NHÓM

6
VÍ ĐIỆN TỬ VIETTEL
MONEY

HỆ THỐNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

YOUR MONEY
YOUR WAY 01
THÀNH VIÊN NHÓM
NGUYỄN HỮU THẮNG
19522209

TRẦN DƯƠNG THÙY NGÂN

19521889

NGUYỄN QUANG THÁI

19522190

02
 NỘI DUNG

01 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 04 THIẾT KẾ HỆ

THỐNG

02 CƠ SỞ LÝ THUYẾT &
MÔ HÌNH NGHIÊN
05 TRIỂN KHAI

CỨU

03 PHÂN TÍCH YÊU CẦU 06 KẾT LUẬN

03
 01
GIỚI THIỆU ĐỀ
TÀI

04
 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
MoMo - Tổng lượt cài đặt từ 1/2019 – 6/2021: 11,784,592​
- Tổng lượt cài đặt tích lũy: 26,229,561​
- Số người dùng hoạt động: 11,830,469​
- Số phiên hoạt động trung bình/người dùng: 22,17​

Viettel - Tổng lượt cài đặt từ 1/2019 – 6/2021: 7,135,674​

- Tổng lượt cài đặt tích lũy: 13,903,399​
Money​ - Số người dùng hoạt động: 4,084,914​
- Số phiên hoạt động trung bình/người dùng: 20,88​

ZaloPay - Tổng lượt cài đặt từ 1/2019 – 6/2021: 4,165,979​

- Tổng lượt cài đặt tích lũy: 9,661,376​
- Số người dùng hoạt động: 11,830,469​
- Số phiên hoạt động trung bình/người dùng: 17,68​

05
 LÝ DO CHỌN
ĐỀ TÀI

Trong số hơn 90 triệu người

dân trên cả nước, số lượng sống
ở khu vực nông thôn đang
chiếm khoảng 68%. Trong đó,
có tới gần 24 triệu người đang
sử dụng internet (tương đương YOUR LOGO
hơn 39%) và 22.5 triệu người
sử dụng Facebook (chiếm
khoảng gần 37%).
Nhưng con số hiện là 92% ở và
gần 70% ở nông thôn kéo theo
những thay đổi trong hành vi
mua sắm của người tiêu dùng.

06
LÝ DO CHỌN
ĐỀ TÀI
Theo đó, tính đến hết 8 tháng đầu năm
2022, việc triển khai thí điểm dịch vụ
Mobile Money đã đạt được một số kết
quả ấn tượng. Tổng số người dùng đăng
ký và sử dụng dịch vụ đạt 2.186.004
khách hàng, tăng 11,6% so với thời điểm
YOUR LOGO
tính đến hết tháng 7/2022.
Đáng chú ý, trong đó, số lượng người
dùng ở nông thôn, miền núi, vùng sâu,
vùng xa, biên giới và hải đảo là
1.502.449 khách hàng, chiếm 69%.

06
MỤC TIÊU ĐỀ TÀI

Nghiên cứu tích hợp tính năng

giải pháp thanh toán ví điện tử Triển khai ứng dụng, tính năng
cho các đại lý/cửa hàng bán lẻ tại cho các đại lý/cửa hàng bán lẻ để
nông thôn người dân dần tiếp cận với ví điện
tử hơn

07
 ĐỐI TƯỢNG
NGHIÊN CỨU
Ví điện tử và các dịch vụ ví
điện tử cung cấp cho các đại
lý/cửa hàng bán lẻ

08
PHẠM VI
NGHIÊN CỨU
Đề tài nghiên cứu trong phạm vi các
khu vực nông thôn vùng xa ngoài
thành phố

09
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu định tính​
• Tổng quan lý thuyết và kế thừa kết quả từ các mô hình nghiên cứu trước.​
• Hiệu chỉnh bổ sung nhằm xây dựng những tiêu chí đánh giá.​

Nghiên cứu định lượng​

• Điều tra bảng câu hỏi thông qua Internet​
• Khảo sát thông tin từ người dùng​
• Bảng khảo sát dự khiến được gửi cho người dân khu vực TP.HCM​

10
Ý NGHĨA THỰC TIỄN

Cung cấp cái nhìn về nhận thức của người tiêu dùng Việt Nam đối với
chất lượng dịch vụ ví điện tử.

Giúp cho các nhà marketing và nhà quản lý ngành thanh toán điện tử có
thể nhìn nhận những yếu tố còn thiếu, yếu tố nào cần phát triển, đánh giá
đúng nhu cầu của khách hang.

