‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1‬‬ ‫‪1‬‬

‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬

‫اب ِبا ْل َح ِ‬
‫ق‬ ‫{وأ َ َ‬
‫نز ْلنَا إِلَ ْي َك ا ْل ِكت َ َ‬ ‫قال تعالى َ‬
‫ب َو ُم َه ْي ِمنا ً‬ ‫صدِقا ً ِل َما بَ ْي َن يَ َد ْي ِه ِم َن ا ْل ِكتَا ِ‬ ‫ُم َ‬
‫نز َل ّللاُ َوالَ تَت َّ ِب ْع‬ ‫علَ ْي ِه فَاحْ كُم َب ْينَ ُهم ِب َما أ َ َ‬ ‫َ‬
‫ق ِلك ٍُّل َجعَ ْلنَا‬ ‫ءك ِم َن ا ْل َح ِ‬ ‫ع َّما َجا َ‬ ‫أ َ ْه َواء ُه ْم َ‬
‫عةً َو ِم ْن َهاجا ً َولَ ْو شَاء ّللاُ‬ ‫ش ْر َ‬‫ِمن ُك ْم ِ‬
‫اح َدةً َولَـ ِكن ِل َي ْبلُ َو ُك ْم ِفي َما‬ ‫لَ َج َعلَ ُك ْم أ ُ َّمةً َو ِ‬
‫ت إِلَى هللا َم ْر ِجعُ ُك ْم‬ ‫ستَبِقُوا ال َخ ْي َرا ِ‬ ‫آتَاكُم فَا ْ‬
‫ون}‬ ‫َج ِميعا ً فَيُنَ ِبئُكُم ِب َما ُكنت ُ ْم فِي ِه ت َ ْخت َ ِلفُ َ‬

‫اآلية (‪ )48‬سورة املائدة‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1‬‬ ‫‪2‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬

‫فهرس المحتويات‬
‫الصفح ـة‪/‬‬ ‫م‬
‫احملتوى‬
‫الصفحات‬
‫‪4‬‬ ‫رسالة ترحيب‬ ‫‪1‬‬
‫‪5‬‬ ‫رؤية الشركة ورسالتها وقيمها‬ ‫‪2‬‬
‫‪6‬‬ ‫مدونة األخالقيات والسلوك الوظيفي واملهن‬ ‫‪3‬‬
‫‪10‬‬ ‫التوصيف الوظيفي للوظيفة واملهام املطلوب أتديتها‬ ‫‪4‬‬
‫‪11‬‬ ‫الئحة تنظيم اجلزاءات واملخالفات‬ ‫‪5‬‬
‫‪16‬‬ ‫إقرار تعهد والتزام ابلنظم واللوائح الداخلية يف الشركة‬ ‫‪6‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1‬‬ ‫‪3‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬

‫اوالً ‪:‬رسالة ترحيب من المدير العام‬

‫احملرتم‬ ‫األخ ‪/‬‬

‫للللن ت ا دوائيللللا‬ ‫نجلللل يف شلللللكا لللل ص بلللل‬ ‫كشللللل‬ ‫بكلللل اإلحللللرتام وامللللل نست بللللل‬

‫بلحب ب كعض جد د ضمن فل ق ا عم اخل ص ب شلكا د وقع يكم االخ يل ص ا ل ن ناً اىل مل ملللن‬

‫مللن خللتات ومرل صات ت م للع هبل ‪ ،‬ونلن م أكلد ن مت مل ً بللأن وجل ن بيننل ليك ن مثمللاً‬

‫ا ل ب ا ذي يشرد تع وب ً بني مجيع فلق ا عم املخ فا وامتين‬ ‫بإذن اهلل‪ ،‬وب ط ع بشغف مل‬

‫من مجيع امل ظفني ا دامى ا عل ون وا رتحيلب ارل ص ب ميل اجلد لد‪ ،‬وأن تك بل ا بل ً ل‬

‫لاص ا ظيفي يف أج اء ا عم ‪.‬‬ ‫يف ا أق م وا شع ص ا طمأبينا واال‬

‫جميع “‬ ‫مع أطيب ا مني ت ب فيق‬

‫أ‪ /‬متو من ص املض عي‬

‫املد ل ا ع م‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1‬‬ ‫‪4‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬

‫ثانيا ً‪ :‬رؤية الشركة ورسالتها وقيمها‬

‫الرؤية‬
‫رؤيتنا هي أن نصبح قادة إقليميين في قطاع الرعاية الصحية وتحقيق تواجد منتجاتنا في كل بلد في جميع أنحاء العالم‪.‬‬

‫الرسالة‬
‫مهمتنا هي مساعدة الناس على الحصول على حياة صحية أفضل‪ ،‬من خالل توفير أدوية ذات جودة عالية‪ ،‬باالعتماد على أحدث التقنيات‬
‫الصيدالنية للبحث والتطوير‪ ،‬باإلضافة إلى الحفاظ على البيئة ومنع التلوث وتوفير ثقافة العمل األمثل التي تحقق أفضل الظروف الصحية‬
‫والسالمة المهنية وتعاون الموظفين‪.‬‬

‫القيم‬
‫تؤمن شركة ستار بلس للصناعات بمسؤوليتها‪ .‬تجاه المرضى والتعرف على احتياجاتهم‪ ،‬ولذلك فهي ملتزمة على‬ ‫‪ -‬خدمة المرضى‪:‬‬
‫نطاق واسع بتلبية احتياجاتهم وتوفير الدواء المناسب في الوقت المناسب‪.‬‬
‫تقدر شركة ستار بلس فارما عمالئها وتهتم باحتياجاتهم‪ ،‬لذلك فهي ملتزمة بالعمل مع عمالئها بشكل مباشر لفهم‬ ‫‪ -‬رضا العمالء‪:‬‬
‫احتياجاتهم ومتطلباتهم‪ ،‬كما أنها ملتزمة بتقديم منتجات عالية الجودة تلبي احتياجاتهم ويفوق توقعاتهم وتكسب والئهم‪.‬‬
‫‪ -‬خدمة المجتمع‪ :‬تؤمن ستار بلس فارما بمسؤوليتها تجاه المجتمع الذي تعمل فيه‪ ،‬ولذلك فهي ملتزمة بالمساهمة في خدمة المجتمع‬
‫بشكل فعال‪.‬‬
‫‪-‬األداء الفعال‪ :‬تدرك ستار بلس فارما أهمية تحسين كفاءة أدائها لتحقيق أهدافها بأقل تكلفة ممكنة‪ ،‬فهي ملتزمة باالستثمار المستمر في‬
‫التكنولوجيا واعتماد تقنيات وممارسات إدارية جديدة‪.‬‬
‫‪ -‬تمكين وتطوير الموظفين‪ :‬تعترف شركة ستار بلس فارما بموظفيها ودورهم في تحقيق أهدافها ونموها‪ ،‬لذلك فهي ملتزمة‬
‫بتوظيف األفراد ذوي المؤهالت العالية واالحتفاظ بهم‪ ،‬كما أنها ملتزمة بتحفيز وتدريب موظفيها لتحسين معارفهم ومهاراتهم لتمكينهم من‬
‫تقديم خدمات ممتازة لعمالئها ‪،‬وفي المقابل تتوقع من الموظفين أدا ًء فعاالً باحترافية ووالء متميزين‪.‬‬
‫تؤمن ستار بلس فارما بمسؤوليتها تجاه المرضى ومقدمي الرعاية الصحية والمجتمع الذي تعمل فيه‪،‬‬ ‫‪ -‬التحسين المستمر للجودة‪:‬‬
‫ولذلك فهي ملتزمة بتطبيق أعلى معايير الجودة على منتجاتها خالل جميع مراحل التطوير واإلنتاج والتخزين والتسويق‪.‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1‬‬ ‫‪5‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬

