Wim Duysters

Toelichting bewijsstuk
OLR X – OLR 13 communicatie – feedback geven
onderdeel Y

SITUATIE Een onderdeel dat heel duidelijk aan bod komt tijdens de opleiding is feedback
geven. Denk hierbij maar aan de peer- en coassessment van BOP bouwintroductie
en BOP duurzaamheid. Op een juiste manier feedback geven is niet altijd even
simpel. Voordat we hier een workshop over hadden wist ik eerlijk gezegd ook niet
hoe dit moest. Daarom dat ik deze workshop zo belangrijk vind, (misschien dat die
workshop wel eerder gegeven mag worden). In deze workshop is ons uitgelegd dat
er verschillende methodes en technieken zijn om het best feedback te geven. De
BEST- methode die ze ons toen hebben aangeleerd vind ik persoonlijk een heel
aangename manier om feedback te geven en ook om te ontvangen.

TAAK Het feedback geven heb ik sinds ik op de hogeschool zit steeds meer moeten doen.
Het gaat dan meer bepaald over feedback geven in een groep. Het hoeft niet altijd
feedback te zijn over iemand zijn gedrag maar het kan ook gaan over een idee van
iemand. Kort gezegd, in ieder groepswerk moet je constant feedback geven om goed
werk te kunnen leveren.

ACTIE 1. Tijdens de les waarnemen van feiten die er gebeuren.

2. Nadenken hoe ik de boodschap het beste kan overbrengen.
3. De boodschap overbrengen, BEST-methode.
4. Vragen hoe we dit probleem gaan oplossen, afspraken maken.
5. Zelf ook openstaan voor feedback.

RESULTAAT Gevolg van dit alles is dat een groepswerk veel vlotter kan verlopen. Alles word
sneller duidelijk en afspraken worden beter nageleefd. Je kan zelf beter werken aan
je houding in een groep, omdat werkpunten eerlijk en met respect worden
uitgesproken.

REFLECTIE Voordat we de workshop hadden gekregen wist ik niet goed hoe ik feedback moest
geven en of ik dit wel op een goede manier deed. Na de workshop werd dit veel
duidelijker en probeer ik dit ook zo veel mogelijk toen te passen. Er zijn wel nog
verbeterpunten omdat de BEST-methode nog niet als een gewoonte aanvoelt maar
ik hoop dat dit gaat beteren door het veel toe te passen.

bewijsstuk OLR 13 2 Pagina 1 van 1