Modul Kampoi Perniagaan

K MPoI
Kedah Academic Master Plan of Intervention

ISI KANDUNGAN
BIL KANDUNGAN MUKA SURAT
01 TOPIKAL OBJEKTIF TINGKATAN 4 1
02 TOPIKAL OBJEKTIF TINGKATAN 5 25
03 TOPIKAL BAHAGIAN A TINGKATAN 4 52
04 TOPIKAL BAHAGIAN A TINGKATAN 5 64
05 SET SOALAN 7 71
06 SET SOALAN 8 73
07 SET SOALAN 9 76
08 SET SOALAN 10 79
09 SET KERTAS 1 87
10 SET 1 KERTAS 2 101
11 SET 2 KERTAS 2 108
12 SET KERTAS 1 (HALUS) 116
PANEL PENGUBAL
MODUL K@MPOI SPM- PERNIAGAAN
PN WAN NURULHUDA BINTI ABDUL HAMID

PENOLONG PENGARAH TVET JPN KEDAH
PN NORMA BINTI AWANG

EN MOHD ARPISAH B AB WAHAB PN SUHAILA BINTI MOHD SAAD
PEGAWAI SISC+ TVET
SMK SERDANG BARU SMK PARIT PANJANG
PPD KUALA MUDA/YAN
PN NOR AZAH BINTI MOHAMAD EN MUHD AIZAT BIN MD NASIR PN ANIM BINTI ALI
SMK DATO’ LELA PAHLAWAN SMA IRSYADIAH SMK SUNGAI LAYAR
01
TOPIKAL OBJEKTIF
TINGKATAN 4
K@MPoI (PERNIAGAAN) OBJEKTIF TOPIKAL TINGKATAN 4
BAB 1
TUJUAN PERNIAGAAN DAN PEMILIKAN PERNIAGAAN
1. Apakah tujuan perniagaan ?
A Melambangkan imej perniagaan

B Membolehkan tanggungjawab sosial dijalankan
C Menawarkan barang dan perkhidmatan yang diperlukan
D Menyahut cabaran kerajaan untuk menceburi bidang
perniagaan
2. Maklumat dibawah berkaitan dengan tujuan perniagaan.
Tujuan Perniagaan
Bermotifkan Untung x
Apakah X ?
A Menjalankan perniagaan secara jualan pada harga kos
B Melibatkan aktiviti pembayaran dan pertukaran wang
C Menawarkan barang dan perkhidmatan
D Mendapatkan barang dan perkhidmatan yang dikehendaki
oleh penjual
3. Mengapakah keuntungan penting kepada perniagaan?
I Untuk Mengukur tahap prestasi

II Untuk menentukan hala tuju sesebuah perniagaan
III Untuk meningkatkan penglibatan sektor awam.
IV Untuk mendapat subsidi daripada pihak kerajaan.
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
1
4. Terdapat beberapa kaedah yang boleh digunakan oleh organisasi bukan bermotifkan
untung untuk menjalankan perniagaan iaitu :
I Secara percuma
II Jualan pada harga atas kos
III Secara pemberian diskaun
IV Jualan pada harga kos
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
5. Gambar di bawah merupakan bentuk perniagaan lain.
Apakah jenis bentuk perniagaan diatas?

A Francais
B Usahasama
C Perkongsian PLT
D Syarikat Awam Berhad
6. Rajah berikut berkaitan dengan Perkongsian Liabiliti Terhad (PLT).
Rajah 1
Apakah X?
A Liabiliti tidak terhad
B Liabiliti terhad
C Rakan kongsi berhad
D Rakan kongsi biasa
2
7. Rajah berikut berkaitan dengan sektor perniagaan.
Rajah 2
Manakah yang mewakili Y?
A Encik Ali bekerja di sebuah tapak pembinaan
B Encik Ramli bekerja sebagai seorang posmen
C Encik Jamil merupakan penternak ikan air tawar
D Encik Ahmad bekerja dalam bidang kejuruteraan
8 Pernyataan manakah menerangkan kelebihan perniagaan bersaiz sederhana?
A Kos overhead rendah

B Wujudnya pengkhususan
C Cepat menyelesaikan masalah pelanggan
D Kedudukan kewangan tidak perlu diumumkan
9 Maklumat berikut berkaitan skala perniagaan.
• Perlu memenuhi permintaan dari pelbagai daerah

• Melibatkan perniagaan perusahaan kecil dan sederhana (PKS)
A Negeri
B Kebangsaan
C Tempatan
D Zon
3
10. Rajah berikut menunjukkan perkaitan perniagaan
Bentuk
Pemilikan
Klasifikasi PERNIAGAAN Skala
Apakah X?
A. Peniaga
B. Pelanggan
C. Keperluan dan kehendak
D. Penawaran barang dan perkhidmatan
11. Apakah kelebihan bentuk pemilikan Synergy Power Berhad berbanding Kuasa Teguh
Sendirian Berhad?
A. Saham boleh diurus niaga di Bursa Malaysia
B. Pemegang syer menanggung liabiliti terhad
C. Bilangan ahli maksimum adalah 50 orang
D. Dikenakan cukai yang rendah
12. Pernyataan manakah yang menerangkan persamaan antara perniagaan bersaiz kecil
dengan perniagaan bersaiz sederhana?
A. Pengkhususan kerja mudah dilakukan
B. Pekerja berpengalaman mudah diperoleh
C. Perniagaan menikmati ekonomi bidangan
D. Perubahan dalam strategi perniagaan mudah dilaksanakan
4
13. Rajah berikut merupakan kategori dalam sektor sekunder.
Sektor
Sekunder
Pembekalan
Kejuruteraan X Pembinaan
Tenaga
Apakah aktiviti perniagaan yang berkaitan dengan X

A. Pemprosesan isi ikan
B. Penternakan lembu tenusu
C. Perkhidmatan bas sekolah
D. Pembekalan barang runcit
14. Rajah berikut berkaitan dengan perkembangan sektor perniagaan di Malaysia.
Selepas
1990-an Abad 21
Merdeka
Sektor Utama P Q
Apakah aktiviti berkaitan P dan Q?
P Q
A Pembinaan Pengilangan
B Pelancongan Pembinaan
C Pelancongan Pendidikan
D Pengilangan Pelancongan
5
15. Gambar di bawah berkaitan dengan satu bentuk perniagaan di Malaysia
Apakah bentuk perniagaan tersebut.

A. Francais
B. Usaha sama
C. Perkongsian
D. Milikan tunggal
BAB 2
TREND SEMASA DALAM PERNIAGAAN
1. Maklumat berikut berkaitan dengan pelepasan cukai yang diberikan oleh kerajaan kepada
Syarikat Wawa Sdn. Bhd.
- Menyertai promosi kerajaan
- Dikecualikan pembayaran cukai selama 5 tahun
Apakah jenis pelepasan cukai tersebut ?

A Taraf perintis
B Potongan cukai
C Pengecualian cukai
D Elaun pelaburan semula
2. Pernyataan manakah menunjukkan peranan Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) kepada

perniagaan.
A Mengawal kesihatan awam dan keselamatan
B Mendaftar perniagaan peniaga kecil
C Menguatkuasakan undang-undang
D Mewujudkan pusat latihan pekerja
6
3. Pernyataan berikut berkaitan sejenis pengangguran
Pak Dollah merupakan seorang penoreh getah. Berikutan hujan

yang berlarutan, beliau tidak dapat pergi menoreh getah.
Apakah jenis pengangguran tersebut?

A Pengangguran kitaran
B Pengangguran struktur
C Pengangguran bermusim
D Pengangguran sementara
4. Pernyataan berikut menunjukkan tindakan kerajaan untuk mengawal satu keadaan

ekonomi.
* Menaikkan kadar cukai

* Meningkatkan kadar faedah simpanan
Tindakan kerajaan di atas adalah bertujuan untuk

A Mengurangkan penawaran di pasaran
B Mengurangkan simpanan di bank
C Mengurangkan kuasa beli pengguna
D Mengurangkan perbelanjaan kerajaan
5. Graf di bawah ini menunjukkan kitaran ekonomi.
Apakah yang berlaku semasa ekonomi berada pada Fasa II?

A Kos pengeluaran seunit meningkat
B Pengeluaran produk secara besar-besaran
C Meningkatkan kadar import negara
D Kadar pengangguran meningkat
6. Manakah yang merupakan kekurangan sumber manusia dalaman?

I Pekerja kurang bermotivasi
II Pekerja kekurangan idea baharu
III Pengetahuan pekerja yang tidak berubah
IV Prestasi pekerja sudah diketahui oleh majikan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
7
7. Rajah di bawah menunjukkan graf kitaran ekonomi.
Apakah yang akan berlaku pada X?

I Pendapatan kerajaan merosot
II Kadar pengangguran meningkat
III Pekerja dibayar upah yang tinggi
IV Pendapatan penduduk meningkat
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
8. Apakah peranan Bank Negara Malaysia?

A Menyediakan bantuan kewangan kepada usahawan
B Menawarkan pembiayaan kepada orang ramai
C Memantau dan mengawal keadaan ekonomi
D Menerbitkan syer syarikat awam berhad
9. Bagaimanakah kerajaan mengatasi masalah pengangguran bermusim?

A Menghadkan penggunaan mesin moden untuk proses tertentu
B Melaksanakan dasar fiskal untuk mengekang kemelesatan ekonomi
C Memberi insentif kepada peniaga yang membenarkan pekerja terus bekerja
D Membuat perancangan ekonomi sesuai dengan trend perubahan ekonomi semasa
10. Pernyataan manakah merupakan persekitaran luaran yang boleh menjayakan sesebuah
perniagaan?
A Struktur organisasi yang mantap dapat menyelaraskan aktiviti antara jabatan
B Pembekal bahan mentah memberikan kemudahan kredit jangka pendek
C Peluang kenaikan pangkat disediakan sebagai strategi untuk meningkatkan motivasi
pekerja
D Sumber kewangan syarikat mencukupi untuk membiayai kos pembangunan
11. Apakah itu inflasi?

A Satu fenomena lambakan barang dan perkhidmatan di pasaran
B Satu fenomena kenaikan harga barang dan perkhidmatan secara berterusan
C Satu keadaan di mana harga barang menurun akibat pengeluaran secara berlebihan
D Satu keadaan di mana permintaan untuk barang dan perkhidmatan jatuh mendadak
8
12. Gambar dibawah menunjukkan logo dua agensi kerajaan.
Antara yang berikut, manakah yang merupakan bidang kuasa agensi di atas?
I Menggubal undang-undang kecil berkaitan perniagaan
II Mendaftar dan mengawal selia semua pemaju perumahan tempatan
III Merangka dan melaksanakan dasar-dasar pembangunan setempat
IV Menguatkuasakan semua undang-undang jalan raya di sesuatu kawasan
A I dan II
B I dan III
C II dan IV
D III dan IV
13. Yang manakah peranan kerajaan negeri?

A Menyediakan kemudahan infranstruktur
B Menggubal sesuatu undang-undang berkaitan perniagaan
C Mewujudkan pusat-pusat perniagaan atau perdagangan seperti pasar atau gerai
D Memberi bantuan kepada usahawan baharu melalui Perbadanan Kemajuan Ekonomi
Negeri (PKEN)
14. Rajah berikut menunjukkan trend persekitaran pertumbuhan ekonomi.
Apakah faktor dalaman yang wujud dalam gambar di atas?

A Wujud persaingan yang positif
B Pengurusan yang cekap dan sistematik
C Situasi politik dan perundangan yang stabil
D Keadaan ekonomi dalam keadaan berkembang pesat
9
15. Faktor luaran manakah yang merujuk kepada trend menurun

A Pekerja kurang bermotivasi
B Keadaan ekonomi semakin lembap
C Strategi pemasaran yang kurang berkesan
D Kos pengeluaran yang semakin meningkat
BAB 3
PENETAPAN VISI, MISI DAN OBJEKTIF PERNIAGAAN
1. Rajah berikut berkaitan dengan organisasi perniagaan.
Apakah X?
A Merupakan penetapan perancangan melibatkan fokus perancangan jangka masa
panjang
B Merupakan suatu ketetapan dalam melakukan aktiviti perniagaan untuk mencapai
matlamat
C Merupakan pembentukan maklumat yang lebih khusus dan spesifik
D Merupakan pengukuran sasaran bagi membantu pencapaian tujuan organisasi
2. Mengapakah objektif sesebuah organisasi mesti selaras dengan visi dan misi?
A Pembentukan objektif dibuat setelah ditetapkan visi dan misi

B Objektif pendokong kepada pencapaian visi dan misi
C Pencapaian visi dan misi bergantung pada pencapaian objektif
D Objektif dijadikan sebagai penjelasan lanjut tentang visi dan misi
10
3. Antara berikut, manakah yang mewakili visi, misi dan objektif organisasi bermotifkan
untung (OBU) ?
I Memaksimumkan untung
II Menyediakan produk secara percuma
III Menyediakan perkhidmatan sukarela
IV Mementingkan kecekapan dalam pengeluaran
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan I
4. Mengapakah penetapan visi penting untuk sesebuah organisasi?

I Membantu mencapai matlamat perniagaan jangkamasa panjang
II Mendorong semua pihak memahami dan bekerjasama dalam bentuk tindakan
III Bertindak sebagai garis panduan pekerja bahagian operasi dalam organisasi
IV Bagi meningkatkan jualan dan keuntungan dalam jangka pendek
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
5. Apakah tujuan penetapan misi perniagaan?

A Membantu organisasi mencapai matlamat jangka panjang melebihi lima tahun
B Memudahkan organisasi mengagihkan sumber kepada setiap jabatan secara
tepat dan digunakan dengan cekap dan berkesan
C Membantu semua pihak dalam organisasi memahami dan menterjemahkan visi
yang ditetapkan dalam bentuk tindakan
D Memudahkan organisasi mengenalpasti objektif yang dibentuk selari dengan visi
dan misi
11
6. Sebuah kilang pakaian bercadang meningkatkan pengeluaran sebanyak 40 000 helai pada
tahun ini, berbanding 20 000 pada tahun lepas. Apakah ciri objektif yang baik yang
digunakan oleh syarikat tersebut?
A Boleh diukur
B Boleh dicapai
C Realistik
D Spesifik
7. Antara berikut, yang manakah tujuan penetapan misi dalam sesebuah

organisasi?
I Menggambarkan matlamat yang ingin dicapai pada masa akan datang
II Menerangkan aktiviti-aktiviti yang sedang dijalankan
III Memudahkan pengurusan yang terlibat mengagihkan sumber kepada unit-
unit
IV Mendorong semua pihak untuk memahami dan bekerjasama dalam
tindakan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
8. Berikut adalah pernyataan tentang sebuah syarikat telekomunikasi.
Sebuah syarikat telekomunikasi telah membuat pengambilan 5 orang

pekerja baharu yang mempunyai pengalaman yang luas dalam
bidang komputer.
Antara berikut, yang manakah mempengaruhi pihak pengurusan dalam membuat

perubahan penetapan visi, misi dan objektif perniagaan?
A Pekerja yang memiliki kemahiran yang tinggi
B Penawaran gaji yang kompetitif oleh pesaing
C Penggubalan undang-undang berkaitan pekerja
D Teknologi yang tinggi dalam pengurusan sumber manusia
12
9. Apakah faktor dalaman yang dianggap sebagai kekuatan yang boleh mempengaruhi
perubahan visi, misi dan objektif perniagaan?
A Pertumbuhan ekonomi yang memberikan kesan positif kepada perniagaan
B Penggubalan undang-undang baharu yang melibatkan pengurangan kadar
cukai
C Perkembangan teknologi memudahkan penyelidikan dan pembangunan
produk
D Pengambilan pekerja baharu yang dapat meningkatkan kecekapan
Pengeluar
10. Pernyataan manakah yang benar tentang visi

A Penetapan perancangan melibatkan fokus dan perancangan jangka masa
panjang
B Sasaran yang boleh diukur bagi membantu pencapaian tujuan organisasi
C Pernyataan ringkas yang menjelaskan tujuan atau matlamat sesebuah
perniagaan
D Pembentukan matlamat yang lebih khusus
11. Mengapakah pembentukan objektif bergantung kepada pembentukan visi

dan misi organisasi?
A Penyataan visi dan misi dibuat oleh pihak atasan manakala penyataan
objektif dibuat oleh pekerja bawahan
B Penetapan objektif perlu selaras dengan pembentukan visi dan misi
organisasi perniagaan
C Objektif merupakan wawasan yang dimasukkan dalam komponen
pengurusan strategik
D Tujuan penetapan visi, misi dan objektif adalah berbeza
12. Padanan yang tepat berkaitan visi dan misi ialah

VISI MISI
A Perancangan jangka masa panjang Menjelaskan tujuan perniagaan
B Ketetapan dalam melakukan aktiviti Panduan untuk membuat keputusan
perniagaan
C Memaksimumkan keuntungan Sasaran yang boleh diukur
D Pembentukan maklumat lebih Menjaga kebajikan ahli
khusus \
13
13. “Organiasasi perniagaan yang mengutamakan visi, misi dan objektif perniagaan
merupakan organisasi yang memahami maksud sebenar dan tujuan penetapan visi misi
dan objektif perniagaan.
Pernyataan di atas bermaksud
A Visi, misi dan objektif merupakan rancangan intervensi untuk meningkatkan jualan dan
keuntungan
B Visi misi dan objektif merupakan sasaran perniagaan dalam jangka masa
panjang
C Visi misi dan objektif merupakan perancangan yang digunakan untuk mencapai
sesuatu matlamat yang telah ditetapkan
D. Visi misi dan objektif merupakan kayu pengukur perniagaan
14. Maklumat berikut berkaitan dengan ciri objektif .
Perniagaan Perabot Mawar menyediakan jadual kerja untuk

menyiapkan perabot mengikut tempahan pelanggan.
Apakah ciri objektif yang terlibat?

A Spesifik
B Munasabah
C Jangka masa
D Boleh diukur
15. Antara yang berikut, faktor dalaman manakah yang mempengaruhi perubahan
objektif perniagaan?
I Pekerja syarikat memerlukan latihan untuk meningkatkan kemahiran
II Syarikat berjaya memperkenalkan teknologi baharu dalam operasi pengeluaran
III Keadaan ekonomi yang meleset telah memberi kesan kepada jualan syarikat
IV Kos operasi syarikat meningkat kerana undang-undang baharu diluluskan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
14
BAB 4
BAHAGIAN-BAHAGIAN FUNGSIAN UTAMA DALAM ORGANISASI PERNIAGAAN
1. Encik Fadhli merupakan seorang pekerja di bahagian pentadbiran sebuah syarikat.

Apakah tugas beliau?
A. Meningkatkan tahap pengeluaran produk
B. Menyediakan penyata kewangan syarikat
C. Menguruskan fail dan dokumen perniagaan
D. Mengedarkan produk terus kepada pengguna
2. Mengapakah struktur organisasi dibahagikan mengikut bahagian fungsian?
A. Memaksimumkan keuntungan
B. Mengurangkan bilangan pekerja
C. Meminimumkan kos pengeluaran
D. Mengetahui tugas masing-masing
3. Pernyataan berikut menunjukkan kelebihan dalam menggunakan teknologi maklumat.
Penggunaan teknologi maklumat dalam sesebuah perniagaan

dapat meluaskan pasaran ke peringkat global
Apakah peranan bahagian fungsian tersebut?
A. Membuat promosi melalui radio dan surat khabar

B. Membina laman web untuk memperkenalkan barang
C. Menggunakan kapal terbang untuk menghantar barang
D. Mengambil lebih ramai pekerja untuk memasarkan barang
4. Maklumat berikut berkaitan Encik Ilyas.
Encik Ilyas seorang pemilik restoran menerima bahan mentah perniagaannya

daripada pemborong Ikmal setiap 3 hari. Beliau membuat bayaran dengan
menggunakan cek.
Encik Ilyas terlibat dalam interaksi dengan

A. Bank
B. Pembekal
C. Pelanggan
D. Agensi kerajaan
15
5. Apakah kepentingan yang diperoleh oleh peniaga yang berinteraksi dengan organisasi
luar?
I Menambah sumber perniagaan
II Mewujudkan jaringan perniagaan
III Mematuhi jadual pengeluaran yang ditetapkan
IV Menggunakan dokumen perniagaan dengan cekap
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
6. Rajah berikut menunjukkan proses pengeluaran di sebuah kilang roti.
Input Output
X Proses tambah nilai Roti
X merupakan sumber fizikal yang digunakan di kilang tersebut.

Apakah X ?
A Oven
B Pekerja
C Resepi roti
D Tepung gandum
7. Maklumat berikut berkaitan dengan bahagian fungsian dalam organisasi perniagaan.

• Menyediakan sebut harga
• Memberi khidmat teknikal kepada pengguna
Apakah bahagian fungsian tersebut?

A. Jualan
B. Kewangan
C. Pemasaran
D. Pengagihan
8. Maklumat berikut berkaitan dengan peranan bagi suatu bahagian fungsian.

Bahagian Fungsian Peranan
P Memastikan keselamatan sistem
Apakah P?
A. Pengagihan
B. Khidmat pelanggan
C. Pengurusan sumber manusia
D. Teknologi maklumat dan komunikasi
16
9. Apakah kelebihan e-dagang kepada peniaga?

A. Mengurangkan persaingan
B. Meluaskan liputan pasaran
C. Memudahkan jualan kredit
D. Mengurangkan risiko penyelewengan
10. Maklumat berikut berkaitan dengan penggunaan teknologi maklumat.
Apakah kelebihan yang diperoleh peniaga sekiranya menggunakan saluran tersebut?

I Pasaran yang meluas
II Komen positif terhadap produk
III Terdedah kepada penipuan bayaran
IV Menjimatkan kos promosi perniagaan
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
11. Maklumat berikut berkaitan dengan satu bahagian fungsian.
• Menyediakan faedah perubatan untuk staf dan ahli keluarga

• Mewujudkan sistem kenaikan pangkat berasaskan kecemerlangan
• Mengadakan program latihan pembangunan kerjaya
Apakah bahagian fungsian yang bertanggungjawab terhadap perkara – perkara tersebut?

A. Kewangan
B. Pemasaran
C. Sumber manusia
D. Khidmat pelanggan
12. Jawatan manakah yang terlibat dalam bahagian fungsian kewangan?

A. Pengurus belian
B. Penyelia jualan
C. Penyelaras ICT
D. Pegawai kredit
17
13. Gambar berikut berkaitan dengan aliran kerja satu bahagian fungsian dalam aktiviti
perniagaan.

A. Jualan
B. Pemasaran
C. Pengurusan sumber manusia
D. Penyelidikan dan pembangunan
14. Encik Amran menghadapi masalah kemerosotan jualan akibat lambakan produk baharu
yang lebih berkualiti dan menarik di pasaran.
Bahagian fungsian manakah yang bertanggungjawab menangani masalah tersebut?

A. Pemasaran
B. Pengeluaran
C. Khidmat pelanggan
D. Penyelidikan dan pembangunan
15. Maklumat berikut berkaitan dengan peranan bahagian fungsian dalam aktiviti
perniagaan.
• Menentukan pemilihan pembekal

• Menentukan kuantiti dan spesifikasi barang
Apakah bahagian fungsian yang terlibat?

A. Pengeluaran
B. Pemasaran
C. Pembelian
D. Pengagihan
16. Apakah aplikasi teknologi maklumat yang digunakan untuk membuat tempahan dan
pengesahan pembelian barangan?
A. e-dagang
B. e-banking
C. e-pemasaran
D. e-government
18
17. Bahagian fungsian manakah yang dapat membantu peniaga menjual produknya secara
atas talian?
A. Teknologi maklumat dan komunikasi
B. Pengurusan pelanggan
C. Pengagihan
D. Pemasaran
18. Rajah berikut berkaitan dengan peranan suatu bahagian fungsian.
Kawalan Kawalan Kawalan

Awalan Semasa
Rajah 2 Selepas
Bahagian fungsian yang manakah terlibat?

A. Pembelian
B. Pemasaran
C. Pengagihan
D. Pengeluaran
19. Manakah antara yang berikut berkaitan dengan peranan bahagian fungsian pengurusan
sumber manusia?
I. Memantau aktiviti setiap bahagian fungsian
II. Menyelesaikan pertikaian semasa proses perundingan
III. Membentuk polisi berkaitan pembangunan kerjaya pekerja
IV. Membantu menyelesaikan masalah penggunaan perisian baharu
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
20. Gambar berikut berkaitan sebuah produk.
Apakah saluran agihan yang sesuai digunakan bagi produk tersebut?
A. Pengeluar → Pengguna
B. Pengeluar → Peruncit → Pengguna
C. Pengeluar → Ejen → Peruncit → Pengguna
D. Pengeluar → Pemborong → Peruncit → Pengguna
19
21. Rajah berkaitan dengan saluran agihan.
Pengeluar Pengguna
Produk manakah yang sesuai menggunakan saluran agihan tersebut?

A. Kosmetik
B. Ubat-ubatan
C. Alat elektrik
D. Kapal terbang
22. Maklumat berikut berkaitan dengan suatu bahagian fungsian.
Mei Fong bekerja di syarikat pengeluaran pakaian. Dia menghubungi beberapa

pembekal untuk mendapatkan sebut harga kain bagi mengeluarkan pakaian unit
beruniform sekolah.
Mei Fong telah menjalankan tugas dan tanggungjawabnya di bahagian fungsian

A. Pemasaran
B. Pembelian
C. Pentadbiran
D. Pengagihan
23. Antara berikut, manakah yang berkaitan dengan tujuan bahagian fungsian?
I. Boleh melatih lebih ramai pekerja mahir

II. Dapat mengurangkan kos dan masalah dalam pengurusan
III. Mewujudkan pengkhususan dalam bidang tugas
IV. Memperoleh keuntungan yang lebih banyak
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
24. Susun tatacara pembelian bahan mentah dengan betul
I. Mencari pembekal yang sesuai

II. Membuat pesanan pembelian
III. Menilai pembekal-pembekal berdasarkan sebut harga yang dikemukakan
IV. Menerima sebut harga daripada syarikat-syarikat pembekal
A. I, II, IV, III
B. IV, I, III, II
C. I, IV, III, II
D. IV, III, I, II
20
25. Lengkapkan rajah berikut.
Peranan Pengurusan Kewangan
Merancang hal yang Y Mengawal

berkaitan dengan penggunaan sumber
organisasi kewangan
Apakah peranan Y?
A. Mengawal risiko syarikat
B. Membuat analisis perniagaan
C. Mengagihkan sumber kewangan
D. Menjana keuntungan dan meningkatkan produktiviti pengeluaran
26. Maklumat berikut berkaitan peranan suatu fungsian.
• Menyediakan dokumen dengan menggunakan perisian

• Menyediakan pelan atau program untuk staf
• Mengurus dan menyediakan dokumen syarikat
• Membeli alat tulis dan peralatan syarikat

A. Bahagian fungsian pembelian
B. Bahagian fungsian pentadbiran
C. Bahagian fungsian sumber manusia
D. Bahagian fungsian teknologi maklumat
27. Apakah peranan bahagian fungsian teknologi maklumat dan komunikasi dalam
sesebuah organisasi perniagaan?
A. Meningkatkan produktiviti organisasi
B. Memudahkan pengurusan inventori
C. Membuat perancangan kewangan
D. Memastikan keselamatan sistem ICT
28. Apakah kepentingan bahagian fungsian penyelidikan dan pembangunan dalam

organisasi perniagaan?
A. Memasarkan produk yang berinovasi
B. Mempercepat proses pengeluaran produk
C. Membangunkan produk baharu dan berkualiti tinggi
D. Memastikan pengeluaran barang yang maksimum
21
29. Rajah berikut berkaitan peranan bahagian sesuatu fungsian
Perancangan sumber
manusia
Perkhidmatan
pekerja dan
kebajikan
X Latihan dan
pembangunan
Skim intensif
produktiviti
Apakah bahagian fungsian X?

A. Bahagian pentadbiran
B. Bahagian pengeluaran
C. Bahagian sumber manusia
D. Bahagian khidmat pelanggan
30. Maklumat berikut berkaitan sesuatu peranan bahagian fungsian.
• Merancang dan menjalankan proses transformasi input

• Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.

A. Bahagian fungsian pembelian
B. Bahagian fungsian pemasaran
C. Bahagian fungsian pentadbiran
D. Bahagian fungsian pengeluaran
31. Mengapakah kawalan selepas pengeluaran perlu dilakukan oleh staf bahagian fungsian
pengeluaran?
A. Mengawal penggunaan sumber secara efektif
B. Memastikan peralatan dan mesin dalam keadaan baik
C. Mengatasi setiap masalah yang timbul dalam pengeluaran dengan segera
D. Memastikan produk yang dihasilkan merikut standard yang betul
22
32. Lengkapkan rajah berikut.
Strategi Pemasaran
Y Campuran pemasaran
Apakah Y?
A. Lokasi
B. Harga
C. Promosi
D. Sasaran pemasaran
33. Yang manakah menerangkan aktiviti pemasaran dengan tepat?

A. Aktiviti menjual barang kepada pengguna akhir
B. Aktiviti mengagihkan barang daripada penjual kepada pengguna
C. Aktiviti memperkenalkan barang oleh penjual kepada pengguna
D. Aktiviti mencipta nilai barang dan menggalakan pertukaran
34. Maklumat berikut tentang ciri-ciri sesuatu barang atau perkhidmatan.
• Perlu tempahan
• Tidak tahan lama
Apakah jenis saluran agihan yang paling sesuai untuk memasarkan produk tersebut?
A. Pengeluar Pengguna
B. Pengeluar Peruncit Pengguna
C. Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna
D. Pengeluar Ejen Peruncit Pengguna
35. Maklumat berikut merupakan antara tugas yang perlu dilakukan oleh Encik Azmi.
• Melengkapkan dokumen penghantaran

• Menyediakan jadual pergerakan kenderaan
• Menyelesaikan masalah proses pengedaran
Di bahagian fungsian apakah Encik Azmi bertugas?

A. Bahagian fungsian jualan
B. Bahagian fungsian pengagihan
C. Bahagian fungsian pemasaran
D. Bahagian fungsian pentadbiran
36. Apakah kepentingan mewujudkan pasaran baharu?

A. Dapat membuat promosi
B. Dapat menguasai pasaran baharu
C. Dapat meningkatkan jumlah pekerja
D. Dapat menggunakan teknologi moden
23
37. Pernyataan berikut berkaitan dengan aktiviti dalam strategi meneroka pasaran baharu.
• Menjalankan promosi yang agresif di pasaran

yang menjadi tumpuan
• Melibatkan diri atau organisasi dalam rundingan
yang aktif melalui hubungan dua hala
Mengapakah aktiviti tersebut dilaksanakan?

A. Meneroka pasaran setempat
B. Meneroka pasaran tempatan
C. Meneroka pasaran domestik
D. Meneroka pasaran antarabangsa
38. Antara berikut, yang manakah merupakan fungsian jualan?

I. Mengurus belian barang
II. Menghantar barang jualan
III. Mengambil tindakan pernyataan pelanggan
IV. Menyediakan sebut harga kepada pelanggan
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
39. Apakah bahagian fungsian yang terlibat dalam pernyataan berikut?

“Pembayaran gaji dan bonus kepada pekerja dalam sesebuah organisasi perniagaan”
A. Kewangan
B. Sumber Manusia
C. Khidmat pelanggan
D. Belian
40. Mengapakah teknologi maklumat penting dalam sesebuah organisasi perniagaan?

A. Dapat meluaskan pasaran
B. Dapat memproses barang dengan cepat
C. Dapat meningkatkan kuantiti pengeluaran
D. Dapat mengagihkan barang kepada pengguna
24
02
TOPIKAL OBJEKTIF
TINGKATAN 5
BAB 1
PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
1. Pernyataan manakah yang menerangkan maksud Pengurusan sumber manusia?

A. Usaha membina imej baik organisasi
B. Usaha untuk membangunkan tenaga kerja dalam organisasi
C. Usaha untuk mengurangkan risiko kerugian akibat kemerosotan
D. Usaha untuk meningkatkan kecekapan sistem pentadbiran dalam organisasi.
2. Apakah kepentingan pengurusan sumber manusia?

A Meningkatkan kualiti pengeluaran
B Memudahkan komunikasi staff
C Menyediakan program latihan
D Memberikan maklum balas
3. Mengapakah pengurusan sumber manusia penting untuk sesebuah organisasi

perniagaan?
I. Dapat mengekalkan tahap motivasi pekerja
II. Dapat mengurangkan kadar pengangguran pekerja dalam negara
III.Dapat mengatasi persasingan yang dihadapi di pasaran
IV.Dapat memastikan tenaga pekerja sentiasa mencukupi
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
4. Antara berikut, yang manakah merupakan penggajian?

I. Gaji Asas
II. Elaun
III. Faedah
IV Prestasi
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
25
5. Apakah kepentingan Indeks Pencapaian Utama (KPI) kepada pekerja?

A Menjadi petunjuk kepada prestasi pencapaian kerja pekerja
B Menjadi panduan utama melaksanakan pencapaian kerja
C Menjadi piawaian kepada hasil kerja
D Menjadi rekod prestasi
6. Antara berikut, manakah merupakan faedah yang diberikan oleh majikan kepada
seseorang pekerja?
A Gaji asas
B Elaun
C Upah
D Kemudahan perubatan
7. Penyataan di bawah adalah mengenai Puan Khadijah
Puan Khadijah telah menggunakan kenderaan syarikat

bertujuan untuk menghantar anak-anaknya ke sekolah
tanpa mendapat kelulusan dan kebenaran pihak
pengurusan syarikat
Apakah jenis kesalahan yang dilakukan oleh Puan Khadijah?

A Rasuah
B Pecah amanah
C Salah guna aset syarikat
D Ingkar arahan tanpa sebab kukuh
8. Situasi di bawah menunjukkan pelbagai kemahiran kebolehkerjaan bagi seorang calon

pekerja.
Kepelbagaian ujian diperlukan untuk menilai personailiti

dan kebolehan calon daripada pelbagai aspek penting
yang memenuhi kehendak bakal majikan.
Berdasarkan kenyataan di atas, apakah kemahiran kebolehkerjaan yang digunakan

untuk memilih pekerja?
A Berpengalaman
B Kelayakan dan bersesuaian
C Berpengetahuan tentang produk dan perkhidmatan
D Keberkesanan mencapai sasaran individu dan pasukan
26
9. Apakah jenis penggajian yang dibayar oleh majikan kepada para pekerjanya pada akhir
suatu tempoh tertentu berdasarkan prestasi syarikat?
A Elaun
B Bonus tunai
C Komisen
D Gaji pokok
10. Antara berikut, manakah butiran yang akan mengurangkan gaji bersih yang diterima oleh
pekerja?
A Bonus tunai
B Biasiswa pendidikan
C Pinjaman perumahan
D Elaun kerja lebih masa
11. Antara berikut, manakah potongan wajib dalam sistem penggajian pekerja?
I Caruman kepada KWSP
II Bayaran balik pinjaman perumahan
III Caruman kepada PERKESO
IV Bayaran skim insurans
A I dan II
B I dan III
C II dan IV
D III dan IV
12. Maklumat berikut berkaitan jenis faedah yang diberikan oleh Syarikat Seng Hong Sdn.
Bhd.
• Syarikat membayar premium untuk melindungi pekerja

daripada sebarang risiko.
• Faedah yang dibiayai oleh syarikat menerusi klinik
panel kepada pekerja tanpa perlu membayar.
Berdasarkan penyataan di atas, nyatakan jenis-jenis faedah yang diterima oleh pekerja.
A Kemudahan cuti
B Kemudahan perubatan
C Kemudahan insurans dan keselamatan
D Kemudahan perubatan dan insurans berkelompo
27
13. Mengapakah bank mengamalkan struktur organisasi berdasarkan pelanggan?

