TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

BỘ MÔN MARKETING CĂN BẢN

ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI
TRƯỜNG MARKETING VI MÔ ĐẾN CÁC HOẠT ĐỘNG
MARKETING CỦA SẢN PHẨM “BẾP TỪ ĐÔI SHB9101”
CỦA “CÔNG TY SUNHOUSE”.

Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Thùy Dương

Nhóm thực hiện : Nhóm 5
Mã lớp học phần : 231_BMKT0111_08

Năm học: 2023 - 2024

 MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 2
Giới thiệu chung 2
1. Giới thiệu về tập đoàn SUNHOUSE 2
2. Giới thiệu về sản phẩm Bếp từ đôi SHB9101 2
PHẦN NỘI DUNG 3
Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường marketing vi mô đến các hoạt động
marketing của sản phẩm “Bếp từ đôi SHB9101” của “công ty sunhouse” 3
1. Các yếu tố môi trường nội bộ ảnh hưởng đến hoạt động marketing sản phẩm
bếp từ đôi của công ty Sunhouse 3
2. Các yếu tố môi trường ngành hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của
Công ty SUNHOUSE 7
PHẦN KẾT LUẬN 12
TÀI LIỆU THAM KHẢO 13

1
 PHẦN MỞ ĐẦU

GIỚI THIỆU CHUNG:

1. Giới thiệu về tập đoàn SUNHOUSE:

- Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần tập đoàn SUNHOUSE.

- SUNHOUSE không chỉ là cánh chim đầu đàn của ngành gia dụng Việt Nam mà
còn đang vươn tầm quốc tế, khẳng định tên tuổi tại nhiều thị trường khó tính.

- Trong 20 năm qua, Tập đoàn SUNHOUSE vinh dự nhận được nhiều giải thưởng,
chứng nhận danh giá như "Thương hiệu quốc gia 2018, 2020"; "Hàng Việt Nam
chất lượng cao" từ 2015 - 2020; "Hàng Việt Nam được người tiêu dùng yêu thích",
"Tin & Dùng"… trong nhiều năm liên tiếp.
2. Giới thiệu về sản phẩm bếp từ đôi SHB9101:
Sản phẩm: Bếp từ đôi SHB9101 của công ty SUNHOUSE.
Bếp đôi điện từ SUNHOUSE SHB9101 có thiết kế sang trọng rất phù hợp với các
căn bếp có phong cách hiện đại. Sản phẩm sử dụng mặt kính cao cấp, chịu lực, chịu nhiệt
tốt. Bếp được trang bị bảng điều khiển cảm ứng cùng những tính năng an toàn tiện lợi
giúp bạn nấu nướng thuận tiện và nhanh chóng, tiết kiệm tối đa điện năng và thời gian.
Với chứng nhận hàng Việt Nam chất lượng cao, sản phẩm bếp từ đôi SHB9101 của
SUNHOUSE là một trong những mẫu bếp từ đôi được ưa chuộng nhất hiện nay.

2
 PHẦN NỘI DUNG

PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG

MARKETING VI MÔ ĐẾN CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA SẢN PHẨM
“BẾP TỪ ĐÔI SHB9101” CỦA “CÔNG TY SUNHOUSE”:

1. Các yếu tố môi trường nội bộ ảnh hưởng đến hoạt động marketing sản phẩm bếp
từ đôi của công ty Sunhouse:
1.1. Ảnh hưởng của bộ phận tài chính đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ
đôi của Công ty Sunhouse:
a. Ngân sách quảng cáo và tiếp thị:
Bộ phận tài chính sẽ quyết định mức ngân sách marketing và mức ngân sách
marketing sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định về chiến lược quảng cáo, tiếp thị,
và các hoạt động khác cho sản phẩm bếp từ đôi SHB9101 của Sunhouse.
Công ty SUNHOUSE với ngân sách ổn định, tạo tiền đề thuận lợi để phát triển các
chiến dịch truyền thông Marketing.
Trung bình mỗi năm phòng tài chính sẽ duyệt cho phòng Marketing ngân sách có
giá trị bằng 10% doanh thu ước tính của năm đó.
- Ví dụ: Năm 2023 doanh thu ước tính là gần 8000 tỷ, ngân sách dành cho hoạt
động Marketing là 800 tỷ và tùy vào từng mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp mà mức
phân chia ngân sách cho từng dòng sản phẩm sẽ khác nhau và ở đây với sản phẩm
bếp từ đôi, SUNHOUSE đã chi 1% ngân sách, trong đó:
 Nghiên cứu và Phân tích Thị trường (10%):
Sử dụng 10% ngân sách để tài trợ cho các hoạt động nghiên cứu thị trường
bao gồm việc thu thập dữ liệu về xu hướng thị trường, hành vi của khách
hàng và đối thủ cạnh tranh để định hình chiến lược tiếp thị.
 Quảng Cáo Trực Tuyến (40%):
Dành 40% ngân sách cho chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Các hoạt động
này có thể bao gồm chiến dịch quảng cáo Google AdWords, Facebook Ads,

