MP11- EMPRESA I INICIATIVA EMPRENEDORA

UF1- EMPRENEDOR I IDEA EMPRENEDORA

DOSSIER

Alumna: Cora Figueras

Professora: Margarida Garcia
Curs: CFGS Educació infantil
Any: 2023- 2024
Institut: Institut Narcís Oller (Valls)
ÍNDEX
UNITAT 1..................................................................................................................... 2

UNITAT 2..................................................................................................................... 5
MP11. Empresa i iniciativa Emprenedora UF1. Emprenedor i idea emprenedora

UNITAT 1
Pàg. 8.

1. Gandhi va instaurar la resistència passiva i sense violència per demanar la

independència de l’Índia. Es podria considerar un emprenedor? Raona’n la resposta.
Es podria considerar un emprenedor perquè…
● Va ser un bon líder, ja que creia que la millor manera de combatre a l'odi i les armes
eren l'amor i la pau. La seva forma de fer motivava els indis a seguir les seves
creences espirituals i van decidir formar part del seu moviment i a seguir-lo. Tots, es
van posar en perill en enfrontar-se al Govern britànic.
● Va ser valent, ja que, va ser el primer i es va atrevir a canviar la forma de fer i va
atrevir-se a demanar la independència a través del pacifisme i amb vagues de fam
(dejuni). En aquella època fer les coses diferents no era ben vist i es va arriscar a la
pena de mort.
● Va innovar al ser el primer a fer servir la resistència passiva en la política (en aquella
època, la independència de la majoria dels països s'estava aconseguint a través de
la guerra i la lluita armada). Va provar una nova forma de lluitar per la independència
de l'Índia, va fer-ho a través de les seves creences espirituals.
● Va ser creatiu i això va fer que obtingués moltes millores pel seu poble, tot i que no
tingués molts recursos a l’abast.

2. El 1955 Rosa Parks, una dona negra, es va negar a cedir el seu seient a l’autobús a
un viatger blanc. El conductor va trucar a la policia i va ser detinguda. Per què es
considera Rosa Parks una dona valenta i amb iniciativa? Quina actuació popular va
seguir aquesta acció?
En aquella època, les persones de color tenien prohibit moltes coses que els blancs si
podien fer, com ara, accedir a escoles i molts serveis més. Aquests serveis es consideraven
exclusius pels blancs.
Aquest succés va provocar boicot als autobusos de Montgomery i va ser un èxit. Aquest va
durar 382 dies i va influenciar que la causa fos coneguda a tot el món. A conseqüència
d'això, el Govern dels EUA es va veure obligat a no prohibir a les persones de color en els
transports públics.
(S’anomena segregació racial el que feien amb les persones de color.)

Pàg. 18.

11. Indica, en cada cas, si es tracta d'una innovació de producte o de procés:

- La introducció en el mercat d'automòbils amb sistema d'aparcament assistit.
Innovació de producte
- La venda a través d'internet. Innovació de procés
- La implantació d'un programari per gestionar la comptabilitat d'un despatx
d'advocats. Innovació de producte i de procés
- El Mine Kafon de l’activitat 8, una pilota que salva vides. Innovació de producte

Cora Figueras
2
MP11. Empresa i iniciativa Emprenedora UF1. Emprenedor i idea emprenedora

Pàg. 23.

14. Practica l'storytelling:

● Imagina una història en la qual una persona té un problema i el resol amb èxit
gràcies a la compra del bé o servei.
La Maria li encanta la jardineria, però té problemes de plagues al seu jardí.

Tenia un jardí bonic ple de flors i plantes, però patia una plaga que estava matant les
seves plantes.

Estava a punt de tirar la tovallola i perdre el seu jardí. La plaga estava fora de control
i la Maria no sabia com salvar les seves plantes. Va provar diversos remeis casolans
que va trobar per internet, però no semblava que funciones.

