Hướng Dẫn Mở Và Sử Dụng Tài Khoản Vps-Phiên Bản App (Smartone)

HƯỚNG DẪN MỞ VÀ SỬ DỤNG TÀI KHOẢN VPS- PHIÊN BẢN APP
(SMARTONE)
MỤC LỤC
1. MỞ TÀI KHOẢN ONLINE.......................................................................................3

2. XÁC THỰC TÀI KHOẢN TRỰC TUYẾN( EKYC)...................................................8
3. ĐỔI PASSWORD & ĐỔI MÃ PIN. ( Mật Khẩu đăng nhập. Mật khẩu đặt lệnh )13
4. HƯỚNG DẪN NỘP TIỀN VÀO TKCK VPS………………………………………….15
4.1 Nộp tiền qua tài khoản định danh 0026 - VPbank.
4.2 Nộp tiền qua tài khoản định danh 9611- BIDV
4.3 Nộp tiền qua các tài khoản chuyển thu của VPS tại các ngân hàng.
5. HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH CỔ PHIẾU TRÊN APP SMARTONE..........................17
5.1 Đặt lệnh
5.1.1 Đặt lệnh mua
5.1.2 Đặt lệnh bán
5.1.3 Đặt lệnh FS
5.1.4 Trạng thái lênh
5.1.5 Hủy lênh
5.1.6 Sửa lênh
5.2 Quản lý tài sản
5.2.1 Ứng tiền
5.2.2 Chuyển tiền
5.2.3 Chuyển chứng khoán
6. CHUYỂN TIỂN RA KHỎI TKCK VPS……………………………………………….. 23
1
6.1 Các câu hỏi thường gặp khi giao dịch tiền
1. Tôi thực hiện được các giao dịch tiền trong khoảng thời gian nào?.
2. VPS cung cấp các kênh chuyển tiền nào?
3. Làm thế nào chuyển tiền từ Tài khoản chứng khoán ra Tài khoản Ngân hàng?
4 Hạn mức chuyển tiền từ Tài khoản chứng khoán tại VPS là bao nhiêu?
5. Phí chuyển tiền từ Tài khoản chứng khoán tại VPS là bao nhiêu?
6. Làm thế nào để rút tiền từ Tài khoản chứng khoán của tôi tại VPS?
7. Tôi có thể rút tiền mặt từ Tài khoản chứng khoán tại VPS bằng cách nào?
8. Tôi có thể rút tiền mặt trong khung giờ nào?
9. Hạn mức rút tiền mặt là bao nhiêu?
10. Tôi nộp tiền sau 17h để thanh toán nợ thì có được thu nợ ngay không?
11. Tôi thực hiện nộp/rút/chuyển tiền nhưng giao dịch bị lỗi thì phải mất bao lâu xử lý xong?.
12. Tôi cần liên hệ với ai khi có câu hỏi liên quan đến nộp/rút/chuyển tiền?
6.2 Hướng dẫn giao dịch tiền 24/7
6.1.1 Thời gian giao dịch
6.1.2 Kênh giao dịch và biểu phí
6.1.3 Hạn mức rút chuyển tiền
6.3 Hướng dẫn tra soát và hoàn trả
7. PHÂN BIỆT CÁC TIỂU KHOAN CHỨNG KHOÁN. CHỨC NĂNG. NHIỆM VỤ 28
7.1 Khái niệm và tính năng tiểu khoản đuôi 1
8. GIỚI THIỆU CÁC THÔNG TIN, TÍNH NĂNG TRÊN APP SMART ONE………. 28
9. HƯỚNG DẪN SỬA THÔNG TIN CÁ NHÂN………………………………………. 29
10. HƯỚNG DẪN CẤP LẠI MẬT KHẨU VÀ MÃ PIN…………………………………. 30
11. MONEY MARKET (MM) - TỐI ƯU DÒNG VỐN NHÀN RỖI…………………….. 30
11.1 Tính năng. Đặc điểm. Mức sinh lời Money Market (MM )
11.2 Hướng dẫn đầu tư
11.3 Rút tiền trước hạn
I. MỞ TÀI KHOẢN ONLINE.
2
Bước 1: Vào link mở tài khoản
Bước 2: Đăng ký thông tin cơ bản
Bước 3: Chụp ảnh CMND/CCCD
Bước 4: Xác nhận thông tin
Bước 5: Đăng ký gói dịch vụ và xác thực khách hàng
Bước 6: Hoàn thành
Để mở tài khoản chứng khoán eKYC tại VPS, quý khách vui lòng chuẩn bị:
1. Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực theo quy định
2. Smartphone (Điện thoại thông minh)
3. Số điện thoại di động để nhận mật khẩu OTP xác nhận hợp đồng
Bước 1: Vào link mở tài khoản

