‫إخطار الخصوصية وسياسة الوصول‬

‫المحتملين‪ ،‬لنتأكد من مقدرتنا على تلبية احتياجاتهم لمجموعة من الخدمات المالية وتزويدهم بالمعلومات التي تخص خدماتنا‪.‬‬
‫كجزء من أعمالنا اليومية‪ ،‬نحتاج إلى جمع معلومات شخصية من عمالئنا وعمالئنا ُ‬

‫والمساهمين وغيرهم‪  .‬تنطبق هذه السياسة على شركة‬

‫ُ‬ ‫المحتملين‬
‫إن خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا‪ .‬ويوضح هذا البيان سياستنا بشأن كيفية إدارة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها لكل من عمالئنا والعمالء ُ‬
‫مكتبها في الفتان كارنسي هاوس (‪ ،)2‬الطابق الـ‪ ،27‬مركز دبي المالي العالمي‪ ،‬دبي‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‪.‬‬
‫ُ‬ ‫والمسجل‬
‫ُ‬ ‫المتحكم في البيانات‪،‬‬
‫‪ IG‬المحدودة بصفتها ُ‬

‫وخصوصية األفراد‪ .‬فنحن ملتزمون بقواعد وتنظيمات ُسلطة دبي للخدمات المالية وقانون مركز دبي المالي العالمي رقم ‪ 5‬لسنة ‪ ،2020‬والذي ُيمثل قانون حماية‬
‫ُ‬ ‫تتمثل سياستنا في احترام سرية المعلومات‬
‫المقدمة إلينا عن طريقك أو عن طريق طرف خارجي فيما يتعلق بتوفير خدماتنا إليك‪ ،‬أو معلوماتك الشخصية التي نجمعها من خالل‬‫البيانات‪ُ .‬يحدد هذا اإلخطار كيفية قيامنا بإدارة معلوماتك الشخصية ُ‬
‫المتعلقة بمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية‪.‬‬
‫استخدامك لخدماتنا و‪/‬أو تطبيقاتنا أو مواقعنا على اإلنترنت‪ .‬كما يرد بالتفصيل حقوقك ُ‬

‫المحيطة‪ .‬ستخضع أية معلومات‬

‫وممارساتنا‪ ،‬ولضمان استمرار مالءمتها للتغيرات ُ‬
‫لمراعاة القوانين والتقنيات الجديدة‪ ،‬والتغييرات التي تطرأ على عملياتنا ُ‬
‫للمراجعة من حين آلخر ُ‬
‫سوف يخضع إخطار الخصوصية الخاصة بنا ُ‬
‫نحتفظ‪ ‬بها ألحدث إخطارات الخصوصية لدى ‪ IG‬والتي ستكون معروضة على مواقعنا على اإلنترنت‪.‬‬

‫المتكلم (مثل‪ :‬إننا‪ ،‬نحن)‪ ،‬تشير جميعها إلى شركة ‪ IG‬المحدودة وذلك حسب ما يقتضيه‬
‫في إخطار الخصوصية هذا فإن أية إشارة إلى ‪ ،IG‬أو إلى الملكية (مثل‪ :‬لنا‪ ،‬لدينا‪ ،‬الخاص بنا) أو اإلشارة إلى أي ضمير من ضمائر ُ‬
‫السياق‪ ،‬ما لم ُينص على خالف ذلك‪.‬‬
‫ِّ‬

‫ومزودينا وغيرهم‪ ،‬وذلك حسب‬

‫وموردينا ُ‬
‫ومساهمينا ُ‬
‫المحتملين ُ‬
‫وعمالئنا ُ‬
‫المخاطب في إخطار الخصوصية هذا (مثل‪ :‬أنت‪ ،‬لك‪ ،‬الخاص بك)‪ ،‬هي إشارة إلى أي من ُعمالئنا ُ‬
‫وبالمثل‪ ،‬فإن أي إشارة إلى أي ضمير من ضمائر ُ‬
‫ما يقتضيه السياق‪ ،‬ما لم ُينص على‪ ‬خالف ذلك‪.‬‬