A Bilangan pelanggan bank adalah ramai
B Bank mempunyai cawangan di merata rata tempat
C Bank dapat meminimumkan kos operasi perniagaan
D Bank menyediakan pelbagai perkhidmatan kewanga
14. Antara berikut, yang manakah peranan pengurusan sumber manusia dalam sesebuah
perniagaan?
I Prestasi pasukan
II Penyelesaian masalah
III Standard Prosedur Operasi
IV Pemantapan budaya professional
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
15. Mengapakah penting bagi sesebuah organisasi untuk sentiasa memantau prestasi
pekerja mereka?
A. Memastikan sumber manusia sentiasa mencukupi
B. Memastikan tahap motivasi pekerja berada di tahap yang tinggi
C. Membangun dan memastikan sumber manusia sentiasa berprestasi tinggi
D. Memastikan sumber manusia yang berkelayakan menyandang jawatan yang
Tinggi
BAB 2
PENGURUSAN SUMBER FIZIKAL DAN TEKNOLOGI
1. Pilih pernyataan yang tepat tentang sumber fizikal perniagaan.

A Aset nyata sesebuah perniagaan
B Aset ketara sesebuah perniagaan
C Bangunan dan kemudahan perniagaan
D Peralatan teknologi maklumat dan komunikasi perniagaan
28
2. Antara yang berikut, manakah yang merupakan jenis sumber teknologi?

I Lesen perisian
II Peralatan kilang
III Kemahiran dan pengalaman
IV Peralatan teknologi maklumat dan komunikasi
A I dan II
B I dan III
C II dan III
D III dan IV
3. Bagaimanakah perniagaan melindungi sumber teknologi ?

A. Memohon kelulusan daripada SIRIM
B. Memohon lessen daripada Suruhanjaya Syarikat Malaysia
C. Mendaftarkan paten dan hak cipta terpelihara dengan pihak MYIPO
D. Mendaftarkan paten dan hak cipta terpelihara dengan syarikat insurans
4. Mengapakah sesebuah organisasi perniagaan perlu menguruskan stok secara

sistematik?
A Mengelak dari berlaku kerosakan bahan mentah sebelum diproses
B Mengawal kualiti produk berada dalam keadaan yang baik
C Membolehkan proses pengeluaran berjalan dengan lancar
D Memastikan produk sentiasa mencukupi
5. Apakah maksud harta intelek?

A Hasil kreativiti atau ciptaan yang berasal daripada kemampuan intelektual seseorang
B Hasil kreativiti atau ciptaan yang berasal daripada daya imaginasi seseorang
C Hasil kreativiti atau ciptaan yang berasal daripada daya intelektual seseorang
D Hasil kreativiti atau ciptaan yang berasal daripada ilham atau inspirasi seseorang
6. Apakah tujuan usahawan memohon hak cipta terpelihara?

A. Melindungi hasil ciptaan supaya tidak disalahgunakan
B. Mengelak dari disaman oleh pengguna
C. Menghasilkan sesuatu yang baharu
D. Mengurus sumber teknologi
29
7. Syarikat Penfilman Amsyar memohon hak cipta terpelihara bagi film yang ditayangkan.
Mengapakah syarikat tersebut berbuat demikian?
A. Mendapat kebenaran untuk memberi diskaun
B. Mendapat hak perundangan ke atas hasil karya mereka
C. Mendapat bantuan dari pihak kerajaan untuk karya tersebut
D. Mendapat kelulusan untuk buat promosi dan tayangan di luar negara
8. Perlindungan insurans terhadap sumber fizikal penting kepada usahawan kerana

A boleh melindungi nyawa pekerja
B boleh melindungi ahli keluarga semua pekerja
C boleh melindungi perniagaan daripada risiko kecurian
D boleh melindungi diri usahawan daripada penyakit berjangkit
9. Antara berikut, manakah merupakan ciri-ciri sumber fizikal?

I Boleh disentuh
II Boleh dilihat
III Tidak mempunyai susut nilai
IV Mudah ditunaikan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
10. Apakah kelebihan mengurus sumber fizikal?

A Meningkatkan nilai
B Mengurangkan kos penyelenggaraan
C Meningkatkan kos operasi perniagaan
D Mengurangkan keuntungan jangka Panjang
11. Penyelenggaraan berkala ke atas mesin membolehkan

A mesin ditukar baharu
B operasi kilang berjalan lancar
C operasi pengeluaran terus diberhentikan
D usahawan menjual mesin kepada syarikat lain
30
12. Rajah di bawah merupakan prosedur mengurus sumber teknologi.

Paten
R
Antara berikut, yang manakah merupakan prosedur yang betul bagi R?

A Hak Cipta Terpelihara
B Penyelenggaraan
C Keselamatan
D Insurans
13. Bagaimanakah sumber teknologi dilindungi?

A Mendaftar paten dan hak cipta terpelihara dengan pihak MyIPO
B Memohon lesen daripada Suruhanjaya Syarikat Malaysia
C Memohon kelulusan daripada Kementerian Perdagangan dan Industri Asas Tani
D Memohon kebenaran daripada Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi Malaysia
14. Antara yang berikut, yang manakah merupakan syarat yang perlu dipenuhi oleh sesuatu
karya supaya boleh dilindungi di bawah Akta Hak Cipta 1987?
I. Usaha mencukupi telah dilakukan untuk menjadikan karya bersifat asli
II. Karya itu direkod, ditulis atau dijadikan dalam bentuk cetakan atau elektronik
III. Penciptanya merupakan orang yang berpendidikan
IV.Karya terseburt dibuat di Malaysia dan pertama di Malaysia
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
15. Antara yang berikut manakah diklafikasikan sebagai harta intelek?

I. Lagu
II. Kamera
III. Komputer
IV.Perisian Komputer
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
31
BAB 3
SUMBER PEMBIAYAAN
1. Rajah dibawah merupakan dua sumber pembiayaan.
Sumber Pembiayaan
Sumber Sumber
luaran X
Sumber pembiayaan X merupakan

A. Modal yang diperoleh daripada simpanan peribadi
B. Modal yang diperoleh daripada kemudahan overdraf
C. Modal yang diperoleh daripada agensi kerajaan
D. Modal permulaan yang diperoleh daripada bank
2. Antara yang berikut yang manakah sumber pembiayaan luaran ?

I Syer
II Rizab
III Simpanan peribadi
IV Overdraf
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
3. Antara yang berikut manakah modal yang terlibat dalam sesebuah perniagaan
I Wang tunai
II Jentera
III sumber manusia
IV Teknologi
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
32
4. Rizab dalam sesebuah perniagaan merujuk kepada

I Modal pinjaman bank
II Keuntungan daripada hasil pelaburan
III Pembiayaan semasa
IV Kemudahan kredit yang disedia
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
5. Gambar di bawah menunjukkan sebuah kenderaan yang terdapat dalam sesebuah

perniagaan.
Apakah sumber pembiayaan yang sesuai digunakan untuk memiliki kenderaan ini ?
A. Syer
B. Pemfaktoran
C. Simpanan peribadi
D. Sewa beli
6. Antara yang berikut, manakah kelebihan mendapatkan sumber pembiayaan daripada

agensi kerajaan ?
I Tempoh pinjaman boleh disesuaikan mengikut kemampuan
II Memerlukan penjamin
III Tidak mempunyai kadar faedah
IV Tidak dikenakan cagaran
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
7. Gambar dibawah memaparkan sebuah agensi kerajaan.
Apakah peranan yang dimainkan oleh agensi kerajaan ini ?

A. Memberi jaminan kredit
B. Memberi Latihan dan pinjaman
C. Mempromosikan produk Malaysia ke luar negara
D. Mempergiatkan inovasi produk keluaran Malaysia
33
8. Gambar dibawah menunjukkan sebuah institusi perniagaan
Apakah dana yang ditawarkan oleh institusi perniagaan ini

I Modal usahawan 1 Malaysia
II Kemudahan pembiayaan Modal Kerja-I
III Skim pembiayaan Kontrak Ekspres
IV Skim pembiayaan peningkatan perniagaan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
9. Antara yang berikut, yang manakah merupakan kelemahan agensi kerajaan

berbanding agensi bank
I Persaingan yang sengit

II Memerlukan pinjamin
III Dikenakan kadar faedah yang tinggi
IV Jumlah pinjaman terhad
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
10. Kemudahan yang disediakan oleh bank atau institusi kewangan kepada usahawan
yang mempunyai akaun semasa ialah
A Sewa beli
B Draf bank
C Overdraf
D Kad kredit
34
11. Maklumat berikut berkaitan dengan sumber pembiayaan dalam perniagaan.
Mengelakkan masalah hutang lapuk Tidak perlu

menghadapi masalah aset usang
Berdasarkan maklumat yang diberikan, apakah sumber pembiayaan perniagaan yang

terlibat?
A. Sewa beli
B. Pemfaktoran
C. Syer
D. Pajakan
12. Maklumat berikut berkaitan dengan Pn. Noni.
Encik Azman memerlukan modal tambahan sebanyak RM300 000 bagi

mengembangkan perniagaannya.Beliau bercadang membuat
permohonan dengan MARA sebagai keperluan modal tambahan.
Pada pendapat anda, mengapakah Pn. Noni mengambil keputusan tersebut?

A Kadar faedah atas pinjaman rendah
B Jumlah pinjaman tidak terhad
C Perlukan cagaran bernilai
D Tidak tertakluk kepada terma dan syarat
13. Maklumat berikut berkaitan dengan kelemahan sejenis pembiayaan.
Barang akan ditarik balik jika penyewa gagal menjelaskan

ansuran .
Apakah jenis pembiayaan tersebut?

A Sewa beli
B Pinjaman
C Gadaian
D Pajakan
14. Apakah jenis sumber pembiayaan yang membolehkan perniagaan mencagar
barang yang berharga untuk mendapat pinjaman?
A Sewa beli
B Pajakan
C Pemfaktoran
D Ar-Rahnu
35
15. Sumber pembiayaaan dalaman yang manakah merupakan sumber sebuah perniagaan
perkongsian?
A. Overdraft
B. Pemfaktoran
C. Modal daripada keuntungan
D. Geran penyelidikan dan pembangunan
BAB 4
PENYATA KEWANGAN
1. Antara yang berikut, yang manakah terkandung dalam penyata pendapatan?

I Aset semasa
II Overdraf
III Jualan
IV Untung kasar
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
2. Apakah maksud kedudukan nisbah kecairan yang tinggi dalam sesebuah perniagaan?
A. Hubungan antara kos jualan dengan stok purata
B. Kecekapan pihak pengurusan dalam mengendalikan stok
C. Kecekapan perniagaan dalam menggunakan asset untuk menjana jualan
D. Mampu mendapatkan tunai untuk membayar hutang dalam tempoh yang singkat
36
3. Maklumat berikut berkaitan dengan Kunci Kira-Kira Syarikat Cahaya Sana Sini Sendirian
Berhad.
RM
Modal awal 150 000
Untung bersih 72 000
Ambilan 570
Pinjaman bank 50 000
Pemiutang 17 800
Berapakah ekuiti pemilik?

A. RM 217 800
B. RM 221 430
C. RM 222 000
D. RM 289 230
4. Maklumat berikut diperoleh daripada sebuah perniagaan.

RM
Sewa diterima 1 200
Susut nilai mesin 800
Stok akhir 900
Untung kasar 8 000
Faedah dibayar 700
Komisen diterima 400
Barakah untung bersih perniagaan itu?

A. RM 9 000
B. RM 8 100
C. RM 7 200
D. RM 9 700
5. Apakah maksud penyata kewangan

A. Penyata kedudukan kewangan yang menunjukkan harta dan hutang perniagaan
B. Menunjukkan punca perolehan dan penggunaan tunai dalam satu tempoh masa
tertentu
C. Satu bentuk laporan yang menunjukkan kedudukan kewangan sesebuah perniagaan
bagi suatu tempoh masa tertentu.
D. Satu akaun terdiri daripada akaun perniagaan dan akaun untung rugi
37
6. Maklumat di bawah berkaitan dengan penyata kewangan kepada salah satu pihak
berkepentingan.
Dapat mengetahui hala tuju perniagaan.
Mengetahui bakal pulangan yang akan diperoleh.
Siapakah pihak berkepentingan yang berkenaan?

A. Pembekal
B. Pembiaya
C. Pihak pengurusan
D. Pemegang saham
7. Maklumat di bawah ini berkaitan dengan maklumat kewangan Syarikat ABC Bhd pada
akhir tahun 2020.
RM
Untung kasar 50, 000
Untung Bersih 30,000
Modal Awal 300,000
Modal Akhir 330,000
Kira peratusan pulangan atas modal Syarikat ABC Bhd.

A. 9.1%
B. 10%
C. 15.2%
D. 16.7%
8. Maklumat di bawah diambil daripada perniagaan Luncai Emas Sdn Bhd.
Aset semasa RM55 000

Liabiliti semasa RM25 000
Untung bersih RM30 000
Hitungkan nisbah semasa?
A. 1.0 kali
B. 1.83 kali
C. 2.2 kali
D. 2.7 kali
38
9. Maklumat di bawah adalah perbandingan prestasi dalam dua tahun Perniagaan Nathan
Tahun 2017 2018

pusing ganti stok 2.5 kali 3.0 kali
Pernyataan manakah benar tentang justifikasi prestasi Perniagaan Nathan?

A. Perniagaan Nathan mengurus stok lebih baik pada tahun 2017 berbanding
tahun2018
B. Perniagaan Nathan mengurus stok dengan lebih cekap tahun 2018 berbanding tahun
2017
C. Tahun 2018 pengurusan stok telah diganti sebanyak 2.5 kali dalam setahun
berbanding tahun 2017
D. Tahun 2017 pengurusan stok telah diganti sebanyak 3.0 kali dalam setahun
berbanding tahun 2018
10. Antara berikut, item manakah merupakan penerimaan dalam Penyata Aliran Tunai?
A. Jualan tunai
B. Belian tunai
C. Ansuran sewa beli
D. Faedah pinjaman
39
11. Butiran berikut diambil daripada buku perniagaan Percetakan Canteeq.
Butiran RM
Modal pada 1 Januari 2020 60 000
Modal pada 31 Disember 2020 70 020
Untung kasar 15 620
Untung bersih 10 820
Berapakah patinas pulangan atas modal?

A 15.45%
B 18.03%
C 22.31% D 26.03%
12. Butiran manakah yang terdapat dalam Akaun Perdagangan dan Untung Rugi?
I. Kos belian
II. Aset semasa
III. Ekuiti pemilik
IV. Jualan bersih
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
13. Butiran manakah yang terdapat dalam Penyata Aliran Tunai?

A. Jualan kredit
B. Hutang lapuk
C. Ambilan barang niaga oleh pemilik
D. Penerimaan daripada penghutang
40
14. Maklumat yang berikut diperoleh daripada Perniagaan Marsha pada 31 Disember
2020.
Modal RM32000
Aset Semasa RM10400
Liabiliti Semasa RM5500
Hitung nisbah semasa Perniagaan Marsha.

A. 0.15 : 1
B. 0.52 : 1
C. 1.89 : 1
D. 3.38 : 1
15. Apakah nisbah yang menunjukkan kemampuan perniagaan menjelaskan liabiliti jangka
pendek?
A. Nisbah Untung
B. Nisbah Semasa
C. Nisbah Kecekapan
D. Peratusan Untung Tokokan
BAB 5
PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN
1. Gambar di bawah menunjukkan beberapa bahan mentah yang digunakan dalam

perniagaan Restoran Nasi Ayam Ali.
Apakah kategori barang tersebut?

A Stok bergerak pantas
B Stok bergerak perlahan
C Stok segera
D Stok static
41
2. Berikut menunjukkan agensi yang memberi bantuan profesional kepada usahawan.
Perbadanan Pembangunan
Bandar (UDA)
Apakah bantuan profesional yang disediakan oleh agensi tersebut?
A Kewangan
B Pengurusan
C Pelaburan
D Khidmat nasihat dan rundingan
3. Mengapakah pemilihan lokasi yang startegik penting kepada sesebuah perniagaan ?

A. Memudahkan aktiviti promosi
B. Dapat meminimumkan kos jualan
C. Memudahkan usahawan mendapat pembiayaan
D. Dapat memaksimumkan jualan dan keuntungan
4. Manakah diantara berikut maksud stok bergerak perlahan yang tepat?

A. Barang-barang yang dijual secara hutang dan lambat menerima bayaran
B. Barang-barang yang mengambil masa yang lama untuk dijual
C. Barang-barang yang lambat diterima daripada pembekal
D. Barang-barang lama yang tidak dapat dijual
5. Apakah kelebihan usahawan kepada negara?

A. Mewujudkan sikap berdikari
B. Memperkenalkan produk keluar negara
C. Sumber pendapatan dalam memajukan keluarga
D. Memupuk minat keusahawanan dalam kalangan keluarga
6. Apakah peranan usahawan kepada masyarakat?

A. Meningkatkan nilai sumber
B. Mewujudkan kerjasama serantau
C. Menyediakan pelbagai jenis barang
D. Mempercepatkan proses pembangunan ekonomi
42
7. Mengapakah kereta merupakan stok yang berisiko tinggi?

A. Mudah rosak
B. Boleh dijual dengan cepat
C. Perlukan khidmat selepas jualan
D. Ketinggalan zaman jika disimpan lama
8. Situasi manakah merupakan contoh pengeluaran bagi baucar pembayaran

A. Menerima gaji daripada majikan
B. Memperoleh bekalan daripada pembekal
C. Menerima stok untuk memenuhi pesanan
D. Memperoleh stok untuk kegunaan keluarga
9. Antara yang berikut, yang manakah bukan faktor penyumbang bagi memulakan
perniagaan ?
A. stok
B. Latihan
C. Persaingan
D. Lokasi yang sesuai
10. Antara yang berikut, kemahiran manakah yang dapat membangunkan karakter diri
seseorang usahawan?
I. Kemahiran berfikir
II.Kemahiran manipulatif
III. Kemahiran berkomunikas
IV. Kemahiran membuat keputusan
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
43
11. Maklumat yang berikut berkaitan dengan faktor penyumbang untuk memulakan
perniagaan.
Kementerian Pembangunan Usahwan dan Koperasi Malaysia (MECD)

memberi bantuan khidmat nasihat dan rundingan kepada usahawan.
Apakah faktor berkenaan?
A. Modal
B. Pemasaran
C. Kemahiran
D. Bantuan professional
12. Antara yang berikut, manakah yang tertakluk di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan
1956?
I. Kedai Runcit Lee
II. Pasar Mini Harmoni
III. Syarikat Prima Berhad
IV. Syarikat Aloha Sendirian Berhad
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
13. Antara yang berikut, manakah yang merupakan kekuatan diri usahawan?
I Fleksibel membuat keputusan
II Perhubungan baik dengan pasangan
III Keupayaan membina jenama
IV Berani mengambil risiko
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
44
14. Manakah yang berkaitan dengan sasaran pasaran?

A Mengenal pasti cita rasa sekumpulan pengguna
B Menggunakan pengedaran yang betul dalam pasaran
C Mewujudkan komunikasi bagi memujuk pengguna
D Menguasai peratusan perniagaan dalam pasaran
15. Maklumat berikut berkaitan dengan Encik Chan.
Encik Rusli adalah seorang pengusaha kebun

sayur telah mencipta satu alat mudah untuk
menyemai biji benih dengan cepat dan mudah.
Apakah ciri keperibadian usahawan yang ada pada Encik Rusli?

A. Kreatif
B. Inovatif
C. Berpandangan jauh
D. Berani mengambil risiko
BAB 6
PERSEDIAAN MEMULAKAN PERNIAGAAN
1. Akta berikut adalah berkaitan dengan penubuhan sebuah milikan perniagaan

perkongsian
A. Akta Syarikat 2016
B. Akta kontrak 1950
C. Akta Pendaftaran Perniagaan 1956
D. Akta Perkongsian Liabiliti Terhad 2012
2. Pernyataan manakah yang paling tepat menerangkan fungsi invois?
A. Menyatakan jumlah bayaran
B. Sebagai bukti bayaran telah dibuat
C. Menyatakan jumlah penerimaan
D. Merekod pembelian kredit
3. Antara yang berikut, yang manakah merujuk kepada jualan langsung ?

A. Interaksi peribadi antara penjual dan pembeli
B. Melakukan promosi melalui media massa
C. Memberikan potongan harga kepada pengguna
D. Memujuk pengguna untuk membeli produk atau perkhidmatan
45
4. Syukur dan Ali mahu menubuhkan syarikat persendirian. Mengapakah mereka perlu
membuat permohonan carian nama syarikat?
A. Mencari nama syarikat yang lebih bercirikan tempatan
B. Memastikan nama yang dipilih mudah diingati pengguna
C. Mengelakkan daripada menggunakan nama syarikat yang sama
D. Mengelakkan daripada menggunakan nama syarikat yang telah muflis
5. Apakah akta yang digubal untuk mengawal selia bagi pendaftaran perniagaan milikan
awam berhad dan sendirian berhad ?
A. Akta Syarikat 2016
B. Akta Hak Cipta 1997
C. Akta Perkongsian Liabiliti terhad
D. Akta Pendaftaran Perniagaan (Pindaan) 2015
6. Antara yang berikut, manakah maklumat yang perlu dilengkapkan oleh usahawan yang
memohon pemerbadanan syarikat?
I. Alamat pejabat berdaftar
II. Jumlah modal diperlukan
III. Tempoh masa syarikat beroperasi
IV. Maklumat pemegang saham syarikat
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
7. Antara yang berikut, manakah yang membolehkan usahawan menamatkan perniagaan

mereka?
I. Bankrap
II. Perintah mahkamah
III. Berubah alamat utama perniagaan
IV. Pertukaran ahli lembaga pengarah
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan I
46
8. Perniagaan yang manakah tertakluk kepada Akta Pendaftaran Perniagaan 1956?

A Hong King Bank Berhad
B My Solution Enterprise
C Koperasi Warisan Jaya
D Penawar Sendirian Berhad
9. Apakah situasi penamatan perniagaan yang boleh didaftarkan di Suruhanjaya

Syarikat Malaysia?
A Berpindah cawangan
B Kematian keluarga
C Perniagaan muflis
D Menukar pemilik
10. Antara yang berikut, yang manakah merupakan keberuntungan perniagaan?

I Meluaskan pasaran
II Meningkatkan jualan
III Menikmati keuntungan
IV Memantapkan imej perniagaan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
47
11. Maklumat berikut menunjukkan satu dokumen perniagaan yang diperoleh daripada
Kedai Komputer Ayden.
Memo
Kedai Komputer Ayden
12, Jalan Perdana 11
Taman Bintang, 46150 Petaling Jaya, Selangor.
Kepada: Kerani Akaun
Daripada: Encik Ayden
Tarikh: 22 Mac 2022
Perkara: Pemilik telah mengeluarkan barang niaga

sebanyak RM150.00 untuk kegunaan peribadi.
Antara berikut yang manakah berkait dengan dokumen perniagaan di atas?
I Transaksi bank
II Rekod belanja
III Rekod ambilan
IV Pengurangan modal pemilik
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
12. Apakah tujuan usahawan membuat permohonan carian nama syarikat?

A Untuk mencari nama syarikat yang telah muflis
B Untuk mencari nama syarikat yang digemari pengguna
C Untuk mengelakkan daripada menggunakan akta syarikat yang sama
D Untuk mengelakkan daripada menggunakan nama syarikat yang sama
48
13. Gambar di bawah berkaitan tentang kaedah promosi
Apakah campuran pemasaran yang berkaitan?

A Publisiti
B Pengiklanan
C Promosi jualan
D Jualan langsung
14. Antara yang berikut, faktor manakah yang perlu dipertimbangkan oleh
usahawan sebelum menetapkan harga?
I Sasaran pasaran
II Kos pengeluaran
III Permintaan pengguna
IV Penawaran pengguna
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
15. Antara perniagaan berikut, milikan perniagaan yang manakah tertakluk di bawah Akta
Pendaftaran Perniagaan 1956?
A Syarikat Mega Berhad
B Perniagaan Cemerlang PLT
C Klik Niaga Gemilang Enterprise
D Syarikat Pendidikan Pintar Sdn Bhd
49
BAB 7
MERANCANG PENGENDALIAN PERNIAGAAN
1. Bagaimanakah rancangan perniagaan yang baik dapat meyakinkan pihak bank?
I Menunjukkan lokasi perniagaan

II Menunjukkan jumlah simpanan perniagaan
III Menunjukkan sasaran keuntungan yang diperoleh
IV Menunjukkan keupayaan membayar ansuran pinjaman
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
2. Mengapakah rancangan perniagaan perlu disediakan oleh usahawan sebelum

memulakan perniagaan?
A. memastikan usahawan berani mengambil risiko dalam dunia perniagaan.
B. memastikan usahawan merancang keperluan sumber perniagaan
C. memastikan usahawan membuat keputusan dengan betul.
D. memastikan usahawan dapat memperolehi keuntungan.
3. Manakah yang dimaksudkan dengan rancangan perniagaan?

A. Dokumen bertulis yang menerangkan matlamat perniagaan
B. Dokumen bertulis yang menunjukkan urus niaga perniagaan yang berlaku
C. Dokumen bertulis yang menerangkan maklumat perniagaan secara terperinci
D. Dokumen bertulis yang menjelaskan jumlah hutang perniagaan
4. Pernyataan manakah yang merupakan kepentingan menyediakan rancangan

perniagaan?
A. Memberi gambaran tentang kedudukan semasa kewangan
B. Menilai operasi perniagaan yang sedang dijalankan
C. Menilai dengan teliti projek yang dirancang
D. Mengelakkan terjadinya risiko
50
5. Gambar di bawah menunjukkan dokumen bertulis sebuah perniagaan.
Apakah tujuan seseorang usahawan menyediakan dokumen diatas?

I. Untuk merancang sumber perniagaan
II. Untuk mencari lokasi perniagaan
III. Untuk mencari pelanggan
IV. Untuk mendapat modal pembiayaan
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
6. Antara yang berikut, yang manakah merupakan maklumat yang terdapat di rancangan
operasi?
I Sasaran jualan
II Carta aliran proses
III Carta organisasi
IV Spesifikasi tugas pengurusan
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
7. Maklumat di bawah ini menunjukkan persoalan yang boleh dijawab apabila menyediakan
rancangan perniagaan.
Siapakah sasaran pasaran untuk produk ?

Berapa ramaikah pesaing dalam pasaran?
Berapakah jumlah syer pasaran
Pada bahagian manakah maklumat di atas diperoleh dalam rancangan perniagaan?

A. Rancangan pemasaran
B. Rancangan kewangan
C. Rancangan pentadbiran
D. Rancangan operasi
51
03
TOPIKAL BAHAGIAN A
TINGKATAN 4
K@MPoI (PERNIAGAAN) BAHAGIAN A TOPIKAL TINGKATAN 4
BAB 1
TUJUAN PERNIAGAAN DAN PEMILIKAN PERNIAGAAN
1. (a) Terangkan kelebihan Perkongsian Liabiliti Terhad. [4 markah]
(b) Gambar di bawah menunjukkan sejenis pemilikan perniagaan.
Jelaskan hak anggota pemilikan perniagaan tersebut. [3 markah]
(c ) Rajah berikut menunjukkan skala perniagaan.
Huraikan X. [3 markah]
52
2. (a) Gambar dibawah menunjukkan logo sebuah organisasi perniagaan.
Organisasi A Organisasi B
Jelaskan perbezaan organisasi diatas. [4 markah]
(b) Maklumat berikut berkaitan dengan sebuah Syarikat Palas Sdn.Bhd.
Encik Thaqif membuka sebuah kilang ketupat palas sejuk beku di Pekan Jitra, Kedah.
Beliau dibantu oleh 75 orang pekerja tetap bagi memudahkan penghasilan ketupat palas
untuk memenuhi permintaan pelanggan dan menikmati jualan tahunan RM 15 juta.
Permintaan ketupat palasnya mendapat sambutan hangat dari dalam dan luar negara.
Oleh itu Encik Thaqif bercadang untuk menambah modal tambahan dengan menerbitkan
syer.
Jelaskan perkaitan antara saiz syarikat dengan bentuk pemilikan perniagaan diatas.
[6 markah]
3. (a) Maklumat di bawah berkaitan dengan perkembangan perniagaan.
Selepas merdeka X Abad ke-21
Jelaskan X. [3 markah]
(b) Maklumat di bawah berkaitan dengan sebuah perniagaan.
Syarikat Abu Bakar Oil Sdn Bhd adalah sebuah syarikat yang mengeluarkan produk
Minyak Masak. Syarikat ini mempunyai seramai 100 orang pekerja tetap dan jumlah
jualan tahunan sebanyak RM20 juta setahun. Syarikat bercadang memperbesarkan
saiz perniagaan mereka dengan menjual saham kepada orang ramai untuk
mendapatkan modal tambahan.
(i) Terangkan cabaran yang dihadapi oleh perniagaan tersebut. [4 markah]

(ii) Jelaskan klasifikasi Syarikat Abu Bakar Oil Sdn.Bhd. [4 markah]
53
4. (a) Gambar dibawah berkaitan dengan dua jenis pemilikan perniagaan.
Gambar A Gambar B
Jelaskan perbezaan pemilikan perniagaan tersebut. [6 markah]
(b) Maklumat berikut berkaitan dengan satu bentuk pemilikan perniagaan.
Encik Rais mempunyai sebuah perniagaan yang diberi nama Global

Enterprise. Baru-baru ini beliau telah menjemput rakannya iaitu Encik Sawal
untuk menjalankan perniagaan bersama-sama bagi memajukan lagi
perniagaan tersebut.
i. Apakah bentuk pemilikan perniagaan yang baru? [1 markah]

ii. Jelaskan kelebihan bentuk milikan perniagaan di 4(b)(i). [3 markah]
BAB 2
TREND SEMASA DALAM PERNIAGAAN
1. (a) Mengapakah sesebuah perniagaan ingin meluaskan syer pasaran mereka?

[ 3 markah ]
(b) Rajah berikut berkaitan dengan Trend persekitaran perniagaan.
Trend Persekitaran Perniagaan
Trend X
Trend
Meningkat Mendatar
(i) Apakah X? [1 markah]
(ii) Jelaskan faktor dalaman dan faktor luaran yang menyebabkan berlakunya situasi X.
[6 markah]
54
2. Maklumat berikut berkaitan dengan sebuah perniagaan.
Encik Fadlan telah menceburi perniagaan pengeluaran minuman ringan dengan jenama
“Joy Juice “ setelah berhenti kerja dari sebuah Syarikat Automotif. Bagi
mengembangkan perniagaannya, Encik Fadlan merancang untuk meluaskan pasaran
ke Bandar Seri Begawan, Brunei. Namun beliau menghadapi masalah apabila
mengeksport barang kerana tidak dapat berjumpa dengan pengimport- pengimport dari
Negara Brunei.
(a) Jelaskan peranan agensi kerajaan yang terlibat dalam membantu perkembangan
aktiviti perniagaan tersebut. [6 markah]
(b) Jelaskan maksud inflasi dan langkah mengatasinya. [4 markah]
3. (a) Jelaskan kelebihan sumber manusia dalaman. [4 markah]
(b) Berikut adalah perbualan di antara Encik Hadari dengan Puan Zahirah pengurus
sebuah perniagaan.
Saya suka pekerja mengikut segala Saya pula, suka pekerja yang sama-
arahan saya tanpa ada sebarang sama memberi idea dalam membantu
bantahan. Segala keputusan saya mencapai matlamat perniagaan.
adalah muktamad
Bezakan gaya pengurusan yang diamalkan oleh Encik Hadari dan Puan Zahirah.
[4 markah]
(c) Nyatakan dua matlamat undang-undang perlindungan pengguna. [2 markah]
55
4. (a) Maklumat yang berikut berkaitan dengan perniagaan Puan Melly
Puan Melly menjalankan perusahaan perabot berasaskan rotan sebagai menyahut

cabaran kerajaan melalui kempen Belilah Barang Buatan Malaysia. Oleh kerana
perniagaan ini masih baru ditubuhkan, beliau telah memohon bantuan kerajaan dari
aspek pelepasan cukai. Hasil keluaran perabotnya juga dieksport ke negara jiran
seperti Thailand, Indonesia dan Singapura.
Terangkan dua pelepasan cukai yang boleh diberikan oleh kerajaan kepada
Puan Melly. [4 Markah]
(b) Jelaskan peranan pihak berkuasa tempatan [6 markah]
BAB 3
PENETAPAN VISI MISI DAN OBJEKTIF PERNIAGAAN
1. Maklumat berikut berkaitan dengan penyataan visi bagi sebuah bank.
Kami berhasrat untuk memberi semua warganegara Malaysia peluang untuk

menikmati kehidupan yang lebih baik dengan memungkinkan masa depan
kewangan yang lebih yang lebih baik melalui rangkaian yang meluas dan
perkhidmatan yang pelbagai.
(a) Apakah maksud pernyataan visi? [2 markah]
(b) Jelaskan empat ciri yang ada pada pernyataan visi di atas. [4 markah]
(c) Nyatakan empat kepentingan visi kepada sesebuah perniagaan [4 Markah]
56
2 Maklumat di bawah berkaitan dengan sebuah syarikat.
Tiara Tekstil Sdn Bhd menjalankan perniagaan tekstil sejak tahun 2019.
Memandangkan keadaan ekonomi tidak menentu, Pengarah Urusannya telah
mengambil alih sebuah syarikat makanan yang diberi nama Tiara Food Industries.
Baru- baru ini syarikat telah melancarkan produk baru iaitu kurma tangkai yang
diimpot dari Tunisia untuk jualan di bulan Ramadan. Selain itu untuk memenuhi
tanggungjawab sosial, Pengarah Urusannya mengalu-alukan syarikat korporat yang
berminat memberi sedekah sempena bulan Ramadan dengan menyediakan
kurma-kurma bertangkai dengan harga yang berpatutan.
(a) Berikan dua faktor yang perlu dipertimbangkan untuk menetapkan visi, misi dan
objektif syarikat di atas. [2 Markah]
(b) Terangkan dua perancangan yang telah diambil oleh syarikat untuk meningkatkan
hasil jualan. [4 Markah]
(c ) Sekiranya anda ditugaskan sebagai pengurus pemasaran, apakah tindakan anda
untuk menambahkan lagi hasil jualan Tiara Tekstil Sdn Bhd. [4 Markah]
3 (a ) Bezakan Organisasi bermotifkan untung dengan organisasi bukan bermotifkan

untung dari aspek Visi, Misi dan Objektif. [4 markah]
( b) Maklumat berikut berkaitan dengan objektif perniagaan sebuah syarikat pelancongan.
Syarikat Terat Inn Sdn Bhd menetapkan objektif perniagaan mereka untuk
“Meningkatkan hasil perkhidmatan sebanyak RM3 juta pada tahun 2025”.
Huraikan dua ciri objektif perniagaan tersebut. [4 markah]
57
BAB 4
BAHAGIAN FUNGSIAN UTAMA DALAM ORGANISASI PERNIAGAAN
1. (a) Gambar berikut menunjukkan satu bahagian fungsian
Terangkan peranan bahagian fungsian tersebut. [4 markah]
(b) Maklumat berikut berkaitan dengan jenis saluran agihan.
Pengeluar Pengguna
Jelaskan jenis barang dan perkhidmatan yang menggunakan saluran agihan di atas.
[3 markah]
(c) Jelaskan kepentingan peniaga berinteraksi dengan pihak pembekal. [3 markah]
2. (a) Maklumat berikut berkaitan dengan interaksi bahagian fungsian dengan

organisasi luar
Interaksi dengan organisasi luar bertujuan mewujudkan komunikasi antara

perniagaan dengan organisasi luar seperti pihak pembekal, pembiaya,
pelabur, agensi kerajaan dan pelanggan
Jelaskan kepentingan interaksi tersebut. [ 6 markah ]
(b) Gambar berikut berkaitan aktiviti dalam sebuah perniagaan pemprosesan makanan.
Jelaskan tujuan aktiviti tersebut dilaksanakan. [ 4 markah]
58
3. (a) Apakah tujuan bahagian fungsian pengeluaran dalam perniagaan? [2 markah]
(b) Jelaskan kepentingan pasaran baharu kepada usahawan. [2 markah]
(c) Gambar berikut berkaitan dengan beberapa alat teknologi maklumat yang digunakan
dalam aktiviti perniagaan.
Terangkan kaedah untuk mengaplikasi peralatan tersebut dalam aktiviti perniagaan.

