Chương 3.

Quá trình thiết kế Kỹ thuật

3.1 Định nghĩa và thuật ngữ thiết kế

Quá trình thiết kế là một quá trình lập kế hoạch để tạo ra thứ gì đó cho một
nhu cầu, nhiệm vụ hoặc chức năng cụ thể, bao gồm tư duy sáng tạo/hoặc sáng tạo
và thực hiện một cách nghệ thuật hoặc có tay nghề cao. Trong kỹ thuật, thiết kế là
một phần thiết yếu của quy trình kỹ thuật bao gồm (nhưng không giới hạn ở) một
số loại thiết kế kỹ thuật, chẳng hạn như Thiết kế Cơ khí, Thiết kế Điện, Thiết kế
Sản phẩm, Thiết kế Công nghiệp, Thiết kế Dân dụng/Kiến trúc. Tất cả các loại
thiết kế này đều có những đặc thù riêng, nhưng cũng có những đặc điểm chung và
tuân theo các nguyên tắc chung và phương pháp thiết kế chung.

3.1.1 Lĩnh vực thiết kế kỹ thuật

Thiết kế Kỹ thuật là một lớp rộng lớn của

1. Các quy trình phát triển áp dụng để tạo ra các cấu trúc, hệ thống, cơ sở hạ tầng,
công nghệ và máy móc được thiết kế khác nhau;

2. Các sản phẩm là đối tượng của các quy trình đó.

Quy trình thiết kế kỹ thuật là một loạt các bước mà các kỹ sư thực hiện để
xây dựng giải pháp cho một vấn đề. Loại giải pháp này liên quan đến việc thiết kế
một sản phẩm kỹ thuật đáp ứng các yêu cầu nhất định hoặc sở hữu một chức năng
nhất định. Nói cách khác, Quy trình thiết kế kỹ thuật được sử dụng trong tình
huống liên quan đến thiết kế, xây dựng và thử nghiệm một đối tượng.

3.1.2 Thiết kế sản phẩm

Thiết kế sản phẩm là quá trình chung để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ
mới. Nó là một phần của quá trình phát triển sản phẩm bao gồm toàn bộ quá trình
tiếp thị từ nghiên cứu thị trường đến khi tung ra thị trường. Thiết kế sản phẩm tập
trung vào nhu cầu của khách hàng và tương tác giữa khách hàng và sản phẩm, kết
hợp tính thẩm mỹ, chức năng, thiết kế tương tác, kỹ thuật và tích hợp.

3.1.3 Thiết kế cơ khí

Thiết kế kỹ thuật cơ khí là một quy trình kỹ thuật nhằm thiết kế các bộ phận,
linh kiện, sản phẩm hoặc hệ thống có tính chất cơ học, đồng thời áp dụng các
nguyên tắc toán học và vật lý kỹ thuật với khoa học vật liệu. Trong quá trình thiết
kế, nhà thiết kế giải quyết các câu hỏi làm thế nào các thành phần này sẽ cộng tác
với nhau và độ tin cậy của hệ thống khi các thành phần khác nhau hoạt động cùng
nhau là gì, trong khi độ tin cậy của hệ thống, bảo trì, mô hình hệ thống, tham số
của các thành phần được phân tích để quyết định về hệ thống một cách toàn
diện. Ví dụ, thiết kế của các bộ phận máy khác nhau như trục, ổ trục, ly hợp, bánh
răng và chốt đều thuộc phạm vi của thiết kế cơ khí.

3.1.4 Thiết kế điện

Thiết kế điện là quá trình lập kế hoạch, tạo, thử nghiệm hoặc giám sát việc
phát triển và lắp đặt các thiết bị điện, chẳng hạn như các bộ phận điện, sơ đồ, thiết
bị chiếu sáng, hệ thống điện, phân phối điện, hệ thống an toàn cứu hỏa và tính
mạng, linh kiện điện tử, âm thanh và hạ tầng viễn thông dữ liệu. Phần mềm và
công cụ thiết kế điện giải quyết các quy trình công việc cụ thể cho các nhà thiết kế
hệ thống điều khiển điện.

3.1.5 Kiểu dáng công nghiệp

Kiểu dáng công nghiệp là hoạt động thiết kế sản phẩm để sản xuất hàng
loạt. Nó có xu hướng đề cập đến giao diện, cảm nhận và tương tác của con người
với một sản phẩm bằng cách nghiên cứu chức năng, hình thức và mối liên hệ giữa
sản phẩm, người dùng và môi trường. Đối với đại chúng, nó thường được hoán đổi
với thiết kế sản phẩm, tuy nhiên, thiết kế công nghiệp tập trung hơn vào các giai
đoạn đầu của quy trình thiết kế sản phẩm. Một nguyên tắc thường được trích dẫn
của giai đoạn thiết kế công nghiệp là nó độc lập với quá trình sản xuất.

3.1.6 Thiết kế công trình dân dụng

Thiết kế công trình dân dụng là ngành kỹ thuật chuyên nghiệp liên quan đến
thiết kế, xác định kích thước và kỹ thuật của các tòa nhà và các bộ phận kết cấu,
đảm bảo chúng chịu được các loại tải trọng và lực khác nhau tác dụng lên các bộ
phận đó. Bên cạnh các tòa nhà, phạm vi của nó cũng là thiết kế, xây dựng và bảo
trì môi trường tự nhiên và vật lý, bao gồm các công trình công cộng như đường,
cầu, kênh, đập, sân bay, hệ thống thoát nước, đường ống và đường sắt.

3.1.7 Thiết kế kiến trúc

Thiết kế kiến trúc là một khái niệm tập trung vào các thành phần hoặc yếu tố
của cấu trúc chuyển vấn đề thiết kế phi vật lý thành sản phẩm xây dựng vật lý. Một
kiến trúc sư làm việc với không gian và các yếu tố để tạo ra một cấu trúc mạch lạc
và chức năng. Sự khác biệt chính giữa kiến trúc sư và kỹ sư xây dựng là kiến trúc
sư tập trung nhiều hơn vào thiết kế nghệ thuật của tòa nhà, trong khi kỹ sư tập
trung nhiều hơn vào khía cạnh kỹ thuật và kết cấu.

3.1.8 Thiết kế phần mềm

Thiết kế phần mềm là thực hành tạo ra đặc điểm kỹ thuật của tạo phẩm phần
mềm, nhằm hoàn thành các mục tiêu, bằng cách lập kế hoạch giải pháp phần mềm
bao gồm xem xét các thành phần chức năng, lớp, thuật toán, giao diện, tích hợp, dữ
liệu và bảo mật. Đầu ra là một đặc tả thiết kế được các nhà phát triển sử dụng để
triển khai phần mềm đạt được các yêu cầu chức năng và phi chức năng trong một
tập hợp các ràng buộc, chẳng hạn như môi trường ứng dụng.

3.2 Phương pháp thiết kế

Các loại thiết kế kỹ thuật có thể được chia thành nhiều loại và tùy thuộc vào dự
án, nhiều loại có thể đồng thời là một phần của quy trình thiết kế.

3.2.1 Thiết kế tiên đề

Một phương pháp thiết kế hệ thống sử dụng các phương pháp ma trận để phân
tích một cách có hệ thống sự chuyển đổi nhu cầu của khách hàng thành các yêu cầu
chức năng, tham số thiết kế và các biến quy trình. Thiết kế tiên đề sử dụng hai tiên
đề cơ bản để hỗ trợ lý thuyết thiết kế:

• Tiên đề 1. Để duy trì tính độc lập của các yêu cầu chức năng;

• Tiên đề 2. Để giảm thiểu nội dung thông tin của giải pháp thiết kế kết quả.

Hành động thiết kế bao gồm ánh xạ các yêu cầu chức năng (FR) tới các tham số
thiết kế (DP) và cuối cùng, để đi đến một giải pháp thỏa mãn hai tiên đề này.

3.2.2 Thiết kế phỏng sinh học

Một loại thiết kế được thực hiện bằng cách sử dụng các vật liệu, cơ chế và quy
trình tự nhiên và thậm chí bằng cách bắt chước các chiến lược được tìm thấy trong
tự nhiên để giải quyết các thách thức thiết kế của con người.