‫قد نحتفظ أو نقوم بتسجيل أي اتصال بينا وبينك فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لك أو نطلبها منك‬
‫إلكترونيا أو عن طريق الهاتف‪ ،‬أو بصورة شخصية أو غير ذلك‪  .‬ستكون‬
‫ّ‬ ‫ومن عالقتنا معك‪ ،‬سواء كان ذلك‬
‫السجالت ملكية خاصة بنا‪ ،‬وستكون بمثابة دليل على االتصاالت بيننا‪ .‬وقد يتم تسجيل تلك‬‫هذه ِّ‬
‫المحادثات الهاتفية دون استخدام نغمة تنبيهية أو أي إشعار آخر‪.‬‬
‫وعالوة على ذلك‪ ،‬إذا قمت بزيارة أي من مكاتبنا أو مقراتنا‪ ،‬قد يكون لدينا كاميرات مراقبة ستسجل‬
‫صورتك‪.‬‬
‫إذا اخترت عدم تقديم المعلومات التي نحتاج إليها في العمل أو الستيفاء طلبك الخاص بمنتج أو خدمة‬
‫معينة‪ ،‬فقد ال نتمكن من تقديم المنتج المطلوب أو الخدمة المطلوبة‪ .‬أو قد ال نتمكّ ن من العمل معك‬
‫كمزود‪.‬‬
‫أيضا مالحظة أنه بسبب طبيعة الخدمات التي نوفرها‬
‫أيضا بسجالت عن سلوكك الخاص بتداوالتك‪ ،‬بما في ذلك سجل‪:‬‬
‫نحتفظ ً‬
‫• المنتجات التي تتداولها معنا وأداء هذه المنتجات؛‬
‫تستند سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى الصراحة‬
‫نحن ُملتزمون إلى أقصى حد بالصراحة والشفافية بشأن كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية‪ .‬عندما‬
‫تُ طلب معلوماتك الشخصية من خالل مستنداتنا أو من خالل تفاعالتنا معك‪ ،‬فسوف نذكر بصورة عامة‬
‫األغراض من استخدامها‪ ،‬وإلى من ُيمكن اإلفصاح عنها‪.‬‬
‫لماذا نجمع المعلومات الشخصية؟ ‬
‫إن الهدف من عملنا هو تلبية احتياجات عمالئنا لمجموعة من الخدمات المالية‪ .‬وللقيام بذلك بكفاءة‪،‬‬
‫نحتاج إلى جمع بعض المعلومات الشخصية من عمالئنا أو من العمالء المحتملين‪ ،‬أو من ُمزودينا الذين‬
‫ُيساعدوننا في تقديم خدمات ألعمالنا بالنيابة‪ُ .‬يرجى ً‬
‫ونطلبها‪ ،‬والتزاماتنا التنظيمية المرتبطة بذلك‪ ،‬فإنه ليس لدينا خيار السماح لك بالتداول معنا دون اإلفصاح‬
‫عن هويتك‪.‬‬

‫• المنتجات التي نتداولها بالنيابة عنك‪ ،‬وأداء هذه المنتجات؛‬
‫المستثمر؛ و‬
‫• البيانات السابقة حول التداوالت واالستثمارات التي قمت بها‪ ،‬بما في ذلك قيمة المبلغ ُ‬
‫• تفضيالتك التي تخص أنواع معينة من المنتجات والخدمات‪.‬‬
‫ولمن نفصح عنها‪ ،‬بما في ذلك اإلفصاح لجهات في‬
‫كيف نستخدم هذه البيانات َ‬
‫بالد أخرى‬
‫األسباب الرئيسية وراء حاجتنا لمعالجة بياناتك الشخصية إما أن تكون‪:‬‬
‫• من أجل أداء التزاماتنا التعاقدية تجاهك؛‬
‫• من أجل االمتثال اللتزاماتنا القانونية‪ ،‬ويشمل ذلك ما يتعلّ ق بالتحقق من العمالء ومكافحة غسل‬
‫األموال وااللتزامات األخرى التي نخضع لها؛‬
‫• وفقا لمصالحنا التجارية المشروعة؛‬
‫ً‬
‫عيـن‪.‬‬
‫• وفقا لموافقتك‪ ،‬إذا طلبنا الموافقة لغرض ُم ّ‬
‫ً‬

