GESTÃO DE MARKETING

Profª Carolina Pretell

EXAME FINAL

Desafio Burana

Estudante:
Jorge Perez Cód.20207976

2021
 BURANA
Descrição geral

Empresa social que produz e comercializa produtos de couro e tear através da formação de
mulheres da aldeia San José de Matalacas e detentas do Estabelecimento Penitenciário Anexo
Mulheres de Chorrillos (antiga prisão de Santa Mónica)

Missão

Fabricar acessórios em couro, de excelente qualidade, em edição limitada, aliando tendências

globais da moda, tecnologia e nosso selo artístico pessoal. Geramos impacto socioeconômico
ao promover Boas Práticas de Comércio Justo em diversas comunidades do Peru, bem como
impacto ambiental, reutilizando e reciclando os excedentes de nossos processos produtivos.

Visão

Ser a marca de moda mais confiável e valorizada pelos clientes, reconhecida pela excelente
qualidade dos seus produtos e pelas boas práticas de comércio justo.

Mirar

Entre em 3 mercados prioritários e aumente 40% das vendas.

SWOT

Força

Neste caso considero que a marca tem os seguintes pontos fortes:

 Projeção social, inclusão de mestres teares do litoral, serra e selva do nosso país.
 Identidade Peruana, mostra nossa cultura e arte ancestral.
 Projeção social, reintegração na sociedade de mulheres com problemas
comportamentais.
 Desenhos exclusivos, apenas 3 unidades.
 Estilo único, voltado para uma mulher executiva, resiliente e forte.
 Inovação, a marca reinventa-se e alia-se ao mundo tecnológico com desenvolvimentos
alinhados com a situação sanitária.

Oportunidades

 Aumento da inclusão social e económica das mulheres em todo o mundo.

 Possibilidade de ser uma marca PERU.
 Produto diferenciado para homens.
 Continuar crescendo e melhorando a proposta de valor.
 Expandir o mercado internacional.

Fraquezas

 Altos custos operacionais.

 Destinado a SES A e B limitados
  Limites financeiros.
 Tecnologia e materiais.

Ameaças

 Inclusão de produtos chineses.

 Aumento da mortalidade de mestres tecelões.
 Deserção de trabalhadores penitenciários.
 Diminuição da capacidade de endividamento devido ao COVID

Estratégias SWOT

Força

Como estratégia baseada em pontos fortes, devemos manter as propostas de valor que
diferenciam nosso produto. Consideremos esses pontos fortes em nossas estratégias de
marketing para começar a entrar em novos mercados.

Oportunidades

Muitas mulheres em altos cargos deveriam ser embaixadoras da marca não só a nível nacional
mas também a nível internacional, a nível Peru, conseguem fazer parte da Marca PERU, por
terem uma proposta de valor muito marcada com a nossa identidade, consideram campanhas
limitadas para ver a reação do setor masculino.

Fraquezas

Por ter produtos com mão de obra especializada os custos de operação são altos, considere
campanhas para produtos com menor presença no mercado com um design um pouco mais
industrializado para não alterar a essência do produto, mas você teria informações sobre a
resposta do mercado, a automação de alguns produtos devem ser considerados devido aos
elevados custos que limitarão o investimento financeiro.

Ameaça

Como estratégia de ameaça, considero muito o que foi mencionado nos pontos fracos, para
sermos mais competitivos nos mercados atuais, todos os custos e perdas possíveis devem ser
otimizados. Infelizmente, o monstro asiático sempre será uma ameaça e o mercado-alvo da
BURANA está diminuindo a cada dia. A perda de propostas de valor será sempre uma ameaça,
por isso deve-se considerar que as técnicas das tecelãs devem sobreviver, trabalhando com as
mulheres das prisões para que a sua continuidade não ocorra apenas durante a sua
permanência na prisão, mas também depois. por fim, considere como as vendas foram
afetadas pelo COVID, por não ser um produto essencial, definitivamente teve uma queda nas
vendas.

Posicionamento da Moda vs Consumo Responsável

Para entrar em 3 mercados prioritários, devo ter claro que as minhas propostas de valor
devem ser amplamente aceitas ou que os meus consumidores devem compreender o que é
“Projeção Social”.

Por isso justifico o seguinte: “Entre todos os países onde a pesquisa foi realizada, o Peru é o
país que tem maior frequência de compra de produtos com impacto positivo. De acordo com
os dados registados, 26% dos inquiridos declaram estar dispostos a pagar mais por produtos
que consideram ter um impacto positivo. 1

Este setor que consome produtos BURANA é muito sensível ao impacto positivo do consumo
responsável. Agora vamos olhar para o outro setor.

“Finalmente, entre os da geração Z, onde se concentra 24% da população urbana do Peru, dois
em cada cinco são bancários e nove em cada 10 têm redes sociais e são os que mais usam o
TikTok. E embora 51% reconheçam ter poupado no último ano, nove em cada 10 ‘centenários’
também afirmam estar interessados em experimentar novos produtos” 2

Essa percepção, justificada pelo exposto, nos dá uma grande oportunidade de entrar em um
mercado de alto crescimento com algumas estratégias, como a variação de produtos com
designs um pouco mais jovens.

Canais

Acredito que para alcançar o impacto desejado nestes mercados devemos ser OMNICHANNEL

 Millennials e Centennials são os mais propensos a serem influenciados pelas redes

sociais no momento da compra. 3
 A maioria dos consumidores de todas as gerações (81%) afirmou que este canal foi o
mais influente nas suas decisões de compra. 3

A nossa proposta de valor está estreitamente alinhada com a moda, sendo “A moda é o setor
que melhor representa a importância do omnicanal online e offline. Os compradores de moda
acessam naturalmente a mídia digital. De facto, 77% deles fizeram compras online no último
ano, o que torna a Internet um elemento indispensável no processo de procura de produtos,
preços e tendências, e um elemento necessário para as marcas” 4

Referência
1. Suito, J. (2019, 5 de setembro). O Peru é o país latino-americano mais preocupado com

o consumo responsável . Mercado negro.

https://www.mercadonegro.pe/marketing/peru-pais-latinoamericano-prepuestado-

consumo-responsable/

2. Córdova, É. v. (2021, 25 de agosto). Você é millennials ou centennials?: Saiba a qual

geração você pertence de acordo com seu ano de nascimento . Gerenciamento.

https://gestion.pe/peru/como-puedo-saber-a-que-generacion-pertenezco-segun-mi-

ano-de-nacimiento-millennials-centennials-baby-boomers-generacion-x-generacion-

alfa- nnda-nnlt-news/

3. Soloaga, C. d. (2018, 26 de fevereiro). Ações de marketing mais adequadas de acordo

com as gerações . Blog Semrush. https://es.semrush.com/blog/acciones-marketing-

segun-generaciones/

4. Retina, E. Q. (2017, 25 de outubro). Omnicanal no setor de moda . O PAÍS S.

https://elpais.com/retina/2017/10/24/tendencias/1508845410_362836.html