‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫سلٌك المخبطرة ًعالقتو ببلرضب الٌظيفي لذٍ العبملين‬

‫في برنبمج الطٌارئ في ًكبلت الغٌث الذًليت‬
‫(األًنرًا) في محبفظبث غزة‬
‫‪Risk-taking Behavior and It's Relationship to Job Satisfaction Among‬‬
‫‪Workers in the Emergency Program in UNRWA in Gaza Governorates‬‬
‫ريبض علي القطراًي‬
‫األستبر الذكتٌر ‪ .‬عبذ النبصر السيذ عبمر ‪/‬‬
‫ًكبلت الغٌث الذًليت – قسم الذعم اللٌجستي‬
‫*طبلب دكتٌراه علم نفس تربٌي‪ ،‬كليت التربيت‬
‫ببإلسمبعيليت‪ ،‬جبمعت قنبة السٌيس‬
‫‪alqatrawi.r.2020@hotmail.com‬‬
‫الملخص‬
‫يهدف هذا البحث لمعرفة عالقة سموك المخاططرة بطلرااط الاوظيلد لادع العاطمميب فاد برلاطمر الطاوارئ‬
‫فد وكطلة الػوث الدولية (األولروا) فد محطفظطت غزة ومستوع كا ملهماطو ولتحقيال ذلاك فقاد تاء إلا ار البحاث‬
‫عمااع عيلااة قوامهااط ٕٓٔ موظلاطم مااب مااوظلد برلااطمر الطاوارئ فااد وكطلااة الػااوث الدوليااة فااد محطفظااطت غاازةو‬
‫البحث اإللطبة عمع تسطؤالت البطحث مب خال استخداء مقيطسد سموك المخططرة والراط الوظيلد وهماط‬
‫ُ‬ ‫وحطو‬
‫مااب إعااداد البطحااثو وقااد اسااتخدء البطحااث العديااد مااب األسااطليب اإلحدااطدية لمتعاارف عمااع ماادع داادل و بااطت‬
‫المقيطسيب والودو إلع لتطدر البحث وتلسيراتهطو ومب هذه األسطليب‪ :‬المتوسط الحساطبد وااللحاراف المعياطر‬
‫والااوزب اللساابدو معطما ارتبااطط بيرسااوبو اختبااطر ت و اختبااطر تاايلياو اختبااطر تحميا التبااطيب األحااطد وتحميا‬
‫التبطيب ال لطدد (ٕ × ٕ)و وأظهرت لتطدر البحاث أب مساتوع ساموك المخاططرة يقا علاد مساتوع متوساط باوزب‬
‫لساابد (٘‪)%ٙٛ8‬و وأب مسااتوع الراااط الااوظيلد يق ا علااد مسااتوع ليااد بااوزب لساابد (٘‪ )%ٖٚ8‬لاادع أف اراد‬
‫العيلةو كذلك ولود عالقة ذات داللة إحدطدية بيب الراط الوظيلد وسموك المخططرة بتك عاطءو وولاود فارول‬
‫ذات داللة إحدطدية فد مستوع سموك المخططرة تُعزع لملوع االلتمطعدو المؤه العممدو طبيعاة المهلاةو مكاطب‬
‫العمااا و والمحطفظاااةو وعااادء ولاااود فااارول ذات داللاااة إحداااطدية فاااد مساااتوع ساااموك المخاااططرة تُعااازع لمحطلاااة‬
‫االلتمطعيةو سلوات الخبرةو وعدء ولاود فارول ذات داللاة إحداطدية فاد مساتوع الرااط الاوظيلد تُعازع لمتػيار‬
‫اللوع االلتمطعدو الحطلة االلتمطعيةو المؤها العممادو سالوات الخبارة ومكاطب العما و وولاود فارول ذات داللاة‬
‫إحدااطدية فااد مسااتوع الراااط الااوظيلد تُعاازع لمتػياار طبيعااة المهلااةو المحطفظااةو وولااود ت ا ير دا إحدااطديطم‬
‫لمتلطعا باايب اللااوع االلتمااطعد ذكااورو إلااطث والراااط الااوظيلد ماالخلضو مرتلا عمااع بعااد القاادرات الممياازة‬
‫لمتخدااية المخااططرةو فااد حاايب لااء تظهاار اللتااطدر تاا ي ارم داالم إحدااطديطم لبااطقد األبعااطد والدرلااة الكميااة لسااموك‬
‫المخااططرة لااديهءو وولااود تا ير دا إحدااطديطم لمتلطعا باايب المؤها العممااد والراااط الااوظيلد ماالخلضو مرتلا‬
‫عمع ُبعد دواف المخاططرةو فاد حايب لاء تظهار اللتاطدر تا ي ارم داالم إحداطديطم لباطقد األبعاطد والدرلاة الكمياة لساموك‬
‫المخططرة لديهءو وولود ت ير دا إحدطديطم لمتلطع بيب طبيعة المهلة والراط الوظيلد ملخلضو مرتلا عماع‬
‫ُبعد المخططرة بطتخطذ الق ارراتو فد حيب لء تظهر اللتطدر ت ي ارم داالم إحدطديطم لبطقد األبعطد والدرلة الكمياة لساموك‬
‫المخططرة لديهءو وولود ت ير دا إحدطديطم لمتلطع بيب مكاطب العما والرااط الاوظيلد مالخلضو مرتلا عماع‬
‫ُبعااد قبااو المخااططرةو ودواف ا المخااططرةو فااد حاايب لااء تظهاار اللتااطدر ت ا ي ارم داالم إحدااطديطم عمااع بااطقد األبعااطد‬
‫والدرلة الكمية لسموك المخططرة‪8‬‬

‫‪394‬‬
 6102 )94( ‫العدد‬

8 ‫ سموك المخططرةو الراط الوظيلدو برلطمر الطوارئو وكطلة الػوث الدولية األولروا‬:‫الكممطت الملتطحية‬
Abstract
This research aims to find out the relationship of risk behavior & job
satisfaction for workers in the emergency program in the international relief
agency (UNRWA) in the Gaza Strip and the level of each of them, and to achieve
that we have been conducting research on the strength of "210" sample
employees of the emergency program staff in the international relief agency in
Gaza governorates, and try to answer the research questions the researcher
through the use of measurements of risk behavior and job satisfaction are two of
the researcher, The researcher has used several statistical methods to identify the
validity and reliability of scales and access to research and interpretations of the
results, and these methods: the mean, standard deviation and relative weight,
Pearson correlation coefficient, test "t", scheffe test, variance and variance
analysis bilateral analysis test (2 × 2), results showed that the level of risk-taking
behavior is located at the average level of relative weight (68.5%), and job
satisfaction level is at a good level relative weight (73.5%) among respondents, as
well as the presence of a statistically significant relationship between job
satisfaction and risk taking behavior in general, and the presence of statistically
significant differences in the level of risk-taking behavior is attributable to
gender, educational qualification, the nature of the profession, the workplace,
and to maintain, and the lack of statistically significant differences in the level of
risk-taking behavior attributed to marital status, years of experience, and the
lack of statistically significant differences in the level of satisfaction differences
career due to the variable gender, marital status, educational qualification, years
of experience and the workplace, and the presence of significant differences in
the level of job satisfaction differences due to the variable nature of the
profession, the province, and the presence of the effect statistically significant
interaction between gender "male, female" job satisfaction "low , high "after the
distinctive capabilities of personal risk, while the results did not show
statistically significant impact indicative of the rest of the dimensions of the total
degree of risk taking behavior have, And the existence of the effect statistically
significant interaction between qualification and job satisfaction "low, high," a
motivated risk, while the results did not show significant influential statistically
for the rest of the overall dimensions and the degree of risk taking behavior they
have, and the presence of the effect statistically significant interaction between
the nature of the profession and job satisfaction "low, high "Just risk decision-
making, while the results did not show significant influential statistically for the
rest of dimensions and the total score for the behavior of the risk they have, and
the presence of the effect statistically significant interaction between the
workplace and job satisfaction" low, high, "the dimensions accept the risk, and
the motives of the risk, while not shown Results statistically significant effect on
the rest of the dimensions of the total degree of risk taking behavior.
Key words: Risk-taking behavior, Job satisfaction, Emergency program,
UNRWA international "UNRWA".

: ‫المقذمت‬

393
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫أدبح مب لطفمة القو ألا علاد الحاديث عاب قطاطع غازة أب يتطارل المار بحدي اا عاب‬
‫الواقااا اللمساااطيلد المتااادهور فاااد تاااتع ملاااطحد الحياااطة االقتداااطدية وااللتمطعياااة والداااحية‬
‫والتعميميااة لاللداايب اللمسااطيلييب م ا إلقااط الاااو عمااع أواااطعهء المتداعيااة لحفدااطح عااب‬
‫واقعهء وخطدة أ لط الحارب والحداطرو وتساميط الااو عماع البارامر والمؤسساطت القطدماة فاد‬
‫القططع لمتخليف مب هذه الحطلة الم سطوية‪8‬‬
‫ويتطر إلع أب الػطلبية العظمع مب سكطب قططع غازة هاء ماب الاللدايب وهاذا ماط يادفعلط‬
‫ُ‬
‫لمقو أب أمر الحدطر والحرب األخيرة هو مولا اد الاللديب وأب هذه الممطرسطت تُاطف إلع‬
‫سمسمة اللرادء المولهة ادهء واد قايتهء فد موق للو هء فد قططع غزة فد الوقت الذ‬
‫يوالهوب فيا أدعب الظروف التاد مارت عمايهء وعماع القااية اللمساطيلية برمتهاطو ماب حياث‬
‫الحدااطر واإلغااالل والقت ا والتتااريد والتلوي ا و فم اب الوااااح أب واق ا الاللداايب يسااير ااامب‬
‫ملحدر ملظّء ومدروس مب قب المخططيب لا والاراعيب لهاذا االلحادار حتاع ودا الاللا إلاع‬
‫مستوع متدهور بحيث ألا لء يل أدلع مقومطت الحيطة مب الم ك والمترب والم وع والحمطياةو‬
‫وُقمّدت اإلغط ة إلاع أكبار درلاة ممكلااو األمار الاذ يلاذر بكطر اة محققاة تااطف إلاع الكاوارث‬
‫الك يرة التد ألمت بطلاللديب اللمسطيلييب‪8‬‬
‫وتقاااوء بعاااض المؤسساااطت الدولياااة بااادور أسطساااد وهاااطء لمتخلياااف ماااب معطلاااطة هاااؤال‬
‫الاللديب عبر براملهط اإلغط ية الملتترة فد قططع غزةو واحدع هاذه المؤسساطت الدولياة وكطلاة‬
‫الػوث الدولية التد تقدء مساطعدات هطماة لاللدايب ماب خاال بارامر فطعماةو وماب هاذه البارامر‬
‫برلطمر الطاوارئ الاذ يقاوء ماب خاال موظلياا العاطمميب والملتتاريب فاد لميا ألحاط القطاطع‬
‫بتقديء خدمطت إغط ية كبيرة وعطلية المستوع رغء خطورة هذا العم إب كطب فد ملططل التماطس‬
‫م ا لاايش االحااتال أو عممهااء المبطتاار فااد أل اوا الحاارب األخياارة أو حتااع فااد تعااطممهء م ا‬
‫الطبقطت األتد فق ارم فد قططع غزة‪8‬‬
‫ويرل االهتمطء بدراسة ساموك المخاططرة لظا ارم ألهميتاا لايس فقاط فاد الملاط الللسادو‬
‫ولكاب أيااطم فااد الملااطالت والميااطديب التطبيقياة والعمميااةو كطلملااط االقتدااطد والملااط اإلدار‬
‫والملاااط الترباااو والملاااط األكاااطديمدو وهاااذا ماااط تبااايب ماااب خاااال تتبااا التاااراث السااايكولولد‬
‫والدراسطت السطبقة الخطداة بساموك المخاططرةو وم اط ذلاك دراساة الادير (ٕٔٔٓ) التاد ساعت‬
‫لمتعرف عمع مستوع االستقال اإلدراكد وعالقتا بطالتلطه لحاو المخاططرة لادع اابطط اإلساعطف‬
‫فد قططع غزةو وتء إلا ار الدراساة عماع عيلاة قوامهاط (ٕٓٔ) ااطبط ماب اابطط اإلساعطفو تاء‬
‫اختيطرهط بطلطريقة العتواديةو وقد استخدمت البطح ة الملهر الودلد التحميمد ومقيطس االتلطه‬
‫لحااو المخااططرة وهااو مااب إعاادادهط والعديااد مااب األسااطليب اإلحدااطدية كطلمتوسااططت الحسااطبية‬

