬
‫▪ ﺍﺟﻌﻞﺍﻟﻌﻤﻞ ﺫﺍ ﻣﻐﺰﻯ‬
‫▪ ﺗﻌﺰﻳﺰﺍﻟﺘﻤﺎﺳﻚ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ‪ /‬ﺍﻟﺸﻤﻮﻟﻴﺔ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﻣﺎﺍﻟﺬﻱ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﻪ؟‬ ‫▪‬

‫▪ ﻳﺤﺘﺎﺝﺇﻟﻰ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺷﻤﻮﻟﻴﺔ ‪ -‬ﺍﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ‬

‫▪ ﻳﺤﺘﺎﺝﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺟﺰءﺍً ﻻ ﻳﺘﺠﺰﺃ ﻣﻦ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‬

‫▪ ﻟﺴﺖﺑﺤﺎﺟﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺑﻤﻼﻳﻴﻦ ﺍﻟﺠﻨﻴﻬﺎﺕ ﺃﻭ‬
‫ﺃﻥﻳﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺿﺨﻤﺔ ﻹﺣﺪﺍﺙ ﻓﺮﻕ‬
 ‫ﻣﻘﺪﻣﺔﺇﻟﻰ ‪ISO 45003: 2021‬‬
‫▪ ﻳﺤﺪﺩ‪ ISO 45003: 2021‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﻟﻨﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ )‪ (OH & SMS‬ﻭﻳﺒﻨﻲ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻷﺳﺲﺍﻟﺮﺍﺳﺨﺔ ﻟـ ‪ISO45001: 2018‬‬

‫ﺍﻟﺼﺤﺔﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﻭﺍﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﻴﺎﺭ‬

 ‫ﺗﻌﺮﻳﻔﺎﺕ‬
‫▪ ‪:3.1‬ﻣﺨﺎﻃﺮ ﻧﻔﺴﻴﺔ ‪-‬ﻣﺰﻳﺞ ﻣﻦ ﺍﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ﺣﺪﻭﺙ ﺍﻟﺘﻌﺮﺽ ﻷﺧﻄﺎﺭ )‬
‫ﺃﺧﻄﺎﺭ( ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﺫﺍﺕ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻧﻔﺴﻴﺔ‪-‬ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺷﺪﺓ ﺍﻹﺻﺎﺑﺔ‬
‫ﻭﺳﻮءﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺴﺒﺒﻬﺎ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬

‫• ﻣﻼﺣﻈﺔ ‪ 1‬ﻟﻠﺪﺧﻮﻝ‪ :‬ﺗﺸﻤﻞ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬

‫ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔﺟﻮﺍﻧﺐ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪،‬ﻭﺑﻴﺉﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻤﻌﺪﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﻡ ﺍﻟﺨﻄﺮﺓ‪.‬‬

‫▪ ‪ 3.2‬؛ﺍﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪-‬ﺗﻠﺒﻴﺔ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺠﺴﺪﻳﺔ ﻭﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ‬

‫ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔﻭﺍﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ ﻭﺗﻮﻗﻌﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻌﻤﻠﻬﻢ‪.‬‬

‫• ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺭﻗﻢ ‪ 1‬ﻟﻠﻤﺪﺧﻞ‪ :‬ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﺍﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﻓﻲ‬

‫ﺍﻟﻌﻤﻞﺃﻳﻀﺎً ﻓﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺟﻮﺩﺓ ﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫• ﻣﻼﺣﻈﺔ ‪ 2‬ﻟﻠﻤﺪﺧﻞ‪ :‬ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺍﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺠﻤﻴﻊ‬
‫ﺟﻮﺍﻧﺐﺍﻟﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢﻭﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺑﻴﺉﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻌﺪﺍﺕﻭﺍﻟﻤﻬﺎﻡ ﺍﻟﺨﻄﺮﺓ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﺼﺤﺔﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻭ ‪ISO 45001‬‬

‫▪ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻔﻜﺮ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻓﻲ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻬﻢ ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺎً‬

‫ﻳﻔﻜﺮﻭﻥﻓﻲ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺍﻟﺠﺴﺪﻳﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻘﺒﻌﺎﺕ ﺍﻟﺼﻠﺒﺔ‬

‫▪ ﻳﺠﺐﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻣﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﺟﺰءﺍً ﻣﻬﻤﺎً ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬

‫ﺍﻟﺘﻲﺗﻘﻮﻡ ﺑﺘﻀﻤﻴﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ‬
 ‫ﺍﻟﺘﺤﺴﻴﻦﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬

