‫مراحل إتخاذ القرار ‪:‬‬

‫ترتكز عملية إتخاذ القرار على ثالثة أطوار تهدف إلى اإلجابة على األسئلة التالية ‪:‬‬
‫ما هو المشكل ؟‬
‫ما هي البدائل ؟‬
‫ما هو أحسن بديل ؟‬
‫ويمكن صياغة هذه األسئلة لتشمل األنشطة التالية ‪:‬‬
‫الشكل رقم ‪ :‬مراحل إتخاذ القرار‬

‫‪،‬المصدر‪ :‬مجيد الشرع‪ ،‬سليمان سفيان‪ ،‬المحاسبة اإلدارية إتخاذ قرارات ورقابة‪ ،‬دار الشروق للنشر والتوزيع‬

‫‪.‬عمان‪ ،‬االردن ‪ ، 2002 ،‬ص‪41‬‬

‫مرحلة نشاط الذكاء‪  :‬تعرف هذه المرحلة بمرحلة البحث عن فرص إلتخاذ القرار أو التعرف على المشكل‪،‬إذ‬
‫أن التعرف على المشكل يكون عادة إستجابة لحادث داخل المنظمة أو خارجها ينظر لها كإشكالية ومثل هذه‬
‫‪.‬األخيرة قد تحدث عند ظهور على سبيل المثال إختالف بين األداء الحالي وتوقعات وطموحات اإلدارة‬

‫مرحلة نشاط التصميم‪ :‬تستدعي هذه المرحلة عن مختلف البدائل للتعامل مع المشكل ونادرا ما تكون منفصلة‬
‫عن تحديد المشكل نفسه‪ ،‬إن البحث عن البدائل عملية تطبيقية وكثيرا ما تبدأ بالنظر إلى النتائج السابقة‬
‫وخصائص األوضاع الحالية‪ ،‬فإذا ما وجد حل مرضي فإن البحث قد يتوقف عند هذا الحل وإال فإن البحث قد‬
‫يوجه نحو مجاالت أخرى معروفة ومألوفة‪ ،‬وفي أحوال كثيرة قد يمتد البحث ليشمل تجارب منظمات مماثلة و‬
‫‪.‬أكثر جذرية للتغيير‬

‫مرحلة نشاط اإلختيار تستدعي هذه المرحلة عملية تقييم البدائل وفق معايير عديدة وواضحة ويختار البديل‬
‫‪ .‬األحسن والمرغوب فيه إنسجاما مع أهداف المنظمة‬

‫مجيد الشرع‪ ،‬سليمان سفيان‪،‬المحاسبة االدارية اتخاذ قرارات ورقابة‪ ،‬دار الشروق للنشر والتوزيع ‪،‬عمان‪،‬‬
‫‪.‬االردن ‪ ،2002‬ص ‪42 ،41‬‬