Telekomunikasi, Internet dan Teknologi Tanpa Wayar (Pemasaran Enjin Carian)

Pemasaran Enjin Carian - Enjin carian adalah satu platform utama dalam
pengiklanan dan platform untuk membeli-belah secara atas talian. Salah satu aktiviti web
yang paling popular adalah mencari maklumat. 70 peratus pengguna Internet di Amerika
akan menggunakan enjin carian sekurang-kurangnya sekali sehari pada 2016 dan menjana
kira-kira 20 bilion pertanyaan sebulan. Selain itu, 180 juta pengguna telefon pintar akan
menjana 12 bilion carian untuk tempoh bulanan. Di seluruh dunia, terdapat lebih 6 bilion
permintaan enjin carian setiap hari. Di Eropah terdapat 90 peratus daripada carian dilakukan
dengan Google. Manakala di US kira-kira 67 peratus adalah carian di Google. Pemasaran
enjin carian ialah cara paling berkesan untuk mempromosikan produk anda dan
mengembangkan perniagaan anda. Apabila pengguna memasukkan istilah carian di Google,
Bing, Yahoo atau mana-mana tapak lain yang diservis oleh carian enjin ini, mereka menerima
dua jenis penyenaraian iaitu pautan tajaan, yang mana pengiklan telah membayar untuk
disenaraikan (biasanya di bahagian atas halaman hasil carian) dan hasil carian organik tanpa
tajaan. Di samping itu, pengiklan boleh membeli kotak teks kecil di sisi halaman hasil carian.
Pemasaran enjin carian (SEM) ialah strategi pemasaran digital yang digunakan untuk
meningkatkan keterlihatan tapak web dalam halaman hasil enjin carian (SERP). Walaupun
istilah industri pernah merujuk kepada kedua-dua aktiviti carian organik seperti
pengoptimuman enjin carian (SEO) dan berbayar, ia kini merujuk hampir secara eksklusif
kepada pengiklanan carian berbayar. Pemasaran enjin carian juga dirujuk secara bergantian
sebagai carian berbayar atau bayar per klik. Pada 2016, pemasaran enjin carian dijangka
menjana pendapatan sebanyak $28 bilion, hampir separuh daripada semua pengiklanan dalam
talian ($67 bilion). Kira-kira 90 peratus daripada hasil Google sebanyak $74 bilion pada 2015
datang daripada pengiklanan dalam talian, dan 90 peratus daripada hasil iklan itu datang
daripada pemasaran enjin carian (Google, 2016).
Oleh kerana pemasaran enjin carian sangat berkesan (ia mempunyai kadar klik lalu
tertinggi dan pulangan pelaburan iklan tertinggi), syarikat berusaha untuk mengoptimumkan
tapak web mereka untuk pengiktirafan enjin carian. Semakin baik halaman dioptimumkan,
semakin tinggi kedudukan yang akan dicapai dalam penyenaraian hasil enjin carian.
Pengoptimuman enjin carian (SEO) ialah proses meningkatkan kualiti dan volum trafik web
ke tapak web dengan menggunakan satu siri teknik yang membantu laman web mencapai
kedudukan yang lebih tinggi dengan enjin carian utama apabila kata kunci dan frasa tertentu
dimasukkan ke dalam medan carian. Satu teknik yang berkesan ialah memastikan kata kunci
yang digunakan dalam penerangan tapak web sepadan dengan kata kunci yang mungkin
digunakan sebagai istilah carian oleh bakal pelanggan. Sebagai contoh, laman web anda
adalah lebih berkemungkinan menjadi antara kedudukan pertama oleh enjin carian jika ia
menggunakan pencahayaan kata kunci berbanding lampu jika kebanyakan bakal pelanggan
mencari pencahayaan. Ia juga berfaedah untuk memautkan tapak web anda sebanyak
mungkin dalam laman web lain kerana enjin carian menilai pautan tersebut adalah untuk
menentukan populariti halaman web dan cara ia dipautkan ke kandungan lain di web.
 Enjin carian boleh dipermainkan oleh penipu yang mencipta beribu-ribu penipuan
halaman tapak web dan pautkannya ke tapak peruncit tunggal dalam percubaan untuk menipu
enjin carian Google. Firma juga boleh membayar yang dipanggil ladang pautan untuk
dipautkan ke tapak mereka. Google menukar algoritma cariannya pada tahun 2012 untuk
menangani masalah ini. Kod bernama Penguin, algoritma yang disemak untuk mengkaji
kualiti pautan dengan lebih berhati-hati dengan tujuan untuk menurunkan kedudukan tapak
yang mempunyai corak tapak yang mencurigakan yang memautkannya. Penguin akan
dikemas kini setiap tahun.
Secara umumnya, enjin carian sangat membantu perniagaan kecil yang tidak mampu
mengadakan kempen pemasaran yang besar. Oleh kerana pembeli mencari produk atau
perkhidmatan tertentu apabila mereka menggunakan enjin carian, mereka adalah pemasar
panggil prospek hangat—orang yang mencari maklumat dan sering berniat untuk membeli.
Selain itu, enjin carian mengenakan bayaran hanya untuk klik yang lalu ke tapak. Peniaga
tidak perlu membayar untuk iklan yang tidak berfungsi, hanya untuk iklan yang menerima
klik. Pengguna akan mendapat manfaat daripada pemasaran enjin carian kerana iklan untuk
peniaga muncul hanya apabila pengguna mencari produk tertentu. Oleh itu, pemasaran enjin
carian dapat menjimatkan tenaga kognitif pengguna dan mengurangkan kos carian (termasuk
kos pengangkutan yang diperlukan untuk mencari produk secara fizikal). Satu kajian
menganggarkan nilai global carian kepada kedua-dua peniaga dan pengguna adalah lebih
daripada $800 bilion, kira-kira 65 peratus daripada manfaat akan diberikan kepada pengguna
dalam bentuk kos carian yang lebih rendah dan harga yang lebih rendah (McKinsey &
Company, 2011).