‫على الرغم من أننا قد نرسل مواد تسويقية من حين آلخر نرى أنها ستكون مفيدة لك‪ ،‬فإننا ندرك ضرورة‬
‫خالفا لذلك‪ ،‬تُ ستخدم المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها إلنشاء‬
‫ً‬ ‫احترام خصوصيتك‪ .‬ما لم ُيذكر لك‬
‫ما نوع المعلومات الشخصية التي نطلبها؟‬
‫حسابك وإدارته ومراجعة احتياجاتك باستمرار وتحسين خدمة العمالء والمنتجات وإعطائك معلومات أو‬
‫المقدمة واللوائح الحكومية والقوانين الضريبية (إن ُوجدت)‪ ،‬فإننا‪ ‬نطلب‬
‫نظرا لطبيعة المنتجات والخدمات ُ‬
‫فرص نرى أنك معني بها‪.‬‬
‫منك مجموعة من المعلومات الشخصية‪ .‬نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها من عمالئنا قد‬
‫أيضا استخدام معلوماتك الشخصية ألغراض تخطيط األعمال بما في ذلك تطوير المنتجات‬
‫من الممكن ً‬ ‫تشمل (على سبيل المثال ال الحصر) االسم‪ ،‬والعنوان‪ ،‬وتاريخ الميالد‪ ،‬والجنس‪ ،‬وتفاصيل العقد‪ ،‬والدخل‪،‬‬
‫واألبحاث الداخلية‪.‬‬ ‫واألصول‪ ،‬والمسؤوليات‪ ،‬وأرصدة الحسابات‪ ،‬وكشوف التداوالت‪ ،‬والكشوف المالية‪ ،‬ومعلومات تقارير‬
‫االئتمان‪ ،‬وتفاصيل التوظيف‪ ،‬وبيانات الموقع‪ ،‬وأية معلومات أخرى مماثلة‪.‬‬
‫وفقا للمنتج أو الخدمة المقدمة‪ ،‬قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية للجهات التالية‪:‬‬
‫ً‬
‫نحصل على معظم المعلومات من عمالئنا مباشرة من خالل طلب التقديم أو النماذج األخرى ومن‬
‫•الشركات األخرى الموجودة ضمن مجموعة ‪( IG‬بما في ذلك الشركات ذات الصلة الموجودة في‬
‫أيضا أن‬
‫خالل االحتفاظ بسجالت المعلومات المقدمة في سياق خدمة العمالء المتواصلة‪ .‬من الممكن ً‬
‫المملكة المتحدة أو أي مكان آخر بالعالم) ِم ّمن تُ وفر خدمات مالية وخدمات أخرى لمجموعة ‪IG‬‬
‫نحصل على المعلومات من مصادر أخرى‪ .‬على سبيل المثال معلومات االئتمان أو التحقق من الهوية‪ .‬نوع‬
‫وعمالئها؛‬
‫المعلومات الشخصية التي نجمعها من ُمزودينا قد تشمل (على سبيل المثال ال الحصر) أسماء األفراد‬
‫•موفري الخدمات اآلخرين والمستشارين المختصين ممن يتعاقدون لتقديم خدمات لنا‪ ،‬مثل الخدمات‬ ‫المزودين‪ ،‬وتفاصيل االتصال‪ ،‬والعناوين‪ ،‬وأية معلومات أخرى‬
‫صرح لهم بالتصرف نيابة عن ُ‬
‫والم ّ‬
‫المعتمدين ُ‬ ‫ُ‬
‫اإلدارية أو خدمات تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات المالية أو التنظيمية أو التأمينية أو البحثية أو‬ ‫مماثلة‪.‬‬
‫خدمات االمتثال وغيرها;‬
‫تخصك من خالل استخدامك لمواقعنا اإللكترونية (بما في ذلك‬ ‫‪ ‬قد نحصل أيضا على معلومات شخصية ُ‬
‫•وكاالت تقارير ومراجعات االئتمانيات;‬
‫موقعنا ‪ )www.dailyfx.com‬أو تطبيقاتنا أو من خالل استخدام ملفات تعريف االرتباط على مواقعنا‬
‫•الوسطاء الذين يقدمون لنا العمالء‪ ،‬والذين لديهم عالقات متبادلة معنا (قد يكون أي منهم داخل‬ ‫وخصوصا عبر تسجيل الصفحات التي تتصفحها على مواقعنا عبر اإلنترنت‪.‬‬
‫ً‬ ‫اإللكترونية و‪/‬أو على تطبيقاتنا‪،‬‬
‫اإلمارات العربية المتحدة أو خارجها)؛‬
‫من الممكن أن نطلب معلومات أخرى بشكل تطوعي من حين آلخر (على سبيل المثال من خالل أبحاث‬
‫األسواق أو االستبيانات أو العروض الخاصة) لكي يتسنى لنا تحسين خدمتنا أو مراعاة احتياجات عمالئنا أو‬
‫عمالئنا المحتملين بشكل أوسع‪.‬‬

‫إخطار الخصوصية وسياسة الوصول‬ ‫شركة ‪ IG‬المحدودة‪ ،‬إشعار اإلفصاح عن المخاطر‪ ،‬سبتمبر ‪2020‬‬

