TVXNK LV0021

Lu n văn tt nghip 1 Khoa Kinh t Bo hi
LU N VĂN TT NGHIP
TÀI: “TH C TRNG KINH DOANH CA

NGHIP V BO HI
M HÀNG HÓA XNK VN CHUY
N B NG
NG BI
N TI PJICO.”
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
MC LC
DANH MC T VI 5
T TT ...................................................................
DANH MC B NG, BIU, SƠ 6
.......................................................
LI M¤ 7
U ..........................................................................................
CHƯƠNG I: LÍ LU N CHUNG V B O HIM HÀNG HÓA XNK
V N CHUYN BNG NG BIN .................................................. 9
1.1 Giµi thi§u khái quát v bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng
ng bin. .................................................................................................... 9
1.1.1
c i¤m ca quá trình XNK hàng hóa vn chuy¤n bng µng bi¤n
và s§ cn thit ca bo hi¤m. ..................................................................... 9
1.1.2 Tác dng ......................................................................................... 11
1.1.3 Lch s ra µi và phát tri¤n ca bo hi¤m hàng hóa. ........................12
1.2 Các r-i ro và tn th t ............................................................................ 13
1.2.1 Ri ro i vi hàng hóa XNK vn chuy¤n bng µng bi¤n ........... 13
1.2.2 T-n tht và chi phí .......................................................................... 15
1.3 N!i dung cơ bn c-a bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng
ng bin. .................................................................................................. 20
1.3.1 i tư ng bo hi¤m. Ng µi tham gia bo hi¤m. Ng µi c bo
hi¤m ........................................................................................................ 20
.
1.3.2 Giá tr bo hi¤m, s ti!n bo hi¤m, phí bo hi¤m. ............................ 21
1.3.3 Các i!u ki"n bo hi¤m ................................................................... 23
1.3.4 Thµi h#n bo hi¤m .......................................................................... 28
1.4 H#p $ng bo him ............................................................................... 28
1.4.1 Khái ni"m ....................................................................................... 28
1.4.2 Các lo#i h p $ng bo hi¤m ............................................................ 29
1.5 Qui trình kinh doanh bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng
ng bin. .................................................................................................. 31
1.5.1 Qui trình khai thác .......................................................................... 31
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
1.5.3 Qui trình b$i th µng ........................................................................ 39
1.6 Các ch% tiêu ánh giá k&t qu và hi§u qu kinh doanh nghi§p v' bo
him. ............................................................................................................ 42
1.6.1 Nhóm ch% tiêu phn ánh kt qu kinh doanh .................................... 42
1.6.2 Nhóm ch% tiêu phn ánh hi"u qu kinh doanh .................................. 42
CHƯƠNG II: TH(C TR)NG KINH DOANH C*A NGHIP V
B O HIM HÀNG HÓA XNK V N CHUYN BNG NG
BIN T)I PJICO................................................................................... 44
2.1 Vài nét v Công ty c ph+n bo him Petrolimex. ............................... 44
2.2 Khái quát chung v th, tr ng bo him hàng hóa XNK vn chuyn
bng ng bin t-i Vi§t Nam thi gian qua. ........................................... 47
2.2.1 Khái quát chung v! tình hình kinh t xã h&i và ho#t &ng XNK ...... 47
2.2.2 Th tr µng bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng µng bi¤n t#i
Vi"t Nam. ................................................................................................ 48
2.2.3 Thun l i và khó khăn khi tri¤n khai nghi"p v. ............................. 54
2.3 Th.c tr-ng kinh doanh bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng
ng bin t-i PJICO. ................................................................................58
2.3.1 Công tác khai thác. .......................................................................... 59
3.3.2 Công tác giám nh và b$i th µng................................................... 64
2.3.3 Công tác chng trc l i bo hi¤m. ................................................... 69
2.3.4 Công tác ! phòng, h#n ch t-n tht. ............................................... 70
2.4
ánh giá th.c tr-ng h/at !ng kinh doanh bo him hàng hóa XNK
vn chuyn bng ng bin t-i PJICO. ................................................... 73
2.4.1 Kt qu và hi"u qu kinh doanh bo hi¤m hàng hóa XNK vn
chuy¤n bng µng bi¤n. ......................................................................... 73
2.4.2 Các t$n t#i và nguyên nhân. ............................................................ 76
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
CHƯƠNG III: M0T S GI I PHÁP PHÁT TRIN B O HIM

HÀNG HÓA XNK V N CHUYN BNG
NG BIN T)I
PJICO.................................................................................................................................................79
3.1
,nh h µng kinh doanh bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng
ng bin c-a PJICO trong thi gian tµi..........................................................................79
3.2 Các gii pháp.......................................................................................................................80
3.2.1 Nâng cao hi"u qu và
(y m#nh ho#t
&ng khai thác...........................................................................................................................80
3.2.2 Th§c hi"n tt khâu giám
nh, b$i th µng............................................................................................................................84
3.2.3 Công tác chng trc l i bo hi¤m................................................................................86
3.2.5 Các gii pháp h) tr khác.......................................................................................88
3.3 M!t s1 ki&n ngh, vµi các cơ quan nhà n µc v ho-t !ng kinh doanh
bo him..............................................................................................................................................93
3.3.1 V! phía Nhà n c............................................................................................................93
3.3.2 V! phía Hi"p h&i bo hi¤m Vi"t Nam.................................................................95
K
T LU N.................................................................................................................................................97
TÀI LIU THAM KH O....................................................................................................98
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
DANH MC T VI
T TT
T* vit t+t N&i dung

XNK Xut nhp kh(u
HBH H p $ng bo hi¤m
DNBH Doanh nghi"p bo hi¤m
LBH #i lí bo hi¤m
MGBH Môi gii bo hi¤m
TBH Tái bo hi¤m
GTBH Giá tr bo hi¤m
STBH S ti!n bo hi¤m
STBT S ti!n b$i th µng
TTBP T-n tht b& phn
TTTB T-n tht toàn b&
TTC T-n tht chung
TTR T-n tht riêng
VKT n v khai thác
VG n v giám nh
KTV Khai thác viên
BTV B$i th µng viên
GV Giám nh viên
BHHH Bo hi¤m hàng hóa
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
DANH MC B NG, BIU, SƠ

Tên N&i dung Trang
Bng 2.1 Kim ng#ch hàng hóa XNK tham gia bo hi¤m trong n c giai 49
o#n t* 2003- n 2007
Bng 2.2 Th phn các doanh nghi"p theo doanh thu phí trên th tr µng 52
bo hi¤m hàng hóa XNK t* 2003- 2007
Bng 2.3 Tình hình khai thác bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n 60
bng µng bi¤n t#i PJICƠ (2003- 2007)
Bng 2.4 Tình hình th§c hi"n k ho#ch doanh thu phí hàng hóa XNK . 60
PJICO giai o#n 2003 n 2007
Bng 2.5 T% l" doanh thu phí ca nghi"p v so vi doanh thu phí toàn 62
công ty (2003- 2007)
Bng 2.6 Tình hình giám nh bo hi¤m hàng hóa XNK . PJICO giai 65
o#n 2003 n 2007
Bng 2.7 Tình hình b$i th µng và gii quyt b$i th µng hàng hóa XNK 66
. PJICO giai o#n 2003 n 2007
Bng 2.8 Tình hình chi ! phòng và h#n ch t-n tht nghi"p v 71
Bng 2.9 Kt qu và hi"u qu kinh doanh bo hi¤m hàng hóa XNK . 72
PJICO giai o#n 2003 n 2007
Hình 2.1 Th phn các doanh nghi"p bo hi¤m phi nhân th/ năm 2007 45
Hình 2.2 Doanh thu phí bo hi¤m hàng hóa toàn th tr µng giai o#n 51
2003- 2007
Hình 2.3 TLBT bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng µng bi¤n 66
ca PJICO và th tr µng t* 2003- 2007
S $1.1 Quy trình khai thác bo hi¤m hàng hóa XNK 31
(dch v trong phân cp)
S $1.2 Quy trình khai thác bo hi¤m hàng hóa XNK 32
(dch v trên phân cp)
S $1.3 Quy trình giám nh bo hi¤m hàng hóa XNK 35
S $1.4 Quy trình b$i th µng bo hi¤m hàng hóa XNK 38
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
L
I M¤
U
Thương m#i th gii ngày nay m. r&ng không ng*ng, phân công lao
&ng và h p tác quc t ngày càng phát tri¤n. Do
ó yu t ngo#i thương tr. thành m&t
òi h0i khách quan, m&t yu t không th¤ thiu
c ca quá trình tái sn xut . tt c các n c. Và tt nhiên, cùng vi s§ phát tri¤n
m#nh m1 ca thương m#i quc t s1 kéo theo dch v vn chuy¤n nói chung và vn
chuy¤n bng
µng bi¤n nói riêng ngày càng phát tri¤n. Hi"n nay hơn 90% t-ng lư ng
hàng hóa
c vn chuy¤n gi2a các n c bng
µng bi¤n. Bo hi¤m hàng hóa xut nhp kh(u vn chuy¤n bng
µng bi¤n là m&t nghi"p v truy!n thng ca bo hi¤m hàng hi và
n nay nó
ã tr. thàng tp quán thương m#i quc t. S§ phát tri¤n ca nghi"p v bo hi¤m
hàng hóa xut nhp kh(u vn chuy¤n bng
µng bi¤n
ã t#o
i!u ki"n cho các nhà xut nhp kh(u yên tâm m. r&ng quy mô ho#t
&ng,
m bo kh năng tài chính ca doanh nghi"p,
$ng thµi
(y nhanh quá trình thu hút vn
u tư n c ngoài.
Vi"t Nam
ang trên con
µng hi"n
#i hóa n!n kinh t vi s§ phát tri¤n m#nh m1 ca tt c các thành phn kinh t.
c bi"t, sau khi Vi"t Nam ra nhp WTO, h&i nhp vào n!n kinh t quc t nhi!u
hơn n2a thì ho#t
&ng xut nhp kh(u di3n ra càng m#nh m1 hơn. i!u này ch4ng t0 m&t ti!m
năng ln v! hàng hóa XNK cũng như ti!m năng cho bo hi¤m hàng hóa hàng xut
nhp kh(u vn chuy¤n bng
µng bi¤n phát tri¤n. Tuy nhiên, hi"n t#i ch% có khong 5% kim ng#ch
hàng xut kh(u và 33% kim ng#ch hàng nhp kh(u tham gia bo hi¤m trong n c.
Chính vì th làm th nào

¤ giành l#i th phn nghi"p v cho các doanh nghi"p bo hi¤m trong n c cũng
như h#n ch chy máu ngo#i t" ra n c ngoài
ang là thách th4c và khó khăn vi các công ty bo hi¤m Vi"t Nam nói chung
và Công ty c- phn bo hi¤m Petrolimex nói riêng.
Trong thµi gian th§c tp t#i Công ty c- phn bo hi¤m Petrolimex em

ã tìm hi¤u, nghiên c4u và l§a ch/n
! tài:
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
“Thc trng kinh doanh bo him hàng hóa XNK v

n chuyn bng
ng bin ti Công ty c
ph
n bo him Petrolimex” cho lun văn tt
nghi"p ca mình. Ngoài phn m.
u và kt lun, lun văn g$m ba chương:
Chương I: Lí lun chung v! bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n.
Chương II: Th§c tr#ng kinh doanh nghi"p v bo hi¤m hàng hóa XNK vn
chuy¤n bng
µng bi¤n t#i PJICO.
Chương III: M&t s gii pháp

¤ phát tri¤n nghi"p v bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n t#i PJICO.
Do
i!u ki"n thµi gian, kin th4c th§c t và kinh nghi"m còn h#n ch nên lun văn
ca em s1 không tránh kh0i nh2ng thiu sót. Em rt mong nhn
c s§
óng góp ý kin ca thy cô giáo và các b#n
¤ lun văn ca em
c hoàn thi"n hơn.
Em xin chân thành cm ơn s§ h ng d6n, ch% bo nhi"t tình ca cô giáo h ng

d6n TS. Nguy3n Th Hi µng, các anh ch làm vi"c . H&i s. Hà N&i ca Công ty
bo hi¤m c- phn bo hi¤m Petrolimex.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
CHƯƠNG I: LÍ LU N CHUNG V B O HIM HÀNG HÓA XNK V N

CHUYN BNG
NG BIN
1.1 Giµi thi§u khái quát v bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng ng
bin.
1.1.1
2c im c-a quá trình XNK hàng hóa vn chuyn bng ng bin và s. c+n
thi&t c-a bo him.
Các quc gia khác nhau có năng l§c sn xut khác nhau và khi n!n kinh t phát
tri¤n, cu&c sng ca con ng µi ngày càng
c nâng cao thì quá trình XNK hàng hóa càng tr. nên cn thit và quan tr/ng.
Quá trình XNK hàng hóa vn chuy¤n bng
µng bi¤n có nh2ng
c
i¤m sau:
Vi"c XNK hàng hóa th µng

c th§c hi"n thông qua các h p
$ng gi2a ng µi mua và ng µi bán. Có s§ chuy¤n giao quy!n s. h2u lô hàng
XNK t* ng µi bán sang ng µi mua. Hàng hóa XNK th µng
c vn chuy¤n qua biên gii quc gia, phi chu s§ ki¤m soát ca hi quan, ki¤m
dch…tùy theo qui
nh ca m)i n c và
$ng thµi
¤
c vn chuy¤n ra (ho
c vào) qua biên gii phi mua bo hi¤m theo tp quán thương m#i quc t. Hàng
hóa XNK th µng
c vn chuy¤n bng các phương ti"n vn chuy¤n khác nhau theo phương th4c
vn chuy¤n
a phương ti"n trong
ó có tàu bi¤n. Hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n phi thông qua ng µi vn chuy¤n t4c c ng µi mua và ng µi bán
!u không tr§c tip ki¤m soát
c nh2ng t-n tht có th¤ gây ra cho hàng hóa ca mình mà
ôi khi nó là do hành
&ng c ý ca ng µi chuyên tr..
Quá trình XNK có liên quan

n nhi!u bên, trong
ó có bn bên ch yu: ng µi bán, ng µi mua, ng µi vn chuy¤n, ng µi bo hi¤m
do
ó cn phi phân
nh rõ trách nhi"m gi2a các bên. Vi"c phân
nh trách nhi"m gi2a các bên d§a trên ba lo#i h p
$ng là: H p
$ng mua bán, H p
$ng vn chuy¤n, H p
$ng bo hi¤m và trách nhi"m này ph thu&c vào
i!u ki"n giao hàng ca H p
$ng
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
mua bán. Theo các

i!u ki"n thương m#i quc t có 13
i!u ki"n giao hàng,
c phân thành 4 nhóm E, F, C, D như sau:
Nhóm E: (ex-work) giao hàng t#i cơ s. ca ng µi bán.
Nhóm F: Cuc vn chuy¤n chính trưa tr, g$m: FCA, FAS và FOB
Nhóm C: C c vn chuy¤n chính
ã tr, g$m:CFR, CID, CPT và CIP
Nhóm D: Nơi hàng
n, t4c ng µi bán giao hàng t#i n c ng µi mua,
bao g$m: DAF, ESQ, DDU và DDP.
Trong các
i!u ki"n giao hàng, ngoài phn giá hàng thì tùy theo t*ng
i!u ki"n c th¤ mà có thêm c c phí vn chuy¤n và phí bo hi¤m. Trong th§c t
có ba
i!u ki"n giao hàng
c s dng ch yu là: FOB, CFR và CIF. Theo
i!u ki"n CIF: trách nhi"m mua bo hi¤m thu&c v! bên bán hàng hóa. Bên
bán hàng hóa s1 th§c hi"n nghĩa v mua bo hi¤m, sau
ó chuy¤n như ng quy!n h .ng bo hi¤m cho ng µi mua. Ng µi mua hàng ch%
có nhi"m v nhn hàng theo
úng h p
$ng và nhn giy tµ h p pháp có liên quan và giy ch4ng nhn bo hi¤m có kí hu
ca ng µi bán. Theo
i!u ki"n FOB: ng µi bán ch% có trách nhi"m vi hàng hóa tr c khi hàng
c xp lên tàu . cng xp hàng, trách nhi"m mua bo hi¤m cho hàng hóa trong
sut quá trình vn chuy¤n s1 do ng µi mua th§c hi"n. Còn theo
i!u ki"n CFR: ng µi mua hàng s1 chu trách nhi"m mua bo hi¤m.
Như vy, t*
c
i¤m ca quá trình XNK hàng hóa vn chuy¤n bng
µng bi¤n có th¤ thy hàng hóa XNK có th¤ g
p rt nhi!u ri ro: do các yu t t§ nhiên, yu t kĩ thut ho
c yu t xã h&i con ng µi và trên th§c t cho thy bi"n pháp h2u hi"u nht
i phó vi ri ro là bo hi¤m cho hàng hóa. M
c khác, quá trình XNK hàng hóa liên quan
n nhi!u quc gia, ch th¤ khác nhau nên bo hi¤m ra
µi không nh2ng
áp 4ng nhu cu
m bo an toàn cho các ch hàng mà còn góp phn thúc
(y mi quan h" quc t thông qua con
µng thương m#i. Vì vy, bo hi¤m hàng hóa XNK là s§ cn thit khách quan,
n nay
ã tr. thành tp quán thương m#i quc t.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
1.1.2 Tác d'ng
Cùng vi s§ phát tri¤n ca n!n kinh t ho#t

&ng ngo#i thương ngày càng phát tri¤n thì bo hi¤m hàng hóa XNK cũng
#t
n s§ chu(n hóa cao hơn. Tuy nhiên, xét v! t-ng th¤, bo hi¤m hàng hóa có
nh2ng tác dng cơ bn sau:
Th4 nht, góp phn -n

nh sn xut và -n
nh
µi sng. ây là nghi"p v th µng có nhi!u h p
$ng giá tr ln, nu chuyn hàng g
p ri ro có th¤ gây thi"t h#i tài chính rt ln, thm chí là phá sn doanh nghi"p.
Nhµ có b$i th µng v! tài chính các t- ch4c, cá nhân có th¤ nhanh chóng -n
nh
c sn xut kinh doanh, khôi phc sn xut nhanh chóng.
Th4 hai, góp phn

! phòng h#n và ch t-n tht. Thông qua vi"c th§c hi"n cũng như nh+c nh. ng µi
tham gia bo hi¤m các bi"n pháp
! phòng, h#n ch t-n tht nhm h#n ch s v ri ro và gim m4c
& thi"t h#i
$ng thµi nâng cao
ý th4c t§ bo v" hàng hóa, tài sn, tính m#ng ca ng µi tham gia bo hi¤m, góp phn
m bo an toàn xã h&i.
Th4 ba, cũng ging như tác dng ca bo hi¤m nói chung, bo hi¤m hàng hóa
XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n có kh năng tp trung
c ngu$n vn rt ln cho n!n kinh t, góp phn t#o vi"c làm, tăng thu cho ngân
sách.
Th4 tư, . tm vĩ mô, nâng cao t8 tr/ng hàng hóa XNK tham gia bo hi¤m
trong n c có tác dng góp phn gim chi ngo#i t" cho
t n c, thúc
(y ngành bo hi¤m và ngành vn ti phát tri¤n. B.i vì nu nhp kh(u hàng theo
giá FOB, xut kh(u hàng theo giá CIF thì
t n c s1 gi2
c dch v vn ti và bo hi¤m, gim chi ngo#i t".
Th4 năm, bo hi¤m hàng hóa XNK góp phn thúc

(y s§ phát tri¤n ca thương m#i quc t, ngành hàng hi và mi quan h" gi2a các
n c thêm b!n v2ng.
Tóm l#i, bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng

µng bi¤n là m&t lo#i hình bo hi¤m rt quan tr/ng và không th¤ tách rµi ho#t
&ng thương m#i quc
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
t b.i nó mang l#i nh2ng tác dng to ln

i vi các bên liên quan trong quá trình XNK cũng như vi n!n kinh t m)i n c và
thương m#i th gii.
1.1.3 L,ch s3 ra i và phát trin c-a bo him hàng hóa.
Ho#t
&ng bo hi¤m b+t
u t* lĩnh v§c hàng hi. Bo hi¤m hàng hi
ã ra
µi
u tiên
ánh du s§ ra
µi ca bo hi¤m thương m#i trên th gii, nhm
m bo cho các ri ro cho hàng hóa vn chuy¤n, cho tàu bi¤n và cho trách
nhi"m dân s§ ch tàu. Có nhi!u ý kin bàn lun khác nhau v! bo hi¤m hàng hi ra
µi khi nào và b+t
u.
âu. Nhưng các ý kin
ó
!u cho rng, bo hi¤m hàng hi
ã ra
µi
u tiên . n c Ý vào gi2a th k% XIV. 9 n c Ý thµi
ó
ang thnh hành m&t hình th4c cho vay
c bi"t,
ó là hình th4c “cho vay m#o hi¤m” theo
ó trong tr µng h p xy ra t-n tht
i vi con tàu và hàng hoá trong quá trình vn chuy¤n, ng µi vay s1
c mi3n không phi tr khon ti!n vay c vn l6n lãi. Ngư c l#i h/ s1 phi tr m&t
lãi sut rt cao khi hàng hoá
n bn an toàn, như vy có th¤ hi¤u lãi sut cao này là hình th4c sơ khai ca phí
bo hi¤m. Song s v t-n tht xy ra ngày càng nhi!u làm cho các nhà kinh doanh cho
vay vn cũng lâm vào th nguy hi¤m và thay th nó là hình th4c bo hi¤m ra
µi. Như vy, bo hi¤m hàng hi
ã ra
µi
u tiên t#i Ý. Sau
ó cùng vi vi"c phát hi"n ra :n & dương và tìm ra Châu M;, ngành hàng hi
nói chung và bo hi¤m hàng hóa nói riêng
ã phát tri¤n rt nhanh. Theo
à chuy¤n
-i trung tâm buôn bán thương mai, ho#t
&ng bo hi¤m hàng hi cũng t* n c Ý chuy¤n qua B$ ào Nha, Tây Ban Nha,
tip
n là Hà Lan, Anh, 4c. n th k8 17, n c Anh
ã chim v trí hàng
u trong buôn bán và hàng hi quc t vi Luân ôn là trung tâm ph$n thnh nht..
Các ti"m cà phê là nơi g
p g< ca các nhà buôn, ch ngân hàng, ng µi chuyên ch., ng µi bo hi¤m …
¤ giao dch, trao
-i tin t4c, bàn lun tr§c tip vi nhau. Năm 1692, Edward Lloyd’s m. quán
cafe t#i Luân ôn. Quán cafe này là nơi g
p g< ca các nhà buôn vn chuy¤n hàng ca mình bng
µng bi¤n và
µng b&, ngoài ra còn là trung tâm cung cp thông tin vn chuy¤n
µng bi¤n. Năm 1770,
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
quán cafe này

ã tr. thành m&t t- ch4c ca các nhà bo hi¤m có tư cách pháp nhân và
-i tên g/i là “Lloyd’s” T- ch4c này ho#t
&ng vi tư cách là t- ch4c tư nhân
n năm 1871 thì h p nht l#i theo lut Quc h&i và tr. thành H&i
$ng Lloyd’s và sau này
ã tr. thành nơi giao dch kinh doanh bo hi¤m và hãng bo hi¤m ln nht th gii.
n nay, bo hi¤m hàng hi

ã phát tri¤n phát tri¤n r&ng kh+p th gii và \
c hu ht các quc gia tri¤n khai. M&t s th tr µng bo hi¤m hàng hi ln ca th gii
là: Anh, Mĩ, 4c, Nht Bn, Pháp, Trung Quc…Trong
ó, th tr µng bo hi¤m London là th tr µng ln nht th gii và là m6u m§c cho
ngành bo hi¤m ca nhi!u n c. Các
i!u khon, lut l", tp quán ca London
c các th tr µng bo hi¤m khác áp dng, nht là Lut bo hi¤m hàng hi năm
1906 và các
i!u khon thông dng như: các
i!u khon bo hi¤m hàng hóa, các
i!u khon bo hi¤m thân tàu và các h p
$ng bo hi¤m hàng hóa theo m6u ca Lloyd’s ca Vi"n nh2ng ng µi bo hi¤m
London ILU. H p
$ng m6u Lloyd’s Plicies ca Anh là h p
$ng m6u lâu
µi nht t* 1779 và
c các t- ch4c bo hi¤m ca Anh dùng cho
n tn cui năm 1981. Cho
n 1982, ITU mi cho ra m6u h p
$ng mi, kèm theo các
i!u ki"n ca h p
$ng mi (ICC 1982)
¤ thay th m6u h p h p
$ng cũ và các
i!u khon cũ (ICC 1963).
1.2 Các r-i ro và tn th t
1.2.1 R-i ro 1i vµi hàng hóa XNK vn chuyn bng ng bin

Ri ro hàng hi là nh2ng ri ro do thiên tai, tai n#n bt ngµ trên bi¤n gây ra làm
hư h0ng hàng hóa và phương ti"n chuyên ch..
Có hai cách phân lo#i ri ro hàng hi ph- bin.
1.2.1.1 Căn c¤ vào ngun gc sinh ra ri ro

Nu căn c4 vào ngu$n gc sinh ra ri ro, ri ro hàng hi có th¤ phân thành các
lo#i sau:
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Ri ro do thiên tai: thiên tai là nh2ng hi"n tư ng do thiên nhiên gây ra như
bi¤n
&ng, bão, lc, sét
ánh, thµi tit xu, sóng thn,
&ng
t, núi la…mà con ng µi không chng l#i
c.
Ri ro do tai h/a ca bi¤n: là nh2ng ri ro xy ra vi con tàu . ngoài bi¤n, như cháy
n-, chìm
+m, m+c c#n,
âm va (hai tàu
âm va nhau,
âm va phi
á ngm,
âm va phi vt th¤ khác), tàu b lt úp mt tích…Nh2ng ri ro này
c g/i là nh2ng ri ro chính.
Ri ro do các tai n#n bt ngµ khác: là nh2ng thi"t h#i do tác

&ng ng6u nhiên bên ngoài không thu&c nh2ng tai h/a ca bi¤n nói trên. Tai
n#n bt ngµ khác có th¤ xy ra trên bi¤n (nhưng nguyên nhân không phi m&t tai
h/a ca bi¤n), trên b&, trong quá trình vn chuy¤n, xp d<, giao nhn, lưu kho, bo
qun như hàng b cong, b=p, thi hp hơi, thiu ht, mt tr&m, mt c+p, không giao
hàng…Nh2ng ri ro này
c g/i là ri ro ph.
Ri ro do các hi"n tư ng chính tr, xã h&i ho

c do l)i ca ng µi
c bo hi¤m gây nên như các ri ro chin tranh (chin tranh, n&i chin, kh.i
nghĩa), hành
&ng thù
ch ho
c tàu và hàng b b+t, b tch thu chim gi2, thi"t h#i do bom mìn, thy lôi..; ri
ro
ình công (
ình công cm x .ng, b#o
&ng, n-i lo#n ca dân chúng ho
c do hành vi ca ng µi
ình công) và các hành
&ng khng b.
Ri ro do bn cht ho
c tính cht
c bi"t ca hàng hóa
c bo hi¤m.
Ri ro gây ra thi"t h#i như làm mt th tr µng, st giá…mà nguyên nhân tr§c
tip là chm tr3.
1.2.1.2 Căn c¤ theo theo trách nhim ca bo him