Web 2.0
Tapak web hari ini bukan sahaja mengandungi kandungan yang statik tetapi
membolehkan orang ramai bekerjasama, berkongsi maklumat dan mencipta perkhidmatan
dan kandungan baharu dalam talian. Perkhidmatan berasaskan Internet interaktif generasi
kedua ini dirujuk sebagai Web 2.0. Jika anda menyematkan foto di Pinterest, menyiarkan
video ke YouTube, mencipta blog atau menambahkan apl pada halaman Facebook anda, anda
telah menggunakan beberapa perkhidmatan Web 2.0 ini.
Web 2.0 mempunyai empat ciri yang ditentukan iaitu interaktiviti, kawalan pengguna
masa nyata, sosial penyertaan (perkongsian), dan kandungan yang dijana pengguna.
Teknologi dan perkhidmatan di sebalik ciri ini termasuk pengkomputeran awan, mashup
perisian dan aplikasi, blog, RSS, wiki dan rangkaian sosial. Kami telah menerangkan
pengkomputeran awan, mashup dan apl dalam Bab 5 dan memperkenalkan rangkaian sosial
dalam Bab 2.
Istilah popular untuk weblog ialah tapak web peribadi yang biasanya mengandungi
satu siri entri kronologi (terbaru hingga tertua) oleh pengarangnya dan pautan ke halaman
web yang berkaitan. Blog mungkin termasuk dalam kategori blogroll (kumpulan pautan ke
blog lain) dan jejak semula (senarai entri dalam blog lain yang merujuk kepada catatan pada
blog pertama). Kebanyakan blog membenarkan pembaca menyiarkan ulasan pada blog
penyertaan. Tindakan mencipta blog sering disebut sebagai blog. Blog boleh dihoskan oleh
perkhidmatan pihak ketiga seperti Blogger.com , TypePad.com dan Xanga.com, dan ciri blog
telah dimasukkan ke dalam rangkaian sosial seperti Facebook dan platform kerjasama seperti
IBM Notes. WordPress ialah alat sumber blog yang terkemuka dan kandungan sistem
pengurusan. Microblogging, yang digunakan dalam Twitter, ialah sejenis blog yang
menampilkan catatan pendek iaitu sebanyak 140 aksara atau kurang.
Halaman blog biasanya akan divariasi pada templat yang disediakan oleh
perkhidmatan atau perisian blog. Oleh itu, berjuta-juta orang tanpa kemahiran HTML dalam
apa jua bentuk boleh menyiarkan halaman web mereka sendiri dan berkongsi kandungan
dengan orang lain. Keseluruhan laman web berkaitan blog sering disebut sebagai
blogosphere. Walaupun blog telah menjadi alat penerbitan peribadi yang popular, ia juga
mempunyai kegunaan perniagaan (lihat Bab 2 dan 10).
Jika anda seorang yang gemar membaca blog, anda mungkin menggunakan RSS
untuk mengikuti blog kegemaran anda tanpa anda menyemaknya untuk mendapatkan
maklumat terkini. RSS, yang bermaksud Really Simple Syndication atau Rich Site Summary,
telah menarik kandungan tertentu daripada tapak web dan memasukkannya secara automatik
ke komputer pengguna. Perisian pembaca RSS mengumpulkan bahan daripada tapak web
atau blog yang anda beritahu untuk mengimbas dan membawa maklumat baharu daripada
tapak tersebut kepada anda. Pembaca RSS boleh didapati melalui laman web seperti Google
dan Yahoo, dan mereka telah dimasukkan ke dalam pelayar web utama dan program e-mel.
Blog membenarkan pelawat menambah ulasan pada kandungan asal, tetapi mereka
tidak membenarkan pelawat menukar bahan asal yang disiarkan. Wiki, sebaliknya, ialah
tapak web kolaboratif di mana pelawat boleh menambah, memadam atau mengubah suai
kandungan, termasuk karya pengarang terdahulu. Wiki berasal daripada perkataan Hawaii.
Perisian Wiki biasanya menyediakan templat yang mentakrifkan susun atur dan
elemen yang biasa kepada semua halaman. Perisian Wiki juga memaparkan kod program
perisian yang boleh diedit pengguna, dan kemudian menjadikan kandungan ke dalam
halaman berasaskan HTML untuk dipaparkan ke dalam pelayar web. Sesetengah perisian
wiki hanya membenarkan pemformatan teks asas, manakala alat lain membenarkan
penggunaan jadual, imej, atau elemen interaktif, seperti tinjauan pendapat atau permainan.
Kebanyakan wiki menyediakan keupayaan untuk memantau kerja pengguna lain dan
membetulkan kesilapan.
Oleh kerana wiki memudahkan perkongsian maklumat, mereka mempunyai banyak
kegunaan untuk perniagaan. Pusat Keselamatan Siber Kebangsaan Jabatan Keselamatan
Dalam Negeri A.S (NCSC) menggunakan wiki untuk memudahkan perkongsian maklumat
dengan agensi persekutuan lain mengenai ancaman, serangan dan tindak balas serta sebagai
repositori untuk teknikal dan maklumat piawaian. Wiki Pixar ialah wiki komuniti kolaboratif
untuk menghebahkan hasil kerja Pixar Animation Studios. Format wiki membolehkan sesiapa
sahaja mencipta atau mengedit artikel tentang filem Pixar.