‫ثالثاً‪:‬مدونةًاألخالقياتً ًوقواعدًالسلوكًالوظيفيًواملنهيً‬

‫منًاملبادئًالعامةً ًوقواعدًاألخ ًالقًوالسلوكًالوظيفيًاملنهيًً ً‬

‫عماًيصدرًمنهً ًوعنًحسنًسيرًالعملًفيًحدودًاختصاصه)ًً‬
‫ً‬ ‫(كلًموظفًمسؤوًلً‬
‫نرحب بالناس من جميع الخلفيات والهويات وندعمهم‪.‬‬ ‫‪ .1‬كن شامالً‪:‬‬
‫نعتمد جميعا ً على بعضنا البعض إلنتاج أفضل عمل يمكننا كشركة‪ ،‬وتؤثر قراراتك على العمالء والزمالء‪ ،‬ويجب أن تأخذ‬ ‫‪ .2‬كن متفهماً‪:‬‬
‫هذه العواقب في االعتبار عند اتخاذ القرارات‪.‬‬
‫لن نتفق جميعا ً طوال الوقت‪ ،‬لكن الخالف ليس عذرا ً للسلوك غير المحترم‪ ،‬ونشعر جميعا ً باإلحباط من وقت آلخر‪ ،‬لكن ال‬ ‫‪ .3‬كن حمرتما‪:‬‬
‫يمكننا السماح لهذا اإلحباط بأن يصبح هجوما ً شخصيا ً على أي أحد‪.‬‬
‫دائما ً تتصرف باحتراف‪ ،‬كن لطيفا ً مع اآلخرين‪ ،‬وال تهين اآلخرين أو تحط من قدرهم‪ ،‬كذلك فإن المضايقات‬ ‫‪ .4‬اخرت كلماتك بعناية‪:‬‬
‫والسلوك اإلقصاءى غير مقبول‪.‬‬
‫إذا طلب منك أحدهم إيقاف شيء ما‪ ،‬فتوقف‪ ،‬عندما نختلف‪ ،‬حاول أن تفهم السبب‪ ،‬الخالفات في الرأي والخالفات ال مفر‬ ‫‪ .5‬ال تضايق‪:‬‬
‫منها في الغالب‪ ،‬المهم أن نحل الخالفات ووجهات النظر المختلفة بشكل بناء‪.‬‬
‫يمكننا أن نجد القوة في التنوع‪ ،‬ولدى األشخاص المختلفين وجهات نظر مختلفة حول القضايا‪،‬‬ ‫‪ .6‬اجعل االختالفات يف نقاط القوة‪:‬‬
‫ويمكن أن يكون ذلك مفيدا ً لحل المشكالت أو توليد أفكار جديدة‪ ،‬وعدم القدرة على فهم سبب تبني شخص ما لوجهة نظر معينة ال يعني‬
‫أنه مخطئ‪ ،‬وال تنس أننا جميعا ً نرتكب األخطاء‪ ،‬ولوم بعضنا البعض ال يقودنا إلى أي مكان‪ ،‬بدالً من ذلك ركز على حل المشكالت‬
‫والتعلم من األخطاء‪.‬‬

‫مدونةًالسل ًوكًً‬
‫‪ -‬يجب على كل موظف جديد وقبل مباشرته العمل استيعاب وقراءة هذه المدونة ويتعهد بااللتزام بها‪ ،‬ويتم االحتفاظ بنسخة من هذا‬
‫التعهد في ملفه الوظيفي‪.‬‬
‫‪ -‬بنيت هذه المدونة على أسس العدالة ومبادئها‪ ،‬وعلى تكافؤ الفرص‪ ،‬والشفافية‪ ،‬والمساءلة‪ ،‬والنزاهة المهنية‪ ،‬والحيادية‪ ،‬واالنتماء‬
‫للشركة والعمل على تحقيق رسالتها وأهدافها‪ ،‬وتحمل المسؤولية‪ ،‬وعلى الموظف االلتزام بأحكام هذه المدونة إضافة إلى األسس‬
‫والمبادئ التي ترتكز عليها‪.‬‬
‫‪ -‬تهدف هذه المدونة إلى إرساء معايير أخالقية‪ ،‬وقواعد ومبادئ أساسية آلداب الوظيفة‪ ،‬وقيم وثقافة مهنية عالية لدى موظفي الشركة‪،‬‬
‫وتعزيز االلتزام بهذه المعايير والقواعد والقيم‪ ،‬وترسيخ أسس الممارسات الجيدة والرشيدة‪ ،‬وذلك من خالل توعية موظفي الشركة‬
‫وتوجيههم نحو األخالقيات الوظيفية السليمة‪.‬‬