[6 markah]
4. (a) Terangkan dua aspek penting yang digambarkan dalam carta organisasi.
[4 markah]
(b) Jelaskan peranan pengurusan kewangan dalam organisasi perniagaan.

[2 markah]
(c) Rajah dibawah berkaitan dengan prosedur proses pembelian barang.
Mencari
Menerima tempahan Menerima sebut
pembekal
belian daripada pengurus harga daripada
yang sesuai
jualan para pembekal
X
Y Membuat pesanan belian
Jelaskan X dan Y. [4 markah]
59
5. (a) Jelaskan peranan bahagian fungsian jualan dalam sesebuah organisasi perniagaan.
[3 markah]
(b) Gambar dibawah menunjukkan produk yang dikeluarkan oleh Syarikat Hi-Tech Motor
Berhad.
Terangkan proses kawalan yang dilaksanakan oleh pengurus di syarikat tersebut.

[4 markah]
(c) Gambar di bawah berkaitan aktiviti perniagaan.
Kenalpasti saluran agihan yang sesuai bagi aktiviti di atas. Kemukakan alasan.
[3 markah]
60
6. (a) Senaraikan langkah-langkah dalam pembangunan produk baharu. [4 markah]
(b) Maklumat berikut berkaitan Syarikat Mekar Frozen Food Sendirian Berhad.
Syarikat Mekar Frozen Food Sendirian Berhad adalah pengeluar produk

makanan berasaskan sejuk beku. Persaingan yang sengit dalam produk
makanan sejuk beku membuatkan Syarikat Mekar Frozen Food Sendirian
Berhad merancang untuk mencari dan membangunkan pasaran baharu.
(i) Jelaskan kepentingan pasaran baharu kepada Syarikat Mekar Frozen Food
Sendirian Berhad. [3 markah]
(ii) Bagaimanakah pembangunan pasaran baharu ini dilakukan? [3 markah]
7 (a) Jelaskan proses komersialisasi dalam langkah-langkah pembangunan

produk baharu [3 markah]
(b) Maklumat berikut berkaitan dengan peranan pengurusan

kewangan.
• Menyediakan perancangan kewangan

• Mengagihkan sumber kewangan
• X
Jelaskan X. [3 markah]
(c) Maklumat di bawah berkaitan dengan Puan Nurul.
Puan Nurul, pemilik Ayu Trading ingin memasarkan

produk kesihatan yang dihasilkan secara atas talian
untuk memudahkan urusan perniagaan.
Jelaskan kaedah yang boleh digunakan agar pelanggan mudah untuk membuat
tempahan dengan cepat [4 markah]
61
8. (a) Terangkan dua elemen dalam campuran pemasaran bagi sebuah kilang perabot.
[4 markah]
(b) Rajah dibawah menunjukkan carta organisasi satu bahagian fungsian Syarikat WS Berhad
yang menawarkan perkhidmatan hiasan dalaman.
Mahani Daud
Ketua Pegawai Eksekutif
Sumber Manusia
Alina bt Ali David Chan Mary Raman

Pengurus Pengurus Pengurus
perancangan Latihan dan Hubungan
Sumber Manusia Pembangunan Industri
Mengapakah bahagian fungsian tersebut penting kepada Syarikat WS Berhad?
[ 6 markah ]
9. (a) Dialog berikut adalah perbualan di antara Encik Azmi, pengurus pengeluaran dengan
Encik Malik, pengurus pembelian di syarikat pengeluaran sejuk beku.
Encik Azmi: Penyelia bahagian pengeluaran melaporkan kekurangan stok

bahan mentah sedangkan banyak tempahan perlu dipenuhi.
Encik Malik : Kalau begitu, hantarkan segera senarai keperluan kepada saya
untuk tindakan.
Bagaimanakah aplikasi teknologi maklumat dapat digunakan untuk mengatasi masalah

tersebut? [4 markah]
(b) Gambar 2 menunjukkan aktiviti yang berlaku dalam satu bahagian fungsian
Gambar 2
(i) Apakah input X ? [ 2 markah]
62
(ii) Terangkan peranan bahagian fungsian tersebut [ 4 markah
10. (a) Terangkan peranan fungsian Pengurusan Sumber Manusia [4 markah]
(b) Maklumat berikut berkaitan bahagian fungsian
Syarikat Hikmah Sdn Bhd pengeluar sos cili mendapatkan bekalan cili merah segar
daripada pekebun sayur di Baling Kedah. Mereka telah mengeluarkan
sebanyak 100000 botol sos cili pada tahun 2021.
Terangkan bahagian fungsian yang terlibat dalam kilang syarikat Hikmah Sdn. Bhd.
[6 markah]
63
04
TOPIKAL BAHAGIAN A
TINGKATAN 5
BAB1
PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
1. (a) Gambar berikut menunjukkan sebuah syarikat pengeluar kereta tempatan
Jelaskan peranan pengurusan sumber manusia syarikat tersebut di dalam

menjadikan syarikat tersebut sebuah perniagaan yang mampan. [4 markah]
(b) Gambar dibawah menunjukkan maklumat berkaitan satu iklan jawatan kosong
Gambar 2
Jelaskan kemahiran kebolehkerjaan yang perlu dititikberatkan oleh Pengurus
Sumber Manusia dalam sesebuah perniagaan [4 markah]
(c) Nyatakan faktor-faktor penentu sistem penggajian? [4 markah]
(d) Jelaskan kesan negatif yang akan timbul akibat tindakan pihak pengurusan yang
sering mengamalkan sikap pilih kasih dalam proses pengambilan pekerja baharu.
[4 markah]
64
BAB 2
PENGURUSAN SUMBER FIZIKAL DAN TEKNOLOGI
1. (a) Mengapakah usahawan perlu menguruskan paten bagi ciptaan sesuatu produk?
[4 markah]
(b)Gambar di bawah merupakan sebuah mesin pengisar yang digunakan oleh Basy Cofee
Cafe
Jelaskan prosedur mengurus mesin yang boleh diambil oleh perniagaan tersebut?
[4 markah]
(c) Jelaskan tujuan mengurus sumber fizikal dalam sesebuah perniagaan. [4 markah]
(d) Jelaskan tujuan pengurusan stok yang baik dalam perniagaan [4 markah]
BAB 3
SUMBER PEMBIAYAAN
1 (a) Gambar dibawah menunjukkan aset yang digunakan dalam perniagaan penghantaran
barang bagi syarikat Laju Sdn. Bhd
Terangkan sumber pembiayaan yang sesuai digunakan untuk memiliki aset tersebut.
[4 Markah]
65
(b) Gambar dibawah memaparkan logo sebuah agensi perniagaan yang membantu bagi
membangunkan perniagaan.
Jelaskan peranan yang dimainkan oleh agensi tersebut dalam membantu perniagaan
[3Markah]
2. (a) Rajah berikut memaparkan sumber pembiayaan dalam sesebuah perniagaan.
Sumber Pembiayaan
Sumber Sumber
luaran X
(i) Apakah sumber pembiayaan X ? [1 Markah]

(ii) Berdasarkan jawapan anda di a(i), jelaskan kekuatan pembiayaan X kepada
sesebuah perniagaan. [3 Markah]
(b) Jelaskan kebaikan meminjam melalui agensi kerajaan. [3 Markah]
3. (a) Situasi berikut berkaitan dengan perniagaan Encik Ahmad
Encik Ahmad bercadang untuk membeli mesin cetak untuk kegunaan

perniagaannya. Namun harga mesin cetak yang ingin dibelinya
terlalu mahal. Oleh itu beliau mengambil keputusan untuk
menggunakan kedah pembiayaan Y.
Terangkan jenis kaedah pembiayaan Y yang sesuai digunakan oleh Encik Ahmad.
[4 Markah]
(b) Situasi berikut berkaitan satu sumber pembiayaan luaran.
Puan Aisyah mempunyai masalah modal untuk menampung modal

perniagaannya. Beliau mempunyai dua utas rantai yang bernilai
tinggi.
Jelaskan jenis pembiayaan yang sesuai digunakan oleh Puan Aisyah ? [4 Markah]
66
BAB 4
PENYATA KEWANGAN
1. (a) Maklumat berikut diperolehi daripada Syarikat Aryan Sdn. Bhd

Butiran Jumlah RM
Stok akhir 11,000.00
Penghutang 5,000.00
Tunai 300.00
Sewa belum terima 800.00
Pemiutang 4,500.00
Overdraf bank 200.00
(i) Hitungkan nisbah semasa syarikat Aryan Sdn. Bhd [3 markah]

(ii) Berikan alasan anda bagi nisbah semasa di 1 (a)(i) [2 markah]
(b) Terangkan tiga jenis penyata kewangan [6 markah]
2. Jadual dibawah menunjukkan maklumat kewangan Syarikat Suria Sdn. Bhd

Butiran 2020 (RM) 2021 (RM)
Kos jualan 80000 60000
Aset semasa 75 000 50 000
Liabiliti semasa 30 000 25 000
Stok purata 18 000 15 000
(a) Hitungkan nisbah kecekapan bagi kedua-dua tahun tersebut. [6 markah]

(b) Tentukan tahun manakah Syarikat tersebut paling cekap. Beri alasan [2 markah]
3. Maklumat berikut adalah berkaitan dengan Penyata Aliran Tunai.
Butiran RM
Baki Awal 2 500
Jumlah penerimaan 11 300
Kurangan 80
(a) (i) Hitungkan jumlah pembayaran untuk penyata aliran tunai berkenaan. [3 markah]
(ii) Jelaskan maksud kurangan dalam penyata aliran tunai. [2 markah]

(b) Apakah yang perlu dilakukan bagi mengelak kurangan tersebut. [2 markah]
67
BAB 5
PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN
1. (a) Antara kelebihan berniaga sebagai satu peluang kerjaya ialah mencapai objektif
perniagaan
Jelaskan kelebihan dari aspek objektif perniagaan. [4 markah]
(b) Gambar 1 dan gambar 2 memaparkan jenis stok yang digunakan dalam sesebuah
perniagaan.
Gambar 1 Gambar 2
Jelaskan perbezaan jenis stok bagi gambar 1 dan gambar 2. [4 markah]
2. (a) Faktor penyumbang bagi memulakan perniagaan berupaya menentukan kejayaan

seseorang usahawan yang baru menceburi dunia perniagaan.
Jelaskan faktor penyumbang memulakan perniagaan berikut:
(i) Modal perniagaan [2 markah]

(ii) Kemahiran usahawan [2 markah]
(b) Terangkan kekuatan diri yang perlu ada pada diri usahawan. [4 markah]
3. (a) Situasi berikut berkait dengan faktor penyumbang untuk memulakan perniagaan.
Encik Syafiq sentiasa memilih lokasi yang sesuai untuk memulakan

perniagaannya.
Jelaskan lokasi yang sesuai dipilih oleh Encik Syafiq dalam memulakan perniagaan.
[4 markah]
(b) Seorang usahawan yang berjaya perlu mempunyai ciri-ciri keperibadian yang unggul.
Jelaskan ciri-ciri keperibadian usahawan berikut:
(i) Berani mengambil risiko [2 markah]

(ii) Kreatif dan Inovatif [2 markah]
68
BAB 6
PERSEDIAAN MEMULAKAN PERNIAGAAN
1. (a) Maklumat berikut berkaitan akta yang perlu dipatuhi oleh usahawan bagi menjalankan
perniagaan.
Akta Perkongsian Liabiliti Terhad 2012
Jelaskan jenis milikan yang menggunakan akta tersebut. [4 markah]
(b) Situasi berikut berkaitan dengan sebuah perniagaan baju yang diusahakan oleh Alia.
Alia telah mendaftarkan perniagaannya di Suruhanjaya Syarikat

Malaysia dan telah memperoleh Sijil Pendaftaran Perniagaan.
Jelaskan tanggungjawab yang perlu dipatuhi oleh Alia setelah memperoleh Sijil
Pendaftaran Perniagaan tersebut. [4 markah]
2. (a) Jelaskan prosedur yang perlu dipatuhi oleh perniagaan milikan tunggal. [4 markah]
(b) Situasi berikut berkaitan dengan sebuah perniagaan Restoran Nasi Ayam Syafiq.
Syafiq sering menghubungi pembekal Ayam Gemilang bagi memperoleh

bahan mentah tersebut. Namun syafiq membeli ayam tersebut hutang.
Terangkan dokumen yang perlu diberikan oleh Pembekal Ayam Gemilang kepada
Syafiq. [3 markah]
3. (a) Gambar dibawah menunjukkan kaedah promosi yang dijalankan oleh perniagaan Roti
Azhar.
Jelaskan kaedah promosi yang dijalankan oleh perniagaan Roti Azhar. [3 markah]
(b) Terangkan akta yang dijalankan ke atas milikan tunggal. [3 markah]
69
BAB 7
MERANCANG PENGENDALIAN PERNIAGAAN
1. Maklumat berikut berkaitan Encik Akashah seorang usahawan
Encik Akashah seorang usahawan muda berhasrat untuk mengembangkan

lagi perniagaannya. Beliau ingin mendapatkan tambahan modal daripada
Bank Bersatu Berhad. Pihak Bank meminta Encik Akashah menyediakan
Rancangan Perniagaan.
Terangkan pihak lain yang mempunyai kepentingan terhadap rancangan perniagaan

yang disediakan oleh Encik Akashah. [4 markah]
2. Jelaskan kepentingan menyediakan rancangan perniagaan. [3 markah]
3. Mengapakah rancangan perniagaan penting kepada pihak bank ? [3 markah]
70
05
SET SOALAN 7
K@MPoI (PERNIAGAAN) BAHAGIAN B (FOKUS SOALAN 7)
1. Maklumat berikut berkaitan dengan sebuah perniagaan
Rolly Sdn Bhd merupakan sebuah perniagaan mengeluarkan mee segera di Sungai
Petani, Kedah. Perniagaan ini menggaji tiga pengurus, empat orang kerani di bahagian
kewangan dan pentadbiran serta sepuluh orang pekerja untuk membantu di bahagian
operasi perniagaannya. Oleh kerana baharu ditubuhkan, perniagaan ini menghadapi
masalah kewangan. Ini menyebabkan perniagaan telah membayar gaji yang rendah
kepada pekerjanya. Pekerja bahagian operasi hanya dibayar sebanyak RM850 sebulan.
Terdapat juga beberapa aduan tentang pengurus yang bersikap tidak ambil peduli dalam
urusan kebajikan pekerja tetapi aduan tersebut tidak diambil tindakan oleh pihak
pengurusan atasan.
(a) Jelaskan kelebihan bentuk pemilikan perniagaan di atas. [4 markah]
(b) Jika anda adalah pengurus sumber manusia, cadangkan aspek pengelolaan sumber
manusia yang sepatutnya diamalkan oleh perniagaan ini. [5 markah]
(c) Huraikan faktor penyumbang yang membantu Rolly Sdn Bhd memulakan
perniagaannya. [6 markah]
71
2. Maklumat berikut berkaitan dengan perkembangan sebuah perniagaan.
Pada tahun 1970an, Encik Jefry telah mengusahakan perusahaan batu kapur di Kinta
Perak dengan pekerja tetap seramai 90 orang. Disebabkan kekurangan alatan jentera
memproses batu kapur, Pada tahun 1990, beliau telah menceburi diri dalam bidang
pembuatan kosmetik dengan pekerja seramai 180 orang. Salah satu bahan yang
digunakan dalam pembuatan kosmetiknya ialah bahan campuran kapur sebagai bahan
pemutih, berjenama JJ Krim. JJ Krim berjaya dijual sebanyak 200 000 ribu botol kerana
mendapat sambutan yang mengalakkan daripada dalam dan luar negara. Pada tahun
2020, perniagaan ini mampu menghasilkan sebanyak 800 000 ribu botol JJ krim sebulan
dengan 250 orang pekerja. Baru-baru ini terdapat aduan daripada pengguna tentang
kualiti produk kosmetiknya yang menyebabkan kulit pengguna menjadi kemerahan,
mengelupas dan ada yang mengalami alahan yang teruk.
(a) Jelaskan perkembangan perniagaan Encik Jefry pada tahun 1990. [3 markah]
(b) Bagaimanakah kerajaan dapat mengatasi isu keselamatan dan kesihatan

pengguna. [6 markah]
(c) Jelaskan kesan perubahan dari aspek guna tenaga dalam perkembangan
perniagaan Encik Jefry. [6 markah]
3. Maklumat berikut berkaitan dengan perniagaan Puan Mariyya.
Puan Mariyya adalah seorang pengusaha kilang Aiskrim di Sungai Petani, Kedah yang
memasarkan keluarannya ke seluruh Malaysia. Beliau menggaji seramai 40 orang
pekerja tetap dan purata jualan tahunan aiskrim adalah sebanyak RM 400 000. Melihat
kepada sambutan yang amat menggalakkan Puan Mariyya telah meluaskan pasaran ais
krimnya ke Brunei dan Singapura. Beliau menggunakan promosi jualan dengan melantik
beberapa agen untuk menarik lebih ramai pelanggan. Aiskrim tersebut didatangkan
dalam pelbagai bentuk pembungkusan dan perisa seperti strawberry, Lemon, Manggis
dan Durian.
(a) (i) Jelaskan klasifikasi perniagaan Puan Mariyya mengikut saiz [3 markah]
(ii) Huraikan skala perniagaan Puan Mariyya [3 markah]
(b) Adakah anda bersetuju dengan keputusan Puan Mariyya menggunakan kaedah
promosi tersebut? Kemukakan alasan anda. [6 markah]
(c) Jelaskan keupayaan Puan Mariyya membina jenama ais krimnya? [3 markah]
72
06
SET SOALAN 8
1. Maklumat berikut berkaitan dengan Encik Amir, seorang usahawan.
Encik Amir merupakan seorang pengusaha jus minumam berasaskan buah-buahan

tempatan yang dibantu oleh dua orang pekerja. Dia menjual jus minuman tersebut di
kedainya secara runcit dan borong. Dalam usaha meningkatkan kecekapan dalam
pengurusan perniagaan serta kewangan, beliau menyertai kursus atau latihan yang
dianjurkan oleh pelbagai agensi sekitar tempat perniagaannya. Namun, kebelakangan
ini jus minumannya kurang mendapat sambutan disebabkan strategi produk yang
kurang berkesan. Oleh itu, dia terpaksa menjual pada harga yang murah dan
menyebabkan keuntungan yang diperoleh rendah sehingga tidak dapat menampung
kos operasi perniagaan.
(a) Jelaskan kelebihan Encik Amir sebagai usahawan kepada masyarakat. [3 markah]
(b) Mengapakah Encik Amir menanggap latihan sangat penting kepada diri dan
perniagaannya [5 markah]
(c) Terangkan strategi produk dan harga yang perlu dilakukan oleh Encik Amir untuk
meningkatkan jualannya. [7 markah]
73
2. Maklumat berikut berkaitan dengan pengurusan sebuah syarikat pengeluaran makanan

sejuk beku
Puan Ayu seorang pengusaha makanan sejuk beku yang terkenal di Negeri Kedah.
Perniagaan Ayu Frozen Food Sdn Bhd menjual pelbagai jenis makanan sejuk beku sejak
lebih 10 tahun yang lalu. Antara produknya seperti karipap, donut, samosa, popia, roti
canai, roti boom dan pelbagai lagi.
Atas saranan suaminya yang meminta Puan Ayu menghubungi Majlis Amanah Rakyat
(MARA) untuk mendapat khidmat nasihat untuk meluaskan lagi pasarannya. Pegawai
MARA menyarankan supaya beliau menyediakan satu rancangan perniagaan yang
lengkap berkaitan perniagaan yang dijalankan.
Puan Ayu sentiasa membantu pekerjanya seramai 6 orang bagi memastikan
perniagaannya dapat memenuhi permintaan tempatan dan luar.
Ciri-ciri keperibadian usahawan dan strategi campuran pemasaran yang berkesan telah
membawa Perniagaan Ayu Frozen Food memperolehi keuntungan yang lumayan setiap
tahun.
(a) Jelaskan manfaat saranan Pegawai MARA kepada Puan Ayu supaya menyediakan
rancangan perniagaan. [4 markah]
(b) Bagaimanakah ciri-ciri keperibadaian yang positif di terapkan dalam perniagaan

makananan sejuk bekunya sehingga mendapat untung dan berjaya. [5 markah]
(c) Terangkan strategi campuran pemasaran yang digunakan oleh Perniagaan Ayu
Frozen Food untuk memperkukuhkan perniagaannya. [6 markah]
74
3. Maklumat berikut berkaitan dengan Laju Pantas Sdn Bhd.
Laju Pantas Sdn Bhd menyediakan perkhidmatan dobi di sekitar kawasan Kulim, Kedah.
Misi syarikat ialah menyediakan perkhidmatan dobi yang cekap dan mesra pelanggan.
Perkhidmatan dobinya di bantu oleh 2 orang pekerja yang mahir tentang perkhidmatan ini.
Berikut adalah senarai kelengkapan yang digunakan dalam operasi perkhidmatannya.
- 6 mesin basuh
- 4 mesin pengering
Permintaan yang tinggi daripada penduduk sekitar menyebabkan perniagaan tersebut
perlu menambah beberapa buah lagi mesin basuh serta pengering. Oleh itu, pihak
pengurusan mempertimbangkan untuk membeli mesin tersebut secara tunai atau sewa
beli.
a) Mengapakah Laju Pantas Sdn Bhd menetapkan misi bagi perniagaannya?

[6 markah]
b) Laju Pantas Sdn Bhd perlu mengurus mesin dan peralatan dengan sistematik.
Jelaskan tujuan perniagaan ini bertindak sedemikian. [4 markah]
c) Apakah jenis pembiayaan yang sesuai dipilih oleh perniagaan tersebut?

Beri alasan anda. [5 markah]
75
07
SET SOALAN 9
1. Berikut merupakan butiran yang diambil dari Penyata Kedudukan Kewangan dua
buah perniagaan yang beroperasi di Kulim, Kedah.
Syarikat Cemerlang Syarikat

Sdn Bhd GemilangSdn
Bhd
RM RM
Kenderaan 19 000 18 000
Kelengkapan 4 000 4 500
Akaun Belum Terima 5 300 6 000
Bank 6 500 5 000
Tunai 3 200 2 500
Modal awal 28 000 25 500
Untung bersih 7 500 5 500
Pinjaman bank 6 500 7 500
Akaun Belum Bayar 5 000 5 500
Inventori Akhir 9 500 8 000
a) Hitung Analisis Nisbah Kecairan bagi kedua-dua syarikat [5 markah]
b) Syarikat manakah yang menunjukkan prestasi yang lebih baik?

Berikan alasan anda. [5 markah]
c) Syarikat Gemilang Sdn Bhd memerlukan tunai segera sebanyak

RM10,000.
Bagaimanakah mereka boleh mendapatkannya tanpa perlu menambahkan hutang?
[5 markah]
76
2. Maklumat berikut diperoleh daripada dua firma yang menjual makanan ringan pada
31 Mac 2021.
RM
Firma Zulia
Untung Kasar 11 000
Jualan 50 000
Belanja Operasi 4 500
Akaun Belum Terima 1 500
Akaun Belum Bayar 2 500
Bank 6 000
Aset Bukan Semasa 20 000
Inventori pada 1 April 2020 3 500
Inventori pada 31 Mac 2021 4 000
Modal pada 1 April 2020 32 500
Firma Nurlia
5 kali
Kadar Pusing Ganti Inventori
25 %
Pulangan Atas Modal
2 :1
Nisbah Semasa
a) Hitungkan nisbah berikut bagi Firma Zulia :

(i) Pusing Ganti Stok [3 markah]
(ii) Pulangan Atas Modal [3 markah]
b) Jika anda seorang pelabur, perniagaan manakah yang akan dipilih?
Beri alasan anda. [3 markah]
c) Berikan cadangan-cadangan yang perlu diambilkira oleh pengurusan Firma
Zulia untuk meningkatkan kecekapan dan menambahkan untung. [6 markah]
77
3. Maklumat berikut merupakan penyata kewangan sebuah perniagaan.

Perniagaan Zafran
Akaun Perdagangan dan Untung Rugi bagi tahun berakhir 31 Mac 2021
RM RM RM
Jualan 28000
Tolak: Pulangan Jualan (190)
Jualan Bersih 27810
Tolak: Kos Jualan
Inventori Awal 1600
Belian 18000
Tolak: Pulangan Belian (140)
Belian Bersih 17 860
Tambah: Angkutan Masuk 120 17980
Kos Barang Untuk Dijual 19580
Tolak: Inventori Akhir (2800)
X (16780)
Untung Kasar 11030
Tambah: Hasil
Diskaun Diterima 75
Komisen Diterima 528
11633
Tolak: Belanja
Diskaun Diberi 60
Promosi 350
Sewa 1250
Insurans 370
Gaji 3500
Belanja Am 123
Alat Tulis 240 (5893)
Untung Bersih 5740
(i) Apakah X? [1 markah]

(ii) Jelaskan komponen-komponen di (a) (i). [4 markah]
(a) Hitungkan margin untung kasar dan margin untung bersih bagi Perniagaan
Zafran. [6 markah]
(c) Terangkan kegunaan penyata pendapatan. [4 markah]
78
08
SET SOALAN 10
K@MPoI (PERNIAGAAN) BAHAGIAN C (FOKUS SOALAN 10)
Bahagian C
[ 20 markah ]
Soalan ini wajib dijawab.
1. Syarikat Pembinaan Utara Sendirian Berhad merupakan sebuah syarikat pembinaan yang
sedang berkembang maju diterajui oleh Encik Daniel Zane selaku pemegang saham
terbesar syarikat tersebut. Pada tahun 2017, syarikat telah berjaya memperoleh tender
kerajaan persekutuan untuk membina Bandar Perindustrian Kedah Rubber City (KRC) di
Kuala Nerang Kedah. Tawaran untuk membina bandar perindustrian KRC dengan 7
Kluster tersebut merupakan bidang yang baru kepada syarikat memandangkan syarikat
kekurangan tenaga kerja mahir untuk melaksanakannya.
KEDAH
RUBBER CITY
(KRC)
Nilai projek: RM14.7
Billion
Keluasan : 1,244
ekar
Tahun mula : 2017
Tahun dijangka
siap : 2030
Justeru Syarikat Pembinaan Utara Sendirian Berhad telah mewujudkan satu perkongsian
strategik dengan sebuah syarikat pembinaan daripada negara China. Kerjasama strategik
tersebut berjaya membangunkan bandar KRC, namun Encik Daniel Zane telah
mengingatkan Pengurus Projek agar sentiasa membuat analisis terhadap Penyata
Pendapatan dan Kunci Kira-Kira yang dikeluarkan oleh Bahagian Kewangan sepanjang
tempoh pelaksanaan projek tersebut.
Pihak pengurusan syarikat juga sentiasa memantau perjalanan projek tersebut agar
mengikut jadual kerja yang telah ditetapkan. Berikut merupakan sebahagian maklumat
kewangan pada 30 Jun 2022.
Butiran RM
Untung Kasar 46 837
Untung Bersih 28 850
Aset Semasa 143 500
Liabiliti Semasa 43 210
Modal Awal 218 198
Ekuiti Pemilik 247 048
Pihak pengurusan juga telah menetapkan bahawa setiap bahagian dalam syarikat perlu
berinteraksi secara berkesan untuk menjamin kelancaran aktiviti syarikat. Baru-baru ini
Encik Daniel Zane telah meminta Bahagian Kewangan menyediakan peratusan pulangan
atas modal menggunakan maklumat kewangan tersebut.
Perkembangan syarikat juga amat dibantu oleh interaksi dengan organisasi luar. Encik
Daniel Zane telah mengingatkan semua pengurus agar sentiasa menjaga dan
79
mengeratkan interaksi dengan organisasi luar. Beliau berpendapat banyak manfaat yang
boleh diperoleh syarikat hasil interaksi tersebut.
Berdasarkan kes tersebut, jawab soalan-soalan berikut:
(a) (i) Apakah bentuk perkongsian strategik yang diwujudkan oleh Syarikat
Pembinaan Utara Sendirian Berhad? [1 markah]
(ii) Mengapakah Syarikat Pembinaan Utara Sendirian Berhad mewujudkan

perkongsian di 10(a)(i)? [5 markah]
(b) Jelaskan kepentingan pengurus projek menganalisis penyata kewangan tersebut.

[6 markah]
(c) Sekiranya anda merupakan pekerja di Bahagian Kewangan, jelaskan tentang

maklumat peratusan yang diperlukan oleh Encik Daniel Zane. [4 markah]
(d) Adakah anda bersetuju dengan pendapat Encik Daniel Zane?

Kemukakan alasan anda. [4 markah]
80
2. Encik Shamsul ialah pemilik Syarikat Jentayu Sdn. Bhd yang mula beroperasi di Alor Setar
Kedah selama dua tahun dalam pemprosesan pati sarang burung walid untuk pasaran
Semenanjung. Syarikat ini mempunyai 80 orang pekerja dengan jumlah jualan tahunan RM
18 juta. Seiring dengan peredaran masa, permintaan pati sarang burung walid sentiasa
mendapat pasaran yang tinggi termasuk di peringkat global. Justeru, pengurusan syarikat
ini telah mengorak langkah dengan mengambil inisiatif untuk menembusi pasaran
antarabangsa dengan cara mengeksport pati sarang burung walid ke negara Brunei dan
Singapura. Syarikat juga membeli sarang burung walid dari negara Indonesia diproses dan
dijual semula ke negara lain. Hasil perbincangan dengan pengurus pemasaran, Encik
Shamsul telah mengambil keputusan untuk meminta bantuan nasihat daripada agensi
kerajaan yang berkaitan dengan promosi produk pati sarang burung walid di peringkat
antarabangsa.
Bagi memenuhi spesifikasi pati sarang burung walid yang lebih baik, syarikat telah membeli
teknologi terkini iaitu mesin pemprosesan dari negara China. Selepas penggunaan mesin
tersebut, ternyata pati sarang burung walid adalah lebih baik serta dipelbagaikan perasa
antaranya pandan, ginseng dan madu dengan jenama SHEDAP serta berjaya dipasarkan
ke negara Timur Tengah.
Berikut maklumat berkaitan pengeluaran pati sarang burung walid Syarikat Jentayu Sdn.
Bhd untuk pasaran tempatan dan antarabangsa dalam tempoh setahun :
Kos bahan mentah 1 liter pati sarang burung walid RM 45

Kos buruh menghasilkan 1 liter pati sarang burung walid RM 15
Jumlah gaji kakitangan dan sewa premis RM 100 000
Anggaran kos elektrik dan air setahun RM 5 000
Harga jualan 1 liter pati sarang burung walid RM 120
Bagi meneroka lebih banyak pasaran global ke negara yang lain pula, Encik Shamsul
mencadangkan agar strategi pemasaran melibatkan aspek promosi dan agihan sahaja.
Encik Shamsul telah mengarahkan pengurus pemasaran mengiklankan pati sarang burung
walid melalui internet. Encik Shamsul juga mencadangkan agar menambah strategi
pemasaran agihan dengan mendapatkan khidmat ejen pengimport dalam memasarkan
produknya. Hal ini tidak dipersetujui oleh bahagian fungsian pengeluaran dan bahagian
fungsian jualan.
81
Berdasarkan kes di atas, jawab soalan-soalan berikut:

(a) Terangkan klasifikasi perniagaan Syarikat Jentayu Sdn. Bhd. [4 markah]
(b) (i) Tentukan Agensi kerajaan yang membantu Syarikat Jentayu Sdn. Bhd
mempromosikan produknya [1 markah]
(ii) Jelaskan peranan lain agensi di 10(b)(i) kepada Syarikat Jentayu Sdn. Bhd
[3 markah]
(c) Bagaimanakah Syarikat Jentayu Sdn. Bhd melindungi reka cipta produknya?
[3 markah]
(d) Hitungkan unit pengeluaran pati sarang burung walid untuk mencapai titik pulang
modal (TPM). [3 markah]
(e) Wajarkah tindakan Encik Shamsul untuk mengembangkan perniagaan ke pasaran

antarabangsa dengan hanya menekankan aspek promosi dan agihan sahaja?
[ 6 markah ]
82
3. Kelia Frozen Food merupakan sebuah perniagaan yang dibuka sejak 5 tahun lalu oleh dua
orang rakan kongsi Encik Hakim dan Encik Haris. Modal permulaan perniagaan ini adalah
menggunakan wang simpanan Encik Hakim dan Encik Haris. Perniagaan ini mengeluarkan
makanan sejuk beku daging dan ayam yang sudah diperap dengan pelbagai perisa seperti
original, BBQ dan sos lada hitam .Setiap produk ini dijual dengan harga RM 25 sepaket.
Bagi memastikan pengurusan perniagaan Kelia Frozen Food berjalan lancar Encik Hakim
dan Encik Haris telah mengagihkan tanggungjawab mengikut pengalaman dan kepakaran
masing- masing. Encik Hakim berperanan sebagai pengurus pengeluaran manakala Encik
Haris berperanan sebagai pengurus pemasaran. Keputusan yang dibuat adalah tepat
apabila produk keluaran Kelia Frozen Food menunjukkan trend perniagaan meningkat
pada setiap tahun. Malah Kelia Frozen Food telah menunjukkan penguasaan dalam
pasaran sejuk beku . Berikut adalah syer pasaran perniagaan makanan sejuk beku.
Syer Pasaran Makanan Sejuk Beku
De lazat Frozen Kelia Frozen Food

25% 35%
17%
23%
lain - lain
Selera Kita Sejuk Beku
Permintaan yang semakin meningkat menyebabkan Encik Hakim dan Encik Haris
bercadang untuk meningkatkan operasi perniagaan mereka. Bagi mencapai matlamat ini
mereka perlu menambah tiga buah mesin memproses ayam dan daging. Encik Haris
mencadangkan agar mereka membeli mesin tersebut secara tunai namun Encik Hakim
merasakan adalah lebih baik mereka memajak mesin tersebut daripada syarikat pajakan.
Baru - baru ini Encik Hakim telah menjumpai satu produk sejuk beku berjenama LazatNya
yang mempunyai resepi dan rasa yang hampir sama jenama Kelia Frozen Food . Encik
Hakim dan Encik Haris mulai bimbang berlaku masalah yang boleh menjejaskan jenama
Kelia Frozen Food pada masa akan datang. Oleh itu mereka telah bertindak untuk
membuat pendaftaran cap dagangan Kelia Frozen Food dengan perbadanan Harta Intelek
Malaysia ( MyIPO).
83
Berdasarkan kes tersebut, jawab soalan – soalan berikut
(a) Terangkan kelebihan bentuk pemilikan perniagaan Kelia Frozen Food

[4 markah]
(b) Jelaskan peranan bahagian fungsian yang dijalankan oleh Encik Haris. [3 markah]
(c) Jelaskan syer pasaran perniagaan Kelia Frozen Food. [3 markah]
(d) Sejauhmanakah anda bersetuju dengan cadangan Encik Hakim untuk

mendapatkan mesin tambahan? [5 markah]
(e) Pada pendapat anda mengapakah, Encik bertindak untuk membuat

pendaftaran dengan perbadanan Harta Intelek Malaysia ( MyIPO). [5 markah]
84
4. Perniagaan Resepi Bonda merupakan sebuah perniagaan yang mengeluarkan pelbagai

jenis biskut. Perniagaan ini ditubuhkan pada tahun 2017 oleh Puan Aisyah dan beroperasi
di Bandar Puteri Jaya Sungai Petani. Bagi membantu operasi perniagaannya beliau telah
menggaji 4 orang pekerja yang tinggal di Kawasan sekitar.
Trend keuntungan Perniagaan Resepi Bonda bagi 5 tahun adalah seperti graf berikut.
UNTUNG (RM)
70000
58000 60000 60000
60000
52000
50000 47000
40000
30000
20000
10000
0
2017 2018 2019 2020 2021
TAHUN
Melihat kepada trend keuntungan yang semakin mendatar sejak 2 tahun kebelakangan ini
Puan Aisyah mengambil keputusan untuk melakukan pembangunan produk. Beliau telah
menambah empat jenis kuih baharu dan mula mengeluarkan beberapa jenis roti. Di
samping itu sahabatnya Puan Salmah turut mencadangkan agar Puan Aisyah melakukan
jualan secara atas talian. Menurutnya kaedah ini juga mampu meningkatkan kembali
keuntungan memandangkan kaedah ini menjadi pilihan ramai pengguna.
Tindakan yang dibuat oleh Puan Aisyah adalah tepat apabila berlaku peningkatan jualan
yang mendadak terhadap kuih dan roti keluarannya. Keadaan ini menyebabkan beliau
terpaksa meningkatkan operasi pengeluaran. Oleh itu beliau perlu menambah 2 buah
ketuhar pembakar. Beliau sedang mempertimbangkan dua kaedah berikut untuk
mendapatkan mesin baharunya.
PROMOSI HEBAT KEDAI ELEKTIK CERIA

JOM DAPATKAN KETUHAR
SEWABELI
TEMPOH ANSURAN 3 TAHUN
DEPOSIT TERENDAH
ANSURAN BULANAN RM 220
HARGA TUNAI
SERENDAH RM 4999
85
Berdasarkan kes tersebut, jawab soalan - soalan berikut:
(a) Terangkan peranan Puan Aisyah kepada masyarakat. [4 markah]
(b) Jelaskan trend perniagaan Perniagaan Resepi Bonda dari tahun 2018 hingga tahun
2019. [3 markah]
(c) Mengapakah Puan Aisyah melakukan pembangunan produk? [3 markah]
(d) Bagaimanakah cadangan Puan Salmah mampu meningkatkan kembali keuntungan

perniagaan Resepi Bonda. [5 markah]
(e) Kaedah manakah yang patut dipilih oleh Puan Aisyah bagi mendapatkan ketuhar
pembakar untuk perniagaannya. Beri alasan anda. [5 markah]
86
09
SET KERTAS 1
K@MPoI (PERNIAGAAN) SET KERTAS 1
NAMA : ........................................................................... TINGKATAN : ......................................
3766/1
Perniagaan
Kertas 1
1 ¼ jam
MODUL KAMPOI
TINGKATAN 5
PERNIAGAAN
Kertas 1
Satu jam lima belas minit
JANGAN BUKA MODUL INI SEHINGGA DIBERITAHU
1. Modul ini mengandungi 40 soalan.
2. Jawab semua soalan.
3. Tiap-tiap soalan diikuti oleh empat pilihan jawapan, iaitu A, B, C dan D. Bagi setiap
soalan, pilih satu jawapan sahaja. Hitamkan jawapan anda pada kertas jawapan
objektif yang disediakan.
4. Jika anda hendak menukar jawapan, padamkan tanda yang telah dibuat. Kemudian
hitamkan jawapan yang baharu.
5. Anda dibenarkan menggunakan kalkulator saintifik.