Quý khách vào đường link https://openaccount.vps.com.vn/?MKTID=HS74
Bước 2: Đăng ký thông tin cơ bản
Khai báo đầy đủ thông tin, chọn “Mở tài khoản” để thực hiện các bước tiếp theo
Lưu ý: Các thông tin được đánh dấu (*) là thông tin bắt buộc
3
Bước 3: Chụp ảnh CMND/CCCD
Lần lượt chụp ảnh mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD
4
1. Chọn Tiếp tục” để đến 2. Chọn “Chụp lại” để quay lại
bước tiếp theo màn hình chụp ảnh
Lưu ý: Ảnh CMND/CCCD

- Giấy tờ còn hạn sử dụng, là hình gốc, không sử dụng bản scan và photocopy.
- Đặt giấy tờ trên một mặt phẳng
- File ảnh tải lên không quá 10MB/1 ảnh
Bước 4: Xác nhận thông tin
Hệ thống nhận diện thông tin CMT/CCCD ở bước 3 và tự fill thông tin theo các trường tương ứng,
Khách hàng khai báo thông tin giới tính và địa chỉ liên hệ chi tiết
5
Lưu ý:
- Hệ thống sẽ thông báo nếu các thông tin Họ tên và Số CMT/CCCD không trùng với thông tin trên
CMT/CCCD được đưa lên hệ thống ở bước 3
- Kiểm tra so khớp các thông tin được hiển thị trên màn hình với thông tin trên CMND/CCCD
Bước 5: Đăng ký gói dịch vụ và xác thực khách hàng
Bước 6: Hoàn thành
6
1. Hệ thống trả thông tin “số tài khoản” cho KH
LƯU Ý KHI MỞ TÀI KHOẢN OPEN ACCOUNT
- Sau khi thành công mở tài khoản qua Open Account, Quý khách ngay lập tức được hưởng các
quyền lợi sau từ VPS:
 Kích hoạt tiểu khoản 1, nhận email/SMS thông báo về user và password đăng
nhập
 Nộp tiền giao dịch mua/bán chứng khoán
- Quý khách cần thực hiện xác thực theo phương thức lựa chọn xác thực ở bước 5 để hoàn thiện hồ
sơ.
- Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thao tác mở tài khoản qua Open Account, Quý
khách vui lòng liên hệ Hotline 1900 6457 (1.000đ/phút) để được hỗ trợ
2. XÁC THỰC TÀI KHOẢN EKYC
7
1. Tải app SmartOne
2. Tại màn hình đăng nhập, nhập ID (6 số cuối TKCK được cung cấp qua tin nhắn) và mật khẩu
(được cung cấp
qua tin nhắn)
Bước 2: Chọn mục xác thực EKYC:
8
Bước 3: Chụp ảnh CMND/CCCD và xác thực khuôn mặt
Lần lượt chụp ảnh mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD
Căn chỉnh giấy tờ nằm trọng trong Chọn “Tiếp tục” để đến Chọn “Chụp lại” để quay lạikhung
chữ nhật và chọn chụp ảnh bước tiếp theo màn hình chụp ảnh
Lưu ý: Khi chụp ảnh CMND/CCCD

- Giấy tờ còn hạn sử dụng, là hình gốc, không sử dụng bản scan và photocopy.
- Đặt giấy tờ trên một mặt phẳng
- Thực hiện chụp ảnh rõ ràng, không bị mờ lóa.
Bước 4: Chụp ảnh khuôn mặt
9
Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình
Chọn “Tiếp tục” để

