Professional Documents
Culture Documents
Jawapan Buku Teks Perniagaan t4
Jawapan Buku Teks Perniagaan t4
BAB 1
GERAK MINDA 1.0 – Soalan Struktur (m/s 9)
SOALAN BUTIRAN MARKAH
1 - Barang dan perkhidmatan 1
- Memuaskan keperluan dan kehendak pengguna 1
- Pertukaran nilai 1
- Keuntungan perniagaan 1
- Penjual dan pembeli 1
- Kontrak perniagaan 1
(maksimum 4m)
5 - Gerai Burger 1
- Gerai Goreng Pisang 1
- Pengangkutan Uber/Grab 1
- Perkhidmatan Gunting Rambut 1
- Perniagaan Dropship 1
- Perniagaan Penghantaran (Delivery Servis) 1
- Contoh yang bersesuaian (maksimum 4 m)
Perbezaan :
1(b) - Ya 1
- Kedua-dua perniagaan mempunyai barang dan 1
perkhidmatan
- Kedua-dua perniagaan berasaskan keuntungan 1
- Kedua-dua perniagaan untuk memenuhi 1
kehendak
- Kedua-dua perniagaan mempunyai penjual dan 1
pembeli
- Kedua-dua perniagaan mempunyai pertukaran 1
nilai
- Kedua-dua perniagaan terikat dengan kontrak 1
perniagaan (maksimum 5m)
2(a) - Barang kegunaan harian ubat gigi/contoh lain 1
yang sesuai 1
- Dapat memenuhi keperluan pengguna 1
- Diperolehi menggunakan pertukaran nilai
- Merupakan barang 1
2
PERNIAGAAN 3766
(maksimum 5m)
2(b) Gambar foto A
- Menawarkan perniagaan berasaskan barang iaitu 1
ikan
- Melibatkan pembeli dan penjual 1
- Melibatkan keuntungan 1
- Melibatkan pertukaran Nilai 1
- Memenuhi keperluan 1
Gambar Foto B
- Perniagaan berasaskan perkhidmatan iaitu beca 1
- Memenuhi kehendak Manusia 1
- Melibatkan pertukaran nilai 1
- Melibatkan keuntungan 1
- Melibatkan pembeli dan penjual 1
(maksimum 8m)
3 - Usahawan memenuhi keperluan dan kehendak 1
pengguna
- Usahawan menghasilkan barang dan 1
perkhidmatan
- Usahawan menjalankan penyelidikan dan 1
pembangunan ( R&D)
- Usahawan memahami citarasa pengguna 1
- Berupaya mengenal pasti sasaran pengguna 1
- Usahawan berupaya mencipta barang atau 1
perkhidmatan baru dan berinovasi.
(maksimum 4m)
4 - Memenuhi keperluan dan kehendak manusia 1
- Menghasilkan barang dan perkhidmatan 1
- Bermotifkan keuntungan 1
- Memerlukan pertukaran nilai 1
- Melibatkan penjual dan pembeli 1
- Terikat dengan kontrak perniagaan 1
(maksimum 4m)
3
PERNIAGAAN 3766
BAB 1
GERAK MINDA 1.1 – Soalan Struktur (m/s 56)
SOALAN BUTIRAN MARKAH
1(a) - Menyediakan peluang pekerjaan 1
- Meningkatkan taraf hidup masyarakat 1
- Meningkatkan hasil negara melalui cukai 1
- Mengurangkan kadar kemiskinan 1
1
1
(maksimum 4 m)
1(b) Masalah
-kekurangan modal untuk memulakan perniagaan 1
-kurang kemahiran untuk mengendalikan 1
perniagaan
Peluang
- Bantuan daripada kerajaan untuk pembiayaan 1
perniagaan
- Penubuhan perniagaan yang tidak rumit 1
(2 markah)
2 Syarikat Sendirian Berhad
- bilangan ahli terdiri dari 2-50 orang 1
- modal daripada jualan syer kepada ahli-ahli 1
4
PERNIAGAAN 3766
dalam negara.
(maksimum 4 m)
(maksimum 4 m)
(b) Kepentingan X :
Contoh : Rumah Anak Yatim 1
Membantu golongan yang kurang 1
berkemampuan untuk mendapatkan
perkhidmatan seperti perlindungan,
pendidikan, rawatan dan kaunseling.
Memastikan nasib setiap insan terus terbela 1
dan terpelihara demi menjamin masa depan
yang lebih baik.