Theo trách nhi"m bo hi¤m có th¤ chia ra: ri ro thông th µng
c bo hi¤m, ri ro phi bo hi¤m riêng và ri ro không
c bo hi¤m.
Ri ro thông th µng
c bo hi¤m: là các ri ro
c bo hi¤m m&t cách bình th µng theo các
i!u ki"n bo hi¤m gc A, B, C. ây là nh2ng ri ro có tính cht bt ngµ, ng6u
nhiên, xy ra ngoài ý mun ca ng µi
c bo
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
hi¤m như thiên tai, tai h/a ca bi¤n, tai n#n bt ngµ khác, t4c g$m c ri ro ph và ri
ro chính. Trong
ó, 4 ri ro chính (cháy n-, m+c c#n, chìm
+m,
âm va) luôn
c bo hi¤m theo c 3
i!u ki"n A, B,C. Các ri ro ph như: ri ro mt tích, rách, v<, cong, b=p, g%, hp hơi,
dây b(n, va
p vào hàng hóa khác, giao thiu hàng, hay mt nguyên ki"n hàng, mt tr&m, mt
c+p…ch%
c bo hi¤m theo
i!u ki"n A(bo hi¤m m/i ri ro), còn nu mua theo
i!u ki"n B, C và mun
c bo hi¤m thêm b.i m&t trong s nh2ng ri ro này thì phi mua kèm theo các
i!u ki"n bo hi¤m ph.
Ri ro phi bo hi¤m riêng: là nh2ng ri ro mun

c bo hi¤m thì phi th0a thun thêm, ch4 không
c b$i th µng theo các
i!u ki"n bo hi¤m gc A, B, C. Lo#i ri ro này bao g$m ri ro chin tranh, ri ro
ình công, khng b,
c bo hi¤m theo các
i!u ki"n bo hi¤m riêng.
Ri ro không
c bo hi¤m: là nh2ng ri ro không
c ng µi bo hi¤m nhn bo hi¤m ho
c b$i th µng trong m/i tr µng h p. ó là các ri ro
ng nhiên xy ra, ch+c ch+n xy ra, ho
c các thi"t h#i do n&i tỳ, do bn cht ca hàng hóa, do l)i ca ng µi
c bo hi¤m, thi"t h#i mà nguyên nhân tr§c tip là chm tr3, nh2ng ri ro có
tính cht thm h/a mà con ng µi không l µng tr c
c quy mô, m4c
& và hu qu ca nó.
Các ri ro
c bo hi¤m phi là nguyên nhân tr§c tip gây ra t-n tht. Ch% nh2ng t-n
tht nào có nguyên nhân tr§c tip là ri ro
c bo hi¤m gây ra mi
c b$i th µng.
1.2.2 Tn th t và chi phí
T-n tht trong bo hi¤m hàng hóa là thi"t h#i xy ra vi hàng hóa
c bo hi¤m do ri ro gây ra, g$m: mt mát, hư h#i v! hàng hóa và nh2ng chi
phí bt th µng liên quan
n s§ mt mát và hư h#i
ó.
1.2.2.1 Căn c¤ vào qui mô, m¤c µt

n th§t
T-n tht
c chia ra t-n tht b& phn và t-n tht toàn b&. TTBP là m&t phn ca
i tư ng
c bo hi¤m theo H p
$ng bo hi¤m b mt mát, hư
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
h0ng, thi"t h#i. Các d#ng c th¤ ca t-n tht b& phn bao g$m: gim v! s lư
ng, gim v! tr/ng lư ng, gim th¤ tích, ph(m cht ho
c giá tr.
TTTB là toàn b&

i tư ng
c bo hi¤m theo H p
$ng bo hi¤m b hư h0ng, mt mát, thi"t h#i. T-n tht toàn b& có th¤ là t-n
tht toàn b& th§c t ho
c t-n tht toàn b& c tính.
+ TTTB th§c t: là toàn b&

i tư ng
c bo hi¤m theo H p
$ng bo hi¤m b hư h0ng, mt mát, thi"t h#i ho
c b bin cht, bin d#ng không còn như lúc mi
c bo hi¤m hay b mt
i, b t c
o#t không ly l#i
c n2a. T-n tht toàn b& th§c t bao g$m:
Hàng hóa b hy ho#i hoàn toàn;
Hàng hóa b t c
o#t hoàn toàn không ly l#i
c; Hàng hóa không còn là vt th¤ bo hi¤m;
Hàng hóa . trên tàu mà tàu
c tuyên b mt tích.
+ TTTB c tính: là tr µng h p

i tư ng
c bo hi¤m b thi"t h#i, mt mát chưa ti m4c t-n tht toàn b& th§c t nhưng
không th¤ tránh kh0i t-n tht toàn b& th§c t, ho
c nu b0 thêm chi phí ra
¤ c4u ch2a có th¤ bng ho
c ln hơn GTBH. Mun
c b$i th µng t-n tht TTTB c tính, ch hàng phi gi thông báo t* b0 hàng.
Thông báo t* b0 hàng phi
c lp thành văn bn và th¤ hi"n ý chí s?n sàng chuy¤n toàn b& quy!n s. h2u
v! hàng hóa cho ng µi bo hi¤m. Nu TTTB c tính thu&c trách nhi"m bo hi¤m và
doanh nghi"p bo hi¤m chp nhn thông báo t* b0 thì STBT trong tr µng h p này
úng bng STBH ca hàng hóa. Doanh nghi"p bo hi¤m có quy!n t* chi chp
nhn thông báo t* b0 và b$i th µng t-n tht hàng hóa theo t-n tht b& phn.
1.2.2.2 Nu phân loi theo trách nhim ca các bên liên quan trong
mµt hành trình
T-n tht
c chia ra: t-n tht chung và t-n tht riêng.
a/ Tn th
t riêng (TTR).
T-n tht riêng là t-n tht do ri ro bt ngµ ho
c hành vi sơ sut, không phi
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
do hành vi c ý vì l i ích chung gây ra cho

i tư ng bo hi¤m. T-n tht riêng ch% gây ra thi"t h#i cho m&t ho
c m&t s quy!n l i ca các ch hàng và ch tàu trên m&t con tàu. T-n tht này thu&c
bên quy!n l i nào thì bên
ó phi chu. T-n tht riêng có th¤ là t-n tht b& phn ho
c t-n tht toàn b&.
b/ Tn th
t chung.
T-n tht chung là t-n tht xy ra trong tr µng h p có m&t s§ hi sinh hay chi phí
bt th µng
c tin hành m&t cách h2u ý hay h p lí vì an toàn chung nhm mc
ích c4u tàu và hàng hóa ch. trên tàu thoát kh0i m&t s§ nguy hi¤m chung
th§c s§
i vi chúng. Mun có TTC phi có hành
&ng TTC. Có hành
&ng TTC khi và ch% khi có s§ hi sinh ho
c chi phí bt th µng
c tin hành m&t cách c ý và h p lí vì an toàn chung nhm c4u các tài sn kh0i
m&t tai h/a trong m&t hành trình chung trên bi¤n. Trong bo hi¤m hàng hóa, các
tr µng
h p
c coi là t-n tht chung phi có các
c trưng sau:
- Hành
&ng TTC phi là hành
&ng t§ nguy"n, h2u ý ca nh2ng ng µi trên tàu theo l"nh ca thuy!n tr .ng ho
c ng µi thay m
t thuy!n tr .ng;
- Hi sinh ho
c chi phí phi
c bi"t bt th µng; phi h p lí và vì an toàn chung cho tt c các quy!n l i trong
hành trình.
- Nguy cơ
e d/a toàn b& hành trình phi nghiêm tr/ng và th§c t;
- Thi"t h#i ho
c chi phí phi là hu qu tr§c tip ca hành
&ng TTC;
- TTC xy ra trên bi¤n;
TTC bao g$m hai b& phn ch yu: hi sinh TTC và chi phí TTC. Hi sinh
TTC là nh2ng thi"t h#i ho
c chi phí do hu qu tr§c tip ca m&t hành
&ng
t-n tht chung.Ví d, v4t b0 hàng vì lí do an toàn ca tàu,
t vt ph(m trên tàu
¤ thay nhiên li"u, dùng hàng hóa
¤ bp l) thng trên tàu..hay chi phí sy khô
hàng do dùng n c dp t+t la làm hư h0ng hàng hóa xung quanh…
Chi phí TTC là nh2ng chi phí phi tr cho ng µi th4 ba trong vi"c c4u tàu và
hàng thoát n#n ho
c chi phí làm cho tàu tip tc hành trình. Chi phí t-n tht chung bao g$m: chi
phí c4u n#n như chi phí làm n-i tàu khi
ã b m+c c#n, chi
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
phí thuê kéo, lai, d+t tàu khi b n#n…và chi phí t#i cng lánh n#n như chi phí ra
vào cng, chi phí xp d<, tái xp, lưu kho hàng…vì an toàn chung ho
c
¤ sa ch2a t#m thµi; ti!n lương cho thuy!n tr .ng, thuy!n viên lương th§c, th§c
ph(m tiêu th t#i cng lánh n#n; …
Th tc giy tµ liên quan

n TTC: Khi xy ra TTC, ch tàu ho
c thuy!n tr .ng phi tin hành m&t s công vi"c sau:
- Tuyên b TTC;
- Mµi giám
nh viên
¤ giám
nh t-n tht ca tàu và hàng (nu có);
- Gi cho các ch hàng bn cam

oan
óng góp TTC
¤ ch hàng và ng µi bo hi¤m
i!n vào và xut trình khi nhn hàng;
- Ch%
nh m&t chuyên viên tính toán, phân b- TTC;
- Làm kháng ngh hàng hi (nu có liên quan
n ng µi th4 ba).
Còn ch hàng phi làm các vi"c sau:
- Kê khai giá tr hàng hóa nu ch tàu yêu cu;
- Nhn bn cam
oan
óng góp TTC,
i!n vào và gi cho công ty bo hi¤m. Công ty bo hi¤m s1 kí vào giy cam
oan
óng góp TTC và tr l#i
¤ ch hàng nhn hàng. Nu hàng không
c bo hi¤m thì ch hàng phi kí qu; bng ti!n m
t ho
c xin bo lãnh ca ngân hàng, thuy!n tr .ng mi giao hàng. Nói chung khi có
TTC xy ra, ng µi
c bo hi¤m phi báo cho công ty bo hi¤m
¤
c h ng d6n làm th tc, không t§ ý kí vào bn cam
oan
óng góp TTC.
Lut l" gii quyt TTC: Khi có TTC, các quy!n l i trong hành trình có trách
nhi"m
óng góp vào TTC. Nhưng phân b-
óng góp như th nào, theo tiêu chu(n, quy t+c nào thì các bên phi th0a thun
trong h p
$ng vn ti. Cho
n nay, hu như tt c các vn
n
µng bi¤n và h p
$ng thuê tàu
!u qui
nh là khi có TTC xy ra s1 gii quyt theo qui t+c York- Antwerp 1974.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Ngoài thi"t h#i vt cht v! hàng hóa

c phân lo#i như trên thì khi hàng hóa
c bo hi¤m g
p ri ro, còn có th¤ phát sinh thêm các thi"t h#i chi phí sau:
Chi phí
! phòng h#n ch t-n tht: bao g$m các chi phí cn thit và h p lí mà ng µi
c bo hi¤m
ã chi nhm ngăn ng*a t-n tht ho
c bo v" cho hàng hóa không b t-n tht khi g
p ri ro bo hi¤m. T-ng ca nh2ng chi phí này không vư t quát STBH, th µng
bao g$m các chi phí như chi phí
óng gói, thay bao bì, c4u hàng, lưu kho bãi, …Theo
i!u 16 “i!u khon trách nhi"m ca ng µi
c bo hi¤m” có nhi"m v bo v" hàng hóa trong quá trình vn chuy¤n,
$ng thµi qui
nh nhà bo hi¤m hàng hóa phi tr m/i chi phí h p lí liên quan
n nhi"m v y.
Chi phí gi hàng tip: là khon chi phí tăng thêm mà ng µi bo hi¤m s1 hoàn tr
l#i cho ng µi
c bo hi¤m khi ng µi
c bo hi¤m chi ra m&t cách
h p lí và th0a
áng
¤ d< hàng lưu kho và gi hàng ti nơi nhn thu&c ph#m vi bo hi¤m mà nguyên
nhân là do vi"c vn chuy¤n kt thúc t#i m&t cng ho
c m&t nơi khác không phi nơi nhn có tên trong HBH.
Chi phí TTR: là nh2ng chi phí bo qun hàng hóa

¤ gim bt hư h#i ho
c
¤ kh0i hư h#i thêm, như: chi phí xp d<, gi hàng,
óng gói l#i… . bn kh.i hành và d/c
µng, nu nh2ng chi phí xy ra . bn
ích thì không
c b$i th µng. Có t-n tht chi phí riêng s1 h#n ch và gim bt TTR.
Chi phí c4u n#n: là ti!n công tr cho ng µi c4u n#n khi
ã b0 ra công s4c, vt tư kĩ thut và bng m/i bi"n pháp cn thit
¤ c4u tài sn
ang b
e d/a b.i ri ro. Cũng có th¤ coi
ây là khon ti!n th .ng cho ng µi
ã c4u n#n mình.
Chi phí
c bi"t, g$m:
- Chi phí ch4ng minh t-n tht: Là chi phí phi b0 ra cho vi"c ch4ng nhn ho
c giám
nh hàng hóa t-n tht. Ngoài ra, chi phí
c bi"t còn bao g$m các chi phí không
nh tr c
c cho vi"c ch4ng nhn ho
c giám
nh hàng hóa
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
t-n tht. Lut bo hi¤m hàng hi 1906 ca Anh qui

nh rng chi phí
c bi"t không
c tính thêm vào t-n tht riêng khi so sánh TTR vi s ti!n mi3n
!n.
- Chi phí tái ch phát sinh t#i bn

ích: Khi hàng ti cng
ích nu g
p t-n tht thì có th¤ tin hành các bi"n pháp ngăn ch
n vi"c hàng hư h0ng thêm như chi phí tách riêng phn hàng t-n tht kh0i
hàng nguyên, chi phí t(y ra n c bi¤n…
!u
c ng µi bo hi¤m b$i th µng b- sung vào TTR nhưng không vư t quá
STBH.
1.3 N!i dung cơ bn c-a bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng ng bin.
1.3.1
1i t #ng bo him. Ng i tham gia bo him. Ng i #c bo him.
Trong h p
$ng bo hi¤m tài sn nói chung bao giµ cũng có m&t tài sn ho
c m&t vt th¤ b
e d/a b. các ri ro, tài sn hay vt th¤
ó
c g/i là
i tư ng bo hi¤m. Vì vy,
i tư ng bo hi¤m trong bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n là hàng hóa XNK
ang trong quá trình vn chuy¤n t*
a
i¤m này
n
a
i¤m khác (bao g$m c thµi gian lưu kho, chµ xp lên phương ti"n vn
chuy¤n, trung chuy¤n ho
c chµ ch hàng nhn l#i hàng theo qui
nh ca
i!u khon bo hi¤m). Theo lut Hàng bo hi¤m hàng hi Anh 1906 ghi rõ “hàng
hóa” có nghĩa là “hàng hóa v
i tính ch
t thương
m¤i và không bao gm ¤c cá nhân hay lương thc d tr trên tàu. Nu
không có t p quán trái ng µc hàng hóa ch§ trên boong không th
gi chung là
hàng hóa”.
Trong bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng

µng bi¤n, ng µi mua bo hi¤m có th¤ là ng µi mua ho
c ng µi bán hàng, tùy thu&c vào th0a thun trong h p
$ng mua bán hàng hóa. Nu trong h p
$ng mua bán hàng hóa, ti!n hàng mà ng µi mua có nghĩa v tr cho ng µi bán
bao g$m c phí bo hi¤m thì ng µi bán có nghĩa v mua bo hi¤m cho hàng hóa.
Ngư c l#i, nu ti!n hàng
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
chưa bao g$m phí bo hi¤m thì ng µi mua bo hi¤m cho hàng hóa là ng µi mua
hàng.
Nu ng µi mua bo hi¤m cho hàng hóa là ng µi bán hàng, h/ là ng µi có quy!

n l i bo hi¤m cho ti thµi
i¤m chuy¤n giao ri ro ca hàng hóa. K¤ t* thµi
i¤m, ranh gii chuy¤n giao ri ro t* ng µi bán sang ng µi mua, ng µi có quy!n
l i bo hi¤m là ng µi mua hàng. Nu ng µi mua bo hi¤m là ng µi bán hàng, thông
th µng h/ có nghĩa v tham gia bo hi¤m cho hàng hóa theo
i!u ki"n,
i!u khon, s ti!n bo hi¤m thích h p,
$ng thµi phi làm th tc kí hu
¤ chuy¤n quy!n l i bo hi¤m cho ng µi mua. Ng µi nào
4ng ra mua bo hi¤m cho hàng hóa, ng µi
ó có nghĩa v thanh toán phí bo hi¤m. i tư ng tham gia bo hi¤m hàng hóa rt
a d#ng có th¤ là cá nhân, cơ quan t- ch4c, công ty xut nhp kh(u, các doanh
nghi"p tư nhân, công ty c- phn, trách nhi"m h2u h#n, các công ty giao nhn,
hãng vn ti- nh2ng ng µi có l i ích bo hi¤m liên quan
n hàng hóa XNK.
Ng µi
c bo hi¤m là ng µi có quy!n l i bo hi¤m
c m&t công ty bo hi¤m
m bo. Ng µi có quy!n l i bo hi¤m là ng µi mà khi có s§ c bo hi¤m xy ra thì
d6n h/
n m&t t-n tht, m&t trách nhi"m pháp lý hay làm mt
i ca h/ nh2ng quy!n l i
c pháp lut th*a nhn. Vì vy, trong bo hi¤m hàng hóa XNK, ng µi
c bo hi¤m thông th µng là nh2ng ng µi mua hàng hóa
ó.
1.3.2 Giá tr, bo him, s1 tin bo him, phí bo him.
1.3.2.1 Giá tr bo him
Giá tr bo hi¤m (GTBH) là giá tr th§c t ca lô hàng, th µng là giá CIF, nó bao
g$m: giá hàng hóa ghi trên hóa
n bán hàng (ho
c giá th§c t t#i nơi gi hàng nu không có hóa
n), c&ng c c phí vn chuy¤n, phí bo hi¤m và các chi phí liên quan.
Công th4c xác

nh giá CIF: Ta có CIF = C+I+F; I = R.CIF => CIF =
(C+F) / (1-R)
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
GTBH
c xác
nh theo công th4c:
V= (C + F)/ (1 – R)
Trong
ó: V - Giá tr bo hi¤m;
F - C c phí vn chuy¤n; C -
Giá FOB ca hàng hóa; R -
T8 l" phí bo hi¤m.
1.3.2.2 S tin bo him
S ti!n bo hi¤m (STBH) là s ti!n

c
ăng kí bo hi¤m, ghi trong h p
$ng bo hi¤m. S ti!n bo hi¤m
c xác
nh d§a trên cơ s. giá tr bo hi¤m. Hóa
n hàng là tài li"u ch+c ch+n nht
¤ xác
nh GTBH ca hàng hóa. Tr* khi có th0a thun khác, nu ng µi tham gia bo
hi¤m yêu cu, ng µi bo hi¤m có th¤ tính g&p c ti!n lãi c tính vào STBH. Tuy
nhiên, ti!n lãi này không
c vư t quá 10% GTBH.
V! nguyên t+c s ti!n bo hi¤m ch% có th¤ có th¤ nh0 hơn ho
c bng giá tr bo hi¤m. Giá tr bo hi¤m là giá CIF, vì vy nu STBH bng giá CIF
g/i là tham gia bo hi¤m ngang giá tr, còn thp hơn thì g/i là bo hi¤m d i giá tr.
Nu STBH bao g$m c ti!n lãi c tính g/i là bo hi¤m trên giá tr. Khi bo hi¤m trên
giá tr thì phn ln hơn
ó v6n có th¤ phi n&p phí bo hi¤m nhưng không
c b$i th µng khi t-n tht b& phn xy ra, t4c b$i th µng như bo hi¤m ngang
giá tr, còn t-n tht toàn b& xy ra s1
c b$i th µng bng s ti!n bo hi¤m. Trong th§c t, ch hàng th µng mua bo
hi¤m ngang giá tr.
1.3.2.3 Phí bo him
Phí bo hi¤m là m&t khon ti!n do ng µi tham gia bo hi¤m n&p cho ng µi
bo hi¤m
¤ hàng hóa
c bo hi¤m. Phí bo hi¤m
c xác
nh d§a trên cơ s. GTBH ho
c STBH và t% l" phí bo hi¤m. Phí bo hi¤m (P)
c xác
nh như sau: P = Sb (a + 1) R Trong
ó: Sb- S ti!n bo hi¤m, a- S phn trăm lãi d§ tính, R- T% l" phí bo hi¤m.
Trong th§c t, ch hàng th µng mua bo hi¤m ngang giá tr nên:
P = CIF*R (nu không bo hi¤m lãi d§ tính)
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Ho
c P = CIF*(a+1)*R (nu bo hi¤m lãi d§ tính a)
T% l" phí bo hi¤m

c ghi trong h p
$ng bo hi¤m theo th0a thun gi2a ng µi bo hi¤m và ng µi tham gia bo
hi¤m. R ph thu&c vào các yu t sau:
- Lo#i hàng hóa: Hàng d3 b t-n tht như d3 v<, d3 b mt c+p… thì t% l"
phí bo hi¤m s1 cao hơn.
- Lo#i bao bì: Bao bì càng ch+c ch+n, t% l" phí bo hi¤m càng h#.
- Phương ti"n vn chuy¤n: Hàng

c ch. trên tàu tr@ có t% l" phí thp hơn trên tàu già.
- Hành trình: T% l" phí tăng lên

i vi nh2ng hành trình có nhi!u ri ro ho
c hành trình qua nh2ng vùng có xung
&t vũ trang…
- i!u ki"n bo hi¤m: i!u ki"n bo hi¤m có ph#m vi càng h=p thì t% l" phí bo
hi¤m càng thp.
Trong m&t s tr µng h p có nguy cơ gia tăng ri ro ( ví d hàng
c vn
chuy¤n trên tàu già…), t% l" phí bo hi¤m bao g$m hai phn như sau:
R = Rph + Rgc
Vi : Rgc là t% l" phí gc
Rph là t% l" phí ph (ph phí tàu già, chuy¤n ti, chin tranh,
ình công…)
1.3.3 Các iu ki§n bo him
i!u ki"n bo hi¤m là nh2ng

i!u qui
nh ph#m vi trách nhi"m ca ng µi bo hi¤m
i vi t-n tht ca hàng hóa. Hàng
c bo hi¤m theo
i!u ki"n bo hi¤m nào, ch% nh2ng ri ro t-n tht qui
nh trong
i!u ki"n
ó mi
c b$i th µng. Sau
ây là các
i!u ki"n
c dùng ph- bin trên th gii ca Vi"n nh2ng ng µi bo hi¤m London (Institute of
London Underwriters - ILU). Ngày 01/01/1963, ILU xut bn ba
i!u ki"n bo hi¤m hàng hóa là FPA, WA và AR. Các
i!u ki"n bo hi¤m này
c áp dng r&ng rãi trong ho#t
&ng thương m#i quc t. Ngày 01/01/1982, ILU xut bn các
i!u ki"n bo hi¤m mi thay th
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
các
i!u ki"n bo hi¤m cũ. Trong
ó, các
i!u ki"n bo hi¤m hàng hóa bao g$m:
i!u ki"n bo hi¤m C – Institute cargo clauses C (ICC C); i!u

ki"n bo hi¤m B – Institute cargo clauses B (ICC B); i!u
ki"n bo hi¤m A – Institute cargo clauses A (ICC A); i!u
ki"n bo hi¤m chin tranh – Institute war clauses; i!u ki"n bo
hi¤m
ình công – Institute strikes clauses.
So vi các
i!u ki"n bo hi¤m cũ, các
i!u ki"n bo hi¤m mi trình bày rõ ràng, d3 hi¤u hơn. i!u ki"n bo hi¤m mi
ã kh+c phc
c s§ mp mµ, khó hi¤u và ngôn ng2 c-
c s dng trong
i!u ki"n bo hi¤m cũ. Tên g/i các
i!u ki"n bo hi¤m là C, B, A thay cho các tên g/i cũ FPA, WA, AR nên d3
nh, d3 s dng hơn. Và
i!u cơ bn là n&i dung ca các
i!u ki"n bo hi¤m mi có nh2ng thay
-i. Các
i!u ki"n bo hi¤m C, B, A có hi"u l§c t* ngày 01/04/1983 và hi"n nay
c áp dng r&ng rãi trên th tr µng bo hi¤m th gii. Vy nên, . lun văn này ch%
trình bày n&i dung cơ bn ca ca các
i!u ki"n bo hi¤m A, B, C ca ICC 1982.
1.3.3.1 i!u ki"n bo hi¤m C
a/ Ph¤m vi bo hi
m
Ph#m vi bo hi¤m ca
i!u ki"n C bao g$m:
- T-n tht hay t-n h#i ca hàng hóa

c bo hi¤m có nguyên nhân h p lí do cháy ho
c n-; tàu b m+c c#n, chìm
+m, b lt;
âm va; d< hàng t#i cng lánh n#n, hàng hóa
c bo hi¤m b mt do tàu ho
c phương ti"n ch. hàng mt tích.
- Hi sinh t-n tht chung, ném hàng kh0i tàu, phn
óng góp TTC
- Phn trách nhi"m mà ng µi

c bo hi¤m phi chu theo
i!u khon “Hai tàu
âm va nhau
!u có l)i”. Khi tai n#n
âm va xy ra gi2a hai tàu s1 làm phát sinh trách nhi"m dân s§ ca các ch tàu
và
c gii quyt theo
i!u khon “Hai tàu
âm va nhau
!u có l)i”. M4c trách nhi"m dân s§ phát sinh
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
c tính d§a vào m4c
& l)i ca ch tàu và t-ng giá tr thi"t h#i ca tàu kia (g$m thi"t h#i thân tàu, con ng
µi hàng hóa và thi"t h#i kinh doanh). Do
ó, sau khi
c b$i th µng trách nhi"m dân s§ thì phn trách nhi"m ca ch hàng phi chu là kt
qu ca giá tr thi"t h#i hàng hóa nhân vi m4c
& l)i ca ch tàu kia.
b/ Lo¤i tr bo hi
m
b1/ Lo#i tr* chung
Trong bt kỳ tr µng h p nào bo hi¤m này s1 không bo hi¤m cho:
1.Mt mát, hư h0ng hay chi phí

c qui cho hành vi xu c ý ca Ng µi
c bo hi¤m
2.Ði tư ng
c bo hi¤m b rò chy thông th µng, hao ht tr/ng lư ng ho
c gim th¤ tích thông th µng ho
c hao mòn thông th µng
3.Mt mát hư h0ng ho

c chi phí gây ra do vi"c
óng gói ho
c chu(n b cho
i tư ng
c bo hi¤m chưa
y
ho
c không thích h p) theo ch ý ca
i!u này vi"c “
óng gói” phi
c coi như bao g$m c vi"c xp hàng vào “container” ho
c “ki"n g)” nhưng ch% khi nào vi"c xp hàng
ó
c th§c hi"n tr c khi h p
$ng bo hiêm này có hi"u l§c ho
c
c tin hành b.i Ng µi
c bo hi¤m ho
c nh2ng ng µi làm công cho h/)
4.Mt mát hư h0ng hay chi phí gây ra b.i khuyt tt vn có ho

c tính cht riêng ca
i tư ng
c bo hi¤m.
5.Mt mát hư h0ng hay chi phí tr§c tip gây ra b.i chm tr3 ngay c khi chm
tr3 do m&t ri ro
c bo hi¤m gây ra (tr* nh2ng chi phí
c chi tr theo
i!u 2 k¤ trên)
6.Mt mát hư h0ng hay chi phí phát sinh t* tình tr#ng không tr
c n ho
c thiu thn v! tài chính ca Ch tàu, ng µi qun lý, ng µi thuê ho
c ng µi
i!u hành tàu.
7.Hư h#i ho
c phá hy do c ý gây ra cho
i tư ng bo hi¤m hay m&t b& phn bt kỳ ca
i tư ng
ó do hành
&ng sai trái ca bt kỳ ng µi nào.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
8.Mt mát hư h0ng hay chi phí phát sinh t* vi"c s dng bt kỳ m&t lo#i vũ
khí chin tranh gì có s dng năng lư ng nguyên t, phân h#t nhân và/ ho
c phn 4ng h#t nhân, phóng x# ho
c tương t§.
b2/ Ði!u khon lo#i tr* tàu không
kh năng
i bi¤n và không thích
h p cho vi"c chuyên ch.
- Trong bt kỳ tr µng h p nào bo hi¤m này s1 không bo hi¤m cho nh2ng

mt mát hư h0ng ho
c chi phí gây ra b.i
+ Tàu ho
c thuy!n không
kh năng
i bi¤n
+ Tàu, thuy!n, phương ti"n vn chuy¤n container ho

c ki"n g) không thích h p cho vi"c chuyên ch. an toàn
i tư ng
c bo hi¤m,
Nu ng µi
c bao hi¤m ho
c nh2ng ng µi làm công cho h/
c bit riêng tình tr#ng không
kh năng
i bi¤n ho
c không thích h p
ó vào thµi
gian
i tư ng
c bo hi¤m
c xp vào các phương ti"n trên.
- Ng µi bo hi¤m b0 qua m/i tr µng h p vi ph#m nh2ng cam kt ng ý tàu

kh năng
i bi¤n và thích h p cho vi"c chuyên ch.
i tư ng
c bo hi¤m ti nơi
n tr* khi Ng µi
c bo hi¤m ho
c ng µi làm công cho h/
c bit riêng v! tình tr#ng không
kh năng
i bi¤n hay không thích h p
ó.
b3/ Ði!u khon lo#i tr* chin tranh
Trong bt kỳ tr µng h p nào bo hi¤m này s1 không bo hi¤m cho nh2ng mt

mát hư h0ng ho
c chi phí gây ra b.i
- Chin tranh, n&i chin, cách m#ng, n-i lo#n, kh.i nghĩa ho
c xung
&t dân s§ phát sinh t* nh2ng bin c
ó, ho
c bt kỳ hành
&ng thù
ch nào gây ra ho
c chng l#i bên tham chin
- B+t gi2, tch thu, ki!m ch hay cm gi2 và hu qu ca nh2ng s§ vi"c

