Professional Documents
Culture Documents
Goldman Recruitment Salary Survey 2022 PDF
Goldman Recruitment Salary Survey 2022 PDF
Human Resources
Information Technology
Salary
Survey
2022
www.goldmanrecruitment.pl
Salary
Survey
2022
Goldman Recruitment Salary Survey 2022
HANDEL DETALICZNY
BANKOWOŚĆ
87 Manager ds. Ekspansji
47 Dyrektor Sprzedaży 88 Specjalista ds. Ekspansji
48 Regionalny Dyrektor Sprzedaży 89 Dyrektor ds. Zakupów
49 Dyrektor Oddziału / Centrum Korporacyjnego 90 Główny Projektant
BIG DATA
ZAKUPY
140 Developer Baz Danych
100 Dyrektor ds. Zakupów 141 Data Scientist
101 Kupiec ds. Zakupów Bezpośrednich
102 Kupiec ds. Zakupów Pośrednich ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ
103 Category Manager
143 Dyrektor Zakładu
104 Kupiec Strategiczny
144 Dyrektor ds. Operacyjnych
145 Kierownik Produkcji
NIERUCHOMOŚCI
146 Kierownik Zmiany
105 Dyrektor Centrum Handlowego
106 Asset Manager ZARZĄDZANIE TECHNOLOGIĄ
107 Junior Asset Manager
147 Dyrektor Techniczny
108 Head of Leasing
148 Inżynier Procesu
109 Leasing Manager
149 Kierownik Utrzymania Ruchu
110 Junior Leasing Manager
150 Inżynier Utrzymania Ruchu
111 Head of Property Manager
112 Property Manager
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
113 Junior Property Manager
114 Land Acquisition Manager 151 Kierownik Jakości
115 Investment Consultant 152 Inżynier Jakości
116 Property Valuer 153 Inżynier Jakości Dostawców
117 Facility Manager 154 Technik Jakości
www.goldmanrecruitment.pl 5
Szanowni
Państwo,
Z przyjemnością przekazuję na Państwa ręce najnowszy
raport wynagrodzeń, przygotowany przez ekspertów Goldman
Recruitment. To już kolejna edycja naszej publikacji, która
przedstawia polski rynek pracy na poziomie specjalistów i kadry
zarządzającej. Dane, które prezentujemy, są opracowane
na podstawie ponad 1000 przeprowadzonych procesów
rekrutacyjnych oraz ponad 10 000 spotkań z kandydatami
w 2021 roku.
Grzegorz Koterwa
Managing Director
The average gross monthly wage exceeded PLN 6,600 at the end
of 2021, which means a nearly 11 percent increase year over year.
At the same time wage growth was only slightly above the inflation
rate which stood at 8 percent. Wage gains were not equal for all
employees – some roles received a symbolic pay raise, while others
could enjoy a pay increase of up to 20 percent.
Grzegorz Koterwa
Managing Director
www.goldmanrecruitment.pl 7
The right people.
To power your business.
www.goldmanrecruitment.pl 9
Podsumowanie
Rok 2021 w Polsce to pogłębiający się w większości branż W finansach i księgowości zwiększyła się liczba ofert
rynek pracownika. Dynamika wzrostu konsumpcji nie pracy dla księgowych, analityków finansowych oraz
zatrzymała spadku bezrobocia, które na koniec 2021 specjalistów ds. kontrolingu. Symptomatyczne dla tej
wyniosło 5,4% i było niższe o 1% niż w grudniu 2020 roku branży jest zmniejszanie się różnic w wynagrodzeniach
oraz niższe o blisko 2% niż średnia dla Unii Europejskiej. między poziomem starszego specjalisty a menedżerem.
W grudniu 2021 roku niższe niż w Polsce bezrobocie Również liczba ofert pracy na poziomie specjalisty jest
zostało odnotowane jedynie w Czechach, Niemczech nawet ponad dwudziestokrotnie wyższa niż na poziomie
i Holandii. menedżerskim. W dużych miastach znaczący wpływ
na rynek pracy w branży finansów i księgowości
mają centra usług wspólnych międzynarodowych
Przeciętne wynagrodzenie w sektorze przedsiębiorstw
firm, w których wciąż liczba ofert pracy jest większa
w grudniu 2021 przekroczyło 6 600 zł brutto, co oznacza
niż podaż kandydatów z tego sektora. Pracownicy
blisko 11-procentowy wzrost w stosunku do grudnia
działów księgowości w Polsce są dla centrów usług
2020. Dynamika wzrostu płac była tylko nieznacznie
wspólnych interesującą i atrakcyjną pulą kandydatów.
wyższa od inflacji (8,6%). Oznacza to, że realny wzrost
W 2021 wynagrodzenia na poziomie specjalisty
płac (na poziomie 2,6%) osiągnął najsłabszy wynik od
lub starszego specjalisty w finansach i księgowości
2013 roku. Wzrost wynagrodzeń nie był równomierny: dla
wzrosły przeciętnie o około 15%. Jednocześnie warto
niektórych stanowisk nie przekroczył 5%, ale w przypadku
zauważyć, że powiększyła się dysproporcja między
innych osiągał poziom nawet do 20%. Wyższe tempo
tymi pracownikami, którzy posługują się językiem
wzrostu wynagrodzeń dotyczyło stanowisk na poziomie
angielskim a tymi, którzy go nie znają. Różnica
specjalisty i eksperta, gdzie deficyt kandydatów był
pomiędzy wynagrodzeniami pracowników o podobnych
większy, natomiast niższy wzrost był charakterystyczny
kompetencjach może osiągnąć poziom nawet 20%–30% ze
dla menedżerów średniego i wyższego szczebla. Jeżeli
względu na stopień znajomości języka angielskiego.
chodzi o specjalizacje, to najwyższy wzrost wynagrodzeń
miał miejsce wśród software developerów w wyniku
globalizacji stawek. Na ponadprzeciętne wzrosty Centra usług wspólnych oraz firmy outsourcingowe,
wynagrodzeń mogli też liczyć specjaliści ds. księgowości czyli tzw. sektor BPO/SSC, kontynuowały w 2021 roku
oraz analitycy danych. ścieżkę dynamicznego rozwoju. Zatrudnienie w tych
firmach przekroczyło już 350 tys. osób. Ze względu
na utrzymujący się słaby kurs złotego koszt związany
Dla pracodawców rok 2021 był czasem walki o pracownika.
z zatrudnieniem wykwalifikowanego księgowego
Zdecydowana większość firm chciała zwiększyć
czy specjalisty ds. obsługi klienta potrafi być nawet
zatrudnienie, ale podaż dostępnych kandydatów
2–3-krotnie niższy w Polsce niż w Niemczech, Holandii
w większości specjalizacji była znacznie mniejsza niż
czy Francji. Ta różnica oraz wysoki poziom kompetencji
popyt. Dla agencji rekrutacyjnych w Polsce był to z kolei
polskich pracowników powoduje, że coraz więcej
najlepszy rok od wielu lat. W 2021 roku presja na wzrost
firm decyduje się na przeniesienie obsługi procesów
wynagrodzeń oraz liczba kontrofert składanych przez
biznesowych do Polski.
obecnych pracodawców była bardzo duża.
www.goldmanrecruitment.pl 11
13 FINANSE KORPORACYJNE
20 SSC/BPO
28 ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
32 ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI
34 AUDYT WEWNĘTRZNY
38 AUDYT ZEWNĘTRZNY I KONSULTING
47 BANKOWOŚĆ
54 UBEZPIECZENIA
FINANSE KORPORACYJNE
Dyrektor
Finansowy
Dyrektor finansowy to, obok dyrektora zarządzającego Zakres obowiązków
i dyrektora handlowego lub produkcyjnego, jedna • kształtowanie i realizacja strategii finansowej firmy
z najważniejszych osób w firmie. Jego rola w ciągu
• nadzór nad przygotowaniem (skonsolidowanych)
ostatnich kilkunastu lat uległa wyraźnej ewolucji:
sprawozdań finansowych oraz raportów
od osoby odpowiedzialnej za doradztwo i dostarczanie
• nadzór nad przygotowaniem rocznego budżetu
informacji do współdecydenta w podejmowaniu
strategicznych decyzji w firmie. Obecnie stanowisko to i planów wieloletnich oraz kontrolowanie
należy do najbardziej prestiżowych. W największych ich realizacji
firmach dyrektor finansowy jest współodpowiedzialny • odpowiedzialność za funkcjonowanie kontroli
za procesy strategicznego planowania i zarządzania wewnętrznej
oraz za fuzje i przejęcia. • optymalizowanie polityki podatkowej
• optymalizowanie struktury kosztów i poziomu
majątku obrotowego, ocena projektów
struktura organizacyjna inwestycyjnych
• odpowiedzialność za płynność finansową,
przełożeni podwładni zabezpieczenie ryzyka kursowego oraz stóp
Prezes Zarządu Kontroler Finansowy procentowych
• kontakty i współpraca z audytorem, bankami, firmami
Główny Księgowy
ubezpieczeniowymi, inwestorami oraz organami
podatkowymi
wynagrodzenie • nadzór nad pracą działów: finansowo–księgowego,
wielkość firmy / dolny górny kontrolingu oraz coraz częściej: IT, administracji
roczne przychody kwartyl mediana kwartyl
i audytu wewnętrznego
• polityka zatrudniania, zarządzania, motywowania
Warszawa
i rozwoju pracowników w podległych działach
pow. 500 mln zł 33 000 37 000 41 000
Profil
od 200 do 500 mln zł 28 000 33 000 37 000
Kandydat na dyrektora finansowego powinien mieć
minimum kilkuletnie doświadczenie na stanowisku
od 50 do 200 mln zł 25 000 28 000 32 000
związanym z zarządzaniem finansami, w firmie
do 50 mln zł 23 000 26 000 28 000 audytorskiej lub w ramach bankowości korporacyjnej.
Powinien również posiadać gruntowną wiedzę z obszaru
reszta Polski zarządzania finansami, rachunkowości finansowej
i zarządczej, przepisów podatkowych oraz doświadczenie
pow. 500 mln zł 30 000 34 000 37 000 i umiejętności zarządzania zespołem. Od kandydata
na dyrektora finansowego oczekuje się ukończenia
od 200 do 500 mln zł 26 500 29 000 32 000 egzaminów w zakresie polskich lub międzynarodowych
kwalifikacji zawodowych z dziedziny finansów, takich jak
od 50 do 200 mln zł 24 000 27 000 29 000
ACCA, CIMA lub biegły rewident.
www.goldmanrecruitment.pl 13
FINANSE KORPORACYJNE
Kontroler
Finansowy
Kontroler finansowy stoi na czele działu kontrolingu, Zakres obowiązków
który odpowiada za dostarczanie kierownictwu firmy • przygotowywanie rocznego budżetu, forecastów,
wiarygodnych informacji niezbędnych do podejmowania
planu wieloletniego oraz kontrola ich realizacji
strategicznych decyzji. Podczas gdy w mniejszych firmach
i analiza odchyleń
jest to stanowisko samodzielne, bez podwładnych,
• dostarczanie wiarygodnej informacji zarządczej,
w dużych organizacjach ma ono charakter kierowniczy.
Stanowisko kontrolera finansowego, zwłaszcza służącej do podejmowania decyzji kierownictwu firmy
w spółkach córkach międzynarodowych korporacji, • analizowanie rentowności według produktów,
zakresem obowiązków przypomina stanowisko kanałów dystrybucji, klientów itp.
dyrektora finansowego. Osoba pełniąca tę funkcję jest • dostosowywanie planu kont do potrzeb
odpowiedzialna zarówno za rachunkowość finansową rachunkowości zarządczej
oraz raportowanie, jak i za kontroling. • tworzenie struktury centrów przychodowo–
kosztowych
• przygotowywanie dla działu księgowości danych
struktura organizacyjna dotyczących rezerw i odpisów aktualizacyjnych
• przygotowywanie miesięcznych raportów
przełożeni podwładni
zarządczych dla kierownictwa firmy
Prezes Zarządu Specjalista ds. Kontrolingu • w przypadku grup kapitałowych okresowe
raportowanie do spółki matki według określonych
Dyrektor Finansowy Samodzielny Księgowy
standardów rachunkowości
Księgowy
Profil
wynagrodzenie
wielkość firmy / dolny górny
Kandydat na kontrolera finansowego powinien mieć
roczne przychody kwartyl mediana kwartyl
od czterech do sześciu lat doświadczenia w firmie
audytorskiej lub kilkuletnie na stanowisku specjalisty
Warszawa
ds. kontrolingu. Gruntowna wiedza z obszaru analizy
pow. 500 mln zł 18 000 20 000 22 500 finansowej, rachunkowości finansowej i zarządczej
oraz doświadczenie i umiejętności zarządzania zespołem
od 200 do 500 mln zł 17 000 19 500 22 000 to kluczowe aspekty dotyczące tego stanowiska. Od
kandydata na kontrolera finansowego oczekuje się
od 50 do 200 mln zł 17 000 19 000 21 500 posiadania kwalifikacji zawodowych z dziedziny finansów,
takich jak np. ACCA lub CIMA.
do 50 mln zł 16 500 18 000 21 000
Perspektywy rozwoju
reszta Polski
pow. 500 mln zł 16 000 20 000 21 000 Kontroler finansowy najczęściej awansuje na stanowisko
dyrektora finansowego lub kontrolera finansowego
od 200 do 500 mln zł 15 500 19 000 20 500
w większej firmie. W mniejszych organizacjach ścieżka
od 50 do 200 mln zł 15 500 18 000 20 000
kariery może dotyczyć również awansu na stanowisko
prezesa zarządu. W międzynarodowych korporacjach
do 50 mln zł 15 000 17 000 19 000 można także awansować, zaczynając pełnić funkcję
grupowego kontrolera finansowego, który jest
odpowiedzialny za podmioty zlokalizowane w różnych
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% –20% krajach.
Specjalista
ds. Kontrolingu
Specjalista ds. kontrolingu jest samodzielnym Zakres obowiązków
stanowiskiem w dziale kontrolingu. Osoba pełniąca • uczestniczenie w przygotowywaniu rocznego
tę funkcję pod nadzorem kontrolera finansowego
budżetu, forecastów, planu wieloletniego oraz
lub dyrektora finansowego czynnie uczestniczy
kontrola ich realizacji i analiza odchyleń
w przygotowywaniu budżetu i kontroli jego realizacji.
• analizowanie rentowności według produktów,
Dział kontrolingu staje się niezbędny po przekroczeniu
przez spółkę określonej wielkości i złożoności procesów kanałów dystrybucji, klientów itp.
planowania. • wykonywanie kalkulacji dotyczących oceny
rentowności planowanych projektów i inwestycji
• wykonywanie kalkulacji na potrzeby działu
księgowości: wyliczenia rezerw i odpisów
struktura organizacyjna
aktualizacyjnych
przełożeni podwładni • sporządzanie analiz i raportów finansowych
na wewnętrzne potrzeby firmy: dla kierownictwa lub
Dyrektor Finansowy brak
dla innych działów
Kontroler Finansowy
• w przypadku grup kapitałowych uczestniczenie
w okresowym raportowaniu do spółki matki według
wynagrodzenie określonych standardów rachunkowości
wielkość firmy / dolny górny
roczne przychody kwartyl mediana kwartyl
Profil
Kandydat na specjalistę ds. kontrolingu powinien mieć
Warszawa
wyższe wykształcenie, najlepiej ekonomiczne. Dodatkowo
pow. 500 mln zł 10 500 12 000 13 500 mile widziane jest doświadczenie zawodowe albo odbyte
praktyki w dziale kontrolingu lub księgowości. Specjalista
od 200 do 500 mln zł 10 200 11 500 13 000
ds. kontrolingu powinien również biegle posługiwać się
od 50 do 200 mln zł 9 700 11 300 12 500
arkuszami kalkulacyjnymi i bazami danych oraz posiadać
ponadprzeciętne umiejętności analityczne. Duże
do 50 mln zł 9 400 11 000 12 000 znaczenie w ramach wykonywanych na tym stanowisku
obowiązków ma również wiedza teoretyczna z zakresu
reszta Polski rachunkowości zarządczej i finansowej.
www.goldmanrecruitment.pl 15
FINANSE KORPORACYJNE
Główny
Księgowy
Główny księgowy jest jedną z najważniejszych osób Zakres obowiązków
w firmie, ponieważ odpowiada za prezentowanie • sporządzanie sprawozdań finansowych według
w sprawozdaniach – zgodnie z przyjętymi zasadami określonych standardów (np. polska ustawa
rachunkowości – wszystkich przeprowadzonych operacji o rachunkowości, IFRS, US GAAP)
gospodarczych. Rola głównego księgowego w Polsce • odpowiedzialność za opracowanie planu kont
wyraźnie się zmieniła na przestrzeni ostatnich kilkunastu zgodnie z określonymi standardami
lat. Obecnie od osób będących na tym stanowisku sprawozdawczymi, wymogami kontrolingu
wymaga się zarówno bardzo dobrej znajomości prawa oraz prawem podatkowym
podatkowego, jak i coraz częściej wiedzy z zakresu • odpowiedzialność za procedurę potwierdzania sald
międzynarodowych standardów rachunkowości oraz z kontrahentami, rozliczanie inwentaryzacji aktywów
zasad rachunkowości zarządczej. Główny księgowy pełni firmy, prowadzenie wszystkich ewidencji księgowych
też nadzór nad przestrzeganiem prawa podatkowego • przygotowywanie sprawozdań i raportów
w firmie. na potrzeby zarządu, banków oraz instytucji
zewnętrznych
• nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów
struktura organizacyjna księgowych
• kontaktowanie się i współpraca z instytucjami
przełożeni podwładni
zewnętrznymi (US, ZUS, GUS, NBP)
Prezes Zarządu Samodzielny Księgowy • nadzór nad prawidłowością rozliczeń podatkowych
Dyrektor Finansowy Księgowy • nadzór merytoryczny i organizacyjny nad działem
księgowości
wynagrodzenie
Profil
wielkość firmy / dolny górny
roczne przychody kwartyl mediana kwartyl Główny księgowy powinien mieć kilkuletnie doświadczenie
na stanowisku samodzielnego księgowego lub w firmie
Warszawa audytorskiej oraz wykazywać się znajomością polskiej
ustawy o rachunkowości, międzynarodowych standardów
pow. 500 mln zł 20 500 22 500 25 000
sprawozdawczości finansowej oraz prawa podatkowego.
od 200 do 500 mln zł 19 000 21 500 24 500 W przypadku głównego księgowego standardem jest
posiadanie certyfikatu uprawniającego do usługowego
od 50 do 200 mln zł 18 500 20 000 23 000 prowadzenia ksiąg rachunkowych, ale mile widziane są
również dodatkowe kwalifikacje zawodowe z dziedziny
do 50 mln zł 17 500 19 000 21 000
finansów: ACCA lub biegły rewident.
reszta Polski
Perspektywy rozwoju
pow. 500 mln zł 19 000 21 000 23 500 Główny księgowy może awansować na stanowisko
dyrektora finansowego lub kontrolera finansowego. W obu
od 200 do 500 mln zł 18 500 20 000 21 500
przypadkach może to oznaczać awans pionowy, ponieważ
od 50 do 200 mln zł 17 500 18 500 20 500 w wielu międzynarodowych korporacjach kontroler
finansowy pełni jednocześnie funkcje typowe dla
do 50 mln zł 16 000 17 000 19 000
głównego księgowego i kontrolera finansowego. Główny
księgowy może również zostać powołany na stanowisko
członka zarządu.
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 15%
Samodzielny
Księgowy
Samodzielny księgowy jest odpowiedzialny Zakres obowiązków
za kompleksową obsługę jednego lub większej liczby • aktywny udział w sporządzaniu sprawozdań
obszarów księgowości, wśród których znajdują się m.in.
finansowych według określonych standardów (np.
środki trwałe, należności, zobowiązania, podatki.
polska ustawa o rachunkowości, IFRS, US GAAP itp.)
Liczba i rodzaj powierzonych obowiązków zależy
• dekretowanie i księgowanie dokumentów
od wielkości firmy i specyfiki branży, w której działa
organizacja. • księgowanie i wyliczenia rezerw, wycen walutowych,
podatku odroczonego, rozliczeń międzyokresowych
kosztów itp.
• prowadzenie ewidencji księgowych i uzgadnianie ich
struktura organizacyjna
z kontami księgi głównej
przełożeni podwładni • przygotowywanie deklaracji podatkowych oraz
sprawozdań i raportów na potrzeby wewnętrzne oraz
Dyrektor Finansowy Księgowy
dla instytucji zewnętrznych
Główny Księgowy • współpraca z instytucjami zewnętrznymi
(US, ZUS, GUS, NBP)
wynagrodzenie • przygotowywanie przelewów bankowych
wielkość firmy / dolny górny i księgowanie wyciągów bankowych
roczne przychody kwartyl mediana kwartyl • potwierdzanie i uzgadnianie sald z kontrahentami
Warszawa Profil
pow. 500 mln zł 11 500 12 500 13 500 Samodzielny księgowy powinien mieć kilkuletnie
doświadczenie na stanowisku księgowego lub w firmie
od 200 do 500 mln zł 11 500 12 000 13 000 audytorskiej oraz wykazywać się znajomością polskiej
ustawy o rachunkowości, międzynarodowych standardów
od 50 do 200 mln zł 11 000 12 000 12 500
sprawozdawczości finansowej oraz prawa podatkowego.
do 50 mln zł 10 500 11 500 12 000 Od samodzielnego księgowego oczekuje się posiadania
certyfikatu uprawniającego do usługowego prowadzenia
reszta Polski ksiąg rachunkowych.
www.goldmanrecruitment.pl 17
FINANSE KORPORACYJNE
Księgowy
Specjalista
ds. Treasury
Pracownicy departamentu skarbu dbają głównie Zakres obowiązków
o monitorowanie stanu aktywów i pasywów instytucji • przygotowywanie dziennych raportów kontrolnych
finansowej. Część stanowisk specjalistycznych w tym
z systemu księgowego departamentu skarbu
departamencie związana jest jednak także ze sprzedażą
• tworzenie miesięcznych raportów finansowych dla
i prowadzeniem produktów bankowych. Pracownicy
kierownictwa pionu skarbu
na podstawowych szczeblach, odpowiedzialni
za monitoring i sprawozdawczość zajmują się przede • przygotowywanie analiz, raportów i prezentacji dla
wszystkim gromadzeniem i opracowywaniem informacji osób odpowiedzialnych za zarządzanie płynnością
do raportów dla osób zajmujących stanowiska i ryzykiem, np. dla ALCO, czyli Komitetu Zarządzania
kierownicze, które podejmują decyzje na temat Aktywami i Pasywami Banku (Assets and Liabilities
zarządzania nadwyżkami (np. kupując papiery dłużne) Management Committee)
lub uzupełnianiem niedoborów (np. poprzez pożyczki • prognozowanie wykonania budżetu departamentu
na rynku międzybankowym). Zakres obowiązków skarbu, udział w planowaniu wyniku departamentu
pracownika departamentu skarbu zależy w sporym • publikowanie stawek transferowych funduszy (STF)
stopniu od jego konkretnej roli w zespole oraz od stopnia
• zbieranie, konsolidacja i prezentacja danych
informatyzacji instytucji finansowej i organizacji pracy.
finansowych
Raporty departamentu skarbu trafiają do prezesa banku,
• monitorowanie procesów kontroli jakości informacji
członków zarządu oraz dyrektorów departamentów.
Stanowiska w departamencie skarbu oferują nie tylko finansowej, udział w rozwoju narzędzi do obsługi tych
banki ale także firmy ubezpieczeniowe oraz administracja procesów
publiczna.
Profil
Kandydaci powinni ukończyć (lub studiować) bankowość
struktura organizacyjna albo finanse, ale instytucje finansowe chętnie zatrudniają
też absolwentów zarządzania, prawa oraz kierunków
przełożeni podwładni
technicznych i matematyki. Istotne są zdolności
Dyrektor Finansowy brak analityczne oraz umiejętność wyciągania wniosków
z analizowanych danych. W departamencie skarbu
sprawdzają się osoby, którym nie brak dokładności,
wynagrodzenie
skrupulatności i sumienności, ponieważ dostarczane
wielkość firmy / dolny górny
roczne przychody kwartyl mediana kwartyl przez nie informacje są podstawą do podejmowania
ważnych decyzji. Konieczna jest także dobra znajomość
Warszawa produktów skarbowych.
www.goldmanrecruitment.pl 19
SSC/BPO
Head of Shared
Service Center
Osoba na stanowisku Head of Shared Service Center Zakres obowiązków
odpowiada za całokształt funkcjonowania SSC: zarówno • odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie
merytorycznie za procesy, które zostały przeniesione centrum, w tym nadzorowanie oraz optymalizacja
z różnych części świata do danego centrum, jak kluczowych procesów operacyjnych, rachunek
i za wszystkie kwestie formalno–administracyjne. zysków i strat
• uczestnictwo w opracowywaniu strategii rozwoju
centrum w zakresie doskonalenia istniejących,
struktura organizacyjna jak i migracji nowych procesów
• planowanie budżetu oraz realizacja planów strategii
przełożeni podwładni
finansowej
CFO grupy Process Manager • monitoring zmian finansowych i strategicznych
CFO regionu Head of PMO mających wpływ na efektywność centrum
• zarządzanie zespołami pracowników
Transition Manager
• komunikacja z kluczowymi reprezentantami biznesu
HR Manager
w poszczególnych jednostkach i krajach
• reprezentacja jednostki w kontaktach z kluczowymi
wynagrodzenie zewnętrznymi kontrahentami i partnerami
dolny górny biznesowymi
wielkość SSC kwartyl mediana kwartyl
Profil
pow. 500 mln zł 37 000 41 000 43 000
Kandydat na dyrektora centrum powinien posiadać
od 200 do 500 mln zł 34 000 38 000 40 000 wykształcenie wyższe oraz gruntowną wiedzę z dziedziny,
której dotyczą procesy przejęte przez zarządzane
od 50 do 200 mln zł 29 000 34 000 36 000 przez niego centrum usług wspólnych. W przypadku
procesów finansowo–księgowych od kandydatów
na dyrektora centrum oczekuje się wiedzy z zakresu
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 30% księgowości i finansów potwierdzonej certyfikatami
biegłego rewidenta, ACCA czy CIMA oraz kilkuletniego
doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem
zespołem.
Perspektywy rozwoju
Dyrektor centrum usług wspólnych może kontynuować
swoją ścieżkę kariery w ramach centrum SSC, awansując
jako regionalny dyrektor (zwykle są to możliwości
za granicą) lub kontynuując ścieżkę dyrektora centrum
w firmie z innej branży. Alternatywna ścieżka kariery to
dyrektor finansowy, dyrektor zarządzający w biznesie
lub ekspert w firmach konsultingowych zajmujących się
doradztwem na rzecz centrów usług wspólnych
lub firm outsourcingowych.
Process
Manager
Process Manager jest stanowiskiem kierowniczym Zakres obowiązków
w firmach typu SSC/BPO, na którym jest wymagana • zarządzanie zespołami Team Leaderów/księgowych
wiedza merytoryczna oraz umiejętność zarządzania
odpowiedzialnymi za jeden z trzech procesów (RTR,
zespołem. W strukturach BPO w przypadku dużych
PTP lub OTC) w różnych krajach lub kompleksowo
projektów Process Manager odpowiada za jeden proces
za wszystkie procesy dla wybranych jednostek/
(RTR, PTP lub OTC) dla wielu lokalizacji/jednostek. Jeżeli
firma typu SSC/BPO prowadzi księgowość dla mniejszego lokalizacji
podmiotu, Process Manager może odpowiadać • odpowiedzialność za proces zamknięcia okresu
kompleksowo za obsługę całego klienta. i przygotowanie raportów/sprawozdań finansowych
• rozwiązywanie merytorycznych problemów
w porozumieniu z klientem i audytorem
• uczestnictwo w przeniesieniu procesów wcześniej
struktura organizacyjna
obsługiwanych samodzielnie przez klienta
przełożeni podwładni • motywowanie i wspieranie zespołów w celu osiągania
założonych celów oraz poziomu efektywności
Head of SSC Accountant
• odpowiedzialność za zgodność powierzonego
Team Leader
obszaru z określoną polityką rachunkowości oraz
innymi uregulowaniami (np. SOX)
wynagrodzenie • utrzymywanie kontaktu z klientem oraz instytucjami
typ procesu / zewnętrznymi
dolny górny
wielkość zespołu kwartyl mediana kwartyl • współpraca z audytem wewnętrznym oraz
zewnętrznym
RTR (powyżej 70 FTE) 23 000 25 000 26 500 • odpowiedzialność za zatrudnianie, motywowanie
i rozwój podległych pracowników
RTR (30 – 70 FTE) 22 000 23 000 25 000
Profil
RTR (poniżej 30 FTE) 20 500 22 000 23 500
Process Manager powinien posiadać wiedzę merytoryczną
OTC/PTP (powyżej 70 FTE) 22 000 23 500 24 500 dotyczącą zasad pełnej księgowości, określonych zasad
rachunkowości (np. IFRS, US GAAP) oraz doświadczenie
OTC/PTP (30 – 70 FTE) 20 500 21 500 23 000
w zarządzaniu dużymi zespołami. Process Manager to
OTC/PTP (poniżej 30 FTE) 18 500 20 000 21 500 osoba, która z reguły posiada minimum sześcioletnie
doświadczenie w firmie audytorskiej lub jako Team
Leader/Transition Manager w strukturach SSC/BPO.
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 15%
Perspektywy rozwoju
Process Manager może kontynuować karierę w ramach
centrum SSC/BPO, awansując na stanowisko dyrektora
odpowiedzialnego za całe centrum typu SSC/BPO.
Możliwe jest także zwiększanie zakresu obowiązków
w ramach tego samego stanowiska poprzez prowadzenie
większego projektu lub pełnienie funkcji managerskiej
w ramach PMO (Project Management Office), Transition
lub Process Improvement. Process Manager może
kontynuować swoją karierę poza strukturami SSC/BPO
jako kontroler finansowy, główny księgowy lub dyrektor
finansowy.
www.goldmanrecruitment.pl 21
SSC/BPO
Team
Leader
Team Leader w strukturach BPO/SSC zarządza zespołem Zakres obowiązków
od kilku do nawet dwudziestu księgowych. Zespół • zarządzanie zespołem w ramach jednego procesu
zarządzany przez Team Leadera odpowiada najczęściej (RTR, PTP, OTC)
za jeden z trzech głównych procesów księgowych (RTR, • motywowanie i wspieranie podwładnych w celu
PTP, OTC) dla jednego klienta wewnętrznego (w przypadku osiągania założonych celów oraz poziomu
firm typu SSC) lub dla klienta zewnętrznego (BPO). efektywności (KPI, SLA)
Od Team Leadera wymaga się zawsze predyspozycji • odpowiedzialność za zgodność powierzonego
do zarządzania ludźmi oraz dobrej wiedzy na temat obszaru z określoną polityką rachunkowości
procesu, za który jest odpowiedzialny. oraz innymi uregulowaniami wewnętrznymi oraz
zewnętrznymi (np. SOX)
• w ramach powierzonego procesu wykonywanie
struktura organizacyjna czynności związanych z zamknięciem okresu
księgowego
przełożeni podwładni
• udział w projektach dotyczących poprawy
Process Manager Accountant efektywności procesu, za który bierze się
Senior Accountant odpowiedzialność
• uczestnictwo w przeniesieniu procesów wcześniej
obsługiwanych samodzielnie przez klienta
wynagrodzenie
• odpowiedzialność za przygotowywanie raportów
typ procesu / dolny górny dla klienta oraz managera
język obcy kwartyl mediana kwartyl
• utrzymywanie kontaktu z klientem wewnętrznym
RTR lub zewnętrznym
14 000 15 000 16 000 • współpraca z audytorami wewnętrznymi oraz
(włoski, hiszpański, francuski)
zewnętrznymi
RTR
14 500 15 500 16 500 • odpowiedzialność za zatrudnianie i rozwój
(niemiecki, rosyjski, czeski)
podległych pracowników
RTR (fiński, duński,
15 500 16 000 17 500
szwedzki, norweski)
OTC/PTP Profil
13 000 14 000 15 000
(włoski, hiszpański, francuski) Kandydat na Team Leadera w strukturach SSC/BPO
OTC/PTP to osoba posiadająca minimum dwuletnie doświadczenie
13 500 14 500 15 500
(niemiecki, rosyjski, czeski) na stanowisku samodzielnego specjalisty (np. Senior
OTC/PTP (fiński, duński, Accountant), wiedzę z obszaru konkretnego procesu oraz
14 000 15 000 16 000
szwedzki, norweski) predyspozycje osobowościowe do zarządzania zespołem.
W zależności od projektu od Team Leadera wymaga
się oprócz znajomości języka angielskiego również
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15% dodatkowego języka obcego – tego, w jakim pracuje klient,
dla którego realizowany jest projekt.
Perspektywy rozwoju
Team Leader może awansować w ramach SSC/BPO
na stanowisko Process Managera w obszarze swojej
specjalizacji (RTR, OTC, PTP). Awans ten jest możliwy, jeżeli
oprócz rozwijania miękkich kompetencji Team Leader
doskonali i zdobywa również wiedzę merytoryczną.
Warto zainwestować na tym etapie w zdobycie
międzynarodowych kwalifikacji, zwłaszcza ACCA lub
CIMA. Alternatywne ścieżki kariery dla Team Leadera to
stanowisko Process Improvement Specialist lub Transition
Manager.
Tax
Manager
Wiele firm decyduje się na przeniesienie do nowej Zakres obowiązków
lokalizacji nie tylko procesów finansowo–księgowych, • nadzór merytoryczny nad powierzonym obszarem
ale również podatków. Tax Manager odpowiada
podatkowym (np. podatki bezpośrednie, pośrednie,
za merytoryczną część procesu oraz za zarządzanie
ceny transferowe) dla określonego regionu/grupy
zespołem. Podatki, które najczęściej podlegają
państw
przeniesieniu do SSC/BPO, to podatki pośrednie (VAT,
akcyza), ceny transferowe i rzadziej podatki bezpośrednie. • organizacja pracy wykonywanej przez zespół
Odpowiedzialność Tax Managera dotyczy jednego analityków / team leaderów oraz nadzór nad
rodzaju podatków w stosunku do większej liczby spółek poprawnością rozliczeń podatkowych
i lokalizacji, czasami jest to pełna odpowiedzialność • wewnętrzne doradztwo w obrębie powierzonej grupy
za wiele rodzajów podatków w określonym kraju lub podatków
regionie geograficznym. • współpraca z lokalnymi organami kontrolującymi
poprawność rozliczeń podatkowych
• prowadzenie szkoleń z przepisów podatkowych dla
struktura organizacyjna działów księgowości oraz innych działów
• odpowiedzialność za tax compliance
przełożeni podwładni
• optymalizowanie wartości odprowadzanego podatku
Head of SSC Team Leader • analiza regulacji podatkowych, interpretacja orzeczeń
Tax Analyst sądowych oraz ich implementacja w odniesieniu do
konkretnych przypadków występujących w firmie
wynagrodzenie
Profil
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl Tax Manager powinien być ekspertem w zakresie
wybranego rodzaju podatku pod kątem przepisów
podatkowych w krajach, za które ma być odpowiedzialny
Tax Manager 18 000 20 000 22 000
i posiadać kilkuletnie doświadczenie w firmie doradztwa
podatkowego lub na stanowisku osoby odpowiedzialnej
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15% za określony rodzaj podatków w firmie. Atutem
kandydata na stanowisko Tax Managera jest posiadanie
uprawnień doradcy podatkowego, chociaż ze względu
na międzynarodowy charakter nadzorowanych procesów
podatkowych nie zawsze jest to wymóg.
Perspektywy rozwoju
Tax Manager może kontynuować karierę w ramach
BPO/SSC. Istnieje możliwość zwiększania zakresu
odpowiedzialności w ramach tego samego stanowiska
o dodatkowe rodzaje podatków lub regiony geograficzne.
Alternatywna ścieżka kariery to kontynuacja kariery poza
strukturami BPO/SSC jako Tax Manager w biznesie lub
w firmie doradztwa podatkowego.
www.goldmanrecruitment.pl 23
SSC/BPO
Tax
Analyst
Tax Analyst odpowiada za część procesu związanego Zakres obowiązków
z konkretnym rodzajem podatku, najczęściej • przygotowywanie deklaracji podatkowych dla spółek
w odniesieniu do grupy krajów lub regionu zlokalizowanych w krajach, za obsługę których
geograficznego. Istnieje kilka grup podatków/zagadnień analityk jest odpowiedzialny
podatkowych, w których analityk może się specjalizować, • w przypadku podatków pośrednich (np. VAT,
a mowa tutaj o podatkach pośrednich (np. VAT, akcyza), akcyza): uzgadnianie wartości sprzedaży i zakupów
podatkach bezpośrednich (np. CIT) lub procesach do kont księgowych i rejestrów podatkowych,
związanych z polityką i prowadzeniem dokumentacji przygotowywanie deklaracji Intrastat
dotyczących cen transferowych. • w przypadku cen transferowych: zbieranie informacji
z innych działów oraz przygotowywanie dokumentacji
cen transferowych zgodnie z przepisami
struktura organizacyjna podatkowymi obowiązującymi w danym kraju
i wewnętrznymi regulacjami grupy kapitałowej
przełożeni podwładni
• w przypadku podatków bezpośrednich:
Tax Manager brak przygotowywanie deklaracji podatkowych zgodnie
Team Leader z przepisami obowiązującymi w danym kraju,
z uwzględnieniem wewnętrznych wytycznych
dotyczących planowania podatkowego
wynagrodzenie
• bieżące doradztwo i szkolenia z zagadnień
dolny górny
podatkowych prowadzone dla pracowników działu
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
księgowości lub innych działów
• współpraca z działem IT w procesie dostosowywania
Tax Analyst 7 500 9 500 11 500
systemu informatycznego do zmian wynikających
z nowych przepisów prawnych
• współpraca z lokalnymi organami kontrolującymi
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 0% – 10%
poprawność rozliczeń podatkowych
Profil
Pracę na stanowisku Tax Analyst w ramach SSC/BPO
można rozpocząć w zależności od wymagań stawianych
przez pracodawcę: zaraz po studiach lub już
z przynajmniej dwuletnim doświadczeniem w doradztwie
podatkowym lub w księgowości. Kandydat na stanowisko
Tax Analyst powinien być osobą skrupulatną i dokładną,
ale również być komunikatywny i umieć pracować
w zespole.
Perspektywy rozwoju
Tax Analyst może awansować na stanowisko Team
Leadera w środowisku SSC/BPO, jeżeli posiada
predyspozycje do zarządzania zespołem. Poza SSC/BPO
Tax Analyst może kontynuować karierę na stanowisku
konsultanta w firmie doradztwa podatkowego lub jako
specjalista ds. podatków w tradycyjnej firmie. Jeżeli Tax
Analyst jest zainteresowany kontynuowaniem kariery
w swojej specjalizacji podatkowej, to warto uzyskać
uprawnienia doradcy podatkowego.
Process Improvement
Specialist
Stanowisko Process Improvement Specialist staje Zakres obowiązków
się coraz bardziej popularne w firmach typu SSC/BPO, • koordynowanie projektów mających na celu
ponieważ jednym z głównych celów tego typu firm
optymalizację i poprawę efektywności różnych
jest optymalizacja kosztów i poprawa efektywności
rodzajów procesów obsługiwanych przez firmy
obsługiwanego procesu. Metodologie związane
typu SSC/BPO, w tym finansowo–księgowych,
z optymalizacją procesów najbardziej rozwinęły
się w firmach produkcyjnych, gdzie celem jest podatkowych, zakupowych, obsługi klienta i innych
wytworzenie produktu określonej jakości przy jak • mapowanie i analizowanie procesów biznesowych,
najniższym koszcie. Złożoność procesów obsługiwanych proponowanie usprawnień
przez firmy typu SSC/BPO powoduje, że mimo iż mamy do • wdrażanie metodologii związanych z optymalizacją
czynienia z usługami, to wiele z metodologii wywodzących procesów: Six Sigma, Kaizen, Lean Management
się z firm produkcyjnych ma zastosowanie w tej branży. • definiowanie nowych oraz optymalizacja obecnych
KPI (Key Performance Indicators)
• pełnienie funkcji eksperta w obszarze obsługiwanego
struktura organizacyjna procesu
• uczestniczenie w projektach związanych
przełożeni podwładni
z przeniesieniem procesów do nowej lokalizacji
Process Manager brak
Process Improvement Profil
Manager Kandydat na stanowisko Process Improvement Specialist
powinien posiadać przede wszystkim gruntowną
wynagrodzenie wiedzę z procesu, za którego optymalizację będzie
odpowiedzialny, oraz znać metodologię dotyczącą
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl optymalizacji procesów. Preferowani na to stanowisko są
kandydaci posiadający certyfikat Six Sigma (Yellow, Green
Process Improvement
9 000 10 500 12 000 lub Black Belt). Kluczowa jest umiejętność zarządzania
Specialist
projektem. Dużym atutem jest posiadanie jednego
z międzynarodowych certyfikatów: PMP, PRINCE2 lub
IPMA.