‫جباتًاملوظفًومسؤولياتهًالعامة‪ًً:‬‬
‫منًوا ً‬ ‫‪-1‬‬
‫أداء واجبات وظيفته ومهامها بنشاط متوخيا ً األمانة والنزاهة والدقة والمهنية والتجرد‪ ،‬وأن يعمل على خدمة أهداف وغايات الشركة‬ ‫‪-‬‬
‫وتحقيق المصلحة العامة للشركة دون سواها‪.‬‬
‫الحرص على اإللمام بالقوانين واألنظمة النافذة وتطبيقها دون أي تجاوز أو مخالفة أو إهمال‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تكريس أوقات الدوام الرسمي للقيام بمهام وواجبات وظيفته‪ ،‬وعدم القيام بأي نشاط ال يتعلق بواجباته الرسمية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫السعي الدائم لتحسين أدائه وتطوير قدراته المهنية واالطالع على آخر المستجدات في مجال عمله وعمل الشركة عموما‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1‬‬ ‫‪6‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬
‫االمتناع عن أي تصرفات أو ممارسات أو أعمال تنتهك اآلداب والسلوك القويم‪ ،‬واالمتناع عن اإلساءة إلى اآلراء السياسية أو‬ ‫‪-‬‬
‫المعتقدات الدينية لآلخرين داخل أو خارج الشركة أو التحريض ضدها‪.‬‬
‫تسهيل إجراءات التحقيق والتفتيش التي تقوم بها الجهات المختصة بجميع الوسائل الممكنة وتقديم المعلومات والرد على استفسارات‬ ‫‪-‬‬
‫المسؤولين عن مهمات التحقيق والتفتيش‪ ،‬وذلك وفقا ً للقوانين واألنظمة النافذة‪.‬‬
‫عدم اإلضراب عن العمل أو تحريض الغير عليه‪ ،‬واالمتناع عن تنظيم العرائض الجماعية المتعلقة بالوظيفة أو االشتراك في تنظيمها‬ ‫‪-‬‬
‫مهما كانت األسباب والدوافع‪.‬‬
‫اإليفاء بكل المستحقات المالية المترتبة عليه للشركة وفقا ً للوائح واألنظمة النافذة دون تأخير‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫وظف‪:‬‬
‫فيًمجالًالتعاملًمعًاملستفيدينًواملتعاملي ًن‪ً،‬يتوجبًعلىًاملً ً‬ ‫‪-2‬‬
‫‪ -‬احترام حقوق ومصالح اآلخرين دون استثناء‪ ،‬والتعامل مع جمهور الشركة باحترام ولباقة وحيادية وتجرد وموضوعية دون تمييز‬
‫على أساس العرق أو النوع االجتماعي أو المعتقدات الدينية أو السياسية‪.‬‬
‫‪ -‬إنجاز المعامالت المطلوبة بالسرعة والدقة المطلوبة وضمن حدود االختصاص‪ ،‬واإلجابة على استفسارات وشكاوى المتعاملين‬
‫والمستفيدين من أعمال الشركة بدقة وموضوعية وسرعة‪ ،‬وبيان األسباب في حال عدم الموافقة أو حصول تأخير على معامالتهم‪.‬‬
‫‪ -‬التعامل مع الوثائق والمعلومات الشخصية المتعلقة باألفراد الذين يتعامل معهم بسرية تامة ووفقا ً للقوانين واألنظمة المعمول بها‪،‬‬
‫وعدم استغالل هذه المعلومات لغايات شخصية‪.‬‬
‫‪ -‬االمتناع عن أي عمل يؤثر سلبا ً على ثقة المستفيدين والمتعاملين مع الشركة‪.‬‬
‫فيًمجالًالتعاملًمعًرؤسائًه‪ً،‬يتوجبًعلىًاملوظف‪ًً:‬‬ ‫‪-3‬‬
‫التقيد بتنفيذ أوامر رؤسائه وتوجيهاتهم وتعليماتهم وفق التسلسل اإلداري‪ ،‬وإذا كانت تلك األوامر والتعليمات مخالفة للتشريعات النافذة‬ ‫‪-‬‬
‫فعلى الموظف أن يعلم رئيسه خطيا ً إلى المخالفة الحاصلة‪ ،‬وال يلتزم بتنفيذ هذه األوامر والتعليمات إال إذا أكدها رئيسه خطياً‪ ،‬وله في‬
‫هذه الحالة أن يعلم إدارة الشركة بالمخالفة الحاصلة‪ ،‬وفي جميع األحوال على الموظف أن يرفض تنفيذ التعليمات إذا كانت مخالفتها‬
‫تشكل مخالفة أو جنحة أو جناية يعاقب عليها القانون‪.‬‬
‫التعامل مع رؤسائه باحترام وعدم محاولة كسب أي معاملة تفضيلية عبر أساليب التملق أو الخداع أو من خالل الوساطة والمحسوبية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫عدم خداع أو تضليل رؤسائه‪ ،‬واالمتناع عن إخفاء معلومات متعلقة بعمله بهدف التأثير على القرارات المتخذة‪ ،‬أو إعاقة سير العمل‪،‬‬ ‫‪-‬‬
‫وعليه أن يتعاون مع رؤسائه وتزويدهم بالرأي والمشورة والخبرة التي يمتلكها بكل موضوعية وصدق‪ ،‬وأن يضع بتصرفهم‬
‫المعلومات التي بحوزته بما فيه مصلحة العمل‬
‫إعالم رئيسه عن أي تجاوز أو مخالفة أو صعوبات تواجهه في مجال العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اطالع الموظف رئيسه المباشر وبشكل كامل ودقيق على المواضيع والوثائق بما في ذلك األمور العالقة لضمان استمرارية العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫فيًمجالًالتعاملًمعًالزمالء‪ً،‬يتوجبًعلىًاملوظف‪ً:‬‬ ‫‪-4‬‬
‫‪ -‬التعامل باحترام ولباقة وصدق مع زمالئه‪ ،‬والمحافظة على عالقات سليمة وودية معهم‪ ،‬دون تمييز مع الحرص على احترام‬
‫خصوصياتهم واالمتناع عن استغالل أية معلومات تتعلق بحياتهم الخاصة بقصد اإلساءة‪.‬‬
‫‪ -‬التعاون مع زمالئه ومشاركتهم آراءه بمهنية وموضوعية عالية وتقديم المساعدة لهم حيثما أمكن لحل المشكالت التي تواجههم في‬
‫مجال العمل‪ ،‬والحرص على نشر االتجاهات االيجابية بين الزمالء للمساعدة في االرتقاء بأداء العمل وتحسين بيئة العمل وتجذير‬
‫الثقافة المؤسسية السليمة في الشركة‪.‬‬
‫‪ -‬االمتناع عن أية تصرفات أو ممارسات أو أعمال ال أخالقية تنتهك اآلداب العامة والسلوك القويم‪ ،‬والتزام الرجل باحترام المرأة‬
‫كزميلة‪ ،‬وشريكة في العمل‪.‬‬
‫فيًمجالًالتعامًلًمعًمًرؤوسيه‪ً،‬يتوجبًعلىًاملوظف‪ًً:‬‬ ‫‪-5‬‬
‫تنمية قدرات مرؤوسيه ومساعدتهم وتحفيزهم على تحسين أدائهم‪ ،‬وأن يكون قدوة حسنة لمرؤوسيه بالعمل على االلتزام بالقوانين‬ ‫‪-‬‬
‫واألنظمة والتعليمات النافذة‪.‬‬
‫نقل المعرفة والخبرات التي أكتسبها إلى مرؤوسيه وتشجيعهم على زيادة تبادل المعلومات ونقل المعرفة فيما بينهم‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫األشراف على مرؤوسيه ومساءلتهم عن أعمالهم‪ ،‬وتقييم أدائهم بموضوعية وتجرد والسعي لتوفير فرص التدريب والتطوير لهم وفقا ً‬ ‫‪-‬‬
‫لألنظمة والتعليمات النافذة ذات العالقة‬
‫رفض أية ضغوطات من طرف ثالث تؤدي إلى التعامل مع المرؤوس معاملة تفضيلية أو العكس‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫احترام حقوق مرؤوسيه والتعاون معهم بمهنية عالية دون محاباة أو تمييز‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1‬‬ ‫‪7‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬
‫االلتزام بأن تكون التوجيهات لمرؤوسيه خطية في حالة تلقي مالحظة خطية من مرؤوسه بأن أوامره أو توجيهاته التي أصدرها‬ ‫‪-‬‬
‫مخالفة للتشريعات المعمول بها‪.‬‬
‫فيًمجالًالحفاظًعلىًالسريةًوآلياتًاإلفصاًحًعنًاملعلومات‪ً،‬يتوجبًعلىًاملوظف‪ًً:‬‬ ‫‪-6‬‬
‫‪ -‬عدم اإلفشاء للغير عن المعلومات الرسمية والوثائق والمستندات التي حصل أو اطلع عليها أثناء قيامه بوظيفته سواء كان ذلك كتابيا ً‬
‫أو شفويا ً أو الكترونياً‪ ،‬وصدر بشأن سريتها تعليمات أو قرارات أو تشريعات خاصة‪.‬‬
‫‪ -‬االمتناع عن اإلدالء بأي تعليق أو تصريح أو مداخلة تتعلق بمواضيع ما زالت قيد الدراسة أو المداولة لدى اإلدارة‪.‬‬
‫حولًقبولًأوًطلبًالهداياًواالمتيازاتًوالفوائدًاألخرى‪ً،‬يتوجبًعلىًاملوظف‪ًً:‬‬ ‫‪-7‬‬
‫‪ -‬يحضر قبول أو طلب أي هدايا أو ضيافة أو أي فوائد أخرى من أي نوع كانت‪ ،‬سواء كانت مباشرة أو بالواسطة‪ ،‬قد يكون لها تأثير‬
‫مباشر أو غير مباشر على موضوعيتة في تنفيذ مهامه الوظيفية أو من شأنها أن تؤثر على قراراته‪ ،‬أو قد تضطره لاللتزام بشيء ما‬
‫لقاء قبولها‪.‬‬
‫‪ -‬عندما يكون الموظف في حالة ال يمكنه فيها رفض الهدايا أو الضيافة أو الفوائد األخرى التي ال تنطبق عليها الحاالت الواردة أو عندما‬
‫يعتقد أن قبول أنواع معينة من الضيافة سيعود بنفع جيد على الشركة‪ ،‬على الموظف إعالم مديره المباشر بذلك خطيا ً‪ ،‬وعلى المدير‬
‫المباشر إعالم الموظف خطيا ً حول ما يجب عمله‪.‬‬
‫حولًتضاربًاملصالح‪ً،‬يتوجبًعلىًاملوظف‪ًً:‬‬ ‫‪-8‬‬
‫االمتناع عن القيام بأي نشاط من شأنه أن يؤدي إلى نشوء تضارب حقيقي أو ظاهري أو محتمل بين مصالحه الشخصية من جهة وبين‬ ‫‪-‬‬
‫مسؤولياته ومهامه الوظيفية من جهة أخرى‬
‫االمتناع عن القيام بأي نشاط ال يتناسب مع أدائه الموضوعي والمتجرد لمهامه‪ ،‬أو يمكن أن يؤدي إلى معاملة تفضيلية ألشخاص‬ ‫‪-‬‬
‫طبيعيين أو اعتباريين في تعامالتهم مع الشركة‪ ،‬أو يسيء لسمعتها أو يعرض عالقتها مع عمالئها للخطر‪.‬‬
‫إعالم رئيسه المباشر خطيا ً وبشكل فوري في حال تضارب مصالحه مع أي شخص في تعامالته مع الشركة‪ ،‬أو إذا نشأ التضارب بين‬ ‫‪-‬‬
‫المصلحة الشخصية والمصلحة العامة‪ ،‬أو تعرض الموظف إلى ضغوط تتعارض مع مهامه الرسمية‪ ،‬أو تثير شكوكا ً حول الموضوعية‬
