Naam Voornaam

Geentjens Janou

Toelichting bewijsstuk
OLR X – OLR 13 communicatie – feedback geven
onderdeel Y

SITUATIE Tijdens de een les van Ik en de wereld vlak na de examens in januari werd ons
vertelt hoe we op de juiste manier feedback moeten geven. Na deze les kregen we
de opdracht om de retrospective van het vak BOP-Duurzaamheid voor te bereiden
en zo te oefenen op het geven van feedback.
TAAK Onze opdracht was dus om de retrospective van het vak BOP-Duurzaamheid voor te
bereiden en zo te oefenen op het geven van feedback.
ACTIE De inhoud van de taak was het geven van feedback volgens de BEST-techniek. De
BEST-techniek is een methode voor het geven van effectieve feedback. Deze
techniek helpt om feedback op een positieve, constructieve manier te geven. Hij
bevat 4 stappen:
1. Best: beschrijf de feiten, het gedrag
2. Effect: waarom is het een probleem? Wat zijn de gevolgen voor jou, het
team, de organisatie, de klant?
3. Suggestie: gewenste feiten, gewenst gedrag
4. Toelichting: Voordeel hiervan? Welk nadeel vermijden we?
RESULTAAT Ik bekwam een duidelijk document met hierin tips en tops voor mijn teamgenoten.
Door de feedback positief te benaderen en verbeteringsmogelijkheden te bieden,
konden ze zich gemotiveerder voelen om te verbeteren. Omdat de feedback niet als
een persoonlijke aanval werd ervaren, maar als een manier om te groeien, was mijn
team eerder geneigd om de suggesties op te volgen. Ze konden makkelijk afleiden
wat ik van hen denk en verwacht.
REFLECTIE Door het gebruik van de BEST-techniek merk ik dat mijn geven van feedback een
stuk beter over komt bij de ontvanger. De ontvanger door het probleem en de
gevolgen daarvan op te merken en daarna een suggestie te doen krijgt de ontvanger
al een kijk op wat hij kan veranderen.

toelichting bewijsstuk Feedback - OLR 13 Pagina 1 van 1

Groepsnaam: The planet builders

Teamleden
Naam: Xander Aertsens
TOP: Goed dat jij in mijn team zit!!! TIP: Zo kan je nog verbeteren!!!
Ik merk dat je tijdens de teamvergaderingen altijd aanwezig bent en actief meewerkt. Ik merk dat je op whatsapp niet veel stuurt of reageert, ik zou het fijn vinden dat je
Ik denk dat dit zorgt voor betere samenwerking in de groep. Ik heb de indruk dat je iets laat horen van jezelf. Op die manier weten we dat je op de hoogte bent. Ik denk
jouw taken keurig afwerkt. Ik vind dat het goed is als je dit in de toekomst blijft dat je sneller van jezelf mag laten horen dat je hulp nodig hebt van anderen.
verder doen. Ik denk dat je altijd weet over wat het gaat en daarom denk ik dat jij als
assistent-projectleider de projectleider zijn taak kan overpakken. Ik zou het fijn
vinden dat je jou zo blijft inzetten voor onze groep.

Naam: Vittoré Lemmens

TOP: Goed dat jij in mijn team zit!!!
Ik zie dat je aandachtig meewerkt met de teamvergadering en dat je de verslagen tot
een goed einde brengt. Ook merkte ik dat je nauwkeurig en vlot aan de opdrachten
werkte. Dit zorgt dat we als team je daarop kunnen vertrouwen dat je het in orde
maakt.
TIP: Zo kan je nog verbeteren!!!
Ik merk soms dat je je werk tot het einde uitstelt. Probeer op tijd te beginnen om
stress te vermijden. Ook mag je meer communiceren via de whatsappgroep.

Naam: Sten Oorts

TOP: Goed dat jij in mijn team zit!!! TIP: Zo kan je nog verbeteren!!!
Ik merk dat je actief deelneemt aan de portfolio en dat je ervoor zorgt dat je taken Afgelopen blok ben je een aantal keren afwezig geweest, let erop dat je de coach ook
optijd zijn ingediend. Dit zorgt dat we als team op je kunnen rekenen en dat we ons inlicht. Op die manier is hij ook op de hoogte.
deadlines kunnen respecteren. Ik vind dat je dit zeker moet volhouden in de volgende
projecten. Ik vind dat je een positieve sfeer inbrengt in de groep en zou graag willen
dat je dit blijft doen.

Naam: Amal Lasgaa

TOP: Goed dat jij in mijn team zit!!! TIP: Zo kan je nog verbeteren!!!
Ik merk dat je goed past binnen de rol van projectleider en dat je alles in handen Ik denk dat je sneller van jezelf mag laten horen dat je hulp nodig hebt van anderen.
neemt en laat weten als er iets moet gedaan worden. Het zou positief zijn als je zo
zou verder werken en de leiding van de groep blijft nemen.