‫‪https://www.consultancy.

uk/news/30955/the-benefits-of-internet-of-things-for-supply-chain-and-‬‬
‫‪5-use-cases‬‬

‫فوائد إنترنت األشياء لسلسلة التوريد (و ‪ 5‬حاالت استخدام)‬

‫يتجه عدد متزايد من قادة سلسلة التوريد إلى إنترنت األشياء (‪ )IoT‬كوس يلة ل دفع الكف اءة والش فافية واالس تدامة‪ .‬يوض ح ‪، Siyi Xu‬‬
‫مستشار في ‪ ، Procura‬خمس حاالت استخدام لكيفية تطبيق إنترنت األشياء ضمن وظيفة سلس لة التوري د ‪ ،‬والفوائ د ال تي ت أتي م ع‬
‫التكنولوجيا الناشئة بسرعة‪.‬‬

‫وف ًقا لبحث من ‪ ، Gartner‬من المتوقع أن ينمو السوق العالمي لحلول إن ترنت األش ياء إلى ح والي ‪ 1.5‬تريلي ون ي ورو بحل ول ع ام‬
‫‪.2025‬‬

‫يقود النمو ثروة الفوائد التي يمكن أن تجلبها التكنولوجيا للقطاعات والنظم البيئية والوظائف مع المنظمات ‪ -‬تعتقد ش ركة ‪McKinsey‬‬
‫‪ & Company‬على سبيل المثال أن حاالت استخدام إنترنت األشياء يمكن أن يكون لها تأثير اقتصادي يصل إلى ‪ 10‬تريليون ي ورو‬
‫بحلول عام ‪.2025‬‬
‫تم تعريف إنترنت األشياء على أنها "شبكة من األجهزة المادية المدمجة مع اإللكترونيات وال برامج وأجه زة االستش عار والمش غالت‬
‫ً‬
‫فرص ا لمزي د من التكام ل‬ ‫واالتصال التي تم ّك ن األجهزة من االتصال وتبادل البيانات باستخدام الحوسبة السحابية‪ ".‬تخلق التكنولوجي ا‬
‫المباشر للعالم المادي في األنظمة القائمة على الكمبيوتر‪.‬‬
‫خمس حاالت استخدام كيف يمكن إلنترنت األشياء أن تعزز سلسلة التوريد‬
‫التنبؤ بالمخزون‪ :‬يتيح جمع استخبارات البيان ات ‪ ،‬م ع تحلي ل األنم اط بم رور ال وقت ‪ ،‬التنب ؤ ال دقيق والت دخل ‪ ،‬في حال ة‬ ‫‪.1‬‬
‫حدوث عمليات خاطئة‪ .‬هذا يزود مخططي المخزون ومديري اإلنتاج والمشتريات بمعلومات أفضل وتوقع دق ة عن د اتخ اذ‬
‫القرارات التنفيذية بشأن شراء المنتجات وتصنيعها وبيعها‪.‬‬

‫على سبيل المثال ‪ ،‬يستخدم ‪ ، ACE Hardware‬وهو بائع تجزئة لألجه زة ‪ ،‬حل ول إن ترنت األش ياء لتتب ع طلب ات المنتج ات وحال ة‬
‫الشحن‪" .‬تتيح مستشعرات إنترنت األشياء تحليل نقاط البيع في الوقت الفعلي مما ي تيح لـ ‪ ACE‬تجدي د أنظم ة المخ زون بش كل أس رع‬
‫وتقليل تكاليف االحتفاظ بالمخزون‪".‬‬

‫الشحن والمساعدة‪ :‬توفر أنظمة إنترنت األشياء مثل ‪( RFID‬تحديد الترددات الالسلكية) وشرائح ‪ SIM‬العالمية الوص ول في‬ ‫‪.2‬‬
‫الوقت المناسب إلى مديري سلسلة التوريد لتحديد موقع الشحنة أو األصل ‪ ،‬وتمكينهم من استخدام البيانات في الوقت الفعلي‬
‫لتحديد وتحديد حالة الطلب أو األصل الحالي‪ .‬بدالً من تسجيل البيانات يدويًا أو اس تخدام أجه زة المخ زون التقليدي ة ‪ ،‬يمكن‬
‫للمديرين اآلن استخدام البرامج لجمع البيانات تلقائيًا والحصول على تحديث في الوقت الفعلي لحالة جميع األصول‪.‬‬

