Professional Documents
Culture Documents
جامعت انموصم
2019ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــْ1440ـ
بسم اهلل الرحمن الرحيم
سورة التوبة
اآلية ()501
شكر وعرفان
انحًذ هلل سب انعانًٍٍ اٌ ْذاَا ٌٔغش نُا ايشَا َٔصهى َٔغهى عهى اششف انًشعهٍٍ يحًذ ٔعهى انّ
ٔصحثّ ٔيٍ اذثع ْذٌٓى انى ٌٕو انذٌٍ .
تعذ آَاء تحثُا ٌطٍة نُا اٌ َرٕجّ تانشكش ٔانرقذٌش ٔااليرُاٌ انى اعرأرَا انفاضم انذكرٕس
ميسر ابراهيم احمد انزي يُحُا يٍ ٔقرّ ٔٔافش عهًّ ٔيراتعرّ ٔاسشاداذّ نُا يًا عاعذَا فً ذخطً
ٔذزنٍم انكثٍش يٍ انصعٕتاخ ،حٍث كاَد َسائّ انغذٌذج ٔذٕجٍٓاذّ انحكًٍح انفضم االٔل فً خشٔج
ُْا انثحث عهى يا ْٕ عهٍّ ٔ ،فقّ هللا نعًم انًضٌذ يٍ فعم انخٍش ٔجضاِ عُا كم خٍش ٔعشفاٌ .
كًا ٌقرضً انٕفاء ٔانعشفاٌ اٌ َخص تاعرضاص ٔذقذٌش عًٍقٍٍ دعى ٔذشجٍع اعاذزج قغًُا االفاضم.
ٌٔذفعُا ٔاجة انٕفاء ٔانرقذٌش اٌ َرٕجّ تخانص شكشَا ٔاعرضاصَا انى يٍ قذو نُا انرشجٍع ٔانًغاعذج
طٕال يذج دساعرُا ،فجضاْى هللا عُا خٍش انجضاء ٔطٍة انٕفاء ...
انباحثان
االهداء
انى شٓذاء ٔطُُا انجشٌح ..
انى َٕس عًٍُ ..ايً
انى انشجم انزي ذعهًد يُّ انكثٍش ٔ ..انذي
انى األعضاء ٔاصذقاء انزٌٍ نٍ اَغاْى اتذا ..صيالئً
انى انزٌٍ كإَا كانشًعح انرً اَاسج نُا دسب انعرًّ ..اعاذزذً
انًقذيح
رّبهً اكاهح االٔزبط ٚاٌؼٍّ١بد ِغّٛػخ ِٓ االٍبٌ١ت االٔزبع١خ ّٕٙٙ ِٓ ،ب اكاهح
اٌّْوٚػبد ٚ ،ثبٌزبٌ ٟفبْ اٌّْوٚع ٠ؾزبط اٌ ٝأْطخ ِٙٚبَ ِزٕٛػخ ِٚزؼلكح لل رًٖ
اٌ ٝاالف اٌّٙبَ ٚ ،ثؼٙٚب ّ٠ىٓ أكائٗ ِٕفوكاً ٚاألفو ٠ؼزّل أكائٗ ػٍ ٝغ١وٖ ِٓ
األْٔطخ ٚرؾزبط ػٍّ١خ اٌزٕف١ن اٌِ ٝغّٛػخ ِٓ اٌّٛاهك ٚ ،ثبٌٕطو ٌّؾلٚك٠خ رٍه
اٌّٛاهك ِٚب رزطٍجٗ ِٓ ؽَبة كل١ك ٌٍزىٍفخ ٚاٌٛلذ ٚ ،ثَجت ٚعٛك اٌمٛ١ك اٌقبٕخ
ٌالٍزقلاَ ٠زطٍت االِو اٍزقلاَ االٍبٌ١ت اٌؼٍّ١خ ٚفبٕخ اٍبٌ١ت ثؾٛس اٌؼٍّ١بد ،فٟ
رقٖ ٔ١اٌّٛاهك ٚاػبكح رقٖٖٙ١ب ٌّٚبْ االٍزقلاَ االِضً ٚرؾَ ٓ١ػٍّ١بد االكا
ثزمٍٚ ً١لذ رٕف١ن اٌّْوٚع ٚثبٌزبٌ ٟاٌزىٍفخ .
1
انفصم االول
يُهجيح انثحث وأسانية جًغ انثياَاخ
أوالا :يشكهح انثحث
ِٓ ٚلذ ألفو رضبه ِْىٍز ٟاٌٛلذ ٚاٌىٍفخ ٚاالٍزغالي االِضً ٌٍّٛاهك اٌّزبؽخ ٕٛٚال اٌ ٝرؾم١ك
اال٘لاف اٌّٛٙٛػخ ثبٌَوػخ ٚاٌغٛكح اٌّطٍٛثخ ِٓ ،فالي اٌزله٠ت اٌٖ١ف ٟاٌن ٞلبَ ثٗ اٌجبؽضبْ
فِ ٟىزت لَُ االكاهح اٌٖٕبػ١خ ف ٟوٍ١خ االكاهح ٚااللزٖبك عبِؼخ اٌّ ًٕٛفالي اٌؼبَ اٌلهاٍٟ
ٌٛ 8109-8108ؽع اْ ٕ٘بن ِظب٘و اٌّْىٍخ ّ٠ىٓ كهاٍزٙب ٚوبالر: ٟ
ِْىٍخ ف ٟرمل٠و اٌٛلذ ٚاٍزغالي اٌّٛاهك اٌّزبؽخ فالي رٕف١ن االػّبي االكاه٠خ ِّب كفغ اٌ ٝكهاٍخ
رٍه اٌّْىٍخ َِزقلِب ثؼ٘ اٍبٌ١ت ثؾٛس اٌؼٍّ١بد ٚاالوضو ّٛ١ػب ٛ٘ٚاٍٍٛة ٌ . PERTنا
ؽلكد اٌّْىٍخ ثبٌزَبؤي االر٠ ً٘: ٟز١ؼ اٍٍٛة PERTرٛف١و ف ٟاٌٛلذ ٚاٌغٙل ٚاٌىٍفخ ػٕل
رطج١مٗ ف ٟاالػّبي االكاه٠خ ف ٟاٌقلِبد اٌزؼٍ١ّ١خ .