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15%
Perspektywy rozwoju
Process Improvement Specialist może awansować
na stanowisko Team Leadera lub Process Managera
w środowisku SSC/BPO, jeżeli posiada predyspozycje
do zarządzania ludźmi i dodatkowo jest ekspertem
w prowadzeniu określonego procesu. Poza SSC/BPO
istnieje możliwość kontynuowania kariery w firmie
produkcyjnej lub na stanowisku konsultanta w firmie
zajmującej się doradztwem biznesowym.
www.goldmanrecruitment.pl 25
SSC/BPO
Accountant
0,5 – 2,0 lat doświadczenia powyżej 2 lat doświadczenia 0,5 – 2,0 lat doświadczenia powyżej 2 lat doświadczenia
SSC/BPO
Warszawa 5800 6800 7500 7 700 9 700 10 400 5 300 6 000 6 500 6 800 8 300 8 900
Kraków 5500 6300 6700 7 000 9 300 10 100 5 000 5 700 6 300 6 300 7 800 8 800
Wrocław 5400 6100 6600 6 900 9 000 9 900 4 700 5 600 5 900 6 200 7 600 8 600
www.goldmanrecruitment.pl
Angielski
Poznań 5200 6100 6500 6 900 8 700 9 600 4 600 5 500 5 800 6 100 7 400 8 400
Gdańsk 5100 6000 6300 6 600 8 400 9 600 4 600 5 400 5 700 5 900 7 300 8 300
Łódź 4800 5700 5900 6 200 7 900 9 200 4 500 5 100 5 500 5 600 7 100 8 100
Warszawa 6600 7800 8500 8 800 10 200 11 100 6 100 7 400 8 100 7 800 8 800 9 500
Kraków 6500 7300 8100 8 200 10 200 10 900 5 800 7 300 7 400 7 300 8 700 9 400
Wrocław 6300 7000 7900 8 100 9 900 10 500 5 600 6 800 7 200 7 200 8 600 9 100
Niemiecki
Poznań 5800 6700 7700 8 000 9 700 10 500 5 300 6 600 7 000 7 100 8 500 9 100
Gdańsk 5700 6700 7600 7 900 9 500 10 400 5 200 6 400 7 000 7 000 8 300 9 100
Łódź 5600 6300 7500 7 700 9 300 10 100 5 100 6 100 6 800 6 900 8 100 8 800
Warszawa 6400 7400 7900 8 200 9 900 10 600 5 700 7 100 7 800 7 300 8 600 9 100
Kraków 5800 6700 7600 8 100 9 800 10 300 5 300 6 600 7 000 7 200 8 500 9 000
Wrocław 5700 6700 7300 7 800 9 400 10 100 5 200 6 300 6 900 6 900 8 200 8 800
Francuski
Poznań 5700 6400 7200 7 500 9 400 10 100 5 100 6 300 6 700 6 600 8 200 8 800
Gdańsk 5600 6600 7000 7 300 9 100 10 000 4 900 6 100 6 700 6 500 8 000 8 700
Łódź 5400 6300 6800 7 100 8 900 9 800 4 700 5 900 6 500 6 300 7 800 8 500
Czeski Średnia dla Polski 6300 7100 7400 8 000 9 700 10 600 5 500 6 700 7 000 7 100 8 500 9 200
Duński Średnia dla Polski 7200 8300 8900 9 200 11 100 12 100 6 500 7 900 8 400 8 100 9 800 10 500
Fiński Średnia dla Polski 7500 8500 9300 9 600 11 200 12 100 6 500 8 000 8 500 8 400 9 700 10 500
Hiszpański Średnia dla Polski 6000 6800 7300 7 800 9 500 10 000 5 300 6 300 6 800 6 900 8 300 8 700
Norweski Średnia dla Polski 7400 7200 9300 9 600 11 100 12 100 6 500 8 000 8 400 8 400 9 700 10 500
Rosyjski Średnia dla Polski 6000 6800 7000 7 400 9 100 10 000 5 400 6 400 6 900 6 600 8 000 8 700
Szwedzki Średnia dla Polski 6300 6900 7300 8 000 9 400 10 400 5 300 6 700 7 000 7 100 8 200 9 100
Włoski Średnia dla Polski 5800 6700 7200 7 900 9 300 10 000 5 300 6 400 6 800 7 000 8 100 8 700
27
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
Dyrektor
Personalny
Dyrektor personalny odpowiada za planowanie Zakres obowiązków
i nadzorowanie wszystkich działań związanych • odpowiedzialność za kreowanie i realizację strategii
z zarządzaniem personelem w firmie. W Polsce powoli personalnej w firmie
wzrasta liczba podmiotów, w których dyrektor personalny • planowanie i negocjowanie budżetu na działania ZZL
występuje jako równoważny partner dla obszarów • nadzorowanie procesu rekrutacji i pozyskiwania
biznesowych i wchodzi w skład zespołu zarządzającego talentów
organizacją lub zarządu. Rola dyrektora personalnego • koordynowanie procesu planowania ścieżek kariery
ewoluuje wraz z rozwojem kultury organizacyjnej firmy, i sukcesji
którą sam współtworzy. • zarządzanie systemem szkoleń i programami rozwoju
personelu
• tworzenie systemów ocen okresowych i systemów
struktura organizacyjna motywacyjnych
• współtworzenie i nadzór nad realizacją polityki
przełożeni podwładni
wynagrodzeń
Prezes Zarządu HR Business Partner • wspieranie zarządu i kadry zarządzającej w realizacji
Członek Zarządu Kierownik Działu Rekrutacji strategii personalnej
• doradztwo dla zarządu i managerów przy
Dyrektor Personalny Grupy Kierownik Działu Kadr i Płac
podejmowaniu decyzji biznesowych i personalnych
• współpraca ze związkami zawodowymi
wynagrodzenie • kreowanie strategii i nadzór nad realizacją założeń
wielkość firmy / dolny górny marketingu personalnego
typ firmy kwartyl mediana kwartyl
• zarządzanie pracą podległego zespołu
Warszawa
Profil
powyżej 1000 pracowników 27 000 31 000 36 000 Kandydat na dyrektora personalnego powinien mieć
minimum kilkuletnie doświadczenie na stanowisku
500 – 1000 pracowników 25 500 27 000 31 000
związanym z zarządzaniem zasobami ludzkimi. Wymagana
poniżej 500 pracowników 22 000 24 000 27 000 jest praktyczna i systematycznie aktualizowana wiedza
obejmująca wszystkie obszary miękkiego i twardego HR.
bank, firma ubezpieczeniowa 27 000 31 000 36 000 Nowoczesny dyrektor personalny powinien sprawnie
poruszać się w zakresie funkcjonowania istotnych
reszta Polski procesów biznesowych i zarządczych w firmie. Kandydata
powyżej 1000 pracowników 26 000 29 500 32 000
na stanowisko dyrektora personalnego charakteryzować
powinny takie cechy jak: komunikatywność, umiejętność
500 – 1000 pracowników 24 000 25 000 29 000 wywierania wpływu i argumentacji oraz zdolność
do budowania relacji i asertywność.
poniżej 500 pracowników 20 500 23 000 26 000
Perspektywy rozwoju
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 20% Dyrektorowi personalnemu może zostać powierzona
funkcja członka zarządu. W największych firmach istnieje
perspektywa objęcia stanowiska dyrektora HR grupy.
Alternatywą jest możliwość podjęcia wyzwań związanych
z objęciem roli dyrektora personalnego w innej
organizacji.
www.goldmanrecruitment.pl 29
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
Specjalista
ds. Rekrutacji
Specjalista do spraw rekrutacji jest to samodzielne Zakres obowiązków
stanowisko w dziale personalnym. Osoba pełniąca • odpowiedzialność za realizację procesów rekrutacji
tę funkcję pod nadzorem kierownika ds. rekrutacji pracowników
lub HR Managera odpowiada za planowanie i realizację • tworzenie procedur na potrzeby rekrutacji
procesów rekrutacyjnych w firmie. Specjalista wewnętrznej i zewnętrznej
ds. rekrutacji występuje w roli doradcy wewnętrznego • przygotowywanie profili kandydatów i opisów
w stosunku do managera zainteresowanego stanowisk na potrzeby rekrutacji
zatrudnieniem pracownika, odpowiada za zdiagnozowanie • opracowywanie lub dobór narzędzi i metod
potrzeb i doprecyzowanie szczegółowych wymagań selekcyjnych
stawianych kandydatom na dane stanowisko. • bieżąca współpraca z firmami doradztwa
personalnego i agencjami pracy tymczasowej
• przygotowywanie raportów i opinii na temat
struktura organizacyjna kandydatów
• wspieranie i szkolenie kadry kierowniczej z zakresu
przełożeni podwładni efektywnej rekrutacji personelu
Kierownik ds. Rekrutacji brak • monitorowanie tendencji na lokalnym lub branżowym
rynku pracy
HR Manager
• realizacja założeń marketingu personalnego
wynagrodzenie
Profil
wielkość firmy / dolny górny
typ firmy kwartyl mediana kwartyl Kandydat na specjalistę ds. rekrutacji powinien
legitymować się dyplomem uczelni wyższej. Ze względu
Warszawa na wiedzę umożliwiającą efektywne i mądre korzystanie
z narzędzi selekcyjnych preferowany kierunek to
powyżej 1000 pracowników 7 500 9 000 11 500 psychologia. Mile widziane jest doświadczenie zdobyte
w firmach rekrutacyjnych lub podczas praktyk i staży
500 – 1000 pracowników 7 200 8 600 10 500
w działach personalnych. Dodatkowy atut to wiedza
poniżej 500 pracowników 6 800 8 400 10 000 z zakresu prawa pracy, kadr, płac oraz employer
brandingu.
bank, firma ubezpieczeniowa 7 500 9 000 11 500
Perspektywy rozwoju
reszta Polski
Specjalista ds. rekrutacji w dużych organizacjach może
powyżej 1000 pracowników 7 000 8 500 10 000 awansować w pionie na stanowisko kierownika
ds. rekrutacji lub HR Business Partnera. W mniejszych
500 – 1000 pracowników 6 700 8 300 9 500
firmach wraz z rozwojem wiedzy i zaangażowania
poniżej 500 pracowników 6 500 8 000 9 000 w realizację innych funkcji ZZL może objąć funkcję
HR Managera.
Perspektywy rozwoju
W zależności od tego, jak rozwinięta jest struktura
organizacyjna w firmie, specjalista ds. employer brandingu
może rozwijać się w kierunku menadżerskim, finalnie
zostając szefem całego działu lub HR Business Partnerem.
W bardziej rozbudowanych działach osoba ta może
rozwijać się również poziomo, specjalizując się w bardziej
konkretnych obszarach (np. komunikacji wewnętrznej lub
relacjach z uczelniami).
www.goldmanrecruitment.pl 31
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI
Head
of PMO
Head of PMO (Project Management Office) stoi na czele Zakres obowiązków
działu odpowiadającego za realizację projektów, • odpowiedzialność za realizację procesów aktywna
najczęściej z obszarów biznesu i IT, których celem współpraca z zarządem w zakresie definiowania
jest optymalizacja i implementacja nowych rozwiązań strategii działania PMO w powierzonym obszarze
w organizacji czy wdrożenie nowych produktów. biznesowym lub w skali całej organizacji
Jego zadanie skupia się na koordynacji przebiegu • opracowywanie i wdrożenie metodologii zarządzania
projektów, nadzorze realizacji celów oraz pracy podległych projektami w ramach PMO
zespołów. • odpowiedzialność za terminową realizację
wyznaczonych projektów zgodnie z określonymi
kryteriami czasowymi, jakościowymi i finansowymi
struktura organizacyjna • ocena występujących ryzyk, konfliktów oraz
wprowadzanie działań naprawczych
przełożeni podwładni
• zarządzanie podległym zespołem Project Managerów
Prezes Zarządu Project Manager po stronie biznesowej i/lub IT
Członek Zarządu Członkowie Zespołu • aktywna współpraca z innymi departamentami oraz
projektowego dostawcami zewnętrznymi
Dyrektor Operacyjny
• inicjowanie nowych projektów optymalizacyjnych
Dyrektor IT
w organizacji
wynagrodzenie Profil
dolny górny Head of PMO posiada wyższe wykształcenie, najczęściej
typ firmy kwartyl mediana kwartyl
informatyczne lub ekonomiczne, nierzadko uzupełnione
o studia podyplomowe z zarządzania projektami
bank, firma ubezpieczeniowa 25 000 28 000 30 000
lub MBA. Od kandydatów na dyrektora biura zarządzania
pozostałe firmy 24 000 27 000 30 000 projektami oczekuje się m.in. 6 lat doświadczenia
w obszarze zarządzania projektami i zespołami
projektowymi, jak również wiedzy z zakresu procesów
zachodzących w organizacji. Kwalifikacje takie jak PMP,
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 20%
PRINCE2, IPMA dodatkowo podnoszą konkurencyjność
kandydata na rynku pracy.
Perspektywy rozwoju
Dalsza ścieżka rozwoju dyrektora biura zarządzania
projektami może być związana ze zwiększeniem
odpowiedzialności jako dyrektor regionalny lub w innych
działach operacyjnych lub IT. W instytucjach finansowych
może się to wiązać z awansem na stanowisko dyrektora
pionu.
Project
Manager
Kierownik projektu (Project Manager) jest osobą Zakres obowiązków
koordynującą realizację wyznaczonych projektów • zbieranie oraz analiza potrzeb klientów
optymalizacji lub wprowadzania nowych procesów,
wewnętrznych
produktów w organizacji. Project Manager jest
• planowanie i definiowanie strategii działania
zaangażowany w każdy etap realizacji projektu,
• przeprowadzanie analiz jakościowych i ilościowych
pełniąc jednocześnie funkcję kontrolną (poprawność,
terminowość realizacji projektu, weryfikacja przyjętych dostępnych zasobów (zasoby ludzkie, budżet)
celów). Na tym stanowisku, oprócz wiedzy z zakresu • ocena występujących ryzyk związanych
prowadzenia projektów, niezmiernie ważne z wykonalnością projektu
są kompetencje interpersonalne, jak i analityczne. • monitorowanie poszczególnych etapów realizacji
projektów
• zarządzanie zespołem podległych pracowników
struktura organizacyjna oraz koordynowanie pracy i komunikacji osób
zaangażowanych (inni pracownicy firmy, zewnętrzni
przełożeni podwładni
dostawcy) w dany projekt
Analityk Biznesowy
• inicjowanie nowych projektów i rozwiązań
Head of PMO
optymalizujących procesy
Dyrektor Operacyjny Członkowie Zespołu
projektowego • kontaktowanie się z zewnętrznymi partnerami
Dyrektor IT i dostawcami
• negocjowanie warunków współpracy,
wynagrodzenie cen z kontrahentami
• zarządzanie wdrożeniem projektu
dolny górny
typ firmy kwartyl mediana kwartyl • przygotowywanie sprawozdań i raportów
z prowadzonych prac
bank, firma ubezpieczeniowa 14 000 17 000 19 000
Profil
pozostałe firmy 13 000 16 000 18 000
Project Manager powinien mieć wykształcenie wyższe
kierunkowe dla danej branży (najczęściej są to kierunki
ekonomiczne lub informatyczne). Mile widziane są
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15% certyfikaty PRINCE2, PMP lub IPMA. Na tym stanowisku
również mają znaczenie predyspozycje osobowościowe
(zdolności komunikacyjne, przywódcze, analityczne,
negocjacyjne, zarządzania, koordynacji wielu czynności
jednocześnie).
Perspektywy rozwoju
Dalsza ścieżka rozwoju może wiązać się z awansem
na stanowisko kierownicze w ramach organizacji jako
dyrektor departamentu zarządzania projektami, dyrektor
działu IT, dyrektor operacyjny. Możliwe jest także
zwiększanie zakresu obowiązków w ramach tego samego
stanowiska poprzez prowadzenie bardziej złożonych
projektów.
www.goldmanrecruitment.pl 33
AUDYT WEWNĘTRZNY
Manager
ds. Audytu Wewnętrznego
Manager ds. audytu wewnętrznego to kierownicze Zakres obowiązków
stanowisko odpowiedzialne za ustalanie i wykonywanie • ustalanie zakresu rocznego i kilkuletniego planu
planu audytów. Rola ta występuje jedynie w największych wykonywania audytów we wszystkich jednostkach
firmach oraz grupach kapitałowych. Manager biznesowych / działach firmy
ds. audytu jest odpowiedzialny za minimalizowanie • kontrola zgodności wszystkich aspektów działania
występowania ryzyka wewnętrznego oraz zewnętrznego, firmy w stosunku do uwarunkowań zewnętrznych
które zagraża funkcjonowaniu przedsiębiorstwa. i procedur wewnętrznych
W największych firmach, które charakteryzują się dużą • optymalizacja procesów zachodzących w firmie oraz
złożonością procesów, oraz w bankach występuje także optymalizacja kosztowa
funkcja dyrektora ds. audytu wewnętrznego. Osoba • organizacja projektów audytorskich, tj. ustalenie
odpowiedzialna za audyt wewnętrzny w organizacji harmonogramu, budżetu i zakresu
odpowiada najczęściej za wszystkie jego aspekty: • audyt, prawidłowa implementacja i monitoring
finansowy, operacyjny, IT oraz SOX. działania systemu kontroli wewnętrznej
• utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami
wewnętrznymi (kierownicy poszczególnych jednostek
struktura organizacyjna organizacyjnych)
• uczestnictwo we wczesnej fazie przekształceń
przełożeni podwładni
własnościowych (fuzje/przejęcia)
Dyrektor ds. Audytu Audytor Wewnętrzny • polityka zatrudniania, zarządzania, motywowania
Wewnętrznego
i rozwoju pracowników w dziale audytu
Dyrektor Finansowy wewnętrznego
Prezes Zarządu
Profil
Audytor
Wewnętrzny
Audytor wewnętrzny to podstawowe stanowisko Zakres obowiązków
w dziale audytu wewnętrznego, którego zadania • uczestnictwo w projektach audytowych w ramach
polegają na uczestnictwie w projektach audytorskich
jednego lub kilku następujących obszarów: audyt
i wykonywaniu prac założonych w planie audytu.
finansowy, operacyjny, SOX, systemów i procesów IT
Praca na tym stanowisku wymaga zrozumienia celów
• audyt finansowy polega na sprawdzeniu, czy
organizacji, specyfiki ryzyka biznesowego, operacyjnego
oraz finansowego, w którym działa firma, zewnętrznych sprawozdania finansowe zostały sporządzone
uregulowań oraz różnych potrzeb reprezentowanych zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz
przez akcjonariuszy, zarząd i pracowników. wewnętrzną polityką rachunkowości
• audyt operacyjny polega na analizie
kluczowych procesów i zasobów w organizacji
struktura organizacyjna pod kątem zainstalowanych kontroli wewnętrznych
i ewentualnych możliwych ryzyk
przełożeni podwładni • odpowiedzialność za projekty jednorazowe
Dyrektor ds. Audytu brak
(np. due diligence, audyty śledcze)
Wewnętrznego • uczestnictwo w projektowaniu nowych systemów
Dyrektor Finansowy kontroli wewnętrznej
• przygotowywanie raportu z wykonanej pracy wraz
Prezes Zarządu
z przedstawionymi wnioskami i zaleceniami
Rada Nadzorcza
Profil
wynagrodzenie Karierę w audycie wewnętrznym można rozpocząć
dolny górny w firmie audytorskiej, dziale audytu wewnętrznego
typ firmy kwartyl mediana kwartyl lub wybranym innym dziale firmy. Audytor wewnętrzny
jest cenionym samodzielnym specjalistą na rynku pracy,
firma produkcyjna / handlowa /
11 500 14 000 16 000 jeżeli posiada min. 2–3 lata doświadczenia, rozumie
usługowa / BPO/SSC
procesy biznesowe, zna metodologię przeprowadzania
bank / firma ubezpieczeniowa 13 000 15 000 16 500
audytu oraz posiada kwalifikacje zawodowe lub jest
instytucja rządowa /
8 000 9 500 11 000
w trakcie ich uzyskiwania (np. CIA, ACCA, CIMA).
samorządowa
Od audytora wewnętrznego oczekuje się dokładności,
terminowości oraz gotowości do częstych podróży
służbowych, również zagranicznych.
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15%
Perspektywy rozwoju
Jeżeli audytor posiada umiejętności zarządzania zespołem
oraz wiedzę merytoryczną, może zostać promowany
na managera ds. audytu wewnętrznego. Inne możliwości
kontynuowania kariery to specjalista lub kierownik
w jednym z działów operacyjnych. Audytor wewnętrzny
może znaleźć zatrudnienie jako kontroler finansowy
w mniejszej firmie lub jako specjalista ds. kontrolingu
w dużej firmie.
www.goldmanrecruitment.pl 35
AUDYT WEWNĘTRZNY
Audytor
SOX
Audytor SOX to osoba, która przeprowadza audyty Zakres obowiązków
kontroli wewnętrznej w ramach aplikacji oraz procedur • planowanie, przeprowadzanie i testowanie kontroli
zgodnie z amerykańską ustawą Sarbanes–Oxley (SOX). wewnętrznej według ustawy SOX
Kontroluje i analizuje dane dotyczące funkcjonowania • przygotowywanie instrukcji oraz dokumentacji
systemów informatycznych i innych aplikacji biznesowych zgodnie z ustalonym planem audytu
w odniesieniu do zgodności z Sarbanes–Oxley Act. • współpraca z zarządem w celu identyfikacji głównych
Audytor SOX przygotowuje i przeprowadza testy ryzyk w procesach biznesowych
samooceny SOX dla wszystkich procesów biznesowych, • weryfikacja procedur audytu
w tym funkcji IT, i kontroli na poziomie jednostki. Zgłasza • koncentracja na obszarach narażonych na znaczne
wyniki do zarządu, aby można było przeprowadzić ryzyko biznesowe i rekomendowanie rozwiązania
korekty, a następnie aktualizuje dokumentację. w celu zminimalizowania możliwych oszustw lub strat
finansowych i poprawy wyników
• przeprowadzanie ocen wpływu na wdrożenie
struktura organizacyjna systemu
• współpraca z audytorami zewnętrznymi
przełożeni podwładni
• współpraca i komunikacja z różnymi liniami
Manager ds. Audytu brak biznesowymi w ramach kontroli wewnętrznej
i Kontroli Wewnętrznej
Dyrektor Finansowy Profil
Prezes Zarządu
Kandydat na stanowisko samodzielnego audytora
SOX powinien mieć 2–3 lata doświadczenia w kontroli
wynagrodzenie wewnętrznej lub zewnętrznej jako konsultant lub
dolny górny pracownik wewnętrzny. Od takiego kandydata wymaga się
stanowisko kwartyl mediana kwartyl zazwyczaj wykształcenia wyższego w obszarze finansów,
ekonomii bądź audytu. Dodatkowo bardzo mile widziane
Audytor SOX 10 500 12 500 14 000 jest posiadanie odpowiednich kwalifikacji potwierdzonych
certyfikatami ACCA, CIA, CPA lub CIMA. Wymagana
jest również wysoka komunikatywność, umiejętność
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15% współpracy oraz analityczny sposób myślenia. Ważna jest
także dyspozycyjność takiej osoby do częstych podróży
służbowych.
Perspektywy rozwoju
W zależności od tego, jak rozwinięta jest struktura
organizacyjna w firmie, audytor SOX może awansować
na starszego audytora. Dodatkowo jeśli taka osoba
wykazuje umiejętności zarządzania zespołem, może
ubiegać się o stanowisko managera ds. SOX lub managera
audytu i kontroli wewnętrznej. Rozwój może także polegać
na rozszerzeniu obowiązków o dodatkowe projekty, często
międzynarodowe.
Audytor
IT
Audytor IT to specjalistyczne stanowisko odpowiedzialne Zakres obowiązków
za badanie wewnętrznych systemów informatycznych • przeglądy efektywności wewnętrznych systemów
pod kątem wystąpienia ryzyk oraz wypracowania informatycznych (aplikacje, infrastruktura,
optymalnych rozwiązań dla dalszego rozwoju procesów ochrona danych)
biznesowych. takich jak: finanse, zakupy czy logistyka. • ocena ryzyk i potencjalnych zagrożeń mających
Z racji postępującej informatyzacji procesów stanowisko wpływ na funkcjonowanie systemów informatycznych
to staje się coraz bardziej kluczowe w prawidłowym zgodnie z wewnętrznymi i zewnętrznymi kryteriami
funkcjonowaniu i dalszym rozwoju organizacji. i normami
O atrakcyjności stanowiska świadczy również wyższe • opracowywanie narzędzi wspomagających proces
wynagrodzenie w porównaniu do audytorów innych audytu IT
obszarów. • przygotowywanie sprawozdań z przeprowadzonych
audytów
struktura organizacyjna • proponowanie rozwiązań mających na celu
optymalizację i usprawnienie systemów oraz
przełożeni podwładni
wspomaganie realizacji celów biznesowych
Manager ds. Audytu brak • monitorowanie wdrożenia zgłoszonych rekomendacji
Wewnętrznego
Perspektywy rozwoju
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15% Audytor IT może awansować kolejno na starszego
specjalistę i eksperta w lokalnych lub globalnych
strukturach organizacji. Jeśli osoba na stanowisku
audytora IT wykazuje wysoki poziom wiedzy
merytorycznej, jak również kompetencje w zakresie
zarządzania zespołem, może w dalszej perspektywie
awansować na managera audytu wewnętrznego.
Alternatywna ścieżka kariery to specjalista lub kierownik
projektów w innych działach operacyjnych. Rozwój kariery
ułatwia zdobycie kwalifikacji zawodowych, np. CISA, CISSP,
CIA, CISM.
www.goldmanrecruitment.pl 37
AUDYT ZEWNĘTRZNY I KONSULTING
Manager
w Dziale Audytu
Manager w w dziale audytu nadzoruje jednoczesne Zakres obowiązków
prowadzenie kilku projektów dla klientów zewnętrznych • odpowiedzialność za organizację projektów
w przypadku małych lub średnich firm lub jednego dużego audytorskich, tj. za ustalenie harmonogramu,
w przypadku korporacji. Realizowane projekty to badania terminu badania oraz dobór zespołu konsultantów
i przeglądy sprawozdań finansowych sporządzonych i starszych konsultantów
przez firmy, dla których obowiązek audytu wynika • odpowiedzialność za kontakt i budowanie
z polskiej ustawy o rachunkowości, wymogów związanych długoterminowych relacji z klientem na poziomie
z raportowaniem do grupy, lub inne projekty zlecane zarządu (dyrektor finansowy, prezes)
przez zarząd lub radę nadzorczą (audyty due diligence, lub rady nadzorczej
przeglądy kontroli wewnętrznych, projekty doradcze • nadzorowanie przygotowania raportu
z obszaru rachunkowości finansowej). Sprawozdania lub opinii z badania
finansowe są sporządzane według określonych • przedstawianie i omawianie z klientem wniosków
standardów sprawozdawczości (PSR, IFRS, US GAAP) z badania i wykrytych nieprawidłowości
i zgodnie z tymi standardami podlegają badaniu. • odpowiedzialność za prowadzenie negocjacji
cenowych i podpisywanie umów z klientem
• realizacja zadań sprzedażowych w ramach
struktura organizacyjna ustalonego budżetu
• udział w seminariach i konferencjach branżowych
przełożeni podwładni
• odpowiedzialność za zatrudnianie, szkolenie,
Dyrektor Starszy Konsultant motywowanie, ocenę i rozwój konsultantów
i starszych konsultantów
wynagrodzenie
Profil
dolny górny
typ firmy kwartyl mediana kwartyl Manager w dziale audytu to osoba posiadająca minimum
sześcioletnie doświadczenie w firmie audytorskiej,
BIG4 17 000 18 500 20 000 które zdobywała na stanowisku konsultanta i starszego
konsultanta. Idealny kandydat na managera posiada
Second Tier 15 500 17 000 18 500
kwalifikację biegłego rewidenta, która uprawnia do
wydawania opinii na temat sporządzonych sprawozdań
finansowych, lub certyfikat ACCA. Od managera oczekuje
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 20% się również miękkich kompetencji, takich jak umiejętność
zarządzania zespołem i budowania długoterminowych
relacji z klientem.
Perspektywy rozwoju
Manager w dziale audytu może kontynuować karierę
w audycie zewnętrznym, awansując kolejno na stanowisko
starszego managera, dyrektora, a na końcu partnera.
Alternatywna ścieżka kariery wiąże się ze stanowiskiem
kontrolera finansowego, dyrektora finansowego lub
managera ds. audytu wewnętrznego. Rozwój kariery
ułatwia zdobycie kwalifikacji zawodowych ACCA, CIMA lub
uprawnień biegłego rewidenta.
Starszy Konsultant
w Dziale Audytu
Starszy konsultant w dziale audytu to pierwszy poziom Zakres obowiązków
stanowiska kierowniczego, na którym pracownik jest • odpowiedzialność za planowanie pracy
odpowiedzialny za samodzielne prowadzenie małych w ramach prowadzonego projektu audytorskiego
i średnich projektów oraz codzienny kontakt z klientem. z uwzględnieniem zakresu badania, identyfikacji
W przypadku projektów realizowanych dla dużych firm rodzajów ryzyka, doboru narzędzi i procedur
starszy konsultant jest członkiem zespołu i odpowiada do badania
za część projektu. Realizowane projekty to badania • zarządzanie grupą konsultantów (najczęściej
i przeglądy sprawozdań finansowych sporządzonych 1–4 osób) podczas projektu
przez firmy, dla których obowiązek audytu wynika • codzienny kontakt z klientem podczas projektu
z polskiej ustawy o rachunkowości, wymogów związanych • przygotowywanie wstępnej wersji opinii i raportu
z raportowaniem do grupy, lub inne projekty zlecane z badania, listy proponowanych korekt oraz listu do
przez zarząd lub radę nadzorczą (audyty due diligence, zarządu
przeglądy kontroli wewnętrznych, projekty doradcze • wspieranie i szkolenie konsultantów w realizowanych
z obszaru rachunkowości finansowej). Sprawozdania przez nich zadaniach
finansowe są sporządzane według określonych
standardów sprawozdawczości (PSR, IFRS, US GAAP) Profil
i zgodnie z tymi standardami podlegają badaniu.
Starszy konsultant w dziale audytu to osoba posiadająca
minimum trzyletnie doświadczenie w firmie audytorskiej,
które zdobywała na stanowisku konsultanta i podczas
struktura organizacyjna praktyk. Idealny kandydat na starszego konsultanta
przełożeni podwładni
posiada kwalifikację biegłego rewidenta, która uprawnia
do wydawania opinii na temat sporządzonych sprawozdań
Dyrektor Konsultant finansowych, ewentualnie certyfikat ACCA, lub jest
w trakcie ich uzyskiwania. Starszy konsultant powinien
posiadać predyspozycje do zarządzania projektem oraz
wynagrodzenie
zespołem.
dolny górny
typ firmy kwartyl mediana kwartyl
Perspektywy rozwoju
BIG4 10 000 11 500 12 500
Starszy konsultant w dziale audytu może kontynuować
Second Tier 9 000 10 500 11 500
karierę w audycie zewnętrznym, awansując po kolejnych
trzech latach na stanowisko managera, a następnie
na stanowisko starszego managera. Aby kontynuować
karierę w audycie, pracodawcy oczekują uzyskania
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15%
uprawnień biegłego rewidenta lub kwalifikacji ACCA.
Starszy konsultant może kontynuować karierę
na stanowisku audytora wewnętrznego, specjalisty
ds. kontrolingu lub kontrolera finansowego. Niektórzy
z audytorów decydują się na kontynuowanie kariery
w księgowości, np. na stanowisku samodzielnego lub
głównego księgowego.
www.goldmanrecruitment.pl 39
AUDYT ZEWNĘTRZNY I KONSULTING
Konsultant
w Dziale Audytu
Konsultant w dziale audytu jako członek zespołu Zakres obowiązków
bierze udział w projektach audytowych pod nadzorem • odpowiedzialność za organizację projektów
starszego konsultanta. Konsultantom, którzy posiadają odpowiedzialność za badanie konkretnych
przynajmniej dwuletnie doświadczenie, powierza elementów sprawozdania finansowego (np. środki
się czasami samodzielne prowadzenie mniejszych trwałe, zapasy, należności, rezerwy)
projektów. Realizowane projekty to badania i przeglądy • udział w inwentaryzacji zapasów lub środków
sprawozdań finansowych sporządzonych przez firmy, trwałych przeprowadzanej przez klienta
których obowiązek audytu wynika z polskiej ustawy • opisywanie procesów pod kątem identyfikacji kontroli
o rachunkowości, wymogów związanych z raportowaniem wewnętrznych i rodzajów ryzyka
do grupy lub inne projekty zlecane przez zarząd lub • testowanie kontroli wewnętrznych
radę nadzorczą (audyty due diligence, przeglądy • sprawdzanie poprawności rachunkowej
kontroli wewnętrznych, projekty doradcze z obszaru sporządzonych sprawozdań finansowych
rachunkowości finansowej). Sprawozdania finansowe i raportu/opinii z badania
są sporządzane według określonych standardów
sprawozdawczości (PSR, IFRS, US GAAP) i zgodnie z tymi
Profil
standardami podlegają badaniu.
Konsultant w dziale audytu to osoba posiadająca z reguły
do trzech lat doświadczenia w firmie audytorskiej. Aby
rozpocząć pracę na stanowisku konsultanta, należy
struktura organizacyjna
ukończyć studia wyższe, najlepiej o profilu ekonomicznym,
przełożeni podwładni chociaż nie jest to wymóg. Należy posiadać umiejętności
analityczne, komunikacyjne oraz pracy w zespole.
Starszy Konsultant Konsultant
Od kandydatów na stanowisku konsultanta oczekuje
się gotowości do ciągłej nauki oraz do projektowego
wynagrodzenie charakteru pracy.
dolny górny
typ firmy kwartyl mediana kwartyl Perspektywy rozwoju
Konsultant w dziale audytu może kontynuować karierę
BIG4 7 000 8 500 9 000
w audycie zewnętrznym, awansując po trzech latach
Second Tier 6 500 7 500 8 000 na stanowisko starszego konsultanta. Niektórzy
z konsultantów po ok. dwóch, trzech latach pracy
decydują się na kontynuowanie kariery na stanowisku
audytora wewnętrznego lub specjalisty ds. kontrolingu.
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 10%
Karierę w audycie wewnętrznym ułatwia rozpoczęcie
procesu zdobywania kwalifikacji zawodowych ACCA
lub CIMA, a w przypadku zamiaru pozostania w obszarze
audytu zewnętrznego zalecane jest zdobycie uprawnień
biegłego rewidenta.
Manager
w Dziale Doradztwa Podatkowego
Manager w dziale doradztwa podatkowego odpowiada Zakres obowiązków
za prowadzenie jednego dużego lub kilku mniejszych • odpowiedzialność za organizację projektów
projektów doradczych dla klientów zewnętrznych. Aby doradczych, tj. za ustalenie harmonogramu,
być wysokiej klasy ekspertem, manager specjalizuje terminu projektu oraz dobór zespołu konsultantów
się w określonym rodzaju podatku lub nawet branży. i starszych konsultantów
Najczęściej spotykane specjalizacje to podatki • odpowiedzialność za kontakt i budowanie
pośrednie (np. VAT i akcyza), podatki bezpośrednie długoterminowych relacji z klientem (główny
(np. CIT), ceny transferowe, postępowanie podatkowe księgowy, Tax Manager, dyrektor finansowy
i sądowe, doradztwo w zakresie podatków osobistych lub prezes)
oraz podatkowe aspekty fuzji i przejęć. Głębokość • nadzorowanie przygotowania w zależności od
specjalizacji wśród managerów zależy od wielkości firmy/ rodzaju podatków i projektu: opinii, dokumentacji,
biura doradztwa podatkowego. Największa specjalizacja przeglądu, raportu itp.
występuje w dużych kancelariach warszawskich, a z kolei • przedstawianie i omawianie z klientem wniosków
manager zatrudniony w mniejszej firmie doradczej poza z przeglądów podatkowych
stolicą często zajmuje się wszystkimi rodzajami podatków. • odpowiedzialność za prowadzenie negocjacji
cenowych i podpisywanie umów z klientem
• realizacja zadań sprzedażowych w ramach
struktura organizacyjna ustalonego budżetu
• udział w seminariach i konferencjach branżowych
przełożeni podwładni
• odpowiedzialność za zatrudnianie, szkolenie,
Dyrektor Konsultant motywowanie, ocenę, rozwój konsultantów
i starszych konsultantów
wynagrodzenie Profil
dolny górny Manager w dziale doradztwa podatkowego to osoba
typ firmy kwartyl mediana kwartyl
posiadająca minimum sześcioletnie doświadczenie
BIG4 17 000 18 500 20 000 w firmie doradczej, które zdobywała na stanowisku
konsultanta i starszego konsultanta. Kandydat
Second Tier 16 000 17 000 18 500 na managera powinien posiadać uprawnienia doradcy
podatkowego. Istotnym wymogiem na tym stanowisku są
miękkie kompetencje, takie jak umiejętność zarządzania
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 20% zespołem i budowania długoterminowych relacji
z klientem.
Perspektywy rozwoju
Manager może kontynuować karierę w dziale doradztwa
podatkowego, awansując kolejno na stanowisko starszego
managera, dyrektora, a na końcu partnera. Alternatywna
ścieżka kariery to stanowisko Tax Managera w sektorze
BPO/SSC lub w tradycyjnej firmie. Wielu managerów
będących doradcami podatkowymi decyduje się
na prowadzenie własnej praktyki.
www.goldmanrecruitment.pl 41
AUDYT ZEWNĘTRZNY I KONSULTING
Starszy Konsultant
w Dziale Doradztwa Podatkowego
Starszy konsultant w dziale doradztwa podatkowego Zakres obowiązków
jest pierwszym poziomem stanowiska kierowniczego, • odpowiedzialność za planowanie pracy w ramach
w ramach którego pracownik jest odpowiedzialny prowadzonego projektu
za samodzielne prowadzenie projektów oraz codzienny • odpowiedzialność za przygotowanie wstępnejersji
kontakt z klientem. Od poziomu starszego konsultanta w zależności od projektu: opinii podatkowej,
następuje specjalizacja, której oczekują duże firmy dokumentacji, raportu, materiału
doradcze, zwłaszcza te mające biura w Warszawie. do postępowania itp.
Najczęściej spotykane specjalizacje to podatki • zarządzanie grupą konsultantów podczas projektu
pośrednie (np. VAT i akcyza), podatki bezpośrednie • codzienny kontakt z klientem podczas projektu
(np. CIT), ceny transferowe, postępowanie podatkowe • wspieranie i szkolenie konsultantów w realizowanych
i sądowe, doradztwo w zakresie podatków osobistych przez nich zadaniach podczas projektu
oraz podatkowe aspekty fuzji i przejęć. W przypadku
mniejszych firm doradczych i lokalizacji poza stolicą
Profil
starszy konsultant bierze udział w projektach z zakresu
Starszy konsultant to osoba posiadająca minimum
różnych podatków.
trzyletnie doświadczenie w doradztwie podatkowym,
które zdobywała na stanowisku konsultanta. Dobry
kandydat na starszego konsultanta powinien posiadać
struktura organizacyjna uprawnienia doradcy podatkowego oraz mieć
przełożeni podwładni predyspozycje do zarządzania projektem oraz zespołem.
Manager Konsultant
Perspektywy rozwoju
Starszy konsultant może kontynuować karierę
wynagrodzenie w doradztwie podatkowym, awansując po kolejnych trzech
dolny górny latach na stanowisko managera, a następnie starszego
typ firmy kwartyl mediana kwartyl managera. Starszy konsultant może zdecydować się
również na pracę poza firmą doradczą, np. na stanowisku
BIG4 10 500 12 500 13 500
specjalisty ds. podatków lub Tax Managera w tradycyjnej
Second Tier 10 000 11 500 12 500 firmie lub w sektorze BPO/SSC. Niektórzy ze starszych
konsultantów będących doradcami podatkowymi
decydują się na prowadzenie własnej praktyki.
Konsultant
w Dziale Doradztwa Podatkowego
Konsultant w dziale doradztwa podatkowego jako Zakres obowiązków
członek zespołu bierze udział w projektach doradczych • przygotowanie w zależności od rodzaju projektu
pod nadzorem starszego konsultanta. Konsultantom, elementów lub pełnych dokumentów: opinii
którzy posiadają przynajmniej dwuletnie doświadczenie, podatkowych, raportów, dokumentacji, materiału
powierza się czasami samodzielne prowadzenie do postępowania
mniejszych projektów. Konsultant, zanim się zdecyduje • wyszukiwanie i analiza informacji (przepisy
na specjalizację w jednym z podatków, bierze udział podatkowe, orzeczenia sądów, interpretacje, prasa
w różnych projektach. Najczęściej występujące i literatura fachowa)
specjalizacje w firmach doradczych to podatki • przygotowywanie wniosków o interpretację
pośrednie (np. VAT i akcyza), podatki bezpośrednie podatkową do Ministerstwa Finansów
(np. CIT), ceny transferowe, postępowanie podatkowe • sporządzanie pism do organów podatkowych oraz
i sądowe, doradztwo w zakresie podatków osobistych sądów administracyjnych
oraz podatkowe aspekty fuzji i przejęć. Specjalizacja • udział w audytach i przeglądach podatkowych
konsultantów, jeżeli chodzi o problematykę projektu, • przygotowywanie formularzy i deklaracji
występuje częściej w dużych firmach doradczych podatkowych
i w biurach zlokalizowanych w Warszawie. • kontakty z klientami i organami skarbowymi
Profil
struktura organizacyjna Konsultant to osoba posiadająca z reguły do trzech lat
przełożeni podwładni doświadczenia w dziale doradztwa podatkowego.
Aby rozpocząć pracę na stanowisku konsultanta, należy
Starszy Konsultant Konsultant ukończyć studia wyższe najlepiej o profilu ekonomicznym
lub prawniczym. Na tym stanowisku liczą się umiejętności
analityczne, komunikacyjne oraz pracy w zespole.
wynagrodzenie
Od kandydatów na stanowisku konsultanta oczekuje
dolny górny
się gotowości do ekstensywnej nauki oraz projektowego
typ firmy kwartyl mediana kwartyl
charakteru pracy.
BIG4 7 000 8 500 9 000
Perspektywy rozwoju
Second Tier 6 500 7 500 8 500
Konsultant może kontynuować karierę w doradztwie
podatkowym, awansując po trzech latach na stanowisko
starszego konsultanta, które jest pierwszym poziomem
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 10%
stanowiska kierowniczego w firmie doradczej. Aby zostać
starszym konsultantem, pracodawca często oczekuje
uzyskania uprawnień doradcy podatkowego. Osoby
z doświadczeniem na stanowisku konsultanta mogą
kontynuować karierę na stanowisku specjalisty
ds. podatków lub samodzielnego księgowego
w tradycyjnej firmie lub jako Tax Analyst w firmach typu
BPO/SSC.
www.goldmanrecruitment.pl 43
AUDYT ZEWNĘTRZNY I KONSULTING
Manager
w Dziale Doradztwa Biznesowego
Manager w dziale doradztwa biznesowego odpowiada Zakres obowiązków
za prowadzenie jednego dużego lub kilku mniejszych • odpowiedzialność za organizację projektów
projektów doradczych dla klientów zewnętrznych. doradczych, audytorskich i wdrożeniowych,
Usługi doradztwa biznesowego są w wysokim stopniu tj. za ustalenie harmonogramu, terminu projektu
specjalistyczne i obejmują: doradztwo strategiczne, oraz dobór zespołu konsultantów i starszych
doradztwo operacyjne (m.in. poprawa efektywności konsultantów
procesów), zarządzanie ryzykiem, doradztwo IT • odpowiedzialność za kontakt i budowanie
oraz szereg usług doradczych dla sektora bankowo– długoterminowych relacji z klientem
ubezpieczeniowego. Specyfika branży powoduje, (zarząd lub dyrektor odpowiedniego działu)
że czasami to ona decyduje o głównej specjalizacji. • nadzorowanie przygotowania w zależności
Najwięcej usług doradczych wykonywanych jest od rodzaju projektu: opinii, raportu, rekomendacji,
na zamówienie sektora energetycznego, finansowego, projektu funkcjonalnego, opisu systemu itp.
telekomunikacyjnego czy paliwowego. Projekty, które • przedstawianie i omówienie z klientem wniosków
są wykonywane dla klientów, dotyczą dostosowywania powstałych w procesie realizowania projektu
firm do określonych wymogów narzuconych przez • odpowiedzialność za prowadzenie negocjacji
ustawodawstwo w Polsce lub regulacje międzynarodowe, cenowych i podpisywanie umów z klientem
usług doradczych mających na celu zdefiniowanie • realizacja zadań sprzedażowych w ramach
strategii, poprawę efektywności lub audyt procesów. ustalonego budżetu
• udział w seminariach i konferencjach branżowych
• odpowiedzialność za zatrudnianie, szkolenie,
struktura organizacyjna motywowanie, ocenę i rozwój konsultantów
i starszych konsultantów
przełożeni podwładni
Starszy Konsultant
w Dziale Doradztwa Biznesowego
Starszy konsultant w dziale doradztwa biznesowego Zakres obowiązków
jest pierwszym poziomem stanowiska kierowniczego, • odpowiedzialność za planowanie pracy w ramach
w ramach którego pracownik jest odpowiedzialny prowadzonego projektu doradczego, audytowego lub
za samodzielne prowadzenie małych i średnich projektów wdrożeniowego
oraz codzienny kontakt z klientem. Usługi doradztwa • odpowiedzialność za przygotowanie wstępnej
biznesowego są w wysokim stopniu specjalistyczne wersji w zależności od projektu: opinii, raportu,
i obejmują: doradztwo strategiczne, doradztwo rekomendacji, projektu funkcjonalnego, opisu
operacyjne (m.in. poprawa efektywności procesów), systemu itp.
zarządzanie ryzykiem, doradztwo IT oraz szereg usług • zarządzanie grupą konsultantów/analityków podczas
doradczych dla sektora bankowo–ubezpieczeniowego. projektu
Specyfika branży powoduje, że czasami to ona • codzienny kontakt z klientem podczas projektu
decyduje o głównej specjalizacji. Najwięcej usług • wspieranie i szkolenie konsultantów w realizowanych
doradczych wykonywanych jest na zamówienie sektora przez nich zadaniach podczas projektu
energetycznego, finansowego, telekomunikacyjnego czy
paliwowego. Projekty, które są wykonywane dla klientów, Profil
dotyczą dostosowywania firm do określonych wymogów
Kandydat na starszego konsultanta to osoba posiadająca
narzuconych przez ustawodawstwo w Polsce lub regulacje
minimum czteroletnie doświadczenie w doradztwie
międzynarodowe, usług doradczych mających na celu
biznesowym, które zdobywała na stanowisku konsultanta,
zdefiniowanie strategii, poprawę efektywności lub audyt
analityka, lub specjalista z podobnym lub większym
procesów.
stażem w firmie działającej w określonej branży.