‫التي يجب أن يتعامل بها‪ ،‬مع إيضاح طبيعة العالقة وكيفية التضارب‪ ،‬وعلى الرئيس المباشر اتخاذ اإلجراءات الالزمة لذلك‪ .‬وفي جميع‬
‫األحوال يجب مراعاة المصلحة العامة عند معالجة هذا التعارض‪.‬‬
‫عدم استخدام وظيفته بصورة مباشرة أو غير مباشرة للحصول على مكاسب مالية أو أي شيء ذي قيمة لمصلحة خاصة به أو بعائلته‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫عدم استغالل أو توظيف المعلومات التي يحصل عليها أثناء تأديته لمهامه الرسمية وبعد انتهاء عمله في الشركة‪ ،‬وسيلة لتحقيق‬ ‫‪-‬‬
‫منافع شخصية لنفسه أو لغيره بشكل مباشر أو غير مباشر‪ ،‬أو لإلساءة إلى الغير‪.‬‬
‫يجب الحصول على الموافقات والتفويضات الالزمة وفقا ً للقوانين واألنظمة النافذة ذات العالقة‪ ،‬في حالة رغبته في االشتراك في عملية‬ ‫‪-‬‬
‫جمع التبرعات أ و الجوائز أو المساهمات العينية لمؤسسات خيرية‪ ،‬ويجوز للرئيس المباشر الطلب من الموظف تقليص األنشطة أو‬
‫تعديلها أو إنهائها عندما يرى أنه سيترتب عليها نشوء تضارب حقيقي أو ظاهري أو محتمل في المصالح‪.‬‬
‫تفادي إقامة عالقات وثيقة مع أفراد أو مؤسسات تعتمد مصالحها بشكل أساسي على قراراته أو قرارات إدارته‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫حولًاالستحقاقًوالجدارةًوالتنافسيةًوالعدًالة‪ً،‬يتوجبًعلىًاملوظف‪ً:‬‬ ‫‪-9‬‬
‫‪ -‬اتخاذ اإلجراءات ذات العالقة باختيار أو تعيين الموظفين أو ترفيعهم أو تدريبهم أو مكافآتهم أو تقييمهم أو نقلهم أو انتدابهم أو‬
‫إعارتهم أو بأي من األمور المتعلقة بأعمالهم‪ ،‬بشفافية ونزاهة مطلقة‪ ،‬وبمنأى عن أية اعتبارات ذات صلة بالقرابة أو الصداقة أو‬
‫بالمفاهيم النفعية‪ ،‬ودون أي تمييز مبني على النوع االجتماعي أو العمر أو المذهب‪ ،‬وبإتباع أسس االستحقاق والجدارة والتنافسية‪،‬‬
‫والتقيد التام بالصالحيات وإجراءات العمل المعتمدة‬
‫‪ -‬إبالغ الرئيس المباشر خطيا ً عن أي تجاوز للقوانين واللوائح واألنظمة والتعليمات النافذة التي يطلع عليها خالل عمله في مجال‬
‫االختيار والتعيين والترفيع والتدريب وتقييم األداء وما شابه ذلك‪ ،‬ويتوجب على الرئيس المباشر التحقق من صحة البالغ واتخاذ‬
‫اإلجراءات الالزمة مع الجهات المعنية لضمان تصويب الوضع وفقا ً لإلجراءات المعتمدة‪.‬‬
‫‪ -‬يمنع بشكل مباشر أو غير مباشر‪ ،‬القيام بأي معاملة تفضيلية ألي شخص من خالل الوساطة والمحسوبية‪.‬‬
‫يتوجبًعلىًاملًوظف‪ًً:‬‬ ‫‪-10‬‬
‫‪ -‬المحافظة على اموال ومصالح الشركة وممتلكاتها وعدم التفريط بأي حق من حقوقها وتبليغ رئيسه المباشر عن أي تجاوز على المال‬
‫أو المصلحة العامة للشركة وعن أي إهمال أو تصرف يضر بالمصلحة الخاصة بالموظف أو الشركة‪.‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1‬‬ ‫‪8‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬
‫عدم استخدام ممتلكات الشركة للحصول على مكاسب خاصة أو للترويج عن سلع أو خدمات لمنفعته الشخصية أو منفعة طرف ثالث‬ ‫‪-‬‬
‫اتخاذ كافة اإلجراءات الالزمة للحفاظ على الحاسوب الخاص به‪ ،‬وعدم تنزيل البرامج على الجهاز إال بعد مراجعة أنظمة المعلومات‬ ‫‪-‬‬
‫وعدم استخدام الجهاز ألغراض التسلية وعدم تنزيل األلعاب والبرامج الترفيهية‪ ،‬وعدم استخدام الجهاز إلنجاز أعمال الموظف‬
‫الشخصية‬
‫المحافظة على سرية المعلومات الموجودة على الجهاز الخاص به من خالل استعمال كلمة السر الخاصة به وعدم إفشائها للغير‪ ،‬وعدم‬ ‫‪-‬‬
‫الدخول إلى أجهزة اآلخرين ومحاولة الحصول على معلومات منها‬
‫استخدام الجهاز لغايات تطوير المهارات والقدرات وبما يتالءم مع مصلحة العمل‪ ،‬والعمل على ترشيد استخدام الطابعات ما أمكن‪،‬‬ ‫‪-‬‬
‫والتأكد من إطفاء الجهاز قبل مغادرة مكان العمل‬
‫االلتزام باستخدامها ألغراض العمل بما في ذلك لغايات تطوير القدرات والمهارات ذات العالقة بطبيعة عمله وبما يصب في مصلحة‬ ‫‪-‬‬
‫العمل‪ ،‬عدم استخدام الجهاز واالنترنت لمحاولة الدخول والتسلل إلى أجهزة وشبكات أخرى‪ .‬وعدم استخدام االنترنت إلرسال مواد‬
‫سرية‪ ،‬أو سياسية‪ ،‬أو تحتوي على تهديد ومضايقة لآلخرين‪.‬‬
‫االلتزام بشروط ومتطلبات حقوق الملكية الفكرية للملفات والبرامج ومراعاة شروط ترخيص استخدامها‪ ،‬واستشارة الوحدة المعنية‬ ‫‪-‬‬
‫بنظم المعلومات فورا ً لدى مالحظة أية أمور غير طبيعية خالل استخدام االنترنت‪.‬‬
‫عدم تنزيل النصوص والصور التي تحتوي على مواد غير أخالقية‪ ،‬أو عنصرية‪ ،‬أو تحتوي على آراء سياسية‪ ،‬أو تحرض على العنف‬ ‫‪-‬‬
‫والكراهية‪ ،‬أو أية أنشطة غير قانونية‪ ،‬وعدم تنزيل الملفات التي ال تتعلق بطبيعة عمله مباشرة وملفات الفيديو وملفات الوسائط‬
‫المتعددة‪ ،‬مثل األفالم أو األغاني‪ ،‬أو الموسيقى وما شابه ذلك‪.‬‬
‫عدم استخدام البريد االلكتروني إلنشاء وتوزيع الرسائل التي تحتوي على مواد دعائية‪ ،‬أو شخصية‪ ،‬أو ال أخالقية‪ ،‬أو تلك التي تتضمن‬ ‫‪-‬‬
‫آراء سياسية أو تعليقات عنصرية حول المعتقدات والممارسات الدينية أو النوع االجتماعي‪ ،‬وفي حال ورود أية رسالة من أي موظف‬
‫يجب إبالغ الوحدة المعنية بنظم المعلومات عن ذلك مباشرة‪.‬‬
‫عدم إعادة إرسال الرسائل التي تصله وتحتوي على ملفات ذات الحجم الكبير‪ ،‬وعدم إعادة إرسال الرسائل الواردة والتي قد تحتوي‬ ‫‪-‬‬
‫على ملفات قد يشتبه بأنها فيروسات‪ ،‬ويجب هنا االستعانة بوحدة أنظمة المعلومات‪.‬‬
‫األخذ بعين االعتبار بأنه ليس هنالك أية خصوصية فيما يتعلق بالرسائل التي تصل إلى أي موظف أو التي يرسلها من خالل نظام البريد‬ ‫‪-‬‬
‫االلكتروني‪ ،‬ويجوز الرقابة على البريد االلكتروني ألي موظف من قبل موظفين مصرح لهم دون إخطار مسبق‪.‬‬
‫عدم فتح أية رسائل واردة غير معروفة أو غير متوقعة‪ ،‬حتى لو أتت الرسالة من شخص معروف لدى الموظف وكذلك عدم فتح أو‬ ‫‪-‬‬
‫تنزيل أية ملفات مرفقة يشك في مصدرها‪ ،‬مع ضرورة استخدام البريد االلكتروني لتطوير القدرات والمهارات وفقا ً لمتطلبات العمل‪.‬‬
‫حولًحقوقًاملوظفًعلىًالشركةًالتيًيعملًبها‪ً،‬يتوجبًعلىًالشركةًمراعاةًماًيلي‪ًً:‬‬ ‫‪-11‬‬
‫‪ -‬أن تحدد بوضوح مهام الموظف ومسؤولياته وما يتوقع منه من إنجاز‪ ،‬وأن تؤمن الشركة ظروف عمل جيدة وآمنة‪ ،‬وتضمن عدم‬
‫ممارسة أي تمييز بحقه في موقع العمل‪.‬‬
‫‪ -‬أن تضمن الشركة للموظف حرية الرأي والتعبير في إطار النصوص القانونية والالئحة ووفق أحكام هذه المدونة‪ ،‬وأن تكفل حقه‬
‫بالتظلم أو الشكوى من أي قرار خاطئ أتخذ بحقه ووفقا ً ألحكام النظام‪.‬‬
‫‪ -‬يتولى المدراء والمسؤولين مسؤولية اإلشراف على تفعيل تطبيق مدونة قواعد السلوك الوظيفي وأخالقيات الوظيفة‪.‬‬
‫فيماًيليًآلياتًالتنفيذًالتيًيمكنًاستخدامهاًللمساعدةًفيًالتأكيدًعلىًاإلملام ًبهذهًالقواعد‪ً،‬‬ ‫‪-12‬‬
‫وهيًكالتالي‪ً:‬‬
‫يجب أن يكون الموظفين الجدد والحاليين والقدامى على علم تام بهذه القواعد‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تضمين هذه القواعد في لوحة إعالنات الموارد البشرية كما توضع نسخة من هذه القواعد في اماكن عامة مشتركة في الشركة وفي‬ ‫‪-‬‬
‫المكاتب بحيث يسهل الوصول إليها واالطالع عليها‪.‬‬
‫تعريف كل موظف بذلك عند االلتحاق بالعمل بذلك بشكل مؤجر كم يتم اخذ استالم منه ما يفيد اطالعه على ذلك‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫يجب أن تكون هذه القواعد واضحة وموجزة وأن تكون اللغة المستخدمة في صياغتها يسهل فهمها من قبل جميع الموظفين وعلى‬ ‫‪-‬‬
‫جميع المستويات وعلى نطاق واسع‪.‬‬
‫يجب أن تكون العواقب المترتبة على مخالفة وانتهاك هذه القواعد واضحة وموجزة‪ ،‬وتتجنب المفاهيم والمعتقدات الخاطئة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اتخاذ التدابير الكاملة عندما يكون هناك خرق للقواعد ويجب أن تكون العواقب المترتبة على ذلك محددة في سياسات الموارد البشرية‪،‬‬ ‫‪-‬‬
‫وأال تكون هناك أي استثناءات‪ ،‬كما يجب أن يكون الموظفون على علم وبينة لفهم جدية وخطورة هذه العواقب‪.‬‬
‫‪ -‬إقامة ورش عمل او لقاء عام حول قواعد السلوك المهني‪ ،‬بحيث ينضم الموظفون إلى نقاش جماعي ان لزم األمر‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1‬‬ ‫‪9‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬
‫رابعاً‪ :‬بطاقة الوصف الوظيفي‬
‫التوصيف الوظيفي‬ ‫‪Issue Date:‬‬
‫‪Doc. Type: JD‬‬
‫‪Superseded Doc: Nil‬‬ ‫‪Page No.: 10/16‬‬
‫‪Doc. No.:‬‬

