„Ti stalno pričaš na predavanju i tako ometaš druge“.
„Prestani s tim već jednom“. „Bolje da se utišaš“ „Ponašaš se kao beba“
Ti poruke su u potpunosti usmjerene na učenika. Ali, ako bi nastavnik kazao nešto
o tome kako se on osjeća u vezi sa učenikovim ponašanjem, tj. kako to ponašanje utječe na njega samoga, onda bi se Ti-poruka transformirala u Ja-poruku. Smatra se da Ti- poruke češće stvaraju konflikt, jer daju sud o drugome. Ja-poruke najčešće ne prijete ničijim vrijednostima, već samo opisuju stanje onoga koji ih iskazuje.
Primjeri Ja- poruka:
„Ako ti pričaš dok traje predavanje, ja postajem frustriran.“ „Ova vaša buka mio smeta i ide mi na nerve“ „Nikad se nisam osjećao ovako loše kao kad sam vidio šta ste uradili“
Drugi naziv za Ja-poruke može da bude i poruke za preuzimanje odgovornosti.
Nastavnik koji šalje te poruke preuzima odgovornost za svoje unutarnje stanje. Osim toga, te poruke prepuštaju učeniku odgovornost za njegovo ponašanje. One ne nose u sebi negativan udar na ličnost učenika kao što to najčešće čine Ti-poruke. Ja-poruke imaju ili ispunjavaju tri bitna uvjeta djelotvornosti:
a) velika je vjerojatnost da će one pokrenuti volju i želju učenika za promjenom
svog ponašanja; b) ove poruke sadrže minimum negativnog vrednovanja učenika; c) one ne narušavaju odnose učenik – nastavnik.
Nastavnici često prvo treba da skupe hrabrosti da se direktno i otvoreno
suprotstave učenicima, a to podrazumijeva i da otkriju sebe i da iskreno pokažu što osjećaju u vezi sa određenim učeničkim ponašanjem koje se ne odobrava. Kad nastavnik iskazuje Ja-poruke, onda će ga učenici doživljavati više kao iskrenu i realnu osobu i osobu koja ima unutarnju sigurnost da izrazi svoja osjećanja prema sebi i drugima. Dakle, Ja-poruke pomažu uspostavljanju bliskosti. One pomažu da se nastavnici dožive kao iskreni, otvoreni i stvarni ljudi sa svim svojim jačim i slabijim stranama. Prema Gordonu, postoje 2 najčešća razloga ili uzroka tome zašto nastavnici rijetko emitiraju Ja-poruke. 1. Prvi je rizik od samootkrivanja. To je zbog toga što su Ja-poruke izjave o sebi, o svojim unutarnjim osjećajima i potrebama za koje drugi ne znaju. Istraživanja pokazuju da će oni nastavnici koji imaju nizak stepen samopoštovanja i nepovoljnu sliku o sebi – biti manje skloni da podijele svoje JA sa nekim drugim. 2. Drugi razlog je manja spremnost da se preuzima odgovornost za svoje ponašanje i svoj rad. Uvijek je mnogo lakše da se drugi okrivi za sve ono što nije uredu. Ako se ne želi ili nedostaje spremnost da se preuzme odgovornost, onda se koriste Ti-poruke, jer one premiještaju odgovornost na drugu osobu, dok Ja-poruke zadržavaju odgovornost kod one osobe koja ih upućuje.