Perspektywy rozwoju
struktura organizacyjna
Starszy konsultant może kontynuować karierę
przełożeni podwładni
w doradztwie biznesowym, awansując po kolejnych trzech
Manager Konsultant latach na stanowisko managera, a następnie na starszego
managera. Alternatywna ścieżka kariery związana jest
z przejściem do biznesu na stanowisko specjalisty lub
wynagrodzenie kierownika w branży, w której specjalizuje się konsultant.
dolny górny
typ firmy kwartyl mediana kwartyl
firmy doradztwa
17 000 20 000 22 000
strategicznego
www.goldmanrecruitment.pl 45
AUDYT ZEWNĘTRZNY I KONSULTING
Konsultant
w Dziale Doradztwa Biznesowego
Konsultant w dziale doradztwa biznesowego jako Zakres obowiązków
członek zespołu bierze udział w projektach doradczych • udział w projektach doradczych, audytorskich
pod nadzorem starszego konsultanta. Usługi doradztwa lub wdrożeniowych
biznesowego są w wysokim stopniu specjalistyczne • mapowanie i analiza procesów, zbieranie
i obejmują: doradztwo strategiczne, doradztwo dokumentacji i informacji niezbędnych do realizacji
operacyjne (m.in. poprawa efektywności procesów), projektu w różnych działach firmy klienta
zarządzanie ryzykiem, doradztwo IT oraz szereg usług • analiza zebranych informacji, proponowanie
doradczych dla sektora bankowo–ubezpieczeniowego. rozwiązań
Specyfika branży powoduje, że czasami to ona • przygotowanie, w zależności od rodzaju projektów,
decyduje o głównej specjalizacji. Najwięcej usług elementów lub pełnych dokumentów: opinii, raportu,
doradczych wykonywanych jest na zamówienie sektora rekomendacji, projektu funkcjonalnego, opisu
energetycznego, finansowego, telekomunikacyjnego czy systemu itp.
paliwowego. Projekty, które są wykonywane dla klientów,
dotyczą dostosowywania firm do określonych wymogów
Profil
narzuconych przez ustawodawstwo w Polsce lub regulacje
Konsultant to osoba posiadająca z reguły do czterech lat
międzynarodowe, usług doradczych mających na celu
doświadczenia w dziale doradztwa biznesowego. Wiele
zdefiniowanie strategii, poprawę efektywności lub audyt
osób, które rozpoczynają karierę jako konsultanci w dziale
procesów.
audytu, decyduje się na jej kontynuację w obszarze
doradztwa biznesowego. Od kandydatów na stanowisku
konsultanta oczekuje się gotowości do ciągłej nauki oraz
struktura organizacyjna
projektowego charakteru pracy.
przełożeni podwładni
Perspektywy rozwoju
Starszy Konsultant brak
Konsultant może kontynuować karierę w doradztwie
biznesowym, awansując po czterech latach na stanowisko
wynagrodzenie starszego konsultanta, który jest pierwszym poziomem
dolny górny stanowiska kierowniczego w firmie doradczej.
typ firmy kwartyl mediana kwartyl
Alternatywna ścieżka kariery związana jest z przejściem
firmy doradztwa do biznesu na stanowisko specjalisty lub kierownika
10 000 12 500 14 000
strategicznego w branży, w której specjalizuje się konsultant.
Dyrektor
Sprzedaży
Dyrektor odpowiada za stworzenie strategii sprzedażowej Zakres obowiązków
banku oraz monitorowanie jej wykonania. Opracowuje • tworzenie i realizacja strategii sprzedaży
zarówno strategię ogólną, jak i współpracuje przy z uwzględnieniem realizacji krótko–
opracowywaniu strategii szczegółowych. Odgrywa i długoterminowych celów całej organizacji
kluczową rolę dla organizacji, ponieważ od poziomu • realizacja wyznaczonych celów budżetowych oraz
realizacji zadań w podległym mu dziale zależy rentowność podejmowanie działań mających na celu wsparcie
organizacji, a co za tym idzie – jej pozycja na rynku. i zwiększenie sprzedaży
• monitorowanie pracy i koordynacja podległego
zespołu w strukturze organizacji
struktura organizacyjna • monitorowanie konkurencyjności portfela produktów
oraz udział w projektach strategicznych związanych
przełożeni podwładni
z rozbudową alternatywnych kanałów sprzedaży
Prezes Zarządu Dyrektor Departamentu • podnoszenie standardów jakościowych w celu
Bankowości Korporacyjnej / zapewnienia odpowiedniego poziomu satysfakcji
Członek Zarządu Detalicznej
klienta
Dyrektor Bankowości
w Kanale Elektronicznym • współpraca z innymi działami, np. ryzyka, operacji
Profil
wynagrodzenie
Kandydat na stanowisku dyrektora ds. sprzedaży
dolny górny powinien mieć kilkunastoletnie doświadczenie w działach
typ firmy kwartyl mediana kwartyl
sprzedażowych sektora bankowego, w tym co najmniej
kilka lat na stanowisku kierowniczym, np. dyrektora
bankowość korporacyjna 27 000 30 000 39 000
ds. sprzedaży dla klientów korporacyjnych bądź
bankowość detaliczna 25 000 28 000 37 000 detalicznych. Osoba pełniąca tę funkcję powinna
wyróżniać się doskonałą znajomością rynku oraz
spółka leasingowa 23 000 27 000 31 000
umiejętnością myślenia strategicznego. Na stanowisku
spółka faktoringowa 19 000 25 000 29 000
dyrektora sprzedaży wymagana jest umiejętność
zarządzania i motywowania podległego zespołu,
z uwzględnieniem sytuacji kryzysowych. Osoba
na powyższym stanowisku powinna również
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 40%
charakteryzować się silną orientacją na wyniki i dążeniem
do wyznaczonych celów.
Perspektywy rozwoju
Perspektywa rozwoju kariery dla dyrektora ds. sprzedaży
jest skorelowana z poziomem realizacji wyników
sprzedażowych i jakościowych. Najzdolniejsi mają szanse
na awans pionowy i przejście bezpośrednio do zarządu
banku/instytucji finansowej na stanowisko wiceprezesa
zarządu odpowiedzialnego za sprzedaż i/lub prezesa
zarządu. Oczywiście nie jest to jedyna możliwość
rozwoju, wielu dobrych managerów otrzymuje również
oferty na stanowiska analogiczne w organizacjach
konkurencyjnych, ale o lepszej pozycji rynkowej, lub
w spółkach leasingowych czy faktoringowych.
www.goldmanrecruitment.pl 47
BANKOWOŚĆ
Regionalny
Dyrektor Sprzedaży
Regionalny dyrektor sprzedaży odpowiada Zakres obowiązków
za kompleksowe zarządzanie procesem sprzedaży • zarządzanie budżetem i zespołem sprzedażowym
w danym regionie geograficznym. Rozlicza się nie tylko w podległym regionie, zgodnie z przyjętą strategią
z wykonania powierzonego budżetu, ale także monitoruje organizacji
wskaźniki jakościowe i ryzyko związane z portfelem • kontrola i monitorowanie realizacji założonych celów
obsługiwanych klientów. Jest to stanowisko występujące ilościowych i jakościowych w regionie
w dużych i średnich organizacjach, czasami wspierane • opracowywanie cyklicznych raportów i prognoz
przez szefa makroregionu. Poziom wynagrodzenia jest dotyczących poziomu wykonywania planów
silnie uzależniony od wielkości powierzonego regionu. sprzedażowych
• podejmowanie działań mających na celu zwiększanie
wyników poprzez dostarczanie szkoleń, wdrażanie
struktura organizacyjna najlepszych praktyk oraz optymalizowanie działań
w podległym zespole
przełożeni podwładni
• modelowanie procesu sprzedaży poprzez analizę
Dyrektor Sprzedaży Regionalny Kierownik potencjału powierzonego rynku
Sprzedaży
• rozwój kadr w podległym regionie poprzez
Dyrektor Oddziału / motywowanie zespołu oraz udział w procesach
Centrum Korporacyjnego
rekrutacji na stanowiska strategiczne
wynagrodzenie Profil
dolny górny Regionalny dyrektor sprzedaży powinien mieć
typ firmy kwartyl mediana kwartyl
przynajmniej pięcioletnie doświadczenie w zarządzaniu
strukturami sprzedaży na stanowisku dyrektora regionu/
bankowość korporacyjna 21 000 25 000 29 000
makroregionu, alternatywnie dużego oddziału. Istotna
bankowość detaliczna 15 000 20 000 26 000 na tym stanowisku jest umiejętność motywowania
podległego zespołu do osiągania powierzonych celów oraz
determinacja, konsekwencja i samodyscyplina. Dla objęcia
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 40% powyższej roli niezwykle ważna jest doskonała znajomość
rynku finansowego i oferty produktowej. Osoby pełniące
funkcję regionalnego dyrektora sprzedaży powinny także
wyróżniać się zdolnością autoprezentacji i umiejętnością
budowania relacji z otoczeniem.
Perspektywy rozwoju
Naturalnym krokiem w karierze regionalnego
dyrektora sprzedaży jest objęcie stanowiska dyrektora
sprzedaży i do tego szczebla aspiruje większość
kandydatów. Alternatywą może być przejście do innego
działu, np. ryzyka (kredytowego lub operacyjnego),
także na stanowisko zarządcze. Część kandydatów
posiadających doświadczenie w bankowości
korporacyjnej na tym etapie decyduje się na wyjście
poza sektor bankowy i kontynuację kariery po stronie
finansów korporacyjnych, np. na stanowisku dyrektora
finansowego. Rozważając taką opcję, warto uzupełnić
swoje kwalifikacje o ACCA lub CIMA.
Dyrektor Oddziału /
Centrum Korporacyjnego
Dyrektor oddziału odpowiada za kompleksowe Zakres obowiązków
zarządzanie oddziałem banku. Jeżeli dany oddział zajmuje • zarządzanie i organizacja sprzedaży w segmencie
się obsługą średnich i dużych klientów biznesowych, to klientów obsługiwanych przez oddział/
nosi często nazwę centrum korporacyjnego. Dyrektor centrum korporacyjne
odpowiada za bieżące funkcjonowanie oddziału, obsługę • bezpośredni kontakt i budowanie relacji
firm oraz za ryzyko związane z portfelem obsługiwanych z największymi klientami obsługiwanymi przez
klientów. Poziom wynagrodzenia na tym stanowisku jest oddział/centrum korporacyjne
wyjątkowo zróżnicowany i zależy od wielkości oddziału, • nadzorowanie i rozliczanie wyników sprzedaży
wartości obsługiwanego portfela kredytowego oraz doradców klienta / Relationship Managerów, nadzór
lokalizacji. nad realizacją zadań, motywowanie i bieżący
coaching członków zespołu
• realizacja wyznaczonych celów budżetowych oraz
struktura organizacyjna podejmowanie działań mających na celu wsparcie
i zwiększenie sprzedaży
przełożeni podwładni
• monitorowanie poziomu rezerw, przekroczenia
Dyrektor Regionu / Doradca Klienta / limitów oraz zapisów w umowach w odniesieniu
Makroregionu Relationship Manager
do klientów oddziału/centrum korporacyjnego
Analityk Kredytowy • monitorowanie konkurencyjności portfela produktów
bankowych oferowanych klientom biznesowym przez
inne instytucje finansowe
wynagrodzenie
dolny górny
Profil
typ stanowiska kwartyl mediana kwartyl
Kandydat na stanowisko dyrektora oddziału powinien
Dyrektor centrum mieć przynajmniej kilkuletnie doświadczenie
18 500 21 500 25 500
korporacyjnego
na stanowisku Relationship Managera, starszego doradcy
Dyrektor oddziału
9 800 12 000 15 000 klienta lub dyrektora mniejszej placówki bankowej.
(pow. 10 pracowników)
Dodatkowo od dyrektora oddziału wymagana jest również
Dyrektor oddziału
7 900 9 200 10 500
(pon. 10 pracowników) znajomość wewnętrznych regulacji dotyczących ryzyka
obowiązujących w banku i zasad analizy finansowej.
Dyrektor oddziału powinien posiadać wysoko rozwinięte
umiejętności zarządzania zespołem, motywowania
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 30%
oraz ponadprzeciętne umiejętności budowania relacji
z klientem.
Perspektywy rozwoju
Dyrektor oddziału/centrum korporacyjnego może
awansować na stanowisko dyrektora regionu.
Alternatywna ścieżka kariery dla dyrektora oddziału
dotyczy objęcia funkcji dyrektora ds. ryzyka. Niektórzy
z dyrektorów posiadających doświadczenie w bankowości
korporacyjnej decydują się na kontynuację kariery poza
bankiem, np. na stanowisku dyrektora finansowego. Jeżeli
któryś z bankowców nosi się z takim zamiarem, to warto
pomyśleć o kwalifikacji ACCA lub CIMA.
www.goldmanrecruitment.pl 49
BANKOWOŚĆ
Doradca Klienta /
Relationship Manager
Doradca klienta/Relationship Manager to osoba Zakres obowiązków
pierwszego kontaktu dla klienta detalicznego • budowanie długoterminowych relacji z obecnymi
lub biznesowego, która z jednej strony reprezentuje klientami oraz pozyskiwanie nowych
interesy banku, oferując jego usługi przy określonych • realizowanie planów sprzedażowych
założeniach dotyczących ryzyka, a z drugiej buduje trwałe • analiza potrzeb klienta w celu przygotowania oferty
relacje z klientem i rozumie jego potrzeby. Relationship produktów i usług bankowych dostosowanej do
Manager utrzymuje kontakty – w zależności od wielkości profilu klienta
firmy – z dyrektorem finansowym, prezesem lub • współpraca z innymi departamentami banku, której
właścicielem. celem jest przygotowanie kompleksowej oferty
spełniającej oczekiwania klienta
• współpraca z działem ryzyka przy weryfikowaniu
struktura organizacyjna wniosków kredytowych
• zarządzanie portfelem klientów w celu
przełożeni podwładni
maksymalizacji rentowności przy założeniach
Dyrektor Oddziału brak dotyczących ryzyka
Profil
Kandydat na stanowisko Relationship Managera powinien
wynagrodzenie
posiadać doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi
dolny górny
oraz wiedzę z zakresu technik sprzedaży i negocjacji.
typ bankowości kwartyl mediana kwartyl
Istotna jest również ogólna wiedza makroekonomiczna
duże i strategiczne firmy oraz umiejętność analizy sprawozdań finansowych
(pow. 250 mln zł 11 500 14 500 18 500
i kondycji finansowej klienta.
przychodów/rok)
Dyrektor
ds. Ryzyka
Dyrektor ds. ryzyka odgrywa kluczową rolę Zakres obowiązków
w projektowaniu, wdrażaniu i usprawnianiu modeli • udział w kreowaniu polityki zarządzania
dotyczących obszarów zarówno ryzyka operacyjnego, ryzykiem w organizacji
jak i finansowego. Poprzez stałą współpracę z działem • zapewnienie przestrzegania zasad i polityki
compliance sprawuje nadzór nad procedurami, organizacji w zakresie ryzyka
eliminuje ryzyka związane z działalnością operacyjną • tworzenie modeli, narzędzi i wdrażanie systemów
banku i zapewnia zgodność tej działalności z zasadami mających na celu ograniczanie różnego rodzaju
i wymogami prawnymi w zakresie ryzyka rynkowego. Zła ryzyka przy współpracy z innymi działami
sytuacja ekonomiczna na wielu rynkach finansowych (compliance, audytu, finansowym i operacji)
oraz regulacje formalnoprawne, tak jak wytyczne Basel II/ • formułowanie rekomendacji dla zarządu z zakresu
III, sprawiły, że rola dyrektora ds. ryzyka w instytucjach działań, jakie należy podjąć w celu zabezpieczenia
finansowych stała się jeszcze bardziej ceniona. ryzyka
• nadzór nad zgodnością tworzonych procedur
z aktualnym ustawodawstwem i wewnętrznymi
struktura organizacyjna procedurami organizacji
• ustalanie i testowanie warunków brzegowych
przełożeni podwładni
dla punktów kontrolnych
Prezes Zarządu Kierownik ds. Ryzyka • zarządzanie podległym zespołem kierowników
Członek Zarządu ds. ryzyka
wynagrodzenie Profil
Perspektywy rozwoju
W związku z tym, że jest to bardzo znacząca rola
w organizacji, dyrektor ds. ryzyka może awansować
na członka zarządu. Alternatywą dla tego stanowiska
może być przejście do firmy z branży konsultingowej
na stanowisko dyrektora/Senior Managera, jednak w tym
przypadku są preferowani kandydaci, którzy mają już
wcześniejsze doświadczenie po stronie firmy doradczej
lub uczestniczyli po stronie klienta w takich projektach.
www.goldmanrecruitment.pl 51
BANKOWOŚĆ
Analityk
Kredytowy
Analityk kredytowy odgrywa kluczową rolę w procesie Zakres obowiązków
podejmowania decyzji dotyczącej przyznawania • analizowanie ryzyka kredytowego klientów
i odnawiania finansowania lub innych produktów i transakcji z segmentu klientów biznesowych
bankowych dla klienta biznesowego. Analityk • przygotowywanie dokumentów projektów umów
kredytowy na podstawie przeprowadzonej analizy kredytowych i zabezpieczeń, decyzji kredytowych
wydaje rekomendację do wniosku złożonego przez • uczestniczenie w spotkaniach z klientem biznesowym
klienta. Na podstawie rekomendacji analityka komitet • bieżąca współpraca z doradcą klienta / Relationship
kredytowy podejmuje ostateczną decyzję. W całym Managerem
procesie decyzyjnym o przyznaniu finansowania dla • obsługa zleceń dotyczących uruchomienia i spłaty
klienta pod uwagę brane jest wiele czynników, w tym te produktów kredytowych
całkowicie mierzalne, m.in. bieżąca sytuacja finansowa, • okresowy monitoring sytuacji ekonomiczno–
wewnętrzne wytyczne banku dotyczące ekspozycji finansowej kredytobiorców
na ryzyko, zabezpieczenie, jak również te subiektywne
i niepodlegające tak łatwo obliczeniom,
Profil
jak np. doświadczenie i potencjał zarządu, branża
Kandydat na stanowisko analityka kredytowego powinien
i otoczenie rynkowe.
posiadać gruntowną wiedzę z obszaru analizy sprawozdań
finansowych i rachunkowości, aby móc prawidłowo
ocenić sytuację finansową kredytobiorcy. Istotna jest
struktura organizacyjna
wiedza dotycząca portfela produktów oferowanych przez
przełożeni podwładni bank, ich marżowości oraz ekspozycji na ryzyko. Analityk
kredytowy powinien być absolwentem uczelni o profilu
Dyrektor Oddziału Banku brak
ekonomicznym, posiadać umiejętności analityczne oraz
Kierownik ds. Analiz
umiejętność pracy w zespole.
Kredytowych
Perspektywy rozwoju
wynagrodzenie
Przed analitykiem kredytowym stoi możliwość awansu
dolny górny
typ firmy kwartyl mediana kwartyl na stanowiska kierownicze w strukturze bankowości
korporacyjnej, jak i detalicznej w obszarze ryzyka
duże i strategiczne firmy (np. kierownik zespołu analiz kredytowych). Jeżeli analityk
(pow. 250 mln zł 10 000 12 500 14 500
przychodów/rok) kredytowy ma predyspozycje osobowościowe do
małe i średnie firmy budowania relacji z klientem, może kontynuować karierę
(10–250 mln zł 9 500 10 500 12 000 na stanowisku doradcy klienta / Relationship Managera.
przychodów/rok)
Alternatywą dla analityka jest praca poza bankowością,
np. na stanowisku specjalisty ds. kontrolingu.
Product
Manager
Głównym zadaniem Product Managera jest kreowanie Zakres obowiązków
i wdrażanie nowych produktów i usług dla klientów • koordynacja i nadzór nad rozwojem oferty w zakresie
biznesowych i indywidualnych przy uwzględnieniu produktu lub grupy produktów oferowanych przez
warunków rynkowych, produktów oferowanych przez bank dla klientów indywidualnych i biznesowych
konkurencję oraz marży i ryzyka. Rola Product Managera (produkty inwestycyjno–ubezpieczeniowe,
jest kluczowa w bankowości, ponieważ w strukturze kredytowe, oszczędnościowe itp.)
macierzowej skupia ona odpowiedzialność za oferowany • odpowiedzialność za politykę cenową oraz kontrolę
produkt w sposób wielowymiarowy. kosztów i budżetu dla zarządzanego produktu
• współudział w tworzeniu polityki ryzyka dla produktu
• modyfikacja i usprawnianie procedur
struktura organizacyjna dla zarządzanego produktu
• wspieranie działań sieci sprzedaży mających na celu
przełożeni podwładni
realizację celów sprzedażowych, w tym prowadzenie
Dyrektor ds. Produktów brak szkoleń produktowych
Senior Product Manager • współpraca w zakresie prowadzonych działań
marketingowych (kampanie reklamowe,
materiały informacyjne)
wynagrodzenie
• współpraca z działem IT pod kątem wdrażania
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
rozwiązań związanych z produktem
• bieżąca analiza rynku pod kątem pozycjonowania
produktów
Product Manager 12 500 14 000 17 500
Profil
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 20% Kandydat na stanowisko Product Managera powinien
mieć wszechstronną wiedzę z obszaru marketingu, analizy
finansowej, ryzyka czy nawet IT. Do istotnych kompetencji
Product Managera należy umiejętność komunikacji, pracy
zespołowej i zarządzanie projektem. Karierę w obszarze
zarządzania produktem w bankowości detalicznej mogą
realizować zarówno absolwenci, którzy rozpoczynają
pracę w tym dziale na stanowiskach asystenckich, lub
pracownicy innych działów banku, np. marketingu,
sprzedaży czy ryzyka, ale pod warunkiem, że posiadają
kompetencje i wiedzę wymaganą na tym stanowisku.
Perspektywy rozwoju
Product Manager jest stanowiskiem eksperckim,
ale łączy w sobie również kompetencje z obszaru
zarządzania projektem. Perspektywy awansu
w przypadku tego stanowiska dotyczą takich ról jak
Senior Product Manager lub dyrektor ds. produktów,
a następnie poziomu zarządu banku. Osoby, które zdobyły
doświadczenie na tym stanowisku, mogą kontynuować
karierę w innych działach banku na stanowiskach
kierowniczych, np. w dziale marketingu lub ryzyka.
www.goldmanrecruitment.pl 53
UBEZPIECZENIA
Dyrektor
Sprzedaży
Dyrektor sprzedaży odpowiada za udział w stworzeniu Zakres obowiązków
strategii sprzedażowej firmy ubezpieczeniowej oraz • tworzenie i realizacja strategii sprzedaży
monitorowanie jej wykonania. W zadaniu tym konsultuje z uwzględnieniem realizacji krótko–
się bezpośrednio z zarządem. Współpracuje również i długoterminowych celów całej organizacji
z regionalnymi dyrektorami sprzedaży w celu ustalenia • realizacja wyznaczonych celów budżetowych oraz
strategii szczegółowych. Odgrywa kluczową rolę dla podejmowanie działań mających na celu zwiększenie
organizacji, ponieważ od poziomu realizacji zadań sprzedaży
w podległym mu dziale zależy rentowność organizacji, a co • monitorowanie pracy, koordynacja i rozwój
za tym idzie – jej pozycja na rynku. podległego zespołu w strukturze organizacji
• monitorowanie konkurencyjności portfela produktów
ubezpieczeniowych
struktura organizacyjna • podnoszenie standardów jakościowych w celu
zapewnienia odpowiedniego poziomu satysfakcji
przełożeni podwładni
klienta
Prezes Zarządu Regionalny Dyrektor
Sprzedaży
Członek Zarządu Profil
Dyrektor Departamentu
(ubezpieczenia na życie / Kandydat na stanowisku dyrektora ds. sprzedaży
komunikacyjne / majątkowe)
powinien mieć kilkunastoletnie doświadczenie w działach
sprzedażowych sektora ubezpieczeniowego, w tym
wynagrodzenie co najmniej kilka lat na stanowisku kierowniczym, np.
dolny górny regionalnego dyrektora ds. sprzedaży. Osoba pełniąca
stanowisko kwartyl mediana kwartyl tę funkcję powinna wyróżniać się doskonałą znajomością
rynku, jak też oferty produktowej konkurencji.
Dyrektor Sprzedaży 21 000 25 000 30 000
Na stanowisku dyrektora sprzedaży wymagana jest
umiejętność zarządzania, motywowania oraz planowania
rozwoju podległego zespołu. Osoba na powyższym
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 30%
stanowisku powinna również charakteryzować się silną
orientacją na wyniki i dążeniem do wyznaczonych celów.
Perspektywy rozwoju
Perspektywa rozwoju kariery dla dyrektora
ds. sprzedaży jest uzależniona od poziomu realizacji
wyników sprzedażowych. Osoby osiągające najlepsze
rezultaty mają szanse na awans pionowy i przejście
bezpośrednio do zarządu spółki na stanowisko
wiceprezesa zarządu odpowiedzialnego za sprzedaż
i prezesa zarządu. Oczywiście nie jest to jedyna możliwość
rozwoju, wielu dobrych managerów otrzymuje również
oferty na stanowiska analogiczne w organizacjach
konkurencyjnych. Ciekawą alternatywą może być także
oferta z organizacji będących w fazie start–up, dająca
możliwość realizacji własnej wizji rozwoju i uczestniczenia
w budowaniu nowej marki na rynku ubezpieczeniowym.
Regionalny
Dyrektor Sprzedaży
Regionalny dyrektor sprzedaży jest odpowiedzialny Zakres obowiązków
za zarządzanie powierzonym obszarem geograficznym • tworzenie i realizacja strategii sprzedaży
poprzez nadzór nad zespołami i oddziałami, aktywne z uwzględnieniem specyfiki lokalnej, analizowanie
działania mające na celu zwiększenie poziomu sprzedaży, potencjału powierzonej części rynku
przygotowywanie budżetu oraz planów sprzedażowych • budowanie portfela klientów w regionie
i zarządzanie nimi, monitorowanie poziomu wykonania • pozyskiwanie nowych klientów w obszarze
założonych celów. Jest to szczebel stanowiska występujący ubezpieczeń
w strukturach średnich i dużych organizacji. W zależności • realizacja wyznaczonych celów budżetowych oraz
od przyjętej strategii może odpowiadać za wyniki w sieci podejmowanie działań mających na celu wsparcie
bezpośredniej (własnej), jak też sieci pośredniej. i zwiększenie sprzedaży w regionie
• monitorowanie i koordynacja pracy podległego
zespołu agentów
struktura organizacyjna • monitorowanie konkurencyjności portfela produktów
na rynku ubezpieczeniowym
przełożeni podwładni
• dostosowywanie portfela produktów
Dyrektor Sprzedaży Kierownik Makroregionu ubezpieczeniowych do specyfiki powierzonego rynku
Kierownik Zespołu Agentów • podnoszenie standardów jakościowych w celu
Dyrektor Oddziału
zapewnienia odpowiedniego poziomu satysfakcji
klienta
wynagrodzenie
Profil
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl Kandydat na stanowisko regionalnego dyrektora
sprzedaży powinien mieć kilkunastoletnie doświadczenie
Regionalny Dyrektor
15 000 18 000 21 000 w działach sprzedażowych sektora ubezpieczeniowego,
Sprzedaży
w tym co najmniej kilka lat na stanowisku kierowniczym.
Wskazane jest, aby kandydat posiadał pełną wiedzę
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 30% na temat oferty produktowej firmy ubezpieczeniowej.
Istotna jest również umiejętność zarządzania
i motywowania podległego zespołu agentów
ubezpieczeniowych. Osoba na powyższym stanowisku
powinna także charakteryzować się silną orientacją
na wyniki i dążeniem do wyznaczonych celów.
Perspektywy rozwoju
Perspektywa rozwoju kariery dla regionalnego dyrektora
ds. sprzedaży jest uzależniona od poziomu realizacji
celów sprzedażowych i jakościowych. Najzdolniejsi mają
szanse na awans pionowy i przejście na stanowisko
dyrektora sprzedaży. Oczywiście nie jest to jedyna
możliwość rozwoju. Umiejętność zarządzania zespołem
oraz znajomość oferty produktowej to również atut
w przypadku kandydatów na dyrektora oddziału
w bankowości detalicznej lub w przypadku przejścia do
działu produktów.
www.goldmanrecruitment.pl 55
UBEZPIECZENIA
Kierownik
Zespołu Agentów
Kierownik zespołu agentów w firmie ubezpieczeniowej Zakres obowiązków
reprezentuje wraz z zespołem tzw. sieć własną. Sprzedaż • zarządzanie zespołem agentów w zakresie sprzedaży
produktów ubezpieczeniowych jest realizowana produktów ubezpieczeniowych (komunikacyjnych,
również przez wiele innych kanałów dystrybucji, m.in. majątkowych, OC, osobowych, inwestycyjnych)
za pośrednictwem firm brokerskich, firm zajmujących • odpowiedzialność za sprzedaż i realizację budżetu
się doradztwem finansowym oraz banków. Agent • odpowiedzialność za jakość obsługi klienta
ubezpieczeniowy oferuje produkty jednej firmy • zarządzanie zespołem: rekrutacja agentów,
ubezpieczeniowej i koncentruje się na rynku klientów motywowanie, prowadzenie szkoleń
indywidualnych oraz małych firm. Duże firmy decydują • wspieranie agentów w procesie pozyskiwania
się coraz częściej na korzystanie z usług firm brokerskich, klientów indywidualnych oraz firm
które z jednej strony potrafią znaleźć na rynku ofertę • analizowanie potencjału powierzonej części rynku
najlepszą pod kątem cenowym i dopasowaną do • monitorowanie oferty firm konkurencyjnych
potrzeb klienta, a z drugiej reprezentują interes klienta • współpraca z innymi działami firmy ubezpieczeniowej
w kontaktach z firmą ubezpieczeniową.
Profil
Kierownik zespołu agentów powinien zdobyć wcześniej
struktura organizacyjna
doświadczenie na stanowisku agenta ubezpieczeniowego.
przełożeni podwładni Istotna na tym stanowisku jest umiejętność zarządzania
i motywowania podległych pracowników oraz bardzo
Dyrektor Oddziału Agent Ubezpieczeniowy
dobra wiedza na temat oferty produktowej firmy
Regionalny Dyrektor
Sprzedaży
ubezpieczeniowej.
Perspektywy rozwoju
wynagrodzenie
Kierownik zespołu agentów może kontynuować karierę
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl w sprzedaży w branży ubezpieczeniowej, awansując
kolejno na stanowisko dyrektora oddziału lub dyrektora
Kierownik Zespołu Agentów 8 000 9 000 11 000 regionalnego. Alternatywną ścieżką kariery jest
stanowisko brokera lub inne działy w ramach firmy
ubezpieczeniowej: underwritingu lub marketingu.
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 20% – 50% Umiejętność zarządzania zespołem oraz znajomość oferty
produktowej to również atut w przypadku kandydatów
na dyrektora oddziału w bankowości detalicznej.
Agent
Ubezpieczeniowy
Agent ubezpieczeniowy to osoba pierwszego kontaktu Zakres obowiązków
dla klientów indywidualnych oraz małych i średnich • prezentowanie oferty i sprzedaż produktów
firm. Sprzedaż produktów ubezpieczeniowych jest ubezpieczeniowych (komunikacyjne, majątkowe, OC,
realizowana również przez wiele innych kanałów osobowe i inwestycyjne) dla klientów
dystrybucji, m.in. za pośrednictwem firm brokerskich, firm indywidualnych i firm
zajmujących się doradztwem finansowym oraz banków. • realizacja indywidualnych planów sprzedaży, aktywne
Agent ubezpieczeniowy oferuje produkty jednej firmy pozyskiwanie klientów
ubezpieczeniowej i koncentruje się na rynku klientów • budowanie długoterminowych relacji z klientami
indywidualnych oraz małych firm. Duże firmy decydują • dopasowywanie produktów do potrzeb
się coraz częściej na korzystanie z usług firm brokerskich, i oczekiwań klientów
które z jednej strony potrafią znaleźć na rynku ofertę • kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
najlepszą pod kątem cenowym i dopasowaną do ubezpieczeniowej
potrzeb klienta, a z drugiej reprezentują interes klienta • współpraca z działem likwidacji szkód
w kontaktach z firmą ubezpieczeniową.
Profil
Kandydata na stanowisko agenta ubezpieczeniowego
struktura organizacyjna
powinna charakteryzować komunikatywność oraz
przełożeni podwładni łatwość nawiązywania kontaktów z klientami. Ponieważ
wynagrodzenie agenta w dużej mierze zależy od wartości
Kierownik Zespołu Agentów brak
samodzielnie wygenerowanej sprzedaży, ważne są takie
Dyrektor Oddziału
cechy, jak samodyscyplina i motywacja. Dodatkowo
na tym stanowisku istotna jest znajomość produktów
wynagrodzenie ubezpieczeniowych oraz technik sprzedaży bezpośredniej.
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
Perspektywy rozwoju
www.goldmanrecruitment.pl 57
UBEZPIECZENIA
Aktuariusz
wynagrodzenie
Profil
dolny górny
typ firmy kwartyl mediana kwartyl Zawód aktuariusza może wykonywać osoba, która
zdała egzamin aktuarialny przed Komisją Nadzoru
Główny Aktuariusz 21 000 24 000 26 000 Finansowego i została wpisana do rejestru aktuariuszy.
Zawód aktuariusza jest wciąż elitarny – w rejestrze
Aktuariusz 10 000 14 000 16 000
prowadzonym przez KNF widnieje ponad 400 nazwisk.
Oprócz pozytywnie zaliczonego egzaminu kandydat
na aktuariusza powinien mieć pełną zdolność do
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 20% czynności prawnych, miejsce zamieszkania na terytorium
Polski, wykształcenie wyższe oraz nie może być osobą
karaną. Kandydaci na aktuariusza powinni mieć wybitne
umiejętności analityczne oraz być ekspertami w obszarze
matematyki finansowej.
Perspektywy rozwoju
Aktuariusz ma szansę objąć stanowisko głównego
aktuariusza w towarzystwie ubezpieczeniowym oraz
może mu zostać powierzona funkcja członka zarządu.
Aktuariusz może również kontynuować karierę poza
branżą ubezpieczeniową wszędzie tam, gdzie znaczenie
ma ocena ryzyka finansowego, czyli w takich instytucjach
jak banki, fundusze inwestycyjne oraz firmy doradcze
i audytorskie.
Underwriter
Perspektywy rozwoju
Underwriter może kontynuować karierę w obszarze
analizy ryzyka ubezpieczeniowego lub awansować
na stanowisko managera produktu. Alternatywna ścieżka
kariery to praca w firmie brokerskiej i bliski kontakt
z klientem lub praca w bankowości na stanowisku
analityka kredytowego.
www.goldmanrecruitment.pl 59
UBEZPIECZENIA
Product
Manager
Głównym zadaniem Product Managera w branży Zakres obowiązków
ubezpieczeniowej jest kreowanie nowych produktów • koordynacja i nadzór nad rozwojem oferty w zakresie
i usług dla klientów indywidualnych i firm oraz, produktu lub grupy produktów oferowanych przez
dodatkowo, uwzględnianie warunków rynkowych, ubezpieczyciela dla klientów indywidualnych i firm
produktów oferowanych przez konkurencję oraz założeń (ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne, OC,
dotyczących marży i ryzyka. Product Manager odpowiada na życie, inwestycyjne)
przekrojowo za produkt lub grupę produktów pod kątem • negocjowanie parametrów i wdrażanie produktów
marketingowym, ryzyka i sprzedaży. do kanałów dystrybucji: firm brokerskich, banków,
doradców finansowych, sieci własnej
• opracowywanie ogólnych warunków ubezpieczeń
struktura organizacyjna oraz taryf, współudział w tworzeniu polityki
ryzyka dla produktu
przełożeni podwładni
• zarządzanie zespołami projektowymi,
Dyrektor brak opracowywanie instrukcji, procedur, wytycznych
ds. Produktu
i interpretacji dla produktu
• dostosowywanie regulacji produktowych do
wynagrodzenie otoczenia rynkowego i prawnego oraz wymogów
dolny górny towarzystwa ubezpieczeniowego
stanowisko kwartyl mediana kwartyl • współpraca w zakresie prowadzonych działań
marketingowych (kampanie reklamowe,
Product Manager 11 500 14 000 16 000
materiały informacyjne)
• współpraca z działem IT pod kątem wdrażania
rozwiązań systemowych związanych z produktem
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 20%
Profil
Kandydat na stanowisko Product Managera powinien
mieć wszechstronną wiedzę zarówno z obszaru ryzyka,
marketingu, sprzedaży czy nawet IT. Istotną kompetencją
oczekiwaną od managera produktu jest zarówno
umiejętność komunikacji oraz pracy w zespole, jak
i zarządzania projektem. Karierę w obszarze zarządzania
produktem w branży ubezpieczeniowej mogą realizować
osoby, które zdobywały wcześniej doświadczenie
na stanowisku Underwritera lub w dziale marketingu.
Perspektywy rozwoju
Product Manager jest przede wszystkim stanowiskiem
eksperckim, ale pełni ponadto funkcję managera projektu.
Perspektywy awansu w przypadku tego stanowiska
w ramach zarządzania produktem dotyczą stanowisk
Senior Product Managera, dyrektora ds. produktów,
a następnie – poziomu zarządu. Osoby, które zdobyły
doświadczenie na tym stanowisku, mogą kontynuować
karierę w innych działach firmy ubezpieczeniowej
na stanowiskach kierowniczych (np. dział marketingu,
ryzyka, sprzedaży).
Likwidator
Szkód
Głównym zadaniem jest, jak sama nazwa wskazuje, Zakres obowiązków
likwidacja szkód, które zostały objęte polisą • prowadzenie procesu likwidacji szkody w ramach
ubezpieczeniową. Najwięcej tego rodzaju specjalistów jest określonego produktu ubezpieczeniowego
zatrudnionych w obszarze ubezpieczeń komunikacyjnych • ustalenie zakresu odpowiedzialności, zgromadzenie
i majątkowych, ale można ich spotkać również w obszarze i analiza informacji o szkodzie
OC produktu, ubezpieczeniach osobowych. Praca • ocena zasadności roszczeń odszkodowawczych
likwidatora ma z jednej strony charakter stacjonarny, • zastosowanie wewnętrznych regulacji, uwarunkowań
czyli odbywa się w biurze, a z drugiej – wymaga częstych prawnych i orzecznictwa sądowego z zakresu
wyjazdów i bezpośredniego kontaktu z klientem. ubezpieczeń i odszkodowań w przedstawianych
opiniach i podejmowanych decyzjach
• akceptacja wypłat odszkodowań w szkodach zgodnie
struktura organizacyjna z udzielonym zakresem pełnomocnictwa
• rozpatrywanie reklamacji, przygotowywanie
przełożeni podwładni
odpowiedzi
Kierownik brak • audyty ubezpieczeniowe, identyfikacja i ocena
ds. Likwidacji Szkód
czynników ryzyka
• wsparcie underwriterów w technicznej ocenie ryzyka
wynagrodzenie
dolny górny Profil
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
Kandydat na likwidatora szkód powinien posiadać wiedzę
Likwidator Szkód 7 000 8 500 10 000 teoretyczną i praktyczną z zakresu procedur likwidacji
szkód obowiązujących w firmie ubezpieczeniowej
oraz techniczną z konkretnego obszaru ubezpieczeń
komunikacyjnych, majątkowych (np. nieruchomości,
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 20%
maszyny i urządzenia) lub osobowych. Umiejętność
pracy pod presją czasu oraz odporność na stres to cechy
pożądane u kandydatów na stanowisko likwidatora szkód.
Perspektywy rozwoju
Likwidator może kontynuować karierę zawodową
jako niezależny rzeczoznawca, ale pod warunkiem
potwierdzenia swojej wiedzy i umiejętności odpowiednim
certyfikatem. Możliwe jest też kontynuowanie
kariery na stanowisku Underwritera w ramach firmy
ubezpieczeniowej.
www.goldmanrecruitment.pl 61
63 FMCG
69 SPRZEDAŻ TECHNICZNA
75 MARKETING
87 HANDEL DETALICZNY
100 ZAKUPY
105 NIERUCHOMOŚCI
FMCG
Dyrektor
ds. Sprzedaży
Dyrektor ds. sprzedaży odpowiada za tworzenie Zakres obowiązków
długoterminowej polityki handlowej przedsiębiorstwa • kreowanie oraz wdrażanie strategii handlowej
oraz nadzorowanie jej realizacji. W wykonaniu tych • ocena oraz rozwój nowych możliwości biznesowych
zadań współpracuje bezpośrednio z zarządem • projektowanie oraz nadzór nad realizacją założeń
spółki. Rola dyrektora ds. sprzedaży jest kluczowa dla sprzedażowych
przedsiębiorstwa, ponieważ od poziomu efektywności • efektywne zarządzanie podległym działem sprzedaży
działu, którym zarządza, zależy rentowność całej • tworzenie budżetu oraz ścisła kontrola nad jego
organizacji, a co za tym idzie – również jej pozycja realizacją
na rynku. • negocjowanie, zawieranie umów handlowych oraz
koordynacja ich realizacji
• stały monitoring oraz analiza danych rynkowych
struktura organizacyjna danego segmentu oraz otoczenia konkurencyjnego
• raportowanie wyników pracy podległego
przełożeni podwładni
departamentu
CEO Dyrektor Regionu
Dyrektor Generalny Profil
Osoba ubiegająca się o stanowisko dyrektora ds.
wynagrodzenie sprzedaży musi posiadać wykształcenie wyższe
dolny górny ekonomiczne lub managerskie. Wyjątek stanowią branże
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl techniczne, gdzie mile widziane są osoby po studiach
inżynierskich. Dodatkowym atutem kandydata może
Warszawa 25 000 33 000 40 000 być dyplom MBA. Bardzo istotne jest kilkuletnie
doświadczenie w danej branży, znajomość technik
reszta Polski 21 500 30 500 37 000
negocjacyjnych oraz sprzedażowych, a także doskonałe
umiejętności zarządzania zespołem. Poza tym kandydat
powinien charakteryzować się wysokim poziomem
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 50%
kompetencji komunikacyjnych, samodzielnością oraz
decyzyjnością, a także myśleniem strategicznym. Ważne
jest również kreatywne podejście do rozwiązywania
problemów oraz duże zaangażowanie w wykonywane
obowiązki.
Perspektywy rozwoju
Rozwój kariery w przypadku dyrektora sprzedaży
jest skorelowany z wynikami osiąganymi przez
podległy mu dział. Najlepsi mają szansę na awans
pionowy i przejście bezpośrednio do zarządu spółki
na stanowisko wiceprezesa zarządu odpowiedzialnego
za sprzedaż lub sprzedaż i marketing. Nie jest to jedyna
możliwość rozwoju. Wielu kandydatów otrzymuje
propozycje na stanowiska analogiczne w organizacjach
konkurencyjnych. Kolejną alternatywą może być objęcie
stanowiska w organizacji będącej w fazie start–up,
co daje możliwość uczestnictwa w budowaniu nowej
marki na rynku.
www.goldmanrecruitment.pl 63
FMCG
Dyrektor
ds. Marketingu
Dyrektor ds. marketingu nadzoruje całość działań Zakres obowiązków
marketingowych prowadzonych w obrębie wszystkich • opracowywanie strategii marketingowych
linii produktów w portfolio firmy. Do jego zadań należy • planowanie i koordynacja kampanii reklamowych dla
zarządzanie procesami w obszarach opracowywania produktów firmy
strategii marketingowych, analizowania badań • nadzorowanie pracy zespołu managerów
rynkowych i planowania budżetu dla swojego działu i specjalistów ds. marketingu
oraz nadzorowanie strategii materiałów promocyjnych. • zawieranie umów oraz prowadzenie negocjacji
Dyrektor ds. marketingu ściśle współpracuje z działem z dostawcami zewnętrznymi
sprzedaży jako podmiot odpowiedzialny za budowanie • nadzorowanie produkcji materiałów marketingowo–
relacji z działami produkcji jako właściciel wizerunku promocyjnych
marek. Jest to rola bardzo odpowiedzialna i złożona, • zarządzanie portfelem asortymentowym
ponieważ planuje on strategiczne działania dla wszystkich • opracowywanie raportów z prowadzonych działań
kanałów komunikacji oraz dociera do każdej z grup • monitorowanie działań konkurencji i prognozowanie
docelowych. przyszłych trendów
• ustalanie budżetu dla działu marketingu
• ścisła współpraca z działem sprzedaży
struktura organizacyjna
Perspektywy rozwoju
Drogą awansu dla dyrektora ds. marketingu jest objęcie
stanowiska dyrektora ds. sprzedaży i marketingu. Często
zdarza się, że osoby z takim doświadczeniem obejmują
funkcję CEO. W firmach o zasięgu globalnym coraz
częściej istnieje także możliwość przejścia do struktur
regionalnych i objęcie funkcji lidera danego regionu.
