‫‪OPEN ACCESS‬‬ ‫‪Research Article‬‬

‫تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة‬

‫المحمولة في مراكز الوثائق‬
‫واألرشيف‪ :‬دراسة تحليلية‬
‫‪ 1‬أستاذ الوثائق واألرشيف المساعد‬ ‫‪*1‬‬
‫د‪ .‬السيد صالح الصاوي‬
‫جامعة طنطا (مصر)‬
‫جامعة السلطان قابوس (سلطنة عمان)‬

‫‪* Email:eelsawy400@gmail.com‬‬
‫ملخص‬
‫استحدثت مراكز الوثائق واألرشيف تطبيقات للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة لمساعدتها في أنشطتها‬
‫والخدمات التي تقدمها للمستفيدين‪ .‬تستكشف هذه الدراسة تطبيقات الهواتف الذكية المتعلقة بمراكز‬
‫الوثائق واألرشيف‪ ،‬وأسباب استخدامها‪ ،‬وأهميتها في تعزيز الخدمات المقدمة للمستفيدين‪ ،‬وسماتها (مسمى‬
‫التطبيق‪ ،‬أهداف التطبيق‪ ،‬عدد التطبيقات لكل أرشيف‪ ،‬اللغات المتوفر بها التطبيق‪ ،‬منصة التشغيل‪،)...،‬‬
‫والتحديات التي واجهت مراكز الوثائق واألرشيف في تطوير تطبيقات للهواتف الذكية‪ .‬شملت الدراسة‬
‫تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة في ثالثة أرشيفات وطنية‪ :‬الواليات المتحدة‪ ،‬والمملكة المتحدة‪،‬‬
‫واإلمارات العربية المتحدة‪ .‬واستخدمت الدراسة منهج المسح الوصفي‪ ،‬واستعانت بقائمة نقاط مقترحة لتحليل‬
‫سمات هذه التطبيقات‪ .‬وكشفت الدراسة عن إنشاء األرشيفات لـسبعة عشر (‪ )17‬تطبيقًا للهواتف الذكية‬
‫واألجهزة المحمولة‪ ،‬وشكلت التطبيقات ذات التغطية الموضوعية السياسية أكثر من نصف التطبيقات التي‬
‫أنشأتها األرشيفات الوطنية بنسبة ‪ ،%53‬تلتها التطبيقات ذات التغطية التاريخية بنسبة ‪ ،%17.5‬أما النسبة‬
‫المتبقية ‪ %29.5‬فشكلت تطبيقات لموضوعات متميزة؛ مثل المال قديما‪ ،‬األنساب‪ ،‬أرشيفات الويب للمؤسسات‬
‫الحكومية‪ .‬وتُختتم الدراسة بمقترحات لمراكز الوثائق واألرشيف العربية التي تخطط لتطوير تطبيقات ناجحة‬
‫للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪.‬‬
‫الكلمات المفتاحية‪:‬‬
‫تطبيقات الهواتف الذكية‪ ،‬األرشيفات الوطنية‪ ،‬الوعى بالوثائق‪ ،‬وثيقة اليوم‪ ،‬األرشيفات العربية‬

‫‪Abstract‬‬
‫‪The Archives Centers have developed applications for smartphones and mobile devices to assist‬‬
‫‪them in their activities and services provided to users. This study explores these mobile‬‬
‫‪applications, the reasons for their use, their importance in enhancing the Archives Centers services‬‬
‫‪to users and their features. The study covers three National Archives: United States, United Kingdom‬‬
‫‪https://doi.org/10.5339/jist.2019.5‬‬ ‫‪and United Arab Emirates. It concludes with proposals for the Arab Archives Centers that plan to‬‬
‫‪© 2019 The Author(s), licensee HBKU‬‬ ‫‪develop successful applications for smartphones and mobile devices.‬‬
‫‪Press. This is an Open Access article‬‬
‫‪distributed under the terms of the‬‬
‫‪Creative Commons Attribution license‬‬
‫‪Keywords:‬‬
‫‪CC BY 4.0, which permits unrestricted‬‬ ‫‪Smart Phone Applications, Today Document, Arabic Archives, Archives Centers‬‬
‫‪use, distribution and reproduction in‬‬
‫‪any medium, provided the original‬‬
‫‪work is properly cited.‬‬

‫تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة في مراكز الوثائق ‪Cite this article as: Elsawy E.‬‬
‫‪, Journal of Information Studies and Technology 2019:1,5.‬واألرشيف‪ :‬دراسة تحليلية‬
‫‪https://doi.org/10.5339/jist.2019.5‬‬
 ‫‪Page 2 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫مقدمة‬

‫يتسم العصر الذي نعيشه بتدفق المعلومات بغزارة‪ ،‬والتطورات التقنية والتي كان من أبرزها الهواتف‬
‫المحمولة؛ فقد انتشرت تلك األجهزة بدرجة كبيرة بين جميع فئات المجتمع‪ .‬وساعدت منصات الهاتف‬
‫األكثر جاذبية (مثل ‪ )iOS، Android‬المطورين في نشر تطبيقات سهلة للمستخدمين واستخدام كثير من‬
‫التطبيقات التي تدعم شبكة االنترنت‪ ،‬وتجعل من الهواتف المحمولة قوة هائلة بوصفها بوابات للعالم‬
‫اإللكتروني‪ .‬وتتعاظم اإلفادة من الهواتف المحمولة بشكل متزايد؛ فتطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة‬
‫المحمولة‪ ،‬وشبكات التواصل االجتماعي‪ ،‬واستلهام الحلول من الجمهور‪ ،‬أحدثت تغيرات وتحوالت كبيرة في‬
‫الحياة اإلجتماعية للمواطنين‪.‬‬
‫والهاتف الذكي مصطلح يطلق على فئة من‪ ‬الهواتف المحمولة‪ ‬الحديثة التي تستخدم‪ ‬نظام تشغيل‬
‫متطور (مثل‪ ،)iOS ،Android‬ومنها أجهزة آي فون ‪ ، iPhone‬وبالك بيري ‪ .BlackBerry‬ومن بين ما توفره‬
‫الهواتف الذكية وظائف مشغالت الوسائط المحمولة‪ ،‬والكاميرات الرقمية‪ ،‬ووحدات تحديد المواقع ‪،GPS‬‬
‫وتصفح ‪ ‬اإلنترنت ‪ ‬ومزامنة ‪ ‬البريد اإللكتروني‪ ‬وفتح ملفات األوفيس‪.‬‬
‫وتطبيقات الهواتف الذكية هي برامج صغيرة للهاتف الذكي تهدف إلى تعزيز الهاتف المحمول؛ بحيث‬
‫يكون أكثر من مجرد جهاز إلرسال الرسائل النصية واالتصال‪ ،‬واستخدامه في أوجه أخرى‪ .‬ويتم تثبيت هذه‬
‫التطبيقات مسبقً ا على الهواتف أثناء التصنيع‪ ،‬ويمكن تنزيلها‪ ،‬سواء كان ذلك في مقابل رسوم أومجانًا‪،‬‬
‫من ِقبل المستخدمين من متاجر أو منصات توزيع البرامج؛ مثل متجر ‪ Apple App Store‬لتطبيقات أنظمة‬
‫تشغيل ‪ iOS‬أو متجر ‪ Google Play for Android‬لتطبيقات أنظمة تشغيل أندرويد‪ .‬ويشير ‪ Guillaume‬و‬
‫‪ )2015( Menerat‬في دليل االتحاد الفرنسي لتسويق األجهزة المحمولة (‪ )Mobile Marketing Association‬إلى‬
‫أن التطبيقات الحديثة للهاتف المحمول تعتمد على التقنيات السحابية‪ ،‬ووفقا لتقرير البنك الدولي لإلنشاء‬
‫والتعمير (‪ )2012‬لتعظيم االستفادة من الهاتف المحمول أن هذا يعني أن تظل البيانات على سيرفرات على‬
‫شبكة اإلنترنت وليس على الهاتف نفسه؛ على سبيل المثال التطبيقات التي تستخدم صيغة ‪ ، HTML5‬وهي‬
‫الجيل الحالي من لغة ترميز وإعداد صفحات الويب‪ ،‬قد ال تتطلب تنزيل أي برامج‪ .‬ويشير ‪ )2010( Murphy‬إلى‬
‫أنه قد يتم تطوير تطبيقات الهاتف الذكي لمنصات محددة؛ فتطبيق آي فون ‪ iPhone app‬ال يعمل على هاتف‬
‫أندرويد والعكس بالعكس‪ .‬وتنتج تطبيقات األجهزة المحمولة جهات خارجية مثل األنشطة التجارية أو الخدمات‬
‫التي يمكن لألشخاص تنزيلها على هواتفهم الذكية‪.‬‬
‫ومن مزايا استخدام التطبيقات الذكية أنها تستخدم في سياق الحكومة االلكترونية لتقديم الشكاوى‬
‫واسترجاع البيانات المحلية‪ ،‬ومتابعة األخبار عن طريق األدوات االجتماعية ‪social tools‬؛ مثل تويتر‪ ،‬وفيسبوك‪،‬‬
‫ويوتيوب‪.‬‬

‫مشكلة الدراسة‬
‫يشير ‪ Ben Amor‬و ‪ )2018( Mkadmi‬إلى أنه مع التطور الكبير لتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ ،‬شهدت‬
‫مجاالت المكتبات واألرشيف والتوثيق تغيرات كبيرة في أساليب تنفيذها ألنشطتها وتقديمها لمنتجات رقمية؛‬
‫ومنها تطبيقات لألجهزة المحمولة تتيح وصول المستفيدين لخدمات المعلومات‪ .‬ويشير ‪National Archives‬‬
‫‪ )2019( of Australia‬إلى أن األجهزة المحمولة؛ مثل الهواتف الذكية واألجهزة اللوحية‪ ،‬يتم استخدامها بشكل‬
‫متزايد من قبل الوكاالت كأداة اتصال‪ ،‬فهي تقوم بإنشاء وتلقي رسائل البريد اإللكتروني والرسائل النصية‬
‫القصيرة والرسائل الفورية ورسائل البريد الصوتي‪ .‬أما ‪ ،)2016( National Archives of US‬وانطالقا من رؤيته‬
‫ألهمية الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪ ،‬فإنه يحرص على تحسين تطبيقاته للهواتف الذكية لتحسين‬
‫حجما‪ ،‬وأيضا إلتاحة الوصول إلى المحتوى المستند إلى الويب ألوسع‬
‫ً‬ ‫تجربة المستخدم على الشاشات األصغر‬
‫مجموعة ممكنة من الجماهير‪.‬‬
‫من ذلك‪ ،‬يتضح اهتمام المتخصصين في علم الوثائق واألرشيف والمهنيين في مراكز الوثائق واألرشيف‬
‫بتوظيف تكنولوجيا المعلومات في أنشطتهم المهنية‪ ،‬لتلبية احتياجات المستفيدين من الوثائق‪ ،‬ونشر‬
‫الوعي بأهمية الدور الذي تؤديه المؤسسات األرشيفية في المجتمع‪.‬‬
‫وقد تناولت بعض الدراسات؛ مثل دراسة ‪ )2011( .Gutierrez et al‬وحريرة (‪ )2016‬بعض التجارب العربية‬
‫واألجنبية لتطبيقات الهواتف الذكية في مؤسسات المعلومات لتحليل أهدافها وخصائصها والخدمات التي‬
‫تقدمها‪ .‬وبالبحث على متجر جوجل بالي لتطبيقات األجهزة المحمولة التي تعمل بنظام ‪Google( Android‬‬
‫‪ )Play, 2018‬ومتجر تطبيقات آبل ستور لألجهزة التي تعمل بنظام ‪ )Apple Store, 2018( iOS‬عن التطبيقات‬
‫التي تتعلق بالمؤسسات األرشيفية‪ ،‬وجدت الدراسة مجموعة متنوعة من تطبيقات األجهزة المحمولة التي‬
‫أنشأتها األرشيفات الوطنية في كل من الواليات المتحدة‪ ،‬والمملكة المتحدة‪ ،‬واإلمارات العربية‪ .‬ومن هنا تبلورت‬
‫فكرة هذه الدراسة في كونها دراسة استكشافية تسعى إلى رصد هذه التطبيقات والوقوف على أسباب‬
‫إنشاء األرشيفات الوطنية لها‪ ،‬وتحليل سماتها‪ ،‬والخدمات التي تتيحها‪ ،‬ومعرفة أهم التحديات التي واجهت‬
‫األرشيفات التي استحدثتها مقابل خدمات الويب التقليدية‪.‬‬