(maksimum 4)
3 Cara mengkategorikan item-item dalam senarai:
5
PERNIAGAAN 3766
Barang 1
- sesuatu yang mempunyai bentuk fizikal 1
atau yang boleh dilihat dan disentuh
- contoh Ali :buku, nasi lemak, sabun, 1
pencuci, raket badminton, pakaian sukan,
mee segera
- contoh Aliya : pencuci muka, nasi ayam, 1
petrol, baju baharu, mee segera, computer
Perkhidmatan 1
- Aktiviti yang memberi faedah kepada 1
pengguna dan peniaga.
- Contoh Ali: tambang bas, tiket wayang, 1
sewa gelanggang
- Contoh Aliya : salun kecantikan, sewa 1
bilik, rawatan doktor (maksimum 8m)
4 - Tidak wajar 1
- Kerana Syarikat Juara Niaga bermotifkan 1
untung
- Tiada keuntungan diperoleh sekiranya 1
barangan dijual pada harga kos.
- Keuntungan digunakan untuk mengukur tahap 1
prestasi syarikat.
- Keuntungan digunakan untuk menentukan hala 1
tuju syarikat.
1
- Keuntungan penting untuk mengembangkan
perniagaan 1
- Tahap keuntungan melambangkan imej
perniagaan. 1
- Keuntungan membolehkan syarikat
menjalankan tanggungjawab sosial terhadap 1
masyarakat.
(maksimum 6 m)
OBU
- Terlibat secara langsung dalam aktiviti 1
pengeluaran dan penjualan barang dan
perkhidmatan.
- Objektif utama mendapatkan keuntungan. 1
- Menawarkan barang dan perkhidmatan. 1
OBBU
- Memenuhi keperluan awam dalam pelbagai 1
bidang pendidikan, keagamaan, sosial dan
6
PERNIAGAAN 3766
budaya.
- Menyediakan barang dan perkhidmatan 1
yang membantu golongan kurang
berkemampuan dan miskin tegar.
(maksimum 4m)
LATIHAN SUMATIF 1 - Soalan Esei (m/s 61-62)
SOALAN BUTIRAN MARKAH
1(a) - Perniagaan perkongsian 1m
(3 markah)
2 (Usaha Sama)
Kelebihan
-dapat meluaskan perniagaan 1
-Sumber kewangan dapat ditingkatkan 1
-Risiko perniagaan dapat dikongsi bersama 1
-Dapat meningkatkan pengeluaran 1
-Mudah mendapatkan bahan mentah dan sumber-
sumber lain 1
(maksimum 3m)
3 Bentuk perniagaan francais popular di Malaysia:
Dapat mengembangkan perniagaan secara 1
global
Menikmati ekonomi bidangan dalam 1
bentuk peningkatan dalam jumlah sesuatu
pengeluaran.
Merupakan mekanisme yang berkesan bagi 1
menembusi pasaran baru.
Berkongsi risiko dan bertanggungjawab 1
dengan francaisi dan francaisor.
Struktur pengurusan tidak begitu besar 1
kerana francaisor membantu francaisi.
(maksimum 5m)
4(a) Kelebihan Francaisor (Mizcici Pizza)
- Dapat mengembangkan perniagaan secara 1
global.
- Dapat berkongsi risiko dan tanggungjawab 1
dengan Francaisi.
- Struktur pengurusan tidak begitu besar kerana 1
outlet diuruskan oleh Francaisi sendiri.
7
PERNIAGAAN 3766
rakannya) 1
- Mendapat sokongan pengurusan daripada
Francaisor. 1
- Jenama terkenal dan jaringan perniagaan yang
lebih luas. 1
- Risiko kegagalan perniagaan rendah
4(b) - Hak untuk menggunakan jenama , imej, sistem 1
operasi dan format perniagaan.
- Khidmat latihan untuk menambahkan 1
pengetahuan tentang sistem pemasaran.
- Pembiayaan kos pengiklanan. 1
- Bantuan ramuan khas serta alatan dan 1
perkakas.
5 -Setuju 1
Alasan:
- Pemilik dan pengurusan yang terpisah 1
dalam membuat keputusan
- Syarikat yang lebih kukuh berbanding 1
enterprise
- Kewangan syarikat yang stabil 1
8
PERNIAGAAN 3766
Alasan: 1
-Dapat memperoleh modal yang lebih besar 1
-Liabiliti syarikat terhad 1
-Hal-ehwal syarikat tidak didedahkan kepada
umum 1
-Pelabur akan mendapat keuntungan dalam bentuk (5 markah)
dividen.