‫صفحة ‪ 1‬من ‪4‬‬ ‫إخطار الخصوصية‬

 ‫وأيضا لضمان أمان معلوماتك‪  .‬والغرض من هذه‬
‫ً‬ ‫والتطبيقات‪ ،‬ومتى ُعدت لزيارتها‪ ،‬ومن أين قدمت‪،‬‬
‫المعلومات هو تزويدك بتجربة أفضل وأكثر فاعلية على مواقعنا أو تطبيقاتنا‪ ،‬بما في ذلك عرض صفحات‬
‫الويب بما يتوافق مع احتياجاتك وتفضيالتك‪.‬‬
‫•  ُمزودي الخدمات االئتمانية والمحاكم والدوائر القضائية والهيئات التنظيمية‪ ،‬على النحو المتفق عليه أو‬
‫إدارة ملفات تعريف االرتباط والمواد التسويقية‬
‫‪ ‬كثيرا ما تُ ستخدم ملفات تعريف االرتباط على العديد من المواقع في شبكة اإلنترنت‪ ،‬ويمكنك اختيار قبول‬
‫المتاحة على متصفحك‪ .‬إذا اخترت‬
‫ملفات الكوكيز وتحديد كيفيتها عن طريق تغيير التفضيالت والخيارات ُ‬
‫(خصوصا أجزاء األمان بالموقع) فقد ال تتمكن من‬
‫ً‬ ‫تعطيل قبول ملفات تعريف االرتباط على ُمتصفحك‬
‫الوصول إلى بعض األجزاء على موقع ‪ ig.com‬أو قد ال تتمكن من الوصول إلى بعض األشياء في تطبيقاتنا‪.‬‬
‫ولذلك فإننا ننصحك بتمكين قبول ملفات تعريف االرتباط لالستفادة من جميع الخدمات على الموقع‪.‬‬
‫ُيرجى مالحظة أن مواقع التواصل االجتماعي مثل ‪ Twitter‬و ‪ Facebook‬تتطلب منك إدارة تفضيالت‬
‫ملفات الكوكيز معهم مباشرة‪.‬‬
‫التطورات التكنولوجية‬
‫تغييرا في طريقة‬
‫ً‬ ‫نسعى جاهدين لتحسين الوظائف الموجودة على مواقعنا اإللكترونية‪ .‬قد يعني هذا‬
‫جمع المعلومات الشخصية أو استخدامها‪ .‬سيتم اإلبالغ عن تأثير أي تغييرات تكنولوجية قد تؤثر على‬
‫خصوصيتك في إخطار الخصوصية هذا ألنه قد يخضع للتحديث من حين آلخر‪.‬‬
‫الروابط إلى مواقع ويب خاصة بأطراف أخرى‬
‫قد تتضمن مواقعنا أو تطبيقاتنا بعض الروابط إلى مواقع ويب ألطراف خارجية قد تكون مفيدة‬
‫المالحظة بأن مواقع الويب الخاصة بالجهات األخرى غير مشمولة بإخطار‬ ‫للمستخدم‪ .‬ومع ذلك‪ُ ،‬يرجى ُ‬
‫الخصوصية هذا‪ ،‬وال تخضع هذه المواقع لمعاييرنا وإجراءاتنا الخاصة بالخصوصية‪ُ .‬يرجى التحقق لدى كل‬
‫طرف خارجي من ممارسات وإجراءات الخصوصية الخاصة بهم‪.‬‬
‫إدارة المعلومات الشخصية‬
‫إننا نتخذ دائما التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمن معلوماتك‪ .‬وعلى وجه الخصوص‪ ،‬نقوم‬
‫بتدريب موظفينا الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية على احترام سرية معلومات العمالء وخصوصية‬
‫األفراد‪ .‬إننا نأخذ انتهاكات خصوصيتك على محمل الجد وسنفرض عقوبات مناسبة‪ ،‬تشمل الطرد من‬
‫الخدمة إذا تطلب األمر‪.‬‬
‫لقد قمنا بتعيين موظف ألمن المعلومات وموظف لحماية البيانات‪ ،‬وذلك لضمان توافق إدارتنا‬
‫للمعلومات الشخصية مع هذا البيان ومع القوانين السارية‪.‬‬
‫يمكنك الوصول إلى موظف حماية البيانات لدينا عبر البريد اإللكتروني ‪dpo-dubai@ig.com‬‬
‫أو بالمعلومات التي يحق لنا االحتفاظ بها‪ ،‬فأنت تقر بأنه يجوز لنا االحتفاظ بهذه المعلومات غير المطلوبة‬
‫كيف نخزن المعلومات الشخصية؟‬
‫وجها لوجه أو عبر الهاتف أو بالبريد‬
‫ً‬ ‫سواء كنت تتعامل معنا‬
‫ً‬ ‫تُ عد حماية خصوصية معلوماتك ُمهمة لنا‪،‬‬
‫اإللكتروني أو عبر اإلنترنت أو بطريقة إلكترونية أخرى‪ .‬نحتفظ بالمعلومات الشخصية من خالل مزيج من‬
‫والسجالت األخرى‪ ،‬ونتخذ ‪ -‬بغض النظر‬ ‫ِّ‬ ‫أدوات التخزين اآلمنة على أجهزة الكمبيوتر وعلى الملفات الورقية‬
‫كما هو ُمشار إليه أعاله‪ ،‬يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لكي تتعرف على المنتجات والخدمات أو‬
‫عن شكل المعلومات ‪ -‬الخطوات الالزمة لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من التداخل أو‬
‫إساءة االستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المسموح به أو التعديل أو اإلفصاح‪.‬‬
‫فيرجى االتصال بنا هاتفيا على الرقم ‪ ،0097145592100‬أو مراسلتنا على العنوان‪ :‬شركة ‪IG‬‬
‫سوف نقوم فقط باالحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت مطلوبة الستيفاء األغراض التي جمعنا‬
‫المعلومات الشخصية ألجلها‪ ،‬بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات‬
‫اإلبالغ وإعداد التقارير‪ .‬عندما نرى أن المعلومات لم تعد مطلوبة‪ ،‬سنزيل أية تفاصيل تحدد هويتك‪ ،‬أو‬
‫السجالت بشكل آمن‪.‬‬ ‫سنتخلص من ِّ‬
‫ومع ذلك‪ ،‬قد نحتاج إلى االحتفاظ بالسجالت لفترة زمنية طويلة‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬نحن نخضع لبعض‬
‫قوانين مكافحة غسل األموال والتي تتطلب منا االحتفاظ بـ‪:‬‬
‫• نسخة من الوثائق التي استخدمناها في االمتثال اللتزاماتنا الخاصة بالعناية الواجبة للعمالء؛ و‬
‫السجالت واإلثباتات الداعمة التي تخص عالقتك معنا والمعامالت التي تمت معك‪ ،‬لمدة ست سنوات‬
‫•  ِّ‬
‫بعد انتهاء عالقة العمل بيننا وبينك‪.‬‬
‫المعلومات الشخصية التي تقوم بإدخالها عند استخدامك لموقعنا اإللكتروني أو تطبيقاتنا‪ .‬يتضمن ذلك‬
‫إلكترونيا أو‬
‫ّ‬ ‫إذا قمنا باالحتفاظ بأية معلومات شخصية في شكل محادثة مسجلة‪ ،‬سواء عبر الهاتف أو‬
‫وجها لوجه أو غير ذلك‪ ،‬فسيتم االحتفاظ بهذه المعلومات بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية المحلية‪،‬‬
‫ً‬
‫والتي ستكون خمس سنوات أو عشرة سنوات بعد انتهاء عالقة العمل بيننا وبينك‪.‬‬
‫عند قيامك باختيار االنسحاب من تلقي الرسائل التسويقية‪ ،‬فسوف نحتفظ بتفاصيلك على قائمتنا الخاصة‬
‫نستخدم ملفات تعريف االرتباط لمنحك إمكانية الوصول إلى صفحات معينة على مواقعنا اإللكترونية أو‬
‫المراسالت‪.‬‬