‫‪394‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫وااللحرافطت المعيطريةو واختباطر ‪ t‬واختباطر تحميا التباطيب األحاطد لموداو إلاع لتاطدر الدراساة‬
‫وتلساايراتهطو وتود امّت الدراسااة إلااع أب مسااتوع االتلااطه لحااو المخااططرة كااطب مرتلع اطم لاادع أف اراد‬
‫العيلةو م عدء ولود فرول ذات داللة إحدطدية فد االتلطه لحو المخططرة لديهء تُعزع لمتػير‬
‫عدد سلوات الخبرة والحطلاة االلتمطعياةو ودراساة الياطزلد (ٕٔٔٓ) والتاد هادفت لمتعارف عماع‬
‫اتلطهااطت أف اراد إدارة حلااظ اللظااطء والتاادخ فااد التاارطة اللمسااطيلية فااد محطفظااطت غاازة لحااو‬
‫المخااططرة الللسااية وعالقتهااط بطلدااالبة الللسااية وتااء إلا ار الدراسااة عمااع عيلااة قوامهااط (ٓ‪)ٕٛ‬‬
‫تااارطيطم اختيااارت بطلطريقاااة العتاااوادية الطبقياااةو واساااتخدء البطحاااث المااالهر الودااالد التحميماااد‬
‫ومقيطس االتلطه لحو المخططرة الللساية ماب إعاداده واساتخدء العدياد ماب األساطليب اإلحداطدية‬
‫مب ألا المعطللاة اإلحداطدية لموداو إلاع لتاطدر الدراساة وتلسايراتهط كطلمتوساططت الحساطبية‬
‫وااللحرافااطت المعيطريااة واختبااطر رللااط كرولبااطخو ومعطم ا ساابيرمطب وب اراوبو واختبااطر ‪ t‬واختبااطر‬
‫تحميا التبااطيب األحااطد واختبااطر تاايلياو وتودامّت الدراسااة إلااع ارتلااطع مسااتوع اتلطهااطت أفاراد‬
‫العيلااة لحااو المخااططرةو حيااث بمػاات لساابتهط ٓ‪%ٛ‬و وولااود فاارول ذات داللااة إحدااطدية فااد‬
‫مستوع االتلطه لحو المخاططرة الللساية لادع أفاراد عيلاة الدراساة تُعازع لمتػيار ملطقاة الساكبو‬
‫وعدء ولود فرول ذات داللة إحداطدية فاد مساتوع االتلاطه لحاو المخاططرة الللساية لادع أفاراد‬
‫عيلااة الدراسااة تُعاازع لمتػياار المسااتوع التعميمااد ولمتػياار الحطلااة االلتمطعيااةو ودراسااة البما ّاو‬
‫(‪ )ٕٜٓٓ‬التد هدفت لمتعرف عمع طبيعة العالقة بيب سموك المخططرة وفطعمية الذات فد ااو‬
‫العوام الخمسة الكبرع لمتخدية لدع المرأة العطممةو وتكولت عيلة الدراسة مب (‪ )ٜٗٓ‬امارأة‬
‫عطممااة مااب السااعوديطت العااطمالت فااد مااديلتد الريااطض وتبااوكو واسااتخدمت الططلبااة األسااطليب‬
‫اإلحدطدية كطختبطر ‪t‬و معطم ارتبطط بيرسوبو تحمي التبطيب األحطد و اختبطر تيلياو وتودمّت‬
‫الدراسة إلع ولود عالقطت إيلطبية دالة إحدطديطم بيب بعض أبعطد سموك المخططرة وأبعطد فطعمية‬
‫الذات والعوام الخمسة الكبرع لمتخديةو وأب أقوع العوام إسهطمطم وقدرة عماع التلباؤ بساموك‬
‫المخاططرة هااو عطما االلبسااططية ااء يقظااة الااامير ويميااا الطيبااة وأخيا ارم االللتااطح عمااع الخباارةو‬
‫وولود فرول دالة إحدطديطم فد أبعطد سموك المخططرة وفطعمياة الاذات والعواما الخمساة الكبارع‬
‫لمتخدية لدطلح العطممة األق مب ٖٓ عطمطمو وولود فارول دالاة إحداطديطم فاد ُبعاد المخاططرة‬
‫المدركاة والدرلااة الكميااة لسااموك المخااططرة لدااطلح العطمماة غياار المتزولااةو وعاادء ولااود فاارول‬
‫دالة إحدطديطم بيب متوسط درلة العطممة فد الريطض ومتوسط درلة العطممة فد تبوك فد لمي‬
‫أبعااطد سااموك المخااططرة وأبعااطد فطعميااة الااذاتو وكااذلك دراسااة دافيااد وبطتريااك وويلااد (ٕ٘ٓٓ‬
‫‪ )David, Patrick& Wendy‬والتااد هاادفت لمعرفااة العالقااة باايب اإلقااداء عمااع المخااططرة‬
‫الطوعيةو وارتكطب الحوادث علد الساطدقيب فاد عمار التابطبو وكطلات عيلاة الدراساة تتكاوب ماب‬

‫‪395‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫‪ ٖٖٗٚ‬سطدقطمو تراوحت أعمطرهء بيب الا ‪ ٔٚ‬و٘‪ ٚ‬عطمطمو وكطب أهء لتطدر الدراسة ألاا بماع عادد‬
‫حوادث السطدقيب التبطب مب ال ة إلع أربعة أاعطف عدد الحاوادث فاد السالة الواحادة مقطرلاة‬
‫السحطر (ٕٕٓٓ) وهدفهط الكتف عب مستوع وأبعطد االتلاطه لحاو‬
‫ّ‬ ‫بحوادث كبطر السبو ودراسة‬
‫المخططرة بطلحيطة لدع التبطب اللمسطيلد فد محطفظاة تامط غازةو وتكولات عيلاة الدراساة ماب‬
‫ٔ‪ ٖٛ‬تطبطم مب تبطب محطفظة تمط غزة تتاراوح أعماطرهء ماب ‪ ٔٙ‬إلاع ‪ ٔٛ‬سالة بمقادار ‪%ٚ‬‬
‫مب ملتم الدراسة األدمدو تء اختيطرهء بتك عتواددو واساتخدمت البطح اة مقاطييس االتلاطه‬
‫لحااو المخااططرة مااب إعاادادهطو وقااد اسااتخدمت البطح ااة األسااطليب اإلحدااطدية التطليااة‪ :‬التحمياا‬
‫العطممدو تحمي التبطيب األحطد و اختبطر تيلياو اختبطر ‪t‬و وأسلرت الدراسة عب ارتلطع مستوع‬
‫درلااة االتلااطه لحااو المخااططرة بطلحيااطة لاادع تاابطب محطفظااة تاامط غاازةو وولااود فاارول دال اة‬
‫إحدطديطم فد درلة االتلطه لحو المخططرة الكمية تُعزع لممتػيرات الديموغرافية‪8‬‬
‫واعتبر إبراهيء أب األتخطص الذيب يسامكوب ساموك المخاططرة هاء أتاخطص يمتاطزوب‬
‫بطلتلطعة عمع اقتحطء الملهو وريطدة األمور الدعبة وهذا السموك ال يخ بمقتاايطت توافال‬
‫التخص م اآلخريب‪( 8‬إب ارهيءو ٕٕٓٓ‪)ٜٙ :‬‬
‫بيلمط اعتبر العد أب األتخطص الذيب يسمكوب ساموك المخاططرة هاء أتاخطص أقوياط‬
‫ال يعرفوب الخوفو وهء عمع قدر كبير مب الكلط ة فد التلكير ولديهء القدرة عمع التدرف فاد‬
‫المواقف المعقدة والتد تتطمب اتخطذ ق اررات دعبة ‪( 8‬العد و ‪)021 :ٕٓ10‬‬
‫ومااب ألا أب يكااوب سااموك المخااططرة سااموكطم سااطددام لاادع العااطمميب فااد مؤسسااطتلط ف لااا‬
‫يلبػد تبديد ألوا التك والخاوف والريباة الملتتارة فيهاط وذلاك عاب طريال تعزياز درلاة الرااط‬
‫الوظيلد لدع العطمميب فيهطو فعلدمط يتمت العطمموب بقدر مب الراط الوظيلدو فمب المتوق أب‬
‫يكوب هلطك ملط واس لتب ّلد سموك المخططرة الذ يكوب سببطم فد اإلبداع والتقدء والحدا ة‪8‬‬
‫واعتبر حمزة أب المخططرة لز ال يتل أز مب أ عم يقوء با اإللسطبو ولكلهط تكتسب‬
‫أهمية خطدة علدمط تكوب المخططرة لز ام مب مهلة اإللسطب ووظيلتا فعلددذ تكوب متعمقاة فاد‬
‫وتحما‬
‫ّ‬ ‫تحسب ماب ذلاك العما‬
‫دمب عممية اتخطذ الق اررات وتػيير لمطية العم وابتكطر أسطليب ّ‬
‫تحما تبعاطت كا ذلاك تختماف‬
‫مسدولية ك ذلك ب يلطبيطتاا وسامبيطتاو إب قادرة أ إلساطب عماع ّ‬
‫مااب تااخص إلااع رخاار وهااذا االخااتالف تااتحكء بااا متػي ارات ك ياارة تتعماال بظااروف المهلااة بك ا‬
‫تلطديمهط‪( 8‬حمزةو ٕٕٓٓ‪)ٕٜٛ :‬‬
‫وذكر المتعطب أب الراط الوظيلد يمعب دو ارم مهماطم فاد ساموك المخاططرة الاذ يسامكا‬
‫الموظفو فطلمخططرة لب تكوب سم مة وسموكطم بطر ازم يسمكا العاطمموب لاوال ماط يحايط بهاء ماب رااط‬
‫وظيلاادو والراااط الااوظيلد لاادع اللاارد يتحقاال إذا كااطب هلااطك تلااوع واسااتقال ذاتااد واسااتخداء‬

‫‪394‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫لممهااطرات والقاادرات والطموحااطت وهااذا مااط يحقاال إتاابطعطم لمحطلااطت البيولوليااة والساايكولولية‪8‬‬
‫(المتعطبو ٗ‪)ٕٔٛ :ٜٜٔ‬‬
‫وت تد هذه الدراسة لموقوف عمع مدع ماط يتبلاطه العاطمموب فاد برلاطمر الطاوارئ لساموك‬
‫المخططرة ومدع تبليهء ألساطليب عما لديادة تختماف عاب لمطياة أساطليب العما التقميدياة مماط‬
‫يسهء فد ح متكالتا وتبلد التػيير فياو هذا فاالم عب معرفة المعوقطت التد تحد مب سموك‬
‫المخططرة مب أل تالفيهط ليدبح سموك المخططرة قيمة أسطسية فد قطفة العطمميب‪8‬‬
‫كذلك ت تد هذه الدراسة لموقوف عمع درلة الراط الوظيلد السطددة لدع العطمميبو مماط‬
‫ياوفر لدااطلعد القارار بيطلااطت واقعيااة تسااطعدهء فااد تبلااد سيطسااطت والا ار ات مااب تا لهط تعزيااز‬
‫األبعطد اإليلطبية وتدويب األبعطد السمبيةو األمر الذ يحسب مب طبيعة ملطخ العم السطدد لمط‬
‫لا مب أ ر وااح فد راط العطمميب عب أعمطلهء وفد رف مستوع أدادهء ومعلويطتهء ويملحهء‬
‫اللردااة لحبااداع والتطااور الااذاتدو وهلااطك دراسااطت أتااطرت لمراااط الااوظيلد علااد العااطمميب فااد‬
‫ملاطالت عديادةو وماب هاذه الدراساطت دراساة أباو تامطلة (ٕٓٔٓ)و وهادفت لمتعارف عماع ماادع‬
‫الراط الوظيلد لدع اإلدارييب فد مؤسسطت القططع العطء اللمسطيلدو واستخدء البطحث المالهر‬
‫وتكولت عيلاة البحاث ماب (ٓ‪)ٛ‬‬ ‫الودلد التحميمدو وكذلك مقيطس الراط الوظيلد مب إعدادهو ّ‬
‫إدارياط تااء اختيااطرهء بطريقااة عتاواديةو واسااتخدء األسااطليب اإلحدااطدية م ا التكا ارراتو المتوسااط‬
‫الحساااطبدو االلحاااراف المعياااطر و الاااوزب اللسااابدو فاااد إلااا ار التحمااايالت اإلحداااطديةو وأظهااارت‬
‫الدراسااة أب مسااتوع الراااط الااوظيلد لاادع أفاراد عيلااة البحااث يبمااع (‪ )%ٙ٘8ٛٛ‬وهااو (مسااتوع‬
‫متوسااط)و وولااود فاارول ذات داللااة إحدااطدية علااد مسااتوع داللااة (٘ٓ‪ )   ٓ8‬فااد مسااتوع‬
‫الراااط الااوظيلد لااديهء تُعاازع لمتػياار اللاالسو ولدااطلح اإللااطثو وعاادء ولااود فاارول ذات داللااة‬
‫إحدطدية علاد مساتوع داللاة (٘ٓ‪ )   ٓ8‬فاد مساتوع الرااط الاوظيلد تُعازع لمتػيار الحطلاة‬
‫االلتمطعية وعدد سلوات الخدمةو وكذلك دراساة العريقاد (‪ )ٕٜٓٓ‬لمتعارف عماع ألماطط ال قطفاة‬
‫التلظيمية السطددة فد تركطت الت ميب اليملية ومدع تا ير هاذه األلماطط فاد رااط العاطمميب فاد‬
‫اااو بعااض المتػي ارات الديموغرافيااةو وبمااع حلااء العيلااة ٕٗٔ ملااردةو وقااد اسااتخدء البطحااث‬
‫التوزيعطت التكرارية والمتوساططت‬ ‫الملهر الودلد التحميمدو واستخدء األسطليب اإلحدطدية م‬
‫وااللحراف المعيطر واختبطر ‪t‬و وقد تودمت الدراسة إلع أب مساتوع الرااط الاوظيلد أعماع ماب‬
‫المتوسااطو وأب العوام ا الديموغرافيااة والتلظيميااة بطساات لط عطم ا المسااتوع الااوظيلد ال تتااك‬
‫علطدر مهمة فد تعدي ت ير اللمط ال قطفد فد الرااط الاوظيلدو وأُلريات دراساة رايات وبولات‬
‫(‪ )T.A. ,Wright & D.G. Bonett ,2007‬بهدف معرفة مستوع الراط عب العم والرفطه‬
‫الللسااد مقطرلااة بعاادء ولااود تلب اؤات إاااطفية تتعماال بطلاادوراب الااوظيلدو فااد إحاادع المؤسسااطت‬

