‫تسجيل نشاطك‬

‫التجاري على‬
Google
Busines Profile
‫الملف التجاري على جوجل هي أداة مجانية عبارة عن ملف خاص بالبيزنس الذي تمتلكه ‪..‬‬

‫تكتب فيه معلومات عنك وتضيف صور وبيانات تواصل ويمكنك ربطه بموقعك‬

‫الإلكتروني ‪ ..‬كان الاسم الشائع لملفات جوجل التجارية هو ‪Google My Business‬‬

‫لكن غيرته جوجل لـ ‪ Google Business Profile‬وهذا هو الاسم الذي سوف‬

‫نستخدمه في هذا الدليل‪.‬‬

‫لماذا أستخدم الملف التجاري على جوجل‬
‫‪Google Business Profile‬؟‬
 ‫يساعدك على الانتشار بشكل واسع ووصول‬

‫العملاء لك بسهولة؛ لأنه يسمح لك الظهور في‬

‫أكثر من مكان على الويب‪ :‬محرك البحث جوجل‪،‬‬

‫خرائط جوجل‪ ،‬سوق جوجل ‪.‬‬

‫‪ % 86‬من الناس يستخدمون خرائط‬

‫جوجل للبحث عن خدمات‪/‬منتجات‬

‫قريبة منهم‪.‬‬

‫يمكنك جذب ثقة العملاء ‪ 3‬أضعاف المشاريع‬

‫الأخرى‪ ،‬بسبب سياسات الأمان التي تطبقها جوجل‬

‫عند إنشاء أي ملف تجاري‪ ،‬فبالتالي ظهورك على‬

‫جوجل وحده يعطي انطباع بالثقة‪.‬‬

‫ما الخطوات العملية لإنشاء‬
‫ملف تجاري على جوجل؟‬
‫هناك ‪ 5‬خطوات لتسجيل نشاطك التجاري على جوجل‪:‬‬
 ‫الخطوة الأولى‪ :‬تسجيل النشاط التجاري‬
‫على جوجل‬

‫ادخل على حسابك على جوجل ‪:‬‬

‫الشخصي أو الخاص بالبيزنس‪.‬‬

‫اكتب في محرك البحث "تسجيل النشاط التجاري"‬

‫أو اضغط على رابط إنشاء الملف التجاري على‬ ‫تسجيل النشاط التجاري‬

‫‪Google‬‬

‫بمجرد الضغط على "إدارة الملف الآن"‪،‬‬

‫ستنتقل إلى الخطوة الثانية‪.‬‬

 ‫الخطوة الثانية‪ :‬كتابة اسم النشاط التجاري‬
‫وفئته الرئيسية‬

‫‪-1‬اكتب اسم نشاطك التجاري في خانة "اسم النشاط التجاري"‪ ،‬وانت تكتب سيعرض لك جوجل بعض‬

‫الأسماء المستخدمة بالفعل حتى يحافظ على حقوق الملكية‪.‬‬

 ‫ملحوظة‪:‬‬

‫اسم نشاطك التجاري‪ Business Name -‬عامل مؤثر في‬

‫ظهورك في نتائج البحث (‪ ،)Ranking Factor‬لذلك مهم أن‬
‫تكتب مع اسم النشاط بعض الكلمات ‪ Keywords -‬التي يبحث‬
‫بها العملاء (ومن تلك الكلمات الـ ‪ Primary Category‬الخاصة‬
‫بك بالطبع)‪.‬‬

‫‪ -2‬ثم اكتب فئة النشاط الرئيسية ‪ ،Primary Category -‬مثلا إذا كان نشاطك في مجال‬
‫العقارات‪ ،‬فحدد هل انت وكالة عقارات أم محامي عقارات أم ماذا؟ (يسمح لك جوجل بحرية‬
‫التعديل في هذا الجزء في أي وقت لاحق إذا أحببت)‪.‬‬

‫ملحوظة‪:‬‬

‫فئة النشاط الرئيسية ‪ Primary Category -‬لها الدور الأكبر‬

‫والرئيسي في التأثير على تصدر ملفك نتائج البحث في جوجل‪،‬‬
‫لذلك اختر فئة النشاط التي تعبر عن نشاطك وفي نفس الوقت‬
‫تحقق لك ‪ Ranking‬عالي‪.‬‬

