Sự mở rộng quốc tế của Tiến sĩ Reddy

Tiêu điểm này nêu bật tầm quan trọng của quốc tế hóa và các chiến lược được Phòng thí nghiệm của
Tiến sĩ Reddy sử dụng, điều đã giúp nó trở thành công ty dược phẩm thành công hàng đầu trên toàn cầu

Được thành lập vào năm 1984, Phòng thí nghiệm của Tiến sĩ Reddy (DRL) là công ty dược phẩm hàng
đầu toàn cầu cung cấp nhiều loại sản phẩm, bao gồm các thành phần dược phẩm hoạt tính, thuốc
generic, công thức sinh học tương tự và khác biệt. Công ty có hoạt động tại Châu Âu, Hoa Kỳ, Nga và
Cộng đồng các Quốc gia Độc lập (CIS); nó tạo ra 80 phần trăm doanh thu quốc tế.

Cạnh tranh gay gắt trong nước và thuế nhập khẩu là hai nguyên nhân chính buộc DRL phải xem xét các
cơ hội bên ngoài thị trường nội địa, Ấn Độ. Quá trình quốc tế hóa của DRL là điển hình của một công ty
thị trường mới nổi. Để thu thập kiến thức thị trường và chuyên môn kỹ thuật, công ty đã tiến hành một
loạt vụ mua lại ở Mexico, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và gần đây là Hà Lan. Ngoài việc mua lại, công ty cũng
đã tìm kiếm quan hệ đối tác quốc tế để giúp mở rộng sự hiện diện toàn cầu của mình. Việc mua lại và
quan hệ đối tác chiến lược đã cho phép công ty tận dụng tài năng và công nghệ địa phương để tạo ra các
sản phẩm và dịch vụ tiên tiến độc đáo cho cơ sở người tiêu dùng toàn cầu. Công ty ngày nay hoạt động
tại năm thị trường quốc tế chính (Úc, Mỹ, Anh, Đức và Nga) và sáu thị trường quốc tế thứ cấp (Canada,
Trung Quốc, Romania, Nam Phi, Tây Ban Nha và New Zealand) (Trung tâm Nghiên cứu Quản lý 2012).
Hoạt động tại một số thị trường chọn lọc đã cho phép công ty phát triển một phân khúc thích hợp, đặc
biệt là trong các lĩnh vực thuốc tương tự sinh học, tim mạch, thần kinh và thuốc giảm đau hoặc giảm nhẹ
cũng như thuốc chống tiểu đường. Các công ty như DRL quốc tế hóa với mục đích tăng cường lợi ích
kinh doanh của họ, nhưng cũng bởi vì họ coi đó là một cơ chế quan trọng để có được các nguồn lực và bí
quyết kỹ thuật.

Về thị trường nội địa, DRL là công ty dược phẩm đầu tiên ở Ấn Độ tạo ra các liên kết trực tiếp với người
dùng cuối để cung cấp dịch vụ khách hàng toàn diện và thông báo cho bệnh nhân về bất kỳ sản phẩm
nào sắp ra mắt. Thành công của DRL ở cả các nền kinh tế mới nổi và phát triển cũng có thể là một phần
nhờ vào các sản phẩm đa dạng của nó. (Bhadoria và cộng sự 2016). Ví dụ, ở các thị trường mới nổi,
thuốc gốc được bán dưới nhiều tên thương hiệu khác nhau, trong khi công ty sử dụng thương hiệu DRL
của mình để tiếp thị và bán sản phẩm của mình ở các thị trường phát triển. Việc tập trung vào nghiên
cứu và phát triển (R&D), các nỗ lực tiếp thị phù hợp và triết lý rằng dịch vụ chăm sóc sức khỏe phải được
tiếp cận rộng rãi và giá cả phải chăng, đã đưa DRL trở thành một tên tuổi toàn cầu trong lĩnh vực dược
phẩm. Mặc dù thành công, nhưng DRL vẫn liên tục giải quyết vấn đề hợp pháp hóa liên tục trên thị
trường quốc tế của mình. Ví dụ: lệnh cấm của Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA)
đối với các sản phẩm được sản xuất tại đơn vị Mexico của DRL vì vi phạm các thông lệ sản xuất gần đây
đã khiến hình ảnh của công ty là một nhà sản xuất thuốc chất lượng bị mang tiếng xấu. Lệnh cấm cũng
đã ảnh hưởng đến doanh thu của công ty từ thị trường Hoa Kỳ (Palmer 2017). Hơn nữa, một loạt vụ tai
nạn tại các cơ sở sản xuất của công ty ở Ấn Độ gần đây đã khiến các hoạt động an toàn của công ty bị
nghi ngờ. Những điểm trên chỉ ra rằng, mặc dù các công ty ở thị trường mới nổi như DRL đạt được thành
công, nhưng các công ty này cũng phải liên tục vật lộn với một loạt thách thức riêng khi hoạt động trên
phạm vi quốc tế (Dey 2015).
1. Thảo luận về tầm quan trọng của quốc tế hóa đối với các công ty ở thị trường mới nổi như Dr.
Reddy’s.