2
ثانثا :اهذاف انثحث .
-0اٌزؼو٠ف ث ّفِٚ َٛٙب٘١خ ّجىخ ث١ود ٚو١ف١خ هٍُ اٌْجىبد ٚ ،مٌه ثبإلفبكح ِٓ اها اٌجبؽض ٓ١وً
ِٓ ِغبٌٗ .
-8ث١بْ اٍجبة ػلَ اٌىفب ح ف ٟاالػّبي االكاه٠خ ف ٟلَُ االكاهح اٌٖٕبػ١خ ٚرمل ُ٠ثؼ٘ اٌّمزوؽبد
ٌٙٛغ اٌؾٍٛي ٌٍّْىالد اٌّْقٖخ رَ ُٙف ٟرؾَٚ ٓ١الغ ؽبي اٌؼٍّ١بد االكاه٠خ اٌؾبٌ١خ
ٚاٌَّزمجٍ١خ .
-3رمل ُ٠رِّٖ ُ١مزوػ ٌ ْجىخ اػّبي اكاه٠خ ٠واػ ٟاالٌٍ اٌؼٍّ١خ ٚاٌؼٍّ١خ اٌز ٟر ّٓٚاكا افًٚ
ف ٟأغبى االػّبي االكاه٠خ .
3
انفصم انثاَي
شثكح :PERTاالطار انُظري
انًثحث االول :يفهىو شثكح PERT
موو( ٍالِخ )50,0988 ,ثبٔٗ "ٛو٠مخ ِزىبٍِخ ٌٍزؾٍٚ ً١اٌولبثخ رَبػل االكاهح ػٍ ٝكهً ِٚوالجخ
اٌّْوٚػبد "
١ْ٠ٚو (ػٍ )888,0988 ,ٟثبٔٗ "اٌطو٠مخ اٌقبٕخ ثزقطِٚ ٜ١زبثؼخ ٚرٕف١ن اٌّْوٚػبد ػٓ ٛو٠ك
كهاٍخ ػٕبٕو اٌؼٍّ١خ االكاه٠خ ٚرطج١مبرٙب "
٠ٚزٚؼ ِٓ اٌزؼو٠ف ٓ١اٌَبثم ٓ١ثبْ ٘نا االٍٍٛة " ٠ز ّٓٚثبإلٙبفخ اٌ ٝاٌغبٔت اٌزَٕ١م ٟعبٔت
افو رقط١ط٠ ٟز ّٓٚرقط ٜ١اٌٛلذ ٚاٌزىبٌ١ف ٌألْٔطخ اٌّقزٍفخ ٚاٌّْوٚػبد ثبإلٙبفخ اٌٝ
عبٔت هلبث ٟصبٌش ٠زّضً ف ٟاٌّلِ ٜطبثمخ اٌزٕف١ن اٌفؼٌٍّ ٟب ٍجك رقط١طٗ ٚرٛف١و اٌّؼٍِٛبد
إٌّبٍجخ ثّب ٠ىفً ارقبم االعوا اد اٌزٖؾ١ؾ١خ " (ِؾّٛك . )338,0991 ,
وّب ٕٚف (ػجل اٌلائُ ٘ ) 851,0980,نٖ اٌطو٠مخ ٚاٙؾخ وّب : ٍٟ٠
ٛ-0و٠مخ ِٓ ٛوق االكاهح ٘لفٙب رؾل٠ل ٚرٕظِ ُ١ب ٕ٠جغ ٟاْ ٔم َٛثٗ ٌجٍٛؽ ا٘لاف ِؼٕ١خ ف ٟىِٓ
ِؼ.ٓ١
ٛ-8و٠مخ رَبػل ػٍ ٝارقبم اٌمواهاد اال أٙب ال رزقن ا ٞلواهاد .
ٛ-3و٠مخ رملَ ِؼٍِٛبد اؽٖبئ١خ ػٓ ِملاه اٌْه ٚػلَ اٌ١م ٓ١اٌنٖ٠ ٞبؽت اٌم١بَ ثبٌؼل٠ل ِٓ
اٌّّٙبد اٌز ٟرزطٍجٙب اِ ٞإٍَخ ا ٚاكاهح .
ٛ-4و٠مخ ٘لفٙب عٍت ا٘زّبَ االكاهح اٌ: ٝ
-اٌّْىالد اٌىبِٕخ اٌقف١خ رزطٍت لواهاد ٚؽٍٛال .
-اٍبٌ١ت اٌؼًّ اٌزّ٠ ٟىٓ اْ رَ١و اؽزواَ اٌّ ًٙاٌيِٕ١خ اٌّؾلكح .
٠ٚو( ٜاٌٖفل )350, 0999, ٞثبٔٗ اٍٍٛة ِٓ ٛ٘ " PERTاُ٘ اٌزمٕ١بد اٌز ٟرٙلف اٌّإٍَخ
ِٓ ٚهائٙب رؾم١ك اٌَ١و اٌؼمالٌّٔٛ ٟاهك٘ب فٍ١ٍٚ ٟٙخ ٌزقط ٜ١اٌٛلذ اٌالىَ ٌزٕف١ن اٌّْبه٠غ
ثزمَّٙ١ب اٌ ٝأْطخ ِززبثؼخ ِٚزواثطخ ِّب ِ ًَٙ٠والجخ أغبى٘ب " .