‫يمكنك البحث في الملفات التجارية للمنافسين على جوجل‬

‫لمعرفة الـ ‪ Categories‬التي يستخدموها وتقوم أنت أيضا‬
‫باستخدامها‪.‬‬
 ‫الخطوة الثالثة‪ :‬إضافة عنوان نشاطك‬
‫التجاري‬

‫يعطيك جوجل خيار إذا كنت تريد تسجيل عنوان تجاري أم لا‪ .‬إذا اخترت "نعم"‪ ،‬سيطلب منك إدخال‬

‫العنوان الذي تريد أن تستقبل عليه عملائك‪،‬‬

‫إذا كان نشاطك ‪ e-commerce‬أو نشاط خدمي مثل خدمات التوصيل والشحن أو خدمات الصيانة ‪،‬‬

‫فسيطلب منك فقط إدخال المناطق التي توصل إليها أو تقدم فيها خدماتك (مناطق الخدمات ‪-‬‬

‫‪.)Service Areas‬‬
 ‫تستطيع أن تضيف ما يصل إلى ‪ 20‬منطقة كحد أقصى‪ ،‬طالما أن حدود هذه المناطق كلها مع‬

‫بعض لا تبعد عن المقر الرئيسي لنشاطك بمسافة تستغرق أكثر من ساعتين بالسيارة (‪Two-‬‬

‫‪)hours drive distance‬‬

‫المقصود ب "المقر" هنا هو أنك حتى إذا كنت نشاط ‪ e-commerce‬أو نشاط خدمي وليس لك‬

‫‪ Physical Store‬تستقبل فيه عملاء‪ ،‬فبالتأكيد أنت تدير من مقر معين‪ ،‬يمكن أن يكون هذا‬

‫المقر منزلك‪ ،‬أو حتى مكتب منفصل أو شركة مثل نوون وطلبات فهم شركات ولها مقرات‬

‫إدارية‪.‬‬
 ‫هذه المناطق التي تقدم فيها الخدمة يجب أن‬

‫تكون جميعها تقع في حدود معينة‪ ،‬هذه‬

‫الحدود لا تبعد عن المقر بمسافة زمنية تساوي‬

‫ساعتين بالسيارة‪.‬‬

‫ملحوظة‪:‬‬

‫مناطق الخدمات لا تؤثر على تصدر نشاطك نتائج البحث في جوجل أو ‪ ،Google Maps‬هي فقط‬

‫مجرد معلومة تقدمها للعميل حتى يتعرف على المناطق التي تتيح فيها خدماتك‪.‬‬
 ‫الخطوة الرابعة‪ :‬اكتب بيانات التواصل‬
‫وقم بإثبات الملكية‬

‫اكتب بيانات التواصل (رقم تليفونك والموقع الإلكتروني) التي يستطيع من خلالها العميل التواصل‬

‫معك‪ ،‬فأكدت الإحصائيات أن ‪ % 64‬من العملاء يعرفون بيانات الاتصال من خلال الملف التجاري على‬

‫جوجل‪ ،‬بينما ‪ % 94‬من المكالمات التي تصل من العملاء تكون من خلال أرقام التليفون الموجودة‬

‫على الملف التجاري على جوجل‪.‬‬

 ‫اضغط على "التالي"‪ ،‬ثم قم بعمل إثبات ملكية‬

‫لنشاطك التجاري‪ ،‬بمجرد أن تقوم بإثبات الملكية‪،‬‬

‫سيظهر موقع نشاطك على خرائط جوجل (إذا كنت‬

‫بالفعل حددت عنوانك في خطوة كتابة العنوان)‪.‬‬

‫أما إذا كان نشاطك خدمي فسيظهر على خرائط جوجل حدود المناطق التي تقدم فيها خدماتك‬

