TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI

KHOA ĐIỆN – ĐIỆN TỬ

MÔN: CƠ SỞ DỮ LIỆU
GIẢNG VIÊN:

ĐỀ TÀI
“QUẢN LÍ CHUỖI PHÒNG NET Ở HÀ NỘI”

Lớp: Kĩ thuật viễn thông 2 – K61

Nhóm: 8
 Lời mở đầu

Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của công

nghệ thông tin trên toàn cầu . Chiếc máy tính đã trở nên
thân thuộc với mỗi người chúng ta. Cùng với đó là nhu cầu về
mạng Internet không thể tách rời . Điều này khiến cho tốc độ
và mật độ các quán NET đặc biệt là trên địa bàn Hà Nội tăng
lên nhanh chóng .

Nhu cầu vào mạng Internet của con người ngày càng cao .
Vì thế các quán NET khi được mở ra đòi hỏi phải có những
giải pháp hợp lí để quán lí quán NET một cách tốt nhất . Giải
pháp tối ưu để xử lí những vấn đề đó là dùng các phần mềm
về quản lí quán NET .

Trên cơ sở lí thuyết được học trên lớp và thông qua tìm

hiểu về các phần mềm quản lí nói chung và quản lí Quán Net
nói riêng. Nhóm chúng em xin đưa ra bản “Phân Tích Thiết
Kế Hệ Thống về Quản lý quán nét”. 

Nhóm 8 chúng em xin trân trọng giới thiệu một phần kết cấu

của cơ sở dữ liệu “QUẢN LÍ CHUỖI PHÒNG NET Ở HÀ
NỘI”
 Xin chân thành cảm ơn !

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG

Ngày nay khoa học kĩ thuật ngày càng ứng dụng mở rộng
ở nhiều ngành khác nhau đáp ứng nhu cầu của con người
trong việc quản lí một khối lượng công việc lớn đồng thời làm
giảm không gian lưu trữ. Quản lí phòng NET là công việc khá
là phức tạp đối với mỗi người hay một tổ chức nào đó tham
gia vào việc kinh doanh về vấn đề này. Trước kia công việc
này được làm thủ công, việc quản lí có nhiều vấn đề khó
khăn, phức tạp nhưng ngày nay có sự giúp đỡ của máy móc
giúp con người quản lí , lưu trữ , tính toán…. Nó làm tăng độ
chính xác, độ tin cậy và tạo ra hiệu quả công việc. Có nhiều
người hoặc tổ chức sử dụng phần mềm để quản lí đồng thời
việc sử dụng tin học đã tiết kiệm nhiều thời gian, công sức của
con người.
I. Các yêu cầu của khách hàng về hệ thống

+ Hệ thống phải dễ dàng truy xuất, vận hành , sử

dụng.

+ Đạt và phù hợp với mục đích của người dùng, phù
hợp với trình độ người dùng ( ai cũng có thể dùng
được ).

+ Phải có tính phân cấp để người dùng nắm được

khung sườn của toàn bộ hệ thống, đồng thời phải ổn
 định, chắc chắn , có khả năng cung cấp thông tin đáp
ứng nhu cầu khi họ cần, dễ dàng bảo hành , cải tiến ,
nhanh chóng chỉ ra những lỗi cần điều chỉnh.

+ Giao diện phải dễ nhìn phù hợp với không gian làm
việc, có tính thẩm mỹ.

+ Sử dụng ngôn ngữ phù hợp với hệ máy tính hiện

nay ( Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh….)

II. Các yêu cầu về kĩ thuật

+ Phải xử lý được khối lượng lớn công việc, thông tin
lớn, khối lượng thông tin ngày càng nhiều , thông tin
cần cập nhật thường xuyên , cần được lưu trữ.

+ Phải xử lí thông tin chính xác . Nếu xử lí không

chính xác những chi tiết nhỏ cũng gây ra những thiệt
hại lớn cho khách hàng và chủ quán, sẽ ảnh hưởng đến
uy tín và chất lượng.

III. Khảo sát thị trường ( cụ thể trên địa bàn Hà Nội )

1. Sơ bộ

Qua khảo sát sơ bộ , hiện nay các quán NET trên

địa bàn Hà Nội có số lượng máy tính rất nhiều,
lượng người vào ra lớn, nếu quản lí bằng cách thủ
công thì thực sự rất mất thời gian và công sức, độ
tin cậy rất thấp.
 Vì vậy, việc tạo ra một phần mềm “Quản lí
NET” là sự lựa chọn đúng đắn, giúp việc quản lí dễ
dàng hơn, hiệu quả cao hơn là hoàn toàn khả thi.
2. Khảo sát thực tế

Hệ thống phòng NET “KOW Gaming Center”-

một trong những quán NET xịn xò bậc nhất mà bạn
không thể bỏ qua, với hệ thống 8 cơ sở nằm khắp
nơi trên địa bàn Hà Nội.