‫‪394‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫الكبرع فد السطح الػربد لمواليطت المتحدة األمريكيةو ولرت الدراسة عماع عيلاة قوامهاط ٕٔٔ‬
‫مادير يعممااوب فااد هاذه المؤسسااةو وتااء قياطس كا و مااب األدا الاوظيلد والرفااطه الللسااد والراااط‬
‫الوظيلد فد او ك و مب متػيارات (العمارو اللالس و ِ‬
‫الع ْارل)و وعمياا ُولاد ألاا ال تولاد طريقاة‬
‫إلظهطر التلبؤات اإلاطفية المتعمقة بطلادوراب الاوظيلدو وأظهارت اللتاطدر أب الرفاطه الللساد كاطب‬
‫متوسططم لمعالقة بيب الراط الوظيلد واللد مب الوظيلاةو كماط أب الرااط الاوظيلد يكاوب أك ار‬
‫قوة بطلسمبو وذو دمة أكبر بطلادوراب الاوظيلد علادمط يكاوب الرفاطه الللساد ملخلااطمو وأُلريات‬
‫دراسااة التاايي خمي ا وتاارير (‪ )ٕٓٓٚ‬لمعرفااة العالقااة باايب الراااط الااوظيلد وبعااض المتػي ارات‬
‫الديموغرافية لدع المعمميبو وقد تكولت عيلة الدراسة مب ٓ‪ ٖٙ‬معممطم ومعمماةو وقاد تاء أخاذهط‬
‫بطريقاة عتاوادية علقودياة مااب ‪ ٔٛ‬مدرساة (بلااوب وبلاطت) وقااد أعاد البطح ااطب اساتبطلة لقيااطس‬
‫الرااط الااوظيلدو وقااد اساتخدء البطح ااطب األسااطليب اإلحدااطدية التطلياة‪ :‬اختبااطر ‪t‬و معطما ارتبااطط‬
‫بيرسوبو تحمي التبطيب األحطد و اختبطر تايلياو وقاد أسالرت لتاطدر الدراساة عاب ولاود فارول‬
‫دالة إحدطديطم فاد الرااط الاوظيلد لداطلح اإللاطث وحمماة الادبموء المتوساط والمرحماة األسطساية‬
‫الدليطو وعدء ولاود فارول فاد الرااط عاب الماطدةو وبطللسابة لطبيعاة العما وظروفاا أو العالقاة‬
‫بطلمسدولية كطلت اللرول لدطلح اإللطثو أماط سالوات الخبارة فاال يولاد لهاط أ أ ار عماع الرااط‬
‫الااوظيلدو وهاادفت دراسااة سسيسااطللط (‪ )Karim Ssesanga, 2005‬لمتعاارف عمااع مسااتوع‬
‫الراط الوظيلد لدع األكطديمييب اللطمعييب األوغلادييبو حياث أُلريات الدراساة الختباطر العواما‬
‫التد تسطهء وتدعء الراط الوظيلد لمعطمميب فد التعميء العطلد فد العطلء المتقدءو وتاء اساتخداء‬
‫عيلة قوامهط ٕ‪ ٔٛ‬علد ارم تء اختيطرهء مب لطمعاة أوغلاداو وتودامت الدراساة إلاع أب العواما‬
‫األك ر ت ي ارم فد الراط هد ك مط هو متدا بساموك زماال العما و واإلتارافو ولاواحد التعمايء‬
‫المكطفاتت والسايطرة‬ ‫الحقيقد واللوهر و وأب الدواف لعدء الراط كطب أك رهط عوام خطرلية م‬
‫والبحث والترقية وبيدة العم و كمط ُولد أب العمرو والرتباة األكطديمياةو لهماط دالالت عماع الرااط‬
‫الااوظيلدو بيلمااط لااء يكااب هلااطك داللااة لتاا ير اللاالس عمااع الراااط الااوظيلدو وأُلرياات دراسااة‬
‫المحتسب ولمعود (ٕ٘ٓٓ) لمعرفاة العالقاة ماط بايب الرااط الاوظيلد وكا ماب العواما التطلياة‪:‬‬
‫الحااوافز والتاادريبو طبيعااة الوظيلااةو والعالقااة ماا الاازمال فااد العماا و والعالقااة ماا الاارديس‬
‫المبطتارو ومادع تا ير الرااط الاوظيلد عمااع كا مااب‪ :‬اإللتطلياة والاوال ولساابة الػياطب ومعااد‬
‫وتكولاات عيلااة الدراساة مااب (ٕٓٔ) موظلاطم وموظلااة تاممت لميا العااطمميب فااد‬ ‫دورات العما و ّ‬
‫فعااط لكا مااب‪:‬‬‫قطاطع البلااوك فااد محطفظاة الخميا و وكطلاات أهااء لتاطدر الدراسااة ألااا يولااد تا ير ّ‬
‫الحاوافزو والاارديس المبطتاارو وطبيعااة الوظيلااةو والتاادريبو وزمااال العما عمااع الراااط الااوظيلد‬
‫(العوام ا مرتبااة تلطزلي اطم حسااب قااوة ت يرهااط)و وهلااطك تلااطوت فااد ماادع أهميااة ك ا و مااب الح اوافزو‬

‫‪399‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫والرديس المبطترو والوال و وطبيعة الوظيلة والتدريبو وزمال العم و وبيداة العما عماع الرااط‬
‫الوظيلد (ترتيب تلطزلد)و وهلطك عالقة إيلطبية بيب الراط الوظيلد وك مب اإللتطلياة والاوال و‬
‫بيلمااط هلااطك عالقااة ساامبية باايب الراااط الااوظيلد وك ا مااب لساابة الػيااطب ومعااد دوراب العم ا و‬
‫وأُلريااات دراساااة فيلاااروب (‪ )Stone Venron ,2003‬بهااادف التعااارف عماااع مساااتوع الرااااط‬
‫الوظيلد لمعطمميب فد محطة الراديو والتملزيوبو حيث أُلريت الدراسة عماع العاطمميب فاد قطاطع‬
‫األخبااطر فااد محطااة اإلذاعااة والتملزيااوب التلطريااة بطلواليااطت المتحاادة األمريكيااةو وقااد اسااتخدء‬
‫البطحث عيلة مكولاة ماب (ٗٔٗ) موظلاطم وموظلاة ماب العاطمميب فاد المحطاةو وقاد بيلات لتاطدر‬
‫الدراسة أب مستوع الراط الوظيلد لهؤال العطمميب يزداد م عمر األفرادو كمط تبيب أب األتيط‬
‫التد يلب أب تؤخذ بعيب االعتبطر لتحقيل الراط الوظيلد هد‪( :‬استعمط قادرات اللاردو إعطاط‬
‫اللاارد اللردااة فااد اإلبااداعو المبااطدرة فااد العما و تااعور اللاارد بااطألمب الااوظيلد)و وقااد أواااحت‬
‫الدراسة أب (‪ )%ٗٛ‬ماب عيلاة الدراساة تتاعر برااط وظيلاد عاط و عاب المرتابو بيلماط (‪)%ٜٗ‬‬
‫مب العيلة تتعر براط متوسط عب المرتب هذا وقاد بيلات الدراساة بعاض العلطدار التاد تحقال‬
‫الراااااط الااااوظيلد دوب أب تباااايب تاااا ير هااااذا الراااااط عمااااع العااااطمميبو وأُلرياااات دراسااااة لراتااااو‬
‫(‪ )Frederic Gratto, 2001‬بهدف استكتاطف العالقاة بايب الملاطخ التلظيماد وأبعاطد الرااط‬
‫الوظيلد لممد ار القطدميب عمع إدارة مؤسسطت تعم فد ديطلة وتتػي المعادات واآلالت فاد‬
‫الواليطت المتحدة األمريكيةو كمط هدفت الدراسة أياطم إلع تحديد إذا مط كطب هلطك اختالفطت ذات‬
‫داللة لوهرية عمع الراط الوظيلد تُعزع لمتػيارات (اللالس و ِ‬
‫الع ْارل وتداليف المؤسساة ماب‬
‫حيث حلمهط ولوعهطو وسلوات الخدماة فاد المؤسساة) وتاء توزيا اساتبيطلطت عماع عيلاة ماب‬
‫(ٕٓ‪ )ٙ‬ماادي ارم تااء اسااترداد ٕٗٔ اسااتبطلةو وقااد بمػاات لساابة االسااتلطبة ‪%ٖٚ‬و وقااد توداامت‬
‫الدراسة إلاع أب (االهتمطماطت التخدايةو االتداطالت الداخمياةو الهيكا التلظيمادو التقيايء) أهاء‬
‫علطدر الملطخ التلظيمد التد لهط عالقة بمستوع الراط الوظيلد ألفراد العيلةو وأُلريات دراساة‬
‫كوتتاد )‪ )F. Kochi, 1989‬بهادف التعارف عماع العالقاة التاد تاربط الرااط الاوظيلد بملاطخ‬
‫العم ا داخ ا المؤسسااةو وتماات الدراسااة عمااع عيلااة قوامهااط ٓ٘ٔ موظل اطم والااذيب يعممااوب فااد‬
‫ا لتايب مااب التااركطت الداالطعية فااد اليطبااطبو وقاطء البطحااث ببلااط مقيااطس لمراااط الااوظيلدو وقااد‬
‫بيلت لتطدر الدراسة أب هلاطك عالقاة ذات داللاة إحداطدية بايب رااط الموظاف عاب ملاطخ العما‬
‫ودرلة المسطعدة التد يقدمهط المترف لا فد عمماو حيث كممط كطلت هذه العالقة إيلطبياة بايب‬
‫المترف والموظف كممط كطب الموظف أك ر راطم عب وظيلتااو كاذلك أتاطرت لتاطدر الدراساة إلاع‬
‫ارتلااطع مسااتوع الراااط الااوظيلد لاادع الموظااف وتااعوره بطلراحااة علاادمط يعم ا م ا زمااال عم ا‬
‫متعااطوليب ومتلااطهميبو وأتااطرت اللتااطدر إلااع تلطع ا مااط باايب أسااموب اإلتاراف المتعااطوب وماادع‬

‫‪455‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫إدراك الموظااف لملااطخ العماا و حيااث أب هااذا التلطعاا يتااير إلااع أهميااة الحطلااة إلااع أسااموب‬
‫اإلتراف المبلد عمع التلطهء والمسطعدة لمموظف حيلمط يعطلد مب دعوبة فد عمما‪8‬‬
‫مشكلت الذراست ًأسئلتيب ‪-:‬‬
‫تتحدد متكمة الدراسة فد السؤا الرديس اآلتد ‪:‬‬
‫‪ -‬ه تولد عالقة بيب سموك المخططرة والراط الوظيلد لادع العاطمميب فاد برلاطمر الطاوارئ فاد‬
‫وكطلة الػوث الدولية فد محطفظطت غزة؟‬
‫ويتلرع عب السؤا الرديس األسدمة اللرعية التطلية‪:‬‬
‫‪ -‬مط مستوع ك مب ساموك المخاططرة والرااط الاوظيلد لادع العاطمميب فاد برلاطمر الطاوارئ فاد‬
‫وكطلة الػوث الدولية فد محطفظطت غزة؟‬
‫‪ -‬ه ا تولااد فاارول ذات داللااة إحدااطدية فااد ك ا مااب سااموك المخااططرة والراااط الااوظيلد تُعاازع‬
‫لممتػيرات الديموغرافية (اللوع االلتمطعد ذكورو إلطث و الحطلة االلتمطعيةو المؤها العممادو‬
‫سلوات الخبرةو طبيعة المهلةو مكطب العم و المحطفظة) لدع العطمميب فد برلطمر الطوارئ فاد‬
‫وكطلة الػوث الدولية فد محطفظطت غزة؟‬
‫‪ -‬ها يولااد أ اار لمتلطعا باايب بعااض المتػيارات الديموغرافيااة (اللاوع االلتمااطعد ذكااورو إلااطث و‬
‫الحطلاااة االلتمطعياااةو المؤهااا العممااادو مكاااطب العمااا ) ومساااتوع الرااااط الاااوظيلد (مرتلااا و‬
‫مالخلض) عماع درلاة ساموك المخاططرة لادع العاطمميب فاد برلاطمر الطاوارئ فاد وكطلاة الػااوث‬
‫الدولية فد محطفظطت غزة؟‬
‫أىميت الذراست‬
‫تلباا أهميااة هااذه الدراسااة ماااب كولهااط مااب الدراسااطت الهطماااة التااد تلظاار إلااع ساااموك‬
‫يكما بعااهمط الابعضو حياث أب ساموك‬ ‫المخططرة والراط الوظيلد عمع أسطس ألهمط علداراب ّ‬
‫وفعطليطت العم بطللسبة لمعاطمميب تعتماد بتاك ردايس عماع درلاة الرااط الاوظيلد التاد يوفرهاط‬
‫ملطخ العم لهء‪8‬‬

‫أىذاف الذراست‪:‬‬
‫تهدف هذه الدراسة بدورة رديسية لتحقيل األهداف اآلتية ‪:‬‬
‫‪ -‬التعا ّارف عمااع مسااتوع ك ا مااب سااموك المخااططرة والراااط الااوظيلد لاادع العااطمميب فااد برلااطمر‬
‫الطوارئ فد وكطلة الػوث الدولية فد محطفظطت غزة‪8‬‬
‫التعرف عمع طبيعة العالقة بايب ساموك المخاططرة والرااط الاوظيلد لادع العاطمميب فاد برلاطمر‬
‫‪ّ -‬‬
‫الطوارئ فد وكطلة الػوث الدولية فد محطفظطت غزة‪8‬‬

‫‪455‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫‪ -‬معرفااة أ اار ك ا مااب المتػي ارات الديموغرافيااة والتخداايةو (اللااوع االلتمااطعد ذكااورو إلااطث و‬
‫الحطلة االلتمطعيةو المؤه العممدو سلوات الخبرةو طبيعاة المهلاةو مكاطب العما والمحطفظاة)‬
‫عمع ك مب سموك المخططرة والراط الوظيلد‪8‬‬
‫‪ -‬معرفة أ ر بعض المتػيرات الديموغرافية والتخديةو (اللوع االلتمطعد ذكورو إلطث و المؤه‬
‫العممدو طبيعة المهلةو مكطب العم ) ودرلة الراط الاوظيلد (مرتلا و مالخلض) عماع ساموك‬
‫المخططرة‪8‬‬
‫مصطلحبث الذراست‬
‫أوالم‪ :‬المخططرة‬
‫عرف حسب المخططرة ب لهط سمة تخدية ومي للسد لدع اللرد لتلااي المخاططرةو‬
‫تُ ِّ‬
‫وخطدة المحسوبة أو المدركةو أو التلاي الحذرو ويتلطسب هذا الميا ما قادرات واساتعدادات‬
‫اللرد مب أل تحقيل حطلة معيلة أو الدخو إلع مستوع طموح معيب‪( 8‬حسبو ٔ‪)ٕٗ :ٜٜٔ‬‬
‫عرف البطحث سموك المخططرة ب لا السموك الذ فيا يقب اللرد المخططرة براط ودوب‬ ‫وي ّ‬
‫ُ‬
‫اػطو ويستتاعر الدافعياة تلاطه الهادف الاذ ماب ألماا يخاططرو إلاع لطلاب قدرتاا عماع اتخاطذ‬
‫القرار الملطسب لتحقيل هذا الهدفو ومب ء استحداث ك لديد متوق أللماو بطإلااطفة لتميازه‬
‫ومقدرتا لتحقيل ك ذلك‪8‬‬
‫طليطم‪ :‬الراط الوظيلد‬
‫يعارف عبااد الخاطلل الراااط الاوظيلد ب لااا الحطلاة التااد يتكطما فيهااط اللارد ما وظيلتااا‬
‫ّ‬
‫وعمما ويدبح إلسطلطم تستػرقا الوظيلة ويتلطع فيهاط ماب خاال طموحاا الاوظيلد ورغبتاا فاد‬
‫اللمو والتقدء وتحقيل أهدافا االلتمطعية ويمكب تسمية اللرد حيلدذ بطلتخص المتاوازب‪( 8‬عباد‬
‫الخطللو ٕ‪)ٕٗ :ٜٔٛ‬‬
‫عرف البطحث الراط الوظيلد ب لا السموك الذ يتعر فيا اللارد بطلرااط عاب وظيلتاا‬ ‫وي ّ‬
‫ُ‬
‫لر الحوافز التد يحد عميهط ويستتعر التمطدا لعمما وتعوره باطألمب الاوظيلد فاد مهلتااو‬ ‫ّا‬
‫إاطفة لعالقتا م زمالدا فد العم و التهط م ب دادا الوظيلد وتقييء إدارتا لا‪.‬‬
‫طل طم‪ :‬برلطمر الطوارئ‬
‫هو برلطمر خدمطتد لممسطعدات العطلمة تطب لوكطلاة الػاوث الدولياةو وهاذه المساطعدات‬
‫تُقدء ألبلط التعب اللمسطيلد أ لط األزمطت االقتدطدية والسيطسة وزمب الحرب‪( 8‬ملمة أخباطر‬
‫األولرواو ‪)ٖٔ :ٕٜٓٓ‬‬
‫رابعطم‪ :‬وكطلة الػوث الدولية األولروا‬