‫(كما هو موضح في الصورة)‪.‬‬

 ‫ملاحظات مهمة‬

‫إضافة موقعك الإلكتروني في ‪Google Business Profile‬‬

‫له دور في تصدر نشاطك نتائج البحث في الخريطة ‪Google -‬‬

‫‪ ،Maps‬كما أن بعض الإحصائيات أكدت أن ‪ %56‬من الـ‬

‫‪ Actions‬التي يتخذها العميل في أي ملف تجاري على جوجل‬

‫تكون مرتبطة بـ"زيارات الموقع"‪.‬‬

‫يجب أن يكون محتوى الموقع الإلكتروني متناسق‬

‫ومعبر عن فئة المنتج الرئيسية ‪Primary -‬‬

‫‪ Category‬التي حددتها وانت تنشأ ملفك التجاري‪.‬‬

‫جوجل لا تسمح بربط ملفك‬

‫التواصل‬ ‫بمنصات‬ ‫التجاري‬
‫الإجتماعي ‪Social Media -‬‬
‫‪.Links‬‬
 ‫الخطوة الخامسة‪ :‬سجل كل بيانات البيزنس‬

‫سجل كل المعلومات عن نشاطك‪ ،‬فهذا‬

‫يساعد في تحسين ظهور البيزنس في‬

‫نتائج جوجل‪ ،‬وسيساعد العملاء على‬

‫الوصول لك بسهولة ‪.‬‬

‫أثبتت الإحصائيات أن ثقة العملاء تزيد إلى الضعف‬

‫في الحسابات التجارية المتوفر فيها بيانات كاملة‬

‫على ‪.Google Business Profile‬‬

‫هذه البيانات عبارة عن‪-:‬‬

‫‪ -1‬خدماتك ‪ :Business Services -‬جوجل يظهر‬

‫لك صفحة الخدمات على حسب فئة النشاط التي‬

‫اخترتها ‪،Primary Category -‬‬

‫إذا لم تظهر لك تلك الصفحة‪ ،‬فهذا يعني فقط أن‬

‫جوجل لم يستطع التعرف على خدماتك (من خلال الـ‬

‫‪ Primary Category‬الذي قمت بكتابتها في‬

‫البداية)‪.‬‬

‫يمكنك ألا تختار أي خدمة من هذه الخدمات‪،‬‬

‫وتكتب أنت الخدمات التي تريد إضافتها من صندوق‬

‫"إضافة خدمة"‪،‬‬
‫‪-‬‬ ‫المتاحة‬ ‫العمل‬ ‫وساعات‬ ‫أيام‬ ‫‪-2‬‬

‫‪ :Business Hours‬وتذكر أن تقوم‬

‫بتحديث ساعات العمل باستمرار إذا حدث أي‬

‫تغيير‪ ،‬حتى تتجنب إنطباع سيء أو غضب من‬

‫العميل إذا وجد ساعات العمل لا تعبر عن‬

‫‪ -3‬وصف بسيط عن نشاطك التجاري‬
‫الواقع‪.‬‬
‫‪ Business Description -‬فيه‬

‫أهم المعلومات والكلمات التي تريد‬

‫أن يعرفها عنك العملاء المحتملين‪،‬‬

‫التنافسية‪،‬‬ ‫مزاياك‬ ‫أهم‬ ‫مثل‬

‫معلومات مهمة عن المنتج أو‬

‫الخدمة التي تقدمها‪ ،‬هدف نشاطك‬

‫ونبذة مختصرة عن تاريخه‪.‬‬

‫‪ -4‬صور بجودة عالية بصيغة ‪ JPG‬أو ‪ PNG‬وبالمقاسات المظبوطة‪ ،‬فالحسابات التي فيها‬

‫صور تحظى بـ ‪ Get Directions‬و ‪ Website Clicks‬أكثر من تلك التي من دون صور‪ .‬ولا‬

‫تنسى أن تستخدم صور "أصلية"‪ ،‬وليس صور من الانترنت (‪)Stocks‬؛ لأنها ستعطي انطباع‬

‫سيء عنك أمام العملاء‪ ،‬ولأن تلك الصور يقوم جوجل بحذفها تلقائيا‪.‬‬
 ‫ملحوظة سريعة عن كتابة الوصف‬

