Podstawy zarządzania

Ćwiczenie: Błędy nowicjusza

Przykład wystąpienia takiej Rola(role)

Lp. Rodzaj błędu Uzasadnienie do roli Działania naprawcze
sytuacji menedżera
Koleżanka z biura, z którą dzielę Perspektywa menedżera – dokładnie przypisanie
Nie potrafię pokój od tygodnia żali się na zadań pracownikom oraz przyjrzenie się wskaźnikowi
asertywnie nadmiar obowiązków. Menedżer podejmuje przeciążenia pracowników przypisanymi zadaniami.
odmówić Przedstawia sytuację w taki decyzje o sposobie i
Obszar decyzyjny, Perspektywa pracownika - zgłoszenie przełożonemu
wykonania sposób, że nie jest w stanie przydziale zasobów w tym w
1 rola dysponenta przeciążenia pracą.
obowiązku, poradzić sobie z bieżącą pracą, przydziale zadań i
zasobów
który nie należy przez co obawia się zwolnienia. obowiązków wśród
Perspektywa organizacji - budowa poczucia zaufania i
do mnie. Decyduję się jej pomóc, pracowników.
otwartego dialogu na linii przełożony-podwładny w
pomimo tego, że sama również
kulturze organizacji.
mam dużo pracy.
Perspektywa menedżera – wprowadzenie „ruchomego
czasu pracy”. Przychodzisz 10 minut później, ale
wychodzisz również 10 minut później.
Ze względów komunikacyjnych To menedżer szkoli,
Perspektywa pracownika – praca nad własnymi
jestem w pracy zawsze o 10 przewodzi grupie,
Spóźniam się do Obszar nawykami i myśl o konsekwencji tego typu
minut później od innych i personelowi firmy, kieruje,
2 pracy. interpersonalny, postępowania.
proszę ich o zachowanie motywuje i ocenia
rola lidera
dyskrecji względem pracowników.
Perspektywa organizacji – motywowanie i
przełożonego.
uświadamianie jak spóźnianie wpływa na efektywność
innych pracowników oraz wykonywanej przez nich
pracy.

Uważam, że ulotka reklamowa Perspektywa menedżera – bieżące informowanie

powinna być dostosowana do pracowników oraz bieżące uzasadnienia pracownikom,
odbiorcy, ale przekaz powinien konieczności wprowadzenia zmian.
być prezentowany w
Uważam, że kontrowersyjny sposób. Osoby Perspektywa pracownika – konieczność otwarcia się
wiem lepiej jak z zespołu wyjaśniają mi, że Menadżer interpretuje, na zmiany i próba spojrzenia na zadanie z innej
Obszar
coś powinno osoby starsze nie są podatne na przekazuje oraz uzasadnia perspektywy. Prezentowanie postawy pokory
3 informacyjny, rola
zostać zrobione, kontrowersje i możemy istotne informacje swoim względem osób obowiązujących procedur, zdania
propagatora.
nie lubię zmian. osiągnąć efekt odwrotny od pracownikom. klienta, opinii osób bardziej doświadczonych
zamierzonego, ale ja upieram merytorycznie.
się przy swoim zdaniu. Ponadto
zostały wprowadzone nowe Perspektywa organizacji – zapewnienie ciągłej
ustalenia w stosunku do komunikacji i dialogu z perspektywy wertykalnej.
realizacji tego typu projektów.
Podstawy zarządzania
Ćwiczenie: Błędy nowicjusza

Perspektywa menedżera – obserwacja pracy

podległych mu zespołów nie tylko poprzez pryzmat jej
Dobieram efektów działania.
niewłaściwe
Tworząc grupę zadaniową
osoby do Menedżer powinien Perspektywa pracownika – tworzenie zespołów z
dobieram zespół na podstawie Obszar decyzyjny,
współpracy dostrzec i zlikwidować udziałem ekspertów w danej dziedzinie. Identyfikacja
moich subiektywnych opinii rola
4 przez co często konflikty i zakłócenia, które ról członków zespołów – w oparciu o kwestionariusz
często przypisując błędne role przeciwdziałającego
dochodzi do mają negatywny wpływ na ankietowy.
poszczególnym członkom zakłóceniom.
sytuacji zespół.
zespołu.
konfliktowych. Perspektywa organizacji – opracowanie norm,
wartości i zasad pracy zespołowej, zapewnienie
szkoleń pracownikom z tym obszarze.

Perspektywa menedżera – jasne ustalanie zadań wraz

Zamiast skupienia się na
kwestiach krytycznych
Skupiam się na
wymagających niezwłocznego
niewłaściwych
5 działania, zajmuję się
rzeczach.
zadaniami, które wydają się
ważne, ale nie są w danej
sytuacji niezbędne.
ustalonym harmonogramem i priorytetem prac.
Obszar
Menedżer powinien Perspektywa pracownika – określenie działań
interpersonalny,
decydować o sposobie i mających kluczowy wpływ na powodzenie
rola lidera oraz
przydziale zasobów oraz wykonanego zadania.
dysponenta
nadawaniu im priorytetów.
zasobów
Perspektywa organizacji – zapewnienie szkoleń z
zakresu np. planowania i rozliczania czasu pracy.