ACE CLEANING SERVICES

BLOK D,LOT 3 JALAN AGROBANK, 89150, KOTA BELUD, SABAH.

RANCANGAN PERNIAGAAN

NAMA CALON AHMAD ALTAF BIN LAMSOR@LAMSHOR

NO. KAD PENGENALAN 041016-12-0789
ANGKA GILIRAN HM022A001
NAMA SEKOLAH SMK PEKAN II, KOTA BELUD

1
RINGKASAN EKSEKUTIF

Nama perniagaan yang ditetapkan ialah Ace Cleaning Services. Perniagaan

Ace Cleaning Services merupakan sebuah perniagaan yang menawarkan pakej
perkhidmatan membersih dan mencuci dari rumah ke rumah. Kegiatan utama yang
ditawarkan dalam pakej membersih dan mencuci adalah berdasarkan pakej premium,
pakej istimewa, pakej A, pakej B dan pakej C. Selain itu, perniagaan Ace Cleaning
Services turut menawarkan pakej tambahan jika pelanggan ingin mencuci kereta ,
mencuci dan membersih longkang dan sistem perparitan rumah serta memotong
rumput di kawasan halaman rumah dengan harga yang berpatutan. Perniagaan Ace
Cleaning Services telah menjalankan perniagaan yang berbentuk milikan tunggal dan
telah beroperasi sejak 1 Ogos 2021. Nombor pendaftaran perniagaan ini ialah
202101096311 dan telah berdaftar pada 4 Jun 2021. Kaedah promosi yang digunakan
oleh Ace Cleaning Services ialah melalui edaran kad perniagaan secara percuma dan
menggunakan aplikasi dalam talian di media sosial seperti Facebook, Instagram,
Twitter dan Whatsapp.

Berikut adalah ketetapan Visi,Misi dan Objektif bagi Ace Cleaning Services :

Visi Menjadi perkhidmatan membersih dan mencuci yang terkenal dan

dipercayai di dearah Kota Belud.

Misi Menguasai pasaran dengan memberikan perkhidmatan yang premium

serta keuntungan yang berkembang melalui perancangan objektif dan
strategi perniagaan yang cekap dan berkesan.

Objektif 1. Meluaskan pasaran perkhidmatan Ace Cleaning Services ke seluruh

Sabah dan Sarawak dan menembusi pasaran Semenanjung.

2. Meningkatkan promosi dengan lebih agresif dimana perancangan

Ace Cleaning Services untuk mengadakan promosi di media utama
seperti televisyen, radio dan internet.

3. Menambah baik lagi kualiti perkhidmatan dimana Ace Cleaning

Services memperuntukkan sejumlah pelaburan untuk Research &
Development (R&D) supaya perkhidmatan kami sentiasa relevan
dengan kehendak semasa.

4. Menyediakan kumpulan pengurusan dan sokongan yang komited,

cekap dan berdisiplin untuk memastikan operasi perniagaan dapat
berjalan dengan lancar.

2
 Rancangan pentadbiran meliputi spesifikasi tugas dan pembayaran gaji tenaga
kerja serta insentif pekerja. Ace Cleaning Services diuruskan sendiri oleh Encik
Ahmad Altaf Bin Lamsor@Lamshor selaku pemilik perniagaan dan dibantu oleh
lapan orang tenaga kerja warganegara Malaysia. Tenaga kerja ini terdiri daripada
seorang kerani kewangan, seorang penyelia pemasaran, seorang penyelia pengeluaran,
seorang penyelia sumber manusia manakala 4 daripadanya bertugas di bahagian
operasi sebagai tukang cuci. Bahagian pengurusan dan pentadbiran diuruskan sendiri
oleh pemilik perniagaan. Manakala, pembayaran gaji juga telah ditetapkan mengikut
tugas yang dijalankan oleh seorang tenaga kerja. Insentif pekerja kerja turut diberikan
kepada tenaga kerja Ace Cleaning Services. Misalnya, disediakan kemudahan
keselamatan kepada tenaga kerja untuk membantu mengekalkan prestasi mereka dan
semua pekerja diberikan perkhidmatan pengangkutan percuma semasa datang ke
tempat bekerja atau pulang dari tempat kerja.

Rancangan operasi meliputi carta alir yang menerangkan proses pengeluaran

serta proses perkhidmatan Ace Cleaning Services yang ditawarkan. Selain itu,
rancangan operasi juga meliputi kos pengeluaran yang diperlukan untuk perkhidmatan
yang ditawarkan kepada pelanggan. Seterusnya, jadual waktu operasi perkhidmatan
Ace Cleaning Services yang telah ditetapkan adalah setiap hari Isnin sampai hari
Sabtu iaitu bermula dari 8.00 pagi sehingga 4.00 petang. Pada setiap hari Ahad,
perniagaan Ace Cleaning Services akan bercuti bagi memberi peluang kepada tenaga
kerja untuk meluangkan masa bersama keluarga dan berehat.

Rancangan pemasaran Ace Cleaning Services adalah menggunakan campuran

pemasaran sebagai strategi dalam menguruskan rancangan pemasaran. Ace Cleaning
Services menawarkan perkhidmatan membersih dan mencuci yang berkualiti dan
memenuhi kehendak pelanggan. Perniagaan Ace Cleaning Services dikategorikan
sebagai pasaran domestik yang ditempatkan di bahagian skala tempatan dan
dikategorikan sebagai perniagaan bersaiz kecil kerana perkhidmatannya hanya di
kawasan daerah Kota Belud. Promosi yang digunakan oleh Ace Cleaning Services
ialah mengedarkan kad perniagaan perniagaan secara percuma dan menggunakan
aplikasi dalam talian di media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter dan
Whatsapp.

Rancangan kewangan pula meliputi sasaran untung meningkat sebanyak 10%

setiap bulan. Selain itu, saya berhasrat untuk meningkatkan sasaran pasaran
perkhidmatan pemasaran dan sasaran keuntungan. Dengan ini, perniagaan Ace
Cleaning Services dapat membuka banyak cawangan di kawasan daerah Kota Belud
dan di luar kawasan daerah Kota Belud. Oleh itu, Ace Cleaning Services hendaklah
membeli peralatan dan bahan cucian yang berkualiti untuk menjalankan perkhidmatan
membersih dan mencuci kawasan rumah pelanggan agar dapat memenuhi kehendak
pelanggan. Malah, mengekalkan dan meningkatkan lagi kualiti membersih dan
mencuci.

Dengan berbekalkan ilmu pengetahuan melalui kursus keusahawanan, kursus

pembersihan rumah dan berpengalaman bekerja sebagai pengurus kedai dobi selama 3
tahun. Saya telah memulakan perniagaan membersih dan mencuci kawasan rumah
dengan anggaran kos sebanyak RM5000.00 yang disediakan sebagai modal
perniagaan dan diperoleh daripada wang simpanan peribadi saya termasuk pembelian

3
van yang bernilai RM 45000. Pembiayaan yang dipohon daripada Skim Pembiayaan
TEKUN adalah sebanyak RM45,00.00. Maka, jumlah kos keseluruhan modal yang
diperlukan ialah sebanyak RM50,000.00.

