Đề 1 : Phân tích chiến dịch quảng cáo LEGO trong giáng

sinh 2021 của The Lego Group Agency ( Rebuild the

world! Anything is possible with LEGO® sets 107 secs -
YouTube )

1 .Giới thiệu về công ty ,sản phẩm

a) Mô tả về công ty :
- Lịch sử :

+ Tập đoàn Lego ra đời trong phân xưởng của Ole Kirk Christiansen (1891–
1958) , vốn là một thợ mộc đến từ Billund, Đan Mạch, bắt đầu làm các đồ
chơi bằng gỗ từ năm 1932.

+ Vào năm 1934, công ty của ông có tên gọi là "Lego", bắt nguồn từ một cụm
từ tiếng Đan Mạch leg godt, có nghĩa là "chơi hay"

+ Vào năm 1947, Lego mở rộng sang việc sản xuất đồ chơi bằng nhựa.

+ Từ năm 1949, Lego bắt đầu tạo ra, nằm trong số các sản phẩm mới khác,
một phiên bản cũ của những viên gạch lắp ráp được quen thuộc ngày nay, gọi là
"những viên gạch liên kết tự động"

+ Năm 1954, con trai của Christiansen, Godtfred, đã trở thành giám đốc
điều hành của Tập đoàn Lego.

+ Nhờ một cuộc trò chuyện của Godtfred với một người mua đồ chơi ở
nước ngoài ,ông đã có ý tưởng về một hệ thống đồ chơi được làm từ các viên
gạch và mãi cho đến năm 1958 ,ý tưởng đó được phát triển và thực hiện rồi các
miếng ghép lego như ngày nay được sản xuất và bán ra thị trường trên toàn thế
giới.
 + Tầm nhìn sứ mệnh : Khẩu hiệu của Tập đoàn Lego là det bedste er
ikke for godt, có nghĩa đại khái là "chỉ có tốt nhất là tốt nhất" (nghĩa đen là "cái tốt
nhất không bao giờ quá tốt"). Khẩu hiệu được sử dụng đến tận ngày nay, được
tạo nên bởi Ole Kirk để khuyến khích nhân viên của ông không bao giờ được bỏ
qua chất lượng, điều mà ông luôn tin tưởng mạnh mẽ.

- CEO hiện tại : Niels B. Christiansen

b) Mô tả sản phẩm :
- Thiết kế ,đặc điểm bề ngoài : bao gồm các viên gạch nhiều màu sắc được
lắp ráp với nhau đi kèm với một loạt các răng ăn khớp hình tròn, các nhân
vật tí hon được gọi là minifigure, và nhiều bộ phận khác. Những miếng
ghép Lego có thể được lắp ráp và kết nối theo nhiều cách khác nhau, để
xây dựng nên nhiều đồ vật ví dụ như: xe cộ, các tòa nhà cao tầng và con
người - có thể hoạt động,.... Bất cứ thứ gì đều có thể tháo rời sau khi đã lắp
ráp, và các mảnh ghép sẽ được dùng để tạo ra những đồ vật khác.
- Chức năng : Giải trí ,thư giãn ,làm đồ chơi cho cả trẻ em và người lớn,khơi
dậy tính sáng tạo ,nâng cao,luyện tập khả năng tư duy,trí tưởng tượng của
người dung .
- Sự nổi tiếng của Lego được chứng minh qua sự đại diện và cách sử dụng
rộng rãi của nó trong nhiều hình thức của công trình văn hóa, bao gồm
sách báo, phim ảnh và tác phẩm nghệ thuật. Nó thậm chí còn được sử
dụng trong lớp học như một công cụ dạy học

2 .Phân tích môi trường hoạt động tại Việt Nam :