‫أهمية الدراسة‬
‫تبرز أهمية هذه الدارسة في كونها تعالج موضوعًا حديثًا في األدب األرشيفي‪ ،‬من خالل وصف وتحليل ظاهرة‬
‫استخدام تطبيقات الهواتف الذكية في األنشطة والخدمات األرشيفية‪ .‬على مستوى النتاج األدبي في علم‬
‫األرشيف‪ ،‬فإن البحث باللغات العربية واإلنجليزية والفرنسية على الخط المباشر أو قواعد البيانات الببليوجرافية‬
 ‫‪Page 3 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫لم يعثر على دراسات تتناول بالوصف والتحليل سمات تطبيقات الهواتف الذكية المتعلقة باألرشيفات‬
‫الوطنية‪ ،‬أو تأثيرها على المستفيدين‪ ،‬أو دورها في زيادة الوعي بدور األرشيف الوطني وأهمية الوثائق‬
‫األرشيفية‪ .‬وبالتالي‪ ،‬فهذه الدراسة مفيدة للمتخصصين والطالب في علم األرشيف‪ .‬كما أنها تغطي جانبا‬
‫مهما من جوانب استخدام تكنولوجيا المعلومات في علم األرشيف‪ .‬ويشير عالما األرشيف الكنديان ‪ Couture‬و‬
‫‪ )1999( Ducharme‬أن أحد مجاالت البحث في علم األرشيف المعاصر يتعلق بتكنولوجيا المعلومات؛ حيث يتم‬
‫توظيف علوم الحاسب‪ ،‬ونظم المعلومات‪ ،‬وشبكات االتصاالت السلكية والالسلكية في إنشاء وحفظ وإتاحة‬
‫الوصول للوثائق ذات القيمة اإلدارية أو األرشيفية‪.‬‬
‫وعلى مستوى المسؤوليين والمهنيين في المؤسسات األرشيفية‪ ،‬فإن هذه الدراسة تفيدهم في التعرف‬
‫على تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة في األرشيفات الوطنية‪ ،‬واألهداف الخاصة بكل منها‪،‬‬
‫وطبيعة المحتوى الذي تقدمه للمستفيدين‪ ،‬وأي األرشيفات كانت رائدة في التوجه نحو استخدام هذه التقنية‬
‫لتعزيز الخدمات المقدمة للمستفيدين‪ .‬ففي ضوء األفكار والموضوعات التي تقدمها التطبيقات التي تناولتها‬
‫هذه الدراسة‪ ،‬يمكن للمسؤولين في مراكز األرشيف العربية أن تستخلص منها أفكارا تساعدها في تطوير‬
‫تطبيقات خاصة بها تخدم أنشطتها وتتوافق مع احتياجاتها واحتياجات المستفيدين منها‪ .‬وتزداد أهمية‬
‫نتائج هذه الدراسة في كون مجتمع الدراسة شمل أحد األرشيفات العربية المهمة‪ ،‬وهو األرشيف الوطني‬
‫اإلمارتي‪.‬‬

‫أهداف الدراسة وتساؤالتها‬

‫انطالقا من مشكلة الدراسة في كونها دراسة استكشافية لتطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‬
‫في مراكز الوثائق واألرشيف‪ ،‬فإن هذه الدراسة تهدف إلى رصد هذه التطبيقات والوقوف على أسباب إنشاء‬
‫األرشيفات الوطنية لها‪ ،‬وتحليل سماتها‪ ،‬ومعرفة أهم التحديات التي واجهت األرشيفات عند تطويرها لهذه‬
‫التطبيقات‪.‬‬
‫وانطالقا من هذا الهدف‪ ،‬تطرح الدراسة التساؤالت اآلتية‪:‬‬
‫هل أنشأت مراكز الوثائق واألرشيف تطبيقات للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة لمساعدتها في‬ ‫‪ -‬‬
‫آداء أنشطتها وتحديث الخدمات المقدمة للمستفيدين؟‬
‫ما دوافع إنشاء مراكز الوثائق واألرشيف لتطبيقات الهواتف الذكية؟‬ ‫‪ -‬‬
‫ما سمات تطبيقات الهواتف الذكية التي قدمتها مراكز الوثائق واألرشيف (مسمى التطبيق‪ ،‬أهدافه‪،‬‬ ‫‪ -‬‬
‫منصة التشغيل‪ ،‬مجانية أو ترسيم الخدمة‪ ،‬اللغات المتوفر بها التطبيق‪)... ،‬؟‬
‫ما التحديات التي واجهت مراكز الوثائق واألرشيف في إنشاء تطبيقات للهواتف الذكية واألجهزة‬ ‫‪ -‬‬
‫المحمولة؟‬

‫حدود الدارسة‬
‫الحدود الموضوعية ‪ :‬تتناول الدارسة استخدام تطبيقات الهواتف الذكية في مراكز الوثائق‬ ‫‪ -‬‬
‫واألرشيف‪.‬‬
‫الحدود النوعية‪ :‬تقتصر الدراسة على األرشيفات الوطنية‪.‬‬ ‫‪ -‬‬
‫الحدود المكانية ‪ :‬تشمل الدراسة األرشيفات الوطنية للواليات المتحدة‪ ،‬والمملكة المتحدة‪ ،‬واإلمارات‬ ‫‪ -‬‬
‫العربية‪.‬‬
‫الحدود الزمنية ‪ :‬تم إعداد الدراسة في الفترة من سبتمبر إلى ديسمبر ‪2018‬م‪.‬‬ ‫‪ -‬‬

‫مجتمع الدراسة‬
‫باستخدام الكلمات الداللية «أرشيف وطني»‪“ ،‬وثائق”‪ ،‬والبحث عن تطبيقات للهواتف الذكية لألرشيفات الوطنية‬
‫وجدت الدراسة عددا من تطبيقات الهواتف الذكية استبعدت منها مالم يصدر عن أرشيفات وطنية التزامًا‬
‫بالحدود النوعية للدراسة؛ مثل تطبيق ‪ )2018( OpenArchive‬وهو تطبيق مجاني ومفتوح المصدر مخصص‬
‫للحفاظ على خصوصية ومصدر الوسائط السمعية والبصرية؛ وذلك بإضافة البيانات الوصفية والمشاع اإلبداعي‬
‫الذي يرخِّ ص لهذه الوسائط ومن ثم يقوم بإرسالها إلى أرشيف اإلنترنت‪ .‬واستبعدت الدراسة أيضا التطبيقات‬
‫الخاصة التي ورد في اسمها مصطلح أرشيف أو كلمة مشتقة منه وليس لها عالقة باألرشيفات الوطنية؛ مثل‬
‫تطبيق ضغط البيانات ‪ B1 Archiver zip rar‬أو تطبيق الوثائق اإلفريقية ‪ )2018( Archives d’Afrique‬للصحفي‬
‫الكاميروني ‪.Alain Foka‬‬
‫وقد حصرت الدراسة (‪ )17‬تطبيقًا لثالثة أرشيفات وطنية تمثل مجتمع هذه الدراسة‪ ،‬وهي‪ :‬الواليات المتحدة‪،‬‬
‫والمملكة المتحدة‪ ،‬واإلمارات العربية‪ .‬ويعني هذا أن الدراسة رصدت ما وجدته من تطبيقات تتعلق باألرشيفات‬
‫الوطنية؛ ولم تستبعد أيًا من التطبيقات التي أصدرتها أو أطلقتها األرشيفات الوطنية التي ظهرت في البحث‬
‫خالل الحدود الزمنية للدراسة‪ .‬وتتميز تطبيقات الهواتف الذكية في هذه األرشيفات بالتنوع في موضوعاتها‪،‬‬
‫وأهدافها‪ ،‬وسماتها‪ ،‬والجمهور المستهدف‪.‬‬

‫منهج الدراسة‪ ،‬وأدوات جمع البيانات‬

‫استعانت الدراسة بأسلوب تحليل المحتوى كأسلوب يناسب تحليل سمات تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة‬
‫المحمولة في األرشيفات الوطنية؛ تمهيدا الستخالص مؤشرات يمكن اإلفادة منها الحقا في تطوير تطبيقات للهواتف‬
‫الذكية في األرشيفات الوطنية العربية‪ .‬ولحصر التطبيقات الحالية وتحليل سماتها‪ ،‬استعان الباحث باألدوات التالية‪:‬‬
‫البحث المباشر على المتجر الرسمي لتطبيقات جوجل بالي ‪ Google Play Store‬للهواتف الذكية‬ ‫· ‬
 ‫‪Page 4 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫التي تعمل بنظام‪ ، Android‬ومتجر تطبيقات‪ ، App Store‬وهو منصة توزيع تطبيقات رقمية لنظام‬
‫‪ iOS‬تم تطويرها وصيانتها من قبل شركة ‪ .Apple Inc‬وعند تثبيت التطبيق‪ ،‬يتيح المتجر معلومات‬
‫عن التطبيق وسماته األساسية‪.‬‬
‫البحث المباشر على (‪ Federal Government Mobile Apps Directory )2018‬أو دليل الحكومة‬ ‫· ‬
‫االتحادية بالواليات المتحدة عن تطبيقات للهواتف الذكية لألرشيفات‪.‬‬
‫مواقع الويب لألرشيفات الوطنية‪ ،‬وتتيح معلومات عن تطبيقات الهواتف الذكية التي استحدثها‬ ‫· ‬
‫األرشيف لتحديث نشاطاته وخدماته؛ مثل تخصيص األرشيف الوطني للواليات المتحدة صفحة‬
‫لتطبيقاته لألجهزة المحمولة على موقعه االلكتروني‪)National Archives of US, 2017a( .‬‬
‫قائمة نقاط اقترحتها الدراسة لتحليل سمات تطبيقات الهواتف الذكية المستخدمة في األرشيفات‪،‬‬ ‫· ‬
‫وتشمل‪ :‬مسمى التطبيق‪ ،‬أهدافه‪ ،‬منصة التشغيل‪ ،‬مجانية أو ترسيم الخدمة‪ ،‬اللغات المتوفر‬
‫بها التطبيق‪ ،‬فئة التطبيق (سياسي‪ ،‬تعليمي‪ ،‬خدمات األرشيف‪ ،‬وثائق تاريخية‪ ،‬قادة‪/‬رؤساء)‪ ،‬تاريخ‬
‫إطالق التطبيق‪ .‬وقد تم عرض القائمة على كل من األستاذ الدكتور عبدالمجيد بوعزه أستاذ علم‬
‫المعلومات بجامعة السلطان قابوس‪ ،‬واألستاذ الدكتور أسامه السيد أستاذ علم المعلومات بجامعة‬
‫القاهرة‪ ،‬إلبداء الرأي حولها‪.‬‬
‫التواصل بالبريد اإللكتروني مع المسؤوليين في األرشيفات الوطنية لمعرفة أهم التحديات التى‬ ‫· ‬
‫واجهتهم في تخطيط وتصميم وتنفيذ هذه التطبيقات‪.‬‬

‫الدراسات السابقة‬
‫لم يعثر البحث على الخط المباشر أو قواعد البيانات الببليوجرافية على دراسات تتناول بالوصف والتحليل‬
‫سمات تطبيقات الهواتف الذكية المتعلقة باألرشيفات الوطنية‪ ،‬أو تأثيرها على المستفيدين‪ ،‬أو دورها في‬
‫زيادة الوعي بدور األرشيف الوطني وخدماته وأهمية الوثائق األرشيفية‪ .‬في حين وجد البحث دراسات عالجت‬
‫موضوع تطبيقات الهواتف الذكية في مؤسسات المعلومات من عدة أوجه‪ ،‬يمكن تصنيفها لعدة محاور‬
‫تتوافق مع هدف الدراسة وتساؤالتها‪:‬‬

‫· دراسات عن أسباب ودوافع تطوير تطبيقات للهواتف الذكية في مؤسسات المعلومات‬

‫ومنها دراسة ‪ Vieux ،Iriarte‬و ‪ )2018( Meury‬وهدفت إلى تقديم سياق ومنهجية مشروع للترويج للمجموعة‬
‫الرقمية لمكتبة جامعة جنيف في سويسرا‪ ،‬وكان هدف المشروع تبسيط الوصول إلى الكتب اإللكترونية عن‬
‫طريق قراءة رموز ‪ ،QR‬وهي ميزة تم تضمينها في تطبيق المكتبة للهاتف الذكي واألجهزة المحمولة‪ ،‬وعرض‬
‫المعلومات على صفحة ويب‪ .‬وعرضت دراسة العطاب (‪ )2018‬لدوافع استخدام الهواتف الذكية واألجهزة‬
‫اللوحية في المكتبات الجامعية؛ ومنها النمو المتزايد الستخدام الهواتف الذكية في العالم‪ ،‬وتعدد مجاالت‬
‫استخدامها‪ ،‬ورغبة المكتبات في تقديم خدمات معلومات تواكب التطورات الجارية وتلبي احتياجات الباحثين‪،‬‬
‫وتوفير الموارد المالية التي كانت تُخصص لتقديم خدمات المعلومات بالطرق التقليدية واستثمارها في‬
‫تقديم خدمات معلومات حديثة‪ ،‬وتفعيل دور المكتبة في مجال التعليم االلكتروني‪ ،‬والتسويق للمكتبة‬
‫وخدماتها‪ .‬واستهدفت دراسة السعدني (‪ )2015‬التعرف على الدور الذي يلعبه الهاتف المحمول في تقديم‬
‫خدمات المعلومات ألعضاء هيئة التدريس والباحثين والطالب في المكتبة الجامعية باالستفادة من الهاتف‬
‫والتطبيقات المتاحة عليه كالرسائل النصية‪ ،‬والتطبيقات الصوتية والبريد اإللكتروني وشبكات التواصل‬
‫االجتماعي وتصفح االنترنت‪ .‬وأشارت الدراسة إلى أن انتشار الهواتف الذكية يوفر بيئة سانحة للتوسع في‬
‫تقديم خدمات المعلومات من خالل الهاتف المحمول‪ .‬وهدفت دراسة ‪ )2014( et al. Kim‬القتراح نظام للهواتف‬
‫الذكية للشبكات االجتماعية مصمم لخدمات المعلومات األرشيفية في كوريا الجنوبية واالستفادة من الشبكات‬
‫المتنقلة في طريقة توزيع المعلومات‪ .‬واستهدفت دراسة ‪ Paterson‬و ‪ )2011( Low‬وضع تطبيق متخصص‬
‫لتلبية احتياجات الباحثين في مجال األعمال واالقتصاد أسمته ‪.EconBiz‬‬