Després de fer algunes investigacions, la Maria va descobrir un servei de jardineria

que oferia una solució professional per a plagues. Va contactar amb ells i van
programar una visita. L’expert en jardinaria va identificar i tractar la plaga. Amb el
temps, les plantes de Maria van començar a florir novament, i el seu jardí es va
recuperar gràcies a la compra del servei de jardineria especialitzat.

Aquesta experiència li va ensenyar la importància de confiar en professionals quan

és necessari.

● El o la protagonista de la història és un treballador o treballadora de l’empresa

que mostra la solució a un problema en utilitzar el producte.
El Joan és treballador d'una fàbrica del polígon industrial de Vallmoll i té problemes
en el seu horari, ja que té un infant a càrrec.

En Joan treballa en una fàbrica i té un horari per torns. La dificultat que té és que no
pot deixar l’infant amb ningú del seu entorn.

El Joan va investigar i va trobar que a prop de la seva fàbrica hi ha una Llar d’Infants
on el seu horari concorda amb el seu de la fàbrica. La solució que va torbar és deixar
l’infant en aquella llar d’infants, ja que, l’infant allí s’ho passarà bé, aprendrà i podrà
recollir-lo en acabar la feina, pel fet que, està a prop i l’horari és adaptable als seus
torns.

Pàg. 25.

1. Quina diferència hi ha entre «emprenedor» i «empresari»?

L'emprenedor: persona que posa en marxa una acció creativa i innovadora, generalment
acceptant un risc.
L'empresari: tipus d'emprenedor, és aquell que crea i dirigeix una empresa, amb la finalitat
d'oferir un bé o servei a la societat per obtenir-ne un benefici econòmic.

2. Elabora un esquema amb les qualitats de l'empresari i classifica-les en «qualitats

personals», «habilitats socials i de direcció» i «altres capacitats».

Cora Figueras
3
MP11. Empresa i iniciativa Emprenedora UF1. Emprenedor i idea emprenedora

QUALITATS DE L’EMPRESARI

Qualitats personals Habilitats socials i de direcció

● Creativitat ● Lideratge
● Innovació ● Habilitats comunicatives
● Autodisciplina ● Esperit d'equip
● Confiança en un mateix ● Habilitats negociadores
● Motivació d'assoliment ● Assertivitat
● Visió de futur ● Adoptar actituds de cooperació
● Autonomia
● Sentit crític
● Flexibilitat
● Iniciativa
● Proactivitat
● Capacitat d'assumir riscos
● Tolerància a la frustració i a la
incertesa
● Tenacitat
● Responsabilitat
● Curiositat

3. Qui són els intraemprenedors?

L'intraemprenedor és una persona que, treballant per compte d'altri en una empresa,
desenvolupa i duu a terme projectes d'altres amb el mateix esperit d'innovació, creativitat i
autonomia que si fossin propis; transforma una idea en un projecte realitzable, fins i tot
treballant per a una empresa aliena.

4. Què caracteritza i distingeix els emprenedors socials?

● Un projecte amb un fi social. Els emprenedors socials són els qui creen una empresa
per solucionar un problema social existent. Se centren sobretot en la creació de valor
social.
● La innovació i la capacitat de transformar la realitat. Descobreixen una oportunitat de
negoci que contribueix a millorar la societat.
● El plantejament d'un model de negoci ètic i sostenible.
● La reinversió del benefici que obté per aconseguir un producte cada vegada millor i
més barat.

8. Com respondries al dilema moral següent que es va plantejar en una entrevista de

feina? Utilitza el pensament lateral per obtenir la resposta adequada. Dona-li un
enfocament diferent!
«Una nit de pluja i tempesta condueixes el teu cotxe per una carretera solitària,
passes per una parada d’autobús i veus tres persones esperant: la primera és l’home
o la dona dels teus somnis, el segon és un vell amic que un cop et va salvar la vida i
la tercera és una dona gran solitària que sembla molt malalta. Si només tinguessis un
seient al cotxe, a qui l’oferiries?».
Personalment, prendria a la dona malalta a l’hospital, ja que els altres dos podrien agafar
l’autobús.