3.2.3 Kỹ thuật đồng thời

 Một phương pháp thiết kế và phát triển sản phẩm, còn được gọi là kỹ thuật
đồng thời, trong đó các giai đoạn khác nhau chạy đồng thời, thay vì liên tiếp. Nó
làm giảm thời gian phát triển sản phẩm và thời gian đưa sản phẩm ra thị trường,
giúp cải thiện năng suất và giảm chi phí.

3.2.4 Thiết kế để lắp ráp (DFA)

Một kiểu thiết kế khi một nhà thiết kế nỗ lực phát triển một hệ thống dễ lắp ráp
nhất có thể. Cách tiếp cận này đặc biệt quan trọng trong thiết kế máy tính. Ví dụ,
trong phần mềm tạo mô hình CAD, thật dễ dàng để chèn bất kỳ thành phần nào
vào bất kỳ vị trí nào kết nối chúng bằng dây buộc, đồng thời tạo ra một hình dạng
đẹp mắt và trang nhã. Tuy nhiên, sau khi gia công tất cả các bộ phận của cụm lắp
ráp, người ta có thể gặp sự cố khi không có đủ chỗ để kỹ thuật viên tiếp cận dây
buộc bằng dụng cụ hoặc thậm chí bằng tay để siết chặt. Về nguyên tắc, nguyên tắc
DFA nên được xem xét trong bất kỳ loại thiết kế kỹ thuật nào.

3.2.4 Thiết kế cho Sản xuất và Lắp ráp

Một cách tiếp cận phức tạp sử dụng các biểu diễn máy tính của các bộ phận xây
dựng và sự sắp xếp của chúng, bằng cách tạo ra một số số đặc trưng có thể hướng
dẫn thiết kế lại để tối ưu hóa sản xuất và lắp ráp về mặt chi phí. Cách tiếp cận này
giúp giảm chi phí và độ phức tạp của một hệ thống (cơ khí), giảm số lượng các bộ
phận xây dựng, đơn giản hóa các hình thức, lắp ráp dễ dàng, v.v.

3.2.5 Thiết kế cho Sản xuất (DFM)

Trong khi thiết kế một sản phẩm, bạn, với tư cách là một kỹ sư, phải nhớ về các
phương pháp và quy trình sản xuất sẽ được sử dụng để sản xuất. Mục tiêu trong
trường hợp này là để đáp ứng tốt hơn các quy trình sản xuất này. Ở đây, một vài
khía cạnh quan trọng có thể được nhấn mạnh:

1. Các kỹ sư thiếu kinh nghiệm thường làm cho các bộ phận trở nên đắt đỏ không
cần thiết bằng cách tạo ra các hình dạng quá phức tạp trong mô hình 3D, đòi hỏi
quy trình sản xuất tốn thời gian hoặc thiết bị đặc biệt. Để giảm chi phí, đôi khi
tốt hơn là đơn giản hóa hình dạng, chẳng hạn bằng cách thay thế một bộ phận
phức tạp bằng một bộ phận lắp ráp gồm nhiều bộ phận rất đơn giản. Mặc dù
giải pháp này đưa bạn đến nhu cầu sản xuất một số lượng lớn các bộ phận,
 nhưng tổng chi phí sản xuất các bộ phận đơn giản có thể thấp hơn đáng kể so
với sản xuất một bộ phận phức tạp.

2. Một tình huống khác khiến sản phẩm trở nên đắt đỏ hơn khi sản xuất là cái gọi
là "thiết kế quá mức" của đối tượng. Thông thường thiết kế quá mức dẫn đến sự
gia tăng không cần thiết về lượng vật liệu và do đó làm tăng trọng lượng của bộ
phận. Ví dụ, điều này có thể xảy ra nếu nhà thiết kế làm cho các bức tường của
bộ phận quá dày để đảm bảo độ bền của nó. Tuy nhiên, việc “tăng cường” bộ
phận như vậy có thể không chỉ dẫn đến lãng phí tiền bạc và vật chất mà trong
một số trường hợp còn có tác động đáng kể đến chức năng và hiệu suất của sản
phẩm. Để tránh tình huống như vậy, các kỹ sư sử dụng sự trợ giúp của mô
phỏng và phân tích (thường trong cùng một phần mềm mô hình CAD 3D được
sử dụng cho mục đích thiết kế), nhờ đó họ có thể tìm thấy sự cân bằng giữa
hình dạng của các bộ phận và tính chất cơ học của nó. .

3. Một khả năng khác để giảm chi phí sản xuất là sử dụng hình dạng mặc định của
nguyên liệu thô trống trong thiết kế. Ví dụ, một nhà thiết kế cần tạo một tấm
thép có độ dày 20 mm được chọn. Khi các bản vẽ được gửi đến cửa hàng để sản
xuất, kỹ thuật viên thông báo cho khách hàng rằng cơ sở mua vật liệu từ nhà
cung cấp được đo bằng hệ thống tiếng Anh, tức là tính bằng inch. Do đó, tấm
thô gần nhất có thể có độ dày tiêu chuẩn là 1 inch (25,4 mm) hoặc ¾ inch
(19,05 mm). Trong trường hợp đầu tiên, độ dày của tấm có thể được cắt trên
máy phay từ 25,4 mm xuống 20 mm, theo yêu cầu của khách hàng. Một khả
năng khác là sửa đổi thiết kế và sử dụng tấm có độ dày 19,05 mm gần nhất với
yêu cầu ban đầu. Rõ ràng,

3.2.6 Thiết kế cho Thuộc tính và Vòng đời

Phương pháp thiết kế thu thập thông tin về các nguyên tắc, hình thức và sự sắp
xếp thuận lợi sẽ tối ưu hóa hệ thống được thiết kế cho từng đặc tính (chi phí, tích
hợp hoặc tách chức năng, lắp ráp và tháo rời, thử nghiệm, bảo trì, độ tin cậy, an
toàn, khả năng phục vụ, công thái học, môi trường, v.v.), từng giai đoạn (quy trình)
trong vòng đời của nó và từng người vận hành các quy trình trong vòng đời
này. Cách tiếp cận này thể hiện bản thân một cách tốt nhất ở giai đoạn tạo và đánh
giá khái niệm.
3.2.7 Thiết kế cho quy mô

Một nguyên tắc thiết kế nói rằng các phát minh và kỹ thuật mới sẽ hữu ích cho
nhiều người. Nó là một nguyên tắc quan trọng cho sản xuất hàng loạt. Vì sản xuất
hàng loạt đòi hỏi tốc độ sản xuất cao trong thời gian tối thiểu, thiết kế sản phẩm
nên được đơn giản hóa càng nhiều càng tốt. Thiết kế đơn giản hóa làm giảm chi
phí sản xuất, tuy nhiên, đồng thời chất lượng sản phẩm thường giảm xuống. Điều
này dẫn đến độ tin cậy của sản phẩm thấp hơn, tuổi thọ ngắn hơn nhưng với chi phí
phải chăng. Do đó, khách hàng phải thay thế sản phẩm bị lỗi thường xuyên hơn và
do đó, duy trì nhu cầu sản xuất hàng loạt.

3.2.8 Thiết kế cho Six Sigma

Design for Six Sigma (DFSS) không phải là một phương pháp thiết kế, mà là
một kỹ thuật quản lý chương trình hiệu quả. DFSS là một cải tiến cho quy trình
phát triển sản phẩm mới, không phải là sự thay thế cho nó. Nếu được áp dụng đúng
cách, nó sẽ tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp vào đúng thời điểm với chi phí
hợp lý.

3.2.9 Thiết kế cho đổi mới xã hội

Thiết kế các sản phẩm, dịch vụ, quy trình và chính sách mới đáp ứng nhu cầu
xã hội hiệu quả hơn các giải pháp hiện có. Các giải pháp đổi mới xã hội thường tận
dụng hoặc khuếch đại các nguồn lực hiện có. Nó diễn ra thông qua quy trình đồng
thiết kế, trong đó các nhà thiết kế làm việc với tư cách là người hỗ trợ và chất xúc
tác trong các nhóm liên ngành.