‫‪Basic Data of the Job‬‬ ‫البيانات األساسية للوظيفة‬

‫مسمى الوظيفة ‪ /‬باللغة اإلنجليزية‬ ‫مسمى الوظيفة ‪ /‬باللغة العربية‬ ‫كــود الوظيفة‬

‫مسؤول تجاه‪ /‬الرئيس المباشر‬ ‫الدرجة الوظيفية‬ ‫المستوى الوظيفي‬ ‫الـقـسـم‬ ‫اإلدارة‬

‫‪Job Objective‬‬ ‫الهدف من الوظيفة‬

‫‪Main Responsibilities‬‬ ‫المسئوليات الرئيسة‬

‫‪General Responsibilities‬‬ ‫المسئوليات العامة‬

‫‪Authorities‬‬ ‫الصالحيات‬
‫حسب الئحة الصالحيات‪.‬‬

‫‪Knowledge & Experiences‬‬ ‫الحد األدنى من المتطلبات المعرفية والخبرات‬

‫سنوات الخبرة‬ ‫الشهادات المهنية التي تتطلبها الوظيفة‬ ‫المؤهل العلمي‬ ‫التخصص‬

‫‪Skills‬‬ ‫الحد األدنى من المهارات والجدارات‬

‫جدارات شخصية ‪ /‬سمات‬
‫جدارات وظيفية ‪ /‬تخصصية‬
‫جدارات اللغات‬

‫‪Performance Indicators‬‬ ‫مؤشرات األداء‬

‫‪Job Communication‬‬ ‫االتصال والعالقات التنظيمية لشاغل الوظيفة‬

‫داخل الشركة ‪Internally‬‬
‫خارج الشركة ‪Externally‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1 10‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬

‫خامساً‪ :‬الئحة تنظيم الجزاءات والمخالفات‬

‫الجـــزاء المقـرر‬
‫بيـــان المخالـفـات‬ ‫م‬
‫مرة رابعة‬ ‫مرة ثالثة‬ ‫مرة ثانية‬ ‫مرة أولى‬
‫اوالً‪ :‬مواعيد العمل واإلجازات‪:‬‬