Cora Figueras
4
MP11. Empresa i iniciativa Emprenedora UF1. Emprenedor i idea emprenedora

Donaria les claus del cotxe al meu vell amic i li permetria portar la dona gran malalta a
l'hospital; d'aquesta manera, jo em quedaria a esperar l'autobús amb l'home o la dona dels
meus somnis.

Vivers:
- CENTRO DE INICIATIVAS EMPRESARIALES - VIVERO DE EMPRESAS
(CENTRE D'INICIATIVES EMPRESARIALS - VIVER D'EMPRESES)
- Viver d'Empreses Pau Delclòs
- REDESSA Viver
- REDESSA Tecno

Coworking:
- Reus Workspace

UNITAT 2
Pàg. 36.

2. Assenyala a quin tipus d’empresa pertanyen els negocis següents segons el sector
productiu (econòmic):
- Gimnàs esportiu: Terciari
- Taller de joieria: Secundari
- Granja avícola: Primari
- Saló d’estètica: Terciari

3. Classifica les empreses següents en grups segons pertanyin al sector públic, privat
o mixt:
- El Corte Inglés: Privat
- Vodafone: Privat
- Endesa: Privat
- RTVE: Públic
- Banco Santander: Privat
- Danone: Privat
- Renfe: Mixta
- Halcón Viajes: Privat

4. Esmenta un exemple de cadascun dels tipus d’empresa segons el seu àmbit

territorial.
Local: La joieria Pijuan de Valls
Regional: Sabateries Cases
Nacional: Mercadona SA
Internacional: Oli l’espanyola
Multinacional: Apple
Global: Coca-Cola

Cora Figueras
5
MP11. Empresa i iniciativa Emprenedora UF1. Emprenedor i idea emprenedora

Pàg. 40.

7. El mercat de les autocaravanes a Espanya presenta les següents xifres de venda:

- Calcula la quota de mercat de cada marca d'autocaravanes.
Rimor: 3721/17331 x 100= 21,47%
Moncayo: 4312/17331 x 100= 24,88%
Benimar: 6723/17331 x 100= 38,72%
Knauss: 2575/17331 x 100= 14,85%
- Quina és l'empresa líder del mercat? Quina és la diferència en quota de mercat
entre l’empresa líder i la peor posicionada?
L’empresa líder és Benimar. La diferència en quota de mercat entre Benimar i
Knausw és:
38,79-14,85= 23,94
8. Els supermercats d'una localitat alicantina presenten les següents xifres de venda:
- Calcula la quota de mercat de cada supermercat i indica quin serà l'empresa
líder.
Mercadona: 350.000/875.000 x 100= 40%
Eroski: 262.500/875.000 x 100= 30%
Dia: 175.000/875.000 x 100= 20%
Lidl: 87.500/875.000 x 100= 10%
- Quina és la diferència en quota de mercat entre l'empresa líder i la pitjor
posicionada?
La diferència en quota de mercat entre Mercadona i Lidl és:
40-10= 30
9. Calcula la quota de mercat de cada empresa amb les dades obtingudes de l’any
anterior.
Empresa A
Unitats venudes: 100/745 x 100= 13,42%
Import de vendes: 6400/55.020 x 100= 11,63%
Empresa B
Unitats venudes: 140/745 x 100= 18,79%
Import de vendes: 10.220/55.020 x 100= 18,58%

Empresa C
Unitats venudes: 35/745 x 100= 5,73%
Import de vendes: 3150/55.020 x 100= 4,69%
Empresa D
Unitats venudes: 470/745 x 100= 63,09%
Import de vendes: 35.250/55.020 x 100= 64,07%

Pàg. 44.