đến bước tiếp theo quay lại màn hình chụp
ảnh khuôn mặt
đến bước tiếp theo
Một số trường hợp xác thực khuôn mặt không thành công có thể do:
- Hình ảnh khuôn mặt không nằm đúng trong khung hình, không rõ nét.
- Hình ảnh khuôn mặt không trùng khớp với CMND/ CCCD.
Chọn “Chụp lại” để Chọn “Thay đổi hình

quay lại màn hình chụp thức mở tài khoản” để chuyểnảnh
khuôn mặt sang link mở tài khoản
openaccount.
Lưu ý: Khi chụp ảnh xác thực khuôn mặt
- Giữ điện thoại ổn định và thẳng khuôn mặt
- Điều chỉnh để khuôn mặt nằm giữa vòng tròn
- Thực hiện quay trái/phải/nhìn thẳng để hoàn thành việc quét khuôn mặt
10
Bước 5: Xác nhận và hoàn thiện thông tin
1.Kiểm tra kỹ các thông 2. Khai báo thông tin giới 3. Chọn “Chỉnh sửa” nếu 4. Khai báo thông tin có
trùng khớp với CMT/CCCD tính và địa chỉ liên hệ chi thông tin không trùng tin chưa chính thông
tiết. khớp với thông tin xác
trên CMT/CCCD
5.Chọn Xác nhận thông tin 6. Chọn “Xác nhận” để

đã trùng khớp với thông thực hiện các bước
tin CMND/CCCD tiếp theo
Bước 6: Ký hợp đồng

Quý khách đọc kỹ các điều khoản hợp đồng và tích chọn gói dịch vụ
11
Chọn “Tải ảnh/ chụp ảnh chữ ký”
Chọn Xác nhận mẫu chữ ký và “Gửi”
Nhập “OTP” gửi tới SMS theo số điện thoại đã được đăng ký
Lưu ý: Quý khách cần cung cấp chữ ký để được sử dụng các sản phẩm tài chính và dịch vụ rút
tiền tại quầy ngân hàng khách hàng nên thực hiện tải chữ ký ngay trong lúc mở tài khoản eKYC
LƯU Ý KHI XÁC THỰC TÀI KHOẢN EKYC
- Sau khi xác thực tài khoản eKYC, Quý khách ngay lập tức được hưởng các quyền lợi sautừ VPS:
 Kích hoạt gói dịch vụ đăng ký, nhận email/SMS thông báo về user và password
đăng nhập
 Nộp tiền giao dịch mua/bán chứng khoán
 Mở tài khoản phái sinh online
 Chuyển tiền cùng chủ tài khoản không giới hạn
 Thêm mới tài khoản thụ hưởng ngân hàng
- Trong trường hợp mở tài khoản eKYC ở trạng thái chờ kích hoạt (áp dụng với trường hợp Quý
khách cần chỉnh sửa thông tin tại bước 4), VPS sẽ liên hệ với Quý khách trong vòng 08 giờ làm việc
để hỗ trợ hoàn tất thủ tục.
- Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thao tác xác thực tài khoản eKYC, Quý khách vui
lòng liên hệ Hotline 1900 6457 (1.000đ/phút) để được hỗ trợ.
- 3. ĐỔI PASSWORD & PIN
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Smartone
12
- Chọn biểu tượng góc trái màn hình
Bước 2: Chọn đổi mật khẩu

- Nhập Mật khẩu hiện tại (VPS gửi về qua tin nhắn), mật khẩu mới và OTP=> Hoàn thành bước
đổi mật khẩu.
Bước 3: Chọn đổi mã PIN

- Nhập Mã PIN hiện tại, mã PIN mới và OTP => Hoàn thành bước đổi mã PIN.
4.HƯỚNG DẪN NỘP TIỀN VÀO TKCK VPS