‫‪455‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫هد مؤسسة إغط ية داعمة لاللدد التعب اللمسطيلدو ألت تهط األمء المتحدة بعد لكبة‬
‫التعب اللمسطيلد واحتال الدهطيلة أراا عطء ‪( 8ٜٔٗٛ‬ملمة أخبطر األولرواو ‪)ٔ٘ :ٕٜٓٓ‬‬
‫مقطرلة الدراسة الحطلية بطلدراسطت السطبقة‪:‬‬
‫‪ -‬تلطولااات الدراساااطت الساااطبقة الماااذكورة موااااوعد ساااموك المخاااططرة والرااااط الاااوظيلد بتاااك‬
‫مللد و ولء تتطرل أ دراسة ساطبقة لموااوع عالقاة ساموك المخاططرة بطلرااط الاوظيلد لعادء‬
‫ولودهط وذلك فد حدود عمء البطحث‪8‬‬
‫‪ -‬تلوعت الدراسطت السطبقة بيب ملططل متعددة وسلوات عدةو فملهط مط هو محمد فد فمسطيب‬
‫وملهط مط هو عربد مب بمداب عربية عدة وملهط مط هو أللبد‪8‬‬
‫‪ -‬اختملااات لتاااطدر الدراساااطت الساااطبقة فاااد تحدياااد أ ااار كااا ماااب (اللاااوع االلتماااطعدو الحطلاااة‬
‫االلتمطعيةو عدد سلوات الخدمة) عمع الراط الوظيلد لادع أفاراد العيلاةو فعادة دراساطت ساطبقة‬
‫تتير إلع ولود فرول ذات داللة إحدطدية فد مستوع الراط الاوظيلد لادع أفاراد العيلاة تُعازع‬
‫لمتػي ارات (اللااوع االلتمااطعدو الحطلااة االلتمطعيااةو عاادد ساالوات الخباارة) وعاادة دراسااطت سااطبقة‬
‫أخرع تتير إلع عدء ولود فرول ذات داللاة إحداطدية فاد مساتوع الرااط الاوظيلد لادع أفاراد‬
‫العيلة تُعزع لمتػيرات (اللوع االلتمطعدو الحطلة االلتمطعيةو عدد سلوات الخبرة)‪8‬‬
‫‪ -‬اختملاات عيلااطت البحااث فااد الدراسااطت السااطبقةو فملهااط‪ :‬العااطمميب فااد القطااطع العااطء وملهااط‬
‫العطمميب فد القططع الخطص‪8‬‬
‫‪ -‬يتبيب مب الدراسطت الساطبقة ألاا يولاد اتلاطه إيلاطبد لحاو ساموك المخاططرة والرااط الاوظيلد‬
‫مب أفراد العيلة فد معظء الدراسطت‪8‬‬
‫‪ -‬اسااتخدمت معظااء الدراسااطت السااطبقة الماالهر الوداالد التحميماادو وهااد تتتااطبا ماا ماالهر‬
‫الدراسة الحطلية‪8‬‬
‫فرضيبث البحج‬
‫بلط م عمع الدراسطت السطبقة وفد او أسدمة الدراسة فقد ديػت اللرايطت التطلية‪:‬‬
‫ٔ‪ -‬ال تولد عالقة ذات داللة إحدطدية بيب سموك المخططرة والراط الوظيلد لدع العطمميب فد‬
‫برلطمر الطوارئ فد وكطلة الػوث الدولية فد محطفظطت غزة‪8‬‬
‫ٕ‪ -‬ال تولااد فاارول ذات داللااة إحدااطدية فااد سااموك المخااططرة تُعاازع لممتػي ارات الديموغرافيااة‬
‫(اللوع االلتمطعد ذكورو إلطث و الحطلة االلتمطعيةو المؤه العممدو سلوات الخبرةو طبيعة‬
‫المهلااةو مكااطب العم ا و المحطفظااة) لاادع العااطمميب فااد برلااطمر الط اوارئ فااد وكطلااة الػااوث‬
‫الدولية فد محطفظطت غزة‪8‬‬

‫‪454‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫ٖ‪ -‬ال تولد فرول ذات داللة إحدطدية فد الراط الوظيلد تُعزع لممتػيرات الديموغرافية (اللوع‬
‫االلتمااطعد ذكااورو إلااطث و الحطلااة االلتمطعيااةو المؤه ا العمماادو ساالوات الخباارةو طبيعااة‬
‫المهلةو مكطب العم و المحطفظة) لدع العطمميب فد برلطمر الطوارئ فد محطفظطت غزة‪8‬‬
‫ٗ‪ -‬ال يولد أ ر لمتلطعا بايب بعاض المتػيارات الديموغرافياة (اللاوع االلتماطعد ذكاورو إلاطث و‬
‫الحطلاااة االلتمطعياااةو المؤهااا العممااادو مكاااطب العمااا ) ومساااتوع الرااااط الاااوظيلد (مرتلااا و‬
‫ملخلض) عمع درلة سموك المخططرة لدع العاطمميب فاد برلاطمر الطاوارئ فاد وكطلاة الػاوث‬
‫الدولية فد محطفظطت غزة‪8‬‬
‫الطريقت ًاإلجراءاث‬
‫تتم أهء اإلل ار ات بطآلتد‪:‬‬
‫‪ -‬ملهر الدراسة‪ :‬اتب البطحث الملهر الودلد التحميمد لمال متا لمواوع وأهداف الدراسة‪.‬‬
‫‪ -‬ملتم الدراسة‪ :‬بمع حلء الملتم األدمد لمدراساة (‪ )288‬موظلاطم وموظلاةو مالهء (‪)ٜٔٚ‬‬
‫موظلطم و(ٔ‪ )ٜ‬موظلةو وهو إلمطلد عدد موظلد وموظلاطت برلاطمر الطاوارئ فاد وكطلاة الػاوث‬
‫الدولية (األولروا) فد محطفظطت غزة‪8‬‬
‫‪ -‬عيلة الدراسة‪:‬‬
‫أ‪ 8‬العيلاة االسااتطالعية‪ :‬قاطء البطحااث بطختياطر عيلااة عتاوادية قوامهااط (ٓٗ) موظلاطم مااب ملتما‬
‫الدراسة األدمد ملهء (ٖٕ موظلطم و‪ ٔٚ‬موظلة) بهدف التحقل مب دالحية المقطييس ساموك‬
‫المخاااططرةو والرااااط الاااوظيلد ماااب خاااال حساااطب الخداااطدص السااايكومترية (الدااادل وال باااطت)‬
‫بطلطرل اإلحدطدية المالدمةو وذلك لتطبيقهط عمع أفراد العيلة الميدالية فد البيدة اللمسطيلية‪8‬‬
‫ب‪ 8‬العيلة الميدالية (بقية أفاراد الملتما األدامد)‪ :‬قاطء البطحاث بطساتخداء بقياة أفاراد الملتما‬
‫األدمد لمدراسة والبطلع عددهء (‪)ٕٗٛ‬و وقد استلطب ملهء عمع األدوات (ٕٓٔ) مب الللسيب‬
‫بلساابة اسااتلطبة (‪)%ٛٗ8ٚ‬و ماالهء (‪ )ٕٜٔ‬موظلااطم بلساابة (ٗ‪ )%ٙٔ8‬وماالهء (ٔ‪ )ٛ‬موظلااة‬
‫بلسبة (‪)%ٖٛ8ٙ‬و واللدو التطلد يواح ذلك‪:‬‬

‫‪453‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫المتػير‬ ‫البيطب‬ ‫‪%‬‬ ‫العدد‬ ‫المتػير‬ ‫البيطب‬

‫‪20.6‬‬ ‫‪64‬‬ ‫مكتب غزة اإلقميمد‬ ‫‪40.6‬‬ ‫‪021‬‬ ‫موظف‬
‫اللوع االلتمطعد‬
‫‪01.4‬‬ ‫‪60‬‬ ‫المكطتب اللرعية‬ ‫‪11.4‬‬ ‫‪10‬‬ ‫موظلة‬
‫‪27.0‬‬ ‫‪47‬‬ ‫مراكز التوزي‬ ‫مكطب العم‬ ‫‪12.1‬‬ ‫‪076‬‬ ‫متزوج‬
‫الحطلة االلتمطعية‬
‫‪04.2‬‬ ‫‪16‬‬ ‫المخطزب العطمة‬ ‫‪07.0‬‬ ‫‪14‬‬ ‫غير متزوج‬
‫‪04.7‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ميدالد‬ ‫‪02.6‬‬ ‫‪24‬‬ ‫طلوية عطمة ف ق‬
‫‪02.1‬‬ ‫‪27‬‬ ‫التمط‬ ‫‪21.4‬‬ ‫‪61‬‬ ‫دبموء‬
‫المؤه العممد‬
‫‪61.4‬‬ ‫‪14‬‬ ‫غزة‬ ‫‪40.1‬‬ ‫‪011‬‬ ‫بكطلوريوس‬
‫‪06.1‬‬ ‫‪11‬‬ ‫الوسطع‬ ‫المحطفظة‬ ‫‪4.2‬‬ ‫‪00‬‬ ‫دراسطت عميط‬
‫‪1.0‬‬ ‫‪07‬‬ ‫خطليولس‬ ‫‪11.4‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪ 4‬سلوات ف ق‬
‫‪26.1‬‬ ‫‪40‬‬ ‫رفح‬ ‫‪60.6‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪ ٔٓ-ٙ‬سلوات‬
‫الخبرة الوظيلية‬
‫‪1.1‬‬ ‫‪01‬‬ ‫ٔٔ‪ ٔ٘ -‬سلة‬
‫‪00.1‬‬ ‫‪21‬‬ ‫أك ر مب ٘ٔ سلة‬
‫‪26.1‬‬ ‫‪40‬‬ ‫مسدو إدار‬
‫‪14.1‬‬ ‫‪74‬‬ ‫موظف ميدالد‬
‫‪07.4‬‬ ‫‪17‬‬ ‫كطتب‬ ‫طبيعة المهلة‬
‫‪1.4‬‬ ‫‪21‬‬ ‫مسدو مخطزب‬
‫‪02.7‬‬ ‫‪27‬‬ ‫عطم‬

‫أدوات الدراسة‪ :‬استخدء البطحث ك مب مقيطس سموك المخططرة ومقياطس الرااط الاوظيلد وهماط‬
‫مب اعداده لحلطبة عب أسدمة وفروض الدراسةو وتء بلط هاذيب المقيطسايب ماب خاال االطاالع‬
‫عمااع بعااض المقااطييس ذات الداامة المولااودة فااد بعااض الدراسااطت التربويااة ومااب خااال خباارة‬
‫واحتكطك البطحث بحكء عمما م ملتم الدراسة‪8‬‬
‫وقد بمع إلمطلد عبطرات مقيطس سموك المخططرة فد دورتا األولية (‪ )٘ٛ‬عبطرة تلتمد‬
‫لخمسة أبعاطدو وبماع إلماطلد عباطرات مقياطس الرااط الاوظيلد فاد داورتا األولياة (‪ )ٜٙ‬عباطرة‬
‫تلتمد لخمسة أبعطد أياط‪8‬‬
‫ددل و بطت أدوات الدراسة‪:‬‬
‫أ‪ 8‬ددل و بطت مقيطس سموك المخططرة‪:‬‬
‫‪ -‬الدادل‪:‬‬
‫ٔ‪ -‬ددل المحكميب‪ :‬تاء إعاطدة دايطغة المقياطس بعاد اساتبعطد بعاض اللقارات وتعادي بعااهط‬
‫ليدبح المقيطس يتكوب مب (ٓٗ فقرة) موزعة عمع خمسة أبعطد‪8‬‬
‫ٕ‪ -‬ددل االتسطل الداخمد‪ :‬لمتحقل مب ددل االتسطل الداخمد تاء حساطب معاطمالت االرتباطط‬
‫بيب درلة ك فقرة ودرلة البعاد الاذ تلتماد إلياا ماب أبعاطد مقياطس ساموك المخاططرةو كماط فاد‬
‫اللدو اآلتد ‪-:‬‬

‫‪454‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫معطم‬ ‫مستوع‬ ‫معطم‬

‫مستوع الداللة‬ ‫اللقرة‬ ‫األبعطد‬ ‫اللقرة‬ ‫األبعطد‬
‫االرتبطط‬ ‫الداللة‬ ‫االرتبطط‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.588‬‬ ‫‪20‬‬ ‫دالة علد‬ ‫‪0.587‬‬ ‫‪0‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.671‬‬ ‫‪22‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.594‬‬ ‫‪2‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.482‬‬ ‫‪21‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.536‬‬ ‫‪1‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.528‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.641‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ٔ‪ 8‬قبااااااااااااااااااو‬
‫دالة علد ٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.374‬‬ ‫‪24‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.422‬‬ ‫‪4‬‬ ‫المخططرة‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.508‬‬ ‫‪24‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.442‬‬ ‫‪4‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.661‬‬ ‫‪27‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.420‬‬ ‫‪7‬‬
‫ٗ‪ 8‬المخاااااااااااااااااااااططرة‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.616‬‬ ‫‪21‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬‬
‫ااااااااااااار‬‫غيا‬ ‫‪0.080‬‬ ‫‪1‬‬
‫بتحااااااديث أسااااااطليب‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.673‬‬ ‫‪21‬‬ ‫دالةااااااااااااااة‬
‫علد‬ ‫دالا‬ ‫‪0.460‬‬ ‫‪1‬‬
‫العم‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.441‬‬ ‫‪11‬‬ ‫إحدطديطم‬
‫علد‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬‬
‫دالة‬ ‫‪0.602‬‬ ‫‪01‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.557‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.573‬‬ ‫‪00‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.447‬‬ ‫‪12‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.725‬‬ ‫‪02‬‬ ‫ٕ‪ 8‬دوافاااااااااااااااا‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.702‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.593‬‬ ‫‪01‬‬ ‫المخططرة‬
‫دالة علد ٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.331‬‬ ‫‪16‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.599‬‬ ‫‪06‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.344‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.679‬‬ ‫‪04‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.793‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد ‪ .4‬القااادرات المميااازة ‪14‬‬
‫دالة‬ ‫‪0.623‬‬ ‫‪04‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.723‬‬ ‫ِ‬
‫المخططَرة ‪17‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد لمتخدية‬ ‫دالة‬ ‫‪0.442‬‬ ‫‪07‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.893‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.414‬‬ ‫ٖ‪ 8‬المخاااااااططرة ‪01‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.851‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.416‬‬ ‫‪01‬‬ ‫بطتخطذ الق اررات‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.517‬‬ ‫‪61‬‬ ‫ٔٓ‪ٓ8‬علد‬
‫دالة‬ ‫‪0.354‬‬ ‫‪21‬‬