ó ho
c bt kỳ mưu toan nào nhm th§c hi"n nh2ng hành vi
ó.
- Mìn, thy lôi, bom ho
c nh2ng vũ khí chin tranh hoang ph khác.
b4/ Ði!u khon lo#i tr*
ình công
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Trong bt kỳ tr µng h p nào bo hi¤m này s1 không bo hi¤m cho nh2ng mt

mát hư h0ng ho
c chi phí
- Gây ra b.i nh2ng ng µi

ình công, công nhân b cm x .ng ho
c nh2ng ng µi tham gia gây ri lao
&ng náo lo#n ho
c b#o
&ng dân s§
- Hu qu ca
ình công, cm x .ng, gây ri lao
&ng, náo lo#n ho
c b#o
&ng dân s§
- Gây ra b.i bt kỳ k@ khng b ho

c bt kỳ ng µi nào hành
&ng vì
&ng cơ chính tr.
1.3.3.2 i!u ki"n bo hi¤m B
a/ Ph¤m vi bo hi
m
Theo
i!u ki"n này, ngoài các ri ro
c bo hi¤m theo
i!u ki"n C, công ty bo hi¤m còn b$i th µng t-n tht hay t-n h#i
i vi hàng hóa
c bo hi¤m do
&ng
t, núi la, sét
ánh; b n c bi¤n cun kh0i tàu; n c bi¤n, n c sông, h$ xâm nhp vào hm tàu,
vào container ho
c nơi
¤ hàng, t-n tht nguyên ki"n hàng trong quá trình xp d<, chuy¤n ti.
b/ Lo¤i tr bo hi
m: ging
i!u ki"n bo hi¤m C 1.3.3.3 i!u ki"n bo hi¤m A a/
Ph#m vi bo hi¤m
ây là
i!u ki"n bo hi¤m có ph#m vi r&ng nht, bo hi¤m tt c nh2ng hư h0ng, mt
mát ca hàng hóa, k¤ c ri ro c p bi¤n ch% tr* nh2ng ri ro lo#i tr* theo qui
nh và không áp dng m4c mi3n th µng.
b/ Lo¤i tr bo hi
m
i!u ki"n A không lo#i tr* hư h#i ho

c phá hy do hành vi c ý có ch tâm do hành
&ng sai lm ca bt kì ng µi nào gây ra. Còn các
i!u khon lo#i tr* khác ging vi các
i!u ki"n B, C.
Như vy, ba
i!u ki"n bo hi¤m C, B, A theo ICC 1982
!u không phân bi"t TTTB và TTBP, ch hàng
!u có trách nhi"m ch4ng minh t-n tht là thu&c ri ro
c bo hi¤m. Nhưng
i!u ki"n bo hi¤m A có ph#m vi bo hi¤m r&ng
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
nht và ch%
i!u ki"n bo hi¤m B có áp dng m4c mi3n th µng.
1.3.4 Thi h-n bo him
Thµi h#n bo hi¤m là khong thµi gian h p

$ng bo hi¤m có hi"u l§c, k¤ t* khi kí kt h p
$ng bo hi¤m và có bng ch4ng công ty bo hi¤m
ã có bng ch4ng chp nhn bo hi¤m và ng µi tham gia bo hi¤m
ã
óng phí bo hi¤m (tr* tr µng h p
ã có th0a thun khác trong h p
$ng bo hi¤m) cho ti khi kt thúc trách nhi"m bo hi¤m. Trong bo hi¤m hàng
hóa, thµi h#n bo hi¤m có th¤ khác hi"u l§c bo hi¤m. Nu hàng hóa
c kí kt theo HBH bao, thµi h#n bo hi¤m khác hi"u l§c bo hi¤m. Thµi h#n
bo hi¤m ca h p
$ng bao là m&t khong thµi gian nht
nh
c ch% ra trong h p
$ng bo hi¤m. Thµi h#n bo hi¤m ca HBH bao th µng là 1 năm và hi"u l§c
bo hi¤m
c tính riêng cho t*ng chuyn hàng. Vi HBH chuyn, thµi h#n bo hi¤m là k¤
t* lúc b+t
u m&t chuyn hành trình cho ti khi kt thúc chuyn hành trình
ó.
Theo qui t+c bo hi¤m ca Hi"p h&i bo hi¤m London năm 1982, thµi h#n
bo hi¤m
c qui
nh c th¤ trong các
i!u khon vn chuy¤n,
i!u khon kt thúc h p
$ng vn chuy¤n,
i!u khon thay
-i hành trình.
1.4 H#p $ng bo him
1.4.1 Khái ni§m
HBH hàng hóa XNK vn chuy¤n bng

µng bi¤n là m&t văn bn, trong
ó công ty bo hi¤m cam kt s1 b$i th µng cho ng µi tham gia bo hi¤m các
t-n tht ca hàng hóa theo các
i!u ki"n bo hi¤m
ã kí kt, còn ng µi tham gia bo hi¤m cam kt tr phí bo hi¤m.
HBH coi như

ã
c kí kt khi ng µi bo hi¤m chp nhn bo hi¤m bng văn bn. Tr* khi có th0a
thun khác, ng µi
c bo hi¤m phi thanh toán phí bo hi¤m ngay khi nhn n bo hi¤m. Ng µi bo
hi¤m ch% b$i th µng khi
ã nhn
c phí bo hi¤m tr c khi t-n tht xy ra (tr* khi có th0a thun khác).
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
1.4.2 Các lo-i h#p $ng bo him

Có hai lo#i h p
$ng là HBH chuyn và HBH bao.
1.4.2.1 H BH chuyn
Là h p
$ng bo hi¤m cho m&t chuyn hàng chuyên tr. t*
a
i¤m này
n
a
i¤m khác ghi trong h p
$ng. Công ty bo hi¤m ch% chu trách nhi"m v! hàng hóa trong ph#m vi
m&t chuyn. HBH chuyn
c th¤ hi"n bng n bo hi¤m hay Giy ch4ng nhn bo hi¤m do Công ty bo
hi¤m cp. n bo hi¤m và Giy ch4ng nhn bo hi¤m
!u có giá tr pháp lí như nhau nhưng v! hình th4c và cách s dng có khác
nhau
N&i dung ca
n bo hi¤m
c ghi . c hai m
t: m
t tr c th µng ghi các chi tit v! hàng, tàu, hành trình. M
t sau th µng ghi các
i!u l" hay qui t+c ca Công ty bo hi¤m. Còn giy ch4ng nhn bo hi¤m ch% có
m&t m
t như
n bo hi¤m. N&i dung ca m&t HBH ch yu bao g$m:
- Ngày cp
n bo hi¤m, nơi kí kt h p
$ng bo hi¤m
- Tên và
a ch% ca ng µi mua bo hi¤m
- Tên hàng
c bo hi¤m, s lư ng và tr/ng lư ng ca hàng
-Shp
$ng XNK ho
c s thư tín dng, S vn ti
n
- Qui cách
óng gói, lo#i bao bì và kí mã hi"u ca hàng
- Tên tàu ho
c phương ti"n vn chuy¤n hàng
- Cách xp hàng trên tàu
- Cng kh.i hành, cng chuy¤n ti và cng cui,
- Ngày tàu kh.i hành
- Giá tr bo hi¤m, s ti!n bo hi¤m,
i!u ki"n bo hi¤m
- T% l" phí bo hi¤m và phí bo hi¤m
- Nơi và cơ quan giám
nh t-n tht
- Nơi và cơ quan gii quyt b$i th µng
- Ngày tháng năm giao kt h p
$ng
- Phương th4c và
a
i¤m tr ti!n b$i th µng, do ng µi
c bo hi¤m ch/n.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
1.4.2.2 H BH bao
H p
$ng bo hi¤m bao là h p
$ng bo hi¤m cho m&t khi lư ng hàng
c vn chuy¤n trong nhi!u chuyn k tip nhau trong m&t thµi gian nht
nh (th µng là m&t năm) ho
c nhn bo hi¤m cho m&t lư ng hàng vn chuy¤n nht
nh (không k¤
n thµi gian). Trong HBH bao, hai bên ch% th0a thun nh2ng vn
! chung nht như tên hàng
c bo hi¤m, lo#i tu ch. hàng, cách tính GTBH, STBH ti
a cho m)i chuyn hàng và
i!u ki"n bo hi¤m, t8 l" phí bo hi¤m và nh2ng
i¤m liên quan khác
ã
c th0a thun gi2a các bên. Tuy nhiên, trong HBH bao luôn có ba
i!u ki"n cơ bn sau:
- i!u ki"n xp h#ng tàu

c thuê chuyên tr. hàng hóa s1
c bo hi¤m: tàu phi có cp h#ng cao và nu do 10 hãng
ăng ki¤m n-i ting trên th gii cp mi
c chp nhn m&t cách tuy"t
i. Tàu phi có kh năng
i bi¤n bình th µng và tu-i tàu d i 15 năm.
- i!u ki"n v! giá tr bo hi¤m: ng µi

c bo hi¤m phi kê khai giá tr theo t*ngchuyn v! s ki"n, giá CIF ho
c giá FOB, s h p
$ng mua bán, s thư tín dng (L/C), s vn
n (B/L)…
- i!u ki"n v! quan h" trên tinh thn thi"n chí: Nghĩa là
ã mua bo hi¤m bao ca ng µi bo hi¤m nào thì trong thµi gian
ó ng µi
c bo hi¤m không
c phép mua bo hi¤m hàng hóa ca ng µi bo hi¤m khác.
Trong thµi gian có hi"u l§c ca h p

$ng bao, m)i ln vn chuy¤n hàng hóa, ng µi tham gia bo hi¤m phi gi giy báo
vn chuy¤n cho ng µi bo hi¤m. Nu có thay
-i
c bi"t v! s lư ng, giá tr hàng…phi tin hành kí kt h p
$ng bo hi¤m khác.
Sau khi cp
n bo hi¤m, nu ng µi
c bo hi¤m thy cn b- sung, sa
-i m&t s
i!u và công ty bo hi¤m
$ng ý thì công ty bo hi¤m s1 cp giy bo hi¤m b- sung. Giy này có giá tr
như m&t
n bo hi¤m, là m&t b& phn
c kèm theo và không th¤ tách rµi ca
n bo hi¤m ban
u.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
1.5 Qui trình kinh doanh bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng ng
bin.
N&i dung ca các nghi"p v bo hi¤m nói chung và nghi"p v bo hi¤m hàng
hóa nói riêng
!u bao g$m các khâu: khai thác, giám
nh và b$i th µng t-n tht. Các khâu này có quan h" tác
&ng qua l#i l6n nhau và
!u có ý nghĩa quan tr/ng
n hi"u qu ca nghi"p v bo hi¤m hàng hóa.
1.5.1 Qui trình khai thác
Khai thác bo hi¤m là khâu

u tiên khi tri¤n khai các nghi"p v bo hi¤m. Khâu khai thác có ý nghĩa rt ln,
thm chí quyt
nh s§ thành b#i ca m)i công ty bo hi¤m cũng như m)i nghi"p v bo hi¤m b.i
vì ho#t
&ng kinh doanh bo hi¤m phi
m bo nguyên t+c ly s
ông bù s ít nên th§c hi"n tt khâu khai thác cũng có nghĩa th§c hi"n tt
nguyên t+c này.
H/at
&ng khai thác bo hi¤m hàng hóa
c tri¤n khai theo quy trình sau:
Sơ
$ 1.1: Dch v trong phân cp – Phòng khai thác/chi nhánh kí
n.
Sơ
$ 1.2: Dch v trên phân cp – Ban t-ng giám
c kí
n.
Dch v trong phân cp t4c là phòng khai thác/chi nhánh

c t§ làm vi"c vi các dch v trong h#n m4c v! trách nhi"m hay s ti!n bo
hi¤m/lô hàng
c y quy!n theo quy trình ca công ty, còn nu vư t quá h#n m4c ti
a
c y quy!n thì g/i là dch v trên phân cp. Ví d, t#i PJICO trong công tác
khai thác, công ty
ã phân cp khai thác theo ba cp là: H#n m4c trách nhi"m/STBH/lô hàng ti
a
c y quy!n vi phòng khai thác/chi nhánh là 500000USD, vi Phòng BHHH
là 7000000 USD, còn nu ln hơn s1 phi trình lãnh
#o công ty.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Sơ $ 1: Dch v trong phân cp
Ng µi th§c hi"n Các b c công vi"c
Khai thác viên Ti&p th,, nhn Yêu c+u bo

him
Khai thác viên Phân tích, iu tra và ánh
giá r-i ro
Khai thác viên/ X lí trên

I
Phân cp
Lãnh #o chi Xem xét ngh,
nhánh bo him
II
Khai thác viên, àm phán, chào T* chi,
kt thúc
lãnh #o phí
Chu5n b, n/H#p $ng/

Khai thác viên Gi y ch4ng nhn bo him
Lãnh #o phòng Kí duy§t n/H#p $ng/

KD/Chi nhánh Gi y ch4ng nhn bo him
Khai thác viên,
văn thư óng d u, n/H#p $ng/

GCBH chuyn lưu nghi§p v'
Khai thác viên,
ng µi c phân Qun lí n/H#p $ng/

công Gi y ch4ng nhn bo him
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Sơ $ 2: Dch v trên phân cp – Ban t-ng giám c kí n
Ng µi th§c hi"n Các b c công vi"c

Chuyên viên
phòng bo hi¤m
hàng hóa I
(BHHH)
Phòng BHHH, Nhn thông tin t6 n v, cơ

Lãnh #o s7
P.BHHH
Phòng TBH, Xem xét
T6 ch1i
G-BT, Lãnh xu t c-a n v,
#o công ty
Phòng BHHH Ch p nhn bo him
Mô t m&t s quy trình khai thác bo hi¤m hàng hóa:

a/ Tip thi, nh n thông tin t khách hàng
Khai thác viên có nhi"m v th µng xuyên tip xúc vi khách hàng, gi ho
c trao
-i các thông tin v! sn ph(m ca công ty nhm gii thi"u các nghi"p v bo hi¤m
và
áp 4ng các nhu cu ca khách hàng. Khai thác viên tìm hi¤m thêm các thông
tin v! ngu$n vn, kh năng tài chính, kh năng tham gia bo hi¤m ca khách hàng…
Và có trách nhi"m h ng d6n khách hàng khai thác chi tit các thông tin cn thit.
Khai thác viên có trách nhi"m cung cp Giy yêu cu bo hi¤m và các tài li"u
khác theo yêu cu ca khách hàng.
b/ Phân tích, i u tra ánh giá ri ro
Khai thác viên ho

c giám
nh viên
ánh giá ri ro trên cơ s. tip xúc tr§c tip vi
i tư ng bo hi¤m và các thông tin
c cung cp, tư vn kp thµi v!
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
qun lí ri ro cho khách hàng. Nh2ng tr µng h p

c bi"t (yêu cu kĩ thut chuyên môn cao, kh năng ri ro cao, giá tr bo hi¤m ln) cn có
giám
nh viên
ánh giá ri ro ca cơ quan chuyên môn khác ho
c t- ch4c giám
nh n c ngoài.
c/ Xem xét ngh bo hi
m
Trên cơ s. Giy yêu cu bo hi¤m và vi"c phân tích các thông tin liên quan,
khai thác viên ho
c lãnh
#o
nv
ánh giá qui mô và m4c
& ph4c t#p ca dch v,
i chiu vi qui
nh v! phân cp khai thác
¤ xác
nh vi"c phi làm tip theo.
Tr µng h p thu&c phân cp cho

n v: trên cơ s. các thông tin khách hàng cung cp, h$ sơ s li"u v! khách
hàng cùng vi chính sách khách hàng ca công ty, khai thác viên xác
nh t% l" phí bo hi¤m phù h p và làm bn chào phí. Trong tr µng h p phi
tham kho phí bo hi¤m ca th tr µng tái bo hi¤m (khi
i tư ng
c yêu cu bo hi¤m có ri ro cao, khách hàng
òi mua nhi!u
i!u ki"n bo hi¤m m. r&ng ho
c là m
t hàng ít khi
c bo hi¤m t#i công ty..), khai thác viên ch% chào phí cho khách hàng khi
ã nhn
c thông báo phí ca th tr µng tái bo hi¤m. Tr µng h p các yêu cu trên không
c th0a mãn, KTV có th¤ t* chi nhn bo hi¤m.
Tr µng h p dch v khai thác ln, vư t quá phân cp ca

n v: Phòng BHHH nhn thông tin v! các dch v trên phân cp t*
n v kèm theo
! xut c th¤ ca
n v (theo Tµ trình bo hi¤m hàng hóa trên phân cp), sau
ó cán b& phòng BHHH xem xét
! xut ca
n v. Tr µng h p vư t quá th(m quy!n, tr .ng phòng BHHH ly ý kin ca các
b& phn liên quan. Sau khi lãnh
#o công ty quyt
nh ho
c lãnh
#o phòng BHHH chp nhn s1
c tin hành theo b c tip là
àm phán, chào phí.
d/ àm phán, chào phí
Khai thác viên s1 gi bn chào phí cho khách hàng. Tr µng h p nu khách
hàng không chp nhn, tùy thu&c t*ng tr µng h p, Lãnh
#o phòng kinh
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
doanh/chi nhánh ho
c lãnh
#o công ty s1 có cu&c g
p g< vi khách hàng
¤ trao
-i và tính toán l#i phương án chào phí.
e/ Chun b hµp ng bo hi
m
Sau khi nhn

c báo
$ng ý tham gia bo hi¤m ca khách hàng, khai thác viên chu(n b H p
$ng bo hi¤m. Các b c: ly s h p
$ng, ki¤m tra các thông tin, ch4ng t* liên quan, giy yêu cu bo hi¤m, phê
duy"t ca lãnh
#o công ty (nu có)và tin hành cp H p
$ng bo hi¤m theo m6u.
f/ Kí duyt hµp ng bo hi
m
Trình lãnh
#o phòng kinh doanh chi nhánh kí H p
$ng bo hi¤m. i vi các tr µng h p dch v trên phân cp
n v, Phòng bo hi¤m hàng hóa s1 kí trong phân cp ca mình, nu quá phân cp
Ban giám
c công ty kí
n.
g/ óng d
u, chuy
n Hµp ng bo hi
m, lưu h sơ
H p
$ng bo hi¤m
c văn thư
óng du chuy¤n cho khách hàng. Lưu t#i phòng kinh doanh/chi nhánh 01 bn
gc. H$ sơ khai thác
c lưu tr2 t#i phòng nghi"p v 5 năm và lưu t#i phòng khai thác/chi nhánh
gc cp
n.
Các tài li"u trong m&t b& h$ sơ khai thác bo hi¤m hàng hóa XNK vn
chuy¤n bng
µng bi¤n nói chung g$m:
- Giy yêu cu bo hi¤m, tµ trình trên phân cp (nu có)
- Bn chào phí bo hi¤m, n bo hi¤m, H p

$ng bo hi¤m - Thông báo thu phí bo hi¤m, sa
-i b- sung (nu có)
- Các tài li"u liên quan khác ( như thông báo ca TBH nu có…)
1.5.2 Qui trình giám nh hàng hóa t
n th§t.
Công tác giám

nh hàng hóa XNK t-n tht nhm xác
nh chính xác m4c
& và nguyên nhân hư h0ng, mt mát hàng hóa làm cơ s. cho vi"c xét duy"t
b$i th µng bo hi¤m. Giám
nh viên có nghĩa v phn ánh
c c th¤ tình hình t-n tht ca hàng hóa bo hi¤m
$ng thµi
a ra nh2ng ý kin v! vi"c c4u ch2a, x lí hàng h0ng,
! phòng gim nh= t-n tht, yêu cu v! bao bì hàng hóa và khiu n#i ng µi th4
ba có trách nhi"m vi hàng hóa t-n tht. Sau khi giám
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
nh, ng µi
c c giám
nh s1 lp biên bn giám
nh,
ây là ch4ng t* rt quan tr/ng
¤
òi b$i th µng. Khi xy ra t-n tht cho hàng hóa, ng µi
c bo hi¤m cn thông báo ngay cho công ty bo hi¤m (không mu&n hơn 60 ngày
k¤ t* ngày d< hàng kh0i tàu).
Sơ
$ 1.3: Qui trình giám
nh:
Trách nhi"m Tin trình
Giám nh viên/
Ng µi c phân Nhn yêu cu giám inh,
công(GV/NPC)
thông tin t-n tht
GV/ NPC X lí thông
Tr .ng VG Báo
TBH tin
G n v/TG
/ NUQ Thuê cty
giámnh &c lp
GV Tin hành giám nh

GV/ NPC
Tr .ng VG
G n v/TG
Lp báo cáo Nhn báo cáo
/ NUQ giám nh giám nh
GV/ NPC
Cung cp biên bn giám
nh/Hoàn thi"n h$ sơ
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Mô t m&t s b c trong quy trình giám

nh:
a/ Nh n yêu cu giám nh
Khi nhn
c yêu cu giám
nh (G) t-n tht,
n v khai thác (VKT) cn gi ngay cho
n v giám
nh (VG) giy yêu cu giám
nh theo bi¤u m6u Giy
! ngh thu xp giám
nh t-n tht hàng hóa qui
nh. Tr µng h p t-n tht ln và ph4c t#p (STBT c tính trên phân cp và ho
c trên m4c báo TBH), VG cn báo cáo Giám
c
n v, Tr .ng phòng GBT và
! xut h ng x lí
¤ phi h p gii quyt, th§c hi"n theo H ng d6n thông báo TBH.
b/ X lí thông tin
Căn c4 vào thông tin khách hàng cung cp, giám

nh viên h ng d6n cho khách hàng nh2ng x lí ban
u theo nh2ng quy
nh trong quy t+c
i!u khon ho
chp
$ng bo hi¤m hàng hóa
c bo hi¤m.
Báo cáo lãnh
#o phòng/chi nhánh và/ho
c lãnh
#o công ty trong tr µng
h p có t-n tht ln. Thông báo chó các bên có liên quan ti vi"c x lí t-n tht. Ki¤m
tra các giy tµ, tài li"u có liên quan ti t-n tht, tai n#n: B/L, HBH,
ch4ng t* giao nhn, ghi nhn tình tr#ng t-n tht ban
u, ki¤m tra thµi hi"u và
i!u ki"n tham gia bo hi¤m. H ng d6n khách hàng chu(n b nh2ng giy tµ pháp lí
nhm bo lưu quy!n khiu n#i ca các bên liên quan. Chu(n b hi"n tr µng v! thµi
gian và
a
i¤m, các bên cùng phi h p tham gia giám
nh. Thông báo cho phòng TBH
¤ làm thông báo sơ b& cho các nhà nhn tái bo hi¤m v! s§ c/ tai n#n xy ra.
Căn c4 vào
ánh giá ban
u v! m4c
& t-n tht, cán b& theo dõi H p
$ng/Giám
nh viên trình lãnh
#o v! vi"c thuê giám
nh
n giám
nh nu t-n tht ln ho
c
òi h0i kĩ thut cao. Trong tr µng h p
c bi"t, theo yêu cu có th¤ mµi giám
nh viên ca cơ quan chuyên môn ho
c t- ch4c giám
nh n c ngoài th§c hi"n giám
nh.
c/ Tin hành giám nh
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
+ Công tác chu(n b: trên cơ s. các thông tin do khách hàng cung cp kt h p
vi báo cáo sơ b& ca các bên liên quan, GV phi t§ chu(n b
y
nh2ng vn
! liên quan
n t-n tht:
- Kin th4c v! t-n tht ho
c ri ro, tai n#n liên quan
n s§ ki"n bo hi¤m.
- Nh2ng dng c ho
c thit b cn thit phi mang theo
¤ phc v G.
+ N&i dung giám
nh: GV có trách nhi"m:
- Ki¤m tra và
i chiu v! m
t giy tµ bo hi¤m liên quan vi
i tư ng
c bo hi¤m
¤ xác
nh
úng
i tư ng
ang giám
nh và
i tư ng
c ghi trên giy tµ là trùng h p.
- Ghi nhn chính xác, trung th§c thµi gian,

a
i¤m, di3n bin, tình tr#ng, m4c
& thi"t h#i và nguyên nhân gây nên t-n tht.
- Xác
nh tình tr#ng t-n tht, m4c
& t-n tht
- Xác
nh nguyên nhân gây ra t-n tht
- Lp biên bn giám
nh hi"n tr µng
- Th0a thun và theo dõi kh+c phc hu qu.
+Cp báo cáo giám
nh và thu phí giám
nh: VG cp báo cáo giám
nh cho ng µi yêu cu theo s lư ng
ã ghi rõ trên giy yêu cu giám
nh. V! phí giám
nh, nu công ty yêu cu thì báo n cho
n v yêu cu theo qui
nh; nu khách hàng yêu cu thì VKT có trách nhi"m thu
òi phí giám
nh.
c/ H sơ
H$ sơ giám
nh bao g$m:
- Giy yêu cu giám
nh
- Các ch4ng t* liên quan
n lô hàng: vn
n, hóa
n thương m#i…
- Thông báo t-n tht và công văn trao
-i gi2a các bên liên quan.
- Báo cáo giám
nh
- Hóa
n thu phí giám
nh (bn sao) ho
c thông báo n .
H$ sơ giám
nh do VG ch trì kt h p vi các phòng liên quan lưu tr2 trong vòng 10 năm.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
1.5.3 Qui trình b$i thư ng

Sơ
$ 1.4: Quy trình b$i thưµng
Tin trình
Tip nhn h$ sơ b$i th µng
Ki¤m tra và hoàn thi"n h$sơ B- sung
Tính toán b$i th µng
Xin ý kin
Trình duy"t b$i th µng
Xác báo/Thông báo t-n tht

/Thanh toán ti!n b$i th µng TBH
òi ng µi th4 ba, x lí tài

sn h0ng (nu có)
M&t s n&i dung ca công tác b$i thưµng:

a/ Nguyên tc bi th -ng:
- STBH là gii h#n ti

a ca STBT. Tuy nhiên các khon ti!n sau (ngoài s ti!n t-n tht) cũng
ư c b$i thưµng như các chi phí
ã chi ra
¤ c4u vt hàng, chi phí c4u n#n, phí giám
nh, ti!n
óng góp TTC dù STBT vư t quá STBH.
- B$i thưµng bng ti!n không b$i thưµng bng hi"n vt. Thông thưµng n&p
phí bo hi¤m bng lo#i ti!n t" nào thì b$i thưµng s1 bng lo#i ti!n t"
ó.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
- Khi tr ti!n b$i th µng, ng µi bo hi¤m s1 khu tr* các khon ti!n mà ng µi
c bo hi¤m
ã
òi
c . ng µi th4 ba.
b/ Tính toán bi th -ng:
Sau khi xác

nh t-n tht thu&c ph#m vi trách nhi"m b$i th µng bo hi¤m, b$i th µng viên
s1 d§a trên cơ s. t-n tht ho
c c tính, so sánh STBH và GTBH
¤ xác
nh
úng STBT.
Nguyên t8c b$i thưng TTC
- Ng µi bo hi¤m b$i th µng cho ng µi

c bo hi¤m phn
óng góp vào TTC dù hàng
c bo hi¤m theo
i!u ki"n nào. Nu STBH thp hơn giá tr phi
óng góp TTC, ng µi bo hi¤m ch% BT theo t% l" gi2a STBH và giá tr phi
óng góp TTC.
- Không b$i th µng tr§c tip cho ng µi

c bo hi¤m mà thanh toán cho ng µi tính toán TTC do hãng tàu ch%
nh.
- STBT này
c c&ng thêm hay khu tr* phn chênh l"ch gi2a s ti!n
ã
óng góp và s ti!n phi
óng góp TTC.
Nguyên t8c b$i thưng TTR
- i vi TTTB th§c t: B$i th µng toàn b& STBH.
- i vi TTTB c tính: B$i th µng toàn b& STBH nu ng µi

c bo hi¤m t* b0 hàng. Tr µng h p ng µi
c bo hi¤m không t* b0 hàng ho
c xin t* b0 nhưng ng µi bo hi¤m không chp nhn, s1 b$i th µng theo m4c
& t-n tht th§c t.
- Vi TTBP: B$i th µng s ki"n, s bao hàng b thiu, mt hay giá tr tr/ng lư ng s
hàng rµi b thiu, mt ho
c b$i th µng theo m4c gim giá tr thương m#i ca phn hàng b t-n tht.
- Ngoài t-n tht hàng do nh2ng ri ro

c bo hi¤m gây ra, có m&t s lo#i chi phi h p lí sau cũng
c b$i th µng: chi phí
! phòng h#n ch t-n tht, chi phí t-n tht riêng, chi phí c4u n#n, chi phí gi tip
hàng và các chi phí khác. Ngoài ra, nu trong HBH có n
nh m4c mi3n th µng ca công ty bo
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
hi¤m thì khi t-n tht xy ra, khi xác

nh m4c b$i th µng phi tính
n m4c mi3n th µng này.
c/ Trình duyt
B$i th µng viên làm tµ trình b$i th µng trong