Prospek saya untuk perniagaan saya pada masa yang akan datang adalah untuk
memastikan objektif perniagaan saya tercapai. Berusaha untuk mengekalkan dan
meningkatkan lagi kualiti perkhidmatan membersih dan mencuci agar mencapai
keuntungan dan menjadi salah satu cleaning service yang terkemuka di daerah Kota
Belud. Selain itu, memastikan bahawa perniagaan saya akan berkembang pada tahun-
tahun yang akan datang bagi memenuhi kehendak pelanggan. Seterusnya, lebih peka
terhadap trend pasaran dan bijak mengambil dan berusaha untuk memanfaatkan
peluang yang ada bagi mengekalkan Ace Cleaning Services sebagai pilihan utama
pelanggan untuk memilih cleaning service di daerah Kota Belud.

Senarai Kandungan

BIL ISI KANDUNGAN MUKA SURAT

1 Ringkasan Eksekutif 2-3

2 Senarai Kandungan 5
3 Pengenalan 6
4 Latar Belakang Perniagaan 7
5 Latar Belakang Pemilik 8
6 Rancangan Pentadbiran / Organisasi 9-15
7 Rancangan Operasi 16-28
8 Rancangan Pemasaran 29-38
9 Rancangan Kewangan 39-43
10 Penutup 44
11 Lampiran 45-55

4
1.0 PENGENALAN

Nama perniagaan yang telah ditetapkan ialah Ace Cleaning Services. Alamat
perniagaan ialah Blok D, Lot 3 AgroBank, 89150, Kota Belud, Sabah. Perniagaan ini
merupakan sebuah perniagaan milikan tunggal. Nombor pendaftaran perniagaan
Sunshine Cleaning Service ialah 202101096311. Ace Cleaning Services merupakan
perniagaan yang bersaiz kecil dan menawarkan perkhidmatan membersih dan
mencuci dari rumah ke rumah.

Jenis perniagaan milikan tunggal ini dipilih kerana mudah untuk ditubuhkan
kerana tidak memerlukan banyak syarat yang perlu dipatuhi, liabiliti tidak terhad,
dimiliki oleh seorang pemilik sahaja dan usahawan hanya perlu membayar cukai
perseorangan untuk seorang sahaja. Perkhidmatan yang ditawarkan oleh Ace Cleaning
Services juga kerana perkhidmatan membersih dan mencuci ini jarang untuk dijumpai
di daerah Kota Belud. Trend persekitaran semasa dalam perkhidmatan pada masa kini
ialah mempunyai potensi yang cerah kerana permintaan perkhidmatan ini semakin
meningkat disebabkan perkhidmatan yang ditawarkan menjimatkan masa pelanggan
untuk membersihkan dan mencuci kawasan rumah mereka.

Tujuan penyediaan Rancangan Perniagaan

Tujuan rancangan perniagaan ini dibuat untuk membentang segala

perancangan yang telah dirangka untuk membuka sebuah perniagaan perkhidatan
membersih dan mencuci. Sehubungan dengan itu, rancangan perniagaan ini
disediakan bagi mengembangkan perniagaan dengan memohon kemudahan sebanyak
RM45,000.00 daripada Skim Pembiayaan TEKUN Niaga. Tempoh pembiayaan
kewangan ini adalah selama 9 tahun.

Antara faktor Ace Cleaning Services memilih Skim Pembiayaan TEKUN

Niaga keana mengamalkan konsep ‘pinjaman asas simpanan’ iaitu pinjaman yang
diberikan kepada peniaga untuk dijadikan sebagai modal tambahan dalam urusan
perniagaan mereka. Selain itu, TEKUN juga mengalakkan budaya menabung dalam
kalangan peniaga kecil dan mewujudkan satu jaringan usahawan secara berkelompok
serta membantu untuk membina kemahiran usahawan. Di samping itu, rancangan
perniagaan ini disediakan untuk membiayai kelengkapan yang lain, membeli bahan
pencuci dan peralatan untuk membersih dan mencuci.

Perniagaan perkhidmatan membersih dan mencuci tidak asing lagi kepada

masyarakat di negara Malaysia. Perniagaan ini semakin mendapat tempat dalam
kalangan masyarakat. Justeru, saya yakin bahawa Ace Cleaning Services mempunyai
prospek masa depan yang baik dan akan menjadi perniagaan yang mampu berdaya
saing dengan perniagaan perkidmatan membersih dan mencuci yang lain. Rancangan
perniagaan ini disediakan untuk membeli peralatan membersih dan mencuci yang
berkualiti bagi mengekalkan dan meningkatkan lagi kualiti pembersihan di rumah
pelanggan.
Dengan itu, Ace Cleaning Services dapat mengembangkan lagi
perniagaannnya di kawasan Kota Belud, Sabah. Oleh itu, Ace Cleaning Services dapat
membeli peralatan yang berkualiti supaya dapat memenuhi kehendak pelanggan dan
meningkatkan sasaran perkhidmatan bagi mencapai keuntungan yang maksimum.

5
6
2.0 LATAR BELAKANG PERNIAGAAN

Jadual di bawah menunjukkan maklumat berkaitan latar belakang perniagaan.

Butiran Maklumat
Nama Perniagaan Ace Cleaning Services
Alamat Premis Perniagaan Blok D, Lot 3 Jalan Agrobank, 89150,
Kota Belud, Sabah

No. Telefon 019-540-0701/ 088 - 362 774

Emel / FaceBook AceCleanIt@gmail.com
Bentuk Milikan Perniagaan Milikan tunggal
Kegiatan Utama Perniagaan Membersih dan mencuci
Tarikh Pendaftaran Perniagaan 4 Jun 2021
Tarikh Mula Perniagaan 1 Ogos 2021
No. Pendaftaran Perniagaan (SSM) 202101096311
Modal : Pembiayaan Dalam RM 5,000
Modal : Pembiayaan Luaran RM 45,000
Modal Keseluruhan RM 50,000
Sumber Pembiayaan Skim Pembiayaan TEKUN Niaga
Nama bank (Perniagaan) Bank Rakyat
Nombor akaun bank 40011322090045

7
3.0 LATAR BELAKANG PEMILIK

Butiran Maklumat
Nama Penuh Ahmad Altaf Bin Lamsor@Lamshor
Nombor Kad Pengenalan 041016-12-0789
Tarikh lahir / Umur 16 Oktober 2004 / 17 tahun
Status Perkahwinan Bujang
Alamat Rumah Kampung Taun Gusi Padang, Jalan
Bypass Kudat, 89157, Kota Belud,
Sabah.
Nombor telefon 019-540-0701
Emel / Facebook AceCleanit@gmail.com /
AhmadAltaf
Kelulusan akademik Sijil Pelajaran Malaysia
Kemahiran  Pengkomputeran
 Juruaudit
Pengalaman Bekerja di 3K Cleaning Service selama 4
tahun
Kursus / Latihan yang Dihadiri  Kursus Asas Keusahawanan anjuran
(Nama Pengajur) MARA
 Bengkel Accelerator eUsahawan
anjuran MDEC
 Seminar Pengurusan Perkhidmatan
Sisa Pepejal dan Pembersihan Awam
anjuran SWM Environment

8
 4.0 RANCANGAN PENTADBIRAN/OPERASI
4.1 JENIS STRUKTUR ORGANISASI BERDASARKAN BAHAGIAN
FUNGSIAN

Jenis Struktur organisasi yang telah digunakan oleh Ace Cleaning Services
ialah struktur berasaskan fungsi. Hal yang demikian kerana, struktur organisasi
berasaskan fungsi ini mudah untuk dibentuk, dipraktikkan dan menempatkan
individu mengikut jawatan dan kemahiran dalam fungsi yang tertentu.