2 . Tham khảo bài viết: ‘Dr. Reddy của Ấn Độ bị FDA cảnh báo, cổ phiếu giảm 15%’ (Siddiqui 2015) và
phác thảo những thách thức chính mà các công ty thị trường mới nổi có thể gặp phải khi xem xét thị
trường nước ngoài.

FSA và quốc tế hóa

Khả năng cạnh tranh của một công ty trong bối cảnh quốc tế, trong số các yếu tố khác, được xác định
bởi các FSA của nó. FSA là “năng lực triển khai các nguồn lực của một công ty, thường là kết hợp, sử
dụng các quy trình và thói quen của tổ chức, để tạo ra các khả năng mong muốn” (Amit & Schoemaker
1993). Do đó, các FSA là sở hữu độc quyền hoặc đặc quyền đối với các tài sản cụ thể của quốc gia hoặc
công ty cụ thể, mang lại lợi thế độc quyền cho công ty.

FSAs: tài sản hữu hình và vô hình

Tài sản cụ thể của công ty có thể hữu hình hoặc vô hình về bản chất. Tài sản hữu hình là những tài sản có
hình thái vật chất. Các công ty có khả năng trưng bày các tài sản hữu hình theo cách của các khả năng
thích hợp hoặc chuyên môn hóa chẳng hạn như máy móc và thiết bị và chuyên môn kỹ thuật. Điều này
xuất phát từ bản chất vô hình của các lợi thế, có xu hướng thể hiện tên tuổi, danh tiếng và kinh nghiệm
cũng như kỹ năng nguồn nhân lực của công ty. Mức độ chuyên môn hóa tạo điều kiện phổ biến và đánh
giá các hồ sơ công ty riêng biệt. Các công ty có danh tiếng mạnh được coi là có lợi thế cạnh tranh khi
xem xét các hoạt động quốc tế. Một công ty có xu hướng được công nhận khi nó thể hiện khả năng, bí
quyết kỹ thuật và kinh nghiệm để vượt qua những thách thức có thể xuất hiện khi quốc tế hóa. Danh
tiếng cũng giúp bản thân một thị trường vững chắc thông qua những thành công trong quá khứ của nó;
nó cũng tạo ra thiện chí có thể đóng một vai trò quan trọng, đặc biệt là liên quan đến các hoạt động
quốc tế.

1. Tầm quan trọng quốc tế hoá: Tăng hiệu quả sản xuất - kinh doanh, mở rộng quy mô
và đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh, tạo thế và lực cho doanh nghiệp không chỉ ở
thị trường trong nước mà còn tại thị trường quốc tế; giúp doanh nghiệp phát triển và
mở rộng quan hệ bạn hàng, đối tác; học hỏi kinh nghiệm quản lý, tiếp thu công nghệ
hiện đại; giúp doanh nghiệp mở rộng và đa dạng hóa thị trường xuất và nhập khẩu
hàng hóa, hạn chế rủi ro khi kinh doanh trên một thị trường duy nhất.

2. Những thách thức mà công ty mới nổi gặp phải: Cạnh tranh gay gắt trong nước và thuế nhập khẩu,
kiến thức chuyên môn, kỹ thuật, công nghệ…