‫الوصف الذي تكتبه في ملفك التجاري ليس له علاقة بتصدر‬

‫ملفك نتائج البحث في جوجل؛ لذلك لا داعي لاستخدام‬

‫الكلمات المفتاحية بكثرة في صندوق الوصف‪.‬‬

‫‪ -2‬احذر أثناء كتابة الوصف من الأخطاء‬

‫اللينكات‪/‬الروابط‪،‬‬ ‫الأكواد‪،‬‬ ‫الإملائية‪،‬‬

‫المحتوى الترويجي‪ ،‬لأنها أخطاء تحجب‬

‫ظهورك في جوجل‪.‬‬

‫‪ -3‬مساحة صندوق الوصف ‪ 750‬رمز (‪، )Character‬‬

‫لذلك اكتب في بداية الوصف المعلومات المهمة التي‬

‫تريد أن يعرفها العميل عنك‪ ،‬لأن أول ‪ 244‬رمز من‬

‫الوصف هو أول شيء يراه العميل بمجرد ظهور‬

‫ملفك له (سيضغط على "قراءة المزيد" كي يرى باقي‬

‫الوصف)‪.‬‬
‫نصائح تحسين ظهور الملف التجاري على جوجل‬
‫(‪)Optimization‬‬
 ‫‪ :1‬اهتم بالنشر‬