3
 và quảng cáo display để tăng cường nhận thức thương hiệu và tăng cường
doanh số bán hàng trực tuyến.
 Tiếp Thị Nội Dung (20%):
Sử dụng 20% ngân sách cho tiếp thị nội dung bao gồm việc tạo và phân
phối nội dung giá trị như bài viết blog, video hướng dẫn và chia sẻ thông
tin sử dụng sản phẩm trên các nền tảng như YouTube, FB và blog của công
ty.
 Quảng cáo Influencer (15%):
Dành 15% ngân sách cho chiến dịch quảng cáo influencer. Hợp tác với các
người nổi tiếng và người ảnh hưởng trong lĩnh vực hàng tiêu dùng.
 Email Marketing và CRM (10%):
Sử dụng 10% ngân sách cho chiến dịch email marketing và quản lý quan hệ
khách hàng (CRM). Gửi thông điệp tiếp thị thông qua email để giữ liên lạc
với khách hàng hiện tại, cũng như tối ưu hóa chiến lược CRM để cải thiện
trải nghiệm khách hàng.
 Đánh giá và Theo dõi Hiệu suất (5%):
Dành 5% ngân sách để đánh giá và theo dõi hiệu suất chiến dịch. Sử dụng
công cụ phân tích và theo dõi để đo lường KPIs (Key Performance
Indicators) như tỷ lệ chuyển đổi, doanh số bán hàng và tương tác trên các
nền tảng quảng cáo.
b. Chiến lược giá cả:
Tài chính cũng có thể ảnh hưởng đến chiến lược giá cả sản phẩm. Nếu công ty có
khả năng tài chính cao, họ có thể triển khai chiến lược giá cả linh hoạt như giảm
giá, ưu đãi khuyến mãi.
Thường xuyên tổ chức các sự kiện ưu đãi cho sản phẩm bếp điện từ đôi như mừng
tháng sinh nhật tưng bừng, SUNHOUSE kết hợp cùng trung tâm mua sắm Nguyễn
Kim tung ra những ưu đãi cực lớn, cực khủng dành cho tất cả khách hàng trên khắp
cả nước.
Ngoài ra: mạng lưới phân phối, quản lý tồn kho,...

4
1.2. Ảnh hưởng của bộ phận nhân lực đến hoạt động marketing sản phẩm của Công
ty SUNHOUSE:
a. Tuyển dụng và lựa chọn nhân sự:

- Quá trình tuyển dụng đặt ra quyết định quan trọng về chất lượng và kỹ năng
của đội ngũ marketing.

- “Mỗi cá nhân trong 1 tập thể là 1 mắt xích quan trọng trong dây truyền dẫn
đến sự thành công của công việc”.

- Yêu cầu của công ty SUNHOUSE:

- Ví dụ: TRƯỞNG PHÒNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM (PD).

 Trình độ học vấn: Đại học trở lên.

 Chuyên môn: Tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến Marketing,
Kinh tế, Quản trị, CNTT, kỹ thuật …
 Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
Product Marketing, Phát triển sản phẩm hoặc vị trí tương đương.
 Kiến thức: Có kiến thức về nghiên cứu thị trường, data analysis, ngành
nghề sản phẩm của SUNHOUSE, ...
 Kỹ năng/ Khả năng:
 Thành thạo tin học văn phòng thông dụng (Word, Excel, Power
point, Internet, Outlook, CAD, …).
 Khả năng nghiên cứu, phân tích, tổng hợp và giải quyết vấn đề tốt.
 Thấu hiểu tâm lý khách hàng, nhạy bén với những xu hướng
marketing của thị trường.
 Khả năng phối hợp, lập kế hoạch, triển khai và quản lý dự án.
 Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
 Tiếng anh thành thạo (Tìm kiếm, đọc báo cáo và tổng hợp thông tin
bằng tiếng Anh).
 Tư duy logic tốt.
 Có kỹ năng thuyết trình, đàm phán tốt.