3.2.10Thiết Kế đến Các Khía Cạnh

Một phương pháp thiết kế tối ưu hóa sản phẩm cho càng nhiều người càng
tốt. Trái ngược với thiết kế dành cho người bình thường, thiết kế vượt trội nhắm
đến nhiều đối tượng khách hàng, nhu cầu của họ, đặc điểm của người tiêu dùng,
ứng dụng, thói quen và phương pháp sử dụng. Cần lưu ý rằng việc mở rộng phạm
vi khách hàng có thể dẫn đến sự phức tạp của sản phẩm và tương ứng là giá cao
hơn và độ tin cậy thấp hơn.

3.2.11Thiết kế hiệu quả

 Một thiết kế tiết kiệm năng lượng và tài nguyên trong toàn bộ vòng đời của nó
từ sản xuất đến tái chế.

3.2.12Thiết kế quy mô con người

Thực hành thiết kế mọi thứ ở kích thước, trọng lượng, tốc độ, khoảng cách,
nhiệt độ, áp suất, lực và mức năng lượng phù hợp mà một người bình thường có
thể sử dụng. Thiết kế môi trường đô thị để mọi người có thể tiếp cận các dịch vụ
họ cần trong một khoảng cách hợp lý, là một ví dụ về thiết kế quy mô con người.

3.2.13Thiết kế liên ngành

Thực hành hình thành các nhóm thiết kế với nền tảng, kỹ năng, khả năng và
kiến thức đa dạng để giải quyết các vấn đề cụ thể. Ví dụ, vì thiết kế bền vững xem
xét nhiều yếu tố kỹ thuật, môi trường và văn hóa, những yếu tố này thường đòi hỏi
nhiều kỹ năng và quan điểm khác nhau, nên nó có thể được coi là thiết kế liên
ngành.

3.2.14Thiết Kế Sử Dụng Hỗn Hợp

Một khái niệm trong kiến trúc bền vững và quy hoạch đô thị kết hợp ba hoặc
nhiều mục đích sử dụng vào một cấu trúc như khu dân cư, khách sạn, cửa hàng bán
lẻ, bãi đậu xe, giao thông, văn hóa và giải trí. Đó là một mô hình giảm thiểu tác
động của giao thông vận tải đến chất lượng cuộc sống và môi trường.

3.2.15Thiết kế mô-đun

Phương pháp thiết kế tạo ra các sản phẩm từ các bộ phận độc lập có giao diện
tiêu chuẩn, trong khi các thành phần sản phẩm có thể hoán đổi cho nhau. Điều này
cho phép khách hàng tùy chỉnh, sửa chữa và tái sử dụng sản phẩm bằng cách thay
thế đơn giản một bộ phận bị lỗi. Các sản phẩm có thể được tùy chỉnh và tái sử
dụng có thể phát triển văn hóa sáng tạo xung quanh chúng, điều này có giá trị đối
với một thương hiệu.

3.2.16Thiết kế ngây thơ

Lỗi thiết kế xảy ra khi nhóm thiết kế không sử dụng sản phẩm của chính
họ. Các thiết kế ngây thơ chứa lỗi và các giải pháp cần cải thiện mà hầu hết khách
hàng đều nhận thấy nhưng các nhà thiết kế lại bỏ qua do thiếu chuyên môn trong
ứng dụng sản phẩm. Về lý thuyết, phản hồi của khách hàng cuối cùng có thể giúp
ích cho những cải tiến đó, tuy nhiên đây là một quá trình chậm và danh tiếng của
công ty thiết kế có thể bị tổn hại. Bên cạnh đó, sản phẩm bán chậm có thể phát sinh
thêm chi phí sản xuất và tiếp thị.

Một ví dụ về thiết kế ngây thơ là thiết kế thuyền kayak thể thao của nhóm thiết kế,
trong đó các thành viên chưa bao giờ chèo thuyền kayak và chưa bao giờ gặp
người chèo thuyền kayak.

3.2.17 Thiết kế song song

Một quá trình sản xuất một số giải pháp cho cùng một dự án. Ý tưởng là khám
phá nhiều lựa chọn và cách tiếp cận để tạo ra các kết quả đầu ra có giá trị hơn hoặc
giải quyết các vấn đề nan giải. Ví dụ, một công ty có thể sử dụng thiết kế song
song để cạnh tranh giành hợp đồng; trong các cuộc thi do đám đông tổ chức để tìm
kiếm ý tưởng hoặc công nghệ mới; trong một dự án thiết kế cơ khí để tạo ra một số
khái niệm, đánh giá của họ và lựa chọn một khái niệm sẽ được phát triển thêm.

3.2.18 Thiết kế thụ động

Một kỹ thuật thiết kế bền vững được sử dụng chủ yếu bởi các kiến trúc sư nhằm
đáp ứng các điều kiện địa điểm và khí hậu địa phương để duy trì nhiệt độ thoải mái
trong tòa nhà. Nó tập trung vào các nguồn năng lượng tái tạo như mặt trời và gió
để cung cấp hệ thống sưởi, làm mát, thông gió và chiếu sáng cho các hộ gia
đình. Ví dụ, sưởi ấm thụ động bằng năng lượng mặt trời có thể sử dụng cửa sổ để
ánh sáng chiếu vào khi bên trong lạnh và tắt đèn khi trời nóng.

3.2.19 Thiết kế yên tĩnh

Các sản phẩm và dịch vụ được thiết kế để giảm thiểu ô nhiễm tiếng ồn, ví dụ:
thiết bị điện tử không phát ra tiếng bíp.

3.2.20 Thiết kế tái tạo

Một cách tiếp cận theo định hướng quy trình để thiết kế. Thuật ngữ này mô tả
các quá trình khôi phục, làm mới hoặc hồi sinh các nguồn năng lượng và vật liệu
của chính chúng. Ví dụ: hệ thống phanh tái tạo năng lượng trên tàu hỏa hoặc ô tô
điện tạo ra điện và sạc pin trong khi giảm tốc độ. Các tòa nhà tái tạo được thiết kế
và chế tạo để cải thiện môi trường xung quanh chẳng hạn như khôi phục chế độ
thủy văn tự nhiên của địa điểm hoặc cung cấp môi trường sống thực vật tự nhiên.
3.2.21 Thiết kế phục hồi

Một thiết kế đảo ngược thiệt hại do thiên nhiên hoặc con người gây ra. Ví dụ,
một thiết kế cung cấp lưu trữ năng lượng tại chỗ để tăng cường khả năng phục hồi
sau thảm họa và tối đa hóa việc sử dụng năng lượng mặt trời tại chỗ; một thiết kế
của một cơ sở để bảo trì thấp và ưu tiên vật liệu bền cho môi trường ven biển khắc
nghiệt (chống ẩm, gió và muối).

3.2.22 Kỹ thuật đảo ngược

Một quá trình bắt đầu với một sản phẩm hiện có, tháo rời nó và xác định các
đặc điểm thiết kế của nó bằng cách phân tích các thành phần của nó. Mục đích là
để có được tất cả thông tin có thể có về sản phẩm làm cơ sở để thiết kế lại sản
phẩm nhằm cải thiện hiệu suất. Các giai đoạn của kỹ thuật đảo ngược: phân tích
sản phẩm, tạo dữ liệu kỹ thuật, xác minh thiết kế, phát triển và thực hiện các sửa
đổi.

3.2.23 An toàn theo thiết kế

Một khái niệm (còn gọi là Phòng ngừa thông qua thiết kế) áp dụng các phương
pháp để giảm thiểu rủi ro nghề nghiệp ngay từ đầu trong quá trình thiết kế, chú
trọng vào việc tối ưu hóa sức khỏe và sự an toàn của nhân viên trong suốt vòng đời
của vật liệu và quy trình, ví dụ: phương tiện có hệ thống tránh tai nạn tự động
( màn hình điểm mù, cảm biến khoảng cách, hệ thống phanh tự động, v.v.).