‫النشر باستمرار على ملفك التجاري يعطي انطباع لعملائك أنك دائما نشط ‪،Active -‬‬

‫والأهم من ذلك أن النشر المستمر يعطيهم آخر الأخبار والمعلومات التي يحتاجون‬

‫معرفتها عن نشاطك‪ ،‬بالإضافة أنه يساعد ‪ Google‬في إجابة الأسئلة التي يطرحها‬

‫الزوار في قسم "س و ج" على ملفك التجاري‪.‬‬

 ‫أنواع المنشورات‬

‫العروض ‪ :Offers -‬اكتب عن العروض التي‬

‫تقوم بها ‪ ..‬اكتب اسم العرض‪ ،‬الفترة الزمنية‬

‫المتاح فيها العرض‪ ،‬أكواد كوبونات العروض ‪-‬‬

‫‪ ،Coupon Codes‬لينكات‪ ،‬أو أي تفاصيل‬

‫مهمة عن هذا العرض‪.‬‬

‫أي ‪ Events‬مهمة تقوم بها مثل‬

‫حفلات‪ ،‬ندوات‪ ،‬ومسابقات‪ ،‬ويمكنك وضع‬

‫زر (‪ )Action Button‬تطلب منهم ملء‬

‫استمارة مشاركة‪ ،‬اتصال‪ ،‬أو أي ‪Call to‬‬

‫‪ Action‬مناسبة ترغب بها‪.‬‬

‫آخر الأخبار ‪ :News -‬عرف عملائك بأي جديد يحدث‬

‫لنشاطك مثل أنك نشرت مدونة جديدة على‬

‫موقعك الإلكتروني‪ ،‬قمت بافتتاح فرع جديد‬

‫لمشروعك‪ ،‬قمت بشراكة تجارية مع نشاط تجاري‬

‫آخر ‪.Business Partnerships -‬‬

 ‫ملحوظة مهمة عن المنشورات‬

‫أقصى فترة زمنية لظهور المنشورات للعميل‬

‫‪ 6‬أشهر‪ ،‬ثم بعد ذلك يتم حفظها في قسم‬

‫الأخبار ‪ ،Updates -‬أما المنشورات التي تعلن‬

‫عن ‪ events‬ولها فترة زمنية محددة‪ ،‬فتلك‬

‫تستمر حتى موعد انتهاء الايفنت‪.‬‬

‫معايير الصور والفيديوهات‪:‬‬

‫المدة الزمنية للفيديو‪ 30 :‬ثانية كحد أقصى‪.‬‬

‫حجم الفيديو‪ 75 :‬ميجابايت كحد أقصى‪.‬‬

‫نقاء الصور‪ 720 :‬بيكسيل أو أعلى‪.‬‬

‫اجعل منشروك جذابا ومختصرا‪ .‬واكتب المعلومات‬

‫المهمة في بداية المنشور‪ ،‬لأن المنشور لا يظهر‬

‫كله للعميل‪ ،‬يظهر فقط الجزء الأول منه (مثل ما‬

‫يحدث في صندوق الوصف‪ ،‬يظهر بعض الكلمات‬

‫الأولى منه)‪.‬‬
 ‫‪ :2‬اعرض منتجاتك ‪:Products -‬‬

‫قم بإضافة جميع المنتجات التي تبيعها‪،‬‬

‫أي معلومات عنها‪ ،‬وصورة لها‪ ،‬حتى‬

‫يتعرف العميل على منتجاتك بسهولة‬

‫عندما تظهر له في نتائج البحث‪.‬‬

‫‪ :3‬اهتم بآراء العملاء‪/‬المراجعات‪:‬‬

‫‪ 98%‬من العملاء يهتمون بقراءة الـ ‪Reviews‬‬

‫للأنشطة المحلية ‪ ..‬كما أنها تؤثر في مدى تصدر‬

‫ملفك التجاري نتائج البحث في جوجل (‪Ranking‬‬

‫‪.)Factor‬‬

‫لا تحذف الآراء السلبية التي تأتيك من بعض‬

‫العملاء‪ ،‬لأن هذا (كما أكدت جوجل) يعطيك‬

‫مصداقية أكبر عند العميل‪.‬‬

‫يمكنك تشجيع عملائك على مشاركة آرائهم من خلال‪:‬‬

‫الضغط على "طلب التعليقات" من‬

‫لوحة إدارة الملف ‪Dashboard -‬‬

‫ثم شارك "رابط المراجعات" على منصات التواصل الاجتماعي أو عبر البريد‪.‬‬

‫يمكنك أيضا نسخه واستخدامه على الويبسايت‪/‬المدونة‪/‬الشات مع العملاء‪،‬‬

‫يمكنك تشجيهم أيضا على وضع صور تعبر عن تجربتهم مع‬
‫المنتج‪/‬الخدمة‪ ،‬لأن‪:‬‬

‫‪ -1‬جوجل يحتفظ بالـ ‪ Reviews‬التي‬

‫بها صور لمدة أطول عن تلك التي من‬

‫دون صور‪.‬‬

‫‪ -2‬كثرة الصور على ملفك التجاري من‬

‫العوامل التي تؤثر في زيادة طلبات الاتجاه ‪-‬‬

‫‪ Get Directions‬وزيارات الموقع ‪-‬‬

‫‪.Website Visits‬‬

‫المهم دائما أن تتابع تلك التعليقات وتقوم بالرد عليها بشكل منتظم لبناء علاقة‬

‫قوية مع العميل فالإحصائيات تقول أن ‪ % 20‬من العملاء الذين يشاركون بآرائهم‬

‫يتوقعون منك الرد عليهم في أسرع وقت ممكن أو خلال فترة زمنية معقولة‪.‬‬
 ‫‪ :4‬اهتم بأسئلة العملاء وتابعها‪:‬‬

‫المتابعة والرد بشكل منتظم على الأسئلة‬

‫يقوي علاقتك مع العميل ويعطي انطباع‬

‫لكل من يظهر له ملفك على جوجل بأنك‬

‫نشط دائما ومهتم بمساعدة عملائك‬

‫وتلبية احتياجاتهم‪.‬‬

‫الأمر الآخر أن بعض العملاء قد يطرحون أسئلة‬

‫أو يضعون معلومات مضللة ليس لها علاقة‬

‫بنشاطك التجاري‪ ،‬لذلك مهم أن تتابع الأسئلة‬

‫باستمرار وترد عليها‪ ،‬حتى لا تترك معلومات‬

‫خاطئة تظهر على الملف‪.‬‬

 ‫تفعيل الإشعارات الخاصة بالأسئلة من خلال‪:‬‬

‫افتح محرك البحث ‪ ،Google‬اكتب في‬

‫البحث "حسابي التجاري" أو "‪My‬‬

‫‪ ،"Business‬ستظهر لك لوحة إدارة‬

‫الملف‪ ،‬ثم قم بالضغط على الـ ‪ 3‬نقاط التي‬

‫على اليسار‪.‬‬

‫اضغط على "إشعارات"‪ ،‬ثم قم بتفعيل الجزء الخاص بالأسئلة والإجابات‪.‬‬

 ‫يمكنك أن تقوم أنت بوضع بعض الأسئلة على ملفك التجاري والإجابة عليها‪ ،‬سواء من‬

‫تخمينك وفهمك لعملائك‪ ،‬أو أسئلة تعرضت لها من خلال تعاملاتك اليومية مع العملاء‪ .‬من‬