٠ٚنوو (ؽف١ظخ ٛ )58 ، 8104و٠مخ ٛ٘ " PERTاٍٍٛة رم ُ١١اٌجواِظ ال ٠غبك اٌَّبه اٌؾوط
ٌْجىبد االػّبي اٌز ٟرزٖف ثؼلَ اٌزأول ف ٟاالٚلبد اٌّطٍٛثخ ف ٟرٕف١ن أْطخ اٌّْبه٠غ اٌز ٟرزُ
4
ثؼلَ رٛافو ِؼٍِٛبد او١لح ػٓ االٚلبد اٌّطٍٛثخ ال كا االْٔطخ اٌّقزٍفخ فبٕخ فِ ٟغبي اٌجؾٛس
اٌؼٍّ١خ ٚاٌّْبه٠غ اٌغل٠لح غ١و اٌَّجٛلخ ثؾبالد ِّبصٍخ ".
انًثحث انثاَي
سثة انتسًيح وانُشأج
5
ثاَيا :انُشأج
لل رُ رمل٘ ُ٠نا االٍٍٛة ف ٟػبَ 1958ف ٟاؽل ٜاٌْووبد اٌّزقٖٖخ ف ٟرمل ُ٠االٍزْبهاد
االكاه٠خ االِو٠ى١خ ،مٌه ثبالّزوان ِغ ِىزت اٌّْوٚػبد اٌقبٕخ ثبٌجؾو٠خ االِو٠ى١خ ،وّب
ّبهن اٚ٠ب ف٘ ٟنٖ االثؾبس لَُ اٌٖٛاه٠ـ ثْووخ ٌٛو١ٙل Lock heedوجوّ ٜووبد رٕف١ن
اػّبي ٚىاهح اٌلفبع االِو٠ى١خ .
ٚلل وبْ اٌٙلف االٍبً ِٓ ٘نا االٍٍٛة ٘ ٛرّٖٛ ُ١و٠مخ ٠زُ ثٙب رقطِْ ٜ١وٚع أزبط
اٌٖبهٚؿ Polarisثٛاله ٌ٠ثْىً ّ٠ىٓ اؽىبَ اٌولبثخ ػٍ ٝاٌزٕف١ن ؽز ٝأغبى اٌّْوٚع فٟ
ِٛػلٖ اٌّؾلك.
ٚاٙٚؾذ ٔزبئظ اٌزطج١ك اْ اٍزقلاَ اٍٍٛة PERTف٘ ٟنا اٌّْوٚع لل اك ٜاٌ ٝرقف ٘١فزوح
ارّبَ اٌّْوٚع اٌّملهح إال ثٛاٍطخ اٌ ّٕٙلٍ ( ٓ١ثؾٛاٌ ٟػبِ ٓ١وبٍِ ) ٓ١ففمل رُ أغبى ٘نا
اٌّْوٚع ف ٟاهثؼخ ٍٕٛاد ثؼل اْ وبْ اٌزمل٠و اٌّجلئ ٟال ٔغبىٖ ٍ٘ ٛزخ ٍٕٛاد .
ٔ ٚظوا ٌٍٕغبػ اٌىج١و ف ٟاٍزقلاَ ٘نا االٍٍٛة فمل ماع ٕ١زٗ ف ٟوض١و ِٓ اٌّْوٚػبد اٌّلٔ١خ
ٚاٌؼَىو٠خ ؽز ٝاْ اٍٍٛة PERTلل إجؼ ٚاعت االٍزقلاَ ِٓ لجً عّ١غ اٌّمب ٓ١ٌٚاٌنٓ٠
٠زؼبٍِِ ْٛغ ٚىاهح اٌلفبع االِو٠ى١خ (كٚك.) 198,2012, ٓ٠
انشروط انتي يجة تىفراها في انًشروع نيكىٌ قاتال نهتحهيم تطريقح .PERT
( ػٍ.)888، 1988, ٟ
-0اْ ٠زى ْٛاٌّْوٚع ِٓ ِغّٛػخ ِٓ اٌؼٍّ١بد ا ٚاالْٔطخ اٌّقزٍفخ ٚ ،اْ رى٘ ْٛنٖ اٌؼٍّ١بد
ٚاالْٔطخ ِؾلكح رؾل٠لا وبِال ٚ ،اْ ٕ٠ز ٟٙاٌّْوٚع ثبٔزٙبئٙب وٍٙب.
-8أٗ ّ٠ىٓ اْ رجلا ثؼ٘ ٘نٖ اٌؼٍّ١بد ثٖوف إٌظو ػٓ ثؼٙٚب االفو ٌٚىٓ ِٓ فالي رور١ت
ِؼ ,ٓ١ا ٞال ْ٠زوٚ ٛعٛك اٌزًٍََ اٌلائُ اٌَّزّو ف ٟعّ١غ ػٍّ١بد اٌّْوٚع .
-8اْ ٠ىٕ٘ ْٛبن رور١ت فِٕ ٟؾلك ٌىً ٘نٖ اٌؼٍّ١بد ا ٚثؼٙٚب :ا ٞال ٠ى ْٛف ٟاالِىبْ اٌم١بَ
ثغّ١غ اٌؼٍّ١بد ا ٚاالْٔطخ اٌّىٔٛخ ٌٍّْوٚع فٔ ٟفٌ اٌٛلذ ٚاال اٌغ١ذ اٌؾبعخ اٌ ٝاٍزؼّبي
ٛو٠مخ رقطِٚ ٜ١والجخ ٚرٕف١ن اٌّْوٚػبد .