11. Clàudia és sòcia d'un club d'ensinistrament caní i participa sovint en concursos
nacionals, en què s'encarrega de preparar els gossos abans de la competició. Tothom
li diu com és de pacient i tranquil·la, tant amb les persones com amb els gossos.
Li encantaria tenir el seu propi negoci i treballar amb animals, per això ha decidit
muntar una perruqueria canina. Té una mica d'experiència en talls de raça i, a més,
posseeix el certificat de professionalitat d'Ensinistrament de base i Educació canina.
Cora Figueras
6
MP11. Empresa i iniciativa Emprenedora UF1. Emprenedor i idea emprenedora

Els serveis que oferirà són talls de raça per a exposicions i concursos, cura dels
gossos, banys de manteniment tractaments i talls funcionals i còmodes tant per als
amos com per als gossos.

Ha treballat durant tres anys com a dependenta en una botiga de joguines i és tècnic
en Gestió de Vendes i Espais Comercials. Tot i això, no té formació específica com a
perruquera de gossos, per la qual cosa vol fer un curs de formació amb continguts
teòrics i pràctics en talls per a diferents races de gossos i talls comercials.

Clàudia viu en un poble de Ciudad Real, que té 30 000 habitants. Hi ha censats

aproximadament 600 gossos i cada cop hi ha més interès per cuidar-los. A l'àrea
d'influència, hi ha 1000 gossos més.

La perruqueria canina obrirà de dilluns a dissabte. Ha de buscar un local per llogar,

que tingui fàcil accés i aparcament. Habilitarà també una zona perquè els amos
esperin asseguts mentre s'arregla als gossos, i on se'ls oferirà
cafè o te.

Ha de tenir en compte així mateix la inversió per comprar el mobiliari i equipament,

com a banyera d'acer o de ceràmica, taula de perruqueria canina completa regulable
en alçada amb forca i llaç, assecador expulsor, màquina de pelar, fulles de diversos
mil·límetres, tisores, tallaungles de gos, pintes de diferents mides, carda o raspall
universal de diverses mides i cosmètica, xampú i condicionador.

D'altra banda, ha de fixar mesures preventives, perquè treballar amb animals pot ser
perillós. A més, ha d'eliminar residus d'origen animal seguint els procediments que
s'hi exigeixin.

Clàudia ha observat que a la zona no hi ha cap negoci de cura d'animals diferent dels
veterinaris. I l'interès per cuidar i aconseguir més benestar dels animals cada vegada
és més gran entre els habitants de la zona, que a més han anat aconseguint més
nivell de renda.

DEBILITATS AMENACES

- Molta inversió - Normativa exigent

- No té formació específica - Recursos Materials (+competitiva)

FORTALESES OPORTUNITATS

- Pacient, tranquil·la - Oferta formativa

- Iniciativa emprenedora - No hi ha competència
- Experiència en talls de raça - + interès pels gossos
- Certificat de professionalitat - Idea innovadora
- Cens més elevat

Cora Figueras
7
MP11. Empresa i iniciativa Emprenedora UF1. Emprenedor i idea emprenedora

12. Elabora l'anàlisi CAME. Per a això, agafa com a referència el DAFO d'una empresa
que organitza campaments i activitat per a persones amb diversitat funcional.

Matriu CAME

Anàlisi interna Anàlisi externa

Factors negatius - Transport funcional - Més horaris

- Formacions - Crear espais adequats
- Transmetre professionalitat i - Crear més promocions
qualitat els nostres - Fer col·laboracions per
consumidors oferir més serveis

Factors positius - Continuar en formació per tenir - Treballar tot el mercat

serveis de qualitat possible per obtenir més
- Utilitzar tecniques per motivar clients
els treballadors - Estendre els serveis a
- Promoure serveis en les xarxes familiars
socials

Pàg. 51.