‫تكرار التأخير عن مواعيد الحضور بدون إذن أو عذر مقبـول ألكثـر مـن أربعـة‬ ‫‪1‬‬
‫لفت نظر‬
‫ربع يوم‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫لفت نظر شفوي‬ ‫أيام في األسبوع (لمدة ‪15‬دقيقة)‪.‬‬
‫تحريري‬
‫التأخير عن مواعيد الحضور لمدة أكثر من (‪ 15‬دقيقة لغايـة ‪ 30‬دقيقـة) إذا لـم‬ ‫‪2‬‬
‫ربع يوم‬ ‫خصم دقائق التأخير‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫يترتب على ذلك تعطيل عمل اآلخرين‪.‬‬

‫التأخير عن مواعيـد الحضـور لمـدة أكثـر مـن (‪ 15‬دقيقـة لغايـة ‪ 30‬دقيقـة) إذا‬ ‫‪3‬‬
‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫ربع يوم‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫ترتب على ذلك تعطيل عمل اآلخرين‪.‬‬

‫التأخير عن مواعيد الحضور من ‪ 30‬دقيقة لغاية ‪ 60‬دقيقة إذا لـم يترتـب علـى‬ ‫‪4‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫ربع يوم‬ ‫ذلك تعطيل عمل اآلخرين‪.‬‬

‫التأخير عن مواعيد الحضور لمدة أكثر من ‪ 30‬دقيقة لغايـة ‪60‬دقيقـة إذا ترتـب‬ ‫‪5‬‬
‫ثالث أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫على ذلك تعطيل عمل اآلخرين‪.‬‬

‫التأخير عن الحضور أكثر من ‪ 60‬دقيقة‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬
‫‪7‬‬
‫خصم نصف يوم عن كل يوم غياب مع حرمانه من أجر أيام الغياب‪.‬‬ ‫الغياب بدون إذن أو عذر مقبول‪.‬‬

‫تـرك مكــان العمــل أو إنهــاؤه أو البقــاء فيـه فــي غيــر المواعيــد المحــددة بــدون‬ ‫‪8‬‬
‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫لفت نظر كتابي‬
‫مبرر‪.‬‬
‫عدم إثبات الحضور أو االنصراف‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫لفت نظر كتابي‬
‫حق الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫التالعب أو التستر بشأن إثبات الحضور واالنصراف‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫تخلف الحارس أو السائق او عمال اإلنتـاج والمخـازن والصـيانة عـن المناوبـة‬ ‫‪11‬‬
‫حق الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬
‫أو عدم انتظار البديل‪.‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫عدم التوقيع في سجالت اإلنتاج والسجالت والنماذج التي تستخدم في الشركة‪.‬‬ ‫‪12‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫عدم التوقيع في دفتر التحركات أو المأموريات عند الخروج في مهمة رسمية‪.‬‬ ‫‪13‬‬
‫الفصل من الخدمة شريط أن يسبق الفصل أشعار العام كتابيا ً بعد مرور ‪ 7‬أيام من‬ ‫الغياب المستمر (المتصل) لمدة (‪ )15‬يوما ً خالل العام بدون أذن او عذر‬ ‫‪14‬‬
‫الغياب في هذه الحالة‬
‫مشروع ومقبول لإلدارة‪.‬‬
‫الفصل من الخدمة شريط أن تقوم اإلدارة بأشعار العامل كتابيا ً بعد مرور ‪ 15‬يوم من‬ ‫الغياب المتقطع لمدة (‪ )30‬يوما ً خالل العام بدون أذن أو عذر مشروع ومقبول‬ ‫‪15‬‬
‫غيابه في هذه الحالة قبل الفصل‬
‫لإلدارة‬
‫عدم االلتزام بالتوقيع على حوافظ الـدوام وبمـا تخصصـه أدارة الشـركة إلثبـات‬ ‫‪16‬‬
‫يومان‬ ‫يوم ونصف‬ ‫يوم‬ ‫إنذار كتابي‬
‫الدوام للعاملين‪.‬‬
‫ثانيا ً السلوك الشخصي‪:‬‬

‫عدم االهتمام بالمالبس أو المظهـر الشخصـي بمـا يـؤثر علـى سـمعة أو مظهـر‬ ‫‪1‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫العامل او العاملة‪.‬‬
‫اإلدعاء الكاذب على الزمالء أو التشهير بهم‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬
‫اإلدعاء الكاذب على المدراء أو الرؤساء أو التشهير بهم‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1 11‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬
‫تابع خامسا ً الئحة تنظيم الجزاءات والمخالفات‬
‫الجـــزاء المقـرر‬
‫بيـــان المخالـفـات‬ ‫م‬
‫مرة رابعة‬ ‫مرة ثالثة‬ ‫مرة ثانية‬ ‫مرة أولى‬
‫المزاح أو اللعب أو اإلخالل بنظام العمل‬ ‫‪4‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار كتابي‬

‫خمسة ايام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫التشاجر في مكان العمل ووسائل نقل الشركة‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫التشاجر في مكان العمل الذي ينجم عنه جروح أو ضرب‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫الفصل من العمل‪.‬‬ ‫خمسة أيام‬

‫التعدي على الزمالء في مقر العمل أو الباص‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫الفصل من العمل‪.‬‬ ‫خمسة ايام‬

‫التعدي على الرؤساء أو التطاول عليهم‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫الفصـل من العمل‬

‫خمسة أيام‬ ‫أربعة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫التحريض على مخالفة األوامر والتعليمات الخاصة بالعمل‬ ‫‪9‬‬
‫عــدم اإلبــالغ عــن تغييــر محــل اإلقامــة أو الحالــة االجتماعيــة أو البيانــات‬ ‫‪10‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار كتابي‬
‫الشخصية للموظف‬
‫الفصل من العمل‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫إدخال منشورات الى مقر العمل أو القيام بتوزيعها أو لصقها أو جمع نقـود‬ ‫‪11‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬
‫بدون إذن‪.‬‬
‫عدم مراعاة الموظف للتعليمـات الواجـب اتباعهـا لسـالمته وسـالمة العمـل‬ ‫‪12‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫إنذار كتابي‬
‫بالرغم من معرفته بهذه التعليمات‬
‫تصرف العامل او العاملة للغير بالمالبس أو المهمات واألدوات المصـروفة‬ ‫‪13‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬
‫له‪.‬‬
‫انتحال العامل او العاملة شخصية غير شخصيته أو تقديم أوراق وشـهادات‬ ‫‪14‬‬
‫الفصل من العمل‬
‫أو مستندات مزورة‪.‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫عدم ثبوت صالحية الموظف للعمل بعد انتهاء فترة التجربة‪.‬‬ ‫‪15‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫جود الموظف في حالة سكر او تحت تأثير ماده مخدره اثناء العمل‪.‬‬ ‫‪16‬‬
‫ارتكاب فعل فاضح في مقر العمل او في وسائل النقل التابعة للشركة‪.‬‬ ‫‪17‬‬
‫الفصل من العمل‬
‫قبــول رشــوة أو مكاف ـأة أو هديــة مقابــل التهــاون أو التزويــر فــي واجبــات‬ ‫‪18‬‬
‫الفصل من العمل‬
‫الوظيفة أو تقديم بيانات غير صحيحة في البيانات‪.‬‬
‫االختالس أو سرقة أموال أو ممتلكات الشركة‪.‬‬ ‫‪19‬‬
‫الفصل من العمل‬
‫التحريض أو االشتراك أو التستر على سرقة أو تهريب ممتلكـات أو أمـوال‬ ‫‪20‬‬
‫الفصل من العمل‬
‫الشركة‪.‬‬
‫إفشاء األسرار الخاصة بالعمـل الـذي يعمـل فيـه وتلـك األعمـال التـي يطلـع‬ ‫‪21‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫عليها بحكم العمل‪.‬‬