‫٘ٓ‪ٓ8ٖٕ٘ٓ8‬و وعلد ٔٓ‪ٓ8ٗٔٛ =ٓ8‬‬

‫قيمة ر اللدولية (د‪8‬ح= ‪ )ٖٛ‬علد ٘ٓ‪=ٓ8‬‬
‫يتبيب مب اللدو السطبل أب معظاء فقارات مقياطس ساموك المخاططرة (‪ ٖٜ‬فقارة) حققات‬
‫البعد الذ تلتمد إليا علد مستوع داللة أق مب ٔٓ‪ ٓ8‬ومستوع أقا‬ ‫ارتبطططت دالة م درلة ُ‬
‫مااب ٘ٓ‪ٓ8‬و فااد حاايب لااء تحقاال اللقاارة (‪ )ٛ‬مااب البعااد األ و ارتبااطط دا ما درلااة البعااد الااذ‬
‫تلتمد إلياو وقد تء حذف هذه اللقرةو وبذلك يبقع المقيطس فد دورتا اللهطدية يتكوب مب ‪ٖٜ‬‬
‫فقرة‪.‬‬
‫كمااط تااء حسااطب معااطمالت االرتبااطط باايب درلااة ك ا بعااد والدرلااة الكميااة لمقيااطس سااموك‬
‫المخططرةو واللدو اآلتد يبيب ذلك ‪.‬‬

‫‪455‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫مستوع الداللة‬ ‫معطم االرتبطط‬ ‫األبعطد‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.692‬‬ ‫قبو المخططرة‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.494‬‬ ‫دواف المخططرة‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.595‬‬ ‫المخططرة بطتخطذ الق اررات‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.715‬‬ ‫المخططرة بتحديث أسطليب العم‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.757‬‬ ‫ِ‬

‫المخطط َرة‬ ‫القدرات المميزة لمتخدية‬

‫قيمة ر اللدولية (د‪8‬ح= ‪ )ٖٛ‬علد ٘ٓ‪ٓ8ٖٕ٘ =ٓ8‬و وعلد ٔٓ‪ٓ8ٗٔٛ =ٓ8‬‬

‫يتبيب مب اللدو السطبل ألا تولد ارتبطططت دالة إحدطديطم بيب درلة ك بعد مب أبعطد‬
‫مقياطس سااموك المخاططرة والدرلااة الكميااة لممقياطسو فقااد تراوحاات قايء االرتبااطط باايب (ٗ‪– ٓ8ٜٗ‬‬
‫‪)ٓ8ٚ٘ٚ‬و ولميعهااط قاايء دالااة علااد مسااتوع ٔٓ‪ ٓ8‬وبااذلك يكااوب البطحااث قااد تحقاال مااب داادل‬
‫االتسطل الداخمد لممقيطس‪8‬‬
‫‪ -‬ال باطت‪ :‬لتقدير بطت مقيطس سموك المخططرة تء استخداء الطرل التطلية‪:‬‬
‫ٔ‪ -‬طريقااة التلزدااة اللداالية‪ :‬لحسااطب بااطت المقيااطس بطريقااة التلزدااة اللدااليةو تااء حسااطب‬
‫معطم االرتبطط بيب درلطت اللقرات اللردياة (ٕٓ فقارة)و ودرلاطت اللقارات الزولياة (‪ ٜٔ‬فقارة)و‬
‫والمكولة لمقيطس سموك المخططرة فد دورتا اللهطدية (ملموع اللقرات = ‪ ٖٜ‬فقرة)و وقد بمػت‬
‫قيمااة معطما ارتبااطط بيرسااوب باايب اللدااليب (ٖٔ٘‪)ٓ8‬و ااء اسااتُخدمت معطدلااة لتمااطب التلبؤيااة‬
‫لتعدي طو االختباطر بسبب كوب عادد فقارات المقياطس فردياطم (اللداليب غيار متساطوييب)و وقاد‬
‫بمػت قيمة معطم ال بطت بعد التعدي بتمك المعطدلة (‪ )ٓ8ٖٜٙ‬وهد قيمة مقبولة عمميطمو األمر‬
‫الذ يدل عمع درلة ليدة مب ال بطت تلد بمتطمبطت الدراسة‪8‬‬
‫ٕ‪ -‬معطم أللاط كرولباطخ‪ :‬تاء كاذلك تقادير باطت مقياطس ساموك المخاططرة فاد داورتا اللهطدياة‬
‫بحسااطب معطم ا أللااط كرولبااطخ للق ارات المقيااطس (عاادد اللق ارات = ‪)ٖٜ‬و وقااد بمػاات قيمااة أللااط‬
‫(‪)ٓ8ٕٛٙ‬و وهاااد دالاااة علاااد مساااتوع ٔٓ‪ٓ8‬و وتااادل عماااع مساااتوع لياااد ماااب ال باااطتو وتلاااد‬
‫بمتطمبطت تطبيل المقياطس عماع أفاراد العيلاةو وباذلك يتااح أب مقياطس ساموك المخاططرة يتساء‬
‫بدرلة ليدة مب الددل وال بطت تلد بمتطمبطت التطبيل عمع أفراد العيلة الكمية‪8‬‬
‫ب‪ 8‬ددل و بطت مقيطس الراط الوظيلد‪:‬‬
‫‪ -‬الدادل‪:‬‬
‫ٔ‪ -‬ددل المحكميب‪:‬‬
‫تء عرض الدورة األولية لمقيطس الراط الوظيلدو عمع للس ملموعاة األساطتذة المتخددايب‬
‫فد ملط التربية وعمء الللس وفاد ااو مالحظاطتهء تاء إعاطدة دايطغة المقياطس بعاد اساتبعطد‬

‫‪454‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫بعااض اللق ارات وتعاادي بعاااهط ليداابح المقيااطس يتكااوب مااب (ٓ٘ فقاارة) موزعااة عمااع خمسااة‬
‫أبعطد‪8‬‬
‫ٕ‪ -‬دادل االتسطل الداخمد‪:‬‬
‫لحسطب ددل اختبطر الراط الوظيلد تء حسطب معطمالت االرتباطط بايب درلاة كا فقارة والدرلاة‬
‫الكمية لممقيطسو واللدو التطلد يبيب ذلك‬
‫معطم‬ ‫رقء‬ ‫معطم‬ ‫رقء‬
‫مستوع الداللة‬ ‫مستوع الداللة‬ ‫البعد‬
‫االرتبطط‬ ‫اللقرة‬ ‫االرتبطط‬ ‫اللقرة‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.443‬‬ ‫‪24‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.654‬‬ ‫‪0‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.871‬‬ ‫‪27‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.794‬‬ ‫‪2‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.568‬‬ ‫‪21‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.841‬‬ ‫‪1‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.736‬‬ ‫‪21‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.801‬‬ ‫‪6‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.666‬‬ ‫‪11‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.850‬‬ ‫ٔ‪8‬الحااااااااااااوافز ‪4‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.837‬‬ ‫‪10‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.885‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ب لواعهط‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.822‬‬ ‫‪12‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.769‬‬ ‫‪7‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.578‬‬ ‫‪11‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.789‬‬ ‫‪1‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.658‬‬ ‫‪16‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.744‬‬ ‫‪1‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.567‬‬ ‫‪14‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ 8ٗ ٓ8‬العالقااااة ماااا‬ ‫‪0.668‬‬ ‫‪01‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.842‬‬ ‫‪14‬‬ ‫زمال العم‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.643‬‬ ‫‪00‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.644‬‬ ‫‪17‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.701‬‬ ‫‪02‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.665‬‬ ‫‪11‬‬ ‫دالة علد ٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.406‬‬ ‫‪01‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.588‬‬ ‫‪11‬‬ ‫دالة علد ‪1.10‬‬ ‫‪0.535‬‬ ‫‪06‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.697‬‬ ‫‪61‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.461‬‬ ‫‪04‬‬ ‫ٕ‪ 8‬االلتماااااااط‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.508‬‬ ‫‪60‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.461‬‬ ‫‪04‬‬ ‫لمعم‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.524‬‬ ‫‪62‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.748‬‬ ‫‪07‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.427‬‬ ‫‪61‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.602‬‬ ‫‪01‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.473‬‬ ‫‪66‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.535‬‬ ‫‪01‬‬
‫دالة علد ٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.335‬‬ ‫‪64‬‬ ‫األدا‬ ‫دالة علد ٔٓ‪8٘ ٓ8‬‬ ‫‪0.610‬‬ ‫‪21‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.659‬‬ ‫‪64‬‬ ‫الوظيلد‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.575‬‬ ‫‪20‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.793‬‬ ‫‪67‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.756‬‬ ‫‪22‬‬
‫ٖ‪ 8‬األمااااااااااااااب‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.657‬‬ ‫‪61‬‬ ‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.548‬‬ ‫‪21‬‬
‫الوظيلد‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.677‬‬ ‫‪61‬‬ ‫غيااااااااااار دالاااااااااااة‬ ‫‪0.232‬‬ ‫‪26‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.642‬‬ ‫‪41‬‬ ‫إحدطديطم‬
‫علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫دالة‬ ‫‪0.447‬‬ ‫‪24‬‬

‫قيمة ر اللدولية (د‪8‬ح= ‪ )ٖٛ‬علد ٘ٓ‪ٓ8ٖٕ٘ =ٓ8‬و وعلد ٔٓ‪ٓ8ٗٔٛ =ٓ8‬‬

‫‪454‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫يتبيب مب اللدو أب أغمب فقرات مقيطس الراط الاوظيلد (‪ ٜٗ‬فقارة) حققات ارتبططاطت‬
‫دالة م الدرلة الكمية لممقيطس علد مساتوع داللاة أقا ماب ٔٓ‪ ٓ8‬ومساتوع ٘ٓ‪ٓ8‬و بيلماط لاء‬
‫تحقل اللقرة رقء (ٕٗ) مب البعد ال طلث ارتبطططم داالم م درلة البعد الاذ تلتماد إليااو وقاد قاطء‬
‫البطحث بحذف هذه اللقرةو ويبقع المقيطس يتكوب فد دورتا اللهطدية مب (‪ ٜٗ‬فقرة)‪8‬‬
‫كمااط تااء حسااطب معااطمالت االرتبااطط باايب درلااة ك ا بعااد والدرلااة الكميااة لمقيااطس الراااط‬
‫الوظيلدو واللدو اآلتد يبيب ذلك‬
‫مستوع الداللة‬ ‫معطم االرتبطط‬ ‫األبعطد‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.787‬‬ ‫الحوافز ب لواعهط‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.693‬‬ ‫االلتمط لمعم‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.770‬‬ ‫األمب الوظيلد‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.458‬‬ ‫العالقة م زمال العم‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪0.527‬‬ ‫األدا الوظيلد‬

‫يتبيب مب اللدو السطبل ألا تولد ارتبطططت دالة إحدطديطم بيب درلة ك بعد مب أبعطد‬
‫مقيااطس الراااط الااوظيلد والدرلااة الكميااة لممقيااطسو فقااد تراوحاات قاايء االرتبااطط باايب (‪– ٓ8ٗ٘ٛ‬‬
‫‪)ٓ8ٚٛٚ‬و ولميعهط قيء دالة علد مستوع ٔٓ‪8ٓ8‬‬

‫‪ -‬ال بااااطت ‪:‬‬

‫ٔ‪ -‬حسطب ال بطت بطريقة التلزدة اللدلية‪ :‬بمػت قيمة معطم ارتبطط بيرساوب (ٖٔ٘‪)ٓ8‬و اء‬
‫استخدء معطدلة لتمطب التلبؤياة لتعادي طاو االختبااطر بسابب كاوب عادد فقارات المقياطس فردياطم‬
‫(اللدليب غير متسطوييب)و وقد بمػت قيمة معطم ال بطت بعد التعدي بتمك المعطدلاة (ٗ‪)ٓ8ٜٙ‬‬
‫وهد قيمة تدل عمع درلة ليدة مب ال بطت تلد بمتطمبطت الدراسة‪8‬‬
‫ٕ‪ -‬معطم أللط كرولبطخ‪:‬‬
‫قطء البطحث كذلك بتقدير بطت مقيطس الراط الوظيلد فد داورتا اللهطدياة بحساطب معطما أللاط‬
‫كرولبطخ للقرات ك بعد مب المقيطس والدرلة الكمية لممقيطس (عدد اللقرات = ‪)ٜٗ‬و وقد بمػات‬
‫قيء أللط كمط هو مواح بطللدو ‪.‬‬

‫‪459‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫مستوع الداللة‬ ‫قيء أللط‬ ‫عدد اللقرات‬ ‫األبعطد‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪1.121‬‬ ‫‪01‬‬ ‫الحوافز ب لواعهط‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪1.711‬‬ ‫‪01‬‬ ‫االلتمط لمعم‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪1.104‬‬ ‫‪1‬‬ ‫األمب الوظيلد‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪1.766‬‬ ‫‪01‬‬ ‫العالقة م زمال العم‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪1.711‬‬ ‫‪01‬‬ ‫األدا الوظيلد‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪1.114‬‬ ‫‪61‬‬ ‫الدرلة الكمية لممقيطس‬

‫يتباايب مااب اللاادو السااطبل أب قاايء أللااط لك ا بعااد مااب أبعااطد مقيااطس الراااط الااوظيلد‬
‫ولمدرلة الكمية لممقيطس تراوحت بيب (ٗٗ‪)ٓ8ٜٕٛ – ٓ8ٚ‬و وهد قايء تادل عماع أب المقياطس‬
‫يتسء بدرلة ليدة مب ال بطت تلد بمتطمبطت الدراسة‪8‬‬
‫وبذلك يتااح لمبطحاث أب مقياطس الرااط الاوظيلد موااوع الدراساة يتساء بدرلاة ليادة‬
‫ماب الداادل وال بااطتو تعاازز وتاادعء اللتااطدر التااد ساايتء لمعهااط لمحدااو عمااع اللتااطدر اللهطديااة‬
‫لمدراسة‪8‬‬
‫النتبئـج ًتفسيرىب‬
‫‪ -‬لحلطبة عب سؤا ماط مساتوع ساموك المخاططرة لادع العاطمميب فاد برلاطمر الطاوارئ فاد‬
‫وكطلة الػوث الدولية فد قططع غزة؟و قطء البطحث بطلحسطبطت اآلتية ‪8‬‬

