УНИВЕРЗИТЕТ У НОВОМ САДУ

ФИЛОЗОФСКИ ФАКУЛТЕТ
СМЕР: СОЦИЈАЛНИ РАД

ИСТРАЖИВАЧКИ ПРОЈЕКАТ

Предмет: Културна компентентност и интеркултурна

комуникација

Професор: Студент: Исидора Шарчев

проф.др Јована Шкорић Бр.Индекса 510001/2020

Нови Сад, јануар 2023

1
 Истраживачки пројекат

Истраживачки пројекат радила сам у Србобрану у "Плавом кругу". То је организација која је

основана 2018.године са циљем побољшања здравља. Дугогодишњи сам волонтер у овој
организацији. Акценат је на превенцији и сузбијању дијабетеса , поред ових акција баве се и
другим активностима – Рад са децом са сметњама у развоју, организовање активности за
пензионере и угрожене групе људи. На свим активностима сам била и увидела многе
позитивне и корисне ствари. Док сам волонтирала и обављала истраживачки пројекат у овој
организацији стекла сам лепо, корисно и позитивно искуство. Проширила сам знања о
стварима са којима нисам имала блиски контакт. Волонтирање у” Плавом кругу”омогућило
ми је да увидим проблеме које се у друштву налазе а мало се о њима прича. Проблеми и
изазови су постојали али нису представљали баријеру јер сам се психицки припремила да ће
бар једном доћи до непредвиђене ситуације. Уорганизацији “Бисер” која свакодневно сарађује
са “Плавим кругом”, сусрела сам се децом ометеном у развоју. Изазов ми је био радити са
њима и створити добар однос јер нису дозвољавали да им се свако приближи. Временом сам
постала редовна на њиховим активостима , сви су ме добро упознали , почели да сарађују и
стварају комуникацију са мном. Са њима сам цртала, певала, играла и на тај начин стварала
блискост и комуникацију која ми је помогла да разумем дечије потребе и виђење света око
себе. Схватила сам да је хуманано радити са децом која имају проблема али и тешко.
Покушала сам да развијем когнитивну емпатију, да ме њихови животи не би погађали и како
бих на стручан и критичан начин могла да сагледам њихову ситуацију и пробам да им
помогнем. Поред активности са децом, радила сам са старим лицима који су у пензији. Једном
недељно старије особе се скупљају у просторијама организације “Плави круг” и тамо причају,
друже се и организују креативне радионице. Сматрам да је корисно за стара лица овакав вид
дружења јер утиче на њихово ментално здравље, контакт са другим људима, и проналажење
сврхе и мотивације за живот . Изазова није било, јер је много лаксе радити са старим лицима
која су оформљена као личности. Веома је значајно имати у малом месту као што је Србобран
организацију које воде рачуна и бригу о својом грађанима, јер “Плави круг” пружа помоћ и
услуге свим људима којима је потребна стручна помоћ.

2
. Услуге које се пружају корисицима:

• Помажу свим грађанима са борбом против дијабетеса .

• Организују акције за вађење крви и дижу свест о значају физичке активности, здравом
начину живота и превенцији болести,

• Помоћ старим лицима ,

• Помоћ угроженим лицима,

• Помоћ деци са сметњама у развоју.

Препоруке за унапређење рада организације- Запошљавање и укључивање више стручних

особа које ће се усмериле на одређену групу људи која има проблем нa пример (психолози и
педагози да раде искључиво са децом, социјални радници и психолози са старим и угроженим
лицима , доктори у превенцији и сузбијању болести). На овај начин свака особа која потражи
помоћ моћиће одмах да добије стручну помоћ , мање ће чекати и брже и ефикасније ће радити
организација. Потенцијални проблем- Могући проблем и баријере могу бити непознавање
мађарског језика, јер Србобран је место у комe живe велики број Мађара и често наилазим на
предрасуде и стереотипе везано за мађарски језик и њихову културу, због тога многи Мађари
изоловани су, живе на једном крају града, немају контакт са српским становништвом , не желе
да сарађују и не траже помоћ кад им је потребна. Мали број мађарског становништва је
укључен у активности које организује “Плави круг”. Проблем је дубок и не може се решити
лако јер је вишегенерацијски и укорењен у нашу културу. Једини начин да се сузбију
стереотипи и предрасуде о мађарском становништву је дизање свести, мултикултурализам,
интеркултурализам, образовање и учење о различитим културама и верама које требају да
имају једнак друштвевни статус. Искуства корисника- Причајући са корисницима увидела сам
да су задовољни третманом који добијају у организацији , посвећује им се пажња, адекватна
нега и стручна помоћ. Једино што увек фале новчана средства која би утицала да се још боље
пруже нега и услуге.“Плави круг” је локална организација, општина је та која даје новац за
разне активности , спонзора скоро нема уопште, због тога имају ограничен буџет. Вештине за
рад са културно различитим корисницима- Потребно је имати искуство и знање у раду са
децом, угроженим и старим лицима, поред тога врло је важно имати развијену емпатију и
свест о различитостима које постоје у окружењу. Једино тако можемо да сузбијемо

3
предрасуде које потенцијално могу да се јаве. Потребно је развијати интерперсоналне
вештине које олакшавају комуникацију и сарадњу са другима, омогућавају боље разумевање
сопствених и потреба других људи. Осећања у вези са искуством у организацији- Док сам
волонтирала у “Плавом кругу” осећала са се продуктивно и корисно, сваки пут научила сам
нешто ново, проширила знање и искуство, помогла особама којима је помоћ потребна и
осећала се лепо због тога. Шта смо научили о себи кроз праксу- Научила сам да критички
сагледам све ситуације које су се десиле током волонтирала, развила сам когнитивну емпатију
која ми је помогла да разграничим приватни и “ пословни “ живот. Такође научила сам много
о себи и својим осећањима. Сузбила сам предрасуде и стереотипе које сам имала о деци,
старима и мањинама, постала сам толерантна на различитост. Променио ми се поглед на свет
и више ценим живот, здравље и себе. Шта сте научили о другима- Научила сам да поштујем
све људе , да прво сагледам целокупну слику па тек онда дајем суд о нечему. Побољшала сам
разумевање, стрпљење и приступачност. На који начин може да инкорпорира у ваш будући
рад/ Нова запажавања- Сваки вид праксе и волонтирање утиче да сазнамо нове ствари о
другим људима, верама, култури, обичајима, потребама, проблемима , баријерама, жељама и
могућностима које други људи имају, на тај начин проширујемо видике, знања, искуства, то
све утиче да успешно обављамо нашу будућу струку и припремимо се на рад са корисницима.
Истраживачки пројекат који сам обављала у организацији “Плави круг“ за мене представља
једно велико и корисно искуство, захваљујући пракси стекла сам нова знања и подигла свест
на виши ниво, проширила дубље слику о свим стварима које се дешавају у друштву. Свидео
ми се рад са децом , раније нисам имала прилике да радим са децом ометеном у развоју и
помажем им да решавају задатке, уче нове ствари. Рад са старим људима је био занимљив јер
много животног искуства и корисних савета сам усвојила и научила. Стручни тим са којима
сам радила је био љубазан и стрпљив , увек спреман да ми помогне. Истраживачки пројекат
завршила сам али и даље настављам да волонтирам у овој организацији јер ће ми за будућу
професију много значити.