‫الحكــم علــى العامــل او العاملــة فــي جريمــة ماســة بالشــرف أو األمانــة او‬ ‫‪22‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫اآلداب العامة‪.‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1 12‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬

‫تابع خامسا ً الئحة تنظيم الجزاءات والمخالفات‬

‫الجـــزاء المقـرر‬
‫بيـــان المخالـفـات‬ ‫م‬
‫مرة رابعة‬ ‫مرة ثالثة‬ ‫مرة ثانية‬ ‫مرة أولى‬
‫ثالثا ً المخالفات الخاصة بنظام العمل‪:‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫قراءة الصحف أو المجالت في محل العمل‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫التراخي أو التكاسل في أداء العمل‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬
‫عدم لبس مالبس العمل‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار‬
‫عدم استخدام معدات الوقاية أو وسائلها‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫أربعة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬
‫التدخين في األماكن المحظور التدخين فيها‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫فصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬
‫عدم األكل أو الشراب في المكان أو الموعد المخصص لذلك‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار كتابي‬
‫تناول القات في مواقع اإلنتاج أو األماكن المحظور بها‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬
‫الفصل من‬ ‫النوم أثناء العمل في األعمال التي تتطلب اليقظة التامة مثل الحراسـة أو‬ ‫‪8‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬
‫العمل‬ ‫العمل أمام الماكينات أو محطات الكهرباء‪.‬‬
‫التمارض أو إحداث مشاغبة بعيادة الطبيب‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬
‫اإلهمال البسيط أو التهاون اليسير في العمل‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫إنذار‬ ‫لفت نظر‬
‫اإلهمــال الجســيم فــي العمــل الــذي يترتــب علي ـه ضــرر بليــغ بــاألرواح‬ ‫‪11‬‬
‫الفصل من العمل‬
‫واألموال‪.‬‬
‫رفض أداء العمل دون مبرر قانوني‪.‬‬ ‫‪12‬‬
‫يثبت الرفض بمحضر ويعتبر العامل مستقيالً‪.‬‬
‫مخالفة التعليمات أو اللوائح الخاصة بالعمل‪.‬‬ ‫‪13‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬
‫عدم التعاون مع الزمالء في أداء الواجبات العاجلة‪.‬‬ ‫‪14‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬
‫فصل من‬ ‫استعمال مهمات العمل أو خاماته في أغراض خاصة‪.‬‬ ‫‪15‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬
‫العمل‬
‫االحتفاظ بأصل المكاتبات أو مسـتندات الشـركة السـتعمالها فـي أغـراض‬ ‫‪16‬‬
‫الفصل من العمل‬
‫شخصية أو إلفشاء أسرار الشركة‪.‬‬
‫االمتناع عن العمل ساعات إضافية بدون مبرر مقنع‪.‬‬ ‫‪17‬‬
‫أربعة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬
‫رفض استالم اإلنذارات أو الجزاءات أو التوجيهات‪.‬‬ ‫‪18‬‬
‫تعلن لمدة ثالثة أيام ويعتبر كأنه أستلمهـا‬
‫عــدم االنتظــام بالقيــد فــي الســجالت أو دفــاتر العهــد بمــا يتفــق وتنفيــذ‬ ‫‪19‬‬
‫أربعة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫إنذار‬
‫التعليمات‪.‬‬
‫اإلسراف في استهالك الخامات واألدوات ومعدات اإلنتاج دون مبرر‪.‬‬ ‫‪20‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫خمسة أيام‬ ‫أربعة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬

‫حتقيق أدارى ‪ +‬الفصل‬ ‫إنذار كتاب‬ ‫لفت نظر كتاب‬ ‫تستر الرؤساء على مخالفات المرؤوسين‬ ‫‪21‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1 13‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬

‫تابع خامسا ً الئحة تنظيم الجزاءات والمخالفات‬

‫الجـــزاء المقـرر‬
‫بيـــان المخالـفـات‬ ‫م‬
‫مرة رابعة‬ ‫مرة ثالثة‬ ‫مرة ثانية‬ ‫مرة أولى‬
‫حتقيق أداري ‪ +‬الفصل‬ ‫خصم ‪ 3‬أايم‬ ‫إنذار كتاب‬ ‫مخاطبة الموظف أو العامل لمرؤوسيه بأسلوب غير الئق‬ ‫‪22‬‬

‫الفصل من اخلدمة‬ ‫خصم ‪ 3‬أايم‬ ‫إنذار كتاب‬ ‫إشاعة أخبار تسيء لإلدارة أو سمعة الشركة‬ ‫‪23‬‬
‫حتقيق إداري ‪ +‬الفصل من اخلدمة دون أشعار مسبق‬ ‫تحريض الغير على مخالفة األوامر والتعليمات الصادرة من اإلدارة‬ ‫‪24‬‬
‫الفصل من اخلدمة مع منعة عن ذلك وإرجاع‬ ‫جمع نقود أو إعانات من زمالئه الموظفين أو العمالء بدون الموافقة المسبقة‬
‫خصم ‪ 5‬أايم‬ ‫إنذار كتاب‬ ‫‪25‬‬
‫ما قد مجعه إىل زمالئه يف العمل‪.‬‬ ‫من اإلدارة‬

‫لفت نظر‬ ‫عدم إنجاز األعمال الموكلة إليه في المواعيد المحددة وتأخيرها بدون مبرر‬
‫خصم ‪ 6‬أايم‬ ‫خصم ‪ 5‬أايم‬ ‫إنذار كتاب‬ ‫‪26‬‬
‫كتاب‬ ‫مقبول مما يؤدي إلى عدم سير العمل بالشكل المطلوب‪.‬‬

‫اإلدالء بأقوال أو اعترافات أو شهادة كاذبة في التحقيقات اإلدارية التي تحررها‬

‫حتقيق إداري ‪ +‬الفصل من اخلدمة دون أِشعار مسبق‬ ‫‪27‬‬
‫إدارة الشركة‬
‫قبول نقود أو هدايا رشوة (إتاوات) من أي شخص مقابل تسهيل أعمال في‬
‫حتقيق إداري ‪ +‬الفصل من اخلدمة دون إشعار مسبق‬ ‫‪28‬‬
‫الشركة‬

‫حتقيق إداري ‪ +‬الفصل‬ ‫إنذار كتاب‬ ‫لفت نظر كتاب‬ ‫عدم التقدم إلجراء الفحص الطبي متى طلبت منه إدارة الشركة ذلك‪.‬‬ ‫‪29‬‬

‫حتقيق إداري ‪ +‬الفصل من اخلدمة دون أِشعار مسبق‬ ‫إذا لم يقم العامل بتأدية التزاماته األساسية المترتبة على عقد العمل‪.‬‬ ‫‪30‬‬

‫خصم ‪ 5‬أايم‬ ‫خصم ‪ 3‬أايم‬ ‫إنذار كتاب‬ ‫لفت نظر كتاب‬ ‫اإلهمال أو التهاون في القيد في السجالت الخاصة بالعمل‬ ‫‪31‬‬
‫االحتفاظ بأصول أو مستندات خاصة بالشركة أو عمالئها أو اخذ صور منها‬
‫الفصل‬ ‫خصم ‪ 5‬أايم‬ ‫إنذار كتاب‬
‫‪32‬‬
‫الستعمالها ألغراض شخصية‬