CARTA ORGANISASI
ACE CLEANING SERVICES

v
(Pengurus Besar & Pentadbiran)
Ahmad Altaf Bin Lamsor@Lamshor

(Penyelia Kewangan) (Penyelia Pengeluaran) (Penyelia

(Penyelia Sumber Manusia)
Nur Syazana Binti Imran Mohd Ziad Bin Riyad Pemasaran)
Mohd Rafail bin Muhd Yusuf
Angely Johnson

(Pekerja (Pekerja (Pekerja

(Pekerja pembersihan) pembersihan) pembersihan)
pembersihan) Adam Bin Mohd John Carter Muhd Zahid Bin
Avend Dominic J. Sarif Mohd Rahman

9
4.2 SPESIFIKASI TUGAS PENTADBIRAN

Butiran Maklumat
Pengurus Besar  Bertanggungjawab dalam semua aspek pengurusan
dan pentadbiran perniagaan agar berjalan lancar
mengikut jadual yang dirancang. Merancang dan
menyediakan kertas projek, menyusun pentadbiran
organisasi dan memantau aktiviti perniagaan.
 Mengawal selia dan memantau perjalanan
perniagaan.Mengenal pasti masalah dan
menyelesaikan masalah dengan kreatif dan elektif
bagi memastikan tenaga kerja menjalankan tugas
yang telah ditetapkan mengikut prosedur operasi
standard (SOP) yang telah ditetapkan.
 Menjaga kaunter dan menguruskan segala
pertukaran nilai dengan pelanggan
 Mengira kos perbelanjaan dan mengambil wang
pembelian pelanggan.
Penyelia Pemasaran  Merangka strategi pemasaran dan mencari
alternatif untuk sasaran pasaran.
 Memastikan pelanggan berpuas hait terhadap
kualiti perkhidmatan yang diberi.
Penyelia Sumber Manusia  Memastikan aspek pengurusan dan pentadbiran
perniagaan berjalan lancar mengikut perancangan.
 Menjaga kebajikan pekerja.
Penyelia Pengeluaran  Memastikan operasi perniagaan berjalan dengan
lancar.
 Memastikan keperluan stok operasi sentiasa
mencukupi dan dalam keadaan yang baik serta
selamat.
Penyelia Kewangan  Memastikan aliran keluar masuk diurus dengan
baik.
 Merancang perbelanjaan perniagaan bagi
memastikan penggunaan bahan-bahan yang
digunakan berkualiti dan berfungsi dengan baik.
 Mengawal stok operasi dan menyediakan bajet bagi
setiap keperluan kewangan.
 Mengawal Kuantiti Pembelian stok bahan mentah
bagi menganalisis prestasi kewangan.
 Mengira dan memastikan stok bahan mentah
mencukupi sepanjang tempoh perniagaan.
 Mengemaskini akaun penyata kewangan.
Pekerja (4 orang)  Membersih dan mencuci kawasan perumahan
serta kerja tambahan seperti membersihkan
kawasan perparitan.
 Bekerjasama dalam satu kumpulan bagi memenuhi
kehendak pelanggan berdasarkan pakej yang
dipilih.

10
 4.3 PENGGAJIAN
4.3.1 JADUAL IMBUHAN DAN GAJI TERMASUK KWSP DAN PERKESO

(SEMUA PEKERJA)

POTONGAN POTONGAN
PEKERJA MAJIKAN

KWS PERKES KWS PERKES

GAJI P O JUMLAH GAJI P O
KASA POTONGA BERSI
BI R N H
NAMA PEKERJA / JAWATAN
L
RUJUK
RUJUK JADUAL
9% JADUAL 13% JENIS
PERKESO PERTAM
A

RM RM RM RM RM RM RM

1 PENGURUS BESAR (1 ORANG) 2500 225 12 237 2263 325 43

PENGURUS PEMASARAN (1
2
ORANG) 1500 135 7 142 1358 195 25
PENGURUS PENGELUARAN (1
3
ORANG) 1500 135 7 142 1358 195 25
PENGURUS KEWANGAN (1
4
ORANG) 1500 135 7 142 1358 195 25
5 PENGURUS SUMBER MANUSIA 1500 135 7 142 1358 195 25
6 PEKERJA 1200 108 6 114 1086 156 20
7 PEKERJA 1200 108 6 114 1086 156 20
8 PEKERJA 1200 108 6 114 1086 156 20
9 PEKERJA 1200 108 6 114 1086 156 20
10 0 0
11 0 0
1330
JUMLAH 0 1197 64 1261 12039 1729 223

11
4.3.2 BENTUK INSENTIF PEKERJA

BIL JENIS INSENTIF PENERANGAN

Majikan mencarum KWSP sebanyak 13%
KWSP DAN
1
PERKESO Majikan mencarum PERKESO untuk pekerja berdasarkan
JADUAL PERKESO JENIS PERTAMA
KEMUDAHAN
SEMUA PEKERJA DISEDIAKAN KEMUDAHAN
KESELAMATAN
2 KESELAMATAN SEMASA OPERASI ATAUPUN KETIKA
PULANG DARI TEMPAT KERJA.

PENGANGKUTAN
PERCUMA SEMUA PEKERJA DISEDIAKAN KEMUDAHAN
3 PENGANGKUTAN SEMASA DATANG KE TEMPAT KERJA
ATAU PULANG DARI TEMPAT KERJA.

12
4.4 KOS-KOS PERBELANJAAN LAIN

4.4.1 SENARAI KOS PENTADBIRAN, HARGA PERABOT DAN ALATAN PEJABAT MENGIKUT
KEPERLUAN PERNIAGAAN.

KOS PENTADBIRAN

Perbelanjaan
Bulanan Catatan
Perkara sekali
Aset

Pendahuluan Perabot/ Alatan Pejabat 983

Deposit Sewa Premis 5998

Perbelanjaan lain
Gaji Pekerjja 8500
KWSP dan PERKESO 1249
Sewa Premis 2999
Bil Utiliti 999
Alat Tulis 99
Baju Uniform 891
Bayaran Lesen PBT 50
Bayaran SSM 60
Ubahsuai Premis 9999
Kursus 499

Belanja Kewangan
Bayaran Pokok Pinjaman 435

Bayaran Pokok Sewa Beli Perabot dan

Alatan Pejabat 246

Faedah Pinjaman 157

Faedah Sewa Beli Perabot dan Alatan

pejabat 22

14706 18480

13
HARGA PERABOT
Kelengkapan Perabot ACE
CLEANING SERVICES

Harga
Bil Jenis Kuantiti seunit Jumlah (RM) Catatan
(RM)
1 SET SOFA 1 599.99 599.99
2 PENYAPU 3 10 30 Kelengkapan
3 PENYODOK 3 5.5 16.5 Perabot dibeli
4 KIPAS 2 129 258 dengan cara Sewa
5 PENGHAWA DINGIN 1 850 850 Beli bagi tempoh
3 tahun dengan
6 LAMPU 4 7.5 30
kadar faedah
7 RAK FAIL 1 79.99 79.99 sebanyak 3% dan
8 MEJA 2 120 240 pendahuluan
9 KERUSI 2 80 160 sebanyak 10%
10 HIASAN PEJABAT 4 5 20
JUMLAH 2284.48

Belanja Uniform
Bil Jenis Harga/Unit Unit Jumlah
1 Uniform Pekerja Pengurusan 99 1 99
2 Uniform Staf Sokongan 99 2 198
3 Uniform Pekerja Operasi 99 6 594
JUMLAH 9 891