1. L’empresa es considera un sistema obert. Per què? Relaciona la resposta amb

l'entorn de l'empresa i amb les relacions socials i laborals que hi ha dins.
L’empresa es considera un sistema obert perquè interactua de manera dinàmica amb el seu
entorn a través de les relacions amb clients, proveïdors, competidors, etc. Això significa que
l’empresa està influenciada per factors externs, com ara la situació econòmica, la política, la
societat, la tecnologia, etc. Així mateix, l’empresa també influeix en l’entorn, per exemple, a
través de la creació d’ocupació, la generació de riquesa, la innovació, etc.Les relacions
socials i laborals dins de l’empresa també són part del seu entorn. Els treballadors, els
sindicats, els clients, els proveïdors, etc. són factors que interactuen amb l’empresa i que
poden influir en el seu funcionament i en la seva estratègia. Així, l’empresa ha de tenir en
compte les expectatives i les necessitats d’aquests factors per aconseguir els seus objectius
i mantenir una relació saludable amb ells.

2. Classifica les empreses següents segons l'àrea d'activitat, la titularitat del capital i
l'àmbit d'actuació: RENFE, un concessionari de vehicles local, TELEPIZZA,
FERROVIAL, MOVISTAR, fleca de barri i EL CORTE INGLÈS.
EMPRESA ÀREA D’ACTIVITAT TITULARITAT DEL CAPITAL ÀMBIT D’ACTUACIÓ

RENFE Transport ferroviari Pública Nacional

Concessionari de vehicles Venda de vehicles Privada Local

local

TELEPIZZA Restauració Privada Internacional

FERROVIAL Construcció Privada Internacional

MOVISTAR Telecomunicacions Privada Internacional

Fleca de barri Alimentació Privada Local

EL CORTE INGLÈS Venda al detall Privada Nacional

Cora Figueras
8
MP11. Empresa i iniciativa Emprenedora UF1. Emprenedor i idea emprenedora

3. Què s'entén per entorn genèric i entorn específic? Indica a quin dels entorns
pertanyen cadascun dels elements següents:
L’entorn general es refereix als factors que afecten totes les empreses d’una regió
determinada de manera similar. Aquests factors poden ser politicolegals, econòmics,
socioculturals i tecnològics. D’altra banda, l’entorn específic es refereix a la part d’aquest
sistema que està més a prop de l’empresa i que afecta només un determinat tipus
d’empresa o sector d’activitat.
- Proveïdors: Pertanyen a l’entorn específic, ja que són una part del sistema que està
més a prop de l’empresa i que afecta només un determinat tipus d’empresa o sector
d’activitat.
- Tipus d’interès: Pertanyen a l’entorn general, ja que afecten per igual a totes les
empreses d’una determinada regió. Els tipus d’interès són un factor econòmic que
pot fer que una empresa vengui més o menys, o que pugui produir més o menys
barat.
- Competència del sector: Pertany a l’entorn específic, ja que afecta només un
determinat tipus d’empresa o sector d’activitat.
- Relacions amb els sindicats i la taxa d’atur: Pertanyen a l’entorn general, ja que
afecten per igual a totes les empreses d’una determinada regió. Les relacions amb
els sindicats poden ser clau per a l’empresa, ja que poden afectar la productivitat i la
satisfacció dels treballadors. La taxa d’atur també és important, ja que pot afectar la
demanda dels productes i serveis de l’empresa.