6
ثانثا :يصطهحاخ خاصح تأسهىب .PERT
االْٔطخ٠ :ؼوف (ٍالِخ )52,1988,إٌْب ٛثبٔٗ اٌم١بَ اٌفؼٍ ٟثبٌؼٍّ١خ َِزٕفنا اٌٛلذ ٚاٌّٛاهك
٠ٚؾلس ػبكح ث ٓ١ؽلص" ٓ١
اٌَّبه اٌؾوط :ػوفٗ (ثب٘وِي )274,2001,ثبٔٗ اٛٛي َِبه ٠وث ٜث ٓ١اٌجلا٠خ ٚإٌٙب٠خ اٌّْوٚع
ِٚلرٗ رَب ٞٚاٌّلح اٌالىِخ ال ٔغبى اٌّْوٚع .
اٌٛلذ اٌّزفبئً ٛ٘ : Optimistic timeاٌٛلذ اٌن٠ ٞزٛلغ اْ ٠زُ ف ٗ١إٌْب ٌٛ ٛرُ وً ّ ٟػٍٝ
ِب ٠واَ ف ٟفطٛاد اٌؼٍّ١خ ا ٚإٌْب. ٛ
اٌٛلذ اٌّزْبئُ ٛ٘ : Pessimistic timeاٌٛلذ االػٍ ٝاٌن ٞرزُ ف٘ ٗ١نٖ االْٔطخ ثغّ١غ فطٛارٙب
ٌٕ ٛبكفٕب ٍ ٛاٌؾع وً فطٛح ٌٚىً ف ٟؽبٌخ ػلَ ٚعٛك اّ١ب ا ٚػٛاًِ ٚاؽلاس غ١و ٛج١ؼ١خ .
اٌٛلذ االوضو اؽزّبال ٛ٘ : Most Likely timeاٌٛلذ اٌّزٛلغ اْ ٕ٠ز ٟٙف ٗ١اٌؼًّ ف ٟعّ١غ
فطٛاد إٌْب ٛرؾذ اٌظوٚف ٚاالؽٛاي اٌؼبك٠خ .
اٌٛلذ اٌّزٛلغ ٌٍّْوٚع ِ : Expected time for the Projectغّٛع اٌٛلذ اٌّزٛلغ ٌالٔزٙب
ِٓ ِغّٛع ِٓ االْٔطخ اٌّقزٍفخ اٌز٠ ٟزّٕٙٚب اٌّْوٚع .
(ػٍ. )341 ,1982, ٟ
7
انًثحث انثانث
يراحم تطثيق اسهىب PERT
رؾلك ( ) Eric,2014,142ػلك ِٓ اٌّواؽً ػٕل رطج١ك اٍٍٛة ٚ PERTوبالر: ٟ
-0اٌزقط : Planning ٜ١ؽ١ش ٠زُ رمَ ُ١اٌّْوٚع اٌِْ ٝبه٠غ ٕغ١وح ثلٚه٘ب رمَُ اٌٝ
ِغّٛػخ ِٓ االْٔطخ رُ ربٌٙ١ب رؼو٠ف ثبٌؼاللبد ث ٓ١االْٔطخ اٌّقزٍفخ ٚرور١جٙب ؽَت االّ٘١خ
اٌمٖ ٜٛاٌ ٝاٌٖغو. ٜ
-8اٌغلٌٚخ ٟ٘ : Schedulingاٌقطٛح اٌّٛاٌ١خ ٚرم َٛثزؾل٠ل اىِٕخ ثلا٠خ ٙٔٚب٠خ وً ْٔبٛ
ٚرؾل٠ل االْٔطخ اٌز ٟرمغ ػٍ ٝا ٌَّبه اٌؾوط ٚاٌم١بَ ثؾَبة ِقزٍف اٌٛٙاِِ اٌيِٕ١خ ٌألْٔطخ
غ١و اٌؾوعخ .
-3رقٖ ٔ١اٌّٛاهك : Resource all ocationف٘ ٟنٖ اٌّوؽٍخ رى ْٛوً اٌّٛاهك اٌّبك٠خ
ٚاٌجْو٠خ ٚاٌّبٌ١خ لل رُ ػٕٔٛزٙب ٚرٛعٙٙ١ب ٔؾ٘ ٛلفٙب ِغ ِواػبح ػلَ ٚعٛك ا ٞرؼم١ل اِْ ٞوٚع
ث ٓ١اٌّٛاهك .
-4اٌّوالجخ ٚاٌَ١طوح : Controllingرطج١ك رمٕ١بد اكاهح اٌّْبه٠غ ف ٟاٌزؾىُ ثبألْٔطخ ِضال
رمبه٠و اٌؼًّ رَبػل ف ٟرؾم١ك اٍزقلاَ ِضبٌٌٍّٛ ٟاهك ٚارقبم اعوا اد فٛه٠خ وٍّب ٌيَ االِو ،
رَ٘ ًٙنٖ اٌقطٛح ِٓ ِوالجخ ٚهٕل اٌّْوٚع
ايا ػٍ يجاالخ استخذاو اسهىب PERTفي االدارج انتؼهيًيح :فقذ حذد ( ٍالِخ
)68,1988,ثبٔٙب وبٌزبٌ:ٟ
ٙٚ -0غ اٌقط ٜاٌزؼٍ١ّ١خ ٚرؾل٠ل ِواؽٍٙب اٌزٕف١ن٠خ ثأىِٕخ ِؼٕ١خ .