4.1 Nộp tiền qua tài khoản định danh 0026 – VPBank:
Khách hàng chỉ cần ghi nhớ mã số định danh 0026 và chọn ngân hàng thụ hưởng là VPBank khi
muốn chuyển tiền vào TKCK, cụ thể:
- Lựa chọn chức năng “Chuyển tiền nhanh 24/07” tại Internet Banking hay Digital/Mobile Banking của
các ngân hàng.
(Lưu ý: Với Internet Banking/Mobile Banking của VPBank chưa áp dụng nộp định danh 0026 nên
Quý khách vui lòng sử dụng chức năng “Nạp tiền chứng khoán” như hiện tại).
13
- Nhập thông tin thụ hưởng như sau: 0026 + số tài khoản chứng khoán bao gồm cả số tiểu khoản
(1/3/6/8).
Ví dụ: 00261234561 trong đó 123456 là số tài khoản chứng khoán và 1 là số tiểu khoản.
Ngân hàng thụ hưởng: Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank.
Tên tài khoản thụ hưởng: Tên chủ TKCK.
Nhập số tiền cần chuyển khoản (Hạn mức tối đa cho mỗi lần giao dịch là 499.999.999 VND và tùy
thuộc vào thời gian triển khai của từng ngân hàng)
Nội dung chuyển tiền: Để trống (hoặc điền theo nhu cầu).
Nộp tiền qua tài khoản định danh 9611 – BIDV:
Chuyển tiền vào tài khoản chứng khoán VPS thông qua mã số tài khoản định danh 9611. Đây là
phương thức chuyển khoản mới giúp khách hàng của VPS có thể chuyển tiền từ mọi ngân hàng vào
tài khoản chứng khoán chỉ bằng thao tác đơn giản, nhanh chóng. Cụ thể:
 Số tài khoản thụ hưởng: 9611 + số tài khoản chứng khoán bao gồm tiểu khoản (1/3/6/8)
 Ngân hàng thụ hưởng: BIDV
 Tên tài khoản thụ hưởng: Là tên chủ tài khoản chứng khoán
Ví dụ: Số tài khoản chứng khoán của khách hàng là 797979 thì cú pháp soạn sẽ là 96117979791.
Trong đó, 9611 là mã số tài khoản định danh, 797979 là số tài khoản chứng khoán và 1 là số tiểu
khoản.
Nộp tiền qua tài khoản chuyên thu của VPS tại các ngân hàng:
Tên chủ tài Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS
khoản:
Số Tài khoản: 2644 991
Tại Ngân hàng: VPBank
Chi nhánh Đông Đô
Tỉnh/Thành phố Hà Nội
Nội dung: Chuyen tien vao TKCK so 026C123456 cua Nguyen Van A
Quý Khách hàng có thể lựa chọn các chuyển khoản với các NH ngoài VPBank hoặc trường hợp cần
hỗ trợ thông tin, xin gọi điện liên hệ với các số điện thoại chúng tôi cung cấp trong danh sách bên
dưới:
Thông tin TK ngân hàng nhận tiền theo nơi mở tài khoản CK
14
5. HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH CỔ PHIẾU TRÊN APP SMARTONE
Đặt lệnh:
15
Hướng dẫn mở tài khoản Open Account
Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS
Đặt lệnh mua:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng

Smartone
Bước 2 : Chọn mã CP
- Lựa chọn mục “Cổ phiếu” trên - KH chọn “Mua”
màn hình đăng nhập,
Bước 3: Gõ Mã CK cần mua, Bước 4: Lệnh mua sẽ được

đặt giá và khối lượng và dặt hiển thị trong mục Sổ lệnh và
lệnh. chờ khớp lệnh
Đặt lệnh bán:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Bước 2: Hướng dẫn bán cổ

phiếu
Smartone
- Lựa chọn mục “Cổ phiếu” trên - KH chọn “Bán”
màn hình đăng nhập,
Bước 3: Gõ Mã CK cần bán, Bước 4: Lệnh bán sẽ được

đặt giá và khối lượng và đặt hiển thị trong mục Sổ lệnh và
lệnh. chờ khớp lệnh.
Đặt lệnh FS:

Trạng thái lệnh và lịch sử lệnh:
Hủy lệnh, sửa lệnh:

Ứng tiền:
Trong mục Chứng Khoán => Chọn “Ứng trước tiền bán”
Chuyển chứng khoán:

Trong mục chứng khoán: Chọn “Chuyển khoản chứng khoán”
Chọn tiểu khoản cần chuyển, mã chứng khoán, khối lượng chuyển và tích vào dấu “+”
Nhập mã Pin và xác nhận.
6. CHUYỂN TIỂN RA KHỎI TKCK VPS

6.1. Các câu hỏi thường gặp khi giao dịch tiền:
1. Tôi thực hiện được các giao dịch tiền trong khoảng thời gian nào?
Quý khách có thể thực hiện giao dịch nộp/rút/ chuyển tiền trong các khung giờ sau:
* Giao dịch trong giờ:
- Thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần từ 8h30 đến 16h30.
* Giao dịch ngoài giờ:
- Thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần: Từ 0h đến 8h30 & từ 20h30 đến 24h.
- Thứ Bảy, Chủ nhật hàng tuần và các ngày nghỉ Lễ: Từ 0h đến 24h.
2. VPS cung cấp các kênh chuyển tiền nào?
VPS hiện đang cung cấp 05 kênh chuyển tiền như sau:
- Chuyển tiền nhanh Ngân hàng liên kết: Chuyển tiền nhanh tới Tài khoản thụ hưởng tại các
Ngân hàng đã liên kết với VPS. Quý khách được Ngân hàng hạch toán ngay vào Tài khoản
thụ hưởng, không giới hạn số tiền chuyển.
- Chuyển tiền nhanh Napas: Chuyển tiền nhanh vào Tài khoản thụ hưởng, giới hạn
499,999,999 VND/lần chuyển.
- Chuyển tiền liên Ngân hàng: Chuyển tiền thông qua hệ thống liên Ngân hàng của Ngân
hàng nhà nước, theo quy định của Ngân hàng nhà nước.
- Chuyển tiền nội bộ: Chuyển tiền từ Tài khoản chứng khoán của mình (Quý Khách) sang Tài
khoản chứng khoán của người khác tại VPS.
- Chuyển tiền tiểu khoản: Chuyển tiền từ tiểu khoản này sang tiểu khoản khác cùng chủ Tài
khoản chứng khoán.
3 . Làm thế nào để chuyển tiền từ TKCK ra tài khoản ngân hàng?
Để thực hiện chuyển tiền Tài khoản ngân hàng, Quý Khách vui lòng thao tác theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản chứng khoán trên Web/App SmartOne hoặc SmartPro
- Chọn mục "Tiện ích" (Nếu sử dụng Web)
- Chọn "Chuyển tiền" và lựa chọn kênh chuyển tiền (Nếu sử dụng App).
- Nhập đầy đủ thông tin và thực hiện giao dịch.
4. Hạn mức chuyển tiền từ Tài khoản chứng khoán tại VPS là bao nhiêu?
Đối với Giao dịch trong giờ:
- Kênh Chuyển tiền nhanh Napas giới hạn 499,999,999 VND/lần chuyển.
- Các kênh chuyển tiền khác (Chuyển tiền nhanh Ngân hàng liên kết, Chuyển tiền liên Ngân
hàng, Chuyển tiền nội bộ, Chuyển tiền tiểu khoản) không giới hạn hạn mức.
Đối với Giao dịch ngoài giờ:
- Áp dụng hạn mức 100tr/lần rút chuyển đối với mọi giao dịch rút chuyển tiền và mọi kênh rút
chuyển tiền.
- Tổng hạn mức rút chuyển tiền ngoài giờ là 300 triệu/ngày/Tài khoản chứng khoán