‫الوزب‬ ‫االلحراف‬ ‫المتوسط‬

‫الترتيب‬ ‫عدد اللقرات‬ ‫المقيطس‬
‫اللسبد‪%‬‬ ‫المعيطر‬ ‫الحسطبد‬
‫‪0‬‬ ‫‪71.2‬‬ ‫‪4.36‬‬ ‫‪24.93‬‬ ‫‪7‬‬ ‫قبو المخططرة‬
‫‪6‬‬ ‫‪67.8‬‬ ‫‪5.18‬‬ ‫‪27.13‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دواف المخططرة‬
‫‪2‬‬ ‫‪70.8‬‬ ‫‪4.04‬‬ ‫‪28.32‬‬ ‫‪1‬‬ ‫المخططرة بطتخطذ الق اررات‬
‫‪4‬‬ ‫‪62.9‬‬ ‫‪4.98‬‬ ‫‪25.15‬‬ ‫‪1‬‬ ‫المخططرة بتحديث أسطليب العم‬
‫‪1‬‬ ‫‪70.1‬‬ ‫‪5.92‬‬ ‫‪28.04‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ِ‬
‫المخطط َرة‬ ‫القدرات المميزة لمتخدية‬
‫‪68.5‬‬ ‫‪17.83‬‬ ‫‪133.58‬‬ ‫‪11‬‬ ‫الدرلة الكمية المخططرة كك‬

‫وقطء البطحاث ب عطاط مساتويطت لماوزب اللسابد ألبعاطد ساموك المخاططرة لتواايح وفهاء‬
‫اللتطدر عمع اللحو اآلتد ‪.‬‬

‫‪455‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫المستوع‬ ‫الوزب اللسبد ‪%‬‬

‫ملخلض‬ ‫أق مب ٓ٘ ‪%‬‬
‫مقبو‬ ‫مب ٓ٘ ‪ %‬إلع أق مب ٓ‪% ٙ‬‬
‫متوسط‬ ‫مب ٓ‪ % ٙ‬إلع أق مب ٓ‪% ٚ‬‬
‫ليد‬ ‫مب ٓ‪ % ٚ‬إلع أق مب ٓ‪% ٛ‬‬
‫ليد لدام‬ ‫مب ٓ‪ % ٛ‬إلع أق مب ٓ‪% ٜ‬‬
‫ممتطز‬ ‫مب ٓ‪ % ٜ‬إلع ٓٓٔ ‪%‬‬

‫ويعزو البطحث هذه اللسبة ب لهط ت تد فد سيطل طبيعاة عما ك يار ماب ماوظلد برلاطمر‬
‫الطوارئ الذيب يقاوب فترات داعبة ماب العما التاطل وفاد ظاروف قطساية باطلقرب ماب خطاوط‬
‫التمطس م المحت ‪8‬‬
‫‪ -‬ولحلطبة عب سؤا مط مستوع الراط الوظيلد لدع العطمميب فاد برلاطمر الطاوارئ فاد وكطلاة‬
‫الػوث الدولية فاد قطاطع غازة؟و قاطء البطحاث بطساتخداء المتوساط الحساطبد وااللحاراف المعياطر‬
‫والاوزب اللسابد الساتلطبطت أفاراد العيلاة عماع مقياطس الراااط الاوظيلد ب بعاطده ودرلتاا الكميااةو‬
‫واللدو اآلتد يبيب ذلك‬
‫الوزب اللسبد‬
‫الترتيب‬ ‫االلحراف المعيطر‬ ‫عدد اللقرات المتوسط الحسطبد‬ ‫األبعطد‬
‫‪%‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪77.5‬‬ ‫‪8.97‬‬ ‫‪34.86‬‬ ‫‪01‬‬ ‫الحوافز ب لواعهط‬

‫‪6‬‬ ‫‪72.3‬‬ ‫‪6.86‬‬ ‫‪36.15‬‬ ‫‪01‬‬ ‫االلتمط لمعم‬

‫‪4‬‬ ‫‪60.1‬‬ ‫‪5.73‬‬ ‫‪30.06‬‬ ‫‪1‬‬ ‫األمب الوظيلد‬

‫‪2‬‬ ‫‪78.6‬‬ ‫‪4.78‬‬ ‫‪39.31‬‬ ‫‪01‬‬ ‫العالقة م زمال العم‬

‫‪0‬‬ ‫‪79.2‬‬ ‫‪5.32‬‬ ‫‪39.62‬‬ ‫‪01‬‬ ‫األدا الوظيلد‬

‫‪73.5‬‬ ‫‪23.26‬‬ ‫‪180.00‬‬ ‫‪61‬‬ ‫الدرلة الكمية لمراط الوظيلد‬

‫وقطء البطحث ب عطط مستويطت لموزب اللسابد ألبعاطد الرااط الاوظيلد لساهولة تواايح‬
‫وفهء اللتطدر عمع اللحو اآلتد ‪-:‬‬
‫المستوع‬ ‫الوزب اللسبد ‪%‬‬
‫ملخلض‬ ‫أق مب ٓ٘ ‪%‬‬
‫مقبو‬ ‫مب ٓ٘ ‪ %‬إلع أق مب ٓ‪% ٙ‬‬
‫متوسط‬ ‫مب ٓ‪ % ٙ‬إلع أق مب ٓ‪% ٚ‬‬
‫ليد‬ ‫مب ٓ‪ % ٚ‬إلع أق مب ٓ‪% ٛ‬‬
‫ليد لدام‬ ‫مب ٓ‪ % ٛ‬إلع أق مب ٓ‪% ٜ‬‬
‫ممتطز‬ ‫مب ٓ‪ % ٜ‬إلع ٓٓٔ ‪%‬‬

‫‪455‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫يتاح مب اللدو السطبل أب مستويطت الراط الوظيلد لدع أفراد عيلة الدراسة تتراوح‬
‫باايب وزب لساابد (ٔ‪ )ٜٚ8ٕ -ٙٓ8‬وأب الدرلااة الكميااة ألبعااطد الراااط الااوظيلد لاادع أفاراد عيلااة‬
‫الدراسة تق علد مستوع ليد باوزب لسابد (٘‪)%ٖٚ8‬و ويعازو البطحاث اللسابة الليادة لمدرلاة‬
‫الكمياة ألبعاطد الرااط الاوظيلد لادع العاطمميب فاد برلاطمر الطاوارئ فاد محطفظاطت غازة إلاع ألهاط‬
‫تتال ء وطبيعة تخدية الموظف فد برلطمر الطوارئ حيث ألا تخص يتمت بطلراط بتك عطء‬
‫رغء العم التطل الذ يقوء با فد خدمة الاللديب اللمساطيلييبو والرااط بملهوماا العاطء يعبار‬
‫عب لظرة الموظف لعمما ب يلطبية وهو يكطد يكوب إحدع قطفطت الموظف فد برلطمر الطوارئ‪8‬‬
‫ولمكتااف عااب اللتااطدر المتعمقااة بااطللرض األو الااذ ياالص عمااع ال تولااد عالقااة ذات‬
‫داللااة إحدااطدية باايب سااموك المخااططرة والراااط الااوظيلد لاادع العااطمميب فااد برلااطمر الطاوارئ فااد‬
‫وكطلة الػوث الدولية فد محطفظطت غزةو استخدء البطحث معطم ارتبطط بيرسوب كماط يتااح فاد‬
‫اللدو اآلتد ‪.‬‬
‫سموك المخططرة‬
‫سموك‬ ‫القدرات المميزة‬ ‫المخططرة‬ ‫المخططرة‬
‫دواف‬ ‫قبو‬ ‫المتػيرات‬
‫المخططرة‬ ‫لمتخدية‬ ‫بتحديث أسطليب‬ ‫بطتخطذ‬
‫المخططرة‬ ‫المخططرة‬
‫كك‬ ‫ِ‬
‫المخططَرة‬ ‫العم‬ ‫الق اررات‬
‫‪0.086‬‬ ‫‪0.038‬‬ ‫‪0.030‬‬ ‫‪0.004‬‬ ‫‪**0.363‬‬ ‫‪0.003‬‬ ‫الحوافز ب لواعهط‬
‫‪**0.336‬‬ ‫‪**0.277‬‬ ‫‪**0.226‬‬ ‫‪**0.192‬‬ ‫‪**0.352‬‬ ‫‪*0.146‬‬ ‫االلتمط لمعم‬
‫‪*0.136‬‬ ‫‪0.061‬‬ ‫‪0.051‬‬ ‫‪0.010‬‬ ‫‪**0.305‬‬ ‫‪0.044‬‬ ‫األمب الوظيلد‬
‫العالقااااة ماااا زمااااال‬
‫‪**0.179‬‬ ‫‪*0.165‬‬ ‫‪0.012‬‬ ‫‪**0.235‬‬ ‫‪0.126‬‬ ‫‪0.128‬‬
‫العم‬
‫‪0.059‬‬ ‫‪0.128‬‬ ‫‪- 0.052‬‬ ‫‪- 0.011‬‬ ‫‪0.096‬‬ ‫‪0.024‬‬ ‫األدا الوظيلد‬
‫الدرلة الكمياة لمرااط‬
‫‪**0.216‬‬ ‫‪*0.145‬‬ ‫‪0.058‬‬ ‫‪0.106‬‬ ‫‪**0.367‬‬ ‫‪0.087‬‬
‫الوظيلد‬
‫** ≤ ‪1.10‬‬ ‫* ≤ ‪1.14‬‬
‫قيمة ر اللدولية (د‪8‬ح= ‪ )ٕٓٛ‬علد ٘ٓ‪ٓ8ٖٔٛ = ٓ8‬و وعلد ٔٓ‪ٓ8ٔٛٔ = ٓ8‬‬
‫يتاااح مااب اللاادو السااطبل ولااود عالقااة ذات داللااة إحدااطدية باايب الراااط الااوظيلد‬
‫وسموك المخططرة بتك عطء لدع العطمميب فد برلطمر الطوارئ فاد وكطلاة الػاوث الدولياةو وهاذا‬
‫يؤكد رفض اللرض الدلر السطبل والت كيد عمع قبو اللارض البادي بولاود عالقاة بايب الرااط‬
‫الوظيلد وسموك المخططرةو ويعزو البطحث هذه اللتيلة التد كتلت عب ولود عالقة بيب أبعاطد‬
‫المخااططرة وأبعااطد الراااط الااوظيلد وكااذلك الدرلااة الكميااة ألبعااطد كااال المتػيااريب إلااع أب الموظااف‬
‫علاادمط يتمت ا بعوام ا الراااط الااوظيلد ف ا ب ذلااك يكااوب داف ا ليااد لمتاالطعة فااد اتخااطذ الق ارار‬

‫‪455‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫والتلطعة فد قبو وتقب المدطعب وتطور أسطليب العم والتعطم ما المواقاف الخطارة ب قاة‬
‫و بطت والتدرف بتمقطدية دوب الخوف مب اللتطدر‪8‬‬
‫‪ -‬ولمكتف عب اللتطدر المتعمقاة باطللرض ال اطلد الاذ يالص عماع ال تولاد فارول ذات داللاة‬
‫إحدطدية فد سموك المخططرة تُعازع لممتػيارات الديموغرافياة لادع العاطمميب فاد برلاطمر الطاوارئ‬
‫فد وكطلة الػوث الدولية فد محطفظطت غزة ‪8‬‬
‫وابتدا م بمتػير اللوع االلتمطعد ولمتحقل مب دحة هذا اللارض قاطء البطحاث بطلمقطرلاة‬
‫بيب متوسط درلطت الموظليب (ب= ‪ )ٕٜٔ‬ومتوسط درلطت الموظلطت (ب= ٔ‪ )ٛ‬فاد درلاطتهء‬
‫عمااع مقيااطس سااموك المخااططرة بطسااتخداء اختبااطر (ت) لملاارول باايب متوسااططت درلااطت عيلتاايب‬
‫مستقمتيب واللدو اآلتد يبيب ذلك ‪.‬‬
‫مستوع الداللة‬ ‫قيمة (ت)‬ ‫االلحراف المعيطر‬ ‫المتوسط الحسطبد‬ ‫المتػير‬ ‫أبعطد سموك المخططرة‬
‫‪4.20‬‬ ‫الموظلوب ‪25.52‬‬
‫دالة علد ٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪2.411‬‬ ‫قبو المخططرة‬
‫‪4.47‬‬ ‫‪23.99‬‬ ‫الموظلطت‬

‫غيااااااااااار دالاااااااااااة‬ ‫‪5.57‬‬ ‫الموظلوب ‪27.33‬‬

‫‪1.471‬‬ ‫دواف المخططرة‬
‫إحدطديطم‬ ‫‪4.50‬‬ ‫‪26.83‬‬ ‫الموظلطت‬

‫غيااااااااااار دالاااااااااااة‬ ‫‪4.41‬‬ ‫الموظلوب ‪28.55‬‬

‫‪0.161‬‬ ‫المخططرة بطتخطذ الق اررات‬
‫إحدطديطم‬ ‫‪3.35‬‬ ‫‪27.95‬‬ ‫الموظلطت‬
‫‪5.20‬‬ ‫الموظلوب ‪26.02‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪1.262‬‬ ‫المخططرة بتحديث أسطليب العم‬
‫‪4.29‬‬ ‫‪23.78‬‬ ‫الموظلطت‬
‫‪5.61‬‬ ‫القااااااادرات المميااااااازة لمتخداااااااية الموظلوب ‪29.41‬‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪6.614‬‬
‫‪5.79‬‬ ‫الموظلطت ‪25.86‬‬ ‫ِ‬
‫المخطط َرة‬

‫‪18.11‬‬ ‫الموظلوب ‪136.82‬‬

‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪1.601‬‬ ‫سموك المخططرة كك‬
‫‪16.18‬‬ ‫‪128.41‬‬ ‫الموظلطت‬

‫قيمة (ت) اللدولية (د‪8‬ح= ‪ )208‬علد مستوع داللة ٘ٓ‪ٔ8ٜٙ = ٓ8‬و علد مستوع داللة ٔٓ‪ٕ8٘ٛ = ٓ8‬‬
‫تولاد فارول ذات داللاة إحداطدية فاد ساموك المخاططرة تُعازع لمتػيار اللاوع االلتماطعد‬
‫لدطلح الموظليب‪8‬‬
‫‪ -‬ولمكتف عب اللتطدر المتعمقاة باطللرض ال طلاث الاذ يالص عماع ال تولاد فارول ذات داللاة‬
‫إحدطدية فد الراط الوظيلد تُعزع لممتػيرات الديموغرافية لدع العطمميب فد برلطمر الطوارئ فد‬
‫محطفظطت غزة ‪8‬‬
‫وابتدا م بمتػير اللوع االلتمطعدو لستخدء اختباطر (ت) لملارول بايب متوساططت درلاطت‬
‫عيلتيب مستقمتيب‪8‬‬

