Phan Anh Khuê-225083252

1. Mô tả các nguồn lực môi trường tác động đến khả năng của công ty trong Marketing
-Có tổng cộng 6 yếu tố trong môi trường marketing, bao gồm các yếu tố bên trong và bên
ngoài công ty
-Môi trường Marketing bên trong: Đây là các yếu tố nằm trong tầm kiểm soát của công ty,
bao gồm các điểm mạnh, điểm yếu, tính độc đáo và năng lực của tổ chức . Các yếu tố này ảnh
hưởng đến hoạt động tiếp thị của công ty và có thể đóng vai trò quan trọng trong xây dựng và
duy trì mối quan hệ thành công với khách hàng mục tiêu .
-Đặc điểm nhân khẩu học/dân số học: Đây là một yếu tố trong môi trường vĩ mô, tác động
đến khả năng của công ty trong marketing. Nó bao gồm các thông tin về dân số, đặc điểm
nhân khẩu học của đối tượng khách hàng, ví dụ như độ tuổi, giới tính, thu nhập, v.v.
-Kinh tế: Tình hình kinh tế cũng là một yếu tố trong môi trường vĩ mô, tác động đến khả năng
của công ty trong marketing. Nó bao gồm các thông tin về tình hình tài chính, tăng trưởng
kinh tế, lạm phát, tỷ giá hối đoái, v.v.
-Môi trường tự nhiên: Đây là một yếu tố trong môi trường vĩ mô, bao gồm các yếu tố tự nhiên
như khí hậu, tài nguyên thiên nhiên, môi trường sinh thái, v.v. Các yếu tố này có thể ảnh
hưởng đến hoạt động marketing của công ty, ví dụ như trong việc phát triển sản phẩm thân
thiện với môi trường hoặc phù hợp với xu hướng bảo vệ môi trường
-Công nghệ: Công nghệ là một yếu tố quan trọng trong môi trường marketing, ảnh hưởng đến
khả năng của công ty trong việc tiếp cận và sử dụng công nghệ để đáp ứng nhu cầu của khách
hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động marketing và cạnh tranh trên thị trường
-Chính trị: Chính trị là một yếu tố trong môi trường vĩ mô, có thể ảnh hưởng đến khả năng
của công ty trong marketing
2. Vì sao phải nghiên cứu môi trường Marketing? Tầm quan trọng của việc nghiên cứu môi
trường Marketing đến hiệu quả kinh doanh.
Nghiên cứu môi trường marketing là một yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh vì nó
giúp doanh nghiệp hiểu về các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động tiếp
thị của họ, từ đó đạt được hiệu quả kinh doanh tốt hơn. Môi trường marketing bao gồm cả
môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp [1]. Môi trường bên trong là những yếu
tố mà doanh nghiệp có thể kiểm soát, bao gồm điểm mạnh, điểm yếu, tính độc đáo và năng
lực của tổ chức . Môi trường bên ngoài là những yếu tố mà doanh nghiệp có ít hoặc không
kiểm soát được, bao gồm thị trường, đối thủ cạnh tranh, điều kiện kinh tế, chính sách pháp
luật, văn hóa xã hội, công nghệ và môi trường tự nhiên

Nghiên cứu môi trường marketing đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Đầu tiên, nó giúp
doanh nghiệp hiểu về khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra các chiến
lược tiếp thị phù hợp. Nghiên cứu môi trường marketing cũng giúp doanh nghiệp đánh giá và
tận dụng được điểm mạnh, điểm yếu, tính độc đáo và năng lực của tổ chức để xây dựng lợi
thế cạnh tranh. Ngoài ra, nghiên cứu môi trường marketing còn giúp doanh nghiệp định vị
thương hiệu, đưa ra các sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch tiếp thị phù hợp với nhu cầu và
mong muốn của khách hàng. Đồng thời, nghiên cứu môi trường marketing giúp doanh nghiệp
nắm bắt và ứng phó với các thay đổi trong môi trường kinh doanh, như thay đổi kinh tế, chính
sách pháp luật, công nghệ và môi trường tự nhiên, từ đó đảm bảo sự
3. Trong các yếu tố môi trường Vĩ mô, theo bạn yếu tố nào quan trọng nhất? Vì sao
-Trong các yếu tố môi trường Vĩ mô, có nhiều yếu tố quan trọng nhưng một trong số đó là
môi trường văn hóa . Môi trường văn hóa gồm chuẩn mực về giá trị, niềm tin, thái độ và
nguyên tắc của con người, cũng như yếu tố tác động đến giá trị cơ bản và nhận thức của
những người sống trong môi trường đó. Môi trường văn hóa đóng vai trò quan trọng trong
hình thành và thay đổi của các giá trị, tư tưởng, hành vi và quyết định của cá nhân và tổ chức.
Môi trường văn hóa ảnh hưởng sâu sắc đến các hoạt động kinh doanh, bao gồm việc định
hướng chiến lược, phát triển sản phẩm và dịch vụ, tiếp cận thị trường, quản lý nhân sự, giao
tiếp và quan hệ công chúng. Hiểu rõ về môi trường văn hóa là cần thiết để định hướng hoạt
động kinh doanh một cách phù hợp và đạt được hiệu quả cao trong môi trường kinh doanh
phức tạp và đa dạng ngày nay.
4. Trong các yếu tố môi trường Vi mô, theo bạn yếu tố nào quan trọng nhất? Vì sao
-việc xác định yếu tố quan trọng nhất trong môi trường vi mô phụ thuộc vào ngữ cảnh và
hoàn cảnh cụ thể của từng doanh nghiệp hoặc ngành nghề. Các doanh nghiệp cần đánh giá
tổng thể và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình dựa trên sự phân tích cụ thể về mỗi
yếu tố trong môi trường vi mô để đạt được kết quả tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của
mình.