შპს “უცხო ენების უმაღლესი სკოლა ნინო”

9ა ანანო ჯღარკავა
თემა: ფინანსური ორგანიხაციები და
მომსახურებები.
მასწავლებელი: გიორგი ხელაშვილი
 
ჩავატარე გამოკითხვა იმის დასადგენად თუ
რამდენად ერკვევა საზოგადოება ფინანსურ
ორგანიზაციების პროდუქტებში. და დაუსვი შემდეგი
შეკითხვები

1.რომელი პროდუქტით სარგებლობთ ბანკში?

2.კმაყოფილი ხართ თუ არა მომსახურეობით?
3.მოგაწოდეს თუ არა სრული ინფორმაცია ანაბარზე
რომეიც გახსენით?
4. სესხის აღების დროს გაგაცნეს თუ არა ყველა
ხარჯი? 
5. რომელს მიანიჭებდით უპირატესობას თანხის
მოგროვებას თუ სწრაფი სესხის აღებას? 

1.აბონენტი 1 სარგებლობს საკრედიტო ბარათით და

თვლის რომ სპეციფიკური პროდუქტია, აქვს
დადებითი და უარყობითი მხარეები. მაგალითად
ერთი დღე რომ დაიგვიანოს გადახდა დაჯარიმდება.
ხოლო კარგი მხარე არის საჭიროების შემთხვევაში
თანხის ანგარიშზე დარიცხვა 

აბონენტი 2 სარგებლობს სწრაფი სამომხბარებლო

სესხით და თვლის რომ კარგ საპროცენტო
განაკვეთით დაუმტკიცდა მაგრამ უკმაყოდილოა იმით
რომ წინსწრების საკომისიო აქვს გგადასახდელი  

2. აბონენტი 3 კმაყოფილი არის ბანკის

მომსახურეობით თვლის რომ თანამშრომლები
ძალიან ემპათიურები არიან  
ხოლო აბონენტი 4 არ არის კმაყოფილი რადგან  ვერ
მიიღო სათანადო მომსახურება და მისი პრობლემა
არ იყო მოგვარებული. 

 3.აბონენტი 5 სრულიად არის

ინფორმირებული ანაბარზე და მის
სარგებელზე

4.აბონენტი 1 ამბობს რომ გაეცნო ხელშეკრულებას

მაგრამ მხოლოდ წლიური საპროცენტო განაკვეთზე
იყო ინფორმირებული და არა ეფექტურ საპროცენტო
განაკვეთზე 

5. აბონენტი 3 თვლის რომ ანაბარი არის საკმაოდ

კარგი პროდუქტი თანხის შესაგროვებლად თან
სარგებელიც ერიცხება ხოლო აბონენტი 2 თვლის რომ
სესხის აღება უფრო მარტივი და მოსახერხებელია
მისთვის 

ფინანსური ორგანიზაციების მიერ მომსახურეობის

გაწევისას მომხმარებელთა უფლებები უნდა იყოს
დაცული, პროცესი უნდა იყოს გამჭვირველი.
როდესაც მომხმარებელი მიმართავს ბანკს სესხის 
ასაღებად ბანკის მხრიდან უნდა მიეწოდოს სრული
ინფორმაცია სესხის თაობაზე.
1.რამდენი იქნება წლიური პროცენტი 
2.რამდენი დაერიცხება ეფექცური განაკვეთი
3.გაცემის საკომისიო 
4.შემოსავლების სამსახურში გადამოწმების
საკომისიო
5.წინსწრების საკომისიო

ხშირ შემთხვევაში მომხმარებელი არ არის

ინფორმირებული ზემო აღნიშნულ ფაქტებთან
დაკავშირებით. მომხმარებელს ააქვს უფლება
დააფიქსიროს წერილობითი პრეტენზია, შემდეგ ბანკი
ვალდებულია განიცილოს პრეტენზია მაქსიმუმ ერთი
თვის განმავლობაში და შეატყობინოს მომხმარებელს
მიღებულ გადაწყვეტილებაზე პასუხი.
ასევე არსებობს ანაბარი რომელზეც გარკვეული
პერიოდით ან უვადოღ შესაძლებელია თანხის
განთავსება რომელსაც ერიცხება საპროცენტო
განაკვეთი რქც უფრო დიდია დეპოზიტის ვადა მით
უფრო დიდია სარგებელი ანაბრის გახსნისას
მომხმარებლის უფლება უნდა იყოს დაცული.
მაგალოთად