Professional Documents
Culture Documents
ريادة األعمال
ملخص وأسئلة مع تجميعات سابقة
لكامل المنهج
الـمـقـدمـة
1
الجلسة األوىل :مفهوم ريادة األعمال
2
الجلسة األوىل :مفهوم ريادة األعمال
قسم األهداف
الكبيرة إىل
أهداف صغيرة
3
الجلسة الثانية:
ريادة األعمال والمنشآت
الصغيرة والمتوسطة
الجلسة الثانية :ريادة األعمال والمنشآت الصغيرة والمتوسطة
4
الجلسة الثانية :ريادة األعمال والمنشآت الصغيرة والمتوسطة
5
الجلسة الثانية :ريادة األعمال والمنشآت الصغيرة والمتوسطة
6
الجلسة الثالثة:
توليد األفكار للمشاريع الريادية
الجلسة الثالثة :توليد األفكار للمشاريع الريادية
7
الجلسة الثالثة :توليد األفكار للمشاريع الريادية
أنواع المشاريع:
أ .تقسيم المشروعات حسب طبيعة المشروع:
هي المشروعات التي التنتج سلعًا هي المرتبطة باستصالح األراضي وهي التي تقوم بتحويل
الزراعية ،واإلنتاج الحيواني ،مثل: مجموعة من المدخالت (المواد
مادية أو سلعًا ملموسة ،بل تقدم
مشاريع زراعة المحاصيل المختلفة الخام واآلالت والعمال) إىل
خدمة مباشرة للمستهلك مثل
كالقمح ومشاريع الثروة الحيوانية مجموعة من المخرجات في
الخدمات التعليمية والخدمات
مثل إنتاج األلبان واألعالف، شكل منتجات نهائية ،مثل
الصحية والسياحية والدينية.
واالستزراع السمكي الصناعات الغذائية والمعدنية
المشروعات التجارية
8
الجلسة الثالثة :توليد األفكار للمشاريع الريادية
أنواع المشاريع:
ج .أنواع المشاريع من حيث الشكل القانوني:
شركات أموال منشأة فردية
شركات أشخاص
األفكار الريادية:
أ .مصادر الحصول عىل األفكار الريادية:
النشاطات
مصادر أخرى
اليومية
9
الجلسة الثالثة :توليد األفكار للمشاريع الريادية
األفكار الريادية:
ب .تقييم األفكار الريادية:
من أجل التأكد من نجاح الفكرة يجب اتباع الخطوات اآلتية:
10
الجلسة الثالثة :توليد األفكار للمشاريع الريادية
11
الجلسة الرابعة:
المملكة وريادة األعمال
الجلسة الرابعة :المملكة وريادة األعمال
أنشأت المملكة مراكز متخصصة وداعمة تقدم الجامعات إسهامات كبيرة في تشجيع ريادة
لريادة األعمال داخل الجامعات لزيادة الدعم األعمال ،ونشر مفهوم العمل الحر من خالل تدريس
والتشجيع للطالب لتبني مفهوم العمل الحر مقررات ريادة األعمال وتنطيم المؤتمرات والندوات
12
الجلسة الرابعة :المملكة وريادة األعمال
دعم األسر المنتجة وذلك من خالل مساعدة رواد األعمال عىل تطوير
تسهيل فرص لتمويل المشروعات مهاراتهم وابتكاراتهم من خالل إنشاء
متناهية الصغر ،وتحفيز القطاع غير المزيد من حاضنات األعمال
الربحي عىل بناء قدرات هذه األسر ومؤسسات التدريب وصناديق رأس
وتمويل مبادراتها المال الجريء
13
الجلسة الرابعة :المملكة وريادة األعمال
13
الوحدة الثانية:
دراسة الجدوى االقتصادية
للمشروع الريادي
الجلسة الخامسة:
الخطة التسويقية
الجلسة الخامسة :الخطة التسويقية
14
الجلسة الخامسة :الخطة التسويقية
التسويق:
هو عبارة عن مجموعة من العمليات ،واألنشطة التي تعمل عىل اكتشاف حاجات،
ورغبات العمالء لتطوير مجموعة من المنتجات لتلبية تلك الحاجات والرغبات
توجيه جهود رجال البيع نحو استخدام توجيه جهود المنشأة نحو إعالم هذه
األساليب المالئمة لكل من المنتج والعميل الفئة بتوفر السلع عن طريق الترويج
واإلعالنات
توجيه جهود المنشأة نحو طرق زيادة رضا توجيه جهود المنشأة نحو طرق قياس
العمالء بهدف االحتفاظ بهم و إضافة زبائن جدد رضا العميل.