__________________________________________________________________________________
87
1 Pernyataan manakah yang berkaitan dengan tujuan perniagaan

A Mewujudkan faedah kepada pengguna
B Mengagihkan barang daripada pengeluar kepada pengguna
C Menjual barang dan perkhidmatan untuk mendapatkan untung
D Menawarkan barang dan perkhidmatan untuk memenuhi keperluan
2 Antara berikut yang manakah merupakan aktiviti perniagaan berasaskan perkhidmatan?
I Perbankan
II Pembuatan
III Pembalakan
IV Pengangkutan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
3 Pernyataan manakah menerangkan bentuk pemilikan koperasi?

A Anggota terlibat dengan liabiliti tidak terhad
B Perniagaan dikenakan kadar cukai yang tinggi
C Anggota mempunyai hak dalam membuat keputusan
D Perniagaan bebas memindah milik syer kepada syarikat lain
4 Maklumat berikut berkaitan dengan perniagaan Badaruddin Seramik
Pengilangan
Jumlah Jualan tahunan Bilangan Pekerja Tetap
17 juta 80 orang
Apakah saiz perniagaan di atas?

A Kecil
B Sederhana
C Mega
D Besar
88
5 Maklumat berikut berkaitan dengan pelepasan cukai yang diberikan oleh kerajaan
kepada Syarikat Synergy Sdn Bhd
• Menyertai promosi kerajaan

• Dikecualikan pembayaran cukai selama 5 tahun
Apakah jenis pelepasan cukai tersebut ?
A Taraf perintis
B Potongan cukai
C Pengeculian cukai
D Elaun pelaburan semula
6 Rajah 1 menunjukkan trend persekitaran perniagaan bagi sebuah perniagaan
Rajah 1
Mengapakah berlaku trend sedemikian pada tempoh Januari 2018 hingga Julai 2018?
A Gaya pengurusan yang cekap

B Pasaran Ekonomi yang mengembang
C Sistem politik dan perundangan yang stabil
D Pengeluaran yang tidak mencukupi untuk memenuhi permintaan
89
7 Situasi manakah yang berkaitan dengan gaya pengurusan sederhana

A Puan Fakhira tidak menerima sebarang pendapat pekerjanya
B Puan Norzahira sentiasa memberi motivasi kepada pekerjanya
C Puan Zaidatul memberi kebebasan penuh kepada pekerjanya
D Puan Mala sentiasa bertoleransi dengan pekerjanya
8 Graf dibawah berkaitan dengan kitaran ekonomi untuk tahun 2020.
Apakah kesan yang menyebabkan berlakunya “D”

I Penduduk tidak mempunyai wang untuk berbelanja
II Kadar pengangguran meningkat
III Pendapatan negara naik
IV Mampu membayar gaji
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
90
9 Maklumat berikut berkaitan dengan undang-undang dalam perniagaan.
Perniagaan perlu mengeluarkan produk yang sesuai dengan

tujuan penggunaan seperti makanan yang tidak mengandungi
pengawet yang boleh menjejaskan kesihatan
Apakah undang-undang tersebut?.

A Undang-undang Pengiklanan
B Undang-undang Persekitaran
C Undang-undang Perlindungan pengguna
D Undang-undang kesihatan dan keselamatan
10 Maklumat berikut berkaitan analisis dalaman dan luaran sebuah perniagaan
Syarikat Richest Empire membeli bahan mentah secara pukal

dengan kos yang rendah supaya dapat menjual produk dengan harga
yang murah di pasaran dengan persaingan sengit
Apakah analisis SWOT yang terlibat ?

A Kekuatan (S) dan Peluang (O)
B Kekuatan (S) dan Ancaman (T)
C Kelemahan (W) dan Peluang (O)
D Kelemahan (W) dan Ancaman (T)
11 Apakah kekuatan dalaman yang boleh memacu pertumbuhan dan perkembangan

sesuatu perniagaan?
A Keadaan politik yang stabil

B Aktiviti pemasaran yang berkesan
C Perkembangan ekonomi yang pesat
D Penggunaan teknologi baharu
12 Bagaimanakah misi perniagaan penting kepada pihak pengurusan?

A Memudahkan pengagihan sumber kepada bahagian fungsian
B Menentukan jumlah pinjaman perniagaan yang ingin diluluskan
C Menjangkakan kejayaan organisasi perniagaan pada masa Panjang
D Menilai kemampuan organisasi perniagaan membayar balik pinjaman
91
13 Antara berikut, yang manakah berkaitan dengan objektif perniagaan?

I Pembentukan matlamat yang lebih khusus
II Menjelaskan tujuan utama perniagaan
III Sesuatu yang memberikan inspirasi kepada pekerja
IV Terdiri daripada objektif jangka pendek dan objektif jangka panjang
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
14 Maklumat berikut telah disediakan oleh seorang akauntan sebuah syarikat bagi
menentukan pengeluaran unit bola sepak
Sewa kedai RM 20000.00

Harga seunit bola RM 150.00
Kos berubah seunit bola RM 100.00
Berapakah unit bola sepak perlu dikeluarkan untuk capai TPM?

A 300
B 400
C 500
D 600
15 Apakah kesan kegagalan mencapai matlamat dan objektif perniagaan?

A Kualiti produk terjejas
B Gagal dalam persaingan
C Produktiviti pekerja menurun
D Pengeluaran produk berkurang
16 Mengapakah perniagaan yang gagal mendapat keuntungan akan mengalami

kesukaran dalam mengembangkan perniagaannya?
A Motivasi pekerja akan terjejas

B Imej produk terjejas di mata pengguna
C Tidak dapat meningkatkan operasi perniagaan
D Terpaksa mengurangkan harga jualan semasa barang
92
17 Bagaimanakah penguna teknologi maklumat mengintegrasi bahagian-bahagian fungsian?
A Mengurangkan gangguan dalam komunikasi

B Maklumat dapat disampaikan dengan tepat
C Meningkatkan komunikasi antara majikan dengan pekerja
D Maklumat perniagaan dapat dihantar dengan mudah dan cepat
18 Maklumat berikut berkaitan dengan satu bahagian fungsian
• Menguruskan rekod
• Mengendalikan mesyuarat
• Menjalankan urusan dalam organisasi

A Kewangan
B Pentadbiran
C Sumber manusia
D Khidmat pelangan
19 Apakah kepentingan bahagian fungsian penyelidikan dan pembangunan dalam

organisasi perniagaan?
A Pemasaran produk yang terhad

B Mempercepatkan proses pengeluaran produk
C Dapat membangunkan produk baharu dan berkualiti tinggi
D Memastikan pengeluaran barang yang maksimum
20 Maklumat berikut berkaitan dengan pengurusan sumber manusia.
Amalan kerja berintegriti dapat melonjakkan

kecemerlangan sesebuah perniagaan
Bagaimanakah amalan tersebut membantu organisasi?

A Meningkatkan jualan organisasi
B Pekerja memberikan perkhidmatan terbaik
C Menggalakkan kreativiti dan inovasi
D Meningkatkan imej organisasi
93
21 Antara berikut yang manakah kepentingan sumber manusia kepada sesebuah organisasi
perniagaan
I Memastikan pekerja mendapat latihan yang secukupnya

II Menjaga sistem komunikasi agar berfungsi dengan baik
III Memastikan bahan mentah sentiasa cukup
IV Kebajikan pekerja sentiasa dijaga
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
22 Mengapakah kemahiran kebolehankerjaan perlu ada pada seorang bakal graduan?

A Dapat berinteraksi dan berkomunikasi dengan baik
B Boleh membuat perancangan dan mengurus diri
C Menarik minat bakal majikan untuk menawarkan pekerjaan
D Berkebolehan untuk selesaikan masalah
23 Rajah 3 menunjukkan struktur organisasi sebuah Perniagaan Masakan Panas.
Rajah 3
Apakah kepentingan struktur organisasi tersebut?

A Dapat mewujudkan rantaian arahan dan komunikasi
B Mewujudkan tempat kerja yang kondusif
C Memudahkan proses ambil pekerja
D Memberi insentif kepada pekerja
94
24 Syarikat Perfileman Amsyar memohon hak cipta terpelihara bagi filem yang ditayangkan.
Mengapakah syarikat tersebut berbuat demikian?
A Mendapat kebenaran untuk memberi diskaun

B Mendapat hak perundangan ke atas hasil karya mereka
C Mendapat bantuan dari pihak kerajaan untuk karya tersebut
D Mendapat kelulusan untuk buat promosi dan tayangan di luar negara
25 Antara yang berikut manakah diklafikasikan sebagai harta intelek?

I Lagu
II Kamera
III Komputer
IV Perisian Komputer
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
26 Gambar 2 di bawah adalah sumber yang digunakan dalam sebuah perniagaan.
Gambar 2
Bagaimanakah sesebuah perniagaan menguruskan sumber tersebut?

I Memohon hak cipta terpelihara
II Mendapatkan perlindungan insurans
III Membuat penyelengaraan dan baik pulih secara terancang
IV Membuat pendaftaran dengan Perbadanan Harta Intelek Malaysia(MyIPO)
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
95
27 Maklumat berikut berkaitan dengan sumber pembiayaan.
“Seseorang usahawan menggunakan sesebuah mesin atau jentera

dengan cara menyewa daripada bank atau intitusi kewangan bagi
tempoh tertentu”
Apakah sumber pembiayaan di atas?

A Syer
B Modal
C Pajakan
D Sewa beli
28 Apakah faktor yang perlu dipertimbangkan oleh pihak bank sebelum meluluskan
sesuatu pinjaman.
I Tempat operasi
II Nama perniagaan
III Nilai aset sebagai cagaran
IV Tempoh bayaran balik pinjaman
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
29 Pembiayaan hutang oleh pihak bank atau intitusi kewangan terhadap invois dikenali
sebagai
A Pinjaman perniagaan
B Pemfaktoran
C Overdraf
D Pajakan
30 Penyataan manakah yang berkaitan dengan Kos Jualan?

A Jumlah jualan barangan dan perkhidmatan ditolak dengan pulangan jualan
B Merupakan kos barang yang dibeli oleh sesorang peniaga
C Merupakan kos dan belanja untuk membeli barang niaga
D Merupakan kos yang dibayar dalam perniagaan
96
31 Maklumat berkaitan dengan Perniagaan Cik Mai Sate pada 31 Disember 2020
Perkara Jumlah (RM)

Modal 40 000.00
Aset Semasa 15 200.00
Liabiliti Semasa 9 800.00
Hitung nisbah semasa Perniagaan Cik Mai Sate

A 1.55 : 1
B 1.46 : 1
C 2.63 : 1
D 2.71 : 1
32 Maklumat berikut berkaitan dengan Nisbah untung Syarikat My Hero’s
Nisbah Tahun
Peratusan Margin Untung 2020 2021
Kasar 60% 45%
Apakah yang dapat dirumuskan berdasarkan maklumat diatas?

I Syarikat tidak cekap menguruskan penghutang syarikat
II Syarikat kurang cekap dalam penentapan harga jualan
III Perbelanjaan kos jualan tidak diurus dengan baik
IV Kos belian menurun pada tahun 2021
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
33 Antara berikut yang manakah kepentingan penyata kewangan disediakan?

I Menunjukkan jumlah perbelanjaan perniagaan
II Menilai kekuatan yang ada pada perniagaan
III Mengukur kemampuan perniagaan
IV Mengukur prestasi perniagaan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
97
34 Antara berikut yang manakah berkaitan dengan sifat berani mengambil risiko sebagai
seorang usahawan?
A Mempunyai semangat untuk bekerja dalam satu pasukan bagi mencapai matlamat
perniagaan
B Mengambil suatu tindakan untuk memulakan perniagaan yang belum pasti berjaya
C Berupaya mengubahsuai sesuatu produk yang sedia ada
D Berkemampuan menghasilkan produk baharu
35 Mengapakah kerjaya sebagai ahli perniagaan boleh mendatangkan faedah kepada

matlamat peribadi seseorang usahawan?
A Dapat melaksanakan tanggungjawab sosial perniagaan
B Menyediakan pelbagai peluang pekerjaan kepada masyarakat
C Memberi kebebasan mutlak untuk mengurus diri serta ahli keluarga
D Boleh menghasilkan pelbagai produk yang dapat memenuhi keperluan
36 Ciri lokasi yang manakah sesuai untuk memulakan perniagaan?

A Jauh dari bandar
B Terdapat kemudahan infrastruktur
C Berhampiran dengan stesen minyak
D Kos sewa yang tinggi
37 Pernyataan manakah berkaitan dengan promosi dalam campuran pemasaran ?

A Menyalurkan produk kepada pengguna
B Membolehkan barang mampu berdaya saing
C Memastikan perniagaan memperoleh keuntungan
D Menyedarkan pengguna akan kewujudan barang
98
38 Gambar 3 menunjukkan sejenis stok.
Gambar 3
Pernyataan manakah yang betul berkaitan dengan jenis stok berkenaan?

A Stok berisiko rendah
B Stok dapat dijual dengan pantas
C Stok yang mengambil masa untuk dijual
D Stok tidak berisiko menjadi ketinggalan zaman
39 Gambar 4 dibawah berkaitan dengan dokumen yang terlibat dalam sebuah perniagaan
Gambar 4
Apakah fungsi dokumen diatas
A Dokumen yang mengandungi catatan aktiviti jualan yang dilakukan
B Dokumen yang mengandungi catatan perbelanjaan atau kos barang
C Dokumen yang mengandungi catatan aktiviti pembelian yang dilakukan
D Dokumen yang dihantar oleh pembekal kepada peniaga yang menunjukkan barang-
barang dibeli secara kredit
99
40 Gambar 5 berkaitan dengan rancangan perniagaan SPA Qaseh Anggerik.
Gambar 5
Apakah tujuan seseorang menyediakan dokumen diatas?

I Untuk mencari pelanggan
II Untuk mendapat pekerjaan
III Untuk menilai prestasi perniagaan
IV Untuk mendapat bantuan kewangan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV
KERTAS PEPERIKSAAN TAMAT
100
10
SET 1 KERTAS 2
K@MPoI (PERNIAGAAN) KERTAS 2 (SET 1)
Bahagian A
[ 50 markah ]
Jawab mana-mana lima soalan dalam bahagian ini.
1 (a) Terangkan ciri-ciri koperasi. [ 6 markah ]
(b) Rajah 1 menunjukkan carta pai kadar peratusan syer pasaran bagi
perniagaan perkhidmatan dobi di Sungai Petani Kedah.
Dobi Laguna
15%
Dobi Harmoni Dobi Mesra

25%
60%
Rajah 1
Jelaskan syer pasaran Perniagaan Dobi Mesra [4 markah ]
2 (a) Jelaskan tujuan penetapan misi bagi sesebuah perniagaan. [ 4 markah ]
(b) Maklumat berikut berkaitan dengan kesan perubahan aspek pasaran.
Perspektif Kesan Perubahan Persekitaran

I Diana dan rakan-rakannya lebih banyak membeli kasut
berjenama luar negara.
II Stephen Chong adalah pembekal utama telefon mudah alih

di negeri Kedah. Beliau mendapati permintaan terhadap
telefon mudah alih 5G pada masa kini lebih banyak
berbanding 4G.
Terangkan kesan perubahan persekitaran berdasarkan setiap perspektif

tersebut. [ 6 markah ]
101
3 (a) Gambar di bawah menunjukkan dua jenis organisasi perniagaan yang

terdapat di Malaysia.
Bezakan kedua-dua jenis organisasi perniagaan tersebut. [ 4 markah ]
(b) Pernyataan berikut berkaitan dengan penggunaan aplikasi di sebuah

hd
perniagaan.
Kamil merupakan Pengurus Kewangan di Syarikat Gangsa Sdn Bhd.

Beliau ingin memperbaharui cukai jalan dan insurans lori syarikatnya
yang telah tamat tempoh dengan menggunakan aplikasi teknologi
maklumat yang sesuai.
Terangkan aplikasi yang boleh digunakan oleh Kamil. [ 4 markah ]
(c ) Mengapakah peniaga menggunakan overdraf sebagai sumber pembiayaan?

[ 2 markah ]
4 (a) (i) Jelaskan definisi pengurusan sumber manusia. [ 2 markah ]
(ii) Jelaskan kepentingan pengurusan sumber manusia. [ 3 markah ]
(b) Gambar berikut berkaitan dengan promosi sebuah syarikat penjual kereta.
Bagaimanakah syarikat tersebut melaksanakan kaedah promosi tersebut?

[ 5 markah ]
102
5 (a) Berikut adalah ciri – ciri keperibadian seorang usahawan.
• Berani mengambil risiko

• Kreatif dan Inovatif
• Komitmen yang tinggi
Jelaskan setiap ciri-ciri keperibadian tersebut. [ 6 markah ]
(b) Maklumat berikut berkaitan dengan seorang usahawan jus mengkudu madu.
Puan Rita pemilik Rayha Enterprise adalah seorang pengusaha jus

mengkudu madu ‘Pure Mengkudu’ di Baling Kedah. Ramai pengguna
memberi maklum balas yang baik kerana produk ini adalah minuman
kesihatan.
Bagaimanakah prosedur mengurus sumber teknologi bagi Rayha Enterprise?

[ 4 markah ]
6 (a) Jelaskan kepentingan usahawan menganalisis operasi kewangan perniagaan

menggunakan kunci kira-kira [ 6 markah ]
(b) Maklumat berikut adalah kelebihan berniaga.
Encik Mahfuz mengusahakan sebuah restoran nasi Arab semenjak

tahun 2015. Sehingga kini, perniagaan beliau berjaya memperoleh
keuntungan sehingga mampu memiliki 2 buah cawangan restoran di
Sungai Petani
Jelaskan kelebihan tersebut kepada perniagaan Encik Mahfuz.

[ 4 markah ]
103
Bahagian B
[ 30 markah ]
Jawab mana-mana dua soalan dalam bahagian ini.
7 Maklumat berikut berkaitan dengan Perniagaan Spa Kecantikan.
Puan Suraya merupakan pemilik Beauty Su Spa yang baru beroperasi di

Taman Berjaya, Kulim Kedah. Beliau menggaji seorang pengurus operasi,
seorang kerani dan 3 orang pekerja operasi. Bagi memudahkan beliau
melakukan pengelolaan terhadap pekerjanya, Puan Suraya telah
menyediakan struktur organisasi perniagaannya sendiri dengan harapan
setiap pekerja akan jelas dengan tanggungjawab masing-masing. Di
peringkat permulaan beliau juga berpendapat untuk menggunakan gaya
pengurusan yang boleh mewujudkan hubungan yang baik antara majikan
dengan pekerja agar perniagaannya dapat berkembang maju.
(a) Bagaimanakah Puan Suraya menentukan sistem penggajian pekerjanya?

[ 6 markah ]
(b) Anda bersetuju dengan tindakan Puan Suraya dalam aspek pengelolaan
terhadap pekerja-pekerjanya.Kemukakan alasan anda.
[ 5 markah ]
(c) Terangkan gaya pengurusan yang wajar diamalkan oleh Puan Suraya dalam
perniagaannya. [ 4 markah ]
8. Situasi di bawah berkaitan dengan kekuatan diri usahawan.
Setelah menamatkan persekolahan, Puan Aziah memulakan perniagaan nasi

lemak secara atas talian. Setelah enam tahun beroperasi, beliau ingin menubuhkan
Syarikat Azzie Sendirian. Berhad. yang menjalankan perniagaan menjual nasi
lemak frozen menggunakan jenama ‘Sedap Rasa’ dan mempunyai bilangan
pekerja seramai 80 orang. Pada peringkat awal penetapan objektif, syarikat
mengalami pelbagai masalah terutamanya faktor dalaman iaitu pekerja dan
kewangan. Namun, segala masalah dapat diatasi. Selain itu, pelbagai kaedah
promosi juga digunakan oleh syarikat untuk memperkenalkan jenama tersebut
kepada pengguna. Kini jenama ‘Sedap rasa’ telah terkenal hingga ke pasaran
antarabangsa seperti di London, Korea dan Singapura.
(a) Jelaskan keberuntungan perniagaan tersebut kepada Puan Aziah.

[ 6 markah ]
(b) Terangkan saiz dan skala Syarikat Azzie Sendirian Berhad. [ 4 markah ]
(c) Jelaskan setiap faktor yang berjaya diatasi oleh syarikat tersebut. [ 5 markah ]
104
9. Maklumat berikut berkaitan dengan sebuah syarikat kosmetik
Syarikat Era Beauty merupakan pengeluar barangan kosmetik seperti pencuci muka
dan losyen kulit. Baru-baru ini syarikat merancang untuk menambah satu lagi produk
baharu iaitu Krim Perlindungan Sinaran Matahari bagi memenuhi permintaan
pelanggan yang semakin banyak.
Sehubungan itu pihak pentadbiran meminta pengurus penyelidikan dan

pembangunan melaksanakan langkah-langkah pembangunan produk baharu supaya
produk yang dihasilkan kelak dapat menepati citarasa pengguna. Projek produk
baharu ini memerlukan modal tambahan dan syarikat bercadang untuk
mendapatkannya melalui pembiayaan bank. Encik Amri selaku pengurus besar juga
berharap pembiayaan ini akan mengukuhkan faktor dalaman sebagai menghadapi
perubahan dalam objektif perniagaannya.
(a) Jelaskan prosedur am yang perlu dilakukan oleh Syarikat Era Beauty bagi
mengemukakan permohonan tersebut kepada pihak bank? [ 5 markah ]
(b) Anda bersetuju bahawa pengurus penyelidikan dan pembangunan

bertanggungjawab melaksanakan langkah-langkah tersebut.
Kemukakan alasan anda. [ 6 markah ]
(c) Mengapakah faktor dalaman syarikat perlu diperkukuhkan? [ 4 markah ]
105
Bahagian C
[ 20 markah ]
Soalan ini wajib dijawab
10. Encik Asyraf Bakar baru menamatkan pengajian dari Universiti Utara Malaysia di bidang
pentadbiran perniagaan. Beliau bercadang membuka sebuah pasar raya dengan
menggunakan wang simpanan sendiri dan pinjaman wang daripada rakan baiknya iaitu
David. Di peringkat awal penubuhan, David menawarkan diri untuk bersama-sama
mengusahakan pasar raya tersebut tetapi Asyraf telah memilih untuk menubuh dan
mengusahakannya sendiri.
Tindakan Asyraf membuka perniagaan sendiri sebaik sahaja menamatkan pengajian

sebenarnya tidak dipersetujui keluarganya. Mereka berpendapat Asyraf perlu memupuk
kekuatan diri yang tinggi sekiranya hendak menjadi usahawan. Mereka juga menyatakan
bahawa kelulusan akademik di bidang perniagaan sahaja masih tidak mencukupi.
Tambahan pula Asyraf langsung tidak ada pengalaman dan latihan bersesuaian di bidang
tersebut. Asyraf perlu mempelajari kemahiran tertentu di bidang perniagaan serta
mengikuti latihan dan kursus yang banyak ditawarkan oleh agensi kerajaan mahupun pihak
swasta. Kedua-dua faktor tersebut iaitu kemahiran dan latihan perlu dipertimbangkan
apabila Asyraf hendak memulakan perniagaannya.
Setelah beberapa bulan menjalankan perniagaan, Asyraf mendapati aliran wang tunai
beliau tidak mencukupi untuk menampung semua perbelanjaan perniagaan. Beliau cuba
mengurangkan perbelanjaan kecuali perbelanjaan tersebut bernilai tetap dan perlu dibayar
setiap bulan. Berikut adalah Penyata Aliran Tunai perniagaan Asyraf bermula bulan Januari
hingga Mac 2022.
PENYATA ALIRAN TUNAI TAHUN 2022
BUTIRAN JAN FEB MAC
RM RM RM
Baki Awal 0 44,280 39,537

Penerimaan
Modal 54000 0 0
Jualan 18,480 19,589 24,428
Jumlah Penerimaan 72,480 19,589 24,428

Pembayaran
GAJI PEKERJA 6100 6100 6100
KADAR BAYARAN 600 600 600
SEWA PREMIS 1500 1500 1500
BELIAN TUNAI 20,000 16,132 17,100
Jumlah Pembayaran 28,200 24,332 25,300
Lebihan / Kurangan 44280 X (872)
Baki h/b 44280 39.537 Z
106
Namun begitu keadaan ini tidak melemahkan semangat beliau untuk terus berusaha dan
membuktikan tanggapan keluarganya adalah salah. Asyraf berpendapat beliau perlu
meningkatkan jumlah penerimaan berbanding pembayaran agar perniagaanya
memperolehi nilai lebihan yang baik. Beliau telah bertindak menetapkan peningkatan
sebanyak 20% dalam jumlah jualan pada setiap bulan. Ini akan dijadikan objektif yang
wajib dicapai semua pekerja terutamanya pekerja di Bahagian Fungsian Jualan. Pekerja
di Bahagian Fungsian tersebut perlu merancang dan bertindak demi kejayaan perniagaan
tersebut.
(a) Mengapakah Asyraf memilih untuk menubuhkan bentuk pemilikan perniagaan

tersebut? [ 4 markah ]
(b) (i) Anda bersetuju dengan pendapat keluarga Asyraf. Kemukakan alasan anda.
[ 4 markah]
(ii) Bagaimanakah dua faktor tersebut penting kepada Asyraf apabila hendak
memulakan perniagaannya? [ 4 markah ]
(c) Hitungkan nilai X dan Z yang terdapat dalam Penyata Aliran Tunai Perniagaan
Encik Asyraf. [ 4 markah ]
(d) Jelaskan peranan Bahagian Fungsian yang dinyatakan oleh Encik Asyraf dalam
memastikan objektif perniagaan yang ditetapkan tercapai.
[ 4 markah ]
107
11
SET 2 KERTAS 2
BAHAGIAN A
[50 markah]
Jawab lima soalan sahaja.
1. (a) Gambar 1 menunjukkan dua jenis organisasi perniagaan.
Organisasi Y Organisasi Z
Gambar 1
(i) Mengapakah organisasi Y memerlukan untung dalam perniagaannya. [3 markah]
(ii) Terangkan kaedah organisasi Z menjalankan perniagaan. [4 markah]
b) Dialog berikut berkaitan perbualan Encik Shukri dan Encik Kassim
Encik Kassim : Mengapa saya lihat awak begitu risau Shukri
Encik Shukri : Saya sudah diberhentikan kerja

oleh majikan saya, kerana tugas saya sebagai
juruwang digantikan dengan penggunaan mesin
elektronik.
Jelaskan jenis pengangguran yang berlaku kepada Encik Shukri [3 markah]
2. (a) Jelaskan tujuan sesebuah perniagaan menetapkan misi. [3 markah]
(b) Mengapakah sesebuah perniagaan ingin meluaskan syer pasaran mereka? [3 markah]
108
(c) Rajah 1 menunjukkan interaksi peniagaan Ceria dengan beberapa pihak luar.
.
Interaksi Interaksi agensi
pelanggan kerajaan
Interaksi
Perniagaa
Interaksi n Ceria
X
bank
Rajah 1
Jelaskan interaksi perniagaan Ceria dengan X. [ 4 markah]
3. (a) Gambar 2 menunjukkan sejenis sumber yang digunakan oleh sebuah syarikat perfileman.
Gambar 2
Mengapakah sumber di atas perlu diuruskan dengan baik. [4 markah]
(b) Bezakan stok bergerak pantas dan stok bergerak pelahan. [4 markah]
(c) Jelaskan kekuatan menggunakan agensi kerajaan sebagai sumber pembiayaan. [3 markah]
4. (a) Maklumat berikut berkaitan dengan satu urus niaga perniagaan di Kedai Elektrik Cerah
Tarikh Urus Niaga Butiran Urus Niaga

10 Ogos 2022 Membeli 10 unit periuk elektronik daripada Pemborong
Maju bernilai RM 1200 secara kredit.
31 Ogos 2022 Membayar sewa rumah sebanyak RM750
Jelaskan dokumen perniagaan bagi setiap urus niaga tersebut. [4 markah]
109
(b) Maklumat di bawah berkaitan dengan Puan Rahimah.
Puan Rahimah, pemilik Chanteeq Trading ingin memasarkan produk

kosmetik yang dihasilkan olehnya secara atas talian untuk
memudahkan urusan perniagaan.
Terangkan aplikasi teknologi maklumat yang boleh digunakan oleh Puan Rahimah.
[4 markah]
(c) Jelaskan ciri kreatif dan inovatif sebagai satu ciri yang perlu ada pada seorang usahawan.
[2 markah]
5. (a) Maklumat berikut berkaitan dengan suatu bentuk pemilikan perniagaan.
Puan Jamilah merupakan seorang penjual kuih muih dan nasi lemak di Taman
Wawasan. Beliau menguruskan perniagaan secara bersendirian. Perniagaannya
dibuka dari 7 pagi sehingga jualannya habis. Kebanyakan pelanggannya terdiri
daripada penduduk dari kawasan sekitar.
(i) Apakah bentuk milikan tersebut. [1 markah]

(ii) Jelaskan kelebihan bentuk milikan peniagaan Puan Jamilah. [5 markah]
(b) Gambar 3 menunjukkan dua produk keluaran Syarikat Global Berhad.
Tahun 1998 Tahun 2018

Gambar 3
Jelaskan bahagian fungsian yang berperanan membuat perubahan terhadap dua produk
Syarikat Global Berhad. [4 markah]
110
6. (a) Maklumat yang berikut berkaitan dengan dengan ciri – ciri sesuatu produk.
Barang tidak tahan lama