‫على سبيل المثال ‪ ،‬بالنسبة للشحنات ‪ ،‬تستخدم ‪" FedEx‬األنظمة األساسية السحابية التي يتم تغذيتها بالبيانات من األسطول ‪ ،‬جنبًا إلى‬
‫جنب مع نماذج حركة المرور وتقارير الطقس والمصادر األخرى ‪ ،‬لرسم المسارات األكثر فاعلي ة للعناص ر ال تي يتم توزيعه ا ع بر‬
‫شبكتها"‪ .‬يعمل هذا التطبيق السحابي على تحسين دقة اتخاذ القرار ودقة توقعات التسليم وسرعة التخفيف من المخاطر‪.‬‬

‫ومن األمثلة على تتبع األصول مجموعة ‪ ، Deutsche Post DHL Group‬وهي شركة لوجستية رائدة ‪ ،‬و ‪ ، Sigfox‬وهي شركة‬
‫رائدة في تقديم خدمات إنترنت األشياء ‪ ،‬دخلت في شراكة من أجل مشروع تحسين عمليات إنترنت األشياء لسلس لة التوري د الخاص ة‬
‫بشبكة الطرود األلمانية التابعة لشركة ‪ .DHL‬م ّك نت متتبعات إنترنت األشياء من اإلدارة الرقمية وموقع أقفاص اللفائف المس تخدمة في‬
‫نقل الطرود‪.‬‬
‫لم يؤد ذلك إلى زيادة ش فافية سلس لة التوري د في ‪ DHL‬فحس ب ‪ ،‬ب ل س اهم ً‬
‫أيض ا في تحس ين ج ودة خدم ة العمالء وتوف ير التك اليف‬
‫التشغيلية‪.‬‬
‫الصيانة واإلصالح‪ :‬يمكن للحلول التي تعتمد على إنترنت األشياء جم ع البيان ات مث ل درج ة الح رارة والرطوب ة وأعط ال‬ ‫‪.3‬‬
‫الماكينة‪ .‬يمكن استخدام هذا بواسطة تطبيقات الحوسبة السحابية لمراقبة العمليات في ال وقت الفعلي والرؤي ة‪ .‬يمكن ألدوات‬
‫التصوير مسح مكونات الماكينة ‪ ،‬مثل الشفرات ‪ ،‬إلرسال تنبيهات للصيانة التنبؤية‪ .‬وبالتالي ‪ ،‬يمكن لمنش آت اإلنت اج ال تي‬
‫تدمج شبكات االستشعار في اآلالت زيادة أوقات التشغيل وتقليل التكاليف التشغيلية وتحسين الجودة اإلجمالية للخدمة‪.‬‬
‫على سبيل المثال ‪ ،‬تتعاون ‪ GE Digital‬م ع ش ركة ‪ ، FogHorn‬وهي ش ركة رائ دة في تط وير ب رامج الحوس بة المتط ورة لل ذكاء‬
‫االصطناعي إلنترنت األشياء والتي طورت حالً باستخدام معالج األحداث المعقد الخاص بها لتحويل بيانات اآللة الخ ام المتدفق ة جن ًب ا‬
‫إلى جنب مع ‪ RFID‬إلى أجزاء قابلة للتنفيذ وخصائص جودة العملية‪.‬‬

‫من خالل تحليل الكمية الكبيرة من بيانات مستشعر ‪ RIFD‬التي يتم إنتاجها أثناء دورة اإلنتاج ‪ ،‬تكتشف ‪ GE‬العي وب المبك رة ويمكنه ا‬
‫تطوير صيانة ذكية غير مجدولة‪ .‬وقد ساعد ذلك شركة جنرال إلكتريك على تحسين العائد بشكل كبير في عمليات التصنيع‪.‬‬