‫خلال هذه الطريقة‪ ،‬أنت تشارك معلومات تجعل عملائك الحاليين والمحتملين التعرف عليك‬

‫بشكل أفضل‪.‬‬

‫ملحوظة‪:‬‬

‫الأسئلة التي تتصدر الظهور في قائمة الأسئلة هي‬

‫تلك التي حصلت على أعلى إعجابات ‪.Likes -‬‬

 ‫‪ :5‬فعل زر الرسائل ‪:Chat Box -‬‬

‫أهمية الـ‪ Chat Box‬أن بعض‬

‫العملاء يفضلون التواصل من‬

‫خلال الرسائل أو الـ ‪ Chat‬عن‬

‫الاتصال بالتليفون‪.‬‬

‫إتاحة أكثر من طريقة في التواصل‬

‫يجعل تجربة العميل أكثر سهولة‪،‬‬

‫ويضمن لك عدم فقد أي عميل‬

‫محتمل‪.‬‬
 ‫تستطيع تفعيل زر الرسائل من خلال الخطوات التالية‪:‬‬

‫اذهب إلى لوحة إدارة الملف‪ ،‬اضغط‬

‫على الـ ‪ 3‬نقاط التي على اليسار‪.‬‬

‫ثم اضغط على "إشعارات"‪ ،‬ثم قم‬

‫بتفعيل الجزء الخاص بـ"رسائل‬

‫العملاء"‪.‬‬
 ‫‪ :6‬ترجمة اسم مشروعك التجاري على خرائط جوجل‪:‬‬

‫هل اسم مشروعك التجاري بنفس‬

‫اللغة التي يبحث بها العملاء على‬

‫‪Google‬؟‬

‫هذا سؤال في غاية الأهمية؛ لأن قد يكون اسم نشاطك التجاري‬

‫باللغة الإنجليزية‪ ،‬بينما أنت تستهدف جمهور عرب‪،‬‬

‫فبالتالي مهم أن تترجم الاسم على خرائط جوجل إلى اللغة العربية‬

‫حتى تظهر للعملاء عندما يبحثون بأي كلمة من الكلمات‬

‫الموجودة في اسم نشاطك التجاري‪.‬‬

‫خطوات ترجمة اسم نشاطك التجاري على ‪:Google Maps‬‬

‫‪ -1‬افتح خرائط جوجل وابحث عن مشروعك التجاري في محرك البحث‪،‬‬

‫وستظهر لك القائمة ‪ Listing -‬الخاصة بك‪.‬‬

‫‪ -2‬اضغط على الـ ‪ 3‬شرط أقصى يمين القائمة‪.‬‬

‫‪ -3‬اضغط على "اللغة"‪ ،‬ثم اختر اللغة العربية‪.‬‬

‫‪ -4‬اختر من القائمة "اقتراح تعديل"‪ ،‬ثم اختر‬

‫أول خيار "تغيير الاسم أو خيارات أخرى"‪ ،‬ثم‬

‫قم بترجمة اسمك التجاري إلى اللغة العربية‪.‬‬

‫ملحوظة‪ :‬إذا كانت واجهة‬

‫الشاشة عندك باللغة العربية ‪،‬‬

‫فأنت لن تحتاج إلى الخطوة ‪ 2‬و‬

‫‪ ،3‬ويمكنك المتابعة من‬

‫الخطوة ‪.4‬‬
 ‫‪ :7‬اهتم بالصور ‪:Business Photos -‬‬

‫تعطي إنطباع إيجابي عنك أمام‬

‫العملاء‪ ،‬لأن نفسيا ينجذب الناس أكثر‬

‫إلى الملفات التجارية التي تضع صور‬

‫عنها‪.‬‬

‫تجعل نتائج ظهورك في جوجل أفضل‪ ،‬فجوجل صرح‬

‫بأن الملفات التي تستخدم صور يأتيها طلبات اتجاه ‪-‬‬

‫‪ Get Directions‬أكثر من الملفات الأخرى بنسبة‬

‫‪ ،%42‬ويأتيها زيارات موقع ‪Website Visits -‬‬

‫أكثر من الملفات الأخرى بنسبة ‪.%35‬‬