Barang bernilai tinggi
Perkhidmatan profesional
Jelaskan jenis saluran agihan yang sesuai untuk mengagihkan produk tersebut. [3 markah]
(b) Mengapakah penyata pendapatan penting kepada seorang usahawan. [3 markah]
(c) Jelaskan ciri – ciri lokasi yang menjadi penyumbang untuk memulakan perniagaan. [4 markah]
111
BAHAGIAN B
[30 markah]
Jawab dua soalan sahaja.
7. Maklumat berikut berkaitan perniagaan Syarikat V Smart Kitchen.
Syarikat V Smart Kitchen Sendirian Berhad merupakan pengeluar pelbagai kabinet dapur yang
berkualiti tinggi. Pejabat dan kilang syarikat terletak di kawasan perindustrian Sungai Petani,
Kedah. Encik Adam merupakan pengurus sumber manusia di Syarikat V Smart Kitchen Sendirian
Berhad . Beliau memegang prinsip pekerja tidak boleh diberikan kepercayaan terutama dalam
hal-hal membuat keputusan. Encik Adam juga sering membekukan cuti dan mengarahkan
. pekerjanya bekerja lebih masa demi memenuhi permintaan pelanggan dengan segera. Keadaan
ini menyebabkan beberapa orang pekerja telah mengambil tindakan untuk berhenti kerja.
Malahan terdapat juga pekerja yang mula menjalankan kerja – kerja pemasangan karbinet dapur
secara sambil lewa dan tidak kemas bagi menunjukkan tanda protes kepada pihak Syarikat. Pihak
Pengurusan bercadang untuk mengkaji semula sistem penggajian bagi membendung masalah
tersebut memandangkan syarikat telah mula menerima aduan tidak puas hati daripada
pelanggan.
(a) Jelaskan gaya pengurusan yang diamalkan oleh Encik Adam? [3 markah]
(b) Terangkan faktor – faktor yang perlu diambil kira oleh pihak pengurusan dalam menawarkan
sistem penggajian kepada pekerja -pekerjanya? [6 markah]
(c) Cadangkan tindakan yang perlu diambil untuk meningkatkan semula mutu pekerja Syarikat V
Smart Kitchen? [6 markah]
112
8. Maklumat berikut berkaitan situasi
Cik Laila merupakan seorang pelajar lepasan Politeknik dalam

bidang penyediaan makanan. Berbekalkan modal sumbangan ibu
bapanya beliau membuka gerai menjual ayam percik dengan dibantu
oleh seorang pekerja di kawasan perumahan Bandar Laguna Sungai
Petani. Peniagaannya didaftarkan dengan menggunakan nama ‘Laila
Ayam Percik’. Sambutan yang diterima selepas 3 tahun beroperasi
adalah amat menggalakkan. Justeru Cik Laila berhasrat menambah
cawangan perniagaannya dalam masa 5 tahun akan datang.Cik Laila
percaya untuk terus menarik perhatian pelanggannya beliau perlu
membuat strategi pemasaran yang betul. Bagi mencari kelainan Cik
Laila menggunakan resipi ciptaannya sendiri untuk ayam perciknya.
(a) Jelaskan langkah – langkah untuk Cik Laila mendaftarkan milikan perniagaannya. [4 markah]
Resipi produk ayam percik menggunakan arang kayu serta sos
(b) perciknya
Bagaimanakahmemang sangat istimewa
faktor persekitaran luaran dapatdan lemakhasrat
menjayakan berkrim.Pengguna
Cik Laila dalam 5 tahun
akan datang.
akan dapat menikmati ayam yang baru siap dibakar secara [5 markah]
(c) tradisional
Huraikan danpemasaran
elemen boleh menjamu selera
lain yang perlu dikala
di beri ayamnya
perhatian oleh Cikmasih
Laila. panas. [6 markah]
9 Maklumat di bawah berkaitan dengan prestasi kewangan dua buah syarikat.
Butiran Syarikat Gagah Syarikat Bersatu

Berhad (RM) Berhad (RM)
Aset Semasa 36600 52800
Aset Bukan Semasa 45000 38700
Liabiliti Semasa 19800 15300
Liabiliti Bukan Semasa 19800 9730
(a)(i) Hitung nisbah semasa bagi kedua-dua syarikat tersebut. [4 markah]
(ii) Syarikat manakah yang akan lebih mudah membuat permohonan pinjaman?Kemukakan
alasan anda. [5 markah]
(b) Bagaimanakah syarikat yang berprestasi rendah boleh membuat penambahbaikan bagi
syarikatnya? [6 markah]
113
Bahagian C
[20markah]
Soalan ini
wajib
dijawab
10. Perniagaan Bunga Raya merupakan sebuah perniagaan yang menyediakan

perkhidmatan cetakan digital. Di antara cetakan perniagaan ini ialah buku , majalah
, katalog dan dokumen perniagaan. Perniagaan ini beroperasi di Sungai Petani,
Kedah. Modal permulaan perniagaan ini diperoleh daripada pemilik perniagaan ini
sendiri iaitu Encik Firdaus seorang graduan dalam bidang pengurusan perniagaan.
Pelanggan utama perniagaan ini adalah warga sekolah, agensi kerajaan dan swasta
di sekitar Sungai Petani, Kulim dan Baling.
Sepanjang 7 tahun beroperasi perniagaan ini telah menunjukkan trend perniagaan

yang meningkat. Namun pada bulan Ogos yang lepas , hampir keseluruhan premis
perniagaan Bunga Raya telah musnah akibat kebakaran. Namun Encik Firdaus
tetap gigih berusaha membangunkan semula premis perniagaannya dengan
bantuan ahli keluarganya. Bagi Encik Firdaus beliau tetap tekad untuk mencapai
visi perniagaannya iaitu “Menjadi Perniagaan Pencetakan Terkemuka Di Negeri
Kedah” suatu hari nanti. Beliau yakin visi ini akan tercapai memandangkan industri
cetakan kini mendapat sambutan yang menggalakkan.
Baru – baru ini peniagaan Bunga Raya telah mendapat tempahan majalah secara
serentak daripada 10 buah sekolah. Keadaan ini menyebabkan Encik Firdaus
berhasrat untuk menambah operasi perniagaannya.Bagi menambahkan modal
perniagaan, beliau telah mengenalpasti dua buah bank untuk mendapatkan
pembiayaan. Berikut adalah maklumat pinjaman yang ditawarkan oleh kedua – dua
buah bank tersebut:
Butiran Pinjaman Bank Impian Berhad Bank Wawasan Berhad

Jumlah Pinjaman RM 20 000 RM 20 000
Tempoh pinjaman 7 tahun 10 tahun
Faedah pinjaman setahun 4.8 % ( kadar berubah) 5.6 % ( kadar tetap)
Cagaran Tiada Ada
Melihat kejayaan yang dicapai oleh Encik Firdaus sahabatnya Encik Farid
menawarkan diri untuk menjadi rakan kongsi dalam perniagaan Bunga Raya. Encik
Farid merupakan sahabat lama Encik Firdaus yang berkelulusan Ijazah Sarjana
Muda Teknologi Maklumat. Encik Firdaus masih mempertimbangkan tawaran
tersebut memandangkan beliau selama ini menguruskan perniagaan Bunga Raya
secara bersendirian. Menurut Encik Farid perniagaan Bunga Raya boleh
berkembang lebih pesat dengan menambah produk cetakan pada pakaian dan
barangan cenderamata. Namun Encik Firdaus perlu bijak menggunakan
kemudahan teknologi.
115
(a) Jelaskan skala perniagaan Bunga Raya. [3 markah]
(b) Terangkan ciri – ciri usahawan yang terdapat pada Encik Firdaus.
[4 markah]
(c) Cadangkan bank yang patut di pilih oleh Encik Firdaus. Kemukakan alasan
anda. [4 markah]
(d) Sejauhmanakah anda bersetuju agar Encik Firdaus menerima Encik Farid
sebagai rakan kongsi? [5 markah]
(e) Bagaimanakah kemudahan teknologi mempengaruhi produktiviti pengeluaran

perniagaan Bunga Raya? [4 markah]
115
12
SET KERTAS 1
(CALON HALUS)
K@MPoI (PERNIAGAAN) KERTAS 1 (SET PELAJAR HALUS)
1. Apakah tujuan penubuhan organisasi bukan bermotifkan untung?

A. Membantu golongan berkemampuan mendapatkan perkhidmatan percuma
B. Meningkatkan penglibatan semua pihak dalam aktiviti kemasyarakatan
2. Apakah kelebihan perniagaan milikan tunggal?

A. Perniagaan kekal berterusan
B. Keputusan adalah hak pemilik
3. Maklumat berikut berkaitan dengan ciri suatu bentuk pemilikan perniagaan.

• Tertakluk di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 (pindaan 1978)
• Kerjasama antara dua atau lebih individu
• Setiap ahli menggabungkan modal, kepakaran, pengalaman dan pengetahuan
Apakah bentuk pemilikan tersebut?

A. Perkongsian
B. Milikan tunggal
4. Rajah berikut berkaitan dengan prinsip suatu bentuk pemilikan perniagaan.
Pemilikan Q
Prihatin terhadap Keanggotaan Kebebasan

komuniti sukarela autonomi
Apakah Pemilikan Q?
A. Perkongsian
B. Koperasi
5. Carta berikut berkaitan prosedur mendaftarkan perniagaan
Mengisi Borang
II III
Carian Nama
Borang D IV
Apakah langkah II ?
A Mengisi Borang A
B Menghantar Borang kepada SSM
116
6. Maklumat berikut berkaitan dengan bentuk pemilikan perniagaan.
• Mudah ditubuhkan dan mudah diurus

• Dikenakan cukai individu
• Keputusan dibuat sepenuhnya oleh pemilik
Apakah contoh pemilikan perniagaan tersebut?
A. Maju Jaya Enterprise

B. Perniagaan Razi dan Rakan – rakan
7. Perbezaan manakah yang betul tentang Syarikat Sendirian Berhad dan Syarikat
Awam Berhad?
Syarikat Sendirian Berhad Syarikat Awam Berhad

A. Saham tidak boleh diurus niaga di Saham boleh diurus niaga di Bursa
Bursa Malaysia Malaysia
B. Laporan kewangan akan Laporan kewangan tidak perlu
diumumkan kepada orang ramai diumumkan kepada orang ramai
8. Pilih pernyataan yang benar berkaitan francais.
Francaisor Francaisi
A. Memiliki hak asal jenama produk Risiko kegagalan perniagaan
rendah
B. Pengalaman berniaga tidak Melibatkan jenama terkenal dan
diperlukan jaringan luas
9. Apakah tanggungjawab francaisi dalam perniagaan francais?
A. Membayar fi tertentu kepada francaisor

B. Melakukan promosi
10. Maklumat berikut berkaitan dengan sejenis bentuk pemilikan perniagaan.

• Perkongsian strategik antara dua syarikat
• Perniagaan diuruskan sehingga tercapainya objektif
Apakah bentuk pemilikan perniagaan tersebut?

A. Usaha sama
B. Perkongsian
117
11. Gambar berikut menunjukkan logo suatu bentuk pemilikan perniagaan.
Logo Gardenia Sdn. Bhd.
Antara yang berikut, yang manakah ciri pemilikan perniagaan tersebut?

I Saham syarikat diniagakan di Bursa Malaysia
II Tertakluk kepada Akta Syarikat 1965
III Ahli menanggung liabiliti terhad
A. I dan II
B. II dan III
12. Antara yang berikut, yang manakah menerangkan ciri – ciri koperasi?
I Ahli mempunyai kepentingan yang sama
II Anggota koperasi menanggung liabiliti tidak terhad
III Setiap anggota berhak membuat keputusan
A. I dan III
B. II dan III
13. Aktiviti manakah yang terlibat dalam sektor primer?

A. Menjual ketam di tepi sungai
B. Menternak udang dalam kolam
14. Rajah berikut berkaitan dengan sektor perniagaan
Sektor Primer
Sektor Perniagaan Sektor X
Sektor Tertier
Apakah bidang pekerjaan yang boleh dikategorikan dalam sektor X?

A. Pembinaan jambatan
B. Perlombongan emas
118
15. Maklumat berikut berkaitan dengan klasifikasi perniagaan perkilangan

berdasarkan saiz.
I II
Jualan tahunan RM300 000 hingga Bilangan pekerja tetap 75 orang
kurang daripada RM15 juta. hingga kurang daripada 200 orang
Klasifikasi saiz manakah yang tepat?

I II
A. Sederhana Besar
B. Kecil Sederhana
16. Maklumat berikut menunjukkan dua Pihak Berkuasa Tempatan (PBT)
• Majlis Perbandaran Sungai Petani (MPSP)

• Majlis Perbandaran Kuantan (MPK)
Antara yang berikut manakah merupakan bidang kuasa pihak PBT tersebut?
I. Menggubal undang-undang kecil berkaitan dengan perniagaan.
II. Menguatkuasakan semua undang-undang jalan raya di sesuatu kawasan.
III. Merangka dan melaksanakan dasar-dasar pembangunan setempat
A. I dan II
B. I dan III
17. Apakah faktor dalaman dan faktor luaran yang mempengaruhi persekitaran
perniagaan?
Faktor Dalaman Faktor Luaran

A. Ekonomi Undang – undang
B. Sumber manusia Politik
18. Antara yang berikut, yang manakah punca berlakunya inflasi?
I Peningkatan tinggi permintaan berbanding penawaran barang

II Peningkatan tinggi penawaran berbanding permintaan barang
III Kenaikan kos pengeluaran barang dan perkhidmatan
A. I dan II
B. I dan III
119
19. Pernyataan di bawah berkaitan dengan pengangguran
Keadaan ini berlaku apabila ekonomi mengalami kemelesetan. Pada masa

ini majikan tidak mampu membayar gaji pekerja dan terpaksa mengurangkan
bilangan pekerja.
Apakah jenis pengangguran yang sesuai dengan pernyataan di atas ?

A. Pengangguran Kitaran
B. Pengangguran Struktur
20. Maklumat di bawah ini berkaitan dengan sebuah perniagaan.
Syarikat Sejati Sendirian Berhad menyasarkan pengeluaran sebanyak 200 000

botol sos pada tahun 2021. Pada hujung tahun 2021, hanya sebanyak 150 000
unit botol sos yang berjaya dikeluarkan.
Apakah ciri objektif yang gagal dipenuhi oleh Syarikat Sejati Sendirian Berhad?
A. Boleh dicapai (Attainable)
B. Boleh diukur (Measureable)
21. Pernyataan manakah yang berkaitan dengan objektif perniagaan ?

A. Dicapai dalam jangka pendek.
B. Matlamat yang ingin dicapai oleh organisasi
22. Puan Mimi merupakan seorang pekerja di bahagian pentadbiran sebuah syarikat.
Apakah tugas beliau?
A. Meningkatkan tahap pengeluaran produk

B. Menyelia fail dan dokumen syarikat
23. Rajah berikut berkaitan dengan peranan suatu bahagian fungsian.
Kawalan Kawalan Kawalan

Awalan Semasa Selepas
Bahagian fungsian yang manakah terlibat?
A. Pengagihan
B. Pengeluaran
120
24. Maklumat berikut berkaitan dengan bahagian fungsian dalam organisasi
perniagaan.
• Menyediakan sebut harga

• Memberi khidmat teknikal kepada pengguna

A. Jualan
B. Pengagihan
25. Maklumat berikut berkaitan dengan peranan bagi suatu bahagian fungsian.
Bahagian Fungsian Peranan

P Memastikan keselamatan sistem
Apakah P?
A. Khidmat pelanggan
B. Teknologi maklumat dan komunikasi
26. Apakah kelebihan e-dagang kepada peniaga?

A. Mengurangkan persaingan
B. Meluaskan liputan pasaran
27. Maklumat berikut berkaitan dengan satu bahagian fungsian.
• Menyediakan faedah perubatan untuk staf dan ahli keluarga

• Mewujudkan sistem kenaikan pangkat berasaskan kecemerlangan
• Mengadakan program latihan pembangunan kerjaya
Apakah bahagian fungsian yang bertanggungjawab terhadap perkara – perkara

tersebut?
A. Kewangan
B. Sumber manusia
28. Encik Mahfuz menghadapi masalah kemerosotan jualan akibat lambakan produk
baharu yang lebih berkualiti dan menarik di pasaran.
Bahagian fungsian manakah yang bertanggungjawab menangani masalah
tersebut?
A. Pengeluaran
B. Penyelidikan dan pembangunan
121
29. Jawatan manakah yang terlibat dalam bahagian fungsian kewangan?
A. Penyelia jualan
B. Pegawai kredit
30. Maklumat berikut berkaitan dengan peranan bahagian fungsian dalam aktiviti
perniagaan.
• Menentukan pemilihan pembekal
• Menentukan kuantiti dan spesifikasi barang

A. Pengeluaran
B. Pembelian
31. Apakah aplikasi teknologi maklumat yang digunakan untuk membuat tempahan
dan pengesahan pembelian barangan?
A. e-dagang
B. e-pemasaran
32. Bahagian fungsian manakah yang dapat membantu peniaga menjual produknya
secara atas talian?
A. Teknologi maklumat dan komunikasi
B. Pemasaran
33. Apakah kepentingan yang diperoleh oleh peniaga yang berinteraksi dengan
organisasi luar?
I Menambah sumber perniagaan
II Mewujudkan jaringan perniagaan
III Menggunakan dokumen perniagaan dengan cekap
A. I dan II
B. I dan III
122
34. Rajah berikut berkaitan dengan bahagian fungsian pengurusan sumber manusia.
Pengurusan sumber manusia
Perancangan Perkhidmatan pekerja Perhubungan

X
sumber manusia dan kebajikan industri
Apakah X?
A. Perkhidmatan kesatuan pekerja
B. Latihan dan pembangunan
35. Rajah berikut berkaitan dengan prosedur mengurus sumber fizikal.
Prosedur mengurus
sumber fizikal
Perlindungan insurans
dan keselamatan
P
Apakah contoh yang sesuai bagi P?
A. Latihan kebakaran dan kecemasan

B. Pemeriksaan mesin dua kali sebulan
36. Antara berikut yang manakah merupakan kos tetap?

I. Sewa bangunan
II. Bil elektrik
III. Insurans
A. I dan II
B. I dan III
123
37. Rajah berikut menunjukkan sumber pembiayaan perniagaan.
SUMBER PEMBIAYAAN
PERNIAGAAN
Dalaman Luaran
P Q
Apakah P dan Q?
A. Simpanan Peribadi dan Rizab

B. Jaminan Kredit dan Overdraf
38. Apakah sumbangan usahawan kepada negara?

A. Mempelbagaikan pilihan barang dan perkhidmatan
B. Mewujudkan pengaliran masuk modal asing
39. Situasi manakah merupakan contoh ambilan perniagaan?

A. Memperoleh bekalan daripada pembekal
B. Memperoleh stok untuk kegunaan keluarga
40. Pertemuan antara jurujual dan bakal pelanggan.

Apakah kaedah promosi tersebut?
A. Promosi Jualan
B. Jualan Langsung
124
13
PERATURAN
PEMARKAHAN
PERATURAN PEMARKAHAN
01 TOPIKAL OBJEKTIF TINGKATAN 4
BAB 1 BAB 3
BIL JAWAPAN BIL JAWAPAN

1 C 1 A
2 A 2 C
3 A 3 B
4 B 4 A
5 B 5 B
6 B 6 A
7 B 7 C
8 D 8 A
9 A 9 D
10 D 10 A
11 A 11 B
12 A 12 A
13 A 13 C
14 D 14 C
15 A 15 A
BAB 2 BAB 4
BIL JAWAPAN BIL JAWAPAN BIL JAWAPAN

1 A 1 C 21 D
2 A 2 D 22 B
3 C 3 B 23 C
4 C 4 B 24 C
5 B 5 25
A C
6 C
6 D 26 B
7 A
7 A 27 D
8 C
9 C 8 D 28 C
10 B 9 B 29 C
11 B 10 B 30 D
12 B 11 C 31 D
13 D 12 D 32 D
14 B 13 D 33 D
15 B 14 D 34 A
15 C 35 B
16 A 36 B
17 A 37 D
18 D 38 D
19 C 39 A
20 B 40 A
125
02 TOPIKAL OBJEKTIF TINGKATAN 5
BAB 1 BAB 3

1 B 1 A
2 B 2 B
3 B 3 A
4 A 4 A
5 B 5 D
6 D 6 D
7 C 7 A
8 B 8 A
9 B 9 B
10 C 10 D
11 B 11 A
12 D 12 A
13 D 13 D
14 B 14 D
15 C 15 C
BAB 2 BAB 4

1 A 1 A
2 B 2 A
3 C 3 B
4 B 4 C
5 C 5 A
6 D 6 A
7 C 7 C
8 B 8 D
9 B 9 C
10 C 10 B
11 B 11 A
12 D 12 D
13 D 13 D
14 B 14 C
15 C 15 B
126
BAB 5 BAB 7

1 A 1 D
2 D 2 B
3 D 3 C
4 B 4 C
5 B 5 B
6 C 6 A
7 D 7 A
8 A
9 C
10 D
11 D
12 A
13 A
14 A
15 A
BAB 6
BIL JAWAPAN
1 C
2 D
3 A
4 C
5 B
6 A
7 B
8 B
9 C
10 C
11 C
12 D
13 C
14 C
15 C
127
03 TOPIKAL BAHAGIAN A TINGKATAN 4
BAB 1 TINGKATAN 4
No soalan Jawapan Markah
1(a) Kelebihan Perkongsian Liabiliti Terhad (PLT) :
F1 Entiti berasingan
H1 pemilik dan perniagaan dua entiti yang berasingan/ mempunyai hak 1
menyaman/ didakwa/ memperoleh /melupuskan harta 1
F2. Liabiliti terhad
H2 semua rakan kongsi mempunyai tanggungan terhad setakat modal 1
yang dilaburkan 1
F3. Hayat berterusan
H3 perubahan dalam pekongsi an PLT tidak akan menjejaskan kewujudan/ 1
hak atau liabiliti 1
F4. Fleksibiliti perniagaan
H4 rakan kongsi boleh meletakkan syarat tambahan menurut perjanjian 1
Perkongsian 1
F5. Penjimatan kos
H5 tidak tertakluk kepada sistem audit/Pematuhan undang2 berkanun/ 1
tiada had bilangan maksimum rakan kongsi / keperluan modal 1
minimum.
Terima mana- mana 2F +2H [Maks 4m]
1(b) Hak anggota koperasi ialah
H1 Mempunyai hak untuk mengundi dalam mesyuarat agung tahunan 1
H2 Terlibat secara langsung dalam membuat keputusan 1
H3 Mengambil semula modal syer apabila keluar dari koperasi 1
H4 Menerima pulangan dalam bentuk dividen 1
Terima mana- mana 3H [Maks 3m]
1(c) Skala perniagaan X ialah :
H1 Antarabangsa 1
H2 aktiviti perniagaan antara sebuah negara dengan negara lain 1
H3 melibatkan import/eksport/enteport 1
H4 dibahagikan kepada dua skala zon/skala global 1
H5 fokus kepada pasaran di Kawasan yang telah dikenalpasti 1
H6 pasaran luas melangkaui sempadan negara 1
Terima mana- mana 3H [Maks 3]
2 (a) Perbezaan organisasi perniagaan tersebut ialah :
H1 Organisasi bermotifkan untung H2 Organisasi bukan bermotifkan 1+1
(OBU) untung (OBBU).
H1b Mendapat keuntungan H2b menjaga kebajikan ahli 1+1
maksimum
H1c Pengeluaran dan H2c Akt bercorak 1+1
penjualan barang dan kemasyarakatan spt
perkhidmatan kursus,ceramah [Maks 4m]
128
No soalan Huraian Markah
2(b) Perkaitan antara saiz syarikat dengan bentuk pemilikan perniagaan Encik
Thaqif ialah :
H1 Perniagaan bersaiz sederhana 1

H2 Jualan tahunan RM 15 juta 1
H3 Bilangan pekerja tetap 75 orang 1
H4 Bentuk pemilikan perniagaan ialah Syarikat Sdn Bhd 1
H5 Pemilik dan pihak pengurusan boleh dipisahkan 1
H6 Pemegang saham menanggung liabiliti terhad 1
H7 Modal boleh ditambah melalui penerbitan syer/mudah dapat modal 1
3(a) Perkembangan perniagaan X ialah :
H1 Era 1990an 1
H2 berfokus kepada sektor kedua/sekunder 1
H3 kurang kebergantungan barangan import 1
H4 mengalakkan pengeluaran 1
1
H5 mengiatkan aktiviti eksport
[Maks 3m]
Terima mana- mana 3H
3(b)(i) Cabaran yang dihadapi oleh Syarikat Abu Bakar Oil Sdn Bhd ialah
F1 Meningkatkan hasil 1
H1 perbelanjaan cenderung naik mendadak 1
F2 Pengambilan pekerja 1
H2a memerlukan ramai tenaga kerja yang mahir/berpengalaman 1
H2b bersaing dengan perniagaan besar untuk mendapatkan pekerja
pakar/berpengalaman 1
F3 Undang-undang/peraturan kerajaan 1
H3a banyak peraturan yang perlu dipatuhi 1
H3b perlu memohon lesen kilang makanan 1
H3c daripada pegawai kesihatan daerah/ Majlis perbandaran. 1
Terima mana-mana 2F+2H [Maks 4m]
3(b)(ii) Klasifikasi Syarikat Abu Bakar Oil Sdn.Bhd ialah
H1 Bersaiz sederhana 1
H2 100 orang pekerja tetap 1
H3 jumlah jualan tahunan sebanyak RM20 juta setahun. 1
H4 Terlibat dalam sektor kedua/sekunder 1
H5 terlibat dalam aktiviti pembuatan/pengilangan 1
H6 mengeluarkan minyak masak/ kilang minyak masak 1
129
4(a) Perbezaan pemilikan perniagaan tersebut ialah
Gambar A Gambar B
H1 Syarikat Sdn.Bhd H2 Syarikat Awam Berhad 1+1
H1b Bilangan ahli 2-50 orang H2b Bilangan ahli 2- tiada had 1+1
H1c Saham syarikat tidak boleh H2c Saham syarikat boleh
diniagakan di Bursa Malaysia diniagakan di Bursa Malaysia 1+1
H1d Hal ehwal syarikat di H2d Laporan kewangan tahunan
rahsiakan seperti laporan perlu diumumkan kepada 1+1
kewangan orang ramai
[Maks 6m]
4(b) (i) Bentuk pemilikan perniagaan baru Encik Rais ialah
F Perkongsian 1
[Maks 1m]
4(b)(ii) Kelebihan bentuk milikan perniagaan Encik Rais dan Encik Sawal ialah :
H1 Modal yang lebih besar 1

H2 Dapat dikumpulkan oleh rakan kongsi/ Encik Rais dan Encik Sawal 1
H3 Mudah ditubuhkan 1
H4 Tidak banyak peraturan perlu dipatuhi 1
H5 Berkongsi kepakaran/kemahiran 1
H6 Gabungan tenaga rakan kongsi menambah pengetahuan 1
BAB 2 TINGKATAN 4
1(a) Sesebuah perniagaan ingin meluaskan syer pasaran mereka
H1 Memperoleh hasil yang tinggi daripada jualan 1

H2 Menjadi pemimpin dalam pasaran 1
H3 Boleh mempengaruhi tindakan pesaing lain 1
H4 Membolehkan perniagaan terus kekal dalam industri 1
H5 Meraih keuntungan yang besar 1
Terima Mana-mana 3H Maks 3m
1(b)(i) H1 -X merupakan trend menurun. [1m]
Faktor dalaman dan luaran bagi SITUASI X / trend menurun ialah:

1(b)(ii)
Faktor dalaman
H1 – Gaya pengurusan yang tidak bersesuaian dengan keadaan pekerja 1
H2 – Sumber manusia yang kurang produktif 1
H3 – Aktiviti pemasaran kurang berkesan 1
H4 – Pengeluaran tidak cukup untuk memenuhi permintaan di pasaran 1
H5 – Tiada penggunaan teknologi maklumat 1
H6 – Tiada penyelidikan dan pembangunan 1
130
Faktor Luaran
H7 – Politik negara tidak aman 1
H8 – Perundangan tidak stabil 1
H9 – Berlaku bencana alam/ penyakit berjangkit/merebak 1
Terima Mana-mana 6H [Maks 6m]
2(a) Peranan agensi kerajaan yang terlibat dalam membantu Encik Fadlan
ialah :
F MATRADE 1
H1 mencari dan membangunkan kawasan perdagangan baharu serta 1
H2 mengenal pasti pasaran baharu di luar negara. 1
H3 menemukan pengeksport Malaysia dengan pengimport dari luar
negara 1
H4 mengekalkan perhubungan antara pengimport dengan pengeksport
berdaftar 1
H5 mencetak dan mengedarkan bahan bacaan mengenai aktiviti
perdagangan Malaysia 1
H6 mengadakan misi perdagangan ke luar negara untuk pengeluar
Tempatan dan membawa masuk pengimport dari luar negara 1
H7 mengambil bahagian dalam pameran perdagangan antarabangsa
dalam usaha mempromosikan barangan keluaran Malaysia 1
H8 mengeratkan perhubungan perdagangan dengan negara lain 1
H9 mengendalikan seminar perdagangan antarabangsa untuk
pengeksport Malaysia 1
Terima 1F + mana-mana 5H [Maks 6m]

2(b) maksud inflasi ialah
F1 fenomena kenaikan harga barang dan perkhidmatan secara

Berterusan 1
Langkah mengatasinya ialah :

H1 meningkatkan kadar faedah 1
H2 menggalakkan penduduk menyimpan wang 1
H3 permintaan terhadap barang dan perkhidmatan akan berkurang dan
harga tidak akan meningkat 1
H4 tindakan kerajaan melalui dasar yang dilaksanakan dapat
membantu penduduk sesebuah negara mendapat barang dan
perkhidmatan pada harga yang berpatutan 1
H5 harga barang dan perkhidmatan yang stabil memberi daya
saing dalam aspek harga 1
H6 mendorong peningkatan eksport produk tempatan 1
Terima 1F+ mana-mana 3H [Maks 4m]

3(a) Kelebihan sumber manusia dalaman ialah
H1 Memotivasikan pekerja 1
H1a wujud kenaikan pangkat 1
H2 Pekerja lebih memahami budaya organisasi 1
131
H2a Program induksi tidak perlu dijalankan/jimatkan kos latihan 1
H3 Maklumat pekerja sedia ada 1
H3a Prestasi pekerja telah diketahui oleh majikan 1
Terima mana-mana 4H [Maks 4m]

3(b) Beza gaya pengurusan yang diamalkan oleh Encik Hadari dan Puan
Zahirah ialah
Gaya Pengurusan Encik Hadari Gaya Pengurusan Puan Zahirah

H1 Gaya Pengurusan Autokratik H2 Gaya Pengurusan Demokratik 1+1
H1a Majikan tegas dalam H2a Majikan mengamalkan
mencapai matlamat toleransi/hubungan baik 1+1
dengan Pekerja
H1b Timbul ketidakpuasan hati di H2b Berupaya mempengaruhi
kalangan sesetengah pekerja terus berusaha 1+1
pekerja mencapai Matlamat
[Maks 4m]
3(c) dua matlamat undang-undang perlindungan pengguna ialah
H1 Memastikan keselamatan pengguna 1

H2 Menjaga kesihatan pengguna 1
H3 Melindungi hak mendapat ganti rugi 1
H4 Melindungi pengguna mendapat alam sekitar yang bersih 1

4 (a) tiga pelepasan cukai yang boleh diberikan oleh kerajaan kepada
Puan Melly ialah
1
F1 Taraf Perintis
H1a diberikan kepada syarikat yang menyertai promosi oleh kerajaan 1
H1b dikecualikan daripada bayar cukai selama 5 tahun 1
F2 Potongan Cukai 1
H2 diberikan kepada pengeksport yang menjual barangan tempatan
dengan kadar potongan bergantung kepada jenis perbelanjaan yang
terlibat. 1
F3 Elaun cukai pelaburan 1

H3 pelepasan cukai ekoran daripada pelaburan modal yang diberikan
kepda perniagaan berasaskan bahan mentah tempatan 1
Terima mana-mana 2F + 2H [Maks 4m]

4(b) peranan pihak berkuasa tempatan ialah
H1 – penyediaan kemudahan infrastruktur 1

H2 – bagi menjamin keselesaan masyarakat tempatan 1
H3 – mewujudkan pusat-pusat perniagaan/perdagangan 1
H4 – contoh: pasar-pasar/gerai-gerai 1
H5 – pengawalan terhadap kesihatan awam/keselamatan 1
132
H6 – daripada penyakit berjangkit/kebersihan tempat berniaga 1
H7 – mengawal premis perniagaan/pengiklanan 1
H8– pelaksanaan tanggungjawab sosial meliputi pembangunan
kemudahan awam 1
[Maks 6m]
Terima mana-mana 6H
BAB 3 TINGAKATAN 4
Soalan Huraian Markah
1 (a) H1 pernyataan tentang apa yang ingin dicapai oleh organisasi 1
dalam jangka panjang
H2 halatuju/wawasan yang ingin dicapai pada masa depan 1
(b) H1 gambaran tentang situasi dalam jangka panjang 1

H2 sumber inspirasi semua pekerja dalam organisasi 1
H3 pendek/ringkas supya jelas/tepat/senang difahami 1
H4 ditulis dalam beberapa patah perkataan/ayat 1
(c) H1 menentukan halatuju yang ingin dicapai 1

H2 membina komitmen untuk semua peringkat pengurusan 1
H3 menetapkan sasaran yang mencabar perniagaan 1
H4 mencipta nilai kepada pihak berkepentingan 1
2(a) H1 Jualan 1
H2 Syer pasaran 1
H3 Daya saing 1
H4 Pertumbuhan 1
H5 Penyediaan perkhidmatan 1
(b) H6 Titik Pulang Modal 1
H7 Pemaksimuman keuntungan 1
Maks 2
Perancangan yang telah diambil ialah:

(c) F1 Mempelbagaikan jualan 1
H1 Menambahakan jualan produk makanan/kurma tangkai 1
F2 Membuat promosi 1
H2 Memberi diskaun/harga istimewa kepada syarikat koperat yang 1
berminat bersedekah
Tindakan untuk menambahkan jualan:

H1 Membuat promosi besar-besaran 1
H2 Mengiklan di media massa/televisyen 1
H3 Memberi potongan harga pada musim perayaan 1
H4 Melantik pengedar/jurujual di seluruh negara 1
133
Perbezaan antara Organisasi bermotifkan untung dengan organisasi
3(a) bukan bermotifkan untung dari aspek Visi, Misi dan Objektif ialah:
Organisasi bermotifkan untung Organisasi bukan bermotifkan

untung
B1a Memaksimumkan B1b Berorientasikan kebajikan 1+1
keuntungan
B2a Memuaskan keperluan dan B2b Menyediakan perkhidmatan 1+1
kehendak pengguna yang cekap dan berkualiti kepada
ahli dan orang ramai
B3a Mengadakan pelbagai B3b Menggalakkan penglibatan 1+1
strategi untuk bersaing di sektor awam dalam kegiatan
pasaran sosial [maks.4]
3 (b) Ciri objektif perniagaan Syarikat Terat Inn Sendirian Berhad ialah 1
F1 Measurable/ boleh diukur 1

H1 – dapat diukur secara kuantitatif/ kualitatif/ dibandingkan dengan
pencapaian sebelum/ selepas 1
C1 Meningkatkan hasil perkhidmatan pelancongan Syarikat Terat Inn
Sendirian Berhad sebanyak RM3 juta 1
1
F2 – Time frame / Jangka masa 1
H2 – satu tempoh masa untuk penentuan objektif perniagaan
C2 pada tahun 2022 1
1
F3 – Specific/ Spesifik 1
H3 – dinyatakan secara khusus/ diukur secara kuantitatif
C3 hasil perkhidmatan pelancongan/ RM3 juta [Maks 6]
Terima 2F+ 2H +2C
134
BAB 4 TINGKATAN 4
SOALAN BUTIRAN MARKAH
1(a) F1 Menghasilkan output / barang /roti canai 1
H1 Mematuhi aspek / standard kualiti yang ditetapkan 1
F2 Memenuhi keperluan / kehendak pengguna dalam pasaran 1

H2 Memenuhi citarasa/ permintaan pelanggan/ pilihan makanan 1
F3 Menukarkan input kepada output 1

H3 Merancang / menjalankan proses transformasi input yang terdiri 1
daripada bahan mentah 1
H3a Tepung untuk menghasilkan roti canai.
Mana-mana 2F + 2H Maks 4
Penalti jika tidak dikaitkan dengan situasi
1(b) Jenis barang/ perkhidmatan yang sesuai :
H1 Pengeluar memasarkan barang secara terus kepada pengguna
akhir 1
H2 Tidak melibatkan orang tengah/ ejen/ Perkhidmatan Langsung 1
H3 barang yang tidak tahan lama seperti barang pertanian 1
H4 barang bernilai tinggi seperti kapal terbang 1
H5 barang tempahan khas seperti pakaian/ Mengikut
citarasa/kehendak/ fesyen pengguna 1
H6 perkhidmatan profesional seperti khidmat doktor dan guaman 1
Terima mana2 3H Maks 3m
1(c ) Kepentingan interaksi peniaga dengan pihak pembekal ialah :