Một số hình ảnh trực tiếp :

 “KOW Gaming Center”-một thương hiệu nổi
tiếng thuộc quyền sở hữu bởi ông Nguyễn Đức Hiệp

Chỉ sau 2 năm đưa vào hoạt động, KOW lần lượt
cho ra đời hàng loạt cyber game cao cấp với mức
đầu tư lên đến con số hàng tỷ đồng.
Địa chỉ:

 146 Phạm Văn Đồng, Mai Dịch, Q. Cầu Giấy

 424 Nguyễn Trãi , Thanh Xuân
 2 Đê Tông Hoàng, Bạch Mai
 39 Cầu Diễn , Bắc Từ Liêm
 505 Minh Khai, Hai Bà Trưng
 53 Triều Khúc , Thanh Xuân
 39 Ngõ 97 Khương Trung , Thanh Xuân
 21 Xuân Đỉnh , Bắc Từ Liêm

Mục tiêu: Chức năng chính của hệ thống quản lí

cần có

 Quản lí khách hàng: Accout, Tên, Mức độ thân

thiết,…..

 Quản lí dịch vụ: quản lí về số lượng tiền mà

khách hàng sử dụng để giao dịch các loại dịch
vụ của quán NET….

 Giải quyết sự cố: trong quá trình quản lí có thể

xảy ra những sự cố ngoài ý muốn.
  Quản lý chính của quán: Hàng tháng phải có
trách nhiệm lập kết quả báo cáo doanh thu, báo
cáo đầy đủ về các khoản thu/chi của quán cho
chủ sở hữu. Ngoài nhu cầu sử dụng máy còn
thống kê khoản thu nhập từ các dịch vụ khác
như: ăn uống, thuốc lá,…. Đồng thời ghi nhận
lại các “FEEDBACK” từ khách hàng , từ đó
nêu ra các phương hướng phát triển và khắc
phục cho quán sau này…
PHẦN 2: TÍNH TOÁN VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN
LÍ
I. Sơ đồ mô tả hệ thống
 II. Phân tích chi tiết hệ thống

1.Nhân viên

- Quản lí: Mỗi phòng có 1 quản lí, chịu trách nhiệm

điều hành hoạt động phòng Net, quản lí thu chi,
quản lí về nhân sự, giải quyết những vấn đề thắc
mắc mà khách hàng đưa ra.

- Nhân viên thường (tạp vụ, bảo trì…) : làm việc

dưới sự chỉ đạo và phân công của quản lí, dọn dẹp ,
 bảo trì máy khi gặp sự cố, đáp ứng mọi dịch vụ có
trong quán với khách hàng.
- Thuộc tính cơ bản: Mã NV, Họ Tên, Ngày sinh,
Tuổi, Quê quán, Ngày vào làm, Số giờ làm…..

2.Khách hàng

- Cung cấp những thông tin: Tên, SDT, …..

- Thực hiện đúng quy định , tiêu chí hoạt động của
phòng NET đề ra.

- Có thể vào ra với các mức độ thân thiết giống nhau

tại tất cả các cơ sở khác nhau cùng thương hiệu.
- Thuộc tính cơ bản: Mã KH, Tên, Giới tính, SDT,
Mức độ thân thiết ( thường, VIP, PRO, PROMax..)

3.Phòng NET
- Do 1 quản lí chính điều hành, được hoạt động bởi
nhiều nhân viên khác.
- Cung cấp các dịch vụ khác nhau nhằm thỏa mãn
nhu cầu của khách hàng.
- Nơi đặt máy , phân loại cấu hình, giá cả từ bình
dân đến cao cấp,….
- Thuộc tính cơ bản: Địa chỉ, Tên, Dịch vụ, Phân
loại máy.
 + Dịch Vụ: Mã DV, Tên, Giá DV,…
+ Phân loại máy: Mã máy, vị trí, cấu hình, giá
…
III. Mối liên kết

1.Nhân viên - Phòng NET

- Một phòng NET có một quản lí, một quản lí

chịu trách nhiệm với 1 phòng NET.

- Một phòng NET có nhiều nhân viên làm

việc, nhưng nhiều nhân viên chỉ được làm
việc cho một phòng NET.

2.Phòng NET – Khách hàng

- Nhiều phòng NET phục vụ nhiều khách
hàng và nhiều khách hàng có thể được phục
vụ bởi nhiều phòng NET trong hệ thống.
 3.Khách hàng – Nhân viên

- Nhiều nhân viên đáp ứng yêu cầu của nhiều

khách hàng.

- Nhiều khách hàng có thể yêu cầu nhiều nhân

viên đáp ứng thông qua các dịch vụ của
quán.

IV.Thiết lập phần mềm

…………….( Được học rồi làm tiếp . . hihi )…………