‫ﻭﻋﻲ‬

‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ‬ ‫ﺧﻄﺮ‬
‫ﻫﻮﻳﺔ‬

‫ﻣﺤﺴﻦّ‬ ‫ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ‬
‫ﺍﻟﻘﻀﺎءﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻭﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ﻋﻘﻠﻲ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﺎﻝﻭ‬
‫ﺍﻟﺼﺤﺔﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺮﻭﻳﺞ ﺍﻟﺠﻴﺪ‬ ‫ﺻﺤﺔ‬ ‫ﻳﺴﺘﻔﺪ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺍﺟﺪﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺣﻔﻼﺕ‬

‫▪ ﺝ( ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﻌﺎﻟﻲ‪ :‬ﺍﻟﺤﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻵﺛﺎﺭﺍﻟﻀﺎﺭﺓ‬
‫ﺍﻟﺘﻌﺮﺽﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﺑﺮﺍﻣﺞﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﺄﻫﻴﻞ ﻭﺍﺗﺨﺎﺫ‬
‫ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕﺗﺼﺤﻴﺤﻴﺔ ﻭﺩﺍﻋﻤﺔ ﺃﺧﺮﻯ‪.‬‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞﺍﻟﻬﺮﻣﻲ ﻟﻠﻀﻮﺍﺑﻂ‬
‫▪ ﺏ( ﺍﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‪ :‬ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺘﻲ‬ ‫▪ ﺃ( ﺃﺳﺎﺳﻲ‪ :‬ﺿﻮﺍﺑﻂ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ‬
‫ﺗﺴﺎﻋﺪ‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲﻟﻤﻨﻊ ﺃﻭ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﺍﻵﺛﺎﺭ‬
‫ﺍﻟﻌﻤﺎﻝﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ﺍﻟﻀﺎﺭﺓﻭﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ؛‬
‫ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬
‫ﺭﻓﻊﺍﻟﻮﻋﻲ ﻭ‬
‫ﻣﻦﺧﻼﻝ ﺍﻟﻔﻬﻢ‬
‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐﺍﻟﻔﻌﺎﻝ ﻭﺍﻟﺘﺪﺍﺑﻴﺮ‬
‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔﺍﻷﺧﺮﻯ ؛‬
 ‫ﻣﻠﺨﺺ‬
‫▪ ﻻﻳﻤﻜﻦ ﺍﻟﻘﻮﻝ ﻣﺮﺍﺭﺍً ﻭﺗﻜﺮﺍﺭﺍً ﺃﻥ ﻧﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﻭﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺘﻄﺒﻴﻘﻪ ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ‪2021‬‬
‫‪ ISO45003:‬ﻳﻬﺪﻑ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺧﺎﺻﺎً ﺑﺸﺮﻛﺘﻚ ﻭﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻚ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ‬
‫▪ ﻫﺬﺍﻳﻌﻨﻲ ﺃﻧﻪ ﻣﻦ ﺍﻷﻫﻤﻴﺔ ﺑﻤﻜﺎﻥ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻭﻓﻬﻢ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻰ ﺇﺩﺍﺭﺗﻬﺎ ﻭﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬
‫ﻓﻴﻬﺎﺩﺍﺧﻞ ﺷﺮﻛﺘﻚ‬
‫▪ ﻳﻤﻜﻨﻚﻓﻘﻂ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎﻡ ‪ OHSMS‬ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺃﺩﺍء ‪ OH&S‬ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﺇﺫﺍ ﺟﻌﻠﺘﻪ ﺧﺎﺻﺎً ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻚ‪.‬‬
‫ﻟﻦﻳﻌﻤﻞ ﺃﻱ ﻧﻈﺎﻡ ﻋﺎﻡ ﺇﺫﺍ ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻳﺪ ﺃﻥ ﻳﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‬
 ‫ﺇﺩﺍﺭﺓﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺇﻳﺠﺎﺑﻲ‬
‫ﻣﻌﻬﺪﺟﺮﻳﻤﺴﺒﻲ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﻌﺎﻟﻲ‬
‫▪ ﻭﻓﺮ‪ 630‬ﺃﻟﻒ ﺟﻨﻴﻪ ﺇﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻲ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﺍﻟﻐﻴﺎﺏ‬
‫ﺍﻟﻤﺮﺿﻲ‬
‫▪ ﺗﻘﻠﻴﻞﺍﻟﻐﻴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺘﻮﺗﺮ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪٪57‬‬
‫▪ ﺗﺤﺴﻴﻦﻣﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬

‫ﺃﺳﺘﺮﺍﺯﻳﻨﻴﻜﺎ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮﻓﻲ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻦ ‪ 500‬ﺃﻟﻒ ﺟﻨﻴﻪ ﺇﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻲ ﺇﻟﻰ ‪ 700‬ﺃﻟﻒ‬ ‫▪‬
‫ﺟﻨﻴﻪﺇﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻲ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺑﻌﺪ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﺓ‬