5
  Năng lực lãnh đạo và dẫn dắt đội nhóm.
 Phẩm chất cá nhân: Thẳng thắn, trung thực, cẩn thận, cầu tiến.
 Yêu cầu khác:
 Đi công tác xa.
 Sức khoẻ: Tốt.
.

 Ngoại hình: Ưa nhìn

 Ngoài ra: Đào tạo phát triển nghề, Chính sách khen thưởng, Chính sách
đối xử và văn hóa tổ chức…

1.3. Ảnh hưởng của bộ phận sản xuất đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi
của Công ty SUNHOUSE:
a. Chất lượng sản phẩm:

- Chất lượng của sản phẩm trực tiếp ảnh hưởng đến chiến lược tiếp thị.

- Đặc điểm, chất lượng nổi trội của bếp điện từ đôi Sunhouse SHB9101 so với
các sản phẩm khác trên thị trường:
 Mặt kính cao cấp, chịu lực, chịu nhiệt tốt.

 Làm nóng nhanh gấp hai lần bếp thường.

 Bảng điều khiển cảm ứng hiện đại.

 Tự động ngắt khi quá tải.
 Chế độ hẹn giờ, khóa trẻ em tiện lợi.

b. Bảo dưỡng và hỗ trợ sau bán hàng:

Bộ phận sản xuất có thể hỗ trợ chiến lược tiếp thị qua các dịch vụ bảo dưỡng, sửa
chữa, hỗ trợ sau bán hàng để tăng cường hài lòng của khách hàng, tạo ra các cơ hội
tiếp thị bổ sung.
Chế độ hậu mãi hàng đầu – Bảo hành 36 tháng (tại nhà): Sản phẩm Bếp đôi điện từ
SUNHOUSE SHB9101 được áp dụng chế độ hậu mãi hàng đầu với mạng lưới bảo
hành trên cả nước và nhân viên kĩ thuật chuyên nghiệp từ SUNHOUSE.

6
2. Các yếu tố môi trường ngành hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của Công
ty SUNHOUSE:
2.1. Ảnh hưởng của Nhà cung cấp đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi
của Công ty SUNHOUSE:
Nhà cung cấp có tác động lớn đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của Công ty
SUNHOUSE. Các nhà cung cấp của SUNHOUSE bao gồm:

- Công ty TNHH Điện tử SUNHOUSE.

- Công ty TNHH Công nghệ và Thương mại Hồng Phúc.
- Công ty TNHH Điện tử và Thiết bị Gia dụng Việt Nam.

 Dưới đây là một số ảnh hưởng quan trọng:

a. Chất lượng sản phẩm: Chọn một nhà cung cấp đáng tin cậy và chất lượng là vô
cùng quan trọng để đảm bảo sản phẩm bếp từ đôi của công ty SUNHOUSE được
sản xuất với chất lượng cao, an toàn, đáng tin cậy.
b. Giá cả cạnh tranh: Nhà cung cấp đã ảnh hưởng đến giá thành của sản phẩm
bếp từ đôi. Nếu nhà cung cấp cung cấp linh kiện với giá thành cao, công ty
SUNHOUSE sẽ phải đối mặt với sự gia tăng các chi phí sản xuất và cuối cùng sẽ
phải tăng giá sản phẩm để bù đắp.
 Giá sản phẩm bếp từ đôi của SUNHOUSE rẻ hơn so với sản phẩm cùng loại của
Kangaroo, Sanaky, Midea, Electrolux, Bosch… phù hợp với thu nhập của người
tiêu dùng.
c. Tính mới mẻ và sáng tạo: Nhà cung cấp có thể có vai trò quan trọng trong việc
mang đến các ý tưởng mới và sáng tạo trong thiết kế và chức năng của sản phẩm,
làm tăng giá trị sản phẩm và thu hút khách hàng.
 Một số tính mới mẻ và sáng tạo của sản phẩm bếp từ đôi SUNHOUSE có thể
kể đến:
- Thiết kế hiện đại, sang trọng: Bếp từ đôi SUNHOUSE có thiết kế
hiện đại, sang trọng, phù hợp với nhiều không gian bếp khác nhau.

