El Marc Aplicat del TdR

La tècnica de l’enquesta
i el seu instrument: el qüestionari
 EL MARC APLICAT

− El marc aplicat consta de dos capítols (que s’enumeren

correlativament a partir del darrer capítol del marc
teòric):

− Metodologia, disseny i desenvolupament de la

recerca.

− Anàlisi de dades i resultats de la recerca

 APARTATS DEL 1r CAPÍTOL

− Hipòtesi de la recerca (si n’hi ha)/Objectiu

− Metodologia: justificar, en funció del tema, per què s’ha optat pel
mètode quantitatiu (enquesta a partir d’un qüestionari).
− Població i mostra: definir els subjectes que formen la població
objecte d’estudi, criteris d’inclusió dels subjectes i quants
subjectes han format part de la mostra.
− Tècnica de recollida de la informació i instrumentalització
(Descripció del tipus de qüestionari).
− Presentació del qüestionari: inclou la versió definitiva del
qüestionari i una taula amb la codificació de les variables.
− Aplicació del qüestionari
 APARTATS DEL 2n CAPÍTOL

− Buidatge o matriu de dades

− Anàlisi de dades
− Univariable
− Bivariable
TIPUS D’INVESTIGACIONS

Tipus d’investigació

QUALITATIVA QUANTITATIVA

- Interpretativa - Descriptiva
- Narrativa - Basada en números
TIPUS D’INVESTIGACIONS

Mètodes d’investigació
quantitativa

Experimentals No experimentals

ENQUESTES
 L’ENQUESTA I EL QÜESTIONARI

• L’enquesta és un procediment d’investigació que

normalment utilitza un qüestionari.

• Un qüestionari és un instrument de mesura. Es tracta

d’un conjunt organitzat de preguntes creat per
recollir informació significativa per donar resposta a
un problema d’investigació.
 PER QUÈ QÜESTIONARIS I
ENQUESTES?

• És una manera eficient de recollir una gran quantitat

de respostes a unes preguntes.

• Perquè a vegades volem recollir informació sobre

variables no observables (confiança, opinió, interés...).
Són dades que no estan a cap lloc.

• Perquè els detalls de la recollida de la informació

poden influir en les respostes.
 ELEMENTS QUE S’HAN DE
DEFINIR EN UNA ENQUESTA

• El problema a investigar (pregunta d’investigació que

es vol resoldre)/ Hipòtesi
• La població
• La mostra
• El qüestionari
• La forma d’administració de les dades
• La codificació de les dades
• Buidatge
• L’anàlisi
 METODOLOGIA I HIPÒTESI

La implementació, l’acceptació i l’ús de les TIC al lloc de treball, dependrà

de variables econòmiques, contextuals i estructurals de l’empresa

HIPÒTESI

METODOLOGIA
METODOLOGIA I HIPÒTESI

METODOLOGIA
METODOLOGIA I HIPÒTESI
METODOLOGIA I HIPÒTESI

HIPÒTESI/OBJECTIUS
DE LA RECERCA
 POBLACIÓ I MOSTRA. EXEMPLE

▪ L’investigador ha de decidir amb quins subjectes es durà a terme la

recerca. Cal delimitar l’àmbit de la investigació:
▪ Població: Conjunt de tots els individus (objectes, persones,
esdeveniments, etc.) en els quals es vol estudiar un aspecte. Es
representa per N.

▪ En la pràctica és difícil arribar a tots i cadascun dels individus que

composen una població per raó de temps, accessibilitat, recursos
econòmics, etc. Per aquest motiu s’agafa una:
▪ Mostra: Conjunt de casos extrets d’una població mitjançant alguna
tècnica de mostreig. És un subconjunt de la població i es representa per n.
▪ A cada un dels casos que formen la mostra se l’anomena individu i són els
facilitadors d’informació.
POBLACIÓ I MOSTRA. EXEMPLE
 POBLACIÓ I MOSTRA

• Definir els subjectes que formen la població objecte

d’estudi, la font d’on s’ha obtingut aquesta informació, la
tècnica de mostreig (aleatòria o probabilística, no
probabilística) utilitzada i per què, criteris d’inclusió dels
subjectes i quants subjectes han format part de la
mostra.

Mostreig i Mostra
Mostra
Població mostra productora
acceptant
convidada de dades

Preguntes
contestades > 50%
 MOSTRA

▪ Les tècniques de mostreig garanteixen una sèrie de

característiques de la mostra:

▪ Representativitat: Les característiques de la població queden

reflectides a la mostra.