‫· دراسات عن سمات تطبيقات الهواتف الذكية‬

‫ومنها دراسة الحضرمية (‪ ،)2017‬والتى سعت لتحليل الخصائص المتعلقة بالشكل والمضمون لتطبيقات‬
‫الهواتف الذكية للصحف والمجالت العمانية‪ ،‬والتي تعمل بنظامي أندرويد وآبل‪ .‬ومن نتائجها أنه لم يتم‬
‫استثمار واجهة المستخدم في أغلب التطبيقات من ناحية الشكل والمحتوى‪ ،‬وأنها تفتقد لعناصر جذب‬
‫المستخدم‪ ،‬وأن التصميم ال يحقق سهولة التنقل داخل التطبيق؛ وهو ما يشكل صعوبة على المستخدم‪،‬‬
‫ويحول دون بقائه فترة زمنية طويلة في التطبيق‪ .‬وأوصت الدراسة بأن يتم االهتمام بواجهة المستخدم‬
‫في التطبيقات‪ ،‬وأن يتم تخصيص فرق عمل تقوم بإعداد وإدارة محتوى التطبيق وتحديثه باستمرار‪ ،‬واختيار‬
‫القوالب الفنية بما يتناسب واهتمامات الجمهور ومستجدات اإلعالم‪ ،‬وأن تستعين المؤسسات الصحفية‬
‫بشركات متخصصة لتصميم تطبيقات الهواتف الذكية الخاصة بها للخروج بتطبيقات متطورة بمعايير‬
‫حديثة‪ .‬واستهدفت دراسة حميض (‪ )2017‬تقييم تصميم واجهات المستخدم في تطبيقات الهواتف الذكية‬
‫للمؤسسات الحكومية في األردن بواسطة دراسة اتجاهات عينة من المستفيدين نحو تصميم واجهات هذه‬
‫التطبيقات‪ .‬وخلصت الدراسة إلى ضرورة االهتمام بتصميم تطبيقات للهواتف الذكية للمؤسسات الحكومية‬
‫األردنية بوصفها أداة للترويج السياحي‪ ،‬واألخذ بعين االعتبار استخدام الشعار في واجهات تطبيقات الهواتف‬
‫الذكية‪ ،‬واستخدامه كأيقونة للتطبيق أيضا‪ .‬وتوصلت دراسة ‪ )2011( Gutierrez et al.‬إلى تحليل نظام كامل‬
‫وتوصيف تطبيقات الهاتف الذكي التفاعلية‪ ،‬إلى أنه من المهم في ظل النمو السريع الستخدام الهواتف‬
 ‫‪Page 5 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫الذكية أن يتم تحليل خصائص التطبيقات التفاعلية بما في ذلك الصوت عالي الوضوح والفيديو‪ ،‬والوسائط‬
‫المتعددة عالية الجودة‪ ،‬ومحتوى الويب الديناميكي‪ ،‬وواجهات المستخدم واستجابتها‪ ،‬والرسوم‪ .‬ثم قيمت‬
‫الدراسة عددا من تطبيقات الهاتف الذكي لتحديد االتجاهات التي قد تؤثر على التصاميم المستقبلية‪.‬‬

‫· دراسات تتعلق بواقع استخدام تطبيقات الهواتف الذكية في مؤسسات المعلومات‬

‫ومنها دراسة حريرة (‪ )2016‬وهدفت إلى الوقوف على التطبيقات التكنولوجية الحديثة لألجهزة المحمولة التى‬
‫بدأت تنتشر فى المكتبات ومراكز المعلومات وتلك التطبيقات تتمثل فى استخدام الهواتف الذكية واألجهزة‬
‫اللوحية فى تقديم بعض الخدمات المكتبية؛ مثل تقديم الخدمة المرجعية من خالل الرسائل القصيرة إلى‬
‫جانب إتاحة بعض المكتبات لمواقعها االلكترونية وفهارسها عبر تلك الهواتف‪ .‬ألقت الدراسة الضوء أيضا‬
‫على بعض التجارب العربية واألجنبية التى تمت باستخدام تلك التطبيقات‪ .‬ورصدت دراسة القرني (‪ )2014‬واقع‬
‫استخدام تقنية الهاتف المحمول في تقديم خدمات المعلومات في المكتبات الجامعية السعودية‪ ،‬وأن ‪70.8%‬‬
‫من المكتبات الجامعية السعودية ال تستخدم الهاتف المحمول في تقديم خدمات المعلومات‪ ،‬وأن ذلك يرجع‬
‫إلى عدم وجود تدريب وتوعية بأهمية التقنية وكيفية التعامل معها‪.‬‬
‫وكشفت دراسة ‪ )2013( Nowlan‬عن أن الطالب في جامعة ريجينا ‪( Regina‬كندا) يودون التفاعل مع‬
‫المكتبة على أجهزتهم المحمولة‪ ،‬وأن ‪ %75‬منهم يستخدمون هواتفهم المحمولة للوصول إلى شبكة‬
‫اإلنترنت‪ ،‬وأن فهرس المكتبة كان المورد األكثر شعبية‪ .‬وتوصلت دراسة )‪ )Hoy 2011‬إلى أن أخصائيي‬
‫المكتبات يستطيعون استخدام رموز ‪ QR‬لربط المكتبات ورعاة الهاتف المحمول لتعزيز الخدمات ومساعدة‬
‫مستخدمي المكتبة في العثور على مصادر المعلومات بسرعة وبشكل مستقل‪ .‬ووفقا لـ ‪)2012( Narayanan‬‬
‫فإن رموز االستجابة السريعة ‪ Quick Response Codes‬هي رموز تم تطويرها في اليابان عام ‪1994‬م من قبل‬
‫شركة تويوتا للمساعدة في تعقب قطع غيار السيارات خالل اإلنتاج‪ .‬ثم انتشرت بعد ذلك وأصبحت شائعة‬
‫كوسيلة للمسوقين للوصول إلى مستخدمي الهواتف الذكية‪ ،‬وفي التسويق باإلضافة إلى مراقبة المخزون‬
‫والتصنيع‪.‬‬

‫· دراسات عن تحديات وصعوبات تطوير تطبيقات للهواتف الذكية‬

‫ومنها دراسة العطاب (‪ )2018‬وتوصلت إلى أن استثمار تطبيقات الهواتف الذكية في المكتبة يساعد في‬
‫تقديم خدماتها وتحقيق أهدافها‪ ،‬وأنه من الضروري تدريب العاملين بالمكتبة الجامعية على الهواتف الذكية‬
‫واألجهزة اللوحية وتطبيقاتها‪ ،‬وأن تشمل الدورات التدريبية وورش العمل المتخصصة للعاملين في المكتبات‬
‫الجامعية‪ :‬التعريف بتقنيات الهواتف الذكية وتطبيقاتها‪ ،‬ومزاياها‪ ،‬وكيفية االستفادة منها واستخدامها‬
‫االستخدام األمثل في تقديم خدمات المعلومات للمستفيدين‪ .‬كما أشارت الدراسة إلى أهمية االستفادة من‬
‫تجارب المكتبات الجامعية على المستوى االقليمي والدولي في مجال تقديم الخدمات المعلوماتية باستخدام‬
‫الهواتف الذكية واألجهزة اللوحية‪.‬‬

‫نتائج الدراسة‬

‫أهتمام األرشيفات الوطنية بإنشاء تطبيقات للهواتف الذكية‪ :‬نبذة تاريخية‬

‫شهد العقدان الماضيان تبنى األرشيفات الوطنية األجنبية والعربية الستراتيجيات لرقمنة الوثائق وأرشفتها‬
‫إلكترونيا في المنظمات‪ ،‬واستخدام تطبيقات الويب ‪ ،2.0‬ونشر الوثائق وإتاحة نماذج منها على موقع األرشيف‬
‫على شبكة اإلنترنت ومنصاته االجتماعية‪ .‬كما تزايدت شعبية وانتشار أجهزة الكمبيوتر المحمولة‪ ،‬والحاسبات‬
‫اللوحية ‪ ،Tablets‬والهواتف الذكية‪ .‬وفي إطار سعيها الدؤوب لتحديث الخدمات المقدمة للمستفيدين‪ ،‬سعت‬
‫األرشيفات لجعل خدماتها أكثر توافقا مع األجهزة المحمولة علمًا منها بأن كثيرًا من المستفيدين على شبكة‬
‫اإلنترنت اليزورون األرشيف الوطني بشخصهم‪ ،‬أو ال يفعلون ذلك إال نادرا‪ .‬ولذلك‪ ،‬استحدثت األرشيفات الوطنية‬
‫تطبيقات للهواتف الذكية لمساعدتها في تحديث وتعزيز أنشطتها وتحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين‪.‬‬
‫ويرى ‪ )2014( Theimer‬أن األرشيفات أدركت إمكانات هذه التطبيقات كوسيلة مثمرة للمشاركة العامة بعد‬
‫وقت قصير من بدء إتاحتها للجمهور مع افتتاح متجر ‪ Apple‬للتطبيقات عام ‪ .2008‬فقد زادت شعبية أجهزة‬
‫الكمبيوتر المحمولة‪ ،‬والحاسبات اللوحية‪ ،‬والهواتف الذكية‪ ،‬واستخدمها المستفيدون من األرشيف خالل زياراتهم‬
‫له‪ .‬فالزائر لألرشيف والذي كان يطبع عدة صفحات من موقع الويب لألرشيف‪ ،‬أصبح يضع عالمه مرجعية لهذه‬
‫الصفحات لحفظها على هاتفه المحمول كصفحات مرجعية ‪ .Bookmark pages‬ولهذا يقر ‪National Archives‬‬
‫‪ )2013( of Australia‬بتزايد استخدام تكنولوجيا الهاتف المحمول؛ فأكثر من ‪ ٪50‬من االستراليين البالغين‬
‫يستخدمون الهواتف الذكية للوصول إلى اإلنترنت‪ ،‬ويتوقعون من الحكومة تقديم خدمات على هذه األجهزة‪،‬‬
‫وزيادة إمكانية الوصول والكفاءة التشغيلية‪ .‬وأن هذا االنتشار للهواتف الذكية يدفع األرشيف الوطني الستراليا‬
‫إلعادة النظر في أساليب إيصال منتجاته وخدماته لجمهور المستفيدين‪ .‬ويمكن من خالل تطبيقات الهواتف‬
‫الذكية مشاركة صور الوثائق والمواد األرشيفية مع هاتف ذكي أو كمبيوتر لوحي‪ .‬وتزداد اإلمكانات األوسع لهذه‬
‫التطبيقات عند دمجها مع محتوى رقمي‪ ،‬كما أنها تسهم في زيادة الوعي بثراء وحيوية مصادر األرشيف‪.‬‬
‫وفي الواليات المتحدة‪ ،‬ونظرا ألهمية التطبيقات المفيدة للهواتف الذكية‪ ،‬والتي يمكن استخدامها‬
‫من قبل الجمهور مجانًا في أي وقت وأي مكان‪ ،‬أمرت إدارة الرئيس األمريكي باراك أوباما‪ )2017-2009( ‬جميع‬
‫الوكاالت االتحادية باستحداث تطبيقين على األقل لألجهزة المحمولة كجزء من خطة الحكومة الرقمية‬
‫‪ Government Plan Digital‬التى دعا فيها الرئيس إلى «منصة القرن الـ‪ ”21‬لتقديم خدمة أفضل للشعب‬
‫األمريكي‪ .)Breeden II, 2012( .‬ومن الوكاالت التي شرعت في إطالق تطبيقات لألجهزة المحمولة األرشيف‬
 ‫‪Page 6 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫الوطني للواليات المتحدة ‪ .National Archives of US‬ويؤمن األرشيف الوطني للواليات المتحدة بأنه الحارس‬
‫األمين على وثائق األمة األمريكية‪ ،‬ويرى أن جميع األميركيين سيفهمون ما تلعبه الوثائق من دور حيوي في دولة‬
‫ديمقراطية‪ .‬ويشمل جزء من هذه الرؤية التأكد من أن كل أميركي لديه حق الوصول إلى الوثائق‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )1‬تطبيق «وثيقة اليوم» باألرشيف الوطني األمريكي ‪.NARA‬‬