 ‫أنواع الصور على ‪:Google My Business‬‬

‫صور فريق عملك‬ ‫صور منتجاتك‬

‫صورة اللوجو‬ ‫صور من داخل مقر مشروعك‬

 ‫مواصفات الصور حسب معايير جوجل‪:‬‬

‫‪ 720 × 720‬بيكسيل (أكبر مقاس)‪.‬‬

‫‪ 250× 250‬بيكسيل (أصغر مقاس)‪.‬‬

‫صيغة ‪ JPG :‬أو ‪ ،PNG‬الأفضل صيغة ‪PNG‬‬ ‫بجودة التصوير‪ ،‬يعني من‬

‫في اللوجو لتضمن جودتها عند رفعها‪.‬‬ ‫دون أي تعديلات أو فلاتر‪.‬‬

‫حجم الصورة‪ :‬من ‪ 10‬كيلوبايت لـ ‪ 5‬ميجابايت‪.‬‬

 ‫لا تستغرب إذا اخترت صورة غلاف‬
‫محددة وقام جوجل بتغييرها لاحقا؛‬
‫لأن ذلك من سياسات التحكم فيه‪ ،‬فإذا‬
‫وجد جوجل صورة أخرى أنسب وتعبر عن‬
‫نشاطك بشكل أفضل سيختارها لتكون‬
‫هي صورة الغلاف‪.‬‬
 ‫‪ :8‬إضافة سمات‪/‬خصائص نشاطك التجاري ‪Business -‬‬
‫‪:Attributes‬‬
‫سمات النشاط التجاري عبارة عن ‪ Labels‬تظهر على ملفك مثل "معرف كنشاط تجاري‬

‫تملكه امرأة" أو "متاح الشحن إلى أي مكان"‪ ،‬هدفها أنها تعرف العملاء عنك أكثر‪ .‬وتؤثر‬

‫في تصدر ملفك التجاري نتائج البحث في جوجل عندما يبحث الناس عن أنشطة تجارية بنفس‬

‫سمات نشاطك‪ .‬جوجل هو الذي يحدد الـ ‪ Attributes‬المتاح لك إضافتها بناًء على فئة‬

‫نشاطك الرئيسية ‪ Primary Category -‬التي حددتها من البداية‪.‬‬

 ‫يمكنك إضافة سمات نشاطك التجاري من خلال‪:‬‬

‫اضغط على "تعديل الملف التجاري" من لوحة إدارة الملف ‪ ،Dashboard -‬ستظهر‬

‫لك نافذة بعنوان "معلومات نشاطك التجاري"‪.‬‬

‫اضغط على "المزيد"‪ ،‬وسيظهر لك قسم فيه كل السمات ‪ Attributes -‬المتاح لك‬

‫إضافتها‪.‬‬
 ‫تعرفنا في هذا الدليل على أداة ‪ ،Google Business Profile‬أداة ترويج‬

‫مجانية من جوجل‪.‬‬

‫تستطيع من خلالها الانتشار بشكل أكبر في سوق الأونلاين‪ ،‬وكسب المزيد من‬

‫العملاء وتقوية علاقتك معهم‪.‬‬

‫تسمح لك الأداة الظهور على الخريطة‪ ،‬وفي ‪ ،Google Shopping‬وجوجل‬

‫‪ Search Engine‬عندما يبحث أي شخص عن الخدمة التي تقدمها‪.‬‬

‫أهم نصيحة هو تحسين ملفك التجاري (‪ ،)optimization‬ليس فقط من أجل‬

‫الظهور في نتائج البحث الأولى‪،‬ولكن هذا له تأثير نفسي لدى العملاء‪ ،‬فحسب‬

‫تصريح من جوجل‪ ،‬فإن اكتمال بيانات ملفك التجاري‪ ،‬يجعل ‪ %70‬من الذين‬

‫يظهر لهم الملف لديهم رغبة في زيارة مقر نشاطك‪ ،‬و ‪ % 50‬منهم يميلون‬

‫إلى الثقة بك والرغبة في التعامل معك‪.‬‬

‫تواصل معنا‬

Facebook

Instagram

Website

Youtube