HƯỚNG DẪN

XÁC THỰC KHI ĐĂNG NHẬP VCB DIGIBANK

TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB MỚI

Nhằm tăng cường an toàn bảo mật cho khách hàng, từ ngày 10/05/2023, Vietcombank
bổ sung thêm bước xác thực bằng OTP khi đăng nhập trên trình duyệt web mới (được
hiểu là trình duyệt mà khách hàng chưa từng đăng nhập trước đây, bao gồm cả trường
hợp giao dịch trên thiết bị mới).

Trong trường hợp giao dịch trên một trình duyệt web mới, Quý khách hàng
vui lòng thực hiện xác thực cho trình duyệt theo hướng dẫn như sau:

BƯỚC 1
ĐĂNG NHẬP
Khách hàng nhập thông tin đăng nhập
như bình thường

BƯỚC 2
NHẬP OTP
Trường hợp nhận diện khách hàng đang
đăng nhập trên một trình duyệt web mới,
hệ thống sẽ bổ sung yêu cầu xác thực qua
SMS OTP hoặc Smart OTP

BƯỚC 3
LƯU TRÌNH DUYỆT
Khách hàng thực hiện xác thực bằng OTP. Sau khi xác thực thành công, khách hàng có thể
chọn Lưu/Không lưu thông tin trình duyệt (Khách hàng có thể lưu tối đa 05 trình duyệt).

Quý khách nên lưu thông tin nếu giao dịch thường xuyên bằng trình duyệt này
để không phải xác thực trong những lần đăng nhập tiếp theo
 AUTHENTICATION GUIDE
WHEN LOG INTO VCB DIGIBANK
ON A NEW WEB BROWSER

In order to improve security for customers, in 10/05/2023, Vietcombank added OTP

authentication when logging in a new web browser (a browser that customers have
never logged in before, including transactions on new devices).

In case of logging in a new web browser, please authenticate the browser following this
instructions:

STEP 1
LOGIN
Fill in login information

STEP 2
OTP
In case of logging in a new web
browser, the system will request
authentication via
SMS OTP or Smart OTP

STEP 3
SAVE THE BROWSER
Entering OTP to pass authentication. After authentication pass, customers can choose to
Save/Do not save the browser information (Customer can save up to 05 browsers).

You should save your information if you frequently do transaction using this browser so
that you do not have to authenticate in the next logins