ó phân tích nguyên nhân t-n tht, ph#m vi trách nhi"m ca ng µi bo hi¤m và
s ti!n b$i th µng, nêu rõ lí do chp nhn b$i th µng ho
c t* chi, lí do tăng gim s ti!n b$i th µng so vi khách hàng
ã
òi,
òi ng µi th4 ba…Tr .ng
n v b$i th µng xem xét, kí tµ trình và trình giám
c
n v/lãnh
#o công ty (vi các dch v trên phân cp b$i th µng ca
n v).
d/ Thanh toán bi th -ng
Gi bn thanh toán b$i th µng cho khách hàng

ính kèm tµ biên nhn ho
c th quy!n
òi b$i th µng
¤ khách hàng kí,
óng du phc v cho công tác
òi ng µi th4 ba.
Gi phòng k toán m&t bn

¤ làm th tc chuy¤n ti!n. Thông báo vi phòng Tái bo hi¤m vi tr µng h p t-n
tht thu&c trách nhi"m b$i th µng có liên quan
n vi"c
òi các nhà nhn tái bo hi¤m. Gi thông báo b$i th µng ti các công ty
$ng bo hi¤m nu công ty là nhà bo hi¤m chính.
e/ H sơ bi th -ng:
H$ sơ b$i th µng bao g$m các ch4ng t* chính như sau:
- Thư khiu n#i
òi b$i th µng ca ng µi
c bo hi¤m
- Bn chính ca HBH/ n bo hi¤m và giy sa
-i b- sung (nu có)
- Bn chính ca Vn ti
n và/ ho
cHp
$ng chuyên ch.
- Thư d§ kháng/ thông báo t-n tht, Biên bn giám
nh
- Giy biên nhn ca ng µi chuyên ch. khi giao hàng và phiu ghi tr/ng lư ng
t#i nơi nhn hàng cui cùng.
- Các ch4ng t* giao nhn hàng ca cng ho
c ca cơ quan ch4c năng
- Công văn, thư t* trao

-i ca Ng µi
c bo hi¤m vi Ng µi chuyên ch. và các bên khác v! trách nhi"m ca h/
i vi t-n tht.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
- Hóa
n/ biên lai và các chi phí khác
Tr µng h p các ch4ng t* trong h$ sơ khiu n#i chưa

s4c thuyt phc
¤ ch4ng minh t-n tht thì có th¤ yêu cu khách hàng cung cp thêm m&t s
ch4ng t* khác như: H p
$ng mua bán, thư tín dng, lư c khai, nht kí hàng hi, phiu ki¤m
m, giy ch4ng nhn
ăng ki¤m, các biên lai ca cơ quan có liên quan..H$ sơ b$i th µng phi
c lưu tr2 trong10 năm.
1.6 Các ch% tiêu ánh giá k&t qu và hi§u qu kinh doanh nghi§p v' bo
him.
1.6.1 Nhóm ch% tiêu phn ánh k&t qu kinh doanh
Kt qu kinh doanh là m&t s tuy"t

i, phn ánh c th¤ kt qu
#t
c khi th§c hi"n m&t công vi"c nào
ó. Kt qu kinh doanh ca m&t nghi"p v bo hi¤m
c th¤ hi"n . hai ch% tiêu ch yu: doanh thu và l i nhun.
Nghiên c4u doanh thu qua nhi!u ch% tiêu như: doanh thu k ho#ch và
doanh thu th§c hi"n, doanh thu t*ng chi nhánh, doanh thu theo khu v§c …
Có 2 ch% tiêu l i nhun:
L i nhun tr c thu =T-ng doanh thu – T-ng chi phí
L i nhun sau thu =L i nhun tr c thu - Thu thu nhp doanh nghi"p.
1.6.2 Nhóm ch% tiêu phn ánh hi§u qu kinh doanh
Hi"u qu kinh doanh là m&t s tương

i,
c xác
nh bng t% s gi2a kt qu
#t
c và chi phí
ã b0 ra
¤ t#o ra kt qu
ó ho
c ngư c l#i.
Hi"u qu kinh doanh là ch% tiêu quan tr/ng, là th c

o s§ phát tri¤n ca bn thân nghi"p v và phn ánh trình
& s dng chi phí trong vi"c t#o ra nh2ng kt qu kinh doanh nht
nh nhm
#t
c các mc tiêu
! ra. Nh2ng ch% tiêu b! n-i như tc
& tăng doanh thu, tăng l i nhun ch% nói lên
&ng thái ca kt qu kinh doanh ch4 chưa
! cp
n chi phí kinh doanh. Nu chi phí tăng nhanh và s dng lãng phí, v! lâu dài tc
& tăng
ó s1 không có ý nghĩa và hoàn toàn không có hi"u qu.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Có nhi!u ch% tiêu phn ánh kt qu kinh doanh m&t nghi"p v bo hi¤m. M)i ch%
tiêu bi¤u th m&t m
t, m&t yu t hay m&t lo#i chi phí nào
ó trong quá trình s dng. Tuy nhiên .
ây ch%
! cp
n m&t s ch% tiêu cơ bn sau: - Hi"u qu theo doanh thu = Doanh thu nghi"p v/Chi
phí nghi"p v
Ch% tiêu này phn ánh c4 1

$ng chi phí doanh nghi"p b0 ra trong kì thì t#o ra bao nhiêu
$ng doanh thu.
- Hi"u qu theo l i nhun = L i nhun tr c thu/Chi phí nghi"p v
Ch% tiêu này phn ánh c4 m&t

$ng chi phí doanh nghi"p b0 ra trong kì thì t#o ra bao nhiêu
$ng l i nhun tr c thu.
- Hi"u qu s dng tài sn = L i nhun tr c thu/T-ng giá tr tài sn
Ch% tiêu này dùng

¤
o l µng kh năng sinh lµi ca m&t
$ng vn
u tư vào doanh nghi"p.
- Hi"u qu s dng vn ch s. h2u
= L i nhun sau thu/Ngu$n vn ch s. h2u.
Các ch% s này càng ln càng tt, ch4ng t0 hi"u qu kinh doanh nghi"p v ca
doanh nghi"p rt cao.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
CHƯƠNG II: TH(C TR)NG KINH DOANH C*A NGHIP V

B O HIM HÀNG HÓA XNK V N CHUYN BNG
NG BIN T)I PJICO.
2.1 Vài nét v Công ty c ph+n bo him Petrolimex.
Công ty c- phn bo hi¤m Petrolimex có tên giao dch quc t là Petrolimex

Joint Stock Insurance Company, tên thương m#i là PJICO. Công ty có tr s.
chính t#i 532 µng Láng, qun ng a, Hà n&i, webside công ty là
www.pjico.com.vn.
PJICO
c thành lp ngày 15/6/1995, là doanh nghi"p c- phn
u tiên
c thành lp trong lĩnh v§c bo hi¤m phi nhân th/ do các c-
ông ln là các t-ng công ty ln ca Vi"t Nam sáng lp: T-ng công ty xăng du
Vi"t Nam, Ngân hàng ngo#i thương, Công ty tái bo hi¤m quc gia, T-ng công ty
Thép Vi"t Nam, Công ty
i"n t Hà N&i, Công ty vt tư và thit b toàn b& và các c-
ông khác, trong
ó c-
ông sáng lp chi phi là T-ng công ty xăng du Vi"t Nam.
Công ty có vn
i!u l" ban
u là 55 t8
$ng. Ngày 15 tháng 4 năm 2004, PJICO nhn Giy phép
i!u ch%nh s 06/GPC 12/KDBH ca B& Tài Chính cho phép Công ty b-
sung vn
i!u l" lên 70 t8.
. Ngày 26 tháng 04 năm 2007, PJICO nhn Giy phép
i!u ch%nh s 06/GPC 19/KDBH ca B& Tài chính cho phép Công ty b-
sung vn
i!u l" lên 140 t8
$ng. V*a qua u8 ban ch4ng khoán Nhà n c
ã cp giy ch4ng nhn
ăng kí chào bán ch4ng khoán ra công chúng s 258/UBCK- cp ngày
25/12/2007 cho công ty PJICO nhm
¤ công ty tăng vn
i!u l" lên 336 t8
$ng. Thµi gian
ăng kí mua c- phiu t* 7/1 - 31/1/2008.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Cơ c u t ch4c
Các lĩnh v.c ho-t !ng
- Ho#t
&ng kinh doanh bo hi¤m gc: Công ty
ang tri¤n khai các nhóm nghi"p v là bo hi¤m xe cơ gii, bo hi¤m hàng hi, bo
hi¤m tài sn-cháy, bo hi¤m kĩ thut, bo hi¤m con ng µi, bo hi¤m trách nhi"m,
bo hi¤m khác vi hơn 70 sn ph(m bo hi¤m các lo#i.
- Nhn và như ng tái bo hi¤m liên quan
n các nghi"p v trên
- Ho#t
&ng
u tư tài chính
- Ho#t
&ng khác: cung cp các dch v giám
nh,
i!u tra, tính toán phân b- t-n tht,
#i lý giám
nh, xét gii quyt b$i th µng và
òi ng µi th4 ba; cho thuê văn phòng, kinh doanh bt
&ng sn
V, th& c-a PJICO so vµi các DNBH khác trong ngành
Sau hơn 12 năm có m

t trên th tr µng, công ty
ã xây d§ng cho mình thương hi"u PJICO uy tín, m. r&ng m#ng l c kinh
doanh kh+p c n c vi s lư ng nhân viên trên 1000 ng µi, trên 2300
#i lí và 49 chi nhánh. Công
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
ty
4ng th4 tư trên th tr µng bo hi¤m phi nhân th/, cung cp hu ht các sn ph(m bo
hi¤m phi nhân th/ cho th tr µng bo hi¤m Vi"t Nam. Hi"n t#i, các
i th c#nh tranh n
ng kí nht trong ngành hi"n nay vi công ty là Bo Vi"t, PVI, Bo Minh và m&t s
n v khác. L i th c#nh tranh ca Công ty tp trung . m&t s lĩnh v§c bán l@ như bo
hi¤m ôtô, xe máy chim gn 50% t-ng doanh s kinh doanh bo hi¤m hàng năm và
m&t s lĩnh v§c bo hi¤m khác như bo hi¤m con ng µi, bo hi¤m hàng hi, bo hi¤m
tài sn, bo hi¤m xây d§ng l+p
t. Vi các lĩnh v§c bán l@, thương hi"u và uy tín ca PJICO ngày càng cao, sau
khi
i!u ch%nh chin lư c kinh doanh, vi"c phc v khách hàng ca PJICO ngày càng tt
hơn, hi"u qu kinh doanh ngày càng cao. PJICO
ang ngày m&t khAng
nh v th ca mình trên th tr µng bo hi¤m Vi"t Nam. Bi¤u
$ sau s1 cho chúng ta thy rõ:
Hình 2.1: Th ph
n các doanh nghip bo him phi nhân th năm 2007
Khác
19% Bo Vi"t
PJICO 31%
10%
Bo Minh PVI
20% 20%
B o Vi tPVI B o MinhPJICOKhác
(Ngun: Hip hi bo hi
m)
Vi nh2ng thành tích và uy tín

ã
#t
c, PJICO vinh d§
c trao t
ng: Gii th .ng Sao
0 năm 2003 và Gii th .ng sao vàng
t Vi"t, thương hi"u m#nh năm 2004, thương hi"u n-i ting t#i Vi"t nam
năm 2006. Hi"n t#i công ty
ã
c Chính ph
áng giá là m&t trong nh2ng công ty c- phn thành
#t ca Vi"t nam và có
i!u ki"n tiêu chu(n tham gia niêm yt trên th tr µng ch4ng khoán. V! phn
mình Công ty cũng
ang tích c§c th§c hi"n các b c chu(n b
¤
ăng kí niêm yt trên th tr µng ch4ng khoán vi mc tiêu
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
tr. thành m&t công ty

#i chúng có uy tín, quy mô và hi"u qu ngày càng tăng trên th tr µng.
2.2 Khái quát chung v th, tr ng bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng
ng bin t-i Vi§t Nam thi gian qua.
2.2.1 Khái quát chung v tình hình kinh t& xã h!i và ho-t !ng XNK
Năm 2007 là năm

u tiên Vi"t Nam th§c hi"n các cam kt khi tr. thành thành viên th4 150 ca t-
ch4c Thương m#i quc t WTO. N!n kinh t Vi"t Nam tip tc m. ca và h&i nhp quc
t vi m4c
& sâu r&ng hơn vi nhi!u cơ h&i và thách th4c cho s§ nghi"p phát tri¤n n!n
kinh t xã h&i nói chung và ngành bo hi¤m nói riêng.
Năm 2007, tc
& tăng tr .ng kinh t
#t 8.5%, là tc
& tăng tr .ng cao nht trong vòng 10 năm qua. T-ng GDP
#t 1.144.000 t8
$ng, GDP bình quân
u ng µi
#t 13,4 tri"u
$ng (835 USD/ng µi)- tc
& tăng tr .ng cao ca n!n kinh t nhµ s§ phát tri¤n ngo#n mc ca khu v§c
XNK, dch v và m&t s lĩnh v§c công nghi"p, nông nghi"p.
u tư tr§c tip n c ngoài vào Vi"t Nam ra tăng nhanh chóng,

c bi"t sau khi ra nhp WTO. Ch% riêng năm 2007 s vn thu hút
c là 20,3 t8 USD
ã chim 25% s vn trong 20 năm qua. Môi tr µng
u tư tài chính ngày càng phát tri¤n, t#o thêm cơ h&i
u tư cho các doanh nghi"p bo hi¤m: Th tr µng ch4ng khoán bin
&ng nhi!u, th tr µng
a c phát tri¤n m#nh, s§ thành công ca khi ngân hàng thương m#i…
T-ng kim ng#ch XK

#t 48 t8 USD, tăng 20,5% so vi năm 2006, vư t 3,1% k ho#ch năm. M&t s
ngành hàng có s§ tăng tr .ng xut kh(u ln như sn ph(m cơ khí (tănng 120%), cà
phê (50%), d"t may (32%), tuy nhiên nhóm hàng ch l§c du thô l#i gim. Khu v§c
u tư n c ngoài tip tc d6n
u, chim 56,9% t-ng kim ng#ch xut kh(u…T-ng kim ng#ch xut kh(u so vi
GDP
#t 67,9%, thu&c lo#i cao . châu Á và th gii. Tuy nhiên nhp siêu c năm lên
ti trên 10 t8 USD, tăng 70% so vi năm 2006, trong
ó m&t s hàng NK ln có m4c tăng m#nh là ôtô nguyên chic, linh ki"n ôtô,
thép, phôi thép…
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Các vn
! v! cơ s. h# tng chưa
c ci thi"n nhi!u,
c cnh báo là l§c cn ca n!n kinh t tăng tr .ng cao, nh2ng khim khuyt ca
h" thng cơ s. h# tng gây ra nhi!u vn
! cho các công ty trong n c và n c ngoài.
M&t vn
! rt
c chú ý trong năm qua,
ó là l#m phát
#t m4c k% lc trong 10 năm tr. l#i
ây- ch% s giá tiêu dùng c năm lên ti 12,63%, vư t xa m4c tăng tr .ng 8,5%.
Sau hơn m&t năm ra nhp WTO, tình hình kinh t xã h&i ca Vi"t Nam
ã có nhi!u thay
-i tích c§c. Trong nh2ng năm ti, các ch% tiêu kinh t ch yu như: tc
& tăng tr .ng GDP, tăng tr .ng kim ng#ch xut kh(u,
u tư t* n c ngoài và t* các ngu$n vn phát tri¤n trong n c…
c d§ báo
#t tc
& tăng tr .ng rt nhanh. i!u này t#o ra thun l i ln cho ngành bo hi¤m phát
tri¤n,
c bi"t là bo hi¤m tài sn, kĩ thut, hàng hóa.
2.2.2 Th, tr ng bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng ng bin t-i Vi§t
Nam.
Lch s bo hi¤m hàng hóa XNK ca Vi"t Nam

ã có t* lâu. Ngay t* khi thành lp, ngày 15/1/1965, Công ty bo hi¤m Vi"t
Nam nay là T-ng công ty Bo hi¤m Vi"t Nam
ã
c giao nhi"m v bo hi¤m cho hàng hóa xut nhp kh(u ca n c ta vi các n c xã
h&i ch nghĩa. Bo Vi"t
ã
&c quy!n trên th c th tr µng bo hi¤m
n cui năm 1994. Sau khi nhà n c ban hành nh2ng quy
nh mi, m. ca n!n kinh t, xóa b0 ch
&
&c quy!n trong nhi!u ngành kinh t trong
ó có ngành bo hi¤m, nhi!u công ty bo hi¤m phi nhân th/
ã ra
µi như Bo Minh, PJICO, PVI, Bo Long, Alizan…làm cho th tr µng bo
hi¤m ngày càng sôi
&ng, h ng
n h&i nhp quc t. n cui năm 2007, th tr µng bo hi¤m phi nhân th/
ã có s§ góp m
t ca 23 công ty t* nhi!u thành phn kinh t và nhi!u công ty s+p
c thành lp có kinh doanh bo hi¤m hàng hóa. Tuy nhiên cho
n nay, ho#t
&ng bo hi¤m cho hàng hóa XNK do các công ty bo hi¤m Vi"t Nam tin
hành v6n còn . m4c rt h#n ch, tc
& tăng tr .ng không cao. Tình hình th tr µng c th¤ trong thµi gian qua như
sau:
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Th§c t trong nh2ng năm gn

ây, vi"c bo hi¤m cho m&t s m
t hàng
c bi"t như th4c ăn chăn nuôi, nông sn, phân bón…cùng vi vi"c h# phí là m.
r&ng qua cân t#i cu cng cho hàng xá
ã góp phn làm cho t% l" b$i th µng tăng lên rt cao. Tuy nhiên
n năm 2007, t% l" t-n tht ca các m
t hàng xá
ã gim nhi!u nên nhi!u công ty như Bo Vi"t, Bo Minh, Bo Long…
ang quay tr. l#i th tr µng bo hi¤m hàng xá.
Năm 2007, các DNBH trong Hi"p h&i

ã thng nht sa
-i Bn th0a thun h p tác trong bo hi¤m hàng hóa nhm tăng c µng h p tác
gi2a các doanh nghi"p, th§c hi"n mc tiêu tăng tr .ng và hi"u qu, tránh c#nh
tranh không lành m#nh.
Các nhà bo hi¤m Vi"t Nam l#i thêm khó khăn

im
t vi vi"c th§c hi"n cam kt WTO: Các nhà bo hi¤m n c ngoài
c bán bo hi¤m vào lĩnh v§c vn ti quc t (k¤ c hàng hóa xut nhp kh(u).
Th tr µng bo hi¤m hàng hóa v6n chu s§ c#nh tranh gay g+t gi2a các công
ty bo hi¤m bng cách h# phí
¤
c dch v không cn tính
n hi"u qu kinh doanh, thm chí có m
t hàng gim phí 60- 70%. Thng kê năm 2007 cho thy, vi m
t hàng s+t thép, phí
ã gim ti 70%. Tr c
ây phí bo hi¤m ca m
t hàng này trung bình vào khong 0,14% t-ng giá tr lô hàng. Còn m
t hàng phân bón, phí
ã gim t* 0,6% xung còn 0,3- 0,35%. M&t sn ph(m r@ hơn thông th µng
không th¤ có m&t cht lư ng tt, vì vi m4c phí bo hi¤m thp, sn ph(m
ó không th¤ tái bo hi¤m
c.
T% tr/ng mua bo hi¤m hàng hóa . Vi"t Nam v6n còn rt thp. Tính
n cui năm 2007, các nhà bo hi¤m Vi"t Nam mi ch% bo hi¤m
c 5% kim ng#ch hàng xut kh(u và 33% kim ng#ch hàng nhp kh(u. ây là
con s nh0 bé không phn ánh
úng ti!m năng XNK ca n c ta.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Bng 2.1: Kim ngch hàng hóa XNK tham gia bo him trong n c giai
an 2003- 2007. n v (T USD)
Ch% tiêu Kim ng#ch hàng hóa Kim ng#ch hàng XNK T% tr/ng (%)
XNK tham gia BH trong n c
XK NK XK NK XK NK
2003 20,2 25,2 0,972 6,37 4,81 25,3
2004 26,4 31,9 1,003 8,74 3,8 27,4
2005 32,4 36,9 1,62 10,51 5,0 28,5
2006 40,3 43,2 2,015 13,4 5,0 31,2
2007 48 58 2,448 19,14 5,1 33
(Ngun: Hip hi bo hi
m)
Nhìn chung, t8 tr/ng kim ng#ch hàng XK mua bo hi¤m trong n c trong sut
thµi kì trên chưa có thay
-i
áng k¤, v6n ch% chim khong 5% so vi giá tr hàng xut. Tình hình hàng NK
có kh quan hơn, t% tr/ng kim ng#ch hàng nhp mua bo hi¤m trong n c có tăng
qua các năm và
#t con s cao hơn nhi!u so vi hàng xut, chim t* 25,3%
n 33% so vi t-ng giá tr hàng nhp,
#t tc
& tăng bình quân giai
o#n 5 năm qua là 30,6%/năm. T8 l" mua bo hi¤m hàng hóa thp . các
DNBH trong n c là do các nguyên nhân:
Th¤ nh§t: Ho#t

&ng XNK ca n c ta ch yu áp dng phương th4c xut kh(u theo
i!u ki"n giao hàng FOB và nhp kh(u theo
i!u ki"n giao hàng CIF. Trong th§c t, nhi!u doanh nghi"p n c ta nhp hàng
theo phương th4c tr chm và hàng xut kh(u ca Vi"t nam ch yu là nguyên li"u thô
ho
c hàng gia công, kém l i th c#nh tranh trên th tr µng quc t…nên th µng b
phía n c ngoài giành quy!n mua bo hi¤m. Vi các phương th4c XNK trên
ã h#n ch kh năng ký kt ca các công ty bo hi¤m Vi"t Nam.
Hai là: Năng l§c ho#t

&ng ca các doanh nghi"p bo hi¤m Vi"t Nam còn h#n ch, chưa mang tm quc t.
Thêm vào
ó, trình
& cán b& làm công tác bo hi¤m nói chung còn bt cp so vi
òi h0i ca th tr µng mà còn non yu
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
so vi m
t bng th gii. Theo
ánh giá khách quan, các nhà XNK n c ngoài chưa th§c s§ yên tâm khi mua bo
hi¤m ca Vi"t Nam và
i!u này làm gim s4c thuyt phc khi các nhà
àm phán ngo#i thương yêu cu
i tác n c ngoài trao cho ta quy!n mua bo hi¤m.
Ba là: Các nhà XNK Vi"t Nam

ã quen vi tp quán thương m#i xut kh(u theo
i!u ki"n FOB, nhp kh(u theo
i!u ki"n CIF. Vi"c thay
-i tp quán cũ này khó th§c hi"n trong m&t sm m&t chi!u. Tuy nhiên, .
m&t ch*ng m§c nht
nh vi phương th4c giao hàng như trên, phía Vi"t Nam s1 tránh
c nghĩa v thuê tàu và mua bo hi¤m,
ôi khi công vi"c này khó th§c hi"n do phi
áp 4ng
y
yêu cu ca
i tác n c ngoài trong bi cnh năng l§c ho#t
&ng ca các công ty bo hi¤m và
&i tàu bi¤n Vi"t Nam còn h#n ch.
Th tư: Nhi!u nhà XNK Vi"t Nam (nht là các nhà XNK nh0) chưa quan
tâm nhi!u
n l i ích ca vi"c giành
c quy!n mua bo hi¤m và quy!n v! thuê tàu. Trong buôn bán quc t, vi"c l§a
ch/n ng µi chuyên ch. trong vn ti
µng bi¤n có ý nghĩa rt ln. Tr c ht, nó cho phép s dng tt
&i tàu trong n c và thúc
(y các nghi"p v khác liên quan
n vn ti
µng bi¤n phát tri¤n. i!u này s1 góp phn tăng thu và gim chi ngo#i t" cho
t n c. Vi ch hàng ngo#i thương khi giành
c quy!n v! thuê tàu s1 giành
c th ch
&ng trong giao nhn hàng hóa . cng. M
t khác, khách hàng n c ngoài khi giành
c quy!n v! thuê tàu,
i kí h p
$ng thuê tàu th µng hay ch/n thuê tàu xu, quy
nh các
i!u ki"n chuyên ch. không ch
t ch1 nhm gim c c phí…i!u này rt bt l i cho
i tác khi hành trình trên bi¤n g
p ri ro, t-n tht.
i vi các công ty XNK nu

n bo hi¤m
c ký kt vi các công ty bo hi¤m Vi"t Nam, công ty XNK tránh
c nh2ng phi!n ph4c v! th tc pháp lý, ngôn ng2,
a lý… có th¤ s1 g
p phi khi s§ c bo hi¤m xy ra. Trong tr µng h p công ty bo hi¤m Vi"t Nam
không
năng l§c bo hi¤m, phía Vi"t Nam v6n có l i do chúng ta có
i!u ki"n l§a ch/n công ty bo hi¤m
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
uy tín bo hi¤m cho hàng hóa ca mình,