Sljedeće karakteristike povoljne socijalno-emocionalne klime utječu na podsticanje
darovitosti i kreativnosti u nastavi: opuštenost i spontana atmosfera, aktivnosti rukovođene interesima, poštovanje individualnih karakteristika učenika, razvijena unutarnja motivacija za rad, spoznaja vlastitih emocionalnih stanja kao i emocinalnih stanja drugih u grupi, slobodno komuniciranje, povezivanje situacija školskog učenja sa realnim životom, etc. U demokratskoj atmosferi ima više obostranih interakcija i više emocionalne topline i inicijative učenika, podrške i ohrabrivanja. U nastavi u kojoj vlada jednosmjerna komunikacija i gdje sam nastavnik rukovodi cjelokupnim procesom, dominira autokratska atmosfera. Ali, dimenzije razredne klime ne ovise samo o nastavniku i relaciji nastavnik – učenik, već i o međusobnom odnosu samih učenika. Iskusniji nastavnici mogu odrediti socijalno-emocionalnu klimu razreda i bez korištenja instrumenata za procjenjivanje te klime, barem u grubim crtama. Podaci o socijalno-emocionalnoj klimi u razredu, najčešće se mogu dobiti na osnovu kontroliranog promatranja ili metodom vremenskih uzoraka, gdje za to obučen promatrač bilježi ponašanje učenika u razredu po sljedećim kategorijama: a) samoinicijativne aktivnosti učenika; b) kooperativne aktivnosti; c) vrednovanje rezultata rada i kritičke aktivnosti; d) organizacijske i aktivnosti rukovođenja; e) aktivnosti učenja.
Opravdano je zaključiti da socijalna klima u razredu predstavlja značajan indikator
mogućnosti podsticanja darovitosti i kreativnosti, pa i optimalnog razvoja svih učeničkih potencijala u cjelini. U drugoj polovici prošlog stoljeća izvršen je veliki broj istraživanja o tome koji tipovi rukovođenja i koji kvaliteti nastavnikove ličnosti su značajni za razvoj kreativne razredne atmosfere i optimalan razvoj ličnosti učenika. Veći broj istraživanja došao je do suglasnih ili sličnih rezultata u tom pogledu: a) Ako u razredu ili radnoj grupi dominiraju pojedinci nad ostalim članovima i samostalno donose odluke bitne za rad, aktivnosti i organizaciju grupe ili razreda, onda to stvara takvu razrednu klimu koja nije povoljna za iznošenje slobodnog i kritičkog mišljenja i samoinicijativem već se time više podstiče konformizam, ovisnost i netolerancija prema razlikama, a sputava se kreativnost i produktivnost učenika. b) Ako se pak svi članovi zajednice međusobno uzajamno uvažavaju i surađuju i odluke se donose uz učešće svih članova grupe, onda takva socijalna klima omogućava ispoljavanje kreativnih potencijala učenika i slobodno iznošenje ideja koje na produktivan način rješavaju određene problemske situacije. Takvom socijalnom klimom u razredu ne dominira strah i nepovjerenje među članovima grupe, već atmosfera uzajamnog povjerenja, ohrabrivanja i pomaganja.
STILOVI RUKOVOĐENJA
Jasno je da ponašanje vođe u razrednoj zajednici u mnogome određuje koja će vrsta
socijalnih odnosa i socijalne atmosfere u razredu biti uspostavljena. Ako je nastavnik taj koji ima ulogu autoriteta i rukovoditelja, onda sigurno ima i najviše utjecaja i mogućnosti na formiranje određene socijalno-emocionalne klime u razredu. O toj povezanosti između načina rukovođenja i određene socijalne klime u razredu govori i istraživačka studija Lewina, Lippita i Whitea. Oni su ustanovili da različiti načini rukovođenja imaju različite posljedice, kako u pogledu efikasnosti u nekoj aktivnosti, tako i u pogledu međusobnih odnosa među članovima grupe. Naime, različiti stilovi rukovođenja različito utječu na ponašanje ostalih članova grupe i njihovo postignuće u radu. Te razlike osobito dolaze do izražaja kada je u pitanju kvaliteta odnosa u grupi, posebno kada je u pitanju: suradnja, sporazumijevanj, pomaganje, osjećaj pripadnosti grupi, etc. Te razlike u grupi očigledno su bile posljedica različitog rukovođenja. 