-8رقط ٜ١اٌّْوٚػبد اٚي اٌجواِظ اٌز ٟرٕجضك ِٓ اٌقط ٜاٌزؼٍ١ّ١خ ٚاٌز ٟرؾلك فطٛاد رٕف١ن
اٌقطخ ٍٚٚبئٍٙب .
-3رقطِٛ ٜ١الغ االثٕ١خ اٌّلهٍ١خ ٚرٕف١ن فطزٙب .
ٙٚ -4غ إٌّب٘١ظ اٌلهاٍ١خ ٚرط٠ٛو ٛوق رله٠جٙب ٚاػلاك اٌىزت اٌّلهٍ١خ .
ٙٚ -5عععغ اٌّ١يأ١عععخ اٌزؼٍ١ّ١عععخ ٚهٍعععُ اٍعععبٌ١ت ِٚواؽعععً رّ٠ٛعععً اٌّْعععوٚػبد اٌعععٛاهكح فععع ٟاٌقطعععخ
اٌزؼٍ١ّ١خ.
8
انًثحث انراتغ :يزايا وػيىب اسهىب PERT
ّ٠ٚىٓ ر١ٙٛؼ اُ٘ ِيا٠ب اٍٍٛة PERTثبٍزقلاَ ّجىبد االػّبي ف ٟاٌزقطٚ ٜ١علٌٚخ ٚهلبثخ
اٌّْوٚػبد ٚوّب ( . ٍٟ٠كٚك.)85,2014, ٓ٠
-0فف٘ وٍفخ اٌّْوٚع :الْ رقط٠ ٜ١ؾلك َِجمب اٌّْبوً ٚاٌّقبٛو اٌزٍ ٟزٛاعٗ اٌّْوٚع
ٚرٕف١نٖ ٚرىٍفخ ٘نا االعوا رى ْٛالً ِمبهٔخ ثبٌزىبٌ١ف إٌبعّخ ػٓ اٌّقبٛو فالي ِوؽٍخ
اٌزٕف١ن .
-8فف٘ ِلح اٌّْوٚع :اْ اٌزقطٌٍّْ ٜ١وٚع ْ٠زون ف ٗ١وبفخ االٛواف اٌّٙزّخ ثٗ ثٙلف رؾًٍ١
اٌغلاٚي اٌيِٕ١خ اٌّزٛلؼخ ٌّواؽً اٌّْوٚع ؽ١ش رَبُ٘ ف ٟافزٖبه اٌلٚهح اٌيِٕ١خ اٌالىِخ
ٌٍزٕف١ن .
-3رؾَ ٓ١عٛكح اٌّْوٚع ٍ٠ :ؼت رقط ٜ١اٌّْوٚع كٚه هئ َٟ١ف ٟرؾل٠ل رٛلؼبد ٚاؽز١بعبد
اٌؼّ ً١فِ ٟوؽٍخ رؼو٠ف اٌّْوٚع ٚاٌزقطٌ ٜ١غٛكرٗ فٙ٠ ٛٙلف اٌ ٝرؾم١ك اٌغٛكح اٌّطٍٛثخ
ثّب ٠زالئُ ِغ هغجخ اٌؼّ ً١ػٕل رٍَّٗ إٌبرظ إٌٙبئٌٍّْ ٟوٚع .
-4االٍزغالي االِضً ٌّٛاهك ٚاِىبٔ١بد إٌّظّخ .
-5رؾم١ك ا٘لاف إٌّظّخ .
9
-4رّىٓ اٍبٌ١ت اٌْجىخ ِل٠و ٞاٌّْوٚع ِٓ رؾٍ ً١االصبه اٌيِٕ١خ ٚاٌزىبٌ١ف ٌّجبكالد اٌّٛاهك
ِقططبد ّج ىبد اٌّْوٚع رز ّٓٚالبِخ ػاللبد االٍجم١خ ٚرمل٠و اٚلبد إٌْب ٛػاللبد
االٍجم١بد رج ٓ١رؼبلت أْطخ اٌّْوٚع ؽ١ش ال ّ٠ىٓ اْ ٠جلب ْٔب ٛاال اما رُ االٔزٙب ِٓ
إٌْب ٛاٌَبثك .
11
انفصم انثانث :االطار انتطثيقي
انًثحث االول :يجتًغ انثحث (قسى االدارج انصُاػيح)
ٙٛ٠ؾظ ٘نا اٌجؾش ر١ٙٛؼ ٌّغزّغ اٌجؾش ِٓ ؽ١ش ػلكِٓ اٌّؾبٚه ٚوبالر: ٟ
انرؤيح وانرسانح:
ِغ اٍزّواهٔب ف ٟكػُ ئٍزوار١غ١خ وٍ١زٕب ٚعبِؼزٕب ف ٟاٌزوو١ي ػٍ ٝاٌؼٍّ١خ اٌزؼٍ١ّ١خ ٚفلِخ
اٌّغزّغ ٍ١ؼًّ لَّٕب ػٍ ٝاػزّبك فٍَفخ اٌزؾَ ٓ١اٌَّزّو ٌغٛكح ػٍّ١خ ئكاهح اٌمَُ ٚرؾم١ك
َِز ٜٛهٙب ِٕبٍت ٌٍّزؼبٍِِ ٓ١ؼٗ ٚاٌزطٍغ إلٍٙبِبد ِّٙخ ٌٍقو٠ظ ف ٟاٌٖٕبػخ اٌؼوال١خ
األهذاف :
.8ئػلاك اٌطبٌت ػٍّ١ب ً ٚػٍّ١ب ً ٌٍؼًّ ف ٟإٌّظّبد ِٓ فالي افز١به اٌّٛاهك اٌجْو٠خ اٌّإٍ٘خ
ٚرٛف١و اٌّقزجواد ٚاٌٛهُ إٌّبٍجخ .