H1 Menghubungi pembekal/ Membuat pesanan 1
H2 Menetapkan jumlah tempahan dan bayaran 1
H3 Mengukuhkan hubungan baik dengan pembekal 1
H4 Memudahkan proses urusniaga 1
H5 Mendapat harga murah/penghantaran cepat/barang berkualiti 1
Mana-mana 3H Maks 3m
2(a) Kepentingan Interaksi dengan Organisasi Luar :

H1 Mewujudkan jaringan perniagaan 1
H1a– membantu perniagaan mewujudkan jaringan perniagaan ke tahap
yang lebih baik/ Jaringan yang bertambah dengan pelanggan akan 1
membantu mengukuhkan sistem operasi/ kelangsungan dalam pasaran.
H2 Mengukuhkan hubungan baik sedia ada 1

H2a– membantu mengukuhkan hubungan baik Bersama pelabur yang
sedia ada ke tahap yang lebih baik. 1
H3 Menjalinkan kerjasama strategik 1

H3a–untuk meningkatkan jalinan kerjasama antara perniagaan dengan
perniagaan lain/ pembekal/agensi kerajaan yang berpotensi. 1
135
H4 Menambahkan sumber perniagaan 1
H4a – membolehkan perniagaan menambah potensi sumber
perniagaan seperti pembekalan bahan mentah/ pembiayaan/ kepakaran 1
[Maks 6m]
2(b) Tujuan aktiviti Penyelidikan & Pembangunan tersebut ialah:

H1 Meningkatkan kualiti makanan 1
H2 Dapat memenuhi cita rasa / kehendak pengguna 1
H3 Memastikan makanan mendapat tempat dalam pasaran 1
H4 Makanan dapat dijual / permintaan meningkat 1
H5 Mencipta produk makanan yang baharu 1
H6 Menambah baik produk makanan sedia ada 1
H7 Memperbaiki kualiti pembungkusan makanan 1
[Maks 4m]
3 (a) Tujuan bahagian fungsian pengeluaran :
F1 Menghasilkan pengeluaran yang baik/ cekap/ sistematik 1
F2 Mengurangkan kos pengeluaran 1
F3 Memaksimumkan keuntungan. 1
Maks 2m
3(b) Kepentingan pasaran baharu kepada usahawan :

H1 Untuk menguasai pasaran yang lebih besar 1
H2 Untuk mengembangkan pasaran yang sedia ada 1
H3 Untuk membantu mewujudkan peluang pasaran 1
H4 Untuk mengelakkan dari terlibat dalam pasaran tepu 1
H5 Meningkatkan daya saing produk 1
H6 Untuk meningkatkan jualan / keuntungan 1
H7 Untuk mendapatkan pengurangan kos/ daripada pengeluaran 1
secara besar-besaran
H8 Imej meningkat/ lebih dikenali 1
Maks 2m
3 (c) Kaedah untuk mengaplikasi peralatan tersebut/ TMK dalam perniagaan:

F1 e- pemasaran 1
H1 untuk memasarkan produk keluaran secara dalam talian / contoh 1
F2 e- dagang 1
H2 membuat tempahan/ pembelian/ pembayaran secara dalam
talian/ contoh 1
F3 e- government 1
H3 Peniaga menggunakan dalam talian untuk urusan perniagaan
melibatkan pihak kerajaan/ kementerian/ jabatan/ contoh 1
F4 e- banking 1
H4 Urusan perniagaan yang melibatkan perbankan secara dalam
talian/ contoh 1
F5 Penggunaan laman sosial 1
H5 Mengiklankan produk/ meluaskan rangkaian/ mencari pelanggan
Baru/ mengekalkan pelanggan sedia ada/ contoh 1
136
F6 Penggunaan e mail 1
H6 Menggunakan mel elektronik untuk menyampaikan maklumat /
perniagaan kepada pelanggan/ dengan cepat/ jimat masa. 1
Nota: terima 3F + 3H yang berkait [Maks 6m]
4(a) Dua aspek penting carta organisasi :

F1 – Pembahagian kerja 1
H1a – pengagihan tugas /tanggungjawab berdasarkan tahap jawatan
yang dipegang 1
1
F2 – Hubungan antara ketua dengan pekerja
H2 Ketua mempunyai kuasa mengarah pekerja dibawahnya/ Pekerja 1
perlu melaksanakan tugas / yang telah diarahkan
1
F3 – Jenis tugas
H3 – Tugas/ tanggungjawab seorang pekerja yang diberikan oleh ketua/ 1
Bergantung kepada jawatan yang disandang
1
F4 – Hierarki Pengurusan
H4a – Tahap pengurusan terbahagi kepada pengurusan atasan,
pengurusan pertengahan, pengurusan bawahan/ Pengurusan atasan 1
bertanggungjawab kepada keseluruhan organisasi/ Pengurusan
pertengahan bertanggungjawab pada bahagian masing-masing
Pengurusan bawahan bertanggungjawab pada unit masing-masing
[maks 4m]
Terima mana2 2F +2H yang berkait
4(b) H1 Merangka rancangan kewangan 1

H2 Mengagihkan sumber kewangan secara sistematik 1
H3 Mengawal perjalanan kewangan dalam setiap bahagian 1
[maks 2m]
4(c) H1 X - Menilai pembekal-pembekal 1
1
H1a - menentukan pemilihan pembekal yang bersesuaian/ cekap/ 1
H1b - menawarkan tempoh kredit yang Panjang/ diskaun yang tinggi/
pengangkutan percuma/dll 1
H2 Y - Penerimaan barang daripada pembekal 1

H2a - memastikan barang diterima tepat pada masa/ lokasi yang
telah ditentukan 1
H2b - memeriksa barang yang diterima dalam keadaan baik/ cukup/
[maks 4m]
memastikan syarikat membayar pada jumlah yang berpatutan kepada
pembekal.
Terima mana2 2F +2H yang berkait
137
5(a) Peranan Bahagian fungsian jualan:
H1 menjawab pertanyaan pelanggan berkaitan barang yang dijual 1

1
H1a cth jenis/spesi!kasi/ kualiti/cara pemasangan/ penggunaan barang.
1
H2 membuat jualan secara bersemuka atau secara dalam talian.
H3 menyediakan sebut harga atau jangkaan harga barang yang
dikehendaki oleh pengguna. 1
H4 melakukan rundingan dengan pengguna berkaitan dengan diskaun
dan terma jual beli. 1
H5 memberi nasihat teknikal kepada pengguna.
1
H6 merancang dan mengurus masa yang bersesuaian untuk membuat
promosi jualan. 1
H7 menyemak dan mengemas kini rekod pengguna supaya mudah
untuk menghubungi pengguna 1
Terima mana2 4H [maks 4m]
5(b) F1 Kawalan awalan 1

H1a memastikan semua input dalam keadaan baik sebelum proses 1
transformasi bermula
H1b contoh: peralatan dalam keadaan baik / bahan mentah 1
mencukupi / berkualiti / tenaga kerja mencukupi
F2 Kawalan semasa 1
H2a kawalan pengeluaran / memastikan proses berjalan lancar 1
H2b kawalan utiliti mesin / memastikan mesin dalam keadaan baik 1
H2c kawalan staf / memastikan staf mencukupi dan efisien 1
F3 kawalan selepas 1
H3a melibatkan pemeriksaan kualiti terakhir / memastikan produk 1
berada pada standard yang tepat
H3b produk diperiksa secara manual / automatik 1
Terima Mana-mana 2F + 2H yang berkait [maks 4m]
5(c ) Jenis saluran agihan yang sesuai, alasan:
F1 Pengeluar → pengguna 1
H1 berbentuk perkhidmatan Langsung 1
H2 iaitu kedai gunting rambut/ salon 1
H3 mengikut citarasa/ kehendak/ fesyen pengguna 1
H4 tidak memerlukan orang tengah/ ejen 1
Terima mana2 1F +2H
Penalti 1m jika tidak guna situasi [maks 3m]
138
6(a) Langkah-langkah pembangunan produk baharu:
F1 Penjanaan Idea 1
F2 Penyaringan Idea 1
F3 Pembangunan Produk Dan Pengujian Konsep/ 1
F4 Pembangunan strategi pemasaran 1
F5 Analisis Perniagaan. 1
F6 Pembangunan produk 1
F7 Ujian Pemasaran 1
F8 Komersialisasi 1
Terima mana-mana 4F secara berurutan sahaja [maks 4m]
6(b) (i) Kepentingan pasaran baharu kepada Mekar Frozen Berhad :
H1 Untuk menguasai pasaran yang lebih besar/ luaskan pasaran 1

H2 Untuk mengembangkan pasaran yang sedia ada 1
H3 Untuk membantu mewujudkan peluang pasaran 1
H4 Untuk mengelakkan dari terlibat dalam pasaran tepu 1
1
H5 Meningkatkan daya saing produk
1
H6 Untuk meningkatkan jualan / keuntungan
H7 Untuk mendapatkan pengurangan kos/ daripada pengeluaran 1
secara besar-besaran 1
H8 Imej meningkat/ lebih dikenali Maks 3
6b (ii) Pembangunan pasaran baharu ini dilakukan :

F1 Pasaran domestik 1
H1 Mencari pasaran kawasan belum diteroka dalam negara/ buka
cawangan baharu 1
H1a Cth: boleh dilakukan dengan menyertai ekspo / pameran
perniagaan/ MAHA / Hub Halal 1
1
F2 Pasaran antarabangsa
1
H2 Mencari pasaran di luar negara
1
H2a Melibatkan bantuan oleh agensi kerajaan 1
H2b Contoh: pameran / ekspo di luar negara/ MATRADE 1
H2c Promosi yang agresif/ berkesan/ Cth yang relevan Maks 3
7(a) Proses komersialisasi dalam langkah2 pembangunan produk baharu:
H1 melibatkan proses membuat keputusan tentang produk baharu 1

H2 berkaitan dengan di mana (where)/ tempat dipasarkan 1
H3 bila (when) / masa dilancarkan/ dijual 1
H4 kepada siapa (to whom)/ sasaran pasaran 1
1
H5 bagaimana (how) /cara promosi dilakukan
H6 Merupakan langkah terakhir dalam pembangunan produk baharu
[Maks 3]
139
7(b) X ialah :
H1 Mengawal / memantau kewangan setiap bahagian 1
H2 Perbelanjaan mesti berdasarkan kepada bajet yang telah
diluluskan /pembiayaan tunai dapat diuruskan dengan cekap 1
H3 Tidak berlaku salah urus perbelanjaan 1
H4 Mengelakkan penipuan / penyelewengan 1
[Maks 3]
7(c) Kaedah digunakan pelanggan membuat tempahan dengan cepat ialah:
H1 – e- pemasaran 1
H2 – memasarkan produk secara dalam talian/on line 1
H3 – pelanggan mengetahui maklumat dengan mudah berkaitan
dengan barang/ produk kesihatan 1
H4 – membuat tempahan dengan segera/menjimatkan masa 1
H5 – meningkatkan hasil jualan Ayu Trading 1
H6 – meluaskan pasaran produk kesihatan 1
[Maks 4m]
Terima mana2 4H
Penalti 1m jika tidak guna situasi
8(a) F1 – Produk 1
H1a – menghasilkan perabot menggunakan kayu bermutu/kualiti tinggi/
memenuhi citarasa keperluan/ kehendak pelanggan 1
H1b- pembungkusan dan jaminan produk/tahan lama/ tidak mudah
rosak 1
1
F2 – Pengagihan/ Pengedaran/ Saluran agihan
1
H2a – memastikan perabot sampai kepada pengguna
1
H2b- dijual melalui ejen/ cawangan
1
F3 – Promosi 1
H3 – memberitahu pelanggan tentang jenis-jenis perabot
H3b- bagi meningkatkan jualan/ mengadakan jualan penghabisan stok 1
untuk perabot
1
F4 – Harga 1
H4 - penetapan polisi harga yang berpatutan/ boleh bersaing
H4a-pembentukan strategi harga perabot yang menarik/ pemberian/ 1
menawarkan diskaun [Maks 4m]
Mana-mana 2F + 2H yang berkait;
8(b) H1 Memastikan Syarikat WSF Berhad mempunyai pekerja yang
mencukupi/ merekrut pekerja/ memilih pekerja yang berkemahiran 1
H2 Membentuk polisi pembangunan kerjaya pekerja 1
H3 Membentuk sistem pertukaran 1
H4 Kenaikan pangkat 1
H5 Membentuk sistem tindakan yang berkaitan dengan disiplin/
membuat polisi/ undang-undang untuk pekerja 1
H6 Melaksanakan program induksi/ program latihan kemahiran/
kursus 1
140
H7 Membangunkan pekerja/ meningkatkan keupayaan/ kemahiran/
kecekapan pekerja/ menerima tanggungjawab/ tugas baharu/ supaya 1
pekerja mahir/ membantu menjelaskan skop kerja
H8 Membantu menyelesaikan sebarang pertikaian semasa proses 1
perundingan sedang dijalankan/ hubungan baik 1
H9 Melalui kesatuan sekerja menyuarakan ketidakpuasan mereka
H10 Menyediakan sistem penggajian yang menarik/ kebajikan/ 1
menyediakan tempat tinggal 1
H11 Memastikan pekerja setia/ kekal dalam organisasi/ memberi
sumbangan yang maksimum kepada peningkatan produktiviti syarikat/ 1
meningkatkan motivasi pekerja/ pekerja memiliki semangat berpasukan 1
yang tinggi [Maks 6]
Terima mana2 6H
Penalti 1m jika tidak kait situasi
9(a) Aplikasi teknologi maklumat :
H1 Menggunakan emel untuk menyampai/ menghantar/ menerima

dokumen 1
H2 Menghantar senarai stok bahan mentah/ menerima invois/ resit
bayaran 1
H3 menggunakan e- dagang bagi mencari pembekal 1
H4 Membuat pesanan tempahan secara dalam talian 1
H5 Menggunakan e-banking untuk memudahkan urusan kewangan 1
H6 urusan pembayaran secara dalam talian 1
H7 menggunakan laman sosial untuk berkomunikasi dengan pembekal 1
H8 memberi maklumbalas melalui Whatsapp/ Telegram/ dll 1
Terima mana2 4H [Maks 4m]

Penalti 1m jika tidak kait situasi
9(b)( i) F Input X – bahan mentah 1

H1 digunakan dalam pengeluaran barang/ untuk menghasilkan barang 1
lain/ papan lapis/ perabot/ perlu diurus dengan teliti supaya tidak rosak
sebelum diproses 1
H2 kayu balak/ kayu
Mana-mana 1F + 1H [Maks 2m]
9(b) (ii) Peranan bahagian fungsian tersebut :

F1 Menghasilkan barang dan perkhidmatan. 1
H1 Mematuhi standard kualiti semasa menghasilkan kerusi kayu. 1
F2 Memenuhi keperluan dan kehendak. 1
H2 Menghasilkan kerusi mengikut cita rasa pengguna dalam pasaran. 1
F3 Menukarkan input kepada output. 1
H3 Input adalah kayu dan output ialah perabot/ kerusi/papan lapis. 1
TERIMA 2F +2H [Maks 4m]

Nota : penalty 1m jika TIDAK dikaitkan dengan situasi
10(a) Peranan fungsian pengurusan sumber manusia :

F1 Merancang sumber manusia 1
141
H1 proses mengambil pekerja/membentuk polisi pembangunan kerjaya/
sistem pertukaran/ kenaikan pangkat / sistem berkaitan tindakan disiplin 1
F2 Mengorganisasi latihan dan pembangunan 1

H2 program induksi /latihan kemahiran/ latihan meningkatkan keupayaan
pekerja untuk tanggungjawab baru 1
1
F3 Memimpin Perkhidmatan pekerja dan kebajikan
H3 kemudahan semasa bekerja ; cth pengangkutan/ rekreasi/
1
kaunseling/ kantin
1
F4 Mengawal salahlaku Perhubungan industri
H4 kesatuan pekerja- menyuarakan ketidakpuasan /kekurangan kepada 1
majikan/ membantu selesaikan sebarang pertikaian semasa rundingan [Maks 4]
10(b) Bahagian fungsian yang terlibat kilang Syarikat Hikmah Sdn Bhd ialah :
F1 Bahagian fungsian Pengeluaran 1
H1 proses menghasilkan barang melalui proses transformasi/
menukarkan input kepada output / mengeluarkan 100000 botol sos cili 1
H1a bagi memenuhi keperluan kehendak pengguna. 1
H1b Cili merah segar diproses menjadi sos cili 1
F2 Bahagian fungsian pembelian 1

H2 Menerima tempahan belian sos cili daripada pengurus jualan 1
H2a Mencari pembekal cili merah yang sesuai 1
H2b Menerima sebut harga daripada pembekal cili 1
H2c Menilai pembekal 1
H2d Membuat pesanan pembelian 1
H2e Penerimaan barang / bekalan cili merah daripada pembekal/
mendapatkan bekalan cili merah segar daripada pekebun sayur di Baling
Kedah 1
Nota : penalty 1m jika TIDAK dikaitkan dengan situasi [Maks 6]
TERIMA 2F +3H
142
04 TOPIKAL BAHAGIAN A TINGKATAN 5
No soalan BAB 1 TINGKATAN 5 Markah

1(a) H1 Penempatan pekerja facility mengikut aspek kemahiran, kebolehan, 1
minat kerjaya dan pengalaman pekerja serta keperluan perniagaan
1
H2 Standard prosedur operasi tugas adalah dokumen bertulis untuk
mencapai keseragaman pelaksanaan tugas dan fungsi-fungsi tertentu.
1
H3 Sistem penggajian yang kompetitif dan adil akan meningkatkan
motivasi pekerja
1
H4 Penghargaan akan diberikan pada pekerja yang berprestasi tinggi dan
berkualiti/hukuman dikenakan pada pekerja yang berprestasi
rendah/bermasalah seperti amaran lisan/bertulis/potongan gaji/ cth yang
sesuai 1
H5 Penyelesaian masalah akan baik apabila hubungan harmoni antara

majikan dengan pekerja sentiasa baik dan positif 1
H6 Struktur organisasi yang sempurna akan mudah untuk memberi

1
penjelasan tentang Tanggungjawab/jawatan/jalur hubungan komunikasi
dan deskripsi tugas [4 Markah]
1(b) H1 Kelayakan yang bersesuaian merujuk pada pengambilan pekerja 1

berdasarkan kelayakan mengikut keperluan perniagaan melalui ujian
untuk menilai personaliti/kebolehan/ Sijil Elektrik Politeknik/cth yg sesuai
H2 Berpengalaman merupakan satu kelebihan kepada perniagaan kerana 1

menjimatkan masa dan kos latihan / 7 tahun sebagai tukang K2
H3 Berpengetahuan tentang perkhidmatan dalam memasarkan kepada 1

pelanggan dengan berkesan
1
H4 Berpengalaman dalam industri tertentu memudahkan pekerja dalam
melaksanakan tugas dengan lebih baik /
1
H5 Keberkesanan mencapai sasaran individu dan pasukan atau jabatan
boleh dicapai dengan pengalaman dan potensi pekerja 1
[4 markah]
1(c) H1 Kemampuan organisasi 1

H2 Bentuk dan jenis tugas 1
H3 Undang-undang dan peraturan kerajaan 1
H4 Ganjaran yang dibayar pesaing 1
H5 Permintaan dan penawaran buruh 1
H6 Faktor lokasi 1
[4 markah]
143
1(d) H1 Prestasi pasukan akan menurun 1
H2 Produktiviti akan berkurangan 1
H3 Kualiti pengeluaran akan merosot 1
1
H4 Motivasi pekerja akan terganggu
1
H5 Hubungan sesama pekerja akan terjejas 1
H6 Kesetiaan pekerja akan menurun
[4 markah]
BAB 2 TINGKATAN 5
1(a) H1 Mengelak daripada ancaman cetak rompak 1
H2 Mengelak daripada penggunaan tanpa kebenaran 1
H3 Mengelak peniruan 1
H4 Melindungi hasil kreativiti seseorang 1
H5 Menjamin sumber pendapatan pemilik paten 1
H6 Membolehkan ciptaan tersebut menjadi hak eksklusif usahawan 1
H7 Membolehkan usahawan dilindungi undang-undang 1
[4 markah]
1(b) H1 Penyelenggaraan dan baik pulih secara terancang 1
H2 Mengekalkan atau memulihkan sumber agar dapat berfungsi dengan 1
baik
H3 Menjamin pengeluaran dan keuntungan perniagaan 1
H4 Menyediakan jadual pemeriksaan / melakukan kerja pembaikan bagi 1
peralatan yang bermasalah
[4 markah]
1(c) H1 Memastikan aset tersebut berfungsi dengan baik / lancar dan 1
berterusan.
H2 Mengurangkan kecacatan dan kerosakan. 1
H3 Memastikan aset tersebut selamat digunakan. 1
H4 Meningkatkan keupayaan fizikal asetd). 1
[4 markah]
1(d) H1 Mengelakkan berlaku masalah kekurangan stok 1
H2 Memastikan stok berada pada tahap optimum 1
H3 Memastikan proses pengeluaran berlaku dengan lancar 1
H4 Mengurangkan kos penyimpanan stok 1
H5 Mengelakkan berlaku pembaziran 1
[4 markah]
144
BAB 3 SUMBER PEMBIAYAAN

1(a) F1 Sewa Beli 1
H1 Sewa Van dengan tujuan untuk membeli 1
H2 Bank/ Institusi kewangan menyewakan aset tersebut 1
H3 Dibayar secara ansuran 1
H4 Hak milik Van akan berpindah kepada usahawan selepas semua 1
ansuran dijelaskan
[4 markah]
1(b) H1 Membantu usahawan berdaya maju 1
H2 Membantu usahawan yang tidak mempunyai cagaran 1
H3 Pemberi jaminan kredit bagi memudahkan permohonan pinjaman 1
H4 Memudahkan urusan pinjaman dengan pihak bank 1
[4 markah]
2(a)(i) F1 Sumber dalaman 1
[1 markah]
2(a)(ii) H1 Cepat dan ringkas 1
H2 Tidak melibatkan kos/ faedah pinjaman 1
H3 Tempoh bayaran balik ansuran bulanan mengikut kemampuan 1
peminjam
H4 Jumlah pinjaman mengikut kesesuaian 1
1
1
1
[3 markah]
2(b) H1 Memberi pinjaman sekiranya tiada cagaran 1
H2 jumlah pinjaman mengikut keperluan semasa 1
H3 Tidak dikenakan faedah 1
H4 Mudah memperoleh pinjaman 1
[3 markah]
3(a) F1 Pajakan/ sewaan 1
H1 Menyewa mesin cetak daripada pihak bank/ institusi kewangan/ 1
pihak berkepentingan
H2 pihak bank/ institusi kewangan/ pihak berkepentingan mempunyai 1
hak keatas mesin pencetak tersebut
H3 Perniagaan tidak menangung aset lapok 1
H4 Tidak menaggung hutang 1
[4 markah]
145
3(b) F1 Gadaian 1
H1 Rantai emas dijadikan gadaian 1
H2 Dijadikan sebagai cagaran 1
H3 Hutang yang tidak dijelaskan, barang cagaran akan menjadi hak milik 1
Ar-Rahnu.
[4 markah]
BAB 4 PENYATA KEWANGAN PERNIAGAAN

1 (a)(i) Nisbah Semasa = Aset Semasa 1
Liabiliti Semasa
= RM 11,000 + RM 5,000 + RM 300 + RM800 1

RM 4,500 + RM 200
= RM 17, 100 1
RM 4,700
= 3.64 : 1 1
[3 markah]
1(a)(ii) Alasan : 1
H1 Nisbah semasa digunakan untuk mengukur kemampuan
syarikat untuk membayar pinjaman jangka pendek dengan
menggunakan asset semasa. 1
H2 Nisbah semasa Syarikat Asyraf Sdn. Bhd menunjukkan
pada setiap RM 1 Liabiliti Semasa, syarikat ini
mempunyai aset semasa sebanyak RM 3.64 untuk [2 markah]
menjelaskannya.
(1)(b) Tiga jenis penyata kewangan; 1

1
F1 Penyata Pendapatan
H1 Ringkasan tentang semua ualan/hasil/pendapatan,belanja
dan untung atau rugi bagi satu tempoh kewangan. 1
1
F2 Kunci kira-kira
H2 Penyata yang menunjukkan kedudukan aset, liabiliti, dan
ekuiti pemilik perniagaan bagi satu tempoh perakaunan,
biasanya satu tahun. 1
1
F3 Penyata Aliran Tunai
H3 Penyata yang menunjukkan aliran masuk tunai dan aliran [6 markah]
keluar tunai bagi suatu tempoh tertentu
146
No Soalan Jawapan Markah
2 (a) 2020
Kadar pusing ganti stok = Kos Jualan 1
Stok Purata
= 80000 1
18000
= 4.4 kali 1
2021
Kadar pusing ganti stok = Kos Jualan 1
Stok Purata
= 60000 1
15000
= 4 kali 1
[4 markah]
Tahun 2021 lebih cekap. 1

2 (b) H1 Kadar pusing ganti stok 2021 adalah sebanyak 4 kali 1
H2 Berbanding tahun 2020 sebanyak 4.4 kali 1
[3 markah]
Soalan Jawapan Markah

3
(a)(i) Jumlah pembayaran = Jumlah penerimaan - Kurangan 1
= (11300-80) 1
= 11220 1
(3m)
(ii) H1 - pembayaran melebihi penerimaan 1
H2 - syarikat/perniagaan perlu mencari alternatif menampung
kurangan berkenaan 1
H3 - contoh:pinjaman/tingkatkan jualan/kurangkan belanja 1
(mak 2 m)
(b) H1 - mengawal penerimaan dan pembayaran tunai 1

H2 - mengurus perbelanjaan mengikut keutamaan 1
H3 - mencari sumber tambahan menampung kurangan tunai 1
H4 - membuat pelaburan baru 1
H5 - meningkatkan jualan/perolehan 1
H6 - mengelakkan modal terikat dengan stok 1
(mak 5 m)
147
BAB 5 PERSEDIAAN MENJADI USAHAWAN
1(a) H1 Memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat 1

H2 Meluaskan pemilihan pengguna 1
H3 Usahawan secara inovatif dan kreatif 1
H4 Meningkatkan ekonomi negara 1
[4 markah]
(b) Gambar 1
H1 Stok bergerak pantas 1
H1a Stok yang dapat dijual dengan cepat 1
Hlb Melibatkan barang keperluan harian 1
Hlc Stok berisiko rendah 1
Hld Dapat mengelakkan masalah stok luput/ busuk atau usang 1
Gambar 2
H2 Stok bergerak perlahan 1
H2a Stok yang dapat dijual dengan perlahan 1
Hlb Melibatkan barang mewah 1
Hlc Stok berisiko tinggi 1
Hld Stok berupaya menjadi rosak dan ketinggalan zaman 1
[4 markah]
2(a)(i) H1 Satu permulaan bagi sesebuah perniagaan 1
H2 Modal dalam bentuk wang tunai, alatan atau stok 1
H3 Modal dalaman/ modal luaran 1
H4 Contoh Modal 1
[2 markah]
2(a)(ii) H1 Perlu memiliki kemahiran pengurusan kewangan/ pemsaran/ 1
penggunaan media sosial. 1
H2 kemahiran ICT membolehkan usahawan manfaat teknologi terkini 1
H3 Mengukuhkan kedudukan kewangan 1
H4 Perniagaan berupaya meluaskan perniagaan keperingkat
antarabangsa [2 markah]
(b) H1 Membentuk diri sentiasa positif 1
H2 Membentuk displin diri’’ 1
H3 Mewujudkan sikap berdikari 1
H4 Merupakan sumber pendapatan diri dan keluarga 1
[4 markah]
3(a) H1 Tempat yang mempunyai tumpuan ramai 1
H2 Berhampiran dengan pelanggan dan pembekal 1
H3 Terdapat kemudahan infrastruktur 1
H4 Mudah dikunjungi 1
148
[4 markah]
3(b)(i) H1 Yakin menghadapi keadaan ketidakpastian 1
H2 Perlu bijak mengurus risiko 1
H3 Yakin membuat keputusan dengan apa jua rintangan 1
[2 markah]
3(b)(ii) H1 Berjaya mencipta satu produk yang baharu 1
H2 Menambah baik produk sedia ada 1
H3 Menghasilkan barang/ produk yang lebih berkualiti tinggi 1
[2 markah]
BAB 6 PERSEDIAAN MEMULAKAN PERNIAGAAN
1(a) H1 Perkongsian liabiliti terhad 1

H2 Menggabungkan ciri perkongsian dengan ciri syarikat sendirian 1
berhad
H3 Menanggung liabiliti terhad 1
H4 Menaggung setakat modal yang dilaburkan 1
[4 markah]
1(b) H1 Mempamerkan sijil pendaftaran perniagaan 1
H2 Mempamerkan lessen perniagaan 1
H3 Mempamerkan papan tanda perniagaan 1
H4 Nama dan nomnor pendaftaran perniagaan tertera pada dokumen 1
perniagaan
H5 Memperbaharui sijil perakauan perniagaan sebelum 30 hari 1
H6 Mendaftar perubahan maklumat perniagaan dalam masa 30 hari 1
H7 Menamatkan pendaftaran perniagaan dalam masa 30 hari 1
[4 markah]
2(a) H1 Mendapatkan kelulusan nama perniagaan 1
H2 Memilih 3 nama 1
H3 Mengisi borang A 1
H4 Menghantar borang permohonan 1
H5 Menyediakan fi/ yuran pendaftaran kepada SSM 1
[4 markah]
2(b) F1 Invois 1
H1Syafiq membeli ayam secara hutang 1
H2 Menunjukkan jumlah hutang yang perlu dibayar oleh Syafiq 1
H3 Sebagai bukti urusniaga berlaku 1
[3 markah]
3(a) F1 Promosi jualan 1
H1 Insentif untuk menarik minat pengguna 1
H2 Pengguna akan menambahkan pembelian 1
H3 Contoh: Cabutan bertuah/ Kupon/ sampel percuma 1
[3 markah]
149
3(b) H1 Akta Pendaftaran perniagaan 1957 1
H2 Digunakan oleh bentuk pemilikan milikan tunggal 1
[2 markah]
BAB 7 MERANCANG PENGENDALIAN PERNIAGAAN
1 F1 Usahawan 1
H1a Dijadikan garis panduan mengurus perniagaan 1
H1b Membantu usahawan memahami organisasi 1
H1c Membantu usahawan membuat keputusan 1
F2 Pelabur 1
H2a Membantu pelabur memahami prestasi sesebuah perniagaan 1
H2b Membantu pelabur membuat keputusan pelaburan 1
F3 Pekerja 1
H3a Memberi pendedahan tentang matlamat organisasi 1
H3b Memahami peranan mereka sebagai pekerja dalam organisasi 1
F4 Pembekal
H4 Menyakinkan pembekal terhadap kemampuan perniagaan membayar 1
hutang
F5 Pelanggan / pengeluar kontrak 1
H5 Menyakinkan pelanggan / pengeluar kontrak tentang kemampuan 1
perniagaan memenuhi keperluan
[4 markah]
2 H1 Menjadi garis panduan dalam pengurusan perniagaan 1
H2 Menilai projek yang dirancang dengan teliti 1
H3 Merancang keperluan sumber perniagaan 1
H4 Menjangkakan risiko/ masalah yang timbul semasa melaksanakan 1
projek perniagaan
H5 Memberi gambaran projek yang dirancang berdaya maju/ sesuai 1
dilaksanakan
H6 Meyakinkan pihak bank / pembiaya /pelabur 1
H7 Membantu perniagaan beroperasi dengan lebih sistematik / teratur 1
[3 markah]
3 H1 Membuat justifikasi terhadap permohonan pembiayaan 1
H2 Meluluskan pinjaman yang dipohon 1
H3 Menyakinkan pihak bank tentang keupayaan membayar balik pinjaman 1
H4 Menentukan samada projek yang dirancang berdaya maju 1
[3 markah]
150
05 SET SOALAN 7

1(a) Kelebihan bentuk pemilikan perniagaan Rolly Sdn. Bhd ialah :
H1 Modal lebih besar / banyak 1
H2 Modal dapat dikumpulkan melalui jualan syer kepada orang
persendirian 1
H3 Liabiliti pemegang syer terhad/liabiliti terhad/ 1
H4 Pemegang syer hanya rugi setakat modal yang dilaburkan sahaja /
tidak menganggu harta peribadi 1
H5 Hal ehwal syarikat dirahsiakan / laporan kewangan syarikat
tidak perlu diumum kepada orang ramai 1
H6 Wujud pengkhususan kerja / tiga pengurus / kerani kewangan/kerani
pentadbiran / pekerja operasi 1
H7 Entiti berasingan / Pemilik dan pengurusan syarikat terpisah 1
H8 Kewujudan kekal / hayat berterusan 1
1(b) Aspek pengelolaan sumber manusia yang diamalkan oleh Rolly Sdn.
Bhd. ialah:
H1 Penempatan pekerja mengikut kemahiran 1
H2 Pekerja operasi melakukan kerja-kerja operasi dikilang / kerani
kewangan/pentadbiran di dalam pejabat. 1
H3 Fasiliti yang sesuai dapat meningkatkan kecekapan / prestasi
kerja 1
H4 Kerani kewangan/pentadbiran diberikan komputer/ peralatan
komunikasi untuk menyediakan dokumen / surat mesyuarat/contoh
lain yang sesuai 1
H5 Sistem penggajian yang kompetitif / Gaji diberi mengikut
kemahiran / pengalaman / kelayakan pekerja / undang-undang 1
H6 Gaji minimum sepatutnya RM1500 / bukan RM850 1
H7 Majikan dan pekerja perlu berbincang untuk menyelesaikan masalah 1
H8 Pihak pengurusan atasan/ Rolly Sdn Bhd perlu menerima pandangan
pekerja/mengatakan mereka bersikap tidak ambil peduli dalam
urusan kebajikan pekerja. 1
1(c) Faktor penyumbang yang membantu Rolly Sdn Bhd memulakan

perniagaan ialah:
F1 Modal 1
H1 Merupakan sumber pembiayaian dalaman / luaran 1
C1 Pinjaman Bank/ Agensi kerajaan/ contoh yang sesuai 1
F2 Lokasi yang sesuai 1
H2 Pemilihan tempat perniagaan mestilah strategik 1
151
C2 Kilang Mee segera berhampiran dengan pembekal/peruncit 1
1
F3 Stok 1
H3 Barang yang tersedia untuk dijual 1
C3 Mee Segera 1
F4 Bantuan profesional 1
H4 Sokongan kewangan / bukan kewangan oleh agensi kerajaan / badan
berkanun 1
C4 MARA /SME/BSN/CGC /MOSTI /MECD/UDA 1
F5 Kemahiran 1
H5 Pengetahuan /kemahiran dalam bidang pembuatan produk/mee
segera 1
C5 Pengurusan kewangan/pentadbiran/pemasaran produk/penghasilan
mee segera 1
F6 Pemasaran 1
H6 Melaksanakan strategi produk / penentuan harga / promosi dan
pengedaran mee segera 1
C6 Pengiklanan/ promosi jualan / publisiti / Jualan langsung / Cth yang
sesuai 1
F7 Latihan 1
H7 Program untuk meningkatkan kecekapan / produktiviti /
perkembangan teknologi 1
C7 Latihan / kursus daripada MARA/ cth lain yang sesuai 1
Terima mana-mana 2F+2H+2C [Maks 6m]