‫ضا مديري المنتجات في مراقب ة‬‫رقابة جودة ‪ :‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يمكن للحلول التي تعتمد على إنترنت األشياء أن تساعد أي ً‬ ‫‪.4‬‬
‫ً‬
‫جودة المواد الخام واإلنتاج والتحكم فيها‪ .‬تستطيع ماسحات إنترنت األش ياء مس ح الم واد الخ ام بحث ا عن س مات مث ل ل ون‬
‫الطالء أو تكوين النسيج‪ ،‬لتأكيد الجودة والدقة قبل استخدامها لمنتج نهائي‪.‬‬

‫على س بيل المث ال ‪ ،‬تق وم ش ركة ‪ ، Daihen Corporation‬وهي ش ركة لإللكتروني ات الص ناعية والطاق ة ‪ ،‬بأتمت ة مراقب ة ج ودة‬
‫محوالته ا الص ناعية من خالل اس تخدام حل ول إن ترنت األش ياء من مص ادر خارجي ة الس تيعاب وتجمي ع بيان ات دف ق متع ددة‬
‫البروتوكوالت التي تم جمعها من أص ول متنوع ة واس تخدام التحليالت في ال وقت الفعلي بن ا ًء على البيان ات ال تي تم تنظيفه ا لتحدي د‬
‫اجتياز ‪ /‬فشل الفحص وتلبية معايير الجودة الصناعية العالية للمحوالت الكهربائي ة‪ .‬ه ذا يقل ل بش كل فع ال من وقت اإلنت اج وتك اليف‬
‫العمالة في الحفاظ على جودة المنتج‪.‬‬
‫التخزين ‪ /‬مراقبة الحالة‬
‫تسمح المستشعرات البيئية لمديري سلسلة التوريد بتتبع ظروف الشحن واالستجابة بشكل استباقي الس تيعاب التغي يرات‪ .‬يمكن لحل ول‬
‫إنترنت األشياء أن تجمع بيانات عن درجة الحرارة داخل المركبات ‪ ،‬والضغط ‪ ،‬والرطوبة ‪ ،‬والعوامل األخرى التي قد تضر بسالمة‬
‫المنتج وتؤدي إلى ضبط تلقائي للحالة‪.‬‬

‫على سبيل المثال‪ ،‬يستخدم بائعو تطوير البرامج مثل ‪ ScienceSoft‬سحابة ‪ Amazon's AWS‬كخ ادم‪ .‬ثم يتم نق ل البيان ات ال تي تم‬
‫جمعها من أجهزة االستشعار إلى السحابة عبر ‪ . GRPS‬يتيح حل إنترنت األشياء هذا إمكانية مراقبة درجة حرارة البضائع والرطوبة‪،‬‬
‫والتي يتم إحضارها بعد ذلك إلى أنظمة إدارة المركبات الحالية للعمالء‪.‬‬
‫فوائد تطبيق إنترنت األشياء‬
‫شفافية محسنة ‪ :‬يعد دمج حلول إنترنت األش ياء في إدارة سلس لة التوري د طريق ة جي دة لتج ار التجزئ ة لمعرف ة المزي د عن‬ ‫‪.1‬‬
‫منتج اتهم وعمالئهم والطلب وبن اء االس تراتيجيات ذات الص لة‪ .‬يمكن أن تس اعدهم البيان ات ال تي يتم جمعه ا خالل دورة‬
‫المنتج على فهم السوق وتقسيم المنتجات بشكل أفضل مع وضع الجمهور المستهدف في االعتبار‪.‬‬
‫تحسين كفاءة ‪ :‬تعمل أدوات تخطيط المسار الذكية وتقنيات تتبع إنترنت األشياء على زيادة السرعة اإلجمالية لسلسلة التوريد‬ ‫‪.2‬‬
‫بشكل كبير ‪ ix‬من خالل تقصير دائرة المالحظات وتقليل وقت اتخاذ القرار والتخفيف بشكل استباقي من مخاطر التأخير‪.‬‬