$ng thµi l§a ch/n các
i!u khon bo hi¤m phù h p vi tình hình tài chính cũng như ho#t
&ng kinh doanh ca công ty. Hơn n2a, tp quán thương m#i quc t ch% yêu cu
bên xut kh(u mua bo hi¤m . m4c
& ti thi¤u. Nhà nhp kh(u mun an toàn hơn cho tài sn ca mình phi ký các h p
$ng b- sung. Như th, suy cho cùng, công ty nhp kh(u Vi"t Nam v6n phi mua bo
hi¤m trong tr µng h p nhp kh(u CIF. Công ty s1 ch
&ng hơn nu giành
c quy!n mua bo hi¤m khi nhp hàng theo giá FOB ho
c C&F.
M
c dù, t% tr/ng hàng hóa XNK tham gia bo hi¤m trong n c chim t% l" thp kt
h p vi tình hình h# phí nhi!u m
t hàng trên th tr µng, tuy nhiên doanh thu phí bo hi¤m hàng hóa ca toàn th
tr µng
#t tc
& tăng tr .ng tt.
Hình 2.2: Doanh thu phí bo him hàng hóa XNK toàn th tr
ng giai on 2003 n 2007.
700 646
600
500 480 492
Doanh thu (T đ) 400
400 338
300
200
100
0
2003 2004 2005 2006 2007
Năm
(Ngun: Hip hi bo hi
m)
Sơ
$ trên cho thy, tc
& tăng tr .ng doanh thu phí toàn th tr µng là khá cao,
#t tc
& tăng tr .ng bình quân là 17%/năm. Bo hi¤m hàng hóa cũng là m&t
nghi"p v có doanh thu phí ln trên th tr µng. Năm 2007, doanh thu phí bo hi¤m
phi nhân th/ toàn th tr µng
#t 8.482 t8
, vi doanh thu phí là 646 t8
thì bo hi¤m hàng hóa
ã chim 7,6% so vi c th tr µng phi nhân th/.Còn v! th phn bo hi¤m hàng hóa
XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n giai
o#n qua như sau
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Bng 2.2: Th ph
n theo doanh thu phí bo him hàng hóa XNK giai on (2003
– 2007)
n v: %
Tên doanh nghi"p 2003 2004 2005 2006 2007
1.Bo Vi"t 35,94 33,87 27,35 28,06 29,5
2.Bo Minh 29,51 28,35 20,23 19,81 22,2
3.PJICO 11,43 12,31 19,59 15,61 14
4.PVI 5,5 5,68 5,45 11,26 8,5
5.Các DN khác 17,62 19,79 27,38 25,26 25,8
(Ngun: Hip hi bo hi
m Vit Nam)
Có th¤ thy, trong my năm qua trên th tr µng bo hi¤m hàng hóa XNK thì ch
% có 4 doanh nghi"p là Bo Vi"t, Bo Minh, PJICO và PVI là có
a bàn ho#t
&ng r&ng kh+p, chim lĩnh th tr µng và
ang c#nh tranh nhau gay g+t, Bo Vi"t v6n d6n
u th tr µng, PJICO gi2 v trí th4 ba trên th tr µng. Tuy nhiên nhìn t-ng th¤,
Bo Vi"t, Bo Minh
ang mt dn th phn. Th phn ca PVI sau năm 2006 tăng tr .ng m#nh thì
n 2007 l#i gim và v6n gi2 v trí th4 tư, còn th phn ca các doanh nghi"p bo
hi¤m khác l#i tăng lên
áng k¤. Tính
n năm 2007 th phn nghi"p v ca các doanh nghi"p khác
ã tăng lên 25,8%, t4c
ã vư t Bo Minh và gn bng th phn nghi"p v hi"n t#i ca Bo Vi"t. T* năm
2005, th phn ca Bo Vi"t và Bo Minh
ang tăng tr. l#i nhưng vi tc
& chm, còn PJICO
ang có nh2ng du hi"u st gim. Năm 2005, khong cách ca PJICO và Bo Minh
là rt ng+n, nhưng
n 2007, PJICO
ã
¤ tt hu xa so vi Bo Minh (14 so vi 22.2). Nu PJICO không có bi"n pháp gì
¤ ci thi"n tình tr#ng này thì rt có th¤ PJICO s1 tt lùi xa hơn. Hy v/ng rng,
trong năm 2008 vi nh2ng chính sách mi s1
a l#i thành công cho công ty c- phn bo hi¤m Petrolimex.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
2.2.3 Thun l#i và khó khăn khi trin khai nghi§p v'.
2.2.3.1 Thu
n li
a/Thu n lµi chung ca th tr -ng
Môi tr µng chính tr -n

nh, Vi"t Nam ngày càng
#t
c nhi!u thành t§u ln trên các lĩnh v§c kinh t, chính tr, xã h&i. Chin lư c ca
ng và Nhà n c ta là phn
u
n năm 2020 n c ta cơ bn tr. thành m&t n c công nghi"p. Trên con
µng h&i nhp ca mình, mi quan h" h p tác kinh t và buôn bán gi2a n c ta vi
các n c trên th gii ngày càng m. r&ng và phát tri¤n, kim ng#ch XNK hàng hóa
tăng m#nh (cao hơn nhi!u so vi tc
& tăng GDP) t#o ra nhi!u cơ h&i cho ngành bo hi¤m, ngành vn ti phát
tri¤n. Hơn th n2a, th tr µng ti!m năng v! bo hi¤m hàng hóa XNK ca Vi"t Nam
còn rt ln (95% vi hàng xut kh(u, 67% vi hàng nhp kh(u).
Th tr µng bo hi¤m phi nhân th/

ang b c vào giai
o#n tăng tr .ng cao. Bn Công ty bo hi¤m
4ng
u th tr µng là Bo Vi"t, PVI, Bo Minh, PJICO chim khong 81% th phn,
trong
ó Bo Vi"t, Bo Minh và PJICO là các công ty có tm nh h .ng ln và chi phi
th tr µng bán l@. Các công ty liên doanh ho
c 100% vn n c ngoài v6n ch% chim khong 5.8% th phn và chưa th§c s§ có
nh h .ng trên th tr µng. Năm 2007 ngành bo hi¤m Vi"t Nam
ã
#t
c tm cao mi c v! qui mô l6n cht lư ng doanh nghi"p. Tt c các công ty bo
hi¤m phi nhân th/
!u b- sung vn theo quy
nh ca Chính ph (ti thi¤u 300 t8
$ng), cht lư ng dch v và trình
& chuyên môn ca
&i ngũ nhân viên bo hi¤m
ã
c nâng lên rõ r"t.
Vi"t Nam có nhi!u

i!u ki"n
¤ phát tri¤n kinh t hàng hi: bµ bi¤n dài trên 3200 km cùng vi nhi!u cng bi¤n
ch#y d/c t* B+c xung Nam, nm trên tuyn
µng bi¤n quc t ch#y t* :n & Dương sang Thái Bình Dương. &i tàu bi¤n
ca n c ta
ã khá ln và m#nh. Ngành công nghi"p tàu bi¤n hàng năm mang l#i m&t
ngu$n thu ln cho
t n c.Vi l i th này s1 cho phép ch hàng ngo#i thương Vi"t Nam ho
c n c ngoài d3 dàng kt h p bo hi¤m và
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
thuê tàu cho hàng hóa.
Ch
& qun lí Nhà n c v! ho#t
&ng kinh bo hi¤m
ã khá hoàn ch%nh, t#o ra môi tr µng pháp lí bình
Ang gi2a các DNBH thu&c m/i thành phn kinh t. Và theo xu th h&i nhp
kinh t khu v§c và th gii, Nhà n c
ã có nh2ng
nh h ng
¤ các DNBH dn thay
-i và thích nghi vi
i!u ki"n th tr µng bo hi¤m m.. Năm 2007 ch
& qun lý Nhà n c v! ho#t
&ng kinh doanh bo hi¤m
c hoàn thi"n thêm m&t b c vi vi"c ban hành ngh
nh 45 và 46 ngày 27/3/2007, Thông tư 155 và 156 h ng d6n thi hành ngh
nh 45, ngh
nh 46 ngày 20/12/2007…Các văn bn pháp quy trên v*a nâng cao ch
& qun lý Nhà n c theo xu h ng minh b#ch công khai, v*a t#o tính ch
&ng, sáng t#o cho doanh nghi"p bo hi¤m, v*a bo v" quy!n l i ng µi tham
gia bo hi¤m và
ã góp phn tích c§c phát tri¤n th tr µng bo hi¤m Vi"t Nam.
B& lut hàng hi

ã
c ban hành, là cơ s. pháp lí quan tr/ng và h ng d6n ho#t
&ng ngo#i thương.
b/ Thu n lµi ca PJICO
V! năng l§c tài chính: Ngu$n vn ca công ty không ng*ng tăng qua các năm
nhµ vào chính sách
u tư và phân phi l i nhun hi"u qu. Hơn n2a, PJICO luôn có s§ h) tr ln v! tài
chính ca các c-
ông. Các c-
ông ln ca PJICO
!u là nh2ng t- ch4c, doanh nghi"p có ti!m l§c tài chính ln m#nh như T-ng
công ty thép, T-ng công ty xăng du, Ngân hàng ngo#i thương…
V! t- ch4c ho#t
&ng: PJICO có h" thng bao g$m các
n v tr§c thu&c trên toàn quc và các giám
nh viên chuyên nghi"p t#i các cng bi¤n, cng sông. ây là m&t ti!n
! quan tr/ng
¤ công ty có th¤ t- ch4c tt m#ng l i phân phi sn ph(m bo hi¤m hàng hóa
XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n,
c bi"t là vi nh2ng t%nh thành có cng tàu. Cùng vi s§ h p tác ch
t ch1 ca các công ty chuyên nghi"p hàng
u trong các lĩnh v§c như giám
nh, thu
òi ng µi th4 ba, tư vn dch v hàng hi…trên toàn cu s1 luôn
m bo cung cp cho khách hàng m&t dch v hoàn ho. $ng thµi vi hơn 12 năm
kinh nghi"m,
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
PJICO
ã xây d§ng
c mi quan h" vi nhi!u khách hàng truy!n thng, các cp chính quy!n, các t- ch4c
kinh t xã h&i.
Thương hi"u PJICO: M

c dù mi có hơn 12 năm kinh nghi"m nhưng công ty
ã xây d§ng thương hi"u PJICO uy tín
c nhi!u khách hàng bit
n, công ty
ã vinh d§ nhn
c nhi!u gii th .ng cao quí: “Thương hi"u m#nh” năm 2004, Gii th .ng Cu
vàng năm 2007… Và hi"n nay, PJICO
ang chim th phn th4 ba trong th tr µng bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n
bng
µng bi¤n Vi"t Nam.
V! cht lư ng dch v: Công ty cung cp các

i!u ki"n và
i!u khon bo hi¤m theo các
i!u ki"n tiêu chu(n, kh năng tài chính v2ng m#nh,
&i ngũ cán b& nhi"t tình chuyên nghi"p và cùng vi s§ h p tác quan h" sâu
r&ng trên th tr µng tái bo hi¤m quc t cho phép PJICO luôn
m bo l i ích ti
a ca khách hàng. H" thng cơ s. vt cht và thông tin
ã
c hi"n
#i hóa, nhµ
ó khách hàng có th¤ giao dch tr§c tip, thun ti"n
n gin (có th¤ qua Fax, mail). M
t khác, phí bo hi¤m ca PJICO luôn
m bo s4c c#nh tranh , khách hàng có th¤ thanh toán theo m/i hình th4c
như qua tài khon, séc, ti!n m
t…
Vi
nh h ng tr. thành công ty bo hi¤m bán l@, công ty luôn
t mc tiêu nâng cao cht lư ng phc v khách hàng lên trên ht. ây là vi"c công ty
chú tr/ng
¤ t#o ra s§ khác bi"t v! dch v so vi các công ty bo hi¤m khác cùng tri¤n
khai nghi"p v bo hi¤m hàng hóa XNK .
c bi"t là khi khách hàng g
p ri ro thu&c ph#m vi bo hi¤m thì công ty luôn xác
nh gii quyt b$i th µng nhanh chóng, h p lí cho khách hàng.
V! qun tr doanh nghi"p: Là m&t công ty c- phn có cơ ch qun lí thông thoáng

nhưng mang l#i hi"u qu cao. Công ty luôn
! ra nhi!u cơ ch, chính sách tt phù h p th tr µng. My năm gn
ây, PJICO th§c hi"n cơ ch giao khoán m#nh có tr/ng tâm tr/ng
i¤m
i vi t*ng nghi"p v, t*ng khu v§c th tr µng có tác dng rt tt mang l#i hi"u qu cao
cho ho#t
&ng kinh doanh ca công ty. Năm 2007, công ty
ã xây d§ng thành công h" thng qun lí theo tiêu
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
chu(n ISO 9001 – 2000, i!u này s1 h) tr công tác qun lí ca PJICO hi"u
qu hơn n2a.
V!
&i ngũ cán b&: PJICO
c B& tài chính
ánh giá có
&i ngũ cán b& tr@, có trình
&, năng
&ng. Hơn 80% cán b&, nhân viên ca công ty có trình
& t*
#i h/c tr. lên. Ngoài ra h/ luôn
c tp hun, b$i d <ng nâng cao trình
&
¤ có th¤ góp phn cng hin cho công ty
c nhi!u hơn.
2.2.3.2 Khó khăn
Bên c#nh nh2ng thun l i như trên, trên th tr µng bo hi¤m hàng hóa XNK
vn chuy¤n bng
µng bi¤n cũng xut hi"n rt nhi!u khó khăn cho các doanh nghi"p khi tri¤n
khai nghi"p v này. ó là:
B+t
u t* ngày 01/01/2008, không còn h#n ch các công ty bo hi¤m n c ngoài
tham gia cung cp bo hi¤m cho dch v vn ti t#i Vi"t Nam nên c#nh tranh trên th tr
µng ch+c ch+n rt quyt li"t.
Có s§ c#nh tranh không bình

Ang trên th tr µng bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n. Trên th tr µng v6n tip tc di3n ra s§ vi ph#m các cam kt
ã th0a thun trong lĩnh v§c bo hi¤m hàng hóa nht là
i vi các doanh nghi"p mi b c vào ho#t
&ng, các chi nhánh mi thành lp do h/ chu s4c ép doanh thu và thiu kinh
nghi"m thông tin như h# phí bo hi¤m, gim khu tr*, m. r&ng
i!u ki"n bo hi¤m, không thu phí tàu già…
¤ lôi kéo khách hàng.
Xut hi"n thêm s§ c#nh tranh t* các doanh nghi"p bo hi¤m trong n c mi
thành lp năm 2007 (Bo hi¤m quân
&i, Bo nông...) và nh2ng doanh nghi"p có th¤ s1 tip tc
c thành lp trong năm 2008.
Năng l§c c#nh tranh ca các công ty bo hi¤m trong tp

u sau khi c- phn hóa như Bo Vi"t, Bo Minhvà
c bi"t là PVI
c nâng cao.
Nh2ng công ty mi ra
µi, nh2ng công ty
ang trong quá trình m. r&ng m#ng l i có nhi!u hình th4c và bi"n pháp v! m
t tài chính thu hút ng µi lao
&ng (bán ưu
ãi c- phiu, tr lương cao...) d6n ti vi"c các công ty
ang trong
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
quá trình phát tri¤n -n

nh trong
ó có PJICO mun có lao
&ng gi0i phi có cơ ch
ãi ng& thích 4ng.
Theo thói quen, các ch hàng Vi"t Nam th µng nhp kh(u theo giá CIF và
xut kh(u theo giá FOB trong khi
ó năng l§c c#nh tranh và năng l§c tài chính ca các doanh nghi"p bo hi¤m
Vi"t Nam v6n còn thua kém sa so vi các công ty bo hi¤m n c ngoài.
Vi các thun l i và khó khăn nêu trên ca th tr µng bo hi¤m hàng hóa XNK
Vi"t Nam có th¤ thy, c#nh tranh trên th tr µng bo hi¤m hàng hóa là rt khc li"t và
trong thµi gian tr c m+t các DNBH nói chung và PJICO nói riêng s1 rt khó
khăn trong vi"c phát tri¤n, m. r&ng kinh doanh chim lĩnh th phn bo hi¤m hàng
hóa XNK trong n c ch4 chưa nói
n m. r&ng kinh doanh ra n c ngoài.
2.3 Th.c tr-ng kinh doanh bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng ng
bin t-i PJICO.
Bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng

µng bi¤n hi"n chưa phi là m&t trong nh2ng nghi"p v hàng
u ca công ty nhưng nó cũng góp phn
áng k¤ trong vi"c khAng
nh ch)
4ng ca công ty trên th tr µng. Hi"n nay trong th tr µng bo hi¤m phi nhân
th/, PJICO
4ng . v trí th4 tư trên th tr µng theo th phn v! doanh thu phí, nhưng l#i
4ng th4 ba trên th tr µng bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n. i!u này
ã ch4ng t0 s§ n) l§c ca toàn th¤ lãnh
#o, nhân viên trong công ty nói chung và cán b&, nhân viên trong phòng
Bo hi¤m hàng hóa nói riêng. ¤ giúp cho ho#t
&ng qun lí và ho#t
&ng kinh doanh có hi"u qu hơn, công ty
ã xây d§ng và tri¤n khai h" thng qun lí cht lư ng theo tiêu chu(n ISO 9000
cho m/i nghi"p v. Theo
ó b+t
u t* năm 2007, tt c các khâu khai thác, giám
nh và b$i th µng ca bo hi¤m hàng hóa XNK
!u
c th§c hi"n theo qui trình ISO mi. ¤ hi¤u rõ hơn v! nghi"p v, chúng ta s1
xem xét th§c tr#ng ho#t
&ng
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
ca bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng

µng bi¤n thµi gian qua t#i
PJICO:
2.3.1 Công tác khai thác.

¤ ti"n cho vi"c phân tích bên d i, n&i dung ca m&t s ch% tiêu sau s1
c trình bày c th¤:
Th4 nht, ch% tiêu doanh thu phí bo hi¤m

c hi¤u là doanh thu mà công ty thu
c t* các HBH gc và các h p
$ng nhn tái bo hi¤m trong năm.
Th4 hai, doanh thu th§c t ca nghi"p v (hay doanh thu thun nghi"p v)
c tính bng cách ly t-ng doanh thu ca nghi"p v tr*
i các khon chi làm gim thu (hoàn phí, gim phí, phí như ng tái bo hi¤m). 9
ây, t-ng doanh thu ca nghi"p v bao g$m: doanh thu phí bo hi¤m gc, doanh
thu phí nhn tái, doanh thu t* các ho#t
&ng
#i lí, doanh thu t* hoa h$ng như ng tái và doanh thu khác. Vi PJICO thì
doanh thu ln nht là thu&c v! doanh thu phí bo hi¤m gc. Ho#t
&ng nhn tái bo hi¤m . công ty rt h#n ch.
Th4 ba là ch% tiêu t-ng chi phí ca nghi"p v:

c hi¤u toàn b& các khon chi cho nghi"p v mà công ty
ã trích ra trong kì, bao g$m các khon chi sau: chi b$i th µng, chi giám
nh, chi
! phòng h#n ch t-n tht, chi hoa h$ng, chi d§ phòng nghi"p v, chi qun lí
phân b- và chi khác. Trong
ó, khon chi ln nht là chi b$i th µng t-n tht.
Th4 tư, chi phí th§c t ca nghi"p v: là chi phí

c dùng
¤ tính l i nhun tr c thu, nó
c tính bng cách ly t-ng chi phí ca nghi"p v tr*
i các khon thu gim chi (thu b$i th µng như ng tái bo hi¤m).
Cui cùng là ch% tiêu l i nhun tr c thu là kt qu có

c sau khi ly doanh thu th§c t tr* chi phí th§c t. Phn trên
ã trình bày n&i dung ca m&t s ch% tiêu s dng, tip theo là tình hình khai
thác bo hi¤m hàng hóa . PJICO trong thµi gian qua.
Công tác khai thác bo hi¤m hàng hóa XNK . PJICO

c th§c hi"n khá tt trong thµi gian qua. Nhµ
ó, doanh thu phí ca nghi"p v
#t
c rt cao,
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
giúp PJICO luôn duy trì

c v trí th4 ba trên th tr µng trong my năm qua. Tuy nhiên trong cơ cu doanh
thu ca nghi"p v thì nghi"p v Hàng nhp th µng chim hơn 90% doanh thu. Vì vy
có th¤ thy, nu PJICO n) l§c hơn
¤ khai thác sang mng hàng xut thì ch+c ch+n doanh thu
#t
c s1 cao hơn rt nhi!u. Nhưng
ây là yu kém chung ca th tr µng không riêng gì PJICO. B.i vì rt khó
¤ xâm nhp vào th tr µng bo hi¤m hàng xut, b.i nó
ã b các công ty bo hi¤m n c ngoài chim lĩnh. Nguyên nhân ca vn
! này v*a do yu t bên ngoài và bên trong ca DNBH mà chúng ta
ã bàn . bên trên. Do vy, trong thµi gian ti công ty nên tìm ra h ng
i thích h p
¤ m. r&ng th tr µng.
PJICO luôn d6n

u trong bo hi¤m các m
t hàng: xăng du, s+t thép do tn dng
c l i th ca các c-
ông, luôn kí tái tc h p
$ng vi các
n v ln như: T-ng công ty xăng du, T-ng công ty thép (khách hàng ln là c-
ông); vi các khách hàng ln ngoài c-
ông như Thép Mi!n Nam, POMINA, Xăng Du Quân &i, T-ng công ty
chăn nuôi, T-ng công ty lương th§c I, Thép Hòa Phát, Thép Phú M;, Xăng du
quân
&i…
Các chi nhánh có doanh thu bo hi¤m hàng hóa ln nht

ó là: H&i s. giao dch Hà N&i
c thành lp năm 2008 (qun lí các Văn phòng kinh doanh . Hà N&i), Hi
Phòng, à N?ng, Cn Thơ, Mi!n ông Nam B&. Doanh thu ca các th tr µng tr/ng
i¤m này th µng chim hơn 80% doanh thu bo hi¤m hàng hóa XNK toàn
công ty và luôn
#t tc
& tăng tr .ng tt. Riêng th tr µng Sài Gòn
c xác
nh là m&t th tr µng tr/ng
i¤m quan tr/ng nhưng doanh thu bo hi¤m hàng hóa chưa tương x4ng vi ti!
m năng XNK ca th tr µng (doanh thu ca chi nhánh Sài Gòn quá thp, năm 2007
#t 7 t8, t4c chim chưa
n 9,06% doanh thu c nghi"p v). Do vy, trong thµi gian ti công ty phi
u tư hơn n2a cho các th tr µng tr/ng
i¤m. ¤ có th¤ phân tích chi tit, ta xét bng s li"u sau:
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Bng 2.3: Tình hình thc hin k hoch doanh thu phí bo him hàng
hóa XNK v
n chuyn bng
ng bin ti PJICO (2003- 2007)
Ch% tiêu nv 2003 2004 2005 2006 2007
1.K ho#ch doanh thu T8. 53000 68000 73000 79000 75000
2. DT phí nghi"p v T8. 62,474 71,845 79,020 70,550 77,266
3. M4c hoàn thành % 117 105 108 89 103
(Ngun: Phòng Bo hi
m hàng hóa- PJICO)
Bng 2.3 cho thy, k ho#ch doanh thu phí m)i năm mà công ty
t ra d§a trên tình hình th§c t ca th tr µng ca công ty là khá sát, nhµ
ó công ty luôn hoàn thành k ho#ch v! doanh thu, duy nht ch% có năm 2006
là công ty
ã không hoàn thành
c k ho#ch. Năm 2006 công ty
ã không hoàn thành k ho#ch doanh thu do nhi!u nguyên nhân nhưng ch yu
là do nh h .ng ca v trc l i bo hi¤m hàng hóa trong t#i công ty năm 2005 và do
công ty
ã ch
&ng b0 không th tr µng hàng xá có t% l" t-n tht rt cao, công ty luôn b l) .
các năm tr c
ó. Nói chung tình hình th§c hi"n k ho#ch doanh thu ca công ty là khá tt nhµ
ó khâu khai thác
#t
c nh2ng kt qu sau:
Bng 2.4: Tình hình khai thác bo him hàng hóa XNK v
n chuyn bng
ng bin ti PJICO t- 2003 – 2007.
Ch% tiêu nv 2003 2004 2005 2006 2007
1. S n BH cp n 9.454 10.657 11.732 11.160 11.552
-Lư ng tăng (gim) n _ 1 .203 1.075 -572 392
-Tc & tăng (gim) % _ 12,72 10,08 -4,87 3,5
2. Doanh thu phí Tr. 62.474 71.845 79.020 70.550 77.266
-Lư ng tăng (gim) Tr. _ 9.371 7.175 -8.470 6.716
-Tc & tăng (gim) % _ 15 10 -10,7 9,5
3. Doanh thu phí bình Tr./ n 6,61 6,74 6,57 6,32 6,70
quân/ H p $ng
(Ngun: Phòng Bo hi
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Bng trên cho thy: Các ch% tiêu v! s

n bo hi¤m cp, doanh thu phí liên tc tăng lên t* 2003
n 2005 và
#t cao nht . năm 2005; nhưng sang năm 2006 không duy trì tip
c
à tăng tr .ng ca năm 2005, doanh thu phí gim rt m#nh ti hơn 10%. Tuy
nhiên
n 2007,
ã có nhi!u du hi"u tích c§c, tc
& tăng tr .ng
#t khá làm cho doanh thu tăng
n 77.266 tr.
, t4c
#t con s cao gn bng năm cao nht 2005 là 79.020 tr.
. i!u này s1 cho thy du hi"u h$i phc trong nh2ng năm ti ca công ty.
V! ch% tiêu doanh thu phí bình quân/h p

$ng: ta thy ch% tiêu này trên
à gim . 2 năm 2005 và 2006 do tình hình c#nh tranh gay g+t trên th tr µng bo
hi¤m hàng hóa như h# phí, m. r&ng
i!u khon mà không thu thêm phí…
¤ thu hút khách hàng, Hi"p h&i chưa
! ra
c gii pháp
¤ qun lí các doanh nghi"p. Sang năm 2007, các DNBH
ã thng nht
¤ th§c hi"n Bn th0a thun
h p tác trong bo hi¤m hàng hóa, chng các bi"n pháp c#nh tranh không lành
m#nh và h# phí nên phí bo hi¤m bình quân/ h p
$ng ca PJICO cũng
ã tăng tr. l#i. Năm 2007, doanh thu phí bình quân h p
$ng
#t 6,7tr.
,
ã tăng gp 1,06 ln so vi 2006.
Năm 2006, công ty có kt qu khai thác không tt trong nghi"p v,

i!u này so vi năm 2005 có th¤ lí gii do nh2ng nguyên nhân sau:
- Sau v trc l i hàng hóa 3,8 t8

$ng ca công ty Vi"t- Thái phong có s§ tham gia ca m&t s lãnh
#o công tyvào gi2a năm 2005,
ã làm nh h .ng rt ln
n uy tín thương hi"u PJICO, gây khó khăn cho ho#t
&ng kinh doanh tt c các nghi"p v ca công ty, nhi!u khách hàng
ã quyt
nh không tham gia bo hi¤m . công ty n2a. Do
ó, kt qu khai thác bo hi¤m hàng hóa XNK cũng b gim sút m#nh.
- Năm 2005, công ty

ã b l) khi bo hi¤m cho các m
t hàng xá (lương th§c, th4c ăn chăn nuôi..) nên ban lãnh
#o công ty
ã
a ra chính sách th+t ch
t trong vi"c khai thác các m
t hàng này, nhi!u khách hàng ln ca
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
PJICO
ã chuy¤n sang tham gia bo hi¤m t#i công ty khác. Do
ó, s
n bo hi¤m cp năm 2006 gim
i và làm doanh thu phí cũng gim theo.
- M&t lí do n2a là do tình hình c#nh tranh h# phí trên th tr µng, làm cho
doanh thu phí bình quân/h p
$ng năm 2006 gim xung còn 6.32 tr.
/
n, m4c thp nht trong vòng 5 năm qua. S
n bo hi¤m cp gim cùng vi phí bình quân/h p
$ng gim, do
ó
ã làm gim
áng k¤ doanh
thu phí năm 2006.
Nh2ng kt qu
#t
c ca khâu khai thác rt quan tr/ng, m&t m
t khAng
nh v trí ca công ty trên th tr µng bo hi¤m hàng hóa, m
t khác nó cho phép so sánh ti!m năng ca bo hi¤m hàng hóa XNK vi các
nghi"p v khác trong toàn h" thng PJICO. Tr c ht ta
i
ánh giá tình hình th§c hi"n k ho#ch doanh thu phí ca công ty trong c giai
o#n qua:
Bng 2.5: T l doanh thu phí ca nghip v so vi tng doanh thu phí
toàn công ty giai on t- 2003- 2007.
Ch% tiêu nv 2003 2004 2005 2006 2007

1. DT phí nghi"p v T8. 62,474 71,845 79,020 70,550 77,266
2. T-ng DT phí công ty T8. 352 510 730 670 880
3. T8 tr/ng % 17,74 14,08 10,08 10,53 8,78
(Ngun: Phòng Bo hi
Bng 2.5 cho thy: t8 tr/ng nghi"p v trong t-ng doanh thu phí ngày càng gim.
Th§c t thì doanh thu phí ca nghi"p v tăng tr .ng thp, th µng cao hơn 10%, chưa
năm nào
#t tc
& tăng tr .ng cao
&t bin như trên 15 hay 20% (tc
& tăng doanh thu phí nghi"p v ca th tr µng
#t 17%/ năm) trong khi
ó doanh thu phí ca công ty tăng tr .ng rt nhanh,
#t tc
& tăng tr .ng bình quân giai
o#n qua là 26%/ năm.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
3.3.2 Công tác giám ,nh và b$i th ng.
Th§c t tri¤n khai công tác giám

nh và b$i th µng bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n . PJICO thµi gian qua cho thy nh2ng thun l i và khó khăn ca
công tác này như sau:
a.Thun l i:
- M#ng l i ca PJICO r&ng và có m

t . hu ht các t%nh, thành ph nên vi"c phi h p gii quyt b$i th µng h& gi2a các
n v trong toàn công ty cũng
c thun l i.
- Công ty cũng
ã thit lp
c quan h" vi nhi!u công ty giám
nh t#i các
a phương, thit lp
c nhi!u
#i lí giám
nh vi các công ty bo hi¤m khác
¤
m bo giám
nh kp thµi cho khách hàng.
- Công ty
ã phân cp b$i th µng cho các
n v theo doanh thu
¤ tăng c µng tính ch
&ng trong kinh doanh và phc v khách hàng.
b. Khó khăn:
- Tình hình trc l i bo hi¤m gia tăng và ngày càng ph4c t#p,
òi h0i mt nhi!u thµi gian thanh tra, xác minh khi gii quyt giám
nh, b$i th µng.
- Vn
! khai thác bán bo hi¤m cũng có nh2ng vn
! t$n t#i như
i!u ki"n,
i!u khon không rõ ràng, ch
t ch1, vn
! thu phí ca khách hàng, chim dng phí ca cán b&…d6n
n vi"c gii quyt b$i th µng không
c thun l i, có m&t s tr µng h p gây th+c m+c, khiu ki"n ca khách hàng.
- S cán b& làm công tác GBT t#i các

n v còn thiu, kiêm nhi"m nhi!u công vi"c qun lí, khai thác…S§ phi h p gi2a
các phòng ban, b& phn, chi nhánh chưa kp thµi d6n
n m&t s v t-n tht x lí còn chm tr3.
- S§ phi h p gi2a các b& phn khai thác, b& phn Marketing, công ngh" thông
tin, b& phn thanh tra pháp ch…trong công ty chưa ch
t ch1.
- &i ngũ cán b& làm công tác này còn m0ng, trình
& chưa chuyên sâu, chưa
$ng
!u.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Tóm l#i, vi nh2ng thun l i và khó khăn như