‫▪ ﺧﻔﺾﻣﻌﺪﻻﺕ ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻭﺍﻷﻣﺮﺍﺽ‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔﺑﻨﺴﺒﺔ ‪٪61‬‬
 ‫ﺇﺩﺍﺭﺓﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺇﻳﺠﺎﺑﻲ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔﻓﻮﻳﻞ ﺍﻟﻐﺬﺍﺉﻴﺔ‬
‫▪ ﺗﻢﺗﻘﻠﻴﻞ ﺍﻟﺘﻐﻴﺐ ﻋﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪٪15‬‬
‫▪ ﺗﺤﺴﻨﺖﺩﺭﺟﺎﺕ ﺗﺪﻗﻴﻖ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻟﻤﺼﺎﻧﻊﺑﺄﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪٪20‬‬
‫▪ ﺍﻧﺨﻔﺎﺽﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪٪43‬‬

‫ﺑﺎﺭﺳﻴﻠﻔﻮﺭﺱ‬
‫▪ ﺗﻢﺗﻘﻠﻴﻞ ﺍﻟﻐﻴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺮﺿﻲ ﺑﻤﻘﺪﺍﺭ ‪1/3‬‬
‫▪ ﺗﻘﻠﻴﻞﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪٪45‬‬
‫▪ ﺯﻳﺎﺩﺓﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪٪12.5‬‬
‫ﺃﺩﻯﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ‪ 2.25‬ﻣﻠﻴﻮﻥ ﺟﻨﻴﻪ ﺇﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻲ ﺇﻟﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ‪ 6‬ﻣﻼﻳﻴﻦ‬ ‫▪‬
‫ﺟﻨﻴﻪﺇﺳﺘﺮﻟﻴﻨﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺍﻟﻤﺒﺎﺷﺮﺓ‬

‫ﺩﻭﺭﺍﺕﺗﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬
‫▪ ﺩﻭﺭﺓﺍﻟﻤﺪﻗﻖ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ ‪ISO 45001‬‬
‫▪ ﻣﺪﻗﻖ‪ / ISO 45001‬ﻣﺪﻗﻖ ﺭﺉﻴﺴﻲ‬
‫▪ ﻧﻈﺎﻡﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ‪& 45001‬‬
‫‪ISO9001،14001‬‬
‫▪ ﺍﻟﻤﻠﺤﻖ‪SL‬‬
‫ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺮﺍﻟﻘﺎﺉﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬
‫▪ ﺗﻤﻜﻴﻦﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ‬
‫ﺣﻠﻮﻝﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻣﻦ ‪SGS Academy‬‬
‫ﻭﺭﺷﺔﻋﻤﻞﺍ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻭ ﺱﺍﻟﺴﺎﺩﺓ‬
‫ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ‬
‫• ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﻭﺍﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ‬
‫ﻟﻤﺪﻳﺮﻱﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ‬
‫• ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫▪‬ ‫ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ‬
‫• ﺍﻹﺳﻌﺎﻓﺎﺕ ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ ﻟﻠﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ)ﺑﺎﻟﺸﺮﺍﻛﺔ ﻣﻊ‬
‫‪(St John Ambulance‬‬
‫• ﺑﻄﻞ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻌﻘﻠﻴﺔ)ﺑﺎﻟﺸﺮﺍﻛﺔ ﻣﻊ ‪Ambulance‬‬
‫‪(St John‬‬
 ‫ﻟﻤﺎﺫﺍﺗﺨﺘﺎﺭ ﺷﻬﺎﺩﺓ ﻣﻦ ‪SGS‬؟‬

‫▪ ﺗﻢﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ‪ SGS‬ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ )‪(UKAS‬‬

‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ‬

‫▪ ﺗﻢﺗﻘﻴﻴﻢ ‪ SGS‬ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻠﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﺍﻟﻤﻌﺘﺮﻑ ﺑﻬﺎ ﺩﻭﻟﻴﺎً ﻹﺛﺒﺎﺕ ﻛﻔﺎءﺗﻨﺎ‬

‫ﻭﺣﻴﺎﺩﻧﺎﻭﻗﺪﺭﺗﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺩﺍء‬

‫▪ ﻧﺤﻦﻧﻌﻤﻞ ﻣﻌﻚ ﻓﻲ ﺷﺮﺍﻛﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﺸﻬﺎﺩﺓ ﻭﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻨﻬﺎ‬

‫ﺑﺄﻗﺼﻰﻗﺪﺭ ﻣﻤﻜﻦ‬
‫▪ ﻳﻮﻓﺮﻓﺮﻳﻘﻨﺎ ﺍﻟﻮﺩﻭﺩ ﻭﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺏ ﻟﻤﺴﺔ ﺷﺨﺼﻴﺔ‬
 !‫ﺷﻜﺮﺍًﻟﻚ‬
‫ﻫﻞﻟﺪﻳﻚ ﺍﺳﺉﻠﺔ؟‬

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