1. Autokratski stil rukovođenja – sve odluke o aktivnostima grupe i njihovoj realizaciji donosi odrasli rukovoditelj, bez suradnje sa ostalim članovima grupe. Vođa je tu “iznad grupe” i samo izdaje naređenja i često prekida spontanu inicijativu ostalih članova grupe. 2. Demokratski stil – sve odluke o tome što će se raditi i na koji način donose se u zajedničkoj demokratskoj atmosferi i diskusiji svih članova grupe. Rukovoditelj je tu više da usmjerava i pomaže rad grupe, nego da naređuje i da se postavlja iznad. On ohrabruje, daje informacije i sugestije i ne sputava inicijativu ostalih članova, već je podstiče. Odgovornost za uspjeh u radu podijeljena je među svim članovima grupe. 3. Laissez-fair stil – rukovoditelj ima pasivnu ulogu, grupa i njeni članoi imaju potpunu slobodu da rade kako žele. Rukovoditelj pruža pomoć i informacije samo onda kada se to od njega traži. Sam ne poduzima nikakvu inicijativu kako bi grupa postigla što bolji rezultat niti tu inicijativu podstiče kod ostalih članova grupe. On ne vrednuje rad ni pojedinca ni grupe. U autokratskom stilu rukovođenja zapaženo je najviše reakcija nesamostalnosti i nezadovoljstva, dok su u demokratskom načinu rukovođenja zastupljeni prijateljski odnosi među članovima grupe i usmjerenost grupe na zadatak. U laissez fair stilu, grupom je prevladavala atmosfera nesamostalnosti i sputanosti (pomanjakanje inicijative). Pored pasivnosti, tu je zapaženo i prisustvo apatije i započeta aktivnost obično se nije provodila do kraja. Demokratski način rukovođenja i demokratska socijalna klima u razredu, gdje do punog izražaja dolazi samoinicijativnost i samostalnost članova grupe, uvijek se od strane članova grupe više vrednuje nego kad je u pitanju autoritarni stil rukovođenja, gdje se samoinicijativnost i samostalnost članova grupe sputavaju. Jedan od nalaza experimenta je i taj da autoritaran stil rukovođenja može biti produktivan ali samo dok je prisutan vođa. Ali, u demokratskom načinu rukovođenja, članovi grupe i dalje rade kvalitetno i onda kada vođa nije tu. U autokratskom stilu rukovođenja izgrađuje se samo prisilna poslušnost, koja djeluje samo dok je rukovoditelj prisutan. Promatranja školskih razreda pokazala su da u tradicionalnoj školi dominira frontalna nastava i istodobno podučavanje cijelog razreda istim načinom i istim tempom, nastavnik mora imati ulogu autokratskog rukovoditelja koji odlučuje kad će se i kako odvijati aktivnost. Veliki dio nastavnikove aktivnosti sastoji se u uspostavljanju i održavanju autoriteta. Veći dio vremena se zato u školi posvećuje održavanju discipline, a negativne su posljedce takvog stila prevladavajuća nezainteresiranost i disciplinski problemi. Eksperimentalnim provkeravanjem nije utvrđeno da demokratska klima uvijek daje povoljne rezultate. Kod predškolske djece pokazalo se da nema razlike između demokratske i autokratske atmosfere u održavanju njihove pažnje na aktivnosti. Negativne posljedice imala je samo atmosfera potpune slobode, što pokazuje da je za malu djecu bitno usmjeravanje bilo kojeg tipa. U osnovnoj školi, kako pokazuje jedno istraživanje, u autokratskoj klimi bila je veća radna angažiranost, a u demokratskoj atmosferi bio je manji radni angažman ali bolji međusobni emocionalni odnosi djece.
Neka istraživanja pokazuju da djeca koja su od početka školovanja naviknuta na
strukturiranu (autokratsku) atmosferu u razredu, teže se kasnije prilagode demokratskoj,t e se bolje snalaze u autokratskoj atmosferi. Iz toga bi slijedio zaključak da demokratska klima u razredu bolje odgovara starijim i zrelijim učenicima koji već posjeduju određen stupanj samostalnsoti i inicijative. Ako pak djeca rastu u de njihove unutarnje motiviranosti i održat će se i bez vanjskih podsticaja.