ã trình bày . trên, tình hình c th¤ ca công tác giám
nh, công tác b$i th µng thµi gian qua như sau:
2.3.2.1 Công tác giám nh.
Nhìn chung trong nh2ng năm qua, công tác giám

nh
c th§c hi"n tương
i tt và nhanh chóng; qua
ó t#o ra
i!u ki"n ti!n
¤
¤ th§c hi"n tt công tác b$i th µng,
m bo b$i th µng nhanh chóng và h p lí, tránh b$i th µng sai sót.
Vi các v t-n tht nh0 s1 do giám

nh viên thu&c Phòng giám
nh b$i th µng ca công ty ho
c chi nhánh tr§c tip th§c hi"n ho
c th§c hi"n giám
nh h& gi2a các
n v vi nhau. Vi nh2ng v t-n tht ln và ph4c t#p (s ti!n b$i th µng c tính
trên phân cp và/ ho
c trên m4c báo tái bo hi¤m) s1 do lãnh
#o công ty, Phòng giám
nh b$i th µng ho
c cùng vi nhà tái bo hi¤m bàn b#c
a ra phương án gii quyt. Khi giám
nh, có th¤ thuê công ty giám
nh
&c lp ho
c công ty giám
nh cùng vi s§ h) tr t* nhà tái bo hi¤m. Nh2ng v t-n tht ln, xy ra . n c ngoài
ã gây ra rt nhi!u khó khăn cho vi"c giám
nh,
$ng thµi tn thêm nhi!u chi phí hơn
¤ giám
nh. Chi phí phi tr cho công ty giám
nh
&c lp là rt
+t, do
ó công ty phi chú ý
ào t#o nâng cao trình
& ca cán b& giám
nh
¤ h#n ch vi"c phi thuê công ty giám
nh
&c lp, tr* tr µng h p cn thit, kh năng ca công ty không th¤ th§c hi"n ho
c do yêu cu t* phía khách hàng. Các ch% tiêu
ánh giá công tác này
c th¤ hi"n . bng sau:
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Bng 2.6: Tình hình giám nh bo him hàng hóa XNK v
n chuyn
bng on (2003- 2007).
ng bin ti PJICO giai
Ch% tiêu nv 2003 2004 2005 2006 2007
1.T-ng chi phí nghi"p v T8 44,35 55,32 78,01 35,14 37,62
2. Chi giám nh T8 0,843 0,996 1,463 0,492 0,489
3. T8 l" chi % 1,90 1,80 1,87 1,40 1,30
4. S v phi giám nh V 137 145 196 41 51
5. S v t$n /ng V 23 19 15 4 6
(Ngun: Phòng giám nh và bi th -ng- PJICO)
Bng 2.6 cho thy: V! chi cho công tác giám

nh thì nh2ng năm có nhi!u v t-n tht xy ra thì làm cho khon chi giám
nh t-n tht ln hơn. Ngoài ra, nu có nhi!u v t-n tht hàng phi thuê công ty bên
ngoài giám
nh thì chi giám
nh ca năm
ó cũng rt cao. Tuy nhiên t% l" chi giám
nh so vi t-ng chi phí nghi"p v ngày càng gim. Năm 2005, chi giám
nh
#t m4c cao nht trong vòng 5 năm qua nhưng t% l" chi giám
nh ch% chim 1,87% so vi t-ng chi phí nghi"p v, t4c là thp hơn t% l" 1,9%
năm 2003.
Bng trên cũng cho thy, tình th§c hi"n công tác giám
nh ca công ty là khá tt,
c bi"t là trong ba năm gn. S v t$n
/ng cn
c giám
nh ngày càng gim. M
c dù năm 2005, do t-n tht xy ra nhi!u cho hàng hàng hóa nhn bo hi¤m, s v
cn
c giám
nh là 215 v nhưng kt thúc năm, công ty
ã giám
nh
c 200 v, ch%
¤ t$n
/ng 15 v, t4c
ã hoàn thành giám
nh 93%. Năm 2006, s v cn giám
nh là 56 và
¤ t$n
/ng 4 v. Các v t$n
/ng giám
nh ch yu là các v t-n tht ln ph4c t#p
ang tip tc giám
nh thu thp h$ sơ hi"n tr µng
¤
a ra kt lun cui cùng. Vi nh2ng thun l i và khó khăn nêu trên thì kt qu
#t
c này là rt
áng khích l".
2.3.2.2 Công tác gii quyt bi th

ng.
¤ hi¤u rõ v! công tác gii quyt b$i th µng . PJICO, tr c ht ta xem bng s li"u
sau:
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Bng 2.7: Tình hình b$i th ng và gii quy&t b$i th ng bo him hàng hóa XNK
vn chuyn bng ng bin t-i PJICO (2003- 2007).
Ch% tiêu nv 2003 2004 2005 2006 2007
1. Doanh thu phí T8 62,47 71,84 79,03 70,55 77,26
2. Chi b$i th µng T8 39 45 68 18,2 16,7
-Tc & tăng(gim) % 41,93 69,95 70,85 54,14 65
3. TLBT ca công ty % 39 45 68 18,2 16,7
4. TLBT ca th tr µng % 41,93 69,95 70,85 54,14 65
5. S v khiu n#i phát V 39 45 68 18,2 16,7
sinh trong năm
5. S v khiu n#i năm V 27 22 17 12 4

tr c chuy¤n sang
6. S v khiu n#i ã gii V 118 149 167 39 35

quyt b$i th µng
7. S v khiu n#i t$n V 22 17 12 4 3

/ng (7)= (4) +(5)-(6)
8.T8 l" gii quyt BT % 84,2 89,7 93,3 90,7 92,1

Hình 2.3: TLBT bo him hàng XNK v
n chuyn bng ng bin ca
PJICO và th tr
ng t- năm 2003- n 2007.
80
60
TLBT
40
20
0
2003 2004 2005 2006 2007
Năm
PJICO Th trư ng
(Ngun: Hip hi bo hi
m Vit Nam và PJICO)
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Bng 2.7 và hình 2.3 cho thy: Các năm t* 2003

n 2005, công ty có t8 l" b$i th µng (TLBT) rt cao,
$ng thµi tc
& tăng chi b$i th µng
#t con s rt ln. i!u này s1 nh h .ng xu ti hi"u qu kinh doanh nghi"p v. Nhưng
sang 2 năm tip theo
ã có bi¤u hi"n tích c§c, t% l" b$i th µng gim m#nh m1, năm 2007 t% l"
b$i th µng h# xung ch% còn 16,7%. Tuy nhiên, hình 2.3 cũng cho thy, t% l"
b$i th µng ca công ty m
c dù cao nhưng v6n luôn thp hơn t% l" b$i th µng ca th tr µng.
Năm 2006, t% l" b$i th µng gim rt m#nh,
ã gim 76,1% so vi 2005.
i!u này có th¤ so sánh như .
%nh và chân ca m&t qu
$i dc.
Năm 2005 là năm có chi b$i th µng, t% l" b$i th µng, s v b$i th µng phát
sinh ln nht m
c dù cũng là năm có doanh thu ln nht. Ngoài các ri ro do khách quan, vn
! này có th¤ gii thích m&t phn do các nguyên nhân sau: th tr µng không
ki¤m soát
c ri ro ca các m
t hàng xá, s+t thép cây nhp kh(u, do tình tr#ng c#nh tranh h# phí
¤ thu hút khách hàng d6n
n
a ra các
i!u ki"n,
i!u khon bo hi¤m không ch
t ch1, khách hàng d3 trc l i. Chính vì th năm 2005, công ty
ã phi gii quyt b$i th µng cho nhi!u v t-n tht ln như: b$i th µng cho công ty
thép Vi"t Nht gn 2,1 tr.USD, cho công ty sn xut bao bì 257,897 USD, lô hàng
thép nhp kh(u ca T-ng công ty thép Vi"t Nam gn 1,2 t8 VND, lô hàng lúa mì
công ty Thun An là 1,4 t8 VND…
Quan sát bng trên ta cũng thy, công tác gii quyt h$ sơ khiu n#i ca khách
hàng . PJICO
c th§c hi"n rt tt. S v khiu n#i t$n
/ng ca m)i năm là rt nh0. S v khiu n#i t$n
/ng này ch yu do h$ sơ chưa
giy tµ
h p l". T8 l" h$ sơ
c gii quyt b$i th µng rt cao và không ng*ng tăng qua các năm. S v khiu n#i
b$i th µng t$n
/ng là không nhi!u. H$ sơ b$i th µng
c gii quyt theo th4 t§ ưu tiên: s+p ht thµi h#n khiu n#i ng µi th4 ba, t-n tht ln
ph4c t#p, thiu ch4ng t* cn b- sung. Năm 2003, t8 l" h$ sơ
c gii quyt b$i th µng là 84,2% thì
n 2005 và các năm sau
ó, t8 l"
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
này luôn
c duy trì ln hơn 90%. Như vy, t8 l" h$ sơ t$n
/ng là rt nh0, góp phn giúp các cá nhân, t- ch4c, doanh nghi"p b thi"t h#i
nhanh chóng vư t qua khó khăn, -n
nh tài chính,
$ng thµi giúp nâng cao uy tín ca công ty. M
t khác, nó cũng ch4ng t0 năng l§c làm vi"c và s§ c g+ng n) l§c ca b& phn làm
công tác giám
nh, b$i th µng cũng như cán b& và nhân viên trong toàn công ty.
2.3.3 Công tác ch1ng tr'c l#i bo him.
Theo Hi"p h&i bo hi¤m Canada: “Trc l i bo hi¤m là hành vi c tình gian di,
l*a
o có th¤ có ch ý ngay t* khi tham gia bo hi¤m ho
c phát sinh sau khi
ã xy ra ri ro cho
i tư ng
c bo hi¤m nhm chim
o#t m&t s ti!n t* DNBH mà
áng lí ra h/ không
c h .ng.”
Trên th gii cũng như . Vi"t Nam, trc l i bo hi¤m

c bit
n như là vn gây nh4c nhi cho các DNBH.
c bi"t trong bo hi¤m hàng hóa thì hi"n tư ng trc l i bo hi¤m di3n ra nhi!u
hơn. B.i vì, vi"c vn chuy¤n hàng hóa XNK có ph#m vi r&ng ln, hành trình th
µng dài
i qua nhi!u quc gia, có khi là xuyên châu lc; hơn n2a các ri ro hu ht di3n ra
trên bi¤n nên các công ty bo hi¤m rt khó ki¤m soát,
ánh giá t-n tht và ch hàng, ch tàu có nhi!u cơ h&i
¤ gian ln hơn. Các hình th4c trc l i bo hi¤m ch yu trong bo hi¤m hàng hóa
XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n:
- H p lí hóa ngày và hi"u l§c h p
$ng;
- Thay
-i tình tit v tai n#n;
- Làm h$ sơ tai n#n gi, t#o d§ng hi"n tr µng gi;
Trong
ó có nhi!u v trc l i có liên quan
n nhân viên ca công ty bo hi¤m.
Th thách
im
t vi các nhà bo hi¤m là làm sao
¤ nhanh chóng và hi"u qu khi xúc tin quá trình gii quyt
n khiu n#i nhưng phi
khôn ngoan
¤ nhn ra nh2ng khiu n#i không trung th§c ti!m (n. Do vy, ngành bo hi¤m
phi không ng*ng tìm kim các phương pháp hi"u qu và sáng t#o
¤
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
ánh giá và qun lí khiu n#i. 9 PJICO, m
c dù
ã áp dng nhi!u bi"n pháp như luôn chú ý làm tt công tác giám
nh hàng hóa b t-n tht, ki¤m tra hàng và tàu tr c khi xp hàng lên tàu, phi h p vi
nhi!u cơ quan
¤ cùng liên kt chng trc l i bo hi¤m như: Hi"p h&i bo hi¤m Vi"t Nam, quan h" vi
cơ quan Hàng hi quc t (IMB)…nhưng v6n chưa tìm ra bi"n pháp nào
¤ chng trc l i hi"u qu.
c bi"t năm 2005, . PJICO

ã có m&t v trc l i bo hi¤m hàng hóa gây xôn xao dư lun. ó là v trc l i 3,8 t8
$ng ca công ty TNHH Vi"t – Thái Phong có s§ tham gia ca T-ng giám
c Trn Nghĩa Vinh và Phó t-ng giám
c H$ M#nh Quân cùng m&t s cán b& trong h" thng ca công ty. M&t trong
nh2ng nguyên t+c ca bo hi¤m là ho#t
&ng d§a trên s§ tín nhi"m tuy"t
i ca ng µi bo hi¤m và ng µi ng µi tham gia bo hi¤m, nhưng .
ây chính ng µi hi¤u v! bo hi¤m nht – ng µi qun lí cao nht trong công ty bo
hi¤m
ã có m&t hành
&ng gian di. Chính vì vy, sau v trc l i này, uy tín thương hi"u PJICO
ã gim
i nhanh chóng.
Hi"n nay, công ty

ã xây d§ng thành công H" thng qun lí cht lư ng theo tiêu chu(n ISO 9001 –
2000, m/i khâu t* khai thác
n giám
nh, b$i th µng, qun lí hóa
n n ch%
!u
c th§c hi"n theo qui trình
áp 4ng tiêu chu(n ISO qua
ó
ã góp phn h#n ch hành vi trc l i bo hi¤m và cùng vi vi"c thay
-i nhân s§ mi, thương hi"u PJICO ngày càng
c nhi!u khách hàng bit
n hơn.
2.3.4 Công tác phòng, h-n ch& tn th t.
T-n tht xy ra vi hàng hóa ngoài do thiên nhiên còn do s§ c(u th trong quá
trình chuyên ch., xp d<, ho
c do hành
&ng tr&m c+p c ý…Nu nh2ng t-n tht
ó có th¤
c gim thi¤u thì không nh2ng ng µi bo hi¤m gim
c t% l" b$i th µng, nâng cao hi"u qu kinh doanh, gim phí cho khách hàng
mà còn bo v"
c hàng hóa cho xã h&i nói chung. Do
ó,
! phòng và h#n ch t-n tht không ch% là nghĩa v ca các DNBH mà còn là
nghĩa v ca ng µi
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
tham gia bo hi¤m. M

c dù, m&t trong s các ri ro trên là bt kh kháng, nhưng
i!u quan tr/ng
c ghi nhn là m&t s ri ro có th¤ tránh
c ho
c gim thi¤u bng các bi"n pháp
! phòng h#n ch t-n tht hi"u qu, ch
&ng ca nh2ng ng µi liên quan
n quá trình vn chuy¤n (nhà bo hi¤m, ng µi xut kh(u, ng µi nhp kh(u, ng µi vn
chuy¤n).
! phòng t-n tht là ch% các bi"n pháp

c s dng
¤ h# thp tn sut t-n tht hay nói các khác là ngăn ng*a t-n tht xy ra. H#n ch
t-n tht là các bi"n pháp s dng nhm làm gim m4c
& trm tr/ng ca t-n tht khi ri ro xy ra. Ho#t
&ng
! phòng và h#n ch t-n tht bao g$m 3 khâu:
M&t là, phi

i!u tra, thu thp các thông tin liên quan
n
i tư ng
c bo hi¤m
¤ xác
nh ri ro ca
i tư ng bo hi¤m và liên quan
n chính bn thân khách hàng. Hai là, phân tích và tư vn cho khách hàng
trong công tác qun lí ri ro. Sau khi
ã có
c nh2ng thông tin cơ bn . b c trên, nhân viên công ty d§a trên vi"c phân
tích
c
i¤m ri ro
i tư ng bo hi¤m và nh2ng t-n tht trong quá kh4 ca khách hàng
¤ tư vn cho h/ nh2ng bi"n pháp c th¤
¤ qun lí ri ro. Ba là, th§c hi"n chương trình qun lí ri ro. ây là công vi"c ch
yu thu&c v! phía ng µi tham gia bo hi¤m, nhi"m v ca h/ là th§c hi"n
úng nh2ng gì
ã cam kt vi nhà bo hi¤m, còn nhà bo hi¤m c ng µi ki¤m tra xem chương
trình có phù h p vi th§c t hay không và cung cp thêm nh2ng dch v tư vn phù h p.
Hàng năm, PJICO luôn trích ra m&t t8 l" % nht

nh so vi doanh thu phí k ho#ch ca nghi"p v
¤ lp quĩ
! phòng và h#n ch t-n tht cho bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n (th µng là 2% doanh thu phí k ho#ch). Qu; này s1
c chi cho các vi"c như: thuê công an, hi quan giám sát t#i cng, c ng µi giám
nh tàu và hàng hàng hóa tr c khi xp hàng…ho
c chi mua các phương ti"n c4u h&, thuê
&i c4u h& trên bi¤n
¤ c4u tàu và hàng hóa g
p t-n tht nhm h#n ch
n m4c thp nht t-n tht có th¤…Tuy nhiên, do kin th4c nghi"p v bo hi¤m hàng
hóa, kin th4c ngo#i thương ca các
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
khai thác viên,

#i lí còn h#n ch nên công tác
ánh giá ri ro cho
i tư ng bo hi¤m và tư vn qun lí ri ro cho hàng hóa chưa
c tt. L§c lư ng giám
nh viên còn m0ng và yu v! chuyên môn nên vi"c giám sát hàng hóa tr c khi xp
lên tàu th§c hi"n chưa tt. Vi"c tư vn và giám
nh còn yu th¤ hi"n . các m
t sau: v! công tác chu(n b tàu, v! cách chèn lót phù h p, v! cht xp hàng
úng kĩ thut, tư vn v! bi"n pháp th§c hi"n trong hành trình, giám
nh khi d< hàng. Vì vy, nu làm tt hơn khâu này có th¤ làm gim hư h0ng và thiu
ht hàng hóa mà nguyên nhân là do con ng µi ho
t gim thi"t h#i vi nh2ng ri ro ca t§ nhiên.
Bng 2.8: Tình hình chi phòng và hn ch tn th§t ca nghip v .
Ch% tiêu nv 2003 2004 2005 2006 2007
1.T-ng chi phí T8 44,35 55,32 86,14 34,14 37,62
2.Chi ! phòng và T8 1,249 1,437 1,580 1,411 1,545
h#n ch t-n tht
3.T8 l" chi ! phòng % 2,8 2,6 1,83 4,01 4,1

h#n ch t-n tht
M
c dù, chi
! phòng h#n ch t-n tht hàng năm
!u là 2% doanh thu phí nhưng do tc
& tăng tr .ng doanh thu phí và t-ng chi phí là khác nhau nên d6n
n t% l" chi
! phòng h#n ch t-n tht là khác nhau gi2a các năm. Năm 2005, t8 l" chi
! phòng h#n ch t-n tht là thp nht vì doanh thu phí tăng vi tc
& khong 10% trong khi tc
& tăng ca chi phí 55,7% nhanh gp 5 ln. T s tăng chm nhưng m6u s tăng
nhanh thì rõ ràng kt qu s1 phi nh0
i. Năm 2006, 2007 do doanh thu phí ln nhưng chi phí nghi"p v gim xung
còn rt nh0 nên t% l" chi này
ã tăng lên ti hơn 4% trong t-ng chi phí.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
2.4
ánh giá th.c tr-ng h/at !ng kinh doanh bo him hàng hóa XNK vn
chuyn bng ng bin t-i PJICO.
2.4.1 K&t qu và hi§u qu kinh doanh bo him hàng hóa XNK vn

chuyn bng ng bin.
Kt qu và hi"u qu kinh doanh ca m&t nghi"p v phn ánh m&t cách t-ng h p
ho#t
&ng kinh doanh nghi"p v
ó t* khâu khai thác cho
n khâu b$i th µng. Vi"c phân tích các ch% tiêu kt qu và hi"u qu s1 cho
phép nhà qun lí có
ánh giá t-ng quan v! nghi"p v.
Bng 2.9: Kt qu và hiu qu kinh doanh bo him hàng hóa XNK v
n
chuyn bng on 2003 – 2007.
ng bin ti PJICO giai
Ch% tiêu nv 2003 2004 2005 2006 2007
1. DT th§c t T8. 40,60 48,85 54,50 50,09 53,54
- Lư ng tăng (gim) T8. _ 8,25 5,65 -4,41 3,45
- Tc & tăng (gim) % _ 20,32 11,56 -8,09 6,88
2. Chi phí th§c t T8. 24,02 34,18 52,79 15,27 16,03
- Lư ng tăng (gim) T8. _ 10,16 18,61 -37,52 0,76
- Tc & tăng (gim) % _ 42,29 54,40 -71,07 4,97
3. L i nhun tr c thu T8. 16,58 14,67 1,03 34,82 37,51
4. Hi"u qu theo doanh thu - 1,690 1,429 1,019 3,280 3,340
= (1)/(2)
5. Hi"u qu theo l i nhun - 0,690 0,429 0,019 0,280 0,340

= (1)/(3)
6. T-ng tài sn T8. 389,12 447,33 498,04 581,01 731,01

7. Hi"u qu s dng tài sn - 0,0426 0,0328 0,0020 0,0599 0,0513
= (3)/(6)
Qua bng 2.7 ta có th¤ thy: Hi"u qu và kt qu kinh doanh bo hi¤m hàng hóa
XNK . PJICO trong giai
o#n 2003- 2005 là khá tt, công ty luôn có
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
lãi . nghi"p v này. Năm 2005,l i nhun tr c thu ca nghi"p v

#t m4c thp nht 1,03 t8.
, còn l i nhun
#t cao nht là 37,51 t8
vào năm 2007.
Giai
o#n t* 2003 – 2005: Doanh thu liên tc tăng nhưng vi tc
& tăng không nhanh bng chi phí, d6n
n l i nhun thu
c, hi"u qu theo doanh thu và l i nhun cũng liên tc gim theo. Năm 2004,
doanh thu ch% tăng 20,32% còn chi phí tăng 42,29% làm l i nhun gim so vi
2003 là 1,91t8
, c4 m&t
$ng chi phí b0 ra ch% t#o ra
c 1,429
doanh thu, t4c t#o ra
c 0,429
l i nhun,
ã gim so vi năm 2003 là 0,261
.
Năm 2005 là năm có doanh thu cao nht và chi phí cũng
#t m4c k% lc, còn hi"u qu kinh doanh thp nht, 1
$ng chi phí b0 ra tham gia vào ho#t
&ng kinh doanh ca nghi"p v ch% t#o ra
c 1,019
doanh thu, t4c t#o ra 0,019
l i nhun.
Giai
o#n t* 2006- 2007: Vi nh2ng bi¤u hi"n rt xu ca các ch% tiêu vào năm
2005 nên ban lãnh
#o ca PJICO
ã phi
a ra nh2ng chin lư c mi áp dng cho năm tip theo nhm thay
-i tình hình. Và kt qu
#t
c rt kh quan, kt qu và hi"u qu kinh doanh
ã có chuy¤n bin m#nh m1 theo chi!u h ng tin b&. Năm 2006, m
c dù doanh thu gim
i so vi năm 2005 là 8,09% nhưng chi phí cho nghi"p v l#i gim ti 71,07%
d6n
n l i nhun thu
c tăng v/t
#t 34,82 t8
,
ã tăng gp 2,1 ln l i nhun ca năm 2003. Ta có th¤ nhìn thy rõ s§ thay
-i khi so sánh năm 2006 và 2004 là 2 năm có doanh thu gn bng nhau
nhưng l i nhun và hi"u qu ca nghi"p v l#i khác hAn nhau. Năm 2004 có chi phi
nhi!u hơn năm 2006 là 18,91t8
, l i nhun năm 2006 nhi!u hơn năm 2004 là 20,15t8
. Do
ó, c4 1
chi phí b0 ra năm 2004 ch% t#o ra
c 1,429
doanh thu, t4c 0,429
l i nhun; còn 1
chi phí b0 ra trong năm 2006
ã t#o ra 3,280
doanh thu, t4c 2,280
l i nhun, gp 5,3 ln năm 2004. Sang năm 2007, công ty tip tc
#t
c nh2ng kt qu rt tt, l i nhun thu
c là 37,51 t8
, c4 1
chi phí b0 ra
ã t#o ra 2,340
l i nhun,
ó là m4c cao nht trong 5 năm qua.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
Nh2ng kt qu trên có th¤ gii thích do: Năm 2006, 2007 doanh thu
ã gim
i m&t chút so vi năm 2005 là do chính sách th+t ch
t khai thác ca công ty cho nghi"p v, không khuyn khích khai thác các th tr
µng không hi"u qu như m
t hàng xá… (
ã gii thích . phn trên). Các năm 2003- 2005, do t% l" b$i th µng rt cao (t*
39- 68%) nên làm cho chi phí chi ra rt cao, hi"u qu kinh doanh gim. Ngoài ra
còn do chi phí lương cho nhân viên, hoa h$ng tăng….Theo thông tư s
98/2004/TT- BTC thì hoa h$ng ca nghi"p v là 6%
doanh thu phí th§c thu (