PEMBELIAN KENDERAAN
Jumlah
Nilai Pendahuluan
Bil Aset Sewa Beli Catatan
(RM) (RM)
(RM)
Pembelian
dilakukan secara
Peralatan pejabat Sewa Beli bagi
1 Van ACE CLEANING
45000 SERVICES
4500 40500
tempoh 7 tahun
Harga
BI dan kadar faedah
Jenis Kuantiti seunit Jumlah (RM) Catatan
L sebannyak 3%
(RM)
1 LAPTOP 2 2999 5998
2 PRINTER 1 599 599 Peralatan pejabat
3 INK PRINTER 1 599 599 dibeli dengan cara
4 LAMINATOR 1 26 26 Sewa Beli bagi
5 WHITEBOARD 1 89.5 89.5 tempoh 3 tahun
dengan kadar
6 TELEFON PEJABAT 1 17 17
faedah sebanyak
7 KALKULATOR 2 55.9 111.8 3% dan
8 FAIL PEJABAT 6 16.5 99 pendahuluan
9 HAL-HAL LAIN 14 2 5.5 11 sebanyak 10%
10
JUMLAH 7550.3
5.0 RANCANGAN OPERASI

5.1 SENARAI JENIS PERKHIDMATAN

BI PAKEJ HARGA TUGAS

L PERKHIDMATAN
1 Premium
2 Istimewa
3 A
JUALAN
(RM)
650  Menyapu dan mop lantai rumah
 Membersihkan cermin tingkap
rumah
 Membersih longkang
 Membersihkan tandas
 Membersihkan sofa dan perabot
 Membersihkan dan mencuci
peralatan dapur
 Mencuci karpet
 Mencuci kereta
 Memotong rumput
 Mensanitasi rumah
500  Menyapu dan mop lantai rumah
 Membersihkan cermin tingkap
rumah
 Membersih longkang
 Membersihkan tandas
 Membersihkan sofa dan perabot
 Membersihkan dan mencuci
peralatan dapur
 Mencuci kereta
 Mensanitasi rumah
450  Menyapu dan mop lantai rumah
 Membersihkan cermin tingkap
rumah
 Membersih longkang
 Membersihkan tandas
 Membersihkan sofa dan perabot
 Mensanitasi rumah

4 B 400  Menyapu dan mop lantai rumah

 Membersihkan cermin tingkap rumah
 Membersihkan sofa dan perabot
 Membersihkan tandas
 Mensanitasi rumah
5 C 350  Menyapu dan mop lantai rumah
 Membersihkan cermin tingkap rumah
 Menbersih dan mencuci peralatan
dapur
 Mensanitasi rumah
6 Pakej Tambahan 30  Memotong rumput
20  Membersih longkang
40  Mencuci kereta
15
5.2 CARTA ALIR PROSES PERKHIDMATAN

Berikut merupakan carta alir bagi proses perkhidmatan membersih dan mencuci rumah pelanggan mengikut
tempahan pelanggan.

MULA

Menerima tempahan perkhidmatan daripada pelanggan.

Berbincang dengan pelanggan tentang penetapan pakej membersih

dan mencuci.

TIDAK
SETUJU?

YA

Menetapkan tarikh perkhidmatan

Membuat pembayaran.

Melaksanakan perkhidmatan membersih dan mencuci di rumah

pelangan.

TAMAT

16
5.3 WAKTU OPERASI PERNIAGAAN

Waktu operasi Ace Cleaning Services ialah seperti berikut :

Hari Masa Operasi
Isnin 8.00 A.M- 4.00 P.M
Selasa 8.00 A.M- 4.00 P.M
Rabu 8.00 A.M- 4.00 P.M
Khami 8.00 A.M- 4.00 P.M
s
Jumaat 8.00 A.M- 4.00 P.M
Sabtu 8.00 A.M- 4.00 P.M

Hari Cuti
Setiap Hari Ahad

17
5.4 SPESIFIKASI TUGAS OPERASI

Berikut merupakan spesifikasi tugas bagi tenaga kerja Ace Cleaning Services
Jawatan Tugas
Pengurus Besar  Memastikan matlamat organisasi tercapai
 Bertindak ke arah mencapai matlamat dan
penyelesaian masalah
 Memajukan kakitangan dan mengenal pasti
kekuatan dan kelemahan
 Membantu tugas-tugas pengurus yang lain
Pengurus Kewangan  Bertanggungjawab dalam menyediakan
rekod-rekod kewangan perniagaan.
 Mengurus perolehan stok dan urusan dengan
pembekal
 Melakukan urusan pembahagian keuntungan,
penyata untung rugi, penyata pendapatan
dan penyata kira-kira
 Bertanggungjawab dalam mengeluarkan dan
menyimpan wang perniagaan ke dalam bank
untuk dijadikan modal pusingan urusan lain
yang berkaitan dengan perniagaan
Pengurus Pemasaran  Memastikan hasil perkhidmatan memanuhi
citarasa pelanggan
 Menyelia urusan promosi dan menghebakan
kepada orang ramai tentang perniagaan
 Mengeluarkan tanda pengenalan perniagaan
 Memastikan pelanggan berpuas hati dengan
mutu perkhidmatan dan memastikan sasaran
pasaran harian tercapai.
Pengurus Sumber  Menjaga kebajikan pekerja
Manusia  Mengenal pasti masalah dan
menyelesaikannya dengan berkesan
 Menyusun jadual dan menguruskan
produktviti perniagaan
Pengurus Pengeluaran  Mencari input atau sumber bahan mentah
untuk tujuan pengeluaran
 Memastikan kualiti input dan pengeluaran
 Menyediakan jadual pengeluaran dan
mengumumkannya kepada semua ahli
perniagaan
 Memastikan semua projek perkhidmatan
dihasilkan mengikut jadual yang ditetapkan.
 Memastikan stok sentiasa cukup untuk
digunakan semasa operasi.
Pekerja  Melakukan tugas pembersihan mengikut
jadual yang telah ditetapkan
 Memastikan kerja-kerja pembersihan
dilakukan dengan cekap dan efisien

18
5.5 KEDUDUKAN TAPAK PERNIAGAAN

5.5.1 ALAMAT

Pejabat Ace Cleaning Services ialah Jalan Agrobank, 89657, Kota Belud, Sabah.

5.5.2 PELAN LOKASI

SAYA DI SINI

19
5.5.3 ALASAN MEMILIH LOKASI

Perniagaan Ace Cleaning Services melilih lokasi tersebut kerana mempunyai kemudahan infrastuktur yang
seperti tempat letak kenderaan dan laluan pejalan kaki. Selain itu , lokasi ini juga merupakan kawasan
yang terbuka.

5.6 KEPERLUAN PERNIAGAAN

Berikut merupakan antara keperluan perniagaan bagi Ace Cleaing Services untuk memastikan
pertumbuhan dan perkembangan perniagaan dapt menjadi sebuah perniagaan yang berdaya saing dalan
pasaran semasa.

Keperluan semasa pertama yang diperlukan adalah kemudahan infrastruktur tidak dapt dinafikan
mampu membantu meningkakan pertumbuhan dan perkembangan perniagaan. Salah satu contoh
infrastruktur tersebut ialah pejabat, tempat penyimpanan stok dan lain-lain, kemudahan infrastruktur tersbut
sangat relevan dapat dikaitkan dalam sektor perniagaan. Sebagai contoh, bangunan dapat memudahkan
pengurusan perniagaan agar lebih lancar dan teratur manakala stor barangan pula dapat menyimpan stok
dan bahan mentah operasi.