3.2.24 Thiết kế chậm

Một nguyên tắc thiết kế cho phép mọi người dành lượng thời gian thích hợp để
thực sự gắn kết với những gì họ đang làm. Đó là tất cả về việc tập trung vào nhiệm
vụ hiện tại, loại bỏ phiền nhiễu, cho phép tập trung sâu và khám phá những hiểu
biết sâu sắc hơn thông qua tiết lộ kịp thời. Ví dụ, một nhà thiết kế đồ gốm, Simon
Heijdens tạo ra những chiếc đĩa và cốc có màu trắng trơn và bị xói mòn theo thời
gian khi mọi người sử dụng chúng. Chúng để lộ các vết nứt trên men và nổi lên
hoa văn.

3.2.25 Thiết kế xã hội

Một ứng dụng của các phương pháp thiết kế để xem xét tác động xã hội của các
thiết kế, trong khi ưu tiên các vấn đề xã hội.
3.2.26 Thiết Kế Chiến Lược

Một ứng dụng của các nguyên tắc thiết kế định hướng tương lai bằng cách nhìn
vào thiết kế từ một bức tranh toàn cảnh và quan điểm dài hạn.

3.2.27 Thiết kế bền vững

Thực hành thiết kế các sản phẩm, dịch vụ và quy trình bền vững (còn gọi là
thiết kế có ý thức về môi trường, thiết kế sinh thái, v.v.). Thứ nhất, điều này có
nghĩa là các thiết kế giảm thiểu tác động đến môi trường và cải thiện chất lượng
cuộc sống cho con người trong toàn bộ vòng đời của sản phẩm. Thứ hai, thiết kế
bền vững dựa trên các thực hành, nguyên tắc và kỹ thuật thân thiện với môi
trường. Trong số các yếu tố, thường được sử dụng cho thiết kế bền vững – có thể
kể tên một số – là tính thẩm mỹ, giải pháp quy mô nhỏ, văn hóa địa phương, kinh
tế và sinh thái, vật liệu tự nhiên, cơ chế và quy trình.

3.2.28 Thiết kế hệ thống

Thiết kế hệ thống là quá trình tạo kiến trúc, giao diện và dữ liệu cho hệ thống
thông tin. Thuật ngữ hệ thống gợi ý một cách tiếp cận phức tạp cung cấp các dịch
vụ cơ bản trái ngược với một ứng dụng có thể khá đơn giản. Thiết kế hệ thống
được chia thành hai loại. Hai loại này có thể tạo thành hai giai đoạn liên tiếp của
quy trình thiết kế hệ thống tổng thể:

1. Thiết kế logic của một hệ thống xử lý biểu diễn trừu tượng của các luồng dữ
liệu, đầu vào và đầu ra của hệ thống. Nó thường được tiến hành bằng cách mô
hình hóa một biểu diễn đơn giản của một hệ thống thực tế;

2. Thiết kế vật lý liên quan đến các quá trình đầu vào và đầu ra thực tế của hệ
thống. Nó xem xét các nguyên tắc nhập dữ liệu thực tế vào một hệ thống, xác
minh, xử lý và hiển thị dưới dạng đầu ra.

3.2.29 Thiết kế chuyển tiếp

Một lĩnh vực mới nổi về thực hành thiết kế, nghiên cứu và học tập nhằm mục
đích định hình lại toàn bộ lối sống để trở nên bền vững hơn. Nó dựa trên niềm tin
rằng quá trình chuyển đổi sang một xã hội bền vững là một trong những thách thức
thiết kế lớn nhất và giải quyết các vấn đề phức tạp như ô nhiễm, nghèo đói, mất đa
dạng sinh học, khủng hoảng kinh tế và các vấn đề về quyền riêng tư, v.v., có mối
liên hệ và phụ thuộc lẫn nhau các vấn đề hệ thống tồn tại ở nhiều cấp độ quy mô
trong các lĩnh vực xã hội và môi trường.

3.2.30 Thiết kế trải nghiệm người dùng

Một thuật ngữ chỉ thiết kế tập trung vào ấn tượng cảm xúc tổng thể của khách
hàng hơn là các chỉ số định lượng hoặc định tính. Các số liệu về mức độ hài lòng
được sử dụng chỉ đơn giản dựa trên việc hỏi mọi người xem họ hài lòng như thế
nào với kết quả. Đó là một thực tiễn rộng rãi trong việc thiết kế các sản phẩm
hướng đến người dùng như giao diện, dịch vụ, dịch vụ khách hàng và môi trường,
nhưng không phải trong thiết kế các sản phẩm phức tạp về mặt công nghệ.

3.2.31 Thiết kế thác nước

Một phần của phương pháp quản lý dự án trong đó một dự án được hoàn thành
trong các giai đoạn riêng biệt và từng bước tiến tới phát hành cuối cùng cho người
tiêu dùng. Nói chung, một kế hoạch ban đầu được lập trước và sau đó được thực
hiện theo kiểu tuyến tính, với hy vọng sẽ không có bất kỳ thay đổi nào trong kế
hoạch. Thiết kế thác nước có thể áp dụng theo cách tốt nhất để phát triển phần
mềm, trong đó hoạt động tổng thể được chia thành các giai đoạn khác nhau và mỗi
giai đoạn bao gồm một loạt nhiệm vụ và có các mục tiêu khác nhau. Trong thác
nước, sự phát triển của một giai đoạn chỉ bắt đầu khi giai đoạn trước đó hoàn
thành.

3.3 Truyền thông Thông tin Kỹ thuật/Thiết kế

Bạn với tư cách là các kỹ sư phải giao tiếp hàng ngày với nhau, cũng như
với người giám sát, quản lý, lập kế hoạch/kế toán, xưởng/cơ sở sản xuất, khách
hàng, các nhóm/bộ phận kỹ thuật khác, cán bộ IP( Sở hữu trí tuệ). Điều này đòi hỏi
các thành viên trong nhóm phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Giao tiếp hiệu quả trong
kỹ thuật là rất quan trọng để đảm bảo rằng tất cả những người tham gia dự án đều
có cùng bước sóng. Ngoài ra, để các kỹ sư thành công trong sự nghiệp của họ, kỹ
năng giao tiếp cũng quan trọng như kiến thức kỹ thuật. Các loại giao tiếp chính là
bằng lời nói (động não, thuyết trình, thảo luận), bằng văn bản (bản ghi nhớ, báo
cáo, hướng dẫn sử dụng sản phẩm) và đồ họa (bản phác thảo, bản vẽ làm việc, mô
hình CAD 3D) và sự kết hợp của chúng.
Một số giai đoạn quan trọng của một dự án đòi hỏi giao tiếp đáng tin cậy và hiệu
quả là:

3.3.1 Tuyên bố vấn đề và thông số kỹ thuật

Đây là bước đầu tiên của quá trình phát triển dự án đòi hỏi phải xác định và
thiết lập nhu cầu của khách hàng. Bất kỳ hoạt động thiết kế kỹ thuật nào cũng được
bắt đầu để đáp ứng một nhu cầu cụ thể. Trước khi bạn có thể xác định rõ ràng vấn
đề thiết kế và đưa ra tuyên bố xác định vấn đề, bạn phải nhận ra và hiểu nhu cầu về
một sản phẩm, hệ thống hoặc máy móc mới. Mặc dù bạn tham gia vào việc xác
định vấn đề, nhưng bạn có thể không phải là người ban đầu nhận ra nhu cầu. Trên
thực tế, khách hàng thiết lập nhu cầu, bởi vì họ sẽ mua và sử dụng một sản phẩm
mà họ cho là đáp ứng yêu cầu sử dụng thực tế.