‫بهذا االنسحاب‪ ،‬حتى نكون على علم بأنك ال ترغب في تلقي هذه ُ‬
‫إخطار الخصوصية وسياسة الوصول‬
‫صفحة ‪ 2‬من ‪4‬‬
‫ولمن نفصح عنها‪ ،‬بما في ذلك اإلفصاح لجهات في‬
‫كيف نستخدم هذه البيانات َ‬
‫بالد أخرى (التتمة)‬
‫بموجب اتفاقنا معك؛ و‬‫بموجب القانون أو ُ‬‫المعتمد ُ‬
‫ُ‬
‫بموجب اتفاقنا معك‪.‬‬
‫• أي شخص تفوضه أنت على النحو الذي تحدده‪ ،‬أو ُ‬
‫قد يحتفظ ُمزودو الخدمات الخارجيون مثل وكاالت ُمراجعة المعلومات االئتمانية‪ ،‬بسجالت تحتوي على‬
‫أية عمليات بحث تم إجراؤها بالنيابة عنا‪ ،‬وقد يستخدمون تفاصيل البحث لمساعدة الشركات األخرى في‬
‫تنفيذ عمليات البحث الخاصة بها‪.‬‬
‫المؤسسات التابعة لمجموعة شركات ‪ IG‬وغير التابعة لها والتي‬ ‫لمطالبة ُ‬
‫نقوم باتخاذ خطوات معقولة ُ‬
‫تتعامل مع المعلومات الشخصية أو تحصل عليها باعتبارها شركات مزودة للخدمات لنا‪ ،‬باإلقرار بسرية‬
‫هذه المعلومات‪ ،‬واحترام خصوصية أي شخص بما يتوافق مع قواعد مركز دبي المالي العالمي وقانون‬
‫مركز دبي المالي العالمي لحماية البيانات رقم ‪ 5‬لسنة ‪ ،2020‬وحسب ما يقتضيه نظام الخصوصية‬
‫المحلي الساري لديهم‪ ،‬بجانب إخطار الخصوصية هذا‪ .‬قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية خارج مركز دبي‬
‫المعالجين الذين يعملون بالنيابة عنا‬‫المالي العالمي إلى شركات أخرى تابعة لمجموعة ‪ ،IG‬باإلضافة إلى ُ‬
‫(“الناقلين”)‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬لدينا حاليا شركات أخرى تابعة لمجموعة ‪ IG‬موجودة في الواليات‬
‫المتحدة األمريكية وسنغافورة وأستراليا واليابان والصين والهند وجنوب أفريقيا وسويسرا والمملكة‬
‫المتحدة‪ .‬إلى حد ما نقوم بنقل معلوماتك خارج مركز دبي المالي العالمي‪ ،‬سوف نعمل على ضمان‬
‫قانونية النقل‪ ،‬وأن تكون هناك ترتيبات أمنية وتعاقدية مناسبة لحماية مثل هذه المنقوالت‪ .‬من أجل‬
‫السلطة‬ ‫نقل المعلومات الشخصية إلى أطراف أخرى في أماكن ال توجد فيها معلومات كافية من طرف ُّ‬
‫المنظمة والتشريعات المعمول بها‪ ،‬فإننا نقوم بإبرام اتفاقيات مع ناقلي المعلومات لضمان إجراءات‬ ‫ُ‬
‫بناء على شروط تعاقدية معيارية يعتمدها ُمفوض مركز دبي المالي العالمي‬ ‫أمنية مالئمة ومناسبة ً‬
‫لحماية المعلومات‪ .‬في حال قيامنا بعمليات نقل إلى ناقلي المعلومات في الواليات المتحدة‪ ،‬قد نعتمد‬
‫الملزمة للشركات أو أي من‬ ‫في بعض الحاالت على البنود التعاقدية القياسية المعمول بها‪ ،‬أو القواعد ُ‬
‫المماثلة السارية‪ .‬إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من هذه الترتيبات‪ُ ،‬يرجى االتصال بنا‬ ‫الترتيبات ُ‬
‫باستخدام تفاصيل االتصال أدناه‪.‬‬
‫إننا نتفهم أنك قد تختار عدم الكشف عن معلوماتك الشخصية لنا‪ .‬مع ذلك‪ُ ،‬يرجى مالحظة أنه في حال‬
‫اخترت عدم تقديمك للمعلومات التي نحتاجها للعمل أو الستيفاء طلباتك الخاصة بمنتجات أو خدمات‬
‫معينة‪ ،‬فقد ال نكون قادرين على تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة‪ ،‬أو قد ال نكون قادرين على‬
‫كمزود‪.‬‬
‫العمل معك ُ‬
‫المعلومات غير المطلوبة‬
‫إذا قدمت لنا معلومات شخصية لم نطلبها منك فسنبذل قصارى جهدنا لالحتفاظ بالمعلومات التي يحق‬
‫لنا االحتفاظ بها فقط ألغراض المنتجات والخدمات التي نقدمها أو نطلبها‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬إذا كانت هذه‬
‫المعلومات اإلضافية زائدة عن حد متطلباتنا ولكنها مقدمة لنا بطريقة مرتبطة بالمعلومات التي نطلبها‬
‫بنفس الطريقة التي نحتفظ بها بمعلوماتك الشخصية بما يتوافق مع إخطار الخصوية هذا‪.‬‬
‫تسويق منتجاتنا وخدماتنا‬
‫هتما بها‪ .‬إذا أصبحت غير راغب في تلقي مثل هذه‬ ‫العروض الترويجية أو الفرص األخرى التي قد تكون ُم ً‬
‫المراسالت‪ُ ،‬‬
‫المحدودة‪ ،‬برج الفتان كارنسي هاوس (‪ ،)2‬الطابق ‪ ،27‬مركز دبي المالي العالمي‪ ،‬دبي‪ ،‬اإلمارات العربية‬
‫المتحدة‪ ،‬ص‪.‬ب ‪ 506968‬أو مراسلتنا عبر البريد اإللكتروني‪.helpdesk.ae@ig.com :‬‬
‫فيرجى‬
‫بالنسبة لمواد التسويق التي تتلقاها كنتيجة الستخدام ملفاتنا الخاصة بتعريف االرتباط (الكوكيز)‪ُ ،‬‬
‫االطالع أدناه على القسم الذي يتناول الكوكيز‪ .‬وبصفة خاصة‪ُ ،‬يرجى االنتباه للمعلومات الخاصة بكيفية‬
‫إدارة التفضيالت بصفة شخصية أو مع أي من مواقع التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫إن مواقعنا اإللكترونية تستخدم ملفات تعريف االرتباط والتطورات التكنولوجية‬
‫ُيوضح هذا القسم بعض مسائل الخصوصية المتعلقة بمواقعنا اإللكترونية وتطبيقاتنا‪ .‬قد نقوم بجمع‬
‫استخدام ملفات تعريف االرتباط (ملفات الكوكيز)‪.‬‬
‫ما المقصود بملفات تعريف االرتباط (ملفات الكوكيز)‪ ،‬وكيف نستخدمها؟‬
‫أيضا االستعانة بمزودي‬
‫تطبيقاتنا‪ ،‬دون الحاجة إلى تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها الموقع‪  .‬يجوز لنا ً‬
‫التنقالت واالستخدامات على مواقعنا اإللكترونية‪.‬‬
‫ُّ‬ ‫لتعقب‬
‫ُّ‬ ‫المستقلين‬
‫الخدمات ُ‬
‫ملفات تعريف االرتباط (ملفات الكوكيز) عبارة عن قطع نصية صغيرة يتم تخزينها على الكمبيوتر الخاص‬
‫المتصفحات واإلعدادات التي تستخدمها‪ ،‬ومواقع تواجدك بالمواقع‬ ‫بك لمساعدتنا على تحديد نوع ُ‬
‫شركة ‪ IG‬المحدودة‪ ،‬إشعار اإلفصاح عن المخاطر‪ ،‬سبتمبر ‪2020‬‬
‫إخطار الخصوصية‬
 ‫ماذا تفعل إذا كانت لديك شكوى؟‬ ‫إلكترونيا ونضمن سالمتها؟‬
‫ً‬ ‫كيف نخزن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها‬

