Các thành phần của môi trường Marketing

Môi trường marketing bao gồm các yếu tố bên trong và bên ngoài
 Trong bao gồm các yếu tố mà doanh nghiệp có khả năng kiểm soát thay
đổi và điều chỉnh
⁃ Nguồn nhân lực : con người bao gồm hoạch định đầu tư và phát triển nguồn
nhân lực đảm bảo sự thành công của tổ chức
⁃ Nguồn lực marketing : có ảnh hưởng qtr tới sự thành công của các chiến lược
marketing
⁃ Hình ảnh công ty : ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn hợp tác kinh
doanh hay là kinh doanh sp mới
⁃ Cơ cấu quản lý : ảnh hưởng qtr đến việc đưa ra quyết định và hiệu suất lviec
⁃ Cơ sở vật chất :
⁃ Nghiên cứu phát triển công nghệ :
⁃ Tài chính :
 Ngoài
⁃ Môi trường vi mô là các chủ thể của nền kinh tế
+ nhà cung cấp : nguồn cung nguyên liệu thô, nguồn năng lượng, nguồn vốn,…
để doanh nghiệp có thể vận hành tốt
+ khách hàng : việc nghiên cứu hành vi khách hàng là vô cùng qtr
+ đối thủ cạnh tranh : việc tìm ra đối thủ cạnh tranh là rất qtr
+ trung gian marketing : bao gồm đại lý và ng môi giới giúp cho việc tiếp cận
với khách hàng
+ công chúng : nhóm ng đang và sẽ có mối quan tâm tới hoạt động của doanh
nghiệp và có khả năng làm ảnh hưởng ts hđ của doanh nghiệp
⁃ Môi trường vĩ mô
+ môi trường nhân khẩu :
+ môi trường kinh tế :
+ môi trường chính trị / pháp lý
+ môi trường văn hoá xã hội
đây là các yếu tố tác động đến hoạt động của doanh nghiệp mà doanh nghiệp
kh có khả năng kiểm soát đòi hỏi sự giám sát theo dõi chặt chẽ để có thể đối phó
vs các ảnh hưởng của các yếu tố này
Mô hình swot
⁃ Trong đó điểm mạnh , điểm yếu => môi trường bên trong
⁃ Và cơ hội thách thức => môi trường bên ngoài