Điều này đòi hỏi sự giao tiếp mạnh mẽ giữa bạn và khách hàng hoặc khách
hàng. Nếu khách hàng biết chính xác những gì họ muốn và bằng phương tiện kỹ
thuật nào có thể đạt được mục tiêu, vai trò của bạn với tư cách là kỹ sư là thực hiện
nghiên cứu cơ bản, xây dựng nhiệm vụ và phác thảo thông số kỹ thuật của sản
phẩm, truyền đạt tất cả kết quả cho khách hàng. Tuy nhiên, đôi khi khách hàng chỉ
biết kết quả mình muốn, tức là nhu cầu, nhưng không biết làm thế nào để đạt được
nó. Trong trường hợp này, bạn phải đề xuất một giải pháp dựa trên nghiên cứu và
phân tích được đào tạo về nhu cầu và thảo luận với khách hàng. Chỉ sau khi khách
hàng đồng ý với cách giải thích của bạn về nhu cầu và các phương pháp để đạt
được mục tiêu, việc xây dựng các thông số kỹ thuật mới được đưa ra.

3.3.2 Báo cáo:

Báo cáo tiến độ (tùy chọn) và Báo cáo cuối cùng (Yousef Haik, Tamer
Shahin, 2011, Quy trình thiết kế kỹ thuật)

Các loại báo cáo chính được tạo ra trong một dự án thiết kế kỹ thuật là:

1. Báo cáo thiết kế khái niệm;

2. Báo cáo thiết kế phương án;

3. Báo cáo dự án cuối cùng.

 Khách hàng có thể không yêu cầu báo cáo thiết kế ý tưởng và phương án nhưng
vẫn có thể hữu ích dưới dạng báo cáo tiến độ trong giao tiếp nội bộ trong nhóm các
nhà phát triển. Một báo cáo kỹ thuật chính thức thường được viết vào cuối dự án.

Các phác thảo của một báo cáo chính thức điển hình là:

1. Trang bìa/Tiêu đề :

a. Tiêu đề của báo cáo,

b. Tên tác giả,

c. Địa chỉ/liên kết,

d. Khách hàng.

2. Tóm tắt/Tóm tắt: Tóm tắt công việc và cũng nên bao gồm một kết luận ngắn;

3. Mục lục;

4. Danh mục hình và danh mục bảng, trong đó có số trang tương ứng; danh sách
các thuật ngữ và ký hiệu (tùy chọn);

5. Lời nói đầu (không bắt buộc);

6. Phần mở đầu : Bối cảnh thực trạng của vấn đề và đánh giá thị trường để giới
thiệu nhiệm vụ và mục đích của công việc với người đọc;

7. Định nghĩa vấn đề ;

8. Quy trình thiết kế: Chi tiết quy trình thực hiện trong quy trình thiết kế

a. Định nghĩa vấn đề,

b. Tạo và đánh giá khái niệm,

c. Hiện thân thiết kế,

d. Thiết kế chi tiết.

9. Thảo luận: Tóm tắt và giải thích toàn diện kết quả. Các cuộc thảo luận có thể
được chia thành nhiều tiểu mục, chẳng hạn như

a. Phân tích kỹ thuật (giả định, yêu cầu, phương pháp phân tích, kết
quả),

b. Chi tiết về thiết kế khái niệm, hiện thân và chi tiết của sản phẩm,
 c. Phương pháp sản xuất và thiết bị được sử dụng,

d. Quy trình lắp ráp và thiết lập,

đ. Thiết lập thí nghiệm, quy trình và kết quả thu được,

f. Chi tiết về sản phẩm/giải pháp cuối cùng.

10. Kết luận/Khuyến nghị: Các kết luận có thể được rút ra từ nghiên cứu và các
khuyến nghị cho sự phát triển, cải tiến, sửa đổi trong tương lai, v.v.

11. Bibliography/References: Danh mục tất cả các tài liệu được dẫn chiếu từ văn
bản báo cáo;

12. Phụ lục: Các tài liệu kỹ thuật nằm ngoài phạm vi của phần chính của báo cáo,
có ý nghĩa quan trọng đối với việc phát triển dự án.

3.3.3 Báo cáo bản vẽ chi tiết

Đầu ra kỹ thuật cho mục đích sản xuất bao gồm các bản vẽ truyền đạt hướng
dẫn sản xuất các bộ phận, lắp ráp các bộ phận vào máy, lắp đặt máy và bảo trì. Các
tài liệu này được chuẩn bị dưới dạng một loại báo cáo đặc biệt dựa trên tập hợp các
bản vẽ chế tạo. Nó cũng có thể bao gồm một phần tường thuật với mô tả ngắn gọn
về các chi tiết cụ thể về sản xuất và lắp ráp.

Thông tin bổ sung được cung cấp bởi danh sách các bộ phận (Bill of Materials)
và thông số kỹ thuật bằng văn bản để lắp ráp và thử nghiệm sản phẩm.

3.3.4 Sổ tay thiết kế

Sổ tay thiết kế là một tài liệu chủ yếu được sử dụng bởi kỹ sư để theo dõi tất cả
các ý tưởng, thảo luận, tài nguyên, quy trình phát triển nhằm tạo điều kiện thuận
lợi cho việc quản lý dự án, kiểm soát các mốc quan trọng và loại bỏ các thiếu sót
có thể xảy ra. Theo nghĩa này, sổ tay thiết kế có thể được coi là tài liệu cá nhân của
người phát triển dự án.

Tuy nhiên, trong những điều kiện nhất định, nó có thể trở thành một phương
tiện giao tiếp quan trọng. Tài liệu này giúp bảo vệ kỹ sư khỏi những hiểu lầm hoặc
nhầm lẫn tiềm ẩn trong giao tiếp với khách hàng và những người tham gia dự án
khác. Mọi bước, mọi ý tưởng, khái niệm, câu hỏi, liên hệ, nguồn lực bên ngoài và
bên trong, giải pháp khả thi, ngày họp, chủ đề thảo luận và quyết định đưa ra đều
phải được ghi lại trong sổ tay thiết kế. Ví dụ: một khách hàng tuyên bố rằng kết
quả của quá trình phát triển không như mong đợi và anh ấy/cô ấy đã yêu cầu làm
điều gì đó khác với những gì đã được thực hiện. Trong trường hợp như vậy, sổ tay
thiết kế có thể giúp bạn tránh xung đột có thể xảy ra và thậm chí bị phạt hoặc truy
tố.

Một ví dụ khác về tầm quan trọng của sổ tay thiết kế như một phương tiện liên
lạc là khi một hiệp hội kỹ sư chuyên nghiệp (ở Quebec là Ordre des ingénieurs du
Québec) bắt đầu kiểm tra hoạt động kỹ thuật của một trong các thành viên của hiệp
hội. Trong tình huống này, sổ tay thiết kế đóng vai trò là nguồn hồ sơ về hoạt động
của kỹ sư, giúp xác nhận việc tuân thủ quy định nghề nghiệp của anh ta trong quá
trình thực hành.

3.4 Phần mềm thiết kế

Phần mềm CAD là gì?

Nói chung, phần mềm thiết kế 3D được chia thành hai loại: phần mềm 3D
CAD (Computer Aided Design) và phần mềm mô hình 3D. Phần mềm CAD 3D
được sử dụng khi tạo các đối tượng công nghiệp (cơ khí, dân dụng). Phần mềm tạo
mô hình 3D cho phép tiếp cận nghệ thuật hơn khi thiết kế không cần hoạt động
máy móc, có chức năng hoặc phù hợp với thiết bị trong thế giới thực (phim hoạt
hình, trò chơi điện tử, v.v.). Tuy nhiên, trong một số trường hợp, các gói giống
nhau có thể được sử dụng thành công cho cả hai loại ứng dụng.