Brand
Manager
Brand Manager to stanowisko o bardzo szerokim Zakres obowiązków
spektrum obowiązków uzależnionych od potrzeb • współpraca przy tworzeniu strategii marketingowych
danej firmy, a także stopnia doświadczenia kandydata. dla danych produktów lub usług
Zadaniem osób pracujących w działach marketingu • realizacja działań marketingowych wspierających
jest opracowanie strategii i kampanii reklamowych dla sprzedaż
swoich linii produktów. Docierają one do odpowiedniej • współpraca z agencjami i firmami zewnętrznymi
grupy odbiorców, wykorzystując dedykowane kanały • monitorowanie skuteczności prowadzonych działań
informacyjne, zachęcają do kupowania określonych marketingowych
produktów lub korzystania z oferowanych usług, • kreowanie i dbanie o pozytywny wizerunek firmy
odpowiadają też za rotację asortymentu. Brand Manager • opracowywanie materiałów promocyjnych (zarówno
opracowuje również szeroko rozumiane treści reklamowe graficznych, jak i tekstów promocyjnych)
oraz promocyjne, współtworzy strategię budowania • prowadzenie działań marketingowych w serwisach
przewagi konkurencyjnej, odpowiada za analizy rynkowe społecznościowych
i przewidywanie trendów. Stanowisko może być zarówno • inicjowanie i wdrażanie zmian w portfolio
samodzielne, jak też liderskie z odpowiedzialnością asortymentowym
za zespół specjalistów.
Profil
Od kandydata na stanowisko Brand Managera oczekuje
struktura organizacyjna
się wykształcenia wyższego na takich kierunkach jak
przełożeni podwładni marketing czy PR. Ważna jest też dobra znajomość
rynku i nieustające monitorowanie działań konkurencji.
Dyrektor Marketingu Marketing Specialist
Dobry Brand Manager zna najnowsze metody pomiaru
Marketing Manager
skuteczności prowadzonych działań i bardzo dobrze
posługuje się językiem angielskim. Z jednej strony od
wynagrodzenie kandydata na to stanowisko oczekuje się kreatywności
dolny górny i pomysłowości, z drugiej – analitycznego myślenia
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl i bardzo dobrej organizacji pracy.
www.goldmanrecruitment.pl 65
FMCG
Trade Marketing
Manager
Zadaniem Trade Marketing Managera jest koordynacja Zakres obowiązków
działań marketingowych w punkcie sprzedaży. • opracowywanie szczegółowego planu związanego
Ściśle współpracuje z działem marketingu i działem
z wprowadzeniem produktu
sprzedaży, analizuje dane rynkowe i na ich podstawie
• przeprowadzanie analiz rynku oraz potrzeb
współtworzy strategie dystrybucyjne oraz projektuje
użytkowników
narzędzia handlowe. Osoba zatrudniona w tej roli jest
odpowiedzialna za tworzenie kalendarzy aktywności • opracowywanie planów aktywności promocyjnych,
promocyjnych, zarządzanie budżetem BTL w korelacji współdziałanie w budowaniu planów sprzedaży
z budżetem sprzedaży, projektowanie i zarządzanie • zarządzanie strategią materiałów POS,
materiałami POS. Trade Marketing Manager jest programów lojalnościowych, koordynacja działań
także koordynatorem konsumenckich programów merchandisingowych
lojalnościowych i działań motywacyjnych w obszarze • monitorowanie działań konkurencji, analiza sytuacji
sprzedaży i dystrybucji dla pracowników. Opracowuje rynkowej
strategię wejścia na rynek, przeprowadza szkolenia • współpracowanie z działem handlowym oraz
dla działu handlowego, który to ostatecznie będzie
marketingu w zakresie sprzedaży produktu
sprzedawał dany produkt/usługę.
Profil
Stanowisko Trade Marketing Managera jest niezwykle
struktura organizacyjna
samodzielnym stanowiskiem. Pracownik w tej roli musi
przełożeni podwładni się liczyć z częstymi nadgodzinami oraz pracą pod presją
czasu. Z tego powodu oczekuje się od niego doskonałych
Dyrektor Marketingu Marketing Specialist zdolności organizacyjnych. Oprócz tego istotna
Marketing Manager na tym stanowisku jest komunikatywność i zdolność
do precyzyjnego określania swoich wymagań. Trade
Marketing Manager jest bardzo dobrym analitykiem,
wynagrodzenie
strategiem oraz wizjonerem. Istotne z punktu widzenia
dolny górny tej roli jest doświadczenie we wprowadzaniu nowych
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
produktów, w zarządzaniu budżetem i kierowaniu
kapitałem ludzkim.
Warszawa 15 000 17 500 19 500
Key Account
Manager
Key Account Manager (inaczej kierownik ds. kluczowych Zakres obowiązków
klientów) to osoba zarządzająca procesem sprzedaży • rozwijanie obecnego portfela klientów i pozyskiwanie
produktów lub usług oferowanych przez daną firmę. nowych szans biznesowych
Do głównych zadań na tym stanowisku należy • budowanie długofalowych relacji z klientami
nawiązywanie, utrzymywanie oraz ciągłe rozwijanie • uczestniczenie w ustalaniu oraz realizacji planów
relacji handlowych ze strategicznymi dla firmy partnerami sprzedażowych i budżetowych
biznesowymi. Dodatkowo Key Account Manager • identyfikacja bieżących i kreowanie przyszłych
odpowiada za kontrolowanie procesu obsługi klienta potrzeb klientów
oraz za przygotowanie, negocjowanie i zawieranie umów • prowadzenie dokumentacji handlowej
z kontrahentami. • stały monitoring rynku i działań konkurencji
• podejmowanie działań zapewniających wysoką jakość
obsługi klienta
struktura organizacyjna • wsparcie przy realizacji zamówień
przełożeni podwładni
• przygotowywanie raportów marketingowych oraz
cenowych
National Key Account brak • przeprowadzanie akcji promocyjnych
Manager
Profil
wynagrodzenie Stanowisko Key Account Managera wiąże się
dolny górny z częstymi podróżami służbowymi, dlatego istotne jest
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
posiadanie prawa jazdy. Idealny kandydat powinien
mieć wykształcenie wyższe, najlepiej ekonomiczne lub
Warszawa 12 000 14 500 16 500
managerskie, oraz minimum dwuletnie doświadczenie
reszta Polski 11 000 13 500 15 500 w aktywnej sprzedaży. Osoba ubiegająca się o tę posadę
musi charakteryzować się doskonałą znajomością
technik sprzedaży i negocjacji, komunikatywnością oraz
posiadać umiejętność prezentacji. Bardzo istotne są
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 30%
również zdolności przywódcze, organizacyjne, a także
odpowiedzialność, konsekwencja i proaktywność. Ze
względu na bardzo dużą konkurencję wśród kandydatów
pracodawcy coraz częściej korzystają ze sprawdzania
referencji u poprzednich przełożonych. Najczęściej
weryfikowany jest poziom realizacji budżetu oraz stopień
efektywności w pozyskiwaniu klientów.
Perspektywy rozwoju
Perspektywy rozwoju na stanowisku Key Account
Managera są bardzo szerokie. Naturalną ścieżką
awansu jest rola managera ds. sprzedaży w regionie lub
(w przypadku mniejszych firm) dyrektora sprzedaży.
www.goldmanrecruitment.pl 67
FMCG
Przedstawiciel
Handlowy
Stanowisko przedstawiciela handlowego jest Zakres obowiązków
podstawowym, ale jednocześnie jednym • realizacja założonego planu sprzedażowego
z najważniejszych stanowisk w dziale sprzedaży każdego
• dbałość o dopełnianie wszelkich formalności
przedsiębiorstwa. Do kluczowych zadań na tym
związanych z obsługą klientów (składanie zamówień,
stanowisku należą pozyskiwanie klientów, utrzymywanie
podpisywanie umów, monitoring rozliczeń)
relacji z obecnymi oraz sprzedaż produktów firmy
na terenie podległego rejonu. Przedstawiciel handlowy • nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi odbiorcami
powinien również efektywnie wdrażać przyjętą strategię • utrzymywanie dobrych relacji z istniejącymi klientami
marketingową oraz na bieżąco monitorować działania • przygotowywanie oraz prezentacja ofert handlowych
konkurencji. • negocjowanie transakcji
• realizacja działań marketingowych oraz
promocyjnych
struktura organizacyjna • stały monitoring rynku i konkurencji oraz propozycja
usprawnień celem zwiększania efektywności
przełożeni podwładni
• terminowe raportowanie wykonanych działań
Regionalny Kierownik brak
Sprzedaży Profil
Stanowisko przedstawiciela handlowego wiąże się
wynagrodzenie z częstymi wyjazdami do klientów, dlatego kluczowe jest
posiadanie prawa jazdy. Idealnego kandydata powinny
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl charakteryzować wysoko rozwinięte umiejętności
komunikacyjne oraz rzetelność i odpowiedzialność
Warszawa 5 200 6 200 6 800 za powierzone zadania, a także duża elastyczność. Jeśli
chodzi o kompetencje merytoryczne, niezbędna jest
reszta Polski 4 700 5 500 6 000 wiedza z zakresu technik sprzedaży oraz zagadnień
dotyczących marketingu, bardzo dobra orientacja
w sytuacji rynkowej, a także doskonała znajomość
produktów firmy oraz branży. Ważne są również aspekty
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 30%
związane z odpowiednią prezencją oraz kultura osobista
na wysokim poziomie. Rynek staje się coraz bardziej
konkurencyjny, a klient wymagający, dlatego sama rola
przedstawiciela handlowego znacznie ewoluuje. Szansę
awansu dostają osoby, które potrafią dostosować sposób
komunikacji i ofertę do wymagań klientów, są elastyczne
i stosują innowacyjne rozwiązania.
Perspektywy rozwoju
Kolejnym krokiem w rozwoju zawodowym osób
na stanowisku przedstawiciela handlowego jest rola
kierownika ds. kluczowych klientów. Dalszym etapem
mogą być role kierownicze w regionach lub rozwój w dziale
marketingu na stanowisku product managera.
Dyrektor
ds. Sprzedaży
Dyrektor ds. sprzedaży odpowiada za tworzenie Zakres obowiązków
długoterminowej polityki handlowej przedsiębiorstwa • kreowanie oraz wdrażanie strategii handlowej
oraz nadzorowanie jej realizacji. W wykonaniu tych • ocena oraz rozwój nowych możliwości biznesowych
zadań współpracuje bezpośrednio z zarządem • projektowanie oraz nadzór nad realizacją założeń
spółki. Rola dyrektora ds. sprzedaży jest kluczowa dla sprzedażowych
przedsiębiorstwa, ponieważ od poziomu efektywności • efektywne zarządzanie działem sprzedaży
działu, którym zarządza, zależy rentowność całej • tworzenie budżetu oraz ścisła kontrola jego realizacji
organizacji, a co za tym idzie również jej pozycja na rynku. • negocjowanie, zawieranie umów handlowych oraz
koordynacja ich realizacji
• stały monitoring oraz analiza danych rynkowych
struktura organizacyjna danego segmentu oraz otoczenia konkurencyjnego
• raportowanie wyników pracy podległego
przełożeni podwładni
departamentu
Prezes Zarządu Manager ds. Sprzedaży
Key Account Manager Profil
Osoba ubiegająca się o stanowisko dyrektora ds.
wynagrodzenie sprzedaży musi posiadać wykształcenie wyższe
wielkość firmy / dolny górny ekonomiczne lub managerskie. Wyjątek stanowią branże
roczne przychody kwartyl mediana kwartyl techniczne, gdzie mile widziane są osoby po studiach
inżynierskich. Dodatkowym atutem kandydata może
Warszawa być dyplom MBA. Bardzo istotne jest kilkuletnie
pow. 500 mln zł 25 000 30 000 37 000 doświadczenie w danej branży, znajomość technik
negocjacyjnych oraz sprzedażowych, a także doskonałe
od 50 do 500 mln zł 23 000 27 000 33 000 umiejętności zarządzania zespołem. Poza tym kandydat
powinien charakteryzować się wysokim poziomem
poniżej 50 mln zł 21 000 25 000 27 000
kompetencji komunikacyjnych, samodzielnością oraz
decyzyjnością, a także myśleniem strategicznym. Ważne
reszta polski
jest również kreatywne podejście do rozwiązywania
pow. 500 mln zł 23 000 29 000 34 000 problemów oraz duże zaangażowanie w wykonywane
obowiązki. Na dyrektorze sprzedaży spoczywa ogromna
od 50 do 500 mln zł 22 000 25 000 30 000 odpowiedzialność zarówno za stronę biznesową, jak
i za pracę zespołu. Dlatego kandydat musi być osobą
poniżej 50 mln zł 20 000 23 000 27 000
dojrzałą, samodzielną oraz odporną na stres. W coraz
szybciej zmieniającym się otoczeniu biznesowym
istotną rolę odgrywają również innowacyjne podejście,
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 20% – 40%
elastyczność oraz otwartość na zmiany.
Perspektywy rozwoju
Rozwój kariery w przypadku dyrektora sprzedaży
jest skorelowany z wynikami osiąganymi przez
podległy mu dział. Najlepsi mają szansę na awans
pionowy i przejście bezpośrednio do zarządu spółki
na stanowisko wiceprezesa zarządu odpowiedzialnego
za sprzedaż lub sprzedaż i marketing. Nie jest to jedyna
możliwość rozwoju. Wielu kandydatów otrzymuje
propozycje na stanowiska analogiczne w organizacjach
konkurencyjnych. Kolejną alternatywą może być objęcie
stanowiska w organizacji będącej w fazie start–up, co
daje możliwość uczestnictwa w budowaniu nowej marki
na rynku.
www.goldmanrecruitment.pl 69
SPRZEDAŻ TECHNICZNA
Manager
ds. Sprzedaży
Manager ds. sprzedaży odpowiada za kierowanie Zakres obowiązków
sprzedażą produktów i usług firmy w danym regionie. • rozwijanie, zarządzanie oraz motywowanie
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy
działu handlowego w celu zapewnienia efektywności
zapewnienie stałego wzrostu przychodów ze sprzedaży
sprzedażowej
poprzez efektywne zarządzanie podległym zespołem.
• realizacja założeń biznesowych
Manager ds. sprzedaży określa również krótko –
i długoterminowe plany, cele i strategie sprzedażowe, • kierowanie procesem pozyskiwania klientów
a także ściśle współpracuje z wewnętrznym działem • opieka nad strategicznymi klientami
marketingu. • samodzielne planowanie i implementacja
strategii sprzedaży
• monitoring rynku oraz aktywne reagowanie
na zachowania konsumentów oraz konkurentów
struktura organizacyjna
• udział w budowaniu polityki handlowej
przełożeni podwładni i cenowej firmy
• tworzenie raportów i analiz
Dyrektor Key Account Manager
ds. Sprzedaży
• aktualizacja oferty sprzedażowej
Przedstawiciel Handlowy • budowanie wizerunku marki
Członek Zarządu
Inzynier ds. Sprzedaży • przygotowywanie oraz prowadzenie szkoleń
Doradca Techniczno–Handlowy
Profil
Kandydat na stanowisko managera ds. sprzedaży
wynagrodzenie powinien mieć co najmniej 5–letnie doświadczenie
wielkość firmy / dolny górny zdobyte w działach sprzedaży oraz wykształcenie
roczne przychody kwartyl mediana kwartyl wyższe kierunkowe. Osoba pełniąca tę funkcję powinna
charakteryzować się bardzo dobrymi umiejętnościami
Warszawa organizacyjnymi, a także szeroką wiedzą rynkową oraz
pow. 500 mln zł 18 000 22 500 26 500
merytoryczną z zakresu metod sprzedaży i negocjacji.
Od managera ds. sprzedaży wymagana jest umiejętność
od 50 do 500 mln zł 16 000 21 000 24 500 zarządzania i motywowania podległego zespołu, a także
dojrzałość biznesowa. Osoba na powyższym stanowisku
poniżej 50 mln zł 15 000 19 000 20 500 powinna wyróżniać się orientacją na wyniki oraz
konsekwencją w dążeniu do założonego celu.
reszta polski
Perspektywy rozwoju
pow. 500 mln zł 16 500 21 000 25 000
Przed najbardziej efektywnymi pracownikami w regionie
od 50 do 500 mln zł 14 500 18 500 22 500 stoi możliwość powołania na stanowisko dyrektora
ds. sprzedaży lub – w przypadku większych organizacji
poniżej 50 mln zł 13 000 16 500 19 500 – krajowego managera ds. sprzedaży lub dyrektora
sprzedaży w regionie. Awans w pionach sprzedaży
warunkowany jest osiąganiem wysokich wyników,
zdolnością strategicznego myślenia oraz kompetencjami
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 30%
zarządczymi. Alternatywą może być kontynuacja ścieżki
zawodowej na stanowisku Business Development
Managera.
Key Account
Manager
Key Account Manager (inaczej kierownik ds. kluczowych Zakres obowiązków
klientów) to osoba zarządzająca procesem sprzedaży • rozwijanie obecnego portfela klientów i pozyskiwanie
produktów lub usług oferowanych przez daną firmę. nowych szans biznesowych
W przedsiębiorstwach, w których pracuje duża liczba • budowanie długofalowych relacji z klientami
handlowców (m.in. branża FMCG czy ubezpieczenia), • uczestniczenie w ustalaniu oraz realizacji planów
Key Account Manager dodatkowo koordynuje pracę sprzedażowych i budżetowych
podległego zespołu sprzedawców. Do głównych zadań • identyfikacja bieżących i kreowanie przyszłych
na tym stanowisku należy nawiązywanie, utrzymywanie potrzeb klientów
oraz ciągłe rozwijanie relacji handlowych ze strategicznymi • prowadzenie dokumentacji handlowej
dla firmy partnerami biznesowymi. Dodatkowo Key • stały monitoring rynku i działań konkurencji
Account Manager odpowiada za kontrolowanie procesu • podejmowanie działań zapewniających wysoką jakość
obsługi klienta oraz za przygotowanie, negocjowanie oraz obsługi klienta
zawieranie umów z kontrahentami. • wsparcie przy realizacji zamówień
• przygotowywanie raportów marketingowych oraz
cenowych
struktura organizacyjna • przeprowadzanie akcji promocyjnych
przełożeni podwładni
Profil
Dyrektor ds. Sprzedaży brak
Podobnie jak w przypadku przedstawiciela handlowego,
Manager ds. Sprzedaży
stanowisko Key Account Managera wiąże się
z częstymi podróżami służbowymi. Dlatego istotne jest
wynagrodzenie posiadanie prawa jazdy. Idealny kandydat powinien
dolny górny mieć wykształcenie wyższe, najlepiej ekonomiczne lub
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl managerskie, oraz minimum dwuletnie doświadczenie
w aktywnej sprzedaży. Osoba ubiegająca się o tę posadę
Warszawa 8 000 12 000 14 000 musi charakteryzować się doskonałą znajomością
technik sprzedaży i negocjacji, komunikatywnością oraz
reszta Polski 7 500 10 500 13 000
posiadać umiejętność prezentacji. Bardzo istotne są
również zdolności przywódcze, organizacyjne, a także
odpowiedzialność, konsekwencja i proaktywność. Ze
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 30%
względu na bardzo dużą konkurencję wśród kandydatów,
pracodawcy coraz częściej korzystają ze sprawdzania
referencji u poprzednich przełożonych. Najczęściej
weryfikowany jest poziom realizacji budżetu oraz stopień
efektywności w pozyskiwaniu klientów.
Perspektywy rozwoju
Perspektywy rozwoju na stanowisku Key Account
Managera są bardzo szerokie. Naturalną ścieżką
awansu jest rola managera ds. sprzedaży w regionie lub
(w przypadku mniejszych firm) dyrektora sprzedaży.
www.goldmanrecruitment.pl 71
SPRZEDAŻ TECHNICZNA
Przedstawiciel
Handlowy
Stanowisko przedstawiciela handlowego jest Zakres obowiązków
podstawowym, ale jednocześnie jednym • realizacja założonego planu sprzedażowego
z najważniejszych stanowisk w dziale sprzedaży każdego
• dbałość o dopełnianie wszelkich formalności
przedsiębiorstwa. Do kluczowych zadań na tym
związanych z obsługą klientów (składanie zamówień,
stanowisku należą: pozyskiwanie nowych i utrzymywanie
podpisywanie umów, monitoring rozliczeń)
relacji z obecnymi klientami oraz sprzedaż produktów
firmy na terenie podległego regionu. Przedstawiciel • nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi odbiorcami
handlowy powinien również efektywnie wdrażać przyjętą • utrzymywanie dobrych relacji z istniejącymi klientami
strategię marketingową oraz na bieżąco monitorować • przygotowywanie oraz prezentacja ofert handlowych
działania konkurencji. • negocjowanie transakcji
• realizacja działań marketingowych oraz
promocyjnych
struktura organizacyjna • stały monitoring rynku i konkurencji oraz propozycja
usprawnień celem zwiększania efektywności
przełożeni podwładni
• terminowe raportowanie wykonanych działań
Manager ds. Sprzedaży brak
Profil
Perspektywy rozwoju
Kolejnym krokiem w rozwoju zawodowym osób
na stanowisku przedstawiciela handlowego jest rola
kierownika ds. kluczowych klientów. Następnym etapem
mogą być role kierownicze w regionach lub rozwój w dziale
marketingu na stanowisku Product Managera.
Inżynier
ds. Sprzedaży
Rola inżyniera ds. sprzedaży ma szczególne znaczenie Zakres obowiązków
w firmach zajmujących się sprzedażą produktów, których • wsparcie sprzedaży produktów serwisowych
zakup lub reklamacja wymaga niezbędnej technicznej • doradztwo i stały monitoring techniczny
wiedzy specjalistycznej. Osoba na tym stanowisku • prowadzenie szkoleń produktowych dla klientów
odpowiada za fachowe wsparcie sprzedawców oraz • tworzenie specyfikacji technicznej oraz ofert
odbiorców w zakresie stosowanych przez firmę rozwiązań handlowych
technologicznych, a także zajmuje się pozyskiwaniem • prowadzenie negocjacji oraz rozmów handlowych
i utrzymywaniem trwałych relacji z partnerami • utrzymywanie i rozwój współpracy z bezpośrednimi
biznesowymi. użytkownikami i dystrybutorami
• ścisła współpraca z działem Research & Development
• udział w projektach marketingowych
struktura organizacyjna
Perspektywy rozwoju
Perspektywa rozwoju zawodowego na stanowisku
inżyniera sprzedaży związana jest z poziomem realizacji
wyników sprzedażowych, a także jakością obsługi. Najlepsi
mają szansę awansować na stanowisko regionalnego
inżyniera sprzedaży, a w późniejszym czasie – managera
sprzedaży. W mniejszych organizacjach wraz ze wzrostem
doświadczenia inżynier sprzedaży może objąć funkcję
starszego inżyniera sprzedaży lub lidera produktu. Tak
samo jak w przypadku doradcy techniczno–handlowego,
alternatywną ścieżką rozwoju może być przejście do
działu szkoleń w centrum kompetencyjnym po stronie
klienta.
www.goldmanrecruitment.pl 73
SPRZEDAŻ TECHNICZNA
Doradca
Techniczno–Handlowy
Doradca techniczno–handlowy to stanowisko łączące ze Zakres obowiązków
sobą kompetencje sprzedawcy i specjalisty • wsparcie działu sprzedaży w zakresie obsługi zapytań
ds. produktu. Do głównych zadań osoby pełniącej tę
technicznych
funkcję należą dbanie o wizerunek firmy, utrzymywanie
• tworzenie ofert handlowych
efektywnych relacji biznesowych oraz badanie potrzeb
• obsługa klientów w zakresie specyfikacji technicznej
klienta w celu dostosowania oferty handlowej do
indywidualnych oczekiwań, a także doradztwo techniczne produktów
dla wewnętrznego działu sprzedaży lub klientów • rozwijanie oraz utrzymywanie relacji handlowych
indywidualnych i biznesowych. Doradca z klientami
techniczno–handlowy niejednokrotnie przygotowuje • nadzór nad realizacją kluczowych zamówień
prezentacje oraz prowadzi szkolenia produktowe. • analiza sytuacji rynkowej oraz bieżące reagowanie
na potrzeby odbiorców
• ścisła współpraca z działem Research & Development
struktura organizacyjna • prowadzenie szkoleń oraz prezentacji produktowych
przełożeni podwładni
Profil
Manager ds. Sprzedaży brak Kandydat na stanowisko doradcy techniczno–handlowego
powinien posiadać wykształcenie wyższe techniczne.
Poza doskonałą wiedzą merytoryczną, istotne są również
wynagrodzenie
komunikatywność, praktyczna znajomość metod
dolny górny sprzedaży oraz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
handlowych. Często wymagane jest także doświadczenie
w danej branży oraz aktualne prawo jazdy. W tej roli
Warszawa 7 000 8 700 11 000
świetnie odnajdą się osoby o bardzo szerokiej wiedzy
specjalistycznej i umiejętnościach analitycznych, które
reszta Polski 6 300 8 200 9 900
w pracy cenią kontakt z klientem.
Perspektywy rozwoju
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 20%
Doradca techniczno–handlowy może awansować
w strukturach na stanowisko starszego doradcy,
a w późniejszym czasie – na pozycję kierownika
ds. produktu. Inną drogą rozwoju zawodowego
może być ścieżka prowadząca do stanowiska managera
ds. sprzedaży lub Product Managera. Coraz częściej firmy
tworzą centra kompetencyjne, w których poszukuje się
trenerów szkolących kadrę działu sprzedaży, a także
klientów firmy z funkcjonalności danych produktów. Taka
ścieżka rozwoju również jest dostępna dla roli doradcy
technicznego.
Manager
ds. Marketingu
Manager ds. marketingu nadzoruje całość działań Zakres obowiązków
marketingowych prowadzonych w obrębie wybranego • opracowywanie strategii marketingowych
produktu, linii produktów lub całej firmy. Do jego zadań • planowanie i koordynacja kampanii reklamowych dla
należy opracowywanie strategii marketingowych produktów firmy
w porozumieniu z działami sprzedaży i reklamy, • nadzorowanie pracy zespołu specjalistów
analizowanie badań rynkowych, planowanie budżetu ds. marketingu
dla swojego działu, opieka nad kluczowymi klientami • zawieranie umów oraz prowadzenie negocjacji
i nadzorowanie produkcji materiałów promocyjnych. z dostawcami zewnętrznymi
Jest to rola bardzo odpowiedzialna i złożona, ponieważ • nadzorowanie produkcji materiałów marketingowo–
manager ds. marketingu planuje strategiczne działania dla promocyjnych
wszystkich kanałów komunikacji oraz dociera do każdej • opracowywanie raportów z prowadzonych działań
z grup docelowych. • monitorowanie działań konkurencji
• ustalanie budżetu dla działu marketingu
• opieka nad kluczowymi klientami
struktura organizacyjna • ścisła współpraca z działem sprzedaży
przełożeni podwładni
Profil
Dyrektor ds.Marketingu Specjalista ds. Marketingu
Manager ds. marketingu powinien mieć wykształcenie
Członek Zarządu wyższe na takich kierunkach jak marketing lub
zarządzanie. Pracodawcy, zatrudniając osobę na to
wynagrodzenie stanowisko, często oczekują przynajmniej kilkuletniego
doświadczenia zdobytego na podobnej pozycji. Oprócz
wielkość firmy / dolny górny
roczne przychody kwartyl mediana kwartyl tego od managera ds. marketingu oczekuje się bardzo
dobrych zdolności organizacyjnych oraz analitycznych.
Warszawa Jako że osoba ta pełni funkcję lidera, musi odznaczać się
zdolnościami przywódczymi. Równie istotna jest wysoka
pow. 500 mln zł 17 500 23 500 27 000
kultura osobista, umiejętność pracy z innymi działami oraz
od 50 do 500 mln zł 14 500 20 000 25 500 bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
www.goldmanrecruitment.pl 75
MARKETING
Specjalista
ds. Marketingu
Specjalista ds. marketingu to stanowisko o bardzo Zakres obowiązków
szerokim spektrum obowiązków, uzależnionym od • współpraca przy tworzeniu strategii marketingowych
potrzeb danej firmy, a także stopnia doświadczenia
dla danego produktu lub usługi
kandydata. Zadaniem osób pracujących w działach
• realizacja działań marketingowych wspierających
marketingu jest opracowanie strategii i kampanii
sprzedaż
reklamowych dla swoich produktów i dotarcie do
odpowiedniej grupy odbiorców (poprzez wykorzystanie • współpraca z agencjami i firmami zewnętrznymi
różnych kanałów informacyjnych), aby zachęcić ją do • monitorowanie skuteczności prowadzonych działań
kupowania określonych produktów lub korzystania marketingowych
z oferowanych usług. Specjaliści ds. marketingu • kreowanie i dbanie o pozytywny wizerunek firmy
opracowują również szeroko rozumiane treści reklamowe • opracowywanie materiałów promocyjnych (zarówno
oraz promocyjne. graficznych, jak i tekstów promocyjnych)
• prowadzenie działań marketingowych w serwisach
społecznościowych
struktura organizacyjna
Profil
przełożeni podwładni
Od kandydata na stanowisko specjalisty ds. marketingu
Dyrektor ds. Marketingu brak oczekuje się wykształcenia wyższego na takich kierunkach
jak marketing czy PR. Ważna jest też dobra znajomość
Manager ds. Marketingu
rynku i nieustające monitorowanie działań konkurencji.
Dobry specjalista ds. marketingu zna najnowsze metody
wynagrodzenie pomiaru skuteczności prowadzonych działań i bardzo
dolny górny dobrze posługuje się językiem angielskim. Z jednej strony
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl od kandydata na to stanowisko oczekuje się kreatywności
i pomysłowości, z drugiej – analitycznego myślenia
Warszawa 7 900 10 000 11 500 i bardzo dobrej organizacji pracy.
Product
Manager
Zadaniem Product Managera jest zebranie wszelkich Zakres obowiązków
niezbędnych danych ilościowych i jakościowych oraz • opracowywanie szczegółowego planu związanego
pozwoleń i certyfikatów związanych z regulacjami z wprowadzeniem produktu
prawnymi, które umożliwią powstanie produktu. Osoba • przeprowadzanie analiz rynku oraz potrzeb
zatrudniona na tym stanowisku jest odpowiedzialna użytkowników
za stworzenie tzw. business case’u poprzez opisanie • opracowywanie planów sprzedaży
perspektywy rozwojowej produktu, oszacowanie nakładu • podejmowanie decyzji na etapie wdrażania produktu
finansowego czy określenie potrzeb klientów. Następnie • koordynacja zespołu pracującego nad produktem
opracowuje strategię wejścia na rynek i przeprowadza (marketing, kontroling IT)
szkolenia dla działu handlowego, który ostatecznie będzie • stały rozwój i utrzymanie wybranego produktu
sprzedawał dany produkt/usługę. Product Manager ściśle • monitorowanie działań konkurencji
współpracuje z innymi działami, szczególnie kontrolingu, • współpracowanie z działem handlowym oraz
marketingu i sprzedaży oraz IT. marketingu w zakresie sprzedaży produktu
Profil
struktura organizacyjna
Stanowisko Product Managera jest niezwykle
przełożeni podwładni samodzielnym stanowiskiem. Osoba będąca zatrudniona
jako Product Manager musi się liczyć z częstymi
Dyrektor ds. Marketingu brak
nadgodzinami oraz pracą pod presją czasu. Z tego
Manager ds. Marketingu powodu oczekuje się od niej doskonałych zdolności
organizacyjnych. Oprócz tego istotna na stanowisku
Group Product Manager
Product Managera jest komunikatywność i zdolność
do precyzyjnego określania swoich wymagań. Product
wynagrodzenie Manager jest bardzo dobrym analitykiem, strategiem
dolny górny oraz wizjonerem. Istotne z punktu widzenia tej roli jest
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
doświadczenie we wprowadzaniu nowych produktów,
w zarządzaniu budżetem i kierowaniu kapitałem ludzkim.
Warszawa 11 000 13 500 15 500
www.goldmanrecruitment.pl 77
MARKETING
Manager
ds. PR
Osoba pełniąca obowiązki managera ds. PR ma Zakres obowiązków
za zadanie opracowywanie strategii wizerunkowych • opracowywanie strategii wizerunkowych firmy
firmy (lub wybranego produktu), a także zarządzanie
• budowanie relacji z mediami oraz portalami
komunikacją wewnętrzną. Jako lider zespołu nadzoruje on
społecznościowymi
przygotowanie materiałów informacyjnych i konferencji
• nadzorowanie spójności prowadzonych działań
prasowych. Często jest odpowiedzialny za nawiązywanie
współpracy z mediami i instytucjami, które mogłyby w zakresie komunikacji
wesprzeć wizerunkowo organizację. Manager ds. PR • tworzenie materiałów prasowych (ulotek, bannerów,
jest zobowiązany do raportowania wyników podjętych folderów, gazetek informacyjnych)
działań z uwzględnieniem tła konkurencji, nie tylko przed • monitorowanie efektywności prowadzonych działań
lokalnym zarządem, ale także do centrali firmy w regionie. • organizowanie eventów, konferencji czy imprez
firmowych
• zarządzanie wewnętrzną komunikacją firmy
struktura organizacyjna • monitorowanie działań konkurencji z zakresu public
relations
przełożeni podwładni
Specjalista
ds. PR
Osoba zatrudniona jako specjalista ds. PR pełni Zakres obowiązków
funkcję pośrednika między firmą a mediami w zakresie • współpracowanie przy opracowaniu i realizacji
przekazywanych informacji. To właśnie specjaliści ds. strategii z zakresu public relations
PR są pierwszą linią kontaktu, jeżeli chodzi o kontakty • organizowanie wydarzeń promocyjnych
z dziennikarzami, władzami lokalnymi czy konsumentami. • utrzymywanie kontaktu z mediami i instytucjami
Do ich zadań należy również opracowywanie materiałów zewnętrznymi
prasowych oraz przygotowywanie przemówień dla innych • współpracowanie z działem marketingu
pracowników firmy. Ponadto specjaliści od PR dbają • opieka nad serwisami społecznościowymi
o relacje z konsumentami oraz pomagają przy organizacji • dbanie o wizerunek firmy
konferencji prasowych. Do zadań na tym stanowisku • opracowywanie strategii w zakresie komunikacji
należy też dbanie o komunikację wewnętrzną firmy wewnętrznej
poprzez tworzenie newsletterów oraz nadzorowanie • współpracowanie z działami marketingu,
produkcji innych materiałów promocyjnych na potrzeby sprzedaży oraz z grafikami w zakresie
wewnętrzne firmy. przygotowywanych materiałów
Profil
struktura organizacyjna
Od kandydata na stanowisko specjalisty ds. PR
przełożeni podwładni oczekuje się wykształcenia na takich kierunkach jak
dziennikarstwo, marketing czy PR. Bardzo ważna jest
Dyrektor ds. Marketingu i PR brak
znajomość podstawowych zasad związanych z public
Manager ds. PR relations. Idealny kandydat ubiegający się o tę posadę
powinien odznaczać się również komunikatywnością,
wynagrodzenie opanowaniem i bardzo dobrymi umiejętnościami
organizacyjnymi. Na tym stanowisku bardzo istotne jest
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl również dobre radzenie sobie ze stresem i swoboda
w publicznych wystąpieniach. Biorąc pod uwagę potrzebę
Warszawa 7 200 8 500 10 000 przygotowywania materiałów prasowych, od specjalisty
ds. PR oczekuje się również tzw. lekkiego pióra.
reszta Polski 6 000 7 800 9 000
Perspektywy rozwoju
Specjalista ds. PR ma możliwość awansu na stanowisko
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 10%
managera ds. PR lub (w zależności od struktur firmy)
rozwijać się w kierunku działu komunikacji. Przed
tym specjalistą otwarta jest również droga do działu
marketingu oraz sprzedaży.
www.goldmanrecruitment.pl 79
MARKETING
Manager
ds. Komunikacji Cyfrowej
Manager ds. komunikacji cyfrowej odpowiada Zakres obowiązków
za marketingową strategię dotarcia do określonych • odpowiedzialność za strategię doboru kanałów
grup docelowych za pomocą mediów cyfrowych (np.
komunikacji cyfrowej, przygotowywanie
Internet, aplikacje mobilne, telewizja itp.). To stanowisko
rekomendacji na potrzeby zarządu
najczęściej pojawia się w firmach o wysokich budżetach
• nadzór nad realizacją budżetu marketingowego
marketingowych i odpowiada za strategię komunikacji dla
jednej lub większej liczby marek. na komunikację cyfrową
• wsparcie specjalistów ds. marketingu w tworzeniu
planów digitalowych oraz usprawnianie procesów
digitalowych w firmie
struktura organizacyjna
• odpowiedzialność za opracowanie i rozwój narzędzi
przełożeni podwładni analitycznych do mierzenia efektywności środków
wydawanych na marketing
Dyrektor ds. Marketingu i PR brak
• monitorowanie pracy zespołu projektowego
Manager ds. PR • prowadzenie szkoleń i dzielenie się najlepszymi
praktykami
wynagrodzenie • monitorowanie i identyfikacja nowych trendów
rynkowych dotyczących komunikacji cyfrowej
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
Profil
Warszawa 14 000 17 500 20 000 Kandydat na stanowisko managera ds. komunikacji
cyfrowej to osoba posiadająca udokumentowane portfolio
reszta Polski 12 500 15 500 17 500
zrealizowanych projektów, doświadczenie poparte
sukcesami w digital marketingu, zdobyte w firmach
lub agencjach/domach mediowych. Istotna na tym
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15% stanowisku jest umiejętność zaplanowania i nadzorowania
zintegrowanych działań w kanale online (SEM, SEO,
performance marketing, web analytics i e–commerce).
Ponieważ często digital marketing jest jednym z kilku
kanałów działań marketingowych, nie bez znaczenia
pozostaje umiejętność perswazji i argumentowania.
Perspektywy rozwoju
Obecnie, w związku z ciągłym wzrostem udziału
komunikacji cyfrowej w działalności marketingowej
wielu firm na rynku, naturalną ścieżką rozwoju staje
się możliwość uczestnictwa w międzynarodowych
projektach, a także przejmowanie coraz szerszych
kompetencji w ramach działań marketingowych. Manager
ds. komunikacji cyfrowej może awansować na stanowisko
managera lub dyrektora działu marketingu.
Manager
ds. Marketingu Internetowego
Osoba zajmująca stanowisko managera ds. marketingu Zakres obowiązków
internetowego odpowiada w firmie za działania związane • opracowanie i nadzorowanie kampanii
z wizerunkiem i promocją firmy w Internecie. Jego marketingowych prowadzonych poprzez kanały
kluczowe zadanie to opracowanie i nadzorowanie szeregu internetowe
strategii marketingowych, prowadzonych poprzez takie • nadzorowanie działań w obszarach SEO/SEM
kanały jak: social media, kampanie mailingowe, strony i content marketingu
internetowe czy działania z zakresu SEO/SEM. • ścisła współpraca z działami IT oraz sprzedaży
• monitorowanie efektywności prowadzonych działań
• proaktywna analiza rynku i działań konkurencji
struktura organizacyjna w celu identyfikacji nowych możliwości komunikacji
marketingowej
przełożeni podwładni
• zarządzanie budżetem marketingowym
Dyrektor ds. Marketingu Specjalista ds. SEO/SEM • udział w projektach przekrojowych dla firmy
w ramach wdrażania nowych produktów w kanale
Członek Zarządu Specjalista ds. Contentu
online
UX Designer • opracowanie strategii rozwoju dla ogółu działań
Digital Graphic Designer internetowych w firmie
• zarządzanie podległym zespołem
wynagrodzenie
Profil
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl Od osoby na stanowisku managera ds. marketingu
internetowego najczęściej oczekuje się wykształcenia
Warszawa 13 500 18 000 22 500 kierunkowego, choć pod uwagę są brani również
kandydaci, którzy ukończyli kierunki związane z PR
reszta Polski 12 000 15 500 20 500 lub informatyką. Równie istotna jak wykształcenie jest
znajomość różnych zagadnień związanych
z e–marketingiem, szczególnie SEO/SEM, content
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15% marketingu, RTB, kampanii mailingowych, mobile
marketingu, kampanii PPC czy narzędzi analitycznych
(np. Google Analytics). Istotna na tym stanowisku jest
wiedza dotycząca działań konkurencji i najnowszych
trendów panujących w social mediach.
Perspektywy rozwoju
Manager ds. marketingu internetowego może
awansować w strukturach firmy na stanowisko
managera ds. komunikacji cyfrowej lub na stanowisko
managera/dyrektora ds. marketingu. W przypadku
firm międzynarodowych możliwy jest awans związany
z szerszym geograficznie zakresem odpowiedzialności.
www.goldmanrecruitment.pl 81
MARKETING
Specjalista
ds. SEO/SEM
Specjalista ds. SEM i SEO jest odpowiedzialny Zakres obowiązków
za pozyskiwanie użytkowników odwiedzających stronę • opracowanie i wdrożenie strategii oraz działań
internetową poprzez wprowadzanie szeregu rozwiązań
optymalizacyjnych SEO (Search Engine Optimization)
mających na celu optymalizację strony internetowej oraz
na potrzeby konkretnych stron internetowych
realizowanie płatnych kampanii reklamowych. Dziś niemal
• monitorowanie efektywności działań w zakresie
każdej firmie zależy na tym, aby jej strona pojawiała
się jako jedna z pierwszych w wynikach wyszukiwania prowadzonych kampanii SEM (Search Engine
w przeglądarkach – to za to w głównej mierze odpowiada Marketing)
specjalista ds. SEO/SEM. • analiza rynku i działań konkurencji
• prowadzenie działań pod kątem content marketingu
i budowy zaplecza linków
• tworzenie artykułów na potrzeby pozycjonowania
struktura organizacyjna
• obsługiwanie platform analitycznych
przełożeni podwładni • udział w budowaniu stron WWW
Manager ds. Marketingu brak
Internetowego Profil
Specjalista ds. SEO/SEM posiada najczęściej wykształcenie
wynagrodzenie ekonomiczne lub informatyczne, choć firmy zatrudniające
taką osobę koncentrują się raczej na jej doświadczeniu.
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl Kandydat aplikujący na to stanowisko powinien posiadać
wiedzę związaną z pozycjonowaniem strony internetowej
Warszawa 7 000 8 500 9 500 oraz znać narzędzia służące do mierzenia efektywności
takich działań (np. Google Analytics). Jako że praca ta
reszta Polski 6 500 8 000 9 000 często wiąże się z koniecznością modyfikacji kodu strony
internetowej, wymagana jest również podstawowa
znajomość języka HTML. Dobry specjalista ds. SEO/SEM to
osoba kreatywna i potrafiąca pracować w zespole.
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 0% – 10%
Perspektywy rozwoju
Specjalista ds. SEO/SEM może kontynuować karierę
w strukturach sprzedaży e–commerce jako analityk
lub manager albo w strukturach działu marketingu
internetowego. Alternatywna ścieżka kariery to specjalista
w agencji świadczącej usługi SEO/SEM.