5. Phí chuyển tiền từ Tài khoản chứng khoán tại VPS là bao nhiêu?
Đối với Giao dịch trong giờ:
- VPS miễn phí chuyển tiền trong giờ đối với:
+ Giao dịch thực hiện trên các kênh: Chuyển khoản sang Ngân hàng liên kết (VPBank, BIDV,
Vietinbank, Sacombank, Techcombank); Chuyển khoản nhanh NAPAS, Chuyển khoản nội
bộ, Chuyển khoản tiểu khoản
+ Giao dịch chuyển đến các Ngân hàng thụ hưởng: VIB, DAB, MBB, AGR, MHB, VDB, VCB,
TPB qua kênh Chuyển tiền liên Ngân hàng
- Các giao dịch khác theo biểu phí chuyển tiền của Ngân hàng (phí tạm tính sẽ hiển thị khi
Quý Khách thực hiện giao dịch)
Đối với Giao dịch ngoài giờ: Miễn phí tất cả giao dịch chuyển tiền
(*) Tham khảo: Khung giờ giao dịch của VPS tại Câu hỏi 1
(*) Chính sách phí có thể thay đổi theo biểu phí của Ngân hàng theo từng thời kỳ/ theo nguồn
tiền của VPS/nếu phát sinh lỗi chuyển tiền thì VPS chủ động chuyển tiền với các Ngân hàng
có mức phí tối ưu nhất cho Khách hàng.
6. Làm thế nào để rút tiền từ Tài khoản chứng khoán của tôi tại VPS?
Quý khách có thể rút tiền từ Tài khoản chứng khoán theo 02 cách sau:
- Chuyển tiền online tới Tài khoản Ngân hàng thụ hưởng trên Web/App của VPS
- Rút tiền mặt tại quầy giao dịch của VPBank
7. Tôi có thể rút tiền mặt từ Tài khoản chứng khoán tại VPS bằng cách nào?
Quý Khách có thể rút tiền mặt từ Tài khoản chứng khoán VPS tại quầy giao dịch Ngân hàng
VPBank trên toàn quốc. Để thực hiện rút tiền mặt, Quý Khách chỉ cần mang theo
CMND/CCCD khi tới quầy giao dịch. Đây là dịch vụ hoàn toàn miễn phí.
8. Tôi có thể rút tiền mặt trong khung giờ nào?
Quý Khách có thể rút tiền mặt tại quầy giao dịch Ngân hàng VPBank vào các ngày làm việc thứ
Hai đến thứ Sáu hàng tuần theo giờ làm việc của VPBank (từ 8h30 đến 16h30)
9. Hạn mức rút tiền mặt là bao nhiêu?
Hạn mức rút tiền Tài khoản chứng khoán tại quầy VPBank là 3 tỷ đồng/ngày/Tài khoản chứng
khoán. Trường hợp cần chuyển nhiều hơn, Quý Khách có thể chuyển tiền từ Tài khoản
chứng khoán tại VPS sang Tài khoản ngân hàng tại VPBank để rút tối đa.
- Riêng rút tiền ngoài giờ giao dịch của VPS áp dụng hạn mức 100 triệu/Giao dịch. Tổng hạn
mức rút chuyển tiền ngoài giờ là 300 triệu/ngày/Tài khoản chứng khoán
10. Tôi nộp tiền sau 17h để thanh toán nợ thì có được thu nợ ngay không?
Quý khách nộp tiền thanh toán dư nợ sau 17h sẽ được thu nợ vào ngày kế tiếp
12. Tôi thực hiện nộp/rút/chuyển tiền nhưng giao dịch bị lỗi thì phải mất bao lâu giao dịch
mới được xử lý xong?