‫وإنطالقا من هذه الرؤية أنشأ األرشيف الوطني للواليات المتحدة (‪ )6‬تطبيقات لألجهزة المحمولة هي‪:‬‬
‫الكونجرس ينشىء ميثاق الحقوق ‪ ،Congress Creates the Bill of Rights‬التعليم مع الوثائق ‪،DocsTeach‬‬
‫جون كنيدي وأزمة الصواريخ الكوبية ‪ ،JFK and the Cuban Missile Crisis‬وثيقة اليوم ‪ ،Today’s Doc‬الحرب‬
‫العالمية األولى ‪ )National Archives of US, 2017b( .World War I‬وتتنوع أهداف هذه التطبيقات؛ فتطبيق‬
‫وثيقة اليوم الذي صدر في يناير ‪ 2017‬عبر آي تيونز ‪ iTunes‬وسوق ‪ Android Market‬كتطبيق مجاني يوفر‬
‫ال تاريخيًا يعرض وثيقة تاريخية من مقتنيات األرشيف الوطني عن كل يوم من أيام السنة؛ مما يجعله‬ ‫سج ً‬
‫مصدرًا ثمينًا للمعلومات للمدرسين والمؤرخين‪ ،‬والجمهور العام‪ .‬ولقى التطبيق ترحيبًا كبيرًا من قبل‬
‫الجمهور‪ .‬وفي تطبيقه األخير ‪ ،World War I‬يدعو األرشيف الوطني للواليات المتحدة الجمهور إلى المشاركة‪،‬‬
‫والتعاون‪ ،‬والتفاعل مع مجموعة األرشيف الواسعة من الصور المتحركة والثابتة في الحرب العالمية األولى‪،‬‬
‫وتمثل التراث الثقافي األكثر أهمية في أمريكا‪.‬‬
‫ويحرص األرشيف الوطني للواليات المتحدة على أن‪ ‬تكون تطبيقاته للهواتف الذكية متاحة على أكثر من‬
‫منصة‪ ‬تشغيل لتتوافق مع األجهزة المختلفة‪ ،‬ويؤكد على إخالء مسؤوليته القانونية أو تأييده ألي منتجات أو‬
‫خدمات يتم تقديمها على متاجر ‪ Android Marketplace‬أو ‪ Apple iTunes Store‬أو أي مواقع مرتبطة بها‪.‬‬
‫وفي المملكة المتحدة‪ ،‬يؤمن األرشيفيون أن وثائقهم ليست مجرد مسودة أولى للتاريخ‪ ،‬وأنه يمكن‬
‫استخدامها بطرق ذكية من قبل المطورين لخلق منتجات وخدمات مبتكرة لمن يحتاج إلى الوصول الفوري إلى‬
‫معلومات تاريخية عملية‪ .‬وقد شرع األرشيف الوطني في يناير ‪ ،2011‬بالتعاون مع المؤرخ ‪ Nick Barratt‬بتطوير‬
‫تطبيقه المال قديما )‪ ،)Old Money RevelMob, 2018‬وهو تطبيق ألجهزة ‪ iPhone‬وأجهزة ‪ُ iPad‬يستخدم‬
‫لتحويل المال القديم إلى قيمه الحالية؛ أي يمكن استخدامه في معرفة القيمة الحالية والقدرة الشرائية في‬
‫الوقت الحالي لبيانات األسعار التاريخية من وثائق األرشيف الوطني‪ .‬ويتيح التطبيق للمستخدمين فهم الحقائق‬
‫التاريخية واألرقام التي وردت في الوثائق التاريخية بحيث يكون لها معنى‪ ،‬كبيع قصر باكنغهام بـمبلغ ‪21000‬‬
‫جنيه استرليني في عام ‪1761‬م أو أن الراتب السنوي لألديب االنجليزي وليام شكسبير في ‪ 1599‬كان ‪ 100‬جنيه‬
‫استرليني‪ .‬ويعني هذا أن التطبيق يوفر خلفية تاريخية عما كانت عليه الحياة في ذلك الوقت‪ ،‬ومستويات‬
‫المعيشة ألسالف البريطانيين‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )2‬تطبيق «المال قديما» في األرشيف الوطني البريطاني‪.‬‬

‫وفي اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬وفي إطار االهتمام بتاريخ الدولة‪ ،‬يتم تقديم خدمات للهواتف الذكية عبارة‬
‫عن تطبيقات خاصة باألرشيف والحكام في الدولة‪ ،‬ومنها‪ :‬تطبيق األرشيف الوطني ويحتوي على نظام متكامل‬
 ‫‪Page 7 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫للنشر اإللكتروني إلصدارات األرشيف باإلضافة إلى إتاحة معلومات عن خدمات‪ ‬األرشيف الوطني‪ ‬وأنشطته‬
‫وأخباره‪ ،‬وتطبيق المكتبة الصوتية للشيخ زايد بن سلطان آل نهيان‪ ،‬وتطبيقات يوميات القادة والشيوخ‬
‫(خليفة بن زايد‪ ،‬منصور بن زايد آل نهيان‪ ،‬محمد بن راشد‪ ،‬حمدان بن محمد‪ ،‬محمد بن زايد)‪ .‬وتغطي اليوميات‬
‫مختلف المجاالت االجتماعية‪ ،‬واالقتصادية‪ ،‬واإلعالمية‪ ،‬واألمنية‪ ،‬والسياسية‪ ،‬والرياضية‪.‬‬

‫تطبيقات الهواتف الذكية وفقا لمنشئي التطبيق‬

‫من خالل البحث على الخط المباشر والبحث على متجر التطبيقات المجانية على ‪ Google Play‬لتطبيقات‬
‫أندرويد ومتجر ‪ App Store‬ومواقع األرشيفات على الويب‪ ،‬حصرت الدراسة التطبيقات اآلتية‪:‬‬

‫النسبة‬ ‫العدد‬ ‫األرشيف الوطني‬ ‫اسم التطبيق‬

‫الكونجرس ينشيء ميثاق الحقوق‬
‫‪Congress Creates the Bill of Rights‬‬
‫التعليم باستخدام الوثائق ‪DocsTeach‬‬
‫‪%35.3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫الواليات المتحدة‬
‫وثيقة اليوم ‪Today’s Doc‬‬
‫جون كنيدي وأزمة الصواريخ الكوبية‬
‫‪JFK and the Cuban Missile Crisis‬‬
‫تذكر الحرب العالمية األولى ‪ Remembering WWI‬‬
‫الوثائق الرئاسية ‪Presidential Docs Mobile Site‬‬
‫‪%5.9‬‬ ‫‪1‬‬ ‫المملكة المتحدة‬ ‫المال قديما ‪Old Money‬‬
‫األرشيف الوطني ‪National Archives‬‬
‫المكتبة الصوتية للشيخ زايد بن سلطان آل نهيان‬
‫يوميات خليفة بن زايد‬
‫‪%58.8‬‬ ‫‪10‬‬ ‫اإلمارات العربية‬
‫يوميات منصور بن زايد آل نهيان‬
‫المتحدة‬
‫يوميات محمد بن راشد‬
‫يوميات حمدان بن محمد‬
‫يوميات محمد بن زايد‬
‫يوميات زايد بن سلطان آل نهيان‬
‫آل نهيان‬
‫أرشيفات الويب ‪Web Archives‬‬
‫‪%100‬‬ ‫‪17‬‬ ‫االجمالي‬

‫جدول رقم (‪ :)1‬تطبيقات الهواتف الذكية والحاسبات اللوحية وفقا لألرشيف المنشيء للتطبيق‪.‬‬

‫شكل رقم (‪ )3‬تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة وفقا لألرشيف المنشيء للتطبيق‪.‬‬

‫ومن الجدول والشكل السابقين‪ ،‬نستخلص المؤشرات اآلتية‪:‬‬

‫أنشأت األرشيفات الوطنية للواليات المتحدة‪ ،‬والمملكة المتحدة‪ ،‬واإلمارات العربية (‪ )17‬تطبيقا‬ ‫‪ -‬‬
‫للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪.‬‬
‫إنشاء لتطبيقات الهواتف الذكية األرشيف الوطني لإلمارات العربية بنسبة ‪%58.8‬‬‫ً‬ ‫أكثر األرشيفات‬ ‫‪ -‬‬
‫بواقع (‪ )10‬تطبيقات‪ ،‬يليه األرشيف الوطني األمريكي بنسبة ‪ %35.3‬بواقع (‪ )6‬تطبيقات‪ ،‬ثم األرشيف‬
‫الوطني للمملكة المتحدة بنسبة ‪ %5.9‬بواقع تطبيق واحد‪.‬‬
 ‫‪Page 8 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫شكلت تطبيقات يوميات القادة في اإلمارات النسبة األكبر من التطبيقات في األرشيف الوطني؛ من‬ ‫‪ -‬‬
‫(‪ )10‬تطبيقات قدمها األرشيف خصص (‪ )7‬تطبيقات منها ليوميات القادة والحكام بنسبة ‪.%70‬‬
‫وهذا يعني أن أكثر من ثلثي التطبيقات التي أنشأها األرشيف تمثل تطبيقات لقادة ورؤساء‪ ،‬وتضم‬
‫يوميات ألصحاب السمو خليفة بن زايد منذ عام ‪ ، 1968‬ومنصور بن زايد آل نهيان منذ عام ‪،1994‬‬
‫ومحمد بن راشد منذ عام ‪ ،1969‬وحمدان بن محمد‪ ،‬ومحمد بن زايد‪ ،‬وزايد بن سلطان آل نهيان‪.‬‬
‫أهداف تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة في األرشيفات الوطنية‬
‫تنوعت أهداف تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة في أرشيفات الدراسة كما يوضحها الجدول اآلتي‪:‬‬