2(a) Perkembangan perniagaan Encik Jefry pada tahun 1990 ialah :
H1 Era 1990-an 1
H2 Kerajaan menggalakkan menceburi sektor kedua / perkilangan 1
H3 pembuatan/ kilang kosmetik. 1
H4 untuk mengurangkan kebergantungan kepada barangan import 1
H5 Penyumbang utama eksport Malaysia 1
H6 Mengambil alih sektor utama / perusahaan batu kapur 1
[Terima mana-mana 3H] [Maks 3]
2(b) Kerajaan membantu mengatasi isu keselamatan dan kesihatan

Pengguna ialah :
H1 melindungi daripada aspek perundangan 1

H2 menggubal undang-undang 1
H3 Akta Perlindungan Pengguna 1999/ Akta perihal dagangan 1972 1
H4 Melindungi daripada perniagaan yang boleh mengancam kesihatan
pengguna 1
H5 Keselamatan pengguna dalam aspek amalan perniagaan yang tidak
152
selamat. 1
H6 Contoh: JJ krim/kosmetik menyebabkan alahan kulit/ kemerahan/
mengelupas 1
H7 Hak pengguna mendapat ganti rugi / pampasan 1
H8 Jika pengguna tidak mendapat barangan yang dijanjikan 1
H9 menguatkuasakan undang-undang berkaitan/ mendakwa pihak yang
tidak bertanggungjawab 1
[Terima mana-mana 6H] [Maks 6m]
2(c) Kesan perubahan dari aspek guna tenaga dalam perniagaan Encik Jeffry
ialah :
H1 Berlaku peningkatan dalam guna tenaga antara 1970, 1990 dan 2020 1
H2 daripada 90 kepada 180 kepada 250 pekerja. 1
H3 Peluang pekerjaan bertambah antara tahun 1970 - 2020 1
H4 Pekerja memperoleh pendapatan / meningkatkan taraf hidup 1
H5 Memenuhi keperluan / kehendak dalam kehidupan. 1
H6 Meningkatkan kemahiran pekerja/ peningkatan pembangunan kerjaya 1
H7 Ini dapat mewujudkan perkembangan/ peningkatan perniagaan 1
H8 Pekerja berdaya saing 1
H9 Pengeluaran kosmetik meningkat / 800 000 ribu botol 1
H10 Kerajaan memperoleh pendapatan daripada cukai perniagaan /
cukai pendapatan pekerja dibayar kepada kerajaan 1

3(a)(i) klasifikasi perniagaan Puan Mariyya mengikut saiz ialah :
H1 Saiz perniagaan kecil 1
H2 Bilangan pekerja antara 5 orang hingga 75 orang/40 orang 1
H3 Jumlah jualan tahunan sebanyak RM300,000 hingga kurang daripada
RM15 juta / RM 400 000 sahaja 1
H4 Terlibat dalam pengilangan/pembuatan aiskrim 1
3(a)(ii) Skala perniagaan Puan Mariyya ialah

F1 Skala Domestik/Kebangsaan 1
H1 Penjualan produk pada peringkat pasaran dalam negara/Malaysia 1
H2 Skala Antarabangsa 1
H3 Perniagaan antara negara dengan negara lain 1
C1 Pasaran aiskrim Puan Mariyya di Brunei/Singapura. 1
153
3(b) Keputusan Puan Mariyya menggunakan kaedah promosi tersebut iaitu
melantik agen-agen untuk memasarkan ais krimnya ialah
F1 Setuju 1
H1Memudahkan proses pengagihan produk 1
H2 Memudahkan proses mengambil dan mengagihkan produk seperti
yang telah ditetapkan 1
H3 Memastikan barang disimpan dan dilabel sebelum dihantar pada
waktu yang tepat 1
H4 Memeriksa semua tempahan dan bertindak jika berlaku perbezaan 1
H5 Melengkapkan penghantaran dokumen pemasaran produk 1
H6 Menyediakan jadual penghantaran produk 1
H7 Memenuhi kekurangan bekalan produk di sesuatu lokasi 1
H8 Mempromosikan produk kepada pelanggan 1
H9 Meluaskan pasaran 1
H10 Menjimatkan belanja/ pemasaran/promosi 1
ATAU
F2 Tidak Setuju
H11 Risiko penipuan ejen
H12 Persaingan ejen untuk produk yang sama 1
H13 Ejen meletakkan harga yang terlalu tinggi/mahal 1
H14 Produk ambil masa untuk sampai kepada pengguna akhir 1
H15 Boleh guna kaedah promosi lain / pengiklanan / contoh sesuai 1
H16 Memasarkan secara atas talian 1
H17 Memasarkan melalui penggunaan laman sosial / cth 1
H18 Pelanggan tidak mendapat maklumbalas yang tepat 1
H19 Pelanggan dapat membuat tempahan secara terus daripada Puan 1
Mariyya 1
[Terima 1F+ 6H ] [Maks 6]
Keupayaan Puan Mariyya membina jenama ais krimnya ialah
3(c)
H1 Membina rangkaian perniagaan/ke Brunei/Singapura 1
H2 Mengukuhkan jenama aiskrimnya 1
H3 Menyakinkan pengguna 1
H4 Memastikan kualiti aiskrim baik 1
H5 Pelbagai bentuk pembungkusan/ tahan lama/tidak rosak/tidak berlaku
pembaziran 1
H5 Mengekalkan nama baik jenama aiskrim 1
H6 Banyak perisa seperti strawberry/lemon/manggis/durian. 1
154
06 SET SOALAN 8

1(a) H1 Memenuhi keperluan dan kehendak masayarakat 1
H2 Memberi pelbagai produk dan perkhidmatan / jus minuman 1
H3 Membuka peluang pekerjaan / 2 orang pekerja 1
H4 Mewujudkan ketenteraman dengan mengurangkan kadar jenayah 1
1(b) H1 Memberi dorongan supaya Encik Hafiz Sufian dapat mengemukakan 1

rancangan / tndakan untuk memulakan sesuatu projek
H2 Membuat perancangan jangka masa panjang untuk mengembangkan 1

perniagaan sedia ada
H3 Memberi motivasi kepada Encik Hafiz Sufian ke arah mencapai 1

matlamat dalam memajukan perniaaannya
H4 Menerapkan etika perniagaan yang progresif dan sikap positif 1
H5 Membolehkan Encik Hafiz Sufian mengikuti perkembangan teknologi

terkini / memperbaiki kualiti produk / mampu bersaing dalam pasaran 1
terbuka
H6 Mampu meningkatkan produktiviti pengeluran secara besar-besaran 1
[3 markah]
1(c) F1 Meningkatkan harga jualan 1

H1a Dapat menampung kos operasi / bahan mentah / buah-buahan 1
H1b Mampu mengaji pekerja yang lebih ramai 1
H1c Boleh membiayai kos promosi 1
H1d Meningkatkan infranstruktur kedai agar lebih menarik 1
1
F2 Menambah baik strategi produk tersedia 1
H2a Bahan mentah yang berkualiti / pembungkusan yang menarik 1
H2b Menpelbagai jenis jualan / jus minuman 1
H2c Contoh : Jus tembikai / jus mangga / jus nenas / cth yang sesuai
H2d Menpelbagaikan campuran perisa 1
H2e Contoh : aiskrim / coklat / madu / cth yg sesuai 1
H2f Pelanggan mempunyai banyak pilihan / mengikut citarasa 1
1
[5 markah]
155
2(a) H1 Sebagai garis panduan 1
H2 Puan Ayu boleh menilai perniagaan yang dijalankan menuju 156ea 1
rah
pencapaian objektif yang ditetapkan/ sebaliknya.
H3 Merancang keperluan perniagaan 1
H4 Puan Ayu boleh merancang keperluan sumber manusia/sumber 1
fizikal/sumber pembiayaan perniagaan
H5 Meyakinkan pihak pembiaya 1
H6 Memudahkan Puan Ayu untuk mendapatkan pinjaman daripada
MARA.
H7 Menjangka risiko/masalah 1
H8 Mengenal pasti risiko/masalah yang mungkin dihadapi/ merancang 1
untuk mengatasi masalah yang timbul
[4 markah]
2(b) H1 Berani mengambil risiko dengan mencuba perniagaan baru 1

H2 Inovatif dalam mengubahsuai produk / pelbagai produk 1
H3 Tabah menghadapi masalah dalam perniagaan 1
H4 Yakin diri/optimistik dengan bertahan lama dalam perniagaan / 10 1
tahun 1
H5 Bertanggungjawab dalam menjaga kebajikan pekerja / 6 orang
pekerja 1
H6 Komitmen yang tinggi untuk berjaya dalam perniagaan / bersama- 1
sama dengan pekerja dalam menghasilkan produk
H7 Pandai mengambil peluang menembusi pasaran baru 1
H8 Berfikiran positif untuk berjaya dalam perniagaan 1
H9 Semangat sepasukan membina perniagaan 1
1
[5 markah]
2(c) F1 Produk/perkhidmatan 1
H1 Puan Fatimah menghasilkan produk sejuk beku / canai / karipap / 1
donut / dll
F2 Harga
H2 Harga produk sejuk beku berpatutan daripada pesaing 1
F3 Promosi 1
H3 Memperluaskan pasaran melalui pengiklanan, promosi jualan dan 1
ekspo.
F4 Agihan 1
H4 Menggunakan saluran agihan pengeluar terus kepada pengguna 1
[6 markah]
3(a) H1 Dapat menerangkan aktiviti-aktiviti syarikat yang sedang dijalankan.

H2 Memudahkan pihak pengurusan yang terlibat untuk mengagihkan
setiap sumber yang berkaitan dengan unit dalam syarikat.
H3 Memastikan setiap sumber dapat digunakan secara cekap dan
berkesan.
H4 Menjadi garis panduan menilai keperluan setiap unit/bahagian dalam
syarikat.
156
H5 Menjadi garis panduan supaya hala tuju syarikat difahami oleh semua
pihak
H6 Menjadi asas dalam penyataan objektif syarikat
[6 markah]
3(b) H1 Mendapatkan perlindungan insurans /keselamatan

H2 Laju Pantas Sdn. Bhd. Mengambil insurans kecurian / insurans
kebakaran / contoh lain
H3 Melindungi kenderaan daripada pelbagai risiko yang diinsuranskan
H4 Membolehkan mendapat ganti rugi / pampasan Memastikan
kenderaan berfungsi dengan baik.
H5 Membuat penyelenggaraan dan baik pulih secara terancang
H6 Memastikan kelancaran produktiviti perniagaan
[4 markah]
3(c) F1 Secara tunai
H1 Syarikat tidak perlu berhutang

H2 Harga lebih murah / tidak dikenakan faedah
H3 Hak milik segera setelah bayaran dibuat
H4 Mendapat jaminan daripada penjual
H5 Tiada tanggungan tiap-tiap bulan / tiada ansuran bulanan
Atau
F2 Secara sewa beli
H1 Syarikat hanya membayar wang pendahuluan / deposit

H2 Baki bayaran dijelaskan secara ansuran
H3 Syarikat boleh menggunakan mesin dan peralatan untuk menjana
keuntungan. H4 Mesin /peralatan menjadi hak milik syarikat setelah
semua ansuran diselesaikan
H5 Ada lebihan tunai /boleh digunakan untuk perkembangan syarikat
[5 markah]
157
07 SET SOALAN 9

1(a) F1 Nisbah semasa 1
H1 = Aset semasa / Liabiliti semasa 1
Syarikat Cemerlang Sdn Bhd

H2 (RM9 500 + RM5 300 + RM6 500 + RM3 200) / RM5 000 @ 1
= RM24 500 / RM5 000 @ 4.90 : 1 1
Syarikat Gemilang Sdn Bhd

H3 (RM8 000 + 6 000 + 5 000 + 2 500) / RM5 500 @ 1
= RM21 500 / RM5 500 @ 3.91 : 1 1

[ maks 5m]
2(b) F1 Syarikat Cermerlang Sdn Bhd 1m

H1 Prestasi perniagaan baik / memberansangkan / membanggakan 1
Aset yang ada boleh menampung hutang syarikat / kemampuan
H2 syarikat membuat pembayaran balik 1
Setiap RM1 liabiliti semasa, syarikat ada asset semasa sebanyak
H3 RM4.90
untuk menjelaskan liabiliti 1
H4 Ada asset semasa RM24 500 / liabiliti semasa hanya RM5 000 1
Boleh menggunakan aset semasa untuk membayar
H5 pinjaman/hutang 1
Kecairan tinggi / mudah dapat tunai/ Mampu bayar hutang dalam
H6 tempoh singkat 1
Terima mana-mana 1F + 4H [maks 5m]
Penalti tolak 1 m sekiranya jawapan tidak berkaitan dengan situasi
3(c) Cara Syarikat Gemilang Sdn Bhd mendapatkan TUNAI tanpa

Menambahkan hutang :
F1 Mengeluarkan wang dari akaun semasa/ bank 1
H1 Menggunakan wang sedia ada/ RM5000 di bank/ RM2500 ditangan 1
F2 Pemfaktoran 1
H2 Menjual invois/ Akaun Belum Terima RM6 000 pada harga diskaun 1
Mengutip hutang dengan segera / mengurangkan risiko hutang
H2a lapuk/ hutang diambil alih oleh bank/ Syarikat Pemfaktoran 1
F3 Menjual inventori/ stok barangniaga RM8000 1
H3 Mengurangkan penyimpanan stok/ Contoh: jualan lelongan stok 1
158
F4 Melabur semula sebahagian Untung bersih 1
H4 Dijadikan Rizab perniagaan /sebahagian daripada RM5 500 1
Terima mana-mana 2F + 3H [maks 5m]
Penalti tolak 1 m sekiranya jawapan tidak berkaitan dengan situasi
159
2
(a) (i) Pusing ganti stok = Kos jualan 1
Stok purata
= (50000 - 11000) 1
(3500+4000)/2
= 39000 1
3750
= 10.4 kali 1
(mak 3 m)
(ii) Pulangan atas modal = Untung bersih x 100%
Modal Awal 1
= (11000 - 4500) x 100% 1

32500
= 6500 x 100% 1
32500
= 20 % 1
(mak 3 m)
(b)
F1 - Firma Nurlia. 1
H1 - Pulangan atas modalnya lebih tinggi 1
H2 - Pulangan atas modal Firma Nurlia 25 % /Firma Zulia 20% 1
Penalti 1m jika tidak merujuk situasi ( 3 m)
(c)
H1 - mengawal kos jualan/ belanja operasi 1
H2 - berbelanja dengan berhemah/jimat 1
H3 - mempelbagaikan pelaburan 1
H4 - meningkatkan jualan 1
H5 - mempergiatkan promosi 1
H6 - memperbanyakkan stok gerak pantas 1
( 6 m)
160
3
(a) (i) F1- kos jualan (1m)
(ii) Belian Bersih
H1 - perbezaan antara jumlah belian dan pulangan belian 1
H2 - pulangan belian adalah barangan dipulangkan kembali kepada 1
Pembekal
Kos Belian
H1 - belian bersih dtambah dengan belanja terlibat atas belian 1
H2 - contoh: angkutan masuk/upah atas belian/insurans atas 1
belian/duti import
Kos Barang untuk Dijual
H1 - kos sebenar barang untuk dijual 1
H2 - melibatkan inventori awal dan kos belian 1
(mak 4 m)
(b) Margin Untung Kasar = Untung Kasar x 100%
Jualan Bersih 1
= 11030 x 100%
27810 1
= 39.7 % 1
Margin Untung Bersih = Untung Bersih x 100% 1

Jualan Bersih
= 5740 x 100% 1
27810
= 20.6 % 1
(6m)
(c) H1 - mengetahui untung/rugi kasar 1
H2 - tanpa mengambil kira hasil dan belanja lain 1
H3 - mengetahui untung/rugi bersih 1
H4 - mengambil kira hasil dan belanja lain 1
(4m)
161
08 SET SOALAN 10

1(a)(i) Bentuk perkongsian strategik :
F1 Usahasama 1m
1(a)(ii) H1 – Dapat meningkatkan kewangan/ dana kewangan/ modal

projek 1
H2 – memperoleh tenaga kerja/ mengatasi kekurangan
tenaga kerja mahir 1
H3 – meningkatkan pengeluaran/ pembinaan/ pasaran lebih
luas/ 1
H3a- membina projek bernilai RM14.7 billion/ keluasan 1244
ekar/ mempunyai 7 Kluster/ Tender Kerajaan Persekutuan
H4 – dapat guna teknologi baharu/ terkini daripada China 1
H5 – mudah mendapat bahan mentah/ sumber lain yang
bersesuaian 1
H6 – boleh berkongsi risiko perniagaan/ risiko ditanggung
kedua-dua syarikat 1
H7 – harta individu/ asset/ pegangan dalam syarikat asal
dikekalkan 1
H8 – perniagaan dapat memperluaskan asas perniagaan/
jalankan perniagaan di tempat yang belum diterokai 1
Mana-mana 5H; Maks 5m
1(b) H1 – dapat mengukur prestasi perniagaan 1

H2 – meramal pencapaian prestasi perniagaan di masa
hadapan 1
H3 – merancang strategi meningkatkan keuntungan/
mengawal perbelanjaan 1
H4 – mengetahui dan bertindak atas kedudukan kewangan/
kelebihan / kekurangan perniagaan 1
H5 – menyediakan laporan kewangan untuk pinjaman/
pembiayaan 1
H6 – meningkatkan jumlah keuntungan/ menyelaras
kewangan mengikut keperluan belanjawan/ pengagihan
kewangan secara sistematik 1
H7 – kedudukan asset/ asset semasa/ asset bukan semasa
syarikat 1
H8 – jumlah tanggungan syarikat/ ekuiti pemilik/ liabiliti
semasa/ liabiliti bukan semasa 1
H9 – tanggungan / hutang perniagaan dengan pihak luar 1
H10 – Komponen ekuiti pemilik melalui modal / untung
bersih/ rugi bersih syarikat. 1
162
1(c) H1 – peratusan pulangan atas modal 1
H2 – mengukur pulangan atas setiap ringgit modal yang
dilaburkan 1
H3 – nilai peratus tinggi menunjukkan pelaburan baik/
sebaliknya 1
H4 – Untung Bersih X 100% 1
Modal Awal
H5 – (RM28 850 / RM218 198) X 100% / 13.22% 1
H6 – menunjukkan setiap RM1 modal yang dilaburkan
syarikat memperoleh untung bersih sebanyak 13.22
sen 1
H7 – merupakan analisis nisbah untung 1
H8 – menentukan untung/ pulangan yang boleh diperoleh 1
Nota : mesti menunjukkan pengiraan/ jawapan berangka
untuk memperoleh markah maksimum
1(d) F – Ya 1m
Alasan ;
H1 – mewujudkan jaringan perniagaan/ 1
H2 – mengukuhkan sistem operasi/ kelangsungan perniagaan
dalam pasaran/ projek pembinaan 1
H3 – ada hubungan dengan pembekal/ pembiaya/ pelabur/
agensi kerajaan/ kerajaan Persekutuan/ Kerajaan Neg Kedah/ 1
NCER/ Kedutaan China/dll
H4 – mengekalkan hubungan baik sedia ada 1
H5 – menjalin kerjasama strategik dengan perniagaan yang
berpotensi 1
H6 – menambah potensi sumber yang diperlukan 1
H7 – pembekalan bahan mentah/ pembiayaan/ kepakaran
diperoleh berterusan 1
Mana-mana 1F + 3H; Maks 4m
163
SOALAN HURAIAN MARKAH
2(a) Klasifikasi perniagaan Syarikat Jentayu Sdn. Bhd. ialah:
F1 Perniagaan bersaiz sederhana 1
H1a Jumlah jualan tahunan RM 15 juta hingga kurang daripada
RM 50 juta / RM 18 juta 1
H1b Bilangan pekerja 75 hingga kurang daripada 200 orang /
80 orang 1
F2 Sektor kedua / sekunder
H2a Pemprosesan bahan mentah untuk menghasilkan barang 1
siap / barang separuh siap / pemprosesan pati sarang
burung walid
H2b Kategori pembuatan dan pengilangan 1
Mana-mana 2F + 2H [ Mak 4m ]
NOTA : Penalti tolak 1m jika jawapan tidak berkaitan

dengan Situasi
2(b)(i) MATRADE 1
[Mak 1m]
2(b)(ii) Peranan lain MATRADE ialah:
H1 Membangunkan kawasan perdagangan baharu 1
H2 Mengenal pasti pasaran baharu di luar negara 1
H3 Menemukan pengeksport tempatan dengan pengimport
dari luar negara 1
H4 Mengekalkan perhubungan antara pengimort dengan
pengeksport 1
H5 Mencetak dan mengedarkan bahan bacaan tentang aktiviti
perdagangan tempatan 1
H6 Mempromosikan produk pati sarang burung walid /misi
perdagangan ke luar negara 1
H7 Mengambil bahagian dalam pameran perdagangan
antarabangsa 1
NOTA :
TIDAK TERIMA meminta bantuan nasihat daripada agensi [ Mak 4m ]
kerajaan
Penalti tolak 1m jika jawapan tidak berkaitan dengan
Situasi
164
2(c) Syarikat Jentayu Sdn. Bhd melindungi reka cipta produknya
dengan:
H1 Paten 1
H2 Hak eksklusif untuk suatu reka bentuk produk pati sarang 1
burung walid
H3 Produk belum dizahirkan oleh mana-mana syarikat 1
H4 Hak cipta jenama SHEDAP/ corak botol dilindungi undang- 1
undang
H5 Mendaftar melalui Perbadanan Harta Intelek Malaysia 1
(MyIPO)
NOTA : Penalti tolak 1m jika jawapan tidak berkaitan [ Mak 3m ]

dengan Situasi
2(d) Titik Pulang Modal (TPM) ialah:

H1 Kos tetap ÷ ( Harga jualan seunit – Kos berubah seunit) 1
H2 ( RM 100 000 + RM 5 000 ) ÷ ( RM 120 – RM 60 ) 1
H3 RM 150 000 ÷ RM 60 1
H4 2500 unit 1
[ Mak 3m ]
dengan Situasi
2(e) F1 Wajar 1
H1a Mengekalkan imej produk pati sarang burung walid /
bersaing dengan produk lain / meluaskan syer pasaran 1
H1b Kaedah pengiklanan melalui internet / tempahan oleh
pelanggan dapat dilakukan segera / cepat 1
H1c Agihan ialah proses menyalurkan produk pati sarang
burung walid daripada pengeluar/ Syarikat Jentayu Sdn.
Bhd kepada pengguna 1
H1d pada tempat/masa yang sesuai 1
H1e Menggunakan ejen pengimport untuk pelanggan dari 1
antarabangsa
H1f Agensi/ MATRADE mempromosikan dan memasarkan 1
produk pati sarang burung walid peringkat antarabangsa/
cth selain Brunei , singapura dan Timur Tengah [ Mak 6m ]
ATAU
F2 Tidak wajar 1
H2a Produk pati sarang burung walid perlu ditingkatkan kualiti 1
H2b bagi bersaing dengan pengeluar luar negara
H2c dari segi pembungkusan / ciri produk / reka bentuk / 1
penjenamaan /jaminan produk
H2d Menghasilkan pati sarang burung walid pelbagai perisa / 1
agar dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna
H2e luar negara
165
Harga dibayar oleh pengguna untuk memiliki produk pati 1
sarang burung walid
H2f harga yang lebih murah / berpatutan berbanding 1
pengeluar lain di luar negara
Harga jualan seunit dapat menampung jumlah kos seunit
yang dikeluarkan
[ Mak 6m ]
dengan Situasi
NO BUTIRAN MARKAH
3(a) F1 Modal lebih besar 1
H1 Modal yang dikumpulkan oleh rakan kongsi 1
F2 Mudah ditubuhkan 1
H2 Tidak banyak peraturan yang perlu dipatuhi 1
F3 Berkongsi kepakaran 1
H3 Gabungan tenaga kerja rakan kongsi dari segi pegetahuan,
kepakaran dan kemahiran 1
Terima mana-mana 2F + 2H [maks 4]
3(b) H1 Mewujudkan / meningkatkan permintaan 1

H2 Mengenalpasti sasaran pasaran 1
H3 Menjalinkan hubungan dengan pelanggan sedia ada 1
Mempromosikan makanan sejuk beku 1
H4
Menghasilkan / mengedarkan bahan promosi / katalog 1
H5 Mengemaskini profil/ maklumat pelanggan 1
H6 Mendapatkan maklum balas pengguna 1
H7 Mempromosikan makanan sejukbeku melalui pelbagai media
pengiklanan / cth iklan 1
[maks 3]
3(c) H1 Peratusan penguasaan jumlah pengguna yang membeli

makanan sejuk beku Kelia Frozen Food 1
H2 Kelia Frozen Food Berjaya menguasai syer pasaran / 35%
penguasaan pelanggan 1
H3 Persaingnya lebih rendah/ De lazat Frozen 25%/ Selera Kita
Sejuk Beku 23%/ lain-lain 17% 1
H4 Kelia Frozen Food akan menjadi pemimpin dalam pasaran 1
H5 Strategi pemasaran Kelia Frozen Food akan diikuti oleh pesaing
lain 1
H6 Kelia Frozen Food akan terus kekal / kukuh /terkenal 1
H7 Mendapat jualan / hasil / pendapatan/ keuntungan yang tinggi 1
[maks 3]
3(d) Kesan positif

H1 Tidak perlu mengeluarkan modal yang banyak 1
H2 Hanya perlu membayar sewa pajakan 1
H3 Kos kerosakkan mesin ditanggung oleh syarikat pajakan / tak
perlu selenggara aset 1
H4 Memiliki modal kerja yang banyak 1
166
H5 Tidak perlu menanggung aset usang 1
H6 Boleh mengurangkan pembayaran cukai / pendapatan boleh
cukai 1
Kesan negative
H7 Tidak memiliki / menjadi hakmilik 1
H8 Tidak berpuas hati dengan penyelenggaraan 1
Sekurang-kurangnya 1 kesan positif @ 1 kesan negatif [maks 5]
3(e) H1 Melindungi harta intelek melalui pengurusan paten 1

H2 Produk tidak boleh ditiru / diciplak/ disalahguna 1
H3 Mendapatkan hak eksklusif 1
H4 Mendakwa syarikat yang menciplak/ meniru 1
H5 Mengelak syarikat lain mengaut keuntungan mudah 1
H6 Mengekalkan kepercayaan pengguna terhadap Kelia Frozen
Food 1
H7 Menjaga nama baik jenama Kelia Frozen Food 1
[maks 5]
NO BUTIRAN MARKA
H
4(a) F1 Memenuhi keperluan / kehendak masyarakat 1
H1 mengeluarkan pelbagai jenis biskut. 1
F2 Mempelbagaikan pilihan kepada masyarakat 1
H2 Menambah empat jenis kuih baharu dan mengeluarkan
beberapa jenis roti 1
F3 Membuka peluang pekerjaan 1
H3 Menggaji 4 orang pekerja yang tinggal di Kawasan sekitar 1
F4 Meningkatkan pendapatan 1
H4 Masyarakat mempunyai kuasa beli / wang 1
F5 Meningkatkan taraf hidup 1
H5 Dapat membeli barang mewah 1
F6 Mengurangkan kadar jenayah 1
H6 Kes jenayah berkurangan kerana masyarakat mempunyai
pekerjaan 1
[maks 4]
4(b) H1 Trend meningkat 1

H2 Aktiviti / operasi perniagaan semakin meningkat 1
H3 Hasil jualan bertambah 1
H4 Keuntungan yang sentiasa meningkat 1
H5 Tahun 2017 = RM 47000 /2018 = RM 52000 / 2019 = RM 58000 1
[maks 3]
4(c) H1 Memperkenalkan produk baharu kepada pasaran sedia ada 1
167
H2 Meningkatkan untung / jualan 1
H3 Menarik semula minat / perhatian pelanggan 1
H4 Mengelakkan pelanggan jemu 1
H5 Mempelbagaikan pilihan pelanggan 1
[maks 3]
4(d) H1 Mendapat Liputan / pasaran lebih luas / pelanggan lebih ramai 1

H2 Melakukan jualan pada bila – bila masa / jualan live 1
H3 Pelanggan dapat membeli dari mana – mana sahaja 1
H4 Melakukan promosi lebih menarik / muatnaik video/ audio dan
gambar / menarik perhatian pembeli 1
H5 Menjimatkan masa jualan / tempahan / pesanan 1
H6 Mendapat maklum balas segera / cth chat/ pm 1
H7 Memudahkan pelanggan membuat pembayaran menggunakan
e banking /online/ e wallet 1
H8 Menjimatkan kos operasi 1
H9 Menjadi pilihan ramai pengguna 1
[maks 5]
4(e) F1 Sewa beli 1

H1a Tidak perlu mengeluarkan modal yang banyak 1
H1b Ansuran bulanan rendah / RM 220 1
H1c Deposit yang rendah 1
H1d Dapat menggunakan mesin walupun ansuran belum habis
dibayar 1
H1e Tunai boleh digunakan untuk perbelanjaan lain 1
Atau
F2 Tunai 1
H2a Tidak menanggung hutang 1
H2b Harga lebih murah / jimat 1
H2c Mendapat diskaun tunai 1
H2d Tidak dikenakan faedah / caj tambahan 1
H2e Dapat waranti / jaminan daripada syarikat penjual 1
[maks 5]
168
09 SET KERTAS 1

1 C 21 A
2 B 22 B
3 C 23 A
4 B 24 B
5 A 25 B
6 D 26 B
7 B 27 C
8 A 28 D
9 C 29 B
10 B 30 C
11 A 31 A
12 C 32 C
13 B 33 C
14 B 34 B
15 B 35 C
16 C 36 B
17 D 37 D
18 B 38 C
19 A 39 D
20 B 40 D
169
10 SET 1 KERTAS 2

1(a) Ciri koperasi ialah
F1 – melaksanakan kegiatan ekonomi untuk memenuhi 1

keperluan anggota-anggotanya
H1 – untuk mengurangkan kos sara hidup/ meningkatkan 1
ekonomi anggotanya
1
F2 – aktiviti tidak berunsurkan politik 1
H2 – matlamat koperasi menjaga kebajikan anggotanya
F3 – aktiviti koperasi diunsurkan berdasarkan akta, peraturan 1

dan undang-undang kecil koperasi 1
H3 – tertakluk akta koperasi 1993 (pindaan 2007)
1
F4 – modal perniagaan disumbangkan oleh anggotanya
H4 – diperoleh daripada yuran keahlian/sumbangan anggota 1
koperasi
1
F5 – Liabiliti anggota adalah terhad
H5 – tertakluk kepada sumbangan modal / yuran ahli sahaja/ 1
tidak melibatkan harta peribadi
1
F6 – semua anggota berhak membuat keputusan 1
H6 – semua ahli berhak untuk bersuara
1(b) Syer pasaran perniagaan Dobi Mesra :
H1 Menunjukkan peratus penguasaan jumlah pengguna yang 1

menggunakan perkhidmatan dobi 1
H2 Berbanding dengan pesaing perniagaan tersebut
H3 Dobi Mesra berjaya menguasai syer pasaran/ 60 % 1
penguasaan pelanggan
1
H4 Berbanding pesaingnya / perniagaan Dobi Harmoni 25% /
perniagaan Dobi Laguna 15%
1
H5 Perniagaan yang menguasai syer pasaran terbesar / Dobi
Mesra akan menjadi pemimpin 1
H6 Strategi pemasaran Dobi Mesra akan diikuti oleh
perniagaan Dobi Harmoni/ Dobi Laguna 1
H7 Perniagaan Dobi Mesra akan terus kekal / mendapat
keuntungan yang tinggi
NO BUTIR MARKAH
2(a) H1 Memudahkan pihak pengurusan mengagihkan sumber kepada
unit / bahagian dalam organisasi 1
H2 Sumber boleh digunakan dengan cekap / berkesan 1
H3 Menjadi garis panduan menilai keperluan setiap unit/ bahagian 1
H3a memastikan sasaran perniagaan/ keuntungan dicapai pada
tarikh dan tahun yang ditetapkan 1
H4 Menjadi asas dalam pernyataan objektif perniagaan
1
H4a Menjelaskan perkara yang perlu dicapai / cara untuk mencapai
misi
H5 Menerangkan aktiviti – aktiviti perniagaan yang sedang 1
dijalankan / melatih pekerja mencapai matlamat penubuhan
perniagaan 1

(b) F1 – Lambakan barang import 1
H1 – Kemasukan barang import/ kasut murah tanpa sekatan boleh
menjejaskan perniagaan tempatan. 1
H1a – Kasut import masuk tanpa sekatan 1
H1b – Menjejaskan perniagaan tempatan. 1
F2 – Pembangunan dalam teknologi 1

H2 – Memberi kesan terhadap pasaran 1
H2a – Permintaan terhadap produk lama akan berkurangan 1
H2b – Permintaan terhadap telefon mudah alih 5G melebihi
permintaan telefon mudah alih 4G 1
Mana-mana 2F + 4H ; Maks 6m
3(a) ORGANISASI A ORGANISASI B
H1a Organisasi bermotifkan H1b Organisasi bukan
untung/OBU/ Tujuan bermotifkan untung/
Memaksimumkan OBBU/ Tujuan Menjaga 1+1
keuntungan kebajikan anak yatim
H2a – Aktiviti Pasaraya 800 H2b - Aktiviti Pertubuhan
memberi perkhidmatan Rumah Anak Yatim memberi 1+1
menjual barang perkhidmatan kepada mereka
yg memerlukan
H3a – Modal dari H3b- Pembiayaan dari
1+1
pemilik/pinjaman /syer kerajaan/sumbangan
/derma orang ramai
Mesti sekurang-kurang 1 sepasang utk Nampak berbeza

Maks 4m
3(b ) F1 – e-goverment 1
H2 – untuk sebarang urusan perniagaan dengan pihak kerajaan
secara atas talian (online) 1
H3 – urusan menjadi lebih cepat 1
H4 – dapat menjimatkan kos dan telus 1
H5 – Urusan dengan JPJ untuk memperbaharui cukai jalan 1
F2 – e banking 1
H6 – Untuk urusan secara atas talian dengan pihak Bank 1
H7 – Urusan perbankan menjadi menjadi lebih cepat / jimat masa 1
H8 – contoh pembayaran harga cukai Jalan 1
2F + 2H; Maks 4m
3(c) Kelebihan overdraf:
H1 kemudahan kredit yang disediakan oleh bank perdagangan kpd
pemegang akaun semasa 1
1
H2 mengeluarkan wang melebihi jumlah wang dalam akaun semasa
H3 Faedah hanya dikenakan ke atas jumlah overdraf yang 1
digunakan
H4 sesuai bagi usahawan yg kurang pasti tentang jumlah/ tempoh 1
masa kredit 1
H5 sesuai untuk pembiayaan jangka pendek. 1
H6 Proses mudah/ cepat tidak memerlukan dokumentasi/ penjamin

4(a)(i) Definisi Pengurusan Sumber Manusia
H1-usaha pembangunan tenaga kerja dalam organisasi 1
H2-untuk menarik /membangun /mengekalkan tenaga pekerja yang
berprestasi tinggi 1
H3 - menfokuskan kepada tenaga kerja/ pengurusan/ pembahagian
kerja 1
H4 - perlu dirangka/dirancang /dilaksanakan secara cekap /
berkesan 1

4(a)(ii) Kepentingan pengurusan sumber manusia
H1-sumber manusia sentiasa mencukupi 1
H2-sumber manusia diberikan latihan yang cukup dan terkini 1
H3-pengagihan sumber manusia secara berkesan 1
H4-kebajikan pekerja sentiasa dijaga 1
H5-prestasi sumber manusia sentiasa dipantau 1
H6-tahap motivasi pekerja sentiasa tinggi 1
4(b) Kaedah promosi
F1- membuat Pengiklanan 1
H1a - Komunikasi pemasaran untuk memberitahu / memujuk 1
H1b - pengguna memilih media bercetak / media elektronik 1
F2 – melaksanakan Promosi jualan 1