البيع:
هو عبارة عن مجموعة من العمليات ،أو األنشطة التي تهدف إىل وضع الخطط
واألساليب التي تساعد عىل تصريف المنتجات أو بيعها للعمالء.
15
الجلسة الخامسة :الخطة التسويقية
البحوث التسويقية:
هو نشاط يبدأ بتلمس احتياجات ورغبات العمالء باإلضافة إىل وصف الطريقة المناسبة
لتلبية هذه االحتياجات والرغبات ،وتتضمن األبحاث التسويقية أبحاًثا نوعية وأبحاًثا كمية.
تحليل السوق:
ُيعد تحليل السوق من أهم عناصر الخطة التسويقية ،فبعد أن تم االنتهاء من عملية جمع
البيانات والمعلومات التسويقية (البحوث التسويقية) فإننا نقوم بعملية تحليل شامل
لهذه البيانات ،ويتضمن تحليل السوق كًال مما يأتي:
تحليل العمالء والمستهلكين تحليل المنافسين السوق المستهدف تحليل النشاط والصناعة
يتم من خالل تحليل العمالء يجب التأكد من تحديد كل هو عبارة عن شريحة أو جزء في هذا الجزء من التحليل يتم
ومعرفة العمالء المتوقعين منافسيك المباشرين ،وذلك من السوق الذي ينبغي أن دراسة الصناعة المتوقع
وكم عددهم؟ و هل هم لكل منتج من منتجاتك عىل تستهدفه جميع الجهود الدخول فيها ،وهل هناك
منشآت أعمال أم أفراد؟ حده وللخدمات التي توفرها التسويقية للشركة ،حيث فرص أم ال ،وهل احتياجات
أيضًا ،ثم البحث لتعرف حصة أن لهم خصائص وصفات ورغبات العمالء في هذه
كل منافس أساسي. مشتركة تميزهم عن غيرهم الصناعة مشبعة أم ال
16
الجلسة الخامسة :الخطة التسويقية
المزيج التسويقي:
هو خارطة الطريق للمشروع أو خطوة من الخطوات للعمل عىل جلب الزبائن لشراء
منتجاتنا سواء كانت خدمة كـ (النقل والتعلم) أو سلعة كـ (المعدات واألغذية).
الترويج Promotion- السعر Price-
.١المنتج:
من خالله يتم تحديد المنتج المراد تقديمة ،ومن أمثلة ذلك:
العمل عىل إنتاج عدة إصدارات خاصة من سياسات التوسع
تغيير الغالف أشكال من المنتج المنتج والجوانب اإلبداعية
17
الجلسة الخامسة :الخطة التسويقية
.٢السعر:
البد من تحديد سعر المنتج المناسب ،بحيث يغطي تكاليف التصنيع ،ويحقق هامش ربح للشركة ،مع مراعاة أن
تكون الشريحة المستهدفة عىل استعداد لدفع هذا السعر ،ويجب مراعاة ما يأتي في عملية التسعير:
.٣المكان:
المكان أو الموقع المناسب الذي يمّكن الزبائن من الوصول إىل منتجاتنا ،فكلما زادت منافذ
البيع أصبح الوصول إىل المنتج أكثر سهولة ،مما يعمل عىل زيادة المبيعات .
.٤الترويج:
كيف يمكن أن تجعل منتجك معروفًا لدى اآلخرين؟
ال يقتصر الترويج عىل اإلعالن للمنتج وإنما ُيعتبر اإلعالن واحدًا من أساليب الترويج ومنها
أيضا:
وأخيرًا بحسب ماتقدم فإن المزيج التسويقي يمّثل مجموعة من الوسائل التسويقية تستخدمها
الشركة للوصول إىل الفئة المستهدفة وتقديم األفضل لهم ،وكذلك تحقيق أهداف الشركة.