ã khu tr* thu giá tr gia tăng) t4c
ã tăng gp 3 ln tr c
ây (tr c là 2%).Và các năm 2006, 2007 cũng có chi phí thp hơn rt nhi!u so vi
2005, có th¤ do công ty th§c hi"n tt khâu
ánh giá ri ro tr c khi kí h p
$ng nên
ã ki¤m soát t-n tht, t% l" b$i th µng thp (d i 20%) nên hi"u qu kinh doanh tăng
v/t.
V! hi"u qu s dng tài sn: Các năm t* 2003- 2005, do hi"u qu kinh doanh ca
nghi"p v không tt làm cho hi"u qu s dng tài sn trong nghi"p v ngày càng gim và gim
xung thp nht trong 5 năm qua là năm 2005. Năm 2005, c4 1
tài sn tham gia vào ho#t
&ng kinh doanh nghi"p v ch% t#o ra
c 0,002
l i nhun. Các năm 2006 và 2007, ch% tiêu l i nhun
#t
c con s rt cao nên làm cho hi"u qu s dng tài sn tăng v/t so vi 2005. Năm
2006, c4 1
tài sn chi ra t#o ra 0,0599
l i nhun, hi"u qu
ã tăng gp 29,95 ln so vi 2005. Sang năm 2007, hi"u qu này v6n cao hơn rt nhi!
u so vi các năm tr c nhưng
ã gim so vi 2006: 1
tài sn tham gia vào ho#t
&ng kinh doanh năm 2007 ch% t#o ra 0,0513
l i nhun. i!u này do năm 2007 tc
& tăng tr .ng ca t-ng tài sn (25,8%) ln hơn tc
& tăng ca l i nhun (7,7%), do
ó phân s l i nhun/t-ng tài sn s1 gim
i. Nu tc
& này tip tc di3n ra trong thµi gian ti thì hi"u qu s dng tài sn ca PJICO ch+c
ch+n s1 gim
i.
Như vy, sau khi xem xét m&t s ch% tiêu kt qu và hi"u qu ca bo hi¤m hàng
hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n t#i PJICO trong 5 năm t* 2003- 2007, ta thy hi"u qu kinh doanh
ca nghi"p v chưa -n
nh, còn nhi!u
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
bin
&ng. S§ bin
&ng liên tc liên tc hi"u qu kinh doanh nghi"p v nh2ng năm qua
òi h0i s§ tip tc nghiên c4u,
u tư, phân tích kĩ l <ng ca các cán b& nhân viên tr§c tip kinh doanh nghi"p v
này cũng như ch%
#o ca ban giám
c công ty
¤ tìm ra nh2ng
i¤m m#nh,
i¤m yu, thun l i khó khăn khi tri¤n khai nghi"p v; t*
ó
a ra phương h ng, chin lư c kinh doanh tt hơn trong thµi gian ti cho nghi"p v,
góp phn vào s§ phát tri¤n chung ca công ty.
2.4.2 Các t$n t-i và nguyên nhân.
Qua phân tích th§c tr#ng kinh doanh bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n
bng
µng bi¤n . PJICO thµi gian qua ta
ã thy
c nh2ng th m#nh ca riêng PJICO cùng vi nh2ng thun l i trên th tr µng
ã giúp công ty
#t
c nh2ng kt qu rt kh quan nhưng bên c#nh
ó công ty còn rt nhi!u t$n t#i, yu kém cn
c kh+c phc kp thµi,
ó là:
M&t là,
&i ngũ cán b& ca công ty chưa
$ng
!u, chưa
c
ào t#o chuyên sâu v! nghi"p v.Có s§ h#n ch v! trình
& ngo#i ng2 ca các cán b&, khai thác viên,
#i lí,
c bi"t . các chi nhánh t%nh. S§ h#n ch này s1 gây ra cn tr. vi"c m. r&ng
quan h" vi khách hàng n c ngoài như các doanh nghi"p liên doanh, công ty
100% vn n c ngoài…Vì vy, trong thµi gian ti công ty phi có k ho#ch nâng cao
trình
& nghi"p v, trình
& ngo#i ng2 cho cán b&,
#i lí
¤ có th¤ m. r&ng nhi!u khách hàng mi.
Hai là, thương hi"u PJICO chưa
c khách hàng t%nh l@ bit
n nhi!u.
Th§c t . các t%nh l@, trong lĩnh v§c bo hi¤m phi nhân th/, thương hi"u Bo
Vi"t, Bo Minh luôn chim ưu th.
Ba là, v! cht lư ng kênh phân phi: Công ty ch yu s dng hai kênh phân phi là
#i lí và bán hàng tr§c tip. Còn các kênh trung gian như môi gii, ngân
hàng…chưa
c s dng nhi!u. Tuy nhiên, m#ng l i
#i lí chuyên nghi"p khai thác bo hi¤m hàng hóa ca PJICO nói riêng và các
công ty bo hi¤m khác nói chung v6n còn m0ng và yu. Vì th§c t không phi ai
cũng có
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
th¤ làm
#i lí khai thác bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n. Vì
¤ có th¤ làm tt công tác này, ngoài mi quan h", kin th4c v! bo hi¤m hàng hóa
còn phi có kin th4c nht
nh v! nghi"p v ngo#i thương như thanh toán quc t, lut hàng hi quc t, thu quan…
Vì th,
¤ khai thác tt hơn nghi"p v này thì thµi gian ti công ty cn phi xây d§ng
&i ngũ khai thác viên,
#i lí chuyên nghi"p tt hơn. Hi"n nay, trên th gii doanh thu qua kênh môi gii chim
hơn 90% lư ng giao dch bo hi¤m phi nhân th/ và môi gii
ang là kênh phân phi ngày càng quan tr/ng vi doanh nghi"p bo hi¤m. Nhưng .
PJICO và c th tr µng Vi"t Nam
!u chưa chú tr/ng kênh này do:
+ T#i Vi"t Nam, khách hàng chưa có thói quen mua bo hi¤m qua môi gii
b.i vì h/ chưa hi¤u th§c cht và l i ích ca MGBH.
+ Do thương hi"u PJICO chưa t#o ra uy tính vi các công ty môi gii nên các
nhà môi gii ít gii thi"u dch v cho công ty.
Bn là, vn
!
i phó vi trc l i bo hi¤m. Nhi!u doanh nghi"op bo hi¤m mà không riêng gì
PJICO v6n chưa tìm ra gii pháp h2u hi"u nào nhm h#n ch và
(y lùi hi"n tư ng này trong bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n. Như phn trên
ã gii thích
ây là nghi"p v rt d3 xy ra trc l i bo hi¤m. Các bi"n pháp mà công ty
ang th§c hi"n ch% là các bi"n pháp
i phó ch4 chưa th¤
(y lùi tn gc. Trong thµi gian ti, PJICO và các doanh nghi"p bo hi¤m khác
nên phi h p vi nhau
a ra các gii pháp cùng chng l#i trc l i bo hi¤m hàng hóa.
Ngoài ra, m&t

i¤m
áng bàn n2a . khâu khai thác là khâu
ánh giá ri ro tr c khi kí h p
$ng chưa
c th§c hi"n tt d6n ti
ánh giá không chính xác và khi s§ ki"n bo hi¤m phát sinh
ãg
p nhi!u th+c m+c, khiu ki"n ca khách hàng. Vi"c
ánh giá ri ro phn ln d§a vào giy yêu cu bo hi¤m và bn
i!u tra ri ro do các khai thác viên tin hành. Công ty ch% tr§c tip có các
cu&c
i!u tra vi nh2ng
i tư ng bo hi¤m có giá tr ln và b0 qua nh2ng
i tư ng bo hi¤m có giá tr nh0. Ngoài ra, thông tin v! con tàu và ng µi
chuyên
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
ch. mà công ty cung cp cho các khai thác viên cũng rt h#n ch. Th§c t này
c xác
nh là do s lư ng
&i ngũ cán b& còn m0ng, không cho phép th§c hi"n chuyên môn hóa theo công
vi"c, m&t nguyên nhân n2a là do cán b&,
#i lí khai thác chưa
c
ào t#o chuyên sâu v! nghi"p v. Do vy, trong thµi gian ti công ty cn có bi"n pháp
¤ kh+c phc h#n ch này.
Nh2ng h#n ch và t$n t#i trên ca công ty cn phi

c kh+c phc nhanh chóng nu không thì s1 nh h .ng rt ln
n hi"u qu kinh doanh bo hi¤m hàng hóa XNK cũng như thương hi"u
PJICO,
c bi"t khi ngành bo hi¤m m. ca hoàn toàn,
ón nhn nhi!u công ty bo hi¤m n c ngoài vi ti!m l§c tài chính, cht lư ng dch
v tt hơn và c#nh tranh trên th tr µng ch+c ch+n s1 gay g+t, khc li"t hơn,
nh2ng doanh nghi"p yu th hơn s1 dn b lo#i kh0i th tr µng.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
CHƯƠNG III: M0T S GI I PHÁP PHÁT TRIN B O HIM HÀNG

HÓA XNK V N CHUYN BNG
NG BIN T)I PJICO.
3.1
,nh h µng kinh doanh bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng ng bin
c-a PJICO trong thi gian tµi.
,nh h µng chung c-a công ty
nh h ng v! cơ cu sn ph(m: PJICO d§ kin duy trì t8 tr/ng khong 60% trên

t-ng thu phí bo hi¤m gc hàng năm
i vi nhóm sn ph(m bo hi¤m bao g$m: bo hi¤m xe cơ gii, bo hi¤m con ng
µi, là nh2ng sn ph(m bo hi¤m không
òi h0i phi như ng tái nhm nâng cao t8 tr/ng phí gi2 l#i trong t-ng phí bo
hi¤m gc. i vi nhóm sn ph(m bo hi¤m bao g$m: bo hi¤m hàng hóa, bo hi¤m tàu
thuy!n, bo hi¤m cháy và tài sn, bo hi¤m xây d§ng l+p
t, m
c dù giá tr h p
$ng bo hi¤m ln nhưng l#i
òi h0i doanh nghi"p phi như ng tái bo hi¤m ln
¤ phân tán ri ro s1 duy trì t8 tr/ng khong 40% trên t-ng phí thu bo hi¤m
gc hàng năm.
Mc tiêu tăng tr .ng doanh thu phí bo hi¤m gc ca PJICO d§ kin ít nht bng
m4c tăng tr .ng chung ca th tr µng trong giai
o#n 5 năm ti và duy trì cng c v trí th4 4 trên th tr µng bo hi¤m phi nhân
th/.
$ng thµi, Công ty c- phn bo hi¤m Petrolimex

ã
#t ra mc tiêu: Phn
u
n 2010 tr. thành m&t trong nh2ng T-ng công ty tài chính - bo hi¤m hàng
u Vi"t nam v! cht lư ng và hi"u qu, khAng
nh thương hi"u “PJICO – Nhà bo hi¤m chuyên nghi"p”.
1i vµi nghi§p v' bo him hàng hóa XNK vn chuyn bng ng bin,
công ty a ra ,nh h µng c' th thi gian tµi là:
- Tăng thêm cơ ch khoán, tn dng hơn n2a cơ h&i th tr µng bo hi¤m hàng
xut kh(u.
- Tăng c µng
ào t#o
¤ nâng cao cht lư ng cán b& (nghi"p v, ngo#i ng2), nht là các th tr µng tr/ng
i¤m;
m bo
kh năng khai thác
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
các
i tư ng khách hàng ln, khách hàng n c ngoài, khách qua môi gii.
- Tăng c µng m#nh hơn n2a kênh khai thác qua môi gii, là kênh hi"n công
ty còn khai thác rt yu.
- T- ch4c tt khâu bán hàng theo h ng: l§a ch/n các khách hàng có uy tín; m.
r&ng khách hàng mi là các công ty liên doanh, các công ty 100% vn n c
ngoài, các khách hàng kinh doanh kinh doanh các m
t hàng chin lư c như s+t thép, xăng du, th4c ăn chăn nuôi…
- Xem xét m&t s cơ ch chính sách riêng cho th tr µng tr/ng

i¤m Sài Gòn và
(y m#nh vi"c ch%
#o
ôn
c công tác khai thác ca th tr µng này.
- PJICO s1 quay tr. l#i khai thác th tr µng bo hi¤m hàng xá. Do vi"c qun lí ri
ro chung
i vi m
t hàng này ca toàn th tr µng
c ci thi"n
áng k¤. Năm 2007, công ty ch
&ng b0 không khai thác bo hi¤m hàng xá do luôn b l) . mng th tr µng này.
3.2 Các gii pháp.
3.2.1 Nâng cao hi§u qu và 5y m-nh ho-t !ng khai thác.
3.2.1.1Thc hin tt công tác ánh giá ri ro tr c khi kí hp ng và tư v§n

cho khách hàng.
Phân tích
ánh giá ri ro là khâu quan tr/ng vì nó có liên quan vi"c tính phí bo hi¤m, tư
vn các bi"n pháp
! phòng h#n ch t-n tht cũng như thuê vn ti. Nu khâu này không
c làm tt s1 nh h .ng tr§c tip
n kt qu kinh doanh nghi"p v. M&t s bi"n pháp
¤ làm tt hơn khâu này:
- Công ty phi luôn yêu cu các khai thácviên,

#i lí bo hi¤m th§c hi"n nghiêm ch%nh các b c theo quy trình khai thác,
c bi"t là b c
u tiên
ánh giá ri ro. Nu phát hi"n các tr µng h p vi ph#m thì phi x lí nghiêm.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
- Công ty nên h p tác vi nh2ng công ty

ăng ki¤m v! tàu uy tín quc t
¤
ánh giá
c chính xác cht lư ng con tàu ch. hàng.
- Yêu cu ng µi tham gia bo hi¤m kê khai

y
, trung th§c các thông tin cn thit liên quan trong giy yêu cu cu bo hi¤m.
c bi"t luôn khuyn cáo khách hàng: HBH s1 không có giá tr nu khách hàng kê
khai sai ho
c không khai báo nh2ng chi tit quan tr/ng liên quan
n
i tư ng bo hi¤m.
- Thit lp mi quan h" vi nh2ng

&i tàu trong n c
¤ có th¤ gii thi"u dch v tàu cht lư ng tt cho khách hàng khi h/
! ngh.
-
c bi"t chú ý
ánh giá ri ro cho khách hàng mi.
Thông qua
ánh giá ri ro, khai thác viên có th¤ tư vn cho khách l§a ch/n
i!u ki"n bo hi¤m,
i!u ki"n m. r&ng
¤ ti
a hóa l i ích ca khách hàng. Ví d, khi tàu ch. hàng
n ho
c qua Irăc thì khách hàng nên mua thêm
i!u ki"n m. r&ng bo hi¤m cho ri ro chin tranh. Ngoài ra,
¤ phc v khách hàng tt hơn thì khai thác viên nên tư vn, gii thi"u cho khách hàng
v! hãng tàu uy tín, th tc trong ngo#i thương…
3.2.1.2 Phát triên và nâng cao ch§t l ng kênh phân phi.
Khác vi các lĩnh v§c kinh doanh khác, bo hi¤m có ph#m vi khách hàng rt
r&ng nên m)i doanh nghi"p phi s dng nhi!u kênh phân phi khác nhau
¤ bao ph th tr µng, tip cn
n khách hàng. 9 Vi"t Nam, kênh bán hàng tr§c tip và s dng
#i lí (L) là ph- bin, còn các kênh trung gian như môi gii (MG), các ngân
hàng, thương m#i
i"n t…chưa
c s dng nhi!u. Cùng vi s§ tin b& ca khoa h/c công ngh", phân công lao
&ng chuyên môn hóa sn xut
ang di3n ra m#nh m1 trên th gii nên vi"c s dng các kênh mi này
ang ngày càng quan tr/ng vi các DNBH. B.i vy, PJICO phi có chin lư c s
dng các kênh phân phi mi này nhi!u hơn.
M&t s gii pháp phát tri¤n kênh phân phi mà doanh nghi"p có th¤ tham kho:
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
- Tr c ht, công ty phi chú ý

n
&i ngũ khai thác viên ca công ty. B.i vì, nhi!u KTV hi"n nay ca công ty
c tuy¤n dng t* nh2ng
#i lí khai thác gi0i ban
u. Do
ó, công ty phi tip tc khai thác các mi quan h" khách hàng ca h/ và tuy¤n
thêm khai thác viên nu thy cn thit.
- (y m#nh và th+t ch
t mi quan h" vi các công ty môi gii bo hi¤m uy tín: Hi"n nay trên th gii có
hơn 90% t-ng lư ng giao dch bo hi¤m phi nhân th/
c thu xp qua môi gii. B.i vì môi gii mang l#i rt nhi!u l i ích cho c ng µi
tham gia bo hi¤m và ng µi bo hi¤m,
c bi"t là trong nghi"p v khó, ph4c t#p như bo hi¤m hàng hóa. Kí h p
$ng bo hi¤m thông qua môi gii, doanh nghi"p s1 tit ki"m
c chi phí
ào t#o
#i lí, s1 không mt thµi gian tìm kim và thuyt phc khách hàng…M
t khác, do
c thù ca bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n th µng là nh2ng HBH có giá tr bo hi¤m ln nên khách hàng nhi!u
khi không tin t .ng
#i lí, th0a thun tr§c tip vi công ty bo hi¤m thì không th¤ nên các DNMG có
uy tín là m&t
áp án tt nht ca tình hung này. Tuy nhiên, b.i vì nhà môi gii là nh2ng ng µi
#i di"n cho khách hàng nên khi
c môi gii gii thi"u cho dch v, nhà bo hi¤m cũng phi xem xét ht s4c c(n
thn,
! phòng tr µng h p nhà môi gii
a l#i dch v bo hi¤m xu cho doanh nghi"p
- Phát tri¤n và nâng cao cht lư ng LBH: Bán hàng qua các h" thng
#i lí là m&t kênh rt quan tr/ng vi các DNBH Vi"t Nam nói chung và
PJICO nói riêng. i vi bo hi¤m hàng hóa XNK, công ty nên phát tri¤n m. r&ng
h" thng
#i lí theo h ng:
+ Tuy¤n dng các
#i lí là nh2ng ng µi có nhi!u mi quan h".
+ (y m#nh khai thác qua các t- ch4c trung gian tài chính: các ngân hàng, các
quĩ tín dng, công ty cho thuê tài chính…Các t- ch4c này th µng cho các
doanh nghi"p vay ti!n
¤ XNK hàng hóa, ho
c th§c hi"n nghi"p v bo lãnh. Vì vy, công ty có th¤ thuyt phc h/ làm
#i lí ho
c môi gii bo hi¤m
¤ gii thi"u các nhà XNK
n vi PJICO.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
+ (y m#nh khai thác qua các Hi"p h&i ngành hàng: Như m&t xu h ng ca th
gii và hi"n nay t#i Vi"t Nam
ã có rt nhi!u hi"p h&i ngành hàng
c thành lp như: Hi"p h&i d"t may, da giy, thy sn…Có th¤ thy m&t th§c t là
vai trò ca các Hi"p h&i
i vi các doanh nghi"p v6n chưa ln nhưng ting nói ca Hi"p h&i v6n
c các doanh nghi"p ca hi"p h&i quan tâm,
c bi"t là vi các khuyn cáo ca Hi"p h&i. Vì vy PJICO có th¤ tìm thy
i tác . các hi"p h&i thông qua thit lp mi quan h" ch
t ch1 vi các hi"p h&i. Nu tr. thành nhà bo hi¤m chính ca các doanh nghi"p
trong m&t Hi"p h&i nào
ó thì c PJICO và Hi"p h&i
!u
#t
c rt nhi!u l i ích.
+ Thuyt phc l§c lư ng làm công tác giao nhn kho kiêm nhi"m
#i lí khai thác bo hi¤m hàng hóa.
- Phát tri¤n thương m#i

i"n t: Công ty cn nghiên c4u các mô hình thành công bán bo hi¤m hàng hóa
qua m#ng
¤ sm
a vào 4ng dng. Khi PJICO phát tri¤n thành công h" thng thương m#i
i"n t
¤ khách hàng có th¤ giao dch qua m#ng thì s lư ng khách hàng ca công ty
s1 tăng lên rt nhi!u. Nhưng do
c thù ca sn ph(m bo hi¤m là sn ph(m vô hình, giao dch qua m#ng chưa tr.
thành thói quen ca ng µi Vi"t Nam; hơn n2a l#i có rt nhi!u v l*a
o trên m#ng. Nên vn
!
t ra là h" thng phi
m bo tiêu chu(n v! kĩ thut như th nào
¤ khách hàng có th¤ tin t .ng kí HBH qua m#ng? ây là câu h0i mà công ty
phi nghiên c4u tht kĩ.
3.2.1.3
u tư nhiu hơn cho các th tr
ng trng im, tăng cơ chí phí cho ơn v khai thác, quan h th
t tt vi các khách hàng truyn thng, m! rµng khai thác sang các
khách hàng mi.
Vi các th tr µng tr/ng

i¤m như Hà N&i, Sài Gòn…m&t m
t phi
u tư, hoàn thi"n cơ s. vt cht, h" thng công ngh" thông tin cho các th tr µng này;
m
t khác công ty cũng nên
a ra cơ ch chính sách riêng cho các th tr µng này
¤ tăng c µng tính ch
&ng ca các chi nhánh,
$ng thµi th µng xuyên
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
ào t#o v! nghi"p v và ngo#i ng2 cho các cán b&
¤
m bo kh năng tip cn vi các khách hàng khó tính, khách hàng là ng µi n c ngoài,
khách hàng qua môi gii và cũng
m bo cht lư ng phc v khách hàng tt nht.
Các khách hàng mi, ti!m năng mà công ty phi h ng ti

ó là: các nhà xut kh(u, các doanh nghi"p trong khu ch xut, khu công nghi"p;
các doanh nghi"p ca n c ngoài ho
c liên doanh…ây là các nhóm khách hàng vi ti!m năng XNK rt ln nhưng
khó tip xúc, yêu cu PJICO phi có
kinh nghi"m và trình
&
¤ tip xúc vi h/. Tuy nhiên, qua th§c t v! tình hình t-n tht, công ty cn thn
tr/ng
i vi vi"c bo hi¤m cho các lô hàng g#o xut kh(u, các lô hàng phân bón, th4c
ăn gia súc nhp kh(u t* Trung Quc, các lô hàng thép cây nhp kh(u…
c khuyn cáo là th µng xuyên xy ra t-n tht. $ng thµi, công ty phi luôn có
chính sách thích h p
¤ duy trì mi quan h" tt
=p vi các khách hàng truy!n thng. Xu h ng khu v§c hóa và toàn cu hóa
ang di3n ra ngày càng m#nh m1, do vy, công ty cn sm nghiên c4u
n mô hình liên kt gi2a ng µi vn chuy¤n, ng µi XNK hàng hóa và công ty bo
hi¤m.
Ngoài ra, khi năng l§c tài chính m#nh công ty nên xem xét
¤ m. r&ng ph#m vi ho#t
&ng ra th tr µng n c.
3.2.2 Th.c hi§n t1t khâu giám ,nh, b$i thưng.
Cht lư ng ca m&t dch v bo hi¤m mà khách hàng có th¤ cm nhn ph thu&c

phn ln vào công tác gii quyt khiu n#i b$i th µng cho khách hàng khi xy ra t-n
tht. Công tác này th¤ hi"n . các m
t như: th tc b$i th µng, thµi gian gii gii quyt khiu n#i, thái
& ca nhân viên phc v khách hàng và m4c b$i th µng có h p lí hay không.
Làm tt công tác giám
nh, b$i th µng chính là góp phn nâng cao uy tín thương hi"u PJICO. ¤ làm
tt hơn khâu này, công ty có th¤ chú ý các bi"p pháp sau:
3.2.2.1 Vi công tác giámnh

Công tác giám
nh t-n tht trong bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n là công vi"c ht s4c ph4c t#p vì t-n tht ca hàng hóa liên
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
quan
n trách nhi"m ca nhi!u bên. ¤ tăng hi"u qu ho#t
&ng ca khâu này, tăng uy tín ca công ty cn phi:
- Luôn nh+c nh. các giám

nh viên th§c hi"n theo
úng qui trình giám
nh mà công ty
ã ban hành.
- Công ty nên chuyên môn hóa khâu giám

nh. Vì
ây là nghi"p v ph4c t#p liên quan
n nhi!u bên khi t-n tht xy ra, do
ó phi có các giám
nh viên chuyên nghi"p mi
áp 4ng
c yêu cu công vi"c.
- Bên c#nh
ào t#o và trang b các kin th4c cho các giám
nh viên th µng xuyên, x lí nghiêm cán b& không hoàn thành công vi"c,
thông
$ng vi khách hàng
¤ trc l i; công ty phi có ch
& ưu h p lí cho nhân viên giám
nh vì h/ hay phi làm vi"c . hi"n tr µng rt vt v.
- Phi h p tt vi lãnh
#o cng, b& phn hi quan và c4u h& trên bi¤n
¤ công vi"c giám
nh
c tin hành thun l i, chính xác.
- Thit lp và quan h" ch

t ch1 vi các công ty giám
nh
&c lp, các công ty bo hi¤m, tái bo hi¤m…trên ph#m vi toàn cu
¤ có th¤
c giúp
< ho
c giám
nh h& khi t-n tht xy ra . v tr
a lí xa ho
c t-n tht quá ph4c t#p, năng l§c ca PJICO không th¤ giám
nh. i!u này v*a giúp công ty tit ki"m chi phí v*a nâng cao mi quan h" h p tác
quc t.
3.2.2.2 Vi công tác bi th

ng
Trong công tác b$i th µng thì công ty cn chú tr/ng hơn ti các vn
! sau: Khi nhn
c h$ sơ khiu n#i ca khách hàng, thì ng µi
c phân công phi th§c hi"n tht
úng theo qui trình b$i th µng hàng hóa, không
c làm t+t làm (u. Nu thy nghi ngµ m&t lo#i giy tµ nào
ó ho
c không rõ v! thµi gian không gian thì cn xác minh l#i ngay, nu thy cn thit
thì phi báo ngay vi cp trên. Khi b$i th µng, công ty cn gii thích rõ vi khách hàng
căn c4 tính m4c b$i th µng ca khách hàng như
i!u ki"n bo hi¤m ca h p
$ng, t-n tht xy ra cho hàng hóa thu&c ri ro
c bo hi¤m hay ri ro lo#i tr*…
Giáo dc ý th4c trách nhi"m cho cán b& phi phc v khách hàng tn tình
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
chu
áo, tránh nh2ng tr µng h p nhân viên t0 ra hách dch gây khó d3 cho khách hàng
n ly ti!n bo hi¤m. Công ty th§c hi"n phân cp b$i th µng theo cơ cu doanh thu.
Nên hàng năm công ty nên d§a vào doanh thu các chi nhánh
¤ th§c hi"n phân cp l#i theo nguyên t+c tăng gim d§a theo doanh thu.
3.2.3 Công tác ch1ng tr'c l#i bo him.
Bt kì ai cũng có th¤ là ng µi th§c hi"n hành

&ng trc l i bo hi¤m. ó có th¤ là: nhân viên ca chính công ty, cán b& khai
thác,
#i lí, cán b& giám
nh, b$i th µng hay khách hàng…M&t s bi"n pháp công ty có th¤ tham kho
¤ gim thi¤u hi"n tư ng trc l i trong bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n:
- Nên tăng chi cho công tác ki¤m tra, giám sát ho#t
&ng nghi"p v.
- Phi h p vi l§c lư ng hi quan và cng giám sát ch

t ch1 quá trình xp d<, vn chuy¤n hàng.
- Quan tâm giáo dc ý th4c trách nhi"m, tính k% lut trong tt c các khâu công
vi"c cho cán b& nhân viên, k¤ c
#i lí và c&ng tác viên trong doanh nghi"p. Bên c#nh
ó phi có chính sách
ãi ng& th0a
áng
i vi h/, th .ng ph#t phi ht s4c nghiêm túc và có n!n np.
- Nâng cao hi"u qu làm vi"c ca ban pháp ch và ban thanh tra ca công ty.
- Công ty phi t- ch4c các

u mi qun lí, theo dõi và ki¤m tra ch
t ch1 các cán b&,
#i lí, c&ng tác viên khai thác bo hi¤m. $ng thµi, b& phn thanh tra pháp ch
phi th µng xuyên phi h p ch
t ch1 vi phòng khai thác, phòng giám
nh b$i th µng.
- Nâng cao trình

& cán b& tt c các khâu, luôn nh+c nh. cán b& thn tr/ng khi m. r&ng
i!u ki"n bo hi¤m.
3.2.4 Tăng c ng công tác phòng, h-n ch& tn th t.
¤ có th¤ làm tt công tác
! phòng, h#n ch t-n tht
òi h0i s§ n) l§c ca c ng µi bo hi¤m và ng µi tham gia bo hi¤m. M&t s bi"n
pháp công ty có
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
th¤ th§c hi"n

¤ làm tt hơn công tác
! phòng h#n ch t-n tht:
- Công ty cn phi h p vi các DNBH khác kinh doanh bo hi¤m hàng hóa XNK
vn chuy¤n bng
µng bi¤n trong vi"c xây d§ng h" thng cnh bo nguy hi¤m trên bi¤n, các
&i c4u n#n trên bi¤n, xây d§ng h" thng thông tin liên l#c thông sut
¤ có th¤ theo dõi v! hành trình ca hàng hóa, phát hi"n ri ro 4ng c4u kp thµi.
- Tư vn cho khách hàng nh2ng thông tin v! cách

óng gói, bo qun hàng hóa, xp d< lưu kho nhm gim thi¤u các ri ro có th¤ xy
ra.
- Tích c§c phi h p tt vi bên hi quan, các t- ch4c c4u n#n trên bi¤n, b trí m&t
l§c lư ng giám sát quá trình xp, d< hàng hóa
¤ khi có t-n tht xy ra còn kp thµi 4ng phó.
- Vi b#n hàng quan h" ln

u, phi thn tr/ng hơn, xem xét kĩ
c
i¤m ca hàng hóa, tu ch. hàng.
- a ra các tư vn thích h p
¤
! phòng h#n ch t-n tht vi t*ng m
t hàng t* khâu chu(n b hàng hóa, tàu,
n khâu bo qun hàng trong hành trình và xp d<.
- i vi m&t s m
t hàng
òi h0i s§ bo qun
c bi"t, cn nh+c nh. ch hàng c(n thn trong khâu bo qun, nh+c nh. ch tàu cn ht
s4c quan tâm trong vi"c xp, d< và khi
ang trong hành trình.
- Phi luôn cp nht

y
thông tin v! các ri ro vi các nhóm hàng hóa
c trưng (nhóm hàng
ông l#nh, than, thép…), tuyn hành trình… t*
ó
a ra nh2ng bi"n pháp
! phòng và h#n ch t-n tht thích h p.
- Luôn nh+c nh. ng µi

c bo hi¤m v! nghĩa v ca h/ khi xy ra t-n tht: thông báo cho nhà bo hi¤m
ngay khi có tai n#n
¤ nhà bo hi¤m còn
a ra bi"n pháp c4u h&, th§c hi"n các bi"n pháp cn thit
¤ h#n ch thi"t h#i cho hàng hóa và phương ti"n vn chuy¤n khi ri ro xy ra.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
- Vi nh2ng khách hàng ln ho

c là khách hàng truy!n thng thì công ty nên trang b cho h/ m&t s dng c c4u
h& như: phao c4u sinh,bình c4u h0a, các công c chng (m hay tràn n c vào
tàu…
3.2.5 Các gii pháp h; tr# khác.
3.2.5.1 V công tác qun lí, qun tr doanh nghip
Qun lí, qun tr doanh nghi"p có vai trò rt quan tr/ng vi s§ phát tri¤n ca công
ty, s§ phát tri¤n ca m)i nghi"p v. ¤ qun lí tt thì tr c ht cn có b& máy
i!u hành tt, thng nht t* trên xung d i, phi có chính sách tt, do vy công ty
nên:
- Cng c, ki"n toàn t- ch4c b& máy, nht là . nh2ng
n v còn yu kém.
- Tăng biên ch lao