Selain itu, strategi pemasaran dapat memastikan perniagaan lebih fokus dengan strategi yang
mantap dalam perniagaan serta mempunyai hala tuju yang jelas dalam mencapai visi dan misi perniagaan.
Ia juga mampu meningkatkan kemahiran promosi yang menggalakkan orang ramai mengenali
perkhidmatan serta prestasi perniagaan yang akan meningkat.

Di samping itu, kemudahan teknologi dalam mendapatkan maklumat tentang pesaing agar dapat
membuat strategi niaga yang lebih baik daripada pesaing. Perniagaan Ace Cleaning Services menggunakan
kemudahan teknologi seperti mengambil tempahan melalui atas talian dan pembayaran secara atas talian
agar pengurusan niaga antara pelanggan lebih mudah, cepat dan lebih efisien.

Oleh itu, rakan strategik niaga amat penting untuk memastikan kelancaran operasi niaga Ace
Cleaning Services berjalan dengan lancar. Hal ini dikatakan demikian kerana kita dapat menjadikan rakan
strategik niaga sebagai contoh dalam pengurusan perniagaan dalam masa yang sama memperbaikkan lagi
strategi niaga.

20
5.7 SUSUN ATUR RUANG PREMIS

21
5.8 KEPERLUAN BAHAN MENTAH , KOS PERALATAN , KOS OVERHEAD DAN KOS-KOS LAIN

5.8.1 KEPERLUAN BAHAN MENTAH

BERIKUT ADALAH BELIAN

BAHAN MENTAH UNTUK
BULAN OGOS 2021
Harga
Kuantit
Bil. Bahan Seunit Jumlah Catatan
i
(RM)
1 CLOROX 10 8.90 89.00
2 CECAIR DETTOL 12 12.50 150.00 Keperluan Bahan
3 CECAIR PENCUCI LANTAI 12 13.90 166.80 Mentah/stok
4 FABRIC SOLUTION 15 18.50 277.50 meningkat sebanyak
5 HEAVY-DUTY DETERGENT 10 11.99 119.90 5%
6 BUFFING SOLUTION 10 15.50 155.00 setiap bulan untuk
7 SPECIAL CHEMICAL 12 20.00 240.00 tahun pertama
8 STAINLESS STELL CLEANER 8 18.90 151.20 perniagaan
SANITIZING PRODUCTS
9 12 16.50 198.00
TEMPATAN
10 HARD SURFACE CLEANER 8 17.50 140.00
11 FLOOR POLISHER 10 16.90 169.00
12 FLOOR SEALERS 10 17.00 170.00
13 AIR FRESHENER 5 14.00 70.00
14 GLASS AND WINDOW CLEANER 10 11.50 115.00

JUMLAH 2211.40

22
5.8.2 KOS PERALATAN

KELENGKAPAN OPERASI
Harga
BI Jumlah
JENIS Kuantiti seunit Catatan
L (RM)
(RM)
1 SUPER DISC 160 1 599.00 599.00
2 BERUS TANGAN 3 7.90 23.70
3 BERUS SILING 3 9.90 29.70
4 BALDI 5 6.50 32.50
5 EXTRACTOR KARPET 2 129.99 259.98
6 SPAN 8 0.90 7.20
7 PENGELAP TINGKAP 3 3.50 10.50
8 KAIN PENGELAP 10 2.50 25.00
9 MOP 5 8.00 40.00
SARUNG TANGAN GETAH PAKAI
10 60 0.60 36.00
BUANG
11 BACK VACCUM 2 259.00 518.00
12 BOTOL SPRAY 4 5.00 20.00
13 PENYAPU 1 12.50 12.50
14 PENYODOK HABUK 1 12.50 12.50
15 KONTENA 3 39.00 117.00
16 BEG SAMPAH 30 10.50 315.00

JUMLAH BESAR 2058.58

23
5.8.3 KOS OVERHEAD DAN KOS-KOS LAIN

ANGGARAN
PERBELANJAAN OPERASI
Perbelanjaan Perbelanjaan
Butiran Catatan
Bulanan sekali
ASET
Kelengkapan Operasi 2059
Pendahuluan Van 4500

Perbelanjaan Lain
Buruh Langsung Operasi 4800
KWSP & Perkeso Buruh Langsung 705
Buruh Tidak Langsung Operasi 0
KWSP & Perkeso Buruh Tidak
Langsung 0
Belian Stok 2211 NILAI BAHAN
Penyelenggaraan kenderaan 700 MENTAH
Minyak Petrol/ Diesel 950 MENINGKAT
SEBANYAK 5%
belanja lain 800
SETIAP BULAN

Belanja Promosi 699

Belanja Kewangan
Bayaran Pokok Sewa Beli Van 482

Faedah Sewa Beli Van 101

11448 6559

24
5.9 PENGURUSAN SUMBER FIZIKAL DAN TEKNOLOGI

5.9.1 PERINCIAN SUMBER FIZIKAL DAN TEKNOLOGI

BIL SUMBER FIZIKAL JUSTIFIKASI

1 Van Digunakan untuk menghantar dan

mengambil pekerja ke lokasi
perkhidmatan.
2 Pejabat Tempat beroperasi
3 Peralatan membersih dan mencuci Digunakan untuk menjalankan
perkhidmatan membersih dan mencuci
4 Stok bahan mentah Digunakan ketika bahan sedia ada habis
5 Set sofa Tempat duduk pelanggan yang sedang
menunggu giliran
6 Penghawa dingin Untuk keselesaan pekerja dan
pelanggan
7 Kipas siling Untuk keselesaan pekerja dan
pelanggan
8 Meja Tempat untuk pelanggan membuat
pembayaran
9 Kerusi Tempat duduk pelanggan yang sedang
membuat berbincang tentang harga
perkhidmatan

10 Penyapu Untuk membersihkan kawasan pejabat

11 Penyodok sampah Untuk membersihkan kawasan pejabat

BIL SUMBER TEKNOLOGI JUSTIFIKASI

1 Laptop Mendokumendasi data peraiagaan

2 Printer Mencetak bahan-bahan yang diperlukan
dalam perniagaan

3 Telefon dan mesin faks Menerima temapahan dan panggilan

secara dalam talian

4 Kalkulator Mengira segala urus niaga

5 Punch card machine Memastikan pekerja datang beroperasi
6 Mesin basuh Membasuh segala peralatan operasi
selepas digunakan