- Các giao dịch không thành công được VPS đảm bảo xử lý trong 03-05 ngày làm việc - Mọi thắc
mắc về giao dịch tiền ngoài giờ được VPS tiếp nhận qua tổng đài 1900 6457 và phản hồi chi
tiết vào ngày làm việc kế tiếp.
12. Tôi cần liên hệ với ai khi có câu hỏi liên quan đến nộp/rút/chuyển tiền?
Để được tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến giao dịch tiền, Quý khách vui lòng liên
hệ Tổng đài 1900 6457 (Ext: 2 hoặc 4)
Tổng đài VPS hoạt động từ 8h15 dến 24h00 tất cả các ngày trong tuần. Riêng với các yêu
cầu hỗ trợ liên quan đến xử lý giao dịch ngoài giờ, thông tin sẽ được tiếp nhận và phản hồi
vào ngày làm việc kế tiếp.
6.2. Hướng dẫn giao dịch tiền 24/7

6.2.1. Khung giờ giao dịch
Nội dung Quy định
Thời gian Trong giờ: Từ 8h30 đến 16h30 các ngày làm việc Ngoài giờ: Từ
chuyển 21h30
Hạn mức chuyển Thứ 7- Chủ nhật: Hạn mức 100tr/ 1 lần, tối đa các lệnh chuyển tổng
ngoài giờ là 300 triệu
6.2.2. Kênh giao dịch và biểu phí

- KH chuyển UNC tại quầy VPS hoặc VPBank
- KH chuyển thông qua app Smartone
6.2.3. Hạn mức chuyển tiền
04 Ngân hàng được chuyển tiền ra ngoài mà không bị giới hạn hạn mức chuyển
Ngoài 4 ngân hàng liên kết, Các ngân hàng còn lại sẽ được chuyển tiền nhanh Napas với hạn mức
<500tr / 1 lần chuyển. Không giới hạn số lần chuyển.
6.3. Hướng dẫn tra soát và hoàn trả
Nội dung Hướng giải quyết
1. Trong trường hợp chính chủ KH chuyển tiền, KH chụp lại sao kê GD chuyển
tiền kèm theo thông tin cá nhân và gửi tới Group ketoangiaodich@vps.com.vn
bằng email KH đăng ký trên hệ thống.
1. Sai/ thiếu tên hoặc
Sai/ thiếu TKCK 2. Trường hợp 1 cá nhân khác chuyển tiền hộ sẽ phải
thực hiện tra soát tại quầy Ngân hàng, có đóng dấu đầy đủ tại Bank. Sau đó, cần
chụp lại lệnh tra soát thành công và gửi tới Group "ketoangiaodich@vps.com.vn "
KH cần phải thực hiện tra soát tại quầy Ngân hàng. Sau đó, cần chụp lại lệnh tra
2. Sai/ thiếu cả họ
soát thành công, có đóng dấu đầy đủ tại Bank và gửi tới Group
tên và TKCK
"ketoangiaodich@vps.com.vn "
7. PHÂN BIỆT CÁC TIỂU KHOẢN CHỨNG KHOÁN. CHỨC NĂNG. NHIỆM VỤ
8. GIỚI THIỆU CÁC THÔNG TIN, TÍNH NĂNG TRÊN APP SMART ONE
Đầu tư
Giao dịch ngắn hạn
mua bán theo ngày
cổ phiếu
TP online
Chuyển tiền từ
TKCK ra ngân
hàng và trong
nội bộ VPS Tiền gửi tiết kiệm
tại các NHTM,
Quản lý danh mục
đầu tư, Uư đãi M
Privilege
Xác thực
eKYC
Nhận định thị
trường và khuyến
nghị mua bán cổ
phiếu
Xác nhận
online
Mua bán
Tổng tài
sản
9. HƯỚNG DẪN SỬA THÔNG TIN CÁ NHÂN
10. CẤP LẠI MẬT KHẨU VÀ MÃ PIN ĐẶT LỆNH

11. MONEY MARKET (MM) - TỐI ƯU DÒNG VỐN NHÀN RỖI
11.1. Tính năng. Đặc điểm. Mức sinh lời Money Market (MM)
- Sản phẩm đầu tư tối ưu giúp khách hàng tối ưu nguồn vốn trong ngăn hạn
Giải pháp đầu Dễ dàng thao

Thời gian linh hoạt
tư an toàn tác
& lợi tức hấp dẫn
 Thời gian đầu tư từ 2 ngày VPS giới thiệu các giải pháp đầu Dễ dàng thực hiện thông qua
đến dưới 1 năm  Ứng dụng “VPS
 Giá trị đầu tư nhỏ, chỉ từ 1 tư an toàn dựa trên nguyên tắc
triệu đồng bảo vệ lợi ích tài chính cho Nhà SmartOne”
 Lợi tức đầu tư hấp dẫn  Website:
(trường hợp khách hàng tham đầu tư
gia đầu tư < 30 ngày, lợi tức  Trái phiếu chính phủ SmartOne.vps.com.vn
đầu tư lên tới 4.35%/năm)
 Linh hoạt điều chỉnh thời  Chứng chỉ tiền gửi
gian và số tiền đầu tư  Tài sản tài chính
11.2. Hướng dẫn đầu tư
Chọn Lập giao dịch để Hệ thống trả thông tin bao