4. L'empresa TEX s'enfronta als desafiaments següents: un enfortiment de l'euro, que

encareix les seves exportacions als Estats Units i Llatinoamèrica, més competència al
mercat nacional per part d'altres cadenes de moda nacionals i internacionals; un
augment del preu del petroli que repercuteix negativament en els costos, i l'entrada a
la Unió Europea de països d'Europa central i de l'Est, que obre la possibilitat de nous
mercats.
Assenyala quins desafiaments corresponen a canvis a l'entorn específic i quins
corresponen a canvis a l'entorn genèric o general Justifica les teves respostes.
- Enfortiment de l’euro: Aquest factor pertany a l’entorn general, ja que afecta per
igual a totes les empreses d’una determinada regió. L’enfortiment de l’euro encareix
les exportacions de TEX als Estats Units i Llatinoamèrica, ja que els seus productes
es tornen més cars en aquestes regions.
- Més competència al mercat nacional: Aquest factor pertany a l’entorn específic, ja
que afecta només un determinat tipus d’empresa o sector d’activitat. La competència
al mercat nacional per part d’altres cadenes de moda nacionals i internacionals
afecta directament a TEX, ja que ha de competir amb altres empreses per
aconseguir clients i vendes.
- Augment del preu del petroli: Aquest factor pertany a l’entorn general, ja que
afecta per igual a totes les empreses d’una determinada regió. L’augment del preu
del petroli repercuteix negativament en els costos de producció de TEX, ja que els
seus productes es tornen més cars de fabricar.
- Entrada a la Unió Europea de països d’Europa central i de l’Est: Aquest factor
pertany a l’entorn general, ja que afecta per igual a totes les empreses d’una
determinada regió. L’entrada a la Unió Europea de països d’Europa central i de l’Est
obre la possibilitat de nous mercats per a TEX, ja que pot expandir la seva activitat a
aquestes regions.
Cora Figueras
9
MP11. Empresa i iniciativa Emprenedora UF1. Emprenedor i idea emprenedora

5. Busca a internet la missió, visió i valors de la cultura corporativa de les empreses

següents: MOVISTAR, TELEPIZZA, ENDESA I COCA-COLA.
1. MOVISTAR
- Missió: Brindar a través dels nostres productes i serveis al sector de les
telecomunicacions l'òptima satisfacció als nostres distribuïdors i clients.
Sustentats per una empresa econòmicament pròspera compromesa amb el
desenvolupament del seu personal i de la societat on s'ubica.
- Visió: Situar-nos com a alts líders al mercat de telecomunicacions, a través
del nostre producte, servei, qualitat i innovació. Tenint com a meta la
satisfacció dels nostres clients. Sempre guiats per una actitud ètica i honesta.
El nostre personal és qualificat i ha estat inculcat amb la directriu de prestar
serveis d'alta qualitat.
- Valors: Fiabilitat, Honestedat i honradesa, Lleialtat, Ètica, Equitat, Solidaritat,
Capacitat, Participació i Disponibilitat.

2. TELEPIZZA
- Missió: Reforçar la nostra posició de lideratge al mercat de la pizza a domicili,
oferint un servei de qualitat, ràpid i eficient, amb una àmplia varietat de
productes, i amb una atenció al client excel·lent.
- Visió: Ser la marca de menjar a domicili més estimada i preferida pels
consumidors.
- Valors: Honestedat, Compromís, Treball en equip, Innovació, Passió pel
client, Responsabilitat social i Mediambiental.

3. ENDESA
- Missió: Reforçar la nostra posició de lideratge al mercat de la pizza a domicili,
oferint un servei de qualitat, ràpid i eficient, amb una àmplia varietat de
productes, i amb una atenció al client excel·lent.
- Visió: Crear les marques i oferir les begudes que la gent vol per refrescar-la
en tots els sentits. I fer-ho a través d'un negoci més sostenible i construint un
futur millor per a tothom, que marqui la diferència a la vida de les persones, la
societat i el planeta.
- Valors: Lideratge, Col·laboració, Integritat, Passió, Qualitat, Diversitat.

4. COCA-COLA
- Missió: refrescar el món i marcar la diferència en la vida de les persones, la
societat i el planeta.
- Visió: Crear les marques i oferir les begudes que la gent vol per refrescar-la
en tots els sentits. I fer-ho a través d'un negoci més sostenible i construint un
futur millor per a tothom, que marqui la diferència a la vida de les persones, la
societat i el planeta.
- Valors: Lideratge, Col·laboració, Integritat, Passió, Qualitat, Diversitat.

Cora Figueras
10