HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

ỨNG DỤNG VPBANK SMART OTP KHDN

1
 MỤC LỤC

I. Kích hoạt và cài đặt ứng dụng VPBank Smart OTP 3

II. Sử dụng Smart OTP phê duyệt giao dịch 6
III. Tính năng khác của VPBank Smart OTP 9

2
I. Kích hoạt và cài đặt ứng dụng VPBank Smart OTP

Bước 1

Người dùng nhận được mã kích hoạt

ứng dụng VPBank Smart OTP qua tin
nhắn SMS

Lưu ý: Người dùng cũng có thể thực hiện lấy lại mã kích hoạt trên VPBank
online KHDN

Bước 2

2.1 Tải ứng dụng VPBank Smart

OTP và kích hoạt ứng dụng

3
 IOS
Tải ứng dụng VPBank Smart OTP trên
chợ ứng dụng

ANDROID

2.2 Mở ứng dụng và điền mã kích hoạt

4
2.3 Tạo mã PIN bảo mật để đăng nhập
ứng dụng

2.4 Hoặc có thể sử dụng Touch ID/Face ID để

đăng nhập ứng dụng

2.5 Kích hoạt VPBank Smart OTP

thành công

5
II. Sử dụng Smart OTP phê duyệt giao dịch

Bước 1
Đăng nhập VPBank online KHDN

Bước 2
Vào menu Quản lý giao dịch chọn loại giao
dịch cần phê duyệt

Bước 3
Chọn giao dịch cần phê duyệt

6
Lấy mã OTP từ ứng dụng VPBank
Smart OTP

Bước 4
Mở ứng dụng VPBank Smart OTP

7
4.1 Nhập mã PIN để dăng nhập ứng
dụng

4.2 Chọn người dùng

4.3 Lấy mã OTP để nhập vào giao

dịch cần phê duyệt

8
 Bước 5
Quay lại VPBank Online KHDN nhập
mã OTP để phê duyệt giao dịch

Giao dịch thành công

III. Tính năng khác của VPBank Smart OTP

1 Quản lý người dùng

1.1 Chỉnh sửa tên người dùng bằng cách

click vào nút và chọn “Lưu”

9
 1.2 Quản lý nhiều người dùng khác
nhau.
Quý khách chọn và thực hiện
nhập mã kích hoạt như ở phần Kích
hoạt ứng dụng VPBank Smart OTP

1.3 Quý khách cũng có thể xóa người

dùng bằng cách chọn icon X và “Đồng
ý”

10
 1.4 Quý khách có thể cập nhật trạng
thái người dùng bằng cách chọn icon
. Người dùng đã bị hủy không còn
hiển thị trên danh sách người dùng
trên ứng dụng.

2 Đồng bộ
Quý khách sử dụng tính năng này khi:
- Sau 05 lần liên tiếp nhập mã OTP không chính xác.
- Thiết bị di động cài đặt ứng dụng VPBank Smart OTP bị thay đổi múi giờ
do: Quý khách chủ động thực hiện hoặc thiết bị di động tự động thay đổi
khi di chuyển vào vùng quốc tế

2.1 Vào Cài đặt, chọn “Đồng bộ”

11
 2.2 Click “Đồng bộ ngay”

3 Bảo mật mã PIN đăng nhập ứng dụng

Nhập sai mã PIN đăng nhập 5 lần bị

khóa ứng dụng trong 1 phút

12
 Nhập sai mã PIN đăng nhập 6 lần bị
khóa ứng dụng trong 5 phút

Nhập sai mã PIN đăng nhập 7 lần sẽ bị

khóa vĩnh viễn và phải gỡ ứng dụng.
Quý khách cần tải lại ứng dụng và kích
hoạt lại từ đầu

13
 Mọi thắc mắc xin liên hệ:

Điện thoại: 02473045415/ 0243928880/ 1900545415

Email: chamsocdoanhnghiep@vpbank.com.vn

Hoặc tại bất kỳ điểm giao dịch nào của VPBank trên toàn quốc để được tư
vấn chi tiết về sản phẩm và dịch vụ.

14