Specjalista
ds. Web Content
Osoba zatrudniona na stanowisku specjalisty ds. web Zakres obowiązków
content odpowiada za przygotowywanie i nadzorowanie • opracowywanie strategii z zakresu content
zawartości stron internetowych. Do jej zadań należy marketingu
zarówno tworzenie treści na potrzeby marketingu (tzw. • nadzorowanie pracy zespołów tworzących materiały
copywriting), jak i koordynacja pracy innych zespołów, np. marketingowe
trafficu, web developerów. Specjalista ds. web content • optymalizacja publikowanych treści pod kątem
jest odpowiedzialny za to, jak prezentują się treści SEO/SEM
wyświetlane na stronie internetowej firmy, jak wyglądają • monitorowanie ruchu na stronie
kampanie mailingowe oraz czy tworzone treści docierają • opracowywanie materiałów promocyjnych,
do odpowiedniej liczby odbiorców i wybranej grupy szczególnie tekstów
docelowej. • przeprowadzanie analiz efektywności działań
(np. poprzez testy A/B)
• utrzymywanie spójnego wyglądu prowadzonych
struktura organizacyjna kampanii
• nadzorowanie i korekta materiałów publikowanych
przełożeni podwładni
na stronach firmy
Manager ds. Marketingu brak • nadzorowanie prowadzonych kampanii mailingowych
Manager ds. Marketingu • ścisła współpraca z innymi zespołami, szczególnie
Internetowego developerów, grafików, marketerów czy UX
designerów
wynagrodzenie
dolny górny Profil
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
Kandydat na stanowisko specjalisty ds. web content
powinien mieć dużą wiedzę na temat technicznych
Warszawa 6 200 7 000 7 700
aspektów związanych z budową strony i zagadnień
reszta Polski 5 400 6 000 6 800 marketingowych związanych z budowaniem wizerunku
firmy poprzez kanał online potwierdzoną odpowiednim
doświadczeniem w tej branży. Osoba na tym stanowisku
musi znać potrzeby swojej grupy docelowej, być
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 0% – 10%
zaznajomiona z zasadami SEO, copywritingu, UX i platform
CMS. Mile widziana jest również znajomość podstawowych
języków programowania, programów graficznych oraz
narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).
Perspektywy rozwoju
Przed specjalistą ds. web content otwiera się droga
na stanowisko managera ds. marketingu internetowego
lub managera ds. marketingu.
www.goldmanrecruitment.pl 83
MARKETING
UX
Designer
UX Designer to osoba odpowiadająca za to, by tworzone Zakres obowiązków
internetowe rozwiązania i produkty były intuicyjne • projektowanie i prototypowanie makiet oraz
i funkcjonalne w użyciu. W procesie projektowania
interfejsów użytkownika
user experience brane są pod uwagę różne czynniki
• optymalizacja istniejących już produktów pod kątem
– wygląd, dostępność, użyteczność czy wydajność
user experience
danego elementu. Zawód ten kojarzony jest głównie
z projektowaniem stron internetowych, zatem UX • opracowywanie koncepcji działania oraz interakcji dla
Designer będzie czuwał nad tym, aby programiści aplikacji
stworzyli przyjazną oraz intuicyjną dla użytkownika • przeprowadzanie badań i testów na użytkownikach
witrynę. (głównie tzw. testy A/B)
• ścisła współpraca z innymi zespołami, szczególnie
grafików, webmasterów i programistów
struktura organizacyjna
Profil
przełożeni podwładni
Kandydat na stanowisko UX Designera powinien mieć
Manager ds. Marketingu brak doświadczenie w zakresie opracowywania projektów
Internetowego pod kątem UX oraz UI, udokumentowane odpowiednim
portfolio. Dobry UX Designer jest również zaznajomiony
UX Director
z zasadami RWD (Responsive Web Design) oraz umie
posługiwać się oprogramowaniem Axure. Do istotnych
wynagrodzenie kompetencji osoby starającej się o posadę UX Designera
dolny górny należy również bardzo dobra znajomość programów do
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl tworzenia grafiki oraz języków: HTML, CSS i JavaScript.
UX Designer powinien być osobą kreatywną, dobrze
Warszawa 7 500 10 000 10 500 odnajdującą się w pracy zespołowej.
Digital
Graphic Designer
Digital Graphic Designer (lub po prostu grafik Zakres obowiązków
komputerowy) to zawód bardzo popularny na dzisiejszym • projektowanie graficzne stron WWW, kampanii
rynku pracy, ale także niezwykle zróżnicowany. mailingowych, reklam internetowych, broszur,
Zadaniem osób zatrudnionych w charakterze grafika logotypów, interfejsów, prezentacji i innych
jest projektowanie i tworzenie grafiki dla potrzeb materiałów, w zależności od profilu i potrzeb firmy
Internetu. Zadania takiej osoby to najczęściej • opracowywanie koncepcji graficznych
opracowywanie pod kątem graficznym materiałów • obróbka graficzna istniejących już materiałów
promocyjnych, tworzenie grafiki stron internetowych, • przygotowywanie materiałów do druku
gier komputerowych, krótkich filmów lub tworzenie • katalogowanie i zarządzanie projektami graficznymi
zaawansowanych wizualizacji i modeli przy pomocy • współpraca z innymi działami w firmie
odpowiedniego oprogramowania. (szczególnie z marketingiem)
Profil
struktura organizacyjna
Od kandydata na stanowisko Digital Graphic Designera
przełożeni podwładni oczekuje się przede wszystkim kreatywności
i doświadczenia w realizacji projektów graficznych
Art Director brak
wg określonych wytycznych. Oprócz możliwości
Manager ds. Marketingu pokazania odpowiedniego portfolio, osoba starająca się
Internetowego o zatrudnienie jako grafik powinna doskonale posługiwać
się popularnymi programami graficznymi (np. Adobe
wynagrodzenie Photoshop, Adobe Illustrator, GIMP czy CorelDRAW) oraz
dolny górny być zaznajomiona z zasadami typografii, DTP, UI/UX oraz
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl mobile designu. Mile widziana na tym stanowisku jest
podstawowa znajomość języków programowania oraz
Warszawa 6 800 8 500 10 000 zorientowanie w branży social mediów. Digital Graphic
Designer jest osobą dbającą o szczegóły oraz umiejącą
reszta Polski 6 200 8 000 9 000
pracować pod presją czasu.
www.goldmanrecruitment.pl 85
MARKETING
Specjalista
ds. Social Media
Specjalista ds. social media jest stosunkowo nowym Zakres obowiązków
stanowiskiem na rynku pracy, ale za to często • opracowywanie i nadzorowanie strategii e–
spotykanym, ponieważ większości firm zależy
marketingowych w social media
na obecności w mediach społecznościowych.
• nadzór nad tworzeniem i koordynacją publikacji
Osoba na tym stanowisku odpowiada za budowanie
treści w serwisach społecznościowych
wizerunku firmy oraz jej produktów w social media, takich
jak Facebook, LinkedIn, Instagram czy YouTube. • zarządzanie komunikacją z użytkownikami
i reagowanie na ich działania w obrębie serwisów
społecznościowych
• prowadzenie strony firmy lub kanału
struktura organizacyjna
komunikacyjnego (np. na Facebooku, YouTube,
przełożeni podwładni Twitterze) – aktywizowanie użytkowników
i utrzymywanie ich zaangażowania
PR Manager brak
• ścisła współpraca z działem marketingu i PR
Manager ds. Marketingu • monitorowanie prowadzonych działań pod kątem
efektywności – opracowywanie statystyk i raportów
Manager ds. Komunikacji
Profil
wynagrodzenie
Idealny specjalista ds. social media to osoba, która
dolny górny
ukończyła studia z dziedziny public relations lub
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
marketingu. Kandydat na to stanowisko z jednej strony
powinien mieć lekkie pióro i umiejętności copywritera,
Warszawa 6 000 6 800 7 600
a z drugiej strony umiejętności analityczne, które pozwolą
reszta Polski 5 200 6 300 7 000 mu monitorować efektywność prowadzonych działań
i wydawanych środków na kampanie promocyjne.
Specjalista ds. social media powinien doskonale znać
wszystkie popularne serwisy i portale społecznościowe,
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 0% – 10% orientować się w trendach związanych z social mediami
oraz monitorować ich dynamiczne zmiany. Dobry
ekspert z tej dziedziny powinien wiedzieć, jak zgromadzić
na swoim profilu „publiczność” i jak podtrzymać jej
zaangażowanie.
Perspektywy rozwoju
Specjalista ds. social media ma możliwość awansu
na kolejne stanowiska w dziale komunikacji lub
marketingu. Kolejnym stopniem kariery może być
specjalista ds. SEO/SEM, specjalista ds. marketingu lub
specjalista ds. PR.
Manager
ds. Ekspansji
Manager ds. ekspansji w branży retail to osoba Zakres obowiązków
odpowiedzialna za pozyskiwanie nowych lokalizacji • uczestnictwo w negocjacjach kluczowych kontraktów
dla sklepów lub oddziałów firmy, którą reprezentuje. w pozyskiwanych lokalizacjach
Mogą to być zarówno istniejące miejsca (np. w galeriach • nadzór i koordynacja analiz finansowych
handlowych), jak i sam teren pod zabudowę. Niezależnie i formalnoprawnych
od tego, czego dotyczy, każda taka decyzja musi być • pozyskiwanie niezbędnych decyzji i pozwoleń
poprzedzona i uargumentowana szeregiem analiz administracyjnych
pod kątem tzw. atrakcyjności, a co za tym idzie – przyszłej • koordynowanie pracy działu ekspansji
rentowności wybranej placówki. Manager ds. ekspansji • nadzór nad powierzonym budżetem
negocjuje kluczowe kontrakty, nadzoruje zespół ds. • dobór dostawców i wykonawców odpowiedzialnych
ekspansji oraz monitoruje konkurencję. za adaptacje wybranych punktów do standardów
firmy
• nadzór prac firm podwykonawczych
struktura organizacyjna • organizowanie odbiorów oraz rozliczanie projektów
• monitorowanie rynku nieruchomości oraz działań
przełożeni podwładni
konkurencji
Członek Zarządu Specjalista ds. Ekspansji • raportowanie do centrali
Dyrektor Operacyjny
Profil
Perspektywy rozwoju
Osoba na stanowisku managera ds. ekspansji ma
możliwość awansu na stanowisko obejmujące
szerszy region pracy w zakresie ekspansji. Idąc dalej,
w zależności od branży, manager ten może zostać
wewnętrznym kierownikiem ds. nieruchomości lub
rozwijać się w kierunku dyrektora sprzedaży lub dyrektora
operacyjnego.
www.goldmanrecruitment.pl 87
HANDEL DETALICZNY
Specjalista
ds. Ekspansji
Specjalista ds. ekspansji to stanowisko eksperckie Zakres obowiązków
w ramach działu ekspansji. Osoba na nim zatrudniona • pozyskiwanie nowych lokalizacji
zajmuje się pozyskiwaniem nowych lokalizacji dla sklepów
dla sklepów/oddziałów firmy
lub oddziałów firmy, którą reprezentuje. Istotną częścią
• przeprowadzanie analiz finansowych
pracy jest tu analiza określonego obszaru pod kątem
i formalnoprawnych
atrakcyjności, a następnie pozyskiwanie korzystnych ofert
wynajmu lub sprzedaży pod nowe lokalizacje dla sklepów • pozyskiwanie niezbędnych decyzji
i oddziałów firmy. Specjalista ds. ekspansji zajmuje i pozwoleń administracyjnych
się również koordynacją działań związanych • negocjowanie umów handlowych
z rozpoczęciem działalności nowo otwieranego punktu. oraz umów najmu
• współpraca z biurami pośrednictwa
w obrocie nieruchomościami
struktura organizacyjna • koordynowanie działań związanych
z rozpoczęciem działalności nowego obiektu
przełożeni podwładni
• monitorowanie rynku nieruchomości
Manager ds. Ekspansji brak oraz działań konkurencji
• tworzenie raportów z wynikami swoich prac
dla przełożonych
wynagrodzenie
dolny górny Profil
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
Kandydat na specjalistę ds. ekspansji powinien być
Warszawa 9 000 12 000 14 000 dobrze zorientowany w rynku nieruchomości, tak aby
był w stanie ocenić, czy zaproponowana przez niego
reszta Polski 8 100 10 000 13 000 lokalizacja przyniesie odpowiedni zwrot z inwestycji. Mile
widziane z punktu widzenia tej roli byłoby doświadczenie
zdobyte w działach ekspansji lub leasingu. Od osoby
na tym stanowisku oczekuje się zdolności negocjacyjnych,
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15%
analitycznych oraz determinacji w dążeniu do celu, a także
czynnego prawa jazdy kat. B, gdyż praca ta wymaga
każdorazowo sprawdzenia osobiście wybranego punktu.
Z tego też względu od osób zatrudnionych oczekuje się
dużej dyspozycyjności.
Perspektywy rozwoju
Osoba na stanowisku specjalisty ds. ekspansji ma
możliwość awansu na stanowisko obejmujące szerszy
region geograficzny w zakresie ekspansji, nie tylko
w ramach Polski, ale także rynków zagranicznych. Idąc
dalej, w zależności od branży, specjalista ten może zostać
managerem ds. ekspansji, następnie wewnętrznym
kierownikiem ds. nieruchomości lub rozwijać się
w kierunku Leasing Managera.
Dyrektor
ds. Zakupów
Dyrektor ds. zakupów w branży retail jest odpowiedzialny Zakres obowiązków
za współtworzenie i realizację strategii zakupowych firmy, • tworzenie i realizowanie strategii zakupowych
tak aby efektem tych działań były niższe koszty zakupu • kształtowanie procedur i standardów dla działu
oraz lepsze warunki dostawy i płatności z jednoczesnym • nadzorowanie procesów zakupowych
zachowaniem odpowiedniej jakości i dywersyfikacji • analizowanie rynku dostawców, produktów oraz
źródeł zakupów. Dyrektor ds. zakupów również tworzy usług
lub standaryzuje procesy i procedury obowiązujące • ustanawianie i zarządzanie budżetem działu
w jego dziale. Nadzoruje prowadzone w ramach polityki zakupów, a także optymalizowanie jego kosztów
zakupowej transakcje i negocjacje z partnerami, a także • kontrolowanie rozliczeń i umów handlowych
przygotowuje analizy, prognozy oraz raporty związane • pozyskiwanie nowych dostawców, dywersyfikacja
z funkcjonowaniem działu zakupów. źródeł zakupów
• uczestniczenie w negocjacjach z kluczowymi
dostawcami
struktura organizacyjna • nadzorowanie pracy podległego zespołu
przełożeni podwładni
Profil
Członek Zarządu Kupiec
Od dyrektora ds. zakupów oczekuje się wykształcenia
wyższego, najlepiej na takich kierunkach jak zarządzanie,
wynagrodzenie ekonomia czy logistyka. Ważna jest znajomość języka
wielkość firmy angielskiego, najlepiej poparta doświadczeniem w firmie
dolny górny
(przychody roczne) kwartyl mediana kwartyl o zasięgu międzynarodowym. Istotne z punktu widzenia
tego stanowiska są też: doświadczenie w dziale zakupów
pow. 200 mln zł 18 500 22 500 26 000 (najlepiej w tej samej branży), umiejętność kierowania
zespołem, wysoko rozwinięte umiejętności negocjacyjne,
do 200 mln zł 17 000 20 000 24 500
analityczne myślenie, zdolność do pracy pod presją czasu
oraz bardzo dobre umiejętności organizacyjne.
www.goldmanrecruitment.pl 89
HANDEL DETALICZNY
Główny
Projektant
Osoba na stanowisku głównego projektanta pełni funkcję Zakres obowiązków
kierowniczą i zarządza zespołem nie tylko projektantów, • nadzorowanie projektantów i (jeżeli w firmie są takie
ale też grafików, krawców i konstruktorów. Współpracuje
stanowiska) grafików, konstruktorów oraz krawców
blisko z Product Managerem i osobami odpowiedzialnymi
• współpracowanie z Product Managerem w zakresie
za daną linię produktową w ramach przygotowania
strategii projektowej firmy, oczekiwań rynku oraz
założeń do kolekcji na poszczególne sezony (poziom
cenowy, szerokość asortymentu). Do jego zadań należy celów sprzedażowych
odpowiedzialność za zaprojektowanie całej kolekcji, dobór • współpraca z działem zakupów
materiałów, opracowywanie dokumentacji technicznej, • monitorowanie jakości powstających produktów
przeprowadzanie testów i kontroli projektów oraz kontroli • śledzenie trendów w branży odzieżowej
produktu wyjściowego pod kątem zgodności z projektem. • ścisła współpraca z działem planowania
• prowadzenie dokumentacji technicznej
dla projektowanej odzieży
struktura organizacyjna • tworzenie raportów i analiz z przebiegu prac zespołu
projektantów
przełożeni podwładni
Perspektywy rozwoju
Bezpośrednim przełożonym głównego projektanta jest
dyrektor marki i właśnie o to stanowisko może starać się
osoba zarządzająca grupą projektantów. Alternatywna
ścieżka kariery to Product Manager.
Projektant
wynagrodzenie Profil
Perspektywy rozwoj
Kolejnym krokiem w karierze projektanta jest objęcie
roli kierowniczej na stanowisku głównego projektanta.
Alternatywna ścieżka kariery dla projektanta to Product
Manager lub kupiec.
www.goldmanrecruitment.pl 91
HANDEL DETALICZNY
Product
Manager
Product Manager w firmie typu fashion retail to Zakres obowiązków
stanowisko odpowiedzialne za zarządzanie strategią • planowanie oraz realizacja strategii sprzedaży
marki lub podległej grupy produktowej. Do kluczowych
podległych grup produktowych lub marek
kompetencji na tym stanowisku należy analiza trendów,
• odpowiedzialność za politykę cenową, marżę oraz
wyników sprzedażowych, ustalanie polityki cenowej,
stany magazynowe
odpowiedzialność za marżę i rotację towarów oraz dbanie
o strategię wizualną grupy produktów. Product Manager • odpowiedzialność za odpowiednie pozycjonowanie
w strukturze macierzowej nadzoruje pracę projektanta, produktów na tle konkurencji
grafika, planera oraz kupca. Product Manager raportuje • koordynowanie działań marketingowych
bezpośrednio do dyrektora operacyjnego lub managera i promocyjnych
odpowiedzialnego za markę. • udział w negocjacjach handlowych z dostawcami
• nadzór nad spójnym wizerunkiem marki
• zarządzanie podległym zespołem
struktura organizacyjna • współpraca z głównym projektantem, dyrektorem ds.
zakupów oraz głównym planerem
przełożeni podwładni
Perspektywy rozwoju
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 20% Naturalną ścieżką rozwoju dla Product Managera w branży
retail są kolejne szczeble wewnątrz działu – Senior
Product Manager oraz dyrektor kolekcji. Alternatywną
drogą awansu jest przejście na stanowiska kierownicze
w działach marketingu, sprzedaży lub projektowania.
Główny
Planer
Główny planer to osoba odpowiedzialna Zakres obowiązków
za opracowywanie wielowymiarowych planów • określanie i optymalizacja planów i prognoz
produkcyjnych, materiałowych oraz techniczno–
sprzedażowych w oparciu o ustalony budżet
–ekonomicznych w firmach z branży retail. Do zadań
• monitorowanie stanu dostępnego asortymentu oraz
na tym stanowisku należy planowanie budżetów
zapasów
zakupowych, czuwanie nad optymalnym poziomem
dostępnego asortymentu czy bieżąca analiza poziomu • analiza długoterminowych prognoz od klientów
sprzedaży. Rola głównego planera uwzględnia również • kontrolowanie realizacji zamówień i dostaw
prowadzenie dogłębnych analiz pozwalających ocenić • aktualizacja ustawień systemowych związanych
możliwości realizacji wybranego zlecenia. Jest to z planowaniem
stanowisko strategiczne, ponieważ wspiera świadome • nadzór nad analizami i raportami na potrzeby
zarządzanie sprzedażą i logistyką w przedsiębiorstwie. działów marketingu i sprzedaży
• opracowywanie prognoz w zakresie sprzedaży
w oparciu o dotychczasowe trendy
struktura organizacyjna • uczestniczenie w spotkaniach strategicznych
z działem sprzedaży, zakupów i kontrolingu
przełożeni podwładni
Perspektywy rozwoju
Główny planer, chcąc rozwijać się w strukturach firmy,
może starać się o stanowisko dyrektora kolekcji lub
Product Managera.
www.goldmanrecruitment.pl 93
HANDEL DETALICZNY
Specjalista
ds. Planowania
Specjalista ds. planowania to ekspert odpowiedzialny Zakres obowiązków
za opracowanie planów zakupów lub produkcji, dostaw, • przygotowanie planu zakupów, dostaw, sprzedaży,
sprzedaży oraz monitorowanie wskaźników wykonania.
zarówno krótko– jak i długoterminowych w ramach
Specjalista ten czuwa nad terminowością dostaw
grupy produktów, za które jest odpowiedzialny
i współpracuje z innymi członkami zespołu – kupcem
• obliczanie cen i marż wyjściowych towarów oraz
i projektantem oraz z działem kontrolingu.
kalkulacja przecen
• bieżący monitoring sprzedaży i kontrola stanów
magazynowych
struktura organizacyjna
• przygotowywanie raportów sprzedażowych
przełożeni podwładni • współpracowanie z innymi działami nad
optymalizacją procesu zakupów i produkcji w celu
Główny Planer brak
osiągnięcia najlepszego czasu dostawy i kosztu
Product Manager • monitorowanie terminowości dostaw
• analiza i optymalizacja procesów planowania
wynagrodzenie • współpraca z innymi działami zaangażowanymi
w proces zakupów i produkcji
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
Profil
Warszawa 8 100 9 800 10 600 Zatrudniając specjalistów ds. planowania, pracodawcy
przede wszystkim oceniają umiejętności analityczne
reszta Polski 7 400 8 600 9 700 oraz organizacyjne. W kontekście tej roli niezwykle
istotna jest również znajomość programów i narzędzi
służących do analizy danych, w szczególności Excela. Nie
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 0% – 10% bez znaczenia pozostają umiejętności komunikacyjne,
przydatne we współpracy z innymi działami. Mile widziane
jest wykształcenie wyższe na kierunkach związanych
z planowaniem lub zarządzaniem i produkcją, a także
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
Perspektywy rozwoju
Specjalista ds. planowania na przestrzeni ostatnich
lat staje się stanowiskiem coraz bardziej popularnym
i pożądanym w strukturach dużych firm. Dlatego też
osoby z odpowiednimi umiejętnościami technicznymi
i analitycznymi są atrakcyjne na rynku pracy. Osoba
na tym stanowisku wraz ze zdobywanym doświadczeniem
może awansować na głównego planera. Alternatywną
ścieżką rozwoju może być rola Product Managera.
Dyrektor
Operacyjny
Dyrektor operacyjny jest jednym z najbardziej kluczowych Zakres obowiązków
stanowisk w firmie typu retail. Jego zadaniem jest • nadzorowanie pracy podległych
planowanie i realizowanie strategii zarządzania oraz
działów – sprzedaży, rozwoju oraz inwestycji
rozwoju sieci sprzedaży firmy, a także procesów
• opracowywanie strategii rozwojowych dla podległych
inwestycyjnych.
działów oraz planów inwestycyjnych
• odpowiedzialność za tworzenie budżetu sprzedaży,
kosztów sieci handlowej oraz inwestycji
struktura organizacyjna • odpowiedzialność za wyznaczanie i kontrolę targetów
przełożeni podwładni oraz KPI dla sieci sprzedaży
• opracowywanie i usprawnianie procedur dotyczących
Członek Zarządu Kierownik Regionalny
procesów biznesowych
Kierownik Sklepu • prowadzenie i wspieranie procesów negocjacyjnych
z kontrahentami
wynagrodzenie • udział w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych
wielkość firmy
• opracowywanie i wykorzystywanie narzędzi
dolny górny
(przychody roczne) kwartyl mediana kwartyl monitorujących efektywność podległych zespołów
Perspektywy rozwoju
Naturalną drogą awansu dyrektora operacyjnego jest
stanowisko członka zarządu ds. operacyjnych lub
dyrektora generalnego. Ewentualnie, w zależności od tego,
jak wyglądają struktury firmy, dyrektor operacyjny może
mieć rozszerzane pole działania na coraz większy region
geograficzny lub produktowy.
www.goldmanrecruitment.pl 95
HANDEL DETALICZNY
Kierownik
Regionalny
Osoba zajmująca stanowisko kierownika regionalnego Zakres obowiązków
odpowiada za sprzedaż i poziom obsługi w obiektach • nadzorowanie pracy podległych sklepów oraz
na danym obszarze geograficznym. Zazwyczaj jest to od
placówek sprzedażowych
kilku do kilkunastu sklepów i oddziałów na danym terenie.
• wsparcie merytoryczne dla kierowników sklepów
Zadaniem kierownika regionalnego jest nadzorowanie
• kontrola wykonania planów sprzedażowych i KPI
pracy podległych mu placówek i kontrahentów.
Poza realizowaniem odgórnie wyznaczonych planów w nadzorowanych sklepach
sprzedażowych jego zadaniem jest też opracowywanie • rekrutowanie, szkolenie i motywowanie kierowników
strategii dla danego regionu i wspieranie zespołu sklepów oraz sprzedawców
w relacjach z klientami. Kierownik regionalny opracowuje • monitorowanie działań konkurencji
także raporty z prowadzonych działań na rzecz biznesu • współpraca z działem marketingu, Visual
oraz prowadzi analizy rynku, za który odpowiada. Merchandisingu oraz inwestycji
• udział w procesie otwierania nowych sklepów
• tworzenie raportów z prowadzonych działań
struktura organizacyjna
Profil
przełożeni podwładni
Kierownik regionalny powinien być doskonałym
Dyrektor Operacyjny Kierownik Sklepu zarówno sprzedawcą, jak i managerem. Z jednej
Sprzedawca
strony musi z łatwością nawiązywać nowe kontakty,
negocjować umowy z dostawcami i klientami, z drugiej
zaś doskonale zarządzać podległymi sobie placówkami
wynagrodzenie i ich kierownikami. Poza wieloletnim doświadczeniem
dolny górny na stanowiskach sprzedażowych od przyszłego
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl kierownika regionalnego oczekuje się wykształcenia
wyższego zdobytego na takich kierunkach jak zarządzanie
Warszawa 9 000 10 500 11 500 czy ekonomia. Osoba na tym stanowisku powinna mieć
też dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne
reszta Polski 8 000 9 500 11 000 oraz analityczne. Dobrze sprawdzają się tu osoby
skoncentrowane na celu, zmotywowane do osiągania
wysokich wyników, które w razie potrzeby dadzą wsparcie
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 20% i motywację swojemu zespołowi.
Perspektywy rozwoju
Ścieżki awansu dla kierowników regionalnych są bardzo
różnorodne. Chcąc dalej rozwijać się w kierunku
sprzedaży, kierownik ten może objąć stanowisko
dyrektora sprzedaży lub dyrektora operacyjnego.
Alternatywną ścieżką kariery jest Product Manager.
Kierownik
Sklepu
Osoba pełniąca obowiązki kierownika sklepu odpowiada Zakres obowiązków
za szereg czynności związanych z codziennym • zarządzanie personelem i kontrolowanie wydajności
funkcjonowaniem sklepu lub oddziału. Jej głównym celem
jego pracy
jest maksymalizacja zysków i minimalizacja kosztów
• realizowanie celów sprzedażowych sklepu oraz KPI
przy jednoczesnym zachowaniu dobrego wizerunku
• zarządzanie stanami magazynowymi (zamawianie
danej marki. Do zadań kierownika sklepu należą więc
czynności z zakresu obsługi klienta, finansów, zarządzania towaru, kontrola dostaw)
i szkolenia personelu oraz prowadzenia działań • analizowanie i prognozowanie sprzedaży
marketingowych. Osoba na tym stanowisku odpowiada • rekrutowanie, szkolenie i motywowanie sprzedawców
także za monitorowanie stanów magazynowych, udział • prowadzenie działań marketingowych
w procesie inwentaryzacji oraz bieżące zamawianie • dbanie o wysoką jakość obsługi
towarów. • wykonywanie czynności operacyjno–
administracyjnych związanych z zarządzaniem
obiektem
struktura organizacyjna • uczestniczenie w procesie inwentaryzacji
• opracowywanie i wypełnianie raportów
przełożeni podwładni
sprzedażowych
Kierownik Regionalny Sprzedawca • nadzorowanie obsługi reklamacji
Profil
wynagrodzenie
Od osoby ubiegającej się o stanowisko kierownika sklepu
miejsce pracy / dolny górny najczęściej oczekuje się doświadczenia w bezpośredniej
wielkość firmy kwartyl mediana kwartyl
sprzedaży oraz kierowaniu zespołem. Kierownik sklepu
powinien być osobą bardzo dobrze zorganizowaną,
Warszawa
komunikatywną, pomocną, odznaczającą się wysoką
powyżej 10 FTE 6 700 8 500 10 000 kulturą osobistą, umiejącą zarządzać sytuacja kryzysową.
www.goldmanrecruitment.pl 97
HANDEL DETALICZNY
Manager
ds. E–commerce
Zadaniem managera ds. e–commerce jest opracowywanie Zakres obowiązków
oraz realizowanie strategii firmy w zakresie sprzedaży • opracowywanie i realizowanie strategii firmy
internetowej. Osoba ta, współpracując z innymi działami,
dotyczącej sprzedaży internetowej
czuwa nad funkcjonalnością sklepu internetowego bądź
• zarządzanie i rozwój platformy e–commerce
platformy sprzedażowej dla rynku B2B, jego wyglądem
• analiza wyników sprzedaży
(tzw. interfejsem), efektywnością oraz rentownością.
Ważnym zadaniem stojącym przed managerem • analizowanie trendów użytkowników
ds. e–commerce jest dbałość o wizerunek marki i opracowywanie nowych rozwiązań zwiększających
w internecie oraz na portalach społecznościowych. traffic oraz jego efektywność w sklepie internetowym
• nadzorowanie pracy grafików, informatyków i zespołu
odpowiedzialnego za SEO/SEM
• przeprowadzanie testów A/B
struktura organizacyjna
• opracowywanie i koordynowanie kampanii
przełożeni podwładni promocyjnych
• współpraca z działem marketingu, sprzedaży oraz
Członek Zarządu Analityk ds. E–commerce
logistyki
Dyrektor Operacyjny Performance Analyst
UX Designer Profil
Kandydat starający się o stanowisko managera ds. e–
wynagrodzenie commerce powinien posiadać wykształcenie wyższe
związane z marketingiem lub informatyką, a także
dolny górny
kilkuletnie doświadczenie w pracy z branżą e–commerce.
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
Jako że obszarem pracy tego managera jest Internet, to
od kandydata na to stanowisko wymaga się znajomości
Warszawa 18 000 22 000 28 000
narzędzi do tworzenia stron internetowych, technik SEO/
reszta Polski 16 000 21 000 26 000 SEM oraz znajomości social media. Chcąc opracowywać
coraz efektywniejsze strategie sprzedaży, manager ds. e–
commerce powinien umiejętnie zarządzać działem analiz
oraz nadzorować realizację wyznaczonego budżetu dla
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 30% kanału e–commerce.
Perspektywy rozwoju
Ponieważ wartość rynku w kanale e–commerce z roku
na rok jest coraz większa i zgodnie z prognozami przez
najbliższe 5 lat będzie się jeszcze dynamiczniej rozwijać,
dobry manager ds. e–commerce nie musi martwić
się o brak perspektyw na pracę. Osoby posiadające
doświadczenie na tym stanowisku mogą kontynuować
karierę w licznie powstających startupach, gdzie zostanie
im powierzona większa decyzyjność i odpowiedzialność,
lub kontynuować karierę w ramach struktur globalnych
korporacji.
Analityk
ds. E–commerce
Analityk e–commerce to stanowisko niezbędne w każdej Zakres obowiązków
firmie prowadzącej działalność handlową w Internecie. • analiza efektywności kampanii internetowych, działań
Osoba na takim stanowisku przeprowadza analizy
aktywizacyjnych, projektów e–commerce
czynników, które mają wpływ na decyzje zakupowe
• analiza zachowań klientów
podejmowane przez klientów. Dysponując odpowiednimi
• przygotowywanie raportów, analiz i zestawień
danymi, analityk ds. e–commerce jest w stanie określić
wzorce postępowań klientów, które następnie przekazuje dla działów operacyjnych
managerom oraz działom sprzedaży. Analitycy e– • udział przy tworzeniu planów strategicznych
commerce czuwają również nad optymalizacją stron • współpraca z innymi działami w firmie,
internetowych firmy i nad analizą efektywności kampanii szczególnie z IT oraz z marketingiem
reklamowych (np. poprzez optymalizację w zakresie SEM • współpraca z partnerami zewnętrznymi
i SEO). (agencje badawcze, agencje interaktywne,
domy mediowe itp.)
• prowadzenie monitoringu trendów e–commerce
struktura organizacyjna i rozwiązań stosowanych przez konkurencję
• przeprowadzanie testów A/B
przełożeni podwładni
• rozwijanie narzędzi analitycznych w firmie
Manager ds. E–commerce brak
Profil
wynagrodzenie Od analityka e–commerce oczekuje się wykształcenia
wyższego na takich kierunkach jak ekonometria,
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl matematyka, ekonomia czy informatyka. Ważne
jest, aby osoba kandydująca na to stanowisko miała
Warszawa 8 000 10 000 11 500
dobrze rozwinięte zdolności analitycznego oraz
logicznego myślenia, a także była dokładna i sumienna.
reszta Polski 7 500 9 000 10 500 Analityk e–commerce powinien biegle posługiwać
się oprogramowaniem Microsoft Office (szczególnie
programem Excel), a także wykazywać się bardzo dobrą
znajomością narzędzi analitycznych z obszaru SEM i SEO
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15%
(np. Google Analytics czy Google Tag Manager). Mile
widziana na tym stanowisku jest znajomość języków HTML
i CSS. Ponieważ branża internetowa rozwija się bardzo
dynamicznie, niezbędne jest ciągłe samodoskonalenie
i dokształcanie z nowych technik oraz narzędzi
wspierających analizę serwisów internetowych.
Perspektywy rozwoju
Następnym etapem w rozwoju analityka e–commerce
jest (w zależności od struktur w firmie) objęcie stanowiska
starszego analityka e–commerce lub bezpośrednio
managera ds. e–commerce.
www.goldmanrecruitment.pl 99
ZAKUPY
Dyrektor
ds. Zakupów
Dyrektor ds. zakupów jest odpowiedzialny Zakres obowiązków
za współtworzenie i realizację strategii zakupowych firmy, • tworzenie i realizowanie strategii zakupowych
tak aby efektem tych działań były niższe koszty zakupu,
• kształtowanie procedur i standardów działu
lepsze warunki dostawy i płatności, z jednoczesnym
• nadzorowanie procesów zakupowych
zachowaniem odpowiedniej jakości oraz dywersyfikacji
• analizowanie rynku dostawców, produktów oraz
źródeł zakupów. Dyrektor ds. zakupów również tworzy
lub standaryzuje procesy i procedury obowiązujące usług
w jego dziale, nadzoruje prowadzone w ramach polityki • ustanawianie i zarządzanie budżetem działu
zakupowej transakcje i negocjacje z partnerami, a także zakupów, a także optymalizowanie jego kosztów
przygotowuje analizy, prognozy oraz raporty związane • kontrolowanie rozliczeń i umów handlowych
z funkcjonowaniem działu zakupów. • pozyskiwanie nowych dostawców i dywersyfikacja
źródeł zakupów
• uczestniczenie w negocjacjach z kluczowymi
struktura organizacyjna dostawcami
• nadzorowanie pracy podległego zespołu
przełożeni podwładni
Kupiec
ds. Zakupów Bezpośrednich
Kupiec ds. zakupów bezpośrednich (inaczej Direct Zakres obowiązków
Buyer) to osoba, która odpowiada za pozyskiwanie • nawiązywanie oraz utrzymywanie relacji
i utrzymywanie relacji z dostawcami komponentów lub
z dostawcami
towarów wykorzystywanych bezpośrednio do produkcji
• negocjowanie warunków umów, cen towarów
finalnego produktu. Jego zadaniem jest wynegocjowanie
i warunków dostaw
jak najlepszej ceny oraz warunków dostawy przy
zachowaniu wymaganej jakości produktu. Kupiec związany • monitorowanie jakości zamawianego produktu
z zakupami bezpośrednimi zazwyczaj blisko współpracuje • monitorowanie rynku dostawców w różnych krajach
z zakładem produkcyjnym. Funkcja ta wiąże się także pod kątem cen i jakości
z wyjazdami, np. na targi branżowe lub wizyty u dostawcy • ocena towarów kontrahentów w zakresie jakości
w celach negocjacyjnych lub audytowych. i bezpieczeństwa
• współpraca z działem logistyki, planowania,
projektowania i finansów
struktura organizacyjna • przygotowywanie analiz i raportów z prowadzonych
działań
przełożeni podwładni
Perspektywy rozwoju
Osoba na stanowisku kupca ma bardzo duże możliwości
rozwoju i awansów. Kupiec przede wszystkim może
awansować w dziale zakupów (objąć stanowisko starszego
kupca, później managera ds. zakupów i – wreszcie
– dyrektora ds. zakupów). Możliwy jest także awans
na stanowisko Category Managera, a więc eksperta ds.
zakupów w danej kategorii. Alternatywną ścieżką rozwoju
jest stanowisko Product Managera.
www.goldmanrecruitment.pl 101
ZAKUPY
Kupiec
ds. Zakupów Pośrednich
Kupiec ds. zakupów pośrednich (inaczej Indirect Buyer) to Zakres obowiązków
osoba, która odpowiada za pozyskiwanie i utrzymywanie • nawiązywanie oraz utrzymywanie relacji
relacji z dostawcami usług i materiałów koniecznych do
z dostawcami
funkcjonowania firmy, ale niezwiązanych z produkcją.
• negocjowanie warunków umowy, cen usług,
Stanowiska tego typu znajdziemy w firmach zarówno
warunków dostawy
produkcyjnych, jak i usługowych. Jego zadaniem jest
wynegocjowanie jak najlepszej ceny oraz warunków • monitorowanie jakości zamawianych usług
dostawy przy zachowaniu wymaganej jakości usługi lub lub produktów
produktu. Kupiec odpowiedzialny za zakupy pośrednie • monitorowanie rynku dostawców w różnych krajach
najczęściej odpowiada ze kilka kategorii zakupowych, pod kątem cen i jakości
np. usługi profesjonalne, IT, wyposażenie biura, ale może • ocena usług lub produktów w zakresie jakości
także specjalizować się w jednym, wąskim obszarze. i bezpieczeństwa
Kupiec to osoba, która bardzo dobrze zna potrzeby firmy • przygotowywanie analiz i raportów z prowadzonych
i potrafi zapewnić niezbędne do funkcjonowania całej działań
organizacji usługi lub produkty.
Profil
Kandydat na stanowisko kupca pośredniego powinien
struktura organizacyjna
posiadać wcześniejsze doświadczenie w obszarze
przełożeni podwładni zakupów oraz wykształcenie wyższe (np. logistyka,
handel zagraniczny czy ekonomia). Dodatkowo istotna
Dyrektor Zakupów brak jest znajomość rynku produktów lub usług, jakie będzie
kupował kupiec. W przypadku tego stanowiska najczęściej
Category Manager
kandydat powinien posługiwać się językiem angielskim
w stopniu biegłym oraz znać rozwiązania IT konieczne do
wynagrodzenie składania zamówień lub prowadzenia e–aukcji.
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl Perspektywy rozwoju
Osoba na stanowisku kupca ma bardzo duże możliwości
Warszawa 9 500 11 000 15 500
rozwoju i awansów. Kupiec przede wszystkim może
reszta Polski 8 000 10 000 14 500 awansować w dziale zakupów (objąć stanowisko starszego
kupca, później managera ds. zakupów i – wreszcie
– dyrektora ds. zakupów). Możliwy jest także awans
na stanowisko Category Managera, a więc eksperta ds.
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 0% – 10%
zakupów w danej kategorii. Alternatywną ścieżką rozwoju
jest stanowisko Product Managera.
Category
Manager
Category Manager w dziale zakupów to osoba Zakres obowiązków
odpowiedzialna za zakupy produktów lub usług w całej • budowanie polityki i strategii dla całej kategorii
kategorii, za którą odpowiada. Poprzez zarządzanie
zakupowej
kategorią rozumiemy budowanie strategii i polityki
• wyszukiwanie nowych źródeł dostaw oraz
rozwoju kategorii oraz zarządzanie dostawcami. Category
zarządzanie istniejącą bazą dostawców
Manager to osoba, która doskonale zna rynek i swobodnie
porusza się w branży. Stanowisko to może dotyczyć • prowadzenie negocjacji handlowych
zarówno zakupów produkcyjnych, jak i nieprodukcyjnych. z uwzględnieniem cen usług lub produktów oraz
Zazwyczaj rola ta charakteryzuje się dużym stopniem warunków dostawy
samodzielności i decyzyjności. Category Manager wybiera • optymalizacja kosztów zakupów poprzez organizację
dostawców, nawiązuje z nimi współpracę i negocjuje jej inicjatyw oszczędnościowych
warunki. Najczęściej Category Managerowie podlegają • monitorowanie rynku oraz uczestnictwo w targach
bezpośrednio dyrektorowi zakupów. W zależności od branżowych
wielkości organizacji. Category Manager może posiadać • zarzadzanie podległym personelem
własny zespół kupców.
(w przypadku stanowisk kierowniczych)
• przygotowywanie raportów oraz analiz
z prowadzonych działań.
struktura organizacyjna
przełożeni podwładni
Profil
Kandydat na stanowisko Category Managera to osoba,
Dyrektor Zakupów Kupiec która ma wartościowe doświadczenie w obszarze
zakupów oraz specjalizująca się w wąskiej kategorii
zakupowej. Stanowisko Category Managera jest funkcją
wynagrodzenie
samodzielną, zatem kandydat powinien znać techniki
dolny górny negocjacyjne oraz biegle poruszać się w obszarze
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
kategorii, za którą odpowiada. Najczęściej praca na tym
stanowisku wymaga kontaktu z dostawcami z całego
Warszawa 13 500 18 000 23 000
świata, dlatego niezbędna będzie znajomość
reszta Polski 12 000 16 500 21 000 j. angielskiego. Category Manager to osoba
komunikatywna, odpowiedzialna i asertywna. Poza wiedzą
merytoryczną oraz umiejętnościami interpersonalnymi
niezbędna może okazać się dyspozycyjność do
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 15% częstych wyjazdów służbowych za granicę (np. w celach
negocjacyjnych lub uczestnictwa w targach branżowych).
Dodatkowo kandydat na stanowisko kupca powinien
posiadać wykształcenie wyższe na takich kierunkach jak
logistyka, handel zagraniczny czy ekonomia.
Perspektywy rozwoju
Osoba na stanowisku Category Managera, w zależności
od wielkości organizacji, może kontynuować karierę
w kierunku eksperckim i objąć stanowisko Senior Category
Managera lub rozszerzyć zakres odpowiedzialności
o zadania związane z zarządzaniem zespołem, a tym
samym wybrać ścieżkę liderską. Stanowisko Category
Managera to dobry wybór dla osób rozważających
w przyszłości karierę kierownika działu zakupów lub
dyrektora zakupów.
www.goldmanrecruitment.pl 103
ZAKUPY
Kupiec
Strategiczny
Kupiec strategiczny to osoba, która odpowiada Zakres obowiązków
za długoterminową strategię zakupu kluczowych • budowanie długoterminowej strategii zakupowej
dla organizacji produktów i usług. Zakupy tego
• zarządzanie budżetem zakupowym dla danej
typu koncentrują się na minimalizacji wartości
kategorii (lub grup kategorii)
całkowitego kosztu posiadania produktu (total cost of
• analiza potrzeb organizacji z uwzględnieniem
ownership). Dodatkowo istotą zakupów strategicznych
jest maksymalna redukcja ryzyka związanego długoterminowych planów rozwoju firmy
z niedostarczeniem produktu na czas, a tym samym • minimalizowanie ryzyka braku
ponoszenia zbędnych kosztów. Kupiec strategiczny dostępności produktów
powinien posiadać doskonałe umiejętności analityczne • poszukiwanie nowych dostawców
oraz negocjacyjne, a także charakteryzować się wiedzą i nawiązywanie współpracy
ekspercką z obszaru danej kategorii (lub grup kategorii) • negocjowanie warunków współpracy
zakupowych. • współpraca z działem logistyki, planowania,
projektowania i finansów
Dyrektor
Centrum Handlowego
Osoba zatrudniona na tym stanowisku kieruje Zakres obowiązków
działalnością operacyjną centrum handlowego. Do • zapewnienie realizacji wszystkich założeń
głównych obowiązków dyrektora centrum handlowego
finansowych i jakościowych związanych
należy współpraca z najemcami, tworzenie budżetu
z działalnością obiektu
i nadzór nad jego realizacją oraz udział w przygotowaniu
• współtworzenie budżetu operacyjnego, kapitałowego
strategii marketingowej. Dyrektor centrum zarządza też
zespołem pracowników administracyjnych oraz kreuje oraz marketingowego
pozytywny wizerunek zarządzanego obiektu. • nadzór nad bezpieczeństwem obiektu
• dbałość o utrzymanie dobrego stanu technicznego
obiektu
struktura organizacyjna • pomoc przy podejmowaniu decyzji w zakresie miksu
najemców
przełożeni podwładni • negocjowanie kontraktów, wynajem mniejszych lokali
Asset Manager Property Manager • współpraca z najemcami
• współtworzenie wraz z działem marketingu
Zarząd spółki Facility Manager
wizerunku centrum handlowego oraz planowanie
Manager ds. Marketingu
Centrum Handlowego akcji marketingowych
• wybór nośników reklamowych
• organizacja eventów w ramach działań
wynagrodzenie
marketingowych
dolny górny
• raportowanie bieżącej działalności obiektu oraz
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
udzielanie rekomendacji
Dyrektor
Centrum Handlowego 17 000 20 000 25 000 Profil
Osoba ubiegająca się o rolę dyrektora centrum
handlowego powinna posiadać minimum 4–letnie
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 25% doświadczenie zdobyte na stanowiskach związanych
z zarządzaniem nieruchomością komercyjną. Od
kandydata oczekuje się doskonałych umiejętności
operacyjnych i strategicznego zarządzania obiektem
oraz podległymi zespołami, a także kompetencji
negocjacyjnych. Dyrektor centrum handlowego często
znajduje się w sytuacjach nieoczekiwanych i kryzysowych,
w których musi zachować opanowanie i wykazać się
kreatywnością. Ponieważ jest to osoba reprezentująca
właściciela obiektu, nie bez znaczenia pozostaje wysoka
kultura biznesowa. Bardzo ważne są również zdolności
analitycznego myślenia oraz zorientowanie na osiąganie
założonych wyników. Do niedawna w tym zawodzie
obowiązywała konieczność posiadania licencji zarządcy
nieruchomości. W chwili obecnej nie jest ona wymagana,
ale wciąż stanowi o prestiżu kandydata.