‫حتقيق إداري ‪ +‬الفصل مع حتمل العامل مسئولية إحضار أصول عنها أو‬ ‫إنذار كتاب‬ ‫التسبب في ضياع وثائق أو مستندات خاصة بالعمل نتيجة اإلهمال‬ ‫‪33‬‬
‫بدل فاقد مع تعويض الشركة عن أي خسارة مادية تكبدتا من ذلك‪.‬‬
‫حتقيق إداري ‪ +‬الفصل مع خصم فارق قيمة‬ ‫عدم التزام العامل او العاملة ببيع سلع الشركة حسب التسعيرة المقررة‬
‫إنذار كتاب‬
‫‪34‬‬
‫السلعة من مرتبة الشهري‬ ‫خصم ‪ 3‬أايم‬ ‫والمحددة من قبل اإلدارة‬

‫الفصل‬ ‫خصم ‪ 5‬أايم‬ ‫خصم ‪4‬اايم‬ ‫إنذار كتاب‬ ‫عدم إتباع التعليمات الخاصة بتشغيل وصيانة األجهزة واآلالت التابعة للشركة‬ ‫‪35‬‬
‫حتقيق إداري ‪ +‬الفصل من اخلدمة شريط أشعار اجلهات املعينة املختصة خالل (‪ )48‬ساعة من‬
‫إذا ارتكب العامل خطأ نشأ عنه خسارة مادية جسيمة للشركة‬ ‫‪36‬‬
‫اتريخ اكتشاف املخالفة‪.‬‬

‫التالعب الذي يؤدي إلى تغيير مواصفات المستحضر(المنتج)‪.‬‬

‫خمسة أيام‬ ‫خمسة أيام‬ ‫أربعة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫‪38‬‬
‫عدم توريد المتحصالت المالية في المواعيد المحددة وبحسب النظام المعمول‬
‫الفصل‬ ‫خصم ‪ 6‬اايم‬ ‫خصم ‪ 5‬اايم‬ ‫إنذار كتاب‬ ‫به لدى الشركة‪.‬‬ ‫‪39‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1 14‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬
‫الجـــزاء المقـرر‬
‫بيـــان المخالـفـات‬ ‫م‬
‫مرة رابعة‬ ‫مرة ثالثة‬ ‫مرة ثانية‬ ‫مرة أولى‬
‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫نصف يوم‬ ‫إنذار‬
‫العجز البسيط في العهدة بدون تعمد‪.‬‬ ‫‪40‬‬
‫مع سداد قيمة العجز‬
‫العجز الجسيم أو المتعمد في العهدة‪.‬‬
‫حق الفصل مع سـداد العجز أو طلبها من الضامن‬ ‫‪41‬‬
‫رفض التفتيش الشخصي عند دخول مقر العمل أو االنصراف منه‪.‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫‪42‬‬
‫عدم تواجد الحارس في مكان العمل‪.‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫‪43‬‬
‫خصم نصف‬
‫خصم يوم‬ ‫إنذار كتابي‬ ‫لفت نظر كتابي‬ ‫التسكع أو تواجد العامل او العاملة في مكان غير عمله أثناء ساعات العمل‪.‬‬ ‫‪44‬‬
‫يوم‬
‫السماح للعامل بالخروج دون إذن أو السماح بدخول غير العمال دون إذن‪.‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫‪45‬‬
‫اإلهمال في صيانة اآلالت والمعدات واألدوات المستخدمة‪.‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫‪46‬‬
‫وضع أو تعليق أي إعالن أو بيان دون موافقة سابقة من اإلدارة‪.‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫‪47‬‬
‫محاولة إصالح اآلالت من غير المختص أو العبث فيها‪.‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫‪48‬‬
‫تمزيق أو إتالف تعليمات أو بالغات اإلدارة‪.‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫‪49‬‬
‫االمتناع عن اإلدالء باألقوال في التحقيقات أو الكذب فيها‪.‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫‪50‬‬
‫عدم تسليم النقود المحصلة لحساب الشركة في المواعيد المحددة‪.‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫يوم‬ ‫‪51‬‬
‫التزوير في سجالت أو مستندات الشركة‪.‬‬
‫الفصل من العمـل‬ ‫‪52‬‬
‫الخروج على مقتضى الواجب أو التصرف تصرفا ً ال يتفق مع كرامة الوظيفة‪.‬‬
‫الفصل من العمــل‬ ‫‪53‬‬
‫خمسة أيام‬ ‫أربعة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫يومان‬ ‫فقــد مهمــات أو قطــع غيــار او مســتلزمات اإلنتــاج او المــواد الخــام أو ســوء‬
‫‪54‬‬
‫ويحمــل بالقيمــة عند الشراء بدلها‬ ‫استعمالها‪.‬‬
‫رابعا ً المخالفات الخاصة بخدمات النقل‪:‬‬

‫االمتناع عن الخروج للعمل بعد تحرير أمر الشغل‪.‬‬

‫الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫‪1‬‬
‫رفض القيام بتحميل السيارة والمركبات كامل حمولتها دون مبرر‪.‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫‪2‬‬
‫التالعب بأمر الشغل أو كتابة بيانات غير مطابقة‪.‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫ثالثة أيام‬ ‫‪3‬‬
‫قيادة سيارات ومركبات ووسائل النقـل التابعـة للشـركة مـن غيـر المـرخص لهـم‬
‫الفصل من العمل مع تحمله بقيمة الخسائر‬ ‫خمسة أيام‬ ‫‪4‬‬
‫بذلك‪.‬‬
‫قيادة سيارات ومركبات ووسـائل النقـل التابعـة للشـركة بصـورة مخالفـة لقواعـد‬
‫الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫أربعة أيام‬ ‫‪5‬‬
‫المرور إذا لم ينجم عنه خطر لألرواح والممتلكات‪.‬‬
‫قيادة سيارات ومركبات ووسـائل النقـل التابعـة للشـركة بصـورة مخالفـة لقواعـد‬
‫حق الفصل من العمل مع تحميل الضامـن الخسائر‬ ‫‪6‬‬
‫المرور إذا نشأ ضرر لألرواح والممتلكات‪.‬‬
‫استعمال سيارات ومركبـات ووسـائل النقـل التابعـة للشـركة فـي غيـر األغـراض‬
‫الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫‪7‬‬
‫المخصصة له بدون أذن‪.‬‬
‫الفصل من العمل‬ ‫خمسة أيام‬ ‫التسبب في تعطيل خدمات النقل الخاصة بالشركة‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1 15‬‬

 ‫شركة ستار بالس للصناعات الدوائية‬

‫سادسا ً‪ :‬إقـــرار وتعهد بااللتزام بالنظم واللوائح الداخلية في الشركة‬

‫إ قـــرار وتعهد بااللتزام بالنظم واللوائح الداخل ية في الشركة‬

‫أقر أان ‪............................................ /‬‬

‫أبنن قد اطلعت على مدونة األخالقيات والسلوك الوظيفي واملهن وكذا الئحة اجلزاءات وعلى علم اتم هبما وأن ألتزم مبراعايت‬
‫كافة األوامر والتعليمات اليت تصدر من إدارة الشركة أو املسئولني فيها‪ ،‬كما ألتزم بكافة االلتزامات وأن أنفذ بدقة أحكام لوائح‬
‫الشركة وتعليماتا وأن أحافظ على حسن السية والسلوك والسمعة الطيبة واحملافظة على أموال وممتلكات الشركة‪.‬‬

‫كما ألتزم ابحملافظة على كرامة الوظيفة وحسن املظهر وأن أظهر مبظهر الئق يتفق وطبيعة الوظيفة اليت أشغلها ومكان العمل‪.‬‬

‫وهذا اقرار من مبا جاء فيه وهللا على ما أقول شهيد‪.‬‬

‫املقر مبا فيه‪:‬‬

‫االسم‪....................................:‬‬

‫الوظيفة‪.....................................:‬‬

‫التوقيع‪....................................... :‬‬

‫التاريخ ‪:‬‬

‫دليل الموظف الجديد‬ ‫‪1 .1 16‬‬