Đăng nhập SMO/ gồm:
thực hiên lập PLHĐ, Thông báo màn hình
Chọn MM Lãi suất/tỷ suất lợi tức (sau
Nhập thông tin lập giao thuế) giao dịch thành công
dịch Lợi tức dự kiến
1.3. Rút tiền trước hạn
Bước 3 Bước 4
Bước 2
Bước 1

Hướng Dẫn Mở Và Sử Dụng Tài Khoản Vps-Phiên Bản App (Smartone)

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Hướng Dẫn Mở Và Sử Dụng Tài Khoản Vps-Phiên Bản App (Smartone)

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

HƯỚNG DẪN MỞ VÀ SỬ DỤNG TÀI KHOẢN VPS- PHIÊN BẢN APP

1. MỞ TÀI KHOẢN ONLINE.......................................................................................3

2. VPS cung cấp các kênh chuyển tiền nào?

8. Tôi có thể rút tiền mặt trong khung giờ nào?

9. Hạn mức rút tiền mặt là bao nhiêu?

Bước 1: Vào link mở tài khoản

Bước 2: Đăng ký thông tin cơ bản

Lưu ý: Ảnh CMND/CCCD

Bước 4: Xác nhận thông tin

Bước 5: Đăng ký gói dịch vụ và xác thực khách hàng

Bước 6: Hoàn thành

LƯU Ý KHI MỞ TÀI KHOẢN OPEN ACCOUNT

2. XÁC THỰC TÀI KHOẢN EKYC

Bước 2: Chọn mục xác thực EKYC:

Lưu ý: Khi chụp ảnh CMND/CCCD

Bước 4: Chụp ảnh khuôn mặt

Chọn “Tiếp tục” để

Chọn “Chụp lại” để Chọn “Thay đổi hình

5.Chọn Xác nhận thông tin 6. Chọn “Xác nhận” để

Bước 6: Ký hợp đồng

Chọn Xác nhận mẫu chữ ký và “Gửi”

LƯU Ý KHI XÁC THỰC TÀI KHOẢN EKYC

- 3. ĐỔI PASSWORD & PIN

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Smartone

Bước 2: Chọn đổi mật khẩu

Bước 3: Chọn đổi mã PIN

4.HƯỚNG DẪN NỘP TIỀN VÀO TKCK VPS

Đặt lệnh mua:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng

Bước 3: Gõ Mã CK cần mua, Bước 4: Lệnh mua sẽ được

Đặt lệnh bán:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Bước 2: Hướng dẫn bán cổ

màn hình đăng nhập,

Bước 3: Gõ Mã CK cần bán, Bước 4: Lệnh bán sẽ được

Đặt lệnh FS:

Trạng thái lệnh và lịch sử lệnh:

Hủy lệnh, sửa lệnh:

Chuyển chứng khoán:

6. CHUYỂN TIỂN RA KHỎI TKCK VPS

* Giao dịch trong giờ:

* Giao dịch ngoài giờ:

2. VPS cung cấp các kênh chuyển tiền nào?

thụ hưởng, không giới hạn số tiền chuyển.

499,999,999 VND/lần chuyển.

khoản chứng khoán của người khác tại VPS.

khoản chứng khoán.

- Chọn mục "Tiện ích" (Nếu sử dụng Web)

- Nhập đầy đủ thông tin và thực hiện giao dịch.

Đối với Giao dịch trong giờ:

Đối với Giao dịch ngoài giờ:

Đối với Giao dịch trong giờ:

- VPS miễn phí chuyển tiền trong giờ đối với:

bộ, Chuyển khoản tiểu khoản

TPB qua kênh Chuyển tiền liên Ngân hàng

Quý Khách thực hiện giao dịch)

có mức phí tối ưu nhất cho Khách hàng.

- Rút tiền mặt tại quầy giao dịch của VPBank

8. Tôi có thể rút tiền mặt trong khung giờ nào?

9. Hạn mức rút tiền mặt là bao nhiêu?

mới được xử lý xong?

tiết vào ngày làm việc kế tiếp.

6.2. Hướng dẫn giao dịch tiền 24/7

Nội dung Quy định