‫‪454‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫مستوع الداللة‬ ‫قيمة (ت)‬ ‫االلحراف المعيطر‬ ‫المتوسط الحسطبد‬ ‫المتػير‬ ‫الراط الوظيلد‬

‫دالاااااااااااة علاااااااااااد‬ ‫‪9.27‬‬ ‫‪33.69‬‬ ‫الموظلوب‬

‫‪2.607‬‬ ‫الحوافز ب لواعهط‬
‫٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪8.18‬‬ ‫‪36.73‬‬ ‫الموظلطت‬

‫غياااااااااار دالااااااااااة‬ ‫‪7.40‬‬ ‫‪36.55‬‬ ‫الموظلوب‬

‫‪0.176‬‬ ‫االلتمط لمعم‬
‫إحدطديطم‬ ‫‪5.89‬‬ ‫‪35.51‬‬ ‫الموظلطت‬

‫غياااااااااار دالااااااااااة‬ ‫‪6.19‬‬ ‫‪29.59‬‬ ‫الموظلوب‬

‫‪0.617‬‬ ‫األمب الوظيلد‬
‫إحدطديطم‬ ‫‪4.86‬‬ ‫‪30.80‬‬ ‫الموظلطت‬

‫دالاااااااااااة علاااااااااااد‬ ‫‪4.83‬‬ ‫‪38.79‬‬ ‫الموظلوب‬

‫‪2.111‬‬ ‫العالقة م زمال العم‬
‫٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪4.60‬‬ ‫‪40.14‬‬ ‫الموظلطت‬

‫غياااااااااار دالااااااااااة‬ ‫‪5.36‬‬ ‫‪39.62‬‬ ‫الموظلوب‬

‫‪1.116‬‬ ‫األدا الوظيلد‬
‫إحدطديطم‬ ‫‪5.28‬‬ ‫‪39.62‬‬ ‫الموظلطت‬

‫غياااااااااار دالااااااااااة‬ ‫‪25.03‬‬ ‫‪178.24‬‬ ‫الدرلاااااااة الكمياااااااة لمرااااااااط الموظلوب‬

‫‪0.111‬‬
‫إحدطديطم‬ ‫‪19.95‬‬ ‫‪182.79‬‬ ‫الموظلطت‬ ‫الوظيلد‬

‫قيمة (ت) اللدولية (د‪8‬ح= ‪ )208‬علد مستوع داللة ٘ٓ‪ٔ8ٜٙ = ٓ8‬و علد مستوع داللة ٔٓ‪ٕ8٘ٛ = ٓ8‬‬
‫يبيب اللدو ألا ال تولد فرول ذات داللاة إحداطدية فاد الرااط الاوظيلد تُعازع لمتػيار‬
‫اللوع االلتمطعد (ذكورو إلطث)و أمط متػير الحطلة االلتمطعياةو فبطلمقطرلاة بايب متوساط درلاطت‬
‫المتزوليب ومتوسط درلطت غير المتزوليب عمع مقيطس الراط الوظيلد بطستخداء اختبطر (ت)‬
‫لملرول بيب متوسططت درلطت عيلتيب مستقمتيب‪8‬‬
‫مستوع الداللة‬ ‫قيمة (ت)‬ ‫االلحراف المعيطر‬ ‫المتوسط الحسطبد‬ ‫المتػير‬ ‫الراط الوظيلد‬
‫‪9.11‬‬ ‫‪34.16‬‬ ‫متزوج‬
‫دالة عب ٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪2.422‬‬ ‫الحوافز ب لواعهط‬
‫‪7.47‬‬ ‫‪38.25‬‬ ‫غير متزوج‬
‫‪7.02‬‬ ‫‪35.99‬‬ ‫متزوج‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.700‬‬ ‫االلتمط لمعم‬
‫‪6.09‬‬ ‫‪36.89‬‬ ‫غير متزوج‬
‫‪5.53‬‬ ‫‪29.85‬‬ ‫متزوج‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪0.061‬‬ ‫األمب الوظيلد‬
‫‪6.65‬‬ ‫‪31.06‬‬ ‫غير متزوج‬
‫‪5.08‬‬ ‫‪39.87‬‬ ‫متزوج‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪0.614‬‬ ‫األدا الوظيلد‬
‫‪6.27‬‬ ‫‪38.42‬‬ ‫غير متزوج‬
‫‪22.85‬‬ ‫‪179.29‬‬ ‫الدرلااة الكميااة لمراااط متزوج‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.142‬‬
‫‪25.21‬‬ ‫‪183.39‬‬ ‫غير متزوج‬ ‫الوظيلد‬

‫قيمة (ت) اللدولية (د‪8‬ح= ‪ )208‬علد مستوع داللة ٘ٓ‪ٔ8ٜٙ = ٓ8‬و علد مستوع داللة ٔٓ‪ٕ8٘ٛ = ٓ8‬‬

‫‪453‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫يتاح ألا ال تولد فارول ذات داللاة إحداطدية فاد الرااط الاوظيلد تُعازع لمتػيار الحطلاة‬
‫االلتمطعيةو واللتطدر المتعمقة بطللرض الراب و فممتحقل ماب أ ار التلطعا بايب اللاوع االلتماطعد‬
‫ومسااتوع الراااط الااوظيلد سااموك المخااططرة لاادع أف اراد العيلااةو اسااتخدء البطحااث أسااموب تحمي ا‬
‫التبطيب ال لطدد (ٕ × ٕ)و واللدو التطلد يبيب ذلك‬
‫مستوع الداللة‬ ‫قيمة ف‬ ‫متوسط المربعطت‬ ‫د‪8‬ح‬ ‫ملموع المربعطت‬ ‫مددر التبطيب‬ ‫سموك المخططرة‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.121‬‬ ‫‪04.140‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪04.140‬‬ ‫اللوع االلتمطعد (أ)‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.016‬‬ ‫‪41.111‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪41.111‬‬ ‫سموك المخططرة (ب)‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.046‬‬ ‫‪2.121‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2.121‬‬ ‫تلطع (أ × ب)‬ ‫قبو المخططرة‬
‫‪07.221‬‬ ‫‪001‬‬ ‫‪0114.007‬‬ ‫الخط‬
‫‪006‬‬ ‫‪76010.111‬‬ ‫الملموع‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.102‬‬ ‫‪21.714‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪21.714‬‬ ‫اللوع االلتمطعد (أ)‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪01.747‬‬ ‫‪411.141‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪411.141‬‬ ‫سموك المخططرة (ب)‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.264‬‬ ‫‪4.241‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪4.241‬‬ ‫تلطع (أ × ب)‬ ‫دواف المخططرة‬
‫‪24.611‬‬ ‫‪001‬‬ ‫‪2111.711‬‬ ‫الخط‬
‫‪006‬‬ ‫‪14162.111‬‬ ‫الملموع‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.262‬‬ ‫‪1.111‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1.111‬‬ ‫اللوع االلتمطعد (أ)‬
‫دالة علد ٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪4.441‬‬ ‫‪17.111‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪17.111‬‬ ‫سموك المخططرة (ب)‬
‫المخططرة بطتخاطذ‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪0.114‬‬ ‫‪04.274‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪04.274‬‬ ‫تلطع (أ × ب)‬
‫الق اررات‬
‫‪04.721‬‬ ‫‪001‬‬ ‫‪0721.201‬‬ ‫الخط‬
‫‪006‬‬ ‫‪10101.111‬‬ ‫الملموع‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪0.410‬‬ ‫‪64.672‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪64.672‬‬ ‫اللوع االلتمطعد (أ)‬
‫دالة علد ٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪6.041‬‬ ‫‪006.127‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪006.127‬‬ ‫القاادرات المميااازة سموك المخططرة (ب)‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪7.242‬‬ ‫‪011.417‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪011.417‬‬ ‫لمتخداااااااااااااااااااية تلطع (أ × ب)‬
‫‪27.614‬‬ ‫‪001‬‬ ‫‪1121.614‬‬ ‫الخط‬ ‫ِ‬
‫المخطط َرة‬

‫‪006‬‬ ‫‪11114.111‬‬ ‫الملموع‬

‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.224‬‬ ‫‪44.101‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪44.101‬‬ ‫اللوع االلتمطعد (أ)‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪01.112‬‬ ‫‪2770.426‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2770.426‬‬ ‫سموك المخططرة (ب)‬
‫الدرلاااااة الكمياااااة‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪0.142‬‬ ‫‪247.114‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪247.114‬‬ ‫تلطع (أ × ب)‬
‫لسموك المخططرة‬
‫‪242.016‬‬ ‫‪001‬‬ ‫‪27716.722‬‬ ‫الخط‬
‫‪006‬‬ ‫‪2141111.111‬‬ ‫الملموع‬

‫قيمة (ف) اللدولياة علاد (د‪8‬ح=ٔو ٓٔٔ) علاد مساتوع داللاة ٘ٓ‪ٗ8ٓٓ =ٓ8‬و وعلاد مساتوع داللاة ٔٓ‪=ٓ8‬‬
‫‪ٚ8ٓٛ‬‬

‫‪454‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫يتاح ألا ال يولد تا ير دا إحداطديطم لمتلطعا بايب اللاوع االلتماطعد ومساتوع الرااط‬
‫الااوظيلد عمااع درلااة سااموك المخااططرة لاادع أف اراد العيلااةو أ ألااا تحقاال اللاارض وتااء قبولاااو‬
‫ولمتحقل مب أ ر لمتلطع بيب المؤه العممد ( طلويةو دبموءو لاطمعدو دراساطت عمياط) ومساتوع‬
‫الرااط الااوظيلد (مرتلا و مالخلض) عمااع سااموك المخاططرة لاادع أفاراد العيلاةو واسااتخدء البطحااث‬
‫أسموب تحمي التبطيب ال لطدد (ٗ ‪)ٕ X‬و واللدو اآلتد يبيب ذلك ‪.‬‬

‫مستوع الداللة‬ ‫قيمة ف‬ ‫متوسط المربعطت‬ ‫د‪8‬ح‬ ‫ملموع المربعطت‬ ‫مددر التبطيب‬ ‫المتػير‬

‫دالة علد ٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪2.780‬‬ ‫‪45.942‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪137.827‬‬ ‫المؤه العممد (أ)‬
‫سااااااااموك المخااااااااططرة‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪2.973‬‬ ‫‪49.132‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪49.132‬‬
‫(ب)‬ ‫قبااااااااااااااااااااااااو‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪0.629‬‬ ‫‪10.389‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪31.168‬‬ ‫تلطع (أ × ب)‬ ‫المخططرة‬
‫‪16.527‬‬ ‫‪106‬‬ ‫‪1751.865‬‬ ‫الخط‬
‫‪114‬‬ ‫‪74181.000‬‬ ‫الملموع‬
‫دالة علد ‪1.10‬‬ ‫‪5.435‬‬ ‫‪115.322‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪345.965‬‬ ‫المؤه العممد (أ)‬
‫سااااااااموك المخااااااااططرة‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪20.562‬‬ ‫‪436.319‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪436.319‬‬
‫(ب)‬ ‫دوافااااااااااااااااااااااا‬
‫دالة علد ٘ٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪3.757‬‬ ‫‪79.719‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪239.156‬‬ ‫تلطع (أ × ب)‬ ‫المخططرة‬
‫‪21.220‬‬ ‫‪106‬‬ ‫‪2249.291‬‬ ‫الخط‬
‫‪114‬‬ ‫‪85042.000‬‬ ‫الملموع‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪0.720‬‬ ‫‪21.110‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪63.330‬‬ ‫المؤه العممد (أ)‬
‫القاااااااااااااااااادرات سااااااااموك المخااااااااططرة‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪10.908‬‬ ‫‪319.705‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪319.705‬‬
‫الممياااااااااااااااااازة (ب)‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.263‬‬ ‫‪37.032‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪111.095‬‬ ‫لمتخدااااااااااية تلطع (أ × ب)‬
‫‪29.309‬‬ ‫‪106‬‬ ‫‪3106.795‬‬ ‫الخط‬ ‫ِ‬
‫المخطط َرة‬
‫‪114‬‬ ‫‪93896.000‬‬ ‫الملموع‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪6.117‬‬ ‫‪1332.401‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3997.202‬‬ ‫المؤه العممد (أ)‬
‫سااااااااموك المخااااااااططرة‬
‫دالة علد ٔٓ‪ٓ8‬‬ ‫‪15.860‬‬ ‫‪3454.805‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3454.805‬‬ ‫الدرلة الكمية‬
‫(ب)‬
‫لساااااااااااااااااااموك‬
‫غير دالة إحدطديطم‬ ‫‪1.919‬‬ ‫‪417.940‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1253.820‬‬ ‫تلطع (أ × ب)‬
‫المخططرة‬
‫‪217.827‬‬ ‫‪106‬‬ ‫‪23089.629‬‬ ‫الخط‬
‫‪114‬‬ ‫‪2059398.000‬‬ ‫الملموع‬

‫قيمة (ف) اللدولياة علاد (د‪8‬ح=ٖو ‪ )ٔٓٙ‬علاد مساتوع داللاة ٘ٓ‪ٕ8ٚٙ =ٓ8‬و وعلاد مساتوع داللاة ٔٓ‪=ٓ8‬‬
‫ٖٔ‪ٗ8‬‬