Perspektywy rozwoju
Po stronie agencji dyrektor centrum handlowego może
rozwijać swoją karierę na stanowisku Property Managera
odpowiedzialnego za kilka obiektów lub, jeśli zarządzał
dużym obiektem, może awansować do roli Asset
Managera lub dyrektora operacyjnego w strukturach
dewelopera lub funduszu.
www.goldmanrecruitment.pl 105
NIERUCHOMOŚCI
Asset
Manager
Asset Manager jest odpowiedzialny za zarządzanie Zakres obowiązków
obiektem lub całym portfolio nieruchomości należących • aktywne zarządzanie portfolio nieruchomości
do funduszu/dewelopera lub obsługiwanych przez
zgodnie ze strategią portfela
agencję. Zadaniem osoby na tym stanowisku jest
• koordynacja prac zarządcy nieruchomości i lokalnego
utrzymanie i zwiększanie wartości danego obiektu
zespołu ds. finansów
poprzez efektywne zarządzanie pracą zarządców
nieruchomości i działu leasingu, maksymalizację • określenie i realizacja planu biznesowego związanego
przychodów oraz kontrolę kosztów. Decyzje z przydzielonymi projektami
podejmowane przez Asset Managera są strategiczne • optymalizacja przepływu środków pieniężnych
i kluczowe dla kondycji danej nieruchomości. Do (zarządzanie najemcami, zabezpieczenie stawki
obowiązków osoby piastującej to stanowisko należy czynszu, kontrola środków pieniężnych)
także budżetowanie wszystkich projektów i szczegółowe • optymalizacja przychodów z najmu
raportowanie różnych wskaźników do funduszu • identyfikacja i utrzymanie wybranych
inwestycyjnego, któremu podlega dana nieruchomość. grup najemców
• przeprowadzenie wewnętrznej wyceny
nieruchomości, koordynacja zewnętrznej wyceny
struktura organizacyjna nieruchomości
• raportowanie na rzecz właściciela lub funduszu
przełożeni podwładni
• redukcja kosztów
Deweloper Broker
Leasing Manager
Przedstawiciel Funduszu Profil
Inwestycyjnego Dyrektor Centrum
Handlowego Asset Manager to osoba posiadająca co najmniej 4–letnie
Head of Asset Management doświadczenie na podobnym stanowisku w organizacji
działającej w branży nieruchomości oraz wykształcenie
kierunkowe. Od Asset Managera oczekuje się zarówno
wynagrodzenie kompetencji zarządczych, jak i umiejętności analitycznych.
dolny górny Ze względu na dużą odpowiedzialność za podejmowane
stanowisko kwartyl mediana kwartyl decyzje kandydat musi być osobą bardzo dojrzałą
i cechować się doskonałą znajomością mechanizmów
Asset Manager 20 000 23 000 28 000 rynkowych oraz branży.
Perspektywy rozwoju
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 30%
Asset Manager może kontynuować karierę na stanowisku
Head/Vice President of Asset Management w funduszu
lub agencji. Alternatywną ścieżką kariery mogą być role
dyrektora operacyjnego lub członka zarządu po stronie
dewelopera. Awans w przypadku Asset Managera
warunkowany jest efektywnością zarządzanego portfolio
obiektów.
Junior Asset
Manager
Stanowiska w obszarze asset management to domena Zakres obowiązków
firm zarządzających inwestycjami. Przedstawiciele • wsparcie Asset Managera w codziennych zadaniach
funduszy inwestycyjnych zobowiązani są przez swoich
związanych z zarządzanym portfelem nieruchomości
inwestorów do właściwego strategicznego zarzadzania
• wsparcie w przygotowywaniu raportów oraz
kapitałem zainwestowanym w nieruchomości. Rola
prezentacji na potrzeby zarządu i inwestorów
Junior Asset Managera obejmuje zadania w większości
wspierające Asset Managera. Z racji kompleksowości w zakresie zarządzanego portfela
roli Asset Managera, także w przypadku jego młodszego • dostarczanie danych do raportów oraz sprawdzanie
odpowiednika, do czynienia mamy tutaj z całą paletą ich poprawności we współpracy z działem
zadań: od tych związanych z wynajmem, zarządzaniem, finansowym oraz zarządcami nieruchomości
utrzymaniem technicznym, analizą finansową, • współpraca z zarządcami nieruchomości oraz
estymacjami budżetowymi, po zarzadzaniem procesami firmami podwykonawczymi
wycen i sprzedaży nieruchomości. • przeprowadzanie analiz warunków komercyjnych
najmów, kosztów wspólnych, przygotowywanie
odpowiedzi i rekomendacji dla najemców
struktura organizacyjna • kontrola realizacji prac aranżacyjnych oraz
inwestycyjnych w ramach określonych budżetów
przełożeni podwładni
• współpraca z działem finansowym w zakresie
Asset Manager brak tworzenia rezerw finansowych na projekty
Head of Asset Management inwestycyjne
wynagrodzenie Profil
Perspektywy rozwoju
Junior Asset Manager wraz z rozwojem firmy może
awansować na stanowisko Asset Manager i następnie
Senior Asset Managera, stając się głównym punktem
kontaktowym dla inwestorów, dla których zarządza danym
portfelem nieruchomości. Jeśli w firmie istnieje możliwość
rozszerzania wiedzy i doświadczeń związanych z zakupami
oraz sprzedażą nieruchomości, Junior Asset Manager
może zorientować swoją karierę na obszar inwestycyjny,
stając się Investment Managerem i odpowiadając
za strategiczne procesy lokowania kapitału w wybrane
nieruchomości.
www.goldmanrecruitment.pl 107
NIERUCHOMOŚCI
Head
of Leasing
Head of Leasing sprawuje kompleksowy nadzór nad Zakres obowiązków
komercjalizacją, rekomercjalizacją oraz leasingiem • przygotowywanie oraz nadzór nad realizacją strategii
wszystkich portfelowych obiektów obsługiwanych
leasingowej w danym sektorze
przez agencję lub znajdujących się w portfolio klienta.
• tworzenie i kontrola realizacji budżetu finansowego
Zazwyczaj jest to rola w randze członka zarządu, który
dotyczącego wynajmu
pełni strategiczną funkcję w określaniu kierunków
rozwoju oraz polityki działania firmy/funduszu. Osoba • współpraca przy działaniach marketingowych
na tym stanowisku kieruje zespołem odpowiedzialnym • monitorowanie oraz koordynacja pracy
za poszczególne projekty, a dodatkowo samodzielnie podległego departamentu
negocjuje kluczowe kontrakty. • odpowiedzialność za utrzymywanie relacji
z kluczowymi klientami oraz kontrola decyzji
podejmowanych po stronie właściciela i najemców
struktura organizacyjna • kontrola prawnych aspektów umów leasingowych
• zatwierdzanie kluczowych decyzji związanych
przełożeni podwładni z warunkami najmu
Członek Zarządu Leasing Manager • współpraca z zarządcami nieruchomości oraz
Przedstawiciel Funduszu firmami obsługującymi w celu zapewnienia
Inwestycyjnego najwyższej jakości usług
• doradztwo przy tworzeniu konceptów, planów oraz
wynagrodzenie projektów nieruchomości
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl Profil
Kandydat na stanowisko Head of Leasing powinien
Head of Leasing 24 000 28 000 32 000 posiadać wykształcenie wyższe kierunkowe oraz
gruntowną wiedzę z obszaru leasingu oraz komercjalizacji
obiektów popartą wieloletnim doświadczeniem.
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 20% – 30% Powinien też doskonale znać rynek najemców. Od
potencjalnego pracownika oczekuje się umiejętności
strategicznego myślenia, koordynacji kilku projektów
jednocześnie, decyzyjności oraz doświadczenia
w negocjowaniu kontraktów handlowych. Bardzo
ważne są również kompetencje z zakresu zarządzania,
budowania i utrzymywania relacji biznesowych oraz
komunikatywność.
Perspektywy rozwoju
Bardzo często kolejnym etapem kariery w przypadku
stanowiska Head of Leasing jest rola w obszarze
makroregionu. W przypadku agencji Head of Leasing
często w ramach awansu obejmuje stanowisko
Head of Agency. Perspektywy rozwoju w przypadku
tego stanowiska warunkowane są bardzo dobrą
znajomością całej branży real estate oraz osiąganiem
ponadprzeciętnych wyników pracy.
Leasing
Manager
Leasing Manager odpowiada za działania związane Zakres obowiązków
z wynajmem powierzchni handlowych/biurowych/ • przygotowywanie strategii (samodzielnie
magazynowych. W zależności od posiadanego portfolio
lub we współpracy z działem asset managementu)
może to być jeden lub kilka obiektów. Głównym zadaniem
w zakresie tzw. tenant mix
osoby na tym stanowisku jest nawiązanie współpracy
• aktywne pozyskiwanie nowych najemców
z najemcami na zasadach przynoszących właścicielowi
korzyści na założonym poziomie. Leasing Manager na wszystkie obiekty
odpowiada również za realizację strategii tzw. tenant mix • negocjowanie biznesowych, prawnych oraz
we współpracy z Asset Managementem. technicznych warunków współpracy
• współpraca oraz wsparcie najemców we
wszystkich kwestiach związanych z użytkowaniem
struktura organizacyjna wynajmowanych powierzchni
• monitoring i analiza danych rynkowych oraz dynamiki
przełożeni podwładni i kierunku rozwoju danego segmentu nieruchomości
Head of Leasing brak • budowanie długotrwałych relacji biznesowych
Head of Agency
z najemcami
• koordynacja projektów rekomercjalizowanych
wynagrodzenie
Profil
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl Osoby ubiegające się o stanowisko Leasing Managera
powinny posiadać min. 3–letnie doświadczenie
zawodowe w obszarze komercjalizacji nieruchomości oraz
Leasing Manager 13 500 16 500 20 000
wykształcenie wyższe związane z ekonomią, finansami
bądź rynkiem nieruchomości. Od kandydatów oczekuje
się doskonałych umiejętności komunikacyjnych, wysokiej
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 30%
kultury biznesowej oraz doświadczenia w negocjacjach
handlowych i wiedzy na temat warunków prawnych
wynajmu. Ważnym aspektem jest także dobra znajomość
rynku najemców lokalnych i sieciowych. Jeśli w grę
wchodzą negocjacje na poziomie grupy, niezbędna będzie
umiejętność posługiwania się językiem angielskim.
Perspektywy rozwoju
Kolejnym krokiem w rozwoju zawodowym Leasing
Managera jest awans na stanowisko Senior Leasing
Managera lub Leasing/Commercial Directora,
a w późniejszym czasie objęcie stanowiska Head of
Leasing. Dla kandydatów, którzy pragną rozszerzyć swoje
kompetencje, alternatywą może być kontynuacja rozwoju
zawodowego w dziale Property Management lub Asset
Management.
www.goldmanrecruitment.pl 109
NIERUCHOMOŚCI
Junior Leasing
Manager
Zadania i obowiązki w dziale leasingu wiążą się Zakres obowiązków
przede wszystkim z odpowiedzialnością za kontakty • obsługa procesów najmu portfela nieruchomości
biznesowe. Osoba, która rozpoczyna karierę zawodową
• uczestnictwo w negocjacjach warunków biznesowych
na stanowisku Junior Leasing Managera, odpowiada
oraz umów najmu
zwykle razem z Leasing Managerem za komercjalizację/
• wdrażanie planów i strategii najmu zgodnie
rekomercjalizację danego portfela nieruchomości.
Wiąże się to z nawiązywaniem kontaktów biznesowych z przyjętymi budżetami i polityką firmową
z potencjalnymi najemcami, przygotowaniem dla nich • wsparcie w działaniach marketingowych w zakresie
ofert oraz prezentacji, uczestnictwem w spotkaniach wynajmu powierzchni
z klientami i agentami, prezentacją dostępnej powierzchni. • aktywne działania mające na celu utrzymanie
Junior Leasing Manager bierze udział w przygotowaniu obecnych najemców
strategii najmu, budżetów oraz negocjacjach umów najmu, • współpraca z agencjami nieruchomości, rozwijanie
jest również dedykowany do samodzielnego prowadzenia i utrzymywanie relacji z agentami, aktualizacja bazy
procesów najmu w przypadku mniejszych metraży. dostępnej powierzchni
Profil
struktura organizacyjna Osoby na stanowisku Junior Leasing Managera posiadają
zwykle od roku do dwóch lat doświadczenia zawodowego
przełożeni podwładni
w obszarze najmu. Najczęściej pierwsze doświadczenia
Head of Leasing brak zdobywają po stronie agencji nieruchomości, by następnie
Senior Leasing Manager rozwijać się zawodowo po stronie dewelopera lub
inwestora. Od Junior Leasing Managera oczekuje się
doświadczenia w samodzielnym prowadzeniu mniejszych
wynagrodzenie projektów najmu, wiedzy dotyczącej rynkowych
dolny górny standardów, stawek czynszowych, upustów, kontrybucji.
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
Atutem będzie swobodne poruszanie się w aspektach
finansowych potrzebne do tworzenia modeli finansowych
Junior Leasing Manager 10 000 11 500 13 500 związanych z opłacalnością danego najmu.
Perspektywy rozwoju
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 10% – 25%
W ramach rozwoju zawodowego Junior Leasing Manager
poszerza swoją odpowiedzialność poprzez obsługę
większych transakcji najmu, bardziej znaczących klientów
czy kluczowych nieruchomości firmy. Kolejnym krokiem
jest objęcie stanowiska Leasing Managera, a następnie
Senior Leasing Managera. Część osób pracujących
w strukturach dewelopera czy inwestora decyduje się
po jakimś czasie na dalszy rozwój zawodowy po stronie
najemcy. Zmieniając barykadę, stają się reprezentantami
działów nieruchomości firm usługowych, handlowych czy
logistycznych, w których odpowiadają za strategię najmu
firmy, dla której pracują.
Head of Property
Management
Stanowisko kierownicze, którym jest szef zespołu Zakres obowiązków
zarządzania nieruchomościami to wyzwanie dla osób • kierowanie pracą zespołu zarządców nieruchomości
o wieloletnim doświadczeniu zawodowym w obszarze
• kreowanie i wdrażanie strategii rozwoju działu
nieruchomości. Osoba na tym stanowisku odpowiada
• odpowiedzialność za tworzenie, aktualizowanie oraz
za cały zespół zarządzania nieruchomościami, niekiedy
rozliczenie budżetu zespołu
również dedykowany zespół finansowo–księgowy.
Ustala obowiązujące zasady, reguły oraz procesy • tworzenie i weryfikacja wewnętrznych procedur
wewnątrz działu. Planuje pracę zespołu, optymalizuje i procesów dla pracowników działu
funkcje. W przypadku firm doradczych mamy tu • budowanie i wzmacnianie relacji z klientami oraz
również do czynienia z wyznaczaniem strategii rozwoju aktywne uczestnictwo w procesach przetargowych
biznesu, kreowaniem oferty, aktywnym uczestnictwem • prowadzenie procesu negocjacji i renegocjacji umów
w procedurach przetargowych, utrzymywaniem relacji • zarządzanie kluczowymi danymi z kontraktów
biznesowych oraz nawiązywaniem nowych. dotyczących zarządzanych nieruchomości
• angażowanie się w działania marketingowe i PR
dotyczące zespołu
struktura organizacyjna • wsparcie merytoryczne dla zespołu
• ocena podwykonawców, rewizja zawartych umów
przełożeni podwładni
z podmiotami trzecimi
Dyrektor Operacyjny Junior Property Manager
Prezes Senior Property Manager Profil
Od kandydatów na stanowisko szefa zespołu zarządzania
wynagrodzenie nieruchomościami oczekuje się minimum 10 lat
doświadczenia w obszarze zarządzania nieruchomościami.
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl Osoba musi wykazywać się bardzo dobrym zrozumieniem
rynku, na którym funkcjonuje, oczekiwań najemców oraz
Head of Property klientów. Wartością jest doświadczenie w zarządzaniu
Management 22 000 27 000 30 000 zespołem oraz projektami. Od osoby aspirującej do
opisanej roli wymaga się bardzo dobrej znajomości
zagadnień finansowych zarówno w aspekcie zarządzanych
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 30% nieruchomości, jak i prowadzenia budżetu działu.
W firmach doradczych bardzo istotnym aspektem jest
nastawienie sprzedażowe, budowanie relacji z klientami
oraz umiejętne konstruowanie oferty działu.
Perspektywy rozwoju
Strategiczne zadania wykonywane przez szefa zespołu
zarzadzania nieruchomościami predestynują osobę
posiadającą tego typu doświadczenia zawodowe
do stanowiska dyrektora operacyjnego firmy
nieruchomościowej, partnera w firmie doradczej lub też
Asset Managera po stronie funduszu inwestycyjnego.
www.goldmanrecruitment.pl 111
NIERUCHOMOŚCI
Property
Manager
Zarządca nieruchomości (Property Manager) to rola, Zakres obowiązków
którą można odnaleźć zarówno w firmach będących • odpowiedzialność za przygotowanie i realizację
właścicielami nieruchomości, jak i w agencjach, które
budżetu nieruchomości, w tym kontrola
zarządzają nieruchomościami na rzecz swoich klientów.
i optymalizacja kosztów nieruchomości
Zarządca nieruchomości odpowiada zazwyczaj przed
• współpraca z dostawcami usług, w tym wybór,
właścicielem nieruchomości, a jego głównym celem jest
utrzymanie nieruchomości w stanie zapewniającym jak rozliczanie i koordynacja podwykonawców
najlepsze jej funkcjonowanie. Od momentu przejęcia • regularne obchody nieruchomości oraz
nieruchomości w zarządzanie zarządca staje się głównym utrzymywanie relacji z najemcami
punktem kontaktowym dla najemców, reagując na ich • zaangażowanie w koordynację procesów aranżacji
potrzeby. Odpowiada za budżet nieruchomości, stan powierzchni dla najemców
techniczny oraz regularne informowanie właściciela • współpraca z właścicielem nieruchomości lub
o aktualnym jej stanie. z zarządem w zakresie raportowania działań oraz
z zespołem finansowym w zakresie rozliczeń
najemców
struktura organizacyjna • wsparcie działań związanych z wynajmem
nieruchomości
przełożeni podwładni
Perspektywy rozwoju
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15% Osoby posiadające kilkuletnie doświadczenie zawodowe
w obszarze zarządzania nieruchomościami mogą
z powodzeniem odpowiadać za procesy zarządzania
najważniejszymi nieruchomościami w portfelach firm.
Mogą również awansować na stanowiska łączące
operacyjne zarządzanie daną nieruchomością
i nadzorowanie pracy innych zarządców nieruchomości.
Jeśli zarządca nieruchomości posiada wcześniejsze
doświadczenia zawodowe w wynajmie i jest biegły
w aspektach finansowych, otwiera się przed nim szansa
objęcia stanowiska bardziej strategicznego, którym jest
rola Asset Managera.
Junior Property
Manager
Młodszy zarządca nieruchomości ( Junior Property Zakres obowiązków
Manager) to stanowisko dla osób, które rozpoczynają • wsparcie zarządcy nieruchomości w codziennych
swoje doświadczenia zawodowe z zarządzaniem
zadaniach związanych z operacyjnym zarzadzaniem
nieruchomościami. Po pozytywnym przejściu rekrutacji
nieruchomością
osoba na takim stanowisku jest dedykowana do
• uczestnictwo w pracach dotyczących przygotowania
określonych nieruchomości, gdzie, pod opieką zarządcy
nieruchomości z większym doświadczeniem, jest i realizacji budżetu nieruchomości
wdrażania w codzienne zadania, które mają na celu • współpraca z dostawcami usług, w tym pomoc
zapewnienie poprawnego funkcjonowania obiektu oraz w wyborze, rozliczaniu i koordynacji podwykonawców
komfortu najemców. • uczestnictwo w koordynacji procesów aranżacji
powierzchni dla najemców
• współpraca z działem finansowym, księgowym
struktura organizacyjna w aspektach rozliczania najemców, opłat
eksploatacyjnych
przełożeni podwładni • utrzymywanie dobrych relacji z najemcami
Head of Property brak
Management Profil
Senior Property Od kandydatów na stanowisko młodszego zarządcy
Manager
nieruchomości oczekuje się pierwszych doświadczeń
zawodowych związanych z nieruchomościami. Może
wynagrodzenie to być praca asystencka w zespole nieruchomości,
dolny górny stanowisko w dziale finansowym odpowiedzialnym
stanowisko kwartyl mediana kwartyl za rozliczanie nieruchomości lub wykonywanie zadań
blisko powiązanych z technicznym utrzymaniem
Junior Property Manager 8 500 10 000 11 500 nieruchomości. Od kandydatów wymaga się współpracy
z najemcami, rozwiązywania problemów pojawiających
się na nieruchomości oraz umiejętności pracy z budżetem
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 15% nieruchomości.
Perspektywy rozwoju
Standardowa ścieżka rozwoju zawodowego wiedzie
od stanowiska młodszego zarządcy nieruchomości
po stanowisko starszego zarządcy nieruchomości,
który odpowiada za kluczowe nieruchomości oraz
może posiadać niewielki zespół wspierający jego zdania.
Inną rolą może być Portfolio Manager czy osoba, która
zarządza grupą obiektów, nadzorując jednocześnie prace
poszczególnych Property Managerów. Stanowisko szefa
zespołu zarządzania nieruchomościami to rola dla tych,
którzy poza doskonałą wiedza merytoryczną wykazują
się również umiejętnością zarządzania zespołem czy
budowania relacji biznesowych.
www.goldmanrecruitment.pl 113
NIERUCHOMOŚCI
Land Acquisition
Manager
Land Acquisition Manager to osoba odpowiedzialna Zakres obowiązków
za podejmowanie decyzji o zakupie i sprzedaży • aktywne pozyskiwanie klientów inwestycyjnych
gruntów oraz działek inwestycyjnych pod budownictwo
• wyszukiwanie potencjalnych możliwości
magazynowe/biurowe/handlowe, a także już istniejących
oraz budowanie portfolio inwestycyjnego
obiektów. Do głównych obowiązków Land Acquisition
• analiza biznesowa transakcji
Managera należy analiza i ocena opłacalności
ewentualnych transakcji zakupu–sprzedaży oraz • czynny udział w negocjacjach handlowych
koordynacja wszystkich działań z tym związanych. Land • efektywne zarządzanie portfelem projektów
Acquisition Manager zarządza również pracą podległego w celu ciągłego zwiększania wartości
zespołu specjalistów. posiadanych aktywów
• koordynacja procesu przeprowadzania okresowych
wycen portfolio inwestycyjnego
struktura organizacyjna • zamykanie procesu sprzedażowego/zakupowego
• aktywny udział w procesie tworzenia umowy
przełożeni podwładni zakupu–sprzedaży danej inwestycji
Dyrektor ds. Rozwoju Analityk ds. Inwestycji • zarządzanie pracą podległego zespołu analityków
Head of Investment
Profil
Kandydat na stanowisko Land Acquisition Managera
wynagrodzenie
powinien posiadać wykształcenie wyższe na kierunkach
dolny górny
związanych z analizą danych, wyceną lub zarządzaniem
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
nieruchomościami. Bardzo ważna jest znajomość rynku
oraz zdolności analityczne. Idealny kandydat dodatkowo
Land Acquisition Manager 14 000 16 500 20 000
charakteryzuje się umiejętnościami negocjacyjnymi
oraz doświadczeniem w zarządzaniu pracą podległego
zespołu. Bardzo często wśród kandydatów na stanowisko
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 15% – 40%
Land Acquisition Managera weryfikowana jest praktyczna
znajomość programu Excel. Ponieważ większość centrali
dużych funduszy inwestycyjnych znajduje się za granicą,
nie bez znaczenia pozostaje biegła znajomość języka
angielskiego.
Perspektywy rozwoju
Land Acquisition Manager może kontynuować swoją
ścieżkę zawodową na stanowisku Head of Investment,
a w przyszłości objąć rolę w zarządzie lub kierować
departamentem w regionie/makroregionie. Alternatywną
drogą rozwoju zawodowego w przypadku Land Acquisition
Managera może być stanowisko Portfolio Managera,
wymaga to jednak od potencjalnych kandydatów
ponadprzeciętnych wyników pracy.
Investment
Consultant
Investment Consultant w branży real estate odpowiada Zakres obowiązków
za doradztwo w zakresie transakcji kupna lub sprzedaży • fachowe doradztwo w zakresie kupna–sprzedaży
nieruchomości o bardzo dużych wartościach. Do
nieruchomości
głównych obowiązków osoby na tym stanowisku należy
• wnikliwa analiza otoczenia rynkowego
przygotowanie wnikliwej analizy oraz oceny wszelkich
danej inwestycji
aspektów mogących mieć wpływ na wartość danej
transakcji. Rola ta najczęściej proponowana jest w ramach • identyfikacja potencjalnego ryzyka
agencji. Konsultanci w początkowych etapach kariery • opracowywanie prognoz wartości danego obiektu
wspierają proces transakcyjny, aby w miarę upływu czasu w perspektywie kilku lat
i zdobytego doświadczenia prowadzić samodzielne • zarządzanie procesem zakupowym/sprzedażowym
projekty. – od pozyskania klienta aż do zamknięcia transakcji
• negocjowanie warunków umowy kupna–sprzedaży
danej nieruchomości
struktura organizacyjna • przygotowanie dokumentacji transakcyjnej
• nadzór nad procesem due diligence
przełożeni podwładni
• kontrola pracy stron i podmiotów zaangażowanych
Transaction Manager brak w transakcję
Asset Manager • zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
Kontroler Finansowy zarówno od strony merytorycznej, jak i relacyjnej
• sporządzanie analiz oraz raportów dotyczących
wynagrodzenie danej transakcji
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl Profil
Investment Consultant to osoba posiadająca z reguły do
Investment Consultant 13 000 15 500 18 000 trzech lat doświadczenia w działach transakcji w branży
nieruchomości. Od kandydatów oczekuje się nie tylko
umiejętności analitycznych, ale również znajomości
Przeciętna premia na tym stanowisku to: 5% – 30% prawnych aspektów transakcji oraz kompetencji
miękkich, m.in. komunikatywności oraz doświadczenia
w negocjacjach. Bardzo ważne jest również stałe
uzupełnianie wiedzy merytorycznej, np. podczas studiów
podyplomowych z zakresu doradztwa transakcyjnego.
Perspektywy rozwoju
Osoba pracująca na stanowisku Investment Consultant
może kontynuować rozwój zawodowy w dziale doradztwa
transakcyjnego na stanowisku seniora, a w późniejszym
czasie – managera zarządzającego pracą podległego
zespołu konsultantów. Alternatywną ścieżką rozwoju
może być rola Land Acquisition Managera zarządzającego
portfelem prowadzonych inwestycji.
www.goldmanrecruitment.pl 115
NIERUCHOMOŚCI
Property
Valuer
Rzeczoznawca majątkowy (Property Valuer) to osoba, Zakres obowiązków
która odpowiada za wycenę nieruchomości. Wyceny • sporządzanie operatów szacunkowych dla
nieruchomości sporządzane są dla różnych celów
nieruchomości (obiekty biurowe, magazynowe,
biznesowych. Najczęściej wycena dokonywana jest,
handlowe, działki i inne)
aby określić wartość rynkową nieruchomości
• przeprowadzanie analizy rynku nieruchomości, analiz
na potrzeby sprzedaży lub do refinansowania
nieruchomości. Zadaniem rzeczoznawcy majątkowego finansowych danych nieruchomości
jest przeprowadzenie całego procesu wyceny od • współpraca z właścicielami nieruchomości,
momentu zebrania informacji dotyczących nieruchomości zarządcami, zespołami wynajmu w kontekście
po przedstawienie raportu dla instytucji zlecającej pozyskiwania i weryfikacji danych niezbędnych do
wycenę. poprawnej wyceny
• wizje lokalne nieruchomości
Facility
Manager
Facility Manager odpowiada za utrzymanie techniczne Zakres obowiązków
i bezpieczeństwo danego obiektu komercyjnego. • zarządzanie zespołem dedykowanym do obsługi
Bardzo często koordynuje on również pracę działu
techniczno–administracyjnej danego obiektu
administracyjnego. Wszelkie naprawy usterek,
• zarządzanie mobilnym serwisem technicznym
awarii, zaplanowane remonty czy codzienne prace
• nadzór nad budżetem technicznym
konserwatorskie są nadzorowane przez osobę piastującą
to stanowisko. Facility Manager może być zatrudniony • koordynacja wszelkich działań technicznych
bezpośrednio przez dewelopera, właściciela obiektu prowadzonych w obrębie obiektu
lub w firmie wyspecjalizowanej w świadczeniu usług • odpowiedzialność za stan techniczny obiektu
zarządzania technicznego. • prowadzenie dokumentacji technicznej oraz
formalnoprawnej obiektu
• zapewnienie terminowości wykonania okresowych
struktura organizacyjna przeglądów technicznych oraz kompletności
protokołów z wykonanych czynności kontrolnych
przełożeni podwładni
• nadzór nad prawidłowością prac adaptacyjnych
Dyrektor Centrum Specjalista ds. Technicznych dla najemców
Handlowego • opracowanie planu remontowego oraz
inwestycyjnego dla nieruchomości
wynagrodzenie • ścisła współpraca z zarządcą nieruchomości
dolny górny • współpraca i zarządzanie pracą podwykonawców
stanowisko kwartyl mediana kwartyl • rekrutacja personelu
Perspektywy rozwoju
Naturalną ścieżką rozwoju dla pracowników, którzy
wyróżniają się zdolnościami przywódczymi oraz
dojrzałością biznesową, jest awans na stanowisko
dyrektora technicznego w regionie. Alternatywą
może być droga prowadząca do stanowiska zarządcy
nieruchomości.
www.goldmanrecruitment.pl 117
119 ADMINISTRACJA IT
126 ROZWÓJ OPROGRAMOWANIA
136 ZARZĄDZANIE IT
140 BIG DATA
ADMINISTRACJA IT
Analityk
Biznesowo-Systemowy
Analityk biznesowo-systemowy to osoba odpowiedzialna Zakres obowiązków
za komunikację i działania związane z określeniem • identyfikowanie osób istotnych oraz niezbędnych do
wymagań funkcjonalnych biznesu oraz stworzenie efektywnej realizacji projektu (tzw. interesariuszy)
dokumentacji technicznej dla zespołu IT. Analityk • pozyskanie wymagań biznesowych, sprecyzowanie
biznesowy bierze udział w całym procesie wytwarzania oraz odpowiednie ich zdefiniowanie
oprogramowania, czyli jest obecny na każdym etapie • analiza wymagań biznesowych oraz spisanie
projektu, ponieważ jego nadrzędnym celem jest szczegółowej dokumentacji
upewnienie się, że końcowy produkt będzie spełniał • zapewnienie płynności w komunikacji między
wcześniej określone wymagania biznesu. Osoba na tym biznesem, Project Managerem oraz zespołem
stanowisku tworzy bardziej szczegółową dokumentację wytwarzającym oprogramowanie
i nierzadko potrafi odczytać i zrozumieć kod powstającego • zarządzanie wymaganiami, czuwanie nad
oprogramowania. pojawiającymi się zmianami w projekcie oraz
oczekiwaniami ze strony biznesu
• wspieranie zespołu w hierarchizacji wymagań
technologie • walidacja wymagań poprzez testowanie, czy
stworzone oprogramowanie spełnia wcześniej
Pakiet MS Office
określone oczekiwania biznesu
UML/BPMN
www.goldmanrecruitment.pl 119
ADMINISTRACJA IT
Administrator
Sieci
W dzisiejszych czasach większość organizacji Zakres obowiązków
wykorzystuje w swojej pracy komputery, w związku z czym • zapewnienie ciągłości pracy infrastruktury
bardzo istotną rolę pełni stabilność działania sprzętu oraz informatycznej poprzez stały monitoring pracy
połączeń między poszczególnymi urzędziami, a często komputerów, sieci, internetu oraz urządzeń
również dostępu do internetu. Administrator sieci to powiązanych
rola, która odpowiada właśnie za zapewnienie ciągłości • zarządzanie użytkownikami poprzez zakładanie
działania infrastruktury sieciowej, aby dana organizacja i usuwanie kont, odpowiednie dysponowanie
lub konkretna siedziba mogła funkcjonować bez uprawnieniami użytkowników, a jeśli pojawi się
zakłóceń. Administrator sieci często zajmuje się również potrzeba – wsparcie techniczne
zarządzaniem serwerami, pocztą, dostępami, bazami • odpowiedzialność za zabezpieczenie sieci
danych, bezpieczeństwem oraz kopiami bezpieczeństwa. poprzez hasła, zapory antywirusowe, aktualizacje
oprogramowania oraz sugerowanie i wdrażanie
nowych rozwiązań
technologie
• wyszukiwanie, analiza oraz diagnozowanie
systemy operacyjne: Windows / Linux problemów technicznych dotyczących
sprzęt i oprogramowanie (najpopularniejsze): Cisco, Juniper, funkcjonowania infrastruktury, usprawnianie jej
Fortinet, HPE, Nokia Networks, Avaya, Alcatel, Asus, Dell, działania
Huawei, MikroTik, Brocade, Extreme Networks, Symantec,
• techniczna opieka nad sprzętem sieciowym
Riverbed Technology, F5
• często – dostępność 24/7 oraz szybkie reagowanie
antywirusy, firewall, VPN
w sytuacji awarii
struktura organizacyjna
Profil
przełożeni podwładni Osoba na stanowisku administratora sieci powinna
posiadać przekrojową wiedzę na temat budowy i działania
IT Infrastructure Manager brak
infrastruktury informatycznej – preferowane jest
Network Architect
wykształcenie informatyczne lub telekomunikacyjne. Rola
administratora sieci często wykracza poza obszar samej
wynagrodzenie sieci, dlatego cenna będzie wiedza na temat systemów
dolny górny operacyjnych, serwerów, bezpieczeństwa czy wirtualizacji.
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl Umiejętność szybkiego reagowania na pojawiające
się awarie jest niezbędna na tym stanowisku, często
Warszawa 11 000 13 500 14 500
oczekiwana jest również dyspozycyjność poza godzinami
pozostałe miasta 10 000 11 500 12 000 pracy, aby w razie awarii zapewnić wsparcie.
Perspektywy rozwoju
Rola administratora sieci umożliwia zgłebienie zagadnień
z obszaru infrastruktury informatycznej, dzięki czemu
możliwe jest uzyskanie awansu pionowego – nie tylko
na poziom seniora, ale również inżyniera, czy pełnienie
roli osoby odpowiedzialnej za całość działu utrzymania
IT w firmie. Inną możliwością jest zmiana stanowiska
i skupienie się na pokrewnym obszarze: administracji
systemami, obszarze bezpieczeństwa, cloud czy
automatyzacji infrastruktury.
Inżynier
Sieci
Inżynier sieci to stanowisko ściśle związane ze wsparciem Zakres obowiązków
infrastruktury informatycznej organizacji – najczęściej • rozwój infrastruktury sieciowej poprzez wdrażanie
rozproszonej na kilka lokalizacji – lub lokalnej, ale bardzo nowych rozwiązań oraz upewnienie się, że wszystkie
skomplikowanej. Rola inżyniera sieciowego w części komponenty działają bezawaryjnie zgodnie
zadań może pokrywać się z zadaniami administratora, z wcześniej stworzonym projektem
jednak głównym obszarem jego działań jest rozwój • udział w procesie projektowania architektury
i wdrażanie nowych rozwiązań sieciowych, które często sieciowej w zgodzie z aktualnymi potrzebami
może samodzielnie zaproponować lub zaprojektować. biznesowymi organizacji oraz według określonych
Inżynier sieci również rozwiązuje pojawiające się wytycznych – najczęściej w ścisłej współpracy
problemy sieciowe, szczególnie wykraczające poza wiedzę z administratorami sieci
administratorów czy zespołów wsparcia technicznego. • rozwiązywanie pojawiających się bardziej
zaawansowanych awarii sieciowych oraz
zaprojektowanie odpowiednich rozwiązań, które
technologie zapobiegną pojawianiu się podobnych awarii
w przyszłości
systemy operacyjne: Windows / Linux
• tworzenie dokumentacji technicznej związanej
sprzęt i oprogramowanie (najpopularniejsze): Cisco, Juniper,
z wdrażanymi rozwiązaniami
Fortinet, HPE, Nokia Networks, Avaya, Alcatel, Asus, Dell,
Huawei, MikroTik, Brocade, Extreme Networks, Symantec, • jeśli jest potrzeba – kontakt z klientami, dostawcami
Riverbed Technology, F5 sprzętu i oprogramowania sieciowego lub
Protokoły sieciowe zewnętrznymi zespołami wsparcia technicznego
www.goldmanrecruitment.pl 121
ADMINISTRACJA IT
Architekt
Sieci
Architekt sieci jest osobą odpowiedzialną za stworzenie Zakres obowiązków
projektu infrastruktury sieciowej – LAN, WAN lub • stworzenie projektu sieci informatycznej
Intranetu – wraz z doborem odpowiednich rozwiązań w zakresie topologii sieci, doboru rozwiązań,
technicznych, sprzętu konkretnych dostawców oraz urządzeń poszczególnych dostawców, konfiguracji,
kwestii rozmieszczenia sprzętu i kabli. Przy tworzeniu planu wdrożenia
projektu architekt sieci może współpracować • analiza i dokumentacja budowy istniejącej sieci,
z zespołem architektów oraz z doświadczonymi planowanych zmian oraz zaplanowanie integracji
inżynierami sieci. Aby projekt spełniał oczekiwania całego sieciowego przedsięwzięcia
biznesu, architekt sieci musi doskonale rozumieć • udział w tworzeniu opisu procesów
funkcjonowanie organizacji oraz jej wewnętrznych standaryzacyjnych w jaki sposób należy zarządzać
procesów, w związku z czym często blisko współpracuje infrastrukturą IT organizacji, w tym architekturą
z CTO, klientem oraz innymi stakeholderami. sieciową
• bliska współpraca podczas tworzenia projektu
architektury sieciowej z pozostałymi członkami
technologie zespołu, CTO, klientami, dostawcami sprzetu itp.
Administrator
Systemu
Aktualnie większość organizacji wykorzystuje Zakres obowiązków
w swojej codziennej pracy komputery posiadające • zapewnienie ciągłości pracy infrastruktury
oprogramowanie, które spełnia wymagania danego informatycznej poprzez stały monitoring pracy
biznesu. Aby firma mogła działać sprawnie, wszystkie systemów operacyjnych i innych komponentów
używane przez nią systemy muszą działać nieskazitelnie. oprogramowania
Zapewnienie ciągłości i stabilności pracy oprogramowania • zarządzanie użytkownikami poprzez zakładanie
zapewnia administrator systemu, który posiada i usuwanie kont, odpowiednie dysponowanie
i zarządza uprawnieniami i kontami wewnątrz organizacji. uprawnieniami użytkowników
Administrator systemu często zajmuje się również • zapewnienie bezpieczeństwa systemów poprzez
zarządzaniem serwerami, pocztą, dostępami, bazami hasła, zapory antywirusowe, aktualizacje
danych, bezpieczeństwem, kopiami zapasowymi oraz oprogramowania oraz sugerowanie i wdrażanie
sieciami. nowych rozwiązań, tworzenie kopii zapasowych
• wyszukiwanie, analiza oraz diagnozowanie
problemów technicznych dotyczących
technologie funkcjonowania systemów, usprawnianie jej działania
• często – dostępność 24/7 oraz szybkie reagowanie
systemy operacyjne: Linux/Windows/Unix/Mac OS
w sytuacji awarii
skrypty: PowerShell, bash, Python, AWK
www.goldmanrecruitment.pl 123
ADMINISTRACJA IT
DevOps
Puppet, Chef, Ansible, SaltStack, Jenkins, Hudson Osoba pełniąca rolę DevOpsa powinna posiadać
wiedzę zarówno z obszaru administracji systemami,
Nagios, Graphite, Ganglia, Cacti, Sensu
jak i programowania – preferowane jest wykształcenie
Maven, Docker, Kubernetes
informatyczne. Jest to stosunkowo nowe stanowisko,
Apache, Tomcat, IIS, JBoss dlatego niezbędnymi cechami DevOpsa będą ciekawość,
VMware, Hyper-V, KVM, Xen, VirtualBox, Vagrant, AWS, Azure dociekliwość, otwartość, a także chęć rozwoju
i umiejętność szybkiego uczenia się. Jako osoba pełniąca
struktura organizacyjna zadania na styku dwóch działów IT, kandydat na DevOpsa
powinien cechować się cierpliwością, biegłą znajomością
przełożeni podwładni
języka angielskiego oraz wysokimi kompetencjami
miękkimi, ponieważ komunikacja jest na tym stanowisku
IT Manager brak
niezwykle ważna.
IT Infrastructure Architect
Perspektywy rozwoju
wynagrodzenie
DevOps jako stosunkowo nowe stanowisko nie posiada
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl utartej konkretnej ścieżki dalszego rozwoju – jak
w przypadku większości stanowisk, możliwe jest uzyskanie
Warszawa 13 000 15 500 18 000 awansu pionowego na poziom seniora, a następnie
przejęcie odpowiedzialności za całość zespołu DevOps
pozostałe miasta 11 500 14 500 17 000
w firmie. Inną możliwością jest rozpoczęcie własnej
działalności i pełnienie roli niezależnego konsultanta
DevOps. Istnieje również możliwość rozwoju w kierunku
roli architekta, jednak wymagałoby to pogłębienia
wiedzy i zdobycia większego doświadczenia związanych
z tworzeniem oprogramowania.