7 Logo dan jenama kedai Bagi mengelakkan logo perniagaan

ditiru dan menarik pelanggan

25
5.9.2 JUSTIFIKASI PROSEDUR PENGURUSAN SUMBER FIZIKAL DAN TEKNOLOGI

BIL SUMBER FIZIKAL PROSEDUR PENGURUSAN SUMBER

FIZIKAL
1 Van  Mengambil insurans kenderaan
 Menyelenggara kenderaan pada
setiap bulan
2 Pejabat  Mendapatkan insurans pelbagai
risiko
3 Peralatan membersih dan mencuci  Memastikan peralatan mencuci dan
membersih dalam keadaan yang baik
4 Stok bahan mentah  Memastikan bahan mentah sentiasa
mencukupi
5 Set sofa  Memastikan keadaan sofa dalam
keadaan yang baik
6 Penghawa dingin  Mendapatkan kad jaminan
 Menyelenggara penghawa dingin
pada setiap bulan
7 Kipas siling  Mendapatkan kad jaminan
8 Meja  Memastikan meja dalam keadaan
yang baik
9 Kerusi  Memastikan kerusi dalam keadaan
yang baik
10 Penyapu  Memastikan penyapu masih boleh
digunakan
11 BIL Penyodok sampah
SUMBER TEKNOLOGI  Memastikan penyodok
PROSEDUR sampah
PENGURUSAN
masih boleh digunakan
SUMBER TEKNOLOGI
1 Laptop  Menggunakan laptop dengan baik
serta menjaga agar tidak rosak
 Menyelenggara laptop pada setiap
bulan
2 Printer  Menggukan printer dengan
prsedur yang betul
 Diselenggara jika berlaku
kerosakan
3 Telefon dan mesin faks  Menggunakan telefon dan mesin
faks dengan cara yang betul
 Menggunakanya hanya untuk
urusan perniagaan
4 Kalkulator  Menggunakan kalkulator dengan
baik
5 Punch card machine  Menyimpan kad jaminan dengan
baik
 Diselenggara jika berlaku
kerosakan
6 Mesin Basuh  Menggunakan mesin basuh
mengikut prosedur yang
ditetapkan
 Diselenggara jika berlaku
26
kerosakan
7 Logo dan Jenama Kedai  Mendaftarkan logo dan dan
jenama kedai pada MyIPO
 6.0 RANCANGAN PEMASARAN
6.1 ANALISIS INDUSTRI

6.1.1 ANALISIS SWOT

 Kekuatan (S)

 Layanan tenaga kerja yang sentiasa efektif

 Menawarkan perkhidmatan dengan harga yang berpatutan
 Menawarkan pelbagai perkhidmatan membersih dan mencuci
 Kawasan pejabat yang strategik

 Kelemahan (W)

 Kekurangan tenaga kerja

 Kurang pengiklanan dalam media sosial
 Mempunyai pesaing yang tinggi
 Perlu membayar sewa premis

 Peluang (O)

 Sokongan daripada pihak kerajaan

 Mengambil tempahan secara dalam talian
 Mengikuti kursus yang diadakan

 Ancaman (T)

 Pesaing yang ramai

 Pesaing menawarkan lebih banyak pakej perkhidmatan membersih dan mencuci rumah.
 Pesaing menawarkan harga yang lebih rendah bagi setiap perkhidmatan.

27
 6.1.2 KEKUATAN DAN KELEMAHAN PESAING UTAMA

Nama Kekuatan Kelemahan

Pesaing

AZMAN 1. Bijak untuk menarik 1. Peniaga yang masih

DEEP pelanggan. baharu.
CLEANING 2. Menaarkan harga yang 2. Tidak mempunyai
SERVICE berpatutan bagi setiap pelanggan yang tetap.
pakej. 3. Lokasi pejabat yang
3. Mengambil tempahan tidak strategik.
secara dalam talian.

28
 6.1.3 STRATEGI PROMOSI (4P)
CAMPURAN PEMASARAN HURAIAN
PERKHIDMATAN  Ace Cleaning Services menawarkan pelbagai perkhidmatan untuk
memenuhi cita rasa pelanggan. Perkhidmatan yang ditawarkan
mengikut pakej yang dipilih oleh pelanggan, sebagai contoh pakej B
yang menawarkan pembersihan kawasan dalaman rumah seperti
menyapu dan mop lantai, mencuci peraltan dapur dan sebagai nya

HARGA  Harga yang ditawarkan adalah kompetetif dan sesuai dengan

pasaran setempat iaitu mengikut pakej yang telah disediakan.
Sebagai contoh, pakej premium yang menawarkan pembersihan
menyeluruh dengan harga serendah RM650.

TEMPAT  Lokasi perniagaan Ace Cleaning Services terletak di kawasan yang

menjadi tumpuan orang ramai kerana berada di atas bank.
Sehubungan itu, perkhidmatan seperti ini adalah amat jarang
dijumpai, menjadikan perniagaan Ace Cleaning Services
perkhidmatan yang baru pada masyarakat setempat.

PROMOSI  Terdapat beberapa teknik pemasaran yang digunakan oleh Ace

Cleaning Services untuk mempromosikan perniagaannya. Sebagai
contoh, memberikan diskaun pada hari perayaan, majlis-majlis
rasmi, mengedarkan risalah secara percuma, membuat iklan dan
menyebarkannya pada platform media sosial seperti facebook,
whatsapp,twitter dan sebagainya bagi menarik minat pelanggan
untuk menggunakan perkhidmatan perniagaan ini. Selain itu,
menyediakan laman sesawang rasmi perniagaan untuk memudahkan
pelanggan untuk mengetahui lebih lanjut tentang perniagaan Ace
Cleaning Services.

29
 6.1.4 PERBANDINGAN / KELEBIHAN PERKHIDMATAN

Kelebihan perkhidmatan membersih dan mencuci Periagaan Ace Cleaning Services berbanding pesaing-
pesaing lain ialah:

1. Ace Cleaning Services beroperasi pada setiap hari Isnin dan hari Sabtu.. Pada hari Ahad pula,
Perniagaan Ace Cleaning Services akan bercuti Oleh itu, perniagaan ini dapat menampung kehendak
pelanggan yang menginginkan perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami pada hari kami beroperasi.

2. Mampu menarik minat pelanggan dan mengekalkan pelanggan yang sedia ada.

3. Harga yang ditawarkan bagi setiap pakej perkhidmatan juga sangat berpatutan dan sesuai dengan
kehendak pelanggan.

4. Setiap pakej yang dipilih oleh pelanggan Ace Cleaning Services akan diberi peluang untuk
memilih pakej tambahan jika diperlukan.

6.1.5 STRATEGI HARGA PESAING

Berikut adalah perbandigan harga perkhidmatan dengan pesaing yang terdekat iaitu Aman Deep Cleaning
Service.
PERBANDINGAN HARGA
PERKHIDMATAN DENGAN PESAING
PESAING TERDEKAT IAITU AZMAN DEEP
CLEANING SERVICE
HARGA
JENIS PERKHIDMATAN HARG
BIL PESAIN
PEMBERSIHAN A (RM)
G

1 Pakej Premium 650 800

2 PAKEJ ISTIMEWA 500 750
3 PAKEJ A 450 500
4 PAKEJ B 400 450
5 PAKEJ C 350 400
ADDS ON
6 Mencuci kereta 40 50
7 Membersih longkang 20 30
8 Memotong rumput 30 45

30
6.2 ANALISIS PASARAN

6.2.1 HARGA JUALAN SEUNIT

ANGGARAN HASIL JUALAN

UNTUK BULAN PERTAMA ACE
CLEANING SERVICES
ANGGARAN
JENIS PERKHIDMATAN HARGA ANGGARAN JUMLAH
BIL SEBULAN
PEMBERSIHAN (RM) SEHARI (RM)
(UNIT)
1 Pakej Premium 650 2 48 31200
2 PAKEJ ISTIMEWA 500 2 48 24000
3 PAKEJ A 450 5 120 54000
4 PAKEJ B 400 5 120 48000
5 PAKEJ C 350 3 72 25200
ADDS ON
 Mencuci kereta 40 3 72 2880
 Membersih longkang 20 3 72 1440
 Memotong rumput 30 3 72 2160

31
6.2.2 SASARAN JUALAN (1 OGOS 2021 - 31 JULAI 2022)