- Tích hợp nhiều tính năng hiện đại: Bếp từ đôi SUNHOUSE được
tích hợp nhiều tính năng hiện đại như: Chức năng khóa an toàn cho trẻ
em, chức năng hẹn giờ nấu, chức năng tự động ngắt khi quá nhiệt, chức
năng giữ ấm, ...

7
 - Công nghệ tiên tiến: Bếp từ đôi SUNHOUSE được trang bị các công
nghệ tiên tiến như: Công nghệ Inverter tiết kiệm điện, công nghệ cảm
ứng hiện đại, công nghệ chống trào, chống giật, ...
d. Khả năng cung cấp đúng hẹn: Nhà cung cấp có khả năng đáp ứng đúng hẹn
các yêu cầu cung cấp linh kiện là rất quan trọng đối với hoạt động sản xuất và tiếp thị
của công ty SUNHOUSE. Nếu nhà cung cấp giao hàng chậm hoặc không đảm bảo
đầy đủ linh kiện, công ty SUNHOUSE có thể gặp khó khăn trong việc sản xuất và
giao hàng đúng hẹn cho khách hàng.
e. Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng: Nhà cung cấp có thể cung cấp hỗ
trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng cho sản phẩm bếp từ đôi của công ty
SUNHOUSE, đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự hỗ trợ và sự chăm sóc sau
khi mua sản phẩm.
2.2. Ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ
đôi của Công ty SUNHOUSE:
Trong sản xuất hàng gia dụng, bếp điện từ của SUNHOUSE phải cạnh tranh với rất nhiều
doanh nghiệp khác:

- KANGAROO: Đứng đầu danh sách các “ông lớn” trên thị trường đồ gia dụng là
Kangaroo.

- Bếp điện từ đôi Thái Lan Kangaroo KG865i: Mẫu mã và chất lượng tốt. Có
nhiều chức năng và công nghệ nước ngoài cao cấp, an toàn. Hình thức gọn gàng
đẹp mắt. Tuy nhiên giá cả lại chưa được hợp lý so với thương hiệu khác trong cùng
một phân khúc.

- Ngoài các đối thủ trên thì SUNHOUSE cũng còn rất nhiều những đối thủ cạnh
tranh khác trên thị trường như Samsung, Goldsun, LG, Toshiba, … Tuy nhiên các
đối tượng này chưa có sức ảnh hưởng nặng đến doanh nghiệp Sunhouse bởi dòng
sản phẩm của các thương hiệu đó còn hạn chế, không có quá nhiều sản phẩm để có
thể gây sức cạnh tranh cho sản phẩm Bếp từ đôi của SUNHOUSE.
2.3. Ảnh hưởng của trung gian Marketing đến hoạt động marketing sản phẩm bếp
từ đôi của Công ty SUNHOUSE:
Trung gian marketing là những tổ chức, cá nhân độc lập với nhà sản xuất, tham gia vào
quá trình lưu thông hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Trong hoạt động

8
marketing sản phẩm bếp từ đôi của Công ty SUNHOUSE, trung gian marketing có vai trò
quan trọng trong việc:
a. Trung gian phân phối: Sunhouse đã hợp tác với các hệ thống phân phối đồ sộ từ
Bắc tới Nam với hơn 500 nhà phân phối, hơn 60.000 điểm bán trên toàn quốc như
Điện máy xanh, Pico, MediaMart,... và 18 quốc gia xuất khẩu như Campuchia,
Hàn Quốc, Canada,... để đưa sản phẩm bếp từ đôi đến tay người tiêu dùng. Hệ
thống phân phối rộng khắp của các đơn vị này giúp Sunhouse tiếp cận được với
đông đảo khách hàng tiềm năng.
b. Trung gian dịch vụ: Sunhouse đã hợp tác với các đơn vị truyền thông, quảng
cáo để đưa thông tin về sản phẩm bếp từ đôi đến khách hàng như VTV, VOV,
báo Đất Việt. SUNHOUSE đã từng thực hiện một chiến dịch quảng cáo với các
kênh VTV có tên “ Nhà là bếp, bếp là SUNHOUSE”.
c. Trung gian tài chính: Trung gian tài chính của SUNHOUSE là các ngân hàng
trong nước, nổi bật là MB Bank. Hầu hết các hoạt động thanh toán hay trả tiền
lương đều sẽ được thực hiện thông qua MB Bank.
d. Trung gian vận chuyển: SUNHOUSE đã có cho mình một đội ngũ vận chuyển
riêng, vì vậy nên không cần phải hợp tác với trung gian marketing nhưng vẫn
đảm bảo hoạt động tốt các dịch vụ.
Nhìn chung, trung gian marketing có vai trò quan trọng trong hoạt động marketing sản
phẩm bếp từ đôi của Công ty SUNHOUSE. Việc hợp tác với các trung gian marketing
giúp Sunhouse có thể tiếp cận được với đông đảo khách hàng tiềm năng, nâng cao nhận
thức của khách hàng về sản phẩm, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tăng
cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
2.4. Ảnh hưởng của khách hàng đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của
Công ty SUNHOUSE:
Cụ thể, khách hàng của Sunhouse có thể được phân loại thành các nhóm sau:
a. Nhóm khách hàng tổ chức: -Nhóm khách hàng này bao gồm các doanh nghiệp,
công ty, nhà hàng, khách sạn, trường học như doanh nghiệp Điện máy xanh,
Nguyễn Kim để kinh doanh, nhà hàng Phúc Hương Viên, làng trẻ em SOS,
trường Tiểu học Đoàn Thị Điểm...
b. Nhóm khách hàng tiêu dùng: Khách hàng của Sunhouse là những người tiêu
dùng Việt Nam, có độ tuổi từ 25 đến 55, tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn

9
 như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, ... Họ có thu nhập trung bình khá trở lên, có nhu
cầu mua sắm các sản phẩm gia dụng, điện gia dụng, thiết bị nhà bếp,... để phục vụ
cho nhu cầu sinh hoạt hàng ngày.
- Sở thích: Khách hàng của Sunhouse thường có sở thích nấu ăn, chăm sóc gia đình, yêu
thích công nghệ và xu hướng mới. Họ là những người yêu thích mua sắm, yêu thích đồ
gia dụng. Họ thường tìm hiểu thông tin về các sản phẩm gia dụng, điện gia dụng trước khi
mua hàng.
- Nghề nghiệp: Khách hàng của Sunhouse có nhiều nghề nghiệp khác nhau, bao gồm
nhân viên văn phòng, doanh nhân, người kinh doanh,là thành viên của các hội nhóm nấu
ăn,... Họ thường có lối sống hiện đại, năng động và yêu thích sự tiện lợi.
- Tài chính: Khách hàng của Sunhouse có thu nhập trung bình khá trở lên, dao động từ
10 triệu đồng đến 20 triệu đồng/tháng. Họ có khả năng chi tiêu cho các sản phẩm gia
dụng, điện gia dụng với mức giá từ trung bình đến cao.Ngoài ra về tâm lí khách hàng:
- Tâm lý khách hàng: Những người mua hàng thường sẽ có tâm lý lựa chọn những sản
phẩm chất lượng, giá thành rẻ cùng với đó là những dịch vụ tiện ích. Bên cạnh đó, họ còn
lựa chọn những sản phẩm có hình thức đơn giản, dễ sử dụng, dễ làm sạch,...
Sản phẩm bếp từ đôi SHB9101 đã đáp ứng hầu hết các yêu cầu của các nhóm khách hàng
mục tiêu. Điều này đã giúp cho sản phẩm bếp từ đôi của Sunhouse đạt danh hiệu Hàng
Việt Nam được người tiêu dùng yêu thích.
2.5. Ảnh hưởng của công chúng đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của
Công ty SUNHOUSE:
Công chúng là những chủ thể có những lượt tương tác nhất định liên quan đến doanh
nghiệp tạo ra sự tác động đến hoạt động marketing của doanh nghiệp và các bên liên quan
(công chúng tài chính, công chúng truyền thông, công chúng công quyền, công chúng
hoạt động xã hôi, công chúng nội bộ, công chúng địa phương và công chúng nói chung).
Công chúng của sản phẩm có kể đến những người dân đã mua và có trải nghiệm hài lòng
khi sử dụng sản phẩm bếp từ đôi và từ đó có thể nói cho những người xung quanh biết về
sản phẩm.
Công chúng là những người yêu thích sử dụng dòng sản phẩm bếp điện từ đôi của
SUNHOUSE nên sẽ dễ dàng giới thiệu sản phẩm cho những người xung quanh, từ đó họ
trở thành khách hàng tiềm năng giúp cho SUNHOUSE được thúc đẩy doanh thu bán
hàng.