Service Desk
Specialist
Service Desk to obszar lub też część struktury firmy, która Zakres obowiązków
umożliwia organizacji zachowanie ciągłości pracy poprzez • zdalne wsparcie techniczne użytkowników
zapewnienie płynności działania aspektów technicznych końcowych w zakresie oprogramowania oraz sprzętu
oraz technologicznych organizacji. Aby Service Desk mógł komputerowego i/lub urządzeń mobilnych i/lub
działać szybko, sprawnie i skutecznie, dział najczęściej jest peryferyjnych (drukarki, projektory, urządzenia
podzielony na kilka linii wsparcia użytkownika: pierwsza wielofunkcyjne)
linia (nazywana również działem Help Desk czy SPOC) • przyjmowanie, analizowanie i rozwiązywanie
przyjmuje i rozwiązuje najprostsze zgłoszenia, a bardziej problemów technicznych zgłaszanych przez
skomplikowane zgłoszenia przekazuje do drugiej, bardziej użytkowników końcowych różnymi kanałami
zaawansowanej technicznie linii wsparcia. komunikacji: połączenia telefoniczne przychodzące,
mail, chat, system ticketowy
• instalacja, aktualizacja i konfiguracja sprzętu
technologie i oprogramowania komputerowego,
• dokumentacja pojawiających się i rozwiązywanych
Pakiet Microsoft Office
zgłoszeń, tworzenie instrukcji na potrzeby przyszłych
Systemy do obsługi ticketów (np. Jira Service Desk, FreshDesk,
LiveChat, Zoho Desk, ServiceNow)
incydentów
• spełnianie określonych wskaźników (KPI, SLA)
Znajomość metodologii ITIL
Profil
struktura organizacyjna
Kandydaci na stanowiska z obszaru Service Desk powinni
przełożeni podwładni
posiadać podstawową wiedzę na temat IT oraz wykazywać
zaintersowanie dalszą nauką w tym kierunku. Service Desk
IT Service Desk (Shift) Leader brak
oferuje możliwość zdobycia pierwszego doświadczenia
IT (Service Desk) Manager
w branży IT, dzięki czemu czasami na stanowiska pierwszej
linii wsparcia jedynymi wymogami są umiejętność
wynagrodzenie szybkiego przyswajania wiedzy, dynamika w działaniu oraz
dolny górny biegła znajomość języka (często również angielskiego).
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl Osoba pracująca w obszarze Service Desk musi wykazać
się wysoką kulturą wypowiedzi, cierpliwością i lubić
Warszawa 6 300 7 800 9 000
kontakt z ludźmi poprzez telefon oraz inne kanały
pozostałe miasta 5 800 7 000 8 300 komunikacji.
Perspektywy rozwoju
Dzięki pracy w dziale Service Desk zyskuje się możliwość
zdobycia pierwszego doświadczenia w branży IT i poznaje
się szerokie spektrum zagadnień technicznych z tego
obszaru. Po zdobyciu doświadczenia w rozwiązywaniu
zgłoszeń przypadających pierwszej linii wsparcia,
można awansować na drugą linię wsparcia lub przejść
do równoległych zespołów wsparcia dedykowanych dla
klientów VIP. Istnieje również możliwość wyspecjalizowania
się we wsparciu konkretnych rozwiązań (np. CRM, sieci
komputerowe) lub przejścia na ścieżkę administratora.
www.goldmanrecruitment.pl 125
ROZWÓJ OPROGRAMOWANIA
.NET
Developer
.NET Developer jest odpowiedzialny za rozwój Zakres obowiązków
i utrzymanie warstwy backendowej oprogramowania, • projektowanie, rozwój, utrzymywanie i testowanie
w szczególności aplikacji webowych i desktopowych. oprogramowania
Programista .NET może pracować nad technicznymi • dbałość o jakość, wydajność oraz bezpieczeństwo
funkcjonalnościami wewnętrznych rozwiązań firmy lub kodu
wykonywaniem projektów dla podmiotów zewnętrznych. • przygotowanie, wystawianie i utrzymywanie API
W większych organizacjach developerzy .NET • proponowanie innowacyjnych rozwiązań
współpracują z Frontend Developerami, analitykami, • udział w projektowaniu architektury
testerami, Project Managerami, Product Ownerami, Scrum • uczestnictwo w wyborze technologii
Masterami i administratorami baz danych. Zazwyczaj • zarządzanie wdrożeniami i migracją kodu
organizacja ich pracy zgodna jest z Agile: metodyką Scrum • udział w code review
lub Kanban. • tworzenie dokumentacji technicznej
Profil
technologie
Kandydaci na stanowisko .NET Developera powinni
C#. NET
posiadać wykształcenie wyższe informatyczne lub
ASP.NET Web API, ASP.NET MVC pokrewne, natomiast coraz częściej odchodzi się od
Entity Framework, nHibernate, Dapper tego wymogu na rzecz doświadczenia zawodowego
i umiejętności szybkiego przyswajania nowej wiedzy.
MS SQL Server, PostgreSQL, Oracle Database
Niezbędna jest znajomość języka C#, platformy .NET,
NoSQL: MongoDB
umiejętność korzystania z baz danych, znajomość
dodatkowe wzorców projektowych i architektonicznych. Bardzo ważne
WebForms/WinForms są także kompetencje komunikacyjne, samodzielność przy
jednoczesnej zdolności do pracy w zespole. Większość
REST, SOAP
firm poszukuje kandydatów swobodnie posługujących się
Octopus Deploy, TeamCity, Jenkins, Docker
językiem angielskim.
JIRA, Visual Studio, Visual Studio Code
wynagrodzenie
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
Frontend
Developer
Frontend Developer zajmuje się rozwojem warstwy Zakres obowiązków
wizualnej aplikacji. Jest odpowiedzialny nie tylko • projektowanie, rozwój, utrzymywanie i testowanie
za stworzenie interfejsu, ale także za automatyczne oprogramowania
dostosowywanie rozmiaru aplikacji do wielkości • dbałość o jakość, wydajność oraz bezpieczeństwo
wyświetlacza, na którym będzie prezentowany kodu
(responsive web design). Ponadto przygotowuje • proponowanie innowacyjnych rozwiązań
layout, dodaje elementy graficzne oraz komunikuje • udział w projektowaniu architektury
się z warstwą backendową poprzez API. Frontend • uczestnictwo w wyborze technologii
Developerzy współpracują przede wszystkim z Backend • zarządzanie wdrożeniami i migracją kodu
Developerami, a w większych organizacjach również z UI • udział w code review
i UX Designerami. • tworzenie dokumentacji technicznej
Profil
technologie
Frontend Developerzy powinni posiadać wykształcenie
JavaScript, HTML, CSS wyższe informatyczne lub pokrewne i zmysł artystyczny
Angular, ReactJS / React Native, VueJS – to rola, która wymaga wyjątkowego poczucia estetyki.
Niezbędna jest znajomość języków JavaScript, HTML
jQuery Bootstrap RWD
i CSS oraz umiejętność posługiwania się którymś
SASS/LESS Grunt, Gulp, Webpack, Babel z frameworków języka JavaScript. Doceniani są specjaliści
dodatkowe posiadający wiedzę z obszaru user experience, nastawieni
REST TypeScript, CoffeScript na śledzenie i analizę zachowań użytkowników.
Bardzo ważne są także kompetencje komunikacyjne,
D3JS, Express, Node.JS
samodzielność przy jednoczesnej zdolności do pracy
JSON Web Token RxJS, ngrx strore
w zespole. Dodatkowym atutem jest bardzo dobra
Npm QUnit, Jasmine, Mocha, Chai, Karma znajomość języka angielskiego.
struktura organizacyjna
Perspektywy rozwoju
przełożeni podwładni Programiści JavaScript mogą liczyć na rozwój do
stanowiska Senior i Lead Developera oraz Team Leadera.
Team Leader brak
Specjaliści otwarci na naukę języków backendowych
Architekt mogą objąć stanowisko Full Stack Developera. Seniorzy,
Technical Leader zainteresowani architekturą bądź nowymi rozwiązaniami
i doborem stacku, mogą rozważyć także rozwój do ról
Chief Technology Officer
architekta lub Technical Leada.
Manager IT
Dyrektor IT
wynagrodzenie
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
www.goldmanrecruitment.pl 127
ROZWÓJ OPROGRAMOWANIA
PHP
Developer
PHP Developer jest odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie Zakres obowiązków
warstwy backendowej aplikacji webowych, tworzenie • projektowanie, rozwój, utrzymywanie i testowanie
stron i sklepów internetowych lub systemów zarzadzania oprogramowania
treścią (CMS). Programista PHP może pracować nad • dbałość o jakość, wydajność oraz bezpieczeństwo
technicznymi funkcjonalnościami wewnętrznych kodu
rozwiązań firmy lub wykonywaniem projektów dla • przygotowanie, wystawianie i utrzymywanie API
podmiotów zewnętrznych. W większych organizacjach • proponowanie innowacyjnych rozwiązań
Developerzy PHP współpracują z Frontend Developerami, • udział w projektowaniu architektury
analitykami, testerami, Project Managerami, Product • uczestnictwo w wyborze technologii
Ownerami, Scrum Masterami i administratorami baz • zarządzanie wdrożeniami i migracją kodu
danych. Zazwyczaj organizacja ich pracy zgodna jest • udział w code review
z Agile: metodyką Scrum lub Kanban. • tworzenie dokumentacji technicznej
Profil
technologie
Kandydaci na stanowisko PHP Developera powinni
PHP
posiadać wykształcenie wyższe informatyczne lub
Symfony, Laravel, Yii, Zend Framework, CodeIgniter, CakePHP, pokrewne, natomiast coraz częściej odchodzi się od
Phalcon
tego wymogu na rzecz doświadczenia zawodowego
Doctrine SQL, MySQL, PostgreSQL, NoSQL: MongoDB, Redis i umiejętności szybkiego przyswajania nowej wiedzy.
dodatkowe: Niezbędna jest znajomość języka PHP, umiejętność
korzystania z baz danych, znajomość zasad projektowania
Magento, Wordpress, Prestashop, Joomla, Drupal
obiektowego, wzorców projektowych i architektonicznych.
REST API HTML, CSS, JavaScript
Bardzo ważne są także kompetencje komunikacyjne,
Angular, ReactJS, VueJS, NodeJS samodzielność przy jednoczesnej zdolności do pracy
Bootstrap, RWD PHPStorm w zespole.
Elasticsearch, Logstash, Kibana
Linux, Apache Git, Bitbucket Programiści PHP mogą liczyć na awanse pionowe do
pozycji Senior i Lead Developera oraz Team Leadera.
PHPUnit AWS, Azure, Google Cloud
Osoby posiadające zmysł estetyki, otwarte na naukę
struktura organizacyjna rozwiązań frontendowych mogą objąć stanowisko Full
Stack Developera. Dla Senior Developerów wykazujących
przełożeni podwładni
się dużą wiedzą biznesową alternatywą dla zarządzania
Team Leader brak zespołem jest rozwój w obszarze architektury bądź rola
Technical Leada, odpowiadającego za dobór stacku
Architekt
w projektach. Co ważne, w przypadku tego typu ról
Technical Leader pracownicy nie mają już styczności z samym kodem lub
Chief Technology Officer ich zakres obowiązków w tym obszarze jest ograniczony.
Manager IT
Dyrektor IT
wynagrodzenie
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
Java
Developer
Java Developer jest odpowiedzialny za rozwój Zakres obowiązków
i utrzymanie warstwy backendowej oprogramowania • projektowanie, rozwój, utrzymywanie i testowanie
aplikacji webowych i desktopowych. Programista Java oprogramowania
może pracować nad technicznymi funkcjonalnościami • dbałość o jakość, wydajność oraz bezpieczeństwo
wewnętrznych rozwiązań firmy lub wykonywaniem kodu
projektów dla podmiotów zewnętrznych. W części • przygotowanie, wystawianie i utrzymywanie API
organizacji Developerzy Java współpracują z Frontend • proponowanie innowacyjnych rozwiązań
Developerami, analitykami, testerami, Project • udział w projektowaniu architektury
Managerami, Product Ownerami, Scrum Masterami • uczestnictwo w wyborze technologii
i administratorami baz danych. Zazwyczaj sposób ich • zarządzanie wdrożeniami i migracją kodu
pracy zgodny jest z Agile: metodyką Scrum lub Kanban. • udział w code review
• tworzenie dokumentacji technicznej
technologie Profil
Java EE, Java SE Spring, Hibernate, EJB, Servlets, JPA Kandydaci na stanowisko Java Developera powinni
Spring MVC, Spring Data, Spring Boot, Spring Cloud, posiadać wykształcenie wyższe informatyczne. Obecnie
Spring Security jednak coraz większe grono firm rezygnuje z tego wymogu
Oracle Database, PostgreSQL SQL, PL/SQL na rzecz umiejętności technicznych i wiedzy biznesowej.
Niezbędna jest znajomość języka Java, umiejętność
NoSQL: MongoDB
komunikacji z bazami danych, znajomość wzorców
dodatkowe:
projektowych i architektonicznych. Na znaczeniu zyskują
REST, SOAP JavaScript, TypeScript, HTML, CSS również kompetencje komunikacyjne, samodzielność
Angular, ReactJS, VueJS jQuery w wykonywaniu zadań przy jednoczesnej umiejętności
dążenia do realizacji celów zespołowych. Zdecydowana
Apache Tomcat, JBoss Ant, Maven, Gradle, Gerrit
większość firm wymaga od kandydatów biegłej znajomości
Git, svn, TFS jUnit, Mockito
języka angielskiego.
Azure /AWS / Google Cloud
Perspektywy rozwoju
struktura organizacyjna
Naturalną ścieżką rozwoju są awanse do roli Seniora
przełożeni podwładni lub Team Leadera. Dla programistów z dużą wiedzą
biznesową interesującym może być także stanowisko
Team Leader brak
architekta lub Technical Leada. Osoby ze zmysłem estetyki
Architekt
mogą rozwijać się do stanowiska Full Stack Developera.
Technical Leader Najbardziej uniwersalny spośród języków programowania
Chief Technology Officer
umożliwia także tworzenie aplikacji mobilnych, co wymaga
znajomości m.in. Android SDK. Obecnie kierunkiem, który
Manager IT
cieszy się duża popularnością, jest rozwój w obszarze Big
Dyrektor IT Data, tu najczęściej wykorzystywanymi rozwiązaniami są:
Scala, Spark, Hadoop, Kafka, czy Python.
wynagrodzenie
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
www.goldmanrecruitment.pl 129
ROZWÓJ OPROGRAMOWANIA
iOS
Developer
iOS Developer odpowiada za rozwój i utrzymanie aplikacji Zakres obowiązków
dedykowanych urządzeniom takim jak telefony i tablety • projektowanie, rozwój, utrzymywanie i testowanie
funkcjonujące w oparciu o iOS – system operacyjny firmy definiowanie, projektowanie, rozwój i utrzymanie
Apple. Programista iOS będzie zajmować się nie tylko aplikacji dedykowanych urządzeniom mobilnym
rozwojem aplikacji mobilnych, ale także ich integracją działającym w oparciu o system iOS
z serwisami backendowymi. Współpracując z innymi • łączenie się i korzystanie z zewnętrznych systemów
Developerami i Engineerami, programista angażowany i źródeł danych poprzez wystawione API
jest w prace służące rozwiązywaniu błędów, rozwój • testowanie rozwiązań w celu zapewnienia
nowych funkcjonalności i poprawę wydajności aplikacji. wysokiej jakości, wydajności, funkcjonalności oraz
bezpieczeństwa dostarczanego oprogramowania
• proponowanie innowacyjnych rozwiązań
technologie i uczestnictwo w doborze technologii
• udział w code review
Objective-C, Swift iOS SDK Xcode Cocoa API
• tworzenie dokumentacji technicznej
Cocoa Touch Foundation Kit Framework, UIKit
Android
Developer
Android Developer odpowiada za rozwój i utrzymanie Zakres obowiązków
aplikacji mobilnych na platformę Android. Programista • udział w projektowaniu aplikacji dedykowanych
Android w ramach definiowania, projektowania urządzeniom mobilnym
i wdrażania funkcjonalności współpracuje • rozwój i utrzymywanie aplikacji mobilnych
z wielofunkcyjnym zespołem specjalistów, składającym się na platformę Android
między innymi z analityków, testerów, Project Managerów, • łączenie się z zewnętrznymi systemami i źródłami
Product Ownerów, Scrum Masterów i administratorów, danych poprzez wystawione API
niekiedy dodatkowo UI i UX Designerów. Zazwyczaj • pisanie testów w celu zapewnienia wysokiej jakości,
przyjętym przez nich sposobem wytwarzania wydajności, funkcjonalności oraz bezpieczeństwa
oprogramowania jest metodyka Agile: Scrum lub Kanban. tworzonych rozwiązań
• naprawa błędów i poprawa wydajności
• proponowanie innowacyjnych rozwiązań
technologie • uczestnictwo w wyborze technologii
• zarządzanie wdrożeniami i migracją kodu
Java, Kotlin RxJava, RxBinding, RxAndroid
• udział w code review
Android Studio, Android SDK Dagger, Koin, Kodein Gradle
• tworzenie dokumentacji technicznej
REST JSON Git
dodatkowe: Profil
Robotium, Appium React Native Fastlane Osoby planujące rozwój w roli Android Developera
Dart, Flutter powinny posiadać wykształcenie wyższe informatyczne.
Muszą posługiwać się jednym z języków programowania:
Java lub Kotlin. Powinny posiadać praktyczną wiedzę
struktura organizacyjna
z zakresu ogólnych możliwości w zakresie aplikacji
przełożeni podwładni mobilnych, architektury rozwiązań oraz trendów
i pojawiających się nowinek. Niezbędne są także
Team Leader brak
umiejętności zarządzania sobą w czasie, krytycznego
Architekt
myślenia, rozwiązywania problemów oraz zdolności
Technical Leader komunikacyjne i pracy w zespole. W większości firm
Chief Technology Officer
dodatkowo wymagana jest bardzo dobra znajomość
języka angielskiego.
Manager IT
Dyrektor IT
Perspektywy rozwoju
Najpopularniejszą ścieżką rozwoju dla Android
wynagrodzenie
Developerów są awanse pionowe do roli Seniora lub Team
dolny górny Leadera. W ramach dalszych etapów mogą oni ubiegać
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
się o stanowisko architekta lub Technical Leada. Znając
najbardziej uniwersalny spośród języków programowania
Warszawa 11 500 13 500 16 000
– Javę, specjaliści ci mogą z łatwością zmienić również sam
pozostałe miasta 10 500 12 500 15 000 obszar działalności na aplikacje webowe, desktopowe lub
gry.
www.goldmanrecruitment.pl 131
ROZWÓJ OPROGRAMOWANIA
Technical
Lead
Technical Leader (nazywany Tech Leadem) odpowiedzialny Zakres obowiązków
jest za kierowanie zespołem programistów, tworzenie • przewodzenie i zarządzanie zespołem w zgodzie
wizji technicznej i wdrażanie jej w poszczególne projekty. z wartościami firmy
W części organizacji, przede wszystkim w przypadku • upewnianie się, że wszyscy rozumieją podjęte decyzje
mniejszych firm, Technical Leader pełni także obowiązki techniczne i stosują się do nich
architekta oprogramowania, Team Leadera, a czasem • przestrzeganie wytycznych projektu i standardów
nawet Senior Developera. Wśród jego obowiązków można firmy oraz nadzorowanie działań członków zespołu
wyróżnić grupę ogólnych zadań oraz tych bezpośrednio w tym zakresie
związanych z obszarem projektowym. Na ogół Tech Lead • opracowanie struktury projektu na podstawie
współpracuje z Team Leaderem, Project Managerem zebranych wymagań i analiza projektu pod kątem
i analitykiem biznesowym w ramach koordynacji projektu. wymogów systemu
• identyfikacja ryzyk w projekcie oraz współpraca
z Project Managerem przy działaniach mających
struktura organizacyjna na celu zapobieganie im
• wdrożenie najlepszych praktyk programowania
przełożeni podwładni
i standardów pracy do projektu
Chief Technology Officer Developerzy • inspirowanie i motywowanie członków zespołu
• dbanie o sprawiedliwy podział zadań – zgodny
Manager IT
z umiejętnościami i osobistymi preferencjami
Dyrektor IT członków zespołu
• koncentracja zespołów na rozwiązywaniu właściwych
wynagrodzenie problemów we właściwym tempie
dolny górny • czuwanie nad terminowym dostarczaniem rezultatów
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
Profil
Warszawa 14 000 17 000 19 000
Kandydaci na stanowisko Technical Leadera
pozostałe miasta 12 500 15 500 17 500 powinni posiadać szeroką wiedzę techniczną
(najlepiej doświadczenie w pracy z kilkoma językami
programowania), w tym w obszarze projektowania,
oraz znajomość dostępnych na rynku technologii.
Dodatkowo powinni charakteryzować się umiejętnością
dostosowywania się do zmian. Ważne są także zdolności
analityczne i wiedza biznesowa. Konieczna jest
umiejętność komunikacji oraz zdolności przywódcze
do motywowania teamu, podtrzymania zaangażowania
i kreatywnego wykorzystania jego potencjału.
Perspektywy rozwoju
Dla doświadczonych Technical Leaderów atrakcyjnym
kierunkiem rozwoju może być rozszerzenie obowiązków
do decyzji strategicznych dla całej firmy i co za tym idzie,
możliwość objęcia roli CTO (Chief Technology Officer).
Aspirując do takiego stanowiska konieczną jest dobra
znajomość charakterystyki firmy, jej celów i wartości,
co umożliwi zachowanie spójnej strategii względem
technologii na poziomie całej organizacji oraz godzenie
celów zespołów z celami Zarządu, planowanie strategiczne
i umiejętność zarządzania budżetem.
Architekt
Profil
wynagrodzenie Specjaliści ci wyróżniają się znajomością różnych typów
dolny górny architektury (najczęściej oczekiwane jest doświadczenie
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
w pracy w architekturze zorientowanej na usługi SOA)
i wzorów projektowych. Architekt oprogramowania
Warszawa 14 000 16 500 18 500
powinien dobrze znać cykl rozwoju oprogramowania
pozostałe miasta 12 500 15 000 17 000 (SDLC) oraz życia projektu i aplikacji. Ponadto musi
doskonale radzić sobie z rozwiązywaniem problemów
oraz pracą w zespole. Architekci nie tylko powinni świetnie
radzić sobie z obsługą klienta, ale także potrafić pracować
pod presją czasu i stresu.
Perspektywy rozwoju
Architekci oprogramowania mogą rozwijać się do ról
Solution Architecta, a później do stanowiska Enterprise
Architecta. Stanowiska te występują przede wszystkim
w dużych firmach o rozbudowanych strukturach. Do
zmiany kwalifikacji, poza odpowiednim doświadczeniem,
konieczna jest umiejętność identyfikacji usprawnień
procesów oraz wykorzystania nowych osiągnięć
technologicznych. Ponadto ceniona jest orientacja
biznesowa i systemowa oraz doskonałe umiejętności
analityczne i umiejętność zapewnienia stabilnego,
wysokiego poziomu jakości dostarczanych rozwiązań.
www.goldmanrecruitment.pl 133
ROZWÓJ OPROGRAMOWANIA
Tester
Manualny
Tester manualny pełni bardzo ważną rolę w zespole Zakres obowiązków
zajmującym się wytwarzaniem oprogramowania. • tworzenie scenariuszy testowych na podstawie
Jest to skomplikowany proces składający się z wielu wymagań funkcjonalnych określonych podczas
etapów, w których bierze udział wiele osób, zajmując rozmów z podmiotem, dla którego tworzone jest
się przypisanymi obszarami. Tester manualny oprogramowanie
jest osobą, która testuje działanie stworzonego • wykonywanie odpowiednich testów zgodnie
oprogramowania. Na podstawie scenariuszy testowych z otrzymaną dokumentacją
odtwarza zachowania przyszłego użytkownika danego • opracowywanie raportów z przeprowadzonych
oprogramowania oraz zgłasza i opisuje pojawiające się testów oraz odnalenionych błędów oprogramowania
błędy. Dzięki temu tester manualny często jest osobą, oraz przekazanie ich zespołowi programistów
która najlepiej zna tworzony produkt spośród całego • wykonywanie retestów, kiedy zgłoszone błędy
zespołu developmentu. zostaną naprawione, oraz sprawdzenie całości
wytworzonego oprogramowania pod kątem nowych
błędów
technologie • bliska współpraca z zespołem programistycznym,
analizy biznesowej oraz innymi zespołami testerów
Jira, Mantis, Confluence, RedMine, YouTrack, Trello, BaseCamp,
HP ALM, HP QC w organizacji
Windows/Linux
dodatkowe: Profil
Perspektywy rozwoju
wynagrodzenie
Stanowisko testera manualnego jest uważane za dobry
dolny górny
pomysł na rozpoczęcie kariery w branży IT głównie ze
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
względu na niski próg wymagań oraz wiele możliwości
Warszawa 9 300 11 000 12 000 dalszego rozwoju. Kontynuacja ścieżki zawodowej
w obszarze testowania oprogramowania oferuje awanse
pozostałe miasta 8 300 10 000 11 000 pionowe przez seniora aż do lidera testów. Często też
obieranym kierunkiem rozwoju jest nauka automatyzacji
pod kątem stanowiska testera automatyzującego. Poza
obszarem testowania istnieją również możliwości awansu
poziomego, najczęściej wybieranymi rolami pod tym
kątem są stanowiska programistyczne oraz związane
z analizą biznesową.
Tester
Automatyczny
Tester automatyzujący to rola skupiająca się na bardziej Zakres obowiązków
zaawansowanych testach oprogramowania przy pomocy • tworzenie scenariuszy testowych na podstawie
automatyzacji testów – najczęściej z wcześniejszym wymagań funkcjonalnych oprogramowania
doświadczeniem w roli testera manualnego. Dzięki • wykonywanie odpowiednich testów zgodnie
automatyzacji testów możliwe jest usprawnienie z otrzymaną dokumentacją, a następnie ich
testowania choćby poprzez oszczędność czasu i zasobów, automatyzacja według potrzeb i opłacalności
a także przeprowadzenie specyficznych testów, których • opracowywanie raportów z przeprowadzonych
nie da się wykonać manualnie (np. testy wydajnościowe). testów oraz odnalezionych błędów oprogramowania,
Testerzy automatyzujący współpracują blisko z testerami przekazanie ich zespołowi programistów
manualnymi, Developerami oraz analitykami biznesowymi. • wykonywanie retestów, kiedy zgłoszone błędy
zostaną naprawione, oraz sprawdzenie całości
wytworzonego oprogramowania pod kątem nowych
technologie błędów
• bliska współpraca z zespołem programistycznym,
Jira, Mantis, Confluence, RedMine, YouTrack, Trello, BaseCamp,
HP ALM, HP QC analizy biznesowej oraz innymi zespołami testerów
Windows/Linux SQL/PLSQL
w organizacji
• zapewnienie jakości wytwarzanego oprogramowania
Relacyjne bazy danych (np. MySQL)
oraz zgodności z określonymi wymaganiami
Selenium IDE, Selenium WebDriver, Robot Framework technicznymi
Umiejętność tworzenia skryptów automatyzujących testy
(przy pomocy np. Java, C#, Python, JavaScript, Shell/Bash)
Profil
Kandydaci na testera automatyzującego najczęściej
struktura organizacyjna
posiadają wcześniejsze doświadczenie zawodowe w roli
przełożeni podwładni testera manualnego. W związku z tym, że automatyzacja
wymaga umiejętności tworzenia kodu automatyzującego,
Manager Testów Junior Tester
zdecydowanie przydatne będzie posiadanie wykształcenia
Project Manager technicznego. Tester automatyzujący powinien być
dokładny, dociekliwy oraz cierpliwy w poszukiwaniu
wynagrodzenie błędów oprogramowania. Kreatywność również jest
bardzo pożądaną cechą. Przydatne będą również wysokie
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl umiejętności komunikacyjne oraz biegła znajomość
angielskiego, jako że często praca testera odbywa się
Warszawa 12 000 14 000 15 000 w międzynarodowym środowisku.
www.goldmanrecruitment.pl 135
ZARZĄDZANIE IT
IT Project
Manager
IT Project Manager odpowiada za zarządzanie Zakres obowiązków
projektem i zespołem projektowym, a także zajmuje się • kierowanie projektami różnej wielkości, na przykład
planowaniem i kontaktem ze wszystkim interesariuszami w obszarze rozwoju oprogramowania
w projekcie – może to być klient wewnętrzny lub • prowadzenie zespołów składających się z różnych
zewnętrzny. To osoba, która łączy wiedzę techniczną obszarów technologii i zespołów rozproszonych
z doskonałymi umiejętnościami zarządzania. PM zajmuje • udział w projektach z różnych segmentów rynku
się delegowaniem zadań, podziałem odpowiedzialności, w różnych fazach
ustaleniem priorytetów i nadzorem codziennej pracy oraz • zarządzanie budżetem i harmonogramem projektu,
postępów w realizacji, ma za zadanie wykrywać ryzyka ryzykiem oraz zakresem realizowanych projektów
oraz rozwiązywać bieżące problemy. Odpowiada również • estymowanie czasowe pracy zespołu na podstawie
za budżet, raportowanie i prowadzenie dokumentacji. przekazanej specyfikacji
• dostarczenie niezbędnej dokumentacji technicznej
i funkcjonalnej tworzonych zmian
technologie / certyfikacje • przekazywanie i raportowanie aktualnego stanu
realizacji zadań i potencjalnych zagrożeń
MS Project, PMI, PMP, Prince, IPMA ITIL
• dbałość o klarowną komunikację projektową
Agile, Scrum, Kanban Excel Jira, Trello itp.
Profil
struktura organizacyjna
Kandydaci na stanowisko IT Project Managera powinni
przełożeni podwładni
posiadać wiedzę techniczną z różnego obszaru
Manager IT zespół projektowy technologii, tak aby bez problemu porozumieć się
(nieformalnie) z zespołami developerskimi w swoim teamie projektowym.
Dyrektor IT
Bez wątpienia wymagane się umiejętności zarządzania
Chief Technology Officer zespołem, czasem i pracą. Umiejętności komunikacji
są niezbędne: umiejętność prezentacji, przekazywania
wynagrodzenie jasnych komunikatów, dostosowanie się od odbiorcy. PM
jednego dnia może rozmawiać z programistą, zarządem
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl czy klientem zewnętrznym, ze wszystkimi musi znaleźć
wspólny język. Radzenie sobie ze stresem, ryzykiem oraz
Warszawa 12 000 14 000 16 000 presją czasu na pewno ułatwią pracę kandydatom na to
stanowisko. Znajomość język angielskiego jest konieczna.
pozostałe miasta 11 000 13 000 14 500
Perspektywy rozwoju
IT Project Manager nie posiada rozbudowanej ścieżki
rozwoju. Jeśli chodzi o dalsze stanowiska, może piąć się
w strukturze w stronę PMO. Największym rozwojem
jest skala kolejnych projektów, mogą być one jeszcze
bardziej rozbudowane, o globalnym zasięgu, z większymi
budżetami. Ranga zarządzanych projektów poniekąd
definiuje rozwój pracownika w tym obszarze.
Scrum
Master
Scrum Master to osoba, która działa na co dzień Zakres obowiązków
z Product Ownerami, zespołami developerskimi • wsparcie Product Ownera i zespołu programistów –
i całą organizacją, wspierając ich efektywność oraz ustalenie celów w sprincie, priorytetów w backlogu
zwinność w codziennym działaniu, co w efekcie wpływa zgodnie z uzgodnionym release planem
na skuteczność w dowożeniu projektu, produktu czy • promowanie ram postępowania Scrum w organizacji
reakcji na zmiany w firmie. Scrum Master odpowiada – wartości, wydarzenia, artefakty w projekcie
za sukces Scruma w firmie, inicjuje zmiany, ciągłe • analiza postępu w sprincie i monitorowanie
doskonalenie, reorganizację i zwraca uwagę na aspekty, pozostałej pracy w celu osiągnięcia celu sprintu,
które mogą umykać innym w operacyjnych zadaniach. a także powiadamianie stron o priorytetowych
Scrum Master zarządza procesem, usuwa przeszkody zmianach
zespołom, wyznacza ramy, słucha, zadaje dużo pytań, • raportowanie, np. planowanie, zamykanie sprintu,
nie zawsze po to, by otrzymać odpowiedź, a żeby zwrócić szacunki wydajności
uwagę zespołu i zachęcić do samoorganizacji. • inicjacja zmian w organizacji
Profil
technologie
Kandydaci na stanowisko Scrum Mastera powinni
Agile, Scrum, Kanban (certyfikacja) itp. posiadać wiedzę praktyczną wyniesioną z organizacji,
Excel Jira, Trello itp. które działały w Scrumie lub przechodziły taką zmianę.
Większość firm wymaga potwierdzenia w postaci
Narzędzia ułatwiające organizację
certyfikacji na przykład Professional Scrum Master, które
posiadają różne poziomy. Umiejętności komunikacji są
struktura organizacyjna
niezbędne, umiejętność prezentacji, przekazywania
przełożeni podwładni jasnych komunikatów, dostosowanie się od odbiorcy.
Scrum Master powinien być skupiony na ludziach,
Szef Centrum brak
Doskonałości Agile
potrafić ich słuchać, zadawać trafne pytania i kierować
na właściwą drogę, nie wskazując bezpośrednio samych
PMO działań. Powinien też umieć wypracować swoją pozycję
Zarząd (w mniejszych w organizacji, aby zapewnić skuteczność i sukces procesu.
organizacjach)
Perspektywy rozwoju
wynagrodzenie
Scrum Master może awansować w strukturze organizacji,
dolny górny
następnym krokiem jest stanowisko seniorskie i liderskie,
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl
na przykład Agile Team Lider. Jeśli Scrum Master jest
Warszawa 10 500 12 500 14 000 otwarty na przyswajanie wiedzy technicznej oraz
dodatkowych narzędzi zarządzania projektem, a także ma
pozostałe miasta 9 500 11 500 12 500 takie predyspozycje, może zmienić profil w stronę Project
Managera i kontynuować swoją karierę w tym kierunku.
www.goldmanrecruitment.pl 137
ZARZĄDZANIE IT
IT
Manager
IT Manager to osoba, która zarządza wewnętrzną Zakres obowiązków
strukturą działu information technology, najczęściej • nadzorowanie zespołów specjalistów IT, którzy są
odpowiada za funkcjonowanie zespołów infrastruktury, odpowiedzialni za infrastrukturę IT, architekturę
rozwoju aplikacji, zarządzania projektami i wsparciem i bezpieczeństwo firmy w celu zapewnienia
technicznym. IT Manager to osoba, która współtworzy funkcjonalności i wydajności
strategię rozwoju działu i odpowiada na potrzeby • planowanie, dostosowanie i ulepszanie usługi działu
organizacji przez dostarczanie rozwiązań informatycznych IT do potrzeb biznesowych firmy
wpierających funkcjonowanie biznesu. W mniejszych • wdrażanie nowych technologii, a także ulepszanie
organizacjach IT Manager w całości tworzy i nadzoruje i rozwijanie istniejących rozwiązań
budżet, współpracuje z managerami innych działów • budowanie silnego partnerstwa z biznesem, aby
i raportuje do zarządu. Odpowiada również za tworzenie zapewnić, że dział IT wspiera generujące przychody
procedur użytkowania sprzętu i systemów w organizacji. inicjatywy biznesowe
• identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień
• wspieranie i monitorowanie jakości działań
struktura organizacyjna informatycznych
przełożeni podwładni
Profil
IT Dyrektor cały dział IT (infrastruktura,
developerzy, service desk) Kandydaci na stanowisko IT Managera powinni posiadać
CTO dyplom ukończenia wyższej uczelni technicznej o profilu
zarząd (w mniejszych informatycznym. Ich wiedza technologiczna powinna być
organizacjach) obszerna, a praktyczne doświadczenie w organizacjach
powinny potwierdzać zdobyte umiejętności w konkretnych
wynagrodzenie technologiach i oprogramowaniu. Niezbędne jest
doświadczenie w zarządzaniu zespołem, umiejętność
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl delegowania zadań, planowania i zarządzania budżetem.
Ponieważ IT Manager na co dzień współpracuje
Warszawa 17 000 19 000 21 000 z managerami innych działów oraz zarządem –
opanowane zdolności jasnej komunikacji są bardzo
pozostałe miasta 15 500 17 500 20 000
pożądane. Język angielski w większości stanowisk jest
wymagany.
Perspektywy rozwoju
IT Manager w większych organizacjach może piąć się
w strukturze firmy, kolejnym krokiem jest pozycja IT
Directora. Jeżeli osoba na tym stanowisku posiada
zaawansowaną wiedzę techniczną oraz biznesową,
może pokusić się o stanowiska CTO i CIO w dalszej
perspektywie.
CTO
Perspektywy rozwoju
CTO to właściwie najwyższy poziom stanowiska
w obszarze information technology. Nierzadko osoby
z wieloletnim stażem na tym stanowisko decydują się
na otwarcie własnego biznesu w obszarze technologii.
www.goldmanrecruitment.pl 139
BIG DATA
Developer
Baz Danych
Developer baz danych to osoba odpowiedzialna Zakres obowiązków
za tworzenie, modyfikację oraz rozwój baz danych • projektowanie, rozwój i utrzymywanie bazy danych
zgodnie z potrzebami biznesowymi firmy. Osoba ta jest • rozwój, optymalizacja i utrzymanie struktury oraz
również odpowiedzialna za rozwiązywanie błędów oraz zasilanie hurtowni danych za pomocą narzędzi ETL
testowanie baz danych pod kątem wydajności przy użyciu • ścisła współpraca z partnerami biznesowymi
konkretnych narzędzi i technologii. Programista baz w celu zrozumienia wymagań funkcjonalnych
danych pracuje dla wewnętrznego klienta biznesowego i zaprojektowania/przedstawienia technicznych
i często jest angażowany w różne projekty IT w organizacji. rozwiązań
Nierzadko osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna • współpraca z zespołem rozwoju oprogramowania
za przygotowanie danych i/lub stworzenie raportów w celu przygotowania hurtowni/procesów ETL
na potrzeby biznesowe. na zmiany w systemach źródłowych
• przeprowadzanie testów i kontrola wydajności baz
danych
technologie • wyodrębnianie danych do raportów
• tworzenie dokumentacji
MS SQL Server Oracle Database PL/SQL T/SQL
• udział w projektach IT
ETL MySQL / SQL Lite / PostreSQL
dodatkowe:
Profil
Informatica Teradata Postgres Azure/AWS Power BI
Kandydaci na stanowisko programisty baz danych
powinni posiadać wykształcenie wyższe informatyczne
struktura organizacyjna
lub pokrewne. Istotne są praktyczne umiejętności
przełożeni podwładni w tworzeniu baz danych oraz znajomość technologii
i narzędzi używane w codziennych obowiązkach.
IT Manager brak
Osoby na tym stanowisku powinny wykazywać się
Dyrektor IT umiejętnościami analitycznymi. Przydatne są również
kompetencje związane z komunikacją w ramach
wynagrodzenie współpracy z różnymi działami wewnętrznymi firmy.
W większości osoby na tym stanowisku powinny władać
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl językiem angielskim, który pozwoli im jasno i precyzyjnie
komunikować się oraz tworzyć dokumentację w tym
Warszawa 11 000 13 500 15 500 języku.
Data
Scientist
Data Scientist to rola, która łączy wiele cech analitycznych, Zakres obowiązków
programistycznych oraz biznesowych. Osoba pełniąca tę • przygotowanie, implementacja i wdrażanie rozwiązań
funkcję naturalnie pracuje z danymi w organizacji, nie tylko ML (machine learning) oraz ich utrzymanie
na poziomie analizy, ale też w ramach predykcji informacji • tworzenie i wdrażanie rozwiązań z różnych obszarów
przydatnych dla całości biznesu. W uproszczeniu Data zaawansowanej analityki
Scientist zajmuje się przygotowaniem i przetworzeniem • wyciąganie wniosków z analizy danych i prezentacja
danych, buduje model, a następnie wizualizuje wyniki tych, które oferują największe możliwości organizacji,
i przygotowuje rekomendacje na podstawie wyniku identyfikowanie wzorców i trendów
całości analizy. To stanowisko jest potrzebne w każdej • określanie prawidłowych zestawów danych
branży, gdzie wykorzystuje się duże wolumeny danych, i zmiennych
jednak największe zespoły można spotkać w sektorze • zbieranie zestawów danych ustrukturyzowanych
finansowym, marketingu i sprzedaży. i nieustrukturyzowanych z różnych źródeł
• czyszczenie i sprawdzanie poprawności danych
w celu zapewnienia dokładności, kompletności
technologie i jednolitości
• opracowywanie i stosowanie modeli i algorytmów do
R Python VBA QlikView, Tableau, Power BI
wydobywania zasobów dużych zbiorów danych
Git MS SQL Server Oracle Database
• interpretacja danych w celu odkrycia rozwiązań
dodatkowe: i możliwości
AWS Hadoop Spark, Kudu, Hive • przekazywanie wyników zainteresowanym stronom
za pomocą wizualizacji i innych środków
NumPy Pandas Matplotlib
Profil
struktura organizacyjna
Kandydaci na stanowisko Data Scientist powinni
przełożeni podwładni
wykazywać się wiedzą z zakresu matematyki i statystyki
Team Leader brak w obszarze analizy danych, eksploracji danych,
uczeniu maszynowym i algorytmach. Powinni potrafić
IT Manager
programować i używać bibliotek oraz narzędzi z zakresu
Project Manager uczenia maszynowego i technologii Big Data. Bez
wątpienia koniecznie są umiejętności komunikacyjne,
wynagrodzenie szczególnie w ramach prezentacji wniosków,
przedstawiania sugestii i analizy problemu. Ogromną
dolny górny
miejsce pracy kwartyl mediana kwartyl wartością będzie rozumienie celów biznesowych, a także
łatwość w nawiązywaniu relacji zarówno z osobami
Warszawa 10 500 14 500 17 000 technicznymi, jak i przedstawicielami innych działów
biznesu. Język angielski to właściwie konieczność, jest on
pozostałe miasta 9 500 13 500 16 000
nieustannie wykorzystywany.
Perspektywy rozwoju
Data Scientist może liczyć na awanse w ramach poziomów
stanowiskowych, a zatem pozycje seniorskie oraz team
liderskie. Osoby, które są gotowe na naukę dodatkowych
narzędzi w obszarze business intelligence, mają również
spore szanse na objęcie stanowisk BI Developera,
a w perspektywie BI Managera.
www.goldmanrecruitment.pl 141
143 ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ
147 ZARZĄDZANIE TECHNOLOGIĄ
151 ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
155 LOGISTYKA PRODUKCJI
159 ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ
Dyrektor
Zakładu
Dyrektor zakładu jest najważniejszą funkcją Zakres obowiązków
w ramach poszczególnych oddziałów organizacji. • zarządzanie i koordynacja podległego zakładu
Stanowisko to wiąże się z odpowiedzialnością w oparciu o ustaloną strategię
za wydajne funkcjonowanie całego podległego zakładu • bezpośrednia współpraca z zarządem firmy
produkcyjnego. W większych organizacjach dyrektor • uczestnictwo w tworzeniu i egzekwowaniu budżetów
zakładu zarządza zgodnie z polityką narzuconą przez okresowych
centralę grupy, natomiast w mniej rozwiniętych • tworzenie i egzekwowanie procedur operacyjnych
strukturach stanowisko to jest tożsame z prezesem • budowanie i utrzymywanie relacji biznesowych ze
zarządu lub dyrektorem generalnym. strategicznymi partnerami firmy
• bezpośrednia koordynacja działań i zarządzanie
dyrektorami/managerami odpowiedzialnymi
struktura organizacyjna za poszczególne piony w organizacji
• nadzór nad kluczowymi projektami inwestycyjnymi
przełożeni podwładni
www.goldmanrecruitment.pl 143
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ
Dyrektor
ds. Operacyjnych
Dyrektor operacyjny zajmuje się rozwijaniem strategii Zakres obowiązków
firmy, m.in. opracowaniem planów rozwoju i realizacją • nadzór oraz optymalizacja kluczowych procesów
wyznaczonych celów. Osoba na tym stanowisku operacyjnych
współpracuje z podległymi działami (np. produkcją, • współtworzenie i realizacja strategii firmy i celów
finansami, logistyką czy HR), realizuje działania biznesowych
usprawniające wewnętrzne mechanizmy organizacji • nadzór nad opracowywaniem i wdrażaniem narzędzi,
oraz nadzoruje realizację wdrożeń nowych procesów, polityk oraz procesów, a także ich optymalizacja
optymalizuje koszty i pełni nadzór nad realizacją budżetu. • nadzór nad przygotowaniem budżetów i ich realizacja
• współpraca z poszczególnymi obszarami firmy w celu
zwiększenia wydajności i rentowności w działalności
struktura organizacyjna produkcyjnej całej organizacji
• optymalizacja procesów produkcyjnych
przełożeni podwładni
• zarządzanie pracą podległych pracowników
Dyrektor Zarządzający / Dyrektor Zakładu
Dyrektor Generalny
kierownicy poszczególnych Profil
Członek Zarządu / Prezes komórek organizacyjnych
np. HR, Produkcja, Logistyka, Kandydat na dyrektora operacyjnego powinien posiadać
Utrzymanie Ruchu wykształcenie wyższe oraz co najmniej kilkuletnie
doświadczenie w zarządzaniu jednostkami biznesowymi.
wynagrodzenie Wymagane jest posiadanie wiedzy z zakresu optymalizacji
procesów i kosztów, doświadczenie w zarządzaniu
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl projektami oraz umiejętność realizacji celów biznesowych.