.3وّب ٚرٍزيَ ئكاهح اٌمَُ ثغٛكح اٌؼٍّ١خ اٌزؼٍ١ّ١خ ٚاٌؼًّ ػٍ ٝرط٠ٛو٘ب ثبٍزّواه .
.3رجِٕ ٟؼب١٠و كل١مخ ف ٟافز١به ٍٛجخ اٌمَُ ٚفٖٕٛب اٌفوع اٌّزقوط ِٕٗ ف ٟكهاٍخ اٌجىبٌٛه٠ب.
.4روّ١ؼ أػٚب اٌ١ٙئخ اٌزله١َ٠خ ٌجواِظ اٌزط٠ٛو ( اٌؾبٍٛة ٛ ،وائك اٌزله.) ٌ٠
.7اٌزٍٛغ فِ ٟغبالد اٌْٙبكاد إٌّّٛؽخ ٌ ًّْ١مٌه ّٙبكح اٌلثٍ َٛاٌؼبٌ ٟف ٟاإلكاهح اٌٖٕبػ١خ.
.8اٌجؾش ػٓ ٚاٌزٛافك ِغ ِؼب١٠و ِٛٚإفبد اٌزؼٍ ُ١اإلكاه ٞاٌؼبٌّ١خ ِ ،غ اٌؼًّ اٌلؤٚة ِٓ
اعً اٌؾٖٛي ػٍّٙ ٝبكاد ِٖٚبكلبد ِؾٍ١خ ٚػوث١خ .
11
.9ؽٖو ِؼٛلبد األكا اٌىٌٍٍ ٟمَُ ٚثٕب اٍزوار١غ١بد فبػٍخ ٌزغبٚى٘ب .
ِّ .01بهٍخ ػٍّ١بد اٌّمبهٔخ اٌّوعؼ١خ ِغ اٌىٍ١بد ٚاأللَبَ اٌؼوث١خ ٚاٌؼبٌّ١خ ػٍٔ ٝؾَِ ٛزّو
ٚفٖٕٛب اٌؾبئيح ِٕٙب ػٍّٙ ٝبكاد االػزواف اٌؼبٌّ١خ.
تىصيف انقسى:
ِإّواد ربه٠ق١خ
-6رأٍ ٌ١فوع اإلكاهح اٌٖٕبػ١خ ّٓٙلَُ ئكاهح األػّبي (. )0987 -0986
ِٕ -7ظّخ اٌطبلخ اٌنه٠خ ١٘ٚئخ اٌزٖٕ١غ اٌؼَىو ٞرزؼبلل ِغ فو٠غ ٟاٌمَُ (. )0988 -0987
ٚ -9ىاهاد ػل٠لح رطٍت اٌزؼبلل ِغ فو٠غ ٟاٌمَُ ِٕٙب ٚىاهح إٌفٚ ،ٜىاهح اٌٖٕبػخ ٚاٌّؼبكْ
(.)0996-0995
ئستراتيجياخ انقسى:
12
,4اٌَّبّ٘خ ف ٟرؼي٠ي اٌؼاللخ ث ٓ١اٌغبِؼخ ٚاٌّغزّغ اٌّؾٍ ِٓ ٟفالي أْٔطخ اٌزؼٍ ُ١اٌَّزّو أٚ
اٌؼمٛك االٍزْبه٠خ اِ ٚغبالد رطج١ك هٍبئً اٌلهاٍبد اٌؼٍ١ب.
,0رمل ُ٠اٌلهاٍبد ٚاالٍزْبه اد فِ ٟغبالد ئكاهح اإلٔزبط ٚاٌؼٍّ١بد اٌّزؼٍمخ ثّْىالد اٌغٛكح
أ ٚاٌَ١طوح اٌّقئ١خ أ ٚاٌٖ١بٔخ.
اٌَّبّ٘خ ف ٟػلك وج١و ِٓ كٚهاد اٌزؼٍ ُ١اٌَّزّو ٌٍؼبٍِ ٓ١ف ٟاٌْووبد اٌٖٕبػ١خ . ,8
.3رأ٘ ً١ػْوح ّووبد ػوال١خ ٕٕبػ١خ ٚفلِ١خ ٌٍؾٖٛي ػٍّٙ ٝبكح ّٙبْ اٌغٛكح اٌؼوال١خ
. 8118-0110
.4إٌف. ٜ
.5اٌىٙوثب .
13
.4كوزٛهاٖ فٍَفخ ف ٟاإلكاهح اٌٖٕبػ١خ (اٌلهاٍخ ِوفٛػخ ئٌ ٝاٌٛىاهح ف ٟآماه . )8118
انًثحث انثاَي :األَشطح وانفؼانياخ االداريح في قسى اإلدارج انصُاػيح
اٌمَُ :رٕمَُ اٌٝ اوال .اٌّٙبَ اٌقبٕخ ثاكاه٠بد
14
ثاَيا -انًهاو انخاصح تًقرر انقسى .
-0إٌ١بثخ ػٓ هئ ٌ١اٌمَُ ف ٟثؼ٘ اٌٖالؽ١بد اٌز٠ ٟقٌٙٛب ٌٙب هئ ٌ١اٌمَُ ِٓ فالي االّواف ػٍٝ
رٕظّ ُ١إ ْٚاٌمَُ.
-8اٌّْبهوخ ف ٟاالّواف ػٍ ٝرٛف١و وً ِزطٍجبد اٌمَُ اٌزؼٍ١ّ١خ ٚاٌجؾض١خ ٚاالكاه٠خ ٚاٌّبٌ١خ .