‫هدف التطبيق‬ ‫اسم التطبيق‪ /‬األرشيف‬

‫الوطني‬
‫أداة تعلم تفاعلية لألجهزة اللوحية تعرض على المستخدم االقتراحات والمناقشات‬ ‫الكونجرس ينشيء ميثاق‬
‫والمراجعات التي شكلت ميثاق الحقوق في الواليات المتحدة‪ ،‬وتتيح للمستخدم‬ ‫الحقوق‬
‫استكشاف المقترحات والمناقشات والمراجعات التي شكلت التعديالت العشرة األولى‬ ‫(الواليات المتحدة)‬
‫على دستور الواليات المتحدة‪ .‬يجيب التطبيق على تساؤالت كثيرة؛ منها لماذا تحتاج‬
‫الواليات المتحدة إلى قانون للحقوق؟ كيف أصدر الكونجرس قانون الحقوق؟‬
‫موقع ويب للجوال كأداة للتعليم بمواد ومصادر أولية من األرشيف الوطني بالواليات‬ ‫التعليم مع الوثائق‬
‫المتحدة لدعم أنشطة التعلم باستخدام الوثائق‪ .‬ويمكن للطالب إدخال رمز الفصل‬ ‫(الواليات المتحدة)‬
‫الدراسي والوصول إلى األنشطة الكاملة‪ ،‬أو االختيار من قائمة األنشطة التعليمية حسب‬
‫العصر التاريخي‪.‬‬
‫أداة للمشاركة والتعاون‪ ،‬والتفاعل مع مجموعة كبيرة من الصور المتحركة والثابتة في‬ ‫تذكر الحرب العالمية األولى‬
‫الحرب العالمية األولى في األرشيف الوطني األمريكي‪ ،‬والتي تساعد في استكشاف‬ ‫(الواليات المتحدة)‬
‫وتفسير وإعادة استخدام التراث الثقافي األكثر أهمية في أمريكا‪.‬‬
‫معرض وثائق تفاعلي يتيح للمستخدمين استكشاف مقتنيات مختارة من األرشيف‬ ‫وثيقة اليوم‬
‫الوطني‪ ،‬ويضم ‪ 365‬وثيقة رائعة من التاريخ األمريكي مع أوصافها‪ .‬ويمكن‬ ‫(الواليات المتحدة)‬
‫للمستخدمين الوصول إلى ميزة التقويم لمعرفة ماحدث في عيد ميالدهم‪ ،‬والبحث في‬
‫الوثائق عن طريق الكلمات الرئيسة‪ .‬ويمكن تكبير الوثيقة لفحص صورة عالية الدقة‪،‬‬
‫وقراءة معلومات أساسية عنها وروابط إلى مواقع ذات صلة‪.‬‬
‫تطبيق تم إنشاؤه بالتعاون بين األرشيف الوطنى‪ ،‬والمتحف والمكتبة الرئاسية لجون‬ ‫جون كنيدي وأزمة الصواريخ‬
‫كينيدي إلنشاء تطبيق جوال‪ ،‬وهو معرض يحتوي على العديد من الصور والوثائق‬ ‫الكوبية‬
‫والتسجيالت؛ مما يسمح لغير القادرين على زيارة المعرض الحقيقي باالطالع على الصور‬ ‫(الواليات المتحدة)‬
‫وتكبير مالحظات الرئيس‪ ،‬وقراءة المذكرات السرية الفعلية‪ ،‬واالستماع لكلمات الرئيس‬
‫وهو ينبه األمة إلى األزمة في كوبا‪.‬‬
‫‪ ‬تطبيق ويب إلتاحة الوصول للوثائق الرئاسية التنفيذية؛ مثل األوامر‪ ،‬والخطب والبيانات‬ ‫الوثائق الرئاسية‬
‫واتصاالت الرئيس إلى الكونجرس والوكاالت االتحادية‪ ،‬والترشيحات المقدمة إلى مجلس‬ ‫(الواليات المتحدة)‬
‫الشيوخ‪ ،‬وإعالنات البيت األبيض‪ ،‬والنشرات الصحفية‪ .‬ويضم التطبيق محرك بحث سهل‬
‫االستعمال يتيح البحث بالتاريخ‪ ،‬والفئة‪ ،‬والموضوع‪.‬‬
‫تطبيق يستند إلى بيانات من وثائق األرشيف الوطني لتحويل المال القديم في الوثائق‬ ‫المال قديما‬
‫أيضا استخدام‬
‫المحفوظة باألرشيف الوطني إلى قيمته في وقتنا الحالي‪ ،‬ويمكن ً‬ ‫(المملكة المتحدة)‬
‫التطبيق إلدراك المعلومات في األدب التاريخي أو كتب التاريخ‪.‬‬
‫تطبيق يحتوي على نظام متكامل للنشر اإللكتروني إلصدارات األرشيف الوطني باللغتين‬ ‫األرشيف الوطني‬
‫ويمكن المستخدم من شراء وتحميل الكتب وقراءتها‪ .‬كما يوفر‬ ‫ّ‬ ‫العربية واإلنجليزية‪،‬‬ ‫(اإلمارات العربية)‬
‫التطبيق معلومات عن األرشيف وخدماته وأنشطته وأخباره‪ .‬ومن مزايا التطبيق أنه‬
‫مطور يحتوي على إمكانية تحديد عالمات مرجعية لعدة صفحات‪،‬‬‫ّ‬ ‫يحتوي على متصفح‬
‫وعرض الكتاب اإللكتروني باتجاه رأسي أو أفقي أو صفحتين متقابلتين‪ ،‬ومعرض للصور‬
‫والوسائط المتعددة‪.‬‬
‫تطبيق يتيح الوصول لمئات التسجيالت الصوتية للشيخ زايد رحمه اهلل‪ ،‬والتي تتطرق‬ ‫المكتبة الصوتية للشيخ زايد‬
‫لقضايا مختلفة محلية وعربية وعالمية‪.‬‬ ‫بن سلطان آل نهيان‬
‫(اإلمارات العربية)‬
‫وتتناول األحداث والنشاطات اليومية للقادة والحكام بدولة اإلمارات العربية في مختلف‬ ‫تطبيقات يوميات القادة‬
‫المجاالت االجتماعية‪ ،‬واالقتصادية‪ ،‬واإلعالمية‪ ،‬والسياسية‪ ،‬والرياضية‪.‬‬ ‫والرؤساء‬
‫(اإلمارات العربية)‬
‫تطبيق لشجرة األنساب لـ آل نهيان‪ ،‬وتضم مئات الشخصيات بدءًا بشخصية ياس‪ ،‬ووصوالً‬ ‫آل نهيان‬
‫إلى أحفاد أنجال الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان‪ .‬وتتسم الشجرة بطريقتها التفاعلية؛‬ ‫(اإلمارات العربية)‬
‫إذ يمكن االنتقال من شخصية إلى أخرى‪ ،‬كما يمكن مشاركة محتواها بإرسالها عبر البريد‬
‫اإللكتروني أو وسائل التواصل االجتماعي‪.‬‬
 ‫‪Page 9 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫تطبيق ألرشفة وفهرسة المواقع اإللكترونية الحكومية والتغريدات لكبار الشخصيات‬ ‫أرشيفات الويب‬
‫والمسؤولين لتتيح للباحثين مراقبة وتحسين الخدمات الرقمية للجهات الحكومية في‬ ‫(اإلمارات العربية)‬
‫دولة اإلمارات‪.‬‬

‫جدول رقم (‪ )2‬أهداف تطبيقات الهواتف الذكية في األرشيفات الوطنية‪.‬‬

‫ومن الجدول السابق نستخلص أن أرشيفات الدراسة استهدفت إنشاء تطبيقات لألجهزة المحمولة لألسباب‬
‫اآلتية‪:‬‬
‫إتاحة الفرصة للجمهور لتصفح واستعراض نماذج من الوثائق النادرة والمشهورة والمرتبطة بحوادث‬ ‫‪ -‬‬
‫معينة؛ مثل تطبيق وثيقة اليوم باألرشيف الوطني للواليات المتحدة؛ مما يتيح لهم الوصول إلى‬
‫مجموعة واسعة من الوثائق مرتبة بأيام السنة‪.‬‬
‫تسليط الضوء على مجموعة الوثائق التي تتعلق بمناسبة أو حدث معين لجذب الجمهور نحوها‬ ‫‪ -‬‬
‫بعد اكتشافه ألهميتها؛ مثل مجموعة وثائق تطبيق تذكر الحرب العالمية األولى باألرشيف الوطني‬
‫للواليات المتحدة‪.‬‬
‫إثراء العملية التعليمية باستخدام المصادر األولية؛ مثل تطبيق التعليم مع الوثائق ‪DocsTech‬‬ ‫‪ -‬‬
‫باألرشيف الوطني للواليات المتحدة‪.‬‬
‫القدرة على الوصول إلى معلومات األرشيف‪ ،‬والخدمات والوثائق المنشورة بسرعة من أي مكان في‬ ‫‪ -‬‬
‫أي وقت؛ مثل تطبيق األرشيف باألرشيف الوطني اإلماراتي‪.‬‬
‫متابعة الوثائق الخاصة بالرؤساء ويومياتهم؛ مثل تطبيق الوثائق الرئاسية باألرشيف الوطني‬ ‫‪ -‬‬
‫للواليات المتحدة (شكل ‪ ،)4‬ويوميات القادة والحكام باإلمارات العربية‪.‬‬
‫اللحاق بالتاريخ من خالل الوصول إلى وثائق مهمة من كنوز األرشيف الوطني مرتبة بأيام السنة؛ مثل‬ ‫‪ -‬‬
‫تطبيق وثيقة اليوم‪.‬‬
‫تحسين خدمات المراجع ‪ Reference services‬عن طريق النص أو البريد اإللكتروني أو الهاتف‪.‬‬ ‫‪ -‬‬

‫الشكل رقم (‪ )4‬تطبيق الوثائق الرئاسية في الواليات المتحدة‪.‬‬

‫تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة وفقا لفئة التطبيق‬

‫يمكن تصنيف تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة في األرشيفات الوطنية وفقًا لتغطيتها‬
‫الموضوعية كما يوضحه الجدول اآلتي‪:‬‬

‫األرشيف الوطني‬
‫‪%‬‬ ‫إجمالي‬ ‫اإلمارات‬ ‫المملكة‬ ‫الواليات‬ ‫تطبيقات‬ ‫فئة التطبيق‬
‫العربية‬ ‫المتحدة‬ ‫المتحدة‬
‫‪53%‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪2‬‬ ‫يوميات القادة والرؤساء‪ ،‬المكتبة‬ ‫سياسي‬
‫الصوتية للشيخ زايد‪ ،‬الكونجرس ينشيء‬
‫ميثاق الحقوق‬
‫‪5.9%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫التعليم مع الوثائق‬ ‫تعليمي‬
‫‪17.5%‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫وثيقة اليوم‪ ،‬جون كنيدي وأزمة الصواريخ‬ ‫تاريخي‪-‬وثائق‬
‫الكوبية‪ ،‬تذكر الحرب العالمية األولى‬
 ‫‪Page 10 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫‪5.9%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫األرشيف الوطني‬ ‫عن األرشيف‬

‫وخدماته‬
‫‪5.9%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫المال قديما‬ ‫المال قديما‬
‫‪5.9%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫آل نهيان‬ ‫أنساب‬
‫‪5.9%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫أرشيفات الويب‬ ‫أرشيفات الويب‬
‫‪100%‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6‬‬ ‫إجمالي‬

‫الجدول رقم (‪ )3‬تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‬

‫في األرشيفات الوطنية وفقا للفئة الموضوعية للتطبيق‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )5‬تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة في األرشيفات الوطنية‬

‫وفق ًا للفئة الموضوعية للتطبيق‪.‬‬

‫ومن الجدول والشكل السابقين يمكن استخالص المالحظات اآلتية‪:‬‬

‫شكلت التطبيقات ذات التغطية الموضوعية السياسية أكثر من نصف التطبيقات التي أنشأتها‬ ‫‪ -‬‬
‫األرشيفات الوطنية بنسبة ‪ ،%53‬وتضم تطبيقات‪ :‬الوثائق السياسية‪ ،‬الكونجرس ينشيء ميثاق‬
‫الحقوق‪ ،‬ويوميات القادة والحكام باألرشيف الوطني اإلماراتي‪ ،‬والمكتبة الصوتية للشيخ زايد بن‬
‫سلطان آل نهيان‪ .‬ويرجع ارتفاع هذه النسبة إلى أنه من (‪ )10‬تطبيقات استحدثها األرشيف الوطني‬
‫اإلماراتي‪ ،‬خصص منها (‪ )7‬تطبيقات لموضوعات سياسية‪.‬‬
‫في المرتبة الثانية تأتي التطبيقات ذات التغطية التاريخية بنسبة ‪ ،%17.5‬وتقدم صورًا لوثائق‬ ‫‪ -‬‬
‫تتعلق بموضوعات تاريخية مثل تطبيقات تذكر الحرب العالمية األولى‪ ،‬جون كينيدي وأزمة الصواريخ‬
‫الكوبية‪ ،‬أو وثيقة اليوم في األرشيف الوطني للواليات المتحدة‪.‬‬
‫من موضوعات التطبيقات المميزة في األرشيفات‪ ،‬والتي تعكس قيمة ما تتضمنه الوثائق من‬ ‫‪ -‬‬
‫معلومات‪ ،‬يأتي تطبيق المال قديما ‪ Old Money‬والذي يساعد في تحويل المبالغ المالية الواردة في‬
‫الوثائق إلى ما يقابلها من قيمة في وقتنا الحالي‪ ،‬وتطبيق آل نهيان ويبرز أهمية الوثائق وما بها من‬
‫معلومات تاريخية في تتبع شجرة األنساب‪.‬‬

‫تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة وفقًا لتاريخ إطالق التطبيق‬

‫يوضح الجدول اآلتي تاريخ إطالق األرشيفات الوطنية تطبيقاتها للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪ ،‬وأي األعوام‬
‫شهد تدشين وإطالق أكبر عدد منها‪:‬‬

‫‪%‬‬ ‫عدد‬ ‫التطبيقات‬ ‫سنة إطالق‬

‫التطبيقات‬ ‫التطبيق‬
‫‪6%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫الوثائق الرئاسية‬ ‫‪2009‬‬

‫‪6%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫المال قديما‬ ‫‪2011‬‬

‫‪12%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫جون كنيدي وأزمة الصواريخ الكوبية‪ ،‬وثيقة اليوم‬ ‫‪2012‬‬

‫‪17%‬‬ ‫‪3‬‬ ‫يوميات خليفة بن زايد‪ ،‬يوميات حمدان بن محمد‪ ،‬يوميات محمد بن زايد‬ ‫‪2013‬‬
 ‫‪Page 11 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫‪%‬‬ ‫عدد‬ ‫التطبيقات‬ ‫سنة إطالق‬

‫التطبيقات‬ ‫التطبيق‬
‫‪12%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫المكتبة الصوتية للشيخ زايد‪ ،‬يوميات منصور بن زايد آل نهيان‬ ‫‪2014‬‬

‫‪17%‬‬ ‫‪3‬‬ ‫الكونجرس ينشيء ميثاق الحقوق‪ ،‬يوميات محمد بن راشد‪ ،‬األرشيف الوطني‬ ‫‪2015‬‬

‫‪12%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫آل نهيان‪ ،‬أرشيفات الويب‬ ‫‪2016‬‬

‫‪12%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫يوميات زايد آل نهيان‪ ،‬تذكر الحرب العالمية األولى‬ ‫‪2017‬‬

‫‪6%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫التعليم باستخدام الوثائق‬ ‫‪2018‬‬

‫‪100%‬‬ ‫‪17‬‬ ‫إجمالي‬

‫جدول رقم (‪ )4‬تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‬

‫في األرشيفات الوطنية وفق ًا لتاريخ إطالق التطبيق‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )6‬تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة في األرشيفات الوطنية وفق ًا لتاريخ إطالق التطبيق‪.‬‬