Ở đây chúng ta tập trung vào phần mềm CAD kỹ thuật 3D (cơ khí, điện, dân
dụng và kiến trúc). Phần mềm được liệt kê dưới đây hoặc cụ thể, được thiết kế để
trở thành công cụ kỹ thuật cho thiết kế và kiến trúc công nghiệp, điện, cơ khí hoặc
dân dụng, hoặc phổ biến hơn, nghĩa là được sử dụng cho cả thiết kế kỹ thuật và
thiết kế ở phạm vi rộng. Các mô hình CAD kỹ thuật cụ thể chứa nhiều thông tin
chi tiết hơn như đặc tính vật liệu, kích thước, dung sai và thông tin sản xuất. Hầu
hết các ứng dụng CAD đều cung cấp khả năng hiển thị và hoạt ảnh nâng cao để
trực quan hóa thiết kế sản phẩm. Bên cạnh đó, một số gói đơn giản hơn và chỉ cho
phép tạo mô hình 3D, trong khi những gói khác sở hữu khả năng mô phỏng và
phân tích mạnh mẽ.
3.5 Các giai đoạn thiết kế trong thực tế

3.5.1 Quá trình tư duy thiết kế

Khái niệm Tư duy thiết kế trình bày một quy trình lặp đi lặp lại giúp các kỹ sư
và nhóm thiết kế hiểu được nhu cầu của khách hàng, đánh giá và thừa nhận các giả
định, hình thành các vấn đề và phát triển các giải pháp sáng tạo để tạo mẫu và thử
nghiệm. Khái niệm này hiệu quả để xử lý các vấn đề không rõ ràng hoặc được xác
định kém và Bao gồm năm giai đoạn:

 Đồng cảm,

 Định nghĩa,

 lý tưởng,

 Nguyên mẫu,

 Bài kiểm tra.

Tư duy thiết kế là một phương pháp thiết kế giải quyết vấn đề khác với các
phương pháp thiết kế truyền thống, sáng tạo hơn và hướng đến người dùng hơn
phương pháp sau. Với vai trò này, nó đặc biệt hữu ích để giải quyết cái gọi là các
vấn đề xấu xa, tức là một vấn đề xã hội, văn hóa hoặc kỹ thuật được xác định kém,
khó hoặc không thể giải quyết vì ít nhất bốn lý do: kiến thức không đầy đủ hoặc
không nhất quán, số lượng liên quan người chơi và phán đoán, gánh nặng tài chính
đáng kể và sự phụ thuộc lẫn nhau của các vấn đề. Trong trường hợp này, cả vấn đề
và giải pháp đều không được biết khi bắt đầu quá trình giải quyết vấn đề. Ngay cả
khi cách tiếp cận chung đối với vấn đề đã rõ ràng, vẫn có thể dành nhiều thời gian
và công sức để hiểu và phân tích các yêu cầu cơ bản. Do đó, trong Tư duy thiết kế,
điều này đặc biệt quan trọng khi vấn đề được giao cho một nhóm bao gồm các nhà
thiết kế trẻ và/hoặc thiếu kinh nghiệm, những người có thể cần học hỏi sâu hơn và
thu thập thêm kiến thức cần thiết để phát triển các giải pháp thiết kế đầy thách thức
và sáng tạo.

Phương pháp thúc đẩy sáng tạo

Quá trình tư duy, nói chung, có thể được tiến hành theo hai cách công bằng, phân
tích và tổng hợp. Tư duy phân tích có liên quan đến việc chia nhỏ (phân tách) các ý
tưởng thành các yếu tố nhỏ hơn được xem xét riêng biệt. Tuy nhiên, việc chia nhỏ
mọi thứ thành các thành phần nhỏ hơn có xu hướng làm mất đi sự tương tác giữa
chúng. Trái ngược với tư duy phân tích, tư duy tổng hợp dựa trên sự kết hợp các ý
tưởng thành một tổng thể phức hợp. Nó cho phép chúng tôi hiểu cách các thành
phần riêng lẻ hoạt động cùng nhau và tìm ra các mẫu trên các bộ phận thành phần
đó.

Tư duy thiết kế là một quá trình sáng tạo dựa trên việc hình thành các ý
tưởng. Theo nghĩa này, nó có thể được coi là một sự tổng hợp trong thiết kế. Trong
khi phương pháp tiếp cận thiết kế phân tích tập trung vào việc thu hẹp các lựa chọn
thiết kế, thì Tư duy thiết kế tập trung vào việc mở rộng, ít nhất là trong giai đoạn
đầu của quy trình.

Năm giai đoạn của tư duy thiết kế

Các chuyên gia thiết kế khác nhau có thể hình thành trình tự Tư duy thiết kế
theo những cách khác nhau; tuy nhiên, tất cả các công thức vẫn dựa trên năm giai
đoạn cốt lõi, với các biến thể nhỏ tiềm ẩn.

Giai đoạn 1: Đồng cảm —Điều tra và phân tích nhu cầu của Khách
hàng. Tại đây, bạn có được sự hiểu biết đồng cảm về vấn đề cần giải quyết thông
qua nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng nhu cầu, yêu cầu và hạn chế của khách
hàng. Sự đồng cảm liên quan đến quá trình thiết kế với mục tiêu thực tế vì nó cho
phép bạn xem xét nhiệm vụ từ quan điểm của khách hàng và hiểu rõ hơn về mục
tiêu và nhu cầu của khách hàng.

Giai đoạn 2: Xác định —Nêu hoặc hình thành các nhu cầu và vấn đề của
Khách hàng. Tại đây, bạn phải phân tích thông tin thu thập được trong giai đoạn
Đồng cảm, phân tích và tổng hợp các quan sát để xác định các vấn đề cốt lõi và
thông số kỹ thuật. Các tài liệu kết quả được gọi là báo cáo vấn đề và chúng trở
thành điểm khởi đầu cho ý tưởng.
 Giai đoạn 3: Lên ý tưởng —Thừa nhận các giả định và sáng tạo ý
tưởng. Đây là giai đoạn hình thành ý tưởng. Kết quả của hai giai đoạn trước đưa
bạn đến giai đoạn đầu của quá trình “suy nghĩ vượt trội”, bằng cách tìm kiếm các
cách thay thế để giải quyết vấn đề và xác định các phương tiện kỹ thuật và giải
pháp sáng tạo cho tuyên bố vấn đề đã được xây dựng. Một công cụ thiết yếu để
hoàn thành giai đoạn này là động não.

Giai đoạn 4: Nguyên mẫu —Bắt đầu tạo giải pháp. Đây là giai đoạn lập mô
hình CAD 3D, tính toán, mô phỏng và thử nghiệm. Mục tiêu là xây dựng giải pháp
tốt nhất có thể cho các vấn đề đã được xây dựng. Kết quả có thể là một phiên bản
thu nhỏ rẻ tiền của sản phẩm hoặc các tính năng cụ thể của nó, một nguyên mẫu có
kích thước đầy đủ, một mô hình máy tính hoặc thậm chí là một báo cáo với kết quả
mô hình hóa và mô phỏng, tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng, khả năng tài trợ
và kế hoạch sản xuất. Mục đích của nguyên mẫu là điều tra các giải pháp và ý
tưởng được tạo ra trong quá trình phát triển dự án.

Giai đoạn 5: Thử nghiệm —Thử nghiệm và phân tích các giải pháp thu
được. Các nguyên mẫu được kiểm tra cẩn thận. Vì Tư duy thiết kế là một quá trình
lặp đi lặp lại, kết quả kiểm tra có thể được sử dụng để xác định lại một số vấn đề,
loại bỏ các giải pháp và thậm chí sửa đổi các yêu cầu ban đầu. Bạn có thể quay lại
các giai đoạn trước để lặp lại, sửa đổi, điều chỉnh thêm hoặc để đề xuất các giải
pháp thay thế.

Trong hình, bạn có thể thấy các kết nối giữa các giai đoạn khác nhau của
quy trình Tư duy thiết kế. Tuy nhiên, đây là một mô hình phổ biến được các nhà
thiết kế sử dụng, do Tư duy thiết kế là một quá trình lặp đi lặp lại nhiều lần, trong
nhiều trường hợp, các kết nối được hiển thị có thể không đủ để phát triển sản
phẩm. Trên thực tế, bất kỳ giai đoạn nào của quy trình phải được kết nối với bất kỳ
giai đoạn nào khác, nghĩa là bạn có thể quay lại nếu cần từ bất kỳ giai đoạn phát
triển sản phẩm hiện tại nào đến bất kỳ giai đoạn nào trước đó. Hơn nữa, các hoạt
động khác nhau thường có thể được thực hiện song song.