-3رٕف١ن ِٚزبثؼخ لواهاد ِغٌٍ اٌمَُ .
َِ -4بػلح هئ ٌ١اٌمَُ ف ٟاػلاك اٌزمبه٠و اٌؼٍّ١خ اٌفٍٖ١خ ٚإٌَ٠ٛخ .
َِ -5بػلح هئ ٌ١اٌمَُ ف ٟاالّواف ػٍ ٝاٌْإ ْٚاٌؼٍّ١خ ٌٍطٍجخ ٌّقزٍف اٌّواؽً اٌلهاٍ١خ .
-6هفغ ِنوواد اٌقبٕخ ثزؾل٠ل اؽز١بعبد اٌمَُ ِٓ اٌزلهٚ ٓ١١َ٠االكاه. ٓ١٠
-7اٌَّبػلح ف ٟرٛى٠غ اٌله ًٚػٍ ٝاػٚب اٌ١ٙئخ اٌزله١َ٠خ ف ٟاٌمَُ .
.8اٌَّبػلح فٙٚ ٟغ اٌغلاٚي اٌلهاٍ١خ ٚعلاٚي االِزؾبٔبد اٌقبٕخ ثبٌمَُ .
15
راتؼا -انًهاو انخاصح تـ يجاَيح انتؼهيى .
-0رٛى٠غ اٌىزت اٌلهاٍ١خ ػٍ ٝاٌطٍجخ ف ٟاٌمَُ ٌَ١زف١لٚا ِٕٙب ف ٟكهاٍز. ُٙ
-8اٍزؼبهح ثؼ٘ اٌّٖبكه ٌٍجبؽض ٓ١ف ٟاٌىٍ١خ ٌَ١زف١لٚا ِٕٙب فِ ٟغبي ثؾٛص. ُٙ
1 2
16
انًثحث انثانث
االػًال انًُجزج يٍ قثم انقسى نهًستفيذيٍ يٍ خذياته
٠ملَ ٘نا اٌجؾش هٍ َٛثبػزّبك اٍٍٛة ٌّ PERTقططبد ِب٠ورج ٜثبٌّزؼبٍِِ ٓ١غ اٌمَُ
وبالر: ٟ
.1انطانة .
٠زُ رملٍٛ ُ٠ت ٌٍّجبّوح ِٓ لجً اٌطبٌت ٠ٚزُ اٌز ِ١ّٙػٍ ِٓ ٗ١لجً هئ ٌ١اٌمَُ ٚثؼل
ِٛافمخ ٠زُ رؾ ً٠ٛاٌطٍت اٌّ ٝإ ْٚاٌطٍجخ .
افن ّٔٛمط ٍٛت االعبىح صُ ٠ؾٛي اٌِ ٝموه اٌمَُ ٌٍز ِ١ّٙػٍ ٗ١صُ ٠ؾٛي اٌ ٝهئٌ١
اٌمَُ ٌٍزٛل١غ ٚثؼلٖ ٠وًٍ اٌ ٝاٌطجبثخ ٚثؼل ِٕؾٗ االعبىح روعغ اٌّ ٝؼجخ ّإ ْٚاٌطٍجخ
ٌزَغٍٙ١ب .
٠بفن اٌطبٌت وزبة رب١٠ل ِٓ اٌمَُ اٌزبثغ ٌٗ صُ ٠وًٍ اٌّ ٝؼجخ اٌزَغ ً١ثبٍزّواه٠زٗ
ثبٌلٚاَ ِٓٚصُ ٠وًٍ اٌ ٝاٌزٛل١غ ِٓ لجً اٌَ١ل ِؼب ْٚاٌؼٍّ. ٟ
ثقٖ ٓٛاٌٛصبئك ٠زُ رمل ُ٠اٌطٍت ِٓ لجً ِٓ لجً اٌقو٠ظ ِٓٚصُ رؾٛي اٌّ ٝؼجخ
اٌزَغٌ ً١زي٠ٚل اٌقو٠ظ ثبٌٛص١مخ صُ رٛل١غ ػٍٙ١ب ِٓ لجً َِغً اٌىٍ١خ ِٚؼب ْٚاٌؼٍّٟ
ٚػّ١ل اٌىٍ١خ .
اِب ثقٖ ٓٛاٌزله٠ت اٌٖ١ف٠ ٟإفن وزبة ث١بْ اٌوا ٞاٌ ٝاٌلائوح اٌّطٍٛة اٌزطج١ك فٙ١ب
ٚثؼل ٚهٚك االعبثخ ِٓ لجً اٌلائوح ٚثؼل٘ب ٠زُ اهٍبي اٌطٍجخ ثىزت هٍّ١خ ِغ اٍزّبهح
رم ُ١١فالي فزوح رله٠ج١خ ٚثؼل أزٙب اٌفزوح ٕ٠فه اٌطبٌت ِٓ اٌلائوح اٌّلهة ثٙب ٠وعغ
اٌٚ ٝؽلح اٌزله٠ت اٌٖ١ف ٟف ٟاٌىٍ١خ ).وّب ِٙٛؼ ف ٟاٌْىً -8أ )
17
18
الفصل الرابع
االستنتاجات والتوصيات
-1اثبت البحث انه يمكن استخدام شبكة بيرت في مجال الخدمات التعليمية وباألخص الجامعات
والكليات واقسامها المختلفة .
-2تعدد المهام التي تتطلع لها االقسام العلمية في الجامعات كما تتعدد الجهات المستفيدة من ذلك .