18
الجلسة الخامسة :الخطة التسويقية
19
الجلسة السادسة:
الـخـطـة الـتـشـيـغـيـلـة
الجلسة السادسة :الخطة التشغيلية
20
الجلسة السادسة :الخطة التشغيلية
تساهم الخطة التشغيلية في وضع تصور عن تساعد في مواجهة المخاطر التشغيلية
التكاليف مما يدعم الخطط المالية للمشروع للمشروع
مؤشر مهم لتقييم نتائج األعمال ،وتصحيح توفر مؤشرات مهمة عن القدرة
مسار اإلنتاج في حال وجود خلل اإلنتاجية للمشروع
21
الجلسة السادسة :الخطة التشغيلية
النقطة التي تتعادل فيها اإليرادات مع التكاليف سواء كانت ثابتة أو
متغيرة وال يحقق المشروع فيها أية أرباح أو خسائر تسمى نقطة التعادل،
ويعبر عنها بالمعادلة التالية:
إذا قامت إحدى المشاريع ببيع المنتج ،أو الخدمة التي تقدمها بمقدار ١٠رياالت ،وكانت التكلفة
المتغيرة للوحدة الواحدة ٦رياالت للوحدة ،فما هو عدد الوحدات المفترض أن تنتجها الشركة
لكي تغطي تكاليفها الثابتة والتي تقدر بـ ( 10000ريال) وتحقق نقطة التعادل:
22
الجلسة السابعة:
الـخـطـة الـمـالـيـة
الجلسة السابعة :الخطة المالية
القوائم المالية:
أ .الميزانية:
هي قائمة مالية توضح كافة األصول التي تمتلكها الشركة ،والتي تعتبر موارد تستخدمها في تقديم المنتج
أو الخدمة ،بينما االلتزامات تمثل المستحق عىل الشركة للجهات الخارجية ،ومالك األسهم.
تتكون قائمة الميزانية طبقًا للمعادلة الحسابية اآلتية:
األصول= االلتزامات +حقوق الملكية
لذلك البد أن يتساوى جانب األصول مع جانب الخصوم ( االلتزامات +حقوق الملكية)
23
الجلسة السابعة :الخطة المالية
24
الوحدة الثالثة:
خطة العمل والبيئة المرتبطة
بالمشروع الريادي
الجلسة الثامنة:
خطة العمل ونموذج
العمل التجاري
الجلسة الثامنة :خطة العمل ونموذج العمل التجاري
25
الجلسة الثامنة :خطة العمل ونموذج العمل التجاري
26
الجلسة الثامنة :خطة العمل ونموذج العمل التجاري
.1شرائح العمالء:
يحدد حجر البناء الخاص بشرائح العمالء المجموعات المختلفة من الناس أو المنشآت التي
تستهدفها منشأة ما لتصل إليها وتقدم خدمة لها.
.2القيم المقترحة:
يصف حجر البناء الخاص بالقيم المقترحة حزمة المنتجات والخدمات التي تمثل قيمة لشريحة
محددة من العمالء.
27
الجلسة الثامنة :خطة العمل ونموذج العمل التجاري
.3الـقـنـوات:
يبين حجر البناء الخاص بالقنوات كيف تتواصل منشأة من المنشآت مع شرائح عمالئها وتصل
إليهم لتحقيق القيمة المقترحة.
.4العالقات مع العمالء:
يبين حجر البناء الخاص بالعالقات مع العمالء أنواع العالقات التي تؤسسها المنشأة مع شرائح
محددة من العمالء.
.5مصادر اإليرادات:
يمثل حجر مصادر اإليرادات المبالغ المالية النقدية التي تولدها المنشأة من أية
شريحة من شرائح العمالء.
.6الموارد الرئيسية:
يصف حجر الموارد الرئيسية أهم األصول الالزمة لنجاح نموذج العمل التجاري.
.7األنشطة الرئيسية:
تحدد األنشطة الرئيسية أهم األشياء التي ينبغي للمنشأة القيام بها إلنجاح
نموذج العمل التجاري الخاص بها
.8الشراكات الرئيسية:
يحدد حجر الشراكات الرئيسية شبكة الموردين والشركاء التي تساعد عىل نجاح نموذج العمل.