Jualan disasarkan meningkat 10% setiap bulan pada tahun pertama

BIL BULAN JUALAN (RM)

1 Ogos 2021 18,000.00

2 Sept 2021 19,800.00
3 Okt 2021 21,780.00
4 Nov 2021 23,958.00
5 Dis 2021 26,353.80
6 Jan 2022 28,989.18
7 Feb 2022 31,888.10
8 Mac 2022 35,076.91
9 Apr 2022 38,584.60
10 Mei 2022 42,443.06
11 Jun 2022 46,687.36
12 Jul 2022 51,356.10
JUMLAH 384,917.11

32
6.2.3 SASARAN UNTUNG (1 OGOS 2021 - 31 JULAI 2022)

Keuntungan disasarkan meningkat 10 % setiap bulan pada tahun pertama

BIL UNTUNG (RM) peningkatan

BULAN
1 Ogos 2021 3,321
2 Sept 2021 3,653 10.00%
3 Okt 2021 4,018 10.00%
4 Nov 2021 4,420 10.00%
5 Dis 2021 4,862 10.00%
6 Jan 2022 5,348 10.00%
7 Feb 2022 5,883 10.00%
8 Mac 2022 6,472 10.00%
9 Apr 2022 7,119 10.00%
10 Mei 2022 7,831 10.00%
11 Jun 2022 8,614 10.00%
12 Jul 2022 9,475 10.00%

JUMLAH 71,016

33
6.2.4 SYER PASARAN

SYER PASARAN PERNIAGAAN (BERDASARKAN

SETAHUN)

ACE CLEANING AZMAN DEEP SAIZ

SERVICES CLEANING SERVICE PASARAN

Peratus
Syer
35 30 65
Pasara
n (%)
Jumlah
Syer
384917 329929 714846
Pasara
n (RM)

34
 Carta pai menunjukkan peratus penguasaan syer pasaran bagi Ace Cleaning Services dan pesaing. Peratus
syer pasaran Ace Cleaning Services ialah sebanyak 35% manakala peratus syer pasaran bagi pesaing ialah 30%.
Jumlah syer pasaran bagi Ace Cleaning Services adalah sebanyak RM 384,917.00 daripada jumlah keseluruhan
saiz pasaran.

Berdasarkan kajian soal selidik yang telah dijalankan oleh perniagaan Ace Cleaning Services, strategi
pemasaran yang dijalankan oleh pesaing mempunyai kekuatan termasuk perniagaan Ace Cleaning Services
sendiri. Pesaing bijak ubtuk menarik pelanggan serta menawarkan pelbagai pakej perkhidmatan membersih dan
mencuci. Perniagaan Ace Cleaning Services pula mempunyai kelebihan dalam menawarkan pakej premium yang
menawarkan perkhidmatan membersih dan mencuci menyeluruh yang amat jarang ditawarkan di daerah Kota
Belud.

Bagi menggalakkan perniagaan Ace Cleaning Services menguasai pasaran, perniagaan ini telah
mengamalkan strategi pemasaran yang berkesan. Antara strategi tersebut ialah menawarkan pakej-pakej tambahan
dengan harga yang lebih murah dan berpatutan berbanding pesaing serta menepati harga pasaran seempat agar
kehendak pelanggan dapati dipenuhi sepenuhnya. Selain itu, ketika musim perayaan, perniagaan Ace Cleaning
Services juga akan mengadakan promosi serta potongan harga berdasarkan pakej perkhidmatan yang dipilih oleh
pelanggan. Di samping itu, perniagaan Ace Cleaning Services akan mengaplikasikan pelbagai strategi pemasaran
yang efektif supaya Ace Cleaning Services kekal menjadi pilihan utama bagi perkhidmatan membersih dan
mencuci di daerah Kota Belud. Antara strategi yang dilakukan termasuklah mengedarkan risalah secara percuma,
membuat iklan perniagaan melalui media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter dan Whatsapp serta
membangunkan satu laman sesawang utama perniagaan bagi memudahkan pelanggan untuk mengetahui lebih
lanjut mengenai perniagaan ini serta pakej yang ditawarkan.

35
6.2.5 SASARAN PELANGGAN

 Seluruh penduduk di daerah Kota Belud

 Pekerja-pekerja di daerah Kota Belud
 Pelanggan-pelanggan sekitar Pekan Kota Belud

36
7.0 RANCANGAN KEWANGAN
7.1 KEPERLUAN MODAL PERNIAGAAN
Belanja tunai bulan pertama RM 41163.728 termasuk bayaran pembiayaan
dan faedah bayara balik.

Kos Perlaksanaan Projek

Belanja Jumlah (RM)
Belanja Pentadbiran 32326.728
Belanja operasi 6720
Belanja Pemasaran 699
Belanja Kewangan 1418
JUMLAH 41163.728

BELANJA LUAR JANGKA 20% 8233

KEPERLUAN MODAL 49396.728

PELARASAN KEPERLUAN MODAL 50000

Sumber Pembiayaan
Sumber Pembiayaan
Sumber Pembiayaan Dalaman
Luaran (Pinjaman)

Pinjaman Bank/Agensi :
Simpanan sendiri 4500
TEKUN

Rakan 500 SKIM PEMBIAYAAN

TEKUN NIAGA
RM45000 / RM50000 X
RM5000 / RM50000 X 100 = 10%
100 = 90%
5000 45000
50000

37
7.3 PENYATA ALIRAN TUNAI (1 TAHUN)

ACE CLEANING SERVICES

PENYATA ALIRAN TUNAI PROFORMA BAGI TAHUN BERAKHIR 31 JULAI 2022

Ogos Sept Okt Nov Dis Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul JUMLA
PERKARA/BULAN 2021 2021 2021 2021 2021 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 H
Baki b/b - 17282 11292 7166 5096 5294 7993 13449 21947 33796 49341 68958 93064
ALIRAN TUNAI
MASUK
Modal pembiayaan
5000
dalaman 5000
Hasil Perkhidmatan 18000 19800 21780 23958 26354 28989 31888 35077 38585 42443 46687 51356 384917
Pinjaman 45000 45000
Komisen 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 4200
Faedah Atas Simpanan 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200
JUMLAH ALIRAN
68450 20250 22230 24408 26804 29439 32338 35527 39035 42893 47137 51806
MASUK 440317
ALIRAN TUNAI
KELUAR
Belanja Pentadbiran

Pendahuluan Perabot/
Alatan Pejabat 983.478 983
Deposit Sewa Premis 5998 5998
Gaji Pekerjja 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 102000
KWSP dan PERKESO 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 14991
Sewa Premis 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 35988
Bil Utiliti 999 999 999 999 999 999 999 999 999 999 999 999 11988
Alat Tulis 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 1188
Baju Uniform 891 891
Bayaran Lesen PBT 50 50
Bayaran SSM 60 60
Ubahsuai Premis 9999 9999
Kursus 499 499

PERBELANJAAN
OPERASI
Gaji Pekerja Operasi 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 57600
KWSP dan
705 705 705 705 705 705 705 705 705 705 705
PERKESO Operasi 705 8455
Pendahuluan Van 4500 4500
Kelengkapan Operasi 2059 2059
Belian Stok 2211 2322 2438 2560 2688 2822 2963 3112 3267 3431 3602 3782 35199
Penyelenggaraan
700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700
kenderaan 700 8400
Minyak Petrol/ Diesel 950 950 950 950 950 950 950 950 950 950 950 950 11400
belanja lain 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 9600