▪ Grandària: El nombre d’individus o mida de la mostra que es

necessita és una de les qüestions que cal plantejar-se al dur a terme
una recerca.
 TIPUS DE MOSTREIG

Tipus de mostreig

PROBABILÍSTIC NO PROBABILÍSTIC

Tots els individus tenen la No segueix el principi

mateixa probabilitat de d’equiprobabilitat. Alguns
ser escollits en una mostra individus tenen probabilitat
nul·la de ser escollits.
 MOSTREIG ACCIDENTAL

• És un mostreig no probabilístic. Es prenen com a

mostres les unitats disponibles:
• Grup classe
• Els que estan en un aeroport...

• En aquest cas és millor parlar de la mostra en

lloc de població i buscar les similituds de la
mostra amb la població.
 EL QÜESTIONARI.

▪ Títol
▪ Presentació:
▪ Institució, presentació alumne
▪ Objectiu general
▪ Instruccions o protocol
▪ Qüestionari
▪ Agraïments
 TIPUS DE QÜESTIONARIS

• Per la forma d’administrar-lo (suport paper,

electrònic,...)

• Segons el contingut (fets, opinions, creences, actituds,

coneixements,...)
 EL QÜESTIONARI

▪ Cal incloure a la memòria

escrita del TdR la versió
definitiva del qüestionari,
tal com s’utilitzarà en la
fase d’aplicació, amb els
diferents ítems –
preguntes– i respostes.
EL QÜESTIONARI
EL QÜESTIONARI
EL QÜESTIONARI. TIPUS DE
VARIABLES

TIPUS DE
VARIABLES QUALITATIVA
cadascuna de les
característiques que
volem mesurar sobre
les unitats o individus QUANTITATIVA
que formen part de la
mostra.
 EL QÜESTIONARI. TIPUS DE
VARIABLES

DICOTÒMIQUES
VARIABLES
POLITÒMIQUES
QUALITATIVES
VARIABLES
ORDINALS

DISCRETES
VARIABLES
QUANTITATIVES
CONTÍNUES
 EL QÜESTIONARI. TIPUS DE
PREGUNTES
▪ Dicotòmiques: només hi ha dues respostes possibles

▪ Gènere: (1) home (2) dona

▪ Politòmiques: s’ofereixen tres o més respostes

▪ Quin itinerari fas de batxillerat?

 Ciències Socials Humanitats Científic Tecnològic

▪ Ordinals: si es pot establir una ordenació en les respostes

▪ La qualificació obtinguda a l’acabar l’ESO ha estat?

Suficient Bé Notable Excel·lent
 CODIFICACIÓ

Cal fer una taula amb la codificació de les variables: etiqueta,

codificació de la variable, tipus variable i etiqueta dels valors de
la variable.

▪ Evitar perdre informació (quan tenim l’enquesta codificada, no

l’hauríem de necessitar per res més).

▪ Millor números que text.

▪ Utilitzar diferents tipus de “no resposta” si és necessari. (No és el

mateix no vull contestar, no sé contestar, he contestat
malament).
CODIFICACIÓ
CODIFICACIÓ
CODIFICACIÓ
 APLICACIÓ DEL QÜESTIONARI

Explicar com es va fer l’aplicació del qüestionari:

- període de temps –dies, mes i any–;
- lloc;
- si ho va fer el propi investigador o altres col·laboradors;
- si es van deixar en algun lloc i es van recollir posteriorment,
- si el propi investigador va llegir les preguntes i respostes...
APLICACIÓ DEL QÜESTIONARI
 BUIDATGE

La finalitat de buidar la informació recollida amb el qüestionari

és preparar-la per fer-ne l’explotació estadística corresponent.
Això ens permet, analitzar les dades que hem obtingut per
treure conclusions.

Es tracta de passar –amb l’ajut del full de càlcul Excel– les

respostes proporcionades als qüestionaris a una matriu de dades
o taula de doble entrada, tenint en compte la codificació
establerta.
 BUIDATGE

La matriu de dades està formada per:

• Columnes, on posem els ítems o preguntes del qüestionari.
• Files, on posem els codis corresponents a les respostes de
cadascun dels enquestats a cada ítem o pregunta.

“GOOGLE FORMULARIOS” ENS

DÓNA EL BUIDATGE
DIRECTAMENT, PERÒ ÉS MOLT
BÀSIC. CALDRÀ COMPLETAR-LO
DES DE L’EXCEL
BUIDATGE
El Marc Aplicat del TdR

La tècnica de l’enquesta
i el seu instrument: el qüestionari