-3يتأثر الطالب باالهتمام االكبر في االقسام العلمية وتكون شبكة بيرت الخاصة به اكثر تعقيدا
-4قد تتداخل بعض المهام الواجبة التنفيذ من القسم العلمي فيما يتعلق بالمستفيدين مثل شؤون الطلبة
،التدريب الصيفي ،مجانية التعليم ،مقررية القسم ،وبالنسبة للمهام التي يستفاد منها الكادر التدريسي
تكون اكثر تحديدا يكون طول الشبكة قصير كون اغلب المهام تنفذ في في العمادة الكلية .
-5ساعدت الشبكات التي تم توصيف مهام القسم من خاللها في توضيح حجم العمل ومساراته وبالتالي
الكشف عن نقاط التأخير واالجراءات غير الضرورية مما يساعد في تنفيذها في ظل تحقيق موفورية
في الوقت والجهد .
-1ضرورة اعمام شبكة بيرت على كافة انشطة الكلية واقسامها االدارية والوحدات والشعب في عمادة
الكلية كون ذلك يكتسب اهمية اكبر ألنه يتعامل مع جهات مستفيدة من خارج الكلية سيحدد رضاها
ورضا المجتمع .
-2دمج او الغاء بعض الخطوات التي يعتقد الباحثان انها زائدة بإعطاء صالحيات رئاسة القسم
بمخاطبة دوائر خارجية بناء على طلب الطالب او التدريسي .
-3تثبيت لوحات داللة ونشرات توضح للطالب وخصوصا في المرحلة االولى الخطوات الالزمة
للتعامل مع القسم .
-4ادخال الطلبة كافة بمحاضرات تثقيفية حول االدوار المطلوبة منهم للتعامل مع القسم والمسؤوليات
التي تقع على عاتقهم وعلى نحو واضح .
19
.8انتذريسي .
ثبٌَٕجخ ٌٍزله٠ َٟ٠زُ اهٍبي َٔقخ ِٓ لٛائُ ثبٍّب ُ٘ ثؼل ِجبّور٠ ُٙزُ اٌّٖبكلخ
ػٍٙ١ب ِٓ لجً هئ ٌ١اٌمَُ صُ ٠ؾٛي اٌّ ٝؼجخ اٌّٛاهك اٌجْو٠خ الٕلاه االِو
اٌغبِؼ ٟثبٌّجبّوح ٠ٚزُ اٌزٛل١غ ػٍ ٝاٌىزبة ِٓ لجً ِؼب ْٚاٌؼّ١ل ٌٍْإ ْٚاٌؼٍّ١خ
الٍزؾٖبي اٌّٖبكلخ .
٠زُ رىٍ١ف اٌزله َٟ٠ثبٌّٛاك ِٓٚصُ ٖ٠له اِو اكاه ِٓ ٞاٌمَُ ثبٌزىٍ١ف ثبٌّٛاك
اٌز١ٍ ٟزُ رلهَٙ٠ب .
٠ملَ اٌمَُ علٚي اٌّؾبٙواد اٌزله ِٓٚ ٓ١١َ٠صُ ٠ؾٛي اٌِ ٝغٌٍ اٌمَُ ٌٍّٛافمخ
ػٍٚ ٗ١اؽبٌزٗ اٌ ٝاٌٍغٕخ اٌؼٍّ١خ ٚثؼل اٍزؾٖبي اٌّٛافمبد ٠زُ اػلاكٖ ِٓ لجً ِموه٠خ
اٌمَُ ٚثؼل٘ب ٖ٠بكق ثقزُ اٌمَُ .
ثبٌَٕجخ ٌٍزم ُ١١إٌَ٠ ٞٛزُ اهٍبي االٍزّبهاد اٌ ٝهئ ٌ١اٌمَُ ٌزمِٕ ُ١١زَجٚ ٗ١ثؼل
االٔزٙب رؾٛي اٌ ٝاالٍزّبهح االٌىزو١ٔٚخ ػٓ ٛو٠ك إٌّظِٛخ ٚثؼل٘ب رؾٛي اٌٝ
ٚؽلح ّٙبْ ٚرم ُ١١االكا العوا اٌزم ِٓٚ ُ١١صُ رؾٛي اٌ ٝهئ ٌ١اٌمَُ ٌٍزٛل١غ .
فّ١ب ٠قٔ االٔفىبن ٠زُ رملٍٛ ُ٠ت ِٓ لجً اٌْقٔ ٌٍَ١ل هئ ٌ١اٌمَُ ٠ٚزُ اٌزٛل١غ
ػٍ ِٓ ٗ١لجً هئ ٌ١اٌمَُ ٚثؼل٘ب ٠ؾٛي اٌّ ٝؼجخ اٌّٛاهك اٌجْو٠خ الٕلاه اِو
اكاه ٞثبالٔفىبن ٚثؼل٘ب ٠ؾٛي اٌ ٝاٌَ١ل اٌؼّ١ل اٌىٍ١خ ٌٍزٛل١غ .
)وّب ِٙٛؼ ف ٟاٌْىً ( 8ة))
21
تهميش رئيس شعبة شؤون
تقدم الطلب
القسم الطلبة
مباشرة
نموذج مقرر توقيع رئيس طبابة شعبة شؤون
طلب اجازة طبابة قسم القسم
الطلبة
النهاية
البداية شعبة استمرارية
تأييد من توقيع معاون
كتاب التأييد العميد صادرة
القسم التسجيل بالدوام للشؤون العلمية
بيان رأي
للدائرة حول
ارسال كتب فترة انفكاك
وحدة التدريب إجابة الدائرة الطلبة مع استمارة
الصيفي تدريب الطلبة التقييم التدريب
توقيع معاون
العميد
مباشرة
للشؤون العلمية
النهاية
البداية اللجنة
جدول اعداد جدول من
مجلس القسم قبل مقررية
ختم القسم
محاضرات العلمية القسم
02