H2a - Melibatkan pelbagai jenis insentif /ganjaran 1
H2b - untuk menarik minat pengguna bagi tempoh tertentu 1
H2c - contoh pemberian diskaun/ insentif yang sesuai 1
F3 – melakukan Jualan langsung 1

H3a - Kaedah jualan yang melibatkan interaksi 1
H3b - pertemuan peribadi antara jurujual dengan bakal pelanggan 1
H3c - Contoh: boleh hubungi penjual jika berminat/ contoh yang 1
sesuai
Terima 2F + 3H yang berkait; Maks 5m
5(a) H1 – mempunyai keyakinan untuk menghadapi keadaan
ketidakpastian 1
H1a- membuat keputusan/ mengambil tindakan untuk memajukan
perniagaannya 1
H1b – Perlu bijak mengurus risiko dengan baik 1
H1c- akan menentukan kadar keuntungan perniagaan 1
H2 – Mencipta sesuatu yang baharu 1

H2a- bagi memenuhi keperluan / kehendak pengguna yang berbeza 1
H2b - mengubah suai barang yang sedia ada 1
H2c – lebih berkualiti/ menarik/ dapat bersaing dalam pasaran sedia. 1
H3 – keazaman yang tinggi untuk memajukan perniagaannya. 1

H3a - suatu bentuk kesepakatan 1
H3b - dibuat oleh seseorang terhadap dirinya sendiri atau orang lain. 1
H3c- jelas, terarah/ berorganisasikan kemajuan /perlu dijaga
sehingga mencapai kejayaan. 1
(Nota ; Setiap ciri 2H)

Maks 6m
5(b) Prosedur mengurus sumber teknologi :
F1 Mendaftarkan paten 1
H1 di Perbadanan Harta Intelek Malaysia(MyIPO) 1
1
H2 Dengan syarat jus ini belum dizahirkan oleh mana-mana syarikat
1
H3 Syarikat akan dilindungi undang-undang
H4 boleh mengambil tindakan kpd pihak yang menciplak hak cipta/ 1
paten
H5 Perlindungan selama 20 tahun/ paten hanya dilindungi di 1
Malaysia sahaja
1F + Mana-mana 3H; Maks 4m
6(a) Kepentingan usahawan menganalisis operasi kewangan perniagaan
menggunakan kunci kira-kira ialah
H1 – mengetahui kedudukan kewangan perniagaan 1

H1a – aset perniagaan / aset semasa /aset bukan semasa. 1
H2 – mengetahui jumlah tanggungan perniagaan 1
1
H2a – ekuiti pemilik, liabiliti semasa /liabiliti bukan semasa.
H3 – mengetahui tanggungan / hutang perniagaan kepada pihak 1
luar.
H4 – mengetahui komponen ekuiti pemilik menerusi modal yang 1
disumbangkan 1
H5 – untung bersih / rugi bersih daripada kegiatan perniagaan.
Mana-mana 6H;Maks 6m
6(b) keberuntungan perniagaan kepada seseorang usahawan ialah
H1 – Mendapat sumber manusia yang mempunyai kepakaran /

berpengalaman 1
H2 – Meluaskan pasaran 1
H3 – Penggunaan peralatan / teknologi terkini 1
H4 – Melaksanakan tanggungjawab sosial 1
H5 – Memantapkan imej perniagaan 1
Mana-mana 4H; Maks 4
7(a) Pn Suraya menentukan sistem penggajian pekerjanya :
F1 – Kemampuan organisasi 1
H1 – jika kedudukan kewangan Beauty Su Spa kukuh, lebih banyak
1
ganjaran diberi
1
F2 – Bentuk dan jenis tugas
H2 – Pengurus operasi tanggungjawab besar, ganjaran lebih tinggi 1
berbanding kerani
1
F3 – Undang-undang/ peraturan kerajaan 1
H3 – kerajaan menentukan kadar gaji minimum RM 1500
1
F4 – Ganjaran yang dibayar oleh pesaing 1

H4 – ganjaran perlu setara/lebih tinggi dari pengusaha lain sekitar
Kulim Kedah bagi mengelakkan pekerja berhenti 1
F5 – Permintaan dan penawaran buruh 1

H5 – Jika penawaran buruh tinggi maka gaji yang dibayar Pn Suraya
1
sedikit rendah dan sebaliknya
1
F6 – Faktor lokasi
H6 – Kulim Kedah kos sara hidup sederhana/ rendah, gaji yang
bersesuaian
Mesti sepasang/berkait
7(b) H1 – mengagihkan sumber dengan cekap/ berkesan 1
H1a – mengikut unit/ bahagian/ jabatan 1
H2 – membolehkan penyelarasan antara fungsi 1
H2a – setiap bahagian/ jabatan ada objektif berlainan 1
H2b – menentukan aktiviti selaras dengan matlamat
organisasi 1
H3 – menetapkan bidang tugas/ tanggungjawab pekerja 1
H3a – berdasarkan kompetensi/ pengetahuan/ kepakaran 1
H4 – mewujudkan rantaian arahan/ 1
H4a – Bahagian/ Jabatan mengendalikan bidang tugas tertentu 1
(c) F1 – Gaya pengurusan sokongan 1
H1a – Hubungan baik antara majikan dan pekerja 1
H1b - Mempengaruhi pekerja untuk berusaha membantu
perniagaan. 1
F2 – Gaya pengurusan sederhana 1

H2 – Tindakan majikan yang bijak menjaga hubungan
dengan pekerja. 1
F2a – Majikan memberi motivasi kepada pekerja 1
F3 – Gaya pengurusan demokratik 1

H3 – Majikan mengamalkan sikap toleransi 1
H3a – Menjalinkan hubungan baik dengan pekerja dalam
semua aspek 1
H3b – Berupaya mempengaruhi pekerja terus berusaha
mencapai matlamat. 1
8(a) H1 – mendapat sumber manusia yang berkepakaran/
berpengalaman 1
H2 – memantapkan imej perniagaan 1
H2a – memudahkan untuk menarik pelaburan baharu 1
H3 – melaksanakan tanggungjawab sosial 1
H3a – menyumbang semula keuntungan kepada
masyarakat/ contoh yang bersesuaian 1
H4 – penggunaan peralatan/ teknologi terkini 1
H5 – meluaskan pasaran 1
H5a – di pasaran tetap atau ke pasaran antarabangsa/ ke
London/ Korea/ Singapura. 1
Mana-mana 2H 6m
8(b) F1 – Saiz Sederhana 1
H1 – Bilangan pekerja tetap 75 orang hingga kurang 200/
80 orang 1
F2 – Skala Global 1
H2 – aktiviti perniagaan antara sebuah negara dengan
negara lain 1
H2a – merentasi / melangkaui sempadan negara 1
H2b – melalui internet/ emel/ laman web 1
H2c – Sedap Rasa terkenal di London/ Korea/ Singapura 1
2F + Mana-mana 2H, Maks 4m
8(c) Faktor sumber manusia
H1 – menjalankan tugas ikut peringkat pengurusan 1
H1a – pengurusan atasan/ pertengahan/ bawahan 1
H1c – menyumbang tenaga/ kepakaran 1
H1d – berdasarkan pengetahuan / kemahiran/pengalaman 1
H1e – bergantung kepada kekuatan/ kelemahan/ kuantiti/
Kualiti 1
Faktor Kewangan
H2 – sumber kewangan diperoleh/ wang dibelanjakan 1
H2a – bayar pinjaman berdasarkan jumlah dan faedah 1
H2b – membolehkan aktiviti pelaburan/ perbelanjaan 1
H2c – kekuatan /kelemahan bergantung kepada jumlah
Wang 1
(Nota : mesti ada minima 2H dari setiap faktor)
Maks 5m
9(a) H1 – Menyediakan Rancangan Perniagaan/ dokumen yang 1
diperlukan. 1
H1a – Pelan untuk mendapatkan pembiayaan daripada pihak bank 1
H2 – Mendapatkan khidmat nasihat kewangan 1
H2a – Kelayakan /had pembiayaan /cagaran/margin pembiayaan 1
H2b – Kaedah bayaran balik daripada pihak bank 1
H3 – Membuat permohonan daripada bank
H3a – Memohon pembiayaan daripada institusi kewangan / agensi 1
kerajaan yang dipilih 1
H3b – mematuhi segala prosedur / syarat lain. 1
H4 – Pembiayaan diluluskan 1
H4a – Menerima surat pemberitahuan tentang kelulusan
Permohonan
(Nota: Kedudukan H1 & H4 mesti betul untuk dapat markah)
9(b) H1 – Penjanaan idea 1

H1a – proses bagi memenuhi keperluan pasaran 1
H1b – berdasarkan Sumber dalaman / luaran 1
H1c – dibuat carian sistematik untuk idea produk baharu. 1
H2 – Penyaringan idea 1
H2a – pilih idea terbaik/ gugur produk kurang berpotensi 1
H3 – Pembangunan produk dan pengujian konsep 1
H3a – melibatkan pembangunan idea/ idea produk berpotensi /
pengujian konsep baharu produk dengan kumpulan
pengguna sasaran/ menarik perhatian atau tidak 1
H4 – Pembangunan strategi pemasaran 1
H4a – Menerangkan sasaran/jualan / syer pasaran/ matlamat
keuntungan / melibatkan strategi harga /produk /
pengagihan /promosi 1
H5 – Analisis perniagaan 1
H5a – Kajian semula jualan /unjuran keuntungan/ sama ada
dapat memenuhi objektif syarikat 1
H6 – Pembangunan produk 1
H6a – melibatkan Proses mereka bentuk produk / prototaip/
penerimaan pengguna terhadap produk yang dibangunkan 1
H7 – Ujian pemasaran 1
H7a – Mengenal pasti penerimaan pasaran 1
H8 – Komersialisasi 1
H8a – Proses membuat keputusan di mana/bila/ kepada
siapa/bagaimana. 1
( Nota : Pilih susunan yang logic untuk dapat markah maksimum)
Mana-mana 6H, Maks 6m

9(c) Faktor dalaman perlu diperkukuhkan kerana:
H1 Sumber manusia akan mencukupi/ berkemahiran tinggi 1
menjadikan perniagaan lebih berdaya saing. 1
H1a Boleh menggaji/ mengambil lebih ramai pekerja mahir
H2 Boleh menggunakan Sistem teknologi maklumat yang cekap/ 1
berkesan 1
H2a Keputusan perniagaan dapat dibuat dengan serta-merta 1
H3 Struktur kewangan organisasi yang kukuh
H3a sumber kewangan digunakan secara optimum untuk 1
memajukan perniagaan. 1
H4 Boleh melakukan penyelidikan dan pembangunan produk
H4a perniagaan dapat meningkatkan dengan adanya keluaran 1
berkualiti/ memperkenalkan keluaran baharu di pasaran 1
H5 boleh mengeluarkan Barang / perkhidmatan yang bermutu / 1
H5a dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna 1
H6 boleh melaksanakan Strategi pemasaran yang kukuh/ intensif 1
H6a dapat mempengaruhi permintaan pengguna terhadap barang
Mana-mana 4H, Maks 4m
10(a) H1 – mudah ditubuhkan 1

H2 – tidak banyak syarat 1
H3 – memerlukan modal kecil / guna wang simpanan sendiri / pinjam
dari David 1
H4 – mudah diurus / saiz kecil 1
H5 – bebas mengurus perniagaan / mengusahakan sendiri 1
H6 – keputusan dibuat pemilik / pilih untuk menubuhkan 1
H7 – beban cukai rendah / bayar cukai individu 1
10(b)(i) H1 – mempunyai kemahiran pembangunan karakter diri 1

H1a – kebolehan membuat keputusan / kemahiran berkomunikasi /
bekerja dalam kumpulan / membuat perancangan perniagaan 1
H2 – fokus tenaga dan tumpuan 1
H2a – bijak menetapkan visi / misi / focus menjayakan perniagaan 1
H3 – perhubungan baik dengan pasangan / semua pihak 1
H3a – berkomunikasi dengan jelas / berkesan / pengurusan
sistematik 1
H4 – keupayaan membina jenama 1
H4a – jenama kukuh / menyakinkan lebih ramai pengguna / 1
memastikan kualiti barang/perkhidmatan
H5 – menyelesaikan masalah kecil terlebih dahulu 1
H5a – peka dengan masalah kecil / selesai masalah cepat / elak
kerugian 1
10(b)(ii) Kemahiran
H1 – melengkapkan diri dengan pengetahuan / kemahiran di bidang
perniagaan 1
H1a – pengurusan kewangan / pemasaran produk / penggunaan
media sosial
H2 – kemahiran dalam penggunaan teknologi maklumat / teknologi 1
terkini
H2a – meluaskan rangkaian perniagaan/ ke peringkat antarabangsa 1
H2b – mengukuhan kedudukan kewangan 1
Latihan 1
H3 – dapat mengaaplikasikan ilmu yang dipelajari
H4 – dorongan mengemukakan rancangan / tindakan memulakan 1
projek / perniagaan/ perusahaan
H4a – perancangan jangka Panjang untuk mengembangkan 1
perniagaan
H5 – motivasi mencapai matlamat / memajukan perniagaan 1
H6 – menerapkan etika perniagaan yang progresif / positif 1
H7 – membaiki mutu / kualiti produk 1
H7a – mampu bersaing di pasaran terbuka 1
H8 – meningkatkan produktiviti / pengeluaran besar-besaran 1
1
NOTA : mesti ada sekurang-kurangnya 2H untuk setiap faktor
Mana-mana 4H ; Maks 4m
X
F1 – Jumlah Penerimaan – Jumlah Pembayaran 1
F2 – RM 19 589 – RM 24 332 1
F3 – (4743) 1
Z
F1 – ( Baki b/b + Jumlah Penerimaan) – Jumlah Pembayaran 1
F2 – RM ( 39537 + 24 428 ) – RM 25300 1
F3 – RM 63 965 – RM 25300 1
F4 – RM 38665 1
ATAU
F5 – Baki Awal – Kurangan 1
F6 – RM 39537 – RM 872 1
F7 – RM 38665 1
Mana-mana 4F; Maks 4m

10(d) H1 – menjawab pertanyaan pelanggan 1
H1a – jenis / spesifikasi / kualiti / cara pemasangan / penggunaan
barang 1
H2 – melakukan jualan bersemuka / secara dalam talian 1
H3 – menyediakan sebut harga / jangkauan harga pelanggan 1
H4 – rundingan diskaun / terma jual beli 1
H5 – memberi nasihat teknikal kepada pengguna 1
H6 – merancang / mengurus masa promosi jualan 1
H7 – menyemak / mengemaskini rekod pengguna 1
H7a – mudah hubungi pengguna 1
Mana-mana 4H ; Maks 4m
11 SET 2 KERTAS 2
NO BUTIRAN MARKAH
1 (a) H1 Mengukur tahap prestasi 1

H2 Menentukan halatuju / petunjuk perniagaan 1
H3 Mengembangkan perniagaan 1
H4 Melangsungkan / meneruskan perniagaan 1
H5 Meningkatkan / melambangkan imej 1
H6 Menjalankan tangungjawab sosial 1
[maks 3]
F1 Secara Percuma 1
H1 Tidak dikenakan apa2 bayaran / Disediakan oleh kerajaan/
bukan kerajaan NGO 1
F2 Jualan pada harga Kos 1
H2 Tiada sebarang keuntungan / hanya cukup menangung kos
jualan 1
F3 Jualan pada harga di bawah kos 1
H3 Lebih rendah yang dikenakan berbanding kos sebenar /
mendapat subsidi kerajaan 1
1 (c) H1 Pengangguran teknologi 1

H2 Mengutamakan penggunaan teknologi menggantikan pekerja./
Intensif modal 1
H3 Tugas Encik Shukri sebagai juruwang digantikan dengan
penggunaan mesin elektronik. 1
H4 Pekerja sedia ada kehilangan pekerjaan 1
H5 Pekerja baharu tidak memperoleh pekerjaan. 1
[maks 3]
2 (a) H1 Menjadi asas dalam pernyataan objektif 1

H2 Menjadi garis panduan menilai keperluan setiap unit 1
H3 Menyatakan sebab sesebuah organisasi wujud 1
H4 Memudahkan pengagihan sumber kepada setiap unit 1
[maks 3]
2 (b) H1 Memperoleh hasil / jualan yang tinggi 1
H2 Menjadi pemimpin pasaran 1
H3 Membolehkan perniagaan terus kekal dalam industri 1
H4 Meningkatkan untung 1
H5 Mempengaruhi tindakan pesaing lain
1
[maks 3]
179
2 (c) H1 Interaksi dengan pembekal 1
H2 Membuat pesanan membeli bahan mentah 1
H3 Menghubungi pembekal bagi menetapkan jumlah tempahan dan
jumlah bayaran 1
H4 Memudahkan urusniaga 1
H5 Mendapatkan harga yang murah 1
H6 Penghantaran yang cepat dan berkualiti 1
[maks 4]
3 (a) H1 Melancarkan operasi perniagaan 1

H2 Berfungsi apabila digunakan 1
H3 Mengelakkan kos kerosakkan yang tinggi 1
H4 Mengurangkan kerosakkan kamera 1
H5 Jangka hayat kamera lebih lama 1
H6 Mendapat gantirugi / pampasan jika berlaku risiko 1
[maks 3]
3 (b) Stok bergerak pantas

H1a Dapat dijual dengan cepat 1
H1b Berisiko rendah 1
H1c Dapat mengelakkan masalah rosak 1
H1d Cth : Barang keperluan harian // cth lain 1
Stok bergerak pelahan 1

H2a Mengambil masa yang lama untuk dijual 1
H2b Berisiko tinggi 1
H2c Ketinggalan zaman sekiranya disimpan lama 1
H2d Cth : Barang elektrik / perabot / cth lain [maks 4]
3 (c) H1 Tempoh bayaran balik pinjaman/ansuran bulanan boleh 1

disesuaikan/mengikut kemampuan peminjam 1
H2 Jumlah pinjaman boleh disesuaikan dengan keperluan semasa 1
H3 Memberi pinjaman kepada peniaga yang tidak mempunyai
cagaran 1
H4 Tidak dikenakan faedah yang tinggi / faedah rendah 1
[maks 3]
4 (a) 10 Ogos 2022

H1 Invois 1
H2 merupakan rekod/ catatan belian kredit 1
H3 digunakan apabila pembelian secara hutang 1
H4 Membeli 10 unit periuk elektronik daripada Pemborong Maju
bernilai RM 1200 secara kredit 1
31 Ogos 2022
H1 Memo 1
H2 Mengandungi maklumat ambilan oleh pemilik daripada
perniagaannya 1
H3 Untuk kegunaan sendiri / peribadi 1
H4 Mengurangkan modal perniagaan 1
H5 Membayar sewa rumah sebanyak RM750 1
180
[maks 4]
4(b) F1 Menggunakan e- pemasaran 1

H1 Memasarkan produk secara dalam talian 1
F2 Menggunakan e-dagang 1
H2 Membuat tempahan / pembelian/pembayaran secara dalam
talian 1
F3 Menggunakan ebanking 1
H3 Memudahkan urusan kewangan 1
H3a Membuat pembayaran secara atas talian / cth Maybank2U 1
F4 Menggunakan laman sosial 1
H4 untuk berkomunikasi dengan pelanggan 1
H4a Memberi maklumbalas menggunakan whasap / telegram/ dll
media sosial 1
4(c) H1 Mencipta sesuatu yang baru 1

H2 Mengubahsuai barang yang sedia ada 1
H3 Dapat memenuhi keperluan / kehendak / citarasa terkini 1
H4 Produk lebih berkualiti/menarik 1
[maks 2]
5(a)(i) F1 Milikan tunggal [maks 1]
(ii) H1 Mudah ditubuhkan/ Tidak melibatkan peraturan / prosedur 1

yang banyak
H2 Kos operasi rendah / murah 1
H3 Mudah diuruskan 1
H4 Bebas mengurus / buat keputusan 1
H5 Beban cukai rendah / dikenakan cukai pendapatan individu 1
H6 Fleksibel dari segi masa operasi 1
H7 Modal yang kecil mudah diperoleh 1
H8 Menikmati keseluruhan untung 1
[maks 5]
5(b) H1 Bahagian Penyelidikan dan Pembangunan RnD 1

H2 Merancang aktiviti pembangunan produk baharu 1
H3 Menambahbaik produk sedia ada 1
H4 Merancang penghasilan produk agar dapat memenuhi
keperluan dan kehendak 1
H5 Telefon lebih ringan / canggih 1
H6 Meningkatkan daya saing 1
[maks 4]
6(a) H1 Pengeluar Pengguna 1

H2 Tidak menggunakan orang tengah/ ejen/pemborong/peruncit
H3 Secara terus kepada pengguna 1
H4 Sesuai untuk perkhidmatan / barang tidak tahan lama/ bernilai 1
tinggi 1
H5 Mengekalkan kesegaran / risiko kerosakkan 1
[maks 3]
181
6(b) H1 Menjadi garis panduan menjalankan perniagaan 1
H2 Menilai prestasi perniagaan 1
H3 Merancang strategi untuk meningkatkan untung 1
H4 Mengawal kos operasi / mengurangkan kos 1
H5 Mengetahui kedudukan kewangan / untung/ rugi 1
H6 Membuat keputusan pemberian dividen / bonus 1
H7 Meyakinkan pembiaya / pelabur 1
[maks 3]
6© H1 Lokasi yang strategik 1

H2 Kos sewa yang berpatutan / sesuai 1
H3 Berhampiran dengan pelanggan 1
H4 Tempat tumpuan ramai 1
H5 Banyak kemudahan infrastuktur 1
H6 Mudah dikunjungi 1
H7 Berhampiran dengan pembekal / mudah dapatkan bahan
mentah 1
[maks 4]
7(a) H1 Gaya pengurusan autokratik 1

H2 Tindakan majikan yang tegas 1
H3 Fokus untuk mencapai matlamat 1
H4 Menimbulkan ketidakpuasan hati pekerja 1
H5 Membuat segala keputusan 1
H6 Mengeluarkan arahan kepada orang bawahan 1
H7 Cth membekukan cuti pekerja / mengarahkan pekerja bekerja
lebih masa 1
[maks 3]
7(b) H1 Kemampuan Organisasi 1

H1a Jika organisasi yang mempunyai kedudukan kewangan yang
kukuh boleh memberi ganjaran yang lebih banyak 1
H2 Bentuk dan jenis tugas 1
H2a Pekerja yang menjalankan tanggungjawab besar akan diberi
ganjaran yang lebih tinggi / setimpal dengan tugas yang dipikul 1
H3 Undang-undang dan peraturan kerajaan 1
H3a Mematuhi kadar ganjaran minimum yang perlu diberikan
kepada pekerja 1
H4 Ganjaran yang dibayar pesaing 1
H4a Memberikan ganjaran setara dengan pesaing/ganjaran lebih
tinggi dari pesaing 1
H4b Skim ganjaran yang baik akan memotivasikan pekerja/
mengekalkan kesetiaan pekerja 1
H5 Permintaan dan Penawaran Buruh 1
H5a Menentukan kadar upah di pasaran 1
H6 Faktor Lokasi 1
H6a kos sara hidup setempat setiap Kawasan berbeza / cth 1
[maks 6]
182
7(c) H1 Memberi latihan peningkatan kemahiran / cth 1
H2 Menambahbaik sistem penggajian 1
H3 Pemberian insentif yang munasabah kepada pekerja / cth 1
H4 Meningkatkan motivasi pekerja 1
H5 Menjaga kebajikan pekerja / cth 1
H6 Mengamalkan gaya pengurusan demokratik / sokongan 1
H7 Mengadakan perbincang masalah dengan pekerja 1
H8 Memberi sesi kaunseling kepada pekerja bermasalah 1
H9 Memberi amaran lisan / bertulis 1
H10 Mengenakan hukuman kepada pekerja bermasalah / cth 1
[maks 6]
8(a) H1 Mengisi borang pencarian nama / PNA42 1

H2 Mengisi Borang A / Borang pendaftaran Peniagaan 1
H3 Menyediakan dokumen yang diperlukan 1
H4 Menghantar borang ke SSM 1
H5 Membuat bayaran /RM 30 menggunakan nama sendiri / RM 60
menggunakan nama tred 1
H6 Mendapat Borang D / Sijil Perakuan Pendaftaran Perniagaan 1
[maks 4]
8(b) H1 Keadaan ekonomi mengalami pertumbuhan / melambung 1

H1a Meningkatkan kuasabeli / pendapatan pengguna 1
H2 Peraturan dan Undang – undang yang menyokong industri
H2a Perubahan kadar cukai / kadar faedah/ Pakej Ransangan 1
ekonomi / dasar fiskal / dasar kewangan/ subsidi
H3 Perkembangan teknologi semasa 1
H3a Perniagaan lebih cekap / kos operasi lebih murah/ keluaran 1
meningkat
H4 Keadaan politik negara yang stabil 1
H4a Mewujudkan keadaan aman / tenteram/ harmoni 1
H5 Perubahan dalam sosial budaya / amalan/ cara hidup 1
masyarakat
H5a Wanita bekerjaya / tiada masa untuk memasak 1
H6 Perubahan ekologi / alam sekitar 1
H6a Bekalan Bahan mentah dari sumber utama yang mencukupi 1
H7 Persaingan yang sihat 1
H7a Menggalakan penambahbaikan kepada keluaran 1
1
[maks 5]
8© F1 Harga 1
H1a Bayaran yang perlu dibayar untuk memiliki ayam percik 1
H1b Berpatutan/ mampu milik / berdaya saing 1
C1 Seketul ayam percik dijual dengan harga RM6.00 1
F2 Pengedaran / pengagihan 1
H2a Saluran untuk menjual ayam percik kepada pelanggan 1
183
H2b Tempat yang sesuai/ strategik untuk memasarkan ayam percik 1
H2c Menggunakan ejen / orang tengah 1
C2 Jual di kawasan perumahan Bandar Laguna Sungai Petani 1
F3 Promosi
H3a Kaedah untuk memberitahu memujuk/menyedarkan dan 1
mempengaruhi pengguna untuk membeli sesuatu produk 1
H3b Menggunakan kaedah iklan/ promosi jualan 1
C3 Mengiklan ayam percik menggunakan banner/ muat naik di
media sosial /
1
[maks 6]
9(a)(i) Syarikat Gagah Berhad
Nisbah semasa = Aset Semasa

Liabiliti semasa 1
= 36600
1
19800
Nisbah semasa = 1.85 :1 1
Syarikat Bersatu Berhad
Nisbah semasa = 52800 1

15300
1
= 3.45 : 1
[maks 4]
(a)(ii) F1 Syarikat Bersatu Berhad 1

H1 Mempunyai nisbah kecairan yang tinggi / nisbah semasa lebih
tinggi 1
H2 Aset yang ada boleh menampung hutang syarikat / Syarikat
Gagah Berhad tiada kemampuan 1
H3 Bagi setiap RM 1 liabiliti semasa Syarikat Bersatu Berhad
mempunyai aset semasa sebanyak RM3.45 untuk
menjelaskannya./ berbanding Syarikat Gagah Berhad RM1.85 1
H4 Syarikat mampu untuk menjelaskan hutang jangka pendek/
cepat/ segera 1
H5 keupayaan syarikat untuk menukarkan ke dalam bentuk tunai
untuk tempoh yang singkat/ kecairan tinggi / mudah dapat
tunai 1
H6 Lebih menyakinkan pembiaya 1
[maks 5]
9(b) H1 Meningkatkan jualan 1

H2 Melaksanakan promosi berkesan 1
H2a Membuat pengiklanan / jualan langsung / promosi jualan 1
H2b Cth media elektronik / cetak/ sosial/ jualan bersemuka / 1
H3 diskaun 1
H3a Mengkaji harga jualan produk 1
184
H4 Harga mampu milik / berdaya saing/ menutup kos 1
H4a Meningkatkan untung bersih 1
H5 Mengurangkan kos /perbelanjaan / cth 1
H5a Mengutip hutang segera 1
H6 Mengurangkan risiko hutang lapuk 1
H6a Mengurangkan penyimpanan stok 1
H7 Lelongan stok lama / tidak membeli stok berlebihan 1
H7a Produk / perkhidmatan yang berkualiti 1
Memenuhi citarasa/ menarik [maks 6]
10(a) H1 Skala negeri 1

H2 Pasaran dalam satu negeri / Kedah 1
H3 Memenuhi permintaan beberapa daerah 1
H4 Cth :Pelanggan utama di sekitar Sungai Petani, Kulim dan
Baling 1
[maks 3]
10(b) F1 Tabah 1
H1 Tidak berputus asa walaupun hampir keseluruhan premis
musnah akibat kebakaran 1
F2 Berdikari 1
H2 Tetap gigih berusaha membangunkan semula premis
perniagaannya 1
F3 Yakin dan optimis 1
H3 Yakin visi perniagaannya akan tercapai 1
F4 Kebolehan menentukan visi 1
H4 “Menjadi Perniagaan Pencetakan Terkemuka Di Negeri Kedah” 1
10(c) F1 Bank Impian Berhad 1

H1a Tempoh pinjaman lebih pendek / 7 tahun 1
H1b Kadar faedah rendah 4.8 % 1
H1c Kadar berubah 1
H1d Tiada cagaran 1
Atau
F2 Bank Wawasan Berhad

1
H2a Tempoh pinjaman lebih Panjang / 10 tahun
1
H2b Ansuran lebih rendah
1
H2c kadar tetap
1
[maks 4]
10(d) Kesan positif

H1 Dapat berkongsi kepakaran / pengetahuan 1
H2 Encik Farid berkelulusan Ijazah Sarjana Muda Teknologi
Maklumat 1
H3 sumbangan modal dari rakan kongsi 1
185
H4 Dapat berkongsi / menyebarkan risiko dengan rakan kongsi 1
Kesan negatif
H5 Perlu berkongsi keuntungan 1
H6 Tiada kebebasan mengurus / membuat keputusan 1
H7 Mengundang perselisihan faham 1
Sekurang – kurangnya 1 kesan positif @ 1 kesan negative [maks 5]

Maksimum 4 markah jika tulis 1 kesan sahaja
10(e) H1 Membolehkan perniagaan beroperasi dengan lebih cekap 1
H2 Kualiti cetakan lebih baik 1
H3 Masa cetakan lebih cepat / jimat masa / tempahan cepat siap 1
H4 Daya pengeluaran meningkat / kuantiti cetakan lebih banyak 1
H5 Kos operasi lebih murah / kos upah buruh berkurangan / intensif 1
H6 modal 1
H7 Komunikasi lebih berkesan 1
H8 Mudahkan proses tempahan / pesanan 1
H9 Penyimpanan data / maklumat selamat 1
H10 Mengalakkan / memudahkan penyelidikan dan Pembangunan 1
[maks 4]
186
12 SET KERTAS 1 HALUS
NO JWPN NO JWPN NO JWPN NO JWPN
1 B 11 B 21 B 31 A
2 B 12 A 22 B 32 A
3 A 13 B 23 B 33 A
4 B 14 A 24 A 34 B
5 A 15 B 25 B 35 B
6 A 16 B 26 B 36 B
7 A 17 B 27 B 37 A
8 A 18 B 28 B 38 B
9 A 19 A 29 B 39 B
10 A 20 A 30 B 40 B
189

Modul Kampoi Perniagaan

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Modul Kampoi Perniagaan

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

K MPoI

Kedah Academic Master Plan of Intervention

PN WAN NURULHUDA BINTI ABDUL HAMID

PN NORMA BINTI AWANG

1. Apakah tujuan perniagaan ?

A Melambangkan imej perniagaan

2. Maklumat dibawah berkaitan dengan tujuan perniagaan.

3. Mengapakah keuntungan penting kepada perniagaan?

I Untuk Mengukur tahap prestasi

5. Gambar di bawah merupakan bentuk perniagaan lain.

Apakah jenis bentuk perniagaan diatas?

6. Rajah berikut berkaitan dengan Perkongsian Liabiliti Terhad (PLT).

7. Rajah berikut berkaitan dengan sektor perniagaan.

8 Pernyataan manakah menerangkan kelebihan perniagaan bersaiz sederhana?

A Kos overhead rendah

9 Maklumat berikut berkaitan skala perniagaan.

• Perlu memenuhi permintaan dari pelbagai daerah

10. Rajah berikut menunjukkan perkaitan perniagaan

Klasifikasi PERNIAGAAN Skala

13. Rajah berikut merupakan kategori dalam sektor sekunder.

Apakah aktiviti perniagaan yang berkaitan dengan X

14. Rajah berikut berkaitan dengan perkembangan sektor perniagaan di Malaysia.

Apakah aktiviti berkaitan P dan Q?

15. Gambar di bawah berkaitan dengan satu bentuk perniagaan di Malaysia

Apakah bentuk perniagaan tersebut.

Apakah jenis pelepasan cukai tersebut ?

2. Pernyataan manakah menunjukkan peranan Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) kepada

3. Pernyataan berikut berkaitan sejenis pengangguran

Pak Dollah merupakan seorang penoreh getah. Berikutan hujan

Apakah jenis pengangguran tersebut?

4. Pernyataan berikut menunjukkan tindakan kerajaan untuk mengawal satu keadaan

* Menaikkan kadar cukai

Tindakan kerajaan di atas adalah bertujuan untuk

5. Graf di bawah ini menunjukkan kitaran ekonomi.

Apakah yang berlaku semasa ekonomi berada pada Fasa II?

6. Manakah yang merupakan kekurangan sumber manusia dalaman?

7. Rajah di bawah menunjukkan graf kitaran ekonomi.

Apakah yang akan berlaku pada X?

8. Apakah peranan Bank Negara Malaysia?

9. Bagaimanakah kerajaan mengatasi masalah pengangguran bermusim?

11. Apakah itu inflasi?

12. Gambar dibawah menunjukkan logo dua agensi kerajaan.

13. Yang manakah peranan kerajaan negeri?

14. Rajah berikut menunjukkan trend persekitaran pertumbuhan ekonomi.

Apakah faktor dalaman yang wujud dalam gambar di atas?

15. Faktor luaran manakah yang merujuk kepada trend menurun

1. Rajah berikut berkaitan dengan organisasi perniagaan.

A Pembentukan objektif dibuat setelah ditetapkan visi dan misi

4. Mengapakah penetapan visi penting untuk sesebuah organisasi?

5. Apakah tujuan penetapan misi perniagaan?

7. Antara berikut, yang manakah tujuan penetapan misi dalam sesebuah

8. Berikut adalah pernyataan tentang sebuah syarikat telekomunikasi.

Sebuah syarikat telekomunikasi telah membuat pengambilan 5 orang

Antara berikut, yang manakah mempengaruhi pihak pengurusan dalam membuat

10. Pernyataan manakah yang benar tentang visi

11. Mengapakah pembentukan objektif bergantung kepada pembentukan visi

12. Padanan yang tepat berkaitan visi dan misi ialah

14. Maklumat berikut berkaitan dengan ciri objektif .

Perniagaan Perabot Mawar menyediakan jadual kerja untuk

Apakah ciri objektif yang terlibat?

1. Encik Fadhli merupakan seorang pekerja di bahagian pentadbiran sebuah syarikat.

2. Mengapakah struktur organisasi dibahagikan mengikut bahagian fungsian?

3. Pernyataan berikut menunjukkan kelebihan dalam menggunakan teknologi maklumat.

Penggunaan teknologi maklumat dalam sesebuah perniagaan