‫ومن الجدول السابق يمكن استخالص المؤشرات والمالحظات اآلتية‪:‬‬

‫أطلق األرشيف الوطني للواليات المتحدة أول تطبيقاته للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة عام‬ ‫‪ -‬‬
‫‪2009‬م وهو تطبيق الوثائق الرئاسية‪ ،‬ثم تبعه األرشيف الوطني للمملكة المتحدة عام ‪2011‬م‬
‫باطالق تطبيق المال قديما‪.‬‬
‫آخر تطبيقات الهواتف الذكية في أرشيفات الدراسة كان تطبيق «التعليم مع الوثائق» عام ‪2018‬م‬ ‫‪ -‬‬
‫في األرشيف الوطني للواليات المتحدة‪.‬‬
‫شهد العامان ‪2013‬م‪2015 ،‬م إطالق أكبر عدد من تطبيقات األجهزة المحمولة بواقع ‪ %17‬لكل عام‬ ‫‪ -‬‬
‫منهما‪ .‬وكان النصيب األكبر فيها لألرشيف الوطني لإلمارات العربية؛ حيث أطلق تطبيقات يوميات‬
‫القادة خليفة بن زايد‪ ،‬وحمدان بن محمد‪ ،‬ومحمد بن زايد‪ ،‬ومحمد بن راشد‪ ،‬وتطبيق األرشيف الوطني‪.‬‬
‫أوقف األرشيف الوطني للواليات المتحدة تطبيق وثيقة اليوم ‪ Today’s Document‬بعد إطالقه عام‬ ‫‪ -‬‬
‫‪ 2016‬بسبب التعارض مع أنظمة التشغيل الحالية‪ ،‬وليس لدى األرشيف الوطني للواليات المتحدة‬
‫جدول زمني ألي تحديثات مخطط لها في الوقت الحالي على هذا التطبيق‪National Archives of( .‬‬
‫‪)US, 2017b‬‬

‫التطبيقات وفقًا لترسيم خدماتها‬

‫جميع العمليات والخدمات المتاحة في التطبيقات التي رصدتها الدراسة مجانية‪ ،‬باستثناء تطبيق ‪National‬‬
‫‪ Archives VR‬باألرشيف الوطني لإلمارات‪ ،‬والذي تضمن عمليات شراء رقمية داخل التطبيق‪.‬‬

‫التطبيقات وفقًا للغة التطبيق‬

‫باستثناء تطبيق الكونجرس ينشيء ميثاق الحقوق والذي يتيحه األرشيف الوطني للواليات المتحدة بعدة‬
‫لغات (اإلنجليزية ‪ ،‬الهولندية ‪ ،‬الفرنسية ‪ ،‬األلمانية ‪ ،‬المجرية ‪ ،‬اليابانية)‪ ،‬فإن التطبيقات األخرى لألرشيف األمريكي‬
‫واألرشيف الوطني للمملكة المتحدة جاءت باإلنجليزية‪ .‬وحرص األرشيف الوطني لإلمارات العربية على إتاحة‬
‫تطبيقاته باللغتين العربية واإلنجليزية‪.‬‬

‫التطبيقات وفقًا لمنصات التشغيل‬

‫من أهم منصات أو نظم التشغيل المتشرة حاليا‪ .Windows Phone ،Android ،iOS :‬تم تطوير ‪ iOS‬بواسطة‬
‫‪ Apple‬لمنتجات ‪ Apple‬فقط (‪ iPod‬و ‪ iPhone‬و ‪ ،)iPad‬وتم تطوير ‪ Android‬بواسطة ‪ Google‬كنظام تشغيل‬
 ‫‪Page 12 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫متعدد األطراف يمكن لكل جهة تصنيع (مثل ‪ )... Xiaomi ،LG ،Huawei ،HTC ،Samsung‬تخصيصه للهواتف‬
‫الذكية واألجهزة اللوحية الخاصة بها‪ ،‬وهو نظام مجاني ومفتوح المصدر قائم على نظام التشغيل ‪ .Linux‬وقد‬
‫تم تأسيسه في بالو ألتو ‪ Palo Alto‬في كاليفورنيا عام ‪ )Callaham, 2018( .2003‬وتم تطوير نظام ‪Windows‬‬
‫‪ Phone‬بواسطة ‪ Microsoft‬كنظام تشغيل للهواتف الذكية‪ .‬يوضح الجدول التالي تطبيقات الهواتف الذكية‬
‫واألجهزة المحمولة لألرشيفات الوطنية مصنفة وفقا لمنصات التشغيل‪:‬‬

‫منصات التشغيل‬
‫‪Mobile‬‬ ‫‪iOS‬‬ ‫‪Android‬‬ ‫اسم التطبيق‬ ‫األرشيف الوطني‬
‫‪site‬‬ ‫‪devices‬‬ ‫‪devices‬‬
‫√‬ ‫√‬ ‫الكونجرس ينشيء ميثاق الحقوق‬
‫√‬ ‫التعليم مع الوثائق‬
‫√‬ ‫√‬ ‫وثيقة اليوم‬ ‫الواليات المتحدة‬
‫√‬ ‫الوثائق الرئاسية‬
‫√‬ ‫√‬ ‫جون كنيدي وأزمة الصواريخ الكوبية‬
‫√‬ ‫تذكر الحرب العالمية األولى‬
‫√‬ ‫المال قديما‬ ‫المملكة المتحدة‬
‫√‬ ‫√‬ ‫األرشيف الوطني‬
‫√‬ ‫المكتبة الصوتية للشيخ زايد بن سلطان آل نهيان √‬
‫√‬ ‫√‬ ‫يوميات خليفة بن زايد‬
‫√‬ ‫√‬ ‫يوميات منصور بن زايد آل نهيان‬
‫√‬ ‫√‬ ‫يوميات محمد بن راشد آل مكتوم‬ ‫اإلمارات العربية‬
‫√‬ ‫√‬ ‫يوميات حمدان بن محمد‬ ‫المتحدة‬

‫√‬ ‫√‬ ‫يوميات محمد بن زايد‬

‫√‬ ‫√‬ ‫يوميات زايد‬
‫√‬ ‫√‬ ‫آل نهيان‬
‫√‬ ‫√‬ ‫أرشيفات الويب‬
‫‪17/1‬‬ ‫‪17/16‬‬ ‫‪17/14‬‬ ‫اجمالي‬
‫‪%5.9‬‬ ‫‪%94.1‬‬ ‫‪%82.3‬‬ ‫‪%‬‬

‫جدول رقم ‪ 5‬تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‬

‫لألرشيفات الوطنية مصنفة وفق ًا لمنصات التشغيل‪.‬‬

‫ومن الجدول السابق يمكن استخالص المؤشرات اآلتية‪:‬‬

‫حرصت األرشيفات على تنويع منصات التشغيل للتطبيقات التي أطلقتها للوصول إلى أكبر عدد‬ ‫‪ -‬‬
‫من المستفيدين‪ .‬وفي هذا اإلطار جاء األرشيف الوطني لإلمارات العربية في المرتبة األولى لحرصه‬
‫على تواجد تطبيقاته في بيئة تشغيل ‪ iOS‬و‪ .Android‬يليه األرشيف الوطني للواليات المتحدة ثم‬
‫األرشيف الوطني للمملكة المتحدة‪.‬‬
‫حرص األرشيف الوطني للواليات المتحدة على جعل التطبيقات األكثر أهمية متاحة على أكثر من‬ ‫‪ -‬‬
‫منصة تشغيل مثل تطبيق وثيقة اليوم‪ ،‬وتطبيق الكونجرس ينشيء ميثاق الحقوق‪.‬‬
‫أنشأ األرشيف الوطني للواليات المتحدة موقع جوال ‪ Mobile site‬للوثائق الرئاسية‪ ،‬وهو موقع‬ ‫‪ -‬‬
‫خصيصا للهواتف الذكية‪ ،‬ويحتوي على ميزات أو محتوى مناسب للهاتف الذكي‪.‬‬ ‫ً‬ ‫مصمم‬
‫(‪)Budiu, 2016‬‬
‫أكثر منصات التشغيل استخدامًا على مستوى التطبيقات في أرشيفات الدراسة هو ‪ iOS‬ألجهزة‬ ‫‪ -‬‬
‫‪ iPad‬و‪ iPhone‬بنسبة ‪ %94.1‬ثم منصة ‪ Android‬بنسبة ‪ %82.3‬ثم تطبيق الويب للموبايل بنسبة‬
‫‪ .%5.9‬و‪ iPad‬هو كمبيوتر لوحي قدمته شركة ‪ Apple‬ألول مرة عام ‪ ،2010‬ويمكن استخدامه لتصفح‬
‫الويب وقراءة الكتب اإللكترونية(‪.)What is an iPad? 2018‬‬

‫استعانة األرشيفات بشركاء ورعاة في تطوير هذه التطبيقات‬

‫استعانت أرشيفات الدراسة بمصممين فنيين وخبراء لتخطيط وتصميم وتنفيذ تطبيقات للهواتف الذكية‬
‫والحاسبات المحمولة؛ ومن ذلك‪:‬‬
 ‫‪Page 13 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫استعان األرشيف الوطني األمريكي في عام ‪2005‬م في تصميم وتنفيذ تطبيق وثيقة اليوم بشركة‬ ‫‪ -‬‬
‫‪ ،Accella‬وهي وكالة متخصصة في تصميم وتطوير مواقع الويب وتطبيقات الجوال ‪(Accella,‬‬
‫)‪2018‬؛ لكي يكون التطبيق متوافقا مع متطلبات المستفيدين والموظفين في األرشيف الوطني‪.‬‬
‫وصممت ‪ Accela‬واجهة رسومية وإصدارات منفصلة للتطبيق لمنصات آيفون وأندرويد‪ ،‬وأنشأت‬
‫لكل وثيقة أربع صور (مصغرة ‪ ،Thumbnail‬صغيرة ‪ ،Small‬متوسطة ‪ ،Medium‬حجم كامل‬
‫‪)Full-size‬؛ وذلك لتحقيق توازن بين ما ُيخزن محليا على الهاتف مقابل ما ُيسحب من قاعدة بيانات‬
‫بعيدة‪ .‬يسمح تخزين الصور على الهاتف للتطبيق بتشغيل أكثر سالسة‪ ،‬ولكنه يؤدي إلى زيادة‬
‫حجم الملف بدرجة كبيرة؛ بينما الوصول إلى الصور من قاعدة البيانات يقلل حجم الملف‪ ،‬لكنه‬
‫يتسبب في تشغيل أبطأ للتطبيق‪ .‬كما يتيح التطبيق أيضا تكبير الصور عالية الدقة للحصول على‬
‫نظرة فاحصة على الوثيقة‪ ،‬واستخدام ميزة التقويم لتحديد تاريخ معين‪.‬‬
‫عملت شركة ‪ AT&T‬مع األرشيف الوطنى للواليات المتحدة ومكتبة ومتحف جون كينيدي الرئاسية‬ ‫‪ -‬‬
‫إلنشاء تطبيق جون كنيدي وأزمة الصواريخ الكوبية‪ .‬والشركة هي شركة قابضة رائدة على مستوى‬
‫العالم في مجال االتصاالت واإلعالم‪ ،‬وخدمات الهاتف المحلية والبعيدة المدى ‪ ،‬واالتصاالت الالسلكية‬
‫والبيانات‪ ،‬والوصول إلى اإلنترنت والمراسلة‪)AT & T Inc., 2018( .‬‬