Niezbędne jest także doświadczenie w zarządzaniu
Dyrektor ds. Operacyjnych 20 000 26 000 35 000 ludźmi. Kandydat powinien odznaczać się wysoko
rozwiniętymi umiejętnościami interpersonalnymi,
analitycznymi oraz powinien posiadać cechy przywódcze.
Ważna będzie także umiejętność ustalania priorytetów
oraz doskonałej organizacji pracy.
Perspektywy rozwoju
W zależności od struktury firmy Dyrektor operacyjny
ma możliwość awansu na stanowisko członka zarządu,
prezesa lub dyrektora generalnego. Istnieje również
możliwość awansu na analogiczne stanowisko
z odpowiedzialnością za region (od jednego do kilku
krajów).
Kierownik
Produkcji
Rola kierownika produkcji jest niezwykle istotna Zakres obowiązków
w funkcjonowaniu każdej firmy produkcyjnej. Osoby • zarządzanie i planowanie procesów produkcji
na tym stanowisku muszą łączyć doskonałe kompetencje • nadzór i zapewnienie ciągłości oraz płynności
miękkie, służące im do zarządzania często bardzo produkcji pod względem organizacyjnym
dużymi zespołami produkcyjnymi, z profesjonalnym i personalnym
przygotowaniem inżynierskim i strategicznym. Kierownik • zarządzanie i rekrutowanie personelu produkcyjnego
produkcji uczestniczy we wszystkich działaniach • inicjowanie i koordynacja procesów
dotyczących parku maszynowego i musi być w stanie optymalizacyjnych
przygotować swoje zespoły do zmian związanych z nowym • zapewnienie wsparcia i aktywne uczestnictwo przy
sprzętem czy procesem technologicznym. W ramach projektach nowych uruchomień
zwiększania wydajności czy oszczędności kierownicy • nadzór nad terminową realizacją planów
produkcji często muszą również inicjować wszelkiego produkcyjnych
rodzaju projekty optymalizacyjne na swoich liniach/
gniazdach produkcyjnych. W mniejszych organizacjach,
Profil
w których nie funkcjonuje stanowisko dyrektora
Kandydaci na stanowisko kierownika produkcji powinni
technicznego, to właśnie kierownik produkcji zarządza
być zaznajomieni z używanymi w organizacji procesami
m.in. działem utrzymania ruchu.
produkcyjnymi, posiadać umiejętności w zarządzaniu
dużymi grupami personelu oraz mieć wykształcenie
inżynierskie. Często na stanowiska te awansowani
struktura organizacyjna
są kierownicy zmiany, którzy wystarczająco dobrze
przełożeni podwładni opanowali zagadnienia związane z technologią, lub
technolodzy posiadający predyspozycje do zarządzania.
Dyrektor Produkcji Kierownik Zmiany /
Kierownik Linii Produkcyjnej
Dyrektor Zakładu
Perspektywy rozwoju
Brygadzista
Perspektywy rozwoju dla kierowników produkcji są bardzo
Kierownik ds. Jakości /
Specjalista ds. Jakości szerokie i w dużym stopniu uzależnione od kształtu
tej roli w danej organizacji. W zależności od poziomu
Inżynier Procesu
zaangażowania kierownika produkcji w działalność
Technolog Produkcji poszczególnych działów może on objąć stanowiska takie
jak: kierownik działu jakości, Project Manager, dyrektor
wynagrodzenie techniczny czy dyrektor zakładu.
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
www.goldmanrecruitment.pl 145
ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ
Kierownik
Zmiany
Kierownik zmiany jest osobą odpowiedzialną Zakres obowiązków
za zarządzanie pracą operacyjną dedykowanych • zarządzanie podległymi zespołami produkcyjnymi
mu stanowisk produkcyjnych dla jednej ze zmian. • nadzorowanie i koordynacja realizacji planów
Poza rozwiniętymi umiejętnościami planowania produkcyjnych
i koordynowania pracy, musi stale zarządzać dużymi • weryfikacja i prowadzenie dokumentacji produkcyjnej
zespołami poprzez rozdzielanie pracy między i statystyk efektywności
podwładnych, kontrolowanie efektywności jej • inicjowanie i wdrażanie procesów optymalizacyjnych
wykonywania (KPI), motywowanie i utrzymywanie • raportowanie wyników produkcyjnych
dyscypliny. • nadzór nad sprawnością i poprawnym
funkcjonowaniem urządzeń i stanowisk
produkcyjnych
struktura organizacyjna • odpowiedzialność za przestrzeganie zasad BHP
• reagowanie w sytuacjach kryzysowych
przełożeni podwładni
Perspektywy rozwoju
Ścieżka rozwoju kierownika zmiany może podążać
pionowo w kierunku kierownika produkcji lub poziomo
w stronę zarządzania utrzymaniem ruchu lub jakością
operacyjną. Uzależnione jest to od znajomości
specyficznych zagadnień merytorycznych oraz od
preferencji samego pracownika.
Dyrektor
Techniczny
Dyrektor pionu technicznego jest stanowiskiem Zakres obowiązków
nadzorującym funkcjonowanie działów odpowiedzialnych • zarządzanie działami odpowiedzialnymi za wdrażanie
za sprawne i ciągłe funkcjonowanie parku maszynowego i produkcję (działy: produkcji, utrzymania ruchu,
i produkcji. W zależności od poziomu rozbudowania technologiczny, B+R)
struktury organizacyjnej dyrektor techniczny • analizowanie rynku oraz kontakt ze światem
odpowiedzialny jest za różne działy. Najczęściej są to: dział akademickim pod kątem opracowywania nowych
produkcji, dział utrzymania ruchu, dział technologiczny technologii produkcji
oraz dział badań i rozwoju. Podległe działy odpowiadają • odpowiedzialność za tworzenie i nadzorowanie
więc za park maszynowy (pod kątem jego płynnego realizacji budżetu
funkcjonowania i industrializacji), opracowywanie • nadzorowanie i budowa technicznego know-how
i optymalizowanie procesów produkcyjnych, rozwijanie organizacji
produktów oraz operacyjną produkcję. • uczestnictwo w procesach industrializacji,
a szczególnie w kontekście wyszukiwania
i zatwierdzania dostawców maszyn oraz
struktura organizacyjna wprowadzania ich do produkcji
• budowanie i utrzymywanie stałych kontaktów
przełożeni podwładni
z klientami firmy
Plant Manager Kierownik Produkcji
Perspektywy rozwoju
Dyrektor ds. technicznych może zostać awansowany
na stanowisko dyrektora zarządzającego lub dyrektora
zakładu. Alternatywną ścieżką rozwoju będzie zajęcie
analogicznego stanowiska z odpowiedzialnością za cały
region.
www.goldmanrecruitment.pl 147
ZARZĄDZANIE TECHNOLOGIĄ
Inżynier
Procesu
Inżynier procesu (bardzo często stosowaną nazwą Zakres obowiązków
jest również technolog) to osoba odpowiedzialna • opracowywanie parametrów procesu
za opracowywanie, usprawnianie i rozwój podległych technologicznego
mu w ramach zakładu procesów produkcyjnych. • przygotowywanie instrukcji, norm materiałowych
Zakres odpowiedzialności osoby na tym stanowisku i dokumentacji technologicznej
jest zróżnicowany w zależności od profilu firmy, jednak • uczestnictwo w projektach nowych uruchomień
zazwyczaj wspólnym mianownikiem są operacyjny • wsparcie działu jakości w nadzorowaniu jakości
i formalny nadzór nad obecnymi i nowymi technologiami produkcji, surowców oraz we wdrażaniu działań
produkcji, uczestnictwo w projektach industrializacyjnych naprawczych
oraz udział w nowych uruchomieniach. • inicjowanie projektów optymalizujących
i uczestnictwo w nich
• wsparcie techniczne działu produkcji oraz działu
struktura organizacyjna sprzedaży
przełożeni podwładni
Profil
Kierownik Industrializacji Stażyści
Kandydat na stanowisko inżyniera procesu powinien
Kierownik Produkcji Praktykanci ukończyć wyższe studia techniczne z zakresu procesów
Młodszy Inżynier Procesu produkcyjnych, które będzie obsługiwać. Ponadto musi
dysponować wysoko rozwiniętymi umiejętnościami
analitycznego myślenia, szybkością podejmowania
wynagrodzenie
trafnych decyzji oraz doskonałą organizacją czasu. Ze
dolny górny
względu na częstą pracę w zespołach projektowych
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
(w tym międzynarodowych), niezbędna będzie
Inżynier Procesu 7 500 11 000 13 500 umiejętność pracy zespołowej, asertywność i znajomość
języka angielskiego.
Perspektywy rozwoju
W związku z dużą liczbą projektów i obowiązków, w jakie
zaangażowany jest inżynier procesu, możliwości awansu
na tym stanowisku są bardzo szerokie. W zależności od
specyfiki stanowiska inżyniera procesu w danej firmie oraz
kompetencji miękkich pracownika, może on awansować
poziomo do działu industrializacji, zarządzania projektami
czy continuous improvement lub pionowo w stronę
dyrektora technicznego.
Kierownik
Utrzymania Ruchu
Kierownik utrzymania ruchu jest odpowiedzialny za ciągłe Zakres obowiązków
i bezproblemowe funkcjonowanie parku maszynowego • bezpośrednie zarządzanie działem utrzymania ruchu
w fabryce. W branży motoryzacyjnej, gdzie wszelkie • zapewnienie bieżących remontów i instalacji maszyn
przestoje w produkcji wiążą się z olbrzymimi stratami • zarządzanie relacją i współpracą z zewnętrznymi
finansowymi, niezbędne jest sprawne i skuteczne firmami świadczącymi usługi serwisowe oraz
sprawowanie tej funkcji. Konieczność godzenia często dostarczającymi części
pozornie sprzecznych interesów poszczególnych działów • wsparcie w projektach industrializacyjnych
(w szczególności we współpracy z działem produkcji) • planowanie przeglądów, działań naprawczych
wymaga rzadkiego połączenia umiejętności technicznych, i prewencyjnych
negocjacyjnych i koordynacyjnych. • nadzór nad gospodarką części zamiennych
• odpowiedzialność za budżet działu oraz
dokumentację techniczną
struktura organizacyjna
www.goldmanrecruitment.pl 149
ZARZĄDZANIE TECHNOLOGIĄ
Inżynier
Utrzymania Ruchu
Inżynier utrzymania ruchu jest jednym z członków Zakres obowiązków
zespołu odpowiedzialnego za sprawne funkcjonowanie • analizowanie problemów związanych ze sprawnym
parku maszynowego w fabryce poprzez osobiste działaniem urządzeń produkcyjnych oraz wdrażanie
dokonywanie wszelkich przeglądów i napraw oraz działań naprawczych
bezpośrednią współpracę z zewnętrznymi firmami • odpowiedzialność za dokumentację techniczną
usługowymi. Ze względu na dobrą znajomość maszyn • nadzór nad stanem i kompletnością zapasów części
i procesów produkcyjnych inżynierowie utrzymania zamiennych
ruchu są często angażowani w projekty optymalizacyjne • uczestnictwo w procesach nowych uruchomień
i industrializacyjne. i procesach optymalizacyjnych
• koordynacja działań serwisowych, konserwacyjnych
i prewencyjnych
struktura organizacyjna • bliska współpraca z działem produkcyjnym
przełożeni podwładni
Profil
Kierownik Utrzymania Ruchu Automatycy
Kandydaci na stanowisko inżyniera ds. utrzymania ruchu
Mechanicy powinni legitymować się dyplomem uczelni wyższej
z zakresu mechaniki, elektryki, automatyki, budowy
wynagrodzenie maszyn lub podobnych. Bardzo ceniona jest proaktywna
dolny górny postawa oraz doświadczenie w pracy z maszynami
stanowisko kwartyl mediana kwartyl na podobnych stanowiskach.
Kierownik
Jakości
Kierownik ds. jakości to osoba zajmująca się zarządzaniem Zakres obowiązków
działem jakości w procesach produkcyjnych firmy. Jego • zarządzanie działem jakości w firmie
zespół, w zależności od wielkości przedsiębiorstwa, może • nadzór nad wszelkimi aspektami jakościowymi firmy
być kilku- lub kilkudziesięcioosobowy, a należą do niego w porozumieniu z zarządem, klientami, dostawcami
pracownicy produkcyjni, kontrolerzy i inżynierowie jakości. i innymi oddziałami firmy
Kierownik ds. jakości jest odpowiedzialny za poprawę • kontrola nad spełnieniem przez zakład wszelkich
produktywności i obniżenie kosztów. Prowadzi szkolenia warunków wynikających z oczekiwań klientów
dotyczące norm jakościowych, bada przyczyny i norm jakościowych oraz pozyskiwanie certyfikatów
powstawania awarii oraz ściśle współpracuje z innym jakościowych
działami firmy w kontekście rozwiązań technologicznych • organizacja audytów wewnętrznych i nadzór nad
i technicznych pod kątem systemu jakości. audytami zewnętrznymi w firmie
• budowanie i utrzymywanie relacji z klientami
i dostawcami
struktura organizacyjna • udział w projektach optymalizujących i działaniach
naprawczych
przełożeni podwładni
Perspektywy rozwoju
Naturalną możliwością rozwoju dla kierownika ds. jakości
jest stanowisko dyrektora ds. jakości bądź pełnomocnika
zarządu ds. jakości.
www.goldmanrecruitment.pl 151
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
Inżynier
Jakości
Inżynier jakości odpowiada za zapewnienie jakości Zakres obowiązków
w dziale produkcyjnym. Do jego codziennych zadań • analizowanie problemów związanych ze sprawnym
należy kontrola faz procesu w celu wytworzenia produktu działaniem urządzeń produkcyjnych oraz wdrażanie
zgodnego ze standardami firmy, monitorowanie działań naprawczych
wskaźników jakościowych oraz opracowywanie • odpowiedzialność za dokumentację techniczną
dokumentacji jakościowej. Dodatkowo inżynier • nadzór nad stanem i kompletnością zapasów części
jakości przygotowuje dokumentację PPAP dla zmian zamiennych
w produkcji oraz inicjuje niezbędne działania korygujące • uczestnictwo w procesach nowych uruchomień
i zapobiegawcze. Inżynier jakości często pracuje również i procesach optymalizacyjnych
bezpośrednio z klientem w kontekście obsługi reklamacji. • koordynacja działań serwisowych, konserwacyjnych
Przygotowuje firmę oraz bierze czynny udział w audytach i prewencyjnych
wewnętrznych i zewnętrznych. • bliska współpraca z działem produkcyjnym
Profil
struktura organizacyjna
Osoba na stanowisku inżyniera jakości powinna posiadać
przełożeni podwładni wykształcenie wyższe technicznie związane z jakością
bądź produkcją, wykazywać się bardzo dobrą znajomością
Kierownik Jakości brak
narzędzi jakościowych oraz minimum dwuletnim
doświadczeniem. Konieczna jest również umiejętność
wynagrodzenie nawiązywania relacji z klientem, odporność na stres,
dolny górny znajomość języków obcych oraz zdolność czytania
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
rysunków technicznych.
Inżynier
Jakości Dostawców
Inżynier ds. jakości dostawców to osoba zajmująca Zakres obowiązków
się projektami kontrolującymi jakość i produktywność • budowanie relacji z dostawcami i zarządzanie nimi
w zakładach dostawców firmy. Jego głównym zadaniem • kontrola nad jakością materiałów i wyrobów
jest nawiązywanie relacji z obecnymi oraz selekcja • wsparcie i rozwój dostawców w celu poprawienia
potencjalnych dostawców dostarczających surowce jakości wyrobów oraz optymalizacji kosztowych
bądź komponenty na potrzeby produkcyjne. Stanowisko • odpowiedzialność za przeprowadzanie audytów
to wiążę się z częstymi wyjazdami do dostawców, nie w zakładach dostawców
tylko na terenie Polski, w celu przeprowadzenia audytów • uczestnictwo w procesie wyboru i pozyskiwania
jakościowych, inicjowania planów naprawczych lub dostawców
szkoleń pracowników. • ścisła współpraca z działami odpowiedzialnymi
za wdrażanie nowych produktów po stronie firmy
i dostawców
struktura organizacyjna • techniczne wsparcie działu zakupów
przełożeni podwładni
Profil
Kierownik Jakości brak
Kandydat na stanowisko inżyniera ds. jakości dostawców
powinien posiadać wykształcenie wyższe techniczne
wynagrodzenie oraz kilkuletnie doświadczenie w obszarach jakości lub
dolny górny w dziale zakupów w branży motoryzacyjnej. Ze względu
stanowisko kwartyl mediana kwartyl na międzynarodowy charakter współpracy z dostawcami
konieczna jest znajomość języka angielskiego, a każdy inny
Inżynier Jakości Dostawców 9 000 11 000 13 500 język jest dodatkowym atutem. Z racji częstych delegacji
i kontroli jakości w siedzibie dostawcy wymagana jest
również dyspozycyjność oraz dobra znajomość narzędzi
jakościowych.
Perspektywy rozwoju
Inżynier ds. jakości dostawców może awansować
na stanowisko kierownika działu zapewniania jakości bądź
inne stanowisko w globalnych strukturach. Osoba ta może
również rozwijać się w obszarach jakości wewnątrz firmy.
www.goldmanrecruitment.pl 153
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ
Technik
Jakości
Technik jakości to osoba zajmująca się kontrolą jakości Zakres obowiązków
danego procesu produkcyjnego bądź gotowego produktu. • odpowiedzialność za przeprowadzanie kontroli
Jego głównym zadaniem jest zapewnienie, aby dany jakości produktów i procesów produkcyjnych
produkt lub proces był jak najwyższej klasy. Może być on • uczestnictwo w przygotowaniu i nadzorowaniu
odpowiedzialny za cały proces produkcyjny bądź tylko wskaźników kontrolnych
za jego etapy, np. kontrolę wejściową lub wyjściową jakości • analizowanie potencjalnych błędów w produktach
materiałów zakupionych do produkcji. Do zakresu jego i procesach
obowiązków należy również prowadzanie dokumentacji • odpowiedzialność za dokumentację jakościową
oraz przeprowadzanie testów i pomiarów, które skutkują • szkolenie pracowników produkcyjnych
opracowywaniem raportów kontrolnych, mających
wpływ na dalszy rozwój i eliminujących błędy jakościowe.
Profil
Technik jakości współpracuje na co dzień z pracownikami
produkcyjnymi. Kandydat na stanowisko technika jakości powinien
posiadać co najmniej minimalne doświadczenie w kontroli
jakości. Konieczna jest umiejętność czytania rysunków
technicznych oraz posługiwania się przyrządami
struktura organizacyjna
pomiarowymi. Musi być to osoba rzetelna i sumienna,
przełożeni podwładni potrafiąca się komunikować z zespołem. Dużym atutem
jest praktyczna znajomość narzędzi jakościowych.
Kierownik jakości brak
dolny górny
Możliwością rozwoju dla technika jakości i naturalną drogą
stanowisko kwartyl mediana kwartyl awansu jest stanowisko młodszego specjalisty ds. jakości
bądź specjalisty ds. jakości. Osoba ta ma też możliwość
Technik Jakości 6 500 7 500 8 500 rozwijania się w pionie jakości u dostawców.
Dyrektor
ds. Logistyki
Dyrektor ds. logistyki to osoba odpowiedzialna Zakres obowiązków
za wszystkie działania związane z logistyką na terenie • zarządzanie działem logistyki
podległego zakładu lub zakładów. Osoba ta jest • tworzenie i zarządzanie budżetami podległych
odpowiedzialna za budowanie i wdrażanie strategii działów
rozwoju i optymalizacji wszystkich procesów • budowanie i wdrażanie strategii rozwoju
logistycznych. Struktury działów logistyki są zazwyczaj i optymalizowania procesów logistycznych
ściśle dopasowane do działalności organizacji oraz • nadzór nad procesami obsługi klienta, transportu,
charakterystyki klientów i dostawców, z którymi planowania produkcji, zakupów i gospodarki
współpracują, jednakże najczęściej znajduje się w niej magazynowej
dział transportu, dział obsługi klienta, dział planowania • budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji
produkcji, dział zakupów i dział magazynowy. z klientami i dostawcami, w tym prowadzenie
negocjacji i zarządzanie kontraktami
• stała współpraca ze wszystkimi działami firmy.
struktura organizacyjna
Perspektywy rozwoju
Ze względu na bardzo szeroki zakres odpowiedzialności,
ciągły kontakt ze wszystkimi oddziałami organizacji
oraz znajomość rynku i otoczenia firmy bardzo częstą
drogą awansu jest stanowisko dyrektora operacyjnego
lub dyrektora zakładu. Możliwe jest również objęcie
stanowiska regionalnego i zarządzanie procesami
logistycznymi dla wielu zakładów w podległych krajach.
www.goldmanrecruitment.pl 155
LOGISTYKA PRODUKCJI
Kierownik
Planowania Produkcji
Kierownik planowania produkcji jest osobą Zakres obowiązków
odpowiedzialną za sprawne funkcjonowanie działu • zarządzanie zespołem planowania produkcji
planowania produkcji. Ta kluczowa w ramach zakładu • bliska współpraca z pozostałymi działami firmy
produkcyjnego funkcja wiąże się z uczestnictwem w kontekście najbardziej efektywnego rozlokowania
w tworzonych krótko- i długoterminowych planach zasobów i zaplanowania produkcji poszczególnych
produkcyjnych oraz ich nadzorem w bliskiej współpracy kategorii produktów
z działem utrzymania ruchu, produkcją, logistyczną • monitorowanie stanu dostępności zasobów do
obsługą klienta czy sprzedażą. Ze względu na dużą produkcji, stanu kadrowego czy dostępności parku
liczbę zmiennych, wpływających na płynność i wydajność maszynowego
produkcji, dział planowania produkcji musi monitorować • koordynacja tworzenia planów produkcji
i nadzorować stan surowców/części/półproduktów, • zarządzanie i tworzenie dokumentacji
stan kadrowy oraz dostępność parku maszynowego. • uczestnictwo w projektach nowych uruchomień
Ponadto stanowisko to zaangażowane jest w projekty • odpowiedzialność za optymalne wykorzystywanie
optymalizacyjne zarówno procesów logistycznych, jak parku maszynowego
również produkcyjnych.
Profil
Kandydaci na stanowisko kierownika ds. planowania
struktura organizacyjna
produkcji powinni posiadać kilkuletnie doświadczenie
przełożeni podwładni na stanowisku planisty produkcji oraz rozbudowaną
wiedzę dotyczącą obowiązujących w zakładzie
Dyrektor Logistyki Specjaliści ds. Planowania
procesów produkcyjnych, często zdobytą na stanowisku
Dyrektor Produkcji pracownika produkcyjnego lub ustawiacza. Bardzo
Dyrektor Techniczny ważne są umiejętności analityczne oraz budowa relacji
ze wszystkimi stronami zaangażowanymi w proces
Plant Manager
produkcyjny. Cenny będzie również dyplom uczelni
wyższej z zakresu logistyki lub inżynierii produkcji oraz
wynagrodzenie znajomość języka angielskiego.
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
Perspektywy rozwoju
Kierownik Planowania Kierownicy ds. planowania produkcji mogą awansować
12 000 15 000 18 000
Produkcji
poziomo w ramach innych działów w pionie logistyki
(zakupy, logistyczna obsługa klienta, gospodarka
magazynowa), by następnie awansować na stanowisko
dyrektora ds. logistyki.
Planista
Produkcji
Planista produkcji to osoba kluczowa w każdym Zakres obowiązków
zakładzie produkcyjnym. Jest odpowiedzialny za ciągłość • przygotowanie planów produkcyjnych dla wybranych
i terminowość produkcji poprzez monitorowanie produktów
i analizowanie poziomu niezbędnych surowców/ • analiza możliwości produkcyjnych w kontekście
półproduktów, dostępność i sprawność parku realizacji założonego planu,
maszynowego, stan kadrowy oraz aktywne zamówienia • sprawdzanie dostępności komponentów, surowców
od klientów. W celu poprawnego wykonywania swoich i materiałów
obowiązków, planista produkcji musi stale blisko • analiza realizacji planu produkcyjnego oraz jego
współpracować ze wszystkimi stronami zaangażowanymi ewentualne korekty w przypadku wszelkich odchyleń
w proces produkcyjny w ramach organizacji oraz • uczestnictwo w projektach optymalizacyjnych
z dostawcami. • bliska współpraca z innymi działami firmy
i dostawcami
Perspektywy rozwoju
W przypadku skutecznego działania oraz rozwiniętych
umiejętności miękkich naturalną drogą rozwoju jest
zajęcie stanowiska managera ds. planowania produkcji.
Jednakże możliwe jest również przejście do innych działów
w pionie logistycznym (zakupy, logistyczna obsługa klienta,
gospodarka magazynowa).
www.goldmanrecruitment.pl 157
LOGISTYKA PRODUKCJI
Specjalista
ds. Logistycznej Obsługi Klienta
Specjalista ds. logistycznej obsługi klienta to osoba Zakres obowiązków
dbająca o terminową realizację zamówień klientów • utrzymywanie stałego kontaktu z klientami
w zakresie dostarczenia zamówionych towarów. Ze • odpowiedzialność za utrzymanie ciągłej i płynnej
względu na osobisty kontakt z klientem i bezpośrednią komunikacji oraz informowanie klienta o postępach
odpowiedzialność są często traktowani jako osoby w realizacji zamówienia
dbające o interesy klienta w danym zakładzie • współpraca z innymi działami firmy w celu
produkcyjnym. W celu terminowej i jakościowej wysyłki doprowadzenia do jak najszybszego zrealizowania
towarów specjaliści ci są w stałym kontakcie z innymi zamówienia (m.in. ustalanie priorytetów
działami firmy, gdzie ich zadaniem jest koordynacja produkcyjnych w zestawieniu ze stanem realizacji
działań, a często również zmiana dotychczasowych dostaw)
założeń. Ze względu na charakterystykę branży i produkcji • odpowiedzialność za realizowanie wysyłek towarów
wszelkie opóźnienia i przestoje w dostarczeniu produktów do klientów
obwarowane są wysokimi karami umownymi, dlatego też • udział w procesie rozpatrywania reklamacji klientów
praca specjalisty ds. logistycznej obsługi klienta wiąże się • zarządzanie opakowaniami klientów
z dużą presją i koniecznością radzenia sobie w sytuacjach
kryzysowych.
Profil
Kandydaci na stanowisko specjalisty ds. logistycznej
obsługi klienta powinni legitymować się dyplomem uczelni
struktura organizacyjna
wyższej z zakresu logistyki, spedycji, zarządzania lub
przełożeni podwładni transportu. Ponadto w ich pracy niezbędne będą wysoko
rozwinięte umiejętności budowania i utrzymywania
Dyrektor Logistyki brak
wielopoziomowych relacji oraz zmysł organizacyjny. Osoby
Kierownik Logistyki na tym stanowisku zmuszone są do godzenia interesów
Kierownik Obsługi Klienta
klienta i własnej firmy, w związku z czym konieczne są
asertywność, umiejętność radzenia sobie w kryzysowych
sytuacjach oraz podejmowanie szybkich decyzji. Ze
wynagrodzenie
względu na bezpośrednią współpracę z klientami
dolny górny niezbędna jest również znajomość języków obcych
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
w zależności od obsługiwanych klientów (najczęściej będą
Specjalista ds. Logistycznej to: angielski, niemiecki, francuski, włoski, hiszpański).
5 500 7 000 8 500
Obsługi Klienta
Perspektywy rozwoju
W przypadku skutecznego działania oraz rozwiniętych
umiejętności miękkich naturalną drogą rozwoju jest
zajęcie stanowiska managera ds. obsługi logistycznej
klienta. Jednakże możliwe jest również przejście do
innych działów w pionie logistycznym (zakupy, planowanie
produkcji, gospodarka magazynowa).
Program
Manager
Program Manager to kluczowe stanowisko dla każdego Zakres obowiązków
zakładu produkcyjnego i organizacji. W niektórych • koordynacja wdrażania programów/projektów
firmach zastępczo nazywane Project Managerem. produkcyjnych w podległym zakładzie lub regionie
Osoby te odpowiedzialne są za utrzymywanie bliskich, • bezpośredni kontakt z klientem oraz koordynacja
wielopoziomowych relacji z klientami, wspierając negocjacji cenowych, technicznych i organizacyjnych
działy zakupów w pozyskiwaniu nowych programów • zarządzanie ryzykiem w projekcie
produkcyjnych. Po uzyskaniu nominacji Program • budowanie i zarządzanie zespołami projektowymi
Manager odpowiada za koordynację wdrażania nowych oraz koordynacja działań innych zaangażowanych
produktów w podległym zakładzie lub zakładach, działów firmy
zarządzając złożonymi z lokalnych pracowników zespołami • zapewnienie skutecznej komunikacji z klientem
projektowymi. w trakcie całości trwania programu/projektu
• planowanie i zarządzanie budżetem
• wsparcie merytoryczne i organizacyjne
struktura organizacyjna na przestrzeni trwania programu/projektu
przełożeni podwładni
Profil
Kierownik Biura Zespół Projektowy
Program Manager powinien posiadać wykształcenie
Zarządzania Projektami
wyższe techniczne, nierzadko uzupełnione o studia
Plant Manager podyplomowe z zarządzania projektami lub MBA.
Wartościowe będą doświadczenia z zakresu pracy
wynagrodzenie i nadzorowania nowych uruchomień oraz zarządzania
dolny górny projektami wewnętrznymi (takimi jak transfery linii
stanowisko kwartyl mediana kwartyl produkcyjnych). Niezwykle istotny jest również zestaw
kompetencji miękkich, takich jak: umiejętność budowania
Program Manager 16 000 19 000 21 000 relacji, prowadzenie negocjacji handlowych czy skuteczne
zarządzanie zespołem. Wszelkie certyfikaty związane
z zarządzaniem projektami (np. PRINCE2 czy IPMA)
dodatkowo podnoszą konkurencyjność kandydatów.
Perspektywy rozwoju
Program Managerowie mogą awansować pionowo –
poprzez poszerzanie odpowiedzialności na kolejne
zakłady produkcyjne w regionie lub awans na stanowisko
kierownika biura zarządzania projektami. Ze względu
na dobrą znajomość funkcjonowania organizacji, produktu
i procesów produkcyjnych mogą również przenieść się
na stanowiska takie jak: kierownik produkcji, dyrektor
sprzedaży czy kierownik działu badań i rozwoju.
www.goldmanrecruitment.pl 159
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI
Project
Manager
Project Manager to stanowisko odpowiedzialne Zakres obowiązków
za realizowanie wewnętrznych projektów, takich jak • zbieranie i analizowanie potrzeb klientów
transfery linii produkcyjnych, zakup skomplikowanych wewnętrznych
i nowych dla organizacji maszyn, opracowywanie • koordynacja i zarządzanie projektami wewnętrznymi,
i implementacja systemów IT czy regionalne lub globalne np. wdrażanie systemów IT, projekty optymalizacyjne,
projekty optymalizacyjne. Manager jest zaangażowany transfery maszyn
w każdy etap realizacji projektu, pełniąc jednocześnie • planowanie i definiowanie strategii działania
funkcję kontrolną (poprawność, terminowość czy • budowanie i zarządzanie zespołem projektowym
weryfikacja przyjętych celów). Na tym stanowisku, oprócz • ocena potencjalnego ryzyka dla projektu
wiedzy merytorycznej i z zakresu prowadzenia projektów, • nadzór nad budżetem projektu
niezmiernie ważne są kompetencje interpersonalne. • bliska współpraca z innymi działami firmy
• kontakt z zewnętrznymi partnerami i dostawcami
struktura organizacyjna
Profil
przełożeni podwładni Project Manager powinien mieć wykształcenie wyższe
związane z realizowanymi projektami (najczęściej będą to
Kierownik Biura zespół powołany
Zarządzania Projektami na podstawie studia techniczne). Mile widziane są wszelkie certyfikaty
specyfiki projektu związane z zarządzaniem projektami oraz doświadczenie
Plant Manager
inżynieryjne z firmy produkcyjnej. Na tym stanowisku
znaczenie mają również predyspozycje osobowościowe
wynagrodzenie (zdolności komunikacyjne, przywódcze, analityczne,
dolny górny negocjacyjne czy z zakresu zarządzania). Project Manager
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
musi być osobą odporną na stres, ponieważ nie raz będzie
musiał pracować pod presją czasu.
Project Manager 13 000 16 000 19 000
Perspektywy rozwoju
Możliwości rozwoju dla Project Managera wiążą się
z rozszerzeniem zakresu obowiązków o coraz bardziej
złożone projekty lub z awansem w ramach działu
zarządzania projektami – na stanowisko program
managera czy kierownika działu zarządzania projektami.
Manager
ds. Ciągłego Doskonalenia
Manager ds. ciągłego doskonalenia jest osobą Zakres obowiązków
odpowiedzialną za koordynację wszelkich działań • zarządzanie zespołem ds. ciągłego doskonalenia
związanych z optymalizacją procesów na terenie zakładu • tworzenie mapy funkcjonujących w firmie procesów
produkcyjnego. Poza inicjowaniem i zarządzaniem i standardów oraz identyfikowanie możliwości ich
projektami usprawniającymi, bardzo często optymalizacji w oparciu o różne metodologie (m.in.
zarządza również przynajmniej kilkuosobowym lean manufacturing, Six Sigma)
zespołem specjalistów ds. ciągłego doskonalenia. • inicjowanie i koordynacja projektów
Na tym stanowisku potrzebne będą nie tylko rozwinięte optymalizacyjnych w bliskiej współpracy z wszystkimi
umiejętności planowania i przewidywania, lecz także chęć działami firmy
stałego monitorowania globalnych trendów związanych • wsparcie merytoryczne dla innych działów firmy
z zarządzaniem wydajnością. • tworzenie strategii
• szkolenia pracowników oraz budowanie kultury
ciągłej poprawy
struktura organizacyjna
Perspektywy rozwoju
W przypadku efektywnego pełnienia swoich
obowiązków, zakres odpowiedzialności oraz wdrażane
usprawnienia przenoszone są również na inne zakłady
w ramach organizacji – dzięki czemu osoby te zajmują
stanowiska regionalne i zajmują się trenowaniem oraz
implementowaniem rozwiązań w innych lokalizacjach.
Dzięki nabytym kompetencjom managerowie ds. ciągłego
doskonalenia mogą awansować również na stanowiska
związane z zarządzaniem projektami.
www.goldmanrecruitment.pl 161
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI
Specjalista
ds. Ciągłego Doskonalenia
Rola specjalisty ds. ciągłego doskonalenia jest coraz Zakres obowiązków
bardziej pożądana w rozwijających się organizacjach. • inicjowanie i zarządzanie projektami mającymi
Celem osoby zatrudnionej na takim stanowisku na celu usprawnianie technik produkcji,
jest optymalizacja kosztów i poprawa efektywności zredukowanie kosztów oraz zwiększenie wydajności
obsługiwanych procesów. Jej zadaniem jest ciągłe procesów
poszukiwanie obszarów do poprawy oraz inicjowanie • prowadzenie szkoleń w odniesieniu do
i koordynowanie projektów optymalizacyjnych przy proponowanych zmian
wsparciu zespołów projektowych. • określanie i likwidowanie ryzyka, zagrożeń
i trudności, z którymi mogą się spotkać poszczególne
departamenty przy wprowadzaniu usprawnień
struktura organizacyjna • propozycje redukcji kosztów i/lub analiza wszelkich
alternatywnych metod rozwiązywania problemów
przełożeni podwładni
• odpowiedzialność za prowadzenie rejestru
Lean Manager brak wszystkich projektów mających na celu ulepszanie
funkcjonowania fabryki oraz raportowanie ich
wynagrodzenie postępów pracownikom
• tworzenie instrukcji pracy
dolny górny
stanowisko kwartyl mediana kwartyl
Profil
Specjalista ds. Ciągłego
8 000 10 000 12 000
Doskonalenia Kandydaci na stanowisko specjalisty ds. ciągłego
doskonalenia powinni posiadać doświadczenie
w optymalizacjach procesów produkcyjnych, nabytych
niekoniecznie na bliźniaczym stanowisku. Ponadto
wskazane jest, by byli zaznajomieni z popularnymi
metodologiami, takimi jak lean manufacturing czy Six
Sigma (wszelkie certyfikaty i szkolenia będą mile widziane).
Pożądane będzie również wykształcenie inżynierskie.
Osoba na tym stanowisku musi wykazywać się dużą
spostrzegawczością, umiejętnościami analitycznymi,
chęcią ciągłego doskonalenia własnej wiedzy
i umiejętności oraz zdolnościami managerskimi.
Perspektywy rozwoju
Bardzo często osoby na stanowisku specjalisty ds.
ciągłego doskonalenia są awansowane w ramach działu
na stanowisko managerskie. W zależności od kompetencji
technicznych może im również zostać zaproponowane
przeniesienie do działu zarządzania projektami lub działu
produkcji.
CORPORATE FINANCE
Size of the company (turnover per year) Place of work 1–st Quartile Median 3–rd Quartile Bonus
Financial Controller
more than 500 mln PLN Warsaw 18 000 20 000 22 500
from 200 to 500 mln PLN Warsaw 17 000 19 500 22 000
from 50 to 200 mln PLN Warsaw 17 000 19 000 21 500
less than 50 mln PLN Warsaw 16 500 18 000 21 000
10% – 20%
more than 500 mln PLN Other cities 16 000 20 000 21 000
from 200 to 500 mln PLN Other cities 15 500 19 000 20 500
from 50 to 200 mln PLN Other cities 15 500 18 000 20 000
less than 50 mln PLN Other cities 15 000 17 000 19 000
Controlling Specialist
more than 500 mln PLN Warsaw 10 500 12 000 13 500
from 200 to 500 mln PLN Warsaw 10 200 11 500 13 000
from 50 to 200 mln PLN Warsaw 9 700 11 300 12 500
less than 50 mln PLN Warsaw 9 400 11 000 12 000
5% – 15%
more than 500 mln PLN Other cities 9 700 11 500 12 500
from 200 to 500 mln PLN Other cities 9 200 11 200 12 000
from 50 to 200 mln PLN Other cities 8 800 11 000 11 500
less than 50 mln PLN Other cities 8 600 10 800 11 500
Chief Accountant
more than 500 mln PLN Warsaw 20 500 22 500 25 000
from 200 to 500 mln PLN Warsaw 19 000 21 500 24 500
from 50 to 200 mln PLN Warsaw 18 500 20 000 23 000
less than 50 mln PLN Warsaw 17 500 19 000 21 000
10 – 15%
more than 500 mln PLN Other cities 19 000 21 000 23 500
from 200 to 500 mln PLN Other cities 18 500 20 000 21 500
from 50 to 200 mln PLN Other cities 17 500 18 500 20 500
less than 50 mln PLN Other cities 16 000 17 000 19 000
Senior Accountant
more than 500 mln PLN Warsaw 11 500 12 500 13 500
from 200 to 500 mln PLN Warsaw 11 500 12 000 13 000
from 50 to 200 mln PLN Warsaw 11 000 12 000 12 500
less than 50 mln PLN Warsaw 10 500 11 500 12 000
0% – 10%
more than 500 mln PLN Other cities 10 500 11 500 12 000
from 200 to 500 mln PLN Other cities 10 000 11 000 11 500
from 50 to 200 mln PLN Other cities 9 500 10 500 11 500
less than 50 mln PLN Other cities 9 500 10 000 10 500
Accountant
more than 500 mln PLN Warsaw 6 200 8 000 8 900
from 200 to 500 mln PLN Warsaw 6 000 7 700 8 700
from 50 to 200 mln PLN Warsaw 5 700 7 600 8 600
less than 50 mln PLN Warsaw 5 600 7 400 8 400
0% – 10%
more than 500 mln PLN Other cities 5 700 7 000 7 900
from 200 to 500 mln PLN Other cities 5 400 6 700 7 700
from 50 to 200 mln PLN Other cities 5 200 6 400 7 500
less than 50 mln PLN Other cities 5 100 6 300 7 300
Treasury Specialist
more than 500 mln PLN Warsaw 9 500 12 500 14 500
5–15%
less than 50 mln PLN Other cities 9 000 11 500 13 000
SSC/BPO
Process Manager
Team Leader
Accountant
www.goldmanrecruitment.pl 165
SALARY TABLES
HUMAN RESOURCES
Size of The Company (number of employees) Place of work 1–st Quartile Median 3–rd Quartile Bonus
HR Director
HR Business Partner
Recruitment Specialist
Head of PMO
Project Manager
INTERNAL AUDIT
Internal Auditor
SOX Auditor
IT Auditor
www.goldmanrecruitment.pl 167
SALARY TABLES
Manager – Audit
Consultant – Audit
BANKING
Sales Director
Branch Director/Manager
Large Companies (<250 mln PLN of Turnover/Year) 11 500 14 500 18 500 15% – 30%
Medium Companies (10 – 250 mln PLN of Turnover/Year) 9 500 12 500 14 000 15% – 30%
Small Companies (<10 mln PLN of Turnover/Year) 7 500 8 500 9 000 15% – 30%
Risk Director
Credit Analyst
Large Companies (<250 mln PLN of Turnover/Year) 10 000 12 500 14 500 5% – 15%
Medium Companies (10 – 250 mln PLN of Turnover/Year) 9 500 10 500 12 000 5% – 15%
Product Manager
INSURANCE
www.goldmanrecruitment.pl 169
SALARY TABLES
FMCG
Sales Director
Marketing Director
Brand Manager
Sales Representative
TECHNICAL SALES
Size of the company (turnover per year) Place of work 1–st Quartile Median 3–rd Quartile Bonus
Sales Director
Sales Manager
Sales Representative
Sales Engineer
www.goldmanrecruitment.pl 171
SALARY TABLES
MARKETING
Size of the company (turnover per year) Place of work 1–st Quartile Median 3–rd Quartile Bonus
Marketing Manager
Marketing Specialist
Product Manager
PR Manager
PR Specialist
SEO/SEM Specialist
UX Designer
RETAIL
Size of the company (turnover per year) Place of work 1–st Quartile Median 3–rd Quartile Bonus
Expansion Manager
Expansion Specialist
Head of Procurement
Head of Design
Designer
Product Manager
Head of Planning
Planning Specialist
Head of Operations
Regional Manager
Store Manager
E-commerce Manager
E-commerce Analyst
www.goldmanrecruitment.pl 173
SALARY TABLES
PROCUREMENT
The position Place of work 1–st Quartile Median 3–rd Quartile Bonus
Procurement Director
Direct Buyer
Indirect Buyer
Category Manager
Strategic Buyer
REAL ESTATE
www.goldmanrecruitment.pl 175
SALARY TABLES
INFORMATION TECHNOLOGY
Size of the company (turnover per year) Place of work 1–st Quartile Median 3–rd Quartile
Network Administrator
Network Engineer
Network Architect
System Administrator
DevOps
IT Project Manager
Scrum Master
IT Manager
CTO
Size of the company (turnover per year) Place of work 1–st Quartile Median 3–rd Quartile
.NET Developer
Frontend Developer
PHP Developer
Java Developer
iOS Developer
Android Developer
Technical Lead
Architect
Manual Tester
Automation Tester
Data Scientist
www.goldmanrecruitment.pl 177
SALARY TABLES
ENGINEERING
Size of the company (turnover per year) Place of work 1–st Quartile Median 3–rd Quartile
Warszawa
warszawa@goldmanrecruitment.pl
Wrocław
wroclaw@goldmanrecruitment.pl
Kraków
krakow@goldmanrecruitment.pl