9
PERNIAGAAN 3766
BAB 2
GERAK MINDA 2.0 – Soalan Struktur (m/s 114)
SOALAN BUTIRAN MARKAH
1 - Faktor yang boleh dikawal oleh organisasi 1
- Faktor persekitaran tugas 1
- Gaya pengurusan/Sumber manusia/Aktiviti 1
pemasaran (maksimum 2 m)
2 Ekonomi
Fasa kemelesetan 1
- Pendapatan perniagaan jatuh 1
- Pengangguran meningkat 1
- Deflasi
Fasa melambung 1
- Pendapatan meningkat 1
- Meningkatkan aktiviti eksport dan 1
pelaburan ke luar negara
Teknologi
- Membolehkan proses pencapaian 1
penghantaran dan penyimpanan maklumat 1
perniagaan menjadi lebih teratur 1
- Membantu dan memudahkan proses 1
membuat keputusan 1
- Pasaran meluas 1
(maksimum 4 m)
3 - Taraf perintis 1
- Elaun cukai pelaburan 1
- Potongan cukai 1
- Pengecualian cukai 1
- Elaun pelaburan semula 1
(maksimum 3 m)
4 - Majlis Amanah Rakyat 1
- Bank Pembangunan dan Infrastruktur 1
Malaysia Berhad
- Amanah Iktihar Malaysia 1
- Credit Guarantee Corporation Malaysia 1
Berhad
- Perbadanan Usahawan Nasional Berhad 1
- TEKUN Nasional 1
(maksimum 2 m)
5 - Satu fenomena kenaikan harga barang dan 1
10
PERNIAGAAN 3766
1(b) Perundangan 1
- Memastikan setiap aktiviti perniagaan
dijalankan mengikut peraturan yang
ditetapkan
- Setiap perniagaan yang dijalankan adalah 1
11
PERNIAGAAN 3766
2 Pengangguran bermusim
- Pekerja berkerja dalam jangka masa 1
pendek pada setiap tahun
- Pekerjaan telah tamat, pekerja terpaksa 1
mencari pekerjaan lain
Pengangguran kitaran
- Ekonomi meleset – perniagaan kehilangan 1
sebahagian pendapatan dan tidak mampu
membayar gaji pekerja
- Menyebabkan majikan terpaksa 1
mengurangkan bilangan pekerja
Pengangguran struktur
- Berlaku ekoran perubahan dalam industri 1
secara keseluruhan
- Tidak memerlukan kemahiran pekerja 1
Pengganguran teknologi
- Sektor perniagaan mengutamakan 1
teknologi menggantikan pekerja
- Pekerja yang sedia ada kehilangan 1
pekerjaan, pekerja baru tidak memperoleh (maksimum 8 m)
pekerjaan
5 Faktor dalaman
- Dikenali sebagai faktor persekitaran tugas 1
- Boleh dikawal oleh organisasi 1
- Memberi analisis kekuatan dan kelemahan 1
kepada sesebuah syarikat
- Gaya pengurusan/sumber manusia/ 1
pemasaran/pengeluaran/kewangan dan
perakaunan/teknologi
maklumat/penyelidikan dan pembangunan
Faktor luaran
- Dikenali sebagai persekitaran umum 1
- Diluar kawalan organiasai 1
- Memberi analisis peluang dan ancaman 1
kepada sesebuah syarikat
- Faktor ekonomi/poilitik dan 1
perundangan/pelanggan/masyarakat/ (maksimum 8 m)
persaingan/jaringan
13
PERNIAGAAN 3766
Negara
2 Politik
- Keputusan dalam sesebuah perniagaan 1
turut dipengaruhi oleh perkembangan
politik
- Setiap dasar yang ditetapkan oleh sesebuah 1
kerajaan mempengaruhi persekitaran
perniagaan
Ekonomi
- Mempengaruhi kuasa beli dan gaya 1
perbelanjaan pengguna
- Pendapatan meningkat bermakna kuasa 1
beli turut meningkat
Sosiobudaya
- Cara hidup dan sosiobudaya yang 1
diamalkan oleh pelanggan akan
mempengaruhi permintaan terhadap barang
dan perkhidmatan
- Sikap pengguna terhadap sesuatu barang 1
dan perkhidmatan berubah mengikut masa
Teknologi
- Mewujudkan peluang dan pasaran baharu 1
yang lebih banyak kepada usahawan
- Membolehkan barang dan perkhidmatan 1
baharu ditawarkan kepada pengguna
Ekiologi
- Isu alam sekitar yang memberi kesan 1