‫مناقشة النتائج‬

‫توصف األرشيفات الوطنية بكونها المستودع الرئيسى لحفظ الوثائق ذات األهمية التاريخية واألرشيفية‪ ،‬بل‬
‫أصبحت عنصرًا من عناصر الثقافة الوطنية وهي المستودع األول ألدوات البحث في التاريخ على المستوى‬
‫الوطني‪ .‬وفي إطار سعيها لتوظيف تقنيات المعلومات في تحديث وتطوير الخدمات التي تقدمها‪ ،‬لجأت‬
‫األرشيفات لتطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة لتسهم بها في تحقيق أهدافها كمراكز معلومات‬
‫وطنية‪ .‬ومن خالل ما أوضحته الدراسة من نتائج‪ ،‬يمكن أن نخلص إلى تفسيرات للمؤشرات والنتائج التي‬
‫تضمنتها على النحو التالي‪:‬‬
‫كشفت الدراسة عن وجود (‪ )17‬تطبيقا تم استحداثها في ثالثة أرشيفات وطنية فقط في الواليات‬ ‫أوالً‪ :‬‬
‫المتحدة‪ ،‬والمملكة المتحدة‪ ،‬واإلمارات العربية لتساعد في نشر الوعي باألرشيف الوطني‪ ،‬وخدماته‪،‬‬
‫ومنشوراته‪ ،‬ووثائقه‪ ،‬والوصول لموقعه على الويب‪ ،‬ومنصاته االجتماعية‪ ،‬وهو عدد مرتفع من‬
‫التطبيقات بالنسبة لعدد األرشيفات‪ .‬ويدل ذلك على إدراك األرشيفات الوطنية للدول الثالث لتزايد‬
‫استخدام تكنولوجيا الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة من قبل الجمهور الذي يتوقع مزيدًا من‬
‫الخدمات على هذه األجهزة‪ ،‬ورغبة من األرشيفات الوطنية في تحديث وتعزيز أساليب إيصال منتجاتها‬
‫وخدماتها للجمهور‪ .‬ويتفق ذلك مع ما توصلت إليه دراسة حريرة (‪ )2016‬من بدء انتشار التطبيقات‬
‫التكنولوجية لألجهزة المحمولة في المكتبات ومراكز المعلومات رغبة منها في تعزيز الخدمات المقدمة‬
‫للمستفيدين؛ مثل تقديم الخدمة المرجعية من خالل الرسائل القصيرة‪ ،‬وإتاحة مواقعها االلكترونية‬
‫وفهارسها عبر تلك الهواتف‪ .‬وعلى المستوى العربي‪ ،‬فإنه باستثناء األرشيف الوطني لإلمارات العربية‪،‬‬
‫لم تتجه أي من األرشيفات العربية األخرى نحو اإلفادة من تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪.‬‬
‫ثانيًا‪ :‬أستهدفت األرشيفات الوطنية من تطبيقات الهواتف الذكية تحديث وتعزيز الخدمات التي يقدمها‬
‫األرشيف؛ مثل إتاحة الفرصة للجمهور لتصفح واستعراض نماذج من الوثائق النادرة والمشهورة‬
‫والمرتبطة بحوادث معينة‪ ،‬وتسليط الضوء على مجموعة الوثائق التي تتعلق بمناسبة أو حدث معين‬
‫لجذب الجمهور نحوها بعد اكتشافه ألهميتها؛ وإثراء العملية التعليمية باستخدام المصادر األولية؛‬
‫ومتابعة الوثائق الخاصة بالرؤساء ويومياتهم؛ واللحاق بالتاريخ من خالل الوصول إلى وثائق مهمة‬
‫من كنوز األرشيف الوطني مرتبة بأيام السنة؛ والقدرة على الوصول إلى معلومات األرشيف‪ ،‬وخدماته‬
‫ووثائقه المنشورة بسرعة من أي مكان في أي وقت‪ .‬وقد تشابهت أهداف األرشيفات من استخدام‬
‫الهواتف الذكية واألجهزة اللوحية مع أهداف مؤسسات المعلومات األخرى مثل المكتبات الجامعية؛‬
‫وأهمها تقديم خدمات معلومات تواكب التطورات الجارية وتلبي احتياجات الباحثين‪ ،‬وتوفير الموارد‬
‫المالية التي كانت تُخصص لتقديم خدمات المعلومات للمستفيدين بالطرق التقليدية واستثمارها في‬
‫تقديم خدمات معلومات حديثة‪ ،‬والتسويق للمكتبة وخدماتها‪( .‬العطاب‪)2018 ،‬‬
‫ثالثًا‪ :‬بالرغم من أن تطوير تطبيقات الهواتف الذكية أصبح تجار ًة مربحةً ‪ ،‬إال أن ذهاب األرشيفات الوطنية‬
‫لهذه التطبيقات لم يكن بقصد الحصول على المال‪ ،‬وإنما تعزيزا للخدمات التي تقدمها وللوصول‬
‫إلى أكبر قطاع من جمهور المستفيدين‪ .‬وتشير دراسة العطاب (‪ )2018‬إلى أهمية استثمار مؤسسات‬
‫المعلومات لتطبيقات الهواتف الذكية في تقديم خدماتها وتحقيق أهدافها على أكمل وجه‪.‬‬
‫رابعًا‪ :‬تنوعت التغطية الموضوعية لتطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة في األرشيفات الوطنية‪،‬‬
‫فشملت موضوعات سياسية‪ ،‬وتعليمية‪ ،‬وتاريخية «وثائق»‪ ،‬واألنساب‪ ،‬والمال قديما‪ ،‬وأرشيفات الويب‬
‫للمؤسسات الحكومية‪ ،‬باإلضافة إلى إتاحة معلومات عن األرشيف وخدماته‪ .‬وقد شكلت التطبيقات‬
‫ذات التغطية الموضوعية السياسية أكثر من نصف التطبيقات التي أنشأتها األرشيفات الوطنية‬
‫بنسبة ‪ ،%53‬تلتها التطبيقات ذات التغطية التاريخية بنسبة‪ ،%17.5‬أما النسبة المتبقية ‪ %29.5‬فشكلت‬
‫تطبيقات لموضوعات متميزة؛ مثل «المال قديما»‪ ،‬و«األنساب» و«أرشيفات الويب للمؤسسات الحكومية»‪.‬‬
‫خامسًا‪ :‬حرصت األرشيفات الوطنية على التعاون مع الباحثين والمؤرخين الستطالع رأيهم حول أفكار لتطبيقات‬
‫للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪ ،‬وهو ما فعله األرشيف الوطني للواليات المتحدة عند تطوير‬
 ‫‪Page 14 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫تطبيق وثيقة اليوم‪ ،‬واألرشيف الوطني للمملكة المتحدة عند تطوير تطبيق المال قديما‪ .‬وكذلك‬
‫استطالع آراء الباحثين حول التطبيق‪ ،‬وتصميمه ومحتواه‪ .‬ويتفق ذلك مع ما أكدته دراسة الحضرمية‬
‫(‪ )2017‬من أن تصميم تطبيقات الهواتف الذكية للصحف والمجالت التي تناولتها دون استيعاب‬
‫احتياجات المستفيدين شكل صعوبة على المستخدمين للتطبيقات‪ ،‬وحال دون بقاء بعضهم فترة‬
‫زمنية طويلة في التطبيق‪.‬‬
‫سادسًا‪ :‬شهد العامان ‪2013‬م‪2015 ،‬م إطالق أكبر عدد من تطبيقات األجهزة المحمولة بواقع ‪ %17‬لكل عام‬
‫منهما‪ .‬وقد سجلت الدراسة إطالق األرشيف الوطني للواليات المتحدة ألول تطبيقاته للهواتف الذكية‬
‫واألجهزة المحمولة عام ‪2009‬م وهو تطبيق «الوثائق الرئاسية»‪ ،‬ثم تبعه األرشيف الوطني للمملكة‬
‫المتحدة عام ‪2011‬م باطالق تطبيق المال قديما‪ .‬وآخر تطبيقات الهواتف الذكية في أرشيفات الدراسة‬
‫كان تطبيق «التعليم مع الوثائق» عام ‪2018‬م في األرشيف الوطني للواليات المتحدة‪.‬‬
‫سابعًا‪ :‬لم تسع أرشيفات الدراسة إلى تفضيل أحد أسواق الهواتف الذكية عن اآلخر (سوق أندرويد ‪ Android‬أو آي‬
‫تيونز ‪ iTunes‬من شركة ‪ ،)Apple‬وإنما استهدفت الوصول إلى أكبر عدد من المستفيدين‪ .‬وفي هذا اإلطار‬
‫يؤكد األرشيف الوطني للواليات المتحدة حياديته وعدم تأييده لمنتجات أو آراء على أخرى‪ ،‬وهو التوجه الذي‬
‫اعتمده المسؤولون عن األرشيف الوطني لإلمارات العربية في إنشاء تطبيقاته للهواتف الذكية‪.‬‬
‫ثامنًا‪ :‬من التحديات التي رصدتها الدراسة والتي واجهت األرشيفات في تصميمها وتنفيذها وإطالقها‬
‫لتطبيقات للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪:‬‬
‫‪ -‬عدم وجود الخبرة الكافية ألفكار لتطبيقات للهواتف الذكية تتوافق مع احتياجات المستفيدين‪،‬‬
‫وهو ما دفع األرشيف الوطني لكل من الواليات المتحدة والمملكة المتحدة للتعاون مع المؤرخين‬
‫والمستفيدين‪ .‬وتشير دراسة العطاب (‪ )2018‬إلى أهمية تدريب العاملين على الهواتف الذكية‬
‫واألجهزة اللوحية وتطبيقاتها‪ ،‬وعمل دورات تدريبية وورش عمل متخصصة للعاملين في‬
‫المكتبات في مجال التعريف بتقنيات الهواتف الذكية وتطبيقاتها‪ ،‬ومزاياها‪ ،‬وكيفية االستفادة‬
‫منها في تقديم خدمات المعلومات للمستفيدين‪.‬‬
‫‪ -‬عدم وجود خبرة تقنية لتصميم وتنفيذ تطبيقات للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪ ،‬وهو‬
‫ما دفع األرشيفات الوطنية للتعاون مع شركات متخصصة وخبراء تقنيين في تصميم وتنفيذ‬
‫تطبيقاتها للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪.‬‬
‫‪ -‬إيقاف األرشيف الوطني ألحد تطبيقاته للهواتف الذكية بسبب التعارض مع أنظمة التشغيل‬
‫الحالية في تحقيق متطلبات التصميم المطلوبة مع ضمان الكفاءة في آداء التطبيق‪ ،‬وظهرت‬
‫هذه الحالة في األرشيف الوطني للواليات المتحدة؛ حيث أوقف تطبيق «وثيقة اليوم» ‪Today’s‬‬
‫‪ Document‬بعد إطالقه بعدة أعوام‪ .‬والتطبيق هو معرض تفاعلي للمنصات المتحركة آليفون‬
‫‪ iPhone‬وأندرويد ‪ Android‬يقدم ‪ 365‬وثيقة رائعة مكتوبة ومصورة من جميع مراحل التاريخ‬
‫األمريكي‪ ،‬باإلضافة إلى البيانات الواصفة «الميتاداتا» للتعريف بها‪ ،‬وكذلك روابط إلى مواقع‬
‫بمعلومات إضافية‪.‬‬
‫‪ -‬حرصت األرشيفات الوطنية على البحث عن رعاة ومهتمين لمواجهة التكلفة المطلوبة لتطوير‬
‫تطبيقات متميزة للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪.‬‬

‫مقترحات وتوصيات‪:‬‬

‫تتوجه األرشيفات بدأب نحو تقديم مزيد من الخدمات باستخدام التكنولوجيا المتنقلة للمستخدمين عبر‬
‫األجهزة المحمولة لنشر الوعي بها وبخدماتها ومقتنياتها من الوثائق‪ .‬وتكشف التحديات التي واجهت‬
‫األرشيفات الوطنية والتي أشارت إليها الدراسة في مناقشة النتائج أن األرشيفات العربية بحاجة ماسة ألن تخطط‬
‫الستحداث تطبيقات للهواتف الذكية واالستفادة من المزايا واإلمكانات التي تقدمها؛ ولتحقيق ذلك يمكنها‬
‫االسترشاد بالمقترحات اآلتية‪:‬‬
‫أن يضع األرشيف ضمن أهدافه من استخدام الهواتف الذكية استخدامها كأدوات للتوعية بدور‬ ‫أوالً‪ :‬‬
‫األرشيف وخدماته‪ ،‬وتوسيع وتعميق الوصول إلى مقتنياته من الوثائق‪.‬‬
‫ثانيًا‪ :‬االستطالع الدوري آلراء الباحثين والمؤرخين الزائرين لألرشيف أو لموقعه اإللكتروني أو منصاته‬
‫االجتماعية للوقوف على أفكارهم لتطبيقات تتعلق بالوثائق‪ ،‬ومعرفة األجهزة المحمولة التي‬
‫يملكونها‪ ،‬ومنصات التشغيل الخاص بأجهزتهم المحمولة‪ ،‬والخدمات التي تستحق األولوية في إنشاء‬
‫تطبيقات للهواتف الذكية‪ ،‬والدعم الذي يمكن أن يتلقاه األرشيف من أشخاص أو جهات متخصصة في‬
‫تكنولوجيا المعلومات‪.‬‬
‫ثالثًا‪ :‬تنويع أفكار تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة التي تطلقها األرشيفات الوطنية العربية؛‬
‫لتغطي موضوعات سياسية‪ ،‬وتعليمية‪ ،‬وتاريخية «وثائق»‪ ،‬والتعريف باألرشيف وخدماته‪ .‬وتوصي‬
‫الدراسة أن يكون فهرس األرشيف أحد أهم التطبيقات التي ينبغي أن تُعطى األولوية‪ .‬وتشير دراسة‬
‫‪ )Nowlan (2013‬إلى أن تطبيق فهرس المكتبة كان التطبيق األكثر شعبية بين الطالب في جامعة‬
‫ريجينا ‪( Regina‬كندا)‪ .‬ويمكن لألرشيفات العربية أن تفكر في مرحلة الحقة في إنشاء تطبيقات‬
‫متخصصة لتلبية احتياجات الباحثين والمؤرخين‪ .‬ويتفق ذلك مع استهدفاه ‪ Paterson‬و ‪)2011( Low‬‬
‫لوضع تطبيق متخصص لتلبية احتياجات الباحثين في مجال األعمال واالقتصاد أسماه ‪.EconBiz‬‬
‫رابعًا‪ :‬البحث عن رعاة أو شركاء‪ ،‬ودراسة أنواع خدمات األجهزة المحمولة التي يريدونها والمتعلقة بخدمات‬
 ‫‪Page 15 of 17‬‬
‫‪Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5‬‬