38
Perbelanjaan
pemasaran
Kos Promosi 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 8388

Perbelanjaan
kewangan
Bayaran Pokok
417 417 417 417 417 417 417 417 417 417 417
Pinjaman 417 5000
Bayaran Pokok Sewa
482 482 482 482 482 482 482 482 482 482 482
Beli Van 482 5786
Bayaran Pokok Sewa
Beli Perabot dan Alatan 246 246 246 246 246 246 246 246 246 246 246
Pejabat 246 2950
0
Faedah Pinjaman 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 1800
Faedah Sewa Beli Van 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 1215
Faedah Sewa Beli
Perabot dan Alatan 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22
pejabat 22 266
0
JUMLAH ALIRAN
KELUAR 51168 26240 26356 26478 26606 26740 26881 27030 27185 27349 27520 27700 347253
LEBIHAN/
(KURANGAN) 17282 -5990 -4126 -2070 198 2699 5457 8497 11849 15545 19617 24106 93064
Baki h/b 17282 11292 7166 5096 5294 7993 13449 21947 33796 49341 68958 93064 93064

39
 ACE CLEANING SERVICES
PENYATA ALIRAN TUNAI PROFORMA BAGI TAHUN BERAKHIR 31 JULAI 2022
Ogos Sept Okt Nov Dis Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul
PERKARA/BULAN JUMLAH
2021 2021 2021 2021 2021 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022
Baki b/b - 17282 11292 7166 5096 5294 7993 13449 21947 33796 49341 68958 93064
ALIRAN TUNAI MASUK
Modal Sendiri 5000 5000
Hasil Perkhidmatan 18000 19800 21780 23958 26354 28989 31888 35077 38585 42443 46687 51356 384917
Pinjaman 45000 45000
Komisen 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 350 4200
Faedah Atas Simpanan 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200
JUMLAH ALIRAN
MASUK 68450 20250 22230 24408 26804 29439 32338 35527 39035 42893 47137 51806 440317
ALIRAN TUNAI
KELUAR
BELANJA
PENTADBIRAN
Pendahuluan Perabot/
Alatan Pejabat 983 983
Deposit Sewa Premis 5998 5998
Gaji Pekerjja 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 8500 102000
KWSP dan PERKESO 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 1249 14991
Sewa Premis 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 2999 35988
Bil Utiliti 999 999 999 999 999 999 999 999 999 999 999 999 11988
Alat Tulis 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 1188
Baju Uniform 891 891
Bayaran Lesen PBT 50 50
Bayaran SSM 60 60
Ubahsuai Premis 9999 9999
Kursus 499 499
PERBELANJAAN
OPERASI
Gaji Pekerja operasi 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 4800 57600
KWSP dan PERKESO
operasi 705 705 705 705 705 705 705 705 705 705 705 705 8455
Pendahuluan Van 4500 4500
Kelengkapan Operasi 2059 2059
Belian Stok 2211 2322 2438 2560 2688 2822 2963 3112 3267 3431 3602 3782 35199
Penyelenggaraan
kenderaan 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 8400
Minyak Petrol/ Diesel 950 950 950 950 950 950 950 950 950 950 950 950 11400
belanja lain 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 9600
PERBELANJAAN
PEMASARAN
Kos Promosi 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 8388
PERBELANJAAN
KEWANGAN
Bayaran Pokok Pinjaman 417 417 417 417 417 417 417 417 417 417 417 417 5000
Bayaran Pokok Sewa Beli
Van 482 482 482 482 482 482 482 482 482 482 482 482 5786
Bayaran Pokok Sewa Beli
Perabot dan Alatan
Pejabat 246 246 246 246 246 246 246 246 246 246 246 246 2950
Faedah Pinjaman 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 1800
Faedah Sewa Beli Van 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 101 1215
Faedah Sewa Beli Perabot
dan Alatan pejabat 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 266
JUMLAH ALIRAN
KELUAR 51168 26240 26356 26478 26606 26740 26881 27030 27185 27349 27520 27700 347253

40
LEBIHAN/(KURANGAN) 17282 -5990 -4126 -2070 198 2699 5457 8497 11849 15545 19617 24106 93064
Baki h/b 17282 11292 7166 5096 5294 7993 13449 21947 33796 49341 68958 93064 93064

8.0 PENUTUP

41
 Perniagaan Ace Cleaning Services yakin dapat mengembangkan lagi perniagaan yang
menawarkan perkhidmatan membersih dan mencuci ini dan dapat meningkatkan lagi kualiti
perkhidmatan agar mampu memenuhi kehendak pelanggan. Lokasi periagaan yang strategik dapat
menarik lebih ramai pelanggan baru dan menjadi faktor kejayaan perniagaan serta perkhidmatan
yang ditawarkan menarik minat pelanggan untuk membuat tempahan perkhidmatan membersih dan
mencuci.

Selain itu, Perniagaan Ace Cleaning Services amat menghargai sumbangan teknologi
iaitu Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK) kerana dapat meningkatkan kredibiliti
usahawan untuk mengembangkan lagi perniagaan melalui meklumat mengenai promosi atau pakej
perkhidmatan yang ditawarkan dengan lebih cepat dan tepat. Melalui penggunaan aplikasi media
sosial seperti Whatsappp, Instagram, Twitter dan Facebook ianya daoat membantu para usahawan
untuk berkongsi dan menyebarkan maklumat dengan lebih pantas dan efisien.

Di samping itu, perniagaan ini juga menggunakan khidmat agensi yang membantu
usahawan yang baru memulakan perniagaan iaitu khidmat nasihat dan bantuan pembiayaan
daripada TEKUN sebanyak RM47,000 dalam skim pembiayaan peningkatan perniagaan. Dengan
ini, Ace Cleaning Services dapat meningkatkan jumlah perkhidmatan prasarana seperti mengubah
suai pejabat, membeli peralatan dan laun-lain.

Justeru, Perniagaan Ace Cleaning Services juga menjalankan tanggungjawab sosial

seperti memberikan perkhidmatan yang mesra pelanggan bagi menjalinkan hubungan yang baik
antara pekerja dan pelanggan. Pernigaan Ace Cleaning Services juga memberikan potongan harga
pada hari-hari tertentu. Hal ini amat penting bagi perniagaan Ace Cleaning Services bagi
mengekalkan pelanggan yang sedia ada dan mendapat pelanggan yang baru. Tidak lupa juga
kepada tenaga kerja yang bekerja di Ace Cleaning Services, mereka akan diberikan beberapa
insentif seperti kemudahan pengankutan kepada pekerja dan kemudahan cuti bagi memberikan
mereka peluang untuk meluangkan masa bersama keluarga. Dengan ini, Perniagaan Ace Cleaning
Services dapat mengekalkan pekerjaa yang setia dan dapat meningkatkan semangat mereka.

Akhir sekali, saya berharap agar perniagaan Ace Cleaning Services akan terus
berkembang dengan maju pada masa yang akan datang dan mencapai cisi, misi dan objektif
perniagaan yang telah ditetapkan serta menjadi sebuah perniagaan yang menawarkan pakej
membersih dan mencuci yang tetap menjadi pilihan pelanggan.

42
9.0 LAMPIRAN (DOKUMEN SOKONGAN)

GAMBAR PERKHIDMATAN :

43
44
45
46
47
48
LOGO :

49
SIJIL :

50
51
52
RISALAH :

53