&ng cho m&t s khu v§c tr/ng
i¤m,
¤ tăng lư ng cán b& cn thit.
- Th§c hi"n chính sách ti!n lương, ti!n th .ng v*a khuyn khích ng µi lao
&ng v*a phù h p xu th bin
-i lương trên th tr µng lao
&ng,
m bo gi2
c lao
&ng gi0i.
- Sm hoàn thi"n cơ ch ki¤m tra, giám sát trong h/at

&ng kinh doanh bo hi¤m hàng hóa XNK; th§c hi"n nghiêm túc ki¤m toán
n&i b&, công khai tài chính; kiên quyt trong vi"c x lí các vi ph#m.
- Tip tc có nh2ng chính sách

¤ tăng c µng s§ phân cp trong qun lí, nâng cao tính ch
&ng và trách nhi"m ca ng µi
4ng
u trong t*ng cp qun lí, t*ng khâu công vi"c, t*ng cá nhân trong ho#t
&ng ca nghi"p v bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n.
- Tip tc ci tin và hoàn thi"n hơn quy trình kinh doanh nghi"p v.
- Phòng bo hi¤m hàng hóa chi trách nhi"m và h) tr các chi nhánh th µng
xuyên liên tc, h) tr kp thµi khi có khiu n#i, xin ý kin, dch v trên phân cp.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
3.2.5.2 Tăng c
ng tim lc tài chính, thc hin hot µng
u tư tài chính hiu qu "y mnh hp tác vi các công ty bo him, công
ty tái bo him trong và ngoài n c.
Năng l§c tài chính ca m&t doanh nghi"p là m&t nhân t ti!n
! tiên quyt cho vi"c nâng cao năng l§c c#nh tranh. M&t DNBH có năng l§c
tài chính m#nh s1
m bo kh năng thanh toán, nâng cao uy tín ca doanh nghi"p,
m bo cht lư ng sn ph(m, nâng cao hi"u qu ho#t
&ng, gim phí như ng tái.
Theo ngh
nh 46/N- CP/, doanh nghi"p bo hi¤m
c coi là
kh năng thanh toán khi
ã trích lp
y
d§ phòng nghi"p v và có biên kh năng thanh toán không thp hơn biên kh
năng thanh toán ti thi¤u (= 25 % t-ng phí th§c gi2 l#i
i vi DNBH phi nhân th/). ¤ tăng kh năng nhn bo hi¤m thì doanh nghi"p phi
tăng vn
i!u l" lên tương 4ng. Vn
i!u l" ca công ty hi"n nay là 336 t8
$ng, d§ kin tăng lên 500 t8 trong năm 2008. Nhưng trong tương lai không
xa, kinh t xã h&i càng phát tri¤n thì doanh thu phí ch+c ch+n còn cao hơn nhi!
u. Như vy,
¤
m bo cho m&t chin lư c kinh doanh phát tri¤n -n
nh, b!n v2ng trong tương lai thì PJICO cn
t ra m&t chin lư c xa hơn cho kh năng tài chính và
$ng thµi phi xác
nh rõ nh2ng ngu$n vn có th¤ huy
&ng.
(y m#nh h p tác vi các công ty bo hi¤m, tái bo hi¤m trong và ngoài n c:

Vi"c
(y m#nh quan h" h p tác vi các công ty bo hi¤m, tái bo hi¤m trong và ngoài
n c không nh2ng làm cho vi"c giám
nh b$i th µng
c th§c hi"n nhanh chóng, nâng cao hi"u qu khai thác, h/c h0i kinh nghi"m
mà còn h) tr cho vi"c kí kt các h p
$ng tái bo hi¤m và
$ng bo hi¤m.
Tăng c µng kh năng tái bo hi¤m không nh2ng

áp 4ng yêu cu bo hi¤m cho nh2ng h p
$ng ln mà kh năng ca PJICO không th¤
m nhn mà còn có m&t ý nghĩa to ln,
ó là phân tán ri ro cho nghi"p v, m. r&ng quan h" vi các công ty bo hi¤m
và tái bo hi¤m khác. Công ty cn nghiên c4u
¤ có các hình th4c tái bo hi¤m h p lí, h p tác vi nh2ng th tr µng có ti!m l§c
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
tài chính ln và giàu kinh nghi"m tái bo hi¤m (B& tài chính quy
nh ch% h p tác vi các nhà nhn tái
c xp h#ng BBB tr. lên). Công tác nhn và như ng tái cũng cn phi h p m&t cách
linh ho#t, có hi"u qu nht.
Vi các DNBH trong n c, công ty có th¤ h p tác theo h ng:
- Kí kt các th0a thun khung

¤ phân mng khách hàng, th tr µng cho m)i doanh nghi"p.
- H p tác chia s@ thông tin ri ro hàng hóa, tàu ch. hàng, thông tin khách
hàng, khách hàng trc l i…chia s@ kinh nghi"m.
- Ch/n
i tác
$ng bo hi¤m cho nh2ng h p
$ng ln.
- Tăng c µng h/at

&ng nhn và như ng tái bo hi¤m vi các công ty bo hi¤m trong n c, góp phn
th§c hi"n ch trương ca Nhà n c trong vi"c h#n ch chuy¤n phí tái bo hi¤m ra
n c ngoài.
- Cùng nhau xây d§ng quĩ

! phòng h#n ch t-n tht, chng trc l i bo hi¤m theo t% l" doanh thu v! nghi"p v
ca m)i doanh nghi"p.
- Phi h p các doanh nghi"p khác tuyên truy!n, qung cáo, nâng cao nhn th4c
cho ng µi dân v! ngành bo hi¤m, v! bo hi¤m hàng hóa XNK Vi"t Nam.
3.2.5.3 Chú ý xây dng hình nh, uy tín thương hiu PJICO.
¤ có
c m&t thương hi"u m#nh, bên c#nh s§ n) l§c ca chính công ty
¤ hoàn thi"n sn ph(m ca mình thì cn phi xây d§ng
c m&t chương trình Marketing th µng xuyên
¤
a thương hi"u
n vi ng µi tiêu dùng. Tuy nhiên
¤
#t
c hi"u qu cao thì k ho#ch phát tri¤n thương hi"u phi phù
h p vi
nh h ng kinh doanh ca công ty trong t*ng thµi kì. M&t s bi"n pháp công ty có
th¤ tham kho
¤ áp dng:
- Tăng c µng qung cáo, tip th các chính sách khuyn m#i,
c bi"t là . các th tr µng tr/ng
i¤m.
- Tăng tn xut xut hi"n
i vi khách hàng như:
+ T- ch4c h&i ngh khách hàng th µng xuyên.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
+ Tham gia các ho#t

&ng xã h&i:
óng góp t* thi"n, tài tr nh2ng chương trình xã h&i…nhm
a thương hi"u PJICO tr. nên thân thu&c vi khách hàng.
3.2.5.4 Có s h# tr kp th
i ca công ngh thông tin.
Trong cu&c c#nh tranh gay g+t trên th tr µng bo hi¤m,

-i mi phương th4c qun lí, 4ng dng công ngh" thông tin vào ho#t
&ng kinh doanh và qun lí là m&t nhu cu tt yu khách quan. Do vy, PJICO
cn sm xây d§ng chương trình 4ng dng công ngh" thông tin trong tt c các khâu
và sm tri¤n khai áp dng trên toàn quc
¤
m bo x lí thông tin nhanh, h) tr qun lí và dch v khách hàng. Tin h/c hóa các
khâu t*
ánh giá ri ro, cp
n, qun lí h p
$ng, thng kê t-n tht, thanh toán b$i th µng. Trong
ó tr c m+t tp trung phát tri¤n phn h" thng truy!n d2 li"u báo cáo khai thác
và b$i th µng t* các chi nhánh lên công ty, phn m!m qun lí
#i lí,
m bo cp nht thông tin trong toàn h" thng.
3.2.5.5 a dng hóa sn ph"m.
V! cơ bn, bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng

µng bi¤n có 2 sn ph(m chính là bo hi¤m cho hàng nhp và bo hi¤m cho hàng
xut. ¤
a d#ng hóa sn ph(m, thun ti"n cho khách hàng không phi kí nhi!u h p
$ng thì PJICO có th¤ nhn bo hi¤m theo phương th4c vn chuy¤n
a phương th4c, kt
h p bo hi¤m cho hàng hóa c trong quá trình vn chuy¤n bng

µng bi¤n và vn chuy¤n n&i
a, kt h p bo hi¤m theo các
i!u ki"n A, B, C vi các
ì!u khon bo hi¤m ph.
Công ty cũng nên xem xét phí bo hi¤m

i vi hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n
¤
a ra
c m4c phí phù h p,
m bo tính c#nh tranh so vi các DNBH khác; tuy nhiên không phi là h# phí
¤ thu hút khách hàng. $ng thµi, công ty cũng nên nghiên c4u kĩ các
i!u ki"n bo hi¤m ca Vi"t Nam và th gii
¤ có nh2ng sa
-i, b- sung phù h p vi thông l" quc t và khách hàng.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
3.2.5.6
u tư chiu sâu phát trin ngun nhân lc.
Trong thµi
#i c#nh tranh ngày nay, ngu$n nhân l§c chính là yu t then cht quyt
nh s§ thành công ca doanh nghi"p, là yu t quyt
nh, cơ bn và lâu dài trong vi"c nâng cao năng l§c c#nh tranh ca doanh
nghi"p. i vi các doanh nghi"p kinh doanh trong lĩnh v§c dch v như bo hi¤m thì
ngu$n l§c con ng µi l#i càng tr. nên quan tr/ng. M&t doanh nghi"p bo hi¤m có
&i ngũ cán b&, nhân viên năng
&ng, sáng t#o trong kinh doanh,
c
ào t#o bài bn v! trình
& nghi"p v, có
#o
4c ngh! nghi"p và có tinh thn
oàn kt h p tác s1 t#o ra s4c m#nh to ln
¤
a công ty vư t qua m/i khó khăn th thách, chin th+ng trong c#nh tranh.
Trong vi"c
ào t#o nhân l§c thì công ty phi chú ý:
-iv
i cán b qun lí nghip v chung: cn
c b$i d <ng kĩ năng qun lí Nhà n c, kĩ năng phân tích t-ng h p, kĩ năng
chuyên môn, ngo#i ng2, pháp lut…Bên c#nh, vi"c chú ý
ào t#o nâng cao trình
& cho cán b& qun lí thì công ty cũng phi chú ý b- sung lp cán b& k cn khi
lp cán b& cũ ngh% vi"c.
-iv
i cán b khai thác trc tip: Vi nh2ng KTV mi cn
c
ào t#o
chuyên sâu v!: kin th4c v! ngo#i thương, kin th4c chuyên môn v! bo hi¤m
hóa như kh năng phân tích
i!u ki"n bo hi¤m,
ánh giá ri ro ban
u, nh2ng th tc cn thit khi phát hi"n t-n tht, th tc khiu n#i… T- ch4c các bu-i
h&i tho th µng xuyên
¤ cp nht thông tin v! th tr µng,
i th c#nh tranh, m4c phí trên th tr µng, t% l" t-n tht m&t s m
t hàng..
-iv
i cán b giám nh: Cn
c nâng cao trình
& trình
& chuyên
môn theo các hình th4c như: h/c . n c ngoài ho

c do công ty t§ t- ch4c
ào t#o...
¤ trau d$i kinh nghi"m cho giám
nh viên, nâng cao kh năng
ánh giá và xác
nh nguyên nhân t-n tht. H/ cn
c trang b
y
kin th4c v! m&t s t-n tht th µng g
p như: T-n tht do va ch#m vi hàng hóa khác, t-n tht t* n c xut x4, t-n tht
do hao mòn, rách v< rò
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
chy bình th µng, t-n tht do

/ng n c hp hơi, t-n tht do nhi3m côn trùng, t-n tht do mc, t-n tht do hao
mòn, t§ nhiên, n&i tỳ, t-n tht do r% sét, t-n tht do mt tr&m và mt c+p,
t-n tht do không nhn rõ
c kí mã hi"u, t-n tht do hao ht khi lư ng, t-n tht do
óng thiu hàng.
-iv
i cán b xét gii quyt bi th -ng: cn
c nâng cao kh năng x lí khiu n#i, xác
nh chính xác trách nhi"m bo hi¤m, n+m v2ng lut pháp
¤ có cơ s.
òi ng µi th4 ba, phát hi"n các tr µng h p gian ln. ¤ làm tt công tác xét gii quyt
b$i th µng và
òi ng µi th4 ba, còn
òi h0i PJICO phi xây d§ng mi quan h" tht tt vi th tr µng hàng hi quc t, cũng
như th µng xuyên cp nht kin th4c lut pháp có liên quan.
Bên c#nh chương trình
ào t#o cán b&, nhân viên,
#i lí thì công ty phi
xây d§ng
c các chính sách
ãi ng& h p lí. ¤ không mt lao
&ng gi0i,
¤ khuyn khích ng µi lao
&ng trong công ty,
¤ nâng cao năng sut lao
&ng thì công ty cn phi xây d§ng
c chính sách lương, th .ng, chính sách hoa h$ng h p lí;
m bo không thp hơn m4c ti thi¤u trên th tr µng v*a
m bo tr
úng theo công s4c ng µi lao
&ng
ã b0 ra. Bên c#nh
ó,
¤ ng µi lao
&ng phát tri¤n toàn di"n, làm vi"c
úng năng l§c thì công ty cn phi t#o ra m&t môi tr µng làm vi"c ti"n nghi, năng
&ng; tuy¤n dng, b trí nhân l§c vào v trí phù h p trình
& ng µi lao
&ng
3.3 M!t s1 ki&n ngh, vµi các cơ quan nhà n µc v ho-t !ng kinh doanh
bo him.
3.3.1 V phía Nhà n µc.
Nhà n c vi vai trò qun lí vĩ mô ngành kinh t, qun lí vĩ mô ngành bo hi¤m

¤ t#o ra môi tr µng kinh doanh bình
Ang, thun l i cho các doanh nghi"p bo hi¤m theo
nh h ng phát tri¤n ngành ca Nhà n c và tránh vi ph#m các thông l" quc t
thì Nhà n c cn phi:
Tr c ht, Nhà n c cn phi hoàn thi"n khung pháp lut hi"n hành nói chung
¤ t#o thun l i cho Vi"t Nam h&i nhp quc t, m. ca th tr µng; ki"n
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
toàn b& máy t- ch4c nhà n c. $ng thµi, phi sa

-i, hoàn thi"n h" thng pháp lut v! bo hi¤m và các quy
nh pháp lut liên quan
n nghi"p v bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n (B& lut hàng hi, Lut t tng..) phù h p lut pháp quc t nhm t#o ra m&t
môi tr µng bình
Ang cho các DNBH, chng hi"n tư ng c#nh tranh không lành m#nh. Vi B& lut
hàng hi, nhà n c cn sm hoàn thi"n
¤ phù h p hơn vi các chu(n m§c quc t như: vn
! giao nhn hàng hóa, tiêu chu(n tàu vn chuy¤n…do có nhi!u vn
! trong ngo#i thương th gii hi"n nay
ã thay
-i.
Hai là, Nhà n c cn phát huy hơn n2a vai trò qun lí ngành bo hi¤m, doanh
nghi"p bo hi¤m và th tr µng bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n:
+ Nhà n c cn
a ra ch tài mi x ph#t nghiêm hơn hành vi trc l i bo hi¤m nhm răn
e kp thµi nh2ng hành vi gây hu qu nghiêm tr/ng.
+ Nhà n c cn có bi"n pháp c th¤ hơn

¤ h ng c#nh tranh vào con
µng lành m#nh cho th tr µng bo hi¤m hàng hóa XNK và các th tr µng bo
hi¤m khác vì quy!n l i ca ng µi tham gia bo hi¤m và sau ht là quy!n và l i
ích chính
áng ca bn thân các doanh nghi"p. M/i hình th4c, bi¤u hi"n c#nh tranh không
lành m#nh như s dng các bi"n pháp m"nh l"nh hành chính
¤ ép bu&c tham gia bo hi¤m trái pháp lut, h# phí bo hi¤m d i m4c an toàn,
hay s dng hoa h$ng bo hi¤m, hoa h$ng môi gii bo hi¤m không
úng mc
ích
!u phi b phát hi"n kp thµi, x lý nghiêm minh và thích
áng
¤ duy trì s§ phát tri¤n b!n v2ng ca th tr µng. Bên c#nh
ó, Nhà n c phi tăng c µng công tác ki¤m tra, giám sát doanh nghi"p bo hi¤m,
nht là
ánh giá th§c tr#ng tài chính ca h/, kh năng thanh toán, trích lp d§ phòng,
hi"u qu
u tư, tình hình c#nh
tranh, ho#t
&ng
#i lý, môi gii bo hi¤m...
Ba là, Nhà n c cn có cơ ch, chính sách c th¤ khuyn khích các công ty XNK
ký kt h p
$ng theo
i!u ki"n xut kh(u CIF, nhp kh(u FOB ho
c
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
C&F như: gim thu XNK cho ch hàng nào tham gia bo hi¤m t#i Vi"t Nam, ho
c gim thu doanh thu, thu giá tr gia tăng, gim th tc hi quan, … Như trên
ã phân tích,
i!u ki"n giao hàng có tác dng ch yu
n phân
nh trách nhi"m gi2a các bên trong quá trình th§c hi"n h p
$ng thương m#i, còn ý nghĩa kinh t không rõ ràng. Vi các chính sách ưu
ãi trên, các công ty XNK s1 ch
&ng hơn trong
àm phán ký kt, th§c hi"n phương th4c xut kh(u theo
i!u ki"n CIF, nhp kh(u theo
i!u ki"n FOB ho
c C&F t#o cơ s. nâng cao t8 tr/ng hàng hóa XNK tham gia bo hi¤m trong n c,
$ng thµi thúc
(y ngành bo hi¤m Vi"t Nam phát tri¤n.
Bn là, B& Tài chính xem xét không

ánh thu nhp kh(u, thu VAT hàng nhp khi hàng nhp b t-n tht (
ã làm th tc nhp kh(u- thông quan nhưng sau
ó mi phát hi"n t-n tht trên
µng vn ti quc t). Nhi!u doanh nghi"p nhp kh(u g
p tr µng h p t-n tht trên th µng t* b0 hàng, DNBH là ng µi th quy!n lô
hàng b t-n tht
ó nên l#i là ng µi gánh chu n&p thu nhp kh(u, thu VAT hàng nhp cho c giá
tr lô hàng
ã t-n tht.
Năm là, B& Tài chính nên

a vào thông tư h ng d6n Ngh
nh 45, 46 m&t s vn
!
c thù ca bo hi¤m hàng hóa mà thông l" quc t v6n áp dng:
+ Th .ng không có khiu n#i
+ B$i th µng thương m#i
B.i vì vi"c này liên quan

n chi phí tr c thu thu thu nhp doanh nghi"p ca các công ty bo hi¤m.
3.3.2 V phía Hi§p h!i bo him Vi§t Nam.
Hi"p h&i cn làm tt vai trò là cu ni gi2a các DNBH vi các cơ quan Nhà n
c vi mc tiêu ch yu góp phn qun lí và thúc
(y th tr µng bo hi¤m Vi"t Nam ngày càng phát tri¤n. Tr c tình hình c#nh
tranh không lành m#nh trên th tr µng bo hi¤m hàng hóa hi"n nay như h# phí,
tăng chi hoa h$ng…thì yêu cu Hi"p h&i bo hi¤m Vi"t Nam phi
a ra các kin ngh vi Nhà n c cũng như các bi"n pháp th§c hi"n trong quy!
n h#n
¤ sm gii quyt
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
tình tr#ng c#nh tranh không lành m#nh trên th tr µng, sm

a th tr µng vào ho#t
&ng hi"u qu. M&t s kin ngh
a ra vi hi"p h&i:
¤ có th¤ làm tt vai trò này, tr c tiên Hi"p h&i phi cng c l#i b& máy t- ch4c
v2ng m#nh.
Hi"p h&i cn
! ngh các công ty bo hi¤m th§c hi"n nghiêm ch%nh Bn th0a thun h p tác
trong bo hi¤m hàng hóa
ã
c kí kt gi2a các doanh nghi"p bo hi¤m và thuyt phc các doanh nghi"p mi
thành lp tham gia Hi"p h&i và kí kt văn bn trong bo hi¤m hàng hóa này.
Hi"p h&i bo hi¤m nên tăng c µng t- ch4c

ào t#o h/c tp kinh nghi"m ngh! nghi"p v! bo hi¤m hàng hóa trong và ngoài
n c, t- ch4c H&i tho tp hun trao
-i thông tin và kinh nghi"m gi2a các công ty bo hi¤m vi nhau DNBH vi
nhau.
Hi"p h&i và các doanh nghi"p bo hi¤m nên

! ngh Vinare tăng c µng
ào t#o nghi"p v bo hi¤m và tái bo hi¤m cho các h&i viên, nht là các doanh
nghi"p bo hi¤m mi
i vào ho#t
&ng.
Khuyn cáo, nh+c nh. các doanh nghi"p bo hi¤m nên truy cp thông tin ri ro
ca các t- ch4c cung cp thông tin quc t, s?n sàng chia s@ thông tin gi2a các
DNBH vi nhau v! khách hàng, m
t hàng…hay xy ra t-n tht.
Hi"p h&i
! ngh các doanh nghi"p bo hi¤m h p tác ch
t ch1,
a ra các bi"n pháp c th¤
¤ chng trc l i bo hi¤m cho hàng hóa.
Hi"p h&i phi

a ra cnh báo th µng xuyên và trình các gii pháp ho
c kin ngh lên Nhà n c, B& tài chính h#n ch c#nh tranh không lành m#nh
ca th tr µng bo hi¤m hàng hóa hi"n nay.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
K
T LU N
M. ca và h&i nhp sâu r&ng vi n!n kinh t th gii, m&t m

t
em l#i nh2ng cơ h&i ln, m
t khác là nh2ng thách th4c cho n!n kinh t Vi"t Nam nói chung và th tr µng
bo hi¤m hàng hóa XNK n c ta nói riêng. Tuy nhiên,
¤ có th¤ khác thác
c ti!m năng ca th tr µng bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n, tn dng l i th ng µi trong nhà, h#n ch nh2ng thách th4c h&i nhp;
h#n ch nh2ng khó khăn trên th tr µng
òi h0i các doanh nghi"p bo hi¤m Vi"t Nam phi luôn nâng cao kh năng
c#nh tranh so vi các nhà bo hi¤m n c ngoài bng nh2ng gii pháp chin lư c c
ng+n h#n và dài h#n. Ngoài s§ n) l§c n&i t#i ca các công ty bo hi¤m thì rt cn
c s§ quan tâm ca các cơ quan qun lí Nhà n c và s§ h) tr ca các doanh
nghi"p xut nhp kh(u Vi"t Nam. Do vy, trong thµi gian ti,
òi h0i PJICO phi có chin lư c chung cho toàn b& h" thng, chin lư c kinh
doanh riêng cho nghi"p v
¤ có th¤ chim lĩnh th phn và phát tri¤n b!n v2ng trên th tr µng bo hi¤m
hàng hóa xut nhp kh(u vn chuy¤n bng
µng bi¤n Vi"t Nam, cũng như vươn ra th tr µng th gii.
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B
m
TÀI LIU THAM KH O
1. Giáo trình bo hi¤m (2004),

ch biên PGS.TS Nguy3n Văn nh, Nxb Thng kê.
2. Giáo trình qun tr kinh doanh bo hi¤m (2004), ch biên

PGS.TS Nguy3n Văn nh, Nxb Thng kê.
3. Nh2ng vn
! cơ bn v! bo hi¤m hàng hóa, ch biên PGS.TS Trương M&c Lâm.
4. Vn ti và bo hi¤m trong ngo#i thương (1997), Nxb Giáo dc.
5. Bo hi¤m và giám
nh hàng hóa XNK vn chuy¤n bng
µng bi¤n (2003), ) H2u Vinh, Nxb Tài chính.
6. Bn cáo b#ch ca PJICO (2007).
7. Tài li"u Qui trình khai thác, giám

nh – b$i th µng bo hi¤m hàng hóa (2007), PJICO.
8. Tài li"u H ng d6n khai thác, giám

nh – b$i th µng bo hi¤m hàng hóa (2007), PJICO.
9. Bn tin n&i b& ca Hi"p h&i bo hi¤m Vi"t Nam (2006, 2007).
10. Báo cáo kt qu ho#t
&ng kinh doanh ca PJICO qua các năm.
11. C(m nang bo hi¤m phi nhân th/.
12. Các trang Web:
www.pjico.com.vn
www.webbaohiem.net
www.avi.org.vn
Bùi Th Hi n Bo hi
m 46B

TVXNK LV0021

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

TVXNK LV0021

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Lu n văn tt nghip 1 Khoa Kinh t Bo hi

TÀI: “TH C TRNG KINH DOANH CA

CHƯƠNG III: M0T S GI I PHÁP PHÁT TRIN B O HIM

T* vit t+t N&i dung

DANH MC B NG, BIU, SƠ

Chính vì th làm th nào

Trong thµi gian th§c tp t#i Công ty c- phn bo hi¤m Petrolimex em

“Thc trng kinh doanh bo him hàng hóa XNK v

Chương III: M&t s gii pháp

Em xin chân thành cm ơn s§ h ng d6n, ch% bo nhi"t tình ca cô giáo h ng

CHƯƠNG I: LÍ LU N CHUNG V B O HIM HÀNG HÓA XNK V N

Vi"c XNK hàng hóa th µng

Quá trình XNK có liên quan

mua bán. Theo các

1.1.2 Tác d'ng

Cùng vi s§ phát tri¤n ca n!n kinh t ho#t

Th4 nht, góp phn -n

Th4 hai, góp phn

Th4 năm, bo hi¤m hàng hóa XNK góp phn thúc

Tóm l#i, bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng

t b.i nó mang l#i nh2ng tác dng to ln

1.1.3 L,ch s3 ra i và phát trin c-a bo him hàng hóa.

quán cafe này

n nay, bo hi¤m hàng hi

1.2 Các r-i ro và tn th t

1.2.1 R-i ro 1i vµi hàng hóa XNK vn chuyn bng ng bin

1.2.1.1 Căn c¤ vào ngun gc sinh ra ri ro

Ri ro do các tai n#n bt ngµ khác: là nh2ng thi"t h#i do tác

Ri ro do các hi"n tư ng chính tr, xã h&i ho

1.2.1.2 Căn c¤ theo theo trách nhim ca bo him

Ri ro phi bo hi¤m riêng: là nh2ng ri ro mun

1.2.2 Tn th t và chi phí

1.2.2.1 Căn c¤ vào qui mô, m¤c µt

TTTB là toàn b&

+ TTTB th§c t: là toàn b&

+ TTTB c tính: là tr µng h p

do hành vi c ý vì l i ích chung gây ra cho

Th tc giy tµ liên quan

- Gi cho các ch hàng bn cam

Ngoài thi"t h#i vt cht v! hàng hóa

Chi phí TTR: là nh2ng chi phí bo qun hàng hóa

t-n tht. Lut bo hi¤m hàng hi 1906 ca Anh qui

- Chi phí tái ch phát sinh t#i bn

Trong bo hi¤m hàng hóa XNK vn chuy¤n bng

Nu ng µi mua bo hi¤m cho hàng hóa là ng µi bán hàng, h/ là ng µi có quy!

1.3.2 Giá tr, bo him, s1 tin bo him, phí bo him.

1.3.2.1 Giá tr bo him

Công th4c xác

1.3.2.2 S tin bo him

S ti!n bo hi¤m (STBH) là s ti!n

T% l" phí bo hi¤m

- Phương ti"n vn chuy¤n: Hàng

- Hành trình: T% l" phí tăng lên

1.3.3 Các iu ki§n bo him

i!u ki"n bo hi¤m là nh2ng

i!u ki"n bo hi¤m C – Institute cargo clauses C (ICC C); i!u

- T-n tht hay t-n h#i ca hàng hóa

- Phn trách nhi"m mà ng µi

1.Mt mát, hư h0ng hay chi phí

3.Mt mát hư h0ng ho

4.Mt mát hư h0ng hay chi phí gây ra b.i khuyt tt vn có ho

- Trong bt kỳ tr µng h p nào bo hi¤m này s1 không bo hi¤m cho nh2ng

+ Tàu, thuy!n, phương ti"n vn chuy¤n container ho