kapada perniagaan
- Seperti sumber bahan mentah/sumber 1
tenaga/kadar pencemaran/campur tangan
kerajaan dalam pengurusan sumber
semulajadi
Undang-undang
- Juga boleh mempengaruhi persekitaran 1
perniagaan
- Setiap organisasi perniagaan memerlukan 1
peraturan dan undang-undang untuk (maksimum 8 m)
melindungi semua pihak termasuk
masyarakat dan alam sekitar
14
PERNIAGAAN 3766
4 - Keselamatan pengguna 1
- Kesihatan pengguna 1
- Hak pengguna mnedapat ganti rugi 1
- Melindungi hak pengguna mendapat alam 1
sekitar yang bersih (maksimum 4 m)
5 Pelanggan 1
- Meningkatkan ekonomi 1
- Menjadi sumber pendapatn kepada industri
pelancongan 1
- Imbangan pembayaran meingkat 1
Ekonomi
- Sistem pengangkutan bertambah efisien 1
- Mewujudkan peluang pekerjaan dalam 1
industri pelancongan
Undang-undang
- Pelepasan cukai bagi industri pelancongan 1
yang baru berkembang
- Prosedur kastam dan imegresen yang lebih 1
mudah (maksimum 6 m)
6 E – Banking
- Menggunakan perkidmatan perbankan 24 1
jam tanpa mengambil kira lokasi mereka
Kad debit
- memudahkan urusan 1
pembayaran/pembelian lebih mudah
Gaya hidup
- Masyarakat mula mengamalkan pembelian 1
atas talian
Menggalakkan pelaburan 1
- Masyarakat membuat pelaburan jangka (maksimum 4 m)
masa panjang
16
PERNIAGAAN 3766
BAB 3
GERAK MINDA 3.0 – Soalan Struktur (m/s 168)
Max 3 markah
Max 2 markah
2. Memaksimumkan keuntungan
-Menghasilkan perkhidmatan yang lebih 1
cekap dan berkualiti / dengan
mempergiatkan aktiviti pemasaran yang lebih
17
PERNIAGAAN 3766
Max 4 markah
Kos berubah 1
- Upah / Biasiswa 1
Max 4 markah
Misi : 1
- Aktiviti yang dijalankan oleh organisasi perniagaan pada masa
ini. 1
- Merupakan satu pernyataan ringkas yang menjelaskan tujuan
atau matlamat utama sesebuah perniagaan 1
- Dibentuk menjadi satu ketetapan dalam melakukan aktiviti 1
perniagaan untuk mencapai matlamat
- Cth : yang bersesuaian
1
Objektif :
- Merupakan pembentukan maklumat yang lebih khusus 1
- Sasaran boleh diukur bagi membantu pencapaian tujuan 1
Organisasi
- Cth : yang bersesuaian (Mak 6
markah)
2
Titik pulangan modal 1
18
PERNIAGAAN 3766
Pertumbuhan perniagaan 1
- Hasil yang semakin meningkat dari semasa ke semasa
- Seterusnya keuntungan perniagaan.. 1
Pemaksimum keuntungan 1
- Penggunaan sumber dengan cekap dapat meminimakan
pembaziran serta kos pengeluaran 1
Daya saing 1
- Kemampuan perniagaan terus kekal dalam industri berbanding
dengan para saing 1
Syer pasaran 1
- Bahagian atau peratus penguasaan jumlah pengguna yang
membeli barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh
sesebuah perniagaan dalam pasaran berbanding dengan 1
pesaing dalam industri yang sama
1
Jualan 1
- Melalui urus niaga jual beli antara penjual dengan pembeli 1
- Menggunakan campuran pemasaran (4P)
1
Penyediaan perkhidmatan 1
- Menarik minat pengguna agar membeli barang dan 1
perkhidmatan
- Perniagaan menawarkan pelbagai perkhidmatan (Mak 8
markah)
3 Jualan merosot 1
Tidak mampu membayar kos pernigaan 1
Gagal dalam persaingan 1
Imej pernigaan terjejas 1
Tidak mampu mengembangkan perniagaan 1
(Mak 5
markah)
4 Sumber manusia
-setiap pekerja akan menjalankan tugas mengikut peringkat 1
pengurusan,
Kewangan
-pengurusan kewangan membantu perniagaan dan membelanjakan 1
