MASALAH - Ketidakseragaman

DALAM SISTEM dalam konteks

PENYAMPAIAN pelaksanaan polisi &
PERKHIDMATAN
AWAM prosedur kerja
- Karenah birokrasi
- Penyalahgunaan
kuasa &
penyelewengan
LANGKAH-LANGKAH UNTUK
MENINGKATKAN SISTEM
PENYAMPAIAN KHIDMAT AWAM

*Memperkasakan agensi kerajaan

-Kerajaan melalui kementeriannya memastikan institusi pelaksana berfungsi dengan
baik,misalnya memastikan institusi pelaksana seperti MAMPU,INTAN&JPA mempunyai
KPI & NKRA untuk memastikan unit tersebut berfungsi mengikut apa yang dirancang
pada landasan yang betul

*Membangunkan modal insan

-Pekerja sektor alam ditawarkan khusus untuk
meningkatkan keyakinan dan kemahiran dalam pekerjaan
CTH:
pembangunan sumber manusia seperti latihan kemahiran
yang berterusan dan pembelajaran sepanjang hayat
-Teknologi maklumat boleh
ditakrifkan sebagai satu kaedah
yang digunakan untuk
memindah,menyebar dan
memapar maklumat. Maklumat
tersebut boleh wujud dalam
bentuk sama ada dalam bentuk
fizikal,CONTOHNYA: KERTAS
dan BUKU,BENTUK
SUARA,PAPARAN
VISUAL,PERGERAKAN DALAM
BIT.
-Meningkatkan
-Memudahkan
pengetahuan
am komunikasi

-Memperkasa -Menambah
kemahiran diri pendapatan diri