Do đó, trong khái niệm Tư duy thiết kế hiện đại, có thể có các biến thể của
mô hình 5 giai đoạn Tư duy thiết kế cổ điển, bằng cách:

 thêm nhiều công đoạn cầu kỳ cho mô hình;

 thiết lập các kết nối bổ sung giữa các giai đoạn.

3.5.2 Thiết kế hệ thống cơ khí: Quá trình lặp

Thiết kế hiện đại là một hoạt động phức tạp kết hợp sự sáng tạo, kiến thức
khoa học và kỹ thuật và dựa trên tinh thần làm việc nhóm, giao tiếp công nghệ cao,
quản lý phù hợp, quan hệ giữa các cá nhân, chuỗi cung ứng ổn định, phương tiện
sản xuất phù hợp, v.v. Các mô hình khác nhau của quy trình thiết kế chứng minh
rằng nó có tính lặp lại, nghĩa là tùy thuộc vào kết quả thu được ở mỗi bước, nhà
thiết kế có thể cần và có khả năng quay lại các bước trước đó để nghiên cứu, phân
tích hoặc sửa đổi thiết kế bổ sung. Trong sơ đồ, bạn có thể thấy các bước của quy
trình thiết kế kỹ thuật lặp, từ việc đưa ra nhu cầu của khách hàng đến việc cung cấp
sản phẩm cuối cùng.

Bức tranh toàn cảnh về thiết kế kỹ thuật bao gồm các giai đoạn chính sau:

1. Phân tích vấn đề, hoặc làm rõ nhiệm vụ. Trong một dự án thiết kế luôn có một
khách hàng yêu cầu dịch vụ của bạn. Việc phân tích nhiệm vụ (hoặc nhu cầu
của khách hàng) có thể mất hàng giờ thảo luận giữa khách hàng và nhóm thiết
kế, với kết quả là một Tuyên bố công việc (SoW), một tài liệu có giá trị của một
hợp đồng, vì nó có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý. Đôi khi các dự án không
cần SoW; trong trường hợp này, bạn nên xây dựng Tuyên bố vấn đề, thường là
 một phần của SoW và nó sẽ đóng vai trò là điểm khởi đầu để phát triển sản
phẩm tiếp theo.

2. Thiết kế mẫu. Dựa trên Tuyên bố vấn đề (hoặc SoW), bạn nên hình thành nhu
cầu của khách hàng về các chức năng (hệ thống) và chức năng con (hệ thống
con), xác định các điều kiện và giả định, theo nhu cầu và nguồn lực của khách
hàng. Các điều kiện này được nêu trong đặc tả thiết kế. Sau đó, một loạt các
giải pháp thay thế được tạo ra bằng cách sử dụng các phương pháp nâng cao
tính sáng tạo, chẳng hạn như động não và các phương pháp khác. Tập hợp các
giải pháp thay thế đề xuất được phân tích và đánh giá kỹ lưỡng, cho đến khi tập
hợp cuối cùng được xác định là giải pháp ứng cử viên đáp ứng tất cả hoặc số
lượng yêu cầu và thông số kỹ thuật có thể chấp nhận được, với các ràng buộc
được thông qua. Các phương án đã chọn có thể được trình bày dưới dạng bản
phác thảo tự do hoặc/và dưới dạng mô hình CAD 3D sơ bộ.

3. Thiết kế hiện thân. Trong số các mô hình được sản xuất trong giai đoạn 2, các
mô hình thiết kế sơ bộ, sử dụng phần mềm CAD, được tạo ra trong giai đoạn
này. Các thành phần và vật liệu có sẵn cho các thành phần khác được chọn từ
các danh mục hoặc trên các trang web có liên quan. Tuy nhiên, mặc dù chi tiết
hơn thiết kế khái niệm, thiết kế phương án vẫn có thể chưa có hình dạng cuối
cùng của các thành phần thiết kế tùy chỉnh và việc lựa chọn vật liệu được sử
dụng có thể chưa được hoàn thiện, mặc dù bạn đã thực hiện các mô phỏng và
phân tích sơ bộ thích hợp.

4. Thiết kế chi tiết. Giai đoạn này diễn ra ngay sau khi thiết kế phương án. Tại
đây, bạn phải tiến hành tất cả các mô phỏng và phân tích máy tính cần thiết cho
việc lựa chọn vật liệu cuối cùng, điều chỉnh hình dạng, hình học, phương pháp
sản xuất và lắp ráp cũng như dung sai sản xuất. Bạn hoàn thiện tất cả các thông
số của giải pháp thiết kế đã chọn, dựa trên các tính toán và mô phỏng đã hoàn
thành ở giai đoạn trước và được hiệu chỉnh trong giai đoạn này. Tất cả các bộ
phận được thiết kế đều có hình dạng và kích thước cuối cùng. Một bộ bản vẽ
chế tạo được lập bao gồm:

 Các bản vẽ chi tiết của tất cả các bộ phận được thiết kế theo yêu cầu;

 Bản vẽ lắp ráp và lắp ráp phụ của hệ thống và các hệ thống con;
  Hóa đơn vật liệu (Danh sách bộ phận) của tất cả các bộ phận được thiết kế
riêng và các bộ phận có sẵn;

 Khối tiêu đề trên mỗi bản vẽ.

Sản phẩm bàn giao của quy trình thiết kế là một báo cáo thiết kế, bao gồm: bản
tóm tắt nhu cầu và các yêu cầu bắt đầu dự án; một mô tả ngắn gọn về danh sách
ngắn các giải pháp thiết kế thay thế được xem xét; một mô tả chi tiết về giải pháp
thiết kế đã chọn, với sự biện minh cho quyết định được đưa ra; bản vẽ chế tạo; sơ
đồ và kết luận thu được từ phân tích; ngân sách ước tính để tạo nguyên mẫu cho
sản phẩm được thiết kế; và bất kỳ phần thông tin nào khác cần thiết để hiểu giải
pháp được đề xuất.

Một loại mô hình quy trình thiết kế khác biểu thị các hoạt động thiết kế như một
quy trình đơn giản dẫn từ nhu cầu ban đầu của khách hàng đến sản xuất hàng loạt
cuối cùng. Tuy nhiên, trong trường hợp này, các kết nối phản hồi bổ sung vẫn nên
được dự đoán. Trong hình dưới đây, nhánh bên trái hiển thị các kết nối điển hình
giữa các bước thiết kế có thể xảy ra trong quy trình thiết kế tiêu chuẩn. Điều này có
nghĩa là thông thường nhà thiết kế sẽ chuyển đổi giữa các điểm phát triển quan
trọng tạo ra ý tưởng mới, dữ liệu thử nghiệm, kết quả mô phỏng hoặc nghiên cứu,
v.v. Tuy nhiên, vì thiết kế kỹ thuật là một quá trình sáng tạo, đôi khi có nhiều điều
chưa biết, nên cần phải xem xét lại những thành tựu trong quá khứ có thể phát sinh
theo nghĩa đen trên bất kỳ bước nào của dự án thiết kế. Vì vậy, ở phía bên phải của
sơ đồ, bữa nửa buổi cho thấy các kết nối tiềm năng của từng bước phát triển với
bất kỳ bước nào khác của cùng một dự án. Ngay cả các thử nghiệm hiện trường
của sản phẩm cuối cùng cũng có thể yêu cầu sửa đổi các giải pháp thiết kế thu
được.
 Mô hình đơn giản của quá trình thiết kế

3.5.3 Tuyên bố khách hàng

Có nhiều thuật ngữ khác nhau mô tả bước đầu tiên trong việc bắt đầu một dự
án kỹ thuật: Tuyên bố vấn đề, Tuyên bố thiết kế, Tóm tắt thiết kế, Tuyên bố công
việc, v.v.
 Nói chung, tất cả chúng đều giống nhau: mô tả nhu cầu ban đầu của khách
hàng, xây dựng vấn đề thiết kế và chỉ định các khung trong đó vấn đề sẽ được giải
quyết. Việc giải thích từng tiêu đề này tùy thuộc vào sở thích cá nhân của bạn, với
tư cách là một nhà thiết kế. Thông thường, Tuyên bố Công việc bao gồm thông tin
về khách hàng, nhu cầu của họ, tuyên bố vấn đề ngắn gọn (mô tả vấn đề hoặc tình
trạng cần được cải thiện), tuyên bố thiết kế (tổng quan về các nhiệm vụ cần hoàn
thành), các ràng buộc (thời gian, ngân sách, không gian, v.v.), thông số kỹ thuật
(đặc điểm, tham số và tính năng cụ thể của giải pháp cần thiết). Tuy nhiên, không
có gì lạ khi đặt tên cho tài liệu này là Báo cáo vấn đề hoặc Bản tóm tắt thiết kế.