wang dengan cekap
(Mak 2
19
PERNIAGAAN 3766
markah)
5 Mengurangkan kos 1
Menurunkan harga produk 1
Mempelbagaikan produk yang ditawarkan 1
Mengurangkan pembayaran dividen kepada pemegang saham 1
Menggunakan kaedah atau teknologi baharu dalam pengeluaran 1
(max 5
markah)
20
PERNIAGAAN 3766
-Contoh: 1
-Munasabah 1
-Haruslah munasabah dan perlu mengambil kira beberapa 1
faktor 1
-contohnya sumber manusia / kewangan dalam organisasi 1
-Jangka Masa 1
-Perlu ada penetapan jangka masa yang perlu dicapai supaya 1
tidak berlaku pembaziran (max 9 markah)
-Contohnya:
21
PERNIAGAAN 3766
10 Faktor Dalaman
a) Sumber Manusia 1
- Pekerja akan menjalankan tugas mengikut
22
PERNIAGAAN 3766
peringgkat pengurusan 1
- Menyumbangkan tenaga dan kepakaran 1
- Cth : yang bersesuaian 1
b) Kewangan 1
- Sumber kewangan yang diperoleh dan bagaimana
wang dibelanjakan 1
- Cth : yang bersesuaian 1
Faktor Luaran
a) Ekonomi 1
- Dipengaruhi oleh kitaran ekonomi, dasar kewangan
Negara dan dasar fiscal Negara 1
- Cth : yang bersesuaian 1
b) Sosiobudaya 1
- Amalan dan cara hidup yang diamalkan oleh sesuatu
kaum disesebuah Negara 1
1
- Cth : yang bersesuaian
1
c) Teknologi
- Sentiasa berubah mengikut keadaan semasa
1
- Kaedah dan tatacara dalam aktiviti perniagaan yang
boleh memberikan kesan positif
- Cth : yang bersesuaian 1
1
d) Undang-undang
- Perniagaan mesti mematuhi undang-undang dalam 1
sesebuah Negara
- Cth : yang bersesuaian 1
1
(Max 9 markah)
23
PERNIAGAAN 3766
BAB 4
GERAK MINDA 4.0 – Soalan Struktur (m/s 217)
SOALAN BUTIRAN MARKAH
1 - Suatu kaedah menjalankan aktiviti perniagaan 1
- Mengikut perkembangan semasa persekitaran 1
perniagaan
(maksimum 2 m)
4 - kawalan pengeluaran 1
- memastikan proses pengeluaran berjalan 1
lancar/membantu mengatasi masalah yan g timbul
dalam pengeluaran
24
PERNIAGAAN 3766
2 - mewujudkan permintaan 1
- mengenalpasti sasaran pasaran 1
- menjalin hubungan dengan pengguna 1
- mempromosikan barang dan perkhidmatan 1
- mengagihkan barang dan perkhidmatan kepada 1
pengguna
- menjalankan penyeliaan pasaran (maklumbalas) 1
- mencapai keuntungan 1
(maksimum 5)
3 - membantu aktiviti promosi berjalan lancar 1
- mempercepatkan aktiviti jual beli 1
- memudahkan perolehan sumber bekalan 1
- memudahkan barang dan perkhidmatan sampai 1
kepada pengguna
- mengelakkan pembaziran sumber 1
(maksimum 4)
25
PERNIAGAAN 3766
4 - mengurus 1
- memastikan organisasi berjalan lancar 1
- menyimpan dan menerima rekod 1
- menyimpan data dan maklumat dalam komputer 1
- menyediakan dokumen syarikat 1
- menggunakan software dalam komputer 1
- menguruskan program 1
- mesyuarat/persidangan/temuduga/seminar 1
(maksimum 8)
5 - memberi perkhidmatan kepada pelanggan 1
- pelanggan mendapat perkhidmatan terbaik 1
- melantik dan meletakkan staf/pekerja yang 1
positif
- tugas dan tanggungjawab dapat dilaksanakan 1
-melantik pakar teknikal 1
- memberi nasihat/maklumat terperinci 1
- menangani aduan pelanggan 1
- penambahbaikan dapat dilakukan 1
(maksimum 8)
6 -Pengeluar - pengguna 1
-sesuai dengan jenis barang yang hendak 1
dipasarkan
-saluran pemasaran langsung 1
-pengeluar memasarkan barang secara terus 1
kepada pengguna akhir
-tidak melibatkan orang tengah 1
(max 3m)
29