.9هيكل التكاليف:
يبين هيكل التكاليف جميع التكاليف الناجمة عن تشغيل نموذج معين للعمل التجاري.
28
الجلسة التاسعة:
مهارات عرض
المشروع الريادي
الجلسة التاسعة :مهارات عرض المشروع الريادي
أن يكون
أن يكون منظمًا، أن يثير انتباه
معتمدًا عىل ومتناسقًا الحضور ،ويالئم
الحقائق اهتماماتهم
واإلثباتات
29
الجلسة التاسعة :مهارات عرض المشروع الريادي
-٢يجب االستماع الجيد للسؤال ،أو االستفسار. -١الرد عىل استفسارات الجمهور وأسئلتهم.
-٤كن واضحًا. -٣محاولة اإلجابة بدقة. مرحلة نهاية العرض
-٥ال تكن مندفعًا ألنه ليس هناك منتصر أو مهزوم -٦عدم إحراج السائل.
-٨تقديم الشكر للحاضرين. -٧أن تكون هناك خاتمة جيدة.
30
الجلسة العاشرة:
بيئة األعمال الخارجية
للمشروعات الريادية
الجلسة العاشرة :بيئة األعمال الخارجية للمشروعات الريادية
تحديد سمات المجتمع ،والجماهير التي بيان عالقات التأثير والتأثر ،بالمشاريع
تتعامل معها المنظمة. الريادية المتعددة.
31
الجلسة العاشرة :بيئة األعمال الخارجية للمشروعات الريادية
المنافسون:
جميع المنظمات التي تتنافس فيما بينها للحصول عىل الموارد ،وتشمل هذه الموارد كل من
دخل المستهلك والموارد التمويلية والطبيعية والبشرية.
المستهلكون ( الفئات المستهدفة):
قلب المفهوم التسويقي الحديث هو العمل عىل إشباع احتياجات المستهلك ،لذلك فمن
المهم للمنظمة أن تقوم بتحديد من هم المستهلكون المحتملون وماهي احتياجاتهم
المشرعون:
وحدات تنظيمية لها قوة إصدار التشريعات والقوانين التي تحكم أداء المنظمات في بيئة
األعمال ،وكذلك الرقابة عىل أعمال المنظمات.
32
الجلسة الحادية عشر:
البيئة التكنولوجية
للمشروع الريادي
الجلسة الحادية عشر :البيئة التكنولوجية للمشروع الريادي
الجلسة الحادية عشر :البيئة التكنولوجية للمشروع الريادي
مفهوم التكنولوجيا:
االستخدام األمثل للمعرفة العلمّية ،وتطبيقاتها ،وتطويعها لخدمة اإلنسان ورفاهّيته
عناصر البيئة التكنولوجية:
شبكات االتصال البرمجيات المكونات المادية
تتألف برمجيات الحاسوب
الوسيلة المستخدمة إلرسال مجموعة من التعليمات، هي عبارة عن حواسيب
البيانات والمعلومات واألوامر بهدف السيطرة وأجهزة ملحقة ،ووسائل
واستقبالها والتنسيق بين مكونات االتصال لربط الحواسيب
األجهزة المادية في نظام ببعضها ،والهواتف واألجهزة
المعلومات الذكية
33
الجلسة الحادية عشر :البيئة التكنولوجية للمشروع الريادي
التجارة اإللكترونية:
مجموعة عمليات التوزيع والبيع والشراء والتسويق للسلع والخدمات من خالل
الوسائط اإللكترونية المتعددة.
أهمية التجارة اإللكترونية :
سهولة نقل ،وتبادل المعلومات ،وزيادة زيادة اإلنتاجية ،وكفاءة أكبر في إدارة المشروع
األمان والسرعة وتقليل األخطاء
توفير الوقت ،والمال والجهد في البحث تسويق أكثر فاعلية ( )٢٤ساعة في اليوم،
والحصول عىل السلع ،والخدمات وأرباح سهلة مجزية
المناسبة.
