Beoordelingsformulier Procesverbeterplan A3 Operations Management
Naam student:
Naam docent:
Datum:
Cijfer:
Score Onvoldoende: < 5.5
Ondernemend  Geeft een onvoldoende samenvatting
vermogen t.a.v. context en
achtergrondinformatie.
 Laat onvoldoende blijken welke
disconfirmaties en verspillingen er
zijn.
 Doet geen onderbouwde uitspraak
over effectiviteit en efficiency van
processen.
 Maakt geen of onvoldoende gebruik
van passende theoretische kaders en
tools.
 Huidige processen worden
onduidelijk en beperkt visueel in kaart
gebracht.
Probleemoplossend  Gebruikt in onvoldoende mate
vermogen passende theoretische kaders om de
gewenste situatie te verhelderen en
te onderbouwen/motiveren.
 Toont zich zeer beperkt kritisch en
beschouwt de gewenste situatie
onvoldoende vanuit perspectieven,
context, oplossingsrichtingen en
stakeholders.
Voldoende: 5.5 – 6.5
 Geeft een beperkte samenvatting t.a.v.
context en achtergrondinformatie.
 Stelt disconfirmaties en verspillingen vast
door analyse om zo de klantwaarde te
optimaliseren.
 Doet een onderbouwde uitspraak over
effectiviteit en efficiency van processen
met in enige mate gebruikmaking van
passende theoretische kaders en tools.
 Huidige processen worden duidelijk en
visueel in kaart gebracht door middel van
een flowchart en waardestroomanalyse.
 Gebruikt in enige mate passende
theoretische kaders om de gewenste
situatie te verhelderen en te
onderbouwen/motiveren.
 Toont zich kritisch en beschouwt de
gewenste situatie vanuit meerdere
perspectieven, enige context en
oplossingsrichtingen vanuit enkele
stakeholders.
Ruim voldoende tot zeer goed > 6.6
(incl. criteria bij voldoende)
 Geeft een kernachtige samenvatting t.a.v.
context en achtergrondinformatie.
 Stelt op overtuigende wijze disconfirmaties en
verspillingen vast door grondige analyse om zo
de klantwaarde te optimaliseren.
 Doet een goed onderbouwde uitspraak over
effectiviteit en efficiency van processen met
gebruikmaking van passende theoretische
kaders en tools.
 Huidige processen worden duidelijk, op
overtuigende wijze en visueel uitstekende
manier in kaart gebracht door middel van een
flowchart en waardestroomanalyse.
 Gebruikt passende theoretische kaders om de
gewenste situatie te verhelderen en te
onderbouwen/motiveren.
 Toont zich kritisch en beschouwt de gewenste
situatie vanuit meerdere perspectieven, de
juiste context en oplossingsrichtingen en vanuit
meerdere stakeholders.
 Het herontwerp van processen wordt duidelijk,
op overtuigende wijze en zowel tekstueel als
  Het herontwerp van processen wordt
onduidelijk en beperkt tekstueel en
visueel in kaart gebracht.
 Er zijn onvoldoende modellen en
tools gezocht en gebruikt om tot een
goed onderbouwd advies te komen.
 Onderbouwt het ontwerp/oplossing
onvoldoende vanuit een redenering
en argumentatie die gebaseerd is op
beperkte informatie en bronnen.
Organiserend vermogen  KPI’s en doelwaarden zijn beperkt
bepaald en SMART beschreven.
 Het is onduidelijk hoe de effectiviteit
en efficiency is geborgd en hoe er
wordt bijgestuurd bij achterblijvende
resultaten.
 De structuur is niet logisch en
Communiceren duidelijk.
 Taalgebruik is niet zakelijk en
begrijpelijk.
 Rapportage is niet verzorgd (lay-out).
Toelichting/ feedback -
 Het herontwerp van processen wordt
duidelijk en zowel tekstueel als visueel
(door middel van een flowchart) in kaart
gebracht.
 Je hebt beperkt modellen en tools gezocht
en gebruikt om tot een goed onderbouwd
advies te komen.
 Onderbouwt het ontwerp/oplossing
meestal vanuit een logische redenering en
argumentatie die gebaseerd is op de
informatie en bronnen.
 KPI’s en doelwaarden zijn bepaald en
SMART beschreven.
 Er is omschreven hoe de effectiviteit en
efficiency is geborgd en hoe er wordt
bijgestuurd bij achterblijvende resultaten.
 Hanteert een overwegend logische en
duidelijke structuur.
 Communiceert kernachtig en op
hoofdzaken.
 Gebruikt overwegend zakelijke en
begrijpelijke taal.
 Rapportage is overwegend verzorgd (lay-
out).
visueel (door middel van een flowchart)
uitstekende manier in kaart gebracht.
 Er zijn meerdere modellen en tools gezocht en
gebruikt om tot een goed onderbouwd advies te
komen.
 Onderbouwt het ontwerp/oplossing vanuit een
logische redenering en argumentatie die
gebaseerd is op de best beschikbare informatie
en herleidbare bronnen.
 Passende KPI’s en doelwaarden zijn bepaald en
SMART beschreven in aansluiting met de visie,
missie en strategie van de organisatie.
 Er is duidelijk omschreven hoe de effectiviteit en
efficiency is geborgd en hoe er wordt
bijgestuurd bij achterblijvende resultaten.
 De structuur is logisch en duidelijk.
 Taalgebruik is to the point, zakelijk en
begrijpelijk.
 Rapportage is verzorgd (lay-out).
 Rapportage overtuigt door structuur, taal en lay-
out.