‫إذا كنت ترى أن أي إجراء نفعله ينطوي على انتهاك لبيان إخطار الخصوصية هذا‪ ،‬أو ينتهك قانون حماية‬ ‫ألنه عادة ما يتم االحتفاظ بالمعلومات بشكل إلكتروني‪ ،‬فنحن نأخذ على محمل الجد القيام بواجباتنا‬
‫البيانات الخاص بمركز دبي المالي العالمي‪ ،‬أو ال يحترم خصوصيتك بأي شكل من األشكال‪ ،‬فيمكنك تقديم‬ ‫لحماية المعلومات الشخصية المحتفظ بها إلكترونيا‪  .‬يشمل ذلك ضمان االلتزام بالمتطلبات التنظيمية‬
‫شكوى إلينا أو عبر ُمفوض حماية البيانات لدى مركز دبي المالي العالمي‪ .‬إذا اخترت إرسال الشكوى إلينا‪،‬‬ ‫بخصوص المستويات المناسبة ألمان المعلومات والبرامج وإجراءات الحوكمة واإلجراءات ذات الصلة‪.‬‬
‫ُيرجى مالحظة أن شكواك سيتم النظر فيها على الفور‪ .‬لتقديم شكوى‪ُ ،‬يرجى االتصال بنا هاتفيا على الرقم‬
‫‪ 0097145592100‬أو مراسلتنا على العنوان‪ :‬شركة ‪ IG‬المحدودة‪ ،‬الفتان كارنسي هاوس (‪ ،)2‬الطابق‬ ‫كيف نحافظ على دقة المعلومات الشخصية وتحديثها؟‬
‫‪ ،27‬مركز دبي المالي العالمي‪ ،‬دبي‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬ص‪.‬ب ‪ 506968‬أو عبر البريد اإلكتروني‬
‫‪.helpdesk.ae@ig.com‬‬ ‫نسعى جاهدين لضمان دقة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها وتحديثها‪ .‬وندرك أن هذه المعلومات‬
‫تتغير بشكل متكرر مع التغييرات التي تطرأ على العنوان والظروف الشخصية األخرى‪ .‬وبصفة عامة‪ ،‬يمكننا‬
‫كيفية االتصال بنا‬ ‫تحديث معلوماتك الخاصة بصفتك عميل لدينا‪ ،‬وذلك عبر الهاتف أو عبر إرسال بريد إلكتروني من عنوان‬
‫المسجل لدينا‪ ،‬أو عبر اإلنترنت من خالل خدمة التداول اإللكتروني‪.‬‬
‫البريد اإللكتروني ُ‬
‫إذا أردت‪:‬‬

