a nem nyelvi jelek a kommunikáció folyamatában a beszédet és az írást kisérő olyan jelek, amelyek segítenek az üzenetet megérteni, értelmezni. Idegen kifejezéssel: nonverbális jelek. A nyelvi és nem nyelvi jelek szorosan kapcsolódnak egymáshoz. Kommunikáció közben nemcsak a beszéd hordoz üzenetet, hanem ezzel párhuzamban a nem nyelvi jeleknek is fontos szerepük van benne, azaz a metakommunikációs jeleknek. A metakommunikációs jeleink és viselkedésünk összefüggenek. Amikor hitelesen kommunikálunk testbeszédünk, gesztusaink és szavaink között összhang figyelhető meg. A kommunikációban 55% Testbeszéd 38% Hanghordozás 7% Beszéd tartalma A nem nyelvi jeleket nagyrészt ösztönösen használjuk pl: elmosolyodunk, elszomorodunk, elsápadunk. Testbeszéd: A beszéd hatását meghatározza az előadó megjelenése is ezért célszerű alkalomhoz megfelelően öltözni. Nemcsak a külső megjelenés határozza meg az előadást, hanem a beszélő testbeszéde, gesztusai: taglejtése, kéz- és lábmozdulatai, testtartása, arcjátéka, tekintettartása, valamint a hallgatók közt lévő távolság. Testbeszéd eszközei: térköz kéz- és testtartás gesztusok tekintet mimika emblémák
Testbeszéd és nem verbális kommunikáció: Hogyan érthetjük meg jobban magunkat és másokat a testbeszéd pszichológiájának és idegtudományának köszönhetően