Trước khi Tuyên bố Công việc xuất hiện trên hiện trường, có một tài liệu kích hoạt
toàn bộ quá trình tư duy kỹ thuật: Khách hàng hoặc Tuyên bố khách hàng.

Tuyên bố của khách hàng là các yêu cầu và mong đợi của một sản phẩm,
trong đó các nhu cầu có thể khả thi hoặc không khả thi. Các yêu cầu của khách
hàng đôi khi không thể được đáp ứng vì nhiều lý do, chẳng hạn như thiếu công
nghệ phù hợp hoặc chi phí quá cao cho các tiến bộ và giải pháp thiết kế cần
thiết. Hơn nữa, đôi khi bạn phải lao vào vấn đề ngay cả trước khi khách hàng hình
thành vấn đề sau.

Có hai tình huống có thể xảy ra mà bạn có thể gặp phải.

Tình huống 1. Khách hàng có đủ hiểu biết và tầm nhìn về nhu cầu để diễn
đạt rõ ràng nhiệm vụ và mô tả sản phẩm cần thiết kế. Trong trường hợp này, vai trò
của bạn trong giai đoạn đầu tiên của dự án là xây dựng chi tiết kỹ thuật, xây dựng
thông số kỹ thuật, xác định và xác minh các ràng buộc, v.v.

Tình huống 2. Khách hàng có một ý tưởng rất chung chung về những gì
được mong đợi đối với nhu cầu của họ, không rõ ràng lắm, thậm chí đôi khi các
nhu cầu không được cấu trúc rõ ràng và khách hàng không biết làm thế nào để đạt
được kết quả và nên sử dụng những nguồn lực nào. Trong một tình huống mơ hồ
như vậy, vai trò của bạn không chỉ là đề xuất giải pháp thiết kế và phát triển các
thông số kỹ thuật, mà trước hết là giúp khách hàng cấu trúc mục tiêu và hình thành
nhu cầu kinh doanh của khách hàng. Ngay sau khi điều này được thực hiện, bạn có
thể xây dựng các chi tiết kỹ thuật, xây dựng thông số kỹ thuật và xác định các ràng
buộc.
 Bất kỳ tình huống nào khác có thể xảy ra trong sự hợp tác của kỹ sư/nhà
thiết kế-khách hàng sẽ là sự kết hợp của cả hai tình huống được mô tả ở đây. Chỉ
sau bước này, bạn và khách hàng của mình mới có thể bắt đầu thảo luận về Tuyên
bố công việc.

3.5.4 Nguyên tắc thành lập đội

Thành lập nhóm là một quá trình rất quan trọng được thực hiện trước khi dự án
bắt đầu, vì việc thực hiện đúng đắn của nó có ảnh hưởng trực tiếp đến việc đạt
được giải pháp dự án thiết kế tối ưu và thành công chung của dự án. Cần chú ý
hàng đầu đến sự cân bằng giữa tinh thần đồng đội và công việc cá nhân có thẩm
quyền, bao gồm các khía cạnh khác nhau về năng lực chuyên môn và cá nhân của
các thành viên trong nhóm, chẳng hạn như:

 lĩnh vực chuyên môn, trình độ và mức độ đào tạo của các thành viên trong
nhóm, và mối tương quan của họ với các nhiệm vụ của dự án,

 nhu cầu thiết kế liên ngành và sự sẵn có của chuyên môn tương ứng,

 phân phối hợp lý các nhiệm vụ và trách nhiệm trong nhóm: trưởng nhóm, nhà
thiết kế, kỹ sư và kỹ thuật viên,

 khả năng tương thích tâm lý và khả năng làm việc theo nhóm của các thành
viên trong nhóm, v.v.

Khi chọn người cho một nhóm, không cần phải chọn những người có trình độ
nhất trong tất cả các lĩnh vực kỹ thuật, mà là những người có năng lực nhất cho
một dự án hoặc nhiệm vụ cụ thể. Hơn nữa, việc kết hợp các thành viên có các kỹ
năng và khả năng khác nhau, đồng thời đại diện cho tất cả các kỹ năng cần thiết
cho dự án, thường rất xứng đáng.

Nhóm phải hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung và đặt lợi ích
của dự án lên trên lợi ích của bản thân. Điều này đòi hỏi sự nỗ lực và sẵn sàng của
các thành viên trong nhóm, những người thường có các mục tiêu và động cơ nghề
nghiệp khác nhau. Bỏ bê các nhu cầu của dự án có thể dẫn đến các vấn đề đang
phát triển và thất bại của dự án.

Một khía cạnh quan trọng của xây dựng nhóm là lựa chọn người lãnh đạo
nhóm/dự án có vai trò hỗ trợ nhóm và thúc đẩy các giới hạn của nhóm đối với hiệu
suất, cũng như phát triển lịch trình và huy động các thành viên trong nhóm thực
hiện công việc của họ theo các mốc quan trọng. Một nhà lãnh đạo dự án được đưa
vào quy trình xây dựng nhóm càng sớm thì kết quả sẽ càng tốt.

Nhiệm vụ chính của trưởng dự án là:

 Thiết lập các quy tắc dự án tại cuộc họp nhóm đầu tiên khi bắt đầu dự án;

 Xây dựng nhiệm vụ chung cho nhóm và phân công vai trò, trách nhiệm cho các
thành viên trong nhóm;

 Đặt mục tiêu rõ ràng và có thể đạt được cho nhóm và cá nhân, thực hiện càng
sớm càng tốt ở giai đoạn đầu tiên của dự án, khi mục tiêu của cá nhân không
mâu thuẫn với mục tiêu của cá nhân khác hoặc nhóm;

 Xây dựng hệ thống phân cấp nhóm và cấu trúc báo cáo, do đó loại bỏ cơ sở cho
các xung đột tiềm ẩn;

 Thiết lập các quy tắc giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm và giữa trưởng
dự án với các thành viên trong nhóm;

 Khuyến khích và nuôi dưỡng sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm, không
cạnh tranh, đặc biệt trong lĩnh vực trao đổi thông tin và truyền thông.

3.5.5 Tổ chức công việc:

Để hoàn thành dự án thành công và kịp thời, bạn phải theo dõi một số lượng
lớn các hoạt động khác nhau, tiến độ, lịch trình và thời hạn của chúng. Nếu trễ hạn
hoặc vi phạm trình tự nhiệm vụ, điều đó có thể ảnh hưởng tiêu cực đến toàn bộ dự
án, làm chậm trễ hoặc dẫn đến những phức tạp không lường trước được.

Một công cụ quan trọng để kiểm soát quy trình làm việc và truyền đạt thông
tin trực quan về tiến độ dự án là các biểu đồ Gantt . Chúng phác thảo các nhiệm
vụ cấu thành một dự án, trình tự và các mốc quan trọng của chúng, được thể hiện
theo một khoảng thời gian.

Biểu đồ cho phép người quản lý dự án chia nhỏ dự án thành các giai đoạn
công việc có thể quản lý, sắp xếp khoa học và trực quan hóa sự phụ thuộc giữa các
nhiệm vụ. Để xây dựng biểu đồ, phải nêu rõ tất cả các nhiệm vụ liên quan đến dự
án, xác định trách nhiệm của nhân sự đối với từng nhiệm vụ, thời hạn thực hiện các
nhiệm vụ, đánh giá các vấn đề có thể xảy ra. Điều rất quan trọng là xác định nhiệm
vụ nào cần phải hoàn thành trước khi những nhiệm vụ khác có thể bắt đầu.