I.

Introduction :
1. Introduction:
Unilever là một tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về mặt hàng tiêu
dùng nhanh. Tập đoàn được thành lập vào năm 1930 sau khi xác nhập doanh nghiệp
xà phòng Lever Brothers của Anh và nhà sản xuất bơ thực vật Hà Lan Marrgarine
Unie. Trụ sở chính của Unilever được đặt tại London , Anh quốc. Unilever kinh doanh
đa dạng với nhiều nhóm như: Beauty& Wellbeing, Personal Care, Home Care,
Nutrition, Ice Cream. Hiện Unilever đang có mặt tại hơn 190 quốc gia và sỡ hữu hơn
400 thương hiệu nổi tiếng toàn cầu; Trong đó có 14 thương hiệu có doanh thu hơn 1
tỷ euro vào năm 2022 và lọt top 50 thương hiệu FMCG được lựa chọn nhiều nhất
trên toàn cầu.
2. Mission and Vision Statement:
2.1 Mission:
Sứ mệnh của Unilever là “ To add vitality to life”.Tuyên bố sứ mệnh cho thấy
Unilever đang muốn cung cấp các sản phẩm sử dụng hàng ngày của mình để mang
đến cuộc sống tốt hơn cho mọi người. Những sản phẩm này không chỉ là đồ tiêu
dùng hằng ngày mà còn nhằm cải thiện chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng.
Bao gồm các mục đích làm đẹp, sức khỏe, sự thoải mái và tiện lợi.Đây là sứ mệnh vĩ
đại mà Unilever vẫn làm theo kể từ lúc thành lập công ty cho đến bây giờ.
2.2 Vision:
Ở mỗi quốc gia mà Unilever đặt chân tới thì đều có sự khác biệt về tầm nhìn, tuy
nhiên nó cũng được xây dựng dựa trên tầm nhìn chung của công ty. Tầm nhìn chung
của Unilever là “ To make new sustainability normal”. Unilever nhận thấy được tầm
quan trọng của bền vững, nó được công ty thể hiện qua việc sản xuất các mặt hàng
tiêu dùng thân thiện với môi trường. Tuyên bố tầm nhìn này như là một chiến lược
dài hạn của công ty, thể hiện được trách nhiệm của công ty đối với con người và xã
hội.
3. Competitor ( general):

II. Context Analysis:

1. Market Trends:

Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) là một trong những sản phẩm phổ biến nhất trong
cuộc sống hằng ngày của con người vì vậy các thương hiệu cần phải cập nhật và
thích ứng với xu hướng tiêu dùng và dự đoán những thay đổi trong ngành. Để từ
đó, công ty có thể đáp án được nhu cầu cũng như duy trì sự phù hợp đối với người
tiêu dùng. Hiện nay trên thị trường hàng tiêu dùng nhanh đang có 5 xu hướng điển
hình sau:
- Sustainability: Người tiêu dùng ngày càng có ý thức về môi trường, vì vậy các
thương hiệu cần cập nhật cũng như thay đổi để có thể sản xuất sẩn phẩm phù hợp
với khách hàng. Các thương hiệu cần giảm lượng khí thải carbon hay sử dụng vật
liệu thân thiên với môi trường để tạo ra bao bì bền vững.
- Health and Wellness: Con người luôn quan tâm đến vấn đề sức khỏe đặc biệt là
trong giai đoạn dịch bệnh phức tạp như hiện nay. Để ứng phó với vấn đề này, các
công ty cần phát triển cũng như cải tiến sản phẩm tốt cho sức khỏe hơn, chẳng hạn
như nghiên cứu và sử dụng các thành phần tự nhiên, nguyên vật liệu hữu cơ.
 - Convenience : Thế giới ngày càng phát triển, con người cũng trở nên bận rộn
hơn. Vì vậy việc cho ra những sản phẩm tiện lợi sẽ giúp thương hiệu phát triển
vượt bậc. Bên cạnh đó, khách hàng đang có xu hướng mua và nhận hàng nhanh
chóng, vì vậy công ty cần phát triển về mặt thương mại điện tử như giao hàng
nhanh và hiệu quả hơn.
- Experience: Các nhà sản xuất FMCG nhận thức được rằng người tiêu dùng hiện
nay, đặc biệt là những người thuộc thế hệ gen Z quan tâm đến việc trải nghiệm
hơn là sản phẩm thực tế. Vì vậy các công ty cần nỗ lực trong việc sử dụng công
nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp những sản phẩm có trải nghiệm thú vị. Điều
này có thể giúp cho công ty dễ dàng tiếp cận đến khách hàng và có dữ liệu cụ thể
trong kế hoạch tiếp thị.
- Digitalization: Kỹ thuật số là thứ được phát triển và cải tiến liên tục theo thời
gian. Vì vậy, công ty cần nắm bắt được các công nghệ tiên tiến nhất để có thể cải
thiện trải nghiệm của khách hàng và dẫn đầu cuộc chơi.

Người tiêu dùng ngày càng thông thái hơn trong việc lựa chọn sản phẩm và nhà sản
xuất có phù hợp với giá trị của họ hay không.Vì vậy nếu các công ty có thể đón đầu
những xu hướng này thì họ sẽ có thể thành công hơn trong những năm tới.
2. Market Share:
Use PESTEL, 5-FORCES
3. Product Position:
MKT MIX --> Product --> Use BCG Map
SWOT ( Opportunities, Threat)

III. Marketing Communication Strategy:

1. Market Analysis :
1.1 Customer Analysis:
1.2 Competitor Analysis
- Customer Primary Research
- Competitive environment
2. Marketing Strategy :
2.1 Target Market Strategy
2.2
- Communication Strategy: Use MKT MIX( Promotion)
- Strategy:…

IV. Competitor:
1. Identify Who ( main competitor)
2.