‫األرشيف وأنشطته‪ ،‬واالستفادة من دعمهم في تصميم وتنفيذ تطبيقات ناجحة لألجهزة المحمولة في‬
‫األرشيف‪ ،‬وخفض التكلفة خاصة مع استخدام برنامج مفتوح المصدر‪.‬‬
‫خامسًا‪ :‬من المهم للغاية لنجاح تطبيقات األرشيف للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة اختيار المنصات األكثر‬
‫شعبية‪ ،‬وهي ‪ iOS‬و ‪ ،Android‬وأن يحافظ األرشيف على مجانية تطبيقاته‪ ،‬خاصة أن هذا يتسق مع‬
‫طبيعة األرشيف الوطني كمؤسسة غير ربحية‪.‬‬
‫سادسًا‪ :‬تخصيص ميزانية في األرشيف لتطوير تطبيقات للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪ ،‬وتقديم دوارت‬
‫تدريبية لألرشيفيين وأخصائيي الوثائق في مجال تطبيقات الهاتف المحمول وخدمات المعلومات‪.‬‬
‫سابعًا‪ :‬على الرغم من إمكانية الوصول إلى اإلنترنت في كل مكان تقري ًبا‪ ،‬إال أنه من المهم أن يعمل التطبيق‬
‫بشكل جيد بال اتصال باإلنترنت؛ بحيث يوفر للمستفيد الوصول إلى ميزات ومحتوى التطبيق‪.‬‬
‫ثامنًا‪ :‬اإلعالم والترويج لتطبيقات األرشيف للهواتف الذكية واألجهزة المحمولة على موقعه اإللكتروني‬
‫ومنصاته االجتماعية‪.‬‬
‫تاسعًا‪ :‬أن يحرص المسؤولون في األرشيف الوطني على تحسين تطبيقاتهم للهواتف الذكية للحصول على‬
‫عال واختبار التطبيق وإعادة اختباره باستمرار لضمان تنفيذه بشكل جيد‪ .‬وأن يشمل ذلك تحليل‬ ‫آداء ٍ‬
‫خصائص التطبيقات التفاعلية لتتوافق مع احتياجات المستفيدين وتحقيق األهداف المرجوة من‬
‫التطبيق؛ مثل خصائص الصوت عالي الوضوح والفيديو‪ ،‬والوسائط المتعددة عالية الجودة‪ ،‬وواجهات‬
‫المستخدم واستجابتها‪ .‬وأن يشمل التحليل اإلحصاءات الخاصة بكل تطبيق‪ ،‬ومدى استخدام بعض‬
‫التطبيقات أكثر من غيرها‪ .‬كذلك يجب أن يتسم التطبيق بواجهة مستخدم مريحة مع نظام تنقل‬
‫بسيط قائم على إرشادات التصميم‪ ،‬باإلضافة إلى المظهر الجذاب‪.‬‬

‫خاتمة‬

‫انطالقا من دور األرشيفات الوطنية كمراكز مسؤولة عن حفظ الذاكرة الرسمية للدولة والمجتمع‪ ،‬فإنها‬
‫التدخر جهدًا في الوصول إلى جمهور المستفيدين؛ من باحثين‪ ،‬ومؤرخين‪ ،‬ومتخصصين في األنساب‪،‬‬
‫وإعالميين‪ ،‬وغيرهم‪ .‬ولتحقيق ذلك تأتي جهود األرشيفات الوطنية الستثمار أي تطورات تكنولوجية لتعزيز‬
‫دورها في المجتمع وتحسين خدماتها وزيادة الوصول والتفاعل مع الجمهور‪ .‬عكست هذه الدراسة اهتمام‬
‫بعض األرشيفات الوطنية باالستفادة من تطبيقات الهواتف الذكية واألجهزة المحمولة‪ ،‬وقد تنوعت أهدافها‬
‫وتغطيتها الموضوعية‪ .‬يمكن لألرشيفات العربية التي لم تشرع بعد في تخطيط وتصميم تطبيقات ناجحة‬
‫للهواتف الذكية أن تستفيد من السمات التي رصدتها هذه الدراسة عن التطبيقات المنفذة في ثالثة أرشيفات‬
‫وطنية للواليات المتحدة‪ ،‬والمملكة المتحدة‪ ،‬واإلمارات العربية‪.‬‬

‫المراجع‬

‫أوال‪ :‬المراجع العربية‬

‫البنك الدولي لإلنشاء والتعمير (‪ .)2012‬تعظيم االستفادة من الهاتف المحمول‪ :‬نظرة عامة (تقرير المعلومات‬
‫واالتصاالت من أجل التنمية)‪ .‬مسترجع من ‪http://siteresources.worldbank.org/INFORMATIONAND :‬‬
‫‪COMMUNICATIONANDTECHNOLOGIES/Resources/2013000181ARAara001_Low.pdf‬‬
‫حريرة‪ ،‬نجاة (‪ .)2016‬استخدام برامج الهواتف الذكية بالمكتبات الجامعية ‪:‬نموذج برمجية ‪ Scribd‬بالمكتبة‬
‫المركزية لجامعة برج بوعريريج‪ .‬الملتقى الوطني الخامس حول‪ :‬تطبيقات الهواتف الذكية في الجامعات‪:‬‬
‫الواقع‪ ،‬الرهانات‪ ،‬اآلفاق‪ .‬جامعة عبدالحميد مهري‪-‬معهد علم المكتبات والتوثيق ‪ 27-26‬اكتوبر‪.‬‬
‫مسترجع من ‪http://www.univ-constantine2.dz/files/ben-sabti1.pdf‬‬
‫الحضرمية‪ ،‬خلود بنت خميس بن عبداهلل (‪ .)2017‬خصائص تطبيقات الهواتف الذكية للصحف والمجالت في‬
‫سلطنة عمان‪ .‬رسالة ماجستير غير منشورة‪( .‬جامعة السلطان قابوس‪ ،‬سلطنة عمان)‬
‫حميض‪ ،‬شهد طارق (‪ .)2017‬واقع تصميم واجهات المستخدم في تطبيقات الهواتف الذكية‪ .‬رسالة ماجستير‬
‫غير منشورة‪( .‬جامعة الشرق األوسط‪ ،‬األردن)‪.‬‬
‫السعدني‪ ،‬محسن عابد محمد (‪ .)2015‬الهاتف المحمول داخل المكتبة الجامعية‪ :‬دراسة استطالعية‪ .‬بحث‬
‫مقدم في المؤتمر العلمي األول للمكتبات والمعلومات تحت عنوان‪ :‬تحديات المكتبات الجامعية في‬
‫األلفية الثالثة‪ .‬جامعة بنها‪ ،‬خالل الفترة من ‪ 25-24‬نوفمبر‪.‬‬
‫العطاب‪ ،‬محمد عبداهلل أحمد (‪ .)2018‬التخطيط لتقديم خدمات معلوماتية في المكتبات الجامعية باستخدام‬
‫بعض تطبيقات الهواتف الذكية‪ .‬مجلة المركز العربي للبحوث والدراسات في علوم المكتبات‬
‫والمعلومات‪.21-2 .)9(5 .‬‬
‫القرني‪ ،‬دانيا علي (‪ .)2014‬تطبيقات تقنية الهاتف النقال في تقديم خدمات المعلومات في المكتبات الجامعية‬
‫السعودية‪ .‬رسالة دكتوراه غير منشورة‪( .‬جامعة الملك عبدالعزيز‪ ،‬المملكة العربية السعودية)‬
 Page 16 of 17
Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5

‫ المراجع األجنبية‬:‫ثانيا‬
Accella. (n.d.). Retrieved Febryary 11, 2019 from: https://accella.net/.
Apple Store. (n.d.). Retrieved February 11, 2019 from:https://www.apple.com/itunes/.
Archives d’Afrique [Google Play Store] (n.d.)‫‏‬. Retrieved February 11, 2019 from: https://play.google.
com/store/apps/details?id=com.peopleinput.app.archivesdafriques.
AT & T Inc Company Profile. (n.d.). AT&T. Retrieved February 11, 2019 from: https://about.att.com/
pages/company_profile.
Ben Amor, F. & Mkadmi, A. (2018). Corpus des archives à l’ère des humanites numeriques : étude
d’évaluation. Revue des sciences humaines, 4(1), 232-252.
Breeden II, J. (2012). The 10 best federal mobile apps. Retrieved from: https://gcn.com/Arti-
cles/2012/07/16/Agencies-build-digital-government-with-apps.aspx?Page=1.
Budiu, R. (2016). Mobile Websites: Mobile-Dedicated, Responsive, Adaptive, or Desktop Site? Re-
trieved from: https://www.nngroup.com/articles/mobile-vs-responsive/.
Callaham, J. (2018). The history of Android OS its name, origin and more. Retrieved from: https://
www.androidauthority.com/history-android-os-name-789433/.
Couture, Carol & Ducharme, Daniel (1999). La recherche en archivistique: un état de la question.
Journal Archives, 30, 11–38.
Federal Government Mobile Apps Directory. (2018). Retrieved from https://www.usa.gov/mobile-
apps#focusable.
Google Play. (2018). Retrieved from: https://play.google.com/store.
Guillaume, LM. & Menerat, R. (2015). Concevoir une application mobile : Cahier des charges &
budget. Paris : Mobile Marketing Association. Retrieved from: http://www.fdcom.coop/export/
sites/default/fr/federations/les-scop-communication/_media/docs-fede-communication/
Etudes/963-GuideConcevoirApplicationMobile.pdf.
Gutierrez A., Dreslinski, R. G., Wenisch, T.F., Mudge T., Saidi A., Emmons, C., Paver, N. (2011). Full-
system analysis and characterization of interactive smartphone applications. In International
Symposium on Workload Characterization (pp 81-90). Austin, TX, USA. Doi: https://doi.
org/10.1109/IISWC.2011.6114205.
Hoy, M. (2011). An introduction to QR codes: Linking libraries and mobile patrons. Medical Reference
Services Quarterly, 30(3), 295-300. DOI: https://doi.org/10.1080/02763869.2011.590423.
Iriarte, P., Vieux, A., Meury, M. (2018). Des ebooks dans sa poche : Projet de valorisation de la col-
lection numérique de la Bibliothèque de l’UNIGE. Revue électronique suisse de science de
l’information. Retrieved from: http://www.ressi.ch/num19/article_151.
Kim, Y., Kyung Kang, H., Kim, E., Kim, G. (2014). Archival information services based on social net-
working services in a mobile environment: A case study of South Korea. Library Hi Tech. 32.
DOI: https://doi.org/10.1108/LHT-03-2013-0039.
Murphy, J. (2010). Using mobile devices for research: smartphones, databases, and libraries. Online,
34(3), 14-18.
Narayanan, A. S. (2012). QR Codes and Security Solutions. International Journal of Computer Science
and Telecommunications, 3(7), 69-72.
National Archives of Australia (2013). Smartphones and tablets - Take-up and use in Australia, ]
Australian Communications Media Authority, Report 3 [ 64p. Retrieved from: https://www.
acma.gov.au/-/media/Research-and-Analysis/Report/pdf/report_3-smartphones_tablets-
comms_report_series_11-12-pdf.pdf?la=en.
National Archives of Australia (n.d.). Managing information on mobile devices. Retrieved February
5, 2019) from: http://www.naa.gov.au/information-management/managing-information-and-
records/types-information/mobile-devices/index.aspx.
National Archives of US (2016). Archives.gov is Now Mobile-Friendly. Retrieved from: https://nara-
tions.blogs.archives.gov/2016/10/25/archives-gov-is-now-mobile-friendly/.
National Archives of US (2017a). Mobile Apps from the National Archives. Retrieved from: https://
www.archives.gov/social-media/mobile-apps.html.
National Archives of US (2017b). Today’s Document. Retrieved from: https://www.archives.gov/
social-media/todays-doc-app.html.
 Page 17 of 17
Elsawy, Journal of Information Studies & Technology 2019:5

Nowlan, G. (2013). Going mobile: creating a mobile presence for your library. New Library World, 114
(3/4), 142-150.
OpenArchive[Google Play Store] (n.d.). Retrieved February 11, 2019 from: ‫‏‬https://play.google.com/
store/apps/details?id=net.opendasharchive.openarchive.release.
Paterson, L. & Low, B. (2011). Student attitudes towards mobile library services for smartphone.
Library Hi Tech, 29(3), 412-423.
RevelMob (developer of smartphone software solutions) (n.d.). Applications : Old Money. Retrieved
from : http://www.revelmob.com/currency-converter.
Theimer, K. (2014). Outreach: Innovative practices for archives and special collections. Maryland,
Lanham : Rowman & Littlefield, p 198.
What is an iPad? (n.d.). Retrieved February 5, 2019 from: https://www.digitalunite.com/technology-
guides/smartphones-tablets/tablet-computers/what-ipad.