‫• تقديم استفسار عام بشأن إخطارنا الخاص بالخصوصية‪ ،‬أو‬ ‫حقوقك‬

‫• ُممارسة أي من حقوقك بموجب إخطار الخصوصية هذا‬ ‫بموجب قواعد ُسلطة دبي للخدمات المالية وقانون مركز دبي المالي العالمي لحماية البيانات رقم ‪5‬‬
‫اتصل بنا على ‪045592100‬‬ ‫لسنة ‪ ،2020‬فإن لديك الحقوق التالية‪:‬‬

‫‪IG‬‬ ‫المتداولة لدينا؛‬

‫• الوصول إلى بياناتك – يمكنك القيام بطلب نسخة من معلوماتك الشخصية ُ‬
‫الطابق ‪27‬‬ ‫• تصحيح بياناتك – يمكنك طلب تعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة؛‬
‫الفتان كارنسي هاوس‪ ،‬البرج (‪ ،)2‬مركز دبي المالي العالمي‬ ‫المحددة ضمن قانون حماية البيانات الخاص بمركز دبي المالي‬
‫•مسح بياناتك – في بعض الظروف ُ‬
‫دبي‬ ‫العالمي‪ ،‬بإمكانك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية؛‬
‫اإلمارات العربية المتحدة‬
‫•منع الوصول إلى بياناتك – قد تطلب منا بصفة مؤقتة أو دائمة التوقف عن التعامل مع جميع بياناتك‬
‫الشخصية أو بعضها؛‬
‫•سحب ُموافقتك – يمكنك في أي وقت سحب موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية ألغراض‬
‫المحدد)؛‬
‫ُمعينة (لألشياء التي طلبنا فيها موافقتك الستخدام معلوماتك لذلك الغرض ُ‬
‫آليا (ما ُيعرف بـ “قابلية نقل البيانات”) – ُيمكنك طلب‬
‫•استالم أو إرسال بياناتك بتنسيق ُمنظم مقروء ً‬
‫آليا؛‬
‫استالم أو نقل معلوماتك الشخصية إلى مؤسسة أخرى‪ ،‬بتنسيق ُمنظم وقابل للقراءة ً‬
‫•االعتراض على استخدام بياناتك – ُيمكنك في أي وقت االعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية‬
‫أينما ُوجدت قائمة حصرا على مصالحنا المشروعة أو على أغراضنا التسويقية المباشرة؛‬
‫•االعتراض على القرارات اآللية‪ ،‬إن وجدت – ُيمكنك أن تطلب منا عدم إخضاعك لقرار يعتمد فقط على‬
‫إمكانية اتخاذه بصورة آلية‪ ،‬بما في ذلك التنميط‪ ،‬حيث يكون للقرار تأثير قانوني عليك أو ينتج عنه تأثير‬
‫مهم ُمماثل‪.‬‬

‫مع مراعاة أي التزامات أو متطلبات قانونية و‪/‬أو أي استثناءات‪ ،‬سوف نسعى إلى الرد على طلبك خالل‬
‫‪ 30‬يوما من تاريخ استالمه‪ ،‬ما لم نطلب منك المزيد من المعلومات‪.‬‬

‫لتقديم طلب‪ ،‬يتعين عليك إكمال استمارة طلب للتحقق من هويتك وتحديد المعلومات التي تحتاج إليها‪.‬‬

‫‪ IG‬المحدودة‪ ،‬مكتب ‪ ،2702‬الطابق ‪ ،27‬البرج ‪ ،2‬الفتان كارنسي هاوس‪ ،‬مركز دبي المالي العالمي‪ ،‬دبي‪ ،‬االمارات العربية المتحدة‪.‬‬
‫هاتف‪ +971(0) 4 559 2100 :‬البريد اإللكتروني‪ helpdesk.ae@ig.com :‬الويب‪IG.com/ar-ae :‬‬

‫إخطار الخصوصية وسياسة الوصول‬ ‫شركة ‪ IG‬المحدودة‪ ،‬إشعار اإلفصاح عن المخاطر‪ ،‬سبتمبر ‪2020‬‬