a) Phân tích những yếu tố sau đây có ảnh hưởng tới môi trường kinh doanh
của sản phẩm thế nào :
- Chính trị : Vì đây là sản phẩm đồ chơi được thiết kế rất đơn giản ,phù hợp
cho mọi lứa tuổi ,giới tính ,và không gây ra các vấn đề trong và ngoài nước
nên yếu tố chính trị không ảnh hưởng tới việc kinh doanh của LEGO
- Văn hóa,xã hội : Vì LEGO được sản xuất và bày bán theo nhiều loại ,các
chủ đề phong phú nên một số loại sản phẩm cần phải được kiểm duyệt chủ
đề của chúng để xem có phù hợp với văn hóa ,phong tục của nước đó
không.
- Pháp luật :cũng như đã nói ở trên ,vì chủ đề của lego đa dạng và mang
nhiều màu sắc nên cần phải được pháp luật ,bộ văn hóa ở các nước kiểm
duyệt để được nhập khẩu.
- Công nghệ : Lego chủ yếu được sản xuất bằng các chất liệu cứng như
polime,sắt,nhựa nên công nghệ đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá
trình khâu sản xuất của nó .Các đội ngũ thiết kế cũng rất cần các phần
mềm hiện đại ,tiên tiến để lên ý tưởng trước khi tiến hành sản xuất sản
phẩm.
Ngược lại ,công nghệ càng tiên tiến bao nhiêu thì LEGO lại càng có nhiều
đối thủ cạnh tranh bấy nhiêu ,vì có rất nhiều cãng hãng khác sản xuất các
sản phẩm giải trí hiện nay.
b) Các bên liên quan có ảnh hưởng như thế nào :
- Đối thủ cạnh tranh :
+ Ngày càng nhiều trẻ em sử dụng thiết bị di động để giải trí, khiến Lego
không chỉ phải đối phó với các đối thủ truyền thống như Mattel và Hasbro
mà còn phải chống chọi với các hãng công nghệ như Sony và Microsoft,
chủ sở hữu trò chơi nổi tiếng Minecraft và các gã khổng lồ trong ngành
video game như Nintendo và Activision Blizzard.
+ Không chỉ các hãng khác mà LEGO còn bị cạnh tranh bởi chính những
sản phẩm lậu ,bản sao của chính mình ,những sản phẩm này thường
không có chất lượng tốt bằng sản phẩm chính hãng nhưng chúng cũng có
ảnh hương không nhỏ tới doanh thu của hãng này.
 - Nhà cung cấp : LEGO chủ yếu được sản xuất tại các nhà máy tại Đan
Mạch ,Hungary,Mehico và Austria sau đó được xuất khẩu đi các nơi trên
thế giới.
- Hệ thống bán buôn ,bán lẻ :LEGO được bày bán tại những cửa hàng đồ
chơi nhỏ có ,to cũng có ,có những nơi chỉ độc quyền bán LEGO,không bán
một loại đồ chơi nào khác,những nơi đó thường là nơi mọi người tin tưởng
để mua các sản phẩm chính hãng (Authentic) mà không phải lo sợ về việc
mua phải sản phẩm fake .

3. Phân tích chiến lược quảng cáo được sử dụng bởi sản phẩm
doanh nghiệp :

a) Tóm tắt ngắn gọn nội dung quảng cáo :

- Kịch bản : Quảng cáo được dựng từ những khoảnh khắc đầy màu sắc đan xen
giữa những hình ảnh thật của người, động vật ảo, môi trường xung quanh và
những mô hình lego khổng lồ được xếp vào trong cảnh như starwars,rồng,vũ
trụ,xe cộ,…. .Những khoảnh khắc đó đều có những yếu tố hành động li kì ,gợi
sự thích thú ,tò mò của người xem .

- Nhạc nền :Một bản nhạc vui nhộn với lời bài hát xoay quanh việc khám
phá ,sáng tạo nên một thế giới của riêng mình

-Slogan :Rebuild the world ! Anything is possible (Tái tạo thế giới, ! Không gì là
không thể)

b) Khác hàng mục tiêu và tiềm năng :

- Khách hàng chủ yếu là trẻ em ,những học sinh tiểu học ,trung học ,có cả người
lớn nhưng họ không phải đối tượng của chiến dịch quảng cáo này .

c) Lợi ích của sản phẩm ,dịch vụ :

- Rèn luyện sự khéo léo, tăng khả năng phối hợp giữa tay và mắt. Khi chơi xếp
hình Lego, người chơi sẽ có cơ hội rèn luyện sự khéo léo và phát triển khả năng
phối hợp giữa tay và mắt. Thậm chí là dùng sức mạnh để ghép các mảnh lại với
nhau và tách các khối hình ra khỏi nhau. Đây còn được gọi là rèn luyện kĩ năng
vận động tinh.

d) Thông điệp chủ đạo :