المستفيد يمكنه تنفيذ كامل العملية عند إجراء وتنفيذ عدم وجود عالقة
التفاعل مع أكثر من التجارية بما فيها العملية ال وجود ألي مباشرة بين طرفي
مصدر ،أو طرف في التسليم ،والدفع عبر
وثائق ورقية متبادلة العملية التجارية
نفس الوقت. الشبكة العنكبوتية
التسويق اإللكتروني:
هو مجموعة العمليات واألنشطة التي يمارسها التسويق التقليدي الكتشاف وإشباع
حاجات ورغبات المستهلك ،من خالل طرق ووسائل إلكترونية حديثة ،مع استخدام
آليات تقنية عصرية لتدعيم عناصر المزيج التسويقي.
أمثلة عىل األسواق االلكترونية:
34
الجلسة الحادية عشر :البيئة التكنولوجية للمشروع الريادي
-١يتم الترويج عىل اإلنترنت بالطريقة المثىل للفت االنتباه حول السلع المعروضة كأن يتم اإلعالن عىل الموقع
المخصص مقترنًا بإحدى القصص المثيرة لالنتباه.
أثر التسويق اإللكتروني
-٢إن الزائر سيقوم بالمقارنة بين ماتعرضه الشركات المختلفة والمفاضلة بينها؛ إذ ال بد من تقديم المعلومات المفيدة
عىل الترويج
التي تثير اهتمامه.
-٣شكل الموقع وتصميمه مهم جدًا لجذب اهتمام الزبائن ،ومن شأنه أن يساهم في دعم العملية التسويقية عبر
اإلنترنت.
-١إن اإلنترنت يساعد عىل تخفيض القنوات التسويقية ،وتعمل عىل إيصال السلعة للمستهلك
بالزمان ،والمكان المناسبين وتؤدي إىل تطبيق قاعدة من المنتج إىل المستهلك مباشرًة . أثر التسويق اإللكتروني
-٢اختصار الكثير من قنوات التوزيع انعكس عىل تكاليف اإلنتاج. عىل التوزيع
-٣اختصار قنوات التوزيع من شأنه االستغناء عن الوسطاء.
35
الجلسة الثانية عشر:
دعم المشاريع الرائدة في
االقتصاد السعودي
الجلسة الثانية عشر :برامج دعم المشاريع الريادية في االقتصاد السعودي
يمكن أن ُتقّدر نسبة رواد األعمال لمن هم في مرحلة مابعد الثانوية بنسبة ( ،)%10والجامعية بنسبة
( )%35أما ما بعد الجامعية فستكون النسبة ( .)%55وقد التزمت مؤسسات الدولة بإنشاء المراكز
واإلدارات المتخصصة في دعم المشاريع الرائدة لتكون نواة تدعم االقتصاد الوطني ،وتساهم بشكل
فّع ال في دعم هذا التوجه التنموي للدولة ولقد ُص نفت المملكة في المرتبة الثالثة عشرة عالمًي ا،
واألوىل في الشرق األوسط من حيث تقديم التسهيالت لريادة األعمال.
مفهوم التمويل:
توفير األموال (السيولة النقدية) من أجل إنفاقها عىل االستثمارات وتكوين رأس
المال الثابت بهدف زيادة اإلنتاج واالستهالك.
مصادر التمويل:
.1رائد األعمال :
يقوم رائد األعمال بتمويل المشروع بنفسه من خالل مدخراته أو رهن ممتلكاته القيمة .وهذا النوع من
التمويل يكون عادة مصدر التمويل األول إلنشاء شركة جديدة .ويتميز هذا النوع بأنه إثبات جدية وحرص رائد
األعمال ،ومصدر جذب للمستثمرين مستقبًال لالستثمار في المشروع .لكنه يتميز بالمخاطرة العالية
36
الجلسة الثانية عشر :برامج دعم المشاريع الريادية في االقتصاد السعودي
37
الجلسة الثانية عشر :برامج دعم المشاريع الريادية في االقتصاد السعودي
.2الـمـسـرعـات :
وهي تشبه حاضنات األعمال بشكل كبير ،حيث تقدم خدمات مشابهة ،ولكن تختلف بأنها تستهدف
المشاريع القائمة والتي ترغب بالنمو السريع والتطور .ويكون للمسرعات مدة بداية ونهاية والتي تتراوح
بالعادة بين 6أسابيع إىل 3أشهر .ويوجد العديد من مسرعات األعمال في المملكة.
38