‫‪455‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫يتاح ممط سبل ألا ال يولد ت ير دا إحدطديطم لمتلطع بيب المؤها العمماد ومساتوع‬
‫الرااط الااوظيلد (مرتلا و ماالخلض) عمااع درلااة سااموك المخااططرة لاادع أفاراد العيلااةو أ ألااا تااء‬
‫تحقل اللرض وتء قبولا‪8‬‬
‫خالصت النتبئج‪:‬‬
‫مب خال عرض لتطدر الدراسة تبيب اآلتد‪:‬‬
‫‪ -‬أب العطمميب فد برلاطمر الطاوارئ يمطرساوب ساموك المخاططرة بمساتوع متوساط فاد ظا رااط‬
‫وظيلد ليد المستوع وتبيب ولود عالقاة ارتبططياة بايب ساموك المخاططرة وبايب الرااط الاوظيلد‬
‫بتك عطء لدع العطمميب‪8‬‬
‫‪ُ -‬يولااد سااموك مخااططرة لاادع العااطمميب فااد برلااطمر الط اوارئ ُيعاازع لملااوع االلتمااطعد لدااطلح‬
‫ويعزع لطبيعاة المهلاة‬
‫ويعزع لممؤه العممد لدطلح حممة تهطدات الدراسطت العميطو ُ‬ ‫الموظليبو ُ‬
‫ويعاازع لمكااطب العم ا لدااطلح مراكااز التوزي ا والمكطتااب اللرعيااةو‬
‫لدااطلح مهلااة مساادو إدار و ُ‬
‫ويعزع لممحطفظة لدطلح محطفظتد التمط وغزة‪8‬‬ ‫ُ‬
‫‪ُ -‬يولاااد رااااط وظيلاااد لااادع العاااطمميب فاااد برلاااطمر الطاااوارئ ُيعااازع لمتػيااار المحطفظاااة لداااطلح‬
‫ويعزع لمتػير طبيعة المهلة لدطلح مسدو إدار ‪8‬‬ ‫محطفظطت التمط و غزة وخطليولسو ُ‬
‫‪ -‬يولااد تاا ير دا إحدااطديطم لمتلطعاا باايب اللااوع االلتمااطعد ذكااورو إلااطث والراااط الااوظيلد‬
‫ماالخلضو مرتل ا عمااع ُبعااد القاادرات الممياازة لمتخدااية المخااططرة لاادع العااطمميب فااد برلااطمر‬
‫الطاوارئو فااد حاايب لااء تُظهاار اللتااطدر تا ي ارم داالم إحدااطديطم لبااطقد األبعااطد والدرلااة الكميااة لسااموك‬
‫المخططرة لديهء‪8‬‬
‫‪ -‬يولااد تا ير دا إحدااطديطم لمتلطعا باايب المؤها العممااد والراااط الااوظيلد ماالخلضو مرتلا‬
‫عمااع ُبعااد دواف ا المخااططرة لاادع العااطمميب فااد برلااطمر الط اوارئ فااد وكطلااة الػااوث الدوليااة فااد‬
‫محطفظااطت غاازةو فااد حاايب لااء تظهاار اللتااطدر ت ا ي ارم داالم إحدااطديطم لبااطقد األبعااطد والدرلااة الكميااة‬
‫لسموك المخططرة لديهء‪8‬‬
‫عماع‬ ‫‪ -‬يولد ت ير دا إحدطديطم لمتلطع بيب طبيعة المهلة والراط الوظيلد ملخلضو مرتل‬
‫بعد المخططرة بطتخطذ الق اررات لدع العطمميب فد برلطمر الطوارئ لدطلح ملموعاة مرتلعاد الرااط‬
‫الوظيلد مب مسدو المخطزبو اء الموظاف الميادالدو مقطبا الملموعاطت األخارع فاد حايب لاء‬
‫تُظهر اللتطدر ت ي ارم داالم إحدطديطم لبطقد األبعطد والدرلة الكمية لسموك المخططرة لديهء‪8‬‬
‫عماع‬ ‫‪ -‬يولد ت ير دا إحدطديطم لمتلطع بيب مكطب العما والرااط الاوظيلد مالخلضو مرتلا‬
‫ُبعااد قبااو المخااططرةو ودوافا المخااططرة لاادع العااطمميب فااد برلااطمر الطاوارئ فااد وكطلااة الػااوث‬

‫‪454‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫الدوليااة فااد محطفظااطت غاازةو فااد حاايب لااء تُظهاار اللتااطدر تا ي ارم داالم إحدااطديطم عمااع بااطقد األبعااطد‬
‫والدرلة الكمية لسموك المخططرة لديهء‪8‬‬
‫تٌصيبث للذراست‪:‬‬
‫فد او مط تودمت لا الدراسة مب لتطدر فيمط يتعمل بسموك المخططرة وعالقتا بطلراط‬
‫الاااوظيلد فاااد ااااو بعاااض المتػيااارات الديموغرافياااةو وبعاااد االطاااالع عماااع الدراساااطت الساااطبقة‬
‫والتطبيل العممد لمدراسة الحطلية ف ب الدراسة تودد بمط يمد‪:‬‬
‫‪ -‬إبراز الملهوء اإليلطبد لسموك المخططرة بتك عطء كسموك و قطفة لدع اللرد مب ألا البلاط‬
‫والتقدء وتطوير أسطليب العم ‪8‬‬
‫‪ -‬االهتمطء بطللطلب الللسد للريل الطوارئ التطب لوكطلة الػوث الدولية ومسطعدتا لمتوافل ما‬
‫ظروف العم كسبي لالستقرار الذ يدف فد طريل التقدء والتلمية‪8‬‬
‫‪ -‬االهتمطء بمواوع الراط الوظيلد لدع الموظف كسبي لزيطدة لمو سموك المخططرة لديا‪8‬‬
‫‪ -‬عقد ورتطت عم تدريبية لترسيي ملهوء حب المخاططرة كسابي لتحقيال ماط يدابو اإللساطب‬
‫إليا مب تقدء وازدهطر‪8‬‬
‫‪ -‬ترسيي ملهوء األمب الوظيلد لمعم عمع زيطدة الراط الوظيلد لدع الموظف‪8‬‬
‫‪ -‬االهتمطء بلظطء الحوافز المطدية والمعلوية لادع اإلدارة وذلاك لمكطفداة الماوظليب ورفا مساتوع‬
‫راطهء الوظيلد‪8‬‬
‫‪ -‬عرض لمطذج لمموظليب مب األتخطص اللطلحيب فد الحيطة والذيب كطلت المػطمرة والمخاططرة‬
‫و ار للطحهء‪8‬‬
‫‪ -‬زرع روح التحد وترسيي ملهوء ال قاة باطلللس لادع داػطر الماوظليب كسابي لتبلاد ساموك‬
‫المخططرة‪8‬‬
‫‪ -‬تقمي لظطء القيود إلتطحة اللردة أمطء الموظليب التخطذ الق اررات‪8‬‬
‫مقترحبث الذراست‪:‬‬
‫فد او مط أسلرت علاا لتاطدر هاذه الدراساة ولظا ار لحطلاة المكتباة اللمساطيلية بتاك‬
‫خطص والمكتبة العربية بتك عطءو يقترح البطحث ملموعة مب األمور‪:‬‬
‫هذه الدراسطت التد تتعمل بسموك المخططرة‪8‬‬ ‫‪ -‬إ ار المكتبة اللمسطيلية بم‬
‫‪ -‬إل ا ار دراسااطت عمااع سااموك المخااططرة وعالقتااا باابعض المتػي ارات الساايكولولية التااد لااء يااتء‬
‫تلطولهط مب قب ‪8‬‬
‫‪ -‬إل ار دراسطت عمع سموك المخططرة وعالقتا بطلراط الاوظيلد لملتمعاطت دراساية تختماف عاب‬
‫ملتم الدراسة الذ تء تلطولا فد هذه الدراسة‪8‬‬
‫قبئمت المراجع‬

‫‪454‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫أوالم‪ :‬المرال بطلمػة العربية‬

‫ٔ‪ -‬إباااراهيءو عباااد الساااتطر (ٕٕٓٓ)و اإلباااداع قااااطيطه وتطبيقطتاااا و القاااطهرة‪ :‬مكتباااة االللماااو‬
‫المدرية‪8‬‬
‫ٕ‪ -‬أبو تمطلةو إبراهيء (ٕٓٔٓ)و مدع الراط الوظيلد لادع اإلداريايب فاد مؤسساطت القطاطع‬
‫العطء اللمسطيلد و بحث مقدء لمؤتمر اإلدالح والتطوير اإلدار ال طلد و غزة‪ :‬ديواب الموظليب‬
‫العطء‪8‬‬
‫ٖ‪ -‬البمو و خولة (‪)ٕٜٓٓ‬و سموك المخططرة وفطعمية الذات فد او العوام الخمسة الكبرع‬
‫لدع المرأة العطممة فد مديلتد الريطض وتبوكو رسطلة مطلستير غير ملتورةو الريطضو لطمعاة‬
‫األميرة لورة بلت عبد الرحمب‪8‬‬
‫ٗ‪ -‬حساابو فططمااة حممااد (ٔ‪)ٜٜٔ‬و اتخااطذ المخااططرة الدراسااية وتحم ا اللت ا الدراسااد لاادع‬
‫تالميذ اللد ال طلد اإلعداد و ملمة كمية التربيةو ع٘ٔو السلة السطدسةو الزقطزيل‪8‬‬
‫٘‪ -‬حمزةو لمط مختطر (ٕٕٓٓ)و المخططرة لدع األحداث اللطلحيب وعالقتهط بطلذكط و ملماة‬
‫كمية اآلدابو لطمعة حموابو العدد ٔٔ ؤٕو حمواب‪8‬‬
‫‪ -ٙ‬الاادير و ُعااال أسااعد (ٕٔٔٓ)و االسااتقال اإلدراكااد وعالقتااا بطالتلااطه لحااو المخااططرة لاادع‬
‫ابطط اإلسعطف فد قططع غزة و رسطلة مطلستير غير ملتورةو غزةو اللطمعة اإلسالمية‪8‬‬
‫ااحطرو ختاااطء (ٕٕٓٓ)و االتلاااطه لحاااو المخاااططرة وعالقتاااا بااابعض المتػيااارات الللساااية‬
‫‪ -ٚ‬السا ّ‬
‫والديموغرافية لدع تبطب االلتلطاة فد محطفظاطت غازة و رساطلة مطلساتير غيار ملتاورةو غازةو‬
‫اللطمعة اإلسالمية‪8‬‬
‫‪ -ٛ‬التطعرو درداح (ٕ٘ٓٓ)و اتلطهطت طمباة اللطمعاطت اللمساطيلية فاد محطفظاطت غازة لحاو‬
‫المخااططرة وعالقتهااط بكا مااب المسااطلدة االلتمطعيااة وقيمااة الحيااطة لااديهء و رسااطلة دكتااوراه غياار‬
‫ملتورةو البرلطمر المتترك للطمعتد األقدع وعيب تمسو غزة‪8‬‬
‫(‪)ٕٓٓٚ‬و الراااط الااوظيلد وعالقتااا‬ ‫‪ -ٜ‬التاايي خمي ا و ل اواد محمااد وتااريرو عزياازة عبااد ا‬
‫باابعض المتػياارات الديموغرافياااة لاادع المعمماايب فاااد مديلااة غاازة و ملماااة اللطمعااة اإلساااالميةو‬
‫(سمسمة الدراسطت اإللسطلية)و مر‪ٔٙ‬و العدد األو و يلطير‪ٕٓٓٛ‬و اللطمعة اإلسالميةو غزة‪8‬‬
‫ٓٔ‪ -‬عبااد الخااطللو لطدااف (ٕ‪)ٜٔٛ‬و الراااط الااوظيلد وأ ااره عمااع إلتطليااة العم ا و الملمااة‬
‫العربية‬
‫ٔٔ‪ -‬العااد و محمااد عااطد (ٕٔٓٓ)و تحمي ا المسااطر لمعالقااة باايب مكولااطت القاادرة عمااع ح ا‬
‫المتكالت االلتمطعية وك مب فعطلية الذات واالتلطه لحو المخططرةو ملمة كمية التربيةو لطمعة‬
‫عيب تمس عٕ٘و القطهرة‪8‬‬

‫‪459‬‬
 ‫العدد (‪6102 )94‬‬

‫‪ -02‬العريقااادو ملداااور (‪)ٕٜٓٓ‬و ال قطفاااة التلظيمياااة ومااادع ت يرهاااط فاااد الرااااط الاااوظيلد‬
‫لمعطمميبو دراسة ميدالية لعيلة مب تركطت الت ميب فد اللمهورية اليملية و الملمة األردلية فد‬
‫إدارة األعمط و مر٘و عٕو عمطب‪8‬‬
‫ٖٔ‪ -‬ملمااة أخبااطر األولااروا فااد غاازة (‪)ٕٜٓٓ‬و ملمااة تاابا دوريااةو يداادرهط مكتااب اإلعااالء‬
‫بمكتب غزة اإلقميمدو عٓٔو سبتمبر‪ -‬أكتوبرو غزة‪8‬‬
‫ٗٔ‪ -‬المحتسبو ليلط حسطء واللمعود مرواب سعيد (ٕ٘ٓٓ)و العوام الماؤ رة فاد تطاوير أدا‬
‫مااوظلد البلااوك‪ :‬دراسااة تطبيقيااة عمااع محطفظااة الخمي ا بلمسااطيب وعالقتهااط بطلراااط الااوظيلد‬
‫ملمااة االقتداااطد واإلدارة كمياااة اإلدارة واالقتدااطد مااار ‪ ٜٔ‬عٕو لطمعاااة الممااك عباااد العزيااازو‬
‫الريطض‪8‬‬
‫٘ٔ‪ -‬المتعطبو عويد سمططب (ٗ‪)ٜٜٔ‬و عمء الاللس الدالطعد و طٔو بياروت‪ :‬مكتباة اللاالح‬
‫لملتر والتوزي ‪.‬‬
‫‪ -ٔٙ‬اليااطزلدو محمااد رزل (ٕٔٔٓ)و االتلااطه لحااو المخااططرة وعالقتااا بطلدااالبة الللساايةو‬
‫دراساااة ميدالياااة عماااع التااارطة اللمساااطيلية و رساااطلة مطلساااتير غيااار ملتاااورةو غااازةو اللطمعاااة‬
‫اإلسالمية‪8‬‬
‫طليطم‪ :‬المرال بطلمػة األللبية‬
‫‪17. David Clarke & others (2005), "voluntary risk taking and skill‬‬
‫‪deficits in young driver, accidents in U.K , Accident analysis and‬‬
‫‪prevention", vol 37,no3.‬‬
‫‪18. F. Kochi (1989), " Employee satisfaction & job climate – An‬‬
‫‪Emprical study of Japanese manufacturing employees " ,‬‬
‫‪Journal of Business psychology.‬‬
‫‪19. Frederic Gratto (2001), "The Relationship Organizational‬‬
‫‪Climate and Job Satisfaction for Pirectors of Physical plants.‬‬
‫‪20. Karim Ssesanga (2005), "Job Satisfaction of University‬‬
‫‪Acadmmics :Perspectives from Uganda, Higer Education ,‬‬
‫‪Vol50, Issue1.‬‬
‫‪21. Stone Vernon (2003), "Job satisfaction among employees of radio‬‬
‫‪& T.V News ".‬‬
‫‪22. T.A. Wright & D.G. Bonett (2007) Job satisfaction and‬‬
‫‪psychological well-being as non-additive predictors of workplace‬‬
‫‪turnover, Journal of Management 33‬‬

‫‪455‬‬