Nội dung : Khơi dậy tính hiếu kì ,sáng tạo ,sự thích thú của người xem bằng các
khung cảnh đầy màu sắc ,các sự kiện thú vị được thể hiện trong quảng cáo .Bài
hát xoay quanh việc thúc đẩy người nghe sáng tạo ,xây dựng rất phù hợp với
chủ đề của quảng cáo , sản phẩm.Quảng cáo kết thúc với Slogan “Rebuild the
world” đóng vai trò chốt lại nội dung của toàn bộ quảng cáo ,họ muốn ngụ ý
rằng ,người chơi hãy xây dựng nên một thế giới cho riêng mình bằng LEGO

e) Phương tiện truyền thông : Youtube

-Tần suất người xem rất thấp

d) Phân tích điểm mạnh và yếu của chiến dịch quảng cáo

- Ý tưởng tốt nhưng chưa được thực hiện tốt ,các phân cảnh sử dụng quá nhiều
hình người thật ,CGI ,nội dung của các phân cảnh rời rạc ,không có tính kết
nối ,các nhân vật không quá bắt mắt .

-Cần cho người xem thấy thêm nhiều khả năng của LEGO ,các hình ảnh ,đoạn
ngắn của người chơi LEGO .

4. Kết luận

- Hiện tại, cứ mỗi 1 giây lại có 7 bộ đồ chơi LEGO được bán ra. Nhưng ít ai biết rằng, 10 năm trước,
doanh thu của Lego vô cùng thê thảm. Công ty gia đình này đã từng đứng trên bờ vực vỡ nợ vào năm
1999. Năm 2003, doanh số trên toàn cầu sụt giảm tới 29%. Cho tới năm 2004, Lego đã phải đau đớn
tuyên bố rằng, mỗi ngày, công ty thua lỗ tới 1 triệu đô la.

Lego ngày càng lún sâu vào suy thoái. Lego dường như đánh mất những giá trị cốt lõi, nguồn gốc của
chính mình. Sản phẩm được tạo ra ngày càng đi xa khỏi những gì khách hàng từng yêu thích ở công ty.
Nhưng điều không ngờ tới đã xảy ra. CEO của Lego, ông Kjeld Kirk Kristiansen -
cháu trai của nhà sáng lập Ole Kirk Christiansen - lui bước và bổ nhiệm Jorgen
Vig Knudstorp làm CEO mới. Knudstorp không tốn nhiều thời gian để đưa Lego
đi vào guồng hoạt động ổn định.

Các chủ doanh nghiệm và giám đốc thương hiệu có thể sẽ rút ra được những
bài học vô cùng quý giá từ câu chuyện xây dựng thương hiệu của Lego. Chiến
lược được CEO Knudstorp áp dụng được chia làm 3 điểm đáng lưu ý chính:

1 Hiểu rõ khách hàng : Dù công ty của bạn có là nhà sản xuất đồ chơi hàng đầu
thế giới, hay chỉ là một nhà bán lẻ nhỏ, một công ty B2B, bạn cũng cần nghiên
cứu thật sâu để hiể khách hàng. Đôi khi việc nghiên cứu chỉ đơn giản như nhận
phản hồi từ khách hàng hiện tại. Sau đó, nghiền ngẫm thật kĩ và sử dụng insight
để tạo ra những gì họ mong đợi.

2 Gìn giữ giá trị cốt lõi : Mặc dù các trò giải trí đã được chia ra thành game điện
tử, các trò chơi ngoài trời và phim ảnh, những khối hình Lego vân được yêu
thích hơn cả. Khi bạn mua sản phẩm Lego, bạn biết chính xác thứ mình đã mua.
Chất lượng và thông điệp của Lego hầu như không thay đổi. Bài học vô cùng
đơn giản. Hãy tạo ra một thông điệp mạnh mẽ, đơn giản, dễ nhớ cho thương
hiệu của mình, và đưa nó vào mọi kênh mà bạn sử dụng.

3 Tin tưởng vào khách hàng trung thành : Hãy cứ tin tưởng những khách hàng
trung thành của bạn. Có thể bạn không cần tuyển dụng họ như Lego đã làm,
nhưng bạn nên cố gắng đón nhận phản hồi từ họ. Nếu họ không mấy hứng thú
với sản phẩm, việc của bạn là phải tìm ra lí do.