‫صفحة ‪ 3‬من ‪4‬‬ ‫إخطار الخصوصية‬

 ‫سياسة الوصول‬
‫(‪ )6‬ال يحق ألي طرف آخر غير الطرف المذكور في هذه السياسة‪ ،‬أو خلفائه والمحال إليهم أن ينفذ أي من‬ ‫(مقدم الطلب) أثناء عملية تقديم الطلب‪،‬‬
‫المعامالت بيننا وبين العميل ُ‬
‫(‪ )1‬ستحكم هذه السياسة كافة ُ‬
‫شروط هذه السياسة‪.‬‬ ‫المخاطب حسب االقتضاء (مثل‪ :‬أنت‪ ،‬لك‪ ،‬الخاص بك)‪ .‬بمجرد قيامك بفتح‬ ‫والمشار إليه بأي من ضمائر ُ‬
‫ُ‬
‫حساب معنا‪ ،‬ستكون معامالتك معنا محكُ ومة بحسب اتفاقية العميل السارية لذلك النوع من الحسابات‪.‬‬
‫(‪ )7‬تخضع هذه السياسة وجميع معامالتنا معك من جميع الجوانب لقوانين مركز دبي المالي العالمي‪،‬‬
‫وستكون لمحاكم مركز دبي المالي العالمي سلطة قضائية غير حصرية لتسوية أية نزاعات قد تنشأ فيما‬ ‫(‪ )2‬في مقابل منحك حق االستفادة من خدمات التداوالت اإللكترونية‪ ،‬فإنك توافق على الشروط التالية‪.‬‬
‫يتعلق بها‪ .‬وال يوجد في هذه االتفاقية ما يمنعنا من رفع دعاوى ضدك في أية والية قضائية أخرى‪.‬‬ ‫ألغراض هذه السياسة‪ ،‬تعني ”خدمات التداوالت اإللكترونية“ أي خدمات إلكترونية (مع أي برامج أو‬
‫تطبيقات ذات صلة) يمكن الوصول إليها بأي وسيلة نمنحك بها الوصول‪ ،‬أو نوفرها لك إما مباشرة أو من‬
‫شركة ‪ IG‬المحدودة‪ ،‬مكتب ‪ ،2702‬الطابق ‪ ،27‬البرج ‪ ،2‬الفتان كارنسي هاوس‪ ،‬مركز دبي المالي العالمي‪،‬‬
‫خالل مزود خدمة خارجي‪.‬‬
‫دبي‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‪.‬‬
‫(‪ )3‬سيكون عليك اتخاذ كافة الخطوات المعقولة لضمان عدم دخول الفيروسات أو ديدان الحواسيب أو‬
‫الهاتف‪0097145592100 :‬‬
‫المعدات أو‬
‫قنابل البرمجيات أو العناصر المماثلة إلى أي من أجهزة الكمبيوتر أو البرامج أو التطبيقات أو ُ‬
‫البريد اإللكتروني‪helpdesk.ae@ig.com :‬‬ ‫مرافق الشبكات التي تستخدمها للوصول إلى خدمات التداوالت اإللكترونية التابعة لنا‪.‬‬
‫الموقع اإللكتروني‪IG.com/ar-ae :‬‬
‫ومرخصونا (حسب ما يقتضيه الحال) بحقوق الملكية الفكرية لجميع عناصر البرامج‪ ،‬وكذلك‬ ‫(‪ )4‬نحتفظ نحن ُ‬
‫المضمنة في خدمات التداوالت اإللكترونية‪ ،‬ولن تحصل بأي حال من األحوال على‬ ‫البرامج وقواعد البيانات ُ‬
‫حقوق أو فوائد من هذه العناصر‪ .‬‬

‫(‪ )5‬فيما يتعلق بأي من بيانات السوق أو غيرها من المعلومات التي نقدمها لك‪ ،‬أو يقدمها أي مزود‬
‫خدمة خارجي‪ ،‬بالنسبة الستخدامك أي من خدمات التداوالت اإللكترونية‪ ،‬فإنك توافق على ما يلي‪( :‬أ)‬
‫نحن وأي من مزودي الخدمات غير مسؤولين إذا كانت هذه البيانات أو المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة‬
‫المشار إليهم غير مسؤولين عن أية إجراءات تتخذها‬‫بأي شكل من األشكال؛ (ب) نحن وأي مزود خدمة من ُ‬
‫أو ال تتخذها بناء على هذه البيانات أو المعلومات؛‪(  ‬ج) أن هذه البيانات أو المعلومات ملكنا وملك أي‬
‫مزود من هذا القبيل‪ ،‬وعليك أن ال تقوم بإعادة إرسال أو إعادة توزيع أو نشر أو اإلفصاح أو عرض هذه‬
‫البيانات أو المعلومات كليا أو جزئيا إلى أطراف خارجية‪ ،‬باستثناء ما تقتضيه التنظيمات المعمول بها أو‬
‫وفقا للتنظيمات المعمول‬‫ً‬ ‫ستخدم هذه البيانات أو المعلومات فقط‬
‫ِ‬ ‫وفقا لما اتفقنا عليه؛‪(  ‬د) سوف تَ‬
‫وفقا لتقديرنا المطلق سحب إمكانية وصولك إلى بيانات األسواق في‬ ‫ً‬ ‫بها وهذه السياسة؛ و‪( ‬هـ) يجوز لنا‬
‫أي وقت‪.‬‬

‫إخطار الخصوصية وسياسة الوصول‬ ‫شركة ‪ IG‬المحدودة‪ ،‬إشعار اإلفصاح عن المخاطر‪ ،‬سبتمبر ‪2020‬‬

‫صفحة ‪ 4‬من ‪4‬‬ ‫إخطار الخصوصية‬