11
 02
CƠ SỞ LÝ 1. Cơ sở lý thuyết
THUYẾT VÀ MÔ 2. Mô hình nghiên cứu
HÌNH NGHIÊN
CỨU

12
VÍ ĐIỆN TỬ

- Cung cấp tài khoản định danh​

- Lưu trữ giá trị tiền tệ​
YOUR LOGO
- Đảm bảo thanh toán của tổ chức cung ứng
dịch vụ ví điện tử theo tỉ lệ 1:1​
- Có 2 loại phổ biến: ví điện tử cá nhân, ví
điện tử doanh nghiệp

13
CHỨC NĂNG CỦA VÍ ĐIỆN TỬ
• Nhận tiền và chuyển tiền​
• Lưu trữ tiền trên tài khoản ví điện tử​
• Thanh toán trực tuyến​
• Truy vấn tài khoản​
• Nạp thẻ, trả phí tham gia diễn đàn​
• Thanh toán các hóa đơn hằng ngày​
• Mua vé điện tử​
• Thanh toán học phí​

14
QUY TRÌNH THANH TOÁN BẰNG VÍ ĐIỆN TỬ QUA
MẠNG VIỄN THÔNG
Bước 1: Khởi động ứng dụng ví điện tử trên
di động
Bước 2: Chọn loại giao dịch cần thực hiện
Bước 3: Chọn dịch vụ cần thanh toán
Bước 4: Nhập mã dịch vụ
Bước 5: Nhập mã hóa đơn
Bước 6: Nhập số tiền cần thanh toán​
Bước 7: nhập số điện thoại khách hàng​
Bước 8: Nhập mật khẩu đăng nhập ví điện
tử​
Bước 9: kiểm tra thông tin và xác nhận
thanh toán​
15
 QUY TRÌNH THANH TOÁN BẰNG VÍ ĐIỆN TỬ QUA
MẠNG INTERNET
Bước 1: chọn Bước 3: đăng
Bước 5: xác
hàng hóa và nhập vào tài
nhận bằng OTP
dịch vụ khoản ví điện tử

Bước 2: điền Bước 4: chọn

thông tin và hình Bước 6: nhận
hình thức thanh
thức giao hàng thông báo kết quả
toán

16
ƯU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ
ƯU ĐIỂM HẠN CHẾ

● Thanh toán đơn giản và tiện lợi cho người dùng. ● Hành lang pháp lý về ứng dụng chưa được
● thông qua hoàn toàn và chính thức.
Tiết kiệm hiệu quả thời gian, công sức đi lại.
● Cộng đồng liên kết ví điện tử tại Việt Nam
● Đẩy mạnh các hoạt động mua bán trực tiếp.
chưa có tính hợp tác.
● Không còn phụ thuộc quá nhiều vào tiền mặt
● Tính bảo mật.
hoặc thẻ.
● Quan điểm “đồng tiền đi liền khúc ruột” luôn
● Nhận tiền và chuyển tiền nhanh chóng.
luôn được đề cao.
● Theo dõi được các giao dịch.
● Sở hữu nhiều ưu đãi.
● Giao diện ví dễ sử dụng, tốc độ giao dịch nhanh.

17
QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT LIÊN QUAN ĐẾN
LĨNH VỰC VÍ ĐIỆN TỬ

● Nghị định 101/2012

● Luật giao dịch điện tử số 51/2005/QH

● Nghị định 27/2007/NĐ-CP

● Nghị định 35/2007/NĐ-CP

● Thông tư 6251/NHNN-TT

18
MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

Cảm nhận hữu dụng

Thái độ
Cảm nhận dễ dàng sử Ý định sử dụng ví điện
dụng tử Viettel Money
Ảnh hưởng của xã hội
Cảm nhận về rủi ro

19
 03
PHÂN TÍCH YÊU
CẦU

20
QUY TRÌNH
SỬ DỤNG
ỨNG DỤNG
QUY TRÌNH CHUYỂN TIỀN
QUY TRÌNH NHẬN TIỀN
USE CASE &
THIẾT KẾ
GIAO DIỆN 04

21
MÀN HÌNH CHÍNH
USE CASE NẠP TIỀN, RÚT TIỀN VÀO VIETTEL AGENT
CHỨC NĂNG XEM LỊCH SỬ
CHỨC NĂNG XEM THÔNG TIN TÀI KHOẢN VÀ THIẾT LẬP
CHỨC NĂNG NẠP TIỀN ĐIỆN THOẠI
CHỨC NĂNG THANH TOÁN TRẢ GÓP
CHỨC NĂNG
THANH TOÁN
TIỀN NƯỚC
CHỨC NĂNG MUA THẺ CÀO
CHỨC NĂNG GỬI TIỀN VÀO TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG
CHỨC NĂNG CHUYỂN TIỀN MẶT
CHỨC NĂNG NHẬN TIỀN MẶT
CHỨC NĂNG THANH TOÁN INTERNET
CHỨC NĂNG THANH TOÁN CƯỚC TRUYỀN HÌNH
CHỨC NĂNG THANH TOÁN BẢO HIỂM
CHỨC NĂNG THANH TOÁN VÉ MÁY BAY
CHỨC NĂNG THANH TOÁN HỌC PHÍ
CHỨC NĂNG THANH TOÁN PHÍ CỐ ĐỊNH
 TRIỂN KHAI
05 HỆ THỐNG

22
 06
KẾT LUẬN

23
THANKS FOR
LISTENING

24