‫يمكن للشركات التي لديها نظام إن ترنت األش ياء الق ائم على الس حابة معالج ة المش كالت بش كل أس رع من خالل إتاح ة الوص ول إلى‬
‫البيانات ذات الصلة ومشاركتها مع جميع األطراف المشاركة في دورة حياة سلسلة التوريد‪ .‬تس اعد ه ذه البيان ات أص حاب المص لحة‬
‫المختلفين في مراحل مختلفة من سلس لة التوري د على تش كيل االس تراتيجيات والس يناريوهات وف ًق ا ألدوارهم واحتياج اتهم‪ .‬ه ذا يقل ل‬
‫بشكل فعال من تأثير الخطأ البشري في جمع البيانات ويحسن الدقة الشاملة بمرور الوقت‪.‬‬
‫تخفيف المخاطر ‪ :‬يمكن لحلول إنترنت األشياء االستفادة من تأثير التكنولوجيا والذكاء اآللي لتجاوز قي ود الق درات البش رية‬ ‫‪.3‬‬
‫وتحديد المشكالت غير المتوقعة أو حفظ النقاط في سلسلة التوريد‪ ،‬مثل تسرب الموارد وعدم الكفاءة وفش ل اآلل ة‪ .‬ثم ت وفر‬
‫هذه األنظمة المتصلة معلومات تتبع دقيقة وفي الوقت الفعلي وإخطار تنبيه للمراحل المختلفة من سلسلة التوريد‪.‬‬
‫وهذا ال يتيح فقط إنترنت األشياء كنقطة انطالق ألتمتة المستودعات الكاملة مع القلي ل من اإلش راف البش ري أو بدون ه‪ ،‬ب ل يزي د من‬
‫مرونة األعمال والقدرة على التكيف مع السوق العالمية غير المؤكدة‪.‬‬
‫تقليل التكاليف‪ :‬من خالل تحس ين ق درة الش ركات على التخفي ف من المخ اطر‪ ،‬يمكن لحل ول إن ترنت األش ياء تقلي ل تكلف ة‬ ‫‪.4‬‬
‫التوقف غير المخطط له وتوفير وقت اإلنتاج من الصيانة المجدولة من خالل مراقبة مجموعة متنوعة من البيانات وإرس ال‬
‫تنبيهات فورية مع اإلخطارات إذا حدث خطأ م ا‪ .‬عالوة على ذل ك‪ ،‬يمكن اس تخدام البيان ات التاريخي ة ال تي تم جمعه ا من‬
‫مستشعرات إنترنت األشياء من خالل األدوات التحليلية للتنبؤ بالسلوك المس تقبلي‪ ،‬مم ا ي ؤدي إلى تقلي ل االض طراب غ ير‬
‫المخطط له وزيادة كفاءة اإلنتاج والقدرة‪.‬‬
‫تحسين االستدامة ‪ :‬في سلسلة التوريد الذكية‪ ،‬يمكن ألجهزة استشعار إنترنت األشياء أن تع زز اس تدامة الش ركات من خالل‬ ‫‪.5‬‬
‫إطالع المديرين على المعلومات ذات الصلة ح ول كيفي ة اس تخدام الطاق ة والم وارد في سلس لة التوري د ودورة المنتج‪ .‬من‬
‫خالل توفير معلومات أفضل وزيادة الوعي‪ ،‬تم ّك ن حلول إنترنت األشياء المديرين التنفيذيين من تنفيذ استراتيجيات خضراء‬
‫في مراح ل مختلف ة ودمج المب ادرات على نط اق واس ع‪ ،‬مث ل االختي ار الفع ال لمص ادر الطاق ة المتج ددة‪ ،‬والمركب ات‬
‫الكهربائية‪ ،‬والمساحات الموفرة للطاقة‪.‬‬
‫روابط ذات عالقة‬
‫النضج الرقمي لسالسل التوريد ال يزال متخل ًفا‪ .‬النضج الرقمي لسالسل التوريد ال يزال متأخرً ا‬