10
Trong thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, khi những khách hàng trung thành của sản
phẩm bếp từ đôi Sunhouse tạo thành một cộng đồng yêu thích lớn, khiến cho sản phẩm
đạt được danh hiệu sản phẩm được người tiêu dùng yêu thích qua các năm, từ đó sản
phẩm trở nên nổi bật hơn so với đối thủ.
 Cách thức tác động của công chúng đến hoạt động marketing sản phẩm
bếp từ đôi của SUNHOUSE:

- Thông qua các phương tiện truyền thông: Công chúng có thể bày tỏ
quan điểm, đánh giá của mình về sản phẩm bếp từ đôi của SUNHOUSE
thông qua các phương tiện truyền thông như báo chí, truyền hình, mạng
xã hội, ...

- Thông qua các hoạt động truyền miệng: Công chúng cũng có thể tác
động đến hoạt động marketing sản phẩm bếp từ đôi của SUNHOUSE
thông qua các hoạt động truyền miệng như chia sẻ cảm nhận, đánh giá sản
phẩm với bạn bè, người thân, ...
- Thông qua các hoạt động phản hồi: Công chúng có thể bày tỏ ý kiến,
phản hồi của mình về sản phẩm bếp từ đôi của SUNHOUSE thông qua
các kênh phản hồi của SUNHOUSE.

11
 PHẦN KẾT LUẬN

Thị trường hàng gia dụng vẫn luôn là một thị trường có tiềm năng với nhiều cơ hội
dành cho các doanh nghiệp. Qua việc phân tích môi trường marketing vi mô của sản
phẩm Bếp từ đôi SHB9101 của SUNHOUSE, ta thấy được những cơ hội của doanh
nghiệp và thách thức từ những đối thủ cạnh tranh và các yếu tố môi trường khác. Từ đó,
doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để có thể đưa ra các sản
phẩm và dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Không chỉ vậy, doanh nghiệp
cũng cần cạnh tranh về giá cả và chất lượng để thu hút khách hàng. Đồng thời, doanh
nghiệp cần tăng cường hoạt động marketing để quảng bá sản phẩm và thương hiệu của
mình, tạo ra sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Từ đó, doanh nghiệp có những chiến
lược đúng đắn và phù hợp nhằm đạt được hiệu quả mình mong muốn.
Nhóm 5 chúng em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Thùy Dương - giảng
viên học phần Marketing căn bản đã tận tình hướng dẫn chúng em suốt quá trình học tập,
tìm hiểu, thảo luận và xây dựng đề tài. Do còn nhiều hạn chế về mặt kiến thức cũng như
kỹ năng, bài làm của nhóm 5 chúng em có thể còn nhiều thiếu sót. Chúng em rất mong sẽ
nhận được sự góp ý của cô để bài làm được hoàn thiện hơn.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!

12
 TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. https://kangaroohydrogen.vn/san-pham/bep-dien-tu-doi-thai-lan-kangaroo-kg865i/

2. Tổng quan thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2021 – 2025 (Trang_Le)

3. https://subiz.com.vn/blog/thuong-mai-dien-tu-viet-nam.html

4. https://SUNHOUSE.com.vn/nha-la-bep-bep-la-SUNHOUSE

5. https://sidoni.net/lich-su-hinh-thanh-phat-trien-cua-cong-ty-co-phan-tap-doan-
SUNHOUSE-s11833.html

6. https://SUNHOUSE.com.vn/co-cau-to-chuc

7. https://www.thegioididong.com/hoi-dap/thuong-hieu-SUNHOUSE-cua-nuoc-nao-
co-nhung-san-pham-gi-co-1387549

8. https://haymora.com/cong-nghiep/tap-doan-SUNHOUSE

9. https://cafef.vn/SUNHOUSE-cua-shark-phu-len-amazon-buoc-ra-ngoai-moi-biet-
SUNHOUSE-trong-nuoc-la-vua-chao-ben-ngoai-duoc-xep-la-linh-hay-la-quan-
20230127155935716.chn

10. https://kinhtedothi.vn/sunhouse-chiem-linh-thi-phan-ton-vinh-thuong-hieu-
viet.html#:~:text=K%E1%BA%BFt%20qu%E1%BA%A3%20kinh%20doanh
%206,tr%E1%BB%99n%20b%E1%BB%99t%20%C4%91a%20n%C4%83ng...

13
14